测试过程中遇到的问题总结
1 需求变更问题
内容详述：由于种种问题，在开发提交代码及测试完毕后，出现需求变更现象。
典型项目：密
影响人员：实施、研发、测试
对测试影响：需求变更直接导致开发人员情绪变得消极，导致测试的工作受到影响。
可记录数据：需求变更讨论会议次数、更改需求个数、时间间隔
可规避方法：从测试角度出发来规避，只能从前期进入需求调研，前期做充分工作。如果是后期进入测试的话，将很难规避这样的风险，我是这样认为的。
2 新需求文档不全、不详细、不存在
内容详述：项目开始时，文档还是可控的，到项目进行过程中的需求变更和新需求，几乎都不会再生成文档。
典型项目：几乎所有
影响人员：开发、测试
对测试影响：没有明确文档作为测试的依据，测试不能发现产品偏差。
可记录数据：没想到呢
可规避方法：自己做好会议记录，同时要求相关人员编写相关文档。
3 开发对测试的责任过分放大
内容详述：程序不稳定，是由于测试测的不充分所至。测试充分就能保证产品质量。
典型项目：密
影响人员：测试
对测试影响：开发对测试人员产生依赖，让测试准备数据，重现问题，修改完问题不进行自测，继续让测试准备数据进行测试。导致测试消耗了大量时间。
可记录数据：缺陷重开率、缺陷新建与修正比
可规避方法：测试不是生产者，测试更不是开发的保姆，将测试的责任及职责宣传给研发和实施部门，同时测试应站正自己的位置。
4 迭代式开发造成测试瞬间压力较大
内容详述：一个项目需要多个版本，开发按照迭代式开发，当第一个版本出来时，测试量较大，当第一版稳定后，其余版本的测试任务较小，当最后一版出来后，需要对所有版本间的数据传输做全面测试。瞬间压力可上升到极点。
典型项目：密
影响人员：测试、实施
对测试影响：瞬间的测试压力大
可记录数据：没想到呢
可规避方法：将测试计划中详细描述这种情况下的测试需要较长测试时间，与研发、实施三方进行确认。无论开发计划如何变更，测试人力投入不变。
5 项目因不可抗逆因素造成延期仍按原计
划进入维护阶段
内容详述：项目还差一些小的关键模块根本没有开发，但由于一些不可抗逆因素造成延期，但项目开发计划进入维护阶段。
典型项目：密
影响人员：测试
对测试影响：进入维护阶段后研发和测试的任务将转变，可能会导致对该项目关键模块的开发和测试不充分。
可记录数据：为提示测试模块数量
可规避方法：测试说服项目经理
6 版本变更频发
内容详述：测试执行过程中，流程走不通的小模块多，需要开发立即修正发包。
典型项目：通病
影响人员：测试
对测试影响：不发版无法继续进行测试，发版可能会对已测试完毕的部门造成风险。
可记录数据：记录发版版本号、版本数量、版本频率
可规避方法：要求开发必须进行自测
7 人员变动问题
内容详述：项目经理不是需求调研人员，测试人员也是后期介入
典型项目：密
影响人员：研发、测试
对测试影响：项目经理的职责及威信会受到影响，对于一些叼酸的需求，需不断与客户确认，耽误研发修改，间接导致测试也无法进行。
可记录数据：无需记录
可规避方法：加强项目管理，文档管理，并保证相关文档的有效性。
8 测试人员本身问题
发现自身错误，在众人面前坦诚承认错误，并改正错误，说出自己的补救措施。总结整理自己的错误，以便提升自己的职业水平。加强自身的学习，多学习前人经验，避免问题出现。
语文单元测试反思20篇 语文单元测试反思（一）： 今日午时我们班进行语文一二单元测试，在考卷最终一题中，考两个谜语，第一个谜语是：一物生来真奇怪，身穿三百多件衣，每一天给它脱一件，年底只剩一张皮。我答答案是，日历，第二个是：过年就在市场买，小朋友们喜爱它，每年过年需要它，放起它来彩带飘。 这一个谜语答案是，烟花，写完后我交给教师，我期望我能考一个100分。 语文单元测试反思（二）： 这次语文考试成绩不梦想。仔细看试卷失分点后，分析失分原因大致有： 1、考试心理紧张，无法集中注意力答题； 2、个别知识点掌握不好； 3、粗心，错别字太多； 4、作文离题。 为在以后考试中能够避免这些错误，我会认真听讲，多做练习，克服粗心缺点。 语文单元测试反思（三）： 昨日午时我们年纪进行年级语文单元测试，今日就发试卷。 我书面分得满分，词语造句题却扣一半分，看图写作也只得2分，其他题目都答不错。 总结下来，我觉得我课堂知识学能够，可是自我写作方面本事还
要再继续加油，多学习。争取下次考得更好。 语文单元测试反思（四）： 拿着卷子一看，满心欢喜，以为会考得皆大欢喜，看看这些题，都很基础的。没想改完试卷一看，大失所望。做漏题的有之，不懂组词的有之，仍不会补充句子的有之。做第一题时我反复提醒孩子们：每一个字都应当有一个音节与它连线，否则就会扣分结果居然有4人没听进去；第四题连线题，所出示的题目都不搅脑袋，异常是后边两组，完全是书上的原词组，早上翻来覆去的读、背，居然不下10个人乱连，只能说明这部分人要么是课本读得太少，连课文都不熟，要么是读书只动嘴巴其余什么都没动，真是出人意料。组词一题更让人哭笑不得了，平时每课生字都会叫抄写，而抄写生字后边都会组上两个词语，学习指要上也没少练，还不止一次在黑板上示范、强调组词的格式，要说组词对他们来说已经是轻车熟路的事了，但奇了怪了，一考试居然就分不清东西，10个人左右脑袋发热，居然在括号里写一个字，还能说什么？多练习罢试卷出题不科学的要数第六题的第三小题，对很多孩子来讲还没有词语的整体概念，白的反义词确实是黑，但白是作为白天这个词语整体出示的，而白天与夜晚只能是相对而不能算反义，所以大概亮与黑才算一对了。 第七题是考孩子们灵活运用生字的本事，单个字让他写也许会，但放在具体语言环境中使用就不会了。这就是为什么平时让家长组成词语听写生字的原因。这道题也有几个孩子乱写，这部分孩子应当加强灵活应用生字的本事。第八题是补充句子，学习指要上做过、书上
软件测试工程师年终工作总结篇一：软件测试工程师年终总结 XX年终总结 时光荏苒，如今12年的帷幕已经谢下，13年的钟声已经敲响，在公司高层的正确领导下，我们佰腾科技又走过了一年。而我也在自己的努力以及同事的帮助下完成了XX年我所负责的工作，以下就是我对过去这一年的工作总结： 一、测试工作及经验 作为软件部测试组的一员，首先要做好的就是自己的本职工作，我在XX年中所做的工作主要有： 测试用例的编写，对系统的测试、跟踪； 需求、高保图、界面和功能的测试； 功能测试用例的编写，高保图、系统的测试； 的静态页面测试和功能测试； 5．XXXXXXXX的功能测试； 6．XXXXXXXX第一、二、三迭代高保图测试，测试用例编写，静态页面和功能测试，并主持参与测试用例评审； 7．XXXXXXXX平台高保图的测试和系统静态页面、功能的测试； 8．XXXXXXXX的高保图测试和测试用例的编写； 9．XXXXXXXX的静态页面和功能测试，参与测试用例的评审；
10．XXXXXXXX的高保图测试、静态页面和功能测试； 11．XXXXXXXX用户使用手册的编写； 一年的工作，让我获得很多方面的经验： 1．编写逻辑覆盖率全的测试用例甚为重要。在理解需求的前提下编写测试用例，使得我掌握了多种测试用例编写方法，更让我对产品的需求有更加深入的理解，须知对需求是否理解透彻决定了能否有效、全面地对产品进行测试； 2. 要站在用户角度对系统进行测试。从一些项目中出现的未能及时发现的bug中，我认识到用户体验的重要性，现在能够越来越多的从这方面来执行测试； 3．对拿到手的项目有较清晰的思路，能够更加快速、准确地发现问题； 4.越来越规范的工作流程的让我们的工作有条不紊的进行，让我深刻认识到工作的规范性是多么的重要，并且从中学习如何从文档和流程上规范工作。 5.同事间的沟通很重要。现在不管遇到什么不确定或疑惑，都与开发人员、 产品经理等及时沟通，大大提高了工作的效率。 二、加强自我能力的提高 只有不断的提高自己各种的能力，才能胜任越来越艰巨的任务，因此在工作相对不饱和的时候，我自己进行了一些学习。
（项目、模块全称）测试总结报告 撰写： 审核： （公司全称） 日期：0000.00.00
目录 1简述 (3) 1.1测试目的 (3) 1.2验收测试流程 (3) 1.3项目背景 (3) 2产品概述 (4) 2.1流程图 (4) 2.2网络拓扑图结构 (4) 2.3产品功能确认 (4) 3测试概要 (5) 3.1测试用例设计 (5) 3.2测试环境及配置 (5) 3.2.1服务器环境 (5) 3.2.2手机环境 (5) 3.3测试方法和手段 (5) 4测试结果及缺陷分析 (7) 4.1测试进度 (7) 4.1.1测试组织 (7) 4.1.2测试时间 (7) 4.2测试要点 (7) 4.2.1功能测试 (7) 4.2.2兼容性测试 (8) 4.2.3安装/卸载测试 (8)
4.2.4UI测试 (8) 5测试结果统计 (10) 5.1BUG统计 (10) 5.2测试结论 (10)
1简述 1.1测试目的 （测试目的） 1.2验收测试流程（验收测试流程） 1.3项目背景 （测试产品背景）
2产品概述 2.1流程图 2.2网络拓扑图结构2.3产品功能确认
3测试概要 3.1测试用例设计 3.2测试环境及配置 3.2.1服务器环境 CPU：2核 存：4G 带宽：1M 系统：windows 2003 web服务：Apache 数据库：Mysql后台和接口开发语言：PHP + HTML + CSS + Javascript 文件服务：FTP 后台开发工具：sublime text 2/3 前端开发工具：IOS->Xcode，Android->Android studio 3.2.2手机环境
1、测试人员需要何时参加需求分析？ 原则上，测试人员对需求了解得越深入对测试工作越有利，所以最好一开始就应该参加需求分析工作。这样可以带来如下好处： ■测试人员全程参与需求分析，对需求了解很深刻，减少了很多与开发人员的交互，节省了时间。测试人员参与前期开发讨论，直接掌握了不清晰的需求点； ■早期确定测试用例的编写思路，为项目（产品）测试打好了基础； ■可以获取一些测试数据，为测试用例设计提供帮助； ■可以发现需求不合理的地方，降低了测试成本。 测试人员主要的工作之一就是确认系统是否正确实现了需求。测试人要不参与前期的工作，就只能依赖最后形成的需求文档，甚至由开发人员来讲解需求，而这些需求可能发生了“问题”，因为这个需求是已经经过分析的需求，很多的内容可能与用户的真正要求发生了偏差。同时如果只看最后形成的需求文档，对需求也会有理解上的偏差。因此作为测试人员要尽可能的获取到“第一线”的需求资料，才能真正地了解用户的业务，从而更好的对系统进行测试。 当然，如果测试人员不能参与需求环节，一定要通过其他途径保证需求的正确性，例如和开发人员进行集中讨论需求疑问的项目会议，并且一定要加强测试案例评审，甚至于是测试需求的评审。 2、系统测试阶段低级缺陷较多怎么办？ 在系统测试阶段，如果仍有很多低级缺陷，说明测试对象是不合格的，没有达到测试标准。如果系统阶段发现的简单缺陷（也就是不应该有的缺陷）较多，最好停止测试，反馈给开发人员进行测试，发现问题立刻修改，因为这种由测试人员进行测试的成本较高，反复交互还会耽误项目进度。 建议建立预测试制度：系统测试前对核心模块进行抽查测试，如果问题较多（例如核心功能存在20个以上的缺陷），就可以停止本次测试，反馈给开发组进行测试，直到抽测后问题较少才可以启动系统测试。 3、缺陷流落到客户那里有什么后果 如果软件缺陷被遗落到客户那里，结果就是代价高昂的电话或现场支持费用，还可能需要修复、重新测试和发布新的产品，更糟糕的情况是产品要被召回甚至被客户起诉。这种成本付出非常高，几乎是在内部修改缺陷的几倍，甚至十几倍。 质量之父PhilipCrosby把质量的费用分为整合费用和非整合费用两类，整合费用是指与一次性计划和执行测试相关的全部费用，用于保证软件按照预期方式进行。如果发现缺陷，经过一系列的缺陷处理流程而解决缺陷，这种费用就是非整合费用。PhilipCrosby在自己的作品中详细论述了内部的整合费用和内部的非整合费用之和远远小于外部也就是客户引起的非整合费用。 软件测试是保证软件质量的有效手段，但不是唯一手段。高质量的软件不是测试出来的，而是设计出来。这就需要全员一起参与，提高全员的质量意识，共同提高软件的质量。 总之，软件缺陷一定要尽可能的在内部解决，这对节约成本、
软件测试工程师个人工作总结★工作总结频道为大家整理的软件测试工程师个人工作总结，供大家阅读参考。阅读请查看本站工作总结频道。 我最初参加测试工作的时候，不知道什么是软件测试，集成测试和系统测试的概念经常混淆， CMM 是什么就更加不知道了。那时候最简单的开关机也是通过直接拔插电源完成，安装系统对我来说简直是有史以来人类的最高技能，对于那些拿着螺丝刀安装机器的人就认为是宇内超级高手，身具杀人于无形之绝世秘技。拿破仑说不想当将军的士兵不是好士兵，我最初的梦想就是想成为软件测试的高手，傲视天下。所以不断偷师，总结经验，自认为掌握了成为高手的几个秘技，这几年混迹“江湖”还算无往而不利。不敢独享，望与吾辈测试人员切磋，早日总结成功密技之大成，助新进人员早日入门，也算不愧对东北活雷锋的称号。 第一招学会利用网络 刚参加工作面对浩瀚的网络世界，当时如刘姥姥进大观园，什么都新奇，什么都想要，从网上下载很多源程序的代码，软件技术文档之类，恨不得把所有的好东西收集到手中，其实有些在他人看起来就是垃圾一堆。当时觉得有了这些“武林秘籍”，成为高手指日可待。最初参加工作由于
自己工作努力有幸转为开发，加入项目组后我的习惯还是没有改，反而变本加厉，手中的资源更加多，上网的时间更加频繁。 一次项目经理分配任务，觉得依靠手中的秘籍加上自己的“聪明才智”很快会完成，不料短短的时间，所有的一切变成了马奇诺防线。解决问题很慢，思路不清晰，项目经理在对我施压的过程中教会了我终身难忘的一招，学会利用网络寻找要解决问题的答案，从此 Google 成了我的最爱，关键字成了我变化的招数。在软件测试工作中，他帮我解决了很多疑难问题，解答了很多令我迷惑的地方。也是我帮助测试同行解决问题手段之一，很多软件测试新手，甚至老手都没有意识到自己手上就握有“无敌秘籍”，所以只要你耐心找，答案就在身边。 这里总结一下利用网络搜索引擎的技巧： 组合搜索 每次搜索某个文件，如果只给出一个单词进行搜索，经常会出现成千上百万计的匹配网页。然而如果再加上一个单词，那么搜索结果会更加切题。
测试工程师工作总结 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！ 测试工程师工作总结篇一时光荏苒，如今xx年的帷幕已经谢下，xx年的钟声已经敲响，在公司高层的正确领导下，我们佰腾科技又走过了一年。而我也在自己的努力以及同事的帮助下完成了20xx年我所负责的工作，以下就是我对过去这一年的工作总结： 一、测试工作及经验 作为软件部测试组的一员，首先要做好的就是自己的本职工作，我在20xx 年中所做的工作主要有： 1.XXXXXXXX测试用例的编写，对系统的测试、跟踪; 2.XXXXXXXX需求、高保图、界面和功能的测试; 3.XXXXXXXX功能测试用例的编写，高保图、系统的测试; 4.XXXXXXXX的静态页面测试和功能测试; 5.XXXXXXXX的功能测试; 6.XXXXXXXX第一、二、三迭代高保图测试，测试用例编写，静态页面和功能测试，并主持参与测试用例评审; 7.XXXXXXXX平台高保图的测试和系统静态页面、功能的测试; 8.XXXXXXXX的高保图测试和测试用例的编写; 9.XXXXXXXX的静态页面和功能测试，参与测试用例的评审; 10.XXXXXXXX的高保图测试、静态页面和功能测试; 11.XXXXXXXX用户使用手册的编写; 一年的工作，让我获得很多方面的经验： 1.编写逻辑覆盖率全的测试用例甚为重要。在理解需求的前提下编写测试用例，使得我掌握了多种测试用例编写方法，更让我对产品的需求有更加深入的理解，须知对需求是否理解透彻决定了能否有效、全面地对产品进行测试; 2. 要站在用户角度对系统进行测试。从一些项目中出现的未能及时发现的bug中，我认识到用户体验的重要性，现在能够越来越多的从这方面来执行测试;
软件测试管理中可能存在的问题及分析解决 摘要：本文结合实践，主要探讨了在中小型软件企业中，在测试资源不是很充足的情况下的软件测试管理。文中前两部分简要介绍了软件测试管理及测试的范围，方法及重要性，之后对当前国内中小型软件企业在测试及测试管理中可能存在的问题进行了简单的介绍与分析，最后介绍了一些较好的解决方法。 关键词：软件测试；测试管理；测试问题；管理体系 1、引言 随着IT技术的迅速发展，计算机在各行各业日益广泛的应用，软件产品的不断推出，计算机软件已经越来越深人到人们的生活中，人们对计算机软件质量的要求也就越来越高。如果软件存在故障，将可能造成人力、物力和财力的巨大浪费；如果软件的质量不高，其维护费用不仅将大大超过其开发费用，而且会使维护变得很困难，甚至将可能造成不可弥补的损失。 软件测试是软件质量保证的关键步骤。美国质量保证研究所对软件测试的研究结果表明：越早发现软件中存在的问题，开发费用就越低；在编码后修改软件缺陷的成本是编码前的10倍，在产品交付后修改软件缺陷的成本是交付前的10倍；软件质量越高，软件发布后的维护费用越低。另外，根据对国际著名I T企业的统计，它们的软件测试费用占整个软件工程所有研发费用的50%以上。由此可见，为了保证软件产品的质量，必须对计算机软件进行测试。 随着计算机硬件成本的不断下降，软件在整个计算机系统的成本中占有越来越高的比例，如何提高软件质量是整个计算机软件行业的重大课题。软件测试作为软件开发的一个重要环节，日益受到人们的重视。为了尽可能多地找出程序中的错误，生产出高质量的软件产品，加强对测试工作的组织和管理就显得尤为重要。 由于软件测试至今仍令人捉摸不定，为确保测试工作的顺利进行，就要对其进行有效地管理。软件测试管理是一种活动，可以对各阶段的测试计划、测试案例、测试流程进行整理、跟踪、记录其结果，并将其结果反馈给系统的开发者和管理者。同时将测试人员发现的错误立刻记录下来，生成问题报告并对之迸行管理。所以采用软件测试管理方法可以为软件企业提供一个多阶段、逐步递进的实施方案。通过此管理方法，软件企业还可以用有限的时间和成木完成软件开发确保软件产品的质最，进一步提高计算机软件在市场上的竞争能力。 一般应用过程方法和系统方法来建立软件测试管理体系，也就是把测试管理作为一个系统，对组成这个系统的各个过程加以识别和管理，以实现设定的系统目标。同时要使这些过程协同作用、互相促进，从而使它们的总体作用大于各过程作用之和。其主要目标是在设定的条件限制下，尽可能发现和排除软件缺陷。 但是当前，中国软件企业在软件测试方面与国际水准仍存在较大差距。首先，在认识上重开发、轻测试，没有认识到软件项目的如期完成不仅取决于开发人员，更取决于测试人员；其次，在管理上随意、简单，没有建立有效、规范的软件测试管理体系；另外，缺少自动化工具的支持，大多数企业在软件测试时并没有采用软件测试管理系统。所以对国内软件企业来说，不仅要提高对软件测试的认识，同时要建立起完善的软件测试管理体系。 2、软件测试及测试管理的范围 2.1 测试的范围
综合实践测试总结及反思 一、试题分析 1、题型结构稳定，题量，难度适中。 本次试题从题型结构上看，题型为：判断，简答，实话实说。题量，难度基本适中。 2、在注重基础知识和基本技能的考查同时，又体现了综合实践活动课程综合性、实践性、开放性、自主性的特点。 本次试题中判断题，主要以基础知识为主，但大多数以活题的形式出现。这些题型均来自课本，主要考察了学生对所学知识的理解应用能力。第四个简答题是一道调查问卷题，重在考查学生对综合实践课活动的研究情况。 3、注重理论联系实际，体现“育人”目的 综合实践活动是基于学生的直接经验、密切联系学生自身生活和社会生活、体现对知识的综合运用的课程形态。这是一种以学生的经验与生活为核心的实践性课程。本次试卷很多题目就着重联系生活实际，检测学生的综合应用能力。 二、卷面分析及对今后的教学的思考 1、深入学习课标，增强新的教学理念 在今后的教学中，要充分强调综合实践课在素质教学中的作用，积极改进教学方法，努力探索适应当地情况的教学模式。 2、在教学过程中，注重学生的能力培养
本次试卷内容涉及范围广，题量难易适中。但学生对基础知识掌握不够，不能灵活应对。这就要求我在今后的教学过程中，注重知识传授的同时，更应注重学生的能力培养。 3、培养学生的创新精神 综合实践活动会给教师的教法带来新的变革，更会给学生的学法带来新的变革。今后，在教学当中要注重培养学生的灵活性和敏捷性，要理论联系实际，培养学生的创新精神。 不开口，没有人知道你想要什么；不去做，任何想法都只在脑海里游泳；不迈出脚步，永远找不到你前进的方向。其实你很强，只是懒惰帮了你倒忙。
测试人员年终工作总结 20XX年终工作总结 一：20XX年工作回顾及总结 回顾20XX年这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支 持和帮助下，严格要求自己，按照公司要求，比较好地完成了本 职工作。通过近一年的学习和工作，工作模式上有了新的突破， 工作方式有了较大的改变。现将这一年的工作情况总结如下： 1、总体来说，20XX年我主要完成了“……银行系统”、“……渠道管理平台”、“……”、“……”、“……”“……”的日常测试以及质量控制工作；“……”已经稳定上线运行6个 多月，“……”即将上线。 3、知识的总结与分享，完成客户端在安卓4.0/4.1，IOS6.0 以上系统上出现的兼容等问题，完成了兼容性测试案例的编写以 及兼容性测试的培训工作。在日常工作中，发现兼容上重大问题，在测试部门群中发布分享。 4、完成所需知识积累，学习所需知识、工具以及技能。在工 作中学习了银行业务流程规范、学习公司研发规范、参加了公司 组织的技术培训、学习了各种 测试工具的使用。 二：对公司的建议与意见 对公司和部门建设上，我有以下几点建议：
1、对员工进行金融知识的系统培训，让测试人员了解银行业 务流程，有助于测试人员更加详细了解业务流程，测试过程会少 走很多弯路。 2、部门内希望多组织技术交流讨论，促进测试工作的开展和 提高。一年至少有2次这样的交流。 4、建议项目需求设计可以有测试员参与讨论。 5、公司管理有点混乱，个人感觉公司对每位员工的重视程度 不够！节假日公司应该给每位员工一定的福利和关心。 6、个人感觉平时的效率比较低，希望测试部门能够有所调整。希望公司能制定质量控制标准以及开发、测试工作流程，让开发 更好的了解测试的流程，增强开发团队与测试团队的配合，提高 工作效率。 7、加强部门测试成果的积累与沉淀，提高团队测试水准，希 望我们的团队能够做的更好，能够已团队的形式参与软件项目的 开发，而不仅仅是一个项目中毫不起眼的小小测试员。 三：20XX年工作计划与学习计划 20XX年工作计划就是希望通过自己的努力，让我们的产品更 加完美，让自己在软件测试技能上有所提高，更多的关注软件产 品的开发过程，提高工作效率、做到与用户的需求一致，提高公 司软件产品用户满意度。
编码：TCWY-SPI-E-VER-T06 XXXXXXXX科技有限公司 测试总结报告
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目录 1项目说明 (3) 2术语定义 (3) 3测试依据 (3) 4人员及进度 (3) 5测试概要 (4) 5.1测试环境 (4) 5.2测试用例 (4) 5.3测试方法 (4) 6覆盖分析 (4) 6.1需求覆盖 (4) 6.2测试覆盖 (5) 7BUG统计 (5) 7.1BUG汇总 (5) 7.2BUG分析 (5) 7.3遗留BUG (5) 8测试结论与建议 (6) 8.1测试结论 (6) 8.2测试建议 (6) 9评审意见 (6)
1 项目说明 天畅普通网络发票离线开具系统采用税务机关与运营商合作模式进行搭建，包含纳税人通过不同运营商，使用开具系统进行发票开具，国税局对网络发票的使用进行管理等功能。主要测试范围：1、发票管理：发票填开、空白发票作废、发票补打、切换开票点、切换发票段；2、查询统计：开具发票查询、开具项目查询；3、信息维护：纳税人信息维护、打印模版设置、客户信息维护、开票项维护、备注信息维护、厂牌型号维护、产地信息维护、车辆类型维护；4、系统工具：数据备份、数据恢复、日志查询、系统升级、升级说明、网络设置、系统选项； 2 术语定义 OS Operation System 操作系统 C/S Client/Server 客户端/服务器 B/S Browser/Server 浏览器/服务器 LR LoadRunner 负载测试工具 Testing environment 测试环境 3 测试依据 《天畅普通网络发票开具离线系统需求规格说明书》 《系统测试计划》 《系统测试用例》 4 人员及进度
软件测试中遇到的常见问题及沟通方法 从一开始，测试就要关注需求。往往在讨论设计时，开发和需求很容易忽略了测试成员，他们潜意识里觉得这不关测试什么事。可是，测试也要熟悉业务，熟悉功能，熟悉各种设计，而且测试需要站在用户的角度来去考量他 们的设计是否有不合理的地方，并提出自己的建议。这些工作，测试成员需要主动，积极参加，多提建设性意见，这样可能会让开发慢慢发现测试成员的重要性。 其次，沟通最频繁应该还是关于bug的讨论。下面列出几个遇到的沟通问题，及我的解决办法。 1、这个bug我这边重现不了 解决办法 Bug应该简明扼要，重点突出。如果描述存在歧义，一定要总结并尽快改进。有时会遇到概率性的bug，要告诉开发概率是多少，尽可能多的提供重现的条件。 在复现问题时，希望能大致判断几个问题点，然后和测试人员沟通下，需要如何捕获信息，捕获那类信息？是不是提供debug版本进行复现，或者根据预判的点增加打印信息版本进行复现？ 2、这个不是代码问题，需求这么定义的 解决办法 需求也是人定的，如果觉得有异议，可以找需求人员询问清楚，为什么这样定义，把自己的想法告诉他们，看他们怎么决定。如果被需求说服了当然是最好的，如果自己还是不同意需求的看法，需求又不同意我的提议，那只能听他的，毕竟权力在他那里。但是我们可以保留交流的记录，证明曾经在这里发生过歧义。 3、这块是别人负责的，我负责的部分没有问题 解决办法 如果bug是由开发的项目经理来分发到程序员，那就是项目经理来面对这样的问题，而不是测试。当然，项目经理当然有项目经理的处理办法。可是，测试遇到这样的问题怎么办呢，把负责相关内容的开发都邀请到一个讨论组里，让他们自己讨论，这样更清楚，不必在测试这里中转。如果他们都觉得代码没问题，而我也有强有力的截图和真相，那就只有上交给上级领导，让他们来决定怎么解决。
期中测试反思 语文期中考试结束了，为了使今后的教学更上一层楼，现对本次考试及教学工作作进行以下的反思。 一、成绩简要分析 本次语文试卷总分为100分，八三班平均成绩为57分，这次测试中最高成绩为78分，最低只有21分。有20人不及格，40分以下的8人，40-50分的4人，50-60的7人。 二、试卷分析 第一部分：语言积累与运用26分，包括字音字形、成语运用、语义衔接、文学常识各2分，名着阅读4分，默写10分。 第二部分：综合性学习5分。要求写一则有关诚信的名人名言，并提出自己对诚实守信的看法。 第三部分为阅读，包括古诗文阅读（古诗和古文均来自课内）和现代文阅读（课外课内各一篇），共39分。 第四部分：命题作文。（30分）题为“那心中的那一首歌”。 三、学生答题情况分析 第一部分中失分比较多的是成语的运用、病句和默写上。 大部分学生字音字形题答得不错，部分学生字音、字形上还是掌握不牢固，所以在今后的教学中仍应重视基础知识的教学。加强生字拼音的教学，并且加大书写和训练的力度，做到常写常查，以便让学生掌握扎实。另外在练习中出现一些老知识点（如成语积累等）和附录中的标点符号一定要讲，而且要练习，要让学生正确使用。 诗词默写仍然没有做到百分之百的掌握，甚至个别优秀学生也出现了错误。我想可能有的学生复习时背过了，但考试一紧张又忘了。二是有两题是理解性默写，给语文学困生出了难题，学生没有理解记忆，由此可见，对于古诗词，我作为教师，抓的还是不够细致，不够严谨，光靠口头的提问和组长的检查是不够的，老师应该亲自督查，尤其几个平时较差的同学，一定要坚持让他们过关，不轻易放掉一个学生。
第二部分中失分的主要原因是语言的表述或不得体，或不连贯，个别学生表意不清楚。 第三部分中总体上对文章内容的理解问题比较多，在复习时，会大力气抓诗词和文言文，所以大部分学生掌握很牢固，加上这些知识比较死板，没有太大变化，学生容易拿满分。可是，忽略了文章整体性，内容。个别做过几次的题目，有的学生依然不会，这是教师忽略了，总以为点点知识点，学生就能掌握了，其实不然。以后自己要在“细”字上下功夫，一个读音，一个字义，一句翻译……，绝对不让学生因“小”失“大”。 现代文的阅读上，对于关键语句的赏析，对文章内涵的理解不到位。 作文上，班里有11个学生的字数未达到要求，十五六个学生的作文在15分以下， 学生的文字表达能力较差。在作文过程中，学生的语言干巴巴的，不够生动形象，缺乏感染力，有的选材比较陈旧，篇章结构也缺少章法。因此，以后要注重学生的课外阅读，多欣赏美文，多摘录好词佳句，以提高词汇存储量，还有多关注生活关注时代，为作文注入新鲜的血液。 四、改进方向 在今后的教学中，更加注重激发学生学习语文的兴趣，不断优化课堂教学手段，使课堂活跃有序，讲练结合，读写结合，让学生在启发中学到知识，受益匪浅。让学生做学习的主人，鼓励自主学习，积极探讨。平时，加大检查的力度。 另外，教材课文涉及的知识面广，所以作为语文教师要不断给自己引入源头活水，扩大自己的知识面，要做好语文与其他学科的整合工作，加强语文与其他学科的联系。
( 工作总结 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 软件测试个人工作总结的范文The model of personal work summary of software testing
软件测试个人工作总结的范文 我是技术部、测试组 ，20XX年即将过去，时光飞逝，日月如梭，我来公司半年的时间转瞬即逝，身为一名年轻的员工，我紧密配合公司的安排，卯足精神、踏踏实实地为公司做事，同时也努力成为一名能主动做事，勇挑重担的员工，为公司的发展贡献出了自己的一份力量。回顾半年来的工作，即有收货也有不足，现对自已半年来的工作进行总结。年来，本人在公司领导的正确领导下，在各位同事的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结报告：
一、政治思想方面 一年来我积极参加公司里组织的学习，努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时，自己还树立终身学习的观念，利用业余时间进一步学习自己的业务知识。平时能够团结同志，具有一种良好的敬业精神和责任感。 二、工作情况 半年来我的主要工作有： #项目的测试、 的相关测试。 关于 #，除了进行相关的回归测试外，由于客户对其提出了新的需求，所以要基于新需求重新进行全面测试，以便及时发现新问题，避免客户使用时再次出现问题。现在正在对中电工程进行端口的调试，当端口调试结束后还需要进行回归测试，避免系统给客户安装后出现缺陷。 关于
2010年软件测试工作总结 2010年10月9日，我怀着对提高并实现自我价值的心态，跨进西安三茗科技有限责任公司的大门，开始了自己大学里兼职实习工作。转眼间，断断续续的三个星期的实习时间就过去了。回想起这段时间的工作过程，我深深的认识到在三茗实习的选择是绝对正确的，三茗公司和同事们对我个人产生的积极影响也是超越我的料想之中的。现将这段时间的工作进行如下总结。 一．软件测试部见证三茗的强硬实力 这段实习时间完全是在软件测试部度过，亲自体验感受离了三茗科技的主要软件产品。包括数据快速恢复平台v3.0，系统快速恢复平台v1.o,闪电恢复，三合一数据宝，一键恢复，联想onekey等等。并且协助同事完成对netguard,hd-shield以及联想网络控制工具等软件的测试工作。 1.三茗的产品名不虚传。 通过对软件的实际测试，彻底从思想上改变了自己对数据备份保护的概念。三茗的硬盘动态备份技术，能够在不占用固定硬盘空间（非用户使用空间），实现数据的快速备份与恢复，堪称典范，不愧是行业的创新者和领导者。 2.友善同事关系给人温暖和关怀。 在实习期间，自己的对计算机硬件系统比较陌生，特别是对频繁的更换操作系统等，多亏蓝朝霏等多位同事的热情帮助和指导，让我顺利完成软件测试。在软件测试过程中，同事们一丝不苟的精神对我影响很是深刻。这种良好的工作环境给我振奋，给我力量，给我信心！ 3.软件的瑕疵在所难免。 在软件测试过程中，也发现了部分让人不是很满意的地方。主要表现在下列方面： a. 软件对中英文操作系统不能完全兼容。
建议：在软件安装入口处对中英文操作系统进行路径选择。 b.软件对不同主板的识别bios差异大。 具体是在hd-shield软件测试中，不同主板性能差异大。 c.软件密码在重新登录后有残存现象。 已经通过金党锋学长反馈到研发部。 d.软件的不稳定性。 本人联想昭阳e660因为测试三合一数据宝中的闪电恢复软件在重启中黑屏，在维修过程中彻底报废。 在软件测试中部分软件在不同机器环境中测试性能有差异。 还有其他问题在测试过程中已经汇报相关人员并得到满意解决。 总而言之，我们三茗科技的产品还是值得信赖的。作为销售人员，我们需要对产品树立强大的信心！即使我们产品存在瑕疵，我坚信，我们勤奋团结的同事，一定会创造出更优秀的产品。 二．产品市场简单调查分析 1.同行业产品简单调查 通过在baidu，google搜素引擎检索“数据快速恢复”，“系统快速回复”，“快速还原”等关键词，发现南京生产的“雨过天晴”软件，和本公司产品具有很强的相似性。（测试报告详见附件内容） 通过在西安赛格，百脑汇电脑城的电脑diy市场及软件销售市场简单走访，暂时未发现“雨过天晴”系列软件的经销商。 2.网络调查简单分析
工程测量中存在的问题及解决对策 摘要：建筑工程测量对保证工程的规划、设计、施工等方面的质量与安全都具有重要的意义。分析了中小型城市房屋建筑工程测量中存在的问题，提出了解决问题措施。 关键词：施工测量质量控制建筑工程 前言： 测量在建筑工程中十分广泛。比如，在工程规划设计阶段，首先要测绘各种比例尺的地形图和测绘资料，供总平面图设计、竖立设计和管道线路所用。在施工阶段，要将图纸上设计好的建筑物得平面位置和高程，按设计要求在实地上标定出来，作为施工的依据。 在施工过程中，要经常对施工和安装对施工和安装工作进行检验校核保证所建工程符合设计要求。在施工结束后，还要进行竣工测量绘制竣工图，供今后扩建和维修之用。 建筑施工测量是设计蓝图与建筑工程施工之间的中介，是施工过程中极为重要的先头工序，施工测量质量和工程质量之间有着密切的关系，如果测量成果有问题则工程质量一定有问题;在管理阶段，对某些大型的、重要的建筑物还要定期进行变形观测，以确保工程的安全使用。 由此可见，在建筑工程建设的各个阶段都需要进行测量，而且测量的精度和速度直接影响到整个工程的质量与进度。因此，建筑工程测量对保证工程的规划、设计、施工等方面的质量与安全都具有重要的意义。 1建筑工程测量存在的问题 根据多年来项城市城市建设管理所掌握的情况看，建筑工程中的施工测量已明显不适应建筑业发展形势的需要。大多建筑施工企业对施工测量在现代建筑施工中的重要性认识不到位，轻视施工测量工作的组织、管理和投人。 1.1 测量人员流动性大，仪器管理混乱。 建筑工程施工测量人员是施工生产一线生产工人，野外作业时间长、风险责任大、条件艰苦，从测量建筑工程师至测量员，有条件的干一段时间可能就调离或是转行，如三亚洞库项目到完工，测量工作几次易人，有时还出现断档，使整个项目的测量工作没有到位。测量仪器使用、保养、标定不能按规定规程进行，损坏、丢失严重，往往是出现明显错误的测量数据时才采取措施甚至有些施工企业把测量仪器设备划归物资部门管理，保管不合规程、记录不清，一套仪器再使用时已支离破碎。 1.2测量人员素质较差，且专业人员较少。 部分建筑施工企业没有专业的施工测量人员，在施工过程中基本上都是由其他技术员(施工员)兼职。这些缺乏专门训练的业余人员，对常规测量的仪器的性能、操作及测量方法都一知半解，根本不能胜任施工测量工作，也就无法保证施工测量的质量。 1.3测量仪器设备落后，且数量不足。 有相当一部分施工企业没有足够的测量仪器，甚至不少施工企业没有测量仪器。在施工时，由于测量仪器落后而严重影响了测量的精度。而且由于仪器不够，也影响施工的进度。 1.4测量仪器的操作不当，且保修不到位。 一般来说，测量所用的仪器都属于精密仪器，在使用过程中，由于测量人员的水平有限，没有严格按照正确的使用方法操作，导致测量仪器的灵敏度降低。 1.5测量质量控制不到位。 在实际的工程质量监控和工程竣工验收时，都只注重其他施工质量的检查与控制，而忽视施工测量质量的检验。许多工程验收监督部门到现场看看，走走过场，没有做到亲自用仪器进行实测。少数工程验收也仅停留在复核一下建筑物的几何尺寸，不能从根本上对施工测量质量进行监控。
总结： 充分理解客户需求，当不理解时立即向客户提问。并将问题记录下来，保留证据。 1.测试用例必须要求验收客户进行评审，尽量做到评审后确认。 2.测试过程中，一旦发现有疑惑的问题，要立即将BUG写下来，避免造成无人追踪 3.测试过程中始终抱着失败的心态去测试问题，不能认为开发人员的水平不错，就忽略了 详细测试，尽量做到100%测试。 4.多站在真正用户的角度去测试问题。 5.对于WEB页面的测试，一定要保证测试LOG和测试数据库的完整性测试。 6.对于新部署的版本要进行安装正确性测试。 7.要测试测试部署环境。 2009-6-30 1.考虑测试CASE要做到周全，详细，尽量列出所有的测试用例。 2.测试过程中尽量单独测试。 3.测试执行过程中，要注意测试的每个过程，要观察仔细，在测试过程中如发现遗漏CASE， 要尽快补上，避免日后再次遗漏。 4.在测试完的用例中，要交给别人做交叉测试。 2009/11/19 2009/12/03 1.在开发提交客户版本的过程中，特别像自动化测试代码这个方面，要提醒开发人员，将 新的代码在服务器上重新部署后再发布，避免发给客户导致编译不过。 2.测试的过程中要从多方面去测试，比如用户新加了一个需求，要考虑此需求增加后，会 对哪些功能产生影响，要多做这方面的测试，避免漏测现象。 2009/12/11 1.在测试过程中要学会测试展现，特别是针对做外包测试，我们要将在有限的测试内做了 哪些测试详细的报告给客户，哪些方面的测试没做，也要明确提出来，并且安排后续待测试时间。而不是通过项目经理或者他人报告一句测好了就行了。 2.测试过程中要多测试业务方面的测试，多从业务扩展方面去考虑 3.测试完成后要适当的总结测试业务，总结哪些业务该有，哪些复杂的业务该精减。从业 务的角度去提出解决的方案。要学会业务学习，业务总结，业务管理。 4.要适当约束开发，单元测试的东西要留给开发去做，测试尽量从用户角度来去测试。 5.测试过程中认为是问题的BUG都要全部提出，即使被打会不是BUG。这样避免遗漏。
关于软件测试个人工作总结与计划 #总经理您好！ 本人因需个人更好的发展和您的热忱诚意地邀请于####年#月##号来到贵厂面试，通过与 董事长和您诚恳的当面沟通，了解到##集团历来创业的辉煌成就和未来发展的宏图目标，此 时此刻已经深深地打动我愿到贵厂服务的决心，并于####年#月#号正式到司报到，自到贵厂 入职上岗已有#个月之多，期间担任常务副总经理一职。 从担任此岗位那一天起就知道肩上负有工作压力的沉重性，之前和您沟通工作上的话题时，已经了解一些本厂现存在的内部管理上的弊端和不足。经过几天的摸索和了解，才知道本厂遗留的管理问题超过本人的意料，工作困难程度已超越我以前曾经历的管理模式。入职七天内我的思想意识有些波动，是放弃还是留下来？当时真的左右为难，通过汪经理真诚地与我交流，在工作期间会遇到不少的问题及困难，但是我相信“解决问题方法总比出现的问题多”，所以我凭着对这份工作的热情及积极性和我多年的工作管理经验，没有什么不能解决的困难和问题，工作期间可以和大家共同解决各种管理上的疑难杂症和弊端，我对自己的能力充满了信心，一直在为建立一支规范化、制度化和有凝集力的团队而努力工作。 现本人将自入职以来到至今工作期间的工作情况和进展给予回顾，对一些问题在下面的内容中进行了具体的阐述和说明，并编写此总结报告书，呈交各位领导审阅，望各位领导过目后给予批示，如有不妥之处请批评指正。 一、公司内部管理存在的弊端和不足。 1、每个企业在建立和发展中不可缺少的四大资源是：资金资源、物资资源、人力资源、信息资源。随着社会经济体制改革和各行各业企业经营的发展，资金资源、物资资源和信息资源三大资源并不为现代企业发展的竞争焦点，而竞争或企业“活”下去的主要方面是企业内部管理，企业只有重视内部管理才是以后发展的根基，否则若干年自然被淘汰。现代企业管理改革=人力资源竞争，总而言之，人力资源则为现代企业发展的重要资源。因本厂建立经营已有10 年之久，发展历史比较悠久，过去全国企业普遍不重视内部管理，管理机制建设不健全，只重视生产和市场开拓，忽视行政人事方面的管理，并将人力资源排列最后一位，导致公司经营和内部管理不能同步发展，整体管理遗留很多弊端和不足，这就是存在问题的根源之处。我个人认为如公司不设立远大目标去发展，现在的企业管理模式还可以维持一段时间发展的（我想老板是不会这样做的）。如公司设立更大的宏伟 目标，现在的企业管理状 况和公司发展目标就不能成正比了，也就是现在的企业管理能力远远跟不上公司发展的需求。
2018软件系统测试工作总结精选2篇 1、为什么要在一个团队中开展软件测试工作？ 因为没有经过测试的软件很难在发布之前知道该软件的质 量，就好比iso质量认证一样，测试同样也需要质量的保证，这个时候就需要在团队中开展软件测试的工作。在测试的过程发现软件中存在的问题，及时让开发人员得知并修改问题，在即将发布时，从测试报告中得出软件的质量情况。 2、测试能给你带来什么样的快乐？ 测试可以给我带来很多快乐，如果测试出一个项目缺少东 西，我会很高兴，因为我对自己的工作有了新的认识，也为公司 做了效益；如果测试出一个项目没有问题，我也很高兴，因为同事们都在努力，大家都希望为公司做贡献，这就是一个很强大的团队，这是一件多么另人振奋的事情啊！ 3、软件测试的目的？ 测试的目的是以最少人力、物力和时间找出软件中潜在各种错误和缺陷，通过修正种错误和缺陷提高软件质量，回避软件发布后由于潜在的软件缺陷和错误造成的隐患带来的商业风险。 4、Alpha测试与beta测试的区别 Alpha测试在系统开发接近完成时对应用系统的测试；测试后仍然会有少量的设计变更。这种测试一般由程序或测试员完成，不
能由最终用户或其它人员完成。 Beta测试当开发和测试根本完成时所做的测试，最终的错误和问题需要在最终发行前找到。这种测试一般由最终用户或其它人员完成，不能由程序员或测试员完成。 5、简述集成测试的过程 1）构建的确认过程。 2）补丁的确认过程。 3）Z34。 4）测试用例设计过程。 5）测试代码编写过程。 6）Bug的报告过程。 7）每周/每两周的构建过程。 8）点对点的测试过程。 9）组内培训过程。 集成测试过程：集成测试计划-＞集成测试设计-＞集成测试实现-＞集成测试执行。 6、质量的八大特性是什么？各种特性的定义？ 1）功能性：软件所实现的功能达到它的设计规范和满足用户需求的程度 2）性能：在规定条件下，实现软件功能所需的响应时间和计算机资源（CPU内存、磁盘空间和数据吞吐量）的使用程度3）可靠性：在满足一定条件的应用环境中，软件能够正常
1 生产环境和测试环境不能做到完全的分开，测试环境中的数据，不能实现和生产环境中数据的同步，测试中的部分异常或错误，多是由于测试服务器配置不完善引起，浪费测试中的人力、时间的投入 2 测试工作进行时，由于各组人员进度不同，测试任务下达稍显凌乱；同时，由于上线时间不足等多种因素的影响，易造成测试任务的挤压，而上线时间是既定的，导致手中的测试任务实际落实的时间不足，归其原因，是任务从开发之初对于项目的整体计划把握度不够，致使后续工作不能保质保量按时完成，测试的效果也会打折扣 3 部门测试人员较少，团队协作能力较差，遇到问题时，问题的解决仅靠少数人协商解决，没有一个规范化的标准来参考；同时，部门中缺乏经验丰富的专职测试人员，遇到问题时，测试人员多和开发人员协商，对于问题的规范化考量欠缺，开发人员的个人思维会对测试的过程、结果有一定的影响 4 部门现在的测试工作，主要是功能性测试，对于网站性能的测试做的不到位，原因有以下两点：1、仅有的测试人员能力短期内很难有一个质的飞跃 2、团队中急需高水准的性能测试工程师的参与，一方面对于其他测试人员会有一个 学习进步的机会，为部门储备专业的测试人才，即使性能工程师暂时离开，也不会造成测试工作的搁置；另一方面，对于部门测试能力的提高会有一个技术支持，对于项目的质量也有一个好的保障 5 部门中测试和开发在一定程度上是脱节的，测试人员对于开发的知识掌握较少，只是对于测试较了解，而开发人员对于开发有独到的简介，两者未能很好的融合。我的建议是：在以后的工作中，是否可以组织测试人员和开发人员之间的相互学习，从基础开始，一个量变到质变的过程之后，测试人员在遇到一些基础的问题时，可以有能力来自行修改，开发人员在完成项目时可以用测试的思维进行初始测试，不但减轻了测试的工作压力，同时也提高了开发人员的综合能力，测试人员在这个过程中也会有一定的成长。对于部门中人才长远的培养和储备很有帮助，同时增强了部门人员的可复制性，不会在工作中因为个别人的离开导致整体工作的延期等问题。