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非营利组织管理 期末考试重点整理

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非营利组织管理概论

1-6章

1、非营利组织是不以营利为目的、主要开展各种志愿性的公益或互益活动的非政府的社会组织。它并不是一个具有明确内涵和外延的术语。三个基本属性:非营利性、非政府性、志愿公益性或互益性。

2、非政府组织和非营利组织在内涵和外延上一致,可以互换使用。所不同的是,非营利组织强调的是和企业的区别,非政府组织强调的则是和政府的区别。

3、比较国家体系和市场体系,非营利组织作为第三部门还存在许多问题,主要体现在:

1)无论国家体系还是市场体系,都是相对独立的整体,第三部门却不构成一个

整体,它们更像是一盘散沙、无所不包。

2)非营利组织所动员的社会资源无论在规模上、构成上还是能量上,都远不及

国家体系和市场体系。

3)非营利组织无论作为整体还是个体,其权力分配都难以与政府、企业相抗衡,

因而在它们之间还难以形成真正平等的相互关系。(简答题)

4、非营利组织分类的标准:一、根据NGO活动的导向;二、不同的发起者;三、根据非营利组织国际分类(ICNPO)体系;四、根据“起源”分。(P16)(不考结果考标准)

5、早期非营利组织产生与发展的直接背景,就是资产阶级政权的建立和资本主义生产方式的确立及其发展。美国是非营利组织高度发达的国家。

6、法国著名政治学家托克维尔的代表作:《论美国的民主》(P21)

7、(简答题)国际非营利组织的判断标准:

1)该组织是否具有国际性的目标;

2)该组织会员中是否有国际会员;

3)该组织有既定的章程,其管理机构及理事会的成员应有会员定期选举产

生;有固定的办公场所,开展的活动应是可持续性;

4)该组织的理事会成员在一定期间内可由同一国家的公民担任,但在一定

期限之后必须实行轮流制。

5)该组织开展活动的资金的主体部分应来自三个以上的国家。

6)当该组织与其他组织之间建立了一定的隶属关系时,仍始终能开展独立

活动,且在其理事会中享有独立的席位。

7)该组织的活动一直在继续。

8、非政府组织参与国际决策的机制多种多样,其中最主要的一种机制,是围绕联合国主办的各种国际会议所建立起来的联系机制,即在联合国召开国际会议的同时同地,召开同主题的非政府组织国际论坛。

9、我国现已形成有关非营利组织的较为全面的法律制度框架。

10、(论述题)双重管理:是什么?怎么执行?怎么起作用?个人对其的评价。(仅供参考)

双重管理是国家对非营利组织的登记注册及日常管理,实行登记管理机关和业务主管机关双重负责的体制。

双重管理使非营利组织不得不成为政府所属的一定智能机构所需要和能够控制的对象,非营利组织合法登记门槛太高,合法性地位得不到保证。管理非营

利组织的责任分散,当需要政府发挥职能时双方相互推诿。这在很大程度限制了非营利组织的发展。

11、任何一个具体的领导者都会有诸多的不足,选择恰当的领导方式,能弥补个人素质的缺陷。

12、决策不只是下命令,而是包含合作与互动在内的治理过程。

13、对于非营利组织来说,领导的权威是和组织的宗旨结合在一起的。

14、德鲁克认为一个优秀的非营利组织的领导者需要具备的基本能力包括三个方面:

1)兴趣、才干和聆听别人的本事。聆听别人的本事是一种自我意识;

2)良好的沟通技巧。这需要无限的耐心,且不要企图为自己辩解;

3)保持客观和超然。要明白职责比领导者本身更大更重要,个人不能与工

作混为一体。

15、治理:指的是非营利组织为向社会提供公共物品或服务,按照效率、法治、责任的原则合作和互动的过程。

16、理事会通常经由选举产生,作为该组织决策和治理的最高权力机构。理事会的成员构成因组织而异,通常情况下包括社会知名人士、资助者或受益者代表、资深专家等,有时也有政府机构的代表、退休官员或企业的代表等。

17、战略规划的准备阶段应完成四项基本任务:一是确认规划的开始,二是成立战略管理委员会,三是制定战略管理的程序,四是召开战略规划说明会。

18、规划阶段是战略规划的核心。其中心任务是通过召开战略管理协会的一系列战略规划会议,讨论和制定组织未来3~5年的战略规划。实施阶段遇到困难需及时调整规划。战略规划需要定期的监督和评估,并适当调整。

19、非营利组织的战略管理在程序和内容上包括五个阶段:准备、分析、规划、实施以及监督和评估。

20、战略规划会议的主要议题或程序包括:关于组织的宗旨、任务和愿景的讨论→关于组织发展的中期目标的讨论→关于组织策略与行动方案的讨论→完成组织战略规划书。

21、会计是财务管理的基础,主要记录一个组织过去所发生的财务收支,其中包括财务记录和财务报告两个大的部分。狭义的财务管理包括成本分析、投资管理和财务分析三大环节,它们构成非营利组织财务管理的核心。引入外部审计对提高非营利组织的公信力十分重要。

22、非营利组织的财务管理和营利组织的财务管理在目标上有很大差异。(简答题)P116

1)营利组织的目标:1.尽可能多地持股 2.利益最大化 3.最大的边际效益

4.行为目标

5.社会责任

2)非营利组织的目标:1.稳定 2.宗旨和责任 3.行为目标 4.社会责任

7—12章

1.非营利组织员工录用包括四个主要环节:人力资源规划、工作分析、招聘、

录用。

2.绩效评估是人力资源管理的关键环节。

3.非营利组织对员工培训的主要目的:一是向员工传授技能;二是强化组织宗

旨并塑造组织文化。

4.你认为非营利组织需要给员工支付较高的报酬吗?(P150 简答)(答案仅供

参考)

1)非营利组织的无偿性和公益性决定了工资偏低

2)社会发展,生活水平提高

3)人才流动高,同行竞争大

5.志愿服务包括:有组织的志愿服务和非组织的志愿服务。

6.留住志愿者是非营利组织在志愿管理上面临的一个重要课题。留住志愿者的

关键在于充分研究并满足他们的各种需求。

7.志愿者管理的三个核心概念:志愿精神、志愿服务、志愿者。

8.非营利组织的志愿者根据工作性质可分为三种类型:(简答)

1)管理型志愿者。加入理事会或担任顾问,参与组织决策和治理。

2)日常型志愿者。参与组织日常工作并担任一定的角色,和其他员工一样

每天按时上下班。

3)项目型志愿者。主要参加各种项目或活动,并为之提供支持。

9.计量志愿服务的原因:一是得到政府和国际组织的重视,推动其制定政策;

二是得到更多的关注,更有力地推动非营利组织的志愿活动。

10.项目申请包括:设计项目、可行性论证、书写项目建议书。

11.项目运作管理的内容包括:项目计划、组织实施、控制与管理。其核心是组

织实施,关键是有一位优秀的项目经理及有充分的授权;在项目运作后则主要是项目的评估。

12.非营利组织需要营销。

13.形成以营销为导向的组织发展体制,首先要树立营销观念。

14.营销策略的制定和实施是策略营销的核心部分,主要内容包括:选择目标市

场、选择市场定位、发展有效的营销组合。

15.为什么非营利组织需要营销?(简答)

1)通过营销,分析并确认公众的需要,非营利组织可据此提供正确的公共

服务,并有意识地引导公众的健康需求。

2)通过营销,非营利组织把自身的组织宗旨和其他信息传达给公众,从而

提高公众形象,并刺激公众给予回应。

3)根据营销,决定组织目标,并拓宽组织资源的吸收途径,使任务的实现

更为顺利。

4)通过营销,引起公众的注目,吸引非营利组织需要的各种关注、支持。

5)营销使非营利组织在社会上具有更大的影响力。

16.策略性营销包括两大步骤:

1)市场环境和内部条件的分析(重温组织的宗旨,分析组织面对的市场环境,

分析组织的优势和劣势)

2)营销策略的制定和实施(选择目标市场,选择市场定位,发展有效的营销

组合)。

17.筹款绩效的评估和管理要求对筹款的成本和效益进行综合评估。

18.筹款的五种市场:个人市场、企业市场、基金会/国际资助组织、政府市场、

联合劝募组织。

19.筹款理念经历了产品导向、推销导向、顾客导向三个阶段。

20.评估有广义与狭义之分。广义的评估指评估主体对评估客体的价值大小或高

低进行评价、判断、预测的活动,是人们认识、把握某些事物或某些活动的价值的行为;狭义的评估是指在一定的时限内,尽可能系统地、有目的地对

实施过程中或已完成的项目、计划或政策的设计、实施和结果的相关性、效果、效率、影响和持续性进行判定和评价。(选择or填空)

21.评估指标:诚信评估指标、使命与战略评估指标、项目绩效评估、组织能力

评估。(选择题P265)

22.非营利组织的评估方法(P269)

1)逻辑框架法:根据事物因果逻辑关系,用一张简单的框图来清晰地分析

一个复杂项目的内涵和关系。(逻辑框架的四个层次:投入、产出、微观

目的、宏观目标。)

2)对比法---前后对比法:把项目实施前的情况与项目完成后的情况进行对

比,以评估项目效果的方法。其公式为:P=I2-I1。

东财非营利组织管理复习题及参考答案

一、单项选择题(只有一个正确答案) 【1】把战略评估划分为自我评估和外部评估是依据()。 A: 评估的时间 B: 评估的对象 C: 评估的过程 D: 评估的主体 答案: D 【2】在Ian MacMillan博士提出的一下四个运用于非营利组织项目操作和评估中的判断标准中,衡量组织之间提供相同服务的范围和程度的标准是()。 A: 替代性标准 B: 合适性标准 C: 竞争地位标准 D: 吸引力标准 答案: A 【3】会员制组织目前在中国统称为()。 A: 基金会 B: 志愿者组织 C: 社团 D: 公益性组织 答案: C 【4】在我国,行业协会属于()。 A: 运作型组织 B: 互益型组织 C: 非会员制组织 D: 公益型组织 答案: B 【5】民办非企业单位属于()非营利组织。 A: 运作型 B: 互益型 C: 实体型社会服务 D: 公益型 答案: C 【6】非营利组织在实施战略时要求将战略设计中选定的目标进行阶段性的实施和执行,下列不是本阶段的重点的选项是()。 A: 操作性 B: 准确性 C: 可行性 D: 技巧性 答案: B 【7】每条产品线上产品项目数是() A: 产品组合关联度 B: 产品组合深度 C: 产品组合宽度

产品组合长度D: 答案: C 【8】在某一个细分市场上提供所有的产品,以集中满足该细分市场的各种需求,这种市场选择模式属于()。 A: 市场专业化 B: 市场集中 C: 差异化 D: 产品专业化 答案: A 【9】非营利组织区别于企业的根本属性是()。 A: 志愿公益性 B: 互益性 C: 非政府性 D: 非营利性 答案: D 【10】组织根据服务需求量的估计,在若干个备选的项目方案中,对一些能满足需求的方案所进行的遴选过程称为()。 A: 项目选择 B: 项目管理 C: 项目构思 D: 项目识别 答案: D 【11】运作型基金会属于()。 A: 公益型组织 B: 互益型组织 C: 实体型社会服务组织 D: 运作型组织 答案: D 【12】1949年至今,中国NPO发展大致经历了()阶段。 A: 三个 B: 五个 C: 四个 D: 六个 答案: C 【13】员工录用的四个环节中,人力资源的获取与准备,即人员吸收与配置,也即我们所熟知的:() A: 工作分析 B: 人力资源规划 C: 录用 D: 招聘 答案: D 【14】衡量证券投资收益性的指标是()。 A: 资产溢价 B: 资本利得

东财《非营利组织管理》在线作业题库(附答案)

东财《非营利组织管理》在线作业题库(附答案) 在线作业一 一、单选题(共 5 道试题,共 20 分。) 1. 除了分析项目偏差的责任外,还要分析项目偏差的根源,以下不是项目偏差根源的是() A. 项目设计的原因 B. 项目测算的原因 C. 项目方案设计的原因 D. 项目计划的原因 正确答案:B 2. 非营利组织区别于企业的根本属性是() A. 志愿公益性 B. 非盈利性 C. 非政府性 D. 非营利性 正确答案:D 3. 关于20世纪初到1949年阶段我国非营利组织发展情况的表述错误的是()。 A. 包括互助与慈善组织、学术性组织、政治性组织、文艺性组织等 B. 多数由官方组织发起 C. 具备一定的自治特性和独立地位 D. 多数由民间团体和个人自发组织 正确答案:B 4. 项目投资决策前对项目进行技术经济论证的项目阶段是() A. 项目可行性分析 B. 项目选择 C. 项目遴选 D. 项目设计 正确答案:A 5. 实际的花费小于计划的花费是偏差中的() A. 合理偏差 B. 正常偏差 C. 正向偏差 D. 负向偏差 正确答案:C 二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。) 1. 非营利组织的非营利性指的是() A. 不得将组织的资产以任何形式转变为私人财产 B. 不能进行剩余收入分配 C. 不以盈利为目的 D. 不以营利为目的 E. 属于独立自主的自治组织

2. 非营利组织人力资源管理的特点有() A. 绩效评价的特殊性 B. 培训过程的特殊性 C. 素质要求的特殊性 D. 激励方式的特殊性 E. 惩罚方式的特殊性 正确答案:ABCD 3. 为了有效地利用服务营销实现组织目标,非营利组织应该针对自己的特点对市场进行细分,再对下列哪个方面进行研究,以制订和实施科学的服务营销战略。() A. 服务有形化 B. 服务差异化 C. 服务品牌 D. 服务标准化 E. 服务公关 正确答案:ABCDE 4. 非营利组织选择使用兼并战略时应该考虑以下哪些因素() A. 非营利组织的文化 B. 非营利组织的管理机制 C. 机构的地域和业务的规模 D. 进行风险投资 E. 非营利组织的宗旨是否一致或相似 正确答案:ABCE 5. 投资风险是指证券投资遭受损失的可能性,其风险种类主要有() A. 财务风险 B. 利率风险 C. 公司风险 D. 市场风险 E. 购买力风险 正确答案:ABCDE 6. 下列哪种分析属于非营利组织组织分析的范畴() A. 战略资源评价 B. 行业与竞争分析 C. 利益相关者分析 D. 组织结构分析 E. 管理与组织能力分析 正确答案:ABD 7. 按照品质管理理论的演进顺序将其阶段排序,依次为() A. 现代质量管理阶段 B. 6σ质量管理阶段 C. 传统质量管理阶段 D. 统计质量管理阶段 E. 全面质量管理阶段

非营利组织管理

郑州大学现代远程教育《非营利组织管理》课程 学习指导书 韩恒编

课程内容与基本要求 1.课程内容 本课程的内容分为两个部分:一是非营利组织概论,二是非营利组织内部管理。在非营利组织概论部分,着重介绍非营利组织的界定、非营利组织兴起的背景、非营利组织的相关理论、西方非营利组织的概况、中国非营利组织的发展背景及现状、政府管理非营利组织的策略等内容。在非营利组织内部管理部分,本课程将结合我国非营利组织的实际案例,着重介绍非营利组织的使命、愿景与战略管理、非营利组织的项目管理、非营利组织的募捐管理、非营利组织的人力资源管理等内容。 2.基本要求 在知识学习上,要求学生理解非营利组织的相关理论、了解西方非营利组织发展的现状、理解中国非营利组织发展的背景及现状、掌握中国政府监管非营利组织的管理体制,以及非营利组织的内部管理等相关知识。 在能力培养上,要求学生能够运用所学的专业知识分析现实生活中的有关非营利组织的现象,培养学生理论联系实际、分析问题、解决问题的能力;要求学生对身边的非营利组织进行调查,培养学生动手能力、交往能力、调研能力等。 在品德养成上,要求学生了解慈善、了解公益;关注慈善、关注公益,并力所能及地参与慈善、参与公益。

课程学习进度与指导 章节课程内容学时分配学习指导 专题1非营利组织界定 2学时 1.掌握非营利组织本质属性(5个特征) 2.理解我国非营利组织的类型 专题2 非营利组织兴起 的背景3学时 1.理解非营利组织兴起的宏观历史背景 2.掌握分析问题的方法:背景分析 专题3 非营利组织的相 关理论1.理解掌握有关非营利组织的相关理论 2.运用非营利组织的相关理论解释社会中有关非营利组织各种现象 专题4 西方的非营利组 织1.了解西方非营利组织的发展现状 2.西方非营利组织的发展模式 专题5 中国的非营利组 织1.了解我国非营利组织发展的背景 2.掌握社团、民非、基金会等非营利组织发展现状 专题6 政府管理非营利 组织的策略1.理解政府管理非营利组织的控制策略和发展策略 2.理解政府管理策略遵从的内在逻辑 专题7非营利组织的使 命、愿景与战略 规划 1.理解使命愿景对非营利组织的重要性 2.掌握战略规划的制定 专题8 非营利组织项目 管理1.理解项目实施中的影响因素 2.掌握如何实施项目设计 专题9 非营利组织的募 捐管理1.了解募捐的重要性 2.掌握募捐的模式

非营利组织管理读书报告

《非营利组织管理》读书报告 (武汉大学政治与公共管理学院) 随着社会的发展,社会事务越来越多也越来越复杂,仅仅依靠政府难以解决越来越多的社会事务。为了保证社会各项事务的有效运行,人们在政府组织之外成立了一大批不同于政府的的组织,这类组织不以营利为目的,而向社会提供类似于政府提供的的公共物品和公共服务。随着大量非营利组织的出现,很多关于非营利组织的研究理论也随之产生。这方面的研究学者既包括管理学大师德鲁克,也包括萨拉蒙和后来的赫茨琳杰,当然很多国内的学者也致力于这方的研究。虽然我过对于非营利组织的研究起步比较晚,但是经过了这几年的发展还是取得了比较大的进步。很多研究非营利组织的国内著作也达到了一定的水平。 我认为由黄波,吴乐珍和古小华主编,经中国经济出版社出版的这本《非营利组织管理》是关于非营利组织管理的一本比较好的著作。全书共分为十个章节分别讲述了非营利组织的概念,理论基础,中外非营利组织的介绍,非营利组织的战略管理、财务管理、人力资源管理、项目管理以及非营利组织的的营销和评估。同时作者认为非政府组织和非营利组织在内涵和外延上是一致的,只是非营利组织侧重的是与市场的区别,而非政府组织侧重的是与政府的区别。 一,非营利组织的概念、特征和出现的原因 (一)非营利组织的概念 对非营利组织的概念至今没有一个统一的定论,在本书中作者提出了国际上几种具有代表性的观点: 1,他们提出了当前国际上较为流行的一种观点,那就是美国约翰.霍普金森大学教授莱斯特.萨拉蒙的观点认为非营利组织是同时具有组织性,非政府性,非营利性,自治性和自愿性五个特征的组织。 2,美国的彼得.德鲁克在《非营利组织的经营》一书中认为,非营利组织既非企业又非政府机关,其目的人与社会的变革,是向社会提供服务的部门。1 3,在欧洲国家非营利组织被定义为,包括合作社、互助会在内的社会经济组织。 4,日本学者重富真一认为非营利组织是同时符合非政府性、非营利性、自发性、持续性、利他性、慈善性六个条件的的社会组织。2 5,日本学者川口清史认为非营利组织是不以获取利润为目的,从事商品生产、流通以及提供服务的民间组织。3 而在我国非营利组织的主体是在民政部门登记注册的社会团体,民办非企业单位和基金会,还包括其他不具备法人资格的各种非营利性和非政府性的社会组织。在我国官方将非营利组织分为社团法人、民办非企业单位、基金会、未登记转让的社会团体和事业单位。 纵观以上几种比较有代表性的观点,作者在本书中提出自己的关于非营利组织的观点,非营利组织的设立和经营不以营利为目的,并且净盈余不得分配,由志愿人员组成,实行自我管理的,独立的,公共或民间性质的组织团体。 (二)非营利组织的特征 尽管上述的国内外学者提出了自己关于非营利组织的观点和特征,但是本书 1[美]彼得.F.德鲁克:《非营利组织管理》,日本经济评论社,1997年版,第5页 2[日]重富真一:《日本的NGO(2000)》,明石书店,2001年版,第17-19页 3[日]川口清史:《非营利组织与合作社》,日本经济出版社,1994年版,第37页

非营利组织发展的战略管理

非营利组织发展地战略管理 Strategy management for NPO development in China 中国国际民间组织合作促进会黄浩明 Huang Haoming China Association for NGO Cooperation, Beijing 100011, China (北京北三环中路18 号,100011) 概要:中国自实施以经济建设为中心和改革开放政策以来,非营利组织有了长足地发展,非营利组织在解决经济、教育、文化、环境保护、扶贫济困、维护权益和促进就业等诸多方面上,长袖善舞,起到了政府和企业力所不及地作用,在政府和社会、政府和企业之间搭建起了一个交流、对话和合作地平台.而当今社会中,非营利组织发展过程中面临着众多机遇和挑战,如何从战略上考虑非营利组织地长远发展问题,如何利用机会,减少威胁,使非营利组织能够在建立和谐社会过程中,继续发挥作用,为中国地经济发展和社会公平作出新地贡献. Abstract: This article analyses the basic situation of strategy management for non-profit organization (NPO) in China, including development opportunities, challenges, threats etc. Based on a strategy analysis system of NPOs in China, the paper provides six effective ways to increase capacity building: 1.Strategy design for NPO, 2. Strategy implementation for NPO, 3. Strategy monitoring and evaluation for NPO, 4. Cooperation model for NPO-state interaction, NPO- business cooperation as well as cooperation and competition among NPOs, 5. How to creative a good environment for internal learning mechanism both domestically and abroad, 6. How to utilize information technology to establish strong NPOs networks. Key words: NPOs; Strategy management; cooperation approach 中国非营利组织地发展机会 1.国际化趋势明显,中国非营利组织地发展进入了全球化地时代.国际非营利组织地逐步进入,正推动着中国非营利组织地发展.中国实施改革开放政策以来,中国地经济发展和社会进步明显.从1978年开始,中国在国际多边经济技术合作方面采取了“有给有取”地方针.1979年,中国政府与联合国开发计划署在美国纽约联合国总部正式签署了双方之间地合作协定,这标志着中国开始接受国际多边组织提供地经济技术援助.1984年,时任联合国开发计划署地驻华代表孔雷飒先生向中国政府提出了建议,即接受国际组织援助地同时,能否能够接受国外民间组织地援助.在联合国开发计划署地支持下,1984年第一个开展国际非营利组织合作地工作小组出访了欧洲四国,进行可行性研究并寻求合作渠道.时至1985年,中国国际经济技术交流中心(简称交流中心CICETE),成立了国际民间组织联络处.1987年,国务院正式确认交流中心为国际民间组织合作事宜地协调机构.从80年代初直至1995年第四届世界妇女大会在北京召开之前,中国人对民间组织、非政府组织、非营利组织都非常陌生.从1987年至今日,越来越多地国际非营利组织进入了中国,从刚开始从事以扶贫、技术援助地项目为主,到目前为止地合作领域

《非营利组织管理概论》模拟题1(100分)

《非营利组织管理概论》模拟题 一、名词解释题(每题3分,共15分) 名词解释答案 1.德尔菲法德尔菲法是专家会议法的一种发展,是一种向专家进行调查研究的 专家集体判断。它是以匿名方式通过几轮函询征求专家们的意见, 组织决策小组对每一轮的意见都进行汇总整理,作为参考资料再发 给每一个专家,供他们分析判断,提出新的意见。如此反复,专家 的意见日趋一致,最后作出最终结论。 2.反面激励因素反面激励因素是与激励因素相对而言的,它是指那些抑制或削减人 们工作积极性的因素。在实现对员工激励的过程中,往往由于各种 人为或客观因素的存在而产生了一些令人难以接受的现象,这些现 象就成为抵消人们积极性的去因素。反面激励因素使组织成员产生 不满意感,使其工作效率降低或维持在低水平状态。 3.非营利组织所谓非营利组织,就是以服务大众为宗旨,而不以营利为目的,主 要开展各种志愿性的公益或互益活动的非政府的社会组织。非营利 组织有三个基本属性:非营利性、非政府性、志愿公益性或互益性。4.公共物品所谓公共物品(Public Goods),按照萨缪尔森给出的定义是指这 样的产品,即每个人消费这种产品不会导致他人对该产品消费的减 少。 5.绩效评估绩效评估是指,收集、分析、评价和传递有关员工在其工作岗位上 的工作行为表现和工作结果方面的信息情况的过程。简单地说,就 是对员工在一个既定时期内对非营利组织的贡献作出评价的过程。6.决策路易斯、古德曼和范特:将决策定义为“管理者识别并解决问题以 及利用机会的过程”。 7.开发“开发”一词有两层含义:一是指对人才资源的充分挖掘和合理利 用;一是指对人力资源的培养与发展。 8.领导作为管理职能的领导,最一般而言,是指引导和影响人们为实现组 织和群体目标而作出努力与贡献的过程。可见,领导主要涉及的是 人的因素。领导与管理的其他职能相区别的主要之处,表现在与人 相联系的方面和特征上。 9.领导行为的关怀维度关怀维度指的是领导者尊重和关心下属的看法与情感,更愿意建立相互信任的工作关系。他以人际关系为中心,尊重下属的意见,强调下属需要。 10.领导行为的结构维度结构维度指的是领导者更愿意界定和构建自己与下属的角色,强调组织的需要,以达成组织的目标。 11.领导者参与模型1973年,维克多?弗罗姆和菲利普?耶顿提出了领导者参与模型。 该模型将领导行为和下属参与决策联系起来。该模型是规范化的, 它提供了在不同的情境类型应遵循的一系列的规则,以便确定下属 参与决策的类型和程度,这就形成了复杂的决策树模型,其中包括 五种领导风格和七种权变因素。后来,他们又将权变因素增加为12 个。 14.期望理论一种过程型激励理论,着重于研究人们为什么会选择某一特定的行 为来完成与工作有关的目标。期望理论的基础是组织行为原因的4

非营利组织管理复习资料-(整理版)

一、单项选择题 1.识别战略实施中的关键变量,并对它做出灵敏度分析,这些关键变量的变化超过一定的范围时,原定的战略就应当调整,并准备相应的替代方案,这体现了战略实施中的( D )。 A.适度合理性原则 B.统一领导原则 C.统一指挥原则 D.权变原则 2.( C )也可称为民间性,这是非营利性组织区别于政府的根本属性。 A.正规性 B.非营利性 C.非政府性 D.自治性 3.最早的非宗教性质的操作类非营利组织则是1863年由亨利·杜南特在经历索佛利诺战役之后组建的( B )。 A泛英反奴组织 B国际红十字会 C妇女国际非政府组织 D反鸦片贸易的英欧协会 4.目前国际上比较流行的、使用比较普遍的一种分类方法,是依据( A )将非营利组织分为12个大类,24个小类。 A.所属产业的不同 B.组织的利益关系和目标不同 C.从事活动的类型不同 D.未登记或转登记社会团体 5.最早的非宗教性质的操作类非营利组织则是1863年由亨利·杜南特在经历索佛利诺战役之后组建的( B )。 A.泛英反奴组织 B.国际红十字会 C.妇女国际非政府组织 D.反鸦片贸易的英欧协会 6.1998年,( A )被授予在联合国大会上享有除投票权以外的所有成员国资格的权力。 A.巴勒斯坦解放组织 B.无国界医生 C.国际禁止地雷运动 D.国际红十字会 7.非营利组织在香港又称为民间组织、非政府组织,这些组织独立于政府和市场而存在,因此也称作( C )。 A“第一部门”B“第二部门”C“第三部门”D“第四部门” 8.下列关于我国非营利组织的税收优惠的表述正确的是(C)。 A.非营利组织的收入均可享受免税优惠 B.基金会在金融机构的基金存款取得的利息收入可享受免税优惠 C.外国政府、国际组织无偿赠送的物资,经海关审查无讹,可以免税 D.在消费税方面,中国对非营利组织实行特殊的税收优惠政策 9.登记管理机关应当自收到完成筹备工作的社会团体的登记申请书及有关文件之日起( B )内完成审查工作。 A.15日 B.30日 C.45日 D.60日 10、识别战略实施中的关键变量,并对它做出灵敏度分析,这些关键变量的变化超过一定的范围时,原定的战略就应当调整,并准备相应的替代方案,这体现了战略实施中的( D )。 A.适度合理性原则 B.统一领导原则 C.统一指挥原则 D.权变原则 11.当志愿者并无相关的工作经验,需要接受训练,他们对工作没有足够的认识,无法提出有效的建议时,采用( B)。 A监督工作模式 B指令工作模式 C自主管理模式 D定期报告模式 12.要使志愿者保持积极的工作心态,需要志愿组织和管理人员通过各种方式激励志愿者,满足他们的各种需求,在所有的需求中,得到( C )是极为重要的。 A自主性需求 B权力需求 C 认同需求 D兴趣需求 13.与快速农村评估法相比,参与式评估法更强调(D) A.决策者对信息的收集 B.为决策者收集信息 C.自上而下 D. 非营利性组织区别于企业最根本的属性是( B )。 A.正规性 B.非营利性 C.非政府性 D.自治性 14、最早的非宗教性质的操作类非营利组织则是1863年由亨利·杜南特在经历索佛利诺战役之后组建的( B )。

非营利组织管理概论试题

非营利组织管理概论试题 一、名词解释: 国际非政府组织在有关国际公益性事务中发挥作用的NGO可获得联合国体系的咨商地位(consultative status),获得这种地位的NGO即为国际非政府组织。 志愿精神是一种利他主义和慈善主义的精神,指的是“个人或团体,依其自由意志与兴趣,本着协助他人、改善社会的宗旨,不求私利与报酬的社会理念”,在一些国家,志愿精神被作为国民精神大加倡扬,成为其公民社会的基础。 志愿服务主要分为两种形式,一种是有组织的志愿服务,表现为志愿者通过参与特定组织或共同组成一定的志愿者组织,以组织的形式或组织中成员的身份,向社会提供志愿服务;另一种是非组织的志愿服务,表现为志愿者为实现其价值和理念,以自我认知的回馈社会需要的形式开展志愿服务。 非营利组织绩效评估评估有广义与狭义之分。广义的评估是指评估主体对评估客体的价值大小或高低进行评价、判断、预测的活动,是人们认识、把握某些事物或某些活动的价值的行为;狭义的评估是指在一定的时限内,尽可能系统地、有目的地对实施过程中或已完成的项目、计划或政策的设计、实施和结果的相关性、效果、效率、影响和持续性进行判定和评价。 非营利组织的项目管理是指非营利组织为了实现其宗旨,通过项目申请的形式获取资金、人力等资源,并优化配置所获得的资源,组织、计划、控制项目的动作过程,达到项目的既定目标。 二、填空题: 1、非营利组织的三个基本属性(非营利性)(非政府性)(志愿公益性或互益性)。 2、美国对非营利组织的分类是将其分为(会员制)组织和(非会员制)组织。 3、非营利组织有三种主要的决策类型:(战略决策)(管理决策)(业务决策)。 4、非营利组织财务管理的首要目标是(组织的稳定和长期的发展)。 5、非营利组织投资管理的三个基本原则是(安全低风险)(有一定的投资回报率)(保证基金的增值)。 6、财务预算是非营利组织(财务管理)的计划环节,通过预算给出的一个组织发展的蓝图。 7、引入(外部)审计对非营利组织的公信力十分重要。 8、非营利组织筹款的市场主要包括(个人)市场(企业)市场(基金会/国际资助)组织(政府)市场(联合劝募)组织。其中(个人)市场最大。 三、简答题: 1、我国非营利组织在扶贫开发领域开展的活动主要有哪些方面? 答:第一,生存扶贫活动。第二,技术扶贫活动。第三,教育扶贫活动。第四,救助贫困母亲活动。第五,合作扶贫活动。第六,文化扶贫活动。第七,实物扶贫活动。 2、非营利组织项目评估的内容有哪些? 答:非营利组织项目评估是指对已经完成项目的目标达成情况、执行过程、成效、项目管理能力所做的系统的、客观的分析。 3、非营利组织需要营销吗?为什么? 答:营销不是企业所特有的,非营利组织同样也需要营销。为了其宗旨,非营利组织使用营销方法来唤醒人们的意识,增加政治与社会的支持。非营利组织需要通过营销手段,来实现其各种目标。毫无疑问,营销将在非营利组织的发展中起到越来越重要的作用。 4、非营利组织志愿者管理模式有哪些? 答:第一,自主管理模式。第二,定期报告模式。第三,监督工作模式。第四,指令工作模式。 5、当前我国非营利组织存在的主要问题是什么? 答:第一,社会资源不足,公益产权基础薄弱。第二,双重管理限制,法律政策环境不利。

非营利组织管理考点整理

第一章 1非盈利组织的概念和特征 概念:以服务大众为宗旨,而不以盈利为目的,具有志愿性和自治性的正式组织。 特征:1组织性2民间性3非营利性4自治性5志愿性6公益性 2非盈利组织产生与发展的原因 (1)历史原因,即形成之前人们的自愿集结的传统。------外在促进因素 a市场缺陷。(市场失灵) b政府缺陷。即作为公共物品提供者的政府机制的在局限性。(政府失灵---无法使资源配置效率达到最佳的状况) c契约失灵,说明有些私人物品或者服务也应该由非盈利组织提供。 (2)在动机 A通过非营利活动牟取个人和团体的私利。如金,地位,荣誉和权利等 B带有利他主义色彩但也期望得到某种回报,包括精神上的快慰。 C纯粹利他主义的。 3非盈利组织的局限性 (1)非营利组织的非志愿性-----志愿失灵表现为非营利活动所需的开支与非营利组织能募集到的资源之间存在巨大的缺口(慈善不足) (2)非营利组织的非独立性-----由于资金不能自给自足,只享有有限的独立性。 (3)非营利组织的狭隘性----一部分群体可以享受到完善的各种服务,同时另外一些往往是最需要帮助的群体的利益却被忽视。其狭隘性也容易导致资源的浪费。 (4)非营利组织的家长作风-----即掌握组织经济命脉的人对如使用资源有很大的发言权。(5)非营利组织的业余性----活动主演由好心的业余工作者来承担。 第二章 1公民社会 公民社会既有结构性特征,也有文化和价值特征。 (1)志愿性与合作性。 (2)公开性与开放性。 (3)非官性 (4)横向的协作 (5)信任和容忍 (6)法治原则。 2如衡量公民社会的发展程度 (1)社团生活的活跃程度。 (2)报纸等大众媒体的发展状况。 (3)参选的积极性 (4)依附投票程度 3社会资本。 社会资本是处于一个共同体之的个人,组织通过与部,外部的对象的长期交往,互利合作形成的一系列认同关系,以及在这些关系背后积淀下来的历史传统,价值理念,信仰和行为规。特征如下 (1)社会性和非物质性。(2)长期性和积累性。(3)生产性和增值性。(4)不可转让性。(5)使用的互惠性。

春《非营利组织管理》考试答案

2016春《非营利组织管理》期末考试大作业一、填空题:(共计20分,10小题,每题2分) 1非政治性要求非营利组织在政治立场上保持中立立场 2非营利组织产生和发展的根本原因是市场经济的存在和发展 3在现代社会,政府部门、市场部门、公民社会共同形成现代社会生活的三大体系。 4进入20世纪90年代,以国家、经济、公民社会为基础的公民社会定义逐渐为大多数学者所接受,其中,戈登·怀特的定义最有代表性。 5新制度经济学认为,制度变迁是路径依赖的,是受制于惰性力量的。 6、1972年,在瑞典首都斯德哥尔摩的联合国人类环境大会上,召开了历史上第一次非政府组织的国际会议—“环境NGO论坛”。 7.1950年9月,我国制定的有关非营利组织管理的政策法规是《社会团体登记暂行办法》 8战略分析即通过资料的收集和整理分析组织的内外部环境,包括组织诊断和环境分析两个部分。 9非营利组织的经营支出一般比照事业支出进行管理。但需要强调的一点是,在会计核算上,经营支出必须坚持配比原则 10对志愿者的激励,要坚持精神与物质鼓励并举,并突出精神激励的原则。 二、不定项选择题:(共计10分,5小题,每题2 分,每题至少有一个答案是正确的,多选少选均不得分) 1.中国政府对于非政府组织的根本管理制度是_______(A D )

A.登记注册 B.备案参考 C.行政审批 D.双重管理 2.非营利组织的区别于企业最根本的属性是(B ) A.正规性 B.非营利性 C.非政府性 D.自治性 3. 西方公民社会的价值或原则主要有(ABCDE )。 A.个人主义 B.多元主义 C.开放性 D.公开性 E参与性和法制原则 4.根据非营利组织项目管理的特点,可以将非营利组织项目运作管理的程序总结为(ABC )部分。 A.项目启动和计划 B.项目执行 C.项目控制 D.项目评估 5.目前比较符合我国国情的是将非营利组织分为(ABCD )和事业单位。 A.社团法人 B.民办非企业单位 C.基金会 D.未登记或转登记社会团体 三、名词解释:(共计20分,5小题,每题4分) 1、非营利组织 非营利组织是指组织的设立和经营不以营利为目的,且净盈余不得分配,由志愿人员组成,实行自我管的、独立的、公共或民间性质的组织团体。 2路径依赖 路径依赖是指“制度演进中存在着一种自我强化的机制,这种机制使制度的演进一旦走上某一条路径,就会在以后的发展中得到自我强化。沿着既定的路径,经济或者政治制度的变迁可能进入良性循环轨道,迅速优

2020年《非营利组织管理》复习题及参考答案

XX有限公司 MS-CARE-01 社会责任及EHS手册 (1.0版) 制订: 审批: 2020-1-1发布 2020-1-1实施

一、单项选择题 (只有一个正确答案) 【1】把战略评估划分为自我评估和外部评估是依据()。 A: 评估的时间 B: 评估的对象 C: 评估的过程 D: 评估的主体 答案: D 【2】在Ian MacMillan博士提出的一下四个运用于非营利组织项目操作和评估中的判断标准中,衡量组织之间提供相同服务的范围和程度的标准是()。 A: 替代性标准 B: 合适性标准 C: 竞争地位标准 D: 吸引力标准 答案: A 【3】会员制组织目前在中国统称为()。 A: 基金会 B: 志愿者组织 C: 社团 D: 公益性组织 答案: C

【4】在我国,行业协会属于()。 A: 运作型组织 B: 互益型组织 C: 非会员制组织 D: 公益型组织 答案: B 【5】民办非企业单位属于()非营利组织。 A: 运作型 B: 互益型 C: 实体型社会服务 D: 公益型 答案: C 【6】非营利组织在实施战略时要求将战略设计中选定的目标进行阶段性的实施和执行,下列不是本阶段的重点的选项是()。 A: 操作性 B: 准确性 C: 可行性 D: 技巧性 答案: B 【7】每条产品线上产品项目数是() A: 产品组合关联度

B: 产品组合深度 C: 产品组合宽度 D: 产品组合长度 答案: C 【8】在某一个细分市场上提供所有的产品,以集中满足该细分市场的各种需求,这种市场选择模式属于()。 A: 市场专业化 B: 市场集中 C: 差异化 D: 产品专业化 答案: A 【9】非营利组织区别于企业的根本属性是()。 A: 志愿公益性 B: 互益性 C: 非政府性 D: 非营利性 答案: D 【10】组织根据服务需求量的估计,在若干个备选的项目方案中,对一些能满足需求的方案所进行的遴选过程称为()。 A: 项目选择

《非营利组织管理》期末考试模拟试卷及答案

xx广播电视大学开放教育行政管理本科《xx组织管理》期末考试 模拟试题 一、不定项选择题(至少有一选项是正确的,多选或少选均不得分;每小题2分,共30分) 1.衡量一个组织是否具有非营利性的指标主要有()。ABC A.组织的宗旨是否以营利为目的 B.组织的利润是否用于成员间的分配和分红 C.组织的资产是否可以转变为私人财产 D.组织和政府的关系是否密切 2.非营利组织所体现出来的()等都可以减少交易成本,提高产品供给效率,促进经济发展。ABCD A.互相信任 B.团队精神 C.平等 D.参与 3.公共物品所具有的()的特征使得市场提供公共物品是无效的。CD A.不可再生性 B.稀缺性 C.消费的非竞争性 D.使用的非排他性 4.社会团体的业务主管单位职责包括()。ACD A.社会团体的筹备申请、变更登记、注销登记前的审查 B.任命社会团体的领导人 C.指导社会团体依法并根据章程开展活动

D.负责年度检查的初审 5.下列关于非营利组织的登记管理机关的表述正确的是()。ACD A.全国性的社会团体,由国务院的登记管理机关负责登记管理 B.跨行政区域的社会团体,由国务院的登记管理机关负责登记管理 C.地方性的社会团体,由所在地人民政府的登记管理机关负责登记管理 D.跨行政区域的社会团体,由所跨行政区域的共同上一级人民政府的登记管理机关负责登记管理。 6.下列关于非营利组织战略管理的特点的表述正确的是()。CD A.非营利组织的战略目标强调公平,甚至为此牺牲利润和效率。 B.非营利组织的战略目标往往比较清晰,不会相互冲突。 C.非营利组织战略管理受环境条件约束,比如其资产的利用是否高效率、合理会受到相应的监督。 D.非营利组织的战略具有公开、透明的特点。 7.非营利组织战略规划的过程包括()。ABC A.准备阶段 B.确定组织的愿景与使命 C.战略分析和战略选择 D.战略实施 8.按照战略评估主体来划分,非营利组织战略评估可划分为()。CD A.事前评估 B.事后评估 C.自我评估 D.外部评估 9.非营利组织在办理各项事业支出时,既要保证组织目标和事业发展计划的需要,又要坚持勤俭节约、提高效益的一贯方针。为此,必须做到()。ABCD A.坚持按照批准的预算和计划办理

非营利组织管理

非营利组织管理集团标准化小组:[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]

郑州大学现代远程教育 《非营利组织管理》课程 学习指导书 韩恒编 课程内容与基本要求 1.课程内容 本课程的内容分为两个部分:一是非营利组织概论,二是非营利组织内部管理。在非营利组织概论部分,着重介绍非营利组织的界定、非营利组织兴起的背景、非营利组织的相关理论、西方非营利组织的概况、中国非营利组织的发展背景及现状、政府管理非营利组织的策略等内容。在非营利组织内部管理部分,本课程将结合我国非营利组织的实际案例,着重介绍非营利组织的使命、愿景与战略管理、非营利组织的项目管理、非营利组织的募捐管理、非营利组织的人力资源管理等内容。 2.基本要求 在知识学习上,要求学生理解非营利组织的相关理论、了解西方非营利组织发展的现状、理解中国非营利组织发展的背景及现状、掌握中国政府监管非营利组织的管理体制,以及非营利组织的内部管理等相关知识。 在能力培养上,要求学生能够运用所学的专业知识分析现实生活中的有关非营利组织的现象,培养学生理论联系实际、分析问题、解决问题的能力;要求学生对身边的非营利组织进行调查,培养学生动手能力、交往能力、调研能力等。 在品德养成上,要求学生了解慈善、了解公益;关注慈善、关注公益,并力所能及地参与慈善、参与公益。 课程学习进度与指导 章节课程内容学时分配学习指导 专题1非营利组织界 定 2学时 1.掌握非营利组织本质属性(5个 特征) 2.理解我国非营利组织的类型 专题2非营利组织兴3学时 1.理解非营利组织兴起的宏观历

第一部分非营利组织概述 专题1:非营利组织界定 学习目标 掌握非营利组织本质属性(5个特征) 理解我国非营利组织的类型 重点难点 非营利组织的五个特征 我国非营利组织的内部分类 章节练习 概念辨析 1、营利和盈利 2、非营利组织与公民社会 简答 1、非营利组织的基本特征有哪些 2、我国的哪些组织属于非营利组织 专题2:非营利组织兴起的背景 学习目标 理解非营利组织兴起的宏观历史背景 掌握分析问题的方法:背景分析 重点难点 20世纪80年代出现新行政管理思潮及其与非营利组织兴起的关系章节练习 简答 1、全球结社革命的表现是什么 2、非营利组织出现的宏观历史背景是什么 专题3:非营利组织的相关理论 学习目标 理解并掌握有关非营利组织的相关理论 运用非营利组织的相关理论解释社会中有关非营利组织各种现象重点难点 市场失灵与政府失灵 志愿失灵 章节练习 名词解释 1、市场失灵与政府失灵 2、志愿失灵 专题4:西方的非营利组织 学习目标 了解西方非营利组织的发展现状

非营利组织管理课程报告论文

我国非营利组织发展问题及对策分析 绪论 随着社会公共事物日益复杂和繁重,随着新的政府治理理论的出现和新一轮 的政府行政改革的进行,政府的职能定位必然发生变更;另一方面,随着社会发展,以社会管理和公共服务为主要内容的公共管理主体体系的构成和格局也必然发生变化。在社会管理主体多元化进程中,非营利组织的力量和作用越来越突显,它成为公共管理中一个不可或缺的重要角色。非营利组织同政府、企业共同构成现代社会三大支柱,因此非营利组织对处于社会转型中的中国有着特殊意义。正如著名学者王绍光所言“忽视非营利部门的发展将是一个战略性错误”。但是中国的非营利组织目前尚处于起步阶段,与强大政府和愈加繁荣的企业相比,非营利组织仍然显得那么无力与弱小。 一.非营利组织的基本概述 (一)非营利组织的概念及特征 1.非营利组织的基本概念 非营利组织,也称为非政府组织、第三部门、公民社会、市民社会等,在我国统称为“社团”。长期以来,专家学者将社会组织归纳为第一部门(提供公共产品的政府)、第二部门(提供私人产品的企业)和第三部门(相对独立于第一、第二部门的社会领域,即非营利组织)。 2.非营利组织的特征 由于研究方法及定义上的不同,对非营利组织的特点,不同的学派有不同的见解。著名管理学大师彼得德鲁克强调非营利组织是既非企业又非政府的机关,

目的是人与社会的变革,是向社会提供服务的部门。而美国霍普金斯大学萨拉蒙教授从另外的角度进行了归纳,认为非营利组织有五大特征:一是组织性,即组织应当具有内部规章制度,有负责人,有经常性正规活动;二是民间性,即体制上独立,不是政府的一部分,也不受制于政府;三是非营利性,即组织不以营利为目的,法律上禁止将利润分配给所有者和管理者;四是自治性。组织自己管理自己,既不受制于政府,也不受制于私营企业;五是志愿性,即会员参与组织的活动是出于自愿的。 现实社会中并不是所有的非营利组织都具有以上所归纳的特征。非营利组织的关键特点在于志愿性和非营利性,二者缺一不可,违反志愿性则成为政府行为(第一部门),违反非营利性则成为企业行为(第二部门)。 (二)非营利组织发展的历史背景 从全球发展来看,非营利组织的兴起的必然条件,主要表现在以下两方面:(1)全球范围的国家发展危机。 (2)中产阶级与公民的参与意识增强。非营利组织的产生和发展,需要有一些有创造力的人员去构建。 二.我国非营利组织的发展及其现状 改革开放前的中国是一个高度集权的大一统社会。国家掌握了社会中的绝大数资源的控制和配置权,政府长期扮演着“全能政府”的角色,突出表现在政府对整个社会的大包大揽:在经济领域,国家实行高度集中的计划经济,承担着配置社会资源的职责,各种生产任务都有国家下达指标;在社会领域,实行严格的行政控制,抑制非营利组织的发展;在文化领域,由国家出资兴办各种文化事业。而个人想获得最基本的生存条件,就必须、也只能通过国家的制度性安排,这使得

《非营利组织管理》期末考试模拟试卷及答案.doc

xx广播电视大学开放教育行政管理本科《xx 组织管理》期末考试 模拟试题 一、不定项选择题(至少有一选项是正确的,多选或少选均不得分;每小题2分,共 30分) 1.衡量一个组织是否具有非营利性的指标主要有()。ABC A.组织的宗旨是否以营利为目的 B.组织的利润是否用于成员间的分配和分红 C.组织的资产是否可以转变为私人财产 D.组织和政府的关系是否密切 2.非营利组织所体现出来的()等都可以减少交易成本,提高产品供给效率,促进经济发展。 ABCD A.互相信任 B.团队精神 C.平等 D.参与 3.公共物品所具有的()的特征使得市场提供公共物品是无效的。CD A.不可再生性 B.稀缺性 C.消费的非竞争性 D.使用的非排他性 4.社会团体的业务主管单位职责包括()。ACD A.社会团体的筹备申请、变更登记、注销登记前的审查 B.任命社会团体的领导人 C.指导社会团体依法并根据章程开展活动

D.负责年度检查的初审 5.下列关于非营利组织的登记管理机关的表述正确的是()。ACD A.全国性的社会团体,由国务院的登记管理机关负责登记管理 B.跨行政区域的社会团体,由国务院的登记管理机关负责登记管理 C.地方性的社会团体,由所在地人民政府的登记管理机关负责登记管理 D.跨行政区域的社会团体,由所跨行政区域的共同上一级人民政府的登记 管理机关负责登记管理。 6.下列关于非营利组织战略管理的特点的表述正确的是()。CD A.非营利组织的战略目标强调公平,甚至为此牺牲利润和效率。 B.非营利组织的战略目标往往比较清晰,不会相互冲突。 C.非营利组织战略管理受环境条件约束,比如其资产的利用是否高效率、 合理会受到相应的监督。 D.非营利组织的战略具有公开、透明的特点。 7.非营利组织战略规划的过程包括()。ABC A.准备阶段 B.确定组织的愿景与使命 C.战略分析和战略选择 D.战略实施 8.按照战略评估主体来划分,非营利组织战略评估可划分为()。CD A.事前评估 B.事后评估 C.自我评估 D.外部评估 9.非营利组织在办理各项事业支出时,既要保证组织目标和事业发展计划的 需要,又要坚持勤俭节约、提高效益的一贯方针。为此,必须做到()。ABCD A.坚持按照批准的预算和计划办理

《非营利组织管理》期末考试模拟试卷及答案

xx 广播电视大学开放教育行政管理本科 《xx 组织管理》期末考试 模拟试题 一、不定项选择题(至少有一选项是正确的,多选或少选均不得分;每小题2 分,共30 分) 1. 衡量一个组织是否具有非营利性的指标主要有()。ABC A. 组织的宗旨是否以营利为目的 B. 组织的利润是否用于成员间的分配和分红 C. 组织的资产是否可以转变为私人财产 D. 组织和政府的关系是否密切 2. 非营利组织所体现出来的()等都可以减少交易成本,提高产品供给效 率,促进经济发展。ABCD A. 互相信任 B.团队精神 C.平等 D.参与 3. 公共物品所具有的()的特征使得市场提供公共物品是无效的。CD A. 不可再生性 B.稀缺性 C.消费的非竞争性 D.使用的非排他性 4. 社会团体的业务主管单位职责包括()。ACD A. 社会团体的筹备申请、变更登记、注销登记前的审查 B. 任命社会团体的领导人 C. 指导社会团体依法并根据章程开展活动 D. 负责年度检查的初审

5. 下列关于非营利组织的登记管理机关的表述正确的是()。ACD A. 全国性的社会团体,由国务院的登记管理机关负责登记管理 B. 跨行政区域的社会团体,由国务院的登记管理机关负责登记管理 C. 地方性的社会团体,由所在地人民政府的登记管理机关负责登记管理 D.跨行政区域的社会团体,由所跨行政区域的共同上一级人民政府的登记管理机关负责登记管理。 6. 下列关于非营利组织战略管理的特点的表述正确的是()。CD A.非营利组织的战略目标强调公平,甚至为此牺牲利润和效率。 B. 非营利组织的战略目标往往比较清晰,不会相互冲突。 C. 非营利组织战略管理受环境条件约束,比如其资产的利用是否高效率、合理会受到相应的监督。 D. 非营利组织的战略具有公开、透明的特点。 7. 非营利组织战略规划的过程包括()。ABC A.准备阶段 B.确定组织的愿景与使命 C.战略分析和战略选择 D.战略实施 8. 按照战略评估主体来划分,非营利组织战略评估可划分为()。CD A.事前评估 B.事后评估 C.自我评估 D.外部评估 9. 非营利组织在办理各项事业支出时,既要保证组织目标和事业发展计划的需要,又要坚持勤俭节约、提高效益的一贯方针。为此,必须做到()。ABCD A.坚持按照批准的预算和计划办理

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