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联想A60手机培训材料

移动叔叔联想A60玩机论坛 https://www.doczj.com/doc/9a18023683.html,/forum-294-1.html

市场转型势在必行,智能时代提前到来。
根据统计数据 分析,2011年6月, 中国手机市场上, 智能手机仍为最受 用户关注的手机类 型,关注比例高达 83.1%,智能手机市 场前景广阔。
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群雄争霸风格各异、亲民价格优势体现
6月中国手机市场上, 千元以下手机关注比例较 上月出现2.5%的扩大, 1000-3000元价格段手机产 品的关注比例持续高位。 随着暑期促销的到来,预 计2000元以下手机产品关 注度将继续攀升。
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上 市 背 景 产 品 卖 点 目 标 客 户 竞 品 分 析
销售话术
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外观设计
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主要卖点
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其他功能
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产品参数
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3.5mm耳 机标准接口 Mini USB 接口 30W像素 前置摄像头 3.5英寸 分辨率HVGA
音量调节 快捷键 320W像素 主摄像头
相机快门
整机尺寸:62.5x122.1x13.15 mm 整机重量:110g
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外观设计
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主要卖点
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其他功能
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产品参数
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主要卖点
W+G双卡双待 强大动力性能 精艳画面享受 最新操作系统 超大电池续航
? 2G升3G,无需换号,一机双模,轻松拥有 ? 650Mhz主频,无线AP,多媒体表现更加出色 ? 3.5寸高清HVGA电容屏,支持多点触控,领略体验新感受 ? Android2.3系统,与潮流同步 ? 1500mAh电池,关键时刻拒绝“感冒”
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卖点一: W+G双卡双待,一机双模,轻松拥有
可我又不想换掉 用了这么多年的 移动的号!
有了联想A60,联通移 都说WCDMA的 动两不误,一个手机 3G网络最好用, 全搞定,真是太棒了, 真想试试看!
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A60为联通定制版手机,同时支持 WCDMA网络与GSM网络双卡双待, 太纠结了,怎么才能既保住 满足顾客体验高速3G与保留原用号码 移动的号又能享受联通的3G 的双重要求。 服务呢?
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卖点二:强大动力性能, 650Mhz主频,支持无线AP
处理器主频650Mhz,程序运行更流畅, 多媒体娱乐更完美。
支持无线AP功能,手机变身无线 上网卡, 供其他设备上网冲浪。
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卖点三:3.5英寸高清HVGA电容屏,支持多点触控 3.5英寸高清屏幕, 分辨率HVGA 320 X 480
3.5英寸
屏幕材质为电容式屏幕, 支持多点触控操作
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卖点四:最新Android2.3系统,与潮流同步 联想A60搭载了最新Android2.3操作系统,较之2.2 版本系统有了进一步升级。 加入对VOIP的支持,可运行skype等程序, 实现网络通话功能。
更全面的多媒体体验,新增了对VP8及WebM 视频和AAC及ARM音频格式的支持。
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卖点五:1500毫安超大电池续航,关键时刻拒绝“感冒”
A60搭载1500mAh电池,强力续航能力, 时时在线,多种任务轻松应对。
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外观设计
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主要卖点
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其他功能
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产品参数
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320万像素主摄像头 支持微笑快门 人脸识别 支持全景相片高速连拍 支持定时拍摄 30万前置摄像头,搭配联通3G 卡,实现视频通话功能
Android系统下视频通话照片
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预装多种应用程序,轻松触控快乐体验。
高德导航 UC浏览器
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外观设计
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主要卖点
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其他功能
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产品参数
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基本参数: 频率: UMTS 900/2100; GSM 900/1800/1900 LCD: 3.5” HVGA TFT Camera:320W+30W 系统:Android 2.3 主频:650Mhz 应用:WIFI/GPS/FM/蓝牙 机身内存:512M 扩展卡:T-Flash可支持 16GB 标准配置: 电池:1500mAh*1块 存储:2G T Flash大容量存储卡 其他:单电单充、耳机
多媒体: 音频格式:MP3 、AAC 、AAC+ 、 MIDI 、WAV、AMR-NB 视频格式:H.263、MPEG-4、H.264
雅致黑
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清新白

? 产品定位: 普及型双网双待智能手机,与A65凝聚合力,市场份额1+1≧1.5 ? 目标用户: 20~35岁工薪族,以男性为主,以及部分大学生。 ? 用户特点:追求新事物,紧跟潮流、喜欢随时随地上网冲浪,办公、微博、游戏。
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品牌型号 上市时间 制式 平台 处理器 操作系统 摄像头 屏幕参数 双卡双待
A60 2011年8月 WCDMA+GSM MTK6573 650MHz Android 2.3 320W 3.5 HVGA 电容 (320*480) 支持
三星S5570(3G) 2011年1月 WCDMA+GSM 高通7227 600MHz Android 2.2 320W 3.14 QVGA 电容 (240×320) 不支持
三星S5670(3G) 2011年4月 WCDMA+GSM 高通7227 600MHz Android 2.2 500W 3.3 QVGA 电容 (240×320) 不支持
中兴V880(3G) 2011年4月 WCDMA+GSM 高通7227 600MHz Android 2.2 320w 3.5 WVGA电容 (480*800) 不支持
华为C8500 2010年10月 EVDO 高通 7625 528MHz Android 2.1 320w 2.8 QVGA电容 (240×320) 不支持
特色卖点
1、W+G双网双待。 2、主频高于同类竞品 1、12毫米轻薄机身 1、12毫米轻薄机身 3、3.5寸HVGA屏幕, 1、12毫米轻薄机身 2、Android2.2系统 2、Android2.2系统 3D界面 3、内置四圈(音乐, 2、Android2.2系统 3、内置四圈(音乐, 4、Android2.3系统 影视,社交,电子书) 3、支持在线电视 影视,社交,电子书) 5、1500mah电池持 久续航
1、十五连屏 超强 DIY界面设计 2、Android2.1系 统
配色 电池 配置
儒雅灰 1500mAh 单电单充
黑色、白色、灰色 1200mAh 单电单充
黑色、白色、灰色 1200mAh 单电单充
灰色 1250mAh 单电单充
灰色 1050mAh 双电单充
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新员工目标培训

竭诚为您提供优质文档/双击可除 新员工目标培训 篇一:新员工的培训内容和目的 一培训目的 1、为新员工提供与公司及工作岗位相关的正确信息, 鼓励新员工士气,增强新员工对工作的信心。 2、使新员工了解公司所能提供给他们的相关工作情况 及公司对他的期望。 3、使新员工了解行业情况,公司历史,规章制度,企 业文化。 4、使新员工感受到公司对他们的欢迎,重视,找到归 属感,使其更快的适应公司和工作要求。 5、使新员工明白自己的工作职责,岗位情况。 6、使员工有能力处理工作中遇到的基本问题 二、课程意义 1、从学校人到企业人转变:从学校人转变为企业人, 按照工作的角色处理事情,实现个体导向向团队导向的转变;性情导向向职业导向的转变;思想导向向行动导向的转变;

成长导向向责任导向的转变。 2、培养职场新人的好习惯:通过对工作机制、工作环 境的了解和认知,认识到在工作中应该注意的问题,养成好习惯,了解工作的有效方式,避免走弯路,做一个受欢迎的单位新人。 3、职业生涯规划:通过对职业、职业生涯的认知,对 个人的才能和驱动力的测评了解自己面对未来的挑战,根据自身的特点进行职业生涯设计。 4、与成功有约:通过对成功规律的认知和了解,树立 争取的态度,从而在工作中养成正向思维的习惯,养成正确的行为习惯。 5、实用社交礼仪:通过对见面礼仪,接待礼仪,电话 礼仪,信函礼仪,会议礼仪,仪态礼仪,餐饮礼仪,服饰礼仪了解并掌握各种商务礼仪,使自己在职场的交往游刃有余。 6、有效沟通技巧:通过培训让新员工了解在工作中什 么才是真正的沟通,学习并运用一些沟通方法解决工作中遇到的问题,重点学习在工作中如何与上级、同事进行沟通。 7、时间管理:了解什么是时间和时间管理,通过对影 响时间管理的各个因素进行分析,了解并掌握进行时间管理的方法,并实现时间增值。 三培训形式及内容 入职培训是一项由企业的人力资源部门和新员工的直

联想新员工培训分析教学内容

联想新员工培训分析 (一)培训方案 联想对新员工的指导从其进入公司的第一天开始。上班第一天,有新员工的“首天培训”,主要是熟悉工作环境和要求;紧接着是所在公司的新员工入职培训、集团的“入模子”培训及后续的轮岗培训,之后,新员工就可以返回各自的部门和岗位。前两个培训各需—周,轮岗通常需1—2周,经过这三个规范过程,新员工的培训内存就告一段落。 这当中的重点是集团统一的“入模子”培训。培训班为全脱产封闭式,共5天,其中一天是军训。课程包括联想简介、发展历史、奋斗目标、经营理念、行为规范和团队训练等,以及一系列团队活动,包括卡拉OK比赛、拔河比赛、篮球比赛等。培训班将一天分成几个时间段,每一段时间都作了统一安排。培训班的管理制度是依照公司对员工的要求来做,有严密的纪律,每天早晨出操点名,白天学院上课时,还要组织检查内务。从早晨起床到晚上熄灯都要对每个小组进行考察、打分。如上课迟到就要罚站,并对所在小组扣分,还会在最后的培训鉴定上标明。 培训班中,团队的协作作为—项重要内容贯穿始终。新学员刚刚进入培训班就被分为若干个小组,每组不超过20人,每个小组选拔3—4位骨干。之后的每一天,每一项活动都将按组进行打分,学习效果和最后成绩与这些分数有直接关系。

学习过程始终重视学员的参与,从互动式教学到各种团队活功,讲求人人参与,协调配合,积极竞赛。根据活动内容不同,各组组长会将组内人员进行不同组合和分工,每个人都有机会承担某一项活动的主力,一方面发挥新员工所长和能动性,另—方面注意挖掘每个人的潜能,有机会锻炼自己的弱项。因此,不论这个新员工是怎样的一个人,都有机会展示、发现并提升自己。 在拓展训练中,设有盲人行动、建寺庙和过硫酸河游戏、背摔等,这些训练主要为了提高学员的心理承受能力。如背摔,学员要站在一个高高的台子上闭着眼睛脸朝上似自由落体地摔向下面围起圈子的人们。为提高新员工的表达与胆量,培训班设有一个即兴主题演讲内容,每个新员工在拿到演讲题目后有两分钟的准备时间,然后他要站到一个很高的台子上进行两分钟的演讲,不管你是情急下的语无伦次,还是紧张的心跳、腿软甚至不知所措,你都必须坚持下来,完成演讲。类似这样的训练在子公司各自的培训课程完成之后,还要在集团统一的培训班上再度进行过关训练。几次下来,新员工能了解所必须具备的各种能力和自信心、他们会在今后的岗位上得到进一步的锻炼和提高。 联想入职培训的另一个特点是新员工指导人。公司在每一位新员工到岗之前都要指定一对一的指导人。指导人负责带新人并考察新员工在试用期间的表现能力等,其作用一是代行了人力资源部的考察职责,二是通过帮带行使部门职责。指导人已经在联想形成—种制度,对指导人的选择,公司也有一系列规范,包括要求和资格认定及指导

药店新员工岗前培训资料

药店新员工岗前培训资料!新菜鸟快速成长秘籍 2015-08-17 作者:药石千方 1:处方药指需要在医院或者诊所请医生诊断后开出处方,并在医护人员指导下使用的药品。 非处方药简称“ OTC药品,指不需要医生处方,患者可按药品说明书自行购买的药品。 2:非处方药品分为“甲类”和“乙类”,其中甲类非处方药品标识为红底白字,乙类非处方药品的标识为绿底白字,其安全性更高,并且可以在超市,宾馆等处销售。 3:当药品用量超过其说明书上标注的最大剂量时就会引起一些不良反应,这叫做“中毒量”,如果在中毒量基础上再加大剂量就会引起死亡,称为“致死量”。 4:药品“耐受性”指病人长期使用某种药物后,机体对药物的敏感度下降,只有加大剂量甚至接近中毒量时才能产生治疗作用的特性。 5:药品“耐药性”指长期使用某中抗菌药 (抗生素),细菌对该药品的敏感性降低,导致该抗菌药对细菌不再有作用的特性。6:药品的

用药限制和警示包括:“慎用”:是指用药时要小心谨慎,即指在使用该药时要注意观察,如出现不良反应当立即停药。 “忌用”:就是避免使用的意思,即最好不用,如果使用可能会带来明显的不良反应和不良后果。“禁用”:就是没有任何选择的余地,属于绝对禁止使用的药品,此类药品一旦误服就会出现严重不良反应或中毒。7:中药:我国传统使用的植物,动物,矿物药及其成药称中药。 8西药:有机化学药品,无机化学药品和生物制 品称西药。 9:成药:按疗效显著的常用处方,将药物制成一定规格的制剂,给予通俗的名称,患者可不经医生处方直接购用,这种药品称为成药。 10:中药饮片指在中医药理论指导下根据辨证施 治和调剂、制剂的需要,对中药材进行特殊加工炮制的制成品。(中药饮片,是指对中药材按不同标准,进行切、炒、炙等方法加工后制成的中药。) 11:中药材是指药用植物、动物的药用部分采收后经产地加工形成的原料药材。(指未经任何加工的原药材,俗称“个子”)12:生化

联想新员工培训内容

联想新员工培训内容 联想新员工培训后,在入职之初,都会发一份联想员工行为操守准则。这份准则共六条,规范了作为一名联想人应该具备的基本原则,包括做人诚实一致、做事公司分明、业务活动适度、对业务伙伴公正廉洁等。 在遵守公司制度履行岗位职责的基础上,认同联想文化。核心文化价值观是:“服务客户,精准求实,诚信共享,创业创新”。 联想认为,企业是有血型的,符合这个血型的人,就能成为联想的员工;不符合这个血型的人,联想与之无缘。联想管理学院就是要培养出具有联想血型的人。 联想需要三种血型的人: 第一种就是能独立做事的人; 第二种是能够带领一帮人做事的人; 第三种能审时度势,把握全局的领军人物。 如果你还不知道自己被贴上什么标签,我们奉劝你要赶紧行动起来,最好是用最快的速度找到这个标签,并赶紧到自己的大脑上。只有这样,你才能自信地告诉大家:我属于这个企业的一分子。 否则,你就很有可能面临“走人”的危险——因为,绝大多数的企业是不能容忍一个“异类”的存在的。 联想新员工培训包括企业文化培训、专业技能培训和联想员工时间管理培训。联想十分重视员工的时间管理,认为员工的工作不是从自己的任务开始,而是从掌握时间开始的。只有有效管理自己的时间,

减少非生产性工作所占用的时间,才是当务之急。 附:联想新员工时间管理培训 一、认识自己的时间 1. 记录自己的时间; 2. 管理自己的时间; 3. 集中自己的时间。 二、如何诊断自己的时间 第一步:要记录自己时间耗用的实际情形。 必须在“当时”立即加以记录,长期积累就可以保持一份时间记录簿,以便于自己检讨;你会发现自己的时间花费往往很乱,常常浪费在无谓的小事上,但是经过练习并且持之以恒,时间的利用是会有进步的。 第二步:先将“非生产性”的和“浪费时间”的活动找出来,消除这类活动;要做到着一点,有赖于自己发问下面的几个问题: 浪费时间,无助于成果。将时间记录本拿出来,逐项地问:“这件事如果不做,有何后果?”假使认为:“不会有任何影响”,那么要即刻停止,对于那些出于礼节性的事情,只要审度一下婉绝即可; 事实上,人总有一种倾向,高估自己的地位的重要性,认为许多事是非要恭亲不可,然而,实际上并非这样;在时间记录所载活动中,如果哪一项另请他人做更好,就要学会“授权给别人”,这样才能真正做好自己该做的工作。 有一项时间浪费的因素,我们是必须消除的:不要浪费别人的时间!

新员工培训存在的问题与对策

【摘要】及时、规范、全面的新员工入职培训是企业人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。但有一部分企业在新员工入职培训实践中,存在培训缺乏系统性、规范性、培训内容简单及培训效果缺乏反馈和评估等误区。现代企业可通过树立以战略为导向的培训理念、加强新员工入职培训过程管理、确定针对性的新员工入职培训内容、选择灵活多样的新员工培训形式和建立完善的新员工入职培训效果反馈及评估体系等措施来提高培训的效果。 【关键词】新员工入职培训误区策略 新员工入职培训是企业为新进员工所专门设计并实施的培训,它在为企业塑造合格员工、传承企业文化、建设成功团队、赢得竞争优势等方面有着十分重要和独特的作用。新员工入职培训是一个企业录用的员工从局外人转变为企业人的过程,是员工从一个团体融入到另一个团体的过程,是员工逐渐熟悉、适应企业环境并开始初步规划职业生涯、定位自己的角色、开始发挥才能的过程。及时、规范、全面的新员工入职培训是企业人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。日本松下电器公司的“入社教育”,联想集团的“入模子培训”,无不体现了对新员工入职培训的重视。研究新员工入职培训的误区及改进策略,有着重要的实践意义。 一、新员工入职培训中存在的误区 德隆商务咨询公司一项针对企业培训状况的调查显示在我国12个行业的百家企业中,有32%的企业根本不提供任何员工培训,有15%的企业只为员工提供最简单的入职培训。而在员工培训的满意度调查中,员工对入职培训的不满意高达67%。另据有统计表明,国内有近78%的企业没有对新进员工进行有效的培训,往往把新员工入职培训当作一个简单“行政步骤”。很多企业在新员工入职培训中存在一些误区。 1.新员工入职培训缺乏系统性和规范性 主要表现为:(1)很多企业在培训的时间安排上,随意性很大。如由于企业营业的需要,有些企业以工作忙,人手不足为借口,马上分配新招到的员工到相关部门开始工作,而不顾及对新员工的培训,只等有时间了再派新员工参加培训。这种无序的培训给培训部门带来了不必要的协调工作量,增加了培训的次数与时间成本,并且新员工没参加培训既增加了企业用人的风险性,又不利于新员工角色的迅速转换;(2)企业缺乏规范性的培训文本或讲义。为了维护企业培训水平,企业都应有自己的培训资料,对新员工入职培训必须掌握的知识、技能和态度都必须设定目标进行考核,只有这样才能使培训工作有持续性,并且能避免企业的后续培训的内容重叠和资源的浪费把新员工培训变成新员工欢迎典礼。许多企业在培训形式上,主要是领导发言、代表致辞、体检聚餐。 2.新员工入职培训内容简单 很多企业把新员工入职培训当作一个简单“行政步骤”,认为新员工培训只要了解一些企业基本情况则可,所谓的培训也就是安排一天或两天时间,在内容安排上主要是参观企业、讲解员工手册与企业的一些基本规章制度等培

银行新员工入职培训内容

竭诚为您提供优质文档/双击可除银行新员工入职培训内容 篇一:xx银行新员工入职培训方案 xx银行股份有限公司20XX年新员工入职培训方案 为了满足我行发展需要,打造一支具备高素质、高效率、高执行力的团队,提升我行在金融市场中的生命力、竞争力,现对20XX年新员工进行培训,特制定本方案。一、培训目的: 本方案在于帮助新入职员工了解我行相关规章制度,尽快融入我行企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,培养良好的工作心态及职业素质,为岗位工作打下坚实的基础。 入职培训的目的: 1.减少新员工的压力和焦虑; 2.减少启动成本; 3.降低员工流动; 4.缩短新员工达到熟练精通程度的时间; 5.帮助新员工学习组织的价值观,文化以及期望; 6.协助新员工适应工作群体和规范; 7.鼓励新员工形成积极的态度。二、培训内容:

1.公司的发展历史、公司业务、公司宗旨、企业文化及发展前景; 2.公司组织结构图、权力系统、各部门之间的服务协调、部门职责及业务范围、主要领导介绍及分管业务; 3.会计基础知识(含基础工作标准化); 4.综合系统操作流程; 5.公司薪酬程序、如何发放及发放时间; 6.职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息); 7.介绍公司员工手册、公司有关政策、程序、财务制度及相关流 程; 8.标准化服务导入(仪容仪表、服务流程、特殊业务、晨会);9.银行日常安全防范工作; 10.工作外的活动(如工会活动,团委活动,本行办的月报等)11.参观公司服务场所(如餐厅,会议室,各部门等);三、培训时间 第二批时间安排:20XX.10.9-20XX.10.18 四、组织验收: 1.组织考试20XX年x月x日 2.上交职业生涯(5年内)规划五、培训纪律: 1.不可迟到、早退,不得请事假,擅自缺席,如经发现将视为自动离职。

联想电脑公司新员工培训制度(DOC-页)

联想电脑公司 人力资源部文件 文件编号:QB/LX ·RS · A0148-98 发文日期: 1998/9/23 第 1 页,共 8 页 收文部门: 公司各部 收 文 者: 全体员工 抄送: // 拟 制 关 键 字文件类别 通报 、技术报告、协议、文件转发、一般通知、其他 是否保密:是□ 1.绝密 2.机密 3.秘密 否□ 保密期限: / 保密文件的销毁方式: 1.到期后由发文部门收回统一销毁 2.到期后由收文部门自行销毁 新员工培训制度(修订) 1.目的:为使电脑公司的新员工尽早了解联想的历史和文化、树立联想人 的自豪感和自信心,并尽快熟悉工作环境、掌握必要的工作手段 和技能,明确工作的规范和要求,以便顺利地投入到工作之中去, 根据《联想电脑公司培训工作管理章程》的有关条款,特制定本 制度。 2.适用范围:所有试用期的新员工,包括社会在职人员、应届毕业生以 及由集团其它部门转入的员工。 3.所有试用人员必须参加“新员工培训”(从集团其他部门转入的人员可免 予参加集团培训)。凡不参加“新员工培训”的,从社会招聘的在职人员 不予转正,应届毕业生和从集团其他部门转入的人员不予定级。 4.新员工培训组成部分 4.1电脑公司入职培训 4.2集团公司新员工培训 4.3电脑公司内部轮岗实习 5.培训内容 5.1电脑公司入职培训

5.1.1电脑公司宗旨、成长历程、经营业绩与未来发展目标 5.1.2电脑公司组织结构及各部宗旨与职责 5.1.3电脑公司主要规章制度(考勤、考核、工薪、财务、岗位 责任体系等) 5.1.4电脑公司的研发、制造现场参观 5.1.5客户意识与合作精神、团队建设 5.1.6通用岗位技能(基本礼仪、内部信息网、讲演等)5.2集团新员工培训 5.2.1联想简介与历史 5.2.2联想企业文化 5.2.3规章制度等 5.2.4演讲技巧与团队精神 5.3电脑公司轮岗实习 主要是针对本岗位工作的实际需要,选择与本岗位有业务关系的两 个岗位或两个处(分属两个部门),具体内容包括: 5.3.1实习部门工作和业务的基本情况和有关政策、制度 5.3.2实习岗位的具体工作流程和规范,明确相关接口人 5.3.3具体参与实习岗位工作过程,体会联想做事的方式和氛围6.培训时间安排 6.1新员工培训每月安排一期,具体安排如下: 6.1.1每月整周第一周的周二至周五为电脑公司新员工入职培训; 6.1.2第一周的周日至第二周的周四为集团公司新员工培训,周五新员工返回本部门接受其岗位指导人对其轮岗实习安排; 6.1.3第三周至第四周为新员工轮岗实习。 6.2新员工试用一周(外地新员工须试用三周)后即参加最近一期的培训。 7.培训的组织、教学与指导 7.1电脑公司入职培训 7.1.1公司人力资源部培训处负责整体策划、组织实施。 7.1.2每期培训须有一位总经理室成员给学员讲话,每位总经理

联想员工轮岗制度

前言 2 第一章关于岗前培训与指导 3 第二章服务工程师指导12 第三章备件专员指导15 第四章非业务岗位新员工指导17 第五章新任站长指导18 附录1 岗位规范培训四步骤20 附录2 表格汇编22 表1 技术类新员工站内培训指导时间推进表22 表2 备件新员工站内培训指导时间推进表23 表3 新任站长站内实习指导时间推进表24 表4 岗位责任书学习和交流表25 表5 岗位工作规范交流总结表26 表6 试用期重点工作目标计划书27 表7 周工作目标计划表(一)28 表8 周工作目标计划表(二)29 表9 新员工轮岗实习考核表30 表10 新员工试用期考核表31 表11 新员工试用期工作总结表32 表12 联想电脑公司试用(见习)人员转正表33 表13 新员工提前转正申请表34 表14 延迟参加新员工入职培训申请表35

企业应对员工提供必要的培训,以保证他们具备完成工作所必备的知识和技能,这是企业在员工已经进入企业后所从事的提高这些员工价值的人力资源管理活动。 员工培训分为岗前培训与在职培训,岗前培训的主要目的是让员工尽快适应企业的工作环境;而在职培训涉及培养员工应该具有何种技能,以及如何提高培训人员的执行能力,更好地实施培训。员工培训是一个系统的过程,它通过提高员工的技能水平,增强员工对企业的规则和理念的理解以及改进员工的工作态度,旨在提高员工特征和工作要求之间的配合程度。 本手册主要讲述作为联想服务站如何进行站内新员工的岗前培训指导,供站内使用、执行。

第一章关于岗前培训与指导 1.1 岗前培训与指导的意义与作用 1.2 岗前培训与指导的步骤及方法 1.3 有关联想服务中心站的站内新员工培训与指导 1.1 岗前培训与指导的意义与作用 岗前培训与指导的意义 企业新员工岗前培训是使新员工熟悉企业、适应环境和形势的过程。新员工进入企业会面临“文化冲击”,有效的岗前培训可以减少这种冲击的负面影响。新员工在企业中最初阶段的经历对其职业生活具有极其重要的影响。新员工处于企业的边界上,他们不再是局外人,但是也没有有机地融入企业,因此会感到很大的心理压力。他们希望尽快地被企业接纳,结果,这一时期员工比以后的任何时期都容易接受来自企业环境的各种暗示。这些暗示的来源包括企业的正式文件、上级所作的示范、上级的正式指示、同事所作的示范、自己的努力所带来的奖惩、自己的问题所得到的回答和任务的挑战程度等。员工在组织的第一年是一个关键的时期。在这一阶段,员工尽力使自己与企业的要求相适应,这可以产生积极的工作态度和高的工作标准。 新员工刚刚进入一个企业时,他最关心的是学会如何去做自己的工作,以及与自己的角色相应的行为方式。一般来说,他们更愿意通过自己的观察和亲自的尝试来适应新的环境,而不大愿意通过询问上级和同事,或者阅读公司的政策手册来了解所需要的信息。因此,有效的岗前教育是一项技巧性很强的工作。 岗前培训与指导的作用 岗前培训是员工在企业中发展自己职业生涯的起点。岗前培训意味着员工必须放弃某些理念、价值观念和行为方式,要适应新企业的要求和目标,学习新的工作准则和有效的工作行为。公司在这一阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,建立符合实际的期望和积极的态度。员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑,而新员工辅导有助于消除这些焦虑。具体而言,岗前培训的作用有以下几个方面: 第一,岗前培训是新员工进入团队过程的需要。新的环境给员工一种不确定感。一个

手机应该这样卖手机销售技能手机销售培训周鑫教练手机店管理课程大纲

课程一、《让你成为手机店管理专家》 培训课时:1-2天 培训对象:手机店老板、高层决策者、店长 培训目的:提高手机店管理者软管理能力。 内容提要: 为什么同样一条街上,有的手机店赚钱,有的手机店赔钱! 为什么同样一家店铺,仅仅换了一任店长,业绩不但扭亏为赢,还实现300%的增长! 您想经营一家赚钱的手机店吗您想知道手机店赚钱的秘密吗您想成为手机店销售管理的精英吗…… 您还在为如何提升业绩发愁吗您还在为如何提高店员执行力困扰吗您还在为3G 时代手机店的发展寻找出路吗…… 思路决定出路,思考创富人生!两天一晚的培训,只要有一条思考方式对您有用,您个人收入每月将增加5000元以上,您经营的手机店营业额每月将增加50万以上……,是的,一定可以的! 周鑫教练将运用宇宙间最顶级训练之道。全过程参与式教学,“剧本式”演练,对学员的EQ(情商管理能力)、领导与管理能力、销售能力进行科学测试,量身训练。让学员像记住“初恋”一样印象深刻!马上学,立刻用! 以下13大主题可以任选3项组合为一天课程重点讲授。

课程二、手机应该这样卖---跟我学话术 培训课时:1-3天 培训对象:手机店所有销售人员 培训目的: 如何才能提升手机店的整体销售业绩 如何才能提升手机店的成交率 如何才能提升手机店销售人员的销售技巧 如何将任何一款手机卖给任何顾客,在任何的时间呢 因:假如你是一位卖青椒的销售人员,面对顾客如下提问时,你会如何回答呢“老板,青椒辣不辣” 总共有四种回答: 第一种答案:辣。 第二种答案:不辣。 第三种答案:你想要辣的还是不辣的 第四种答案:这一堆是辣的,那一堆是不辣的,随便挑选。 总结分析: 第一种答案的结果可能是,碰巧买青椒的顾客这两天上火,这桩买卖就黄了。 第二种答案的结果可能是,凑巧买青椒的顾客这两天想开开胃,这次生意没有达成。 第三种答案本想以销售技巧进行二选一的反问,恰恰遇见较真的顾客,结果很难预料。成功率只有50%。 第四种答案无疑是最佳的,结果不言而喻,成功率是100%。 果:于是,我就想,如何提升手机店的成交率关键还是每天与顾客打交道的店员。顾客并不在意你说什么内容,而关键是如何说,对吗 面对“只逛不买”的顾客,如何激发他的购买欲面对迟疑不决的顾客,如何促

新员工入职培训内容及流程

新员工入职培训内容及流 程 Last revision date: 13 December 2020.

新员工入职培训的内容及其流程 目录 一、新员工岗前培训的目的 二、新员工岗前培训的程序 三、新员工岗前培训的内容及考核 四、新员工岗前培训的反馈 五、新员工岗前培训需要填写的表格 一、新员工岗前培训目的 1、让新员工熟悉岗位职责和公司的规章制度。 2、让新员工熟悉岗位的工作流程和与工作岗位相关的操作。 3、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。 4、让新员工了解公司的政策,企业文化,提供讨论的平台。 5、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感。 6、为新员工提供正确的,相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气。 7、使员工明确自己的工作职责,加强同事之间的关系。 8、让新员工尽快的掌握相关的专业知识,以及入手的方向。 二、新员工岗前培训的程序 新员工一期培训

三、新员工培训的内容以及考核 主要内容:企业简介,企业文化,企业组织构架,企业的规章制度,人事福利制度,岗位专业相关知识,相关部门职责介绍。新员工岗前培训的考核: 考核分为两个部分笔试和实操 四、员工岗前培训的反馈

员工培训完成后,要填写培训反馈表。 五、附件 岗位培训反馈表《表格一》 新员工试用期内表现评估表《表格二》 新员工岗前考核表《表格三》 表格一: 新员工岗位培训反馈表 (到职后新员工一周内填写) 表格二: 新员工试用期内表现评估表 (到职后30天部门填写) 新员工姓名: 部门: 职位: 1、你对新员工一个月内的工作表现的总体评价:

联想电脑公司新员工培训制度(DOC7页)

联想电脑公司 人力资源部文件 文件编号:QB/LX·RS· A0148-98发文日期: 1998/9/23第 1页,共8页 收文部门:公司各部 收文者:全体员工抄送:// 拟制:赵松林审核:王建中审批:牛红 关键字:新员工培训制度是否受控 :是□否□ 文件类别:管理规定、价格政策、请示报告、会议通知、备忘录、总结报告、会议纪要、问题处理、通报、技术报告、协议、文件转发、一般通知、其他 是否保密:是□ 1. 绝密 2.机密 3.秘密否□保密期限:/ 保密文件的销毁方式: 1.到期后由发文部门收回统一销毁 2.到期后由收文部门自行销毁 新员工培训制度(修订) 1.目的:为使电脑公司的新员工尽早了解联想的历史和文化、树立联想人的自豪感和自信心,并尽快熟悉工作环境、掌握必要的工作手段和技能,明确工作的规范和要求,以便 顺利地投入到工作之中去,根据《联想电脑公司培训工作管理章程》的有关条款, 特制定本制度。 2.适用范围:所有试用期的新员工,包括社会在职人员、应届毕业生以 及由集团其它部门转入的员工。 3.所有试用人员必须参加“新员工培训”(从集团其他部门转入的人员可免予参加集团培训)。 凡不参加“新员工培训”的,从社会招聘的在职人员不予转正,应届毕业生和从集团其他部门转入的人员不予定级。 4.新员工培训组成部分 4.1 电脑公司入职培训 4.2 集团公司新员工培训 4.3 电脑公司内部轮岗实习 5.培训内容 5.1电脑公司入职培训 1

5.1.1电脑公司宗旨、成长历程、经营业绩与未来发展目标 5.1.2电脑公司组织结构及各部宗旨与职责 5.1.3电脑公司主要规章制度(考勤、考核、工薪、财务、岗位 责任体系等) 5.1.4电脑公司的研发、制造现场参观 5.1.5客户意识与合作精神、团队建设 5.1.6通用岗位技能(基本礼仪、内部信息网、讲演等)5.2 集团新员工培训 5.2.1联想简介与历史 5.2.2联想企业文化 5.2.3规章制度等 5.2.4演讲技巧与团队精神 5.3 电脑公司轮岗实习 主要是针对本岗位工作的实际需要,选择与本岗位有业务关系的两 个岗位或两个处(分属两个部门),具体内容包括: 5.3.1实习部门工作和业务的基本情况和有关政策、制度 5.3.2实习岗位的具体工作流程和规范,明确相关接口人 5.3.3具体参与实习岗位工作过程,体会联想做事的方式和氛围6.培训时间安排 6.1 新员工培训每月安排一期,具体安排如下: 6.1.1每月整周第一周的周二至周五为电脑公司新员工入职培训; 6.1.2第一周的周日至第二周的周四为集团公司新员工培训,周 五新员工返回本部门接受其岗位指导人对其轮岗实习安排; 6.1.3第三周至第四周为新员工轮岗实习。 6.2 新员工试用一周(外地新员工须试用三周)后即参加最近一期的培训。 7.培训的组织、教学与指导 7.1 电脑公司入职培训 7.1.1公司人力资源部培训处负责整体策划、组织实施。 7.1.2每期培训须有一位总经理室成员给学员讲话,每位总经理 2

联想电脑公司新员工培训制度

联想电脑公司人力资源部文件 文件编号:QB/LX·RS·A0148-98 发文日期:1998/9/23 第 1 页,共8 页 收文部门:公司各部 收文者:全体员工抄送:// 拟制:赵松林审核:王建中审批:牛红 关键字:新员工培训制度是否受控:是□否□ 文件类别:管理规定、价格政策、请示报告、会议通知、备忘录、总结报告、会议纪要、问题处理、通报、技术报告、协议、文件转发、一般通知、其他 是否保密:是□ 1.绝密 2.机密 3.秘密否□保密期限:/ 保密文件的销毁方式: 1.到期后由发文部门收回统一销毁 2.到期后由收文部门自行销毁 新员工培训制度(修订) 1.目的:为使电脑公司的新员工尽早了解联想的历史和文化、树立联想人的自豪感和自信心,并尽快熟悉工作环境、掌握必要的工作手段 和技能,明确工作的规范和要求,以便顺利地投入到工作之中去, 根据《联想电脑公司培训工作管理章程》的有关条款,特制定本 制度。 2.适用范围:所有试用期的新员工,包括社会在职人员、应届毕业生以 及由集团其它部门转入的员工。 3.所有试用人员必须参加“新员工培训”(从集团其他部门转入的人员可免予参加集团培训)。凡不参加“新员工培训”的,从社会招聘的在职人员不予转正,应届毕业生和从集团其他部门转入的人员不予定级。 4.新员工培训组成部分 4.1电脑公司入职培训

4.2集团公司新员工培训 4.3电脑公司内部轮岗实习 5.培训内容 5.1电脑公司入职培训 5.1.1电脑公司宗旨、成长历程、经营业绩与未来发展目标 5.1.2电脑公司组织结构及各部宗旨与职责 5.1.3电脑公司主要规章制度(考勤、考核、工薪、财务、岗位 责任体系等) 5.1.4电脑公司的研发、制造现场参观 5.1.5客户意识与合作精神、团队建设 5.1.6通用岗位技能(基本礼仪、内部信息网、讲演等)5.2集团新员工培训 5.2.1联想简介与历史 5.2.2联想企业文化 5.2.3规章制度等 5.2.4演讲技巧与团队精神 5.3电脑公司轮岗实习 主要是针对本岗位工作的实际需要,选择与本岗位有业务关系的两 个岗位或两个处(分属两个部门),具体内容包括: 5.3.1实习部门工作和业务的基本情况和有关政策、制度 5.3.2实习岗位的具体工作流程和规范,明确相关接口人 5.3.3具体参与实习岗位工作过程,体会联想做事的方式和氛围

新员工入职培训意义

新员工入职培训意义 新员工入职培训意义 新员工进来后,第一件事就是进行入职培训。新员工通过入职培 训可以进一步了解企业,对企业的发展情况、企业文化、业务流程、管理制度等都可以进行全面的了解。同时,入职培训也能验证招聘 者在招聘过程中的各种说法,并且可以使员工进一步坚定自己的选择。因此,新员工的入职培训对企业来说显得特别的重要。 现在很多企业已经认识到了新员工入职培训的重要性,也一直在做新员工培训,可是往往达不到预期的效果,在我们对其培训活动 进行一步分析、研究后发现很多企业在新员工入职培训方面存在一 些误区,我将其总结为以下四点: 入职培训的目的一般可以分为如下几种: 一、降低员工流失率,增强企业的稳定程度。你培训的越好,员工越愿意留在你的企业工作。 二、让员工适应工作,以便减少错误、节省时间。把他需要做的,那些规章制度等都要告诉他,他以后能少犯错误,节省时间,企业 效率就相应的提高了。 四、帮助新员工更快地胜任本职工作。 五、减少员工的抱怨。员工进来不受到关照,他就会产生抱怨。一次好的培训,会减少员工的焦虑和抱怨,他才能真正的专心干工作。 六、最重要的目的是让他融入企业的文化我们套用联想的一句话叫“人模子”,也就是不管他什么背景、历史、来自什么样的企业,用强化的方式让他集训并很快适应企业的组织文化,大家用同一种

声音说话,其实这才是新员工入职培训最重要的一个目的。接着, 我们就要进行合理的培训内容设计。 培训的内容可以结合企业自身的实际情况进行设计,但是应该 包含以下四项基本内容: 一、组织方面的设置。首先你要介绍企业历史、企业组织结构、企业物力环境及企业文化。然后给他一个组织结构图,标出他在组 织中站的那一块,上面是谁,下面是谁,他一目了然,组织方面马 上就清楚了。然后给他员工手册、企业制度及政策、他要接触的产 品的综述或者是生产线及服务介绍之类、试用期的规定等等,这些 都是组织方面要包括的内容。 二、员工福利我们应该告诉员工发薪的日期、假期及法定节假日是什么?培训及教育和福利是什么?他的保险有哪些?还有企业给 他提供什么特殊服务,比如说有的企业有买房、买车的或者给员工 提供心理咨询服务,这些都是企业的一些特殊项目。一定告诉员工 发薪的日期,新员工进你的企业担心的事情非常多,而最担心的就 是跟钱有关系的事情,这个月发多少天的工资呀,是打在存折里还 是借民卡里,他老在琢磨这些事情,那你还不如顺里成章地告诉他,企业会每个月15号发薪,如果碰到法定节假日则顺延到多少多少号,你可以在多少号领到工资,工资条在什么地方领。员工一下子就踏 实了,这些疑虑都解除了,员工自然更关注工作。 三、把新员工介绍给别人并带领他参观厂区或企业。把新员工介绍给部门主管、同部门的人、别的部门相关的人、财务部、人力资 源部的人;介绍办公室里的复印区、产品陈列室等等。最后,在新 员工入职培训过程中应该注意的就是一些细节方面的问题,比如说:举行新员工欢迎仪式、及时配置办公用品等等。从这些方面员工可 以感受到企业对新员工的重视程度,让员工有一个家的感觉,这样 就更加有利于新员工的稳定。 四、做好新员工的职业规划职业生涯规划对调动员工积极性、提高忠诚度的作用,已经是众所周知的了。但是,当我们提起职业生 涯规划时,大家想到的便于工作是企业的资深员工,对新员工进行 职业生涯规划也许并不被很多人所认可。但是,职业生涯规划对于

新大学生入职培训方案范文

新大学生入职培训方案范文 培训方案在新大学生入职之中起着重要的作用,发挥其特有的影响力。写好入职培训方案是工作的一部分,以下是整理的新大学生入职培训方案范文,希望你能有所感触! 一、实施新员工“C.A.N.”计划的背景及目的 2008年,中信银行拥有30家一级分行、20家二级分行、493家营业网点、15,070名员工,并于07年4月在上海、香港两地同步上市,经营和管理步入一个新的发展时期。随着业务的快速发展,机构和人员规模不断增加,每年全行都有几千名新员工加入。其中,既有大学毕业生也有社会招聘人员,个人的经历、背景等存在很大差异。业务的快速增长和现有人员紧张的矛盾日益突出,要求新员工更快地适应岗位工作要求。 2008年以前,全行新员工培训缺乏统一规范的要求,各分行在新员工培训内容、形式、组织管理模式等方面存在很大差异,培训效果也参差不齐。内容方面,有的分行仅对新员工进行点钞、辨伪、计算器等业务技能的培训,有的已经系统安排了企业文化、主要业务发展战略、礼仪、沟通、公文写作等方面的培训;形式方面,大部分分行停留在单一的集中面授培训阶段,做得比较好的分行已开始综合采用拓展训练、模拟银行上机操作、师傅带徒弟、管理培训生制度等多

种形式;组织管理模式方面,普遍缺乏有效的激励约束机制,新员工主动学习的积极性和热情没有充分调动起来。一方面,新员工上岗后,对中信银行的业务和管理规章制度不够熟悉,难以很快独立承担岗位工作,业务压力大而人员相对紧张的矛盾没有得到缓解,更重要的是存在潜在的操作风险;另一方面,由于缺乏合理的引导,新员工难以尽快融入新的团队和集体,原本对工作的满腔热情和憧憬转变成满心失望,造成很大的心理落差,出现新员工在试用期内离职的现象。 如何让全行的新员工都接受统一、标准化的培训?如何让他们具备基本的职业技能和素养,掌握岗位必备的知识和技能?如何让这些来自不同背景的新员工尽快接受中信文化,融入所在团队?如何缩短他们的适应期,更快地成为一名合格的员工?这些已成为全行培训管理者必须尽快解决的问题。 二、新员工“C.A.N.”计划的主要做法 从培训对象角度看,新员工是一个特殊群体,他们从事的岗位工作覆盖银行经营管理的各个方面,要做到统一,首先必须深入了解我们的客户,也就是全行各用人单位对新员工培训的期望,把握新员工群体共有特点,明确各个岗位对新员工的整体要求。为此,2008年3至4月,中信银行总行培训中心启动了新员工培训调研活动,发放了近百份问卷,全面覆盖总行各部门、各分行人力资源部、业务部门及重点支行,了解了对新员工的培训期望、各分行现行的新员工培训做法。同时,对IBM、微软、英特尔、索尼、惠普、海尔、联想、宜家等国内外企业新员工培训进行了调研。

企业新员工入职培训内容

企业新员工入职培训内容 一、到职前培训(部门经理负责) 1、致新员工欢迎信。 2、让本部门其她员工知道新员工的到来(每天早会时)。 3、准备好新员工办公场所、办公用品。 4、准备好给新员工培训的部门内训资料。 5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。 二、部门岗位培训(部门经理负责) 到职后第一天: 1、到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。 2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。 5、新员工工作描述、职责要求。 6、讨论新员工的第一项工作任务。 7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。 到职后第五天: 1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。 2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。 3、设定下次绩效考核的时间。 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。 到职后第九十天 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,就是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。 三、公司整体培训:(人力资源部负责--不定期) 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。 3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。 4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。 四、新入职员工事项指导标准 1、如何使新进人员有宾至如归的感受 当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也与新

联想入职培训资料

目录 前言 (2) 第一课LTL网络培训手册 (3) 第二课关于计算机运用的其他问题 (10) 第三课商务流程 (13) 第四课LTL 财务知识 (18) 第五课时间管理概览 (19) 附:《联想之歌》

前言 为了完善集团公司的新员工“入模子”培训工作,巩固培训成果;也为了迅速使新员工转变观念、统一意志,认同LTL的经营理念和价值观以及掌握LTL的基本知识、方法和技能等内容,提升自己的角色转变意识和实际岗位工作能力,为今后的进一步提高创造条件,我们开展了这项新员工培训工作。 为便于培训工作的开展,经过我们的努力,编写了这套教材,以利于我们共同学习和提高。在此,我们对给予我们工作大力支持的调研部、秘书室、经营计划部、综合部以及部分事业部的同仁表示感谢,并对集团人力资源部和联想电脑公司人力资源部同仁的大力支持,致以诚挚的谢意。 由于我们水平有限和时间仓促,教材中的不妥之处在所难免,还望各位同仁不吝赐教,以便于把我们的工作做得更好。

他山之石…… 本章我们来学习一些较实用的技能方法,希望能给你带来一些便利,包括:LTL 网络的基本知识和操作、财务知识、时间管理等;另外,我们将不断丰富此篇内容,让更 多的联想同仁来分享。 第一课 LTL 网络培训手册 适用于LTL 网络用户 经营计划部 主编 一. 前 言 1. 此次培训的内容 讲解网络的基本知识。 讲解内部主页的内容。 收发Email 的方法和使用技巧。 掌握浏览Internet 的方法。 出差时怎样上网。 2.联想集团网络和LTL 网络的概况 二. 登录NT 域 目前我们LTL 的网络供大家登录的有三个域。分别为LTL 域、LTL_SW 域和RAS 域。 域,用通俗的话来说,就是由一台服务器(域控制器)管理的用户群的集合。如果想登 局域网 终端 终端 终端 终端 终端 终端 服 务 器 服 务 器 网 络 传 输 设 备 集团IT 部 POP3、 SMTP 服务器 代理 服务器 Proxy Server 防 火 墙 Internet 学习 提示

建行新员工培训

竭诚为您提供优质文档/双击可除 建行新员工培训 篇一:银行新员工培训计划 篇一:银行新员工c.a.n.培训计划 一、实施新员工c.a.n.计划的背景及目的 20XX年,中信银行拥有30家一级分行、20家二级分行、493家营业网点、15,070名员工,并于07年4月在上海、香港两地同步上市,经营和管理步入一个新的发展时期。随着业务的快速发展,机构和人员规模不断增加,每年全行都有几千名新员工加入。其中,既有大学毕业生也有社会招聘人员,个人的经历、背景等存在很大差异。业务的快速增长和现有人员紧张的矛盾日益突出,要求新员工更快地适应岗位工作要求。 20XX年以前,全行新员工培训缺乏统一规范的要求,各分行在新员工培训内容、形式、组织管理模式等方面存在很大差异,培训效果也参差不齐。内容方面,有的分行仅对新员工进行点钞、辨伪、计算器等业务技能的培训,有的已经系统安排了企业文化、主要业务发展战略、礼仪、沟通、公

文写作等方面的培训;形式方面,大部分分行停留在单一的集中面授培训阶段,做得比较好的分行已开始综合采用拓展训练、模拟银行上机操作、师傅带徒弟、管理培训生制度等多种形式;组织管理模式方面,普遍缺乏有效的激励约束机制,新员工主动学习的积极性和热情没有充分调动起来。一方面,新员工上岗后,对中信银行的业务和管理规章制度不够熟悉,难以很快独立承担岗位工作,业务压力大而人员相对紧张的矛盾没有得到缓解,更重要的是存在潜在的操作风险;另一方面,由于缺乏合理的引导,新员工难以尽快融入新的团队和集体,原本对工作的满腔热情和憧憬转变成满心失望,造成很大的心理落差,出现新员工在试用期内离职的现象。 如何让全行的新员工都接受统一、标准化的培训?如何让他们具备基本的职业技能和素养,掌握岗位必备的知识和技能?如何让这些来自不同背景的新员工尽快接受中信文化,融入所在团队?如何缩短他们的适应期,更快地成为一名合格的员工?这些已成为全行培训管理者必须尽快解决的问题。 二、新员工c.a.n.计划的主要做法 从培训对象角度看,新员工是一个特殊群体,他们从事的岗位工作覆盖银行经营管理的各个方面,要做到统一,首先必须深入了解我们的客户,也就是全行各用人单位对新员

联想集团员工手册

联想集团有限公 司 员工手册 目录 ●前言 ●人力资源规范 劳动合同 新员工入职培训 新员工指导与考核 考勤 着装 回避制度 工薪福利 奖惩规定 离开公司 ●行政后勤规范 安全与保密 资产 通讯 环境 邮政 宿舍 会议室仪器借用 复印卡(适用于北京平台在联想大厦办公人员) 车辆 ●信息管理规范 ●保密规范 保密行为规范 知识产权 ●财务管理规范 签字责任管理——业务经办人 借款与报销 加班餐费 招待费 礼品费 物料借用 差旅管理 ●附件 联想之歌

前言 欢迎您加入联想大家庭!为了帮助您更有效地开展工作,我们准备了这本《员工手册》,仔细阅读它,您可以了解到公司的文化和管理理念,您需要遵守的规章制度,您享有的权利和应尽的义务等多方面的内容。特别提醒您注意的是:由于篇幅有限,我们只选择了新员工应先知晓,老员工需常查阅的部分内容。请您除阅读此手册外,通过公司主页及其他资料,查阅更为详尽的信息,并请您随时注意公司的最新通知,并以公司最新通知内容为准。 我们的使命 为客户:提供信息技术、工具和服务,使人们的生活和工作更加简便、高 效、丰富多彩; 为社会:服务社会文明进步; 为股东:回报股东长远利益; 为员工:创造发展空间、提升员工价值,提高工作生活质量。 我们的核心价值观 服务客户精准求实诚信共享创业创新 我们的远景 高科技的联想服务的联想国际化的联想 人力资源规范——人力资源部负责解释 劳动合同 为规范用工管理,保护公司和员工的合法权益,凡公司正式聘用的员工均需与公司签定《劳动合同》。 签定《劳动合同》前,员工应在确定时限内如实提交以下材料: ●与其他单位终止、解除劳动关系证 明(原件); ●学历证明(查验原件,留存复印件); ●职称证明(查验原件,留存复印件); ●身份证(查验原件,留存复印件); ●指定医院的健康体检表(原件); ●公司要求的其他必要资料。 在合同期内,公司若发现员工入职时,提供的情况或资料虚假或与事实不符,公司将随时与之解除劳动合同,并不支付任何经济补偿金。 新员工入职培训 为了使初到联想集团有限公司的新员工更容易地了解公司的历史和文化,树立联想人的自豪感和自信心,并尽快熟悉工作环境,掌握必要的工作手段和技能,明确工作的规范和要求,顺利地投入到工作之中去,所有新进公司员工都必须在到岗后半个月到两个半月内之内,选择时间参加入职培训,且入职培训成绩占转正考核的10%,无培训成绩者将无法转正;凡因特殊情况无法在规定时间内参加“新员工入职培训”的,需向人力资源部提出申请。 入职培训的考核方式主要包括:培训期间日常表现的观察记录(纪律、态度表现、个人培训总结等)、培训结束时的考试(笔试)两部分。具体考核办法如下: (1)如学员在入职培训中出现以下任意一种情况,将视为培训不合格: ●旷课一次; ●请事假半天以上(含半天); ●其他违纪次数达到3次或3次以上; ●无故不完成培训日志及培训总结; ●笔试成绩或综合评定成绩在80分以下。 (2)入职培训期间班主任将随时提醒违纪学员本人,并公布违纪现象; (3)学员在入职培训期间的表现和成绩占新员工试用期考核10%的权重,指导人可根据人力资源部提供的成绩和表现记录酌情进行评分。 ●在入职培训期间班主任将留 意观察,如实记录学员的一 些特殊表现,以帮助各指导 人加强对新员工的了解。 ●入职培训结束后,班主任将 根据学员培训期间各方面表 现(占70%)及笔试成绩(占

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