测试成绩：86.67分。恭喜您顺利通过考试！
单选题
1. 缺乏领导会导致（）×
A管理混乱
B没有弹性
C缺乏制度
D以上都不对
正确答案： B
2. 故事“连理挡驾” 是为了说明（）√
A领导和管理不同
B过分重视管理会带来制度危害
C要有变通精神
D以管理求创新容易招致失败
正确答案： C
3. 在故事“昭侯酒醉”中，”典衣”指的是（）√
A买衣服的人
B典当衣服
C专门管衣服的人
D负责洗衣服的人
正确答案： C
4. 楚王为什么只增加了连理的薪俸，不升他的官职？（）√
A表示他对连理的赞赏
B楚王是个重视制度的人
C楚王对连理不懂变通感到不满
D说明楚王是非不分
C
5. 现代化等于（）√
A西方化
B国际化
C美国化
D以上都不对
正确答案： D
6. 在故事“昭侯酒醉”中，昭侯起初很高兴，后来又很残酷，这代表什么（）√
A开始心情很好，后来情绪变坏，说明昭侯是个喜怒无常的人
B昭侯起初很高兴，因为有人关心他，这是人之常情；后来很残酷，是因为职务的需要
C制度是有弹性的
D昭侯是个处事不公正的人
正确答案： B
7. 故事“商鞅变法”选自（）√
A《论语》
B《韩非子》
C《庄子》
D《史记》
正确答案： B
8. 西方人的管理是（），而我国的管理在某种程度上是（）的√
A重视基层，重视管理层
B以事为中心，以人为中心
C以人为中心，以事为中心
D重视管理层，重视基层
B
9. 一般来说，只有（）的创新是成功的，（）都是失败的√
A 20％80％
B 15％85％
C 10％90％
D 5％95％
正确答案： A
10. 领导创新的最高智慧是：（）√
A以不变应万变
B以变求新
C变中求稳
D大胆创新
正确答案： A
11. 整个现代化的管理是从（）开始的√
A美国
B日本
C德国
D法国
正确答案： A
12. 故事“商鞅变法”是为了说明（）×
A领导和管理不同
B过分重视管理会带来制度危害
C要有变通精神
D以管理求创新容易招致失败
D
13. 在故事“商鞅变法”中，（）支持变法√
A秦孝公
B太子
C楚王
D秦桓公
正确答案： A
14. 企业的核心竞争力取决于企业的运作能力、执行能力和企业家的眼光。没有（），一切都是空谈。√
A运作能力
B执行能力
C企业家的眼光
D创新
正确答案： B
15. 中国企业组织的三阶层--高层、中层和基层。位于高层的是领导，处于中层的是（），作业则是基层。√
A管理
B沟通
C理解
D协调
正确答案： A
学习课程：中国式管理单选题 1. 下面关于中国式的领导，表述有误的是回答：正确 1. A 差别待遇优于一视同仁 2. B 心里一视同仁，嘴上差别待遇 3. C 要经得起考验才相信，不能轻易信任 4. D 存心讨好的部属必须小心，不怀好意 2.中国式执行的特点是回答：正确 1. A 站在落实计划的立场来执行 2. B 认清计划的可变与不可变原则 3. C 采取全面无形的控制 4. D 以上都包括 3.中华民族下一次兴盛是回答：正确 1. A 2044年 2. B 2048年 3. C 2024年 4. D 2014年 4. 中国式沟通妥当性大于真实性的原因是回答：正确 1. A 中国人是求真的 2. B 中国人是求美的 3. C 中国人是求善的 4. D 以上都不正确 5. 中国式激励的特点是回答：正确
1. A 随时随地都应该激励 2. B 先求忠诚再求能力 3. C 由安员工而安顾客 4. D 以上都包括 6.中国历史治少乱多的原因是回答：正确 1. A 小人得意，君子遭殃 2. B 君子不能自觉自反，就不可能长治久安 3. C 君子明哲保身 4. D 以上都不正确 7.中国式管理的组织中谁的弹力最大回答：正确 1. A 最上面 2. B 中间 3. C 最下面 4. D 以上都不正确 8.中国的意义是回答：正确 1. A 世界的中间 2. B 亚洲的中间 3. C 宇宙的中间 4. D 合理 9.对中国式管理的基本理念表述有误的是回答：正确 1. A 中国式管理的意义就在于管理修己安人的历程 2. B 21世纪的主流价值应以科技为重点
3. C 中国式管理以明哲保身为根本理念 4. D 中国式管理用推、拖、拉来化解问题10.提出计划后应该回答：正确 1. A 不必坚持 2. B 有几分把握坚持几分 3. C 坚持到底 4. D 以上都不正确 11.中国人要好好发扬的观念是回答：正确 1. A 成全意识 2. B 有功劳要跟大家分享 3. C 有缺失要自己承担 4. D 以上都包括 12.下列体现中国人擅长并兼顾的是：回答：正确 1. A 学则不固与择善固之 2. B 礼让为先与当仁不让 3. C 有法无法与无法有法 4. D 以上都包括 13.下列表述正确的是回答：正确 1. A 中国人要求十全十美，不是求圆满 2. B 中国人有问题不化解，求解决 3. C 中国人讲随便，就是表示不随便 4. D 即使有人没有面子，也可以圆满
曾仕强作品汇总 著作部分 一、台湾出版《改命学》 《透视灵魂看人生》 《成功的服务》 《管理哲学通论》 《时间管理》 《及时的权宜应变》 《中国人的管理观》 《三种管理思维的交错》 《现代父母宝鉴---教养子女十讲》《远离浩劫的策略》 《智慧是最大的神通》 《人类的光明未来》 《做有世界观的台湾人》 《21世纪中国人的远景》 《现代化的中国式管理》 《用心掌握未来》 《如何在36岁以前成功》 《中国管理哲学》 《中国的经权之道》
《中国的经营理论》 《二十一世纪易经管理法》《掌握中国人性的管理法》《圆通的人际关系管理法》《沟通的艺术》 《中国人你心里在想什么》《中国人你为什么这样想》《兵法与商略》 《胡雪岩成功秘籍》 《和谐的人伦关系》 《圆满的沟通》 《圆通的领导》 《老板魅力学》 《有效的激励》 《合理的应变》 《深一层了解中国人》《中国式经管的优点》《剖析三国演义的道理》《易经真的很容易》 《走进乾坤的门户》 《人人都不了了之》 《易经的中道思维》
《转化干戈为玉帛》 《人生最难得有情》 《企业新显学---中国式管理IN起来》 《修己安人的领袖魅力》 《乐天知命的无忧人生》 《胡雪岩给年轻人的启示》 二、大陆出版 《人力自动化》 《管理大道/中国式管理哲学的现代化应用》《中国是领导/以人为本的管理艺术》 《中国式团队》 《圆通的人际关系》 《管理的真相/曾仕强剖析中国式管理的特性》《在中国如何当领导》 《从管人到安人》 《领导与激励》 《总裁魅力学》 《人际关系与沟通》 《亲子关系》 《中国式管理》（《赢在中国式管理》） 《中国式管理/修订本》 《中国式管理行为》（《中国式管理行动手册》）
编号： 中国农业大学现代远程教育毕业论文（设计） 论文题目浅谈企业文化建设研究 学生张瑞华 指导教师高级讲师 专业经济管理 层次高起专 批次 102 学号 W11040210214 学习中心北京农林科学院 工作单位北京顺义 2010年 8 月 中国农业大学网络教育学院制
目录 1．前言 (3) 1． 1 本文研究背景 (3) 1．2国内外研究现状 (4) 1．3研究的目的和意义 (4) 2．中国企业文化的特征 (5) 2．1“家”的观念 (5) 2．2“面子”问题 (5) 3．中国式企业文化管理的策略建议 (6) 3．1尊重员工的“家” (6) 3．2引导“小家”成“大家” (6) 3．3既要“明”，更要“暗” (6) 3．4努力“安人” (6) 3．5领导者重视以身作则 (7) 4．结论与建议 (7) 4．1建设企业文化推动经营管理 (7) 4．2完善企业文化优化经营管理 (8) 4．3深化企业文化创新经营管理 (9) 后记 (9) 参考文献： (10)
内容提要：每一次经济危机都会有一些企业倒下去，但也有一些企业反而获得了新生。经营管理学家们考证，原因在于管理水平不同。管理水平高的企业总是能及时规避市场风险、管理困境，走出危机阴霾。并进一步考证出提升经营管理水平所不可缺少的核心环节是建立了独特的企业文化，用企业文化的导向功能、凝聚功能、激励功能和社会功能把企业建设成一个具有战斗力的坚强堡垒，极大地增强了企业抗风险、抗打击的能力。随着我国逐步融入到世界经济的大环境中，企业的经营形势、竞争对手、投资策略等都在发生变化。如何借用企业文化开展管理升级成为了在市场经济条件下企业必须解决的课题。 关键词：企业文化软实力经营管理精神力量企业发展 1．前言 什么是企业文化？按照国际广泛认可的一种说法，企业文化是个体在某个特定企业环境中的行为方式。刘叔铭教授从七个方面来阐述企业文化的定义。一是《辞源》对文化的解释是“文治和教化”，“文”是慢慢积累的意思，所以企业文化是无法一蹴而就的。二是企业文化是企业的个性：团体的共同信仰、价值观和行为。三是企业文化是象征的、整体的、惟一的、稳定的、难于改变的。四是企业文化既有有形的部分，也有无形的部分，是由有意识学习与无意识学习组成的，不是书面的理想、愿景和使命，而是日常的实务、沟通和信仰。五是简单地说，它是在一个企业里事情如何做好。六是企业文化还可以看做一个循环、哲学表达价值，价值体现于行为上、行为说明哲学。七是企业文化也可以看作一个系统。一千个人心中，有一千个哈姆雷特。关于企业文化的概念，由很多不同的认识和表达，但有一点是共同的，就是理念和行为方式。 知名企业贵州开磷集团的《企业文化手册》的序言中有这样一段话：“磷矿资源终会枯竭，只有精神力量生生不息。一个企业，需要一种精神，一种灵魂，一种无声的、无形的力量。而这种精神力量，这种氛围就是这个企业的文化。”这说明企业文化在当今企业建设中不可或缺，是企业管理的核心问题。自八十年代中期企业文化理论传入中国，已经改变了无数企业的命运，像海尔、联想等知名企业都是靠企业文化发展壮大。虽然企业发展离不开技术和管理等“看得见”的硬实力，但企业文化是企业的软实力，直接影响着企业的整体发展。 1．1 本文研究背景 企业文化的产生既是对旧的管理”理性模式”的批判，也是对传统的管理理论和方法的继承和发展。众所周知，旧的管理的致命弱点在于过分迷信组织、制度和机器，忽视了非理性、非组织的东西，特别是忽视了企业的主体——人这个最重要的因素。企业文化的意义在于，它在重视制度、组织等硬件的同时，特别重视人的因素、人的感情因素、文化因素。目前，中国企业在确
中国式管理系列课程管理VS领导答案 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 企业的六大领域包括：管理、组织、领导、作业、研发和（）√ A生产 B学习 C执行 D销售 正确答案： B 2. 故事“连理挡驾” 是为了说明（）√ A领导和管理不同 B过分重视管理会带来制度危害 C要有变通精神 D以管理求创新容易招致失败 正确答案： C 3. 楚王为什么只增加了连理的薪俸，不升他的官职？（）√ A表示他对连理的赞赏 B楚王是个重视制度的人 C楚王对连理不懂变通感到不满 D说明楚王是非不分 正确答案： C 4. 在中国企业组织划分的三个阶层中，基层重视（）√ A制度 B技术 C关系 D合作 正确答案： B
5. 现代化等于（）√ A西方化 B国际化 C美国化 D以上都不对 正确答案： D 6. 在中国企业组织划分的三个阶层中，领导层处于（）√ A最高层 B中间层 C底层 D以上都不对 正确答案： A 7. 在故事“昭侯酒醉”中，昭侯起初很高兴，后来又很残酷，这代表什么（）√ A开始心情很好，后来情绪变坏，说明昭侯是个喜怒无常的人 B昭侯起初很高兴，因为有人关心他，这是人之常情；后来很残酷，是因为职务的需要 C制度是有弹性的 D昭侯是个处事不公正的人 正确答案： B 8. 故事“商鞅变法”选自（）√ A《论语》 B《韩非子》 C《庄子》 D《史记》 正确答案： B 9. （）是本√ A有所不变 B变
C创新 D慢变 正确答案： A 10. 在故事“商鞅变法”中，太子藏匿一犯罪王族，商鞅对此处理的方法是（）√ A依法处死罪 B商鞅接受妥协，以太子的老师及侍卫长顶罪 C商鞅没有接受妥协，将太子发放边疆 D将太子削鼻刺青 正确答案： B 11. 实际上，在我国企业中，（）√ A领导比管理更重要 B管理比领导更重要 C技术层最重要 D管理层最最重要 正确答案： A 12. 在权责问题上，中国人遵循的是（）√ A谁负责就授权给谁 B权责统一 C上者有权没有责，在下者有责没有权 D以上都不对 正确答案： C 13. 以下关于沟通和商量说法不正确的是（）√ A沟通经常是为了达到自己的目的硬塞给沟通对象的 B商量是找出共同的话题、确定共同的目标后才展开的，对双方来说都是自愿的 C管理讲求的是沟通，领导则推崇好好商量 D沟通和商量可以产生相同的作用
管理学与哲学的关系 管理学是哲学的近亲 中国式管理就是中国哲学的衍生物 有关中国式管理的问题，一个全新的命题是“管理学是哲学的衍生物”，管理学是哲学的“近亲”。人们应该承认，一个民族的管理思想形成、推衍的背后，其实是其哲学思想发展过程的表象化。中国式管理的魂魄，就是就是中国传统的哲学思想精髓所在。因哲学是各学科之首，对各学科的发展引领和导向作用十分明显，并且具有很强的历史传承性和相对稳定性。从这个意义上讲，中国式管理就是中国哲学的衍生物。 管理与哲学的渊源深厚，因此研究管理问题就绕不过哲学思维和理念。有关中国哲学问题诸多概念之内涵与外延的界定，应该从哲学大家那里寻求答案。管理学也是一种学术，应该现有学之说，后有术之理。一如西学，西方的哲学始于古希腊，也是西方主流文化包括管理学的滥觞。而中国的哲学应该是始于先秦。哲学家吕思勉在《先秦学术概述》一书中提出：“历代学术纯为我国所创者，实止先秦学而。”由此看来，先秦诸子百家学之说算是中国最早哲学的“丛林理论”，也是中国管理学思想的滥觞。由此，我们可以对“中魂”给予概念方面内涵的界定，核心理念是先秦诸子百家思想的表现，中国现实的管理哲学则是中国本土哲学思想的时代化。 中国式管理更具有唯物主义色彩 讲哲学是管理学的衍生物，那么很难回避一个哲学命题就是唯物主义与唯心主义。 上个世纪30年代西方实用主义学者杜威到中国讲学时就是推行他的唯心主义哲学理念。他的核心思想胡适后来做了形象的解释，“大胆的假设，小心求证”，这就带有唯心的色彩。我们在管理之初制定计划往往是根据现实的观测，收集整理现存的材料，再经过反复的斟酌分析才做出来的。而西方人可能更多的是先假设一个管理目标，经过一段管理过程之后再考察实际结果与假设目标的预测值差异，为下一次制定管理目标提供参考——中魂其实就是在管理活动开始之前的唯物主义情结，而西魂可能就是唯心主义情结问题。这是魂的核心，也是管理哲学的分水岭，或许其下才是中西方方法论方面的区别。 由此可以总结出中魂，就是“格物至致”的唯物主义哲学思维权重大一些，同时在方法论层面更多的是对当下存在的事物严格考证。以此得出结论。或许不及西方唯心主义假设来的超前，预见性、前瞻性的权重要小一些。或许这就是中国在金融领域难有巴菲特、索罗斯的主要原因，在管理学理论方面也难有西方超前的创新思想提出。 哲学世界观和方法论的统一，如果把管理作为哲学的衍生物，当然也包括管理世界观和管理的方法论。管理过程就是管理哲学方法论的主要体现。管理这个词就已经把管理活动的
. 序号名称作者规格 B20 企业管理 01 突破中小企业发展瓶颈余世维8VCD 02 中国式管理组织行为学曾仕强15VCD 03 21世纪大易管理学曾仕强6VCD 04 点评胡雪岩成功之道曾仕强48VCD 05 点评胡雪岩成功之道曾仕强24DVD 06 中国式管理六字真诀曾仕强1VCD 07 组织三阶层的高效运作曾仕强8VCD 08 中国式管理：分层授权vs分层负责曾仕强6VCD 09 领导的沟通艺术曾仕强6VCD 10 孙子兵法与人力自动化曾仕强7VCD 11 中国式管理:人力资源管理vs组织人员发展曾仕强6VCD 12 中国式管理:管理vs领导卓越经理人必修课曾仕强5VCD 13 人性管理曾仕强11VCD 14 在团队中完成自我曾仕强1VCD 15 一生赢家之经营管理系列张锦贵12VCD 16 如何做好沟通与管理张锦贵3VCD 17 21世纪成功经营的秘诀张锦贵1VCD 18 如何掌握人性善用人才张锦贵3VCD 19 世纪赢家经理人研讨会李强4VCD 20 温州新机电器集团管理千人现场秘训李强6VCD 21 超级沟通与人本管理现场秘训李强8VCD 22 永盛制衣团队精神密训李强3VCD 23 中国美容界现场密训李强3VCD 24 温州泰昌电力集团员工密训李强5VCD 25 企业行为管理韩庆祥20VCD 26 说三国话处世冯两努4VCD 27 说三国谈做人冯两努2VCD 28 说三国论英雄冯两努2VCD 29 赢在执行姜汝祥8VCD 30 谈经营之神松下兴之助陈安之2VCD 31 非人力资源经理的人力资源管理--部门经理人人 力资源管理技能训练 周昌湘6VCD 32 哈佛专家组－实战MBA管理哈佛10VCD 33 目标管理与绩效考核张文12VCD 34 格兰仕的秘密叶洁馨5VCD 35 成事在人钟刚14VCD 36 人本管理高贤峰8VCD 37 孙子兵法商战管理成功学邱明正6VCD 38 21世纪星级酒店管理秘籍专家组4VCD
第一讲究竟有没有中国式管理 一、到底有没有中国式管理有三种说法 1、有人认为没有--管理就是管理，没有中国式、美国式、日本式的区别，只有有效和无效的区别。所以说没有中国式管理。 2、有人认为有--管理离不开文化，各国的文化背景不同，管理当然就不同。所以说有中国式管理。 3、有人认为：有也对，没有也对--管理的工具是一样的，只因使用的人不一样，所以有的有效，有的无效罢了。 二、不必过分强调中国式管理 1、如果为了面子，这没有什么必要。有就是有，没有就是没有，跟随面子没有多大关系。 2、如果为了爱国，这也不是办法。因为爱国之心人人都应该有。但是，也不可心盲目强调，说人家有的，我们也一定要有。 3、如果为了信心，也不该如此。因为，如果真有中国式管理的话，也要行之有效才行，才能使我们更有信心。 4、谈中国式管理，不是为了标新立异。因为标新立异是为了表示不一样，这没有什么价值。谈中国式管理，对人来讲应该是最高的智慧，这样才有收获。 三、认为有中国式管理和没有中国式管理，都有相应的道理 1、原因之一：人都是大同小异的。 2、原因之二：全世界的管理目标都一样，都是要把工作做好，赚取利润，达到目标。但是各国的气氛又是不一样的。 3、原因之三：管理的工具是通用的。例如：电脑和报表，全世纪都在用，而且学就会，但是成效却大不相同。 4、站在使用起来巧妙各有不同的观点来看，我们认为--管理是各有一套，特别是中国人。中国人善于创新，对于一种原则，会因为各自的实际环境而有不同的变化。 四、从硬件看，没有中国式管理 1、硬件是指管理科学。管理科学看得见、摸得着、具体明确。管理科学全世界都一样。 2、从管理的层面来看，没有中国式、美国式、日本式的区别。 五、从软件看，事实不容怀疑中国式管理的存在 1、软件是指管理哲学，它是指人的思想。管理哲学看不见、摸不首。各国人的想法不一样，民族性不一样，管理哲学就不同，因此表现的的管理行为也就不同。 2、全世界对物的管理都是一样的，因为都是运用科学的方法去管理。而对人的管理都有很大区别。所以用管理美国人和日本人的方法来管理中国人多半行不能。 3、管理工具是中性的，无所谓好与不好。用的有效就好，用的无效就不好。 4、从管理的层面来看，就有中国式、美国式、日本式。同时在一个国家内部，因企业环境的不同，也有不同的管理模式。 六、结论 由此看来，说有中国式管理对，这没有中国式管理也对。只不过没有学问的人讲这句话，证明他脑筋糊涂，搞不清楚；真正了解的人讲这句话，证明他已经知道这是立场
中国式管理-成功总裁的三大法宝 课前测试 课程学习 课程评估 课后测试 课后测试 测试成绩：93.33分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 楚王为什么只增加了连理的薪俸，不升他的官职？（）√ A表示他对连理的赞赏 B楚王是个重视制度的人 C楚王对连理不懂变通感到不满 D说明楚王是非不分 正确答案： C 2. （）是本。（）√ A有所不变 B变 C创新 D慢变 正确答案： A 3. 整个现代化的管理是从（）开始的。√ A美国 B日本 C德国 D法国 正确答案： A
4. 管人带来的祸害是( ) √ A管人的人经常会成为费力不讨好的人 B留不住人心 C大家维持不被开除的水平，暮气沉沉、缺乏竞争力D以上说法都包括 正确答案： D 5. 哪种不属于被授权者有效防备部属误导的措施( ) √ A大小事情都知道 B了解下属的行动和决策 C提高警惕 D什么事情都具体去管 正确答案： D 6. 在中国企业组织划分的三个阶层中，领导层重视（）√ A制度 B技术 C人性面 D合作 正确答案： C 7. 为被授权人,最应该做的是( ) √ A扩大自己的权力 B向领导及时汇报 C尽量不向领导汇报困难 D出现问题不向领导报告,而要自己解决 正确答案： B
8. 为了防止授权后出现滥用权力等不利情况，领导应该做的是( ) √ A不授权 B进行定期抽查 C不定期抽查 D对下属负责范围内的事务进行随意干预 正确答案： C 9. 对于分层授权的不良后果，说法最全面的是( ) √ A被授权者弄权 B授权成为分权 C领导者变为有责无权 D以上说法都包括 正确答案： D 10. 分层负责表的理解不正确的是( ) √ A制定分层负责表有助于明确企业中各层级员工的职责 B制定分层负责表有助于减少工作中不必要的纠纷 C制作分层负责表的首要步骤是请每一个成员都将自己的工作列出，以利于分析D对于异常情况，承办人必须自己承担责任 正确答案： D 11. 下列说法错误的是：( ) √ A如果正常的工作部属没有去做，上司应该提醒他，监督他 B管理层次越高，越没有例行的责任，但是例外的、变动的、不正常的责任越多C对于异常情况，承办人推给上级是推卸责任 D每天的正常工作理所当然是承办人的责任 正确答案： C
测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 缺乏领导会导致（）√ A 管理混乱 B 没有弹性 C 缺乏制度 D 以上都不对 正确答案： B 2. 故事“连理挡驾” 是为了说明（）√ A 领导和管理不同 B 过分重视管理会带来制度危害 C 要有变通精神 D 以管理求创新容易招致失败 正确答案： C 3. 在故事“昭侯酒醉”中，”典衣”指的是（）√ A 买衣服的人 B 典当衣服 C 专门管衣服的人 D 负责洗衣服的人 正确答案： C 4. 中国人推崇的是《易经》，而《易经》里有两个重要观念：一个叫不易，一个叫（）√ A 简易 B 变易 C 恒易 D 常易 正确答案： B
5. 企业的核心竞争力取决于企业的运作能力、执行能力和（）√ A 企业家的眼光 B 创新 C 策略 D 营销能力 正确答案： A 6. 在故事“连理挡驾”中，对连理的处理是（）√ A 降薪 B 降职 C 升职 D 提薪 正确答案： D 7. 在中国企业组织划分的三个阶层中，基层重视（）√ A 制度 B 技术 C 关系 D 合作 正确答案： B 8. （）是本√ A 有所不变 B 变 C 创新 D 慢变 正确答案： A 9. 在故事“商鞅变法”中，太子藏匿一犯罪王族，商鞅对此处理的方法是（）√ A 依法处死罪
B 商鞅接受妥协，以太子的老师及侍卫长顶罪 C 商鞅没有接受妥协，将太子发放边疆 D 将太子削鼻刺青 正确答案： B 10. 领导创新的最高智慧是：（）√ A 以不变应万变 B 以变求新 C 变中求稳 D 大胆创新 正确答案： A 11. 在权责问题上，西方人遵循的是（）√ A 谁负责就授权给谁 B 权责独立 C 上者有权没有责，在下者有责没有权 D 以上都不对 正确答案： A 12. 实际上，在我国企业中，（）√ A 领导比管理更重要 B 管理比领导更重要 C 技术层最重要 D 管理层最最重要 正确答案： A 13. 在故事“昭侯酒醉”中，昭侯为什么要杀典冠（）√ A 昭侯是个喜怒无常的人 B 昭侯是个处事不公正的人
曾仕强《中国式管理的十大糟粕》 由于中国式管理对中国现代化的本质缺乏深刻的洞悉，因而错误地判断了中国当前的历史形势。中国当前现代化的本质是“第二次现代化”或“后现代化”，而中国式管理却以“第一次现代化”的眼光来看问题。 尽管中国式管理也谈全球化，但由于缺少正确的视角，因此，它对全球化的理解是片面和不深入的。这决定了不论何种形式的中国式管理，都是在一个错误的方向上指点中国的未来。 从全球化和后现代管理的角度，我们认为，目前出现的中国式管理理论，至少存在以下十大糟粕： 中国式管理糟粕之一：“中国中心论” 不论何种形式的中国式管理理论，都是“中国中心论”的体现。所谓“以我为主、博采众长……”，不过是“洋为中用”思想的翻版。这些都是近代中国，在面临“第一次现代化”时不成熟的思想。但是直到今天，我们还摆脱不了这种误区，实在是一个大国的悲哀。 “第二次现代化”或“后现代化”的本质，将是以“大我”观念代替“小我”观念，以世界的眼光来看中国。也就是，首先要认识到中国是世界的中国，而且中国与世界已不可区分。因此，刻意强调“中国式”是一种新形式的“闭关锁国”。它的危险是，将再一次把中国隔离于世界之外。 尽管一些相对理性的中国式管理言论认为，中国式管理需要具备与国际管理学对话的能力，但全球化背景下，实际上已经无法区分国内与国际。所谓国际或跨国，已经不是一个地理概念，而是一个文化概念。 从文化的角度来说，跨国文化交流是不需要走出国门的。也就是说，跨国管理学也是不需要走出国门的。任何一门学术，特别是管理学，不出国门就已经是国际的了。在此种状况之下，所谓“以我为主，自成一家”，已经是落伍的思想。因为，所谓的“我”已经是“你中有我”、“我中有你”的“大我”了。强调“自成一家”的结果，是自决于“大我”的非理性行为。 可以说，隐藏在“地方特色”背后的“中国中心论”，是中国式管理最能蛊惑人心的思想。它甚至会以理性的名义，将民族主义包装起来，从而使全球化时代的中国管理走入歧途。 中国式管理糟粕之二：包装的权谋 中国式管理声称，凡谈权谋乃是没有领会中国式管理的真谛。然而，中国式管理反对的只是赤裸裸的争权夺利，却推崇真正的权谋。因为真正的权谋，正是马基雅弗利所说的“伟大的假好人”式的狡黠。请看中国式管理的“经典”言论： “表面上看来，中国人喜欢争权夺利，实际上我们真正开心的，是塑造对自己更加有利的形势。大势所趋，权和利都成为囊中物，高明的中国人，口口声声不为权不谋利，却善于‘造势’，因为形势比人强，可以决定一切”。（曾仕强《中国式管理》197页。）
中小企业总经理商学院(完整版) 名企研究CCTV《对话》对话李东生 CCTV对话－世界500强商业领袖访谈 CCTV对话－名人焦点访谈 CCTV对话－国企老总经理人访谈 CCTV对话－著名民企总裁访谈 中国经营者兰涛安捷伦之道 从郝建秀到张瑞敏 俞尧昌－格兰仕的秘密 大午集团的经营管理 奇行天下－中国富豪积累财富案例大全 张利庠-国农牧企业经营宝典 追求卓越-美国八大名牌企业成功秘诀 柳传志：联想的创业之路 海尔模式-田娜 百安居-变才会赢 研祥之路 综合管理类观摩海尔 综合管理类透视海尔 综合管理类麦当劳模式 黄光裕首富之路
领导艺术` CCTV对话什么是“好领导” EMBA-领导能力的挑战 新领导力-热门-刘峰 新领导力-刘峰 个性化管理与领导力 中国式管理总裁领导学-曾仕强 中国式管理系列课程--管理VS领导-林雨萩 中国式管理：总裁领导学-曾仕强 中国式领导-李强 九型人格与领导力 从毛泽东领导之道-看企业管理 以价值观为本的领导-吴维库 传统文化与现代领导艺术-赵玉平 全领导秘诀精选 共赢领导力－提章义伍 前沿讲座卓越领导魅力-刘剑 卓越领导力的六项修炼-杨思卓 卓越领导魅力 卓越领导魅力的十大行为秘籍 韦尔奇领导艺术与GE成功之道 领导之道-高建华
团队领导力提升-吴维库 如何培养身边领导人 如何培养身边领导人-段志颖 如何带领下属取得好业绩 如何带领部属 如何扩大你的影响力-章义伍 如何管理下属-余世维 心理和谐管理-领导的心灵智慧与核心竞争力提升忠诚工作-领导管理篇-留住员工的心 总裁素质培训 总裁魅力领导与激励 老板决定成败 总裁魅力领导与激励-曾仕强 情商与领导力 成功领导的六种思维方法-王琛 有效的激励与领导-张锦贵 有效的领导-激励与协调-曾仕强 有效的领导与协调-曾仕强 现代企业领导艺术与方法 管理VS领导-卓越经理人必修课-曾仕强 管理创新与领导艺术-刘峰 管理者思维方式动作分解-魏庆 管理者的领导商数-余世维 组织领袖的行为影响力
观看《中国式管理》的学习心得 公司组织全体行政管理人员进行了曾仕强教授的《中 国式管理》课程学习。通过对这门课程的学习，我对管理这个词有了新的了解和认识，曾仕强教授的讲授让人耳目一新。让我感受到了什么是具有中国特色的管理，将中国的传统文化结合到西方的管理学中，这种巧妙而有效的结合，中西合璧形成了独特的中国式管理，这与我们原来所学的管理方法在字面，在方式上似乎都有许多不同，中庸之道，中国的传统文化融入其中，是其独特之处。通过学习觉得中国式管理是对原来学习的理论一种创新，与以往那种制度化的管理完全不一样。 中国式管理是对西方现代管理科学的本土化运用，同时也充分考虑中国人的文化传统以及心理行为特性，以达成更为良好的管理效果。中国式管理强调管理就是修己安人的历程，以易经为理论基础，以“安人”为最终目的，合理地因应“同中有异、异中有同”的人事现象，主张从个人的修身做起，然后才有资格来从事管理，而事业只是修身、齐家、治国的实际演练。所谓的“修身”指管理者与被管理者都要加强自身修养，只有通过“修身”才能达到相同的人生观、价值观，双方达到了共同的价值取向，沟通起来才会顺畅，毕竟管理的最终目的是以最低的成本达到最大的效益，精简了“上情下达，下情上达”的流程，提高了部门的运作
效率，这样才是管理的最优状态。 曾仕强教授在课程中所讲到：由开心后交心再关心到同心，这一节让我印象最深刻。人与人之间，首先要建立在开心的基础上，工作才会更有效率，心情好工作就做得好，自然才会把心交出来，交心后我们再加上关心，把他的心关上，建立良好的关系，最后他便死心踏地跟着你走。虽然，这里很直白地道明了人与人之间在工作中的相互关系，但确确实实反映了现实管理中我们要明白的基本道理。中国式管理更多的采用了儒家思想的人际礼仪交往观念。管理，管的是人，不是事。西方思维则讲究以事为中心，中国是以人为中心的；西方讲究法治，一切遵循制度办事——即使制度是不合理的，在中国只要是合理的，可以突破制度，即使没有制度也没关系，凡事讲究合理然后才合法。中国数千年文化的积淀，形成了特有的、不可颠覆的理念，我们讲求“情理”，先情，然后才是理，合情之后我们才来探讨是否合理。因此在实际的管理过程中，一方面要不断检讨现有制度的缺陷，制度也要适时调整，一方面不要全盘寄托于制度，更要懂得“动之以情”然后才“晓之以理”的艺术。 在观看《中国式管理》之后，我终于知道，世界上任何地区根据当地的地理人文的差异会产生不同的管理方式。虽然管理学上有很多的非常有价值的理论，但是应用到实践中，还要考虑到实际原因、实际情况、现有条件等。这就体现出
课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩：分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 通过一个或几个血缘关系清晰家族掌控的企业是：√ A上市公司 B有限公司 C无限公司 D家族企业 正确答案： D 2. 在家族企业中，与家族血脉关系相联的是：√ A组织继承关系 B财产继承关系 C血缘继承关系 D遗嘱继承关系 正确答案： B 3. 据统计，目前在中国大陆非公有制经济中（民营），家族式经营的企业至少占到了：√ A10%以上 B30%以上 C50%以上 D95%以上 正确答案： D 4. 家族企业在工业化过程中遇到的主要问题是：√ A创业的资金困难
B创业的领袖水准不够 C劳动者素质不够 D以上都包括 正确答案： D 5. 家族企业在工业化过程中解决劳动者素质不够问题时的办法是：√ A亲情弥补 B亲情完善 C理论归纳 D股权激励 正确答案： A 6. 家族企业的领袖取得中国经济发展最关键的部分——制造业的全面崛起靠的是：√ A工作效率 B品质传播 C家族亲情 D品牌传播 正确答案： C 7. 下列关于家族企业的叙述不正确的是：× A落后对先进的成功 B亲情对制度的成功 C穷国对富国的成功 D富人对穷人的成功 正确答案： D 8. 只拥有产权和经营权，不具有企业家精神的是：√ A股东
B经理人 C企业家 D富人 正确答案： D 9. 企业家拥有生产财富和生活财富，生产财富指：√ A股票、企业资金 B利息、本金 C工资、股金 D股金、利息 正确答案： A 10. 企业家拥有生产财富和生活财富，生活财富指：√ A股票、企业资金 B利息、本金 C工资、股金 D股金、利息 正确答案： C 11. 家族企业领袖，也是企业家最本质的工作是：√ A组织一个好的班子 B笼络一批骨干人才 C建立一个好的制度 D搭建一个良性营销平台 正确答案： C 12. 决定财富生产的效率规则，解决生产什么和怎样生产的问题的是：√ A激励制度
二、正确认知领导与领导力 1.正确认知领导 作为新晋管理人员，想要正确认知领导，一定要做追随者和了解自己的工作范畴。 成为追随者 新晋管理者与领导的实质就是追随关系，作为管理者，必须具备追随能力。一方面，人通常具有追随他人并使之成为领导者的愿意；另一方面，追随的对象往往是认为可以实现愿望、要求和需要的人。 了解工作范畴 新晋升管理者的工作范畴，一般包括做事和管人两个重要方面。其中，在管人方面又需具备两项非常重要的技能，即沟通力和领导力。 2.正确认知领导力 领导力就是获得追随者的能力，在实质上讲，领导力是管理人的能力。要想具有管理人的能力，首先要知人、知心，能够从员工的外部表象分析其内心需求。 3.提升领导力的方法与技巧 提升领导力的方法 提升领导力的方法有四种： 第一，通过进行执行力的修炼，努力提升执行能力； 第二，通过进行解决问题能力的修炼，增长自己的才干； 第三，通过进行沟通能力的修炼，让企业上下融合； 第四，通过进行激励用人能力的修炼，调动员工的积极性。 要点提示 提升领导力的四种方法： ①执行力的修炼； ②解决问题能力的修炼； ③沟通能力的修炼； ④激励用人能力的修炼。 提升领导力的技巧 最为新晋管理者，想要提升自己的领导力，也需要掌握一定的技巧：管理人心、员工激励。 管理人心。真正的管理是人本管理，而人本管理的核心和实质是管理人心。要想管理好人心，不是无限度地满足员工的欲望，而是要将人心引向正确、科学、理性的世界观。例如，可以利用人的心理特征，通过对少数违规行为的奖励，来敦促员工自觉改正错误。 【案例】 对吸烟者的奖励
刘老师到某无线电研究所负责推进企业文化，领导拜托他帮助戒烟。于是，他制定了一个方案：吸烟者不罚钱，不吸烟者罚钱。 刚开始，大家都不理解这个方案。研究室里有7个人，每人的月工资是3000元。如果只有某位员工吸烟，那么也只有他自己月底拿3000元工资，而其他六位 不吸烟者却要因此而罚钱。假如他每月吸烟25次，其他人就要被罚25次；每次 罚一百元，月底便只剩下500元。如此下去，那位吸烟者就会满怀愧疚，怎么可 能还不戒烟呢？ 从案例可见，如果某人的处事方法和原则，与组织中的多数人存在差异，其一贯行为将难以继续下去。管理者应利用好人的心理特征，从人性的角度思考，知人善任，管好人心。 员工激励。要想管理好人心，还要了解员工的想法和要求，进而调动他们的积极性，这种管理行为就叫“激励”。 激励是管理者把拥有的激励资源，通过有效的激励机制，作用于被管理者，从而激发工作动机，使其产生积极行为，达成组织目标的管理过程。采取激励方式一方面满足了员工的个人需要，一方面满足了员工的追求。 第一，个人需要。每个人的行为背后，都有个人需要作为支撑。正因为个人需要的存在，才有可能使人产生动机和积极性。一般而言，人的需要可以分为物质的需要和精神的需要两类。其中，物质的需要，维系着人们的生存；精神上的需要，维系发展。 第二，员工追求。员工为了满足自身物质和精神的需要，加入到组织中来，通过完成自身使命，进而达到生存和发展的目的。著名心理学家亚拉伯罕·马斯洛，把员工的追求称为“第三思潮”或“人本主义思潮”。同时，他提出了人类的需要层次理论，将人的需要分为五个层次：生理需要、安全需要、归属感的需要、尊重需要、自我实现的需要。 三、调动员工的积极性 根据马斯洛的需求层次理论，管理者可根据不同员工的类型特征，来完成对员工积极性的调动。 1.调动新员工积极性的九大规范 通过认识新员工，并了解其最大需求，可以按照九大方法来调动其积极性。 第一，进行公司介绍或入职培训使其融入团队。新员工经常会表现拘谨、缺乏归属感。管理者应主动为其介绍企业或部门的相关情况，必要时可以通过培训使其尽快融入团队。 第二，为新员工讲解职责要求。 第三，为新员工讲解职务应承担的工作任务。 第四，为新员工讲解工作流程。 第五，为新员工讲述工作标准。 第六，通过培训教会新员工如何工作。 第七，如果新员工在培训后仍难以胜任工作，管理者应手把手地进行指导。
家族企业：伟大的中国式管理测试题答案
课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩：93.33分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 通过一个或几个血缘关系清晰家族掌控的企业是：√ A 上市公司 B 有限公司 C 无限公司 D 家族企业 正确答案： D 2. 在家族企业中，与家族血脉关系相联的是：√ A 组织继承关系 B 财产继承关系 C 血缘继承关系 D 遗嘱继承关系 正确答案： B 3. 据统计，目前在中国大陆非公有制经济中（民营），家族式经营的企业至少占到了：√ A 10%以上 B 30%以上 C 50%以上 D 95%以上 正确答案： D 4. 家族企业在工业化过程中遇到的主要问题是：√ A 创业的资金困难
B 创业的领袖水准不够 C 劳动者素质不够 D 以上都包括 正确答案： D 5. 家族企业在工业化过程中解决劳动者素质不够问题时的办法是：√ A 亲情弥补 B 亲情完善 C 理论归纳 D 股权激励 正确答案： A 6. 家族企业的领袖取得中国经济发展最关键的部分——制造业的全面崛起靠的是：√ A 工作效率 B 品质传播 C 家族亲情 D 品牌传播 正确答案： C 7. 下列关于家族企业的叙述不正确的是：× A 落后对先进的成功 B 亲情对制度的成功 C 穷国对富国的成功 D 富人对穷人的成功 正确答案： D 8. 只拥有产权和经营权，不具有企业家精神的是：√ A 股东
B 经理人 C 企业家 D 富人 正确答案： D 9. 企业家拥有生产财富和生活财富，生产财富指：√ A 股票、企业资金 B 利息、本金 C 工资、股金 D 股金、利息 正确答案： A 10. 企业家拥有生产财富和生活财富，生活财富指：√ A 股票、企业资金 B 利息、本金 C 工资、股金 D 股金、利息 正确答案： C 11. 家族企业领袖，也是企业家最本质的工作是：√ A 组织一个好的班子 B 笼络一批骨干人才 C 建立一个好的制度 D 搭建一个良性营销平台 正确答案： C 12. 决定财富生产的效率规则，解决生产什么和怎样生产的问题的是：√ A 激励制度
第一讲日本人的团队管理（上） 现代化管理在美国即成为“美国式管理”，而到了日本，它又势必会打上深刻的日本烙印，由此可见，现代化管理一定要与一个民族的性格特征以及当地的文化紧密地联系起来才会产生功效。 中华民族是一个有着五千年源远流长的历史文化的民族，古人留传下来的历史文化财富博大精深，因此，在现代社会里，中国的团队管理形成了自己的特殊性，可以称之为“中国式团队管理”。 对于“中国式团队管理”的理解 “团队”的要义 要理解“中国式团队管理”，首先应该明确“团队”的内在含义。可以从“团”和“队”两个方面
把握： ?“团”，就是指团体，与之相对应的概念是组织，即按照一定的配合关系所组成的集体或者系统。 不论是团体还是组织，所强调的都是外在形式上的表现，因此，任何一家公司、一个家庭都可以称之为团队或组织。 ?“队”则更突出组织内部所形成并表现出来的协同一致的力量，与之相对应的概念是组织力。 现在很多组织之所以视团队管理为重点和难点，就是因为大多数组织只有形式，而没有巨大有效的统和力量，如同一盘散沙，每个人都有自己的想法，步调不一，内乱频繁。 对“团队管理”进行比较研究的出发点 基于中国式团队管理的特殊性，要把握“中国式团队管理”的要义，就必须从对这种特殊性建立正确全面的认知入手。 1．要传承民族文明 中国人如今的思维和思考模式来源于中国的传统思想，进一步地溯本追源可以发现，“伏羲氏与八卦”以及《易经》这两个密切联系的方面是这些模式的本质及精髓所在。因此，对于中国人的一言一行，只要从易经的道理来看待和分析就可以很容易地破解其中的奥妙。换言
之，中国传统思想和文化的观点和理论，对于指导现在的很多问题都是相当有帮助的。 2．对西学要用“拿来主义” 然而近几百年来，中国人开始盲目地用西方的观点和标准来看待和分析自身的一切，并且将自身的缺点与西方的优点进行对比，其结果是很糟糕的；而更加令人遗憾的是，很多中国人在这种思维模式下已经开始逐渐地丧失民族自信心。因此，对如何借鉴西方科学文化的问题要有清醒的认识。西方的科学技术是可以学，因为这个领域是不存在国界的，而在吸收与文化有关的思想以及处理与人有关的问题时，则必须谨慎小心，一定要避免机械和盲从，要有“拿来主义”的精神。否则，将对国人以及中国的实际情况产生越来越大的负面影响。 基于此，在阐述中国式团队管理时，首要的一环就是对东西方团队管理的模式和特点进行深入的比较，以此加深对自身特点的把握。 日本人的团队精神 在世界范围内进行客观的评价，团队力量最强的是日本人。因为在日本的团队中，其成员绝大多数都是一个口令一个动作，服从的意识非常强烈。也就是说，所有人都精诚团结，具有高度的一致性，没有太多个人意见。 然而，尽管日本人的民族认同感和归属感是世界民族之林中最强烈的，但随着全世界所有民族的长期互动，其价值观也是会发生改变的。
中国式管理——总裁领导学 中国式管理精要 把人当做人看的管理，称为人性管理。顺着人性的需求来管理，可提高效益。什么都在变，只有人性从来没有改变。人性不喜欢被管，有人管理就不自在。人性不喜欢不理，没有人理就不高兴。人性管理就是只理不管，管事加理人。理的意思是看的起，让他觉得有面子，对事要管，把事情管好是基本的心态。对人要理，大家有面子，才叫做圆满。不能够圆滑，却必须圆通，要分清楚。不可以和稀泥，却应该和谐，才圆通。外圆还要内方，基本的原则必须坚持。方是方针，准则，也就是不变的原则。圆是随机应变的变通，就是变得合理。只能够随机应变，绝对不能投机取巧。原则和变通要有切点，否则就是乱变。不可不变也不能乱变，要变得合理。合理地因人，事，地，物，适当变通。守本分，首先把自己的本分工作做好。守规矩，凡事依照制度，按规定办事。守时限规定的时间内完成应办事项。守承偌，答应的事情必须依承偌做到。重方法，讲究正确有效方法提高绩效。重改善，精益求精，持续求做得更好。管理一定要制度化，但制度必须合理。合理的制度，大家一定要自动去遵守。制定制度时，由下而上比较容易合理。下面定
得不合理，上面还可以有意见。上下多交流，彼此尊重，叫做好商量。自然孕育而成的制度，比较合乎人性。思虑的方式，和处理事情的方式相反。凡是先看规定，合乎规定才可以去做。不合规定，要先研究有什么能变通的。不能变通，最好改变事情以符合规定。如果有困难，最好和上级商量求谅解。合理合法，还要考虑可能生产后遗症。上级的命令是对的，先仔细听进去。研究实际状况，有问题提出来试试看。自己不能解决，要及时向上级做报告，上级的指示，先说好，再实地做做看。实在有困难，再向上级提出，看着办。最好不要改变上司，让上司自己改变。指派工作，是上司能力的考验要慎重。适当指派工作，还要加以合理的辅导。部属做不好，要看是不能？还是不为。不能比较好办，找人教他或接受训练。不为要看是不敢，不肯，还是不多做。依照不同状况，做不一样的辅助指导。越级报告应该视为非常态，而非常态。不可以不听也不能不听，都有不良后果。应该先听，然后才告诉他依层级报告。站在暗处看直主管怎样处理这件事。有意见要私底下和直接主管好好商量，尽量设法减少越级报告，但不能限制。不可以向上级抗议，因为上级不接纳。不可以询问部属，因为不一定愿意说。最好宣示由部属自行决定要不要报告。让上级和部属拥有某些弹性比较好办事。自动报告的，要尽心辅助，力求办妥。不报告的，自行负责，不替他担责任。
1、干部合理，老板才敢用情办事 2、情理法 3、法：基层理：中层情：高层 4、办事：先情理后法 5、心里：先关注法法在心中 6、敬酒不吃吃罚酒 7、合情合理合理合法 8、法是最后的通牒 9、情——良心 基层人员的砖块精神 1、规规矩矩 2、管理就是配合配合一下 3、高层（头部）中层（手脚）基层（身体各部分） 4、基层：务实（实实在在规规矩矩）约法三章： 5、（1）一切照规定所为何事？如何去做？怎么做到 更好？ 6、（2）遇到异常状况立刻向上报告 7、（3）提建议 8、角度不一样立场不一样不是学识问题 9、 1.先做好部署才有机会当好主管 10、2.人生是间断性的调整
11、3.尊重上级的改变 12、基层：不要因为你一个人而害了大家 13、制度的弹性运用 14、努力工作不如用心做事 15、上司接受了意见不要功劳、不要奖赏，要继续提意见 16、虚心学习谦虚待人没有成见 17、任何话都要听但不一定接受增加见识 18、不要去改变上司要让上司自己改变 19、要尊重上司 20、提建议就是尽责任 21、坦白承认 22、不要轻诺寡信 23、我是来做事情学习吸取经验来自我成长的不是来 做贡献的。虚心不要自满用心 24、成果成效的概念 25、不可乱变谨慎负责 26、清清楚楚 + 含含糊糊清清楚楚的含含糊糊（高 层） 27、含含糊糊的清清楚楚（基层）
高阶主管的八卦精神： 1、高阶主管的全方位的思考 2、高阶主管的中心思想：中庸不是平均不是极端是恰 到好处 3、怎么变都对 4、决策错误比贪污还可怕 5、约法三章：（1）把握变化的方向（2）尽量让干部去 发挥（3）让干部去合理的解决寻求合理 6、前瞻力预测力 7、人生不如意之事十之八九越变越槽 8、不可不变不可乱变 9、中流砥柱 10、抓住正确的方向而不是潮流 11、引导消费者而不是迎合消费者 12、高阶干部：不急下层干部才会急 13、不说下层干部才肯说 14、不做下层干部才敢做 15、高阶层要做好人 16、千万不要和高阶抢着做好人 17、因为高阶层要负全部的责任所以他不负任何的责任 18、高阶层就要大小事情都知道但是都不要管 19、知人用人