第三部分共性规章类
（适用于本工种的所有等级）
一、共性规章类练习题
（一）选择题
1. ( )为特种乘车证。[921010301]
(A)用于到外站装卸作业及抢险的调度命令(B)全年定期乘车证
(C)离休人员使用的软、硬席乘车证(D)便乘证
2.《铁路旅客运输规程》是依据( )制定的。[923030101]
(A)《铁路旅客运输管理规则》(B)《铁路技术管理规程》
(C)《中华人民共和国铁路法》(D)《铁路客运运输规则》
3.铁路旅客运输合同是明确承运人与( )之间权利义务关系的协议。[921030102]
(A)托运人(B)收货人(C)旅客(D)押运人
4.动车组列车，车站设置自动检票机的数量和布局应( )的需要。[921010301]
(A)满足自动检票(B方便旅客进出站
(C)满足动车组客流(D)满足旅客快速进出站
5.《铁路旅客运输规程》规定，随同成人旅行身高( )的儿童，享受半价客票、加快票和空调票。[921010301]
(A)1.0～1.3 m (B)1.1～1.3 m (C)1.1～1.4 m (D)1.1～1.5 m
6.现役伤残军人的“革命伤残军人证”由( )签发。[933010103]
(A)中国人民解放军总后勤部(B)中国人民解放军军以上单位
(C)中国人民解放军师以上单位(D)中华人民共和国民政部
7.“人民警察伤残抚恤证”由( )签发。[933010103]
(A)中国人民解放军总后勤部(B)各省、自治区、直辖市民政部门
(C)各省、自治区、县民政部门(D)中华人民共和国民政部
8.《铁路旅客运输规程》规定，随同成人进站身高不足( )的儿童，可不买站台票。[911010201]
(A)1.4 m (B)1.1 m (C)1.2 m (D)1.3 m
9.( )以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。[921010305]
(A)10人(B)20人(C)15人(D)12人
10.动车组旅客专用区域设置( )。[921010404]
(A)问讯处(B)专用售票处(C)服务接待处(D)专职客运人员
11.动车组车门验票由( )负责。[921030102]
(A)车站(B)铁路客运员(C)列车员(D)列车乘务员
12.旅客因病，在客票有效期内，出具医疗单位证明，可按医疗日数延长有效期，但最多不超过( )。[921010404]
(A)5天(B)8天(C)10天(D)15天
13.各种车票的有效期从( )起至有效期最后一日的24时止计算。[921010404]
(A)指定乘车日(B)购票日(C)改签日(D)实际乘车日
14.毕业生凭( )可买一次学生票。[921010301]
(A)学校书面证明(B)居委会书面证明(C)聘用单位证明(D)学生证
15.遇特殊情况，( )可决定暂停发售站台票。[921010301]
(A)站长(B)客运值班员(C)客运主任(D)售票主任
16.外交人员免费携带品的最大重量为( )。[911010202]
(A)20kg (B)25kg (C)30kg (D)35kg
17.购买半价票的儿童免费携带品最大重量为( )。[911010202]
(A)5kg (B)10kg (C)15kg (D)20kg
18.随同成人旅行的免费儿童，其免费携带品最大重量为( )。[911010202]
(A)5kg (B)10kg (C)15kg (D)20kg
19.旅客携带品，每件物品外部尺寸长、宽、高之和最大不超过( )。[911010202]
(A)140cm (B)160cm (C)180cm (D)200cm
20.为方便旅客的旅行生活,可携带安全火柴( )乘车。[911010202]
(A)20盒(B)20小盒(C)20包(D)20小包
21.成人旅客可将( )杆状物品免费带入车内。[921010202]
(A)重21 kg、长200 cm (B)重25 kg、长160 cm
(C)重10 kg、长210 cm (D)重20 kg、长195 cm
22.旅客可携带不超过( )的冷烫精乘车。[911010202]
(A)20ml (B)100ml (C)300ml (D)600ml
23.旅客遗失物品向失主所在站转送时，物品在( )以内的免费转送。[921010502]
(A)5kg (B)10kg (C)15kg (D)20kg
24.旅客遗失物品向失主所在站转送时，物品重量超过规定重量时，到站按( )包裹补收运费。[921010502]
(A)二类(B)三类(C)四类(D)品类
25.行李每件的最大重量为( )。[923010202]
(A)20kg (B)30kg (C)40kg (D)50kg
26.客运营业站的启用、封闭和变更，由所属铁路局(含集团公司)于实施前( )报国务院铁路主管部门审批。[933010103]
(A)30天(B)40天(C)50天(D)60天
27.铁路旅客运输合同的基本凭证是( )。[921010301]
(A)行李、包裹票(B)车票(C)车票、行李票(D)车票、包裹票
28.旅客办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过( )。[921010205]
(A)开车前2 h (B)开车后2 h (C)开车前1 h (D)开车后1 h
29.“全国铁路免费乘车证”由( )制发和管理。[933010103]
(A)国家经委(B)铁路局(C)国务院铁路主管部门(D)财政部
30.铁路车站有关营业处所应有相应的( )等内容。[921010101]
(A)票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知
(B)票价表、运价表、里程表
(C)票价表、运价表、杂费表、里程表
(D)票价表、运价表、票额表
31.中转换车的旅客，其卧铺票只能发售到( )。[921010404]
(A)较大中转站(B)旅客换车站(C)旅客到站(D)本次列车终到站
32.客票的有效期按乘车里程计算，1 501 km的有效期为( )。921010404]
(A)3日(B)4日(C)5日(D)6日
33.旅客办理客票改晚签证手续时，有效期按( )起计算。[921010404]
(A)原指定乘车日(B)购票日(C)改签日(D)实际乘车日
34.对普通大、中专院校录取的新生，凭( )可买一次学生票。[921010404]
(A)学校书面证明(B)准考证(C)录取通知书(D)所在地教委证明
35.铁路车站营业处所的业务揭示如票价表、运价表遇有变动时，须于( )通告。
[921010103]
(A)实施前(B)实施前5日内(C)实施时(D)实施后
36.《铁路旅客运输规程》适用于( )旅客和行李、包裹公共运输。[922010103]
(A)中华人民共和国境内的铁路(B)国家铁路和合资铁路
(C)国家铁路和地方铁路(D)国家铁路
37.发生车票( )时，在发站应换发新票，均不收取退票费或手续费。[923010205]
(A)分乘(B)误售、误购(C)变径(D)变座
38.( )在原票有效期不能到达到站时，应根据折返站至正当到站间的里程，重新计算车票有效期。[921010502]
(A)误售、误购、误乘的车票(B)分乘后的车票
(C)变径后的车票(D)中转换乘的车票
39.旅客购买卧铺票时，必须有( )。[921010404]
(A)加快票(B)空调票(C)软座或硬座客票(D)附加票
40.附加票是( )的补充部分，除免费儿童外，不能单独使用。[921010301]
(A)卧铺票(B)空调票(C)加快票(D)客票
41.免费乘车的儿童单独使用卧铺时，可享受( )。[921010404]
(A)半价客票、加快票和卧铺票(B)半价客票、加快票、卧铺票和空调票
(C)全价卧铺票和半价空调票(D)半价卧铺票和空调票
42.学生凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证，每年可享受家庭至院校（实习地点）之间的( )单程学生票待遇。[921010301]
(A)1次(B)2次(C)3次(D)4次
43.( )不给报销凭证。[921040104]
(A)站台票(B)学生票(C)儿童票(D)伤残军人减价票
44.附加票包括( )。[921010404]
(A)加快票、卧铺票、软卧票(B)加快票、卧铺票、变径票
(C)加快票、卧铺票、补价票(D)加快票、卧铺票、空调票
45.( )售出不退。[912010301]
(A)学生票(B)伤残军人减价票(C)站台票(D)卧铺票
46. 动车组列车，车站设置自动检票机的数量和布局应当与( )相协调。[932010301]
(A)车站设施设备(B)动车组设施设备
(C)售票设施设备(D)满足动车组客流
47.发生线路中断旅客要求退票时，在发站( )，不收退票费。[932020502]
(A)不办理退票(B)退还部分票价(C)退还全部票价(D)退还卧铺票价
48.旅客违章携带超重、超大物品且价值低于运费时，可按物品价值的( )核收运费。[921040202]
(A)20% (B)30% (C)40% (D)50%
49.因承运人责任致使旅客在中途站退票且已乘区间超过起码里程时，退还( )。[932020502]
(A)全部票价(B)已收票价与已乘区间票价差额
(C)未乘区间票价(D)已乘区间与未乘区间里程票价差额
50.动车组列车，铁路局管内短途二等座车最高超员率为( )。[921040202]
(A)10% (B)15% (C)20% (D)不得超员
51.国家铁路的客运运价,以( )为计算单位。[911040201]
(A)角(B)分(C)元(D)10元
52.在发站，旅客因特殊情况可在开车后( )内退还全部票价，核收退票费。[932010502]
(A)6h (B)2h (C)3h (D)4h
53.行李的最小体积不得小于( )。[922010202]
(A)0.001m3(B)0.01 m3(C)0.1 m3(D)1.0 m3
54.包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的小件货物。包裹分为( )。[931010301]
(A)二类(B)三类(C)四类(D)五类
55.自发刊日起( )以内的报纸可按一类包裹办理。[923010301]
(A)6日(B)5日(C)7日(D)10日
56.旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运( )行李。[922030101]
(A)1次(B)2次(C)3次(D)4次
57.旅客在乘车途中客票有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期终了站或( )起，另行补票，核收手续费。[932040201]
(A)始发站(B)最近前方营业站(C)最近前方停车站(D)发现站
58.旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，车站应在车票背面注明( )并加盖站名戳，指定最近列车免费送回。[911040101]
(A)“误售”(B)“误购”(C)“误乘”(D)铁路责任
59.带运包裹的重量，每个包房不得超过( )。[911010202]
(A)40kg (B)60kg (C)80kg (D)100kg
60.车站根据( )，开设足够的售票窗口。[922030102]
(A)客流的流量、流向(B)旅客发送和中转量
(C)旅客运输的能力(D)旅客发送量
61.铁路局管内临时旅游列车车次范围为( )。[911010102]
(A)Y501～Y698 (B)Y501～Y798 (C)Y501～Y898 (D)Y501～Y998
62.跨局快速旅客列车车次范围为( )。[911010102]
(A)K1～K398 (B)K1～K498 (C)K401～K898 (D)K1～K998
63.普通旅客快车车次范围为( )。[911010102]
(A)1001～3998 (B)1001～4998 (C)1001～5998 (D)1001～6998
64.跨局临时旅客列车车次范围为( )。[911010102]
(A)L1～L198 (B)L1～L298 (C)L1～L398 (D)L1～L498
65.铁路局管内特快旅客列车车次范围为( )。[911010102]
(A)T1～T298 (B)T301～T398 (C)T1～T798 (D)T501～T998
66.遗失物品、暂存物品从收到日起，承运人对( )以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。[921010502]
(A)10天(B)30天(C)60天(D)90天
67.线路中断旅客持票等候通车后继续旅行时，应凭原票在通车( )内恢复旅行。[931010301]
(A)5日(B)8日(C)10日(D)15日
68.承运人的义务之一为：( )。[921040201]
(A)对不符合运输条件的物品拒绝承运(B)依照规定收取运输费用
(C)对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿(D)维护铁路运输安全正点
69.旅客的基本权利之一为：( )。[921010201]
(A)缴纳运输费用
(B)要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全
(C)遵守铁路规章制度
(D)爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全
70. ( )的车站应设携带品暂存处。[922010202]
(A)五等及其以上(B)三等及其以上(C)有旅客(D)四等及其以上
71.发售区段票时，必须用( )填写。[921010301]
(A)红、蓝钢笔(B)黑色墨水或圆珠笔
(C)红色圆珠笔(D)蓝钢笔或圆珠笔
72.持学生票要求报销时，应( )，核收手续费。[921040201]
(A)补收全价票价与学生票减价票价差额
(B)另行补收上车站至下车站票价
(C)补收全价票价与学生票减价票价差额并加收应补票价50%的票款
(D)加倍补收全价票价与学生票减价票价差额
73.对旅客携带品超重不足( )时，应免收运费。[911040201]
(A)6kg (B)5kg (C)8kg (D)10kg
74.办理暂存手续时，必须填写暂存票，暂存票应按顺号装订，保管( )。[922010502]
(A)1个月(B)3个月(C)6个月(D)1年
75.遇特殊情况，( )有权减收行李、包裹保管费。[933010501]
(A)行李值班员(B)行李计划员(C)客运主任(D)车站站长
76.由于线路中断影响旅行，旅客要证明时，应由( )开具文字证明。[933010602]
(A)列车(B)车站(C)车间(D)班组
77.( )的学生，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证可购买学生票。[922010301]
(A)职工大学(B)函授学校(C)业余广播大学(D)军事院校
78.硬席乘车证的颜色为( )。[911010301]
(A)浅红色(B)浅蓝色(C)浅绿色(D)浅紫色
79.线路中断，停止运行站或列车应在车票背面( )。[931010502]
(A)注明原因、日期、车次
(B)注明原因、日期、返回××站
(C)注明原因、日期、返回××站，并加盖站名章或列车长名章
(D)加盖站名章或列车长名章
80.车站对未交“三报表”的列车应按月统计，资料保存( )。[933020101]
(A)1个月(B)2个月(C)3个月(D)12个月
81.因公伤残警察乘坐市郊车时，( )不再减价。[922040201]
(A)客票(B)加快票(C)卧铺票(D)空调票
82.站台票当日使用( )有效。[911020201]
(A)2次(B)1次(C)3次(D)4次
83.承运人调整票价时，已售出的车票( )票价差额。[921040201]
(A)只补收不退还(B)不再补收只退还
(C)不再补收或退还(D)应补收或退还
84.托运人是指委托承运人运输行李或小件货物并与其签有( )的人。[933030101]
(A)行李、包裹运输合同(B)旅客运输合同
(C)书面协议(D)货物运输合同
85.因误售、误购旅客在免费送回区间，如中途下车，对( )补收票价，核收手续费。[921040201]
(A)往程乘车区间(B)返程乘车区间
(C)往返乘车区间(D)发站至中途下车站
86.车站对进出站人员检票时,对持证购买( )和各种乘车证的旅客须核对相应的证件。[921040102]
(A)半价票(B)定期票(C)团体票(D)儿童票
87.普通大、专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校，是指符合政府教育部门所规定的( )等制度并经相应级别的教育机关注册的院校。[922030101]
(A)年限和课程(B)学期和课程(C)年限、学期和课程(D)年限和学期
88.动车组列车应接入( )。[921040201]
(A)固定站台并停于固定位置(B) 固定线路及固定位置
(C)固定站台及固定线路(D) 一站台并停于固定位置
89.根据铁路货物运输合同，( )视为旅客。[921010201]
(A)行包押运人员(B)押运包裹的人(C)托运人(D)押运货物的人
90.对已带入车内的猫、狗、猴等宠物发生意外或伤害其他旅客时，由( )负责。[922010202]
(A)车站(B)列车(C)携带者(D)铁路
91.学生票是指( )。[921010201]
(A)硬座车的半价客票、加快票和空调票(B)半价客票和附加票
(C)半价客票、加快票和空调票(D)硬座半价车票
92.办理变更径路时，原票价低于变径后的票价时，应补收( )。[922040201]
(A)新、旧径路里程差的票价
(B)新、旧径路里程差的票价，核收手续费
(C)新、旧径路里程票价差额，核收手续费
(D)新、旧径路里程票价差额
93.旅客开始旅行后不能退票，但因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，应( )。[933040201]
(A)退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费
(B)退还未乘区间票价，核收退票费
(C)不予退还
(D)退还已乘区间与未乘区间里程票价差额，核收退票费
94.空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还( )。[933040201]
(A)已收与已乘区间空调票价票款(B)未使用区间的空调票价
(C)全程空调票价(D)已乘与未乘区间空调票价差额
95.因线路中断致使旅客中途退票，已乘区间不足起码里程时，( )。[922040201]
(A)退还全部票价，不收退票费
(B)退还全部票价，核收退票费
(C)按起码里程计算，退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费
(D)按起码里程计算，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费
96.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定，旅客自带行李赔偿限额为人民币( )。[933020301]
(A)800元(B)1000元(C)2000元(D)4000元
97.( )包裹由旅客自行装卸。[922020201]
(A)自押(B)鲜活(C)带运(D)鱼苗
98.带运包裹每件重量不得超过( )。[921010202]
(A)20kg (B)50kg (C)70kg (D)100kg
99.《铁路旅客运输管理规则》规定，站台安全白线的宽度为( )。[922020101]
(A)50mm (B)60mm (C)80mm (D)100mm
100.为方便旅客的旅行生活，旅客可将不超过600 ml的( )带入车内。[911010202]
(A)指甲油、香水、染发剂(B)摩丝、发胶、空气清新剂
(C)酒精、摩丝、染发剂(D)冷烫精、卫生杀虫剂、空气清新剂
101.代用票每( )附记汉语拼音字母符号。[923010301]
(A)1万张(B)2万张(C)5万张(D)10万张
102.2501 km的车票的有效期为( )。[921010301]
(A)4天(B)5天(C)6天(D)7天
103.要维护车站秩序，随时清理站内( )。[921020204]
(A)滞留人员(B)工作人员(C)上下车旅客(D)其他部门人员
104.对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并编制客运记录交县、市所在地车站或( )以上车站处理。[921040103]
(A)四等(B)三等(C)二等(D)一等
105.小学生使用的有国家规定的统一书刊号的教学参考书为( )包裹。[933030101]
(A)一类(B)三类(C)二类(D)四类
106.《铁路旅客运输规程》规定,( )是不包括本数的用语。[911030101]
(A)以上(B)以外(C)以内(D)大于
107.线路中断，旅客自行绕道按( )办理。[923010502]
(A)实际径路(B)指定径路(C)变径(D)近径路
108.为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据( )制定《铁路旅客运输办理细则》。[932010103]
(A)《中华人民共和国铁路法》(B)《铁路旅客运输规程》
(C)《铁路旅客运输管理规则》(D)《铁路技术管理规程》
109.学生购买( )，可分段购票。[921010103]
(A)客票(B)联程票(C)附加票(D)硬座票
110.国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以( )为准。[923010103]
(A)《铁路客货运输专刊》(B)《铁路客运运价里程表》
(C)《客运规章汇编》(D)《中华人民共和国铁路法》
111.车站发现无人护送的精神病旅客，应( )。[921020202]
(A)通知车长(B)严禁乘车(C)协助护送(D)派人护送
112.为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路( )各方当事人的合法权益，制定《铁路旅客运输规程》。[933030101]
(A)旅客运输合同(B)运输合同
(C)旅客和行李、包裹运输合同(D)旅客和行李运输合同
113.带运包裹的旅客对占用的包房铺位，应按( )购买车票。[932040102]
(A)包裹件数(B)包裹重量(C)占用数量(D)旅客人数
114.《铁路旅客运输规程》规定,( )是包括本数的用语。[921030101]
(A)超过(B)不满(C)以后(D)不够
115.车站站名牌应根据( )规定的标准设置。[932020101]
(A)铁道部(B)铁路局(C)当地政府(D)车站
116.( )是指在购票地能够买到换乘地带有席位、铺位号的车票。[911010301] (A)联程票(B)往返票(C)定额票(D)定期票
117.( )的有效期按乘车里程计算。[911010402]
(A)客票(B)加快票(C)卧铺票(D)空调票
118.每名旅客允许携带初生雏( )进站、上车。[911010202]
(A)40只(B)35只(C)20只(D)25只
119.( )按指定的乘车日期和车次使用有效。[911010402]
(A)客票(B)加快票(C)卧铺票(D)附加票
120.学生回家后，院校迁移或调整，也可凭( )，发售从家庭所在地到院校新所在地的学生票。[922010302]
(A)学校证明(B)学生减价优待证
(C)学校介绍信
(D)学校证明和学生减价优待证
121.为方便旅行生活，旅客可携带不超过( )的卫生杀虫剂、空气清新剂乘车。[911010202]
(A)20ml (B)100ml (C)500 ml (D)600ml
122.为方便旅行生活，旅客可携带气体打火机( )乘车。[911010202]
(A)2个(B)5个(C)8个(D)10个
123.铁路线路分为正线、站线、段管线、( )。[933020203]
(A)避难线(B)安全线(C)特别用途线(D)岔线及特别用途线
124.《铁路旅客运输管理规则》规定，车站站房的前后须有明显的车站站名标志，每座站台上应设置( )站名牌。[912020204]
(A)1块(B)2块(C)3块(D)4块
125.《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客站台安全白线距站台边的距离为( )。[922020204]
(A)700mm (B)800mm (C)900mm (D)1 000mm
126.货签费的收费标准为( )。[933030101]
(A)0.2元/个(B)0.5元/个(C)0.3元/个(D)0.25元/个
127.一成人携带三名1.09 m、1.10 m、1.30 m的儿童进站接人,在车站应购买( )站台票。[921040201]
(A)1张(B)2张(C)3张(D)4张
128.代用票每( )为一册，按甲、乙、丙顺序装订。[923010301]
(A)50组(B)100组(C)150组(D)200组
129.车站补无票手续费为( )。[911040201]
(A)0.5元/人次(B)1元/人次(C)2元/人次(D)3元/人次
130.退票费按每张车票面额的( )核收，四舍五入到元。[922040201]
(A)5% (B)10% (C)15% (D)20%
131.安全标签的收费标准为( )。[922040201]
(A)0.50元/个(B)0.25元/个(C)0.30元/个(D)0.20元/个
132.客运人员迎送列车时足踏白线，目迎目送，以( )为止。[911020101] (A)看见列车开始至看不见列车(B)列车进入信号机至开出信号机
(C)列车进入道岔至开出道岔(D)列车进入站台开始至开出站台
133.包裹保管费的收费标准为( )。[932040201]
(A)2元/件日(B)1元/件日(C)5元/件日(D)0.5元/件日
134.一旅客在车站暂存20 kg/件以下携带品5件一天,应收携带品暂存费( )。[921040201]
(A)10元(B)5元(C)15元(D)20元
135.铁路旅客营业站的启用由( )审批。[933010103]
(A)国务院(B)国务院铁路主管部门(C)铁路局(D)地方政府
136.《铁路客运运价规则》规定，( )的尾数保留至角。[921040201]
(A)客票票价(B)客运杂费(C)附加票价(D)卧铺票价
137.铁路各部门、各单位制定的规程、规范、规则、细则、标准和办法等,都必须符合( )的规定。[932010102]
(A)《铁路旅客运输规程》(B)《铁路技术管理规程》
(C)《铁路旅客运输办理细则》(D)《铁路旅客运输管理规则》
138.旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还( )的依据。[922040201]
(A)原票票价(B)后补票价(C)全部票价(D)原票与后补票差额139.一切建筑物、设备,在任何情况下均不得侵入铁路的( )。[933020204] (A)建筑限界(B)桥梁建筑限界(C)机车车辆限界(D)隧道建筑限界140.《铁路旅客运输服务质量标准》自( )实施。[921010103]
(A)2002年10月1日(B)2002年11月1日
(C)2002年12月1日(D)2003年1月1日
141.信号机按类型分为色灯信号机、臂板信号机和( )。[932020103]
(A)预告信号机(B)驼峰信号机(C)调车信号机(D)机车信号机142.列车通过速度超过120km/h时，站台安全标线与站台边缘距离为( )。[922020102]
(A)1000mm (B)1500mm (C)1800mm (D)2000mm
143.车辆按用途分为客车、货车和( )。[933020102]
(A)试验车(B)轨道车(C)特种用途车(D)发电车
144.代用票的人数栏分别全价、半价、儿童，栏内用大写字体填写，不用栏用( )划销。[911040201]
(A)※(B)\ (C)×(D)＃
145.车站按技术作业分为( )。[922020102]
(A)大站、中等站、小站(B)客运站、货运站、客货运站
(C)编组站、区段站、中间站(D)编组站、区段站、会让站
146.在无人售票的乘降所上车的学生，列车上可售给( )。[922010402]
(A)学生票，但不能超过本次列车的终点站
(B)学生票，但不能超过旅客的换车站
(C)学生票，但要收手续费
(D)全程学生票，不受列车终点及旅客换车站的限制
147.车票中客票部分为( )。（[911010404]
(A)座席、卧席(B)硬座、软座(C)硬座、硬卧(D)软座、软卧
148.《铁路旅客运输管理规则》规定，站台上堆放货物,距站台边缘不得少于( )。[911020204]
(A)1.5m (B)1.0m (C)2.5m (D)2.0m
149.铁路视觉信号的基本颜色为( )。[921020202]
(A)红色、黄色、绿色(B)红色、黄色、紫色
(C)红色、月白色、蓝色(D)红色、绿色、月白色
150.昼间要求列车停车的手信号是( )。[921020302]
(A)展开的红色信号旗
(B)用红色信号旗下压数次
(C)展开的红色信号旗高举头上左右摇动
(D)展开的红色信号旗在下部左右摇动
151.根据铁道部第29号令，《铁路技术管理规程》自( )起施行。[933020102] (A)2007年1月1日(B)2007年4月1日
(C)2007年7月1日(D)2006年10月1日
152.股道编号,双线区段内的车站,从( )起顺序编号。[933020102]
(A)靠近站舍的线路(B)正线(C)远离站舍的线路(D)站线
153.因公致残的人民警察凭( )享受减价待遇。[921040201]
(A)革命伤残军人证(B)人民警察伤残抚恤证
(C)革命工作人员残废证(D)人民警察残废证
154.全国铁路的行车时刻,均以北京时间为标准,从( )。[921020102]
(A)18时起计算,实行24小时制(B)零时起计算,实行24小时制
(C)18时起计算,实行12小时制(D)零时起计算,实行12小时制
155.学生超过减价优待证上记载的区间乘车时，对超过区间核收( )。[921040201]
(A)半价(B)全价(C)全价与半价差额(D)全价加倍
156.符合减价优待条件的学生无票乘车时，除补收票款外，同时应在符合减价优待证上登记盖章，作为登记( )乘车次数。[921040201]
(A)1次(B)2次(C)3次(D)4次
157.旅客在免费送回区间中途下车时，对往返乘车的免费区间，按( )。[931040201]
(A)往程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收一次手续费
(B)返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收一次手续费
(C)往程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收两次手续费
(D)返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收两次手续费
158.夜间无红色灯光要求列车停车时，( )。[921020302]
(A)用白色灯光上下摇动(B)用白色灯光上下急剧摇动
(C)用白色灯光左右摇动(D)用白色灯光左右急剧摇动
159.昼间无红色信号旗要求列车停车时，( )。[921020302]
(A)两臂向两侧急剧摇动(B)两臂高举头上向两侧急剧摇动
(C)两臂高举头上向两侧摇动(D)面向列车开来方向两臂上下急剧摇动
160.动车组直通列车一等座车最高超员率为( )。[921010403]
(A)5% (B)10% (C)15% (D)不得超员
161.靠近铁路线路修建各种建筑物及电线路时，须经( )批准。[933020301] (A)车站(B)建设部(C)铁道部(D)铁路局
162.对持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席旅客，除补收所乘区间的票价差额，核收手续费外，还须加收( )50%的票款。[921040201]
(A)全部票价(B)应补票价(C)原票票价(D)所乘区间票价
163.旅客列车乘务组由( )组成。[933020101]
(A)车辆乘务组和旅客乘务组(B)机车、车辆乘务组和旅客乘务组
(C)客运、车辆、公安乘务人员(D)车辆乘务组、旅客乘务组和运转车长164.包裹每件的最大重量为( )。[923010202]
(A)50kg (B)40kg (C)30kg (D)20kg
165.为方便旅客的旅行生活，不超过( )的酒精可带入车内。[911010202] (A)200ml (B)100ml (C)300ml (D)600ml
166.超成定员为( )之和。[933020301]
(A)标记定员与标记定员乘以规定超员率
(B)实际定员与实际定员乘以规定超员率
(C)实际定员与标记定员乘以规定超员率
(D)标记定员与实际定员乘以规定超员率
167.( )的车站应设失物招领处。[921010501]
(A)客流量较大(B)有旅客(C)五等以上(D)四等以上
168.发售需要中转换车的加快票的中转站，还必须是有( )的车站。[923010301] (A)普快始发(B)特快始发(C)同等级快车经过(D)同等级快车始发169.旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时，可发售( )。[922010301]
(A)全程空调车票价
(B)全程普通硬座车票，对乘坐空调车区段另行核收空调车票价
(C)全程空调车与普通车的票价差额
(D)全程普通硬座车票，对乘坐空调车区段另核收空调车与普通车的票价差额170.发生线路中断旅客要求退票时，( )不退。[923010502]
(A)卧铺票(B)附加票(C)因违章加收部分(D)手续费
171.铁路旅客运输日常工作的组织者和指挥者是( )。[933010103]
(A)车站调度(B)客运调度(C)总调度(D)行车调度
172.对已带入车内的猫、狗、猴等宠物，由( )照看。[922020301]
(A)列车员(B)旅客自己(C)行李员(D)乘警
173.旅客持硬座客快票要求同时办理变更软卧和径路时，办理顺序为( )。[923040201]
(A)先变座再变径(B)先变径再变座补卧
(C)先变座补卧再变径(D)先变径再补卧
174.因误售、误购客票产生的行李变更时，不收( )。[933010602]
(A)保管费(B)装车费(C)变更手续费(D)卸车费
175. 有条件的车站可设置动车组( )。[921040201]
(A)专用候车室和专用售票处(B)专用候车室和专用进站通道
(C)专用售票处和专用进站通道(D)专用售票处和专用服务处
176.符合减价优待条件的学生无票乘车时，( )。[921040201]
(A)补收学生票款，核收手续费
(B)除按规定补收学生票价，核收手续费外，还必须加收应补票价50%的票款
(C)应按一般旅客办理
(D)补收全价票价与半价票的差额，并核收手续费
177.( )是指在购票地能够买到返回地带有席位、铺位号的车票。[921010301] (A)联程票(B)往返票(C)定额票(D)定期票
178.异地票在旅客购票站或乘车站均可在列车( )办理退票。[922040201] (A)开车前48 h (B)开车前(C)开车前6 h (D)开车前12 h
179.卧铺票的有效期按( )和车次使用有效。[911010301]
(A)指定乘车日期(B)实际乘车日期(C)购票日期(D)改签日期
180.3496 km的客票有效期为( )。[921010301]
(A)5天(B)6天(C)7天(D)8天
181.因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可延长车票的有效期，延长日数从( )起计算。[921010301]
(A)列车满员、晚点、停运之日(B)列车满员、晚点、停运之日
(C)客票有效期终了之日(D)客票有效期终了的次日
182.旅客须按票面载明的( )乘车，并在票面规定有效期内到达到站。[921010301]
(A)日期、车次、径路(B)日期、径路、席别
(C)日期、车次、席别(D)车次、径路、席别
183.旅客中途下车恢复旅行时，在( )内由车站办理签证手续。[921010301] (A)2 h (B)6 h (C)48 h (D)车票有效期间
184.动车组发车前，由( )确认旅客乘降完毕后，通知司机关闭车门。[933020102] (A)助理值班员(B)车站客运人员(C)列车长(D)列车员
185.车站对中转换车和中途下车的旅客车票误撕时，应( )。[922040102] (A)将误撕车票粘贴使用(B)收回原票，换发代用票
(C)开具客运记录随误撕车票使用(D)收回原票，重新购票
186.旅客在发站办理改签后的车次票价低于原票价时，( )。[922040201] (A)退还票价差额(B)票价差额部分不予退还
(C)票价差额部分不予退还，核收手续费(D)不予办理
187.因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时，应( )。[922040201]
(A)退还票价差额，不收退票费
(B)退还票价差额，核收退票费
(C)收回原票，换发代用票，核收手续费
(D)收回原票，换发代用票，不收手续费
188.办理变更径路时，原票价高于变径后的票价时，持原票乘车有效，( )。[921010301]
(A)应退还新旧径路里程票价差额，核收手续费
(B)应退还新旧径路里程差额的票价，核收手续费
(C)差额部分不予退还(包括列车等级不符的差额)
(D)不退还新旧径路里程差额的票价(包括列车等级不符的差额)
189.10名旅客使用一张代用票要求分乘4张，核收( )手续费。[922040201] (A)10元(B)5元(C)4元(D)1元
190.《铁路旅客运输管理规则》规定，站车装载一级包装的放射性包裹应与人保持不少于( )的距离。[932020201]
(A)0.5m (B)1m (C)1.5m (D)2m
191.在站内寻衅滋事的人，车站可拒绝其上车，对未使用至到站的票价( )，并
在票背面做相应记载，运输合同即行终止。[922020201]
(A)退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费
(B)退还未乘区间票价，核收退票费
(C)不予退还
(D)退还已乘区间与未乘区间里程票价差额，核收退票费
192.伤残旅客免费携带品最大重量为( )。[911010202]
(A)10kg (B)15kg (C)20kg (D)35kg
193.失主来认领遗失物品时，核对证件是否相符,确认无误后,由失主签收,并记录其( )。[911010502]
(A)身份证号码(B)家庭住址(C)工作证号码(D)姓名、工作单位194.车站按业务性质分客运站、货运站、( )。[923010102]
(A)中间站(B)编组站(C)区段站(D)客货运站
195.开行直通客车的直通客流(由始发局到终到局)，跨两局的列车应不少于( )。[933010103]
(A)400人(B)600人(C)500人(D)550人
196.跨局的旅客列车经铁道部准许，方可在列车后部加挂货车，但不得超过( )。[933020202]
(A)1辆(B)2辆(C)3辆(D)4辆
197.一普通旅客列车，硬卧(9辆每辆定员66人)代硬座，允许售票( )。[933010302]
(A)594张(B)792张(C)802张(D)782张
198.旅客需要报销退票费时,应开具( )。[922040201]
(A)退票报告(B)退票费报销凭证(C)退款证明书(D)退票报销凭证199.“中途预留剩余卧铺通知单”简称为( )。[933020102]
(A)客统3 (B)客统5 (C)客统6 (D)客统7
200.“乘车人数通知单”简称为( )。[933020102]
(A)客统3 (B)客统5 (C)客统6 (D)客统7
201.站、车客流信息表报的正确率应达( )以上。[933020101]
(A)80% (B)85% (C)90% (D)95%
202.铁道部第24号令颁布的《铁路运输收入管理规程》，自( )起施行。[921040202]
(A)2005年12月31日(B)2002年3月1日
(C)2003年7月1日(D)2003年12月1日
203.《铁路旅客运输管理规则》规定，行包拖挂车的牵引辆数限空车( )。[933020201]
(A)3辆(B)4辆(C)5辆(D)6辆
204.承运人对托运的物品必须进行安全检查，对不符合运输条件的物品有( )的权力。[933030101]
(A)拒绝承运(B)责令改正(C)罚款(D)没收
205.中国铁路文工团电视剧部到基层单位拍、放电视片，准予凭中国铁路文工团书面证明，将( )免费带进客车，自行看管，重量不受20 kg限制。[921010202] (A)摄像机、录像机、投影机(B)监视器、投影机、录像机
(C)监视器、摄像机、放像机(D)摄像机、录像机、放像机
206.铁路衡器管理所检修工作人员，持证明到各站检定、修理衡器时，准许随身
携带调合漆( )。[911010202]
(A)6kg (B)5kg (C)8kg (D)10kg
207.铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备，凭铁路局发给的携带器材乘车凭证，可最多携带蓄电池（6V组）( )。[911010202]
(A)6组(B)7组(C)8组(D)9组
208.列车运行图原则上每( )编制一次，在春季实行。[923010103]
(A)半年(B)年(C)季(D)两年
209．《铁路旅客运输管理规则》适用于( )。[922010103]
(A)国家铁路
(B)国家和与国家办理直通运输业务的其他铁路
(C)国家和地方铁路
(D)国家、地方和合资铁路
210.为方便旅客的旅行生活，旅客可将不超过( )的发胶带入车内。[911010202] (A)20ml (B)600ml (C)300ml (D)100ml
211.遇有特殊情况，经( )同意，客运调度可批准旅客列车在不停车站临时停车。[922010103]
(A)客运主管部门(B)运输处(C)总调度(D)行车调度
212.各级客运调度指挥运输生产的指示以( )形式下达。[922010103]
(A)铁路电报(B)调度命令(C)通话记录(D)行调命令
213.乘车人数通知单应保存( )。[922010102]
(A)2个月(B)3个月(C)6个月(D)1年
214.《铁路旅客运输管理规则》规定，始发站在列车开车前( )开始检票(特殊情况可提前)。[911010402]
(A)20min (B)30min (C)40min (D)45min
215.《铁路旅客运输管理规则》规定，车站乘降组织应按区域或分片组织候车。对( )旅客，应组织提前进站上车。[911010305]
(A)老、弱、病、残、孕及外籍(B)老、弱、病、残、孕及学生
(C)老、弱、病、残、孕及带有婴孩(D)老、弱、病、残、孕及军人
216.《铁路旅客运输管理规则》规定，中间站一般在列车到站前( )开始检票。[911010402]
(A)5min (B)10min (C)15min (D)20min
217.旅客列车应固定停靠站台，因故临时必须变更时，( )应提早通知客运值班人员，由客运人员及时向旅客通告。[912020303]
(A)广播员(B)客运调度(C)运转值班人员(D)行车调度
218.车站候车室应每( )消毒、杀虫、灭鼠一次，夏季应增加次数。[922010303] (A)1个月(B)2个月(C)3个月(D)6个月
219.动车组列车站台上应划出旅客( )指示线。[921020301]
(A)排队位置(B)行走位置(C)上下车(D)等车位置
220.旅客运输计划按执行期限的不同,可分为( )三种形式。[933010103] (A)长远计划、年度计划和季度计划(B)长远计划、年度计划和月度计划(C)长远计划、年度计划和日常计划(D)年度计划、月度计划和日常计划221.客流调查形式分为( )三种。[933010103]
(A)综合调查、节假日调查、日常调查(B)年度调查、节假日调查、日常调查(C)综合调查、年度调查、月度调查(D)年度调查、节假日调查、月度调查
222.客流综合调查每( )进行一次。[932010103]
(A)季度(B)半年(C)年(D)两年
223.春节、暑期客流调查应提前( )进行一次。[932010103]
(A)1～2个月(B)2～3个月(C)3～4个月(D)4～5个月
224.“十一”客流调查应提前( )进行。[932010103]
(A)1个月(B)2个月(C)3个月(D)4个月
225.听觉信号重复鸣示时，须间隔( )以上。[921020102]
(A)5s (B)4s (C)6s (D)3s
226.各种旅客列车都分为上行和下行，以( )为中心。[922010102]
(A)省会城市(B)首都(C)铁道部(D)铁路局
227.铁路运输企业应自接到旅客人身伤害赔偿要求书之日起( )答复。[933020301]
(A)5天之内(B)15天之内(C)30天内(D)半年内
228.跨两局的普通旅客快车的车次范围为( )。[922010102]
(A)1001～2998 (B)1001～3998 (C)2001～2998 (D)2001～3998 229.跨局普通旅客慢车的车次范围为( )。[922010102]
(A)6001～6198 (B)6001～6998 (C)6201～8998 (D)6001～8998 230.办理客运的车站，主要设施包括( )三部分。[922020204]
(A)站房、站场、站前广场(B)站房、站台、站前广场
(C)站房、站台、雨棚(D)站房、天桥、地道
231.属于站房范围的设施是( )。[922020204]
(A)站台(B)雨棚(C)候车室(D)地道
232.( )属于站场设施的范围。[922020204]
(A)票厅(B)站线(C)售货部(D)饮水处
233.办理旅客乘降的车站站台的长度，一般应为( )。[922020204
(A)350m (B)450m (C)550m (D)650m
234.特、一等站旅客基本站台的宽度应不少于( )。[922020204]
(A)10m (B)12m (C)15m (D)20m
235.二等站及县城所在地车站旅客基本站台的宽度应不少于( )。[922020204] (A)12m (B)10m (C)8m (D)6m
236.客运运价由( )构成。[923040201]
(A)旅客票价和行李、包裹运价(B)行李、包裹运价和客运杂费
(C)旅客票价和客运杂费(D)旅客票价、行李、包裹运价及客运杂费237.铁路局管内普通旅客慢车车次的范围为( )。[922010102]
(A)6001～8998 (B)6001～6198 (C)6201～8998 (D)6551～8998 238.计算客票票价的起码里程为( )。[921040201]
(A)10km (B)20km (C)100km (D)400km
239.计算加快票票价的起码里程为( )。[921040201]
(A)20km (B)100km (C)400km (D)500km
240.计算卧铺票票价的起码里程为( )。[921040201]
(A)100km (B)200km (C)300km (D)400km
241.计算行李运价的起码里程为( )。[922040201]
(A)20km (B)50km (C)100km (D)200km
242.计算包裹运价的起码里程为( )。[922040201]
(A)400km (B)300km (C)200km (D)100km
243.客票票价分为( )。[921040201]
(A)硬座、软座客票票价(B)客票、加快票、卧铺票票价
(C)加快票、卧铺票、空调票票价(D)客票、附加票票价
244.对持定期客票违章需按往返及天数加收票价时，按( )计算加收票款。[922040201]
(A)加收票款=单程应收票价×2
(B)加收票款=单程应收票价×天数
(C)加收票款=单程应收票价×2×天数
(D)加收票款=单程应收票价×4×天数
245.站、车对违章携带的物品补收运费时，一律填写( )。[921040201]
(A)定额票据(B)客运运价杂费收据
(C)补款凭证(D)货运运价杂费收据
246.旅客遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，填写客运记录和行李、包裹交接证，交( )签收。[922010502]
(A)列车员(B)列车长(C)列车行李员(D)列车乘警
247.对无法交付物品应由( )，做到账物相符。[922010501]
(A)专人分管(B)经办人负责(C)值班员分管(D)客运主任分管
248.《铁路客运运价规则》规定，托运警犬、猎犬，每头按最小重量( )计费，超重时按实际重量计算。[932040202]
(A)20kg (B)25kg (C)40kg (D)50kg
249.《铁路客运运价规则》规定，助力自行车计价重量为每辆( )。[932040202] (A)20kg (B)30kg (C)40kg (D)50kg
250.旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，在不延长客票有效期的前提下，可以办理( )提前或改晚乘车签证手续。[921030101]
(A)一次(B)二次(C)三次(D)多次
251.旅客托运行李在( )以内的，按行李运价计算。[931030101]
(A)40kg (B)50kg (C)60kg (D)100kg
252.行李保价费按声明价格的( )计算。[932030101]
(A)1% (B)5% (C)0.5% (D)1.5%
253.持站台票上车并在开车( )后仍不声明时，按无票处理。[921040103] (A)10min (B)20min (C)30min (D)40min
254.代用票的( )为旅客用联。[911040201]
(A)甲页(B)乙页(C)丙页(D)丁页
255.( )的站台票，应将其副券撕下。[911040104]
(A)进站人员(B)进候车室人员
(C)送客来不及下车人员(D)出站人员
256.客运杂费的收费项目和收费标准由( )制定。[931040201]
(A)铁路局(B)国务院(C)国家物价部门(D)国务院铁路主管部门257.迟交款计算收缴时间，从应收该项费用之( )计算。[931040201]
(A)当日起至付款日止(B)次日起至付款日止
(C)当日18点起至付款日止(D)第三日起至付款日止
258.运输费用迟交金按迟交总额的( )核收。[931040201]
(A)10% (B)0.1% (C)0.5% (D)1%
259.对违章携带的物品补收运费时，一律填写( )。[932030101]
(A)行李票(B)包裹票(C)客运运价杂费收据(D)杂费收据
260.《铁路客运运价规则》是依据( )制定的。933040201]
(A)《铁路旅客运输规程》(B)《中华人民共和国铁路法》
(C)《铁路旅客运输办理细则》(D)《中华人民共和国价格法》
261.客运运输费用由( )构成。[933040201]
(A)旅客票价和行李、包裹运价(B)客运运价和客运杂费
(C)旅客票价和客运杂费(D)行李、包裹运价和客运杂费
262.国家铁路的旅客票价率由( )。[933040201]
(A)铁道部拟定，报国家物价主管部门批准
(B)铁路局拟定，报铁道部批准
(C)国务院铁路主管部门拟定，报国务院批准
(D)铁路局拟订,报国家物价主管部门批准
263.过轨运输是指( )。[933010103]
(A)国家铁路与境外铁路间的相互运输
(B)国家铁路与窄轨铁路间的相互运输
(C)标准轨距与窄轨铁路间的相互运输
(D)国家铁路与地方铁路、合资铁路及特殊运价区段间的相互运输
264.旅客和行李、包裹运价里程，以国务院铁路主管部门公布的( )为计算依据。[932040201]
(A)《行李包裹运价表》(B)《铁路客运运价里程表》
(C)《铁路客运运价规则》(D)《旅客票价表》、《行李包裹运价表》
265.旅客票价里程，按( )计算。[922040201]
(A)铁路指定径路(B)近径路(C)旅客乘车的实际径路(D)最短径路266.行李运价里程，按( )计算。[933040202]
(A)实际运送径路(B)最短径路(C)指定径路(D)近径路
267.除另有规定者外，( )是计算国家铁路的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。[931040201]
(A)《铁路客运运价里程表》
(B)《旅客票价表》、《行李包裹运价表》
(C)《铁路客运运价规则》
(D)《铁路客运运价里程表》、《旅客票价表》、《行李包裹运价表》
268.附加票票价分为( )。[922040201]
(A)客票、加快票、卧铺票票价(B)客票、加快、空调票票价
(C)加快、卧铺、空调票票价及保险费(D)加快、卧铺、空调票票价
269.行李、包裹计费的起码重量为( )。[932040202]
(A)10kg (B)5kg (C)3kg (D)1kg
270.为测量儿童的身高，在( )应涂有测量儿童身高的标准线。[912010102]
(A)售票窗口、候车室门口、出站口、列车端门口
(B)售票窗口、候车室门口、列车端门口
(C)售票窗口、候车室门口、检票口
(D)售票窗口、检票口、出站口、列车端门口
271.铁路衡器管理所检修人员，可凭书面证明免费托运( )。[921010202] (A)行李(B)砝码和衡器配件(C)技术资料(D)衡器
272.《铁路客运运价规则》规定，残疾人用车按行李托运时，每辆的计价重量按( )计算。[932030101]
(A)25kg (B)40kg (C)50kg (D)75kg
273.《铁路客运运价规则》规定，托运自行车，每辆的计价重量按( )计算。[932030101]
(A)25kg (B)30kg (C)40kg (D)50kg
274.《铁路客运运价规则》规定，托运两轮轻型摩托车，每辆的计价重量按( )计算。[932030101]
(A)气缸容量每立方米1 kg (B)40 kg (C)50 kg (D)75 kg
275.《铁路客运运价规则》规定，托运两轮重型摩托车，每辆的计价重量按( )计算。[932030101]
(A)75 kg (B)50 kg (C)40 kg (D)气缸容量每立方厘米折合1 kg
276.机车乘务员在规定担当乘务区段内便乘时，凭日期、车次和有效的( )乘车。[921010201]
(A)工作证(B)便乘证(C)司机报单(D)便乘证和司机报单
277. 《铁路旅客运输规程》规定，等级是指同等距离以承运人提供的( )不同确定。[921010102]
(A)列车等级(B)乘车条件(C)列车设施(D)服务等级
278.旅客的基本义务之一为：( )。[921040201]
(A)要求承运人提供与车票登记相适应的服务并保障其旅行安全
(B)支付运输费用
(C)对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿
(D)对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿279.旅客运输的运送期间自( )时起至到站出站时止计算。[921010301]
(A)售出车票(B)进候车室(C)检票进站(D)进站上车
280.旅客持失效车票乘车时，除按规定补票，核收手续费外，还必须加收应补票价( )的票款。[921040201]
(A)20% (B)30% (C)40% (D)50%
281.旅客列车按旅客列车编组表编组，并在( )编挂一辆未搭乘旅客的车辆作为隔离车。[931020204]
(A)机后第一位(B)列车尾部(C)机后第二位(D)列车中部
282.视觉信号中绿色表示( )。[911020102]
(A)停车(B)注意速度(C)减低速度(D)按规定速度运行
283.机车起动，注意信号的鸣笛鸣示方式为( )。[911020102]
(A)一长声(B)二长声(C)三长声(D)二长一短
284.在候车区域或上下车通道，应有相应的车次、车厢顺号指引牌、检票车次牌等( )标志。[921010102]
(A)文字(B)图形(C)导向(D)自行设计的
285.旅客乘坐空调列车时，应购买相应等级的( )或空调票。[921010202] (A)软、硬座票(B)加快票(C)客票(D)车票
286.旅客列车更换机车时，停站时分一般不得超过( )。[933020101]
(A)5min (B)10min (C)12min (D)15min
287.旅客列车在专供旅客上下的车站停车时，特快列车不超过( )。[933020101] (A)3min (B)4min (C)5min (D)6min
288.对无法交付物品变卖所得的剩余款额，旅客、托运人、收货人不来领取时，应( )。[921010501]
(A)上缴国库(B)拨归承运人收入(C)列运营成本(D)列客运进款289.列车定员的计算：硬座标记定员等于( )。[933020301]
(A)各硬座车厢标记定员的总和(B)各硬座车厢实际定员的总和
(C)标记定员加超员率(D)各硬座车厢标记定员减10个座位
290.《铁路运输安全保护条例》适用于( )的铁路运输安全保护及与铁路运输安全保护有关的活动。[933020302]
(A)国家铁路(B)中华人民共和国境内
(C)国家铁路、地方铁路(D)国家铁路、地方铁路、合资铁路
291.旅客托运的行李超过规定重量时，对超过部分按( )计算。[933030101] (A)行李运价(B)行李运价加倍(C)三类包裹(D)二类包裹
292.旅客因病中途要求退票时，车站应收回原票，发给旅客( )。[933040201] (A)退票费报销凭证(B)退票报销凭证(C)退款证明书(D)退票报告293.《铁路旅客运输规程》规定，没收危险品时，应向被没收人出具( ) [921010301]
(A)书面证明(B) 没收危险品决定书(C)客运记录(D)收据
294.由于站、车工作人员的失误造成旅客车票丢失，站、车在填发代用票时，应将款额剪断线全部剪下，随( )上报。[931010301]
(A)甲联(B)乙联(C)丙联(D)退票报告
295.承运人的基本义务之一为( )。[921020303]
(A)对损害他人利益和铁路设备、设施的行为，有权制止、消除危险和要求赔偿
(B)依照规定收取运输费用
(C)要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全
(D)确保旅客运输安全正点
296.( )，除按无票处理外还应交公安部门处理。[921040102]
(A)持失效车票乘车(B)拒绝补票
(C)持站台票上车(D)持伪造车票乘车
297.客运记录简称为( )。[932010102]
(A)客统7 (B)客统5 (C)客统3 (D)客统1
298.涉及动车组运营的站车经营服务环境需要发布广告的，必须经( )批准。[933010301]
(A)铁道部运输局(B)铁道部政治部
(C)铁路局宣传部(D)铁路局客运营销处
299.未经车站同意无站台票进站时，应( )。[921040201]
(A)补收站台票票款，并核收手续费(B)补收站台票票款
(C)加倍补收站台票票款(D)加倍补收站台票票款，并核收手续费300.铁路行李、包裹运输合同，是指( )之间明确行李、包裹运输权利义务关系的协议。[933030101]
(A)承运人与旅客、托运人(B)承运人与旅客、收货人
(C)承运人与托运人、收货人(D)承运人与旅客、托运人、收货人
301.客运职工在通过线路时，应走天桥、( )、平过道。[911020102]
(A)轨面(B)地道(C)股道(D)路肩
302.客运职工在通过线路时，应严格执行( )制度。[911020102]
(A)一停二看三通过(B)一看二停三通过(C)瞭望(D)道口护守
303.《铁路旅客运输管理规则》规定，行包拖挂车的牵引辆数限重车( )。[933020201]
(A)4辆(B)3辆(C)5辆(D)6辆
304.( )是铁路技术管理的基本规章。[932010103]
(A)《铁路客运运价规则》(B)《铁路技术管理规程》
(C)《铁路旅客运输管理规则》(D)《铁路旅客运输规程》
305.动车组列车，车站应采取( )售票方式，方便旅客购票。[911010404] (A)灵活多样(B)多点分布和多样化
(C)多种形式(D)专用售票处和多样化
306.《铁路旅客运输管理规则》规定，乘车人数通知单由( )填写。[922020301] (A)客运值班员(B)客运员(C)售票员(D)计划员
307.与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业称为( )。[931010102] (A)承运人(B)车务段(C)客运段(D)铁路局
308.车站对进站旅客持用的( )不需要加剪。[911010404]
(A)空调票(B)卧铺票(C)加快票(D)学生票
309.办理( )托运时，按一类包裹计费。[933040202]
(A)电影预告图片(B)中、小学生课本
(C)中、小学生参考书(D)报纸
310.承运送给灾区人民的衣物按( )办理。[933030101]
(A)一类包裹(B)二类包裹(C)三类包裹(D)四类包裹
311.带运包裹是指旅客将按( )办理的贵重品、重要文件、尖端保密产品带入包房的物品。[922030101]
(A)行李(B)包裹(C)旅客携带品(D)包房购票
312.( )可凭书面证明购买学生票。[921010301]
(A)小学生(B)大学生(C)中学生(D)研究生
313.承运人应为押运人( )提供方便。[932020202]
(A)进站(B)候车(C)购票(D)上车
314.《铁路旅客运输管理规则》规定，站车装载、堆放一级包装的放射性包裹应备专门存放地点，与食品应保持不少于( )的距离。[933020204]
(A)0.5m (B)1m (C)1.5m (D)2m
315.到站发现旅客所持车票日期、车次相符，但未经车站剪口，应( )。[911040102]
(A)补剪
(B)不予追究
(C)补剪并核收手续费
(D)分析责任，旅客责任就应补剪核收手续费，车站责任补剪不收手续费
（二）判断题
1.信号装置一般分为信号机和信号表示器两类。( )[933020102]
2.列车运行,原则上以开往北京方向为上行。( )[922010102]
3.动车组列车，使用自动检票机的车站，应同时取消人工通道。( ) [933020102]