2011年初级社会工作实务压密试题及答案(1)
一、单项选择题
1．社会工作实务过程的第一步、也是整个助人过程的基础和起点是( )。
A．评估B．预估C．接案D．计划E．介入
2．治疗性沟通是指( )。
A．了解服务对象的问题和需要B．交流双方对服务对象的问题的看法
C．介绍社会工作机构的功能D．交流对社会工作者角色的看法和期望
E．通过人与人的交流、沟通，达到一个人对其他人进行帮助的目的
3．面谈中做好倾听最重要的方面是( )。
A．社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注，以及从态度上所传达的内心的专注B．理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法
C．全神贯注地倾听服务对象所表达的内容及其所使用的言辞，争取能够复述
D．倾听时不公要“听”，还要有“参与??，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应
E．在听服务对象叙述的时候，注意服务对象的语言及相关肢体语言，分析其未表达出来的意思，及其语言中可能存在的不真实信息
4．在社会工作程序中预估处于( )。
A．接案之前B．接案后，正式展开服务之前C．计划之后，介入之前
D．介入服务后，评估之前E．结案之前
5．在制订服务计划阶段，定义目标是指（）。
A．解释目标的词义B．已经解释清楚的目标
C．将目标界定清楚，以具体、可操作的指标定义目标．以利目标的执行
D．对社会工作者和服务对象共同选择确定的目的，清楚阐释其意义
E．定义和目标的相互关系
6．广义的儿童社会工作是一种事先补救性工作，它是以( )为对象。
A．所有儿童B．处于特殊困难境地的儿童C．情绪或行为偏差的儿童
D．残疾的儿童E．流浪的儿童
7．儿童社区工作有不同的介入手段。以组织、动员社区内各类社会团体和居民组织为儿童的健康成长提供的各种各样的服务作为介入手段介入社区，属于( )。
A．从非物质的服务人手介入社区B．从直接的物质性建设目标人手介入社区
C．从动员组织社区内综合服务的力量人手介入社区
D．从建设社区相关社会舆论人手介入社区E．从发动社区资源人手介入社区
8．收养服务是依据法律通过正常手续确立抚养关系的一种方式，下列不属于收养服务对象的是( )。
A．无人抚养的弃婴B．未婚妈妈无力或不愿抚养的子女
C．因战乱、生病或意外事件所导致破碎家庭的儿童
D．因子女众多或家庭贫困而无法被妥善照顾的儿童E．在家庭中被虐待的儿童
9。能够发展社会资源和青少年潜能，使青少年的能力得到增强的社会工作服务属于( )。A．发展性的青少年社会工作B．预防性的青少年社会工作
C．治疗性的青少年社会工作D．开创性的青少年社会工作
E．外延性的青少年社会工作
10．预防性的青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍青少年栏会功能有效发挥的条件和情景进行( )的过程。
A．咨询与服务B．干预与治疗C．拓展与辅导D．早期发现和控制E：服务和帮助11．虐待老人指的是恶意对待老年人，在身体上、( )、性方面或经济方面对老年人构成非人道对待或剥削。
A．情感或心理上B．行为上C．家庭关系上D．言语上E．认识能力上12．老年人社区照顾方案的设计需要有明确的介入目的、介入对象、介入内容、预期介入效果、( )等。
A．工作方案B．介入范围C．介入的人员D．工作成效的评估方法
E．介入的人员安排
13．小燕和小丽抱着美好的理想来到城里打工。城里人的生活使她们越来越自卑，甚至认为生活没有意思。在老乡的介绍下，她们来到一个专门为进城务工人员提供服务的机构参加了打工妹小组的活动，小燕和小丽一下子就喜欢上了这个小组，在社会工作者小张的帮助下，她们在小组中学习了许多以前没有接触过的知识，结识了许多大学生志愿者和打工姐妹，开阔了眼界，使他们越来越自信。那么，在这个机构中，社会工作者为她们提供的是( )服务。
A．家庭社会工作B．妇女社会工作C矫治社会工作
D．康复社会工作E．优抚安置社会工作
14．运用( )方法帮助有需要的妇女，是妇女社会工作的基本内容。
A．个案工作B．小组工作C．社区工作D．社会工作行政E．社会工作研究15．残疾人职业康复的工作可以归纳为四个步骤，即( )。
A．职业咨询、职业培训、就业指导、职业评定
B．职业评定、职业培训、职业保障、就业指导
C．职业保障、职业咨询、职业培训、就业指导
D．职业评定、职业咨询、职业培训、就业指导
E．职业咨淘、职业培训、就业指导、职业保障
16．预防致残性伤害和残疾的发生，属于( )。
A．一级预防B．二级预防C．三级预防D．四级预防E．五级预防
17．矫正对象面临困难重重的生活压力，为其提供( )的条件，既是基本人权的体现，也是对其实施矫正计划的前提。
A．基本生存B．教育发展C．劳动就业D．再社会化E．医疗保障
18．由于矫正对象是一些曾对社会和他人造成伤害的人．其行为在法律和道德的范围内是受到惩罚和谴责的，一般人对他们很难接受，因而()这一价值理念在矫正社会工作领域显得尤为重要。
A．帮教B．案主自决C．自由D．接纳E．协助
19．不管他们过去的行为多么严重地损害了他人和社会，进入社会工作领域，矫正对象同样是。
A．正常人B．罪犯C．害人者D．受助者E．社会成员
20．社会上有许多人用“江山易改、禀性难移”．“三岁看到老”等观念来看待犯罪者，这跟社会工作中关于人的( )信念相背。
A．稳定性B．人道性C．可塑性D．积极性E．发展性
21．主管安置社会工作的是( )。
A．卫生部门
B．民政部门
C．部队
D．干休所
E．人民政府
22．优抚社会工作的内容不包含( )。
A．协助优抚对象适应机构内新的生活
B．协助老年优抚对象适应晚年生活
C．协助伤残军人的康复与融人社会
D．提高军人各项待遇
E．协助老年优抚对象发挥余热，实现老有所为
23．随着经济转轨以及“单位制”的衰落，( )基本承担了政府交办的、与社区居众相关的福利和公益的提供职能。
A．街道办事处
B．村委会
C．社区组织
D．民政部门
E．派出所
24．在贫困救助中．下列不属于社会E作者在社会结构调整层面上的社会工作的是( )。A．参与贫困救助制度的设计、修订与实施
B．改善救助对象劳动就业的环境
C．倡导救助对象通过劳动就业解决自身困难
D．倡导劳动力市场的规范
E．为救助对象解决实际的困难
25．家庭社会工作是以( )为本的社会工作介入。
A．家庭
B．家长
C．家庭资源
D．婚姻关系
E．血缘关系
26．居委会张主任对怀孕3个月的淑君说；早就对你说过，不结婚就跟他同居没好结果。看看现在，果然是……。现在他走了，你能拿他怎么办?咱们女人呀，就得有个自尊，怎能让人男人随便摆布?……”淑君流着眼泪低声说：“张姐，您能帮帮我吗？您看看我这样子，实在没有办法了……，张主任说：“我帮助你就是支持你这种不负责任酌行为。、你们能不登记结婚就住在一起了?这不是合法的婚姻，也不是合法的家庭，你说我怎么帮你?再说了，如果我真帮了你，其他年轻人也都跟着学，想做什么就做什么，那这社会、这家庭不都乱套了吗?……你既然当初能那样不管不顾，现在也应该自己去负这个责任。”根据案例所反映的情况，下列说法错误的是( )。
A．张主任采用的方法是自上而下的行政性教育
B．张主任采用的工作模式是非专业的、传统的、直接教育的手法
C．张主任采用的方法不利于服务对象面对自己的问题，也不利于其在解决问题中成长D．张主任采用的方法可能对服务对象造成巨大的压力
E．张主任站在教育者的立场对服务对象的处境进行了分析和接纳
27．家庭社会工作的开展离不开三个要素：家庭社会工作者，家庭以及（）。
A．家庭社会工作价值观
B．家庭成员的配合
C．家庭环境的改善
D．家庭政策的倡导
E．外界环境的支持
28．借以检讨个案工作过程的得失，作为日后改进的参考的工作环节被称作( )。
A．总结
B．评估
C．评价
D．检查
E．跟踪
29．小组的开展一定要建立在( )的基础上。否则小组就容易流于形式，难以取褥好的效果。A．相互信任
B．满足学生实际需要。
C．广泛参与
D．相互支持
E．组员同质性与异质性平衡
30．对有意愿参加小组的学生可以进行个别会谈，了解学生个体的需求和目标，从商进行选择这个过程被称作( )。
A．甄选
B．会谈
C．面试
D．了解需求
E．面谈
31．由于小组工作与其他工作方法相比较有更大的不稳定性和情境性，医此要求小组工作计划要具有( )。
A．灵活性
B．稳定性
C．情境性
D．变化性
E．发展性
32．应用增强、惩罚、削弱、隔离、相对抑制等策略来改变学生不良适应行为或养成学生良好行为的过程，在心理学领域被称作( )。
A．合理情绪行为疗法
B．行为改变技术
C．格式塔疗法
D．以人为中心疗法
E．家庭治疗法
33．当一个人对另一个人有所期望却没有得到预期的反应时，两人之间的沟通就是一种( )。A．互补沟通
B．交错沟通
C．暧昧沟通
D．单向沟通
E．平行沟通
34．在政府的福利政策和公共财政扶持下，在社会资源支持帮助下，依靠社区居民的组织参与，动员社区内在的资源力量，向社区居民提供的各种服务活动统称为( )。
A．社区教育
B．社区动员
C．社区服务
D．社区行动
E．社区自治
35．社区服务根据提供机制的正式程序，可以划分为三类：第一类是非正式的服务?第二类是准正式的服务，第三类是正式的服务。以下属于正式服务的是( )。
A．社区和企业之间的相互服务
B．政府为民政对象提供的服务，政府为社区提供的服务
C．居民个人为社区提供的服务，政府为社区提供的服务
D．社区为居民提供的服务
E．社区为贫困户和孤老病残人员提供韵服务、
36．作为社会保障体系的一项重要内容，( )是一种新型的社会救助制度，从操作角度看，也是目前和今后基层社区社会救助工作的最基本任务。
A．社区居良保险制度
B．社区居民福利制度
C．一老一小医疗保险
D．社区居民救济制度
E．最低生活保障制度
37．医务社会工作者在政策服务中的角色有多种，定位不准确的是( )。
A．咨询者
B．控制者
C．研究者
D．行政者
E．倡导者
38．医务社会工作是在( )体系内实施的社会工作。
A．健康照顾
B．生活照顾
C．精神照顾
D．病重照顾
E．预防照顾
39．( )是医务社会工作的主要理论基础。
A．生活适应模式
B．危机调适模式
C．家庭模式
D．心理治疗模式
E．行为治疗模式
40．( )对患者的治疗和康复起关键性作用。
A．生活适应模式
B．危机调适模式
C．家庭模式
D．心理治疗模式
E．行为治疗模式
41．对流浪儿童救助、辍学失学儿童助学、发展偏差儿童矫治、残疾儿童康复，以及保护他们的健康成长等，这是宏观儿童社会工作中的( )内容。
A．增强儿童权益保护
B．开展儿童家庭服务
C．创造儿童快乐成长环境
D．推动有关儿童的立法
E。促进对儿童的养育
42．( )是老年人最为关注和渴望满足的需要。
A。经济保障
B．居家安全
C．社会参与
D．健康维护
E．就业休闲
43．运用( )方法帮助有需要的妇女，是妇女社会工作的基本内容。
A．个案工作
B．小组工作
C．社区工作
D．社会工作行政
E．社会工作研究
44．在我国，长期以来妇女社会工作的宏观指导理论主要是( )。
A．马克思主义妇女观
B．福利主义女权主义
C．机会主义妇女观
D．自由主义妇女观
E．相对主义妇女观
45．( )如何，是判断一个国家政治、经济、文化和社会进步的重要标志，也是。个国家文明程度的体现。
A．残疾人工作
B．老年社会工作
C．妇女社会工作
D．儿童社会工怍
E．青少年社会工作
46．( )主要由民政部门负责，将社区康复纳入社区服务系统。
A．世界卫生组织模式
B．社区服务模式
C．家庭病床模式
D．小组服务模式
E．特殊类型残疾人的社区康复模式
47．( )不利于矫正对象社会功能的修复和重建。
A．具有冲动好斗的人格特征
B．具有自卑消沉的心理特征
C．具有严重脱节的社会特征
D．具有困难重重的生活特征
E．具有高度恐怖化的社会特征
48．社会工作者对待受助对象的基本态度是( )。
A．批判
B．接纳
C．尊重
D．案主自决
E．个别化
49．安置社会工作的方针是( )。
A．思想教育
B．扶持生产
C．群众优待
D．国家抚恤
E．妥善安置、各得其所
50．城乡最低生活保障属于( )领域社会工作的主要内容。
A．自然灾害救助
B．流浪乞讨人员救助
c．社会保险
D．贫困救助
E．社会福利
51．( )是家庭治疗运动的领导者和家庭治疗理论的奠基者。…
A．鲍恩
B．韦伯
C．埃里克森
D．斯金纳
E．泰勒。
52．学校社会工作即学校中的社会服务，是运用社会工作的理论与方法在学校领域所实施的一种专业服务，这是就学校社会工作的( )而言的。
A．本质
B．对象
C．作者
D．功能
E．目的
53．( )是医务社会工作最基本内容。
A．危机干预
B．临终关怀与哀伤辅导
C．心理社会评估和干预
D．出院计划
E．外展服务
54．在我国的香港地区，矫正社会工作也称作( )工作。
A．治疗
B．康复
C．感化
D．感动
E．保护
55．( )社会工作是将社会工作实施于司法矫正体系中的一种福利服务活动。
A．救助
B．矫正
C．司法
D．医务
E．改造
56．矫正社会工作的服务贯穿整个( )过程。
A．刑事司法
B．民事司法
C．司法
D．犯罪
E．改造
57．矫正制度即刑罚执行制度，矫正社会工作者是( )执行团队中的一员。
A．法律
B．道德
C．政策
D．刑罚
E．审判
58。为了达到学校教育的目的，学校社会工作者必须和学校其他人员协作向他们提供( )服务。
A．家庭
B．咨询
C．资源
D．学校
E．计划
59．早期的学校社会工作，强调采用( )为服务对象提供直接服务。
A．社会个案方法
B．社区资源
C．社会小组方法
D．社区宣传
E．提供文献资源
60．根据目前的趋势，学校社会工作主张采用( )，进而采用间接服务的方式。
A．社会个案方法
B．社区资源
C．社会小组方法
D．财力资源
E．提供文献资源
二、多项选择题
1．预估时识别服务对象问题的主观因素主要包括( )。
A．服务对象的背景资料B．认识问题在服务对象处境中的意义
C．他们所处的环境D．他们对问题的感受E．他们为解决问题所做的努力
2．服务计划由( )几部分内容构成。
A。目的及目标B．关注的问题与对象C．发动社会各界参与
D．争取政府支持E。介入的方法和介入行动
3．计划目标设定主要包括的程序和王作是( )。
A．确定服务对象的需要和问题B．向服务对象解释设定目标的目的
C．共同选择适当的目标并决定目标的先后次序
D．与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊E．确定目标的理论意义
4．儿童中有不少非正式的、自发的团体，这些小团体正常发展，则能为儿童提供多方面的帮助，反之则会引发儿童的不良行为。以下( )属于这类非正式团体。
A．围棋班B．少先队C．邻里玩伴D．要好的同学E．足球队
5．儿童社区工作的概念包括三个方面的内涵分别是( )。
A．儿童社区工作是一种工作模式B．儿童社区工作是一种综合社会建设的方式
C．儿童社区工作是一种理念D．儿童社区工作是一种专业技术
E．儿童社区工作是一种公益事业
6．儿童的需要和问题是多方面、多层次的，因此儿童社区工作的介入手段也是多元化的。以下( )是介人手段。
A．从直接的物质性建设目标人手介入社区
B．从社区儿童急需解决的问题以及以儿童为中心的突发事件人手介入社区
C．从动员组织社区内综合服务的力量入手介入社区
D．从满足社区成年人的物质需求入手介入社区
E．从建设社区相关舆论入手介入社区
7．青少年社会工作应遵循的价值原则有( )。
A．尊重青少年的价值与尊严B．接纳与关爱青少年c．注重青少年的个别需求D．协助青少年具备适应社会变化、不断成长的能力
E．替青少年作出事关其生活的重大决定
8．治疗性的青少年社会工作除了为在身体、情绪、精神等方面功能失调以及社会人际适应不良的青少年提供的治疗性服务外，还可( )。
A．为青少年组织文化、体育、娱乐等活动
B．提供就学或生活补助，以帮助困难家庭的青少年正常成长
C．为被忽略或虐待的青少年提供保护服务
D．为有需要的青少年提供安全保护、收容服务及安置服务
E．为犯罪青少年及过失青少年提供矫正服务，尤其注重社区层面的服务提供
9．以下属于发展性青少年社会工作的内容的是( )。
A．为青少年提供文化、体育、娱乐场所，使青少年得到知识增长、身体锻炼等
B．为困难家庭的青少年提供就学或生活补助，使青少年有生活学习保障
C．为青少年提供国内外时事信息的服务，使青少年了解世界发展趋势
D．为青少年家庭提供父母亲职教育等服务，使青少年有良好的家庭环境
E．为青少年提供就业信息及就业辅导服务，以拓展青少年的就业能力
10．老年人小组工作的注意事项重要的有干预小组动力
A．培养老年人的责任和信心B．及时向老年人家属汇报老年人在小组的表现
C．尊重老年人的自决权D．尊重保密权E．平衡对小组和个人所负的责任
11．关于照顾质量这一概念有两个不同的模式，即( )，它们各自有其目韵和目标。
A．居家模式B．园艺模式C．仓储模式D．社区照顾模式E．机构照顾模式
12．在接案阶段，老年人个案工作很重要的一点是跟老人进行良好的沟通。社会工作者应该注意( )。
A．要在见老人前准备好一些辅助工具
B．不要鼓励老人在跟自己交流的时候使用辅助器械
C．要放慢谈话的节奏，给老人时间思考、处理信息
D．注意发现老人没有谈出来的问题
E．判定老人的问题是否严重，而老人自己却没有意识到
13．妇女社会工作面向失业女工提供的服务主要包括：通过个案或小组工作方法，帮助失业女工顺利度过失业初期的心理调适阶段，协助失业女工调整心态，树立信心，对今后生涯发展有一个全面的规划，不要被一时的失业事件搞得一蹶不振；( )。
A．通过做思想工作，让失业女工减少对社会的不满
B．通过社区工作的方法，帮助失业女工建立社会支持网络，整合各种资源解决经济困难c．引导失业女工调整就业观念，组织失业女工参加职业培训，帮助失业女王再就业．D．帮助失业女工解决因失业而引起的家庭、婚姻、子女教育等方面的问题
E．通过咨询让女工认识自己的不足
14．妇女社会工作为家庭暴力中被虐妇女提供的服务主要有( )。
A．找施暴者做思想工作，使其认识行为的问题
B．用危机介入的方式，对家庭暴力事件的被虐者实施救助
C．用家庭治疗方法，对家庭暴力事件当事从包括施暴者和被虐者)进行辅导
D．让司法机关介入，制裁施暴者
E．发动社区居民群起而攻之
15．由于进城打工妹一般文化水平较低、劳动技能较差，且没有城市的户籍身份，也没有广泛的社会支持网络，所以打工妹是城市中的一个特殊弱势人群，需要社会工作专业予以特别的关注和帮助。社会工作者为进城打工妹提供的服务主要包括( )。
A．帮助打工妹了解城市、熟悉城市、适应城市生活、提高城市认同
B．帮助打工妹建立社会支持网络，以解决城市生活中的诸多困难
C．整合社会资源，维护打工妹的合法权益
D．帮助打工妹参与继续教育、职业培训等活动，以提升城市生活的竞争能力
E．帮助打工妹扩大社交圈，解决婚姻问题
16．目前常用的康复治疗方法有( )。
A．物理和运动疗法B．作业疗法C．语言疗法D．心理疗法E．职业培训疗法17．作业疗法的内容包括( )。
A．功能性作业治疗B．心理作业治疗C．就业前评价D．就业前训练E．行为治疗18．常用的心理治疗有( )。
A．精神支持疗法B．暗示疗法C．催眠疗法D．心理作业治疗E．松弛疗法19．矫正社会工作针对罪犯的功能与作用主要包括( )。
A．监管功能B．矫正功能C．服务功能D．教育功能E．改造功能20．非政府组织开展的家庭救助，通常具有( )。
A．应急性B．自发性C．盲目性D．目标性E．持续
21．基本生存条件包括( )。
A．维持基本生活所需的经济收入B．维持基本生活所需的住房条件
C．维持义务教育的环境条件D．维持基本生活所需的低保救助
E．维持身体健康的卫生医疗待遇
22．优抚对象的特点有( )。
A．可利用的资源不足B．积极与消极情绪并存C．易出现返乡情形
D．情绪波动大E．利用帮助的能力相对较强
23．优抚对象的需要表现为( )。
A．基本生活保障需要B．就业权益的保障需求C．医疗康复的需要
D．社会再适应的心理调适需求E．得到社会认可的需要
24．安置社会工作的主要对象是( )。
A．现役军人B．烈士遗属C．农村义务兵D．城镇义务兵E．转业士官25．灾害应急救助工作包括以下哪些内容?( )
A．组织受灾群众转移B．安排灾民基本生活C．社会秩序维护
D．减灾宣传教育E．积极参与灾后重建
26．下列哪些人员符合一定条件后就可成为我国农村五保供养对象?( )
A．老年人B．残疾人C．未成年人D．军人E．国家公务员
27．我国宪法规定：“中华人民共和国公民在( )的情况下，有从国家和社会获得物质帮助的权利。”
A．年老B．疾病C．丧失劳动能力D．失业E．下岗
28．社会变革使传统家庭发生的变革有( )。
A．使非传统的家庭模式逐渐增多
B．成员的个性发展与权利意识的增强使家庭内部调解矛盾的能力降低，
C．家庭生活发展历程中的突发变故，常使家庭陷入困境而无力应对．
D．全球化、市场化、都市化进程加快，需要家庭扩展知识。更新观念。应对社会发展需要E．使得人们的社会价值观发生根本改变，出现伦理危机
29．家庭社会工作的目标有( )。
A．解决家庭困难B．增强家庭功能C．改善家庭关系
D．改善子女教育问题E．协助家庭发掘自身及社会资源
30．目前，我国从事家庭服务的机构呈现多样化的特征，它们具有(．)。
A．自上而下的行政性特点B．以家庭需要为出发点的服务性质
C．以市场为导向的商业化特征D．以人为本的人性化特点
E．以服务为导向的娱乐性特点
31．在校学生的行为问题主要表现在( )。
A．学习适应困难B．情绪障碍C．人际关系紧张D．发育不良E．品德不良32．针对身心障碍学生所面对的特殊问题，社会工作者可以从这几方面展开工作( )。A．提供照顾服务B．鼓励家长改变态度
C．向家长解释障碍儿童接受日常生活或职业技能训练的必要性
D．为教师提供咨询服务E．与障碍学生及其家长共同探讨未来的有关问题
33．单亲家庭可能面临的问题有( )。
A．家庭成员的情绪问题B．经济压力的问题C．孩子照顾的问题
D．孩子接受训练的问题E．孩子角色认同的问题
34．现代世界各国的刑法观念和刑罚制度大多朝着( )的方向发展。
A．严厉化B．宽松化C．非刑罚化D．社区化E．非监禁化
35．矫正对象一般具有如下特点：( )。
A．具有冲动好斗的人格特征B．具有自卑消沉的心理特征C．具有严重脱节的社会特征D．具有困难重重的生活特征E．具有异常表现的生理特征
36．从社会工作的角度来说，矫正对象的主要需要包括( )。
A．基本生存条件的保障需要B．充分富足的生活需要C．教育、就业权益的保障需要D．再社会化的服务需要E．个人政治进步的需要
37．以下( )群体属于学校社会工作的主要服务对象。
A．正规教育体系中的学生B．非正规教育体系中的学生C．学习适应困难学生D．资优学生E．非政府组织
38．下列学校社会工作开发利用社区资源的重要服务项目中，不包括( )。
A．人力资源的整合与运用B．组织资源的整合与运用C．同伴资源的整合与运用D．文献资源的整合与运用E．邻里资源的整合与运用
39．厌学问题可能产生的原因包括( )。
A．对教师的反感B．缺乏良好的学习方法C．人际交往问题
D．对分数的过分忽视E．对分数的过分看重
40．身心障碍儿童所面对的特殊问题包括( )。
A．长期照顾的问题B．障碍儿童的升学考试问题C．社区对其产生偏见的问题D．障碍儿童接受训练的问题E．障碍儿童未来的独立生活问题性
参考答案
一、单项选择题
1．C 2．E 3．B 4．B 5．C 6．A
7．C 8．E 9．A l0．D 11．A l2．D
13．B l4．A l5．D l6．A l7．A l8．D
19．D 20．C 21．B 22．D 23．C 24．E
25．A 26．E 27．A 28．B 29．B 30．A
31．A 32．B 33．B 34．C 35．B 36．E
37．B 38．A 39．A 40．C 41．A 42．D
43．A 44．A 45．A 46．B 47．C 48．B
49．E 50．D 51．A 52．A 53．C 54．C
55．B 56．A 57．D 58．B 59．A 60．B
二、多项选择题
1．BD 2．ABE 3．ABCD 4．CD 5．ABC 6．ABCE
7．ABCD 8．BCDE 9．ACE 10．CDE 11．BC 12．ACDE
13．BCD 14．BC 15．ABCD 16．ABCD 17．ABCD l8．ABCE
-19．ABC 20．AD 21．ABDE 22．AB 23．AC 24．CDE
25．ABC 26．ABC 27．ABC 28．ABCD 29．ABCE 30．ABC
31．ABCE 32．ABCE 33．ABCE 34．CE 35．ABCD 36．ACD
37．ABCD 38．CE 39．ABCE 40．ACDE
2016年初级社会工作实务真题及答案 二．多项选择题(共20题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错误选项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分) 61．为了及时服务社区中有需要的居民，某社会工作服务机构主动走进社区中的贫困家庭，鼓励那些有需要的居民接受社会工作者的协助，来机构的社区居民逐渐多了起来。据此，可以推断该机构的服务对象有( )。 A．主动求助的B．转介的C．外展的 D．潜在的E．非自愿的 62．社会工作者小马接手了王女士的个案，准备进行接案会谈。在会谈提纲中，小马应列出的内容有( )。 A．有关自己的介绍B．有关机构服务和工作程序的介绍 C．王女士对会谈安排的意见D．王女士对机构服务的期望E．王女士的服务目标 63．社会工作者小张针对社区内外来务工人员较多．且大多工作忙碌无暇照管孩子的情况，在居委会支持下开办了“四点半学堂”，为下午放学后的儿童提供托管服务。下列“四点半学堂”的活动安排中，具有社会工作专业元素的有( )。 A．链接资源，策划相关学业的辅导活动 B．帮助家长照管孩子 C．为有需要的儿童举办素质教育活动 D．督促儿童完成作业 E．为家长提供家庭教育咨询辅导 64.小丁今年16岁，有一年的药物滥用史。社会工作者小杜负责为小丁提供个案服务，需要对小丁的家庭环境进行评估，其评估内容有( )。 A.家庭经济状况 B.家庭关系状况 C.社区环境安全状况 D.同伴关系状况 E.亲子沟通状况 65.青少年社会工作者小秦发现，青少年的不良行为习惯与缺乏良好的自我行为管理能力直接相关。小秦计划为本社区有类似情况的青少年开展一个以提升自我行为管理能力为目标的小组。该小组可以实现的具体目标有( )。 A.培养青少年的行为决策能力 B.协助青少年有效地自我约定 C.协助青少年对自我行为进行评价 D.提升青少年的自我认知能力 E.培养青少年对自我行为负责的态度 66.某小区开设了老年电脑兴趣班，有些老人前学后忘，对学习电脑知识没有信心。社会工作者对此情况进行了分析，提出了改进意
2016初级社会工作者《社会工作实务》高分突破卷(一) 一、单项选择题 1．老年人个人感官过程的变化是指（）。 A．生理的老化 B．心理的老化 C．社会的老化 D．功能的老化 2．预估工作时，社会工作者决定介入策略的原则是（）。 A．多层次介入 B．系统性介入 C．单一策略介入 D．递进式介入 3．社会工作过程中，整个介入工作的核心焦点是（）。 A．介入行动 B．介入方法 C．介入工作关注的对象 D．介入关注的问题 4．城市居民申请最低生活保障，由户主向（）提出书面申请。 A．派出所 B．社会救助事务管理所 C．居委会 D．物业委员会 5．“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程中的（）阶段。 A．接案 B．预估 C．计划 D．介入 6．对老年人的生活安排和生活方式起决定性作用的年龄划分是（）。 A．生理年龄 B．心理年龄 C．社会年龄 D．工作年龄 7．小红向社会工作者求助，在制定目标和目的的过程中，社会工作者认真咨询了小红的愿望，并与小红分享对目的与目标的期望，遇到双方意见不一致的地方，认真进行讨论与协商，直到取得完全一致的意见，社会工作者的做法体现了制定服务汁划的（）原则。A．要有服务对象的参与 B．要尊重服务对象的意愿 C．计划要与工作的目的、宗旨相符合 D．详细和具体 8．只有家庭人均收入低于某一救助标准的社会成员．才有资格享受国家提供的无偿社会救助。这体现了社会救助对象的（）。 A．合法性
B．严肃性 C．规定性 D．有限性 9．全国助残日是每年（）的第三个星期日。 A．2月 B.3月 C．5月 D．6月 10．在致残原因中，一半以上是可以预防的。（）是我国目前采用的方式。 A．一级预防 B．二级预防 C．三级预防 D．多级预防 11．在进行社会工作面谈时，做好倾听的最重要的方面是（）。 A．社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注。从态度上所传达的内心的专注 B．通过语言和非语言行为向对方传达一个信息．“我正在很有兴趣地听着你的叙述，尝试理解你” C.倾听时不仅要“听”，还要有“参与”，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应 D．理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法 12．一年前A社区成立了青年人环保小组，相邻的8社区成立了老年人合唱小组，社会工作者计划运用资源共享方式开展社区工作。下列活动中最直接体现资源共享理念的是（）。 A．动员环保小组成员开展捡拾白色垃圾活动 B．联合环保小组。合唱小组共同发起“我为社区献力量”主题活动 C．利用合唱小组的活动室，由环保小组外聘专家为居民讲解环保知识 D．动员合唱小组为本社区居民进行表演 13．社会工作者小李在分析社区老年人需求之后．开展了针对老年人的社区服务活动。下列工作中，属于服务执行过程中的工作是（）。 A．了解老年人喜爱的文体活动类型 B．为服务活动制定合理目标 C．及时表彰鼓励表现突出的志愿者 D．开展老年人对服务活动的满意度调查 14．案主小华在得知马上就要结案时．一些已经解决的问题突然又开始出现．很多行为表现回复到以前的状态，这种负面反应属于（）。 A．抱怨 B．愤怒 C．倒退 D．忧郁 15．某机构于春节前在A社区托儿所旁开办了日间托老所。3个月来在评估项目时，居民们反映托老所收费太贵，还不如住在家时舒服，根据反映的意见，该项目在策划过程中存在的主要问题是（）。 A．开办时间不合理
一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1[单选题] 小红最近与同学发生了争吵，觉得委屈，找班主任哭诉。班主任将小 红转介给社会工作者小王。小王在与小红接触中初步了解小红的情况。小红同意让小王帮助她。上述小王所做的工作属于（）阶段的任务。 A.接案 B.预估 C.介入 D.计划 2[单选题] 王女士觉得儿子小强总是跟自己对着干，母子经常争吵。王女士找到社会工作者小秦，希望小秦帮她改善与儿子的关系。此时，小强属于（）。 A.现有服务对象 B.潜在服务对象 C.非自愿型服务对象 D.转介的服务对象 3[单选题] 在几次会谈中，王女士向社会工作者抱怨丈夫不关心自己，下班回家只顾上网。就此，社会工作者最适宜的提问是（）。 A.“觉得丈夫有问题，是吗?” B.“你是否觉得自己也有过错?” C.“你对自己的婚姻不满意，是吗?” D.“你能说说丈夫不关心你的具体表现吗?” 4[单选题] 王女士近来情绪波动很大，严重影响了生活。情绪低落时，王女士觉得生活没意义，不愿与他人交往；情绪平稳时，王女士能够像平时那样生活。对此，社会工作者应制定的服务目标是（）。 A.防止王女士情绪进一步低落 B.帮助王女士发现生活中的积极方面 C.鼓励王女士主动与他人交往 D.延长王女士情绪平稳的时间 5[单选题] 社会工作者小王在与服务对象小郑最后几次会谈中都提到过结案的事，但在最后一次面谈中，小郑请求小王继续提供服务。对此，小王应采取的做法是（）。 A.转移小郑的注意力 B.委婉拒绝小郑的要求 C.了解小郑的感受 D.指出小郑请求的不合理性 6[单选题] 社会工作者小王在社区调查中发现，许多年轻家长在育儿方面有困扰，不知如何与孩子沟通，如何避免对孩子发脾气。针对这些问题，小王应为这些家长提供的服务是（）。
2020社会工作者考试 《初级实务》试题及答案 (1) 下列关于婚姻和家庭关系调适的说法中，错误的是( )。 A.家庭问题与传统社会性别对妇女角色的定位相关 B.婆媳矛盾是婆媳个人的素质问题 C.婚姻问题是社会性别问题在家庭中的反映 C.传统性别制度是导致婆媳矛盾的深层根源 参考答案：B 参考解析：在传统的社会性别观念影响下，通常把婆媳问题归因为婆婆或媳妇个人的问题，实际上是一个误区，对婆媳双方都不公平。故而，B项错误。 (2) ( )是对整个介入过程的监测评估，包括社会工作介入进行中的评估。 A.过程评估 B.结果评估 C.评估目标 C.评估系统 参考答案：A 参考解析：本题考查过程评估的定义。 (3) 下列哪项不属于革命伤残军人休养院、光荣院内的社会工作内容?( ) A.管理机构 B.协助优抚对象适应机构生活 C.协助老年优抚对象发挥余热 C.协助残疾退役军人融入社会 参考答案：A
参考解析：革命伤残军人休养院、光荣院内的社会工作主要内容有：协助优抚对象适应新生活、适应晚年生活、发挥余热、协助残疾人康复和融人社会、促进服务质量的提高和推动志愿服务。正确答案为A。 (4)某社区根据政府“居家养老”政策的要求.策划“老人饭桌”项目。为社区内老人提供送餐服务。在服务项目策划中期，社会工作者应做的工作是( )。 A.了解服务对象需求 B.征求社区居民的意见 C.评估工作人员的素质和能力 C.设计服务项目的评估方法 参考答案：C (5) ( )可以帮助社会工作者进一步反思个案工作的成效以及专业技巧的运用程度。 A.目标 B.计划 C.步骤 C.评估 参考答案：D 参考解析：个人层面的社会工作是运用社会工作专业方法对个人或者家庭进行服务。在个人层面的社会工作服务中，评估很重要，它可以帮助社会工作者进一步反思个案工作的成效，以及专业技能技巧的运用程度。 (6) 灾害救助的特点不包括( )。 A.突发性 B.紧急性
2017初级社会工作者《社会工作实务》真题及答案 （最终版） 一、单项选择题 1、社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助得李奶奶，李奶奶说自己得子女都在外地工作，老伴前几天因脑梗住院治疗。她每天要去医院送饭，昨天在回家途中扭伤脚踝，行走困难。经过沟通，小王与李奶奶定了需要小王协助解决得具体困难，小王所做得就是社会工作者通用过程中（）阶段得工作。 A、接案 B、签订协议 C、预估 D、制定方案 答案：A 2、刘先生失业后，一家人依靠“低保金”生活，为鼓励刘先生一家，社会工作者小候做了下列工作，与刘先生与刘太太进行了面谈，询问她们失业后得生活情况，倾听她们对目前生活处境得感受，了解刘先生与刘太太得教育背景，专长与再就业经历，向居委会与刘先生得邻居了解其与邻里得关系。这些就是社会工作者服务过程中（）阶段应完成得任务。 A、结案 B、预估 C、计划 D、介入 答案：B 3、小李来到社会工作服务机构向社会工作者咨询，说自己最近谈了女朋友，很满意，但女朋友嫌她生活散漫，没有上进心，闲暇时间不就是与朋友打
牌，就就是喝酒。有时还上班迟到，提出要与她分手。小李很珍惜这段感情，表示自己很想该，但又不知道怎么改，因而很苦恼。为了增强小李解决问题得动机与意愿，社会工作者适宜得提问就是（） A、“您得担心到底就是什么？” B、“您对改变做好准备了吗？” C、“您觉得自己得问题就是什么？” D、“您打算做些什么来改变目前得状况？” 答案：B 4、李奶奶与儿媳因为孙子得教育问题经常争吵，婆媳关系紧张，李奶奶对此很苦恼，希望得到社会工作者小王得帮助。为了了解李奶奶得问题与需要，帮助李奶奶识别与善用环境中得积极因素，小王应做得就是（） A、了解李奶奶得背景资料 B、明确李奶奶得问题所在 C、了解李奶奶曾经得到得帮助 D、分析李奶奶问题得成因 答案：C 5、社会工作者小王完成了小秦得个案服务并顺利结案，计划接下来得3个月内定期对小秦进行电话回访，小王得上述工作安排属于（） A、跟进服务 B、成效评估 C、情绪安抚 D、服务咨询 答案：A
2016年初级社会工作综合能力压密试题及答案一、单项选择题 1．下列关于社会工作特点的表述中，不正确的是( )。 A．职业性助人活动B．注重专业价值 C．强调专业方法D．注重理论 E．双方合作与多方协同 2．我国在推进社会工作的过程中，坚持的宗旨是( )。 A．助人自助B．利人利己 C．利人不利己D．施人恩惠 E．解人危难 3．《工伤保险条例》规定，劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起( )内作出劳动能力鉴定结论。 A．15日B．30日C．45日 D．60日E．90日 4．一名社会工作者早晨起来发现三岁的女儿发高烧，病情严重，但因丈夫出差在外，眼前没有合适的人可以照看女儿，而她自己已经在昨天预约了服务对象要在今天上午进行一次重要的面谈。这名社会工作者面临的问题是( )。 A．保密问题B．情理法问题 C．价值中立还是价值介入 D．个人利益和社会责任 E．自决原则和知情同意 5．“人情味”是我国传统文化中很有特色的内容，它以( )为基础，体现了我国人民自古以来就重视社会交往中的情感支持和情感依赖。 A．慈善B．仁爱C．人道主义 D．博爱E．人本主义 6．( )是人与环境之间的中介点，也是连续个体与社会系统的联结点。 A．社会功能B．社会角色C．社会互动 D．家庭E．朋辈群体 7．弗洛伊德认为，( )是人格发展的主要动力。A．后天的理想与目标B．社会规范 C．当下环境的压力 D．对未来美好状态的向往 E．人类本能中的性驱力 8．成年早期的主要冲突是( )。 A．勤奋还是自卑 B．自主还是羞怯与疑虑 C．同一性还是角色混乱 D．亲密还是孤独 E．繁殖还是停滞9．最强调个别化原则的是( )。 A．行政社会工作方法B．个案工作方法 C．小组工作方法D．团体工作方法 E．社区工作方法 10．人的需要层次理论是由人本主义心理学创始人( )提出的。 A．比斯台克B．泰勒C．阿尔德弗尔 D．马斯洛E．勒温 11．人类最基本的需要是( )。 A．生理需要B．安全需要 C．归属与爱的需要D．尊重的需要 E．自我实现的需要 12．“社会必须建立和维持公正、和平和秩序，并且培育和自我实现有关的条件和资源。”这是( )。A．人的权利B．社会的功能 C．社会的责任D．社会的权利 E．个人对社会的责任 13．社会工作关注人的感受，关注人类关系，就不能不重视( )在我国社会工作价值观中的作用。A．社会和谐B．人情味C．集体主义 D．个人尊严E．道德建设 14．如果各服务对象的实际需要都相同，而社会工作者所提供的资源和服务又非常充分，可以给予各服务对象平等的服务。如果资源不足，则可以区别对待。比如，在社会救助中应优先考虑给那些家庭更加贫困、健康状况较差的服务对象提供援助。其中体现的社会工作伦理难题的处理原理是( )。 A．改善生活质量原则 B．完全平等与差别平等原则 C．自主和自由原则 D．最小伤害原则 E．真诚原则 15．下列关于社会工作专业守则主要内容的表述中，不正确的是( )。 A．尊重服务对象的权益；严守服务对象的秘密；公平服务大众 B．忽视同事的工作；共同执行守则 C．恪守公私分明；信守机构政策 D．增进公众福利；维护社会正义 E．充实社会工作知识和能力；促进专业发展；约束不当行为 16．( )是行为治疗技术中应用最广的治疗技术之一，要求服务对象通过身体的放松舒缓生理和心理的紧张。 A．放松练习B．系统脱敏C．满灌疗法
社会工作者初级实务考点 2018年社会工作者初级实务精选考点 青少年社会工作 1.青少年类型 A问题青年C文化叛逆青年：不甘平凡，喜欢标新立异 B正直青年D政治偏激青年：好打抱不平，认同采取激进行动追求某些理想 2.青少年工作范围 微观：青少年个人 中观：家庭和小组层面 宏观：组织和社区社会工作，法规政策倡导或改变性工作 3.青少年社会工作类型 发展性青少年服务提供文化、体育、娱乐场所，使青少年得到知识、身体和精神熏陶 设计举办各种活动 提供国内外时事信息服务 提供青少年发展中的生理、心理、法律、社会适应等方面的知识辅导服务 提供就业辅导 治疗性青少年服务提供就学或生括补助 未被忽视、虐待的青少年提供保护服务 为有需要的青少年提供安全保护、收容服务与安置服务
为在身体、情绪、精神方面功能缺失及社会人际适应不良的青少年提供治疗服务 为犯罪及过失青少年提供矫正服务 预防性青少年服务改善青少年家庭生活、学校生活、社区生活环境 倡导有效的青少年服务和发展政策 探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式 4.青少年社会工作重要议题 社会工作价值取向 社会工作本土化 5.青少年社会工作价值取向 尊重青少年的价值和尊严注重青少年的个别需求 接纳与关爱青少年协助青少年适应社会变化和成长 6.青少年社区工作特点 介入的层面比较广泛 社会资源的广泛运用 强调参与 7.青少年社会工作行政社会政策社会服务 根据青少年发展需要及青少年政策要求，制定青少年服务发展规划和相应政策 把规划和政策化为具体的青少年服务活动 建立机构内部管理制度、机制和程序，保证青少年服务的正常有效进行 8.社会工作研究
社会工作者初级实务重点笔记整理版 第一章社会工作实务的通用过程 第一节接案 一、接案的步骤及核心技巧（考点一、重点） （一）接案前的准备 1.什么是接案 “接案”是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程.它的目标是要与服务对象建立一个良好的专业关系，为后续的预估和介入打下良好的工作基础 步骤或任务：p1★★★ 1、了解服务对象的求助原因和求助过程； 2、初步评估服务对象的问题； 3、决定是否接案； 4、订立初步协议。 2．了解服务对象的来源和类型 （1）了解服务对象的来源★:①主动求助者②由他人介绍或机构转介来的③外展 （2）认定服务对象的类型★：①自愿型服务对象②非自愿型服务对象 （3）现有服务对象与潜在服务对象★ （4）了解服务对象的求助过程★（自我解决——自然助人网络——社会工作者） 3．做好会谈的准备并拟定初次会谈提纲★ （1）服务对象资料的准备 （2）拟定初次面谈的提纲①介绍自己和自己的专长。②简要说明本次会谈的目的和内容、双方的角色和责任。③介绍机构的功能和服务、相关政策（如保密原则）和工作过程。④征求服务对象对会谈安排的意见，了解对机构和社会工作者的期望。⑤询问服务对象是否有需要紧急处理的事情，以便提供及时的协助。 （二）会谈 1．会谈的目的和会谈场所的安排 接案会谈的目的在于了解服务对象最关心的事项是什么，以便达成助人目标。 2．会谈的主要任务★★★ （1）界定服务对象的问题（2）澄清角色期望和义务（3）激励并促进服务对象进入角色（4）促进和诱导服务对象态度和行为的改变（5）达成初步协议 （6）决定工作进程：①终结服务②转介其他服务⑧进入下一个助人阶段 3．会谈的技巧 （1）主动介绍自己 （2）沟通：治疗性沟通，①提供支持；②减轻服务对象因求助带来内心的焦虑；③协助服务对象建立对自己和解决自己问题正确想法；
2020初级社会工作者考试试题：初级实务 1在定量研究的准备阶段，建立研究假设是不可缺少的环节。研究假设“社会工作者实务能力越强，服务对象积极改变的可能性越大”是( )。 A.差异式假设 B.因果式假设 C.条件式假设 D.乘数式假设 【答案】C 【解析】定量研究建立研究假设阶段，假设是两个变量之间的关系假定。研究者可以根据实践经验、考查信息、资料回顾等方法，提炼所需探讨的变量关系。研究假设通常可以采用条件式和差异式两种形式。条件式假设，如“社会工作者应变能力越强，服务对象积极改变的可能越大”;差异式假设，如“男女失业者在得到同样的货币福利后，其求职行为有所区别”。研究者应该根据实际研究的目标，提出合适的研究假设。 【考点】本题考查的是定量研究准备阶段中的建立研究假设，研究者可以根据实践经验、考查信息、资料回顾等方法，提炼所需探讨的变量关系。 2 在社区工作的准备阶段社会工作者的基本任务是( )。
A.对社区进行科学细致的分析 B.做好人员、资金、支持体系等准备 C.发动社区资源积极参与 D.进行社区教育，提高居民参与意识 【答案】A 【解析】在社区工作的准备阶段社会工作者的基本任务是对社区进行科学细致的分析，分析的重点是社区基本情况和社区需求分析。 【考点】本题考查的是社区工作准备阶段社会工作者的基本任务，在准备阶段需要根据对社区的基本情况与需求的科学分析来进行相应的准备工作。 3 社会工作专业人员守则中的“增进公众福利、维护社会正义”的内容体现了( )。 A.社会工作者与服务对象的关系 B.社会工作者与自己所处的工作机构的关系 C.社会工作者对社会工作专业的责任 D.社会工作者对社会的责任 【答案】D 【解析】社会工作者对全社会的伦理责任主要包括：社会福利、公众参与、公共紧急事件、社会行动等方面的要求。
2018年初级社会工作者《社会工作实务》真题及答案 一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1．刘女士发现，上初中的儿子最近变得越来越难管，经常逃课，不想读书了，刘女士为此很苦恼，遂向社会工作者老赵求助。老赵认真询问了刘女士的来访原因和求助过程，并对她的问题做了初步评估。老赵的上述工作属于通用过程中的（）环节。 A．接案 B．预估 C．介入 D．评估 2．初二学生小强经常与同学吵架，老师为此批评过他很多次，小强说自己知道不应该这样做，但就是管不住自己。为了帮助小强，社会工作者与他一起确定了改变的目标。以下属于正面目标陈述的是（）。 A．降低情绪失控的频次 B．记录与同学争吵的次数 C．减少与同学争吵的次数 D．增加与同学心平气和沟通的次数 3．小王上大学后一直处于“亚心理状态”，做什么都提不起精神，缺乏学习动力，他向社会工作者小李表达了希望改变目前状况的想法。为了识别影响小王当前状况的客观因素，小李适宜的提问是（）。 A．“你是怎么看待自己的亚心理状态的?” B．“亚心理状态对你来说意味着什么?” C．“你的亚心理状态是从什么时候开始的?” D．“你觉得这种亚心理状态对你的影响是什么?”
4．社会工作者老罗接待了前来求助的陈先生。陈先生告诉老罗，自己辛苦赚钱养家，不上班的妻子不仅不体谅他，花钱大手大脚，还总是说他“太抠门”“太懒惰”，不关心这个家，也不关心她和孩子，现在夫妻关系紧张，他很苦恼。为深入了解陈先生的求助过程，老罗适宜的提问是（）。 A．“陈先生，您对我们有什么期望?” B．“陈先生，您是怎么知道我们机构的?” C．“陈先生，您为这次面谈做了什么准备?” D．“陈先生，您来我们机构之前做过哪些尝试?” 5．王女士因为女儿的小偷小摸行为感到很苦恼，向社会工作者老李抱怨说：“我真不知道女儿的问题是什么原因造成的，平时也没少给她零花钱，但她还是拿别人的东西，怎么管都不行。”为了解王女士的问题，老李下列回应中属于事实性沟通的是（）。 A．“我能理解您的苦恼。” B．“您觉得自己有什么资源可以帮助女儿?” C．“您觉得自己做些什么可以帮助女儿改变?” D．“您发现女儿有小偷小摸行为时做了什么?” 6小玲10岁，在母亲早年离家出走后，一直与父亲生活。最近，小玲父亲因诈骗罪被判处有期徒刑11年。小玲自从父亲入狱以后，在邻居家暂时寄居。从为小玲创造健康成长的环境这一长远目标来看，此时，社会工作者应该谋划为小玲提供（）儿童福利服务。 A．保护性 B．替代性 C．支持性 D．补充性 7．有些农村留守儿童在与父母长期分离的生活状态中，由于缺失亲情关爱和家庭教育，容易出现情绪和心理健康问题，也容易遭受意外伤害和不法侵害。上述现象反映出这些留守儿童存在（）问题。
社会工作实务 第一章社会工作实务的通用过程 一接案 1服务对象的来源：主动求助者、外展工作、他人介绍或其他机构转介。 2服务对象类型：自愿型、非自愿型（可能存在某些抗拒情绪和行为）；现有服务对象（已经使用社工资源或正在接受协助）、潜在服务对象（尚未使用资源）。 3社会支持网络：正式、非正式（自然协助者，如亲朋好友和邻居同事）。 4会谈的主要任务：界定服务对象的问题，澄清角色期望和义务，激励并促进服务对象进入角色，促进并诱导服务对象态度和行为的改变，与服务对象达成一个初步的协议（问题界定、能够提供的服务、相互角色期望），决定后续工作进程（终止服务、转介其他服务、进入下一个助人阶段）。 5会谈技巧：主动介绍自己、注意倾听、人际沟通---治疗性沟通（提供支持，减轻对象焦虑促成对象有效行动等）和事实性沟通（了解对象问题和期望）。 6服务对象资料收集的方法和途径：询问（直接--问卷、会谈，间接--角色扮演、完成句子），咨询，利用已有资料，观察（实地）。 二预估 1预估的任务：识别服务对象问题的客观因素和主观因素，识别服务对象及环境的积极因素，识别对象问题的成因及使问题延续的因素，决定提供服务的方式和内容。 2预估摘要：对对象的问题与需要作出解释，列出解决问题的目标和先后次序，决定介入的策略，撰写预估摘要（对对象自身--优势、解决问题的动机，对对象家庭--家庭基本情况，对所处社会系统--社会网络环境、支持系统及功能等）。 三计划 1计划的目的及目标：目标是具体的工作指标，目的是总体介入工作要达到的方向。 2制定计划的原则：尊重对象意愿（案主自决），需要对象参与，计划详细和具体，复核工作的总目的、宗旨。 3狗腚行动计划：资源整合，危机干预，经济援助，安置服务。 四介入 1计入的分类：直接介入、间接介入、综合介入。 2介入的原则：以人为本、服务对象自决，瞄准服务目标，与对象相互依赖，个别化，考虑对象的发展阶段和特点，考虑经济效益。 五评估 1评估类型：过程评估---对整个介入过程的监测评估，重点是适时修正介入方案改善工作技巧；结果评估：工作完成的最终成果。 2基线测量评估：建立基线，进行介入期测量，分析和比较。 3评估应注意的事项：方法与社工价值一致且保密，让对象积极参与评估过程，要符合实际需要，注重社工的自我评估与反思。 六结案 1结案的任务：总结工作、强化改变、解除专业关系、撰写结案记录。 2对象的负面反应：否认、抱怨、愤怒、以来、讨价还价、倒退、忧郁。 3结案的类型：达到目标；对象不愿继续而终止；存在无法实现的客观和实际原因；社工或对象身份变化。 第二章儿童社会工作 一儿童的特点及需要 1成长发展的特点：个体差异性，快速性，阶段性，不均衡性，顺序性，分化和互补性。
2020年社工考试《初级实务》提升题及答案 1[多选题]重阳节前夕，前海社区开展了一系列为老服务，包括举办关于糖尿病患者饮食知识讲座、单身老年人联谊活动、为高龄老人家里安装报警铃。这些服务回应了老年人( )的需要。 A.健康维护 B.经济保障 C.居家安全 D.婚姻家庭 E.就业休闲 参考答案：A,C,D 2[多选题]老年社会工作的目的之一是消除社会对老年人的歧视。以下表述中，不正确的老年观有( )。 A.随着年龄的增长老年人的生理器官在老化 B.随着年龄的增长老年人的经验在增加 C.随着年龄的增长老年人的角色在变化 D.随着年龄的增长老年人的结晶智力在丧失 E.进入老年就应该退出社会 参考答案：D,E
3[多选题]社会工作者前往申请照顾服务的朱奶奶家探望和评估，虽然询问声大且清晰，但朱奶奶还是听不清。在这种情境下，社会工作者继续询问的技巧包括( )。 A. 拿出表格让朱奶奶填写B.说话时面向朱奶奶 C.询问时以手势配合 D.放慢语速，一字一句讲清楚 E.询问朱奶奶能否将电视机的音量调低一些 参考答案：B,C,D 4[多选题]社会服务机构收到高奶奶的居家养老服务申请，机构督导志刚和新来的社会工作者小丁前往高奶奶家为其做预估。他们来到高奶奶家时，看到屋里十分热闹，亲戚朋友正在为高爷爷过生日。志刚和小丁恭喜高爷爷的寿辰，又与高奶奶另约了预估时间后，便与高奶奶道别。离开高奶奶家后，志刚告诉小丁，在为老年人做预估时，应考虑( )。 A.经济效益 B.物理环境 C.老人的收入水平 D.预估的最佳时机 E.保密问题 参考答案：A,B,C,E 参考解析：
为老年人做预估时，不仅要考虑一般应考虑的预估因素，如经济效益、保密问题等，还要特别注意老人身体、心理及社会方面的功能状况。老人的身心状况常常是老人能否参与介入行动的晴雨表。身体上的限制也是下一步制订介入计划时所要考虑的重要因素，因为它会影响到老人自由的选择。全面性的评估由于内容较多，比较耗费时间，在运用于老人群体的时候要做适当的调整，社会工作者可能要把预估分几次来做，或者做一部分让老人休息一下，然后再接着进行。 5[多选题] 王老伯是甲街道某社区活动的积极分子，最近因中风卧床不起，儿子儿媳请了保姆照顾他。社会工作者知道后上门看望老人，协助他向民政部门申请临时困难补助，还邀请了志愿者定期看望陪伴。上述案例中，属于王老伯非正式支持体系的有( )。 A.保姆 B.街道办事处 C.儿子儿媳 D.志愿者 E.民政部门 参考答案：A,C,D 6[多选题] 老年人小组工作的注意事项重要的有( )干预小组动力。 A.培养老年人的责任和信心 B.及时向老年人家属汇报老年人在小组的表现 C.尊重老年人的自决权 D.尊重保密权 E.平衡对小组和个人所负的责任
社会工作实务（初级） 第一章社会工作实务通用过程 一．接案 1．服务对象来源：主动求助者 由他人或其他机构转介而来 社会工作者通过外展服务成为服务对象 2．服务对象类型：自愿型和非自愿型 3．面谈主要任务： (1)界定服务对象的问题 (2)澄清角色期望与义务 (3)激励并促使服务对象进入角色 (4)促进和诱导服务对象态度和行为的政变 (5)达成初步协议 机构和社工者可提供的服务、对服务对象的问题的初步界定、相互角色期望及暂定的工作时长 (6)决定工作进程 终止服务、转介其他服务，进入下一个助人阶段 4．面谈的技巧： (1)主动介绍自己 (2)沟通 治疗性沟通：通过交往选到一个人对其他人进行帮助的日的 (3)倾听 5．资料收集的内容 个人资料、身体情况、服务对象的特点及能力、服务对象所处的社会环境
6．资料收集的途径 (1)询问(会谈、角色扮演、问卷) (2)咨询 (3)观察(家访或深入社区调查) (4)利用已有资料 (5)问卷调查 7．接案注意事项 (1)决定是否需要紧急介入 遇到紧急情况跳过接案等程序．直接进行干预程序 (2)权衡是否有能力处理问题 (3)决定问题的优先次序 先易后难，为服务对象建立信心 (4)保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围 二．预估 1 预估的主要任务 (1)识别服务对象问冠的客观因素 背景资科、所处环境、问题持续的时间、使用过的处理问题的方法 (2)识别服务对象问题的主观因素 服务对象的实际感受 (3)识别服务对象问题的成因及足问题延续的因素 (4)识别服务对象及环境的积极因索即找到积极的资源帮助解决问题 (5)决定提供服务的方式和内辑 2 预估的基本步骤 (1)探究服务对象的情况、问题与需要
社会工作者初级实务考试试题及答案解析 （一） 1.( A )一些发达国家出现了运用专业方法帮助有困难的群体解决其基本生存问题的职业活动，这就是社会工作。 A.19世纪末20世纪初 B.18世纪末19世纪初 C.17世纪末18世纪初 D.20世纪末21世纪初 E.16世纪末17世纪初 2.社会工作维持社会秩序的途径是( C ) A.通过国家强制力解决问题 B.通过行政权力解决问题 C.通过服务化解矛盾、解决问题 D.通过推动社会革命来解决问题 E.通过行政协调解决问题 3.社会工作者必须具有较强的文化能力。关于文化能力下列描述中错误的是( B ) A.指的是理解价值观念、行为规则、生活习惯等文化现象的能力 B.指的是掌握科学文化知识的能力 C.理解服务对象的文化是真正了解他们需要的前提 D.包括对服务对象特殊文化的了解与尊重 E.是理解服务对象的感受的必要条件 4."尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等"是社会工作者对( B )的伦理责任。 A.服务对象 B.同事 C.工作机构 D.社会工作专业 E.全社会 5.在操作层面上，社会工作价值观可以概括为如下原则，其中不正确的选项是( E ) A.接纳和个别化 B.尊重与保密 C.自决权与知情同意 D.不批判 E.工作者的权威与机构的效益 6.埃里克森通过引入( A )因素发展了弗洛伊德的发展阶段理论，把人的发展氛围八个阶段 A.社会文化因素 B.社会发展阶段因素 C.历史因素 D.现代化因素 E.教育因素 7.美国史密斯学院的( C )在1930年首次使用了"心理社会"这个概念 A.斯金纳 B.汉密尔顿 C.汉金斯
D.霍利斯 E.林德曼 8.社会工作者通过让服务对象解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为服务对象提供必要的情绪宣泄的机会，以减轻服务对象内心的冲突，改善服务对象不良的行为。这种工作技巧在心理社会模式中被称为( E ) A.心理动力反映 B.间接治疗 C.直接影响 D.支持 E.探索-描述-宣泄 9.( C )是对服务对象的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断 A.心理动态诊断 B.缘由诊断 C.分类诊断 D.行为诊断 E.生理诊断 10.在个案工作领域，( A )在1975年对行为治疗模式进行了总结和概括 A.史华哲 B.汉密尔顿 C.汉金斯 D.霍利斯 E.林德曼 相关推荐： （二） 1.( )位于问卷的第一行居中位置，可以让被调查者准确理解调查的内容和目的。 A.指导语 B.标题 C.封面信 D.问题和答案 2.( )是社会服务机构基于组织目标和需求，对政府、企业、社会大众或基金会等，发动募集金钱、物资或劳务的行动或过程。 A.投资 B.捐助 C.捐资 D.筹资 3.关于反实证主义，下列说法不正确的是( )。 A.强调社会现象不同于自然现象 B.认为社会研究方法应该着重分析社会整体的因素 C.赞成在社会科学中运用自然科学的概括性规律方法 D.注重社会现象的发生、变化过程和人的意识过程 4.定量研究是基于(.)方法论。 A.反实证主义 B.人文主义 C.叙事主义 D.实证主义 5.我国《婚姻法》规定的结婚年龄是( )。
《社会工作实务》初级--整理笔记《社会工作实务》初级--整理笔记社会工作实务的通用过程 社会工作实务通用过程:接案、预估、计划、介入、评估、结案。接案步骤:接案前的准备、面谈、收集服务对象的资料、做接案会谈记录。 接案:社会工作者与潜在服务对象开始接触～了解其需要～帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。 服务对象的来源:主动救助者、由他人介绍或机构转介来的、由社会工作者通过外展发展而来。 服务对象的类型:自愿型服务对象、非自愿型服务对象。现有服务对象:主动救助和转介及外、展来的～并已使用或正接受社会工作者服务的对象。 潜在服务对象:尚未使用或接受社工资源帮助～但未来可能需要服务资源和协助的服务对象。 接案的准备工作:服务对象资料准备、在资料准备有对象了解的基础上拟定初次面谈的提纲。 面谈提纲内容:介绍自己和自己的专长、简要说明本次会谈目的和内容及双方的角色责任、介绍机构的功能和服务、相关政策和工作过程、征求对会谈安排的意见和期望、询问是否有急需处理的事情。面谈目的:了解服务对象最关心的事项是什么～以便达到助人目标。面谈环境:原则是创造方便昨有利会谈进行的环境～场所空间尽量使 1 其自由、舒适、简单、温馨、避免过多装饰,两人位置在90-130度角～距离1-1.5米间,严格遵守时间约定～关掉手机～通知相关人员勿扰。
面谈的主要任务:界定服务对象的问题、澄清二者角色期望和义务、激励并促进其进入角色、促进和诱导其改变、达成初步协议、决定工作进程。 澄清:第一～其对自己的、对社工的期望～社工对其对自己的角色期望,第二～对比找出二者想法差异和距离,第三～协商一致。决定的可能:终结服务、转介其他服务、进入下一个助人阶段。面谈技巧:主动介绍自己、沟通、倾听。 沟通:又称人际沟通～是一个人和另一个人借助语言或非语言符号互相交换观念、信息、态度、感受和情感等内容的动态过程。治疗性沟通:通过人与人的交往～达到一个人对其他人进行帮助的目的。 治疗性沟通功能:提供支持、减轻焦虑、协助树立正确想法、促成问题解决行动。 倾听运用:一～通过向其传达对其专注,二～设身处地地感受,三～与其互动～对其叙述给予适当回应。 资料收集内容:个人资料、身体情况、服务对象的特点与能力、其所处的社会环境。 收集方法:询问,会谈、角色扮演、问卷,、咨询、观察、利用已有资料、问卷调查。 2 接案会谈记录内容:面谈目的、过程、对面谈的总体评估、建议。接案注意事项:决定是否需要紧急介入、权衡是否有能力处理问题、决定问题的优先次序、保证其要求的服务符合工作范围。预估:既定情境中的事实与特点推论出有关服务对象问题含义的暂时性结论的逻辑过程。 预估任务:识别服务对象问题的客观因素、主观因素、问题的成因及使问题延续的因素、本身及环境的积极因素、决定提供服务的方式和内容。
一、单项选择题（每题1分，共6分） 01受虐妇女综合征是指长期遭受婚姻暴力的妇女具有一些共同的特征。下列说法中( )不属于“受虐妇女综合征”的特征。 A．低自尊 B．暴力循环 C．暴力正常化 D．以暴制暴 答案：D【解析】“受虐妇女综合征”的特征包括低自尊、暴力循环、暴力正常化。 02小丽是一位单身母亲，寻了一份打扫大街的工作，收入微薄；小丽的儿子13岁时，因患重病丧失了劳动能力，小丽自感生存和生活压力巨大，常常焦虑不已，才35岁就已经是满头白发了，坦言生活快要把自己逼疯了。此时，社会工作者需要做的是( ) A．服务对象识别 B．调节家庭关系 C．提供心理支持 D．促进社会融人 答案：C【解析】申请最低生活保障的家庭或者收入微薄，或者家庭成员身患重病、身体残疾等，或者没有劳动能力、不具备劳动条件，自身无法获取足够的收入，生存和生活压力巨大，精神或者心理易于焦虑。社会工作者需要给予及时的心理疏导和支持，帮助他们舒缓压力宣泄情绪。 03两个社区居委会通过自愿性的合作协议开展一门“居民教育”课程，一个社区出场地，一个社区找授课教师，形成一项完整的课程计划，这属于社区( )。
A．资源节约 B．资源整合 C．资源优化 D．资源共享 答案：D【解析】资源共享是指相邻社区都有资源，但资源的种类不同，如一个社区有丰富的场地资源，另一个社区有丰富的人力资源，为了改善社区环境和促进社区发展，相邻社区通过共同合作的方式，获得各自的利益或达到各自的目的。 04 三个月前杜先生在一次意外事故后被截肢，精神受到很大打击，最近自杀未遂，家人打电话求助社会工作者。社会工作者首先应该( )。 A．进行危机于预 B．鉴定残疾等级 C．联系安装假肢 D．提供居家服务 答案：A【解析】当服务对象的生命安全受到伤害时，社会工作者首先应当对其进行危机干预。 05 在迅速生长发育的过程中，儿童身体各系统的发育是不均衡的。从出生到年满18岁，儿童会经历两个相对来说更加快速生长发育的阶段，一是出生后第一年，二是( )。 A．婴儿阶段 B．青春期 C．学龄阶段 D．幼儿阶段
初级社会工作者实务常考知识点汇总 一、社会工作实务的通用过程 （一）接案： 1、了解服务对象： (1)服务对象的来源：a主动求助者；b由他人介绍或机构转介来；c由社工通过外展工作而成为服务对象 (2)认定服务对象类型：a自愿型服务对象；b非自愿型服务对象（由他人将需要协助的服务对象转介的） c被强制接受服务的服务对象（由政府、法院或其他被授权部门转介的） (3)服务对象的层次：a现有服务对象:已经接待了的；b潜在服务对象:接待服务对象发现身边的； 2、会谈的任务： A.界定服务对象的问题：服务对象自己对问题的看法是起点； B.澄清角色期望和义务：对自己，对对方，对比差距达成统一 C.激励并促进服务对象进入角色 D.促进和诱导服务对象态度和行为的改变 E.达成初步协议：（书面或口头）提供的服务，解决的问题，期望角色及工作长度 F.决定工作进程:a终结服务:机构缺乏合适工作人员;服务对象不愿接受服务;服务对象对问题的看法和期望与社工能提供的服务不符；b转介其他服务；c进入下一个助人阶段 3、收集服务对象的资料： （1）询问：会谈；问卷；角色扮演；完成句子（区分口头、书面、直接、投射）（2）咨询：专业人士 （3）观察；服务对象的人和环境，客观（4）利用已有资料；（5）问卷调查 4、接案注意事项：（1）决定是否紧急介入；（2）权衡是否有能力处理（不行转介走）；（3）决定问题的优先次序（尊重服务对象的意向；先易后难）；（4）保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围； （二）预估 1、预估的任务：（1）识别服务对象问题的客观因素(背景资料、环境、问题发生与持续时间、服务对象曾做过的努力)；（2）识别服务对象问题的主观因素(服务对象对问题的实际感受)；（3）识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素；（4）识别服务对象及环境的积极因素；（5）决定提供服务的方式和内容(个人、小组、大型活动)。 2、预估摘要：(1)对服务对象自身系统的预估:优势;困难;解决问题动机;服务对象生理、情感和智力功能发挥；(2)对服务对象家庭系统预估:成员基本情况;家庭基本状况;家庭成员角色和互动情况;家庭规则;家庭沟通方式;家庭关系;家庭决策和分工方式；(3)对服务对象所处社会系统的预估:社会支持系统及其功能发挥;物理环境对服务对象需要满足的程度;服务对象对环境资源的主观认知;服务对象的社会网络环境;社会的体制和组织环境。 （三）计划 1、目标和目的的区分：目标短期；目的长期 2、选择行动内容：危机干预；资源整合；经济援助；安置服务； 3、制定计划的原则；服务对象参与；尊重服务对象意愿；详细具体；要与工作目的和宗旨向符合； （四）介入 1、介入的分类：直接介入（对服务对象采取）；间接介入（代表服务对象采取）；综合介入； 2、介入的原则：以人为本、对象自决；个别化；考虑对象发展阶段和特点；相互依赖；瞄准目标；考虑经济效益（五）评估 1、评估的类型：（1）过程评估：对整个介入过程的检测评估，关心的重点是工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果；（2）结果评估：检视目标结果和结果实现的程度和影响；检视计划介入的理想结果以及这些结果实现的程度及其影响。 2、评估的方法：（1）收集评估资料；（2）基线测量：建立基线，评估计入前后变化；（3）对服务对象影响的评估；（4）任务完成情况的测量评估；（5）目标实现程度的测量评估； （六）结案 1、结案的主要任务：（1）总结工作；（2）巩固已有改变（回顾工作过程；强化对象已有改变；给对象积极支持）；（3）解除专业工作关系；（4）撰写结案记录； 2、服务对象的正面反应：（1）对获得成长与成功的欣喜；（2）对整个工作过程带给他们新认识的肯定；（3）感觉视野开阔了；（4）对与社会工作者关系的满意；（5）对社会工作者的帮助充满感激；（6）对未来充满信心； 3、服务对象的负面反应：（1）否认—不愿意承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。表现：不准时参与社工见面、心不在焉。（2）倒退—回复到以前的状态，以此拖延结案的到来。（3）依赖—对社工过分依靠。（4）抱
初级实务 一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意。） 1.社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶，李奶奶说自己的子女都在外地工作，老伴前几天因脑梗住院治疗。她每天要去医院送饭，昨天在回家途中扭伤脚踝，行走困难。经过沟通，小王与李奶奶定了需要小王协助解决的具体困难，小王所做的是社会工作者通用过程中（）阶段的工作。 A.接案 B.签订协议 C.预估 D.制定方案 参考答案：A 参考教材：第一章/第一节/一、接案的步骤及核心技巧/（一）接案前的准备—什么是接案 参考解析：会谈的主要任务包括：界定服务对象的问题、澄清角色期望和义务、激励并促进服务对象进入角色、促进和诱导服务对象态度和行为的改变、达成初步协议、决定工作进程等工作。会谈是接案阶段的一个重要步骤。题中社会工作者小王了解李奶奶面对的具体困难，双方约定初步协议，属于接案阶段的主要任务。故选A。 2.刘先生失业后，一家人依靠“低保金”生活，为帮助刘先生一家，社会工作者小侯做了下列工作：与刘先生和刘太太进行了面谈，询问了他们失业后的生活情况，倾听他们对目前生活处境的感受;了解刘先生和刘太太的教育背景、专长和再就业经历;向居委会和刘祥生的邻居了解其与邻里的关系，这些是社会工作服务过程中（）阶段完成的任务。 A.接案 B.预估 C.计划 D.介入 参考答案：B 参考教材：第一章/第二节/一、预估的目的和任务/（三）预估的任务 参考解析：预估的主要任务是：1.识别服务对象问题的客观因素：（1）服务对象的背景资料;（2）服务对象所处的环境，与其生活有关的重要系统的资料;（3）问题发生与持续的时间;（4）服务对象为解决问题所作的努力，使用过的处理问题的方法等。2.识别服务对