现代实用社交礼仪课程教学大纲 一、大纲说明 课程编号：3047 学分：2 学分 参考学时：理论28 学时+实践（训）4学时 课程管理系部：运动系 适用专业：2010 级运动训练专业 二、课程的性质和地位 本课程是面向运动系系学生开设的专业必修课，社交礼仪是一门讲授现代交际礼仪的基本理论、基本概念和重要礼仪知识的应用型学科，培养学生的公共关系礼仪交往和人际交往能力，提高学生素质的一门课程。 三、课程教学目标 礼仪既是文明社会交际活动的行为准则, 又是待人处事, 塑造个人与社会组织良好形象的重要手段。通过本门课程的学习, 使学生在理论上掌握社会交往中的各种礼仪规范，实践中培养良好的行为规范，养成良好的礼仪习惯, 将学到的“社交礼仪”知识变为自觉的行动。在未来的工作中掌握各种活动的礼宾要求，从而提高学生的综合素质。 四、教学内容 第一章个人礼仪（理论 4 学时） （一）教学内容 1. 仪容修饰 2. 服饰佩戴 3. 仪态规范 （二）教学重点 1.掌握仪容美在不同场合的基本要求 2.能在不同场合以正确的站姿、坐姿、走姿、蹲姿塑造良好的自我形象。 （三）教学难点 能在不同场景下正确的使用眼神与面部表情，培养自然大方真诚的个性形象。 （四）基本要求 1.能在不同场合进行恰当的自我形象塑造。 2.能通过服饰礼仪的基本原则，掌握男士和女士服饰的着装要领。
第二章交际交往礼仪（理论 6 学时+实践 2 学时）（一）教学内容 1．称呼礼仪 2．握手礼仪 3. 介绍礼仪 4. 名片礼仪 5. 空间礼仪 （二）教学重点 1.在交往中正确的称呼他人 2.灵活掌握使用名片的时机 3.把握好合适、得体的空间距离 （三）教学难点 无 （四）基本要求1．能针对不同的场合和情境，恰当的进行自我介绍和为他人作介绍2．能对名片进行科学合理地归类整理，建立良好的社交形象 第三章公共礼仪（理论 2 学时） （一）教学内容 1．出行礼仪 2．公共场所礼仪 （二）教学重点 1.出行过程中的步行礼仪 2.出行过程中乘坐各类交通工具的礼仪 3.在宾馆住宿期间应注意的礼仪规范 （三）教学难点 掌握参加各类公共文体活动晚会时应具备的礼仪规范 （四）基本要求 1．能做到在公共场合与他人共处时和睦相处，礼让包容的有关行为规范 2．培养在人际交往应酬中所应具备的基本素养
2019春日常礼仪系列一在线考试 单选题 (共10道题) 1.（5.0分）人际交往中要以谁为中心？ ?A、自己 ?B、对方 ?C、双方利益 ?D、位高者 我的答案：B 此题得分：5.0分 2.（5.0分）第一次请外人吃饭时，最礼貌、最得体的做法是要问什么？ ?A、您爱吃点什么 ?B、您想吃点什么 ?C、你吃川菜还是吃粤菜 ?D、您不能吃什么 我的答案：D 此题得分：5.0分 3.（5.0分）西方人不吃什么？ ?A、动物的内脏 ?B、动物的血 ?C、动物的头脚 ?D、动物 我的答案：C 此题得分：5.0分 4.（ 5.0分）什么决定工作，决定人际关系，决定生活的质量？ ?A、理想 ?B、思想 ?C、信念 ?D、目标
我的答案：B 此题得分：5.0分 5.（5.0分）如果有一项研究，你认为一定可以成功，可你的直接上级基于风险等因素，不批准这个项目，你该怎么那么做？ ?A、越级上报 ?B、服从上级 ?C、自己独立研究 ?D、再次向上级申请 我的答案：B 此题得分：5.0分 6.（5.0分）我讲礼者敬人也，礼要求以什么为本？ ?A、忠诚 ?B、善良 ?C、尊重 ?D、友善 我的答案：C 此题得分：5.0分 7.（5.0分）礼仪的仪就是规范的什么技巧？ ?A、交往 ?B、沟通 ?C、互动 ?D、交友 我的答案：B 此题得分：5.0分 8.（5.0分）在尊重和规范之间有个桥，是什么？ ?A、接受 ?B、忍受 ?C、表达 ?D、忠诚 我的答案：C 此题得分：5.0分 9.（5.0分）什么是尊重？
?A、尊重别人的信仰 ?B、尊重别人的信念 ?C、尊重别人的爱好 ?D、尊重别人的选择 我的答案：D 此题得分：5.0分 10.（5.0分）人际交往中接受别人除了接受这个人本身之外，还要怎样？ ?A、尊重别人的信仰 ?B、尊重别人的信念 ?C、尊重别人的风俗习惯 ?D、尊重别人的选择 我的答案：C 此题得分：5.0分 多选题 (共10道题) 展开 收起 11.（5.0分）当你为别人服务时，应该做到什么？ ?A、量力而行 ?B、有求必应 ?C、尊重他人 ?D、不厌其烦 我的答案：BD 此题得分：5.0分 12.（5.0分）在人际交往中，要处理好自己的人际关系的要点是什么？ ?A、互动 ?B、沟通 ?C、交往 ?D、尊重 我的答案：AB 此题得分：5.0分 13.（5.0分）沟通的规则是什么？
2020 校园礼仪常识大全文档Document Writing
校园礼仪常识大全文档 前言语料：温馨提醒，公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与社会组 织在公务活动中为行使职权，实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文 字材料，是传达和贯彻方针和政策，发布行政法规和规章，实行行政措施，指示答 复问题，知道，布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 一、尊师礼仪 1、每天第一次见到老师主动问好，分别时说“再见”。 2、进出校园及上下楼梯时，主动给老师让行。 3、指出老师的错处时，要有礼貌。 4、虚心听取老师的教诲，诚恳接受师长的教育。 5、对老师说实话、真话，不欺骗老师。 6、珍惜老师的劳动成果，按时完成老师布置的各项任务。 7、服从老师管理，不顶撞老师。 8、与老师交谈时，要起立并主动给老师让坐。 9、老师在办事或与别人交谈时，不可随意打扰老师，先站立一侧，等老师办完事或谈完话后再找老师。 10、老师进入学生活动室，学生主动站起问好、让坐；老师离开时起身送出。 二、同学礼仪 1、同学间要互相问候“你早”、“你好”，可点头、招手。
2、与同学说话态度诚恳、谦虚，语调要平和；听同学说话要专心，不轻易打断别人的话。 3、同学间的交往应使用礼貌用语。问同学问题，要用谦语“请问”、“对不起”、“打扰你一下”、“向你请教个问题”等，得到回答后要道谢；同学回答不上来时，说“不要紧，这个问题比较难回答，耽搁了你的时间，谢谢”等。 4、尊重同学，不给同学取绰号，说花名；不说使别人感到伤心羞愧的话。 5、同学之间互助互爱，主动帮助有困难的同学。 6、尊重和照顾女同学，不欺侮女同学。 7、向同学借东西，要先征得同学的同意；对同学的东西要特别爱护，且按时归还。 8、不在同学面前说长道短、搬弄是非，影响同学友谊。 9、不斤斤计较，对同学的过失或冒犯要宽宏大量。 10、讲究信用，答应别人的事要尽力办到。 三、穿着礼仪 1、按要求穿规定的校服，不穿奇装异服。 2、着装整齐，朴素大方，不把上衣捆在腰间，不披衣散扣。 3、不穿背心、拖鞋、裤衩在校园行走和进入教室。 4、课堂上不敞衣、脱鞋。 5、不穿名牌鞋，以球鞋或平底鞋为好。 6、不佩戴项链、耳环（针）、戒指、手链、手镯等饰物。 7、不涂脂抹粉，不画眉纹眉，不留长指甲，不涂指甲油。
礼仪基本知识 前言： “礼”是一种道德规范：尊重。“礼者敬人也”。在人际交往中，即要尊重别人，更要尊重自己，礼者敬人。但是你只是口头说说尊重是没用的。心里想什么？这就要求你善于表达，它需要一定的表达形式。你得会说话，你得有眼色，你得懂得待人接物之道。 “仪”就是恰到好处地向别人表示尊重的形式。而现在大多数的人片面的认为“仪”是指个人的外在形象和仪态，那是不正确的。这种认知，只是对礼仪的其中的一个方面的认识，因此，在人际交往中我们不仅要有礼，而且要有仪。 总结下来，“礼仪”就是行为规范，现代人是讲规矩的，规范就是标准。礼仪，其实就是待人接物的标准化的做法。有一句话“教养体现于细节，细节展示素质，细节决定成败”其实规范也是展示于细节的，在任何情况下，规范的问题你要不注意，那就会比较麻烦。所以我们强调礼仪，它是交往艺术，它是沟通技巧，它是行为规范！ 一、 1.礼仪站姿： 站姿是静态的造型动作，是其他动态美的起点和基础。古人主张“站如松”，这说明良好的站立姿势应给人一种挺、直、高的感觉。 基本站姿 １．两脚跟相靠，脚尖展开４５°～６０°，身体重心主要支撑于脚掌、脚弓之上。 ２．两腿并拢直立，腿部肌肉收紧，大腿内侧夹紧，髋部上提。 ３．腹肌、臀大肌微收缩并上提，臀、腹部前后相夹，髋部两侧略向中间用力。 ４．脊柱、后背挺直，胸略向前上方提起。 ５．两肩放松下沉，气沉于胸腹之间，自然呼吸。 ６．两手臂放松，自然下垂于体侧。 ７．脖颈挺直，头向上顶。 ８．下颌微收，双目平视前方。女士基本站姿如下图所示：
男士基本站姿如下图所示： １．女士前搭手站姿（如图）。 两脚尖展开，左脚脚跟靠近右脚中部，重心平均置于两脚上，也可置于一只脚上，通过重心的转移可减轻疲劳，双手置于腹前。
中石油（北京）日常礼仪系列（三）在线考试答案 单选题(共10道题) 收起 1.（分）家里和单位接待客人，客人告辞的，谁先伸手握手 A、主人 B、客人 C、无先后顺序 我的答案：B 此题得分：分 2.（分）英语文化中，哪里是上位，是好的位置 A、左 B、右 C、上 D、下 我的答案：B 此题得分：分 3.（分）阿拉伯世界比较通行的礼节，是什么 A、拱手礼 B、按胸礼 C、吐舌礼 D、吻手礼 我的答案：B 此题得分：分 4.（分）欧美国家亲吻礼节，在社交场合它也仅是象征性的，亲什么地方有讲究，一般长辈亲晚辈亲哪里 A、下巴 B、额头 C、贴面颊 D、吻面颊
我的答案：B 此题得分：分 5.（分）欧美国家亲吻礼节，在社交场合它也仅是象征性的，亲什么地方有讲究，一般晚辈亲长辈亲哪里 A、下巴 B、额头 C、贴面颊 D、吻面颊 我的答案：A 此题得分：分 6.（分）如果客人不认识路，陪同人应该在什么位置 A、客人的右前方 B、客人的左前方 C、客人的右后方 D、客人的左后方 我的答案：B 此题得分：分 7.（分）在国际会议中，如何排列会议顺序 A、按来的先后排序 B、按姓氏笔画排序 C、按拉丁字母排序 D、按抽签排序 我的答案：C 此题得分：分 8.（分）让客人或者贵宾在通过房间的门的时候应 A、先入先出 B、先入后出 C、后入先出 D、后入后出 我的答案：A 此题得分：分 9.（分）专职司机开车，上座是哪
A、副驾驶座 B、司机的后排 C、司机后排对角线 D、离门近 我的答案：C 此题得分：分 10.（分）会客时为了表示平起平坐、亲密友善，应选择以下哪种排座的模式 A、自由式 B、主席式 C、相对式 D、并列式 我的答案：D 此题得分：分 多选题(共10道题) 收起 11.（分）集体介绍一般最重要的你要注意是什么呢 A、两边都是单位要把地位低的一方先介绍地位高的一方 B、两边都是单位要把地位高的一方先介绍地位低的一方 C、集体和个人，先介绍个人，后介绍集体 D、集体和个人，先介绍集体，后介绍个人 我的答案：AC 此题得分：分 12.（分）介绍的辅助工具就是名片，下列属于名片的作用的有哪些 A、人们认识的窗口 B、社交的介绍信 C、名片是社交的联谊卡 D、名片乃现代人社交之必备。 我的答案：BCD 此题得分：分 13.（分）下面哪些情况下，做自我介绍是比较容易成功的
基本社交礼仪常识大全 人际关系的好坏是决定人生成败的重要因素。下面是小编帮大家整理的基本社交礼仪常识大全，希望大家喜欢。 礼仪用语：礼貌用语的“四有四避” 在交际中，人们使用礼貌用语通常要做到“四有四避”，即有分寸、有礼节、有教养、有学识，要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。 “四有”：第一是有分寸。这是语言得体、有礼貌的首要问题。要做到语言有分寸，必须配合以非语言要素，要在背景知识方面知己知彼，要明确交际的目的，要选择好交际的体式，同时，要注意如何用言辞行动去恰当表现。当然，分寸也包括具体的言辞的分寸。 第二是有礼节。语言的礼节就是寒暄。有五个最常见的礼节语言的惯用形式，它表达了人们交际中的问候、致谢、致歉、告别、回敬这五种礼貌。问候是“您好”，告别是“再见”，致谢是“谢谢”，致歉是“对不起”。回敬是对致谢、致歉的回答，如“没关系”、“不要紧”、“不碍事”之类。
第三是有教养。说话有分寸、讲礼节，内容富于学识，词语雅致，是言语有教养的表现。尊重和谅解别人，是有教养的人的重要表现。尊重别人符合道德和法规的私生活、衣着、摆设、爱好，在别人的确有了缺点时委婉而善意地指出。谅解别人就是在别人不讲礼貌时要视情况加以处理。 第四是有学识。在高度文明的社会里，必然十分重视知识，十分尊重人才。富有学识的人将会受到社会和他人的敬重，而无知无识、不学无术的浅鄙的人将会受到社会和他人的鄙视。 “四避”：第一是避隐私。隐私就是不可公开或不必公开的某些情况，有些是缺陷，有些是秘密。在高度文明的社会中，隐私除少数必须知道的有关人员应当知道外，不必让一般人员知道。因此，在言语交际中避谈避问隐私，是有礼貌的重要方面。欧美人一般不询问对方的年龄、职业、婚姻、收入之类，否则会被认为是十分不礼貌的。 第二是避浅薄。浅薄，是指不懂装懂，“教诲别人”或讲外行话，或者言不及义，言不及知识，只知柴米油盐，鸡猪猫狗，张长李短，男婚女嫁。言辞单调，词汇贫乏，语句不通，白字常吐。如果浅薄者相遇，还不觉浅薄，但有教养、有知识的人听他们谈话，则无疑感到不快。社会、自然是知识的海洋，我们每个人都不可能做万能博士或百事通。我们应当学有专攻又知识渊博，但
幼儿园礼仪常识大全 礼仪是在人际交往中，以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等方面的内容。下面是我整理的幼儿园礼仪常识大全，希望能对大家有所帮助。 1.生活礼仪： (1)用餐礼仪： 《吃饭歌》 小筷子手中拿，一口饭一口菜，吃饭时不喧哗，垃圾扔进小碗里，自己的饭菜都吃光，桌面地面都干净。 (2)仪容仪表： 《站立歌》 站像一棵松，小小青松青又青，天天挺立在山顶;风吹雨打都不怕、青松越长越精神。 《起立歌》 小脚跟找朋友，小手掌放两边，小肚皮收紧了，小肩膀往下压，小眼睛往前看。 《端坐歌》 坐像一台钟、小小膝盖头碰头、小手小腿做朋友、眼看前方背挺直、快乐学习有劲头。 《排队歌》 队伍一条线，立正挺胸向前看，对准伙伴后脑勺。
《走路歌》 走路挺起胸，摆动两只手，挺胸向前走。 《洗手歌》 小宝宝，爱洗手，大家一起卷袖口，擦一擦，搓一搓，我们的小手真干净。 《起床歌》 太阳公公哈哈咪笑，小朋友们起床早，自己动手穿衣服，洗脸刷牙别忘掉。 背上我的小书包，欢欢喜喜上学校。路上不要贪玩耍，按时到校不迟到。 《午睡歌》 轻轻走进午睡室，自己的衣服折整齐;小被叠好床靠齐，环境整齐靠大家。 (3)交往礼仪： 《待客歌》 客人来，欢迎他，请坐下，请喝茶，客人问我，我回答，我不害怕，陌生人。 客人走，送送他，挥挥手，再见吧! 《不打架》 小刚不小心，踩了我一下。我不把他骂， 也不把他打。打骂都不好，不是乖娃娃。 《祝寿歌》
爸爸过生日，我要送个礼。不送大蛋糕，不送小玩具。 画上一幅画，写上祝福语。唱支生日歌，爸爸多欢喜。 《文明用语歌》 早上见面问个好，”good morning”少不了;遇事需要道个谦，”对不起”心记牢;若是有人感谢你，”没关系”别忘记;请求别人帮忙后，切记说句”谢谢你” 《幼儿园里朋友多》 幼儿园里朋友多，大家一起真快乐，你跳舞，我唱歌，团结友爱笑呵呵。 《礼貌常用语》 语言礼仪礼貌用语记在心，争做文明小朋友。“请”字“您”字不离口，“谢谢”两字常常有，错事情“对不起”，助人常说“没关系”。 幼师培训资料集 2.公共场所礼仪： 《走路静悄悄》 我要学猫猫，走路静悄悄。楼下张婆婆，最怕吵和闹。 脚步咚咚咚，吓得她心跳。要是吓出病，那可怎么好? 《回答歌》 爸爸在叫我，我不答应他;妈妈在呼我，半天才回答。 爸爸和妈妈，都是我错啦。你们在叫我，我要马上答。 《问路歌》
第一章礼仪的概论 第一节现代社交礼仪的涵义、原则和作用 一、现代社交礼仪的涵义 二、现代社交礼仪的原则 （一）尊敬他人 （二）约束自我 （三）诚实守信 （四）平等友善 （五）宽容豁达 （六）入乡随俗 （七）谦恭有度 （八）严守礼规 三、现代社交礼仪的作用 （一）塑造良好形象 （二）沟通有益信息 （三）协调人际关系 （四）促进社会文明 （五）适应“入世”需要 第二节加强道德修养，提高礼仪水平 一、德与礼互为表里 二、加强道德修养 （一）学习和遵守公民道德基本规范 （二）理解和实践社会主义道德建设的核心、原则和基本要求 （三）认真学习和遵循社会公德 （四）加强职业道德修养，认真履行角色道德 （五）修身养性，着力家庭美德建设 三、提高礼仪水平 （一）知书达“礼” （二）躬行实践 （三）慎独重微 （四）角色恰当 第二章塑造良好的自我形象----个人礼仪 第一节仪容仪态 一、仪容 （一）代表风度 ●注重仪表●讲究风度 （二）头发修饰 ●保持头发日常整洁●头发长短要男女有别，适中为度 ●依据自己的特点慎选发型●美发要自然得体 （三）面部修饰 ●眼部修饰●口部修饰 ●鼻部修饰●耳部、颈部修饰 （四）薄施妆粉 ●化妆应遵循的原则●提倡积极化妆 ●化妆礼规与禁忌
（五）注意个人卫生 ●手部的保洁与修饰●下肢的清洁与修饰 ●注意全身卫生和生活卫生●避免不雅行为 二、仪态 （一）仪态在社交中的礼仪作用 ●无声的体态语比有声的口头语表达的内容有时更丰富、更真实 ●体态语能够表达有声语言所不能表达的真情 ●仪态美有助于展示风采，树立良好的自我形象 ●仪态美有助于加深交往对方的第一印象，形成良好的首因效应 （二）几种主要的举止姿态 ●站的姿态●坐的姿态 ●蹲的姿态●走的姿态 第二节服饰穿戴 一、服饰的社交意义及穿戴原则 （一）服饰的社交意义 ●服饰是社会身份的标志●服饰是人体美的重要表现形式 ●服饰是一种无声的交际语言●服饰也是一种重要的交际礼仪（二）服饰穿戴的礼仪原则 ●整洁原则●个性原则 ●和谐原则●文雅原则 ●TPO原则 （三）不同场合的不同色彩与搭配 ●喜庆场合●庄重场合 ●悲哀场合 二、服饰的色彩与搭配 （一）色彩的象征意义 （二）服饰色彩的搭配 ●同色系服饰搭配●相似色服饰搭配 ●对比色服饰搭配●主色调服饰搭配 三、男士着装礼节 （一）中外传统礼服 （二）西装的流派（三）西装的着装规范 四、女士着装礼节 （一）中外传统女礼服 ●我国传统女礼服---旗袍●西式传统女礼服 （二）西装套裙与其他裙装 ●典雅的西装套裙●异彩纷呈的其他裙装 五、服装配件与饰品佩戴 （一）服装配件的礼节 ●帽子●手套 六、饰品佩戴的礼节 （一）眼镜（二）首饰 （三）手表、钢笔与皮包 第三节谈吐表情 一、谈吐 （一）言语礼貌文雅 ●敬语得体●谦雅适当 （二）言谈清晰幽默
基本日常礼仪常识大全 （最新版） 一、仪容礼仪 1、头发整洁，发型得体大方。 2、仪容洁净，男士胡须勤刮，指甲常修剪，女士指甲长段适中，美化适中。 3、口腔卫生，牙齿清洁。 4、化妆浓淡适应场合，妆容和服饰搭配和谐，不使用香味过重的化妆品。 5、化妆与年龄相协调，与身份向符合。 二、着装礼仪 1、服饰整洁，得体，大方，色彩搭配合理。 2、正式场合，男士宜穿礼服或深色的西装，皮鞋和袜子。女士宜穿套服，不空短、透、露服装。 3、穿西装时，衬衫袖子应略长于西装袖子，领带平直长度在腰带上缘。
4、鞋子与衣服像搭配，保持鞋子洁净，正式场合不穿拖鞋，穿西装，裙装，礼服时不穿平跟鞋或布鞋。 5、女士围巾，领巾，手包应与服装颜色和谐搭配。 三、言谈礼仪 1、和颜悦色，语言简洁，语调亲切，语速适中。 2、认真聆听，切忌心不在焉，不轻易打断言者。 3、与人交谈时目视对方，适时点头、对答。 4、多人交谈时说话时间长短适度，不滔滔不绝。 5、礼貌性的交谈应使用谦词和敬语。 四、握手礼仪 1、用右手，双腿并立站直，微笑着注视对方眼睛。 2、一般由年长的向年轻的伸手，地位高的向地位低的伸手，女士向男士伸手，拜访时主人先伸手，告别时客人先伸手。 3、在多人握手时，顺气自然，不交叉握手。 4、与贵宾或才人握手时宜用双手，身体身躯前倾。 5、男士与女士握手时，时间长短和力度适中。
五、举止礼仪 1、站立时挺胸，收腹，抬头，双臂自然下垂或在体前交叉。 2、穿礼服或旗袍站立时忌双脚并列，应以一只脚为重心，双脚前后适当错开。 3、坐立时上身保持端正，女士穿裙装坐沙发不应太靠里面。 4、双腿交叠而坐时，悬空的小腿回收，脚尖向下。 5、与人交谈时身体适当前倾，可根据内容需要做适当手势。 6、走路时身体挺直，自然摆动双臂，不左摇右摆。 7、穿旗袍走路时胸微含，下颚微收，步幅不宜太大。 8、在室内公共场所不大声喧哗，打喷嚏时适当掩口。 9、在公共场所不大声喧哗，不随地吐痰，打喷嚏时适当掩口。 10、常回家看父母，主动嘘寒问暖，分担家务。 六、拜访礼仪 1、访前约定，按时到达，叩门或按门铃不应该过重或过久。 2、进门后主动打招呼，待主人安排座位后再坐下。 3、主人端茶敬烟时起身道谢。
大学路上的礼仪历程 提要：对于一个大学生来说，生活学习中无处不存在着礼仪，礼仪像一根仙女棒，指引着 我们成长。在生活的足迹里，点点滴滴都和礼仪有关。学好礼仪，是一件严肃的事，是一 种必然。学好礼仪从自己开始，推己及人，社会将会更美好。 关键词：礼仪大学生成长生活 洛克曾说——“礼仪是在他的一切别种美德之上加上一层藻饰，使他们对他具有效用，去为他获得一切和他接近的人的好感。”一个人懂礼，学礼，他是强大的，他拥有让人信任，想接近的气场。论语云：不学礼，无以立。不懂礼貌之人，只会遭人背弃，惹人厌烦。学礼，并非难事。礼仪只在于生活的小事和细节中，如果把礼仪看得比月亮还高，他就会失 去别人的真诚和信任。态度决定细节，细节体现素质。一个人修养的高低就在于细节小事 的把握。所以对于一个人的成长，礼仪细节的把握是必不可少的。以下是参考书本对礼仪 的理解： 从社会角度来看，礼仪是规范，是约束。社会通过礼仪为人们设计了一条参与社会生活的固定轨道，遵循它，人们的生活变得简单顺利通畅，背弃或者偏离它，人们的生活会变得复杂而难以对付。所以只有牢牢扼住礼仪的规则，让它为己所用，才能在人生之旅中少走弯路，辉煌腾达。现在，对于大学生来说，闲时做点兼职有助于提高自我的社会经验。但是求职的同时，面临着面试问题。面试时要仪容仪表整洁，语言得体有礼……如果不懂，只有乖乖被刷。如果懂得巧妙地运筹好礼仪规范，至少第一印象会是好的，那么以后的路也不会差到哪里。 从人际关系的角度来讲，礼仪是人们在生活中用来协调人际关系的行为准则。它是情商的培养，使人游刃于人群关系之中，得心应手。特别是对于我们大学生来说，一所大学就是一个小小的社会，要开始学着，如何有与人愉快交往，如何运筹好人际关系，建立好人脉群。由此，礼仪的学习，情商的提高亦是人生的必修课。一个人的成功，百分之七十靠的是人脉，是情商，而剩下得才和智商等方面有关。好多学生，在高中那都是时代的弄潮儿，成绩优秀，各项技能一流，但是来到大学，便有了各种忧心。学不会与人打好关系，不懂得以礼待人，用礼仪准则来运行人情关系，以至于处处难，步步难。进社团吧，又不懂得融入；进学生会吧，又不知如何做事做人好；在小团体混吧，又找不到共同的爱好……所以，一个人健康、成功地成长，必然要学好礼仪并加以灵活运用。 从礼仪的内在含义理解，礼仪是“尊重他人。”“礼”是指对他人表示尊重的态度和动作，而“仪”则是规则、准则，“礼仪”则是对他人表示尊重的行为准则。所以，礼仪的根本目的是尊重他人。人自尊者，则他尊。一个人尊重别人也就是尊重自己，同时也能获得他人的尊重。现在很多大学生已经淡忘了中国的传统美德，出口成“脏”，随意丢垃圾，不懂尊老爱幼……社会在变，大学生的素质在下降。乘公交车时见孤寡老人，不懂让座，甚至视而不见听而不闻，如此，叫人情何以堪？这样的学生必然不懂尊重他人，必然遭人厌烦，背离。想想，多年以后，当自己老了，行动不便时，没有懂礼貌，有爱心的人帮忙，生活该有多阴暗。所以，礼仪的学习不仅在于自身素质的提高，也有助于社会良好风气的养成。 从礼仪的内在结构理解，礼仪是内在修养的外在表现。礼仪从自身结构来讲，由质(礼的内在修养)与文（礼的外在表现）组成。前者是礼的实质，后者是礼的形式。“质胜文则野，文胜质则史，文质彬彬，然后君子。”礼仪像是一件华服，将本来略为丑陋的东西，打扮的光鲜美丽。学好礼仪，我们何乐而不为呢？一个懂礼仪的人，他总是受欢迎的。图书馆内，有喜欢他的老师同学，倘佯书海之际，亦结交好友；食堂内，有懂他心思的打菜盛饭的叔叔阿姨，饭菜也变得多了，每天吃的好好的饱饱的，生活多美好；自习室里，总有愿意和你结伴的哥们姐妹，回来的路上，欢歌笑语，好不快活……懂礼仪的人，他总有一股强劲的吸引力，
日常礼仪 1.礼仪：是指人们在社会交往中所形成的律己、敬人的行为规范，也是约定俗成的待人以尊重、友好的习惯做法。 2.尊重的原则三“A“原则 第一个A（accept）接受对方。第二个A（attention）重视对方。第三个A(admire)赞美对方。 3. 仪表礼仪四要点修饰容貌注意化妆注意举止注意表情 4. 容貌： 1)发型：整洁规范长度适中款式合适 2)男性发型：前发不附额，侧发不掩耳，后发不及领 3)女士发型：头发束起，不要披散过肩 4)脸部：男士：不要留胡子，注意修剪鼻毛、耳毛； 女士：不宜浓妆，不用怪异颜色。 指甲：不留长指甲，女士不涂颜色过艳的指甲油。 香水：男士：使用男士专用香水； 女士：应以气味芬芳、清淡为好 5.化妆礼仪：自然，协调选用同系列化妆品，各个部位协调，与服饰协调，避人 6.举止动作：美观，规范 7. 站姿 目视前方，挺胸直腰，肩平，双臂自然下垂，收腹。 双腿并拢直立，脚尖分呈Ｖ字型。 两脚分开，双手合起放于腹前或背后。 8. 坐姿 轻轻入座，至少坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢（男性可略分开）。 对坐谈话时，身体稍前倾，表示尊重和谦虚。 如果长时间端坐，可将两腿交叉重叠，注意将腿向回收。 9. 蹲姿 一脚在前，一脚在后，前脚全着地，小腿基本垂直于地面，后脚跟提起，脚掌着地，臀部向下。 10. 目光 交谈中与对方视线应经常交流，（每次3～5秒） 其余时候应将视线保持在对方眼下方到嘴上方之间的任一位置。 11.握手 1)手位 手向侧下方伸出，手掌与地面垂直，手尖稍向下，拇指向前适当地张开，其余四指并拢向下 2)时间三到五秒钟 3)力度握力在两公斤左右 4)伸手的前后顺序 地位高的人先伸手，女性先伸手，长辈先伸手，上级先伸手，老师先伸手 注意特殊性接待客人时主人先伸手 客人告辞时客人先伸手 一个人跟多人握手：由尊而卑，由近而远，宴会桌上顺时针方向
接待礼仪知识大全 接待礼仪常识 孔子曰：“有朋自远方来，不亦乐乎？”自古以来，中国人就以热情好客而闻名于世。礼待宾客，在中国向来被视为基本礼仪之一。在现代社会，人们不仅讲究礼仪，而且在不同的场合还应遵守各不相同的礼仪规范。为满足工作需要，我们就日常工作中的接待礼仪进行了和，供大家参考。 一、基本礼仪 （一）电话礼仪 接打电话要做到语言文明、态度文明、举止文明。要使用电话基本文明用语，如：“您好！”、“你好！”、“请”、“劳驾”、“麻烦”、“再见”等，声调要愉悦，语音和音量要适中，咬字要清楚。主动给对方打电话时，应在对方的工作时间内联系，尽量不要在节假日、用餐时间和休息时间给他人打工作电话（特别紧急时除外）。打国际电话还要考虑时差。电话礼仪提倡“以短为佳，宁短勿长”，对通话的时间通常控制在三分钟之内。 （二）引路
1．引导：接待人员应走在客人的左前方一点的位置，遇到转弯时，应用右手示意，说声“请走这边”。 2．如果是自己陪同客人，担当主人，应让客人位于自己的右侧，以示尊重，注意要并排走，不要落在后面。 3．如果是陪访或随同人员，一般走在领导的两侧偏后一点或后面。 （三）上下楼梯 上楼梯应让客人、领导、女士先上，接待人员在后；下楼梯时，接待人员应在前，让客人、领导、女士在后。这既是礼节，也是为客人安全着想。 （四）乘电梯 现在一般都是无人驾驶的自动电梯，所以接待人员要自己先进去，再让客人进去。到达时应让客人先出去，自己用一只手挡着电梯门一边或按着电梯“开门”的按钮，防止门突然自动关闭，夹伤客人。 （五）进出门
1．进门应先把门推开，站在门口，用手示意，请客人、领导进去。同样，出门时也相同。 2．如果自己是主陪，走到门口时，应用手示意，有礼貌地说声“请”。 （六）介绍 当客人与己方人员见面，在介绍时应记住以下两点： 1．右手心朝上，五指自然平摊，有礼貌地以手示意，并简要地说明被介绍人的单位、职务、姓名。 2．介绍应遵守“尊者优先了解情况的原则”。也就是说，在为他人作介绍前，先要确定双方地位的“尊卑”，然后先介绍位卑者，后介绍位尊者。这样可使位尊者优先了解位卑者的情况，在交际中掌握主动权。 （七）握手 1、握手的先后次序
第1题自我修饰有三个要点需要注意，下列哪一项不是这个范畴： 您的答案：D 题目分数：5 此题得分： 批注： 第2题排列座次十分讲究，下列说法错误的是： 您的答案：B 题目分数：5 此题得分： 批注： 第3题正式宴会具有三大确定性（） 您的答案：C 题目分数：5 此题得分： 批注： 第4题宴会礼仪中的环境有三点考虑不包括（） 您的答案：A 题目分数：5 此题得分： 批注： 第5题刀叉在不使用时的放置讲究是放置成（）行 您的答案：B 题目分数：5 此题得分： 批注： 第6题节庆礼仪三大特点，下列哪一项不是： 您的答案：A 题目分数：5 此题得分： 批注：
第7题注意拜访时适可而止，一般情况下，礼节性拜访，客人停留的时间多久为宜 您的答案：B 题目分数：5 此题得分： 批注： 第8题过年选择的礼品强调三个特点，下列哪一项不是： 您的答案：C 题目分数：5 此题得分： 批注： 第9题宴会的类型不包括（） 您的答案：C 题目分数：5 此题得分： 批注： 第10题下列关于汤匙的使用注意中错误的是（） 您的答案：D 题目分数：5 此题得分： 批注： 第11题基本用餐方式的三大类别不包括哪一种（） 您的答案：D 题目分数：5 此题得分： 批注： 第12题西餐礼仪中关于餐具的使用正确的是（） 您的答案：C 题目分数：5 此题得分： 批注： 第13题金教授建议的点餐的省事三招是（）
您的答案：B 题目分数：5 此题得分： 批注： 第14题世界上通行的付费方式有三种不包括（）您的答案：B 题目分数：5 此题得分： 批注： 第15题安排菜单时的五大禁忌不包括（） 您的答案：C 题目分数：5 此题得分： 批注： 第16题应邀赴宴需注意的问题的是 您的答案：A,C,D,E 题目分数：5 此题得分： 批注： 第17题节庆聊天的几个忌讳包括 您的答案：A,B,C 题目分数：5 此题得分： 批注： 第18题西餐礼仪的交际中应注意 您的答案：A,B,C 题目分数：5 此题得分： 批注： 第19题西餐礼仪讲究中进餐时应注意 您的答案：A,B,C 题目分数：5 此题得分：
乌苏市第五小学学生礼仪教育 招呼语一—你好；告别语一再见； 致谢语一—谢谢；致歉语一对不起； 协商语—能不能……安慰语一—别难过… 请求语—请帮我…… 拒绝语—真对不起，我现在无法…… 小学生礼仪常规 一、参加升国旗仪式，衣着整洁，脱帽肃立，行队礼或注目礼，唱国歌严肃、准确、声音洪亮。 二、着装得体，坐正立直，行走稳健，谈吐举止文明。 三、使用好礼貌用语：请、您、您好、谢谢、对不起、没关系、再见。 四、使用好体态语言：微笑、鞠躬、招手、鼓掌、上下楼右行礼让、回答问题起立。 五、进校第一次见到老师，鞠躬问好；上下课，起立向老师行注目礼；课上，积极举手发言。课后进老师办公室，先喊报告，经允许后再进入，离校与
老师、同学道别。 六、家中吃饭请长辈先就座，离家或归家与家长打招呼。 七、对待家人或外宾，要热情、大方，主动问候，微笑致意，起立欢迎，招手送别。 八、对待老、幼、病、残和军人，行走让路、乘车让座，购物让先，尊重帮助残疾人。 九、递送或接受物品应起立并用双手。 十、参加集会守时肃静，大会发言先向老师和听众致礼，发言结束道谢。 观看演出，比赛，适时适度鼓掌致意。
小学生如何使用礼貌用语及体态语言 一、使用好礼貌用语：请、您、您好、谢谢、对不起、没关系、再见。 1、尊称(敬称)：对长辈、友人或初识者称“您”，对师长、社会工作人员要称呼职务或“老师”、“师傅”、“同志”、“叔叔”、“阿姨”等，不直呼其姓名。 2、对他人提出要求时说“请”；与人招呼时说“您好”。与人分手时说“再见”: 给人添麻烦时说“对不起”；别人向自己致歉时要回答“没关系”：得到别人帮助表示感谢时说“谢谢您”。 二、使用好体态语言：微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、上下楼时右行礼让、回答问题时起立。 1、微笑：是对他人表示友好的表情，笑不露牙齿，嘴角微微上翘。 2、鞠躬：是下级对上级、晚辈对长辈、个人对群众的礼节。行鞠躬礼时，脱帽、立正、双目注视对方，而带微笑，然后身体上部向前倾斜自然弯下15-30度左右，低头眼向下看。有时为深表谢意，上体前倾可再深些。 3、握手：与人见面或离别时最常用的礼节，也是向人表示感谢、慰问、祝贺或鼓励的礼节。 (1)握手前起身站立，摘下手套，用右手与对方右手相握。 (2)握手时双目注视对方，面带微笑。 (3)一般情况下握手不必用力，握一下即可。 (4)多人同时握手不要交叉，待别人握后伸手，依次相握。 4、招手：公共场合远距离遇到相识的人或送别离去的客人，举手打招呼并点头致意。招手时手臂微屈，手掌伸开摆动。
竭诚为您提供优质文档/双击可除现代商务礼仪的特点 篇一：现代商务礼仪 《现代商务礼仪》考试题型及习题总复习 第一章商务礼仪概说 【礼仪小测试】 判断下列说法正确与否 1.电视电话会议只要看电视或只要打个电话就可以了.错 2.电子商务不需要注重写作能力.错 3当别人夸奖自己时越谦虚越好.错 4当进行正式宴会时,一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭.对 5拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的.对 【案例分析】 在曼谷的国际电讯公司 一家外国电讯公司在泰国曼谷设立一分公司选地址时,看中了一处房价适中,交通方便且游人众多的地段,而这幢
楼的对面塑着一尊并不十分高大,但又非常显眼的如来佛像,………… 【问题】:1.在涉外商务交往中如何理解尊重原则在现代的跨国经营过程中,谁能入乡随俗或者说尊重对方的礼仪,谁就生存的更好,也就是要对礼仪进行本土化管理. 2.在涉外的商业活动中,礼仪的重要性可以有多大在今天的商业社会里,由于竞争的不断增强,使公司与公司之间 所提供的产品和服务并无太大差别,这样就使服务态度和商务礼仪成为影响客户选择产品和服务的至关重要的因素;同时礼仪也体现了企业文件的氛围及员工的素质状况,是企业形象的重要内容.【课后选择题】 现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到(c). 商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些 只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重视注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意 2.在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是(A). 上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反; 上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样; 上下楼时都让领导,来宾走在前方;
商务着装礼仪知识大全 西装的胸袋又称手帕兜，用来插装饰性手帕，也可空着。手帕须根据不同的场合折叠 成各种形状，插于西装胸袋。 职业女性日常上班时不一定天天都要穿套装，上衣和裙子可以用不同的颜色来搭配; 也可以穿着大方的针织衫。 男生参加面试可以在衬衣外打领带，这样会风采倍增。深色套装，浅色衬衫，一般搭 配颜色较深的领带，最好是与套装同色系。领带的颜色可以有一些变化，但底色不能太炫耀、刺眼，如大红、大紫的领带，一般不适宜面试场合。 着装要正式针对不同的行业要由不同的着装看行业需要一般是正装西服。礼仪方 面做到大方得体，不要拘束不要过于紧张。下面有整理的商务着装礼仪知识大全，欢迎阅 读! 男士商务着装简介： E、要注意领带的选择和佩戴领带是西装的重要装饰品，西装与衬衣、领带的搭配 十分讲究。领带与衬衫的配色规律是：黑色西装+银灰色、蓝色或黑红色条纹对比色调的 领带+浅色或白色衬衣灰色西装+砖红色、绿色、黄色领带+白色衬衣为佳乳白色西装+最 好选择红色为主，略带黑色或砖红色、黄褐色的领带+灰色衬衣墨绿色西装+银灰色、浅 黄色、红百相间的领带+银灰色或白色衬衣暗蓝色西装+蓝色深玫瑰色、褐色、橙黄色领 带+白色或浅蓝色衬衣领带的长度一般要到腰部，如果未穿西装背心，领带要长到腰带上 沿附近。如果要用领带夹，他的正确位置是在6颗扣衬衣从上朝下数第四颗扣的地方。领 带夹不能太上，特别是不能有意的暴露在他人视野之内。 1.男士商务着装中最主要的部分是西装，即商务西服套装(business suit)，一般为 上衣和裤子两件套，有些时候还会多一件马甲变为三件套。除此之外，还要配上衬衫、 领带、皮鞋、袜子和皮带。在西方国度，西装是男士的传统着装，它本来并非商务着装 而是上层人士才干穿着的豪华装束。现在的商务西装趋向简略，但对于面料、剪裁以及 着装礼仪依然非常讲求。西装的基础格式有单排扣(single breasted)和双排扣(double breasted) 两种。欧洲人倾向于选择双排扣的西装;而亚洲人则多选择单排扣的格式。单 排扣也有不同数量的纽扣，作为商务西装，多以单排两粒扣或单排三粒扣为主。商店里，西装的格式、色彩以及衬衫和领带等西装配件很多，如何选择最适合的商务着装呢?首先 要懂得你所在单位的企业文化与着装请求，懂得你经常访问的企业、机构的文化。除 此以外，还要斟酌你是不是会参与一些较正式的商务运动。 2.西服着装。剪裁得体的西服套装(suit)，可以选择藏蓝色、灰色、黑色、米色、 棕色或者带有暗条纹的。在稳重、正式的场所中，男士应当穿着正式商务着装(Formal Business Attire) ，即西装应当是深色的，一般来，藏蓝色实用于正式商务场所;而黑色西装则更适合商务正式晚宴或聚首时穿着。
日常礼仪系列(四)在线考试答案
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第1题自我修饰有三个要点需要注意，下列哪一项不是这个范畴： 您的答案：D 题目分数：5 此题得分：5.0 批注： 第2题排列座次十分讲究，下列说法错误的是： 您的答案：B 题目分数：5 此题得分：5.0 批注： 第3题正式宴会具有三大确定性（） 您的答案：C 题目分数：5 此题得分：5.0 批注： 第4题宴会礼仪中的环境有三点考虑不包括（） 您的答案：A 题目分数：5 此题得分：5.0 批注： 第5题刀叉在不使用时的放置讲究是放置成（）行 您的答案：B 题目分数：5 此题得分：5.0 批注： 第6题节庆礼仪三大特点，下列哪一项不是： 您的答案：A 题目分数：5 此题得分：5.0 批注：
第7题注意拜访时适可而止，一般情况下，礼节性拜访，客人停留的时间多久为宜？ 您的答案：B 题目分数：5 此题得分：5.0 批注： 第8题过年选择的礼品强调三个特点，下列哪一项不是： 您的答案：C 题目分数：5 此题得分：5.0 批注： 第9题宴会的类型不包括（） 您的答案：C 题目分数：5 此题得分：5.0 批注： 第10题下列关于汤匙的使用注意中错误的是（） 您的答案：D 题目分数：5 此题得分：5.0 批注： 第11题基本用餐方式的三大类别不包括哪一种（） 您的答案：D 题目分数：5 此题得分：5.0 批注： 第12题西餐礼仪中关于餐具的使用正确的是（） 您的答案：C 题目分数：5 此题得分：5.0 批注： 第13题金教授建议的点餐的省事三招是（）
职场礼仪常识大全 1、社交中的"黄金原则" (1)对朋友的态度要永远谦恭，要常常微笑着同别人交谈，交往。 (2)对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人做些什么，例如，你的邻居病了，你能想到为他做一碗可口的汤，别人对你就会经久难忘。 (3)当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中，你一见面就能叫出他的名字，人家就会觉得这个人很热情，很有心。 (4)要学会容忍，克服任性，要尽力理解别人，遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。 C、应注意纽扣的扣法一般站立时扣上西装的纽扣，坐下时要解开。西装扣子如果是两个，扣纽扣时只需扣上边一个(如果三个扣则只需扣中间的一个)。穿双排扣西装时，应把纽扣都扣上。 2、办公室里五大礼仪地图 我的许多朋友从农村來到城市，开始是做工人的，因为他们口强不息，进修了大专，开始做了办公室职员，有的是接线员，有的是秘书，更多的做了推销员，经常出入。fficeo 她们都认为懂得职场礼仪是多么重要。 遵循一些礼仪规范，了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上哦。 办公桌的礼貌 我们办公室有十张办公桌，情形却大不一样。只有一两张是整洁的，其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌，就对这个桌子的主人打了折扣。 所以奉劝大家，保持办公桌的清洁是一种礼貌。 想说说在办公室里用餐的事，使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了，也记得礼貌地请同事代劳。容易彼忽略的是饮料罐，只耍是开了口的，长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。 吃起來乱溅以及声音很响的食物最好不吃，会影响他人。食物掉在地上，最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下，是必须做的事情。 有强烈味道的食品，尽量不要带到办公室。即使你喜欢，也会有人不习惯的。而J1其气味会弥散在办公室里，这是很损害办公环境和公司的形象。
现代宴席礼仪须知你一定会用得上 所谓宴会，是指的以宴请为形式的一种重要的社交应酬。那么现代社会的宴席礼仪是什么呢?下面是为大家准备的现代宴席礼仪，希望可以帮助大家! 现代宴席礼仪 1、宴请宾客时，上酒应注意以下规则： (1)酒质较轻的葡萄酒应比酒质较重的葡萄酒先敬上来供客人用。 (2)干葡萄酒先上，甜葡萄酒后上。 (3)酒龄较短的葡萄酒先于酒龄长的葡萄酒。 (4)如果不想更换葡萄酒的品种，那么就应该变化葡萄酒的年份。同一品种的酒，按不同的年份划分先后敬酒的次序。 就近而食劝告不懂吃饭礼节的人 禁止连续不断地往口里喂枣及其它除非同伴 从盘子边缘吃不要从中间吃
不能倚靠着吃饭 用三个指头吃饭 在饮料中吹为可憎 坐下喝水比站看喝水更好 在毫无准备的情况下，被推举出来提议祝酒可能是非常令人紧张的。此时最好的解决办法就是说出你的感受。祝酒辞从来用不着太长。如果当你在毫无准备的情况下被叫起来致祝酒辞，你可以说一些简单的话摆脱困境，如“向肯致意，上帝保佑你。”或“向出色的朋友和伟大的老板，格里塔致意。” 但是如果你想表现得更有风度，更有口才，你就会想增加一些回忆，赞美，以及相关的故事或笑话。然而，祝酒辞应当和与场合相吻合。幽默感极少会显得不合时宜，但是在婚礼上的祝酒辞应该侧重于情感方面，向退休员工表达敬意的祝酒辞则应当侧重于怀旧，诸如此类。 在餐会上，致祝酒辞通常是男主人或女主人的优先权。如果无人祝酒，客人则可以提议向主人祝酒。如果其中一位主人第一个祝酒，一位客人可以在第二个祝酒。 在仪式场合，通常会有一位酒司仪，如果没有，组委会主席，会在就餐结束，开始发言前，致必要的祝酒辞。在不太正式的场