实验报告
课程名称：电子商务物流管理
题目：物流信息系统的功能结构设计
学院(系)：计算机与电子信息学院
专业：电子商务
班级： 2009级1班
姓名及学号：
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指导教师：
2012年 11 月 25日
【实验名称】
物流信息系统的功能结构设计
【实验目的】
通过实验。了解物流信息系统的功能设计及各个子系统的功能作用和物流信息系统的实施流程。
【实验要求】
通过电子商务物流信息系统的操作，了解电子商务物流信息系统由哪些功能结构部分组成及各个子系统的功能及其在物流信息系统中的作用。
【实验内容】（如下图是电子商务物流管理信息系统体系结构）
电子商务物流信息系统，也称为电子商务物流管理信息系统，是一个由人和计算机网络等组成的，采用电子商务的理念和技术而从事物流业务信息的收集、传递、储存、加工、维护的使用的系统。
一、通过访问电子商务物流信息系统，总结得出其主要功能
对物流企业而言，电子商务物流信息系统应具备一些基本的功能，以满足企业的管理需求，并大幅度提高管理水平。一般而言，电子商务物流信息系统应提供运输管理、仓储管理、配送管理、客户关系管理、资源管理、货代管理、决策支持等基本功能。当然，在实际的物流管理中可视对系统的具体要求明确具体的功能需求，对上述功能适当的选取或酌情增加。
1、运输管理
运输管理实现对所有可以调度的运输工具，包括自由的和协作的，以及临时的车辆进行调度，提供对货物的分析、配载计算以及最佳运输路线的选择，并支持GPS和GIS，实现运输的最佳路线和最佳调配，实时跟踪。
2、仓储管理
仓储管理对所有包括不同地狱、不同属性、不同规格、不同成本的仓库资源，实现集中管理。如利用条形码、射频等先进的物流技术设备对出入仓库的货物实现联机管理等。
3、配送管理
电子商务物流信息系统以最大限度的降低物流成本、提高运作效率为目的，按照实施配送原则，再多购买商并存的环境中，通过在购买商和各自供应商之间建立实时的双相连接，构筑一条顺畅、高效的物流通道，为购买、供应双方提供高度集中功能完善和不同模式的配送信息服务。
4、客户关系管理
客户关系管理通过对客户资料的全方位、多层次的管理，使物流企业之间实现流通机能的整合，物流企业与客户之间实现信息分享和收益及分享共享，从而在供应链管理模式下，实现跨企业界限的整合。
5、资源管理
系统通过建立员工的设备档案，对人力和设备资源进行综合管理，充分发挥人力和设备资源的潜力，改进劳动生产力。
6、货代管理
电子商务物流信息系统按照资源最大化和服务最优化的原则，满足代理货物托运、接取送达、定舱配载、联运服务等多项业务需求，完成物流的全程化管理，包括代理航空运输和船务运输，实现门对门、一票到底的最佳物流方式，成为托运人和承运人之间电子化的桥梁和纽带。
7、决策支持
决策支持可使企业及时的掌握商流、物流、信息流、资金流所产生的信息并嫁衣科学的利用。
8、数据交换
数据交换是提供EDI数据交换服务，通过对电子商务网站，提供EDI交换表单，可以为自身的商务数据交换及客户或合作伙伴提供WEB形式的数据交换功能。
9、统计管理
对企业的经营管理活动情况进行统计调查，统计分析，提供统计资料，实行统计监督，从而对企业的经营活动及经营状况进行量化管理。
10、结算管理
结算管理主要是为客户提供各类业务费用的信息，利用计算机处理能力大幅度降低结算业务的工作量，提高提速按业务的准确性和及时性。
11、报关管理
系统集报关、商检、卫检、动植物检疫等功能与一体，满足用户进出口电子报关的需求，增加联机报关的功能，为客户提供全方位的报关服务。
12、财务管理
运用科学的技术手段、利用有关的信息、采取特定的方法进行财务预算、务控制，并进行财务分析，最后实现企业价值最大化。
13、合同管理：
过对合同的解析，充分理解客户的需求，拟定物流服务的实施方案，并以此为依据，分配相应的资源，监控实施的效果等。
二、通过访问电子商务物流信息系统，总结得出其特征和实施特点
2.1、电子商务物流信息系统的特征
尽管电子商务物流信息系统是企业经营系统的一部分，与企业其他部门的管理系统在基本层面上没有太大区别。但是，由于物流活动本身具有的时空上的特点，使得电子商务物流信息系统具有如下特征：
1、开放性：
为实现物流企业管理或者非物流企业管理的一体化和资源的共享，电子商务物流信息系统应具备与公司内部其他系统如财务、工资管理、人力资源管理等系统相连接的性能。且系统不仅要在企业内部实现数据的整合和顺畅流通，还应该具备与企业外部的供应链的各个环节进行信息整合和数据交换的能力，达到各方面的无缝连接。
2、可扩展性和灵活性：
随着社会经济的快速发展，企业的管理以及业务的变化在加快，这就要求系统能够随着企业的边个而变革。如物流企业实施流程再造，采用了新的流程，原来的系统将无法适用新的流程。如企业需再进行大规模投资，重新引进新的管理系
统就回造成资源的极大浪费。所以物流信息系统要具备随着企业发展而发展的能力，并考虑系统的灵活性。在建设物流信息系统时，应充分考虑企业未来的管理和业务发展的需要，以便在原来的系统的基础上建立更高层次的管理模块。
3、安全性：
安全性是电子商务物流信息系统的首要问题，它可以分为一下两种：
内部安全性问题：数据的录入、修改、查询、删除等功能的操作权限应根据实际需要赋予不同部门、不同角色，若相关资料被本无权限的人查阅或者修改，蒋造成企业商业机密的泄漏以及其他的损失。
外部安全性问题：系统在接入互联网后，讲面临遭受病毒、黑客或者未经授权的非法用户等的攻击而导致系统瘫痪的威胁，也可能遭受外来非法用户的入侵等。
4、协同性：
系统的协同性体现在其与客户、企业各部门、供应链各环节以及社会各部门的协同等方面。如应具备和客户的ERP系统、货物的数据输入系统等实现连接的能力。
5、动态性：
系统反映的数据应该是动态的，可随着物流的变化而变化，能实时反映货物流动的各种状况，支持客户和公司员工的在线动态查询，这就要求公司内部与外部数据通信应及时、流畅。
6、快速反应性：
系统能对用户、客户的在线查询、修改、输入等操作做出快速和及时的反应。
7、信息的集成性：
物流过程中涉及的环节多、分布广，信息随着物流在供应链上的流动而流动，信息在地理上往往具有分散、范围广、量大等特点，因此，信息的管理应该高度集成。
8、支持远程处理：
在网络时代，企业同客户之间的物理距离等都将变成鼠标距离。电子商务物流信息系统应支持远程的业务查询、输入和人机对话等事务处理功能。
9、检测、预警和纠错的能力：
为保证数据的准确性和稳定性，系统应该在个模块中设置一些检测的小模块，对输入的数据进行检测，把一些无效的数据排斥在外。
三、电子商务的物流活动要素与作业流程
3.1、电子商务物流活动要素
1、运输
电子商务的物流活动负责为客户选择满足其需求的运输方式，然后具体组织网络内部的运输作业，在规定的时间内将客户的商品运抵目的地。
2、储存
储存活动包括堆存、保管、保养、维护等活动。电子商务物流需要仓储设施，但客户需要的不是在物流中心储存商品，而是通过仓储环节保证市场分销活动的开展，同时尽可能的降低库存占压的资金，减少储存成本。
3、配送
配送活动是物流进入最终阶段，以配货、送发形式最终完成社会物流，并最终实现资源配置的活动。
4、包装
包装活动包括产品的出厂包装、生产过程中的制成品和半成品的包装及在物流过程中的换装、分装和再包装等活动。物流包装作业的目的不是要改变商品的销售包装，而在于通过销售包装进行组合、搭配和加固，形成适于物流和配送的组合包装单元，对包装工作的管理应根据物流方式和销售要求来确定，要全面考虑包装对产品的保护和促销作用、提高装运率的要求、包拆装的便利性及废包装的回收与处理等。包装管理还要根据物流全过程的经济效果来具体决定包装材料及其强度、尺寸及包装方式等。
5、装卸搬运
装卸搬运是为了加快商品在物流过程中的流通速度而必须具备的功能，包括对运输、储存、包装、流通加工等物流活动进行衔接的活动，以及在储存等活动中为检验、维护和保养所进行的装卸和搬运活动。专业物流中心往往配有专业化的装载、卸载、提升、运送和码垛等装卸搬运机械，以提高装卸搬运的效率，减少作业对商品造成的损毁。在物流活动中，装卸是频繁发生的，因而是物流损坏的重要原因。
6、流通加工
流通加工活动又称流通过程中辅助加工活动。这种加工活动不仅存在于社会流通过程中，也存在于企业内部流通过程中，所以，它实际是在物流过程中进行的辅助加工活动。
7、物流信息管理
物流信息管理包括进行上述各项活动有关的计划和预测，以及对物流动态信息（运量、收、发等信息）及其有关的费用情况、生产信息、市场信息的收集、加工、整理和提炼等活动。对物流信息活动的管理，要求建立信息系统和信息渠道、正确选定信息点和内容，以及信息的收集、汇总、统计和使用方式，以确定信息的可靠性和及时性。
上述构成要素中、运输及储存分别解决了供需双方之间空间和时间的分离，是物流创造效用和时间效用的主要活动要素，因而在电子商务物流中处于主要地位。
3.2、电子商务物流作业流程
物流作业流程与商流、信息流和资金流的作业流程紧密相关，也与商务形式（普通商务、电子商务）有关。电子商务物流系统是对整体物流系统活动施行统一信息管理和调度，按照用户要求在物流中心进行理货工作，并将配好的货物送交收货人的一种物流体系。其基本作业包括进货、进货验收、分拣、储存、拣选、包装、分类、组配、装货、配送等。这种体系应使物流系统提高服务质量、降低物流成本及优化资源配置。电子商务物流作业流程如图：
【总结】
通过对电子商务物流信息系统的分析、上网搜索相关资料和查阅相关图书，我们对电子商务物流信息系统的体系结构有了初步的了解，以及对系统的作业流程、运作特点有了感性的认知，为我们以后学习电子商务物流这门课程奠定了基础。
第一章物流信息系统概论 物流信息： 含义：物流活动中各环节生成的信息，一般是随着生产、消费的物流活动而产生的，与物流过程中的运输、储存、装卸、包装等各种职能有机结合在一起，是整个物流活动顺利进行所不可缺少的。 特点： （1）物流信息量大、种类多、分布广，信息的产生、加工、传播和应用在时间、空间上不一致，方式也不相同，物流信息的收集、分类、筛选、统计、研究等工作的难度加大。 （2）物流信息动态性强、实施性高，信息价值衰减速度快、时效性强。 （3）物流信息趋于标准化。 作用： （1）物流信息的传送连接着物流活动的各个环节，并指导各环节的工作，起着桥梁和纽带的作用。 （2）物流信息可以帮助企业对物流活动各环节进行有效的计划、协调和控制，以达到系统整体优化的目的。 （3）物流信息有助于提高物流企业科学管理和决策的水平。 物流信息技术：物流信息技术是指运用与物流活动各环节中的信息技术。 物流信息系统：物流信息系统是指由人员、计算机硬件、软件、网络通讯设备及其他办公设备组成的人机交互系统。 物流信息系统的支撑技术： （1）物流信息采集与识别技术 （2）物流信息交换与传输技术 （3）物流信息存储与处理技术 物流信息系统的地位和作用： （1）大幅提升企业形象，建立现代化信息管理体制。 （2）规范并优化企业内部各部门、各办事机构的业务流程，再造业务规范，对重点业务实行全面质量监控。
（3）实现各部门的协作、无纸办公。 （4）使企业内部各部门使用权限明了，杜绝相互推诿现象。 （5）开发决策支持系统，为企业决策层提供图形化、报表化的市场分析数据，能够对未来的业务发展、客户需求发展、市场发展做出预测。 （6）预留标准的EDI数据接口，可以方便的实现与关系部门的数据共享和交换。 （7）建立企业Intranet/Internet网络平台。 （8）通过Internet实现全天候实施服务，充分满足客户的各种需求，全面提升客户服务水平，大大加强与客户的紧密度，将应用企业塑造成国际化企业的首选品牌。 （9）全面降低企业运作成本，提高企业的整体运作效率，大幅拓展业务，争取企业利润最大化，进一步提高企业竞争力。 第二章物流信息分类编码技术 信息分类的方法： （1）线分类法（2）面分类法 线分类法和面分类法的特点和区别： （1）线分类法的特点：信息是由分类的层级数量与容量来表示的 ①优点：层次性好，能较好的反应类目之间的关系。②缺点：结构弹性差，一旦确定分类深度和每一层的类目容量并固定了划分标准，要想修改某一个划分标准是比较困难的，它将涉及许多分类对象的排列顺序。 （2）面分类法的特点：信息是由面及面内的具体类目内容所表示的。 ①优点：分类结构上柔性大，分类体系中任意一个“面”内类目的改变不会影响其他“面”。适用性较强，便于使用计算机按任意“面”进行信息检索。②缺点：由于“面”的每一个类目不一定有实际意义，因此不能充分利用分类容量。 （3）线分类和面分类的区别：线分类类目之间有隶属关系（层级关系），即下位类类目隶属于其上位类目，下位类类目是其上位类类目含义的补充与说明；面分类的特点是各面之间具有并列关系，每个面都有独立的含义。 物流信息的分类： ①物流对象 ②物流作业主体（参与方）
第1章 物流系统 1.简述“物流”的概念 物流是对原材料、中间产品、最终产品及相关信息从生产地到消费地的流动和存储进行规划、实施和控制的全过程。通过这个全过程使这些材料和产品的流动和存储达到最高的效率和最低的成本。 物流是物质实体从供给者到需求者的物理移动，它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成，包括运输、储存、配送、包装、装卸搬运、流通加工及物流信息处理等多项基本活动，是这些活动的统一。 物流是物质资料从供给者到需求者的物理性运动，主要是创造时间价值和空间价值，有时也创造一定的加工价值。 2.物流系统是指在一定的时间和空间内，由所需位移的物资、运输设施设备、装卸搬运 机械、包装设备、仓储设施、人员和信息系统等。 3.简述物流系统的流动结构（7个流动要素） 流体、载体、流向、流量、流程、流速、流效 4.简述物流系统的功能和作用 运输——通过载体发挥作用，实现流体的空间位移并在满足服务目标的情况下降低运输费用。 储存——起缓冲、调节、平衡供需矛盾的作用，克服产品生产与消费在时间上的差异，是物品产生时间上的效益。 包装——生产的终点、流通的起点。便于销售和物流作业。装卸搬运——衔接运输和储存环节 流通加工——弥补生产过程中的加工不足，更有效地满足用户或本企业的需要物流信息处理—— 5.物流系统有哪些类型？ 按物流系统性质分类：社会物流系统：全社会的物流整体，伴随商业活动发生，与物流过 程和所有权的更迭相关 行业物流系统 企业物流系统——生产企业物流系统（管理层、控制层和作业层） 商业企业物流系统物流企业物流系统 生产企业物流——供应物流系统 生产物流系统 销售物流系统（产成品的库存管理、仓储发货运输、订货处理&顾客服 务） 回收物流系统废弃物流系统 按物流活动的空间范围分类：地区物流系统 国内物流系统 国际物流系统 电气系范与规
某第三方物流公司信息系统功能模块调查报告 90年代物流 工业(logisticsIndustry)的杰出成就之一是第三方物流服务供应商(Third-partyLogisticsServiceProvider ，简称3PLs)的广泛兴起，将公司核心业务以外的作业外包(Outsourcing)通常被认为是现代的高效率供应链管理的标志。 物流管理信息系统功能示意图 一、 仓储管理系统（WMS ） （一）、简介 仓储管理系统英文全名Warehouse Management System ，是现代仓储企业进行货物管理和处理的业务操作系统。它可以实现本地一个仓库的精细化管理，也可实现制造企业、物流企业、连锁业在全国范围内、异地多点仓库的管理；它可以对货物存储和出货等进行动态安排，可以对仓储作业流程的全过程进行电子化操作；可以与客服中心建立数据接口使客户通过互联网实现远程货物管理，可以与企业的ERP 系统实现无缝连接。 （二）、模块介绍 入库管理：入库计划管理、入库货物到达、入库卸货、入库作业分配、入库作业确认、
入库单据打印。 出库管理：出库计划管理、出库作业分配、出库作业确认。 配载配送管理：配送线路管理、装箱配载、出库发车。 盘点管理：生成盘点表、盘点实存录入、盘点审核、盘点损益报表。 库内操作：库内加工计划、加工取货作业确认、加工作业完成确认、加工上架完成确认、货位移动计划、立体仓货位对调、货位操作确认、库内加工项目。 费用结算管理：即时费用结算、合同结算、收费项目管理。 预警及报表管理：库存货物查询、作业指令查询、超期货物报警、合同到期报警、仓库使用率统计、仓库库存图。 仓储基本设置：立体货位设置、手工货位设置、分拣货位设置、立体货位信息、手工货位信息、分拣区货位信息、分拣货位分配、出库台信息、客户合同管理。 （三）、仓储公司 从现代物流系统观点来看，仓储是物流的一个重要环节，是物流系统的调运中心，希望在仓储这里对物流进行有效、科学地管理与控制，使物流系统更顺畅、更合理地运行。本文主要从仓储的重要性出发，将理论与实际相结合，通过对一个企业物流公司仓储活动中的“空间”和“货位”进行分析，如何在仓储活动中通过“空间”和“货位”的管理达到提高仓储效率、降低仓储成本的目的。 1、仓库储存空间分析 仓库仓储系统的主要构成要素包括储存空间、货品、人员及设备等要素。储存是仓库的核心功能和关键环节，储存区域规划合理与否直接影响到仓库的作业效率和储存能力。因此，储存空间的有效利用成为仓库管理好坏的重要影响因素之一。该公司的产品销量很好。仓库的出入库频率大，货品流量也就很大。该公司的仓库空间布局是上货架存放货物，立体的空间利用率不高，所以他的仓库机械化程度也不是很高，仓库内只有叉车，包括手动叉车和电动叉车。仓库的作业方法，一般都用叉车，很少用人力的，对于货物的收发，它们用的是物资收发卡，每一次的收发货都会在物资收发卡上做登记，这样就很方便我们平时查货等的一些后续工作，从目前的工作结果看来效率还是比较高，作业还是比较方便的。所以整体上看该公司仓库的作业方法还是比较合理的。而仓库平时经常会因为储存空间不够用而将货物存放在作业空间的位置上。特别是在产品的销售旺季时，仓库产品存放特别拥挤，在里面工作起来让人觉得有一点压抑的感觉。所以仓库的作业环境不怎么合理。该公司仓库的储存成本具统计的数据来看还算合理的，因为它的设备费用很少，固定保管费用也不是很高，而储存成本就是由该类费用构成，所以储存成本也就不是很高了。 储存空间即仓库中以保管商品为功能的空间。 储存空间＝物理空间＋潜在利用空间＋作业空间＋无用空间。 物理空间即是指货品实际上占有的空间。该公司仓库中，它的物理空间占了整个仓库的75％以上；潜在利用空间占10％左右；作业空间占10％左右，因为该公司的仓库机械化并不高，所以作业空间小点并没有什么影响，它的安全间歇还基本符合要求；他的无用空间占5％左右。从整体上看该仓库的空间利用率很高，还有一点拥挤的现象。分析认为：应该相对的减少一些物理空间的使用，增加一些作业空间中安全间歇等空间的使用。另外，从平面空间和垂直空间看，水平空间有了很好的利用，但垂直空间的利用不高，因此可考虑采用高层货架或高层自动立体货架，以更好的利用垂直空间。 2、货位管理的分析 货位管理就是指货品进入仓库之后，对货品如何处理、如何放置、放置在何处等进行合理有效的规划和管理。而货品如何处置，如何放置，主要由所采取的储存策略决定，货品的具体的存放位置，则要结合相关的货位分配原则来决定。该公司的仓库货位管理的储存方
物流信息系统的功 一个完整的物流信息系统应该提供以下的机能：出入库管理，库存管理, 订货、配货系统，销售分析、预测，厂商管理，人事薪资，会计财务报表, 应收应 付帐款，运费计算，业务管理，人力调派，储位管理，资料处理, 出货排程系统，拣货排程，客户管理，营运分析等。以下对物流信息系统的几 个主要功能模块做了一个列表: 客户信用调查报警系统存货数量查询拣货 产能查询包装产能查询运送设备产能查询 配送人力查询 订单资料建档维护 销售预测EOS POS 主系统子系统子功能订单资料处理系统订单资料自动接收与转换 销售分析与销售预销售分析
商品管理 拣货规划系统拣货订单批次规划 印制拣货总表 批次拣货单排程 补货计划及补货排程 拣货资料建档及维护 包装流通加工规划系统包装、流通加工订单批次规划 印制包装、流通加工工作总表 批次包装、流通加工排程 补货计划及补货排程 包装、流通加工资料建档及维护与自动包装机间之资料转换及资料传输 派车计划出货订单装车计划 单车装车排序含人力、车辆、机器 设备及出货月台规划 批次装车排程 装车资料建档及维护 仓库管理系统月台使用计划及排程
仓库规划布置计划 拣货区规划 包装区规划 仓储区规划 仓储区管理含储位指定、空储位报表、现有储位报表、与自动仓库、设备间之资料转换 栈板管理系统含空栈板储存管理 及栈板调派 栈板装卸货方式规划及叠栈方式设 车辆保养维修系统 燃料耗材管理系统 应收帐款系统 入库作业处理系统应收帐单、发票开立收支登录及档案维护应收帐款收款统计表收支状况一览表 预定入库资料处理入库资料处理
入库检验作业 直接出库作业 退货入库作业 存货控制系统产品分类 经济批量及订购时点订定存货管理 存货追踪 盘点作业系统 采购管理系统采购数量、时点、品名建议系统 供应厂商报警资料管理系统开立采 购单列印采购单或以EOS 向供应商采购 应付帐款系统应付帐单核定 收支登录及档案维护应付帐款付款统计 表 收支状况一览表 般会计系统会计总帐 分类帐财务报表系统现金管理
物流信息管理系统开题报 告 Updated by Jack on December 25,2020 at 10:00 am
三峡大学科技学院 开题报告 题目物流信息管理系统 学生姓名：郑思文学号： 07 专业：计算机科学与技术班级： 指导教师：陈俊玲 评阅教师：陈俊玲 完成日期二○一三年十二月三十日
物流信息管理系统 学生姓名：郑思文 指导老师：陈俊玲 （三峡大学科技学院） 1.研究目标 随着我国经济的快速发展，以及信息化步伐的加快，物流企业对行业信息的需求越来越大，促使物流信息网迅速发展，以适应物流行业的市场变化。而经济全球化进程的加快，使现代企业的专业分工和协作对现代物流提出了越来越高的要求，物流行业的人工管理早已不再适应企业发展的要求，信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化已成为现代物流的鲜明特征。物流行业的发展，使物流的信息化日益被广大从业者和信息系统提供商所重视。物流信息网信息的及时性、准确性完全符合国内物流企业对行业信息的要求。同时，现代企业的供应链时刻在提醒我们，物流要在激烈的竞争中占据绝对的优势，必须要求企业及时准确的掌握客户信息，同时对客户的需求做出快速的反应，在最短的时间内以最大限度挖掘和优化物流资源来满足客户需求，从而建立高效的物流经济。 物流信息网站的出现，使得企业之间的物流信息能够迅速的传递，使生产资料和商品得到快速的流动。实现物流企业之间，企业与客户之间的物流信息和物流功能的共享，最终能够充分发挥企业物流信息网的优势，提高企业物流效率。 2.课题研究背景和意义
随着信息技术的发展，企业间的竞争已突破了地域的限制。企业竞争优势的建立和保持必须以可靠,高效的物流运作为保证，采取高效的物流运作模式来增强竞争实力、提高经济效益。随着信息技术特别是计算机的不断发展，国际互联网的全球化热潮使人类社会进入了一个新的信息时代，因此通过计算机来获取物流信息已经是信息时代到来必然要发生的结果。物流信息管理系统，为企业提供各类管理决策信息，辅助企业进行现代化的管理，提高企业的经济效益以及社会效益。 物流管理系统的应用价值体现在以下四个方面: 一、建立了信息标准，规范了基础数据管理。通过建立物流体系，会 对系统涉及到的所有基础信息进行整理，定义出基础档案的编码标准和管理规范，从而使各部门能以共同的标准对业务信息进行描述，避免理解误差。 二、打破了部门信息壁垒，降低了信息沟通成本。首先，信息可以及 时的传递。其次，信息通过物流系统传递不会失真。再者，信息的获取方式从被动式变为主动式。总之，物流系统的应用改变了部门间信息沟通的方式，保证了信息沟通的效率和质量。 三、规范、优化了业务流程。在实施物流系统的过程中，会对相关的 部门和岗位进行明确的职能定义，规定其工作的范围、内容和要求。在形成了流程规范后，还可以在物流系统中进行设置，确保在系统中只能按规定的流程开展业务，从而保证了业务流程的规范性。 四、降低了对基层业务人员能力的要求。在应用了库存管理后，库管 员只需要能在系统中输入收发单据即可，报表会自动生成。
第三方物流管理信息系统的规划设计2900字 摘要：本文认为，第三方物流管理信息系统设计是以计算机技术为支持，通过对物流配送的各环节进行有限的资源最优配置，主要包括物流管理信息系统中心和物流企业对外的web站点。文章提出，应将开放性、协调性和有效性作为系统开发的总体目标，系统应包括客户管理子系统、订单管理子系统、仓库管理子系统、配送管理子系统、经营决策子系统、账务管理子系统、系统管理子系统等。关键词：第三方物流,管理信息系统,系统规划一、引言第三方物流(TPL)是现代物流业发展的一种崭新形态，日渐成为物流理论和实践关注的重点。经历了短短十余年的发展，全世界的第三方物流市场已经明显表现出潜力大、渐进性和高增长率的特征。第三方物流企业引进先进的信息处理技术，不仅会提高物流企业的自动化程度和信息共享度，提高工作效率，降低成本，更重要的是从根本上改变物流企业的发展战略，有效地促进物流企业各部门之间的协作，改进物流企业与客户的信息交流方式。从对我国采用第三方物流服务企业调研的结果来看，有53%的企业对第三方物流服务觉得满意，有47%不满意，而不满意的最主要原因是作业速度慢和物流信息不及时、不准确，其次是作业差错率高、运作成本高。由此可见，我国第三方物流企业的物流运作方式急需改进，尤其是其物流信息能力。中国仓储协会对全国物流供求状况多次调查的结果也表明，物流信息成
为运作质量之后企业对现行第三方物流运作不满意的主要原因之一。从其第三次调查中我们可以看出，在采用第三方物流的需求企业中，有67%的生产企业和54%的商业企业对第三方的物流服务感到满意，有23%的生产企业和7%的商业企业对第三方的物流服务不满意。不满意的原因中，首先是因为作业速度慢和物流信息不及时、不准确，其次是作业差错率高、运作成本高。到第五次调查时，仍然是运作成本高和物流信息不准确排在前两位，如表1所示。从中可看出生产企业和商业企业对第三方物流服务关心的首先是成本与运作质量及包含物流信息在内的运作能力等。当前第三方物流企业的竞争是围绕着对信息资源的占有而展开的，因此建立高效、适用的管理信息系统是应对挑战、壮大自身的有效手段。如何建立合理、有效的第三方物流管理信息系统已成为摆在我们面前的非常迫切的任务。二、从供应链角度对第三方物流管理信息系统的再造分析供应链管理主要是通过供应链中前馈的信息流和反馈的物流、信息流，将供应商、制造商、分销商等直到最终用户连成一体，对包括订货、销售、库存管理、运输、仓储、客户服务各方面进行综合一体化的管理，从而使供应链上各节点企业分担的职能集成而形成一个整体性的管理模式。它要求对企业供应链中的信息流、物流和资金流、增值流、业务流以及协作伙伴关系等进行设计、规划和控制，将供应商、制造商、分销商直到最终用户连接成一个整体，达到对彼此间物流业务流程的无缝连接，从系统优化角度来达到一种集成性的供应链管理控
连锁企业的物流系统和作业流程及组织结构 一.连锁经营的物流系统 连锁经营的物流系统是指由总部的采购部门和配送中心作为主体所承担的商品的购进、储存、加工、配送活动以及伴随这些活动所产生的信息的收集、整理、传递和利用过程。完整而健全的连锁物流系统包括以下五个方面： (1)物流基础设施系统。包括物资流通基础设施(如仓库、装卸机器、运载机具等)和情报流通基础设施(如电脑、收银机等)，这些是物流系统的物质技术基础，属硬技术系统。 (2)物流作业方式系统。这是物流的软技术系统，包括作业流程、作业规范及其他管理制度，是物流系统的管理技术基础。 (3)物流作业执行系统。这是物流基本职能的执行过程，主要有采购、储存、加工、配送和信息处理五个方面职能的执行。这一系统职能是为商流系统服务的，而其他系统又是为这一系统服务的。 (4)物流情报流通系统。包括信息传递、储存、整理、分析和使用，依靠情报流通基础设施实现其职能，促进物流合理化和物流效率化。 (5)物流职能附加系统。随着现代物流系统的多功能化和专业化，一些商流职能，如订货处理、商品需求预测、库存控制、批发供应等职能转移到物流系统内进行，成为物流系统的附加职能。 ＊物流系统在连锁经营中的作用 物流系统在连锁经营中主要起商品的集散作用，主要有集中采购、集中储备和统一配送三大作用。 (1)集中采购 在连锁经营中，除特殊情况外，各分店所需要的商品均集中进行采购。这是连锁经营的生命力所在，通过集中采购，可以极大地降低采购成本，增强对供应商的吸引力，减少流转环节，稳定供货渠道，从而实现企业效益和社会效益双增加。 (2)集中储存 储存是物流系统的主要职能之二。连锁经营中将供货集中起来，可以尽可能增加销售门店的营业面积，大大减少各分店单独储存需要的保险储备总量。此外，集中储存通过储销的职能分工及专业化管理，可以减少库存总面积，提高库存周转率，从而降低库存成本。 (3)统一配送 集中采购与集中储备都属于商品“集中”的物流过程，“散”则由配送职能来完成。配送的质量好坏直接反映了物流系统的服务水平。统一配送相对于各自提货来讲，可以更好地解决效率问题，从而使物流系统更加趋于完善。
第一章系统需求分析 (2) 1.1 系统的背景介绍 (2) 1.2 系统的可行性研究 (2) ........................................................................................................... 错误!未定义书签。 ........................................................................................................... 错误!未定义书签。 ........................................................................................................... 错误!未定义书签。 ........................................................................................................... 错误!未定义书签。 ........................................................................................................... 错误!未定义书签。 1.3系统业务流程的调查和分析 (4) ........................................................................................................... 错误!未定义书签。 图1-1 快递管理业务流程图 (7) 图1-2 快递管理业务流程简图 (8) 1.3.2 系统规划 (5) 1.4 系统数据流程的调查和分析 (5) 图1-3 快递管理数据流程图 .......................................................... 错误!未定义书签。 1.5 数据库设计 (6) 1.5.1 概念结构设计 (6) ........................................................................................................... 错误!未定义书签。 ........................................................................................................... 错误!未定义书签。 1.6 数据字典 (9) 第二章系统设计 (12) 2.1 功能结构图 (12) 2.2 代码设计 (13) 2.3 输入输出设计 (14) ........................................................................................................... 错误!未定义书签。 ........................................................................................................... 错误!未定义书签。第三章系统实现 (14) 3.1登录模块设计 (14) ........................................................................................................... 错误!未定义书签。 ........................................................................................................... 错误!未定义书签。 3.2主界面设计 (15) 3.3数据模块设计 (16) 3.4信息录入模块设计 (16) 3.5信息统计模块设计 (16) 3.6信息查询模块设计 (19) ........................................................................................................... 错误!未定义书签。 ........................................................................................................... 错误!未定义书签。 ........................................................................................................... 错误!未定义书签。 3.7报表设计 (21) 第四章心得体会 (21)
物流管理信息系统的作用和对物流企业的意义物流管理信息系统是由人员、计算机硬件、软件、网络通信设备及其它办公设备组成的人机交互系统，其主要功能是进行物流信息的收集、存储、传输、加工整理、维护和输出，为物流管理者及其它组织管理人员提供战略、战术及运作决策的支持，以达到组织的战略竞优，提高物流运作的效率与效益。 物流信息管理系统的作用 1、物流信息管理系统的应用有利于与提高物流活动的有效性 在信息不充分的情况下，物流运输得不到足够的信息支持。比如，货物不必要的流动，造成资源的浪费，或货物运输不是选择最短的途径，造成不必要的损失。而信息成分的情况下，物流活动将容易被科学地计划和组织，从事达到物流的合理性，使整个物流活动达到最大的经济和社会效应。 2、物流管理信息的应用有益于提高物流效益 物流系统是一个复杂的、庞大的系统，其中又分为很多的子系统，同时各系统密切的交织在一起，紧密联系。只有充分应用现代信息化技术，才能使整个物流系统的运作合理化；只有提高物流系统的各环节、各子系统的信息化水平，才能提高整个物流系统的运行效率。 3、物流信息的运用有利于物流服务能力的提升 由于信息的及时、全面的获取与加工，供需双方可以充分的交互和共享信息，使得物流服务更准确、客户满意度提高；同时顾客可以有更多自我服务功能，可以决定何时、何地、以何种方式获得定制的物流服务；另外在提供物流服务的同时，可以为顾客提供信息、资金等双赢的增值服务。 4、信息技术的应用有利于提高物流运作的透明度 信息技术的应用使得物流过程中货物的状态和变化透明化，使得物流成本和费用的实际情况更容易被掌握，从而增强了信息的准确性。同时由于动态信息的及时掌握，可以根据情况做出快速而有效的反应，实现物流运作的动态决策。 5、信息技术的应用有利于促进物流服务与技术的创新 物流管理信息系统对于物流企业有什么意义 我认为，随着现代信息化技术和物流业的不断发展，与先进管理思想结
物流管理信息系统设计 一、重难点解析 （一）物流管理信息系统 物流管理信息系统是物流系统中进行物流信息处理的管理子系统。它通过对系统内外信息采集、处理、存储、传输、分析和输出，获得物流管理中有用的信息，并以表格、文件、报告、图形等形式输入计算机，整理成数据库，以便管理人员和劳动者有效地利用这些信息组织物流活动，协调和控制各作业子系统的正常运行。 （二）物流管理信息系统的基本功能 1、物流信息采集 2、物流信息处理 3、物流信息存储 4、物流信息传输 5、物流信息分析与输出 （三）物流管理信息系统的网络与层次 1、物流管理信息系统网络 （1）物流信息的传递者 （2）物流信息传递的路线 （3）物流信息传递载体 （4）物流信息的接受者 2、物流信息管理系统的层次：计划层、控制层、执行层、业务层 （四）物流管理信息系统的发展方向 1、企业内部的综合信息系统 2、多个企业之间的信息系统 3、物流管理信息系统成为社会信息情报系统的组成部分 （五）计算机系统 计算机硬件系统：巨型机、大型机、小型机、微型机 计算机软件系统：系统软件、编程语言和应用软件 （六）计算机网络系统 1、计算机网络系统的功能：资源共享、在用户之间交流信息 2、计算机网络的组成：资源子网、通信子网、通信协议
3、计算机网络的拓扑结构 （1）星型拓扑结构是由中心结点为中心与各结点连接组成，也被称为集中式网络 （2）环型网络的各个节点通过环路接口连在一条首位相连的闭合环形通信线路中。 （3）各个节点通过一个或多个通信线路与一条高速公用总线连接而形成的网络就是总线型网络 4、计算机网络的分类：局域网、广域网、城域网、国际互联网 （七）EDI的概念 Electronic Data Interchange，电子数据交换或电子数据互换或电子数据联通。按照协议，对具有一定结构性的标准经济信息，经过电子数据通信网络，在商业贸易伙伴的电子计算机系统之间进行交换和自动处理。 EDI概念的四个要点 1、定义的主体是行政、商业、运输等方面的格式化信息 2、文件特征是标准化的结构性文件 3、文件传输路径是计算机- 通信网络- 计算机 4、EDI 信息的最终用户是计算机应用软件系统 （八）EDI系统的组成 1、EDI应用系统 （1）较好的容错性 （2）较高的性能价格比 （3）良好的可扩充性 （4）分布式数据库 （5）网络化 （6）安全性 （7）支持多种操作系统平台 （8）易于使用 （9）支持各种EDI标准 2、EDI信息传输系统 （九）什么是人工智能/专家系统 1、人工智能是指一种旨在使计算机模拟人类推理的技术，人工智能的重点在于象征性推理，而不是数值处理
物流部组织架构流程图 Revised by BLUE on the afternoon of December 12,2020.
物流部组织结构图 物流部总 监仓储部经 理 入库管理 员 出库管理 员 库库房管 理员 库房管理 员 库房管理 员 库房管理 员 物流部经 理 物流配送 员 理货员
物流部工作流程图 一、入库 1、到货入库
图1 到货入库流程 注释：货到仓库后，仓库管理员与送货人进行核实登记签字确认（外包装无破损，出现破损的拒绝收货）。完成清单与实物的核对，而后通知接口人进行入账，并由仓库管理员依照成品存储标准进行产品的分类存放。 2、退货入库
图2 退货入库流程 注释：退货到仓库后，接到接口人员信息，仓库管理员凭打印退货确认单（须由汇通接口人员签字）进行验货，如非公司产品则拒绝签收，产品的品类与数量皆与确认单相符，则与业务汇通接口人员签字交接，对产品进行系统管理，而后将退货确认单交由汇通接口人，并将退货产品依照产品存储标准进行分类分区存放（对于不影响二次销售的产品入存货区存放；不符合产品标准的不予入库 二、出库 1、市内销售送货出库：
图3 市内送货销售出库流程 注释：仓库管理员凭打印销售确认单本着先进先出的原则进行配货，配货完毕后经由仓库管理员把客户签收回执交给接口人员，按照客户分类在配货区进行货物的暂存，当天出销售单无法配送，需要第二天配送。 2、外阜销售出库： 凭单配货、扫 码 1.品类是否相符 2.数量是否相符 销售确认单与实物核对 数量及品类皆相符 数量、品类不相符 客户签字确认 单 分类暂存 打印销售出库确认单 下班前交给接口人员吧
现代物流信息系统平台的研究与设计 牛德雄1朱卫武2项望东2 （1XX大学信工学院计算机科学与技术系 XX XX 330029） （2XX长运集团XX XX XX 330003） 摘要：相对于传统物流运输，物流信息化在现代物流中是起决定性的作用。现代物流是需要通过计算机网络的应用，控制与优化工作流程，改进工作方式，从而提高物流过程的效率和降低物流成本。本文在经过大量的研究分析的基础上，确定了现代物流信息系统平台的总需求；提出了现代物流信息系统平台的总体规划与流程。最后还对该系统平台进行了总体设计，并对该设计中的主要子系统进行了简单的描述。 关键词：现代物流；物流信息化；物流信息系统平台；物流管理 0 前言 0．1现代物流及其信息化 现代物流是通过对运输、仓储和配送等各物流环节进行控制和管理，在此服务过程中实现远高于单纯从事运输或仓储服务的整体效益，给物流企业带来更高的利润率。美日欧等西方发达国家与地区，他们的现代物流已经形成了相当的规模，在网络建设、信息技术、管理水平等方面已经积累形成了相当的优势。目前中国现代物流建设得到了一定的初步发展，在经济社会中的地位和作用日益突出。但由于我国现代物流起步较晚，很多物流企业又是从传统的运输企业转变过来的，我国与发达国家相比存在较大差距。 对于物流企业来说，物流不仅仅是指将货物从起点至终点及相关信息有效流动过程，而它是将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、信息等方面进行有机结合，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。在物流企业对经济发展起着巨大重要作用同时，其自身受到了其信息化程度的限制。物流企业的信息化建设程度是其在市场竞争中取胜的决定性因素。发展物流特别是现代物流，不但是一个物流硬件网络的建设过程，同时是一个物流管理水平不断升级的过程，也是一个信息网络的建设过程。 0．2现代物流信息化的复杂性及主要内容为客户进行全方位的物流服务，综合各种物流资源，提高服务效率与服务质量，是现代物流企业在市场竞争中必须要经历的趋势。 由于物流信息处理的特点，决定了物流信息化是一个庞大的系统工程。物流信息系统内外信息是具有依赖性的，物流信息系统对公共物流基础设施、交通运输网络等外部信息具有很大的依赖性。其次，物流信息交换的复杂性，集成物流服务涉及客户在内的多个经营主体, 各主体经济关系、技术应用、企业文化及信息系统模块的共用性,又导致了物流信息交流的复杂性。物流企业为了在市场竞争中取得优势，就要将物流信息化的建设提高到非常高的认识高度。 企业级的物流信息系统主要为企业内部物流业务的信息处理服务，如物流业务受理、车辆调度、仓储管理、包装分拣、发送、结算与各项统计等。现代物流信息化还可以是超越了物流企业内部业务，建设能适应整个物流行业的现代综合物流服务信息平台，为包括生产企业、第三方物流的各类物流企业、政府部门提供信息服务。综合物流服务信息平台除了处理单个企业内部的业务外，其功能还可包括为第三方物流提供各类信息服务；实现不同应用系统、物流信息系统之间数据交换（EDI），从而提供物流业务交易、国际物流报关、资金结算、税收等服务；最后可以为政府宏观经济数据的采集、分析并提供辅助决策支持等服务。 1信息化给现代物流带来的优势现代物流，通过计算机信息与网络技术，能充分发挥与体现现代综合物流的理念。较之传统的物流模式，现代物流的优势具体主要体现在如下几个方面。 首先，现代物流可在不重复建设的基础上，利用现存条件，通过现代化的计算机网络通信技术，将逻辑上相互关联的部分连接在一起。从而重复的工作和多余数据将被取消，工作流程将被优化，从而提高物流过程的效率和降低物流成本。 其次，现代物流运用先进的计算机与通讯技术，融合现代物流技术、编码技术、自动识别技术等先进技术，通过联合将供应商、分销商、客户按业务联系
物流信息管理系统
目录 第1章引言 (1) 1.1背景 (1) 1.2文档概述 (1) 第2章需求分析 (2) 2.1功能需求 (2) 2.1.1基础信息管理 (2) 2.1.2配送管理 (2) 2.1.3仓储管理 (2) 2.1.4系统管理 (2) 2.2系统的功能结构 (2) 第3章系统的建模 (6) 3.1系统的UML建模 (6) 3.1.1确定参与者 (6) 3.1.2创建用例图 (6) 3.1.3创建时序图 (6) 3.1.4创建协作图 (9) 3.1.5创建状态图 (11) 3.1.6创建活动图 (12) 第4章数据库的设计 (14) 4.1数据库简介 (14) 4.2数据库E-R图设计 (14) 4.3数据库表的设计 (15) 第5章系统的实现 (18) 总结 (23) 参考文献 (24)
第1章引言 1.1背景 新世纪的到来预示着经济发展的全球一体化成为了一个必然的走势，这个趋势对于企业来说，带来的机遇和挑战是双重的，如何在激烈的竞争中把握住这个机遇更好的迎接挑战是企业战略思想的核心，当今市场需求变化非常快，这也是企业面临的主要挑战，客户要求货物的质量要高，送货又要快，服务还要好，企业自己也想最大程度的降低自己的成本。在这种大环境的驱使下，让原本单枪匹马一个人战斗的企业意识到了危机，如果想要让企业生存下来并发展的好，就一定要和其他的企业一起同生死共进退，结成联盟，建立合作关系，发挥各自的特点，这样可以相互借鉴，优势互补，但是像这种跨企业的的管理是十分困难的，要统一各个企业的指导思想、和行为方针，企业合作伙伴一起来面对市场竞争的挑战，物流管理思想就出现了，我国的信息技术越来越先进，所以企业都把物流看成是自己赖以生存的所在，企业生产以及经营的的各个步骤中，物流最重要，拥有一套优良的物流管理系统对于所有的企业来说，都可以大大的提高自己的竞争力。 1.2文档概述 需求分析采用面向对象的方法，在文档中，首先进行了需求得分析，按照需求设计出了系统的主要功能模块，并且设计出每个模块给出的功能，并设计出了系统的功能模块图。系统的建模主要采用UML建模方法来描述需求并设计功能，包括用例图、时序图、协作图、状态图、活动图五个方面来进行描述。其中数据库的设计包括了E-R图的设计，并且给出数据库表的设计，包括有哪些类型，功能等等。最后给出系统的实现，包括系统的运行截图。 文档中的预期读者为项目共利益者、项目开发小组等。
物流信息系统复习题： 详见物流信息系统习题集及答案。 重点复习下列内容。 一、单项选择题 1. 现代物流是一门（D ）的新型学科 A、理工学 B、管理学 C、经济学 D、多门学科相互交叉 2. 在我国，相当长的一个时期内，信息系统的主要内容是（C ） A、流程改造 B、运行优化 C、核算和控制 D、协同业务流程及建立供应链 3. 现代物流管理的首要目标是（C ） A、降低成本 B、提高作业效率 C、满足顾客需要 D、取得利润 4. 物流信息管理系统必须层次结构分明，下列哪个选项不属于操作层（D ） A、运输管理 B、报关管理 C、采购管理 D、统计管理 5. 企业建摸的第一步是（B ） A、计算机建摸 B、业务建模 C、组织机构建模 D、管理建模6．ASP是一种（C ）。 A. 语言 B. 开发工具 C. 技术框架 D .浏览器7．ASP中的命令脚本语句都是在__D__中解释执行，执行后的结果产生HTML 页面并送到浏览器。 A. 本地 B. 客户端 C. 编译器 D .服务器 8．ASP中A、S、P分别指的是______A_____。 A. Active、Server、Pages B. ActiveX、Server、Pages C. Active、Service、Pages D . ActiveX、Server、Paper 9．TML（超文本标记语言）是表示网页的一种（C ）。 A. 标准 B. 编程语言 C. 解释 D .约束 10．GI是HTTP服务器与你的或其它机器上的程序进行“交谈”的一种工具，其程序须运行在（B）上。
A. 客户端 B. 网络服务器 C. 本地 D .IE 11．VBScript 使用（C ）与宿主应用程序对话。 A. CGI B. ASP C. ActiveX? Script D. ISAPI 12．在VBScript语言中只有一种数据类型，即（C ）。 A. int B. char C. Variant D. string 13．ASP程序必须在本地配置（B ）才能运行。 A. IE B. IIS C. HTTP服务器 D. 数据库服务器 14．可以获取和修改Cookie值的服务器对象是（C ）。 A. Application B. Session C. Response D. Request 15．ADO是ASP提供的访问WEB数据库的_______B______________。 A. 脚本语言 B. ActiveX服务器组件 C. 服务器对象 D. 开发工具 16．要在HTML标记之后调用Response. Redirect方法，则必须将（B ）设置为True。 A. Response.Expires B. Response.Buffer C. Response.ContentType D. Response.ExpiresAbsolute 17. ( C )是指企业间利用通讯网络(VAN或互联网)和终端设备，以在线联结方式进行订货作业和订货信息交换的系统。 A、EOV B、ETC C、EOS D、EOD 18. 具有根据支持水平的高低划分为信息服务、科学计算、决策咨询和人工智能四个层次的是（ A ） A、决策支持系统 B、信息管理系统 C、决策管理系统 D、信息支持系统 19. 现代物流活动中所说的“装卸”主要是指（ C ） A、装卸 B、搬运 C、装卸和搬运 D、以上都不对 20.（ A ）是一类专门用于提供企业商务数据或运商数据的存储和备份管理的网络。 A、存储区域网络 B、备份区域网络 C、缓存区域网络 D、寄存区域网络
物流管理信息系统功能示意图 统计财务损益表 汇总当月所有配送报表
基本信息管理 ★基础资料 代码设置：设置各种常用的代码如付款方式、包装方式等。 人员资料：记录员工的编号、姓名、身份证号码、入职时间、家庭地址等本资料。 ★客户信息管理 记录每个客户的名称、负责人、传真号码、联系电话、单位地址、开户行、银行帐号等客户静态基本信息，及公司给每个客户业务操作范围 ★分包商信息管理 记录每个分包商的名称，负责人、传真号码、联系电话、单位地址、开户行、银行帐户，代理的线路、各条线线路的最低报价的动态信息。 ★物流运价信息管理 按照公路运输、铁路运输、沿海运输、出口集装箱运输分类以表格方式显示：内容包括： 公路运输：按照目的城市、配送距离、；零担价格、5-10吨价格、10—20吨价格、20吨以上价格记录 沿海运输：按照目的港港口、20尺运价、40尺运价、产装运费、目的港拖费、合计来记录 铁路运输：按照目的站、20尺运价、10吨运价、整车运价、上站费用、合计来记录 出口集装箱运输：按照目的港、20尺运价、40尺运价、定舱费用、产装费用、海运费用、附加费用、合计来记录 ★项目合同管理 按照项目名称分类来管理，每个项目合同格式包括： 项目名称、业务代理范围、项目客户全称、联系人名称、电话、传真、手机、客户主要负责人名称、电话、合同业务范围、合同价格、结算方式、发票开具要求、客户收货人名称、地址、联系人电话、等，以表格方式来缮制和查询 ★车辆信息管理 主要目的对运力资源车辆进行登记管理，以表格方式显示，格式内容包括： 配送线路、运营项目名称、车型、车牌号、承载吨位、司机名称、联系电话、驾驶证号、身份证号、家庭电话等