互联网+智慧教育综合应用解决方案
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1.建设背景 (4)
2.建设思路 (5)
2.1教育信息化发展现状 (5)
2.1.1基础网络设施的现状 (5)
2.1.2基础数据的现状 (6)
2.1.3数字化校园平台应用现状 (6)
2.1.4教育资源库建设现状 (6)
2.1.5网络校本教研情况 (7)
2.1.6网络教学系统的应用 (7)
2.1.7学校之间的沟通 (8)
2.2项目建设思路 (8)
2.2.1云基础设施 (9)
2.2.2云服务支撑平台 (9)
2.2.3云应用平台 (10)
2.2.4云服务门户 (10)
2.2.5信息标准体系 (11)
2.2.6运维服务体系 (11)
2.3项目总体目标 (11)
2.4项目建设愿景 (11)
3.项目建设内容 (13)
3.1云服务支撑平台 (13)
3.1.1认证中心 (13)
3.1.2用户中心 (14)
3.1.3数据集成 (15)
3.1.4消息中心 (15)
3.1.5即时通讯 (16)
3.1.6电子邮件 (16)
3.1.7虚拟社区 (16)
3.1.8内容管理 (17)
3.1.9搜索引擎 (17)
3.1.10流媒体服务 (18)
3.1.11应用管理 (18)
3.1.12数据服务 (18)
3.1.13计费支付服务 (18)
3.1.14移动服务平台 (18)
3.2教育管理 (19)
3.2.1电子办公系统 (19)
3.2.2数据上报及分析系统 (19)
3.2.3中小学学籍信息库系统 (20)
3.2.4学生成长档案信息库系统 (21)
3.2.5教师发展档案信息库系统 (21)
3.2.6招生考试系统和教学质量评估系统 (22)
3.3数字化校园 (22)
3.3.1校务管理平台 (22)
3.3.2信息发布平台 (24)
3.3.3家校沟通平台 (24)
3.4教育资源中心 (25)
3.5教师教研空间 (29)
3.6学生学习空间 (31)
3.7智慧课堂系统 (32)
3.8网络辅导平台 (34)
3.9智慧教育门户 (35)
4.采用的技术路线 (36)
4.1云计算 (36)
4.2总体技术路线 (36)
4.3数据集成技术 (37)
4.4身份认证技术 (37)
4.5浏览器兼容 (38)
4.6移动终端支持 (39)
5.项目报价 (39)
1.建设背景
《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》明确指出，我国要加快教育信息化进程，要加快教育信息基础设施建设，把教育信息化纳入国家信息化发展整体战略，超前部署教育信息网络。到2020年，基本建成覆盖城乡各级各类学校的教育信息化体系，创新运行机制和管理模式，整合现有资源，构建先进、高效、实用的数字化教育基础设施。将资源共建共享建设作为基础教育信息化的重中之重来抓，并实现“促进教育均衡发展”和“提高教育质量”的最终目的。
《国家教育信息化十年发展规划（2010-2020年）》指出：教育信息化应以促进义务教育均衡发展为重点，以建设、应用和共享优质数字教育为手段，促进每一所中小学和幼儿园享有优质数字教育资源、提高教育教学质量；帮助所有适龄儿童和青少年平等、有效、健康地使用信息技术，培养自主学习、终身学习能力。
为了全面提升学校教育信息化应用水平，有力推动教育现代化进程，《教育事业发展“十二五”规划》明确要求：教育信息化建设和应用全国领先。加强教育局门户网站、教育公共服务平台、市民网上学习中心等平台建设，形成惠及全民的公共教育信息化服务体系，推动数字化校园建设，普及以班为单位的多媒体教学，把学校、家庭、社区结合起来，逐步建立覆盖学校、家庭、社区、职场的信息化学习型城市的基础设施，建设人人贡献、人人享有的数字化优质教育资源，积极开发各类数字化教育资源，建成标准统一、分类存储的教育数据体系和认证系统，实现区域教育资源开放共享。全面提升全市各校的信息技术装备水平，到2015年，90%以上的学校达到国家教育信息化标准。
2012年，国家教育部针对教育信息化建设，明确提出了“三通两平台”的建设目标。亦即是要实现：宽带网络校校通、优质教育资源班班通和网络空间人人通，以及建设教育管理公共服务平台和教育资源公共服务平台，对今年国家教育信息化平台建设提出了明确的指导意见。
各级教育主管部门提出利用信息手段大力推进启发式、探究式、讨论式、参
与式等教学方式和分层教学的思路作为引领教育新一轮发展的基础性战略加以研究和实践。“基于网络的教育”将借助网络和数字技术与教育教学的深度融合，为教育创造更为广阔的空间，为学习者提供更便捷、更自由、更有效的学习方式。推动本市教育在理念、方式、手段等方面的深刻变革，实现教育信息化的全面发展。
2.建设思路
智慧教育综合应用解决方案符合国家的政策导向，遵循政府统筹与规划、满足教育事业需求与应用、企业服务与保障“三位一体”的整合模式。积极探索现代信息技术与教育的全面深度融合，以信息化促进教育理念和教育模式的创新，充分发挥教育信息化在教育改革和发展中的支撑和引领作用。建设覆盖全市各级教育行政部门和各级各类学校的教育公共服务平台，实现教育管理的现代化，落实教育资源的共建共享，实现教学手段的信息化。
2.1教育信息化发展现状
过去的十多年来，国内教育信息化水平有了较大的提高，软硬件建设有了长足的进步，但是要清醒地认识到，各地教育信息化水平还不能满足教育现代化的发展要求和人民群众的需求期盼，与国际先进水平相比还有明显的差距。主要表现在，教育信息化发展的政策环境和体制机制尚未形成；教育管理信息化体系有待整合和集成；基础设施有待普及和提高；优质数字教育资源尚需进一步丰富，共建共享机制尚未形成；教育信息化对于教育变革的促进作用有待进一步发挥。
2.1.1基础网络设施的现状
目前多数地区的的网络架构不足以支撑智慧教育综合应用解决方案的日常运行，网络线路方面还需要与运营商合作改建和优化，如果不能形成包含主要管理部门学校的高速专用网络，会极大制约区域教育基础信息整合的作用与效果。
2.1.2基础数据的现状
目前各地市、校各级教育管理信息系统中存在着如下问题：用户分布广泛，由于基础数据不统一、各系统彼此独立，信息相对封闭，共享机制尚未建立，各系统之间缺乏协调，导致信息相对封闭，基本上处于“信息孤岛”状态。学校使用的各类管理系统，使用过程中有一些普遍存在的问题：由于市、校均未实现数据贯通等原因，无法形成综合的数据查询和统计分析，只能从各个业务系统中查看单一的业务数据，借助EXCEL表等工具的导入导出才能做出需要的报表。为了向上级主管部门上报数据，需要在专门用于上报的软件中重复录入数据，令相关管理教师觉得很繁琐。无法直接从各级各类教育信息系统中采集数据并加以综合利用；各级教育系统产生的大量数据也不能进一步提炼时提供给决策部门。
例如，由于各学校之间的校务管理系统各不相同，每个学校有着不同的数据格式和标准，导致每年新生入学率、学籍调查等数据的采用困难重重，时效性极差，更谈不上对数据的有效分析和挖掘。
2.1.3数字化校园平台应用现状
目前，各地少部分信息化应用较好的学校化校园管理平台。校务管理、资源管理、教学管理等应用系统大多从不同的企业购买，所涉及的平台在标准、易用性、安全性等各方面的各自不同，无法满足数据采集、数据互换、资源共享、信息交流等需求。各系统之间彼此隔离，一套系统就有一个登陆账号，教师使用起来很不方便。
2.1.4教育资源库建设现状
各地电化教育部门均采购了大量数字化教学资源，但由于缺少一定的推介与培训，教师对这些资源知之甚少，总体使用效率不够理想。教师个人拥有的部分优质资源大多以文件形式存在于个人电脑中。资源传播方式主要有电子邮件、QQ或文件共享等。由于共享性比较差，资源制作方面存在大量的重复劳动，尚未形成完整的网络教育资源体系。
部分学校购买买过一些商品资源库，使用效果不太理想。原因如下：
1)专业性不强，不能满足教师日常教学的需要。
2)资源库目录结构不合理，没有和大纲、知识点、教材目录关联，教师很
难快速搜索到有效的教学资源，用起来很不方便。
3)批量采购的资源与个性化需求存在差异，一体化封闭的资源包，难以满
足教师对资源二次加工利用的需求。
4)学校之间的教育信息化发展极不平衡，所以区域资源的共建共享无法实
现，教师资源贡献积极性不高。
5)教育资源分散，局限于小范围，标准不统一，建设各自为阵，教学资源
重复建设。
2.1.5网络校本教研情况
各种教科研活动的开展对教师的专业发展有极大的帮助，但受制于形式和场地，能够受益的教师数量偏少，能直接得到名师指点和帮助的一线教师数量不多，名师的教学方法、教学资源、教学经验难以共享给其他的教师，不利于全体教师的个人成长和专业发展。
区域内中小学教师的教学水平参差不齐，加之名校的教师非常有限，家长不惜缴纳巨款择校费用抢占优质师资。
团队教研的协同工作受地域限制，开展的难度比较大，特别市农村中小学教师参加教研活动难度大，参加高层次培训的可能性小，自我提升的空间受到一定的制约。
而调研发现，各学校尚未采用信息化的手段辅助教科研活动的开展，尚未采用网络化的手段辅助跨校的教研互动交流。
2.1.6网络教学系统的应用
网络环境下的教与学的研究进行了多年，积累了大量的实践经验和教训。学生的课业负担普遍较重，学生在校时间较长，缺乏自主利用数字资源的时间。由于缺乏有针对性的学习指导，导致学习资源不足或过度。同学之间互帮互学的协作不够。在自主学习过程中很难得到个性化的指导，过分依赖聘请家教或到校外上补习班。
在线教育行业发展趋势分析移动APP逐渐成为主流 在线教育很大程度上是随着移动互联网的浪潮发展起来的，在传统的PC时代，虽然出现了网络教育形式，但是真正的所谓在线教育仍然是在2011年左右开始爆发的，这也正是移动互联网发展和普及的时间点。 据前瞻产业研究院发布的《在线教育行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》数据显示，截至2016年末，中国在线教育用户规模达1.38亿，较2015年底增加2750万人，年增长率达24.97%。其中手机在线教育用户规模为9798万人， 与2015年底相比增长4495万人，增长率为84.80%。 在线教育市场规模预测分析 1、用户规模预测 随着互联网普及、用户使用习惯的形成、企业的市场推广等原因，未来几年，在线教育用户规模将保持15%左右的速度继续增长，到2022年预计突破3亿人。一方面中国网民规模稳步扩大，给在线教育用户数量的快速增长提供了发展空间和稳定基础。另一方面，国内在线教育产品数量快速增长，教育方式通过互联网推陈出新，给予用户差异化体验，吸引更多用户参与其中。 2017-2022年在线教育行业用户规模预测(单位：万人，%) 资料来源：前瞻产业研究院整理 2、市场规模预测 随着在线教育用户群体的不断扩大，在线教育的市场规模还将有更大的发展。前瞻产业研究院预计未来5年，我国在线教育市场规模将保持10%左右的增长速度，到2022年，市场规模将达到2857亿元左右。
2017-2022年在线教育行业市场规模(单位：亿元) 资料来源：前瞻产业研究院整理 行业发展趋势预测 转型移动互联网，从线下走到线上 新东方、好未来、学大教育等传统机构开始利用移动互联网手段，如微信等社交媒体与学生、老师展开互动。其中，“好未来”在2014年初完成对宝宝树2350万美元股权投资，年末又以1500万美元注资泛科技社区果壳网，欲借集群效应将服务推至线上;新东方已投资了十几个教育项目，包括纯线上和O2O模式。 盈利模式多样化 研究表明移动端在学习进度、语音互动、无需联网、界面设计等方面优于PC端线上教育：56%用户有意愿为手机在线教育APP付费，反映出用户具有为优质内容付费的意识。愿意付费的用户中，50%以上用户可接受的产品价格在10 元以内，这与大多数收费手机应用价格区间接近。 目前，国内在线教育盈利主要依靠内容收费、服务收费、软件收费、平台佣金和广告五大收费模式。从商业模式来看，目前平台的盈利点主要是分成和广告费，而教育产品则主要依靠收取课程费用，只是将传统线下教育的销售渠道和使用场景搬到了线上。各大教育机构在传统收费模式基础上正探索新的盈利模式。 移动APP逐渐成为主流模式 随着移动互联网的崛起，在线教育也逐渐平移到手机移动端，很多手机用户都下载了大量的教育类APP，他们看中的是教育APP灵活、操作性强、随时随地、互动性强等优势。数据显示，教育类APP目前已超过7万个，占据应用商店中应用类型第二位，占比超过10%，仅次于游戏类应用。
一、不定项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。） 1.现代生活中，手机的普及和应用给人们的生活带来了极大的便利，但在现实生活中，使用手机时也需要注意安全。以下安全问题不是由于手机无线通讯引起的是（AC ） A.在加油站不能打手机 B.坐飞机时不能打手机 C.驾驶机动车时不能打手机 D.在使用医疗器械的病区不能打手机 2.集团客户信息获取渠道有那些（ABCDE） A、与客户接触、深入企业、移动业务系统等多种方式。 B、通过市场调研、网站、报刊、杂志、电视等媒体。 C、公司内部提供的行业分析报告、客户回访资料等途径。 D、从交易会、展览会、商场及批发零售交易市场、集贸市场获得信息。 E、从各类商会、行业协会等民间商业和群众团体获得信息。 3.获取集团客户企业信息的内容主要包括有那些（ABCDE） A、企业基本信息 B、企业信息化应用情况 C、行业信息 D、市场竞争信息 E、集团员工信息（企业通讯录等） F、集团客户财务经营信息 4. 获取集团客户个人信息的内容主要包括有那些(ABCD) A、集团联系人和关键人 B、产品联系人 C、使用人信息 D、兴趣爱好、家庭信息 E、集团重要人物手机密码 5. （ B ）是挖掘需求的最好利器。 A、倾听 B、提问 C、反馈 D、建议 6. 产品推荐的时候，不仅仅要关注产品的特点和优点，而且要根据客户需求强调（B）。 A、客户的满足感 B、客户的利益 C、产品的特征 D、产品的质量 7. 任何客户预约最终目的都是为了改善客户关系、销售产品，但为使客户易于接受，客户经理应仔细考虑每次访问的理由（A B C D E） A．上门服务B．礼品赠送C．礼仪拜访D．业务介绍E．活动邀请 8. 手机上网可以干什么？（A B C D） A．通过手机随时访问互联网浏览信息B．收发电子邮件
K12在线教育四大产品模式分析 ? K12在线教育可从4点切入：教学、作业、习题、课外辅导，而针对四大切入点，又有不同的产品模式，各类进入者优势不同决定了其切入点不同。接下来我们对这四大产品模式做详细分析。 一、四大切入点：教学、作业、习题、课外辅导 1，我们认为，从一个学生的学习时间来拆分，一般K12教育的过程拆分为：课堂教学、课下作业、自购辅导习题、培训辅导四个环节。这四个环节有所区别： 1）课堂教学的数字化和在线化，针对的是课堂的8小时的教学过程。由于他切入的是围墙内的教学行为习惯，需要的是至上而下的推动力，是最难的； 2）课下作业的环节亦需要打通围墙内，切入点是帮助老师组卷、批改；而辅助学生做题的环节是偏2C的业务； 3）学生自购辅导习题环节，给学生提供辅导书的习题，或者真题，学生自主性最强，最易铺量。 4）课外培训和辅导是额外的教学，目前主要是线下的培训和家教模式，而线上的1：1辅导正在被探索。 2、在线教育发展驱动力：中国至下而上VS 美国至上而下。国内政策对数字化教育推动停留在方向指引上，没有标准体系和大规模的政策实施节点。因此，目前国内在线教育发展总体呈自下而上的推动态势。而在2014年4月23日的《从美国在线教育进程看中国教育数字化和在线化变革前景》报告中，我们对美国过去20年来课堂教学过程的数字化和在线化做了深度剖析。我们认为，美国是从政策角度自上而下推动数字化，经历了近20年的发展，并形成了较为成熟的体系。 3、在中国，教学、作业、习题到课外辅导的切入难度依次递减。由于市场化程度是从课外辅导机构、教辅出版，到学校教学依次减弱。在中国在线教育自下而上的驱动过程中，必然是市场化程度更低的环节更易于切入。 二、针对四大切入点的产品模式比较 根据切入的环节不同，我们来分析一下中国K12课堂正在探索的几种互联网教育产品的模式各自的特点。 1、以学校教学为切入点的产品形态的产业链条最长，包含硬件（学校基础网络、电子展示白板和师生用平板电脑）、学生信息系统、学习管理平台/课程管理平台、内容APP（课程、随堂试题、辅导习题和考试测评）等环节。其特点在于： 1）改变上课的教学行为，降低老师的备课难度，通过录播课程、电子化教材等多元化的教学手段的丰富来提高学校教学的质量。通过此模式，优质老师的教案和录播课程可以产品化并做到传播，可以解决一定程度的师资不平衡问题，实现教育公平。以美国为例，当老师可以使用的教学辅助材料增多时，老师的备课负担在减轻，同时在线课程等多种直播和录播产品有助于将优质的教学资源以产品化的方式传播，并降低对学校老师备课和授业的能力的要求，把老师更多的精力转移到解惑上。 2）改变老师的教学习惯最难，变化也最彻底，需要理论与实践的支撑。同时，随着教学理念的改变，整个教学过程可能被彻底颠覆。比如而随着美国2005年后在线教育的发展以及翻转课堂概念的提出，美国学校教育在课堂上和课下的教学过程和学习行为已经发生较大的改变，线上课程和线下教学组合的混合在线教育模式成为了主流。
20春《移动互联网技术》在线作业1 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 16 道试题,共 80 分) 1.我们都知道Hanlder是线程与Activity通信的桥梁,如果线程处理不当，你的机器就会变得越慢，那么线程销毁的方法是？（） A.onDestroy() B.onClear() C.onFinish() D.onStop() 答案:A 2.关于 android 进程，说法不正确的是（） A.组件运行所在的进程，是由 androidmanifest.xml 决定，它可以指定该组件运行于哪个进程 B.当急需内存时，android 会决定优先关闭那些空闲的进程 C.背景进程是不为用户所见的 Activity，但是还会有可能被用户看到，所以它不能被杀死 D.可视进程一般不会不被系统所杀死 答案:C 3.android 中下列属于Intent的作用的是？（） A.处理一个应用程序整体性的工作 B.是一段长的生命周期，没有用户界面的程序，可以保持应用在后台运行，而不会因为切换页面而消失 C.实现应用程序间的数据共享 D.可以实现界面间的切换，可以包含动作和动作数据，连接四大组件的纽带 答案:D 4.下列关于如何使用 Notification，不正确的是？（） A.notification 需要NotificatinManager 来管理 B.使用 NotificationManager 的 notify 方法显示 notification 消息 C.在显示 Notification 时可以设置通知时的默认发声，震动等 D.Notification 中存在可以清除消息的方法 答案:D 5.关于 BroadcastReceiver 的说法不正确的是？（） A.是用来接收广播 Intent 的 B.一个广播 Intent 只能被一个订阅了此广播的 BroadcastReceiver 所接收 C.对有序广播，系统会根据接收者声明的优先级别按顺序逐个执行接收者 D.接收者声明的优先级别在的 android:priority 属性中声明，数值越大优先级别越高 答案:B 6.在使用 SQLiteOpenHelper 这个类时，它的哪一个方法是用来实现版本升级之
U8+ CRM领域解决方案----流通行业
适用行业 本文档，主要适用于商贸流通行业中的工业品分销贸易的细分行业； 这类企业的主要特点，这类贸易企业的客户，多是最终的工业客户；销售组织主要通过自己建立分公司、办事处构建自己的分销网络；并且经销的工业品无需复杂的后续服务。 名词解释 线索：指初始的市场信息，往往通过市场活动，电话等手段获取，企业往往将这些线索信息分配给不同的业务员进行后续跟踪。 销售机会：又名“商机”，是指企业获取的市场销售机会，商机从发现到最后落单，往往需要经过多个营销阶段，企业需要对商机的整个过程进行管理。 行动：又名“活动”，是指企业市场营销和服务活动中，所有与客户、联系人相关的行为，企业往往通过行动对业务员的行为进行管控。 管理维度：是权限的一种控制维度，能够对人员的数据权限进行维度细分，还可以通过多个权限，进行交叉以获得更加精细的权限约束。 1、产品概述 客户关系管理（CRM ）是一种以客户为中心的客户管理理念，其核心是将企业的客户作为企业最重要的资源，通过完善的客户服务和深入的客户需求分析来满足客户的要求，在向客户不断提供最大价值的同时，实现企业的价值，实现双赢。 用友从“市场营销、销售管理、客户关怀、行为管理、服务管理”等方面出发；为企业提供了基于客户价值为中心的组织设置和系统设置；基于业务员管控、商机推进、服务活动的业务流程管理，基于客户/联系人动态信息管理的客户关系管理。
CRM 主要功能销售管理销售订单销售机会报价管理服务管理服务执行 服务产品服务计划市场营销线索管理竞争对手市场活动供应链销售管理库存管理 平台/权限/基础档案 CRM 系统设置 合同管理 客户管理 联系人客户管理相关影响管 理消息预警邮件短信 行动管理 财务/供应链 应收管理 网报管理 图1 产品结构图 1.1 产品特性 U8CRM 产品主要特性： 支持客户、联系人信息的管理 支持市场活动、客户问卷、线索、竞争对手等管理 支持销售机会、销售阶段、销售报价等销售过程管理 支持业务员行动、销售费用、联系邮件、短信等管理 支持销售报价、销售订单的管理 支持服务计划、客户资产、服务请求、服务工单等管理 支持知识库、资源等管理 1.2 产品价值 U8CRM 产品主要价值： 1) 支持全过程的客户关系管理：U8CRM 支持从客户线索收集，潜在客户信息了解，商机挖掘，客户交易等的 全过程客户关系管理，并支持向客户提供主动的客户关怀；
智慧教育综合应用解决方案
目录 1.建设背景 (4) 2.建设思路 (5) 2.1教育信息化发展现状 (5) 2.1.1基础网络设施的现状 (5) 2.1.2基础数据的现状 (6) 2.1.3数字化校园平台应用现状 (6) 2.1.4教育资源库建设现状 (6) 2.1.5网络校本教研情况 (7) 2.1.6网络教学系统的应用 (7) 2.1.7学校之间的沟通 (8) 2.2项目建设思路 (8) 2.2.1云基础设施 (9) 2.2.2云服务支撑平台 (9) 2.2.3云应用平台 (10) 2.2.4云服务门户 (10) 2.2.5信息标准体系 (11) 2.2.6运维服务体系 (11) 2.3项目总体目标 (11) 2.4项目建设愿景 (11) 3.项目建设内容 (13) 3.1云服务支撑平台 (13) 3.1.1认证中心 (13) 3.1.2用户中心 (14) 3.1.3数据集成 (15) 3.1.4消息中心 (15) 3.1.5即时通讯 (16) 3.1.6电子邮件 (16) 3.1.7虚拟社区 (16) 3.1.8内容管理 (17) 3.1.9搜索引擎 (17)
3.1.10流媒体服务 (18) 3.1.11应用管理 (18) 3.1.12数据服务 (18) 3.1.13计费支付服务 (18) 3.1.14移动服务平台 (18) 3.2教育管理 (19) 3.2.1电子办公系统 (19) 3.2.2数据上报及分析系统 (19) 3.2.3中小学学籍信息库系统 (20) 3.2.4学生成长档案信息库系统 (21) 3.2.5教师发展档案信息库系统 (21) 3.2.6招生考试系统和教学质量评估系统 (22) 3.3数字化校园 (22) 3.3.1校务管理平台 (22) 3.3.2信息发布平台 (24) 3.3.3家校沟通平台 (24) 3.4教育资源中心 (25) 3.5教师教研空间 (29) 3.6学生学习空间 (31) 3.7智慧课堂系统 (32) 3.8网络辅导平台 (34) 3.9智慧教育门户 (35) 4.采用的技术路线 (36) 4.1云计算 (36) 4.2总体技术路线 (36) 4.3数据集成技术 (37) 4.4身份认证技术 (37) 4.5浏览器兼容 (38) 4.6移动终端支持 (39) 5.项目报价................................................... 错误!未定义书签。
上海文军信息技术有限公司 K12英语在线教育平台线上营销排行榜 文军智库
目录CONENTS 01 在线教育宏观发展背景一片利好 02 K12英语在线教育平台线上营销排行榜 A 平台用户量数据对比 B APP下载量数据对比 C 品牌影响力数据对比
加入“知识星球 行业与管理资源”库，每日免费获取报告 1、每月分享1000+份最新行业报告（涵盖科技、金融、教育、互联网、房地产、生物制药、医疗健康等最新行业） 2、每月分享500+企业咨询管理文件（涵盖国内外著名咨询公司相关管理方案，企业运营制度等） 3、每月分享500+科技类论文或者大师课件、笔记。 4、与高端人士交流企业管理思想与方法。 微信扫码 二维码，免费报告轻松领 微信扫码加入“知识星球 行业与管理资源”，获取更多行业报告、管理文案、 大师笔记 加入微信群，每日获取免费3+份报告 1、扫一扫二维码；或者添加微信（微信号：Teamkon） 2、加入报告分享群，备注：姓名+单位+业务领域
第一部分在线教育宏观发展背景一片利好
2017年，商品房销售面积169408万平方米，比上年增长7.7% 中国在线教育发展史 §函授§幻灯/投影仪§广播/电视§录音/录像带§...... §学习社区§视频课件§网校§...... §电子计算机§多媒体课件§互联网§远程教学§网校§...... §录播客/直播课§MOOC §移动教育§大数据应用§...... 传统教育 数字化教育互联网+教育 移动+教育1990 智能+教育 §知识付费平台§B2B2C平台§人工智能应用§...... 2000 2010 2013
（来源：艾瑞网） 其中，K12教育、职业教育、学历教育将成为市场增长的主要动力来源。 在用户规模方面，中国2013年约有6720万人使用过在线教育，同比增长13.8%。到2017年，中国在线教育用户预计将超1.2亿人次。随着网民规模的不断扩大、在线教育用户网络学习习惯的养成，用户规模还将持续增长。
（来源：艾瑞网） 2.2 资本之战 在“互联网+教育”汹涌来袭之时，各路资本也怀着无比热情投身其中。据清科集团《私募通》研究报告披露，从2015年初至8月底，在线教育领域已发生近百起融资事件，融资总额近10亿美元。语言、职业和K12教育三个细分领域由于是刚性需求，且用户付费意愿强烈，成为投资最为火热的三个方向。 百度、阿里巴巴、腾讯、360等各大互联网巨头也纷纷通过资本运作等方式试水和布局在线教育。 百度紧抓流量入口，通过百度教育频道、文库、百科等进行探索。在资本层面，2013年向传课网战略投资350万美元。2014年更是动作频频，4月投资沪江网;7月投资万学教育;8月投 资InnoBuddy1060美元。2014年8月，直接耗资3000万美元，收购传课网，更名“百度传课”。 阿里巴巴早在2013年推出基于淘宝教育的淘宝同学，致力于整合在线教育市场，淘宝同学推出后一直备受关注，但是如今却已销声匿迹。2014年投资Tutor Group5000万美元，可谓不惜重金。2014年6月阿里巴巴又千万美元领投超级课程表B轮。教师出身的马云，必将全力争夺在线教育的一席之地。 腾讯的布局，相继推出腾讯课堂和腾讯大学之后，分别投资了跨考教育和易题库。去年8月腾讯与新东方联盟，成立合资公司。双方相互借力，新东方线下内容资源与腾讯的线上互联网基因进行互补。两者合资公司已有半年之久，但并未见大动静。 其他大型互联网公司也不甘落后，如网易发力推广其云课堂，相继战略升级有道云笔记、网易云 课堂、有道学堂、中国大学MOOC；新浪推出新浪公开课；雷军砸10亿美元成立100教育等等。
智慧校园校园一卡通解决方案 1.1.1.系统总体设计 本项目将结合学校的实际需求，为学校打造新一代校园一卡通平台，进一步提高校园的管理、服务和决策的效率及水平。 本方案一卡通的特点： ?以软件架构而不是以硬件设备为中心的校园 一卡通系统； ?实现软硬分离、可集成多家厂商设备的校园 一卡通系统； ?用户自主生成和管理密钥的一卡通系统； ?大集中模式的校园一卡通系统； ?插件式管理的校园一卡通系统； ?容错化设计的校园一卡通系统； ?引入通讯中间件的校园一卡通系统； ?集中式监控中心的校园一卡通系统； ?实现数据分析和挖掘的校园一卡通系统； 1.1.1.1.设计原则 本系统建设过程中遵循了以下原则：
?实用性：校园一卡通系统应充分体现大学内部管理的模式和特点，各应用系统的开发，应做到功能完善、使用方便、切合实际、运作高效； ?先进性：一卡通系统的建设要立足于当今世界先进且有发展前途的技术，由此实现的系统能随着未来信息技术的发展而不断平滑升级； ?可管理性：一卡通系统通过数千个终端机具来实现管理和服务功能，其管理难度大、维护成本高，系统必需从整体架构上、从具体功能上保证降低管理难度、降低维护成本、降低人员依赖，采用集中管理模式、图形化管理和监控工具，方便管理维护、出现故障能快速准确的定位问题； ?开放性：一卡通系统将随着学校业务发展而不断更新，基于性价比、厂商风险等因素考虑，系统必需采用开放的架构、开放的平台、开放的产品，提供完备的文档资料和接口程序，开放数据结构、学校掌握密钥和算法、选择国标和开放的行业标准、支持多种硬件，系统建成后学校可自行扩展升级、自主决定采购多种品牌的终端设备等； ?安全性：系统涉及资金，身份等重要的信息，应采用严格的分级管理技术，管理人员、查询人员分级按权限操作；采用多层体系架构，单层次出现故障，
“物联网+教育”时代对教育者与学习者的影响 ——移动互联网时代课堂教学创新与实践培训体会互联网时代，奇迹每天都在发生。“互联网+”是2015年的热词，被李克强总理写进了政府工作报告，并从总理口中说出来，着实火了一把。 对于什么是“互联网+”，可以这样理解：互联网+传统集市，淘宝出现了；互联网+传统银行，支付宝出现了；互联网+传统交通，滴滴打车出现了……也就是说，“互联网+”是用互联网思维、技术对传统行业进行改造，改造的结果是新行业形态的出现。 微课、慕课、翻转课堂、手机课堂，……，这就是“互联网+教育”的结果，甚至现在又出现了“移动互联网时代的课堂教学”。 毫无疑问，将“互联网+”模式运用于教育教学，一定会掀起一场关于教学模式的变革。这种变革是多方面的，既关于教育者又关于学习者。 一、“互联网+”、“移动互联网”时代直接或间接培养了学生的主动思考能力 “互联网+教育”将重塑教学形态，掀起教学模式的变革，完全突破课堂的时空限制，进一步拓展空间和延伸时间。比如将课堂教学延伸到网上，形成了在线课程MOOC等等；将课堂启发拓展到线上解惑，教师与学生的传统课堂互动通过手机、电脑等方式实现“人-机-人”的互动模式……值得欣慰的是虽然“互联网+”下的互动耗费了教师的大量时间，但是学生提问的积极性提高了，要知道，问题的背后隐藏着思考！——因为提问题的过程，也是自己梳理知识、搜集资料、训练思维的过程，是对课堂学习内容的复习和补充。所以从这个角度来看，互联网手段应用于教学促进了学生的主动思考能力的培养。 二、“互联网+”、“移动互联网”时代完善了对学生的学习评价和教学效果的评价 “互联网+”时代下学生的学习评价从传统的点线结合变成了线面结合，从仅仅靠学期考试成绩和整个学期的平时成绩评价学生变成了教师对学生考试成绩、平时网络互动提问学习、学生与学生之间的互评以及互答等等，增加了维度与广度，形成了多维度多视角的评价机制，更能反应学生的学习状态与学习效果。从这个角度看，评价一门学科的教学效果（教学有效性）也同样更完善，从单一的“以成绩评价”转变为与之相关联的自主学习能力和创新能力等多方位的评价。 三、“互联网+”、“移动互联网”时代倒逼了教师的自身能力的提升 在“互联网+”时代，一方面，老师应该有时代感，要跟得上时代，从某种程度上说，“过不了网络关，就过不了时代关”，对我们教师来说，这既是适应新时代的必然要求，也是一个新的挑战。另一方面，老师不用特别担心技术上的事情，这是专业技术人员的任务，最根本的还是要转变思想观念，努力提高自身能力，提升综合素质。所以“互联网+教育”时代教师要想拥有更大的舞台，必须从改变自己、提升自己开始。 四、“互联网+”、“移动互联网”时代教师需要保持一份冷静 “互联网+教育”将改变教育——从教学模式到教学理念，但是不会取代传统学校教育。两者之间是互相借鉴、取长补短直至最终融合为一的关系，互联网只是工具和手段，教师才是教育的根本。教师不能为了“互联网”而“互联网”，单纯地依靠将课堂教学分离一部分
校园一卡通系统与智慧校园系统的集成 校园一卡通系统是校园管理的重要组成部门，在建设智慧校园时起到了非常重要的作用。在进行智慧校园建设时，校园一卡通系统中的人事管理、消费管理、门禁管理、考勤管理等功能模块为教职工、学生带来了便捷的应用的同时，也形成的大量的应用数据。这些一卡通系统数据可以为校园管理带来相关管理业务的统计，为管理带来可靠的数据报表。在大数据的基础上，用户可以对校园安全、校园服务等相关管理活动进行分析，实现智慧校园的全面提升。 在智慧校园系统顶层设计时，需要考虑校园一卡通系统的集成应用。在智慧校园管理的结构设计时，需要考虑将校园内的人事管理、教学管理、宿舍管理、安保管理等多个领域的业务流程和管理岗位的职能加以分析。在实时过程中，校园的教务系统、科研系统、物业管理系统、IT管理系统都可以通过一卡通的身份认证方式进行业务流程的推进。在智慧校园系统中的业务数据经过规划后，将实现大数据的共享和权限的灵活的分配，成为一套贯穿全局的共享数据。 在校园一卡通系统进行设计时，要围绕智慧校园系统的人事数据、IT数据，以及角色分配进行综合设计，实现系统软件之间的集成。在数据库设计时，需要开放数据库结构，实现数据之间的无缝对接。在智慧校园系统向一卡通系统进行人事数据、IT数据、业务数据的推送时，一卡通系统可以转化为相关的业务组成部分加以应用，并将一卡通业务产生的数据送达智慧校园相关业务流程，实现校园管理之间的业务衔接和数据流转。在校园一卡通系统应用时，智慧校园中的各项管理也将变得更加智能，管理更加高效。 校园一卡通系统在与校园安保系统管理集成时，将实现校园停车管理、人员进出管理、外来访客管理等出入校园的各项事务，为智慧校园的安保工作提供管理上的升级。在这些业务中，不但可以通过智能IC卡来进行身份的识别，还可以通过人脸识别、车牌识别等智慧硬件的应用，实现立体化的安全保障。多维度的身份识别方式，让不同身份的人员在出入校园时，都可以得到全面的身份认真和授权进入。 校园一卡通系统在与校园后期管理系统集成时，可以实现食堂消费、宿舍楼出入和节约用水、节约用电等方面的管理。在校园的师生就餐时，可以通过智能卡进行食堂的消费管理，超市的售货管理，从而实现凭有效证件进行校内消费。后勤部门使用食堂消费机、水控器等智能硬件，让商户为广大师生提供各种服务。在学校向师生提供补贴和优惠时，也可以通过一卡通后台批量向持卡用户进行补贴管理。一卡通系统所产生的补贴和消费数据，可以按照财务部门、后勤部门规定的标准报表进行各种数据的汇总。在这些大数据的基础上，相关部门可以通过这些数据在智慧校园的后勤管理系统中得到丰富的数据和科学的决策。 校园一卡通系统还可以应用与智慧校园的考勤管理、图书借阅管理等方面。校园考勤即可以面向教师，也可以面向学生进行在校纪律的规范管理。校园考勤所形成的数据可以用于教务方面的分析和应用。校园一卡通系统用于图书借阅时，可以完成图书馆借书流程的管理，相应的数据也有利于学术相关业务的提升。 智慧校园的顶层设计完成后，各个领域的管理软件可以实现与一卡通系统的流程对接和数据共享。在进行充分集成后，各个业务间也形成了无缝的衔接和管理中的促进。
移动互联网对教育行业的影响 2014年，“移动互联网”是人们津津乐道的词儿，因为2014年是PC互联网向移动互联网过渡的关键年。大到网络购物市场、在线旅游行业，小到美容美甲、外卖打车，移动互联网正史无前例地对各个领域进行着“大渗透”。从各类传统行业看去，淘汰、改造甚至是颠覆正在发生…今天我们就来看看教育行业受到的影响。 互联网技术和移动终端的普及为传统教育行业带来了一定的冲击。技术如何革新传统教育，才能满足现代人所期待的教育需求？这不仅仅表现在教育模式，更多体现在接受教育类别上。在新的教育需求环境下，用户的消费心理正在变化。我们常说的应试教育无法为商业力量提供一个更大的切入角度时，如今围绕兴趣以及职业发展所需要的各项技能扩宽了教育市场的商业边界。但真正的教育变革绝不是把线下的课程搬到网上实现线上教育这么简单，毕竟很多课程内容并不是通过网络上的一些教学视频和图片就能学习领悟到的。比如游泳、搏击、武术、绘画等等，这些技能类项目无法实现线上教学。那么这就是我们需要解决的问题。 随移动互联网的不断渗透，不少小众产品扎堆出现，同时也为大平台出现提供了良好的孕育条件。翼起学作为第一个吃螃蟹的人，整合中国教育产业资源，收罗包括应试教育、职业教育、兴趣教学、特长教学等各方面相关的优质教育机构或课程。这是一个平台，一个教育资源整合的平台，您可以通过自己需要的条件进行筛选。这里包含了各层次、各人群、各职业、各年龄段的全方位需求。所以翼起学的用户包括了学生、家长、白领、考证人群、老年人等等。单纯的线上教育还是有其发展阻力的，因为其并不适合于所有的教育类型。而将线上线下教育相结合的模式必然成为新的潮流趋势。
近年来，随着移动互联网技术的迅速发展，人们利用移动通信设备、通过无线移动通信网络技术，可以随时随地地获取数字化学习内容和资源，逐渐催生了一种全新的在线学习方式—移动学习。移动智能终端，如智能手机、笔记本和平板电脑的广泛使用，为移动学习的迅猛发展奠定了坚实的基础。移动学习的开放性、社会性、泛在性等特点有利于促进高等教育的现代信息化建设。 传统高等教育模式一直以来是以教师和教材为中心的教育。这种教育模式过分强化应试教育和专业教育，在今天知识经济主导的现代社会，人们获取知识的手段已不再是以往单一的教师传授等，而是随着移动网络技术的迅速发展变得便捷和多元化。现代社会需要的是具有创新性的复合型人才，而不是缺乏个性的标准化人才。传统的高等教育模式已经跟不上时代的发展的步伐，不能满足多样化人才的社会的需求。 移动学习的兴起和迅速发展为高等教育模式的改革带来了新的契机。 贴心大学移动交互式数字资源的依据情景化、动态化、形象化的阅读学习需求，将传统教学内容重新进行富媒体编排设计和交互设计，面向平板电脑进行全新设计呈现电脑、笔记本、手机，为阅读者提供丰富的、可拓展的、精致化的全新阅读体验。 其中，三种不同的移动资源创建模式，能够满足不同需求层次的老师。PPT一键生成H5教学课件，操作便捷，转化最快只需要1分钟；创作型课件根据教学内容精准设计个性化模板，让课件更加切合
教学场景；采用流体式布局的教学轻课件，无需考虑布局与装饰，聚焦教学内容，随时随地可通过移动端编辑的精美教学课件。 移动学习的开放性更使得学习者能够随时随地根据自己的意愿自主学习，移动学习使得学生能够接触海量的学习资源。丰富的资源意味着多元化的学习内容和方式，这不仅能够满足学生的个性化学习需求，激发学生的学习热情，而且促进学生的个性化发展；移动学习发生在情景实践之中，具有实时双向交互机制。这种师生、生生之间的互动，有利于培养和提升创新式人才。
大型工厂访客管理系统应用解决方案1大型工厂访客管理系统应用解决方案 需求分析 工厂的人员、车辆进出复杂、客流量大，给访客管理带来极大的压力，也给工厂带来的安全隐患。传统的人工来访登记存在安全漏洞多、操作非人性化、服务水平低，管理缺乏精确的数据支持等缺点。更为严重的是采取“人工来访登记”的办法，犯罪份子很容易就能用假身份证或找借口应付门卫登记要求，进入单位进行作案。发案后追查却有可能发现登记的信息一概虚假，无从追查，登记也形同虚设。 针对大型工厂访客管理需求，开发一套适合大型工厂使用的访客管理系统成为必要。 解决方案 工厂访客管理系统取代手写来访登记，创新性的实现了来访登记数字化、信息化的科学管理。工厂访客管理系统是针对制造企业在访客登记方面的现实需求，充分利用现代化信息技术，保证整体运作的安全性，做到人员、车辆、货物、证件、照片三者统一，实现了“进门登记、出门登记、人像一一对应、货物、随身物品登记、分级管理、历史记录查询、报表汇总”等功能，能够高效记录、存储、查询汇总访客的相关信息，成功解决了临时来访人员来访登记管理这一薄弱环节。 车辆管理 1.货车管理方法
访客系统平台支持对来访车辆信息的预约功能，事先在系统中登记车辆运送货物信息，门卫可以通过在访客终端设备上查阅车辆及货物信息，在车辆出门的时候对货物进行验证，符合登记记录后对车辆进行放行。同时车辆视频监控系统会对车辆信息就行抓拍。 2.轿车管理方法 来访轿车只需登记信息后领取访客卡，出门时卡片投入卡片自动回收箱即可。一门登记多门信息联网，从哪个门都可以进行访客迁离。 3.访客卡的时效可以根据客户需求进行时效设置。
XX市智慧城市智慧教育综合应用解决方案 2019年12月
目录 1.建设背景 (4) 2.建设思路 (6) 2.1教育信息化发展现状 (6) 2.1.1基础网络设施的现状 (6) 2.1.2基础数据的现状 (6) 2.1.3数字化校园平台应用现状 (7) 2.1.4教育资源库建设现状 (7) 2.1.5网络校本教研情况 (8) 2.1.6网络教学系统的应用 (8) 2.1.7学校之间的沟通 (8) 2.2项目建设思路 (9) 2.2.1云基础设施 (10) 2.2.2云服务支撑平台 (10) 2.2.3云应用平台 (10) 2.2.4云服务门户 (11) 2.2.5信息标准体系 (11) 2.2.6运维服务体系 (11) 2.3项目总体目标 (11) 2.4项目建设愿景 (12) 3.项目建设内容 (14) 3.1云服务支撑平台 (14) 3.1.1认证中心 (14) 3.1.2用户中心 (14) 3.1.3数据集成 (16) 3.1.4消息中心 (16) 3.1.5即时通讯 (17) 3.1.6电子邮件 (17) 3.1.7虚拟社区 (17) 3.1.8内容管理 (18)
3.1.9搜索引擎 (18) 3.1.10流媒体服务 (19) 3.1.11应用管理 (19) 3.1.12数据服务 (19) 3.1.13计费支付服务 (19) 3.1.14移动服务平台 (19) 3.2教育管理 (20) 3.2.1电子办公系统 (20) 3.2.2数据上报及分析系统 (20) 3.2.3中小学学籍信息库系统 (21) 3.2.4学生成长档案信息库系统 (22) 3.2.5教师发展档案信息库系统 (22) 3.2.6招生考试系统和教学质量评估系统 (23) 3.3数字化校园 (23) 3.3.1校务管理平台 (23) 3.3.2信息发布平台 (25) 3.3.3家校沟通平台 (25) 3.4教育资源中心 (26) 3.5教师教研空间 (30) 3.6学生学习空间 (32) 3.7智慧课堂系统 (33) 3.8网络辅导平台 (35) 3.9智慧教育门户 (36) 4.采用的技术路线 (37) 4.1云计算 (37) 4.2总体技术路线 (37) 4.3数据集成技术 (38) 4.4身份认证技术 (38) 4.5浏览器兼容 (39) 4.6移动终端支持 (40) 5.项目报价................................................... 错误!未定义书签。
k12在线教育竞品分析 第一篇背景篇 1.1 前言 随着全球教育信息化的发展，在线教育市场将呈现出爆发式增长。在业内，2013年也被称之为“在线教育市场的发展元年”。在过去一年内平均每天诞生2.6家在线教育公司。其中K12（指幼儿园、小学、初中、高中阶段）是整个教育市场的一块重要阵地，中国的中小学生有2亿之多，预计五年内中国K12教育互联网化市场规模则将达1500亿元，而在2013年新东方、学大、好未来、龙文、巨人、京翰、卓越、精锐、昂立、邦德全部加起来，top10的线下k12合计营收为112.8亿。 谁都能够看到K12在线教育未来体量巨大的市场，但谁也都能看得到做基础
教育阶段在线教育的难处——牵扯其中的各个利益方：教委、学校、老师、线下教育机构、家长、学生，这还不算完，别忘了题库和教辅书集团，经过多年的发展，这些利益方已经基本达成一种稳定的生态，在线教育想进来分一杯羹谈何容易。 2014年9月份，明星创业家“小龙女”龚海燕的梯子网和那好网提前出局，标志在线教育行业泡沫已经显现。不过，尽管“泡沫论”不绝于耳，但这并没有妨碍资本的狂热。有第三方机构统计，仅在2014年8月，公开披露的国内在线教育投融资(含收购)案例便达13起，累计涉及金额超过10亿元。 所以，本次竞品分析将专注于K12领域的产品，从发展历程、产品定位和功能、运营和盈利模式等方面进行分析，旨在说明各自的优势，加以借鉴。 1.2 产品分类 在线教育类的产品太多了，从细分业务领域、商业模式、定位人群等角度可以有不同划分方式。在此，仅从K12市场的细分领域来看，把目前题库答疑类的产品（之所以选择该领域，是因为个人认为练习和答疑是学生的刚需）分为以下几类： 1. 做题类
互联网+培训:在线培训教育模式的发展 一、背景 随着高科技的快速发展和移动设备的大面积普及，我们切身感受到了那些点点滴滴的变化。其中，组织学习的方式也与时俱进，愈加趋向于移动化、混合化、社交化、碎片化… 在线培训教育模式愈加O2O化，向线上线下结合的混合式学习模式发展，相比传统的学习模式来说，混合式学习有着太多的差别和创新之处了，有些企业的培训计划中可能不知不觉将各种培训方式组合在一起，但只是混合，真的可以发挥出混合式学习的效果吗？当然不，混合式学习非只是将学习方式混合的含义。那么，混合式学习到底是什么呢？ 作为培训管理者可能会考虑如何使组织学习从传统式学习平稳过度到混合式学习这样的新模式，但是究竟如何平稳过渡？过渡后如何操作才能有效？ 学习目标： 1、了解混合式学习和翻转课堂的相关概念，洞悉背后的学习本质 2、掌握翻转课堂的设计步骤和知识点提炼秘籍 3、共同探讨翻转可以应用的培训场景 学习收益： 1、运用互联网+思维带你体验不一样的培训，体验新方法、新工具和新领域给
培训带来的改变； 2、高大上的培训管理系统，祝您成功实现移动学习，链接当下最流行的互联网+培训； 3、全新思路，让您脑洞大开，体验当下最有效的“翻转课堂”的形式，全流程开展和运营培训项目； 4、颠覆以往老师讲，学员听的传统教学模式，带您体验整个培训过程，让您全身心参与其中。 学习大纲： 1、移动互联时代，组织学习的新趋势 1.1移动互联时代，组织学习的新趋势 1.2 在线培训教育模式的新发展 2、组织学习新模式——基于翻转课堂的混合式学习 2.1 混合式学习的内涵和价值 2.2 翻转课堂的内涵和价值 3、翻转式学习项目的设计和管理 3.1翻转式学习项目的全流程设计要点
协达业务流程管理BPM应用解决方案 一、需求分析 1、流程型扁平化管理组织 进入21世纪后，由于管理思想和IT应用的发展，内部管理的核心力量，已经由权力推动型，逐步跨越职能推动型、参与推动型，走向流程推动型。采用流程推动管理的扁平化组织，具有其他科层等级、职能分工、自主参与等组织形式，所不具有的九大优点：强调企业和政府的业务活动中心只是服务于客户价值 强调管理者与被管理者的平等 内部职责分工不再僵化 强调企业是一个有机系统、是一个无边界组织 强调打破块块、条条，按照团队形式执行管理 企业和政府内部所有活动的目标，明确指向客户价值的满足和内部价值的增殖 没有人拥有绝对不变的权力，每个人所服从的是由价值创造和增殖目标主导的流程影响改变人们意志行为的方式主要是社会群体奖励，经济福利奖励主要落在团队集体中 不再有庞大的中间管理阶层 四种常见的组织形式 2、业务流程再造 20世纪80年代以来，企业和政府都广泛地进行业务流程再造（BPR：Business Process Reengineering，BPR），以提升管理效率，这些需要再造和优化的流程，即包括了行政办公流程，也包括企业和政府的核心业务及服务相关流程管理。以往，应用单位主要以ERP软件为主，辅助业务流程再造。目前，需要管理的业务流程，呈现更大的“融合性”，不仅ERP所涉及的业务流程需要管理，ERP之外的行政、客户、知识等管理领域，也有大量的流程需要再造。 3、流程持续优化 一般而言，无论是企业单位，还是政府部门，流程优化和再造不可能在某一个时间点全部完成，而是随着业务发展和工作推进持续优化，因此需要有一套系统能够帮助应用单位
2015 北京市大学生训练项目“智慧校园” 之一卡通系统的设 计与实现 【摘要】RFID技术作为一项先进的自动识别和数据采集技术，通过无线射频方式进行非接触双向数据通信，对目标加以识别并获取相关数据。被公认为21 世纪十大重要技术之一。本文以实验为基础，研究了RFID的识读过程。 【关键词】北京大学生；智慧校园；卡通系统 2008 年IBM 公司在全球提出“智慧地球”概念后，美国、欧盟、日本和韩国等相继推出本国的物联、云计算相关发展战略。2009 年，温家宝总理在中科院无锡传感网工程技术研发中心，指示建设“感知中国”中心，拉开了中国智慧城市建设的序幕“智慧校园”作为“智慧城市”的重要组成部分，是继数字校园后关于院校信息化建设的又一全新概念，是由浙江大学于信息化“十二五”规划中首次提出的，并由此引发了“智慧校园”的建设潮。近年来，国内不少高校对智慧校园进入了探索或建设阶段。 基于物联网的校园一卡通系统是以学校校园网为架构，以射频标签作为信息载体，利用RFID标签传感器、无线通信网络等实时采集物品的各种信息，并将这些采集到的信息通过高速互联网或无线网络传输到数据处理中心，这些信息在数据处理中心经
过计算技术提供的海量信息处理功能对其进行智能化处理之后就可以实现人与人、物与物、人与物之间的有效沟通。 一卡通系统平台构成包括软件系统和硬件系统，二者共同完成校园一卡通系统平台整个系统的管理、数据处理、传输与交换和调度控制、应用支撑操作等功能。整个系统的识别过程需要完成4个步骤：寻卡-防冲突-选卡-读/写卡 1RFID 系统组成 RFID 技术利用无线射频方式在阅读器和射频卡之间进行非接触双向数据传输，以达到目标识别和数据交换的目的。最基本的RFID 系统由三部分组成： 1.标签（Tag,即射频卡）：由耦合兀件及芯片组成，标签含有内置天线，用于和射频天线间进行通信； 2.阅读器：读取（在读写卡中还可以写入）标签信息的设备； 3.天线：在标签和读取器间传递射频信号。 2工作原理 MCU 通过对读卡器芯片内寄存器的读写来控制读卡器芯片，读卡器芯片收到MCU 发来的命令后，按照非接触式射频卡协议格式，通过天线及其匹配电路向附近发出一组固定频率的调制信号（13.56 MHz）进行寻卡，若此范围内有卡片存在，卡片内部的LC谐振电路（谐振频率与读卡器发送的电磁波频率相同）在电磁波的激励下，产生共振，在卡片内部电压泵的作用下不断为其另
２０１８年Ｋ１２在线教育行业深度分析报告
主要观点 K12在线教育具备政策、技术、市场的东风 地方性线下培训机构整治蔓延向全国，今年以来从教育部到国务院频频出台文件对校外培训机构展开专项治理，监管趋严。政策不确定性影响下，好未来等线下巨头开始发力在线教育，在线业务成为高增长动力。技术层面，AI赋能，教育落地场景覆盖“教、学、考、评、管”全产业链条，优化在线学习体验。同时，家长对应试提分有刚需且支付意愿较高，技术成熟下的直播授课用户满意度高，K12在线教育具备了快速发展的市场基础。 K12在线学科辅导关键公式 参考电商，我们建立在线教育关键公式：GMV=流量*转化率*客单价*（1+复购率）。（1）流量：较优流量为自有流量（线下机构、工具、社区）、其次为采购流量（线上+线下广告投放），老牌的线下培训机构及题库型模式在流量关口具有天然优势，观测指标为注册用户数、MAU、DAU等；（2）转化率：分品牌驱动（新东方在线、学而思网校）和营销驱动（其他在线教育企业），营销驱动下获客成本较高，未来如何降低营销费用成为实现盈利关键，观测指标为付费率、转介绍率、有效获客成本等；（3）客单价：多数在线1对1课时费50-150元/时，部分高端课程可达200元/时以上，与线下1对1主流200-350元/时相比性价比突出，中短期仍将保持低价优势加快市场渗透，观测指标为ARPU/ASP；（4）复购率：分产品驱动和服务驱动，好的产品保障学习效果（智能师生匹配、自适应学习产品等），好的服务提升学习体验（课堂强交互、课后辅导答疑、及时反馈等），双管齐下合力增强用户对平台的粘性、提高留存率，观测指标为留存率（续费率）、完课率、消课率、退费率、用户使用时长等。 老牌线下机构发展在线教育：品牌优势，获客成本低 老牌线下机构发展在线教育的基因特征为强大的品牌优势、充足的学生/师资、丰富的教学资源，用户对品牌的认知、认可能较为顺利地迁移至线上，普遍获客成本较低，营销费用远低于同业。新东方在线产品结构与线下培训有共通性；共享优质师资使得全职占比较低、教学成本占营收不足20%，毛利率高达62.6%；强大品牌导流节省营销开支，获客成本百元左右且呈下降趋势，2018Q3销售费用率（销售费用/营业收入）和实际销售费用率（销售费用/现金收入）分别仅为32.7%和17.4%，奠定盈利基础。新东方在线已具备自我造血功能，净利率18-20%，高于新东方整体13-15%净利率水平，表明成熟的在线教育能够享受高于线下的盈利水平。 纯在线教育：招生营销驱动，重后端产品和服务提高留存 纯在线教育的基因特征为无强势品牌、缺乏流量，前端招生营销驱动；重教研和技术，强调学习体验，主打1V1模式，后端依靠产品和服务驱动提高学生留存。掌门1对1招生线上线下联动以降低获客成本（仿