网络营销实训安排
网络营销实训项目
实训一了解网络营销相应的网站 (1)
实训二网络营销工具的使用 (2)
实训三网络域名的使用 (3)
实训四网上市场供求信息的搜索与发布 (3)
实训五网络市场调研 (4)
实训六在线调研问卷的制作与发布 (4)
实训七网络消费者的心理动机和特征 (5)
实训八使用电子支付方式进行网上支付 (5)
实训九网络目标市场战略 (6)
实训十网络营销产品策略 (6)
实训十一网络营销定价策略 (7)
实训十二网上促销策略 (7)
实训十三网店推广和运作 (8)
实训十四简单商业站点的创建 (8)
实训十五网络营销相应的营销手段 (9)
实训十六网络营销策划 (9)
实训一了解网络营销相应的网站
一、实训目的：
体验电子商务和网络营销，感受电子商务网站的内容、了解网站的运作方式，为后期的网络营销方法与职能的学习打下基础。
二、实训准备：学生需要掌握网络营销相关的基础知识，有连接网络的电脑
三、实训内容：
1、登陆阿里巴巴网站（https://www.doczj.com/doc/9314928744.html,），了解B2B业务的内容、运作方式，了解阿里巴巴网站“全球领先的网上贸易市场和商人社区”的定位策略。
2、登陆淘宝网（https://www.doczj.com/doc/9314928744.html,），了解B2C、C2C业务的内容、流程，了解个人消费者网络购物的环境和流程。
3、登陆支付宝网站（https://www.doczj.com/doc/9314928744.html,），了解在线支付服务的内容、运作方式。
4、登陆中国雅虎（https://www.doczj.com/doc/9314928744.html,），了解其服务内容，付费用户的服务项目。
5、登陆阿里妈妈（https://www.doczj.com/doc/9314928744.html,），了解网上广告交易平台的内容和运作方式，初步了解网络广告、网络促销的概念和特点。
6、完成实训报告。
实训二网络营销工具的使用
一、实训目的：
通过网络营销工具的使用，掌握电子邮件的使用、搜索引擎的使用、即时沟通工具的使用过程。
二、实训准备：学生需要掌握网络营销工具相关的基础知识（如电子邮件、竞价排名、搜索引擎等），有连接网络的电脑。
三、实训内容：
1、新申请一个电子邮箱，而后完成以下内容：
（1）设置该邮箱为自动回复，并设计自动回复的内容。
（2）设置两个签名档，而后写一封信，对两个签名档做出选择。
2、列举你所知道的至少三种专业化的搜索引擎:
（1）到Google搜索引擎分别搜索“网络营销”关键词，并查看结果页面的数量;
（2）列出3个以上搜索关键字，了解这些关键字在Google和百度上的排名情况、竞价情况，了解关键字的设置技巧、缴费方式等。
3、理解和实践网站的FAQ设计
（1）请说出什么是FAQ，它有何作用
（2）找一个你所熟悉的网站，看有没有FAQ
（3）如果有，对该FAQ进行评价
（4）写出FAQ应当包括的内容
4、找一个BBS网站
（1）注册成为会员
（2）济览其他会员的言论信息
（3）进入自己感兴趣的主题对其回复
（4）说出BBS在网络营销中所起的作用
5、完成实训报告。
实训三网络域名的使用
一、实训目的：
通过该实训，了解域名与IP地址的关系，熟悉域名的使用与管理，域名与企业商标的关系。
二、实训准备：学生需要掌握网络域名和品牌相关的基础知识，有连接网络的电脑。
三、实训内容：
1、进入中国互联网网络信息中心网站(https://www.doczj.com/doc/9314928744.html,/)查看《中国互联网域名管理办法》和《中国互联网网络信息中心域名注册实施细则》，了解我国域名管理的基本政策法规。
2、通任选5个知名企业品牌(如长虹、娃哈哈、伊利、诺基亚、森马等)，用搜索引擎到企业网站，根据每个企业的性质、经营目标、产品及特点、服务项目等方面对企业品牌作出评价。
3、进入中国万网(https://www.doczj.com/doc/9314928744.html,/)，熟悉域名申请过程和缴费情况。
4、完成实训报告。
实训四网上市场供求信息的搜索与发布
一、实训目的：
通过该实训，了解IE的基本功能和使用方法，包括菜单功能。收藏夹的使用等；熟悉搜索引擎的功用；学会利用网络查找各类商品供求信息。
二、实训准备：学生需要掌握网络信息检索相关的基础知识，有连接网络的电脑。
三、实训内容：
1、通过上网知道如何使用IE，包括另存网页.图片.收藏网址.导出.导入收藏夹等菜单功能；以备找到相关信息后的存储。
2、在https://www.doczj.com/doc/9314928744.html,或https://www.doczj.com/doc/9314928744.html,等搜索引擎的搜索栏。
3、搜索“福建二手货市场”。
4、如果想要得到阿里巴巴网站更多的服务，可以注册成为它的会员企业。而后该网站便提供了一个会员管理系统，供会员对自己的企业信息进行管理。既可以发布需求信息，也可以发布供给信息。
5、每人都在阿里注册一个企业会员，登录后对本企业的信息进行管理，以“求购100吨钢材”为例练习求购和发布商务信息的过程。
6、完成实训报告。
实训五网络市场调研
一、实训目的：
通过网络调查，从而掌握网络市场调查的步骤和方法，掌握网络市场主要调查工具的使用，了解各个行业网络调查的现状。
二、实训准备：学生需要掌握网络营销调查相关的基础知识，有连接网络的电脑。
三、实训内容：
成仕实业有限公司是一家销售室内装潢涂料的企业。该公司为了了解同行业竞争对手在产品种类、价格、销售策略、发展战略等方面的情况，计划通过网络搜集信息和完成网络营销调查报告。
假设你是该公司的市场总监，请你组织你的网络营销调研小组，完成下列工作：
1、确定网络市场调研目标，运用各种搜索工具，搜集5个同行业竞争对手的信息。
2、设计市场调查问卷，通过在线投放和线下调查相结合的方法收集第一手资料。
3、制定调研实施计划并实施计划。
4、根据收集到的资料，撰写实训报告。
实训六在线调研问卷的制作与发布
一、实训目的：
通过该实训，练习在线调研问卷的制作与发布。理解在设计问卷过程中应当注意的问题；掌握在线调研问卷发布的途径和方式。
二、实训准备：学生需要掌握网络调研相关的基础知识，有连接网络的电脑。
三、实训内容：
1、利用搜索引擎搜索网上现有的在线调研系统有哪些。而后选择其中的一个网站，就自己关心的问题做一份网上调研问卷，并在该网站发布过一段时间看有没有浏览者填写该问卷。
2、在本企业或个人网站上设计制作完成一份在线调研问卷，发布后观察反馈情况。
3、找一个知名的新闻组或BBS网站，进入某个讨论组，将自己早已准备好的调研问卷在该组中发布，看有何反响。
4、比较以上三种场合发布在线调研问卷的利弊，并做出系统评价。
5、完成实训报告。
实训七网络消费者的心理动机和特征
一、实训目的：
通过该实训，了解目前网民现状，熟悉网络消费者的特点和心理动机，明确网络消费的需求特征，能够对网络消费者的购买过程进行分析。
二、实训准备：学生需要掌握网络消费者特点和心理动机相关的基础知识，有连接网络的电脑。
三、实训内容：
1、在中国互联网络信息中心网站（https://www.doczj.com/doc/9314928744.html,）下载第1次、第10次、第20次中国互联网络状况调查报告，比较各次报告的数据变化（主要在人数、性别、年龄、收入、职业、文化程度等），分析网民发展状况对网络营销的影响。
2、通过搜索说明网络消费者购物的动机（如需求动机、心理动机等）。
3、登录当当网（https://www.doczj.com/doc/9314928744.html,）和卓越网（https://www.doczj.com/doc/9314928744.html,），看看商品打折的信息，并进行比较，打折的商品是否能够吸引消费者进行购买？
4、网络的特点使得顾客的选择性和主动性增强，也使得顾客对网站的忠诚度降低，网站可以采取哪些措施来吸引顾客、开拓市场，并维持顾客的忠诚度，以稳定市场？
5、完成实训报告。
实训八使用电子支付方式进行网上支付
一、实训目的：
通过对不同的网站进行浏览和比较，了解这些网站的电子支付方式，学会电子支付在网上的应用。
二、实训准备：学生需要掌握电子支付相关的基础知识，有连接网络的电脑。
三、实训内容：
科讯有限公司是一家新开张的网上销售公司，主要的经营业务是计算机整机及其配件。该公司希望通过B2B、B2C销售其产品。经过策划，该公司打算使用电子支付方式进行网上支付。
假设你是该公司的网络营销人员，请你为公司完成以下工作：
1、分析购买计算机整机及其配件的网上消费对象是哪些群体，他们有什么样的网上消费心理，以及网上消费行为过程是怎样的。
2、列举五个以上的可以进行B2B或B2C的经营网站，比较它们的经营特点，并登录这些网站。了解这些网站的缴费方式，有电子支付方式的，学会电子支付的应用。
3、了解上述网站曾经发生过的侵权纠纷、分析其处理方法和处理结果。
4、完成实训报告。
实训九网络目标市场战略
一、实训目的：
通过该实训，了解网络市场细分的变量、网络目标市场选择的战略以及企业在网络市场的具体定位方法。
二、实训准备：学生需要掌握网络目标市场战略相关的基础知识，有连接网络的电脑。
三、实训内容：
由于比普通人的体形要大，因此肥胖者遇到很多麻烦。其中，随着越来越多的服装品牌只为苗条的人设计衣服，身材肥胖的人不得不忍受买衣服的窘迫。
随着饮食生活的西方化，人们整体上体型变大，此时专门为身材肥胖的人开设的大码衣服专卖店获得了成功。他们将诸多细分顾客中体形肥胖、需要XL 以上尺码衣服的顾客作为目标市场，实施差异化营销。在肥胖者较多的发达国家，专门为肥胖人群开设的服装店早已经在市场中占有一席之地，而在韩国可以说还处于初级阶段。在这其中，在网上作为大码衣服的代表品牌而名声大噪的BIGNBIG（https://www.doczj.com/doc/9314928744.html,）以其鲜艳的色彩、顺应流行的设计，为肥胖者提供了多样的选择，还赋予了他们追赶潮流的自信心，可以说是典型的成功案例。
A是国内一服装专卖店，专门为肥胖者提供服务，根据市场发展需要打算开设网络服装专卖店。
假定你是该公司的网络营销策划人员，请你为公司做如下工作：
1、对肥胖者购买衣服的市场进行细分，并描述其特点。
2、查询、登录相关网站，了解国内相关市场概况。
3、根据各个细分市场的特点及竞争状况对专卖店进行市场定位。
4、完成实训报告。
实训十网络营销产品策略
一、实训目的：
通过该实训，熟悉网络产品的分类和特点，理解网络营销新产品的设计，运用主要的网络营销服务的工具。
二、实训准备：学生需要掌握网络营销产品策略相关的基础知识，有连接网络的电脑。
三、实训内容：
随着交通的进一步便利以及人们传统观念的改变，越来越多的人，特别是都市年轻人选择了自助旅游，甚至出现了一个“驴友”的新名词。“驴友”意为，一起自助旅游的朋友，或是之前未谋面但是计划一起自助旅游的人群。
这些想要自助旅游的朋友首先需要通过某一个平台来结识其它一些有旅游意愿的朋友，同时他们还需要获得一些旅游目的地的情况，诸如吃住行游购娱等方面的信息。同时，由于彼此之间的陌生，他们之间还必须有一个内在的保障机制，保证他们之间能够履行君子协议。
“U3U4游山玩水户外运动俱乐部”是一个自发组织起来的“驴友”组织。假设你是某一家旅行社的营销策划员。
1、请描述“驴友”的需求和特点。
2、请你登录该俱乐部的网站（https://www.doczj.com/doc/9314928744.html,），列出该网站的功能，讨论该网络平台是否能够满足他们的需求。
3、列出该网站提供的网络营销产品的类别和组合，并考虑网络新产品和服务项目开发的可能性。
4、完成实训报告。
实训十一网络营销定价策略
一、实训目的：
通过该实训，理解网络营销定价的特点、依据、影响因素和目标，掌握网络定价的基本策略和方法，并能对定价策略进行实际运用。
二、实训准备：学生需要掌握网络营销定价策略相关的基础知识，有连接网络的电脑。
三、实训内容：
1、访问淘宝网（https://www.doczj.com/doc/9314928744.html,）和易趣网（https://www.doczj.com/doc/9314928744.html,），理解不同产品拍卖价格的制定策略。
2、登录中拍网（https://www.doczj.com/doc/9314928744.html,），搜索近日在线拍卖信息，并观看在线拍卖会。
3、访问戴尔中国网（https://www.doczj.com/doc/9314928744.html,）和瑞星网
（https://www.doczj.com/doc/9314928744.html,），熟悉定制定价、使用定价、免费定价策略的应用。
4、登录卓越亚马逊（https://www.doczj.com/doc/9314928744.html,），搜索某一品牌与规格的产品，了解其价格，然后再分别登录SOASO多元搜索引擎网（https://www.doczj.com/doc/9314928744.html,）、中搜网（https://www.doczj.com/doc/9314928744.html,）、淘宝网搜索同一品牌与规格型号产品，比较各网上商店定价的高低和策略。
5、完成实训报告。
实训十二网上促销策略
一、实训目的：
通过该实训，理解网络促销和网络促销组合，掌握网络广告，特别是能运用网络广告、网站推广进行网络促销。
二、实训准备：学生需要掌握网络促销策略相关的基础知识，有连接网络的电脑。
三、实训内容：
阿里妈妈（https://www.doczj.com/doc/9314928744.html,）是阿里巴巴旗下一个中文网上广告交易市场。作为一个全新的交易平台，它首次引入“广告是商品”的概念，让广告第一次作
为商品呈现在交易市场里，让买家和卖家都能清清楚楚地看到。广告不再是一部分人的专利，阿里妈妈让买家（广告主）和卖家（网站主）轻松找到对方，实现对接。
1、登录阿里妈妈网站。
2、写出购买广告的流程。
3、比较各广告资源，从广告对象、媒体选择、预算、效果评价等方面进行综合分析，为一本即将上市的营销专业类新书制定一个网络广告投放计划。
4、完成实训报告。
实训十三网店推广和运作
一、实训目的：
通过该实训，理解网络商店的类型和特点，掌握网络交易过程中的管理要领，并能把网络推广运用到网络商店的开设及网络商店经营当中。
二、实训准备：学生需要掌握网络营销推广相关的基础知识，有连接网络的电脑。
三、实训内容：
1、登录买买乐（https://www.doczj.com/doc/9314928744.html,）和ShopEx网站（https://www.doczj.com/doc/9314928744.html,），查询两个网站提供的产品和服务。请根据它们提供的网上开店平台解决方案，描述它们所属网络中间商的类型和它们的异同点。
2、描述买买乐网店的城市分布和店铺的行业分布特点。
3、分别访问买买乐网站内“访问量最高”、“顾客最多”、“商品最多”和“留言最多”的店铺，描述每一类店铺的特点和优势。
4、阅读《买买乐网上店铺加盟规则》，进行网上商店的策划，注册成为买买乐的新用户，并创建自己的网上商店。
5、完成实训报告。
实训十四简单商业站点的创建
一、实训目的：
通过该实训，掌握简单商业站点的创建方法，熟悉在商业站点上运用网络营销方法进行网络营销。
二、实训准备：学生需要掌握网页设计与制作相关的基础知识，有连接网络的电脑。
三、实训内容：
1、在Internet上申请一个免费的网站空间。
2、学生每人均利用所掌握的网页设计与制作技术建立一个虚拟的商业站点，要有一定的商业化内容。
3、在组织网站的有关页面的布局时，要考虑可能给未来的浏览者带来的影响，考虑应当如何组织页面间的联系。
4、网站整体色彩的建设也要考虑营销问题，考虑本企业的产品特性、消费者的年龄、地域、偏好等等，来调和本网站的主色调。
5、完成实训报告。
实训十五网络营销相应的营销手段
一、实训目的：
通过该实训，熟悉网络营销所包含的营销手段和类型，了解每一种类型的营销方式。
二、实训准备：学生需要掌握网络营销相关的基础知识，有连接网络的电脑。
三、实训内容：
1、利用Google或百度进行搜索，查找网络营销相应的方法和手段，并举例。
2、了解什么是病毒性营销以及病毒性营销的特点、运作方式，并查找相应的案例进行分析。
3、了解什么是搜索引擎营销以及特点、运作方式，并查找相应的案例进行分析。
4、登录新浪（https://www.doczj.com/doc/9314928744.html,）或者网易等相应的网站，进入博客的界面，申请个人博客。
5、了解什么是博客营销以及特点、运作方式，并查找相应的案例进行分析。
6、完成实训报告。
实训十六网络营销策划
一、实训目的：
通过该实训，掌握市场营销理论知识的具体运用，掌握网络市场营销的特点，市场营销策划书的撰写，形成网络市场推广的方案。
二、实训准备：学生需要掌握网络营销策划相关的基础知识，有连接网络的电脑。
三、实训内容：
1、分析商品的自身与行业特点
（1）网络市场环境；
（2）网上市场规模和购买力水平情况；
（3）竞争对手网络营销状况；
（4）产品性质与特点、产品在线销售的可能性；
（5）消费者的消费行为习惯和个性化需求；
2、确定网络营销的方案
（1）本公司目标市场、网上产品定位
（2）网站的定位与功能、内容设计
（3）网站的推广方式组合：搜索引擎注册、交换链接、社区营销、病毒性营销、邮件推广
（4）网站营销策略组合
（5）确定网络营销的物流平台
（6）网络营销的效果评估
3、撰写网络市场营销策划书。
4、完成实训报告。
实训报告
实训名称网络营销工具的使用
专业班级210121A 学号22010121013 姓名路遥
实训日期 3.2 实训地点三江学院指导教师陆老师
实训目的通过网络营销工具的使用，掌握电子邮件的使用、搜索引擎的使用、即时沟通工具的使用过程。
实训要求学生需要掌握网络营销工具相关的基础知识（如电子邮件、竞价排名、搜索引擎等），有连接网络的电脑
实训内容（记录各项内容的操作步骤）1、电子邮箱：
申请了QQ电子邮箱，并设置了自动回复功能，设置两个签名档，而后写一封信，对两个签名档做出选择。
2、列举你所知道的至少三种专业化的搜索引擎:
（1）到Google搜索引擎分别搜索“网络营销”关键词，页面找到约2,520,000 条结果
（2）在Google和百度上分别找了“网络营销”“中国文化”“美国文化”的排名情况“网络营销技巧”“中国”“美国”其实用竞价的方式实现排序的方式。
3、理解和实践网站的FAQ设计
（1）请说出什么是FAQ，它有何作用
FAQ是英文Frequently Asked Questions的缩写，中文意思就是“经常问到的问题”，或者更通俗地叫做“常见问题解答”。
（2）找一个你所熟悉的网站，看有没有FAQ
例如：百度，有FAQ
（3）如果有，对该FAQ进行评价
它是一种在线帮助的形式，FAQ可以把问题简单化，砸爱网络营销中，FAQ被认为是一种长用的在线客户服务手段。
（4）写出FAQ应当包括的内容
查询日志聚类系统和聚类的检索系统
4、BBS网站
BS网站是一个论坛的网站，可以随便的发帖和大家共同分享。了解了有关军事方面对帖子。
实训结果了解了电子邮箱、搜索引擎、FAQ、BBS网站的相关内若、并得知他们是如何开展网络营销
实训心得通过这些实训，我的实际操作能力，也得到了进一步提升不仅要做好这些内容，还得有个整体的安排和最终的整合，对整个流程有一个清晰的认识。
实训项目考核内容和评分标准：
1.共16个项目，每个项目5分，共80分。
2.小组互评分20分。
每天晚上8：00之前提交实训成果，实训成果需具体。
南京桂花鸭（集团）有限公司网络营销策划书 班级：XXX 姓名：XXX 学号：XXX 一、公司简介 南京桂花鸭（集团）有限公司坐落在素有城市翡翠之称的紫金山脚下，是江苏省禽类加工行业著名的地方品牌企业，也是江苏省农业化经营重点骨干龙头企业，经过几十年的风雨洗礼，（集团）公司已初步形成了以品牌为核心，集生产加工、批发零售、连锁配送于一体的产业化格局。目前，在全国50多个城市设立了连锁经营网络，初步形成了辐射全国的营销渠道。 为进一步做大做强桂花鸭，公司确立了新的发展目标：“创学习型组织，建长寿型企业。”始终以领先变革的精神，锐意进取、不断创新。企业先后获得“全国商业信誉单位”、“江苏省农业产业优化龙头企业”等多项荣誉。 在市场竞争日益激烈的形势下，南京桂花鸭（集团）有限公司坚持科学发展观，在传承中创新，在创新中发展。公司进一步调整生产布局，在南京江宁滨江开发区等地建立了现代化流水线厂房和配送中心，实行信息化管理的新模式，使公司内部管理跃上了新台阶。同时，（集团）公司率先通过了“三位一体”管理体系认证，并形成了自己的经营模式和经营特色，企业获得了长足的发展。公司拳头产品桂花牌盐水鸭曾荣获“绿色食品”、“中国商业品牌”、等称号和国家首批原产地标记产品。 当今时代,市场的经济格局正在发生着显著的变化，为适应市场竞争的需要,南京桂花鸭（集团）有限公司正朝着“百年企业”的发展目标,改革、创新，为“振民族文化，兴百年桂花”而不断地努力！ 二、公司目标 1.到2015年，力争销售收入达到10亿元。 2．将桂花鸭的覆盖面扩展到国际，打造成为国际品牌。(2014年青奥会为公司的产品宣传和推广提供了良好的机遇，公司需要妥善利用此机会) 三、网络营销环境分析 1．市场环境分析 “盐水鸭”，鲜、香、嫩、滑、爽的口味让人回味无穷，但是南京鸭业缺少投入和扶持。盐水鸭加工企业大都基础设施落后，严重制约了南京鸭业的发展。参加南京鸭业研讨会的专家和企业发出这样的感慨。 据介绍，南京现有800家鸭类加工企业，70多家企业规模较大，50多个品牌虽获得国家绿色产品认证，但是目前仅有桂花鸭年产值达4亿元，其他大都年产值在1000万元左右。有知情人士透露，南京至少有七八成鸭企业仍然停留在传统作坊式生产工艺，即使个别比较知名的品牌也是以大作坊型手工生产，不过规模较大罢了，落后的生产工艺和基础设备，无疑制约了产品的规模，成为企业做大做强的瓶颈。
腾讯视频的“大营销” 4.9亿网民使用在线视频服务，月度浏览时长达167亿小时—随着网络视频超过搜索服务成为互联网第一大应用，其作为新兴大众媒体的传播作用和平台价值愈发受到重视，同时成为重要的广告投放介质。据艾瑞预测，2013-2015年，中国在线视频行业广告规模分别为127亿元、162亿元和250亿元，规模逐年扩大，竞争必将更加激烈。 腾讯视频依托于腾讯庞大的用户基数，并且拥有腾讯门户网站的媒体基因，是视频网站中名副其实的“大众媒体”。自2011年4月上线以来，腾讯视频就凭借非常规的“弯道超车”策略，成为覆盖第一、成长速率第一、专业视频第一的视频网站，改变了视频行业原有的格局。而作为营销平台，腾讯视频也拥有独特的优势。 大平台放大营销效应 俗话说“背靠大树好乘凉”，7.84亿的QQ活跃账户，以及与此相关联的QQ空间和腾讯微博，就是腾讯视频背后那棵提供大片绿荫的大树，这是其他垂直和门户视频网站无法企及的，自然成为腾讯视频最大的优势。依托于腾讯的大社交化平台，腾讯整合腾讯网、腾讯微博、QQ空间、腾讯无线等跨媒体平台，打造V＋平台，对腾讯视频的内容进行无缝式、立体化传播，形成视频资讯化、视频社交化和视频互动化的独特营销模式。 “目前腾讯有流量第一的门户、QQ、微博、微信、QQ空间等众多平台，每个平台都是超过十几亿的流量，怎么让这些平台变成我们优秀内容的触发和营销渠道，产生平台联动效应，是腾讯视频差异化的重点。”腾讯在线视频部总经理刘春宁说。 基于V＋平台，腾讯视频为广告主提供了多种解决方案，例如类电视投放方案，提高品牌曝光率，实现目标受众最大触达；主流媒体投放方案，借助媒体公信力提升品牌信任度；社交分享方案，利用腾讯社交网络进行口碑传播。“腾讯视频能通过多平台、多终端，全天
腾讯公司绩效管理制度7 一、总则 第一条目的 1、本制度是广东腾讯集团有限公司依据自身实际情况订立的管理制度之一。 2、通过确定公司和职位的关键绩效因素，以责任结果为导向，建立员工绩效管理体系，使公司实际经营管理行为与战略目标统一，员工绩效与组织绩效统一，通过员工绩效的持续提高带来公司绩效的不断改进，增强公司的核心竞争力。 3、在绩效与公司战略、目标和价值观之间建立清晰的联系，公平合理地评价员工绩效，为浮动薪酬发放、年度综合评定、薪酬分配、晋升与调配等积累数据，为人事管理与开发提供准确的员工绩效信息。 4、建立规范的绩效沟通与反馈机制，向员工反馈绩效评价和对比信息，为员工改进绩效提供指导和帮助，同时激励员工不断学习，自我管理，创造职业生涯的辉煌 第二条适用范围 本制度适用于广东腾讯集团有限公司。 各子公司、项目公司可参照本制度，自行制（修）订其绩效制度。子公司、项目公司自行制（修）订的绩效制度，报集团人事部、人事总监审核，总裁审批后，遵照执行。
第三条制度内容概要 本制度通过对季度及月度主要工作指标的分解和细化，并尽可能量化各项考核指标，使集团的绩效管理规范、高效。 二、设计指导原则 第四条绩效管理体系的构成 1、绩效管理体系包括关键绩效指标体系KPIs、公司绩效管理、员工绩效管理、年度综合评估等。 2、绩效的有效性侧重于绩效管理各环节流程制度的建设以及各级管理者绩效管理能力的提升。 3、绩效管理必须建立制度化、规范化的双向沟通机制。各部门负责人作为人事管理第一责任人，有帮助下属提升能力与完成管理任务的责任。 4、在绩效管理中，突出绩效考核对公司绩效改进的关键作用。绩效考核以KPI为基础，以业绩衡量标准/工作结果对员工行为结果进行考核；绩效考核以目标为导向，依靠绩效目标的牵引和拉动促使员工实现绩效目标；绩效考核强调主管和员工的共同参与，强调沟通和绩效辅导。 第五条绩效管理体系的原则 1、“三公”原则，即：“公正、公开、公平”，绩效管理各环节目标公正，过程公开，评价公平。 2、团队倾向性原则：团队的领导者与员工是不可分割的利益共同体，团队中所有人员都对部门的KPI和涉及的业务流程负责。领导者要通过绩效辅导帮助下属提高绩效，各个任职者有责任帮助流程相关周边人员提高绩效。
网络营销-QQ沟通技巧 QQ作为中国最大的IM软件，几乎是人人都必不可少的聊天工具，作为21世纪的新生代青年，如果还不会用QQ那就太OUT了，既然，QQ的覆盖范围这么广，那么我们能有QQ来推销自己的产品或者是广告吗?答案是肯定的。同时掌握好QQ的沟通技巧会取得事半功倍的效果，下面笔者就结合他人成功经验和自己使用QQ的一些经验。 一：QQ设置技巧 1.要想取得好的营销效果，对QQ的设置是必不可少的，那么我们应该怎么来设置QQ?我们都知道，个人形象对一些活动来说是非常重要的，有可能直接就决定了你的成败，试想，如果你穿着背心拖鞋去某公司应聘，你的成功几率是多大?相反如果我们给人的第一印象是大方和一种亲和力的感觉，那肯定成功的几率就高多了。 2.QQ头像一定要正规，要给人一种信任的感觉，如果你从事某商业活动，笔者推荐用自己的头像做QQ头像，用自己的实名做网名，(如果名字比较普遍的话，可以用相似或相差不大的名字来代替)，这样做的目的就是在别人的第一印象上建立一种信任，而且还可以打造个人品牌和知名度，对以后的其他推广也是相当有益的。 小贴士：网名最好采用靠前的拼音字母，我们都知道QQ的排名规则是按照首字母进行排序，如张三，李四，那么李四肯定排在张三前面的，如果我们的网名首字母确实很靠后，那么可以再前面加上一些特殊符号，因为特殊符号的有先及要高于普通的字母。 3.资料要尽可能详细和完善，这样做的目的也是取得别人的一种信任，如果你在交易的时候，对别人的任何资料都一无所知，你愿意吗?相反，如果我们能查到对方的一些真是资料，心里也就踏实多了，交易的成功率都会大大提升。
二：QQ沟通技巧 1.采用文明用语。 相信大家对这一点都能做到，如果你出口就是粗话，别人肯定觉得你这人没什么修养，当然就不愿意与你交往了。 2.聊天字号字体设置 有时候我们为了突出自己的个个性，把聊天的字体换成网络上比较流行的字体，或是颜色调成大红等，如果是平常和一些熟悉的人交流时，我觉得无伤大雅，但是在从事正规的商业活动时候，最好还是使用默认的设置比较好，毕竟个性设置只代表了你个人，别人不一定喜欢吧! 3.自动回复设置 如果我们有时候不在，而又有人在联系你，那么我们最好的办法就是设置自动回复，注意自动回复一定要很礼貌地用语，并注明会第一时间回答他的问题等信息，当我们看见了消息后也应该尽快回复他人。 4.问题的解答 在别人提出了问题后，我们应马上为之解答，在解答的过程中也不能所有内容全部一下告诉对方，如果你有时间的话可以一步一步地说，这样会让对方更明白，也会觉得你的服务很好，现在电子商务的时代，有时候服务的问题也会决定你的沟通效益，如果是需要大量的回答同样的内容，那么我们可以做一个详细的教程，要是对方还有不懂的地方在点对点的解答。
一、产品定位：产品怎样满足客户需求？ 1、竞品分析 通常竞品分析是企业战略层次需要解决的问题，但是在营销工作之始，可以缩小竞品分析范围，找到营销的方向。 （1）产品优劣势分析 ?核心竞争力：是否清晰知道竞品核心竞争力？比如，竞品A的核心竞争力是家长随时随地监控孩子学习；竞品B的核心竞争力是课程短平快；竞品C的核心竞争力是内容丰富等。 ?产品设计和体验：如果我作为一个消费者去体验他的产品，是否能够满足我的需求？ 比如，课程安排是否合理？外交水平是否能满足学生需求？ （2）营销优劣势分析 ?渠道：主要集中在哪些渠道，推广时段长短，预算大概多少； ?内容：传播的内容形式有哪些，与产品的结合点在哪里，甚至是包括网站、营销页面的漏斗设计是否合理，客服、销售能力如何。 产品和营销优劣势分析的目的都是扬长避短。比如，有些竞品在SEM上投放量大，而我们没有充足的推广资金预支抗衡，则可避其锋芒，从新媒体出发，以知识分享为内容，从侧面吸引目标消费者。 2、确定核心卖点 营销人员必须非常清楚产品传递给用户的价值是什么，也就是核心卖点。卖点的确定需要从产品自身优劣势、竞争对手产品优劣势来分析。 3、建立清晰用户画像 目标受众是谁都不知道，这仗怎么打？ 营销需要定位精准的目标用户，有一个清晰的用户画像。即使是刚起步的企业也需要对自己仅有的10个种子用户进行分析，职业背景、支付能力、活动圈子、兴趣爱好、对产品的需求等。知己知彼才能对症下药，进而找到用户活跃的渠道和喜欢的内容。 社会化媒体的兴起使得消费人群更加精准、垂直和细分，聆听消费者的声音尤其重要。在过去用户调查的手段通常是行业报告或者某个咨询公司的调查报告。现在的用户调查通常是1对1用户调查，这是了解目标受众最透彻的一种方式。
13种网络营销常用术语 网络营销是借助一切被目标用户认可的网络应用服务平台开展的引导用户关注的行为或活动，目的是促进产品在线销售及扩大品牌影响力。 在互联网web1.0时代，常用的网络营销有：搜索引擎营销、电子邮件营销、即时通讯营销、BBS营销、病毒式营销；但随着互联网发展至web2.0时代，网络应用服务不断增多，网络营销方式也越来越丰富起来，这包括：博客营销、播客营销、RSS营销、SN营销、创意广告营销、口碑营销、体验营销、趣味营销、知识营销、整合营销、事件营销。 我们需要深刻理解众多的网络营销策略，并结合自身资源广泛应用到产品推广和品牌建设中去，而如此至多的营销策略应该如何理解与有效开展： 1、搜索引擎营销 搜索引擎营销分两种：SEO与PPC SEO即搜索引擎优化，是通过对网站结构(内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构)、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好，以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。 PPC，是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的，各大搜索引擎都推出了自己的广告体系，相互之间只是形式不同而已。搜索引擎广告的优势是相关性，由于广告只出现在相关搜索结果或相关主题网页中，因此，搜索引擎广告比传统广告更加有效，客户转化率更高。 2、电子邮件营销 电子邮件营销是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户，以此建立与用户之间的信任与信赖关系。大多数公司及网站都已经利用电子邮件营销方式。毕竟邮件已经是互联网基础应用服务之一。 3、即时通讯营销 顾名思义，即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。品牌建设，非正常方式营销也许获得了不小的流量，可用户不但没有认可你的品牌名称，甚至已
网络推广专员 岗位职责 1、负责对公司网站搜索引擎以外的所有推广、论坛、邮件推广、博客、SNS网络平台； 2、利用各种互联网资源提高公司网站访问量、注册量及传播效果； 3、负责公司各种网络营销推广及推广数据统计分析等； 4、策划开发新的网络营销渠道,并逐一落实，达成目标； 5、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息； 6、及时提出网络推广存在的问题，并能建设性的提出改进建议。 任职要求 1、大专及以上学历，两年互联网行业网络推广或网站编辑从业经验； 2、制定并实施网络推广计划，熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广，利用各种网络平台，通过信息发布、论坛、博客及其它特殊的推广方式； 3、熟练掌握网页编辑相关软件良好的沟通协作能力和文案水平； 4、逻辑思维能力强，做事有条理，具备较强的分析问题和解决问题的能力，擅长沟通表达。
职位描述: 岗位职责 1、根据网站的特点，确定网站推广的目标和推广的方案； 2、利用各种互联网资源提高公司网站访问量、注册量及传播效果； 3、负责和各种相关资源合作方、网站联络，洽谈合作，签订协议等； 4、策划、执行计划方案与推广活动，并逐一落实，达成目标； 5、及时提出网上推广存在的问题，并能建设性的提出改进建议； 6、配合主管要求的其他推广工作。 任职资格 1、市场营销、中文、新闻等相关专业优先 2、熟悉互联网行业，一年以上网站推广经验，有大型网站工作经验优先； 3、良好的沟通协作能力和文案水平； 4、工作踏实、认真，有韧性和创新能力。 双休，上班时间9:30--17:00，一经录用待遇从优，缴纳五险，各种福利补贴 网络营销专员 职位描述:岗位职责：1、负责执行市场经理制定的营销方案和营销计划，并实现网络营销推广目标；2、通过网络资源（包括SEO优化，博客营销、视频营销、分类营销、邮件营销、sns营销，论坛营销、问答营销等社会化媒体营销手段）推广产品及业务。3、跟踪和分析网络推广效果，及时提交营销推广报告任职要求：1、计算机、电子商务、市场营销专业优先考虑；2、一年以上互联网相关工作经验，掌握网络推广操作实务；3、熟悉家装建材行业，并具备相关工作经验；4、熟悉网站SEO优化及微博、邮件、SNS、博客、各大论坛、贴吧等网络推广方法，有论坛版主和相关网络媒体资源者优先考虑。5、具有一定文字功底，对电子商务有所了解；6、有较强的执行力，有一定的策划能力及创意思维； 网络营销专员 职位描述： 1. 有良好的线上活动策划能力，负责利用网络媒介推广公司网站，提高网站的知名度和访问量。 2. 根据公司产品及网站特点，确定网站推广目标和推广方案，并对网站结构给出符合市场推广的合理规划方案。
一、总则 第一条目的 1、本制度是广东腾讯集团有限公司依据自身实际情况订立的管理制度之一。 2、通过确定公司和职位的关键绩效因素，以责任结果为导向，建立员工绩效管理体系，使公司实际经营管理行为与战略目标统一，员工绩效与组织绩效统一，通过员工绩效的持续提高带来公司绩效的不断改进，增强公司的核心竞争力。 3、在绩效与公司战略、目标和价值观之间建立清晰的联系，公平合理地评价员工绩效，为浮动薪酬发放、年度综合评定、薪酬分配、晋升与调配等积累数据，为人事管理与开发提供准确的员工绩效信息。 4、建立规范的绩效沟通与反馈机制，向员工反馈绩效评价和对比信息，为员工改进绩效提供指导和帮助，同时激励员工不断学习，自我管理，创造职业生涯的辉煌 第二条适用范围 本制度适用于广东腾讯集团有限公司。 各子公司、项目公司可参照本制度，自行制（修）订其绩效制度。子公司、项目公司自行制（修）订的绩效制度，报集团人事部、人事总监审核，总裁审批后，遵照执行。 第三条制度内容概要 本制度通过对季度及月度主要工作指标的分解和细化，并尽可能量化各项考核指标，使集团的绩效管理规范、高效。 二、设计指导原则 第四条绩效管理体系的构成 1、绩效管理体系包括关键绩效指标体系KPIs、公司绩效管理、员工绩效管理、年度综合评估等。 2、绩效的有效性侧重于绩效管理各环节流程制度的建设以及各级管理者绩效管理能力的提升。
3、绩效管理必须建立制度化、规范化的双向沟通机制。各部门负责人作为人事管理第一责任人，有帮助下属提升能力与完成管理任务的责任。 4、在绩效管理中，突出绩效考核对公司绩效改进的关键作用。绩效考核以KPI为基础，以业绩衡量标准/工作结果对员工行为结果进行考核；绩效考核以目标为导向，依靠绩效目标的牵引和拉动促使员工实现绩效目标；绩效考核强调主管和员工的共同参与，强调沟通和绩效辅导。 第五条绩效管理体系的原则 1、“三公”原则，即：“公正、公开、公平”，绩效管理各环节目标公正，过程公开，评价公平。 2、团队倾向性原则：团队的领导者与员工是不可分割的利益共同体，团队中所有人员都对部门的KPI和涉及的业务流程负责。领导者要通过绩效辅导帮助下属提高绩效，各个任职者有责任帮助流程相关周边人员提高绩效。 3、客观性原则：主管在评价下属时以绩效为主，以日常管理中的观察、记录为基础，各部门要逐步规范对员工日常工作计划与总结的管理，以此作为考核的主要依据。 4、绩效考核责任结果导向原则：突出业绩，以在正确的期间达成正确绩效结果为依据，同时兼顾能力或者关键行为以及个人态度对工作和团队的价值贡献。 5、动态与发展原则：绩效管理保持动态性和灵活性，绩效标准、实施标准将随着公司和管理对象的成长以及战略的变化而变化。 三、绩效管理执行综述 第六条考核对象 集团总部的考核对象为所有员工，总裁的考核方法由董事会根据经营目标与计划完成情况另行确定； 第七条考核周期 集团总部的考核周期分为三类，即： 1、月度考核：适用于集团总部所有员工，一般于次月10日前完成。 2、季度考核：适用于集团总部所有员工，于每年1、4、7、10月的15日前完成上季考核工作。 3、年度考核：适用于集团总部所有员工，具体方案另行公布。
网络营销方法论：中国互联网门户的集体思考 2011年01月17日15:45 来源：《广告大观》杂志 1994年，中国正式接入国际互联网，那个时候互联网经济在中国尚属于亟待开垦的荒原；1997年，ChinaByte上出现了中国第一条商业性互联网广告，那是中国互联网发展史上的一个里程碑，中国的网络营销就此发轫。 相比发轫之初一片洪荒，今天的网络营销在中国历经十余年的应用和发展，正一步步走向纵深。不仅市场的盘子越做越大，参与者们也变得日臻成熟。 历经十年的市场锤炼与沉淀，国内一批颇具代表性的互联网媒体公司接连推出了自己的营销工具或方法论：新浪IMPACT、腾讯MIND、搜狐MATRIX、凤凰网4I、和讯网RICH等等。工欲善其事，必先利其器。以上各种营销工具的出现是网络营销在中国持续发展和不断进化的一种必然，这也直接触发了互联网门户们的一次集体思考。 这次思考是一次自发的集体行为，纠结其后的是网络媒体发展的远大抱负以及其目前遭遇的空前压力。这期间的利好是中国爆发式增长突破4亿关口的网民规模，以及中国互联网广告花费在2009年突破200亿元人民币大关，达到207亿元人民币，上升势头迅猛。与以往相比，互联网已经取得了长足进步，但把这个成绩对照2009年中国广告超过200亿元的营业额，两者的差距还非常之大，面临的难题非常之多。由此可以想象，国内的互联网媒体公司逐个完成营销理论升级的主动性和紧迫感。而之前网络营销领域普遍缺乏的就是可供借鉴、具有可操作性的理论指导。 新浪IMPACT “门户+广告”是新浪雷打不动的战略核心，新浪也一直是国内互联网媒体在发展品牌广告业务方面的样本典范。新浪的第一笔网络广告生意来自IBM，那是在1998年，时至今日，已经有超过80%的世界500强企业成为新浪的广告客户，新浪营收曾创下连续10个季度保持40%以上增长的佳绩。这些成绩的取得都缘于新浪网在网络广告营销领域的独特思路和深耕细作。另外，新浪对互联网新生应用的成功把握和推广，比如博客、微博等，每每领先竞争对手一步，为业界津津乐道。 新浪首席运营官杜红：2008年初，新浪网根据以往十年的网络营销经验，经过反复的实践和梳理，在科学总结和归纳的基础上推出了一套体系化的网络营销理念——“IMPACT”。该理念以“选择决定营销效果”作为核心，提出从介质和方法两个层面，对包括聚合力（Popularity）、用户黏性（Magnetism）、公信力（Authoritative）和互动性（Interactive）、创意性（Creative）和精准性（Target）在内的六个网络营销要素进行科学评估选择，进而保障实现营销效果最大化。 腾讯MIND 腾讯是中国互联网界吸金能力最强的企业，但其他门户玩转的网络广告却一直是其力图弥补的短板。网络广告市场在中国的高歌猛进“钱”景无限，迫使腾讯开始谋求变局，率先打出腾讯MIND战略，凶猛发力网络广告市场。近两年的季度财报显示，其在网络广告业务上的收入已经有了长足进步，在自己的短板项目上实现了对列位传统门户的绝地反击。如此成绩的取得想必不是单单仰仗腾讯MIND这一套营销工具，但腾讯MIND在与广告代理公司以及广告主沟通的过程中一定是起到了举足轻重的作用。
1.网络营销的价值,就在于可以使从生产者到消费者的价值交换更便利,更充分,更有效率(√) 2.现代电子技术和通信技 术的应用与发展是网络营销产生的技术基础(√ ) 3.整合营销已从理论上离开了在传统营销理论占中心地位的4C'S论, 而逐渐转向以4P'S论为基础和前提(× ) 4.电子支付的方式是电子货币和电子支票.电子支票主要用于商家与消费者 之间的小额支付(× ) 5.网络整合营销理论体现了以顾客为出发点及企业与顾客不断交互的特点，它的决策过程是一个 双向的链(√) 6.网络市场调研人员建立和使用数据库一般有两种途径,即利用因特网上已有的数据库和建立企业自己 的数据库(√) 7.有了网络顾客并不意味网络营销的成功,网络营销实施的必不可少的基础是外部支持系统,即企业外部 网(× ) 8.有了网络顾客并不意味网络营销的成功,网络营销实施的必不可少的基础是内部支持系统,即企业内部网. (√) 9.内部网与因特网的主要区别是:前者只限于企业内部人员使用,后者则是全球公开连通. (√) 10.群发邮件技 术能够收集整理邮件列表，对邮件地址列表进行分析，从中分离出有效的Email地址，并进行分类排序，去掉重复地址，删除无用的地址。对有些因手误造成的错误（比如多打了一个无效的符号）能自动进行修复(√ ) 11.网络营销广告与传 统广告最大的不同就在于网络营销广告是双向的沟通(√) 11.从旗帜广告是否有超级链接的角度,旗帜广告可以分为静 态的旗帜广告和动态的旗帜广告(√ ) 13.一旦创建邮件列表，其信息一定公开在网页上，任何人都能看见(×) 14.电 子支付的方式是电子货币和电子支票.电子货币主要用于商家与消费者之间的小额支付. (√ ) 15.网络整合营销理论 体现了以顾客为出发点及企业与顾客不断交互的特点,它的决策过程是一个单向的链. (×) 16.网络营销站点之间往往 通过相互签订协议来免费加入对方的旗帜广告.(× ) 17.制定网络促销预算方案首先必须确定网络促销的目标. (√) 18.网上商店成功的关键是商品丰富. (×) 19.与传统营销管理一样,网络营销计划同样要先明确其营销目标. (√) 1.网络营销:是借助联机网络、计算机通信和数字交互媒体来实现营销目标的一系列市场行为。1 2.旗帜广告:指广告主在 其他浏览量较大的站点上发布的篇幅较小的广告，这种广告通常有超级链接，经过鼠标点击，浏览者可以进入公司的主页。 13.网络营销评价:通过借助一定的定量化和定性化的指标，对开展网络营销的网站的各个方面进行评价，以期总结和改善 企业的网络营销活动。 1.网络营销的支持条件是什么？ 答1）网络营销平台2）电子支付系统3）物流配送4）网络营销的安全保障5）网络营销的法律规范和政策 2.网络市场调研的五个步骤是什么？ 1选择合适的搜索引擎2）确定调研对象3）查询相关调研对象4）确定适用的信息服务5）信息加工、整理、分析和运用3.网络营销环境下,消费群体的基本特征有哪些？ 1）年龄和性别特征2）教育程度、收入水平与职业特征3）地域性和民族性特征 4.网络营销广告的沟通机制是什么 网络广告的信息沟通动作模式中，包含三个主体：信息沟通的参与者-----广告主、广告受众与沟通动作的介质-----网络、 信息沟通的接受者-----广告受众；三种运动：广告主在网络上发布信息、广告受众在网络上寻找信息、当受众有其他信息 需求时，双方通过网络进行及时的互动沟通。 6.何谓口碑营销，企业如何开展口碑营销？ 是企业有意识或无意识的生成、制作、发布口碑题材，并借助一定的渠道和途径进行口碑传播，以满足顾客需求、实现商 品交易、赢得顾客满意和忠诚、提高企业和品牌形象为目的，而开展的计划、组织、执行、控制的管理过程。简单来说，其实就是通过众人之口来宣传对于一个商品的看法！ 7.何谓博客营销，企业如何开展博客营销？ 利用博客这种网络应用形式开展网络营销。博客具有知识性、自主性、共享性等基本特征，正是博客的这种性质，决定了 博客营销是一种基于个人知识资源（包括：思想、体验等表现形式）的网络信息传递形式。因此，开展博客营销的基本问题，是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用，并通过对知识的传播达到营销信息传递的目的，与博客营销相关的概念 还有企业博客、营销博客等，这些也都是从博客具体应用的角度来界定描述，主要区别那些出于个人兴趣甚至个人隐私为 内容的个人博客。其实无论叫企业博客也好，还是营销博客也好，一般来说博客都是个人行为，也不排除有某个公司集体 写作同一博客主题的可能，只不过在写作内容和出发点方面有所区别；企业博客或者营销博客具有明确的企业营销目标，博客文章中或多或少会带有企业营销的色彩。 8.简单叙述网上购物的基本流程？ 1、申请一个淘宝帐户 2、申请一个支付宝，前提：要有一个银行的卡 3、登陆淘宝，查找你中意的东西，可以根据买家的
凉茶网络营销方案执行规划案 本案仅对执行内容做列举规划，执行内容详情请查阅《吉婆婆凉茶网络营销方案策略讲解案》。 执行思想 品牌思想 品牌定位文案提出的思想：吉婆婆凉茶是一款静心的凉茶，它给人带来身心的宁静，让人头脑冷静，情绪平静。 策略思想 营销关键在于线上线下策略间的相互配合。需要理清策略间的关系，执行时做好分配工作。 思想培训 执行吉婆婆推广工作的人员应明确品牌思想，明白吉婆婆与加多宝、王老吉的区分，把营销放在心理的“灭火”上，并做好各个营销工作的配合，合理安排时间和资金。有必要对员工进行培训。
策略关系/地位梳理 微博营销 微博营销是本案中重点关注策略。微博营销分“官方帐号的建设与发展”和“实现微博营销”两部分。其中“官方帐号的建设与发展”是一开始就要进行的工作，而“实现微博营销”是在线下推广刚开始不久进行的一个重要策略。“实现微博营销”是本案网络营销的主打，其他策略要么是为它铺路，要么是与之配合。 网站优化与SEO 现在网站建设就要注意的策略。最先开始的工作。 搜索广告 在微博表情推广开展一段时间（不是很长一段时间），漫画推广也开始时启动。注意本案搜索广告推广和一般搜索广告的区别。注意因为搜索广告是链接的微博活动信息，所以广告时间要与活动时间同步。为了广告持续进行，第一期表情推广活动结束后可立即开始第二期。
问答平台营销 并不是重点策略，不需要多少资金和人力投入，但是是一个有益的补充。大概在搜索广告开始时开始。 时间轴 开始时间从前到后的一个笼统排列，供参考。括号内简要说明策略执行时间情况。只列举了主要策略。 网站优化与SEO（基本只在建设时注意，外链发展工作长期进行）↓ 微博营销-官方帐号的建设与发展（长期进行）↓ 微博营销-表情营销与新浪、腾讯洽谈合作+微博营销-漫画营销-漫画设计↓ 网站开放↓ 电视广告投放及其他线下宣传↓ 实现微博营销-表情营销（可长期维持）↓ 实现微博营销-漫画营销（可长期利用）+搜索广告（中、短期）-开始，添加关键词+实现微博营销-活动营销-表情营销活动（短期，可以是多期活动）↓
腾讯公司NBA赛事网络整合营销传播研究整合营销传播理论(Integrated Marketing Communications)是一种营销传播思想,被企业看作是21世纪获得市场优势的战略性武器。整合营销传播理论在国内外学术界受到广泛重视,产生了丰富的学术成果。随着营销传播环境的不断变化,整合营销传播理论在营销实践中得到发展。网络时代,整合营销传播理论的应用环境发生变化。 网络带来了营销传播方式和手段的变革,也改变了消费者的信息获取方式和消费习惯,进一步改变了营销传播的市场环境。整合营销传播环境的深刻变革,使得整合营销传播理论有了新的内涵,学术界对网络整合营销传播进行研究并建构了网络整合营销传播模型。NBA是最成功的职业体育赛事之一,在世界范围内具有广泛的影响。在我国,NBA拥有体量庞大的球迷群体和营销市场。 腾讯公司作为中国互联网服务的最大综合商,与NBA进行深度合作,获得了NBA赛事5年的独家网络直播版权,成为NBA官方独家合作伙伴。根据NBA赛事资源营销需要,腾讯公司专门设立NBA频道作为NBA赛事网络整合营销传播平台,目前已发展成为球迷获取NBA赛事资讯的重要平台。腾讯公司对NBA赛事的营销,充分运用了网络整合营销传播策略,主要表现在三个方面:获取NBA赛事独家网络直播版权,以此整合营销传播的核心资源;利用腾讯公司自身社交媒体用户聚合优势,打造NBA赛事营销传播平台;并进行盈利模式的探索。在互联网时代,腾讯公司NBA赛事网络整合营销传播策略非常值得关注。 本文运用文献分析法、文本分析法和逻辑分析法,并结合传媒经济学、市场营销学、传播学等知识,运用整合营销传播理论对腾讯公司NBA赛事的网络整合营销传播进行了系统分析,认为腾讯公司对NBA赛事在营销传播策略上全面的体现了网络整合营销传播理念:以客户为中心,与客户建立关系;以产品为营销基础,整合核心资源,提高产品质量;构建最佳营销传播体系;探索创新盈利模式,最终达到企业盈利的目标。进一步论证了网络整合营销传播理论在互联网公司体育营销实践中的指导意义。
目录 摘要 (1) 一、腾讯公司的网络营销模式 (2) 1.网络多元化发展 (2) 2.建立粘性化的用户群 (2) 3.体验式在线营销模式 (2) 4.品牌的集中推广和延伸 (3) 5.极具吸引力的创新增值服务和产品 (4) 二、腾讯公司网络营销推广方法的选择及应用 (4) 1.搜索引擎营销 (4) 2.网站资源合作 (4) 3.病毒性营销 (5) 4.网络广告 (5) 5.许可email营销 (5) 6.网络会员制营销 (5) 7.腾讯独特的营销方式 (6) 三、腾讯公司成功的主要因素分析 (6) 1.良性的企业外部政策、经济、社会及技术环境因素 (6) 2.健康的企业内部文化及发展策略 (7) 四．腾讯企业QQ带来的营销模式变革。 (8) 1.腾讯为什么做企业QQ (8) 2.“引流和蓄水” (9) 五、腾讯公司网络营销目标客户行为及市场定位分析 (9) 1.目标客户网络行为分析 (9) 2.市场定位 (10) 六、腾讯公司竞争对手网络营销推广方法研究 (11) 1.竞争对手网站建设基本情况 (11) 2.竞争对手网络营销推广方法分析 (11) 七、腾讯公司对我国企业发展网络营销的借鉴意义 (13) 1.建立有效合适的网络域名，提升企业形象 (13) 2.积极和互联网企业开展互动营销 (13) 3.逐步完善虚拟的客户服务中心，拓展市场容量 (15) 总结 (17)
腾讯公司网络营销模式分析 摘要 本文以网络营销为理论基础，以腾讯公司为例对其网络营销模式进行分析。一是研究分析腾讯公司多元化的网络营销模式，二是分析腾讯公司作为中国领先的互联网服务的供应商，同时作为中国电信及移动增值服务的供应商，到现今腾讯公司拥有国内最具吸引力之一的互联网平台，是其在网络营销道路上取得成功的主要因素；三是腾讯公司对我国网络营销的借鉴意义，影响着我国网络营销的发展前景。 关键词:腾讯公司；网络营销；模式：分析
宁波ONION公司童装网络营销策划 慈溪市周巷职业高级中学 15电商3+2 翁诗蕾 2016年5月24日
目录 一前言 (3) 二产品介绍 (3) 三营销坏境分析 (3) 3.1市场情况 (3) 3.2 SWOT分析 (4) 3.2.1.优势 (4) 3.2.2劣势 (5) 3.2.3.机会 (5) 3.2.4.威胁 (6) 四营销策略 (6) 4.1 营销目标（预期收益标准） (6) 4.2 目标市场描述 (7) 4.2.1市场细分 (7) 4.2.2目标市场选择 (9) 4.3市场定位 (10) 4.4营销组合描述 (10) 4.4.1 价格策略 (10) 4.4.2 产品策略 (10) 4.4.3 渠道策略 (11) 4.4.4 促销策略 (11) 五6.1儿童节活动策划 (11) 5.1 活动背景及目的 (11) 5.2 活动主题 (12) 5.3 活动时间 (12) 5.4活动内容 (12) 5.5 效果预期 (12) 六费用预算 (13) 七总结 (13)
一前言 我国童装市场起步较晚，品牌建立时间较短，整体而言童装市场处于发展初期。童服装市场发展前景广阔，行业目前处于由低端向中高端消费转移的成长阶段，市场向龙头童装品牌逐渐集中的现象正在发生。 二胎政策的开放，是儿童服装市场进入新的高峰，加上中国城市目前主流的4+2+1家庭结构，催生出一种孩子主导消费的新型文化。这些“熊孩子”们的影响力、消费力为很多产业带创造无限的想象空间，教育、拓展、游乐、餐饮、摄影等业态百花齐放，而“衣食住行”四大需求中，与儿童最亲近的莫过位列第一的童装行业。 同时中国童装尚在起步阶段，质量问题频发、领军品牌缺失。随着近年来不少成衣企业大举涉足童装领域，童装行业将面临新一轮“洗牌”。品牌是我国童装行业明显的“软肋”。 二产品介绍 儿童服装简称童装，是适合儿童穿着的服装。包括婴儿服装、幼儿服装、小童服装、中童服装、大童服装等。还包括中小学的校园服装。 宁波ONION公司是一家专门从事儿童服装设计、生产、销售的小型企业，其生产的“ONION”牌服装具有一定的社会知名度。同时ONION公司 在天猫店上开设了网店，从事企业品牌宣传、新产品发布、产品营销和销售、 客户在线服务等业务。 三营销坏境分析 3.1市场情况 3.1.1内部环境
网络营销方案与实施 网络营销方案与实施应该如何写呢?在做一份网络营销方案时，要注意什么细节?以下是分享的：网络营销方案书写方法和范文，请参考! 浅谈如何撰写网络营销策划方案【1】 什么是策划? “凡事预则立，不预则废”。 这就是策划，用现代话语来解释下，策划也就是指为了达成特定目标，而构思、设计、规划的过程。 策划具体分为，策略思考与计划编制这两个过程。 从现代管理的发源地，西方管理角度来说，策划就是计划。 策划=Planning。 需要注意的是，这是一个动词，也就是表述一种动作和过程。 孙子兵法曰“以正合，以奇胜”。 我认为策划其实就是这句话。 所谓正，就是指策略和系统;所谓奇，可理解为创意。 所以，我们认为策划就是：进行策略思考、布局规划、谋划制胜创意的过程，并形成可安排执行的方案。 什么是网络营销策划? 顾名思义，网络营销策划就是为了达成特定的网络营销目标而进行的策略思考和方案规划的过程。
我认为，在理解网络营销策划策划概念的时候，我们一定要有“特定的网络营销目标”这一前提，也就是要明白策划的对象、策划要达成的目标。 同时，网络营销策划首先要做的是营销策划，网络只是营销策 划的范围而已。 网络营销策划的内容 如果我们理解了“特定网络营销目标”，那我们肯定就明白， 网络营销策划这是一个大概念，它其实需要分解成很多模块和内容的。 一般来说，主要可分成下述几大类： 网络营销赢利模式策划：主要解决通过什么途径来赚钱的问题。 网络营销项目策划：这个加上赢利模式就相当于是一份商业计 划书，主要解决我们是谁?我们做什么?我们的核心优势?我们靠什么 赚钱?我们的目标是什么?我们应该怎样实现目标?等一些宏观层面的 问题。 同时需要将具体的行动编制成甘特图，也就是行进路线和进度 控制。 网络营销平台策划：是策划建设网站，还是借助第三方平台来做，这个和模式需要相匹配。 网站怎么规划?从结构逻辑、视觉、功能、内容、技术等怎么去规划。
网络营销推广模式解析，你至少用过三种QQ群 QQ群营销推广的特性是精确，许多人拥有沟通交流、沟通交流要求，因此都是挑选进群，如果你建立了一个QQ群并将群关键字排名上去，那麼事件就能够一蹴而就的感受绵绵不绝的顾客了。或许，市场竞争越猛烈的制造行业，QQqq群排名的市场竞争也越多猛烈。可是由于QQ群中的组员全是根据关键字搜索入群的，因此顾客的精确度很高。或许，你可以根据和某些qq群主协作，让qq群主帮你向qq群管理营销推广。或是你还可以租赁一个排行早已十分靠前的群，那样的速率更快。 启用B2B服务平台的店面 许多B2B服务平台的店面权重值较高，整站源码关键字排名实际效果非常好，怎样做品牌营销？当你必须尽早进行网络品牌推广，提议你挑选某些权重值较高的B2B服务平台进驻，或是立即购买某些早已被百度搜索引擎检索的店面开展营销推广，那样的实际效果会迅速。 通常的公司铺面，如果你购买了会员权益，都容许你群发消息，你能依靠该B2B服务平台的高权重值，普遍公布各种小文章，等这种文章内容被百度搜索引擎检索并参加到关键词有哪些的排行以后，就会让你产生不断的曝出与盈利了。 购买广告栏 许多网址常有广告栏售卖，这种服务平台因此有那样的特性：假如有适合的公司广告词，她们就会甄选公司广告词（或许盈利会高过网盟），可是如果不是收到公司广告词，该网址也并不容易闲置不用这种广告栏，她们会将这种广告栏悬架百度网盟等网盟广告词。 商谈广告栏必须把握某些招商合作逻辑思维，还必须把握网址优劣的鉴别工作能力。由于购买以前必须先评定下广告词的经济效益会怎样，大部分沒有网址会给你免费测试实际效
果，因此这类鉴别、优选工作能力就越来越关键起來。 新浪微博营销 微博既能够做判定的知名品牌营销推广，还可以做可监控器的定量分析效果营销，差别仅取决于是不是在內容中嵌入连接。怎样做品牌营销？微博的实际操作方法有几类，普遍的如：塑造大V，随后开展精确的粉丝营销；塑造新浪微博向量，随后紧紧围绕制造行业进行新浪微博向量营销推广这些。 知乎问答营销推广 知乎问答是一个公布的专业知识知识营销平台，该服务平台上的难题与回应品质很高，因而得到许多网友的信赖；与此同时，该服务平台的权重值极高，许多知乎问答难题在各大百度搜索引擎上的排行实际效果非常好。因此，当你可以在该服务平台的有关难题上持续解答问题并逐步完善自身的参考答案与排行，就会不断为自己产生曝出与盈利。知乎问答会容许某些高品质的回应带上第三方平台连接，可是假如分寸感把握不善，将会会遭遇封禁的风险性，因此，这种应对策略多账户分离开展，以防被封。 问答营销 问答营销是互联网技术品牌营销的关键方法，都是口碑传播的重要一环。许多公司更是根据问答营销，让诸多网友听见自身、认识自己从而造成买卖。怎样做品牌营销？普遍的问答营销服务平台有：百度问答、360问与答、搜狗问答、知乎、悟空问答、天涯问答及各制造行业技术专业的知识营销平台。普遍的实际操作有自身公布、请人代发货等二种方式。 百度百科营销推广 做互联网技术品牌营销，如果不是给知名品牌构建百度百科，因此会被觉得十分非专业。百度百科特别是在是百科，根据多年的沉定和积淀，得到了诸多网友的信任，许多新闻媒体在报导有关新闻资讯时，许多那时候都是选用百科中的表述，不难看出百度百科的可靠。给
网络营销执行方案 网络营销具有巨大发展潜力企业和消费者对其寄予厚望的原因在于网络营销相对传统营销方式具有顾客让渡价值优势本文是网络营销执行方案仅供参考 网络营销执行方案 一、前言 在当今世界快速的发展中为了方便大家随时随地更好更快的交流于是手机顺应时代的潮流诞生了顺着这股潮流出现了大至诺基亚三星索爱小至国内的魅族oppo等手机生产企业 互联网已经越来越多的影响我们的生活互联网就像一个通往世界的窗口它使这个世界变得更小了使我们接触的更多了如何将手机与互联网有机地结合了起来通过手机应用互联网引用通过互联网宣传手机这成为厂家的重中之重htc虽然有公司自己的网站虽然在国际上算是一家知名的手机企业但在中国大陆他的知名度却不高就算是他在内地的全资子公司轮知名度却还比不上诺基亚三星索爱等老牌手机生产企业而且htc的销售方式更多的是和电信运营商进行捆绑销售这样一来更不利于品牌的推广因此利用网络营销的方式推广这个品牌使之成为大众为之熟悉了解喜爱的品牌成为我们的目标 二、企业概况 htc公司由董事长王雪红董事暨宏达基金会董事长卓火土与总经理兼执行长周永明于1997年所创立多年来htc在全球知名通讯大厂背后默默努力让这些知名大厂的产品得以在全世界的市场上发光
和发热htc与主要的行动装置品牌业者建立了独特的合作关系包括欧洲五家领先业界的电信公司、美国最大的四家以及亚洲许多正快速成长的电信业者htc同时也透过领先业界的oem合作伙伴将产品推向市场并从XX年六月起发展自己的htc品牌htc是行动装置业界中成长最快速的企业之一并在过去几年中深获消费者的肯定美国商业周刊更评选htc为XX年亚洲地区科技公司表现最佳的第二名并在XX年将该公司列为全球排名第三的科技公司 htc在大陆创办了著名的多普达通讯公司该公司位于武汉市以生产智能手机著称绝大部分使用微软的mobile系统在谷歌宣布将推出自己的操作系统后htc抓住机会和谷歌合作推出了一系列的谷歌手机一举成名成为世界上智能手机新星 三、网络营销环境分析 (一)产品分析 手机自诞生以来经历了几次升级浪潮第一次是xx年的彩屏化第二次是xxXX年的手机多媒体化包括手机照相和彩铃第三次则是手机的移动宽带和移动运算化也就是智能手机化 htc作为一家手机生产企业主要以生产智能机为主而在生产的智能机种主要以微软的windowsmobile和谷歌的android系统为主 htc在成立之初就取得microsoftwindowsce授权由于htc在wm 系统的发展上具有比较高的成就由此得到微软的高度认可他们之间的合作关系进一步加强现在htc是windowsmobile的主要客户垄断了windowsmobile手机80%的市场份额20xx年11月htc发表了旗舰机