以产品为核心，打造优秀管理团队
20年前，丰田、沃尔沃等公司将团队引入生产过程中时，曾轰动一时。很多媒体追击报道这些团队的工作过程和事迹。但20年后的今天，500强中如果哪个公司没有采用团队形式，则会成为新闻热点。仅仅20年的时间，团队已经如此普及，渗透到各个优秀企业、各个部门，甚至政府部门都将领导团队作为不可忽略的环节进行建设，是什么原因?
团队的流行其实跟60年代日本经济腾飞有关，70年代日本在产业技术方面发展比较迅速，除了航天工业外，跟美国几乎不相上下，在光电技术、机器人、控制技术等方面甚至超过了美国。这跟日本的团队经营模式有关。
战后，日本除了人力资源外几乎没有竞争优势，日本企业的单个员工与其他国家相比并不占有优势，但如果把凝聚力和对企业的归属感、忠诚度综合起来考察的话，日本的企业是无与伦比的。日本企业中到处弥漫着团队的精神和气氛。
日本团队建设与西方团队建设的比较：
从管理而言，西方占有优势。从科学管理的泰勒到各种各样的管理思想，再到现代的管理大师彼得·杜拉克，种种关于激励的理论，科学管理的理论都反映出西方在管理上确实见长一些。但如果说到团队管理，日本人堪称大师，这与日本的文化基础及文化渊源有关。事实上，即便西方人去学习日本的团队精神、团队凝聚力也很难学到。例如，在日本实行的是终生雇佣制度，每个人都觉得为企业效力是荣
誉，很少有人想到跳槽，但西方人崇尚的是自由，人们可以选择在哪个企业工作，并没有将对企业的忠诚作为原则来约束大家，反而觉得个人从这个企业跳到那个企业是一种不同的体验，甚至在某种程度上鼓励人员的这种分裂方式。
为了适应环境变化，企业必须简化组织结构层次和提供客户服务的程序，将不同层次中提供同一服务的人员或服务于同一顾客的不同部门，不同工序人员结合在一起，从而在组织内形成各种跨部门的团队。
1.什么是团队
团队
团队的定义众多，主要有：
团队就是由少数有互补技能，愿意为共同的目的、业绩目标和工作方法而相互承担责任的人们所组成的群体。
团队是由一些具有共同信念的人为达到共同目的而组织起来的，各成员通过沟通与交流保持目标、方法、手段的高度一致，从而能够充分发挥各成员的主观能动性，运用集体智慧将整个团队的人力、物力、财力集中于某一方向，创造出惊人的业绩。
本人归纳为：团队是一个为了共同目标，而组建具有自我约束和自我完善机制，优势互补、团结拼搏、相互协作、执行力很强的组织。
从定义可以看出，团队主要包括以下的基本要素：
共同的目标，责任感（自我约束、自我完善、执行）、优势互补、团结拼搏
团队的类型
团队也可以分为很多种，一般分为两类：一类是“项目团队”，成员来自公司各部门的专业人员，为完成特定的项目或任务而组建，这些项目可以是技术改造项目，也可以是提升企业管理水平项目，比如目前所组建的质量管理认证团队。这类团队一般是临时性团队；另一类是“工作团队”，包括“高效团队”或“自我管理团队”，成员既可以来自不同部门，也可以属于统一部门，前者比如企业管理团队，后者比如财务团队、采购团队，这类团体一般比较稳定，持久，主要从事日常性工作。本文要讨论的就属于工作团队。
在一个企业里，两类团队一般都存在，而且团队可以分大小，一个企业可以看成一个团队，而其中又包含许多小团队，比如发电公司团队、造纸分公司团队、流体分公司团队，而流体分公司又有技术团队、销售团队等等。
团队与群体的差异
团队是群体的一种，但其两者在领导、目标、协作、责任、技能、结果等六个方面有所差别。
2.为什么要建立团队
1）参与管理与决策，提高公司员工向心力、凝聚力、执行力、战斗力
团队成员参与团队目标的制定、决策，并充分考虑成员个人目标需求，有利于提高成员对团队目标的认同和接受，进而提高成员的工作干劲，极大的提升员工向心力、凝聚力和执行力；
团队成员的技能互补、相互协作可以应对多方面的挑战。在目前复杂多变的市场竞争条件下，单兵作战的方式已不能适应快速、复杂、多变的竞争环境，只有通过团队作战的方式才能提高竞争力，对市场做出快速反应。
2）提升企业运营管理效率，强化管理层决策、组织、指挥、执行管理能力
团队的组织形式可以简化组织结构，领导和团队、团队和团队以及团队内部成员之间的关系，变成伙伴式相互信任和协作的关系，而且内部分工相对明确，使企业决策层具有更多时间进行战略思考，
寻找更好的市场机会，而团队成员能在明确的目标指导下，实现协调效应。
3）加快公司管理人才队伍的培养
一方面，团队强调成员之间的优势互补，在工作过程中，通过相互学习和影响，可以提升成员的技能和知识；另一方面，团队鼓励成员一专多能，并进行工作扩大化训练，要求成员参与目标制定、组织决策，甚至在团队成熟时，进行领导轮换。这样，可以提升成员的技术、管理、交际等综合能力。
4）优化企业内部公关，减少管理内耗
团队强调成员之间的相互协作和沟通，团队成员之间必须建立起相互信任，树立一种“人人为我，我为人人”相互负责的观念，才能顺利的完成团队目标。团队的工作形式使得成员之间必须非常默契才能完成任务，促使他们在工作中有更多的沟通和理解，并共同应付生活和工作中的压力。这样能尽量避免不必要的误会，减少内部猜忌。
5）培养优秀的企业文化，提升企业的综合竞争力
团队强调沟通、坦诚、负责，而这些都是构成优秀的企业文化的要素，同时团队的组织形式有利于提高成员的积极性、主动性，并把领导力、组织力、学习力、创新力、执行力贯穿到业绩改善过程中，从而满足企业不断变革创新和成长发展的需要。
3.什么样的团队才是优秀团队--------“和而不同”
1)团队成员有各类优秀人才组成
一个优秀的团队不一定需要成员个个聪明绝顶，全明星队不一定
能产生最佳绩效。优秀的团队关键在于有优势互补的优秀人才组成，而优势互补体现在：素质，如思想素质、专业素质、管理素质；结构，如专业结构、年龄结构、能力结构；企业文化的认同，认同、适应、发展大路；同时成员具有很强的解决、分析问题的能力、决心、勇气，并能提出解决方案。
2)团队的目标明确
团队目标和愿景是团队建设的首要要素。团队不仅指明了团队奋斗的方向，具有激励作用，也是评判团队工作的依据。优秀团队必须明确公司中长期目标，当年公司的技术、经济指标，团队自身发展目标，同时要制定实现这些目标的实施方案。团队工作形式还应充分考虑个体目标，真正实现个体成员的需求。
3)成熟高效的领导
成熟高效的团队领导是团队走向成熟的关键。一头狮子带领的羊群遇上一头羊带领的狮子群，结果如何？成熟高效的领导对激励成员、协调分工、指导工作有非常重要的作用，能使成员追随，共同为组织的愿景及目标努力，同时也能为企业的变革从事规划及设定议程。
4)清晰的分工协作和规章制度
团队根据优势互补的原则组建，并充分考虑和发挥成员的个性特征、兴趣、能力因素，进行角色定位和分工，真正实现相互协作、相互负责。同时，团队在成员自我约束、自我完善的基础上，制定包括激励机制、决策机制、冲突解决办法等相关制度，避免团队的不稳定，
导致团队的解散。
5)充分发挥1+1>2 的团队效应
团队效应不仅要体现在团队成就上，而且要实现“以十当一”和“以一当十”，既能实现团队的协同效应，也能培养团队成员的综合能力。1+1>2的团队效应主要来自：优势互补效应、凝聚力效应、工作作风效应。
6)团队能不断总结，敢于承认自己的不足
优秀的团队能不断反思自身以往的表现，用竞争分析思维找出公司与同行的差距，通过绩效考核找出目标实施与结构的差距，成员内部竞争找出成员之间的差距。能不断的汲取经验教训，培养能自我学习、自我完善的学习型团队和创新型团队。
4.如何打造和培养优秀团队
1）组建优势互补的团队
一个优秀的团队有众多角色组成，需要实干者、技术专家、协调者等各种类型的成员。这些成员在技术、交际、沟通上能力具有互相补充的特点。
优化团队结构可以通过引进外部优秀人才、员工培训、建立淘汰竞争机制等方法。就我们公司而言，在原有的组织结构基础上组建管理团队，充分发挥现有成员的优势，通过团队建设的学习，逐步培养团队意识，让每个管理者都融入到团队建设中来，并树立其“我为人人，人人为我”的相互负责的意识，做到“不拖团队后腿，不误团队工作”。
2）制定团队的目标和愿景
目标是团队存在的理由，也是团队运作的核心动力。而愿景是勾勒团队未来的一幅蓝图，是明日的美梦与机会。它告诉团队“将来会怎么样”。具有挑战性的愿景可能会很难实现，但它会激励团队成员勇往直前的斗志。
愿景的规划和目标的制定需要团队根据企业经营状况、市场行情，通过全员参与的方式确定，并在执行过程中，进行调整。
3）建立团队的价值观
团队强调合作、认同、坦诚、负责，必须具有统一的核心精神价值。因此，团队建设要加强团队思想建设：保持与公司企业文化的统一，与公司目标的统一，正确的认识自己，认识团队成员的责任和使命。
4）提高团队领导的领导力
优秀领导是决定团队成功的关键因素之一，所以团队领导必须具备较强的领导力。领导力是指领导在动态环境中，运用各种方法，以促使团队目标趋于一致，建立良好团队关系，以及树立团队规范的能力。
具体如何做好领导，需要不断的总结、学习、领悟。
5）建立健全有效的管理制度和激励机制
管理制度是进行决策、解决冲突、协调分工等工作的基本保障，而激励机制是保持成员积极性，激发成员向共同愿景奋斗的保障。
管理制度应明确议事规则、决策方式、冲突解决、分工合作的具
体条款，便于团队有效管理，而激励机制不仅要明确个人激励，也应清晰团队激励，同时要充分实现成员的不同需求，而不是牺牲成员或团队利益来实现部分利益。
6）形成持续改进机制
团队应不断总结经验，及时调整目标及相应的策略，团队成员通过经常召开团队协调会，保持团队成员的目标一致性，时刻关注成员的思想动态，并分析问题、可能的影响因素，提出改进方案。
5.影响团队建设的几个方面
1）团队目标认识不一致
2）团队利益与个人利益不一致
3）团队成员个人素质
思想素质，人品，做事先做人；
专业素质，技术水平达不到产品设计、制造、服务水平；
管理素质，缺乏专业管理知识，个人感召力不强，领导素养不足。
4）公司工作环境不利于人才的发展
没有建立甄选实绩化、职责岗位化、发展业绩化、管理制度化、利益共同化、薪酬市场化、保障社会化、组织目标与个人价值协同化等“拴心留人”的机制。.
具体表现为：制度与政策的不完善，工作环境不佳，企业文化认同度差，归属感不强等。
6.其他
如何进行团队实训
如何进行团队协作
如何进行目标制定
如何识别成员个性，组建优秀团队
如何提升团队沟通
如何提升管理层的领导力
如何进行有效开展会议和高效决策
附录一：团队和群体的差异
团队和群体经常容易被混为一谈，但它们之间有根本性的区别，汇总为六点：
图1-1 团队和群体的比较
(1)在领导方面。作为群体应该有明确的领导人；团队可能就不一样，尤其团队发展到成熟阶段，成员共享决策权。
(2)目标方面。群体的目标必须跟组织保持一致，但团队中除了这点之外，还可以产生自己的目标。
(3)协作方面。协作性是群体和团队最根本的差异，群体的协作性可能是中等程度的，有时成员还有些消极，有些对立；但团队中是一种齐心协力的气氛。
(4)责任方面。群体的领导者要负很大责任，而团队中除了领导者要负责之外，每一个团队的成员也要负责，甚至要一起相互作用，共同负责。
(5)技能方面。群体成员的技能可能是不同的，也可能是相同的，而团队成员的技能是相互补充的，把不同知识、技能和经验的人综合在一起，形成角色互补，从而达到整个团队的有效组合。
(6)结果方面。群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和，团队的结果或绩效是由大家共同合作完成的产品。
群体和团队的实例区分
(1)举例
下面四个类型，哪些是群体?哪些是团队?
△龙舟队
△旅行团
△足球队
△候机旅客
实际上，龙舟队和足球队是真正意义上的团队；而旅行团是由来自五湖四海的人组成的，它只是一个群体；候机室的旅客也只能是一个群体。
附录二：组建团队所遇到的阻力
团队建设成为流行的趋势是事实，但在具体组建团队的过程中也会遇到一些阻力。
1．来自组织结构的阻力
(1)传统的等级官僚体制限制团队的发展。因为它主张自上而下的管理方式，团队很多时候需要拥有相当的自主权。从某种意义上来说，是对传统组织结构的一种挑战。
(2)死板而没有风险的企业文化。企业是越稳越好，但事实上成熟的企业都鼓励边缘化的探索，鼓励做一些有风险的有益的尝试，这为企业未来的生存和发展带来新的渠道和发展路径，团队在这方面其实是一种很好的尝试。
(3)从信息传递看，传统组织结构往往是自上而下的。而团队中的个体之间，成员和领导之间，甚至团队和团队之间都可以通过信息来进行传递，可能是自上而下，也可能是自下而上，甚至可能是平级当中进行传播。
(4)部门间的各自为政。传统的组织结构中有生产部门、销售部门、研发部门、客户服务部门，每个部门都有自己的部门职责，他们各自为政，不太喜欢相互融洽交流的团队方式打乱他们应有的阵地，但由此带来了许多问题和麻烦，公司的销售业绩上不去，销售部门说生产部门没有生产出合格的产品，次品率太多，卖不出去；生产部门说研发部门研发出来的产品没有考虑到生产的工艺和流程，所做的开发就目前的技术、设备和人员的技巧是做不到的。研发部门说只有按照我们所设计的来生产才具有竞争力。这就导致了组织的堕落、衰退，团队有时可以整合这些力量。一个市场研发的团队过去是由研发部门自己承担，但今天吸收了来自各个不同部门的成员：可能有生产部门的成员，他们来确定研发与生产工艺如何衔接；可能有销售部门的成员，他们了解顾客需要什么样的产品。今天的研发部门其实是一种跨部门的团队合作，只有这样研发出来的产品最后在生产、销售、客户服务等环节上才能被大众所接受。
2．来自管理层的阻力
(1)管理层担心一旦有了团队，管理层就失去了应有的权利和定位。
(2)组织机构不再需要他们了。
(3)他们认为没有及时的授予团队的权威和责任。
(4)管理层没有及时提供足够的培训和支持。
(5)管理层没有及时传达企业的总体目标并制定出相关的细则。
3．来自于个人的阻力
(1)既然强调团队的贡献，那么个人的贡献谁来承认?个人的成就感从哪儿来?
(2)如果在团队中必须保持一种合作的态势，那么个性还能不能发挥，个人优势还能不能得到认可?
(3)个人害怕团队会给他带来更多的工作。
(4)团队成员害怕承担责任。
(5)担心团队在一起工作时会出现新的冲突。
案例1： 本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。在他的管理经历中，有一件事让他终身难忘。有一次，来自美国的技术骨干罗伯特来找本田，当时本田正在自己的办公室休息。罗伯特高兴地把花费了一年心血设计出来的新车型拿来给本田看：“总经理您看，这个车型太棒了，上市后绝对会受到消费者的青睐！” 罗伯特看了看本田，话还没说完就收起了图纸。此时正在闭目养神的本田觉得不对劲，急忙抬起头叫罗伯特，可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室。 第二天，本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶。罗伯特见到本田后第一句话就是：“尊敬的总经理阁下，我已经买了返回美国的机票，谢谢您这两年对我的照顾。”“啊？这是为什么？”罗伯特看着本田的满脸真诚，便放慢语速坦言相告：“我离开您的原因是由于您自始至终都没有听我讲话。就在我拿出我的设计时，我提到这个车型的设计很棒，而且还提到车型的上市前景。我以它为荣，但是您当时却没有任何反应，而且还低着头闭着眼睛在休息，我于是就改变主意了！” 后来，罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司，福特公司决定投产这个新车型。新车上市给本田公司带来了不小的冲击。 根据以上案例，回答以下各题。 81.罗伯特在和本田进行沟通时所使用的沟通方式是（(C)口头语言沟通）。 82.罗伯特和本田的沟通方式包含多种方法，案例中体现的方法是（(C)一对一）。 83.罗伯特事件说明，领导者在和员工交谈时不应该（(D)居高临下）。 84.本田宗一郎在与员工进行沟通时，可以采用一些沟通技巧，这些技巧不包括（(A)不轻易表露自己的想法）。 85.罗伯特事件说明，在聆听时要注意很多事项，做法不正确的是（(D)一边工作，一边聆听）。案例2： 最近，红星公司的李总碰到了一个难题，车间主任联合签名，代表全体工人向他呈上了一份申请书。申请书的大意是要求公司增加员工的工资和提高福利待遇，理由是：公司半年进行一次绩效考核，根据规定员工的工资幅度应该有一定的上浮，且现在各个行业的工资平均增长率都在上涨，而该公司却一直没有兑现承诺，引起了员工的不满和抱怨。员工还认为，这半年来每个人的工作量都是满负荷的，压力很大，但是员工的福利待遇并没有得到改善。 看完申请书后，李总很生气。虽然公司这半年的业绩呈上升趋势，但是公司为了满足市场的需求，需要扩大生产规模，因此需要投入大量资金，这样一来，员工的工资和福利待遇就不能兼顾，李总认为员工应该以公司发展为重，不能只为一己私利。随后，他把公司所有员工召集过来开会，会上他严肃批评了车间主任和其他员工的做法，说这是在给公司添乱，严词拒绝了员工提出的解决方案，双方没有达成任何协议。接着全体员工自发组织了怠工行动，这使企业陷入了更加困难的局面，而员工目前的工资和福利也难发下去了。 根据以上案例，回答以下各题。 86.从案例中可以看出，李总和员工谈判的结果是（(B)双输）。 87.不属于李总和员工的谈判方式的特点是（(A)只有一方获得好处）。 88.从李总在会上的表现可以看出他的谈判风格，他属于（(C)专横武断）的人。 89.不同谈判风格的人具有不同的特点，李总的谈判风格的特点是（(D)不顾他人的感受）。 90.为了解决该公司目前的难题，李总应该重新与员工进行谈判。他可采取的控制谈判进程的技巧不包括（(B)避重就轻）。 案例3： 某机床厂按照目标管理的原则，把目标管理分为三个阶段进行，其中第一个阶段是目标
创意员工团队活动方案 为进一步丰富我校教职工的精神文化生活，积极推进校园文化建设，倡导教师“每天锻炼一小时，健康工作50年，幸福生活一辈子”的理念，经工会委员会研究决定，组建教职工文体团队。 一、文体团队类型 根据目前实际，先行成立书画队、合唱队、舞蹈队、羽毛球、篮球队、乒乓球队。 二、组织领导 1.各文体队在校工会的领导下以业余时间为主按计划开展活动。 2.各文体队队长选暂由校工会推荐。各队队长根据工会工作要求，明确活动计划，全面管理和协调队员训练、展示、比赛等事务。 3.各文体队由下列老师担任队长： 三、各文体队活动安排表 四、实施过程及要求 1.所有教职工均可根据自己的爱好，自愿选一个项目报名。 2. 请各队队长负责督促本队老师积极参与活动，做到活动有组织、有纪律、有质量，活动时间为每周四4点——4点30，双周集中活动，队长完成活动记载(包括时间、地点、参加人员签到)，单周自由活动。 五、未尽事宜，另行通知。 秋天，一个收获的季节。在一场招骋会后，好运来公司迎来了自已的收获季节，经过层层筛选，一批非常优秀的新员工了加入长沙好运来物流公司团队。 一、活动人员: 长沙好运来物流公司全体员工 二、活动目的 1.欢迎新同事的加入，帮助其尽快融入公司的同时培养和建立新员工对本公司的信任感和归属感。
2.加强公司员工的凝聚力和向心力，调动员工的热情和斗志。 3.增强组织活力，改善组织文化，提升组织整体沟通与协调精神和能力。 三、活动时间： 20xx年9月28号19：00——23：00 四、活动地址： 定为“想唱就唱”一楼歌厅 五、主持人： 赵梅、屈超 六、活动流程： 1.新入职员工介绍：(新员工) 2.新入职员工代表讲话：(粟娟) 3.欢迎词：(董事长梁基炎) 4.活动互动： 1)踩汽球：将汽球捆绑在脚上，相互踩对方的汽球，时间一分钟，以谁脚上的汽球最多为胜。 2)走台：参与者头上顶着一本书，然后让他从台左走到台右，期间手不能扶书，不能让书掉下来。(这个游戏的参与者是男性比较有欣赏的噱头哦) 3)两人三足：每个部门派出两名员工，一人的左脚与另一人的右脚绑在一起，进行比赛，先到目的地为胜，这个活动考验的是部门员工之间的默契配合 4)脑筋急转弯：员工轮流出题，采取抢答有奖方式，如果答错，要求献唱一首或者说一个笑话。连续答对3题者，可得到公司奖励小礼品一份。 5.自由活动 七、活动注意事项： 1、安全事项
企业管理中创新团队的建设 --明阳天下拓展培训如何成立一个优秀的创新型企业创新团队一直是团队管理者比较头痛的问题。其实创建一个优秀创新团队的关键不是创新型企业有没有足够的人才供挑选,而在于管理者有没有一个正确的组织团队的观念。无论是经验论、学历论、形象论的管理者，都希望创新团队中的每个成员都是业务骨干，拿过来都能独挡一面，这样创新成果就会蒸蒸日上。但是，无论多么优秀的创新型企业或多么优秀的管理者，都没有这样的创新团队。这不仅是不可能的，也是没必要的。一个优秀的创新型企业创新团队构建要讲究团队成员的相辅相成和互相配合。 创新型企业创新团队的构建原则 在进行创新型企业创新团队构建时,一般应遵循以下三个原则: 1、系统性原则。我们注意到创新型企业创新团队运作的成功与否与各方面的内外部因素有关。因此在决定是否进行创新团队建设和创新团队建设的过程中，应遵循系统性原则，做好各方面的工作。 2、实事求是原则。在构建创新型企业创新团队时，还要注意实事求是，具体问题具体分析。对于其他创新型企业或团队成功运用的做法，不能全盘接受，而应根据实际情况进行适当调整，以适应自身的独特环境。 3、循序渐进原则。创新型企业创新团队的建设绝非一件易事，不可能一蹴而就，不仅需要创新团队自身艰苦卓绝的努力来进行运
作，还需要创新团队内外环境相关因素的配套和协调。创新型企业创新团队的许多方面都必须摆脱传统的做法，进行人的转变。在变革的过程中必然会碰到障碍和阻力。因此，创新型企业创新团队要遵循循序渐进原则，采用开展试点、摸石头过河逐步总结推广等方式，有步骤的开展创新团队的构建活动。 创新型企业创新团队的构建方法 创新型企业创新团队构建的方法主要有五种:人际交往法、角色界定法、价值观法、任务导向法和社会认同法。 人际交往法强调创新型企业创新团队成员之间进行交往的方式，目的是确保创新团队成员以真诚的方式交往;角色界定法勾勒出了多种角色模式和群体过程，目的是使个人清醒地认识到员工个人所做贡献的类型;价值观法强调创新团队拥有价值观念的重要性，所有团队成员都应拥有这些价值观，在工作中，着力于培养共同的创新团队价值观，这样，就能以一贯的相同的方式指导每个创新团队成员的行为;社会认同法是通过有效的交流来提高创新团队的凝聚力，通过展示团队业绩和职业化鼓励来培养创新型企业创新团队成员的自豪感。 创新型企业创新团队构建的五要素 构建创新型企业创新团队可以归纳为五点要素： 1、合理的团队人数。由于创新型企业创新团队区别于传统的层级组织(即常规的组织建制)，所以没有必要把创新型企业所有的员工塑造成一个创新团队。创新型企业创新团队的合适人数，无论是网格型创新团队还是任务导向型创新团队，根据管理学中的层幅理论，管
关于如何打造出王牌团队 1.产品只是媒介，无论长线品牌又或者爆款，唯有打造出 真正的团队才是王道 2.一个强大的团队必定有三点，代理们能够出货，代 理们相互的凝聚力，代理对你的认可。 3.从本质上看，带代理们赚到钱了，这个团队则是最稳固 的 上面，提出了几个观点，接下来我们该如何去做到这些点。 一，代理们能够出货。 代理们需要通过代理成长机制来提升自己然后出货，首先你需要帮助她理清思路以及督促她 先第一个点，好友，这个要强调一下，非常重要，打个比方，如果你要去开一个实体店，你要做的第一件 事是什么？是不是去选择好的地段，包括你也知道，越 是人流量大的地方租金越高，那么放到我们做微商这一 块则是好友数量了，好友数量越多，那么市场空间也就 越大，可以卖的人也就越多，如连好友都没有，去哪里 卖呢？所以好友是微商的一个最基础却是也是很重要的，
包括像我自己好友已经满5000却还是在不断的删人，加人，因为有好友才有市场，这句话一定要记住，市场如 果没有何谈开发市场？ 然后关于朋友圈的塑造 我们微商不是淘宝，没法在一个良好的平台上展示我们的商品。那么我们只有通过朋友圈去展示我们，这是个什 么意思了，就是说，如果你的好友跟你聊天跟你接触，他第一时间会做什么？是不是看你的朋友圈，包括你回想一下，你去和别人聊，你会不会第一时间要做的就是去观察朋友圈，所以朋友圈的好坏决定别人对你的第一印象以及会不会成 为你的意向。就像开实体店，就算开在了黄金地段，人流量大的市中心，但是店铺装修简陋甚至有些垃圾，你们想还会有人去进店看吗？同样的道理，你的朋友圈没特色不吸引人甚至去刷屏刷广告，别人则对你是没有一丁点兴趣的，塑造的好的朋友圈往往能让别人第一时间被你所吸引，所以朋友圈做的好，才会有意向代理的产生，意向代理是会主动来找我们的，而不是我们主动去找别人聊天。 接下来是讲关于谈判的思路，还是举个简单的例子，实体店，店选好了，装修漂亮了，那么就会有很多人进店选购，如果这个时候有一个优秀的导购，那么肯定可以卖出去很多产品，同样的理，微商你好友很多，朋友圈也塑造好了，那
如何管理一支创新团队 企业管理者在创新活动中应该扮演什么角色呢？他应该是一名设计师。 课堂讲师：徐汉群(北京凯洛格管理咨询有限公司副总裁) 自从几十年前经济学家约瑟夫·熊彼特将“创新”这一概念引入商业世界后，Innovation就成为各国企业家提及频率最高的英文单词。尽管许多人承认，无论从企业、社会还是个人角度出发，创新都是保持长期成功的基础条件，但大多数人还不得不为了如何实现它们，如何把它们转化为每天的现实而绞尽脑汁。 企业管理者在创新活动中应该扮演什么角色呢?他应该是一名设计师。他负责带领一支多元化的团队催生新的创意，然后通过整体高质量的工作创造出实实在在的价值。在这个过程中，领导者需要深刻了解并管理个性不同的团队成员，有意识地使这些不同的思维互相“摩擦”，并确保既要“摩擦”出火花，又不会损害团队的工作质量。最关键的是，他要牢牢把握收益最大化原则，将团队成员的一切努力引向最终的好结果。 创新=创意+价值 虽然我们天天讲创新，但似乎每个人都对创新有自己的理解，这些理解中存在不少误区。事实上，创新绝不是少数头脑灵活的年轻人的专利，也不是虚无缥缈、难以控制的精灵。 创新是指在独创的、有关联的、有价值的新产品、流程或服务中对知识进行体现、组合和/或综合。而在徐汉群看来，创新的定义可以更加精简：创新等于创意加价值。 徐汉群指出，创新既不等于新鲜的想法，也不单指高科技发明，人们之所以会产生上述理解偏差，是因为将创新与创造力或创意混为一谈。创新就是让创意实现价值的过程，没有价值的创意毫无意义。价值可以体现为新的产品、服务或管理方式，总之是实实在在地产生经济效益和社会效益的东西。因此有创造力或创意的人不一定是懂创新的人。 摩托罗拉公司在20世纪末提出了一个非常有创意的“铱星计划”——由77颗近地卫星组成卫星群，让用户不需要专门的地面基站就可以从世界上任何地方打电话。这个想法让许多摩托罗拉人兴奋不已，认为是公司高超技术的展示。由于金属元素铱有77个电子，这项计划被称为铱星计划，虽然后来卫星的总数降到了66个。但是，3000美元一部电话机的费用和每分钟3美元的通话费用，让希望使用该技术的潜在客户们望而却步。最终，拖欠了15亿美元贷款的铱星公司在2000 年正式宣布破产，铱星计划沦为通信史上的一颗流星。 与之形成鲜明对比的是，苹果公司在同一时期推出的iPod和之后的iTunes产品几乎改变了唱片行业的游戏规则。乐队和歌手可以不再依靠唱片公司，而是直接利用虚拟平台与用户进行交流，这大大方便了歌曲创作者和乐迷获得各自想要的价值。 由此可见，只有能够解决问题、满足用户需求的创意才是真正的创新。对创新团队而言，与其说团队创造力体现为一种天赋，不如说创造力体现在一个目标明确的过程中。Team Leader要想让团队更具创新性，并不是引入一些具有创新天赋的个人，然后依靠这些人提出突破性的创意，而是要设计出一种协作方法来最大限度地发挥每个人独特的天赋、经验和专长，而整个过程的目标是要解决特定的问题或满足具体的需要。
案例分析 沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首 沃尔玛的团队建设之道： 美国沃尔玛公司总裁萨姆沃尔顿曾说过：“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那可能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。” 沟通就是为了达成共识，而实现沟通的前提就是让所有员工一起面对现实。沃尔玛决心要做的，就是通过信息共享、责任分担实现良好的沟通交流。 沃尔玛公司总部设在美国阿肯色州本顿维尔市，公司的行政管理人员每周花费大部分时间飞往各地的商店，通报公司所有业务情况，让所有员工共同掌握沃尔玛公司的业务指标。在任何一个沃尔玛商店里，都定时公布该店的利润、进货、销售和减价的情况，并且不只是向经理及其助理们公布，也向每个员工、计时工和兼职雇员公布各种信息，鼓励他们争取更好的成绩。管理界有许多关于团队建设的理念和方法，但都过于抽象或复杂，搞得“团队建设”神秘兮兮的，其实“团队建设”不过是管理工作中的一项而已，并没有多少与众不同的地方，都存在“务实”和“务虚”的成分，所谓“务实”就是物质层面的东西，即表明团队建设始终要从工作出发，以工作结尾；所谓“务虚”就是精神层面的事情，即团队建设工作要搞好团队内人际关系，要始终关注人在工作过程中的感受，想方设法提高他们的工作满意度。有一个不好的倾向是其一是许多人认为团队建设就是和稀泥，只要大伙高高兴兴就是了，这是大错特错，如果只会做人不会做事，团队必定乌烟瘴气。 沃尔玛特别重视管理者在团队建设中核心作用，一个好的领导能够将一支羸弱的队伍变成士气高昂、富有战斗精神的团队，而一个不好的领导足够摧毁一支威武之师。权变管理理论认为领导力由“领导、环境、下属”互动决定，领导给予什么样的领导方式取决于下属综合素质和具体工作环境。在沃尔玛我们有两种领导方式可供实施，即“指南针式”和“地图式”领导方式。针对那些新入门、技能较差、综合能力较低的员工，领导者要施以“地图式”领导方式，要手把手的教会他们技能、非常详细地告诉他们工作目标和要求、经常给予工作支持，否则他们永远到达不了“目的地”；而对于那些能力、经验、动力都较高的员工则只须施以“指南针式”领导方式，告诉他们你的期望，给予恰当的鼓励，他们就会象狮子一样冲向阵地。 沃尔玛特别擅长员工士气的塑造，只要我们的员工有较好的表现，那怕仅仅是一个天才的思想，管理者都会立刻作出积极的反馈，然后“公开的大声的”表扬我们的同事，并号召全体同仁效仿。管理层的这种“以小见大”的认可会极大的鼓舞我们的同事追求卓越，并成为他们长期的工作动力。相反有时我们的同事犯了错误，我们管理层则会小心的呵护员工“已经受伤”的心灵，尽量避免在公众场合批评他，而是把他叫到没人的角落，帮他分析失误的原因，帮他找到改进工作的方法，减轻他的心理负担，当然最后该处罚还得处罚。以上做法在沃尔玛我们称之为“大声表扬、小声批评”。在沃尔玛我们较少物质奖励，我曾经得过促销比赛第一名，但只奖励了一个10元左右的笔记本，实在无足轻重。可是我们的总经理却用10分钟时间“狠狠地”表扬了我的工作精神和方法，并给我发了一个奖状，然后又和我合影，最后还让我给大伙讲几句，这中“招待”让人很受用。沃尔玛认为“物质激励”很容易把员工引导至“唯利是图”的不轨之路，结果就破坏了团队的正气，而精神奖励更会使团队积极向上！沃尔玛就是这样“小处着手，大处着眼”，不断的积累员工对企业的满意度。 士气有正有负，如同月有阴晴。如果员工有怨气得不到发泄，也会导致团队气氛紧张，沃尔玛为此专门设置一些“向上”沟通的渠道。我们有个“门户开放”政策，大致的意思是员工如果觉得不满意可以向直接上级的任意上级沟通，比如通过总裁信箱、总裁热线、人事总监热线、区域总监热线，当然员工也可以直接走进任何更高管理层的办公室，向他诉说自己的“糟糕的心情”，而不用担心会受到报复或打击。另外沃尔玛还有比如“草根会议”和“人事面谈”等由人力资源部门组织的管理层不在现场的保密的沟通方式，来了解员工对企业、管理层的看法。当然这些越级沟通方式并不
《创新团队日常工作细则》 一、例会制度，详细内容请参看附件 二、宣传工作： 1、每月或两月（根据内容及经费而定）出一期内部宣传刊物，请各功能室及时报送材料、照片（需要原始照片） 2、每半年或一年（根据内容及经费而定）出一本成果集锦，请各功能室及时报送材料、照片（需要原始照片）。 3、大型活动的拍摄及摄像工作由首席办负责，小型活动的拍摄及摄像工作由各功能室负责。 三、关于日常工作材料的上交 1、每半年进行一次技术总结 2、年底上交一份年度总结 四、衡量创新团队的工作标准 主要看著作、成果以及团队人员的进步。 五、各功能室需听从首席办调节，不服从者首席办有权劝其退出团队。 六、本制度由首席办公室制定，解释权归首席办公室，自颁布之日起 生效。
附件 《创新团队例会制度》 一、目的 1、实现有效管理，促进团队内部上下的沟通与合作。 2、提高团队内部各功能室的工作执行效率，方便追踪各功能室工作 进度。 3、集思广益，提出改进性及开展性的工作方案。 4、协调各部门的工作方法、工作进度及人员调配。 二、会议分类 1、月例会 （1）会议频率：15天-30天一次。 （2）会议时间：时间视具体情况而定。 （3）会议主持人：创新团队首席专家，若首席专家因公外出无法主持，可由指定人员代为主持。 （4）会议参加人：创新团队全体人员。 （5）列席人员：视情况而定可让其他有关人员列席。 （6）会议内容： ①各功能室及相关部门进行上一工作期间的工作总结。 ②各功能室及相关部门简述下一工作期间的工作计划。 ③对工作中出现的问题及困难及时跟进，讨论解决办法。 ④首席办进行下一阶段的工作布置、明确具体工作负责人、完成时间及指导各部门之间相互配合。
团队管理必备要素 一、目标一致也就是思想要统一 没有目标的人，就是帮别人实现目标的人。不做准备的人，就是准备失败的人;不做计划的人，就是准备计划失败的人。只要当事者的思想不统一、意识跟不上(不主动、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的执行。“思想统一”不仅是喊口号，更是遇到问题不退缩、不迟疑的保证、是提升执行力的最大保障。所以要想带好一个团队首先要把部门目标与公司(组织)目标紧密结合起来并可行的落实到团队每个成员头上，那就是锐驰上下所有员工的工作一定都要围绕日产能力突破500支(合格产品)，全年产出4.6个亿这个中心目标来分解自己的工作并毫不怀疑的去执行，各级管理者一定要层层分解、宣贯、检查、处置，只有这样才能形成合力，只有这样才能把大家的精力、激情集中到一起共同前进。没有目标的团队只能是一群散兵游勇，没有目标的管理就是“老和尚念经得过且过!” 二、激发人的潜能 1、善于尊重，己所不欲、勿施于人。管理者要学会尊重你的部下、热情帮助部下，奉献你的赞美，要主动关心下属的工作和生活，比如下属过生日号召(形成制度化)全体团队人员每人主动送上祝福卡片或其他礼物，让团队的每个人都能感受到归属和爱的存在…… 2、善于倾听，管理者要经常认真倾听部下的意见、想法并善于正面引导，要与下属交朋友，通过沟通了解下属对将来个人发展的打算，尽己所能满足其需求，倾听部下的苦闷，做好一个被宣泄的对象，当下属对工作和前途感到渺茫时主动进行安慰和开导，帮助他消除顾虑和压力……; 3、善于授权，管理者要在明确的目标要求下，让下属有能力与权力去做事并对结果负责，但授权要注意监控，当下属专业知识和业务能力不足时要言传身教提升下属的操作和管理市场的能力…… 4、善于激励，激励就是力量，激励可以诱之以利，也可以惧之以害，但是最有威力的激励是改变心态。一个人不断成长的关键是――变态。(经常调整自己的心态，改变自己消极负面的状态)。要以结果为导向，关注就是事实要善于引导下属将思想、注意力集中于光明前景(结果)。 5、树立标杆，一个团队中成员素质、能力参差不齐，管理者不但要帮助能力弱、业绩差的“短板”成员来提升整个团队的业绩，更要注重培养工作业绩、学习意识等各项综合表现突出的下属把他们树为标杆，在例会中介绍推广他们的优秀业绩和成功经验以带动整个团队更好的士气。 6、创建学习的氛围。学习最主要的是静下心来去除浮躁，一个人从来心都静不下来，哪有智慧?人在焦躁的情况下做出的决定往往是错误的。一个不愿意成长的领导是没有未来的，毛泽东那么伟大的人，在离开人世的最后24个小时还让秘书读书，最后的24小时还在学习当中渡过，邓小平说过活到老，学到老，做到“苟日新、日日新、又日新”，要做新民。 三、激发团队的潜能
团队建设案例分析 一、团队建设案例——人力资源管理课程小组学习 人力资源老师布置了一个小组学习的任务，自由组队，七个人左右，任务是关于绩效管理的案例分析。小组成员集体讨论过一次，主要是确定案例，然后讨论相关任务分配，最终在讨论的基础上达成共识，形成小组成员分工：韦雪杰—制作、组合内容；郭锦—负责团队打造与学习型组织模块、结合内容扩展思路；陈燕军—激励模型；丁晓莉—达到绩效两条路；张维玮—猫和老鼠案例；吴涛：绩效管理与绩效考核部分；李玉芬—考核制度与报酬制度构建。 在此期间，张维玮要第一个完成任务，因为之后的工作都是要在这个案例的基础上进行，不过其他的组员也不是就干等着，我们在寻找相关资料的同时也在帮助完善案例，最后经过张维玮的总结，案例终于出炉了，接下来就是大显身手的时候，各个成员都在使出浑身解数，尽力把自己的事情做好，但是中间这个过程，某些时候也会缺乏相互之间的沟通交流以及对相关问题的看法，导致各个成员之间的结果有少许脱节现象，这就要辛苦韦雪杰了，因为她要很有机的把这些东西组合在一起，而且小组的领导组织任务也是由她负责。最后最重要的环节是上讲台分享小组成果，由于事先没有充分熟悉最后的结果，导致在规定的时间内没有充分的向老师和同学们展示小组的成果。 不过，总体来说，这次学习小组的合作还是成功的，至少从老师的成绩评判来说。二、团队建设案例分析 （一）团队建设成功的原因分析 单打独斗的时代已经过去了，现在的组织需要的是一个高效的团队，更需要的是一种团队合作的精神。 1、有充分清晰的团队专业化任务和分工。 要获得专业化任务和分工的好处，需要的是踏踏实实的做事，分工有明确的责任，这样就可以减少扯皮现象，带来效益的提高。 这次小组学习阶段，每个成员都有自己的任务，相应的也就要承担任务下的相应责任，更好的事小组成员兢兢业业，没有出现过打酱油的现象，这样要取得分工的效果那是很简单的； 2、小组成员人数适中，且没有等级制的干扰。 团队成员的人数过多，会影响内部之间的协调且容易造成不平等和搭便车的现象，学习小组不是一个等级式的组织，也就不存在等级制下的控制消耗问题，各组员间沟通交流的渠
科技创新团队管理的运营原则 团队管理原则一、科技创新团队管理设计阶段的领导有效性管理 在科技创新团队形成初期，如何搭建这个团队是管理者首要完成的事。为了确保团队运作过程的有效性，首先要确立团队的组织类型和内部结构，明确团队角色的职责和任务。其次要明确团队目标，假期，分配每天的任务，科研进程等。再次，在这个阶段，一定要把团队的具体任务和目标告诉团队的每个成员，团队成员之间要逐步建立起信任和合作的关系，让团队的成员共同构建团队目标。除此之外，领导要对团队成员进行角色分类和职能分工，并告知他们如何做、做什么、何时何地完成任务等。 团队管理原则二、建设阶段的领导有效性管理 （一）人员组成：一般来说科技创新团队也需要有不同技能类型的成员。具体来说，第一，需要具有技术专长的成员。第二，需要具有解决问题和决策技能，能够发现问题，提出解决问题的建议，并权衡这些建议，然后作出有效选择的成员。第三，还需要善于倾听，反馈，解决冲突及其他人际关系技能的成员。如果一个团队不具备以上三类成员，就不可能充分发挥其绩效潜能。对具有不同技能的人进行合理搭配是极其重要的，一种类型的人过多，另两种类型的人自然就少，团队绩效就会降低。但在团队形成之初，并不需要三方面成员全部具备。一个优秀的团队管理者者常常细心地不断鼓励不同个体间的协同工作以及他们见开放的交流和沟通，目的是为了激发个体差异的存在。 （二）对队员的心理认知。咨询服务之夫卡尔。罗杰斯的观点是，人具有两个基本但常常未被意识到的心理需要，两者都要得到满足。第一个需要是积极关注来自他人的爱。感情。或可能在团队中显得尤为重要的尊重。另一个需要是自我实现，发展并实现自己的能力和潜质。罗杰斯认为，如果人的第一个需要没有得到满足，这个人就会花时间来寻找认可，而且
关于团队管理的报告 企业的发展靠什么，靠的是核心竞争力。企业的核心竞争力是什么，我总结有三点：一是团队；二是业务；三是创新。团队之所以放在首位，就是为了强调其重要的基础地位。没有好的团队就没有强的核心竞争力，没有强的核心竞争力的企业是没有前途可言的。如何打造团队、建设团队、管理团队，在企业管理中就显得尤为重要。现就我个人对团队建设和团队管理的认识和大家进行分享如下： 一、团队建设 （一）搭建团队 1.根据公司及项目具体情况，制定管理架构图，明确管理是矩阵管理还是直线管理模式，具体采用什么管理模式要看公司的规模、业务类型及业务量来确定； 2.团队按层级应该分为三级：决策层、管理层、执行层。决策层为公司高管，即副总以上人员，该层面人员主要对公司的战略发展经营决策起重要作用，也有的企业称该决策层为“经营管理班子”，即公司的大脑；管理层为公司的部门经理，部门总监、主管、技术负责人等中层负责人，该层人员为公司的中流砥柱，对上负责落实公司经营决策，对下负责监督管理，即公司的眼睛、嘴巴和耳朵；执行层则为普通员工，负责落实部门负责人安排的具体工作，该层人员负责公司指令的具体执行，即公司的手和足；
3.人员的挑选和对号入座。将合适的人放在合适的位置是至关重要的。什么人适合放在哪个层级中要看其性格、能力、工作经验、责任性及对企业的认可对等各项因素。选人尤其是高层和中层的选择要谨慎，要进行充分的了解和观察才可确定。 4.明确各管理层、各部门、各员工的岗位职责及分工。分工不分家是团队分工的原则，分工的目的有两个：一是专业人员做专业的事情，提高公司管理的专业化水平；二是分工协作互相监督，分工除了各专业人员用专业的知识和经验为公司提高管理、较快效率、降低成本、创造效益使公司利益最大化外，部门间还有相互监督、相互制约的功能。比如成本部除了预算编制和结算外，还担负有对变更签证的审核、对是否具备付款条件的审查、对合同的执行情况进行监督； 人常说“用人不疑”，我的观点是“用人要疑”，因为对员工不疑，则公司就可以不用制度、不用流程去规范员工的行为，相信员工都是正直的、积极的、正能量的去工作，这显然是不行的。要疑就是要通过分工来互相监督，通过制度约束员工的行为，不给员工留漏洞，不给管理留死角，这样及保证了公司的利益不受损失，又不给员工以非分之想，这同时也是对员工的保护。 （二）良好的企业文化 企业文化是公司全体员工的共同价值观和道德准则，共同的精神追求和行为规范。企业文化本身是企业为提高管理、加快效率、争取利益最大化的追求和行为规范，是公司经过多年的实践和摸索总结出来的公司的精髓和灵魂。而我国的企业家文化，则是企业家文化，也
《个人与团队管理》综合练习二（案例分析） 案例(一) 下面是某公司员工小张的 SWOT分析图表，阅读完下面的分析，回答下面的问题。 强项弱项 ·与团队保持密切联系 ·倾向于承担过多工作一无法说不 ·能够应付压力 ·对不能迅速提出新想法的人缺乏耐心 ·善于承担责任 ·希望昨日事昨日毕 ·积极参与团队的发展 机会威胁 ·公司在培训上投入巨资井让我们自己决 ·从事不稳定行业(存在许多关闭和冗余企业) ·公司热衷于增强内部人员的能力 ·和我同级的其他人同样是雄心万丈，非 ·他的职能经理希望委派给他她的部分工 。常希望能利用晋级机会 作，并提高他的责任水平。 ·如果他的职能经理离职，她的继任者可 ·为团队寻找愿意承担债务和非连续工作 能对于帮助他取得进步不感兴 趣。 的志愿者。 根据以上案例，回答 1-5题。 1.从上图中看出， ( D )是小张经常做的事。 A.与其它团队成员关系不好 B.能够自己独立完成各种工作 C.不愿意参加公司组织的培训活动 D.经理经常在小张特别忙的时候交给他一些额外的工作，他通常会接受 2.通过SWOT分析，小王在自己工作中有很多机会，这些机会可以有利于 小王 ( C )。 A.避免自己的威胁 B.改善公司的绩效 C.个人的自身发展 D.使其他同事顺利晋级 3.对于小张遇到的威胁，他可以通过( A )途径减少威胁的程度。 A.及时和新任经理进行沟通 B.去其他的岗位 C.离职，去其它的公司 D.与同事们搞好关系依此抵抗新经理的做法
4.对于SWOT分析方法，说法不正确的是 ( A )。 A.它只能用于个人的分析，不能用于团队和组织的分析 B.它能帮助人们改善自己目前的情况 C.它是一种分析工具，在很多场合，很多情况下都能应用 D.它既能用于个人分析，也能用于组织和团队的分析 5.为了减少工作量，小王可以通过 ( D )进行缓解。 A.减少自己所负的责任 B.对于当天的事情一定要完成 C.接受上级加给自己的任务 D.给他人分配一些任务或授权 案例{二) 某公司销售部门就目前销售业绩不佳的问题召开了一次会议，会议参加人员是各个团队领导和员工代表，部门领导张经理为这次会议的主持人。张经理让会议准备人员把会议的时间、地点提前告诉了参加人员，并对会议上要讨论的问题提前发送给他们，让他们准备自己如何在会议上发言，提出自己的观点和建议。但是事实上会议的召开并不是那么顺利，首先会议开始的时间到了，但是参加人员并没有到齐，会议大概开始了 10分钟以后，团队成员小王才到会场。会议进行一半的时候，有的人员将自己感兴趣的话题提了出来，大家讨论起了现在政府机构减员的事情，张经理为了把他们的注意力拉回会议的主题上来。张经理趁机让员工小李对目前销售情况提出自己的建议，小李本来就是一个擅长演讲的人，他滔滔不绝的讲起来，并没有考虑其他员工的感受，有的员工对他的建议并不赞同，有些人就交头接耳地低声说起来。这时员工小张针对他的意见提出了自己的看法，两人的看法不同，争论变成了争吵。在这种情况下，张经理该怎么办呢? 根据以上案例，回答 6 -10题。 6. ( D )不是会议筹备应该考虑的. A.会议目的 B.沟通对象 C.时-间安排 D.参会人员的动机 7.该会议进行过程中没出现( D )的问题。 A.偏离正题 B.独霸会场 C.争论 D.哑场 8.会议主持人在会议中的作用是( A )。 A.组织、协调 B.不需要作为 c.监督、考察 D.指挥、命令 9.对于会议进行一半的时候，会议中有人提出了自己感兴趣的话题，使会议主 题偏离，针对这种情况，可以妥善解决的方法有( B )。 A.及时对会议进行总结 B.可以把他们关心的事列入下一次会议议题，使当事者明白这次的议题 C.直接批评该话题的提出者，认为他搅乱了会场秩序 D.对这件事不予理睬
运输工区创新团队运行制度 为了营造创新的环境氛围，激发员工的创新潜能，提高工区科技化水平，促进公司的长远发展，特制订本制度。 一、团队责任 我们的责任是：用大家的智慧解决我们工作中面临的困难，让生产变得更加高效、便捷和安全。 我们的理念是：用技术指导生产，用技术保障安全。 二、创建目标 通过科技创新所进行的一切有价值的、能够产生持久影响力的改进和创造活动，包括经营创新、技术创新和管理创新。利用创新解决生产中的困难，特成立创新团队，并制定此制度。 三、团队组织 （一）成立创新领导小组 工区区长为组长，工区书记为副组长，工区各分管副区长、技术员为组员。由技术员张昊鑫负责工区创新团队的日常事务，协调配合工区各项工作。 （二）人员组成 工区所有员工均可报名参加。 （三）团队例会制度
每周四全员学习前半小时为团队例会时间。团队活动主要方式有学习交流、专业培训、创新攻关三种。开会时团队成员提出创新项目，由全体成员共同讨论，制定解决方案。全员学习会通报目前团队正在公关项目，调动全员智慧进行创新。 四、创新范围 （一）经营创新：经营创新指工区在生产经营过程中，进行的经营方法、程序、措施、渠道等方面的创新。 （二）技术创新：技术创新指为了提升各专项技术能力、技术水平而做出的各项改进、改善与发明(论文、专利)等: (创造采用新技术、新工艺、新材料、新结构、提高工作质量，改善工作效率，提高工作安全性、可靠性等;对设备、工艺过程、操作技术、安全技术、环境保护、劳动保护等方面的改进或建议;推广应用科技成果、引进技术，以及长期未解决的技术关键和安全隐患等。 （三）管理创新：管理创新指利用现代化管理方法、手段，为提升工区管理水平而提出的建议、方案，主要体现在以下三个方面:1、制度方面:制度改进、建设等方面创新; 2、组织方面:组织结构的调整、工作流程改造等方面创新; 3、机制方面:各种管理模式、
优秀团队管理学习心得【三篇】为您送上 我有幸参加了集团组织的关于打造卓越团队学习培训活动，使我 感触很深，受益匪浅，对自己的人生价值、工作态度、同事间的协作 精神和对工作的责任感等方面都有进一步的提升。我就参加这次学习 谈点自己粗浅的体会。 首先，我要说的是一个责任问题，一个好的团队，要有一个好的 凝聚力，同时凝聚力也是做好工作的关键所在，就拿我们集团来说， 我们集团是一个大的团队，但他又是有无数个小的团队组成，我们每 个人又是这些小团队的一员，而在这个团队里，我们每个人的责任心 显得尤为重要。责任感既包括对自己言行和人生道路承担责任的态度，又包括对自己履行职责的过失和责任的态度；既包括对自己负责的意识，也包括对他人和社会负责的意识。只有责任，才能让每个人拥有 勇往直前的勇气，才能使每个人产生强大的精神动力，才能使每个人 积极投入到工作中去，并将自己的潜能发挥到极致。事实上，责任与 权力也是相辅相成的，只有那些勇于承担责任的人才有可能被赋予更 多的使命，才有资格获得更大的荣誉。在我们日常的工作中，我们要 做一个有责任心的人，时刻遵循“敬业、热忱、主动、忠诚”，力争 把细节做到完美。并在责任感的驱使下，积极挖掘自我潜能，更加勇敢、坚韧和执著，从而充满激情地勤奋工作。 记得在学习活动第二天组织的互动游戏中，把我们分成两个组， 每个组选出两名队长，如果那组出现失误或者报数时间超出另一组， 就要队长做俯卧撑的事，在活动中，因为队员的失误，导致的失败， 失败就要承担责任，罚做多个俯卧撑。这个责任不可能由全组来承担，只能由队长来承担，他们都以高度的责任感和坚毅不拔的毅力，完成 了多个俯卧撑，为全队承担责任。通过这件事情是我想到了很多，在 我们日常的工作中，假如我们每个人对自己的工作尽到自己的责任， 承担和履行自己对工作的自觉态度，以一个积极负责的心态去面对自
团队建设36个经典创意游戏揭秘 1、快乐呼啦圈 规则：由两人上场比拼，一边摇着呼啦圈，一边穿着手中的别针，双方中的任何一方先穿够10 枚别针，就算胜利! ( 哗啦圈、别针、塑料绳) 游戏特点：在室内或者室外均可进行。 2、心有灵犀猜成语 规则：以两人为一组。一个用肢体动作或语言( 但不能说出成语中的任何一个字) 向同伴提示! ( 纸片A4、成语) 3、占领阵地 规则：每队六人要求游戏开始后先共同站在一张报纸上，各人身体的任何部位，不得碰地，成功后再撕去一半报纸站，接着再撕去一半……直至失败，最后以最佳办法能站进最小报纸的队为胜。( 报子) 4、三人抱成团 规则：每次参与活动为10 人，在乐曲中听主持人的口令" 三人抱成团"，参与者在最短的时间内找到两人抱好，这样就剩一人被淘汰! 主持人可按实际情况喊口令! 5、真假难辩
规则：四个一样的杯子里只有一个杯子里装有白酒，其余三个装的是水，让参赛的队员猜是谁喝的是酒。 6、吸啤酒游戏 游戏道具：啤酒数瓶每位游戏者配备吸管二条，透明胶一卷 游戏规则：各位选手齐站于台前，主持人一些令下即可开始吸啤酒但是必须是用透明胶将二条吸管连接起来，谁在最短的时间内连接好吸管且最快将啤酒吸完的获胜。 7、泡泡糖游戏 主持人召集若干人上台，人数最好是奇数，当大家准备好时，主持人喊" 泡泡糖" 大家要回应" 粘什么"，主持人随机想到身体的某个部位，台上的人就要两人一组互相接触主持人说的部位。比如，主持人说左脚心，那么台上的人就要两人一组把左脚心相接触，而没有找到同伴的人被淘汰出局。 当台上的人数剩下偶数时，主持人要充当1 人在其中，使队伍始终保持奇数人数，最后剩下的两人胜出。 因为游戏并不具有技术和智力上的难度，所以在胜出人获得奖品时，还可以稍微刁难一下，比如让他站在椅子上用身体表现一个字( 可以是他的名字之类) 或者让他表演一个节目等。 此游戏要注意，主持人喊出的身体部位要有一定的可实行性，要是不慎喊出上嘴唇，恐怕大家都得笑晕。 8、踩汽球游戏
内蒙古大学文科学术创新团队建设与管理办法 第一章总则 第一条为了加快向研究型大学迈进的步伐，打造具有核心竞争力的学科和学科群，提升学校人文社会科学类学科的学术创新能力和研究实力，凝聚、稳定和培养优秀的人文社会科学学术研究人才和创新团队，参照国家创新团队建设的办法和模式，结合学校人文社会科学类学科的实际和发展需要，特制定本建设与管理办法。 第二条学校拟打造学术创新团队和学术创新培育团队。其中学术创新团队分第一和第二两个层次；第三层次为学术创新培育团队。 学术创新团队是学校科研创新、学科建设、人才培养以及为国家和地方经济建设作重要贡献的主体力量，其所依托的平台一般是经由国家、省部批建的重点学科、哲学社会科学或人文社会科学重点研究基地等； 学术创新培育团队是培育自治区乃至国家重点学科和重点研究基地的条件和基础，通过创新培育团队的建设，使其产生辐射与带动作用，为自治区级重点学科的培育和生成、研究基地的建设或升级奠定基础。 第三条创新团队和培育团队都是重点支持校内以学术带头人为核心、中青年骨干教师为中坚力量的学术研究群体，要聚集培养一批高素质的学术带头人和中青年学术骨干，造就学术领军人物，凝炼学科研究方向，并通过承担省部级和国家级重大项目、重点项目、基地项目、创新团队和优秀人才支持计划项目、官产学研联合攻关项目以及面向经济建设和社会事业发展的各类科研课题，产出具有重大理论和社会价值的高水平、高质量的研究成果。 第四条创新团队和培育团队均实行学术带头人负责制、目标责任制并实施动态管理 第二章申报条件
第五条创新团队应根据自身形成的学科研究方向，紧密结合国家和自治区经济社会事业的需要进行研究，其研究内容一般应为国家和自治区社会科学规划的重点领域或重大前沿问题，其成果对国家和自治区经济社会事业有重要价值和作用，对学校学科建设、科学研究、人才培养等有重要的推动作用。 第六条创新团队的组成必须由研究方向一致或相近的人员自然形成和组合而成，团队带头人和成员有必要的时间和精力从事团队的研究工作；鼓励具有相同或相近研究方向和目标的人员进行跨学院和跨学科的联合申报。 第七条第一层次学术创新团队申报条件： 1. 团队组成应具备的基本条件： （1）已经形成一致而稳定的研究方向，并取得了被同行认可的有影响的科研成果； （2）依托教育部人文社会科学重点研究基地或博士授权点或国家重点学科、国家重点培育学科； （3）一般由5—7 名我校在编人员组成； （4）团队组成人员要具有合理的专业结构，合理的职称和学历结构，合理的年龄结构，要有较强的研究能力和学术发展潜力； （5）团队成员中至少应有2 人为40 岁以下的青年研究骨干； （6）团队成员要具有团结协作精神，能够完成国家重大课题攻关。 2. 团队学术带头人应具备的基本条件： 1）在职博士生导师或具有博士学位且具有正高专业技术职务；
关于团队管理的一些心得体会 在这里与各位朋友分享一下关于团队管理的一些心得体会，这归结起来涉及到以下五点：追求务实、有效沟通、适当激励、合理组织、鼓励创新。 一、追求务实 笔者认为，在一个团队之中，成员之间通过相互信任而聚集到一起，继而为了一个共同的目标而协同工作。而其中，无论对每一位团队成员还是对整个团队而言，非常重要的一点就是求真务实。 追求务实，就是要注重实际。做项目开发工作，不能脱离实际情况而盲目开发，其结果必然会导致所开发出来的产品不能完全符合客户期望，更有甚者，则会与项目初衷背道而驰。这个注重实际，就是要求我们要正确评估自身、团队及项目现状，继而把握好项目的实际需求、团队所拥有的资源及所受的限制，从实际出发开展工作。 追求务实，就是要注重实现。这里所提到的实现并不是狭隘意义上的代码实现，而是相对宽泛的项目实现。项目的实现至少包含了从项目的设计、编码、测试等等的一系列过程。注重实现，就是要求我们能够在项目质量上下功夫，严格把控好项目的质量关，尽可能地避免输出无效或无用的产品。 追求务实，就是要注重实效。实效，这个概念对于项目团队而言是至关重要的，因为一个团队是否注重实效，会直接或间接地影响着项目质量的好坏甚至项目的成败。团队是由每一位成员因为一个共同的目标而聚集在一起构成的，这也就是说实效是落实在每一位团队成员身上的，项目经理或负责人如何管理项目会影响项目的质量，同样程序员如何做项目的代码实现也会影响项目的质量。笔者曾经目睹的某一位程序员编写的一个有1000多行的包含若干职责的方法，便是从侧面反映了该程序员并没有很好地注重实效。注重实效，就是要求我们要努力遵循DRY(Don’t Repeat Yourself)原则，尽量运用正交性原则，注意每一个细节，多方面、多角度地看待问题，使我们所开发的系统变得更加灵活、更易于理解、更易于调试、测试和维护。 此外，无论是项目经理或负责人还是程序员，都不应该打肿脸充胖子，在项目开发过程中，对某些问题特别是一些技术性问题不懂装懂或是独自郁闷。遇到一些自己不懂的问题而一时无法解决，请教旁人并不是什么难为情之事。很多时候，项目的目标和进度应该首当其冲，或许这个问题依靠自身的能力花费了两天解决了，但若及时请教旁人（当然并不是说自身可以不寻求解决之道）也许不到两小时就解决了，这中间所产生的效益之差已经不言而喻。很多时候，我们要清醒地认识到我们不是在搞研究，而是在开发项目。知之为知之，不知为不知，这种务实态度是值得推荐的。