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网络环境下用户信息需求的分析研究

网络环境下用户信息需求的分析研究
网络环境下用户信息需求的分析研究

XX系统用户需求调研报告

用户需求说明书

目录 0.文档介绍 (1) 0.1发布与修改历史 (1) 0.2文档目的与范围 (1) 0.3读者对象 (2) 0.4参考文档 (2) 0.5术语与缩写解释 (2) 1系统简述 (3) 1.1系统目的 (3) 1.1.1管理目标: (3) 1.1.2使用目标: (3) 1.2系统范围 (3) 1.2.1客户组织结构图 (3) 1.2.2客户人员结构图 (3) 1.2.3系统业务关系图 (3) 1.2.4系统面向的用户群 (4) 1.3产品应当遵循的标准或规范 (4) 1.4定义、首字母缩写词和缩略语 (4) 2用户当前操作模式 (5) 2.1用户需要解决的问题 (5) 3功能性需求 (6) 3.1功能结构图 (6) 3.2功能1 (6) 3.2.1子功能点1 (6) 3.2.2...... . (7) 3.2.3与其它功能模板间的接口 (7) 3.3...... . (7) 4产品的非功能性需求 (8) 4.1对系统环境的要求 (8) 4.2对易用性的要求 (8) 4.3软硬件环境需求 (8) 4.3.1对系统软件的技术要求 (8) 4.3.2对系统硬件的技术要求 (8) 4.4用户对安全性的要求 (8) 4.5对可维护性的要求 (8) 4.6对培训的要求 (8) 5附录A:用户需求调查记录 (10) 5.1A.1需求标题1 (10) 5.2A.N 需求标题N (10)

0.文档介绍 0.1发布与修改历史 参与者及其贡献 0.2文档目的与范围 提示:文档介绍是对本文涉及内容和目的的高度概括。本节内容是读者接触到的本文的第一段正式的文字,我们必须用不超过500字的文字描述简明扼要的告诉他们如下几个重要信息: 0.2.1、本文的目标 0.2.2、本文的主要内容的概括;

网络信息安全需求分析.

网络信息安全需求分析 随着医院信息化建设步伐的不断加快,信息网络技术在医疗行业的应用日趋广泛,这些先进的技术给医院的管理带来了前所未有的便利,也提升了医院的管理质量和服务水平,同时医疗业务对行业信息和数据的依赖程度也越来越高,也带来了不可忽视的网络系统安全问题,本文主要从网络系统的硬件、软件及对应用系统中数据的保护,不受破坏、更改、泄露,系统连续可靠、正常地运行,网络服务不中断等方面探讨医院网络信息安全的需求。 医疗业务对行业信息和数据的依赖程度越来越高,带来了不可忽视的网络系统安全问题,现分析如下: 一、网络安全建设内容 在医院信息网络建设中,网络安全体系是确保其安全可靠运行的重要支柱,能否有效地保护信息资源,保护信息化健康、有序、可持续地发展,是关系到医院计算机网络建设成败的关键。 ①保障网络信息安全,要防止来自外部的恶意攻击和内部的恶意破坏。 ②运用网络的安全策略,实行统一的身份认证和基于角色的访问控制。 ③医院计算机网络提供统一的证书管理、证书查询验证服务及网络环境的安全。 ④建立和完善统一的授权服务体系,实现灵活有效的授权管理,解决复杂的权限访问控制问题。 ⑤通过日志系统对用户的操作进行记录。 二、网络安全体系建设 网络安全体系建设应从多个层次完整地、全方位地对医院的信息网络及应用情况进行分析,所制定的安全机制基本包括了对各种安全隐患的考虑,从而保护关键业务系统的正常运行,控制内网用户接入,避免患者电子信息以及医院重要数据的泄密。如图1。 2.1 物理设备安全需求 即使应用了功能最强大的安全软件,如果没有注意物理安全,会大大地破坏系统安全的整体性,攻击者会通过物理接触系统来达到破坏的目的,因此,物理安全是安全策略中最为关键的一步。 ①设备和操作系统都提供了通过物理接触绕过现有密码的功能。 ②机房内各服务器和网络设备均放置在上锁的机柜中,钥匙专人负责保管,同时要在中心机房安装视频监视设备进行监控。 ③网络整体要部署防雷系统,机房要有防静电地板,配线间注意散热且定期进

2017年中国信息安全行业发展现状及未来发展趋势分析

2017年中国信息安全行业发展现状及未来发展趋势分析 (一)行业主管部门、监管体制以及主要法律法规和政策 1、行业主管部门和行业监管体制 信息安全行业主要受信息产业及安全主管部门的监管,具体如下: 数据来源:公开资料整理 2、行业主要法律法规及政策 (1)行业主要法律法规 信息安全行业,受到信息安全行业相关法律法规的管理。行业的主要法律法规如下:

数据来源:公开资料整理(2)行业主要发展政策

行业主要发展政策如下: 数据来源:公开资料整理(二)信息安全行业概况及未来发展趋势 1、信息安全的定义

信息安全是指对信息系统的硬件、软件、系统中的数据及依托其开展的业务进行保护,使得它们不会由于偶然的或者恶意的原因而遭到未经授权的访问、泄露、破坏、修改、审阅、检查、记录或销毁,保证信息系统连续可靠地正常运行。信息安全具有真实性、机密性、完整性、不可否认性、可用性、可核查性和可控性七个主要属性: 数据来源:公开资料整理 2、信息安全行业的技术、产品和服务 (1)信息安全技术 为了实现信息安全的七个核心属性,需要从信息系统的物理安全、运行安全、数据安全、内容安全、信息内容对抗等五个方面进行安全建设与安全防范。因而,目前信息安全的主流技术包括信息系统自身的安全技术(物理安全和运行安全技术)、信息自身的安全技术(数据安全与内容安全技术)、信息利用的安全技术(信息对抗技术),具体如下:

数据来源:公开资料整理(2)信息安全产品 信息安全产品按照功能分类主要包括:防火墙产品、入侵检测与入侵防御产品、统一威胁管理产品、身份管理类产品、加密类产品、电子签名类产品、安全审计类产品以及终端安全管理产品等。主要产品的情况如下:

最新客户需求分析报告

客户需求分析报告 客户名称 申请部门 部门审核 填报人 申请日期年月日 珠海网佳科技有限公司

客户需求分析报告填写说明 1.填写《客户需求分析报告》前,需进行认真、严谨地市场调研工作,本报告是市场调研 工作结果输出的载体,亦是公司产品立项决策的重要依据; 2.建议在市场调研前,先熟悉本报告要求内容,以便开展针对性的调研工作; 3.在填写过程中对本报告内容有任何疑问,请向项目管理工程师咨询,我们将随时为您提 供服务。

目录 1客户的需求............................................................................. 错误!未定义书签。2产品功能、性能分析............................................................. 错误!未定义书签。3应用范围和作用..................................................................... 错误!未定义书签。4产品开发的时间要求............................................................. 错误!未定义书签。5产品费用说明......................................................................... 错误!未定义书签。6将来可能提出的要求............................................................. 错误!未定义书签。7综合风险评估 ........................................................................ 错误!未定义书签。8其它......................................................................................... 错误!未定义书签。9附表. (1)

网络信息安全现状与对策.docx

网络信息安全现状与对策 一、引言 2014年我国成立了中共中央网络安全和信息化领导小组,明确了我国网络信息安全的决策机构。2017年《网络安全法》的全面实施标志着我国已经将网络空间安全上升至国家战略层面,政策支持力度持续加强。网络信息安全是国家安全的重要组成部分,关乎广大人民群众的切身利益,是经济社会稳定发展的基本保障。虽然我国的大数据网络安全技术工作已经取得了可喜的成绩,但仍面临着多元化、全局化诸多挑战。网络信息安全犹如一场没有国界、没有硝烟的无形战争,与国家安全管理息息相关,构建安全可控的网络世界是每一个网络信息安全工程从业人员义不容辞的责任。本文从分析网络信息安全的现状入手,着重研究加强网络信息安全的对策。 二、网络信息安全现状 (一)安全管理漏洞互联网科技在应用之初是以信息交换的便利性和迅速性作为发展目标,没有充分地考虑到安全性能的需求,而将安全管理、系统升级、信息加密等项目归于终端维护,导致网络信息安全管理漏洞一直是阻碍网络科技发展的瓶颈问题。比如一些犯罪分子就盯上了某些网站的安全管理漏洞,通过盗取用户数据在不安全的网络系统中获取利益。

(二)网站受到攻击大数据时代的来临加大了个人隐私泄露、泄密的风险,我国少数网站受到网络信息安全的攻击,导致系统瘫痪,造成了严重的经济损失,网络安全形势不容乐观。国家互联网应急管理中心在《2018年中国互联网网络安全态势报告》中指出,2018年该中心捕获勒索软件已经达到14万个,总体呈上升趋势。2018年1月印度发生了数据安全被网络攻击的重要事件,近11亿人的个人信息被泄露出去,给国家信息安全造成了不好的影响;同年11月份,网络黑客攻击了万豪国际旗下喜达屋酒店的客户管理系统,导致该酒店的客房预定系统出现了故障,近5亿客户的个人数据被泄露,造成了不可挽回的损失。2018年全球仅公开的数据泄露事件就超过6500起,2019年第一季度我国工业和信息化部门发布《信息通信行业网络安全监管情况通报》显示,一季度共处置网络安全威胁967万余个,各类勒索软件层出不穷,且还有继续增加的势头,信息通信行业网络安全总体态势依旧严峻。 (三)防护系统应用随着企业管理信息化程度的逐渐提高和销售业务量的逐步扩大,企业信息网络业务的开展对信息系统的依赖性也越来越强,网络瘫痪、信息系统故障成了网络企业运营的头等大敌,将带来不可估量的经济损失和严重后果。确保网络信息安全,解决网络运营系统故障,成为网络信息管理企业的重要课题。从目前多数网络信

需求分析简答重点

第一部分软件需求的基本概念 *好需求的特征:无歧义、完整、一致、可检验、确定、可跟踪的,正确的,可行的和必要的。 软件开发的目标,简单而言,就是满足用户的需要。 三种最经常使项目“遇到困难”的因素是: 缺乏用户介入:占所有项目的13% 不完整的需求和规格说明:占所有项目的12% 不断改变的需求和规格说明:占所有项目的12% 三种项目最主要的“成功因素”是: 用户介入:占所有成功项目的16% 高层管理的支持:占所有成功项目的14% 需求陈述清晰:占所有成功项目的12% 高质量的需求过程带来的好处:在开发后期和整个维护阶段的重做的工作大大减少了。 IEEE软件工程标准词汇表定义需求为: 1.用户解决问题或达到目标所需的条件或能力。 2.系统或系统部件要满足合同、标准、规范或其它正式规定文档所需具 有的条件或能力。 3.一种反映上面(1)或(2)所描述的条件或能力的文档说明。 第二章需求的层次 *需求是多层次的,包括业务需求、用户需求、功能需求和非功能需求。 业务需求反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求,位于需求链中的最顶层,在项目视图和范围文档中予以说明。 用户需求描述了用户使用产品必须要完成的任务,这在实例文档或方案脚本予以说明。 功能需求定义了开发人员必须实现的软件功能,使得用户完成他们的任务,从而满足了业务需求。和非功能需求在SRS中说明。 非功能性的需求描述了系统展现给用户的行为和执行的操作等,它包括产品必须遵从的标准、规范和约束,操作界面的具体细节和构造上的限制。 需求路线图:涉众需要—〉系统的特性—〉建立软件需求 软件的6个质量特征(非功能性需求):可靠性,可用性,有效性,可维护性,可移植性,约束。 有效性(Efficiency) 是在规定的条件下,软件性能水平与所使用资源量之间关系有关的一组属性。 可靠性(Reliability) 是与在规定的一段时间和条件下,软件维持其性能水平的能力有 关的一组属性

系统需求分析报告-范例1

高校学生学籍管理信息系统 系统需求规格说明书 (系统需求分析报告)

目录 1-------------------------------------------------------------------概述1.1----------------------------------------------------------------背景1.2-------------------------------------------------------------系统目标1.2.1------------------------------------------------------应完成的任务1.2.2------------------------------------------------------不完成的任务1.3------------------------------------------------------------业务模式1.4-------------------------------------------------------------业务状况2---------------------------------------------------------------用户需求2.1-------------------------------------------------------------业务需求2.1.1---------------------------------------------------------使用范围2.1.2----------------------------------------------------------功能要求2.1.3----------------------------------------------------------权限管理2.2-------------------------------------------------------------性能需求3---------------------------------------------------------------业务流程3.1-----------------------------------------------------与其他系统的关系3.2----------------------------------------------------------业务流程图4---------------------------------------------------------------业务逻辑4.1-------------------------------------------------------------业务分解4.2------------------------------------------------------------业务描述5---------------------------------------------------------------数据分析5.1------------------------------------------------------------数据单据5.2------------------------------------------------------------数据分析5.2.1---------------------------------------------------------数据分类5.2.2---------------------------------------------------------数据描述6-------------------------------------------------------------------附件

项目用户需求分析报告

XXXXX项目 用户需求分析报告

版本历史 目录 本文档中用到的简称对照表 1.合同管理项目现状调研和需求分析的目标 调研现状 随着业务国际化、信息化的发展,XXXX在传统国际贸易模式中融入电子商务元素,于2011年推出全新的,面向全球的电子商务平台易单网,后台支撑易单网的为ERP系统。但是随着公司业务量的扩大,XXXX在2014年下半年,企业 管理部调研公司3649个销售、3806个采购的合同评审、付款审批流程、权限, 通过数据分析发现公司合同管理权限职责分工不合理、部分环节执行效率低下, 缺乏全生命周期端到端的合同管理流程,部分环节存在失控、执行不到位的问题。 而且当前XXXX国际贸易有限公司的合同都是线下审核,虽然有流程规定说 明审核步骤及审核条款的说明,但审核人不能第一时间摘取出自己职责范围内的条款,且选择审核内容时可能会有疏漏,在会审的业务上,或者出现层层 重复审核的情况,或者出现大家都认为对方审核过而实际上无人审核的情况。 加之合同签订后在落实执行上也需要通过信息化提升管理效率,避免人为失误的控制漏洞。 需求分析的目标 需求分析的目标是为了通过对合同管理软件系统及ERP系统改造优化,通过

合同的结构化管理、标准化管理,订单的系统排程、进度提醒和控制,实现合同的在线制作、变更、审批与在线控制,固化合同管理全流程,最终达到系统防控合同管理风险的目的。 合同管理软件项目要实现的目标为: 1、降低风险:通过合同标准化,条款款项结构化管理,实现合同文本的规范,降低制作、审核过程中的差错和遗漏; 通过合同的在线管理,有效保存合同执行过程中的历史痕迹记录,避免有人随意变更条款但却没有说明,审核人没有审核变更条款的情况;避免审核版本混乱不清的情况;合同审批通过之后才能出现打印按钮,避免线上线下内容 不一致; 通过系统对合同的分类分级、风险点的组合判断,触发不同审批流,降低 合同管理风险; 通过合同管理,有效的实现风险预警管理,包括:应收账款逾期、逾期收货、增值税票未收等,从而实现从事后的坏账预警跟踪处理到事前的有效防范及事中的有效控制。 2、提高效率: (1)通过合同标准化,条款款项结构化管理,审核内容按岗位进行区分,大大降低审核时间,提高审核效率;审批权限合理下放,减少领导层审批瓶颈。 (2)审批及审核合并;减少审批、审核中的重复环节; (3)合并重大业务论证、审核到合同管理平台中,实现重大业务管理的在线化; (4)通过合同在线对比功能,审批人可将变更的条款及原条款做出清晰的比对; 5)通过系统自带的报表功能,可快速配置内部所需报表。

网络信息安全规划方案

网络信息安全规划方案 制作人:XXX 日期:2018年4月5日

目录 1. 网络信息安全概述 (3) 1.1 网络信息安全的概念 (3) 1.2 网络信息安全风险分析 (3) 2. 需求分析 (4) 2.1 现有网络拓扑图 (4) 2.2 规划需求 (4) 3. 解决方案 (5) 3.1 防火墙方案 (5) 3.2 上网行为管理方案 (6) 3.3 三层交换机方案 (6) 3.4 域控管理方案 (7) 3.5 企业杀毒方案 (11) 3.6 数据文件备份方案 (15) 4. 设备清单 (16) 5. 实施计划 (16)

1. 网络信息安全概述 1.1 网络信息安全的概念 网络信息安全是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护,不受偶然或是恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露,系统连续可靠正常地运行,网络服务 不中断。 网络信息安全从广义来说,凡是设计到网络上信息的保密性、完整性、可用性真实性和可控性的相关安全都属于网络信息安全范畴;从网络运行和管理者角度说, 网络信息安全是避免企业网络信息出现病毒、非法读取、拒绝服务、网络资源非法 占用和非法控制等威胁,制止和防御网络黑客的攻击,保障网络正常运行;从社会 和意识形态来讲,企业访问网络中不健康的内容,反社会的稳定及人类发展的言论 等,属于国家明文禁止的,必须对其进行管控。 1.2 网络信息安全风险分析 企业局域网是一个信息点较多的百兆或千兆局域网络系统,它所连接的上百个信息点为企业内部各部门办公提供了一个快速方便的信息交流平台,以及与互联网通讯、沟通、交流的开放式平台。企业局域网存在以下安全风险: ●局域网与Internet之间的相互访问,没有专有设备对其进、出数据包进行分析、 筛选及过滤,存在大量的垃圾数据包,造成网络拥堵及瘫痪。 ●内部应用服务器发布到公网中使用,在Internet外部环境下,存在被不法分子攻 击、入侵及篡改企业安全数据信息。 ●企业内部终端在无约束条件下,随意访问、下载网络上的资源,其中大量的网络资 源没有经过安全验证,可能带有病毒、以及资源版权纠纷等问题。 ●企业内部网络环境在没有做流控管理的情况下,造成一部分人占用大部分网络资源,

网络信息安全现状及建设展望

分类号:TP330 学校代号:10699 学号:2009302649 西北工业大学 题目:网络信息安全现状及建设展望 作者:刘振东 学院:计算机 随着网络的快速发展,网络逐步成为人们学习、工作、生活领域 不可或缺的重要依靠,其中不免产生网络不法行为的与时俱进,由此 网络中的安全问题研究显得尤为重要。近来应对网络安全技术不断更 新,其中VPN技术就是解决网络安全问题的有效方法之一。 国际标准化组织(ISO)将“计算机安全”定义为摘要:“为数 据处理系统建立和采取的技术和管理的安全保护,保护计算机硬件、 软件数据不因偶然和恶意的原因而遭到破坏、更改和泄漏”。上述计

算机安全的定义包含物理安全和逻辑安全两方面的内容,其逻辑安全的内容可理解为我们常说的信息安全,是指对信息的保密性、完整性和可用性的保护,而网络安全性的含义是信息安全的引申,即网络安全是对网络信息保密性、完整性和可用性的保护。 随着信息技术的发展,为了适应现代网络信息化的要求,需要将网络互联技术与传统工业相结合,建立基Internet的商务领域网络,这样可以减少大量的人力物力,缩短研究周期,使资源达到最有效的共享,但是信息传输中的网络安全问题却是网络面临的最大问题,能否保证信息的安全成为组建网络的关键。 因特网中存在种种安全隐患,主要体现在下列几方面: 1)因特网是一个开放的、无控制机构的网络,黑客经常会侵入网络中的计算机系统,或窃取机密数据和盗用特权,或破坏重要数据,或使系统功能得不到充分发挥直至瘫痪。 2)因特网的数据传输是基于TCP/IP通信协议进行的,这些协议缺乏使传输过程中的信息不被窃取的安全措施。 3)在计算机上存储、传输和处理的电子信息,还没有像传统的邮件通信那样进行信封保护和签字盖章。信息的来源和去向是否真实,内容是否被改动,以及是否泄露等,在应用层支持的服务协议中是凭着君子协定来维系的。 4)计算机病毒通过因特网的传播给上网用户带来极大的危害,病毒可以使计算机和计算机网络系统瘫痪、数据和文件丢失。内部网络不同部门或用户之间如果没有采用相应的一些访问控制,也可能造成

需求分析考试重点答案概要

第一章 3.需求分析与需求工程之间的关系 那就是需求工程含义更广,包括需求获取、需求分析、需求定义 5.需求工程包含的活动?为什么重视需求工程? 需求工程包含需求开发和需求管理,而需求开发又包括需求获取、需求分析、需求规格说明、需求验证。 因为计算机应用于现实世界的广泛性,所以软件工程师的工作也具有行业上的广泛性,但是软件工程师不可能了解所有的领域,所以常常需要将工作中的很大一部分用来定义问题,然后再为其设计解决方案,定义问题就是需求工程的任务,开发软件系统最困难的部分就是准确说明开发什么,最为困难的概念性工作便是编写详细技术需求,这包括所有面向用户,面向机器和其他软件系统的接口,同时这也是一旦有错,最终将给系统带来极大损害的部分,并且以后要对他进行修改也极为困难。 第二章 3.解释下列名词,需求,规格说明,问题域特性和约束,并结合他们的含义说明需求工程的主要任务是什么? 需求是用户对问题域中的实体状态或事件的期望描述 规格说明:规格说明是解系统为满足用户需求而提供的解决方案,规定了解系统的行为特征。问题域的特性:在和解系统相互影响的同时,问题域是自治的,它有自己的运行规律,而且这些规律不会因解系统的

引入而发生改变,这种自治的规律性称为问题域特性,当这些特性非常明确时称之为约束。 需求工程的主要任务:1.需求工程必须说明软件系统将应用的环境及目标,说明用来达成这些目标的软件功能,还要说明在设计和实现这些功能时上下文环境对软件完成任务所用的方式、方法所施加的限制和约束。2需求工程必须将目标、功能和约束反映到软件系统中,映射为可行的软件行为,并对软件行为进行准确的规格说明。3需求工程还要妥善处理目标、功能和约束随着时间的演化情况。 1、进行需求开发,确定用户的期望效果R 2、研究问题背景,描述问题域特性E 3、构建解系统,描述解系统行为S,使得E,S->R。 5.业务需求、用户需求、系统需求之间的区别与联系? 业务需求:描述了组织为什么要开发系统,通常来自项目的投资人,购买产品的顾客,实际用户的管理者,市场营销部门等。 用户需求:就是执行实际工作的用户对系用所能完成的具体任务的期望,描述了系统能够为用户做些什么,主要来自系统的使用者——用户。 系统需求:一系列系统需求联系在一起可以帮助用户完成任务,达成用户需求,进而满足业务需求。 联系:业务需求->指导需求获取->用户需求->转化为系统需求

软件需求分析报告书实例

需求分析说明书 1. 引言 (3) 1.1 编写目的 (3) 1.2 项目风险 (3) 1.3 预期读者和阅读建议 (5) 1.4 产品范围 (5) 1.5 参考文献 (5) 2. 系统总体概述 (6) 2.1 目标 (6) 2.2 用户类和特性 (7) 2.3 运行环境 (7) 2.3.1 硬件环境 (7) 2.3.2 软件环境 (7) 2.4 设计和实现上的限制 (7) 2.5 假设和约束(依赖) (8) 2.5.1 产品的SEO排名 (8) 2.5.3系统的安全 (8) 3. 外部接口需求 (8) 3.1 用户界面 (8) 3.2 硬件接口 (8) 3.3 软件接口 (8) 3.4 通讯接口 (9) 4. 系统特性 (9) 4.1 说明和优先级 (9) 4.2 激励/响应序列 (9) 4.3 功能需求 (9) 4.4 功能详述 (12) 4.4.1以使用软件的汽车用户为例: (12) 5. 其它非功能需求 (13) 5.1 性能需求 (13) 5.2 安全措施需求 (13) 5.3 安全性需求 (14) 5.4 操作需求 (14) 5.5 软件质量属性 (14) 5.6 业务规则 (14) 5.7 用户文档 (14) 6. 词汇表 (14) 6.1 SSH (14)

6.2 JAVA (14) 6.3 MYSQL (15) 7. 待定问题列表 (15)

1. 引言 1.1 编写目的 本需求分析说明书对本项目第一阶段的内容进行分析,对需求细节和实现方式进行了较为详细的阐述。本需求说明书供业务和科技部门人员、软件需求提供人员、软件的概要设计人员、软件的开发人员、软件的测试人员使用,并作为产品验收确认的依据。 需求分析是在可行性研究的基础上,将用户对系统的描述,通过开发人员的分析概括,抽象为完整的需求定义,再形成一系列文档的过程。可行性研究旨在评估目标系统是否值得去开发,问题是否能够解决,而需求分析旨在回答"系统做什么"的问题,确保将来开发出来的软件产品能够真正满足用户的需要。 构建一个软件系统最困难的工作是确定构建什么。其他任何工作都不会像这部分工作那样,在出错之后会如此严重地影响随后实现的系统,并且在以后修补竟会如此的困难。 需求分析是一个非常重要的过程,它完成的好坏直接影响后续软件开发的质量。一般情况下,用户并不熟悉计算机的相关知识,而软件开发人员对相关的业务领域也不甚了解,用户与开发人员之间对同一问题理解的差异和习惯用语的不同往往会为需求分析带来很大的困难。所以,开发人员和用户之间充分和有效的沟通在需求分析的过程中至关重要。 有效的需求分析通常都具有一定的难度,一方面是因为交流存在障碍,另一方面是因为用户通常对需求的陈述不完备、不准确和不全面,并且还可能不断地变化。开发人员不仅需要在用户的帮助下抽象现有的需求,还需要挖掘隐藏的需求。此外,把各项需求抽象为目标系统的高层逻辑模型对日后的开发工作也至关重要。合理的高层逻辑模型是系统设计的前提。 在进行需求分析的过程中,首先要明确需求分析应该是一个迭代的过程。由于市场环境的易变性以及用户本身对于需求描述的模糊性,需求往往很难做到一步到位。需求分析不仅仅是属于软件开发生命周期早期的一项工作,而且还应该贯穿于整个生命周期中,它应该随着项目的深入而不断地变化。 此外,为了方便后续的评审和测试等工作,需求的描述应该尽量做到:具体、详细、可以测量和可以实现,并且基于时间。 1.2 项目风险 政策风险分析: 随着社会的进步与人们生活水平的提高大幅度增加,尤其在我国汽车进入家庭的条件下,需要更多的适合现代汽车技术要求和社会经济承受能力的汽车维修检测设备,为了让四轮定位仪市场变得规范、有序,中国汽车保修设备行业协会与全国汽车维修标准化技术委员会于2004年,制定了四轮定位仪的行业标准(标准号JT/T505-2004),国家交通部2004年国标GB/T16739.1-.2-2004《汽车维修业开业条件》规定:一、二类汽车维修企业必须配备

客户信息管理系统需求分析

客户信息管理系统-- 需求分析

目录 需求分析 (3) 1.1系统需求分析的目标: (4) 1.2系统流程分析 (4) 1.3模块需求分析 (6) 1.3.1 系统用户信息模块 (6) 1.3.2 客户信息管理模块 (6)

需求分析 .概述 随着企业彼此间的竞争日趋激烈,信息管理技术在企业的发展中占据着越来越重要的地位。企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须找一种全新的管理理念和管理手段,对其内部和外部资源进行有效的整合。客户信息管理系统是一种用于存储企业客户信息资源,便于与客户及时沟通交流,从而增强与客户关系、提高企业管理水平的系统。企业可以通过客户信息管理系统管理、分析和统计现有客户资源,以便快速、全面、准确的了解现有企业客户情况,从而制定长期客户沟通和访问计划,制定营销战略,促进企业长期、良性经营发展。客户关系管理系统可以帮助企业充分利用客户关系资源,扩展新的市场和业务渠道,提高顾客满意度和企业的盈利能力,是企业在激烈的竞争中得以立足和发展。客户是公司最宝贵的资源,为了更好的发掘老客户的价值,并开发更多新客户,管理公司的日常交往。对一个公司实施客户关系管理是很有必要的。客户管理系统包括客户信息维护系统和客户信息查询系统。有客户系统管理系统权限的用户可登录进入客户信息维护系统,进入客户信息维护子系统之后,用户通过计算机来管理各类客户实现对客户信息录入、客户信息修改、客户信息删除操作。没有管理权限的一般客户可以登录进入客户信息查询系统实现对客户的按编号查询、按所在省份查询、按所在客户编号、所在省份、所在城市、按公司名称查询操作。客户服务是一个涉及多个部门,存在一定流程的工作。客户服务水平的高低决定着公司的核心竞争力。该客户关系管理系统应提供一个客户服务在线平台,使客户服务处理过程中相关人员可以在线完成服务的处理和记录工作。

信息安全风险评估需求方案完整版

信息安全风险评估需求 方案 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

信息安全风险评估需求方案 一、项目背景 多年来,天津市财政局(地方税务局)在加快信息化建设和信息系统开发应用的同时,高度重视信息安全工作,采取了很多防范措施,取得了较好的工作效果,但同新形势、新任务的要求相比,还存在有许多不相适应的地方。2009年,国家税务总局和市政府分别对我局信息系统安全情况进行了抽查,在充分肯定成绩的同时,也指出了我局在信息安全方面存在的问题。通过抽查所暴露的这些问题,给我们敲响了警钟,也对我局信息安全工作提出了新的更高的要求。 因此,天津市财政局(地方税务局)在对现有信息安全资源进行整合、整改的同时,按照国家税务总局信息安全管理规定,结合本单位实际情况确定实施信息安全评估、安全加固、应急响应、安全咨询、安全事件通告、安全巡检、安全值守、安全培训、应急演练服务等工作内容(以下简称“安全风险评估”),形成安全规划、实施、检查、处置四位一体的长效机制。 二、项目目标 通过开展信息“安全风险评估”, 完善安全管理机制;通过安全服务的引入,进一步建立健全财税系统安全管理策略,实现安全风险的可知、可控和可管理;通过建立财税系统信息安全风险评估机制,实现财税系统信息安全风险的动态跟踪分析,为财税系统信息安全整体规划提供科学的决策依据,进一步加强财税内部网络的

整体安全防护能力,全面提升我局信息系统整体安全防范能力,极大提高财税系统网络与信息安全管理水平;通过深入挖掘网络与信息系统存在的脆弱点,并以业务系统为关键要素,对现有的信息安全管理制度和技术措施的有效性进行评估,不断增强系统的网络和信息系统抵御风险安全风险能力,促进我局安全管理水平的提高,增强信息安全风险管理意识,培养信息安全专业人才,为财税系统各项业务提供安全可靠的支撑平台。 三、项目需求 (一)服务要求 1基本要求 “安全风险评估服务”全过程要求有据可依,并在产品使用有据可查,并保持项目之后的持续改进。针对用户单位网络中的IT 设备及应用软件,需要有软件产品识别所有设备及其安全配置,或以其他方式收集、保存设备明细及安全配置,进行资产收集作为建立信息安全体系的基础。安全评估的过程及结果要求通过软件或其他形式进行展示。对于风险的处理包括:协助用户制定安全加固方案、在工程建设及日常运维中提供安全值守、咨询及支持服务,通过安全产品解决已知的安全风险。在日常安全管理方面提供安全支持服务,并根据国家及行业标准制定信息安全管理体系,针对安全管理员提供安全培训,遇有可能的安全事件发生时,提供应急的安全分析、紧急响应服务。

网络与信息安全现状调研报告

网络与信息安全现状调研报告 电脑技术和网络信息技术的飞速发展,把人们带进了一个日新月异的网络时代。网络正以越来越快的速度进入校园、家庭,来到中小学生身边,日渐成为中小学生获取信息、学习知识、休闲娱乐的重要工具。但是,网络犹如一把双刃剑,在增强了学生与外界的交流与沟通,增长了知识的同时,也难免受一些负面影响。随着科学技术的飞速发展,校园网建设与应用的不断普及成熟,网络安全问题却日益突显。新技术普及,网民数量激增,网民低龄化,使得网络安全问题日益复杂化,据资料显示我国校园网络环境安全令人堪忧。 一、校园网络安全的现状 1.校园网络安全性问题不仅来自外部网络,更主要的威胁还是来自内部,学生通常是最活跃的网络用户,对网络新技术充满好奇,有些学生会尝试使用网上学到的、甚至自己研究的各种攻击技术,而不计后果,网络安全事件日益增多,网络安全保障的难度越来越大。 2.计算机与网络安全意识淡薄。网络是新生事物,许多人一接触就忙着用于学习、工作和娱乐等,对网络信息的安全性无暇顾及,安全意识淡薄。 3.网络安全投入有限,由于种种原因,软硬件投入有限,由此直接导致网络安全性降低。 4.盗版软件泛滥成灾由于缺乏版权意识,盗版软件、影视资源在校园网中普遍使用,这些软件的传播一方面占用了大量的网络带宽,

另一方面也给网络安全带来了一定的隐患。比如,Microsoft公司对盗版的XP操作系统的更新作了限制,盗版安装的计算机系统出现大量的安全漏洞而无法升级补丁漏洞,没有正版操作系统和杀毒软件。一般来说网络中存在的漏洞数量决定了所受到的威胁程度和遭受的攻击类型。 二、我校教育信息化的总体目标是:进一步完善校园信息网络系统,全面提高师生的信息素养,构建高水平高效益的教育信息化体系,实现教育的跨越式发展。具体保障措施是: 1、经费保障 1)、信息技术的硬件和软件的投入占学校基础投资的比例高于15%。2)、学校从办公经费中挤出的资金保障信息化建设费用的20%。 通过以上经费的保障措施,加快设备的投入和更新,满足我校信息化建设的正常开展, 2、其他保障 1)、认识到位。要充分认识教育信息化是教育现代化的需要,充分认识教育信息化是教育改革的推进器和制高点,是新的历史条件下教育发展的必然要求。同时也要充分认识到这一工程投入大、难度大、涉及面广,必须引起高度重视。 2)、组织健全。成立以校长为组长的领导小组,加强对教育信息化工作的统筹,分层要求,积极推进。进一步加强信息中心的建设,充分发挥其对学校教育信息化工作的规划、组织、指导和协调作用。加强对信息技术教师和网络管理员的培训,提高其技术水平,增强责任

用户需求分析报告

window命令大全 需求分析报告 引言 ¨编写目的(阐明编写需求分析报告的目的) ¨项目背景(应包括:a.项目的委托单位、开发单位和主管部门; b.该软件系统与其他系统的关系。) ¨名词解释(列出文档中所用到的专门术语的定义和缩写词的原文。) ¨参考资料(列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源,可包括:a.立项报告;b.项目开发计划;c.文档所引用 的资料、标准和规范。) 任务概述 ¨目标 叙述该项软件开发的意图、应用目标、作用范围以及该软件的背景资料。 解释被开发软件与其他有关软件之间的关系。如果本软件是一个独立的软 件,而且全部内容自含,则说明这一点。如果定义的产品是一个更大系统 的一个组成部分,则应说明本产品与该系统中其他各组成部分之间的关 系。 ¨假定与约束 列出本软件开发工作的假定与约束,例如经费限制、开发期限等等。 数据描述

数据分为静态数据和动态数据。所谓静态数据,指在运行过程中主要作为参考的数据,它们在很长一段时间内不会变化,一般也不会随着运行而改变,所谓动态数据,包括所有在运行中要发生变化的数据,以及在运行中要输入、输出的数据。 ¨静态数据(系统运行前已有的数据) 列出所有作为控制或参考用的静态数据,并给出名称。 ¨动态数据(系统运行过程中需要的输入数据以及系统运行过程中产生的输出数据) 列出所有动态数据,并给出名称。 功能需求 ¨流程图 画出系统的整体流程图。 ¨功能划分 对于流程图中的各个功能用树状结构自顶向下进行细化。并对最底层的功 能进行编码,给出功能标识符。 ¨功能描述 对最底层的功能所要完成的功能进行详细描述,填入下表中: ¨ 用一张矩阵图说明功能描述中的各个功能与数据描述中的静态数据、动态 数据之间的对应关系,例如:

网络信息安全的现状及防护

网络信息安全的现状及防护院系:

专业:学号:学生姓名:指导老师姓名:

目录 目录 0 摘要 (1) 1.网络信息安全的简介 (2) 1.1 网络信息安全的概述 (2) 1.2 网络信息安全的5大特征 (3) 1.2.1完整性 (3) 1.2.2保密性 (3) 1.2.3可用性 (3) 1.2.4不可否认性 (3) 1.2.5可控性 (4) 2. 网络信息安全的现状 (4) 2.1网络威胁呈现出多元化 (4) 2.2目前网络安全漏洞居高不下 (5) 2.3传播病毒形式的多样性 (5) 2.4僵尸网络有不断扩大的趋势 (5) 2.5现在流氓软件是越来越多,扰乱着网络秩序 (5) 2.6全社会的网络信息安全意识淡薄 (6) 3.网络信息安全的防护 (6) 3.1 防火墙技术 (6) 3.2 数据加密技术 (7) 3.3 入侵检测技术 (7) 3.4 病毒防护 (7) 3.4.1 合理设置杀毒软件,如果安装的杀毒软件具备扫描电子邮件的功能,尽量将这些功能全部打开; (7) 3.4.2 定期检查敏感文件; (8) 3.4.3 采取必要的病毒检测和监控措施; (8) 3.4.4 对新购的硬盘、软盘、软件等资源,使用前应先用病毒测试软件检查已知病毒,硬盘可以使用低级格式化; (8) 3.4.5 慎重对待邮件附件,如果收到邮件中有可执行文件或者带有“宏”的文杀一遍,确认没有

病毒后再打开; (8) 3.4.6 及时升级邮件程序和操作系统,以修补所有已知的安全漏洞。 (8) 3.5 身份认证技术 (8) 4. 结束语 (9) 参考文献 (10) 摘要 随着现代网络信息技术的发展,计算机网络逐渐成为人们生活和工作中不可或缺的组成部分。人们越来越依赖网络,信息安全问题日益突显,大量的信息存储在网络上,随时可能遭到非法入侵,存在着严重的安全隐患。因此,计算机网络的信息安全防护也变得越来越重要。本文简单介绍了网络信息安全的现状及其防护措施。 关键词:计算机网络、信息安全、现状、防护措施

需求分析报告怎么写

软件需求分析报告模板精选 (主要参考红色部分。写作时,主要用用例图和类图做为辅助说明) 1 1. 引言 引言是对这份软件产品需求分析报告的概览,是为了帮助阅读者了解这份文档是如何编写的,并且应该如何阅读、理解和解释这份文档。 1.1 编写目的 说明这份软件产品需求分析报告是为哪个软件产品编写的,开发这个软件产品意义、作用、以及最终要达到的意图。通过这份软件产品需求分析报告详尽说明了该软件产品的需求规格,包括修正和(或)发行版本号,从而对该软件产品进行准确的定义。 如果这份软件产品需求分析报告只与整个系统的某一部分有关系,那么只定义软件产品需求分析报告中说明的那个部分或子系统。 1.1 1.2 项目风险 具体说明本软件开发项目的全部风险承担者,以及各自在本阶段所需要承担的主要风险,首要风险承担者包括: ●任务提出者; ●软件开发者; ●产品使用者。 1.2 1.3 文档约定 描述编写文档时所采用的标准(如果有标准的话),或者各种排版约定。排版约定应该包括: ●正文风格; ●提示方式; ●重要符号; 也应该说明高层次需求是否可以被其所有细化的需求所继承,或者每个需求陈述是否都有其自己的优先级。 1.3 1.4 预期读者和阅读建议 列举本软件产品需求分析报告所针对的各种不同的预期读者,例如,可能包括: ●用户; ●开发人员; ●项目经理;

●营销人员; ●测试人员; ●文档编写入员。 并且描述了文档中,其余部分的内容及其组织结构,并且针对每一类读者提出最适合的文档阅读建议。 1.4 1.5 产品范围 说明该软件产品及其开发目的的简短描述,包括利益和目标。把软件产品开发与企业目标,或者业务策略相联系。 描述产品范围时需注意,可以参考项目视图和范围文档,但是不能将其内容复制到这里。 1.5 1.6 参考文献 列举编写软件产品需求分析报告时所用到的参考文献及资料,可能包括: ●本项目的合同书; ●上级机关有关本项目的批文; ●本项目已经批准的计划任务书; ●用户界面风格指导; ●开发本项目时所要用到的标淮; ●系统规格需求说明; ●使用实例文档; ●属于本项目的其它己发表文件; ●本软件产品需求分析报告中所引用的文件、资料; ●相关软件产品需求分析报告; 为了方便读者查阅,所有参考资料应该按一定顺序排列。如果可能,每份资料都应该给出: ●标题名称; ●作者或者合同签约者; ●文件编号或者版本号; ●发表日期或者签约日期; ●出版单位或者资料来源。 2 2. 综合描述 这一部分概述了正在定义的软件产品的作用范围以及该软件产品所运行的环境、使用该软件产品的用户、对该软件产品己知的限制、有关该软件产品的假设和依赖。

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