2016年上半年西藏内审师《经营管理技术》:竞争分析的组合技术考
试题
本卷共分为1大题50小题,作答时间为180分钟,总分100分,60分及格。
一、单项选择题(共50题,每题2分。每题的备选项中,只有一个最符合题意)
1.某内部审计师正在评价车辆调配厂经营的效果和效率。业务工作方案包括运用分析性程序观察大型轮胎车辆的主要制造费用的趋势。该趋势表明下列各项有关的费用支出较去年有重大增长:(1)正使用的车辆数;(2)车辆运行里程数;(3)设备使用年数;(4)环境状况。内部审计师的调查指出厂里聘用了两家新的维修组织。所有维修业务的费用单据账项均完整,但在单据上发现维修报告的车辆牌号与正在使用的车辆不一致。审计师可能采取的业务程序包括:①与维修部门的负责人讨论此事并要求做出解释;②编制正开展的维修项目清单,并与制造业维修指南进行比较;③对车辆的车票进行分析来确定其中是否隐藏着需要注意的问题;④审核截止日报告,确定所维修的车辆在维修日期并未在使用中;⑤审核派遣时间安排,确定是否存在车辆正在使用的同时,维修部门报告中将其列为维修的情形;⑥与厂里安全部门讨论。上述行动中,应采用怎样的优先顺序
A:①,⑥,和④;
B:④,⑤,和⑥;
C:⑥,⑤,和②;
D:②,③,和④。
2.测试内部控制的审计工作方案应该
A:针对每项经营活动审计的具体情况而专门编制。
B:通用的,适合于各种情况而不必考虑部门的具体情况。
C:通用的,以便对某特定部门的所有场合都适用。
D:通过确保审查经营中的每一方面来减少重复工作。
3.一个组织在所有的个人计算机上安装了杀毒软件。软件可以用来阻止首次感染、停止病毒复制、感染发生后及时发现、记录被感染的区域、从被感染的区域移走病毒。依赖杀毒软件的主要风险是杀毒软件可能
A:不能发现某种类型的病毒;
B:使得安装其他软件变得非常复杂;
C:与系统操作冲突;
D:占据太多的系统资源。
4.以下哪项测试最能帮助该审计师决定是否对匿名信进行进一步调查?
A:将本季度的维修费用与以前时期的相比较。
B:对替换零件进行实地盘点,验证其存在性以及进行评估。
C:分析记入维修费用的替换零件,检查替换项目的合理性。
D:对零件发票进行抽样,检查是否得到适当的授权以及是否有收货单据。
5. 审计委员会能够服务于几个重要目标,其中有些目标直接有利于内部审计活动。由审计委员会提供给内部审计活动的最明显好处是:
A:保护内部审计活动的独立性免受管理当局的过分影响;
B:审核年度审计计划并监控审计结果;
C:批准审计计划、日程表、人员配备,并在必要时与内部审计师会面;
D:审核公司既定的经营程序手册的复印件,并与公司的官员进行讨论。
6. 一份调查问卷由一系列与为防止或检测每种类型的交易中可能发生的错误和舞弊通常所需的控制有关的问题组成。以下哪项不是这样一份调查问卷的优点
A:调查问卷提供了一个尽可能减少忽视内部控制各方面可能性的框架;
B:调查问卷容易完成;
C:调查问卷在设计和应用上具有灵活性;
D:完成了的调查问卷提供了内部审计师熟悉内部控制的证明文件。
7. 在对无法解释的存货减少进行测试过程中,某内部审计师对在永续盘存记录下的存货增加进行测试。由于内部控制测试的缺陷,记录在验收报告中的信息可能并不可靠。在这种情况下,下列文件中能提供关于存货增加的最佳证据的是
A:采购申请
B:采购订单
C:供应商发票
D:供应商对账单
8. 审计师了解到计算机的普及为计算机舞弊创造了更多机会,但也促进了检查舞弊的计算机审计技术的发展。编程舞弊是发生在银行业中的一种舞弊,即程序员设计了一个程序,将储蓄账户的日利息计算到四位小数点,然后他截掉最后两位小数并加到自己的账户中。以下哪项计算机审计技术最有效地检查这类舞弊?
A:平行模拟;
B:系统控制和审计复核文件。
C:为了向储户函证,用通用审计软件抽取账户余额;
D:抽点打印法
9. 内部审计师对公司信用卡的使用情况进行审计时主要关注的应是I、职责分工不充分II、采购职能被削弱III、信用卡可能被用于私利Ⅳ、银行要求公司进行大额付款而不是多笔小额付款
A:只有I和III
B:只有II和Ⅳ
C:只有III
D:I、II、III和Ⅳ
10. “应有的职业关注意味着合理的谨慎和胜任能力,而不是毫无差错或表现非凡。”根据这一陈述,以下那项不必要
A:合理限度的检查和证实行为。
B:广泛的检查行为。
C:对存在遵循性的合理保证。
D:对重大违规可能性的考虑。
11. 作为风险分析的一部分。内部审计师打算利用某工厂过去30个月的销售额预测下个月销售的增长率。在过去的9个月里,该组织发生了影响销售的显着变化。最适合的分析工具是
A:简单移动平均。
B:指数平滑法。
C:排队理论。
D:线性回归分析。
12. 在对某组织的灾难恢复能力进行审计时,审计师可能认为以下哪一项是最严重的控制弱点?
A:每年只测试几个系统
B:热站合同有两年时间了
C:备份介质被保存在现场
D:测试利用了恢复脚本
13. 系统开发审计包括对多项内容进行审查来保证开发活动得到适当的控制和管理。以下各项中不属于审查内容的是
A:对可供利用的硬件、软件和技术资源实施技术可行性研究。
B:审查在每个实施阶段用户的参与程度。
C:验证为了程序开发、变更和测试而对控制和质量保证技术的使用。
D:确定是否系统、用户以及操作的文件说明与正常标准相符。
14. 电子数据交换系统(EDI)可以为组织带来重大利益,但必须行扫除某些主要障碍。要想成功实施电子数据交换,应从下一列哪一项工作开始
A:画出为实现组织目标所开展的经营活动的流程图。
B:为使用EDI系统购买新的硬件。
C:购买数据翻译和通讯软件时,选择可靠的供应商。
D:将业务的格式及数据标准化。
15. 过时原料及边角余料几如均记入事先确定的项目数码内。这些原料分别装入特定的箱子运往某公司拍卖场销售。为降低这一过程中的各种风险,公司应当采取如下哪些步骤?I 出售的过时原料及边角余料需要由管理部门批准认定;II允许雇员在拍卖前购买这些过时原料与边角余料;III仅将过时原料与边角余料销售给事前批准的购买者;IV明确支持给拍卖公司的将为一笔固定费用而非佣金。
A:II和III;
B:仅有I;
C:II和IV;
D:I,III和IV。
16. 内部审计部门在开展以下哪项工作时,适合应用在医疗福利方面拥有专业知识和技术的咨询专家?Ⅰ、审计公司对包括医疗福利在内的退休福利负债的估算;Ⅱ、将公司医疗福利计划的成本与行业其他计划的成本进行比较;Ⅲ、对人员进行培训,以便在公司的主要部门开展对医疗福利成本的审计。
A:只有Ⅰ是对的;
B:只有Ⅰ和Ⅲ是对的;
C:只有Ⅱ和Ⅲ是对的;
D:Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ是对的。
17. 以下哪种情况构成了不恰当的工作底稿编制
A:工作底稿中有业务客户使用的所有表格和指令;
B:工作底稿中包含流程图;
C:业务观察与辅助性文件是相互对照的;
D:在脚注中对标记符号做了解释。
18. CIA想要测试的是要求某医疗保险公司赔款的所有申请都经过适当的批准和文件处理,包括但不限于指定的医生开出的索赔申请的合法性和该申请是否符合索赔人政策的证据,那么最恰当的审计程序是
A:对所有的投保人进行随机统计抽样,审查当年样本项目中所有索赔申请,确定其处理是否正确。
B:抽取一组存档的索赔申请样本,追查至批准和其他支持性文件证据。
C:抽取一组被拒绝的索赔申请样本,确认拒绝是否合理。由于被拒绝索赔文件较小,CIA
可以在样本量一定的情况下获得更大的审查范围。
D:从索赔(现金)支出文件中抽取已支付赔款的样本,并追查至批准和其他支持性文件证据19. 某大型运输商的运输部门为监管办公室的独立微机安装数据库控制系统,保存车辆资产信息及维修记录。下列哪类程序能够恰当评价这类信息的正确性
A:抽取数据库样本记录,与文本资料进行核对
B:实施程序追踪,明确系统指令的执行方式与程序
C:实施穿行测试,比较预期结论与处理结果
D:实施过程测试程序
20. 当内部审计师要确认库存存货确实存在时,下列哪种类型的测试是最有说服力
A:检查支持进出仓库的存货记录的运输记录。
B:获取管理者的书面声明;
C:实地观察仓库里的存货;
D:检查被审计单位记录里的仓库收据。
21. 某慈善组织的审计委员会怀疑它的一位高级经理可能收受了一些大额捐赠并将它们存在其他账户,或者以另一个组织的名义索取捐赠。在检查这些不当行为的存在性时,以下审计程序中最适当的是
A:运用通用审计软件抽取尚未收到的已抵押捐赠的样本,并向捐赠者函证总额。
B:抽取过去三年中所有大额捐赠者,并对其它捐赠者进行统计抽样,然后函证他们向该组织和其附属组织捐赠的总额。
C:对现金收入进行发现抽样,并向捐赠者函证金额,调查差异。
D:运用分析性复核程序对本组织与其他类似组织同期收到的捐赠相比较,如果差异很小,对现金收入进行详查并追踪至银行对账单。
22. 内部审计部门常常被要求协助外部审计人员工作。下列哪项工作属于必须对外部审计人员有所限制的活动?
A:a.通过现金回收以及类似交易评估控制系统;
B:b.证明现金状况的公正性;
C:c.评价组织整体内部控制系统的恰当性;
D:d.检查旨在保证对经营动作产生重大影响的系统与有关的政策和程序相一致。
23. 评价工作绩效最无效的方法是
A:特质导向法
B:行为导向法
C:结果导向法
D:目标导向法
24. 审计人员注意到,企业可能向一个假的但可能存在的公司付款这一舞弊行为。该企业负责所有生产线采购任务的采购员,其个人的采购限额是$500000,限额内的采购业务不需要任何人的审核。为证实审计人员的怀疑,下面哪种审计程序最为有效
A:运通过审计软件,列出金额在$500000以上的所有采购业务,确定它们是否受到适当的审批;
B:运用“抽点”(Sanpshot)技术,跟踪可疑采购员的一切交易活动;
C:运用通用审计软件,选取开支在$500000以下的随机样本,确定它们是否受到适当的审批;
D:运用通用审计软件,列出各生产线的主要供应商,选取其中与新供应商有关的已付款的发票样本,并检查相应的服务或货物是否以收到。
25. 过时原料及边角余料几如均记入事先确定的项目数码内。这些原料分别装入特定的箱子
运往某公司拍卖场销售。为降低这一过程中的各种风险,公司应当采取如下哪些步骤?I 出售的过时原料及边角余料需要由管理部门批准认定;II允许雇员在拍卖前购买这些过时原料与边角余料;III仅将过时原料与边角余料销售给事前批准的购买者;IV明确支持给拍卖公司的将为一笔固定费用而非佣金。
A:II和III;
B:仅有I;
C:II和IV;
D:I,III和IV。
26.下列哪项是确定内部审计部门目标是否达到的最佳方式?
A:审计委员会定期检查部门工作质量
B:针对审计部门目标而不断发展衡量目标的标准
C:计划每三年进行一次外部检查
D:由外部审计师检查和评价部门工作
27.近年全球发生了一些灾难,鉴于灾难可能对其组织造成破坏性影响,内部审计师应该鼓励管理者制定危机管理程序,识别制定危机管理程序的第一步工作是什么?
A:制定应急计划
B:开展风险分析
C:创建危机管理小组
D:练习对危机的反应
28.某内部审计师被指派分析一套修复方案的有效性。这一方案已运行了10年,从未被评估过。提供方案数据的机构断定数据是不完整的。内部审计师应该
A:无论如何先进行分析,评价不完整数据的影响,但否认任何关于数据可信度的断言。B:追踪随机选择的记录到源文件,以评估所提供数据的准确性和完整性。
C:不进行分析
D:推迟分析直到数据完整时
29.内部审计师以下行为中哪一项可能与独立性标准有冲突?
A:为风险管理提供咨询。
B:作为产品开发团队的领导。
C:作为道德规范的倡导者。
D:作为外部审计的联系者。
30. 哪项是电子工作底稿的不足?
A:每个审计人员必须有一台个人电脑
B:重要的工作底稿仍然必须打印和归档
C:互相索引更难
D:需要进行特别的技术培训
31. 在对采购部门的审计中,内部审计师从一雇员处获悉公司的一位采购员偏向于某一特定供应商。评价这一论断的最好的证据来源是
A:与该采购员讨论从该供应商处的采购;
B:审查公开采购订单的文件资料;
C:审查采购文件中对供应商的所有近期奖励;
D:分析供应商的等级。
32. 甲公司与乙公司共同出资设立丙公司,经甲、乙双方协议,丙公司的总经理甲公司委派,董事长由乙公司委派,各方出资比例均为50%,股东按出资比例行使表决权。在这种情况下
A:甲公司采用权益法核算该长期股权投资,乙公司采用成本法核算该长期股权投资
B:甲公司采用成本法核算该长期股权投资,乙公司采用权益法核算该长期股权投资
C:甲、乙公司均采用成本法核算该长期股权投资
D:甲、乙公司均采用权益法核算该长期股权投资
33. 控制自评的要素包括Ⅰ将参与员工视为过程的拥有者;Ⅱ接受员工有关风险和控制的调研;Ⅲ在本领域对员工进行单独地面谈。
A:仅有Ⅰ;
B:仅有Ⅱ;
C:仅有Ⅱ和Ⅲ;
D:Ⅰ,Ⅱ和Ⅲ。
34. 一份有关一家制造公司废物处理职能的经营性审计报告应该强调
A:废料的实物盘存量是否与账面记录一致。
B:废料存货是否被当作流动资产加以报告。
C:废品处理职能的效率和效果,包括要求采取纠正措施的任何发现。
D:废料存货是否按成本和市价孰低法计价。
35. 通常,随着组织规模增大,其战略也会
A:从注重于产品的差异转向注重于单一产品线;
B:服从,并由组织的内部结构确定;
C:变得不平凡,并且他们通常在其产业内扩张活动;
D:注重于纵向整合,因而他们的结构必须更为集权化。
36. 在不确定的情形下,一个理性的经济决策者应该使用下面哪一个决策准则?
A:等可能性
B:期望货币价值
C:极大极大
D:最小遗憾
37. 如果一个主要的供货商响应了公司安装电子数据交换的请求,并要求公司共享原材料耗用情况的数据,以使其生产更加均衡。对该请求的最有效的反应应该是公司向供应商
A:改善月度生产情况报告
B:为了保密而不提供任何数据
C:通过电子数据交换每天发送所要求的数据
D:通过每周报告发送耗用情况数据
38. 针对非赢利活动的全面审计要求内部审计师主要关注
A:政策与程序的符合程度。
B:预算程序。
C:组织目标的完成程度。
D:资源与基金运用报告的正确性。
39. 最可能保证按照批准的金额开工资支票的控制措施是
A:要求将未送达的支票退回出纳。
B:对工资单上的员工定期进行基数核对。
C:要求员工主管批准员工的工作时间卡。
D:定期现场观察工资支票的分发情况。
40. 以下所有工具都可以被用于控制大型项目,但哪项内容除外?
A:计划的评估和审查技术(PERT)
B:统计程序控制
C:关键路径法
D:甘特图表
41. 内部审计师编制的工作底稿中含有一系列员工的名单和身份证号码,并有如下表述按随机数表与员工身份证号码抽出40位员工的个人档案,经证实这些档案包含公司501政策所要求的全部文件,未发现例外情况。内部审计师未在工作底稿上加任何勾号标记。以下哪种变化最能改进这位审计师的工作底稿
A:采用勾号标记来显示对每份文件的检查情况;
B:隐去员工姓名以做到保密;
C:证明样本量规模是否合适;
D:列出对每位员工的实际检查文件。
42. 审计师注意到某计算机程序不能正确计算通过商品目录订购商品的附加运费。管理人员认为任何运费计算的错误都是重要的。审计师考虑采用抽样技术检查客户发票上收取的运费,或运用计算机审计工具。下列哪种抽样或审计方法最能保证有关当时运费计算的正确性?A:运用发现抽样从应附加运费的发票中选择交易样本。
B:运用测试数据或平行模拟来测试计算机应用软件。
C:通过从应附加运费的发票中选择交易来运用差额估计。
D:利用通用审计软件从已开给顾客的发票中选择货币单位抽样。
43. 根据下列资料回答4~6题:一家大型银行拥有30个主要的应用系统,支持着超过250个不同类型的客户账户,包括从标准的支票和存款账户到复杂的信托账户。这个系统已经开发了25年,使用了几种语言和数据库系统。单独就某个系统来说,系统工作得很好并很少发生错误。然而,不同的系统有不同的用户界面,这就增加了对新的账户业务人员培训的时间,也增加了系统使用错误的可能性。8年以前,账户业务人员对所有的账户类型都很熟悉,并且可以向客户建议选择哪种合适的账户。但是现在,只有很少的账户业务人员能够熟悉大多数账户种类,甚至有些人在他们自己的职责范围内也不能很好的帮助客户选择合适的账户组合。管理部门认识到客户服务的质量取决于与客户联系的账户业务人员。如果账户业务人员能够熟悉客户最适合的账户种类,客户就可以得到更好的服务。通过多次讨论,管理部门确信如果不能与客户之间保持良好的关系,本银行将落后于它的竞争对手。同时银行也不能一下子安装所有新的系统。经过许多次会议讨论之后,管理部门和账户业务人员还是不能就新系统应该如何工作和用户的界面达成一致的意见。如果经过了一段时间,银行把账户管理系统开发出来了,并培训了账户业务人员,经过培训这些人员也能够成功地使用系?
A:a.生命周期法。
B:b.模拟法。
C:c.原型法。
D:d.分层-输入-处理-输出(HIPO)。
44. 审计师通常使用计算机程序来进行日常的处理功能,例如排序和合并。这些程序可以由计算机公司提供,也被称为
A:组件;
B:审计专家程序;
C:工具软件;
D:用户程序。
45. 管理信息系统成功将原始数据转换为信息,成为非常宝贵的企业资源。下面哪项不是一个设计良好的管理信息系统数据库特征?
A:安全性
B:冗余性
C:一致性
D:完整性
46. 最能说明紧急故障恢复计划有效的证据是
A:去年的计算机处理没有发生过中断。
B:关于该计划的详尽文档。
C:由内部审计部门对计划签署意见。
D:对计划进行成功的试验。
47. 根据以下信息回答某生产线经理有权批准订购并验收需要定期维修的所有机器的零件。内部审计师收到一封匿名信声称该经理向其亲属所在的零件供应公司订购远远多于实际需要量的零件,不需用的零件从未送过货,实际上,经理更改了验收凭证并将这些零件费用记入机器维修费用账户,而未送货零件的价款支付给供应商后,在经理与其亲属之间私分。以下哪项测试最能帮助该审计师决定是否对匿名信进行进一步调查?
A:对替换零件进行实地盘点,验证其存在性以及进行评估。
B:将本季度的维修费用与以前时期的相比较。
C:分析计入维修费用的替换零件,检查替换项目数量的合理性。
D:对零件发票进行抽样,检查是否得到适当的授权以及是否有收货单据。
48. 为了确认虚构的或已经离职的雇员,应使用的计算机辅助审计技术是
A:平行模拟薪金总额的计算
B:薪金扣减的例外测试
C:重新计算净工资
D:跟踪检查薪金税率的变动
49. 审计师关于样本规模的决定最可能根据以下哪项内容做出?
A:证据的权威性
B:证据的充分性
C:证据的有力程度
D:证据的相关性
50. 某内部审计师的审计目标是确定库存短缺的原因,该项短缺是由某个独立的服务机构让业务客户内部人员清查存货时发现的。内部审计师是通过检查盘点表、存货的打印输出情况表和有关最近存货的记录发现这一问题的。这些信息的来源和充分性是
A:内部的,不充分;
B:外部的,很充分;
C:既是外部的,又是内部的,且充分;
D:既是外部的,又是内部的,但不充分。
内部审核员管理规定 1目的 为加强一体化管理体系内部审核员的管理,不断提高审核人员的业务能力和审核质量,确保公司一体化管理体系得到有效运行并持续改进。 2 适用范围 适用于公司开展内部一体化管理体系审核,内审员资格审查、考核和工作管理。 3 职责 3.1 管理者代表 a) 负责内审员的任命; b) 授权内审组开展内审工作; c) 负责对审核结果作出最后的决定; d) 负责体系文件的批准和内审员的最终评价; e) 负责向总经理汇报体系工作改进计划。 3.2 内审组长 a) 负责制定内审计划和组织内审活动; b) 负责内审员审核期间的工作协调; c) 有权对审核工作的开展和审核中出现的争议作出裁决; d) 负责向管理者代表提交审核报告; e) 负责公司内审员的统一归口管理,负责组织内审员队伍的推荐、实施培训和考核工作。 3.3 内审员 3.3.1内审员应具备的条件 a) 具有大专以上学历和初级以上的技术职称; b) 从事两年以上质量、环境、职业健康安全、食品安全管理或技术管
理经验; c)具有一定的组织管理和综合评价能力; d)为人公正,善于观察,有良好的沟通能力。 3.3.2内审员的素质与能力 a) 内审员必须具备正确内审、协调沟通、团结合作、分析判断、善于学习、随机应变的能力; b) 内审中应当以正当途径获取客观证据,作出的公正性评价结论能得到大多数人接受; c) 不卑不亢,排除干搅,全神贯注,全力以赴,全程忠实于审核目的,忠实于审核结论; d) 注重观察结果与人际关系(内审员、与被审核方等),在出现严重问题时能作出及时有效反应。 3.3.3 内审员的培训 a) 获得内审员资格的人员接受公司内部每年不少于18课时的培训; b) 优先获得外部培训机会,包括体系管理审核标准的培训; c) 优先参与公司开展第三方审核等外部交流活动; d) 优先获得公司管理体系的文件标准。 3.3.4 内审员任命 内审员的选拔由部门负责人推荐(见附表一),经培训考核合格后,由管理者代表审批任命,质量管理部于每年年初公布该年公司聘任内审员名单。 3.3.5 内审员的职责 a) 内审员须不断学习,关注现用标准、准则、方法及体系文件的更新,协助部门负责人推动本部门的体系有效运行; b) 每年按要求参加内审员的业务培训活动,不断提高审核技巧和审核水平; c) 服从安排,认真填写所负责范围的内审过程记录,按时完成内审任
内审员考试试题(含答案 一、单项选择题 1." 质量 " 定义中的 " 特性 " 指的是 (A 。 A. 固有的 B. 赋予的 C. 潜在的 D ,明示的 2. 若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为 (。 A. 关键质量特性 B. 重要质量特性 C. 次要质量特性 D. 一般质量特性 3. 方针目标管理的理论依据是 (。 A. 行为科学 B. 泰罗制 C. 系统理论 D.A+C 4. 方针目标横向展开应用的主要方法是 (。 A. 系统图 B. 矩阵图 C. 亲和图 D. 因果图 5. 认为应 " 消除不同部门之间的壁垒 " 的质量管理原则的质量专家是 (。 A. 朱兰 B. 戴明 C. 石川馨 D. 克劳斯比 6、危险源辨识的含意是( A 识别危险源的存在 B 评估风险大小及确定风险是否可容许的过程 C 确定危险源的性质 D A+C E A+B 7. 下列论述中错误的是 (。 A. 特性可以是固有的或赋予的 B. 完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性 C. 产品可能具有一类或多类别的固有的特性 D. 某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性 8. 由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反映了质量的 (。 A. 广泛性 B. 时效性 C. 相对性 D. 主观性
9、与产品有关的要求的评审( A 在提交标书或接受合同或订单之前应被完成 B 应只有营销部处理 C 应在定单或合同接受后处理 D 不包括非书面定单评审 10、以下哪种情况正确描述了特殊工序:( A 工序必须由外面专家确定 B 工序的结果不能被随后的检验或试验所确定, 加工缺陷仅在使用后才能暴露出来 C 工序的结果只能由特殊的时刻和试验设备标准验证。 D 工序只能随着新的技术革新出现加工测试 11.WTO/TBT协议给予各成员的权利和义务是 ( 。 A. 保护本国产业不受外国竞争的影响 B. 保护本国的国家安全 C. 保证各企业参与平等竞争的条件和环境 D. 保证各成员之间不引起竞争 12. 下列环节哪一个不是质量管理培训实施的基本环节 (。 A. 识别培训的需要 B. 编制培训管理文件 C. 提供培训 D. 评价培训有效性 13. 顾客需求调查费应计人 (。 A. 鉴定成本 B. 预防成本 C. 内部故障成本 D. 外部故障成本 14. 内审和外审的纠正措施费应计人 ( 。
2020年安全员C证考试题库 一、单选题(672题) 1、《建筑法》是我国第一部规范建筑活动的(A)。 A、法律 B、法规 C、规章 D、规范性文件 2、根据《安全生产法》规定,我国安全生产方针是(D)。 A、安全第一、预防为主 B、安全为了生产,生产必须安全 C、安全生产人人有责 D、安全第一、预防为主、综合治理 3、《安全生产法》规定:矿山、金属冶炼、建筑施工、道路运输单位和危险品的生产、经营、储存单 位,应当(B),前款规定以外的其它生产经营单位,从业人员超过100人的,应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全管理人员;从业人员在100人以下的,应当配备专职或者兼职的安全生产管理人员。 A、配备专职管理人员 B、设置安全生产管理机构或者配备专职安全管理人员 C、设置安全生产管理机构 D、配备专职或兼职安全管理人员 4、下列对《安全生产法》的适用范围及安全生产的方针与原则说法不正确的是(C)。 A、在中华人民共和国领域内从事生产经营活动的单位的安全生产,适用本法 B、坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针 C、安全生产管理,坚持安全第一、预防为辅的方针 D、生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作全面负责 5、根据我国《安全生产法》的规定,安全设施投入(D )。 A、必须纳入建设项目预算 B、应当单独进行概算 C、必须单独进行概算 D、应当纳入建设项目概算 6、《安全生产法》第50条规定,生产经营单位从业人员有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险 因素、防范措施和事故应急措施。这句话表达了安全生产中从业人员享有( D )。
A、请求赔偿权 B、建议权 C、处理权 D、知情权 7、《安全生产法》第51条规定,从业人员有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。这句话表达了安全生 产中从业人员享有( C )。 A、请求赔偿权 B、建议权 C、拒绝权 D、知情权 8、根据《安全生产法》的规定,生产经营单位发生生产安全事故后,事故现场人员应当立即报告( A)。 A、本单位负责人 B、安全生产监督管理部门 C、司法部门 D、工会 9、《安全生产法》规定,生产经营单位应在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上,设 置明显的(C )。 A、安全宣传标语 B、安全宣传挂图 C、安全警示标志 D、安全警示标语 10、根据《安全生产法》的规定,(D )有权对建设项目的安全设施与主体工程同时设计、同时施工、 同时投入生产和使用进行监督,提出意见。 A、本单位负责人 B、安全生产监督管理部门 C、司法部门 D、工会 11、《安全生产法》规定,生产经营单位采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备时,必须对从 业人员进行(C)的安全生产教育培训。 A、班组级 B、车间级 C、专门 D、三级 12、某建筑施工企业由于安全生产管理不善,发生了多起一般级以下的安全生产事故,经查,该企业 的主要负责人未履行《安全生产法》规定的安全生产管理职责,并且构成犯罪,被追究刑事责任。 依据我国《安全生产法》的规定,该负责人自刑罚执行完毕之日起,不得担任任何生产经营单位的主要负责人的时限是(D )。 A、2年内 B、3年内 C、4年内 D、5年内 13、某企业未依法对从业人员进行安全生产教育和培训而被责令限期改正,但在限期内未整改。有关 部门将依据我国《安全生产法》的规定,责令其停产整顿并罚款,其限额是( C )。 A、1万元以上2万元以下 B、2万元以上5万元以下 C、5万元以上10万元以下 D、1万元以上5万元以下
精选考试类文档,如果您需要使用本文档,请点击下载! 祝同学们考得一个好成绩,心想事成,万事如意! QC080000-2017内审员考试试题及答案 姓名成绩 温馨提示:同学们,经过培训学习,你一定积累了很多知识,现在请认真、仔细地完成这张试题吧。加油! 一.单项选择题(共15小题每小题2分共计30分) 1、ISO9001-2008标准中提及的记录是:( b ) a.提供产品符合要求的记录; b.提供质量管理体系有效运行的记录; c.提供认证机构证实体系运行的记录; d.a+b两种;
2、ISO9001:2008标准的要求由于组织及其产品特点不适用时:( b ) a.可以删减不适用的条款; b.仅限于删减第七章的条款; c.仅限于删减有关监视和测量的条款; d.可删减组织做不到的条款; 3、质量管理体系要求的“产品”适用的范围:( c ) a. 适用于所有的产品; b. 预期提供给顾客或顾客所要求的产品; c. 产品实现过程所产生的任何预期输出; d. 硬件,软件产品; 4、组织应定期进行内部审核,以确定质量管理体系有效运行的结果:( d ) a. 符合ISO9001-2008标准要求; b. 符合计划的安排并得到有效实施; c. 得到有效实施和保持; d.a+c 5、质量目标:( a ) a. 是可测量的; b. 是已达到的; c. 在质量方面所追求的目的
d. 是量化的 6、对审核中查明的问题进行分析和制定防止纠正措施的活动的验证:( c ) a. 实施纠正措施的有效性; b. 不符合项的纠正; c. 评价确保不合格不再发生的措施的需求; d. 审核报告; 7、审核组长在策划质量管理体系审核时,应确定:( d ) a. 审核的目的和范围; b. 有关质量管理体系的要求; c. 审核所需时间(人.时/日); d. 上述全部 8、八项质量管理原则是ISO9001-2008标准的:( d ) a. 补充 b. 附加条件; c. 理论基础; d. a+b 9、7.5.1条款中规定使用的生产设备是指:( c ) a. 使用满足生产要求的足够数量的生产设备; b. 使用自动化程度最高的生产设备; c. 使用适宜的生产设备; d. 使用高效、节能、低污染的生产设备; 10、内审员在现场审核时,应怎样使用检查表:
精选考试类应用文档,如果您需要使用本文档,请点击下载,另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意! 最新ISO45001-2018内审员考试题库及答案 姓名成绩 一、单选题库 1. ISO45001-2018标准规定了对职业健康安全管理体系的()。(A)规范 (B)要求及操作指南 (C)要求及使用指南 (D)指南 2.根据ISO45001-2018标准,组织()职业健康安全管理体系,以提高职业健康安全,消除或尽可能降低职业健康安全风险(包括体系缺陷)。 (A)确定并提供 (B)建立、实施、保持和持续改进 (C)确定并提供建立、实施、保持和持续改进
(D)建立、实施和保持 3.只有ISO45001-2018标准的()要求被包含在了组织的职业健康安全管理体系中且()得以满足,组织才能声明符合本标准。(A)所有、部分 (B)全部、所有 (C)部分、全部 (D)所有、全部 4. 相关方是能够影响()、受决()影响,或感觉自身受到()影响的个人或组织。 (A)决策或活动 (B)决策和活动 (C)活动 (D)决策 5. 组织在职业健康安全管理体系中对工作场所的职责取决于对工作场所的() (A)掌控程度 (B)控制程度 (C)管理要求 (D)工作环境 6. 承包商定义按照约定的规格、条款和条件在一个工作场所向本组织提供()的外部组织。 (A)产品
(B)产品和服务 (C)产品或服务 (D)服务 7. 法律法规要求和其他要求指的是那些与()相关的要求。(A)质量管理体系 (B)环境管理体系 (C)职业健康安全管理体系 (D)法律法规 8. ()是组织用于制订方针、目标以及实现这些目标的过程所需的一系列相互关联或相互作用的要素 (A)目标管理 (B)管理体系 (C)职业健康安全管理体系 (D)生命周期 9. ()实现策划的活动并取得策划的结果的程度 (A)适宜性 (B)有效性 (C)充分性 (D)客观性 10. 以下不是职业健康安全方针的内容() (A)预防作业人员的人身伤害 (B)预防作业人员的健康损害
2020年安全员考试题库及答案 一、单选题(672题) 1、《建筑法》是我国第一部规范建筑活动的(A)。 A、法律 B 、法规 C、规章 D 、规范性文件 2、根据《安全生产法》规定,我国安全生产方针是(D)。 A、安全第一、预防为主 B、安全为了生产,生产必须安全 C、安全生产人人有责 ?安全第一、预防为主、综合治理 3、《安全生产法》规定:矿山、金届冶炼、建筑施工、道路运输单位和危险品的生产、经营、储存单 位,应当(B),前款规定以外的其它生产经营单位,从业人员超过100人的,应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全管理人员;从业人员在100人以下的,应当配备专职或者兼职的安全生产管理人员。 A、配备专职管理人员 B、设置安全生产管理机构或者配备专职安全管理人员 C、设置安全生产管理机构 ?配备专职或兼职安全管理人员 4、下列对《安全生产法》的适用范围及安全生产的方针与原则说法不正确的是(C)。 A、在中华人民共和国领域内从事生产经营活动的单位的安全生产,适用本法 B、坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针 C、安全生产管理,坚持安全第一、预防为辅的方针 D>生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作全面负责 5、根据我国《安全生产法》的规定,安全设施投入(D )。 A、必须纳入建设项目预算 B、应当单独进行概算 C、必须单独进行概算 D>应当纳入建设项目概算 6、《安全生产法》第50条规定,生产经营单位从业人员有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险 因素、防范措施和事故应急措施。这句话表达了安全生产中从业人员享有( D )。
A、请求赔偿权 B 、建议权 C、处理权 D 、知情权 7、《安全生产法》第51条规定,从业人员有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。这句话表达了安全生产 中从业人员享有(C )。 A、请求赔偿权 B 、建议权 C、拒绝权 D 、知情权 8、根据《安全生产法》的规定,生产经营单位发生生产安全事故后,事故现场人员应当立即报告 (A )。 A、本单位负责人 B 、安全生产监督管理部门 C、司法部门 D 、工会 9、《安全生产法》规定,生产经营单位应在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上,设 置明显的(C )。 A、安全宣传标语 B 、安全宣传挂图 C、安全警示标志 D 、安全警示标语 10、根据《安全生产法》的规定,(D )有权对建设项目的安全设施与主体工程同时设计、同时施工、 同时投入生产和使用进行监督,提出意见。 A、本单位负责人 B 、安全生产监督管理部门 C、司法部门 D 、工会 11、《安全生产法》规定,生产经营单位采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备时,必须对从业 人员进行(C )的安全生产教育培训。 A、班组级 B 、车间级 C、专门 D 、三级 12、某建筑施工企业由于安全生产管理不善,发生了多起一股级以下的安全生产事故,经查,该企业的 主要负责人未履行《安全生产法》规定的安全生产管理职责,并且构成犯罪,被追究刑事责任。依据我国《安全生产法》的规定,该负责人自刑罚执行完毕之日起,不得担任任何生产经营单位 的主要负责人的时限是(D )。 A、2年内 B 、3年内 C、4年内 D 、5年内 13、某企业未依法对从业人员进行安全生产教育和培训而被责令限期改正,但在限期内未整改。有关 部门将依据我国《安全生产法》的规定,责令其停产整顿并罚款,其限额是( C )。 A、1万元以上2万元以下 B 、2万元以上5万元以下
内审员培训专用教材 审核规则与技巧培训
一、质量体系审核定义 确定质量体系的活动和其有关结果是否符合有关标准或文件,质量体系文件中的各项规定是否得到有效的贯彻并适合于达到质量目标的系统的、独立的审查。 质量体系的审核大致可以分为文件审核(符合性)和现场审核(有效性)两个阶段。 二、质量体系审核种类 1、内部审核——第一方:即审核自身的质量体系。 2、外部审核─—第二方:按合同规定对其供应商的质量体系审核。 第三方:认证/注册机构或其它公正的第三方对申请的企业进行审核。 三、质量体系审核目的 第一方审核(内部质量体系审核)主要目的。 ?依据某一质量体系标准来评价组织自身的质量体系。 ?验证组织自身的质量体系是否持续满足规定的要求并且正在进行。 ?作为一种重要的管理手段和自我改进的机制,及时发现问题,采取纠正措施或预防措施,使体系不断完善,不断改进。 ?在外部审核前作好准备。 第二方审核的主要目的 ?当有建立合同关系的意向时,对供方进行初步评价。 ?在有合同关系的情况下,验证供方的质量体系是否持续满足规定的要求并且正在进行。 ?作为制定和调整合格供方的名单的依据之一。 ?沟通供需双方对质量要求的共识。 第三方审核的主要目的 ?确定质量体系要素是否符合规定要求。 ?确定现行的质量体系实现规定质量目标的有效性。 ?确定受审方的质量体系是否能被认证/注册。 ?为受审方提供改进其质量体系的机会。 ?减少许多重复的第二方审核。 ?提高企业声誉,增强竞争能力。 四、质量体系审核的范围 在规定的时间内,对质量体系要素,场所和活动进行审核。
要素:ISO9001:2000仅有5个要素。在第三方认证时,要素一个也不能少;除非没有,如7.3设计和开发;组织可以根据其实际状况进行剪裁,但要在相关体系文件(如:质量手册)中进行描述。第一方审核,则要素以手册中所列的范围为准。 场所:凡是与审核的质量体系所覆盖的产品和质量活动有关的部门和地区均应列在审核范围以内。 活动:指与产品质量有关的活动,主要包括所涉及的产品范围。 第三方审核时只涉及申请认证时所规定的产品范围。 第一方审核时,凡涉及正常生产的产品及按质量手册所规定的程序研制的新产品或按某个质量计划生产的特殊产品,均应包括在内审范围内。 五、质量体系审核依据 ?ISO9001:2000标准。 ?质量手册。 ?程序文件。 ?工作文件。 ?合同。 ?产品有关的行业标准。 ?国家有关的法律、法规。 六、质量体系审核的时机和频度 时机:第一次内审时机宜选择在质量体系文件已全部编制完成,分布实施,而且已经运行一段时间,各项质量活动均已有记录可查之时。此时内审的主要目的就是要对刚刚建立的质量体系的有效性作出评价。 频次:应考虑影响质量体系的管理、组织、方针、技术或工艺的重大变更,或质量体系本身的变化,以及近期的审核结果。 组织内部由于管理或经营目的,可以定期地开展审核。 1.例行的常规审核:按年计划进行。 2.特殊情况下的追加审核。 1)发生了严重的质量问题或用户有严重申诉; 2)组织的领导层、隶属关系、内部机构、产品、质量方针和目标、生产技术及装 备以及生产场所等有较大改变; 3)即将进行第二、三方审核或法律、法规规定的审核; 第三方审核后获得认证注册资格和证书,而证书即将到期又希望继续保持认证资格。
140018001内审员考试试题答案
环境、职业健康安全标准考试试题 部门/分厂姓名分数 一、判断题:(每题1分,共12分) 1、 ( ) 一级水源保护区可以新建、改建、扩建居民住宅。 2、 ( ) 环境方针是组织对其全部环境表现行为的意图与原则的声明,它为组织的行为及环境目标和指标的建立提供了一个框架。 3、 ( ) 环境因素与组织活动相关,它与环境相互作用,而环境影响与环境变化相联系在一起。 4、 ( ) 审核必须覆盖组织环境活动的所有方面和细节。 5、 ( ) 环境管理体系运行过程中的监测和测量只是污染物排放的监测。 6、 ( ) 因为厂部刚刚对某车间的设备、作业环境、工艺条件、人员资格、安全管理作过监测和验证,均为合格,所以车间和操作人员没必要再做日常的常规自查。 7、 ( ) 危险源辨识只需要考虑作业场所内组织内部的设施和人员的活动。 8、 ( ) 内部审核主要是判断是否符合职业健康安全法律、法规的要求。 9、 ( ) 根据不符合项的性质或程度,可采用不同的纠正措施跟踪验证方式。 10、( ) 未经上岗前职业健康检查的职工可以先从事接触职业病危害的作业,但应在3日内进行职业健康检查。 11、( ) 内审员主要职责是作公正的审核和客观的判断,而对于受审核部门出现的不符合项,则无责任提出纠正与预防措施的建议。 12、( ) 化学危险品必须储存在专用仓库、专用场地或专用储存室内,并设专人管理。 二、单项选择题:(每题1分,共12分) 1、以下可以作为环境管理体系审核的审核证据的是()。 A)冲压车间的工人反映车间噪声太大,引起听力下降 B)企管部向审核员提供的市环境监测部门的场界噪声监测报告 C)审核员听见土石方施工过程中噪声很大,认为场界噪声超标 D)以上都可以 2、现场审核准备阶段的工作内容主要是()。 A)组件审核组,任命审核组长 B)编制审核计划和检查表 C)确定审核的可行性 D)与受审核方建立初步联系 3、为满足ISO14001标准,当识别环境因素时应考虑( )。
2019年《安全员》考试题库及答案 单选题(4个选项中,只有1个正确答案) 1、安全生产管理是实现安全生产的重要( B )。 A.作用B.保证C.依据D.措施 2、安全是( D )。 A.没有危险的状态B.没有事故的状态C.舒适的状态 D.生产系统中人员免遭不可承受危险的伤害 3、依据《建设工程安全生产管理条例》,施工单位应当设立安全生产( D )机构,配备专职安全生产管理人员。 A.检查B.监督C.监理D.管理 4、某装修工程装修建筑面积12000平方米,按照建设部关于专职安全生产管理人员配备的规定,该装修工程项目应当至少配备( B )名专职安全生产管理人员。 A.1 B.2 C.3 D.4 5、某建筑工程建筑面积5万平方米,按照建设部关于专职安全生产管理人员配备的规定,该建筑工程项目应当至少配备( C )名专职安全生产管理人员。 A.1 B.2 C.3 D.4 6、依据《建设工程安全生产管理条例》,建设行政主管部门在审核发放施工许可证时,应当对建设工程是否有( D )进行审查。 A.安全规章制度B.安全管理机构C.安全生产责任制D.安全施工措施 7、施工单位对因建设工程施工可能造成损害的毗邻建筑物、构筑物和地下管线等,采取( C ) A.防范措施B.安全保护措施C.专项防护措施D.隔离措施 8、( D )是建筑施工企业所有安全规章制度的核心。 A.安全检查制度B.安全技术交底制度C.安全教育制度D.安全生产责任制度 9、《建设工程安全生产管理条例》规定,施工单位( A )依法对本单位的安全生产工作全面负责。 A.主要负责人B.董事长C.分管安全生产的负责人D.总经理 10、( C )对建设工程项目的安全施工负责。 A.专职安全管理人员B.工程项目技术负责人C.项目负责人D.施工单位负责人 11、《建设工程安全生产管理条例》规定,施工单位的项目负责人应根据工程的特点组织
内审员工作技巧 1、信息收集范围 在审核中,与审核目和、范围和准则的有关信息,包括与职能、活动和过程接口相关的信息应当通过适当的抽样予以收集并经验证。 只有能够证实的信息方可作为审核证据。 审核证据应当予以记录。 审核证据基于对可获得信息的抽样。因此,在审核中存在不确定因素,依据审核结论采取措施的人员应当意识到这种不确定性。 所选择的信息来源可以根据审核的范围和复杂程度而变化,并可以包括: 1)和员工及其他人员的面谈; 2)对活动、周围工作环境和条件的观察; 3)文件,例如:方针、目标、计划、程序、指令、执照和许可证、规范、图纸、合同、订单; 4)记录,例如:检验记录、会议纪要、审核报告、监视方案的记录和测量结果; 5)数据总结、分析和绩效指标; 6)有关受审核方抽样方案以及抽样和测量过程的控制程序的信息; 7)来自其他方面的报告,例如:顾客反馈、来自外部和供方的相关信息; 8)计算机数据库和网站。 2、信息的抽样 审核的一个抽样调查的过程(局限性、风险性)。 合理策划抽样,样本应有代表性,以保证审核的有效性。 -关键过程、特殊过程必查; -不同类型产品生产必查,同一类型产品有几条生产线可抽一条代表性的技术难度高的。 -分层抽样:可按产品、活动、设备、生产线、岗位、记录等分层抽样; -适度均衡。 一个完整的内审周期内过程和部门必须被覆盖。 3、信息的获取 3.1 面谈: 是收集信息的一个重要手段并应当以适应于情景和面谈对象的方式进行。审核员应当考虑以下: 1)面谈人员应当来自审核范围内实施活动或任务的适当的层次和职能; 2)面谈应当在面谈对象正常工作时间和(可行时)正常工作地点进行; 3)在面谈前和面谈过程中应当努力使面谈对象放松; 提问自然、态度和蔼、耐心、礼貌,切忌态度生硬 专注倾听,善于肯定,适当增加认可的话,也可借助肢体语言,如眼光接触、点头认可等。 切忌粗暴打断对方的说话。 4)应当解释面谈和记录的原因; 5)面谈可通过请对方描述其工作开始; 6)应当避免提出有倾向性答案的问题; 7)应当与对方总结和评审面谈结果; 8)应当感谢对方的参与和合作。 所提问题分类:
IATF16949:2016内审员试题 一、填空:(每空1分,共30分) 1.ISO9000标准中所描述的质量管理原则质量管理原则包括以顾客为关注焦 2.特殊特性是指可能影响产品的安全性或法规符合性、可装配性、功能、性能、 8.对供应商质量体系开发,组织应要求其汽车产品和服务供应商开发、 最终目标是通过本汽车质量管理体系标准的认证。 作为默认等级进行提交。
二、选择题:(每题2分,共40分) 1.IATF16949:2016标准中最高管理者的领导作用是指( D ) A)为质量管理体系的有效性负责 B)促进使用过程方法和基于风险的思维 C)确保资源的获得 D)A+B+C 2.根据ISO9001:2015标准,企业的外部风险可包括( D ) A)政治风险B)法律风险 C)社会文化D)以上都是 3.根据FMEA手册以下哪种情况应优先采取措施( A ) A.S=9,O=3,D=3; B.S=3,O=9,D=3; C.S=3,O=3,D=9; D.S=1,O=9,D=9; 4.控制图的主要目的是:( A ) A.将数据分类为相似的组以便进行分析 B.评估两个或多个变量的相互关系 C.监测过程的稳定性 D.检验产品是否满足顾客规范要求 5.测量系统的精确性误差包括:( C ) A.偏倚 B.线性 C.重复性和再现性 D.稳定性 6.制定量产控制计划是APQP第(D )阶段的任务 A.第一阶段 B.第二阶段 C.第三阶段 D.第四阶段 7.当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时,公司在(A )中不需要标明客户特殊特性符号。
A.质量手册B.控制计划C.作业指导书D.FMEA 8.以下哪项不是IATF16949:2016特点:( A ) A.统一各组织的文件体系和专业术语; B.基于风险的思维; C.过程方法; D.PDCA循环; 9.以下哪项不是必须保留形成文件的信息:( C ) A、内部审核的证据; B、人员能力的证据; C、知识管理的证据; D、顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不适用情况 10.下列( B )不是产品设计阶段的输出: A.DFMEA B.PFMEA C.防错 D.DFMA 11.组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的( B ),并予以保持,防止意外更改。 A.发放 B.识别 C.修改 D.保护 12.组织的知识是指组织特有的知识,通常从其经验中获得。其中内部来源的知识可以是( B ) A产品标准B从失败和成功项目得到的经验教训 C学术交流D专业会议 13.下列不属于风险和机遇方面所做的策划是(D ) A确定应对风险和机会的措施 B如何将措施融入质量管理体系过程并实施 C如何评价这些措施的有效性 D变更的策划 14、纠正措施应与( B )相适应 A纠正B不符合的影响C预防措施D组织规模 15、依据ISO9001:2015标准10.3条款,改进的例子可包括( D ) A纠正、纠正措施B持续改进 C突变、创新和重组D以上全部
ts16949内审员考试题及答案 TS16949内审员考试题及答案 院系名字 一(单选题(30分 15小题第题2分) 1.TS16949是( B ) A(国际标准化组织 B(国际汽车质量管理体系 C(国际测试程序D(以上都不对 2. 质量手 册中可不包括( C ) 过程顺序和相互关系 D 删减细节与合理性 A 质量方针目标B 程序或其引用 C 3.管理评审是为了确保质量管理体系的( D ) A 适宜性 B 有效性 C 充分性 D A+B+C 4.系统的识别和管理过程及其相互关系的方法是( B ) A 系统方法 B 过程方法 C 产品测量与监测 D A+B+C 5.ISO指得是(A ) A(国际标准化组织 B(企业质量管理体系 C(质量标识 D(中国标准化组织 6(质量包括( C ) A 产品的价格 B 维修的费用 C产品的固有特性满足顾客要求的程度 D A+B+ C 7.ISO9000 标准与其他管理标准的关系是( D ) A 包容 B 相容 C 不相容 D 既包容又相容 8. 验证是( C )已得到满足的客观证据的认定和提供 A 特定的预期使用或应用要求 B 规定要求 C 合同要求 D 顾客要求 9.ISO9001:2008版 标准鼓励在质量管理中采用( A )方法。 控制 C 统计 D 监督 A 过程 B 10. 组织可以删减质量管理体系要求(D ) A 仅限于产品实现阶段 B 仅限于产品实现和测量分析阶段 C 取决于产品的性质 D A+C 11.质量目标应( A ) A 是可测量的 B 都是量化的 C 是已达到的 D B+C 12. 最高管理者是按( D )安排进行管理评审 A 按规定的时间间隔 B 按策划的时间间隔 C 评价质量方针和目标 D B+C 13.顾客的要求包括( D ) A 书面定单 B 电话要货 C 任何方式的包括产品功能和交付的要求 D A+B 14.设计输入包括( D ) A 完成时间的要求 B 设计中的任务分派 C 以前类似设计提供的信息 D A+B 15.PDCA中的 D指得是( A ) A(做 B。计划 C。检查 D改进 二(多项选择(40分共10小题每题4分) 1(最高管理者应确保质量方针 abcde 。 a)与组织的宗旨相适应; b)包括满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺; c)提供制订和评审质量目标的框架 d)在组织内得到沟通和理解; e)在持续适宜性方面得到评审; f)分解到组织的相关职能和各层次上; g)是可测量的。 2、管理评审的输入,应包括以下 abcdefg 几个方面。 a)内外审核结果。 b)顾客反馈。 c)过程业绩和产品符合性。 d)预防和纠正措施状况。 e)以往管理评审的跟踪措施。f)可能影响质量管理体系的变化。 g)对改进的建议。 3、 与质量有关的文件是 abcdef 。
ISO 9001:2008内部审核员试题 一、选择题(每题2分,共30分。正确答案在字母上画勾) 1. 下列哪项活动必须由与其无直接责任的人员来执行 A. 管理评审 B. 合同评审 C. 产品检验 D. 内部审核 2. 质量方针与组织的宗旨相适应,并且要 A. 包括对满足要求和持续改进的承诺 B. 提供制定和评审质量目标的框架 C. 在组织内得到沟通和理解 D. A+B+C 3.指出下列哪一个标准不是新版中核心标准 A. ISO9001 B. ISO19011 C. ISO10012 D. ISO9000 4.八项质量管理原则与ISO9000族标准的关系是: A. 原则是标准的理论基础 B. 原则是标准的一部分内容 C. 原则与标准相互兼容,互相补充,相辅相成 D. A+B+C 5. 组织应对( )过程实施过程确认 A. 关键 B. 重要 C. 当生产和服务过程的输出不能有后续的测量和监视加以验证的 D. A+B+C 6. 管理评审的目的是通过按策划的时间间隔对质量管理体系进行系统评价,提出并确定各种改进机会,进而确保体系的持续适宜性,() A. 充分性,有效性 B. 符合性,有效性 C. 充分性,可靠性 D. 符合性,可靠性 7. 系统地识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用称为
A. 管理的系统方法 B. 过程方法 C. 基于事实的决策方法 D. 系统论 8. 公司向某厂采购原料,发出订单前委派你(属于该公司质量办)去该厂进行审核,这种审核是( ) A. 第一方审核 B. 第二方审核 C. 第三方审核 D. A+B+C 9. 与产品有关要求的评审的内容不包括 A. 产品要求是否得到规定 B. 与以前表述不一致的合同的要求是否已予以解决. C. 需方是否具有质保能力 D. 组织是否有能力满足规定要求 10. 下列哪项应作为管理评审的输入 A.顾客所作的第二方审核中提出的不合格报告 B. 主要竞争对手的服务质量对比调查报告 C.公司准备增设商务部的可行性报告 D. A+B+C 11. 产品要求可由: A. 顾客提出规定 B. 组织预测顾客的要求规定 C. 法规规定 D. A+B+C 12. 组织应把顾客满意程度信息的调查分析作为评价( )的指标之一 A. 售后服务质量 B. 产品质量 C. 质量管理体系业绩 D. 服务态度 13. 质量手册中可不包括 A. 质量方针和目标 B. 程序或其引用 C. 过程之间的相互关系的表述 D. 删减细节与合理性 14. 组织应针对下列哪方面确定并实施与顾客的有效沟通 A. 产品信息 B. 问询,合同或定单的处理,包括对其的修改 C. 顾客的反馈,包括顾客的投诉 D. A+B+C 15. 下面哪一种记录不是ISO9001:2008中必须要求的记录 A. OQC检验记录 B. 员工培训记录
2017年建筑安全员考试题库 一、单选题(4个选项中,只有1个正确答案) 1、安全生产管理是实现安全生产的重要(B )。 A .作用 B .保证 C ?依据 D ?措施正确答案:B 2、安全是(D )。 A ?没有危险的状态 B ?没有事故的状态 C ?舒适的状态 D ?生产系统中人员免遭不可承受危险的伤害正确答案:D 3、依据《建设工程安全生产管理条例》,施工单位应当设立安全生产(D )机构,配备专职安全生产管理人员。 A ?检查 B ?监督 C ?监理 D ?管理正确答案:D 4、某装修工程装修建筑面积12000平方米,按照建设部关于专职安全生产管理人员配备的规定,该装修工程项目应当至少配备(B )名专职安全生产管理人员。 A ? 1 B ? 2 C ? 3 D ? 4 正确答案:B 5、某建筑工程建筑面积5万平方米,按照建设部关于专职安全生产管理人员配备的规定,该建筑工程项目应当至少配备(C )名专职安全生产管理人员。 A ? 1 B ? 2 C ? 3 D. 4 正确答案:C 6、依据《建设工程安全生产管理条例》,建设行政主管部门在审核发放施工许可证时,应当对建设工程是否有(D )进行审查。 A ?安全规章制度 B ?安全管理机构 C ?安全生产责任制 D ?安全施工措施正确答案:D 7、施工单位对因建设工程施工可能造成损害的毗邻建筑物、构筑物和地下管线等,采取( C ) A ?防范措施 B ?安全保护措施C?专项防护措施D ?隔离措施正确答案:C 8、( D )是建筑施工企业所有安全规章制度的核心。 A ?安全检查制度 B ?安全技术交底制度 C?安全教育制度D ?安全生产责任制度正确答案:D 9、《建设工程安全生产管理条例》规定,施工单位( A )依法对本单位的安全生产工作全面负责。 A ?主要负责人 B ?董事长 C ?分管安全生产的负责人 D ?总经理正确答案:A 10、( C )对建设工程项目的安全施工负责。 A ?专职安全管理人员 B ?工程项目技术负责人 C ?项目负责人 D ?施工单位负责人正确答案:C 11、《建设工程安全生产管理条例》规定,施工单位的项目负责人应根据工程的特点组织制定安全施工措施,消除安全事故隐患,(A )报告生产安全事故。 A ?及时、如实B?调查清楚后C ?准时、真实D ?及时、全面正确答案:A 12、《建设工程安全生产管理条例》规定,(A )负责对安全生产进行现场监督检查。 A ?专职安全生产管理人员 B ?工程项目技术人员C?工程项目施工员D ?项目负责人正确答案:A 13、专职安全生产管理人员发现安全事故隐患,应当及时向(B )报告。 A ?项目技术人员 B ?项目负责人 C ?安全生产管理机构 D ?项目负责人和安全生产管理机构正确答案:D 14、分包单位应当服从总承包单位的安全生产管理,分包单位不服从管理导致生产安全事故的,分包单位承担(C )责任。 A ?全部B?连带C ?主要D ?部分正确答案:C 15、( B )是组织工程施工的纲领性文件,是保证安全生产的基础。 A ?安全技术交底 B ?施工组织设计 C ?安全操作规程 D ?企业规章制度正确答案:B 16、《建设工程安全生产管理条例》规定,对于达到一定规模的危险性较大的分部分项工程,施工单位应当编制()。 A ?单项工程施工组织设计 B ?安全施工方案 C ?专项施工方案 D ?施工组织设计正确答案:C
内部质量审核员考试试题(2008版) (满分为120分) 姓名:部门:得分: 一、判断题:对的打(√)错的打(×),每小题2分,共30分 1. (×)所有过程能力都必须进行Cpk过程能力指数分析 2. (√)质量方针应与是企业的宗旨相适应,表述最高管理者的质量意图 3. (×)对从事检验的人员必须进行培训,其它人员则可以不进行培训 4. (√)所有的合同或订单都必须评审 5. (×)必须编制质量计划,用以控制产品的质量 6. (×)特殊工序是指制造特别困难的或关键的工序 7. (√)过程是将输入转化为输出的一组彼此相关的活动和资源 8. (√)企业采购文件应清楚地表明拟订购产品的资料和信息 9. (√)组织应建立并保持进行纠正和预防措施并形成的程序文件 10. (×)管理评审可由最高管理层中的任何一名成员或管理者代表主持 11. (×)只经过内审员培训的人员但没有取得资格证,也可以从事内审工作 12. (×)质量记录是检验记录、内审记录,由内审员进行编制 13. (√)内审的特点之一:内审是一个抽样过程 14. (√)对任何要求预防措施的问题应确定所需的处理步骤 15. (√)内审的目的就是检查所建立的质量管理体系的符合性 二、选择题:每小题2分共30分 1. 对设计部进行内审, C 不适合参加对设计部的内审。 A、技术科长 B、质量科长 C、设计室主任 D、车间主任 2. 合同评审的要点是A、D 。 A、必须对每一个合同或订单在签订前进行评审 B、必须对每一个签订后的销售合同或订单,进行评审 C、必须评审顾客放弃的合同或订单,用以查明原因, D、必须评审合同中,适用于产品的法律法规要求 3. 以下 C 不属于检测设备控制的范围 A、测量应用的软件 B、游标卡尺 C、食堂用的称 D、洛氏硬度仪、 E、金属探伤仪 4. 审核员在现场寻找的是 B A、不合格项 B、客观证据 C、文明安全制度 D、文件 5. 对不合格品返工后 C A、一定是合格品 B、一定是不合格品 C、可能是合格品 D、是让步接收品 6. 涉及到质量管理体系的外来文件的控制范围包括 D A、客户的图样\技术文件 B、国家法律法规 C、ISO组织文件 D、以上都是 7. 纠正措施的要求是 D A、进行纠正 B、追究责任者责任 C、对不合格品处理 D、评审不合格原因并防止再发生 8. 不合格是指不满足A+B+C+D 要求 A、现场规范要求 B、标准要求 C、合同要求 D、法规要求 E、管理者代表要求 F、全部都是 9. 对特殊过程的主要对A、B、进行监控 A、产品参数和产品特性 B、生产设备 C、设计资料 D、工作环境 10. 质量手册必须经 D 批准发布 A、管理者代表 B、质量厂长 C、技术厂长 D、最高管理者 11、“你受过几次岗位培训”?这句提问是 A C 。
“宝钢过程审核”培训通知 一、项目名称及计划号: 宝钢过程审核2008K040 二、培训目的 按宝钢分公司对过程审核员管理要求,为了使过程审核员掌握过程审核全过程的程序、方法和技能,以过程方法的审核思路策划并实施过程审核,特举办本次培训。 三、培训对象: 宝钢过程审核员培养对象(2008年第三期) 原培训方案分四期办班,因各种原因现调整为三期实施,第一、二期已经于今年5月、6月实施。本期培训为08年最后一期,学员人数有限,故培训以分配给各单位的名额为准,学员从08年度计划未参加者中选择。请各单位组干接通知后依据所报名单按分配的名额安排学员参加本次培训。谢谢支持! 2008年过程审核第三期培训安排
四、培训内容和培训师 1、审核实施概论 培训师:严惠玲 2、宝钢过程审核及过程审核评价表案例分析
培训师:冯艳 五、培训地点和上课时间: 培训地点:宝钢人才开发院课程馆三楼 2008年11月25日至28日 上午8:30-11:30 下午1:00-16:00 六、教学方法与评价: 通过理论教学、案例分析、学员考试对教学效果进行综合评价。 七、注意事项: a)学员携带必要的学习用品。 b)请各部门组干接到通知后,按所列名单和名额通知,务必参加 本次培训,以保证培训的出勤率。 特别提醒:时值人才开发院基建改造,驾车学员请从东门(江杨北路)进出,凭培训通知或IC卡换停车证进入人才开发院;步行学员从东门或南二门(四元路,宝冶医院对面)进出。请各位注意安全! 八、办班管理: 严惠玲电话:26646849 传真:26646711 宝钢分公司人力资源部 宝钢分公司制造管理部 人才开发院管理研修中心 2008年11月17日
建筑安全员考试题库及答案
一、单选题(4个选项中,只有1个正确答案) 1、依据《建设工程安全生产管理条例》,施工单位应当设立安 全生产( D )机构,配备专职安全生产管理人员。 A .检查 B .监督 C .监理 D .管理正确答案:D 2、安全生产管理是实现安全生产的重要( B )。 A .作用 B .保证 C .依据 D .措施正确答案:B 3、安全是( D )。 A .没有危险的状态 B .没有事故的状态 C .舒适的状态 D .生产系统中人员免遭不可承受危险的伤害正确答案:D 4、某装修工程装修建筑面积12000平方米,按照建设部关于专职安全生产管理人员配备的规定,该装修工程项目应当至少配备( B )名专职安全生产管理人员。 A .1 B.2 C.3 D.4 正确答案:B 5、某建筑工程建筑面积5万平方米,按照建设部关于专职安全 生产管理人员配备的规定,该建筑工程项目应当至少配备( C )名专职安全生产管理人员。 A .1 B.2 C.3 D.4 正确答案:C 6、依据《建设工程安全生产管理条例》,建设行政主管部门在 审核发放施工许可证时,应当对建设工程是否有( D )进行审查。 A .安全规章制度 B .安全管理机构 C .安全生产责任制 D .安全施工措施正确答案:D
7、施工单位对因建设工程施工可能造成损害的毗邻建筑物、构 筑物和地下管线等,采取( C ) A .防范措施 B .安全保护措施 C .专项防护措施 D .隔离措施正确答案:C 8、( D )是建筑施工企业所有安全规章制度的核心。 A .安全检查制度 B .安全技术交底制度 C .安全教育制度 D .安全生产责任制度 正确答案:D 9、《建设工程安全生产管理条例》规定,施工单位( A )依法对本单位的安全生产工作全面负责。 A .主要负责人 B .董事长 C .分管安全生产的负责人 D .总经理正确答案:A 10、( C )对建设工程项目的安全施工负责。 A .专职安全管理人员 B .工程项目技术负责人 C .项目负责人 D .施工单位负责人 正确答案:C 11、《建设工程安全生产管理条例》规定,施工单位的项目负责人应根据工程的特点组织制定安全施工措施,消除安全事故隐 患,( A )报告生产安全事故。 A .及时、如实B.调查清楚后C.准时、真实D.及时、全面正确答案:A