周例会流程
一、会议组织：
周例会由各部门自行组织，服务经理监督与指导。
二、召开时间：
每周日晚18:00时准时召开
三、会议前期准备：
在周例会之前，部门内员工要对自己上一周的工作先行总结，对于结果与计
划偏离较大的事项，要寻找到根源，并制定改善的行动计划；部门主管要对本部门上一周的工作进行总结，并对计划的执行情况进行总结，对于需要改进的事项制定改善行动计划。
四、召集人宣布会议开始：
会议召集人准时宣布会议开始
五、员工总结：
首先是部门内部员工对自己上周的工作进行总结，对于工作结果与工作计划偏离较大的事项，将接受部门主管的质询，确定改善行动计划。
六、部门总结：
部门主管对本部门上周的工作进行回顾，对没有完成目标的事项进行分析，找出原因，制定改善行动计划，并形成本部门周度总结报告。
七、计划：
在周例会上，部门主管与部门内成员一起制定本周部门工作计划和个人工作计划，确定工作要点和完成期限，并填在周度计划表内。
八、会议总结：
会议结束前，会议召集人对本次会议过程进行回顾，并对形成的决议和行动计划进行总结。
九、整理会议纪要：
每次会议，必须进行详细地记录，会后要整理出会议纪要，部门例会会议纪
要要交服务经理处存档。
十、会议落实：
对于会议中形成的决议和行动计划，由各部门负责组织实施，追踪和检核，以保证会议结果能够得到很好的贯彻。