__________________公司
客户拜访记录
企业:
。
全称:性质:人数:地址:联系:负责人:简述:
部门:人数:地址:联系:负责人:简述:
关键人物资料
姓名:性别:年龄:出生日期:
名族:籍贯:性格:
岗位:职位:
爱好:
简述:
拜访情况记录:
每次拜访记录必须由以下几部分组成:
1.日期;年月日星期,节日需注明。
2.时间;记录本次拜访的起止时间,一般以进出办公室时间为准。
3.方式:面谈、电话、网络。
4.接待人;被拜访人,如果拜访时办公室有多个人,尽可能都记录下
来,需要记录的项目有:姓名、性别、部门、职位。
5.拜访目的;记录拜访预设的目的
6.拜访效果;以A、B、C、D为划分。
A.拜访效果好,达到预设目的,进行深度沟通,顺利介绍公司、产品、活动。对方透露内幕、或是有培训计划。
B.拜访效果一般,未完全达到预设目的,进行普通沟通,部分了解公司、产品、活动,但是未全部了解。
C.拜访效果不好,未达到预设目的,基本不了解公司、产品、活动,故意推脱、借口。或者是计划拜访人不在,但是相关工作人员在,只进行了粗浅沟通。
D.无效拜访,计划拜访人不在,也无相关人员在,即便留了资料也不能保证负责人能看到。
7.简述;对本次拜访的情况作简单描述,尤其注意对方提出的疑问、
建议、行为细节、行业情况、内幕及计划。
8.总结;对本次拜访所遇到的困难或所学的经验进行总结,简明扼要。
9.签名:我方工作人员签名。