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移动电子商务--------NTT DOCOMO i-mode

I-Mode业务运作模式分析

I-Mode准确地把握了日本民族的文化和市场消费习惯,针对“普通”用户市场,而非某个特定细分市场,推出业务运作模式和产品。但这也从一个侧面解释了I-Mode在海外市场遭到的挫折,那是因为它与当地市场不匹配。因此,我国运营商不能照搬别人的业务模式,要确实俯下身来,深入研究国内市场需求,开发匹配我国消费者需求的产品和服务。

I-Mode在技术和开发性上,选用了内容服务商最易实现的技术方案,创造了一个良好的商业环境;尽量有利于第三方内容提供商,而不是只对移动运营商或者终端制造商有利。竞合是今天商场上的主旋律,“内容为王”也是现实,我国电信运营商要给合作伙伴足够的尊重和空间。

I-Mode得益于DoCoMo在日本移动通信市场份额的绝对优势,并结合技术标准地位,牢牢控制了产业生态系统的主导权。内容服务商只有很好地与其合作,才能获得更多的收益。这反过来也使得I-Mode的内容资源越来越丰富,客户可选服务多。客户规模在3G数据业务时代将显得更为重要,特别是针对细分市场的业务,更是如此。

I-Mode是业务运作平台,而非具体产品,所以有高度的适应性、扩展性和移植性。同时,DoCoMo在品牌打造投入巨大,极大地提升了I-Mode的影响力。这两者需要共生,否则就会得不偿失。对中国移动“移动梦网”这类平台模式来说,即便进入3G时代,也是宜改造,不能推倒重来。

I-Mode定价充分考虑了本地市场消费者的承受能力,特别是I-Mode发展之初,日本固定互联网普及率低、资费高,I-Mode的资费相对较低,极大地吸引了消费者。而我国今天的情况是,固定互联网低接入费,内容丰富而多免费,这是移动运营商必须直面的现实和应对的问题,否则高端数据业务很难发展起来。

无线上网:I-mode成功六法宝

NTT DoCoMo公司的Imode服务取得惊人的成功,大部分要归功于其巧妙的设计和为Imode用户配套提供的内容,两者缺一不可。

它技术方面的暂且不谈。就其内容而言,包括以下几个方面:

专为移动电话用户度身定做的内容

公众欢迎和喜闻乐见的内容

按移动电话的操作方式设计的内容

直观感受和易于使用的内容

可以说,这些基本理念在明年日本引进无线3G(第三代)技术也不会有很大的变化。而且它可以根据需要将3G(第三代)启用的附加功能(如全屏动画和更佳音质)随时增加进去。下面重点介绍Cybird Co Ltd有限公司的设计理念

用户前导型而不是技术前导型内容

“我们在日本开发移动电话因特网内容,是通过注意观察移动电话用户的使用方式及用户需要而定的。它是一种定位于市场的方法,从单个顾客的偏爱、行为和购买力着手。”Cybird Co Ltd有限公司国际移动电话内容组(International Mobile Contents Group)高级经理Christian Hasselstrm先生和Magnus Nerve先生如是说。

手握控制权的运营商

“欧洲和美国的移动电话因特网市场,参与者很多。有运营商、标准化机构、各种各样的软件开发公司和众多的手机和终端开发人员。”Hasselstran和Nerve说。"在日本就不同了。在这里,运营商基本上控制了每件事情。仅有内容这块留了下来。"Cybird公司认为其本身是一家内容开发商,它们将内容供应商或者内容拥有者提供的材料优选后封装起来,供移动电话使用。

内容无重复

“能用于移动电话站点的固定站点信息总量不是很多。移动电话站点上的信息要进行重新设计和安排,以用于不同的场合和用户,因此有许多信息被删去,同时又添加了特定于移动电话应用和用户的内容。”

娱乐为主

在日本,无论选择什么样的运营商或者技术平台,娱乐仍然是移动电话因特网运营商最喜欢经营的项目。DoCoMo

的Imode、J-Phone公司的J-Sky(PDC)服务、DDI Pocket(PHS)公司的HLink服务以及(本月DDI公司、IDO公司和KDD公司合并生效的)KDDI公司的EZ网页(CDMA和PDC),都属娱乐项目。娱乐也还是日本用户最受欢迎的内容,主要是游戏、占星术和电话设置(振铃声调、墙纸和休闲信息)。

下一步棋--银行业务和M-商务

超过300家金融机构在Imode上开展银行业务服务。但是,据估计,只有5-10%的Imode用户在经常性地使用上述银行业务服务。M-商务可能好一点。Cybird公司是日本第一家提供“一步到位”(one-stop)M-商务的内容供应商,现在,用户可以在其相应站点上购买酒(在Imode站点)和电视游戏产品(在Imode站点和HLink站点)。

更为重要的无线容量安排

2000年上半年,随着新增用户的增加超过预期数字,Imode也遇到了扩容问题。按照Hasselstran和Nerve的说法,此问题现在已经进行了安排和规划。

WAP和I-Mode哪一个更好?

一直以来,因特网网站都是采用超数据系统语言的,也就是人们所熟知的HTML,可是HTML却不适合于W AP手机。W AP移动电话最适合的是无线标记语言WML(wireless markup language)。

如果某一个网站用的不是WML,那么WAP手机就无法接入。而根据无线资源网站https://www.doczj.com/doc/929377405.html,的数据,目前全世界只有24000个适合WAP手机接入的网站。眼下,全球各主要通讯公司实际上都是采用了无线应用协议作为移动电话数据传输标准的。

塞尔斯曼认为,如果美国的电话公司能采用日本电信巨头NTT DoCoMo的I-Mode来提供无线上网接入服务,他会更乐意用手机上网。I-Mode 几乎可以阅读所有的网页,而且收费是依据下载的数据量而不是按照上网的时间。

I-Mode使用的是“简洁型HTML”(CHTML),从技术上允许手机上网用户接入普通的HTML网站,尽管从浏览效果上说,接入使用CHTML的网站会更佳。NTT DoCoMo移动因特网实验室的资深工程师度弘石川说,由于W AP定义的是一种新的标记语言,内容提供商们必须学会怎样利用它来制作内容。

日本的I-Mode在使用费用上更能让人接受,网站提供的内容更为丰富多样,连接和传输速度也更快。

然而,W AP的支持者们则通过W AP论坛(WAP Forum)宣称,全球共有500多家电话的营运商和制造商支持W AP,他们会一起努力确保无线接入服务能够相互适应。而NTT DoCoMo的I-Mode则是一项专利服务系统,目前仅在日本提供服务,还不能在服务提供商的网络上使用。

有WAP移动电话在使用,全球究竟有多少W AP用户?眼下还没有这方面的统计数据。但是,据市场分析家Datamonitor估计,仅在欧洲就有1650万的W AP用户。另外,据NTT DoCoMo提供的数据称,日本的I-Mode 用户超过1000万,而W AP用户也有300多万。

NTT DoCoMo和W AP Forum的官员都坚决否认两家技术相互竞争的说法。而事实上,NTT DoCoMo还是W AP Forum 的成员呢!可是,双方之间也绝不是那么平静的。

WAP Forum的首席执行官斯科特·戈德曼(Scott Goldman)说,W AP是一致形成,那是全球500多家公司共同协议的一个民主的过程,而I-Mode是一个个例。“如果I-Mode是一项更先进或者说更有优势的技术,那别的公司到现在应该早就采用它了,”他说,“可是,500多家公司都遵循的是WAP标准,而不是I-Mode标准。我想这应该说明一切问题了吧。”

不过,无论怎么说,有一点也许是WAP用户和I-Mode用户都认可的事实是:检索接收网上内容,I-Mode更为容易。接入某一个网站之前,W AP用户必须得同意支付额外的费用,为了浏览网站又不得不输入网址而不是通过服务提供商的端口。I-Mode电话则采用的是一键浏览方式,免除了用户输入网址的麻烦。

“I-Mode使用起来更为方便和简单,可是用W AP的人却更多,这主要是因为W AP覆盖的国家和地区更广,”I-Mode 搜索引擎网站https://www.doczj.com/doc/929377405.html,的首席执行官信江森本说,“另外,就目前的情况而言,I-Mode的传输速度快,而W AP 的传输速度慢。”

GartnerGroup Dataquest的资深分析家托勒·哈特同意森本的观点。他说,I-Mode以相当低廉的价格提供了大量丰富的内容,而且,发送信息的费用也相对便宜,每100个字符只需要1.5个美分。

分析家们喜欢的也许是I-Mode,但他们同时也承认,I-Mode要想把服务推到日本以外的国家和地区去,那还会有一段艰苦的日子,因为W AP在全球范围内占据着统治地位,有着明显的优势。

“因为I-Mode是一套专利性的、封闭的标准,而美国、欧洲和亚洲一些国家的公司则希望得到的是一套开放性的

标准,这样他们对卖主就可以有较大的选择余地。”塞尔斯曼说,“WAP的设计是能够在任何网络平台上工作,而I-Mode 的技术则无法在别的网络平台上工作。”

= 不过,像塞尔斯曼这样的移动电话用户还是可以高兴的是,NTT DoCoMo已经明确表示,他们将在国外提供I-Mode 服务。近几个星期以来,NTT DoCoMo已经获得了荷兰KPN Mobile公司15%的股份和Hutchison 3G公司20%的股份。另外,还有传言称,公司有意收购BellSouth和SBC Communications的一家合资公司的10%到15%的股份。NTT DoCoMo 已经着手完成对因特网接入服务提供商Verio Communications的收购。

尽管W AP Forum相信,他们的无线应用协议将主宰无线移动网络的未来,但I-Mode的爱好者们却并不这样认为。连微软这样的公司也是既支持W AP,也支持I-Mode的。“眼下,这还是一个非常年轻的市场,很多标准和市场地位还在发育过程当中,”微软移动电话产品的经理乔斯纳·哈斯尔伯格说,“两种格式都有可供对方借鉴的长处和优点。这也是微软公司既支持HTML,也支持使用微软无线浏览器的W AP的原因。”

i-mode是一种移动互联网服务,引发了日本商界和个人生活方式的巨大变革。1999年2月上市以来,此项服务已经吸引了4600万用户,目前可赖此浏览逾95,000家网站提供的丰富多彩的内容。

1992年从母公司NTT分解出来,DoCoMo至今才成立八年,NTT公司现在仍然持有DoCoMo三分之二的股权。DoCoMo是“Do Communications over the Mobile network”的缩写,意思是“移动网络通讯”。1999年底,它的2900万用户使它成为了世界第三大移动通信公司,紧跟V odafone和中国移动通信之后。

在不到两年前,当DoCoMo开始它的无线网络服务时,它并没有想到会带来怎样的影响。今天,这个手机巨人已经有1000万用户使用它的时髦的i-mode电话来浏览网络了(“i”代表“interactive”相互作用的,“internet”互联网,和“independence”独立。)。而且这个数字还在以每天5万人的数量增长。与W AP手机的“拨号上网”相比,i-mode 更象是“专线上网”——只要开机就一直保持在线上。不仅可以随时随地浏览上万个Web页面、收发电子邮件、查看股市行情、收看电视节目预告,还可查找就近街区的汽车加油站和适合自己口味的餐馆。它具有强大的记忆库,可存储500个电话号码及50封电子邮件信息。可以毫不夸张的说,i-mode电话将成为日本自80年代早期索尼公司的随身听以来涌现的用户最多的东西。

所有移动电话公司,无论身处那一个市场,都在无线应用协议(WAP)内容和电信基建项目押下重注,因此业内人士都十分关注i-mode的发展。

拓展业务----下一步往何处走?夏野刚隐晦地说DoCoMo的策略是跟随因特网的发展。但是,DoCoMo已经在i-mode内建立了一个具竞争力的平台,在各个业务方向都有发展潜力。----自从Fujitsu和Panasonic在12月相继推出世界首个彩色手机后,手机销售额激增。DoCoMo利用这一业务拓展新的市场。它与Matsushita在1 月份成立了联营企业,利用MP3播放机或其他插入装置下载音乐。据报DoCoMo正在跟约30家音乐公司商谈合作计划。

收入模式----虽然日本移动电话市场结构独特,但全世界似乎都会采用i-mode的商业模式。现在,所有电信公司的无线应用协议业务经理的业务计划,都以i-mode作为发展蓝本。----据知DoCoMo的收入主要来自电话服务费和盒子数据传送,以及正在增长的电子商贸——该公司在每宗网上交易都抽取佣金。

----比如,当一位用户从15款卡通人物中下载其中一款,除了每次要缴付1美元外,还要向DoCoMo缴付9%的收费。现在每月的网上交易金额超过4亿日元,DoCoMo便可收取3600万日元佣金。

----DoCoMo发现客户消费越来越多,佣金数字正在飙升。在去年7月,只有35%的i-mode用户在网上消费。其后,用户人数翻了一番,升至70%,i-mode现在已经成为一个重要的移动商贸组合。该公司现已与150家银行合作,使用户可以利用移动电话去转账和买卖股票。

浅谈移动电子商务运营模式

浅谈移动电子商务运营模式 随着物联网概念的提出,3G牌照在中国的落户以及各移动公司对3G业务的宣传和实施,“移动电子商务”霎时成为一个炙手可热的名词。移动电子商务是通过各种移动电子终端实现的商务活动,以短信、WAP、RFID等方式实现交易,它是电子商务的延伸。手机作为移动性和便携性最强的电子产品,其角色将从单纯的通信工具变成人们日常生活中不可或缺的助手,已形成以它为载体的移动电子商务业务和庞大的移动商务产业价值链。移动电子商务较之电子商务拥有很多优势,在起步阶段就已经拥有广泛的用户和潜在用户基础。 近年来,传统电子商务曾大起大落,目前正处于逐步复苏的阶段。一些业界人士认为,以手机钱包、手机银行和移动小额支付为代表的移动电子商务是电子商务发展的一个新的方向,具有广阔的应用前景。 与传统的电子商务相比,移动电子商务的最大特点是“随时随地”和“个性化”。传统电子商务已经使人们感受到了网络所带来的便利和乐趣,但它的局限在于电脑携带不便,而移动电子商务则可以弥补传统电子商务的这种缺憾,可以让人们随时随地购买彩票、炒股或者购物,感受独特的商务体验。 而随着中国移动通信成为世界第一大移动通信运营商及中国移动通信事业的快速持续发展,现今中国的消费者只要拥有一部手机,就可以基本完成理财或交易,这就是移动支付带来的便利。近年来,随着移动通信与计算机、互联网等技术的结合,以移动支付为代表的移动电子商务应运而生。但是传统电子商务的信用安全、经营模式等问题悬而未决,有可能会继续困扰移动电子商务的发展,中国整个电子商务产业已经发展到了比较务实的、赢利的阶段,但是涉及到在实施和操作的层面,还遇到支付、信用认证等实际问题。电子商务对其他行业已经产生很大的影响。影响最大的是流通业,流通业面临着提高效率的问题而配套设施的建设需要长期过程;再广泛一点,电子商务让服务业的效率提高了,变得更人性化了。 目前中国移动电子商务遇到一个重要瓶颈,就是移动通信业和金融业的融合问题,因此正面临转型这个大形势的通信行业有三个转型方向:一是移动通信和商务的融合,典型的是移动通信类电子商务;二是移动通信与娱乐的融合,象手机游戏等;第三是移动通信与媒体的融合,如手机杂志等。 对于移动通信与金融的融合,移动电子商务的一个关键点是把手机作为一种支付手段。这既方便消费者,又彻底解决了中国的银行各种借记卡、支付卡普及程度不高的问题。某种意义上,中国可以说越过了发达国家“卡”的阶段,走到了真正电子货币阶段。电子货币的特点是可以通过任何通信网络,报出用户的身份特征和拥有的支付权利,而与卡却没有关系。 很多人认为移动支付在日韩欧美发展,作为一种即时电子商务手段非常好地

移动电子商务成功案例_移动电子商务案例分析 移动电子商务案例分析

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移动电子商务的现状和发展前景分析

移动电子商务的现状和发展前景分析 2014-12-05八方聚祥网络传媒提供 引言随着我国互联网和移动通信的迅猛发展,智能手机市场份额逐步提升,手机上网成为现代人们生活中一种重要的上网方式,人们正逐渐利用手机等移动智能终端设备进行网上支付、个人信息服务、网上银行业务、网络购物、手机订票、娱乐服务等,这种移动数据终端设备参与商业经营的移动电子商务正在迅速崛起。但是这种商务模式的迅速发展也带来了一系列新的难题,如移动网络安全性、移动技术问题等,这些问题仍然值得我们逐步去探索和解决。 1、移动电子商务概述 移动电子商务是通过智能手机、便携式电脑、掌上电脑,诸如iPhone、iPad 和Android 设备等移动终端以及无线通信模块所进行的电子商务活动,它是无线通信技术和电子商务技术的有机统一体。初期的移动电子商务应用以移动支付为主,如电信运营商的“手机钱包”和“手机银行”等业务,用户使用这类业务可以实现手机购票、手机购物和公共事业缴费等。 移动电子商务是对传统电子商务的有益补充,它具有商务活动即时、身份认证便利、信息传递实时、移动支付便捷等特点。随着无线通信技术的发展,智能移动终端性能的提升,移动电子商务应用领域不断的拓展与创新,由最基本的移动支付,转向商务活动的各个环节。例如,用户可以直接利用移动设备进行网上身份认证、账单查询、网络银行业务、基于位置的服务、互联网电子交易、无线医疗等。 2、移动电子商务的现状分析 截至2012年12月,中国移动电子商务市场交易规模达到965亿元,同比增长135%,快速增长的趋势远远超过了原先的预期水平。手机用户数量和用手机上网用户数量的攀升,智能手机及平板电脑的普及,上网速度的提升,无线宽带资费的下调,传统电子商务的转型,为移动电子商务的发展奠定了良好的基础。 2.1 手机网民的规模不断扩大 截至2012年12月底,我国网民规模达到5.64亿,互联网普及率为42.1%。在普及率达到四成的同时,我国手机网民数量快速增长,2012年我国手机网民数量为4.2亿,年增长率达18.1%,远超网民整体增幅。网民中使用手机上网的比例也继续提升,由69.3%上升至74.5%,手机超过其他终端成为第一大上网方式。网民互联网接入方式的改变,使移动电子商务的应用越来越广泛,移动电子商务的发展出现一个崭新的格局。

移动电子商务安全浅析

大连理工大学本科课程论文移动电子商务安全浅析 学院(系):商学院 专业:电子商务 学生姓名:*** 学号:*** 指导教师:*** 完成日期:2016.05.29 大连理工大学 Dalian University of Technology

摘要 随着移动通信技术和移动互联网的快速发展,移动电子商务逐渐成为人们生活中的一种重要服务,智能终端的普及使得越来越多的消费者喜欢通过移动终端消费。但随之而来的安全性问题也成为制约其进一步发展的关键因素。本文将通过实际案例出发,全面分析目前移动电商中存在的主要问题,并给出具有针对性的解决策略。 关键词:移动电子商务;安全;对策

目录 摘要.......................................................................................................................................- 1 - 1.移动电子商务安全现状.......................................................................................................- 1 - 2.移动电子商务面临的主要威胁...........................................................................................- 2 - 2.1.从移动终端角度......................................................................................................- 2 - 2.2.网络服务系统的角度..............................................................................................- 2 - 2.3.从数据传输过程的角度..........................................................................................- 3 - 3.对于移动电子商务中安全问题的解决策略.......................................................................- 3 - 3.1.防火墙技术..............................................................................................................- 3 - 3.2.WPKI技术 ................................................................................................................- 3 - 3.3.应用生物特征识别技术..........................................................................................- 3 - 4.如何保障移动电商的发展...................................................................................................- 4 - 4.1.个人角度..................................................................................................................- 4 - 4.2.企业角度..................................................................................................................- 4 - 4.3.国家角度..................................................................................................................- 5 - 5.结束语...................................................................................................................................- 5 -参考文献.......................................................................................................................................- 6 -

移动电子商务应用研究

移动电子商务应用研究 摘要本文根据移动商务的特点,通过基于支撑技术的服务开发,市场细化及对不同客户市场提供对应的数据服务,使得无线数据服务的整体解决方案得以实现,从而终极为移动终端用户提供完全个性化的服务。 1引言 所谓移动电子商务就是指手机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。 根据英国ovum猜测,到2002年,全球将有4800万配备小型浏览器的移动电话用户,到2005年,这种用户将增加到2.04亿,即大约1/5的移动电话用户将使用手机访问internet.,gsm数据业务量仅占运营商移动业务总收进的2%.调查表明,gsm用户中有38%希看使用数据业务。预计到2003年,西欧数据用户将上升到5100万,数据业务用户比例从4%上升到25%,数据收进有看达到74亿美元,占蜂窝业务收进的6%;同样,美国将达到280万用户,比例上升为21%,收进达26亿美元,占蜂窝业务收进的5%.到2005年非话音业务的使用量将超过话音业务。 近年来,移动用户市场增长迅速,目前已经超过8000万,预计

到2005年,移动用户总数将增至3亿,所以,移动数据业务同样具有巨大的市场潜力,对运营商而言,无线能否提供有吸引力的数据业务则是吸引高附加值用户的必要条件。 2无线数据应用开发与系统集成服务随着gprs,wap,location 等支撑技术的迅速,使得移动用户使用数据服务成为可能。支撑技术的发展带动了相关应用的开发,例如wap技术出现使无线终端能够接进internet服务;定位技术的实现带动了基于定位的很多服务等等。从市场的角度来看,另一个重要的因素是个性化服务。移动终真个多样性决定了用户对于数据服务的不同需求,因此需要对市场进行细分,并制定相应的解决方案。市场细分可以帮助运营商:了解不同的客户需求——关注早期采用者以期迅速导进市场——针对不同目标市场发展个性化服务为不同客户群提供有价值的服务——以最低本钱提供最高质服务——在各层次实现客户满足度最大化分客户群进行收益治理——加强竞争监视——设计定价策略——降低服务本钱因此,通过基于支撑技术的应用服务开发,市场细化以及对不同客户市场提供对应的数据服务,使得无线数据服务的整体解决方案得以实现,从而终极为移动终端用户提供完全个性化的服务。 e-mail、e-commerce、web和wap正潜移默化的改变着人的生活和工作方式。在这一改变背后存在着两项迅猛发展的技术:无线通讯技术和ip技术。如今,这两项关键技术正在逐渐融合。

移动电子商务的发展阐述

目录 一引言 ........................................ 错误!未定义书签。 二移动电子商务概述 ............................ 错误!未定义书签。 三移动电子商务的特点与优势 .................... 错误!未定义书签。移动电子商务的特点. (3) 移动电子商务的优势.................... 错误!未定义书签。 四移动电子商务的现状 (4) 移动电子商务的发展历程 (4) 移动客户群庞大 (4) 国家政策的支持........................ 错误!未定义书签。 无线基础设施建设迅速.................. 错误!未定义书签。 产业链各环节纷纷布局 (5) 移动电子商务在生活中的应用越来越广泛 (5) 五移动电子商务发展中存在的问题 (5) 移动电子商务法规滞后.................. 错误!未定义书签。 安全缺乏有效保障...................... 错误!未定义书签。 无线信道资源短缺和质量问题............ 错误!未定义书签。 个人隐私容易被侵犯.................... 错误!未定义书签。 移缺乏良好的商业模式.................. 错误!未定义书签。 业务范围不大.......................... 错误!未定义书签。 使用成本较高.......................... 错误!未定义书签。 移动电子商务人才匮乏.................. 错误!未定义书签。

电子商务案例分析总结.doc

电子商务案例分析总结 电子商务案例分析总结一 中国电子商务研究中心最新数据显示,20xx年中国移动电子商务实物交易规模达到26亿元,同比增长370%。艾瑞咨询预计,20xx年我国移动电子商务用户将接近2.5亿。种种迹象已充分表明,国内移动互联网的发展潜力巨大,而智能手机终端的快速发展又为电商移动应用奠定了良好的市场基础。有业内人士分析称,不久的将来,任何网民均可以通过手机在任何时间、任何地点进行购物,人们快节奏生活的需求将得到最大程度的满足。移动电子商务将是一个不可小觑的大市场。 淘鞋网相关负责人表示,布局移动电子商务是淘鞋网20xx 年的一项重要举措,旨在顺应移动互联网大潮和满足用户的多元化需求,进一步拓展和延伸用户,全面实现淘鞋网跨平台服务战略。该负责人还表示,淘鞋网的用户大多是乐于尝试新鲜消费形态的年轻人和时尚达人。伴随着移动互联网成为行业大趋势,淘鞋网向移动互联网市场拓展成为必然,并且在未来1-2年内,淘鞋网不仅将实现横向上的多平台手机客户端覆盖,还将实现纵向上的多产品线覆盖。 值得注意的是,用户不仅可以通过淘鞋网的手机客户端实现随时随地购鞋,同时还能享受与在淘鞋网PC端购物相同的售后服务,包括100%正品保证、假一罚十、七天无理由退换货、

全场免运费、货到付款、开箱验货等等。虽然移动互联网是全球互联网产业发展的新契机,但是其发展也只是刚刚开始,未来各个厂商也会面临激烈的竞争,所以,模式的创新才是企业在未来移动互联网领域甩开竞争对手的最佳方式。 电子商务案例分析总结二 刚完成第三轮融资的美丽说完说明了移动商务是有盈利模式的。本次融资由纪源资本领投,红杉资本、蓝驰创投及清科创投跟投。至此,美丽说已经完成了共三轮融资,累计融资金额已达数千万美元。 美丽说创办于20xx年11月,是一家基于“推荐导购”模式的社区。由本次融资可以看出,风险投资机构对电商领域未来发展的预期,并没有因为资本市场转冷的情况而悲观下去。结合今年7月返利网获得由启明创投和思伟投资的千万美元首轮投资来看,有潜质成为网购门户,或成为细分市场网购门户的社会化电子商务网站,都是风投们关注的重点。 美丽说获得风投后大量投入资进行营销推广,同时想方设法增加客户粘度,特别利用搜索引擎将移动互联网的智能手机用户用APP手机客户端和互联网Web用户捆绑十分成功,无比动力信息科技,也用此方法为多家电商开发智能手机APP客户端软件成功发展了大批用户,同时,利用腾讯开发平台的API为社交化的SNS用户吸引进智能手机中移动电子商务网店,采取巧妙的积分返利和复式营销连环扣方式,让客户介绍更多客户,在微信社

移动电子商务在未来的发展趋势

移动电子商务在未来的发展趋势 电子商务服务选择越多,提供的服务形式越简单,将会看到移动电子商务越快发展起来。但是,移动电子商务要想像基于互联网的电子商务一样“飞入寻常百姓家”,可能还需要三年左右的时间。 移动电子商务在未来,可能主要有以下发展趋势: 1、企业应用将成为移动电子商务领域的热点 做互联网行业的都深有体会,面向B用户(企业用户)的服务和应用是可以快速赚钱的业务,但一般来说成长性不会特别大,不会呈几何级数;而面向C用户(个人用户)的服务和应用则正好相反,虽然不能很快赚到钱,但只要业务对路,再加上点狗屎运,则很有可能做成一个大生意,甚至是伟大的生意。 同理,移动电子商务的快速发展,必须是基于企业应用的成熟。企业应用的稳定性强、消费力大,这些特点个人用户无法与之比拟。而移动电子商务的业务范畴中,有许多业务类型可以让企业用户在收入和提高工作效率上得到很大帮助。企业应用的快速发展,将会成为推动移动电子商务的最主要力量之一。 2、获取信息将成为移动电子商务的主要应用 互联网公司的通常做法是在主营业务的周围,会有一系列的辅助应用,为了骗取更多的流量,或者为主营业务带去更多的机会。 在移动电子商务中,虽然主要目的是交易,但是实际上在业务使用过程当中,信息的获取对于带动交易的发生或是间接引起交易是有非常大的作用的,比如,用户可以利用手机,通过信息、邮件、标签读取等方式,获取股票行情、天气、旅行路线、电影、航班、音乐、游戏等等各种内容业务的信息,而在这些信息的引导下,有助于诱导客户进行电子商务的业务交易活动。因此,获取信息将成为各大移动电子商务服务商初期考虑的重点。 3、安全性问题仍将是移动电子商务中的巨大机会 由于移动电子商务依赖于安全性较差的无线通信网络,因此安全性是移动电子商务中需要重点考虑的因素。和基于PC终端的电子商务相比,移动电子商务终端运算能力和存储容量更加不足,如何保证电子交易过程的安全,成了大家最为关心的问题。 在这样的大环境下,有关安全性的标准制定和相应法律出台也将成为趋势。同时,相关的供应商和服务商也就大行其道。 4、移动终端的机会 移动终端也是一个老生常谈的话题。移动电子商务中的信息获取、交易等问题都和终端

移动电子商务安全研究论文

移动电子商务安全研究论文 内容摘要:随着移动电子商务的发展,其安全问题倍受人们的关注。本文对移动电子商务技术的安全现状作了简要讨论,然后对IEEE802.11标准、WAP技术、WPKI 技术等从安全角度进行了分析,并针对不安全的因素提出了改进建议。 关键词:移动电子商务IEEE802.11WAPWPKI 随着无线通信技术的发展,移动电子商务已经成为电子商务研究热点。移动电子商务是将现代信息科学技术和传统商务活动相结合,随时随地为用户提供各种个性化的、定制的在线动态商务服务。 但在无线世界里,人们对于进行商务活动安全性的考虑比在有线环境中要多。只有当所有的用户确信,通过无线方式所进行的交易不会发生欺诈或篡改、进行的交易受到法律的承认和隐私信息被适当的保护时,移动电子商务才有可能蓬勃开展。 移动电子商务通信安全的现状 由于无线通讯接入方式非常灵活,所以其对安全的要求更高。实际上,主要的无线通信技术都有各自的措施、协议和方法来保证各自体制下的通信安全。这里我们将从无线网络和电子商务应用两个方面作简要讨论。 无线局域网 无线局域网络是以无线连接至局域网络的通讯方式。它采用的是IEEE802.11系列标准。在该标准中,无线局域网的安全机制采用的是WEP协议(有线对等安全协议)。在数据链路用WEP加密数据,保证了信道上传送数据的安全。另外,无线局域网的网络管理员分配给每个授权用户一个基于WEP算法的密钥,这样就有效阻止了非授权用户的访问。 WAP(无线应用协议)技术 WAP由一系列协议组成,用来标准化无线通信设备,例如:移动电话、移动终端;它负责将Internet和移动通信网连接到一起,客观上已成为移动终端上网的标准。WAP协议可以广泛地运用于GSM、CDMA、TDMA、3G等多种网络。 WAP的安全机制是通过WTLS(无线传输层安全)协议来实现的。WTLS协议类似于互联网传输层安全协议。在无线技术的有限的发送功率、存储容量及带宽的条

移动电子商务应用研究报告书

移动电子商务应用研究报告书 1 2020年4月19日

移动电子商务应用研究 摘要本文根据移动电子商务的特点,经过基于支撑技 术的应用服务开发,市场细化及对不同客户市场提供 对应的数据服务,使得无线数据服务的整体解决方案得 以实现,从而最终为移动终端用户提供完全个性化的服 务。 关键词移动电子商务信息服务集成系统 1 引言 所谓移动电子商务就是指手机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。 根据英国OVUM预测,到 ,全球将有4800万配备小型浏览器的移动电话用户,到 ,这种用户将增加到2.04亿,即大约1/5的移动电话用户将使用手机访问Internet。 当前,GSM数据业务量仅占运营商移动业务总收入的2%。调查表明,GSM用户中有38%希望使用数据业务。预计到 ,西欧数据用户将上升到5100万,数据业务用户比例从4%上升到25%,数据收入 492 2020年4月19日

有望达到74亿美元,占蜂窝业务收入的6%;同样,美国将达到280万用户,比例上升为21%,收入达26亿美元,占蜂窝业务收入的5%。到非话音业务的使用量将超过话音业务。 近年来,中国移动用户市场增长迅速,当前已经超过8000万,预计到 ,移动用户总数将增至3亿,因此,移动数据业务同样具有巨大的市场潜力,对运营商而言,无线网络能否提供有吸引力的数据业务则是吸引高附加值用户的必要条件。 2 无线数据应用开发与系统集成服务 随着GPRS,WAP,Location等支撑技术的迅速发展,使得移动用户使用数据服务成为可能。支撑技术的发展带动了相关应用的开发,例如WAP技术出现使无线终端能够接入Internet服务;定位技术的实现带动了基于定位的许多服务等等。从市场的角度来看,另一个重要的因素是个性化服务。移动终端的多样性决定了用户对于数据服务的不同需求,因此需要对市场进行细分,并制定相应的解决方案。市场细分能够帮助运营商: 了解不同的客户需求 ——关注早期采用者以期迅速导入市场 ——针对不同目标市场发展个性化服务 493 2020年4月19日

我国移动电子商务现状与趋势分析

我国移动电子商务现状与趋势分析 金融125 62 李长城 我国还处于移动电子商务发展的初级阶段,其理论研究、行业标准、交易安全、商业模式和消费者接纳等方面还需要进一步完善和提升,但是我国移动电子商务发展势头迅猛、潜力巨大。文章从移动电子商务的概念出发,结合中国移动电子商务的现状,指出了目前中国移动电子商务所面临的问题及对策,并探讨了中国移动电子商务的发展趋势。 关键词:中国移动电子商务;现状;问题及对策;趋势 移动电子商务是传统互联网电子商务在移动领域的延伸和发展,是指通过手机、PDA、笔记本电脑等移动通信设备与因特网结合进行信息查询、商务交易及对信息、服务和商品的价值交换等电子商务活动的过程和行为。随着移动通信技术、互联网技术和信息处理技术的快速发展,人们已经不再满足于传统的商务活动,而是希望随时随地进行收发电邮、移动支付、定购各种商品等商务活动,所以移动电子商务成为人们关注和研究的热点。与传统通过台式电脑平台开展的电子商务相比,移动电子商务拥有更为广泛的用户基础,因此,也具有更为广阔的应用前景,特别是在当前3G背景下,移动电子商务正逐渐凭借技术和应用上的优越性,显示出强大的生命力。 一、中国移动电子商务现状 迄今为止,我国移动电子商务技术的发展经历了三个阶段。第一个阶段是以短讯为基础的技术;第二个阶段的移动电子商务采用基于WAP技术的方式;第三个阶段是以2009年发放牌照为标志、能够实现无缝漫游和移动宽带的3G时代。3G背景下,无线通信产品能够为人们提供速度高达2Mb/s的宽带多媒体业务,支持高质量的语音分组交换数据多媒体业务和多用户速率通信。 (一)移动客户群庞大 根据工业和信息化部的数据显示,2009年中国手机终端的数量已经达到亿,接近上网用户数量的3倍,而来自CNNIC的数据显示,2009年底中国手机网民的数量已突破亿,手机网民规模呈现迅速增长的势头。这表明我国移动电子商务业

移动电子商务运营模式

浅谈移动电子商务运营模式

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浅谈移动电子商务运营模式 随着物联网概念的提出,3G牌照在中国的落户以及各移动公司对3G业务的宣传和实施,“移动电子商务”霎时成为一个炙手可热的名词。移动电子商务是通过各种移动电子终端实现的商务活动,以短信、WAP、RFID等方式实现交易,它是电子商务的延伸。手机作为移动性和便携性最强的电子产品,其角色将从单纯的通信工具变成人们日常生活中不可或缺的助手,已形成以它为载体的移动电子商务业务和庞大的移动商务产业价值链。移动电子商务较之电子商务拥有很多优势,在起步阶段就已经拥有广泛的用户和潜在用户基础。 近年来,传统电子商务曾大起大落,目前正处于逐步复苏的阶段。一些业界人士认为,以手机钱包、手机银行和移动小额支付为代表的移动电子商务是电子商务发展的一个新的方向,具有广阔的应用前景。 与传统的电子商务相比,移动电子商务的最大特点是“随时随地”和“个性化”。传统电子商务已经使人们感受到了网络所带来的便利和乐趣,但它的局限在于电脑携带不便,而移动电子商务则可以弥补传统电子商务的这种缺憾,可以让人们随时随地购买彩票、炒股或者购物,感受独特的商务体验。 而随着中国移动通信成为世界第一大移动通信运营商及中国移动通信事业的快速持续发展,现今中国的消费者只要拥有一部手机,就可以基本完成理财或交易,这就是移动支付带来的便利。近年来,随着移动通信与计算机、互联网等技术的结合,以移动支付为代表的移动电子商务应运而生。但是传统电子商务的信用安全、经营模式等问题悬而未决,有可能会继续困扰移动电子商务的发展,中国整个电子商务产业已经发展到了比较务实的、赢利的阶段,但是涉及到在实施和操作的层面,还遇到支付、信用认证等实际问题。电子商务对其他行业已经产生很大的影响。影响最大的是流通业,流通业面临着提高效率的问题而配套设施的建设需要长期过程;再广泛一点,电子商务让服务业的效率提高了,变得更人性化了。 目前中国移动电子商务遇到一个重要瓶颈,就是移动通信业和金融业的融合问题,因此正面临转型这个大形势的通信行业有三个转型方向:一是移动通信和商务的融合,典型的是移动通信类电子商务;二是移动通信与娱乐的融合,象手机游戏等;第三是移动通信与媒体的融合,如手机杂志等。 对于移动通信与金融的融合,移动电子商务的一个关键点是把手机作为一种支付手段。这既方便消费者,又彻底解决了中国的银行各种借记卡、支付卡普及程度不高的问题。某种意义上,中国可以说越过了发达国家“卡”的阶段,走到了真正电子货币阶段。电子货币的特点是可以通过任何通信网络,报出用户的身份特征和拥有的支付权利,而与卡却没有关系。 很多人认为移动支付在日韩欧美发展,作为一种即时电子商务手段非常好地

我国移动电子商务的发展趋势

我国移动电子商务发展策略 引言 随着无线网络的完善与智能终端的普及,移动互联网已经深入人们的生活。基于移动互联网的电子商务已成为一种重要的商业运作模式。目前,人们已经意识到了融合移动通信技术的电子商务将来具有更大的潜力。与此同时,嗅觉敏锐的产业链各方也在暗自较量,在竞争中造就一个更大的市场蛋糕,移动电子商务正成为下一个引爆点。 移动电子商务的优势 (一)真正做到随时随地服务。移动电子商务不受时间、距离与地域的限制,通过无限技术在任何地方,直接为用户提供电子商务服务。用户真正做到随时随地地获取所需服务、应用、信息与娱乐。她们可以在自己方便的时候,使用移动电话或PDA查找、选择及购买商品与服务。 (二)多样的个性化服务。由于移动电子商务本身固有的特点,移动电子商务非常适合大众化的应用。移动电子商务具有灵活、简单、方便的特点。移动电子商务不仅能提供在因特网上直接购物,还就是一种全新的销售与促销渠道。它完全支持移动因特网业务,可实现电信、信息、媒体与娱乐服务的电子支付。移动电子商务不同于目前的销售方式,它能完全根据消费者的个性化需求与喜好订制,用户随时随地使

用这些服务。设备的选择以及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。 (三)更多的商机。因特网与移动技术的结合为服务提供商创造了很多新的商机,使其能够提供更多种类的服务项目,并且能够根据客户的位置与个性提供服务,从而建立与客户的关系,使企业的盈利空间大大增加。 移动电子商务发展趋势 (一)企业应用将成为移动电子商务领域的热点。移动商务在我国既有广泛的应用空间,又有庞大的用户群体,相关技术也已经具备一定的成熟度。移动电子商务的快速发展,必须就是基于企业应用的成熟。企业应用的稳定性强、消费力大,这些特点个人用户无法与之比拟。而移动电子商务的业务范畴中,有许多业务类型可以让企业用户在收入与提高工作效率上得到很大帮助。企业应用的快速发展,将会成为推动移动电子商务的最主要力量之一。 (二)移动信息将成为移动电子商务的主要应用。在移动电子商务中,虽然主要目的就是交易,但就是实际上在业务使用过程当中,信息的获取对于带动交易的发生或就是间接引起交易就是有非常大的作用的,比如,用户可以利用手机,通过信息、邮件、标签读取等方式,获取

研究移动电子商务的安全问题(一)

研究移动电子商务的安全问题(一) 本文对移动电子商务技术的安全现状作了简要讨论,然后对IEEE802.11标准、WAP技术、WPKI 技术等从安全角度进行了分析,并针对不安全的因素提出了改进建议。 随着无线通信技术的发展,移动电子商务已经成为电子商务研究热点。移动电子商务是将现代信息科学技术和传统商务活动相结合,随时随地为用户提供各种个性化的、定制的在线动态商务服务。 但在无线世界里,人们对于进行商务活动安全性的考虑比在有线环境中要多。随着移动电子商务的发展,其安全问题倍受人们的关注。只有当所有的用户确信,通过无线方式所进行的交易不会发生欺诈或篡改、进行的交易受到法律的承认和隐私信息被适当的保护时,移动电子商务才有可能蓬勃开展。 移动电子商务通信安全的现状 由于无线通讯接入方式非常灵活,所以其对安全的要求更高。实际上,主要的无线通信技术都有各自的措施、协议和方法来保证各自体制下的通信安全。这里我们将从无线网络和电子商务应用两个方面作简要讨论。 无线局域网 无线局域网络是以无线连接至局域网络的通讯方式。它采用的是IEEE802.11系列标准。在该标准中,无线局域网的安全机制采用的是WEP协议(有线对等安全协议)。在数据链路用WEP 加密数据,保证了信道上传送数据的安全。另外,无线局域网的网络管理员分配给每个授权用户一个基于WEP算法的密钥,这样就有效阻止了非授权用户的访问。 WAP(无线应用协议)技术 WAP由一系列协议组成,用来标准化无线通信设备,例如:移动电话、移动终端;它负责将Internet和移动通信网连接到一起,客观上已成为移动终端上网的标准。WAP协议可以广泛地运用于GSM、CDMA、TDMA、3G等多种网络。 WAP的安全机制是通过WTLS(无线传输层安全)协议来实现的。WTLS协议类似于互联网传输层安全协议。在无线技术的有限的发送功率、存储容量及带宽的条件下,WTLS能够实现鉴定,保证数据的完整性和提供保密服务的目标。 数字认证技术 对诸如移动电子商务和有重要使命的合作通信等活动,其安全性的一个关键方面是能否对信息发送者的身份进行论证,通常都要利用有线安全的公开密钥基本构架(PKI)。 PKI提供与加密和数字证书有关的一系列技术。但在无线通信环境中,PKI是很难实现的。在只有有限计算能力和低数据流通率的设备上实现PKI中的服务一直是一个有挑战性的难题。同时在PKI的基础上,要将无线设备与有线设备之间进行互通也是有难度的。因此无线PKI(WPKI)协议是要将标准的PKI进行修正和简化,使其在无线通信的环境下达到最优。 移动电子商务安全分析 IEEE802.11的安全 IEEE802.11标准规定了MAC层的存取控制规范,也定义了加密机制,即上述的WEP。WEP的目的是通过对信息流加密并利用WEP认证节点,使无线通信传输像有线网络一样安全。 WEP加密使用共享密钥和RC4加密算法。访问点(AP)和连接到该访问点的所有工作站必须使用同样的共享密钥。对于往任一方向发送的数据包,传输程序都将数据包的内容与数据包的检验组合在一起。然后,WEP标准要求传输程序创建一个特定于数据包的初始化向量(IV),后者与密钥k相组合在一起,用于对数据包进行加密。接收器生成自己的匹配数据包密钥并用之对数据包进行解密。在理论上,这种方法优于单独使用共享私钥的显式策略,应该使对方更难于破解。 但是,IEEE802.11中用于安全的WEP算法只是提供相当于有线局域网基本安全的安全级别,根

移动电子商务案例分析1

移动电子商务案例分析1 1. 在网上查询我国移动电子商务运营的现状; 迄今为止,我国移动电子商务技术的发展经历了三个阶段。第一个阶段是以短讯为基础的技术;第二个阶段的移动电子商务采用基于WAP技术的方式;第三个阶段是以2009年发放牌照为标志、能够实现无缝漫游和移动宽带的3G时代。3G背景下,无线通信产品能够为人们提供速度高达2Mb/s的宽带多媒体业务,支持高质量的语音分组交换数据多媒体业务和多用户速率通信。 (一)移动客户群庞大 根据工业和信息化部的数据显示,2009年中国手机终端的数量已经达到7.74亿,接近上网用户数量的3倍,而来自CNNIC的数据显示,2009年底中国手机网民的数量已突破2.33亿,手机网民规模呈现迅速增长的势头。这表明我国移动电子商务业务的发展具有巨大的潜力。艾瑞咨询预计,2011年移动电子商务营收规模将达到1.7亿元。 (二)国家政策支持 包括移动电子商务在内的电子商务被列入了2006年3月颁布的《国民经济和社会发展信息化“十一五”规划》。2007年6月,发改委与原国务院信息办又专门出台了《电子商务发展“十一五”规划》,其中移动电子商务试点工程作为六大重点引导工程之一。规划中明确指出“鼓励基础电信运营商、电信增值业务服务商、内容服务提供商和金融服务机构相互协作,建设移动电子商务服务平台”、“发展小额支付服务、便民服务和商务信息服务,探索面向不同层次消费者的新型服务模式”,并确定了转变经济发展方式、方便百姓生活和带动战略产业发展的三大目标,三大目标正在逐步实现,初步显现了移动电子商务巨大的效益和潜力。 (三)无线基础设施建设迅速 近年来,政府加大了对电信基础建设的投资力度,中国移动、中国电信和中国联通三大电信运营商在2009年8月前完成了其3G网络的第一阶段部署工作。基于CDMA的3G服务,即中国电信的CDMA2000和中国联通的WCDMA,发展迅速。相比之下,中国移动的TD-SCDMA3G技术的商业化进程比预期缓慢。在网络部署方面,中国电信在3G领域方面动作最快,预计它将发动价格战以吸引更多的用户。3G网络的铺设,加速了我国移动电子商务的发展。 2. 查询我国移动电子商务运营时的障碍;

移动电子商务模式教学总结

移动商务课程报告移动电子商务模式 2015年1月1日

目录 一、移动商务模式概述 (1) (一)移动商务定义 (1) 二、通信模式 (1) 三、信息服务模式 (2) 四、信息服务模式 (2) 五、广告模式 (3) (一)移动广告模式的运作模式 (3) (二)移动广告模式中广告费用的支付形式 (4) 1.固定收费 (4) 2.基于访问此书收费 (4) 3.基于效果收费 (4) (三)移动广告模式中广告传递方式 (4) 1.推动式 (4) 2.拉动式 (5) 六、销售模式 (5) (一)移动销售模式的运作模式 (5) (二)无线网络销售模式与有限网络销售模式的对比 (6) 1.方便性 (6) 2.个性化 (6) 3.灵敏性 (6) 七、移动工作者支持服务模式 (7)

一、移动商务模式概述 (一)移动商务定义 移动电子商务是借助于移动技术,通过移动网络向用户提供内容和服务,并从中获得利润的商务活动。而商务活动中不同的参与者、服务内容和利润来源的组合就形成了不同的商务模式。在移动电子商务中,主要参与者包括:内容和应用服务提供商、门户和接入服务提供商、无线网络运营商、支持性服务提供商,以及终端平台和应用程序提供商;提供的主要服务包括新闻信息、定位服务、移动购物、娱乐等;可能的利润来源包括通信费、佣金、交易费等,当然还有各种广告费、提名费、这些参与者、服务内容和利润来源通过各种形式组合在一起就形成了移动电子商务的商务模式。 二、通信模式 移动通信是移动终端用户的基本需求,也是移动电子商务中最早出现、最普遍的服务、无线网络运营商为用户提供移动通信服务,用户交纳使用费,就形成了无线网络运营商通过语音或短信服务获取利润的商务模式。 在这种商务模式中,主要的参与者就是无线网络运营商和用户,主要的服务是语音和短信服务,主要的利润来源就是用户交纳的使用费。 移动通信服务商之间的竞争促进了移动通信服务费用的下降,也进一步扩大了移动通信服务市场,持有移动终端设备的用过户越来越多。由于中国的人口基数大,到2007年1月为止,中国的移动电话用户数达到46741万,终端设备普及率为35.6%,与发达国家的50%-80%相比还不高,可以说中国是一个相当具有潜力的移动通信市场。

浅谈移动电子商务

浅谈移动电子商务 随着信息技术的发展和移动通信设备的快速普及,基于手机等移动终端的移动商务应运而生,电子商务也进入了一个新的发展时代——移动电子商务时代。一移动电子商务的现状 (一).移动客户群庞大 根据工业和信息化部的数据显示,2009年中国手机终端的数量已经达到7.74亿,接近上网用户数量的3倍,而来自CNNIC的数据显示,2009年底中国手机网民的数量已突破2.33亿,手机网民规模呈现迅速增长的势头。这表明我国移动电子商务业务的发展具有巨大的潜力。艾瑞咨询预计,2011年移动电子商务营收规模将达到1.7亿元。 (二).国家政策支持 包括移动电子商务在内的电子商务被列入了2006年3月颁布的《国民经济和社会发展信息化“十一五”规划》。2007年6月,发改委与原国务院信息办又专门出台了《电子商务发展“十一五”规划》,其中移动电子商务试点工程作为六大重点引导工程之一。规划中明确指出“鼓励基础电信运营商、电信增值业务服务商、内容服务提供商和金融服务机构相互协作,建设移动电子商务服务平台”、“发展小额支付服务、便民服务和商务信息服务,探索面向不同层次消费者的新型服务模式”,并确定了转变经济发展方式、方便百姓生活和带动战略产业发展的三大目标,三大目标正在逐步实现,初步显现了移动电子商务巨大的效益和潜力。 (三).无线基础设施建设迅速 近年来,政府加大了对电信基础建设的投资力度,中国移动、中国电信和中国联通三大电信运营商在2009年8月前完成了其3G网络的第一阶段部署工作。基于CDMA的3G服务,即中国电信的CDMA2000和中国联通的WCDMA,发展迅速。相比之下,中国移动的TD-SCDMA3G技术的商业化进程比预期缓慢。在网络部署方面,中国电信在3G领域方面动作最快,预计它将发动价格战以吸引更多的用户。3G网络的铺设,加速了我国移动电子商务的发展。 (四).产业链各环节纷纷布局

浅析移动电子商务

管理科学讲座之浅析移动电子商务 08电子商务 D0******* 威 1 引言 移动互联网正在带来互联网的第四波浪潮,未来三年这方面创业机会非常丰富。“在任何一个巨大浪潮开始的时候,那些很聪明的公司就开始并购了。”Google用7.5亿美元收购Admob,NeNA用4亿美元收购Namoco,苹果2.75亿美元收购Quattro,意味着巨头们开始布局移动互联网了。 随着移动互联网技术的发展,其带动的移动电子商务也越来越多的被人们所提及。 2移动电子商务概述 移动电子商务是利用移动设备和移动通信技术,随时随地存储、传输和交流各种商业信息,进行商业活动的创新业务模式。 移动电子商务利用了无线通信技术的诸多优点,是对传统电子商务的有益补充,其优势体现在以下几个方面[8]: 1.移动性。这是移动电子商务最大的特点,它保证商业信息流可以随着移动设备的移动而移动,消除了时间和地域的限制。业务人员可以随时随地获得、携带和传递商业信息,消费者也可在方便的时候使用智能或PDA 选购商品、获取服务和娱乐等。 2.个性化服务。移动电子商务能根据消费者的个性化需求和喜好定制,用户还可以自己选择设备,以及提供服务与信息的方式。 移动电子商务的实现技术[8]: 1.无线应用协议(WAP)。WAP 是一种通信协议,是开展移动电子商务的核心技术之一。通过WAP,手机可以随时随地、方便快捷地接入互联网,真正实现不受时间和地域约束的移动电子商务。WAP 可以支持目前使用的绝大多数无线设备和各种移动传输网络。图1给出的就是一个基于WAP的移动电子商务系统架构[14]。

图1.基于WAP的移动电子商务系统架构 2.移动IP。移动IP通过在网络层改变IP协议,使得节点在两条链路间切换时无需改变它的IP 地址,也不必中断正在进行的通信。移动IP技术在一定程度上能够很好地支持移动电子商务的应用,但是目前它仍存在一些问题。 3.第三代(3G)移动通信系统。3G的无线通信产品提供速率高达2Mbs 的宽带多媒体业务,支持高质量的话音、分组数据、多媒体业务和多用户速率通信,这将从根本上改变人们的通信和生活方式。 4.无线应用公钥基础设施(WPKI)技术。WPKI 是实现移动电子商务关于密钥和证书管理、加密等的一系列策略与过程。主要由认证机构CA、注册机构RA、智能卡和加密算法组成,能够满足移动电子商务安全的要求:即性、完整性、真实性、不可抵赖性,消除了用户在交易中的风险。 其他的一些技术还包括我们最常使用的通用无线业务(GPRS)、蓝牙技术、移动定位技术等。 3 发展移动电子商务的必要性 移动商务将成为新一代电子商务应用的突破口,可以使企业的核心竞争力得到全面提升,而其中电子商务价值创造主要来自四个方面[7]:效率(efficiency)、互补(complementarities)、锁定(lock-in)、创新(novelty)。作为电子商务的拓展,正是由于它的移动性和个性化使得在价值创造中对效率和锁定的作用更加突出。 移动电子商务的移动性使人们可以挣脱空间的限制,这样不仅可以在固定居所中进行网上购物,也可以在上下班途中完成下单、支付等活动。宝洁公司通过应用移动商务将销售数据采集时间从2周缩短到1天。海尔公司通过短信平台,将产品出厂到客户仓库的时间压缩到3~4天。 特色和个性化的产品和服务是每个公司都追求的,通过个性化和定制服务不仅可以为企业带来丰厚的利润和和详实的客户信息,而且对客户忠诚度也起到了很大的积极作用。由于移动终端设备通常为个人独有而较少与他人共享,使得一

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