2012年10月高等教育自学考试全国统一命题考试
《企业管理咨询》试题及答案
课程代码：00154
本试卷满分100分，考试时间150分钟。
考生答题注意事项：
1.本卷所有试卷必须在答题卡上作答。答在试卷和草稿纸上的无效。
2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。
4.合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分选择题
一、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)
请在答题卡上作答。
1．简述管理咨询的品质因素。1-46
答:
（1）智力创造；
（2）契约关系；
（3）互动过程；
（4）问题导向；
（5）咨询报告；
（6）创造价值。
2．如何进行咨询决策的实施?2-63
答:
（1）客户参与；
（2）寻求共识；
（3）企业文化。
3．简述美国咨询的主要特点。3-79
答:
（1）领域拓展；
（2）管理专家；
（3）产品推销。
4．咨询项目竞标包括哪几个主要阶段? 4-102
答:
（1）对问题的陈述及其范围达成协议；
（2）项目规划；
（3）准备项目建议书；
（4）演示说明项目建议书。
5．咨询调查的外部数据主要包括哪些内容?6-142
答:
（1）股东数据；
（2）供应商数据；
（3）顾客数据；
（4）市场数据；
（5）竞争力数据；
（6）竞争对手。
二、分析题(本大题共4小题。每小题l0分，共40分)
请在答题卡上作答。
6．分析关键业绩驱动的主要因素及其表现形式。4-110
答:
（1）战略驱动。引入和培育新的业务；改变经营模式；收购、兼并与重组等。
（2）营销驱动。使用各种营销手段增加市场需求，通过雪球拉动业务增长。
（3）结构驱动。改变各类业务生产组织方式；流程改造；改变管理结构；改变组织结构等。（4）激励驱动。改变薪酬政策；使用新的激励手段；改革职业通道等。
（5）制度驱动。强化各类标准化工作；提高规范化程度；提高工作约束程度等。
（6）文化驱动。引入新的竞争理念，工作理念；改变价值认识等。
7．企业的上层结构由哪几个部分构成?试举例说明与企业上层有关的管理问题。5-124/125 答:
（1）①企业愿景与文化；
②企业战略与组织；
③管理平台
（2）①战略制约；
②制度约束；
③集团管理；
④组织支撑
⑤竞争优势。
8．兰德(RAND)公司有很多成功的咨询预测案例，你认为它成功的主要原因是什么?
3-80/7-168/7-176
答:
（1）人才优势，大量的咨询专家聚集；
（2）科学的咨询方法，如德尔菲法、头脑风暴法等；
（3）悠久的历史；
（4）科学的咨询程序。
9．为什么说平衡计分卡是一种管理体系?该体系是如何观察和评价公司绩效的?8-217
答:
（1）它以公司战略目标为基础，将财务、顾客、内部程序、学习能力等方面结合起来，形成一个综合性的评价系统。
（2）从四个方面评价公司绩效：一是财务如何满足股东需求；二是从顾客角度分析公司在满足顾客价值中的收益；三是从内部角度说明公司的特长如何满足顾客需求；四是从创新与学习的角度说明公司员工必须具备的素质和技能。
三、综合题(本大题共2小题，每小题l5分。共30分)
请在答题卡上作答。
10．有人说现代企业重组模式已由“大鱼吃小鱼”向“快鱼吃慢鱼”转变，请分析产生该转变的原因及实质，并结合实例进行分析。3-79
答:
（1）原因：市场的瞬息万变要求企业有较强的应变能力与创新变革能力。
（2）实质：不断创新，推陈出新。
（3）举例。
11．A公司原是一家生产电子产品的小公司，为B集团公司全资控股公司。2002年，该公司成功研制一种新产品，并获得国家专利，产品迅速占领市场，取得了良好的经济效益。
2003年和2004年连续两年产值超过5000万，发展势头强劲。然而，进入2005年，B 集团公司下属的制药厂、化工厂、制鞋厂陷入困境，集团公司领导决定把这三个厂划归A公司管理，要求A公司带领三个工厂共同发展，迫于无奈，A公司只得接收，从此走上多元化道路。为扭转接收厂的亏损局面，A公司向三个厂抽调了大量资金，并派遣大量原公司骨干去管理三个工厂。但2年过去了，尽管A公司已尽其所能，接收的三个工厂效益无明显起色，A公司的经营业绩也开始滑坡。
问题：5-136
(1)A公司经营业绩滑坡的主要原因是什么?
(2)如何提高A公司的经营业绩?
答:
（1）①A公司业务与三个亏损厂业务毫无相关，且只经过2年的快速发展，实力尚弱，不具备多元化经营的条件。
②B集团公司的强行干预影响了A公司的正常经营管理工作。
（2）①A公司应重新将公司资源集中于电子产品。B集团公司应将三个工厂的业务剥离出A公司。
②B集团公司领导应尊重经济规律，不要使用行政手段干预公司正常经营。
2018年10月《中国近现代史纲要》真题 一、单项选择题 本大题共25小题，每小题2分，共50分 在每小题列出的四个备选项中只有一个最符合题目要求的，请将其选出。错选、多选或未选均无分。 1.鸦片战争前中国封建社会的主要矛盾是（）。 A．地主阶级和农民阶级的矛盾 B．帝国主义和中华民族的矛盾 C．资产阶级和工人阶级的矛盾 D．封建主义和资本主义的矛盾 2.西方列强对中国的侵略，首先和主要的是（）。 A．政治控制 B．军事侵略 C．经济掠夺 D．文化渗透 3.太平天国由盛转衰的转折点是（）。 A．长沙战役 B．北伐受挫 C．天京事变 D．安庆失守 4.太平天国后期，洪仁玕提出的具有资本主义色彩的改革方案是（）。
A．《四洲志》 B．《海国图志》 C．《资政新篇》 D．《盛世危言》 5.洋务派创办的第一个规模较大的近代军事工业是（）。A．江南制造总局 B．金陵机器局 C．马尾船政局 D．天津机器局 6.近代中国向西方派遣第一批留学生是在（）。 A．洋务运动时期 B．戊戌维新时期 C．清末“新政”时期 D．辛亥革命时期 7.在中国近代史上，资产阶级思想与封建主义思想的第一次正面交锋是（）。 A．洋务派与顽固派的论战 B．洋务派与维新派的论战 C．维新派与守旧派的论战 D．革命派与改良派的论战 8.19世纪90年代，梁启超宣传变法维新主张的著作是（）。A．《新学伪经考》
B．《仁学》 C．《人类公理》 D．《变法通义》 9.1904年至1905年，为争夺在华利益而在中国东北进行战争的帝国主义国家是（）。 A．日本与俄国 B．美国与英国 C．英国与日本 D．美国与俄国 10.在1911年爆发的保路运动中，规模最大，斗争最激烈的省份是（）。 A．湖南 B．湖北 C．广东 D．四川 11.第一次国共合作的政治基础是（）。 A．三民主义 B．新三民主义 C．新民主主义 D．社会主义 12.1928年12月，在东北宣布“服从南京国民政府，改易旗帜”的是（）。
全国2012年1月高等教育自学考试 中国近现代史纲要试题 一、单项选择题 (本大题共30小题，每小题1分，共30分) 1．资本—帝国主义列强对近代中国的侵略，首先和主要进行的是 A．军事侵略B．政治控制C．经济掠夺D．文化渗透 答案A。ABCD均为侵略中国的手段和方式，但毫无疑问地最主要的是军事侵略。其他方面在军事侵略基础上进行。 2．1860年洗劫和烧毁圆明园的是 A．日本侵略军B．俄国侵略军C．八国联军D．英法联军 答案D 第二次鸦片战争期间英法联军火烧圆明园。C也曾掠夺过，但已是40年后。3．在近代中国，洋务派开展洋务运动的指导思想是 A．“师夷长技以制夷” B．“中学为体，西学为用” C．“物竞天择，适者生存” D．“启迪民智，除旧布新” 答案B A是魏源等的主张。CD是戊戌维新派使用的理论和口号。 4．洋务派创办的第一个规模较大的近代军事工业是 A．江南制造总局B．马尾船政局C．天津机器局D．湖北枪炮厂 答案A BCD也是洋务运动中的军用工业。 5．19世纪90年代，梁启超宣传变法维新主张的著作是 A．《新学伪经考》B．《仁学》C．《人类公理》D．《变法通义》 答案D AC是康有为宣传变法维新主张的著作。B是谭嗣同的阐述变法主张的著作。6．1898年发表《劝学篇》一文，对抗维新变法的洋务派官僚是 A．李鸿章B．左宗棠C．刘坤一D．张之洞 答案D 当时的洋务派官僚、湖广总督张之洞代表守旧势力反对维新变法，引起了中国历史上资产阶级与封建主义的第一次正面论战。ABC也是洋务派官僚。 7．受俄国十月革命影响，在中国率先举起马克思主义旗帜的是 A．陈独秀B．陈望道C．毛泽东D．李大钊 答案D ABCD都是马克思主义的信仰者。但D李大钊则是中国第一个马克思主义者（有文章为证）。A陈独秀为新文化运动的旗手，成为马克思主义者晚于李大钊。B是最早翻译《共产党宣言》（全译本）的人。C是受AD影响而成为马克思主义者的。 8．中国近代史上第一次彻底反帝反封建的革命运动是 A．辛亥革命B．五四运动C．五卅运动D．国民革命 答案B B 1919年五四运动是中国近代史上第一次彻底的反帝反封建革命运动。A 虽也反帝反封建，但不彻底。CD是发生在五四运动之后的革命运动，不是第一次。9．1920年3月，在北京大学成立的学习和宣传马克思主义的社团是 A．新民学会B．觉悟社C．马克思学说研究会D．马克思主义研究会 答案C ABCD均为学习宣传马克思主义的社团。但ABD成立晚于C。D是1920年5月陈独秀在上海成立。A是毛泽东在长沙成立。B是周恩来在天津成立。10．1920年11月，中国共产党早期组织领导建立的第一个产业工会组织是 A．安源路矿工人俱乐部B．上海机器工会C．北京长辛店工人俱乐部D．京汉铁路总工会
第一章 一、企业管理咨询的产生和发展 1、企业管理咨询的产生：是由咨询客体的需要、咨询主体的出现、咨询手段的形成等三个要素结合而产生。 2、企业管理咨询的发展：首先产生的国家是美国，发展主要表现在： （1）咨询主体的发展。由请外部的咨询顾问-到请专业的咨询组织 （2）咨询客体的增长。由工业企业-到商业、交通运输业、服务业等 （3）咨询容的变化。由初期的战术性咨询-到现阶段的战略性咨询为主，战略与战术相结合的咨询 （4）咨询层次的提升。由基层的现场咨询-到中层的专业管理-à高层次的战略管理咨询 （5）咨询时限的延伸。由短期性生存问题-到对企业中长期性的发展问题的咨询。 二、企业管理咨询的性质和特点 1、企业管理咨询的定义 是指由具且丰富的管理知识和经验的人所从事的一种高智能的服务事业，它通过帮助客户企业找出生产经营管理上存在的关键问题，分析其产生的原因，提出切实有效的改革并指导实施，使企业的运行机制得到改善，使企业的环境适应能力，特别是市场竞争能力得到提高。 2、企业管理咨询的性质： （1）管理咨询公司是一种智能性企业； （2）管理咨询业是一种服务性、知识性、智能性的行业。 3、企业管理咨询的特点： 科学性、创造性、系统性、合作性、独立性、艺术性、艰苦性、机动性。 以上八个特点强调咨询工作中的辩证法：在创造时不破坏系统性，在合作时保持适度独立性，在注重科学时不忽视影响艺术性，在艰苦奋斗中坚持灵活性与适应性。 三、企业管理咨询的任务和使命 1、企业管理咨询的任务
（1）一般任务：是为为了实现企业管理咨询的目的，从理论上探索企业客体健康与病态运行的规律和特征，探索咨询主体分析和解决企业问题的方式与方法；在实践中正确判断客户企业的症结所在，并采取适宜的方式，帮助企业解决问题。 一般任务具有普遍性和稳定性。 （2）具体任务：主要是帮助客户发现问题、分析原因、帮助客户培训班干部、提高素质；根据所处理行业的特点和企业自身的特点，寻求对策，提出解决问题的方案，并指导实施。 为完成具体任务，需要做以下具体工作： A、搞清客户行业的特点。 B、了解客户企业的特点。 C、判明咨询课题的性质。把握"健身"问题与"治病"问题；"紧急"问题与"非紧急"问题； "现实"问题与"潜在"问题；"一般"问题与"战略"问题；"专业"问题与"综合"问题；"常规"问题与"非常规"问题；"纯技术"问题与"非纯技术"问题。 2、管理咨询工作包括以下四种基本方式： （1）引进介绍。针对企业所存在的问题，向他们介绍新的管理理论、管理方法和管理经验，以引起企业领导、职工的注意，掌握解决问题的思想和方法。 （2）诊断建议。帮助客户企业寻找或判断企业在生产经营管理上的主要问题，确诊产生问题的原因，并提出切实可行的改善方案。 （3）教育培训。即帮助企业培训管理干部。 （4）推进变革。即帮助、推动、指导企业实施改革方案，包括帮助企业分析实施变革中可能出现的各种阻力，提出转化消极因素的措施，安排实施改革方案的日程和步骤。 3、企业管理咨询者的两项使命： （1）成为推动企业管理转型的变革者。 （2）成为发展企业管理学和企业管理咨询学理论与方法的探索者 变革和探索是管理咨询者的双重使命。离开了变革，咨询事业就失了存在的意义；离开了探索，咨询事业就失去了发展的根基。 4、企业管理咨询者的工作作风 （一）论述企业管理咨询工作者几种工作作风的特点及适用围。
2018年10月自考《企业管理咨询》真题 一、简答题：本大题共5小题，每小题6分，共30分。 1、企业需要外部诊断的问翅有哪些？ 2、从21世纪商界虽现出创新和兼并收购的主要趋势中可以得到哪些启示？ 3、企业在发展过程中存在着什么样的动力？ 4、在使用徳尔菲法的过程中，主要涉及哪些参与者？这些参与者的主要任务是什么？ 5、简述企业过程评价和企业效果评价的含义并比较这二者的不同之处。 二、分析题：本大题共4小题，每小题10分，共40分。 6、试分析现代咨询的基本要求和准则。 7、试分析因果图分析方法的作用和类型。 8、试分析咨询调査的主要方法及各方法的使用要注意的问题。 9、试分析组织文化对咨询报告的影响。 三、综合题：分析下列案例。本大题共2小题，每小题15分，共30分。 10、当星巴克董事会主席、总裁兼CEO霍华德?舒尔茨（Howard Schultz)出现时，照例引起现场1200名员工的欢呼与口哨，在全球30万名星巴克的员工中，他是偶像一般的存在，除了因为他所创造的商业奇迹，更因为他坚持在公司内部推崇“分享”与“尊重”的理念，他对自己的员工从来都是称为“伙伴”。今年霍华德第二次到中国与“伙伴及家属”进行面对面交流，这次迎接他的是广州地区的1200名“伙伴”及他们的家人。在中国，这家快速扩张的公司目前拥有1200家门店和近2万名“伙伴”，而三年前，星巴克在中国的门店仅450家，按照这样的势头下去，中国今年底便会成为星巴克仅次于美国的第二大市场。星巴克目前正在中国推行一项名为“伙伴回家”计划一一那些希望更近距离照顾家人的“伙伴”们，开始有机会在离家最近的某个城市担任新开门店的店长，而这个充满人情味的计划，又与星巴克在中国二三线城市的扩张有机结合。 在星巴克内部，流传着一个形容霍华德工作狂热程度的故事：2008年他再次担任CEO后做的第一件事就是邀请“伙伴”们直接发电子邮件给他，并在第一个月收到了约5，000封电子邮件，这些邮件他全都尽量回复了。尽管已经从昔年的贫民窟少年，成长为如今掌控全球2万多家咖啡店的咖啡帝国之王，但霍华德与妻子仍然会教育孩子：财富或事业成功不意味拥有特权，而是意味着责任；个人的自尊要靠努力取得，他人的尊重则来源于自己对他人的分享和帮助。在他的理念中，星巴克从来不是为了嫌钱而存在的。从星巴克创立之日起，他就一直努力把它打造成一个独特的公司:在这里，最重要的资产是“伙伴”，其次是顾客，最后才是股东。 “伙伴”是星巴克体验文化的灵魂与核心。过去数年，全球经济遇到了严重的衰退或危机，但星巴克的业绩却逆流而上，从2010年至今一直保持上扬。2014年第一季度，星巴克净利润同比增长9%，门店销售额增长6%，这已经是它连续多个季度保持业绩递增。霍华德认为，这是星巴克成立40多年来最好的时期，未来它仍有更大的机会和更大的发展空间，但他希望是通过激发和孕育星巴克的人文精神，来推动业绩的上扬。无论何时，他最关注的指标始终是星巴克体验文化是否做得足够好，而不是利润或规模。 尽管作为缔造了咖啡体验文化的创始人，霍华德拥有众多粉丝，当中不乏成功企业家，但在霍华德看来，要成为一个伟大的领导，最重要的核心并不是个人魅力或是人格个性。对大家来讲，他们需要从领导者身上看到的是公开透明，是一种可以信任的真诚，人们追随他，不是因为他能告诉大家应该做什么，而且还因为他能让大家理解为什么要这样做，企业存在的意义与使命是什么。而他觉得最重要的是，作为一个优秀的领导者，必须在早期就
绝密★考试结束前 全国2018年10月高等教育自学考试 马克思主义基本原理概论试题 课程代码:03709 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题：本大题共25小题，每小题2分，共50分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1.斯密和李嘉图是（B） A.德国古典哲学的代表人物 B.英国古典政治经济学的代表人物 C.英国空想社会主义的代表人物 D.法国空想社会主义的代表人物 考点：德国古典哲学、英国古典政治经济学、空想社会主义学说代表人物，绪论01 德国古典哲学黑格尔、费尔巴哈 英国古典政治经济学斯密、李嘉图 空想社会主义圣西门、傅立叶、欧文 2.关于马克思主义的产生，下列说法错误的是（D） A.马克思主义是历史时代的产物 B.马克思主义是实践经验的总结 C.马克思主义是科学成果的升华 D.马克思主义是先天智慧的结晶 考点：马克思主义理论体系基本组成部分，绪论01 马克思主义作为无产阶级和人类解放的科学，是包括马克思主义哲学、政治经济学和科学社会主义在内的统一整体。 （马克思主义产生于19世纪40年代中期。马克思主义是时代的产物。资本主义的发展及其内在矛盾的尖锐化，为马克思主义的产生提供了客观条件；工人阶级登上历史舞台，则为马克思主义的产生准备了阶级基础。）
全国2012年10月高等教育自学考试 毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论 试题和答案解析 课程代码：03707 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分） 1.邓小平理论形成的现实依据是 A.世界共产主义运动的实践 B.世界社会主义革命和建设的实践 C.我国新民主主义革命的实践 D.我国改革开放和现代化建设的实践 正确答案：D 解析：邓小平理论是中国特色社会主义理论体系中第一个理论成果，是马克思主义与当代中国具体实际相结合的产物。A和B显然涉及的范围太宽，C涉及的范围不对。 2.通常把党的思想路线简明地概括为 A.一切从实际出发 B.理论联系实际 C.实事求是 D.在实践中检验真理和发展真理 正确答案：C 解析：本题内容已成常识。 3.新民主主义革命区别于旧民主主义革命的根本标志是 A.反对封建主义 B.无产阶级领导 C.反对帝国主义 D.资产阶级领导 正确答案：B 解析：民主革命都反对封建主义，所以A不对。旧民主革命由资产阶级领导，如果新民主革命也由资产阶级领导，那就不是区别了，所以D不对。领导旧民主革命的资产阶级始终不能认清帝国主义本质，甚至对帝国主义抱幻想，因为它们本质上都是资产阶级，C没有说明根本原因，所以不对。新民主革命与旧民主革命有几个区别，根本的是领导权不同。 4.首先提出社会主义本质这一概念，并对其做出科学概括的是 A.马克思 B.恩格斯 C.毛泽东 D.邓小平 正确答案：D 解析：这是邓小平同志对科学社会主义理论的贡献。 5.党执政兴国的第一要务是 A.发展 B.改革 C.创新 D.求实 正确答案：A 解析：BCD的目的都是为了发展。 6.社会主义初级阶段是 A.任何国家进入社会主义都必须经历的起始阶段 B.我国社会主义的不发达阶段 C.从资本主义到社会主义的过渡时期 D.从社会主义到共产主义的过渡时期 正确答案：B 解析：ACD都不对。社会主义初级阶段不是任何国家都必须经历的，是我国在生产力不发达的情况下要最终进入共 产主义不可避免的发展阶段，但不可能由这个阶段直接过渡到共产主义。
2020年自考企业管理咨询专业考试题库及答案 1.营销管理 答:指对企业为顾客提供满意的产和服务的一系列市场营销活动进行决策、计划、组织、控制，以及与市场营销密切相关的各项管理工作的总称。 2.企业形象管理 答是指以提高企业家和广大员工的素质为关键，以搞好企业的环境形象为前提，以提升技术形象和产形象为核心，以为顾客提供满意的产和服务，提高企业在市场上的杰出表现为目标，最终确立企业在顾客和社会公众中的优秀形象所进行的决策、计划、组织等一系列管理工作的总称。 3.技术寿命周期 答:是指一项技术，从构思、孕育、产生、发展，一直到率亡、被淘汰为止的过程。这是广义的含义。包括两个周期，一是指技术革新周期，一个技术的革新项目从酝酿到投入市场为止所经历的时间。二是指技术的生命周期，指一项新技术从投入使用开始，直到因技术老化，或因使用费用，资源消耗不合理等原因而淘汰为止的时间，这是狭义的概念。 4.简述市场营销的基本要素 答:有4个要素，每个要素本身是一个子系统。1)产品要素战略方案。产品由多个要素组成，每个子要素成为开拓市场的重要战略，按产品要素不同，可提出产品品种战略、产品质量战略、产品产量战略、产品品牌战略、产品包装战略、产品服务策略等方案。2)价格要素战略方案。根据价格水平的不同，可提出高价战略、中价战略、低价战略等方案，这些战略运用得当，都能去开发不同收入水平的市场。3)渠道要素战略方案。宽度划分，可拟定宽渠道战略、适中宽度渠道战略、窄渠道战略。4)促销要素战略方案。 5行业内战略集团分析法 答:是指行业内由相同特点，处于相同地位，实行相同战略的个中企业结合而成的集团。是对行业内由于竞争地位差别而形成的个中不同战略集团之间的关系和集团内企业之间的关系进行分析，段其竞争状况和竞争趋势的一种方法。 6咨询机构的内部结构: 答:指咨询机构中不同职位的设置，不同能级的咨询人员在组织中的位置，以及各类人员的比例。
全国2018年10月自考公共关系学考试真题 全国2018年10月高等教育自学考试 公共关系学试题 课程代码：00182 选择题部分 一、单项选择题:本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1、中国公关协会成立于 A. 1985 年 B. 1986 年 C. 1987 年 D. 1991 年 2、被称为公关理论发展史的第一个里程碑的著作是 A.公众舆论的形成 B.公共关系学 C.修辞学 D.高卢战论 3、《中国公共关系职业道德准则> 草拟及其实施方案》提出的时间是 A.1985 年 B.1986 年 C.1987 年 D. 1989 年 4、公关的功利意识指的是 A.形象意识 B.服务意识 C.沟通意识 D.互惠意识 5、横向展览会指的是 A.混合商品展览会 B.室内展览会 C.单一商品展览会 D.露天展览会
6、某银行举办存款突破亿元大关的庆祝活动，该活动属于 A.开幕庆典 B.周年庆典 C.重大成果庆典 D.特殊嘉奖庆典 7、“媒介是人体的延伸”的提出者是 A.巴勒克拉夫 B.麦克卢汉 C.拉斯韦尔 D.伯尼斯 8、人们希望归属于一个团体以得到关心、爱护、支持、友谊和忠诚，这种需要属于 A.生理需要 B.安全需要 C.社交需要 D.尊重需要 9、许多人竞相效仿某些有影响的特定人物的某种新奇行为而形成的社会风尚被称为 A.流行 B.流言 C.舆论 D.风俗 10、那些能够对信息的提供、制作、编辑和报道采取“疏导”与“抑制”行为的关键人物为A.策划人B.创意人 C.把关人 D.监督人 11、公关策划全过程的首要环节是 A.确定目标 B.设计方案 C.选择方案 D.实施方案 12、个人不愿意因为与众不同而感到孤立，从而放弃自己的意见的“随大流”行为是
全国2012年10月自考《西方政治制度》试题和答案 课程代码：00316 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸” 的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．近代史上第一个确立宪政制度的国家是（ A ）1-71 A．英国 B.美国 C.法国 D.荷兰 2．近代国家主权理论的创始人是（ A ）2-80 A．布丹 B.霍布斯 C.洛克 D.卢梭 3．在美国，标志着妇女选举权得到确认的是（ C ）3-112 A．第15条宪法修正案 B.第17条宪法修正案 C.第19条宪法修正案 D.第23条宪法修正案 4．最早通过立法规定实行秘密投票的国家是（ B ）3-117 A．奥地利 B.澳大利亚 C.新西兰 D.西班牙 5．选举产生德国总统的是（ C ）3-123 A．两院议员 B.全体选民 C.联邦大会 D.选举人团 6．政党由其代表的阶级中的一部分人所组成，他们是（ D ）4-141 A．最富有的分子 B.最有文化的分子
C.最底层的分子 D.最积极、活跃的分子 7．英国的托利党在19世纪30年代演变成为（ B ）4-142 A．自由党 B.保守党 C.工党 D.自由民主党 8．在英国，影子内阁的成员指（ C ）4-156 A．执政党的前座议员 B.执政党的后座议员 C.法定反对党的前座议员 D.法定反对党的后座议员 9．现代西方民主制度的核心和主要标志是（ D ）5-167 A．内阁制度 B.联邦制度 C.总统制度 D.议会制度 10．法国国民议会议员的任期是（ C ）5-175 A.3年 B.4年 C.5年 D.6年 11.下列国家中，议会两院地位和权力大致相等的是（ B ）5-179 A．英国 B.美国 C.法国 D.日本 12．日本转向“象征天皇制”及确立议会君主制的时间是在（ D ）6-199 A.20世纪初 B.明治维新之后 C.一战后 D.二战后 13．西方国家最为普遍的一种政府组织形式是（ A ）6-205 A．内阁制 B.总统制 C.半总统制 D.委员会制 14．法国的半总统制又被称为（ D ）6-208 A．“拿破仑体制” B.“密特朗体制” C.“希拉克体制” D.“戴高乐体制” 15.下列地方政府类型中占主导且数目最多的一种类型是（ A ）7-227
全国2012年10月高等教育自学考试马克思主义基本原理 概论试题及答案 全国年月高等教育自学考试 马克思主义基本原理概论试题及答案 、英国古典政治经济学是马克思主义的直接理论来源之一，其代表人物是（） ．培根、洛克．斯密、李嘉图 ．黑格尔、费尔巴哈．圣西门、傅立叶 、凡是承认世界具有统一性的哲学都属于（） ．与客观事物及其规律相符合．与党的路线方针政策相符合 、物质资料的生产方式是（） ．生产资料与消费资料的统一．劳动资料与劳动对象的统一 ．生产力与生产关系的统一．劳动者与劳动工具的统一 、社会意识具有复杂的结构，从其主体的角度看可分为（） ．社会心理和思想体系．意识形态和非意识形态 ．个体意识和群体意识．先进意识和落后意识 、划分经济社会形态所依据的标准是（） ．生产力的水平．意识形态和非意识形态
．个体意识和群体意识．先进意识和落后意识 、社会历史发展的动力有多种，但最基本的动力是（） ．阶级斗争．社会改革．社会技术革命．社会基本矛盾 、阶级斗争归根到底是（） ．有物质利益的对立引起的．有思想观念的分歧引起的 ．有政治主张的差异引起的．有宗教信仰的不同引起的 、下列各项正确表述商品含义的是（） ．具有使用价值的物品．具有稀缺性的物品 ．为自己而生产的有用物品．为交换而生产的有用物品 、商品经济成为最普遍的、占统治地位的经济形式的社会形态是（） . . .商 . . . .当代资本主义国家经济关系的一系列新变化表明（） 其社会性质已发生本质改变其基本矛盾已得到彻底解决 其社会发生了阶段性的部分质变其社会主要矛盾得到了根本缓解 .无产阶级专政的实质就是（） 无产阶级作为统治阶级掌握国家政权消灭剥削，消灭阶级，最终实现共产主义镇压敌对阶级的反抗领导和组织社会主义建设 .科学社会主义思想史上的第一个纲领性文件是（） 《德意志意识形态》《关于费尔巴哈的提纲》 《共产党宣言》《格达纲领批判》
企业管理咨询自考题模拟21 一、简答题 (本大题共5小题，每小题6分，共30分) 1. 简述高品质地完成管理咨询的关键点。 答案：(1)智力创造；(2)契约关系；(3)互动过程；(4)问题导向；(5)咨询报告；(6)创造价值。 2. 现代咨询不同于过去经验咨询和一般常识性咨询的表现有哪些? 答案：现代咨询与过去经验咨询和一般常识性咨询相比，具有质的不同：现代咨询的内容对象主要是政府、企业、社团、公益部门提出的需要慎重决策的方向性、战略性、策略性、政策性、对策性等重大问题；现代咨询最集中和最突出的要求和准则是科学性和利．学化。现代咨询的科学性和科学化要求体现为以下特点：①对被咨询的问题，强调以客观求实的态度进行调查、预测、分析与综合研究； ②对研究范式，强调集体协作和智能互补；③对研究过程，强调保持独立自主性，不受任何外力的干扰和左右；④对咨询研究的结果，强调要经过相关专家、学者的客观论证等。基于以上各点，现代咨询乃是一种具有智力劳动和知识生产性质的研究和服务产业。 3. 列举我国咨询产业在咨询品质上存在的问题。 答案：我国咨询产业在咨询品质上存在的问题：①经验缺乏。我国咨询产业没有适合自己文化现状的管理理论，没有经验丰富的管理专家，一味照搬国外理论。②文字报告。我国行业分析和咨询报告文字众多，理论详尽但是缺乏感性。③数据有限。我国没有良好的信息披露机制，缺乏权威的统计机构，调查所需成本更高。 4. 标杆研究对需求管理创新的意义是什么? 答案：标杆研究对需求管理创新的意义主要表现在两个方面。 (1)结合市场调研的需求数据和信息，利用标杆研究进行需求满足差异度分析，为需求管理的创新打下基础。 (2)利用系统性的标杆分析，挖掘先进企业对未来需求发展动向的研究判断以及先进的需求管理和创新的机制。 5. 简述麦肯锡的经营原则。 答案：波尔根据律师行的惯例制定了麦肯锡经营原则：①将客户利益置于公司利益之上；②讲实话，不要害怕对客户的观点提出质疑；③只接受客户需要并且麦肯锡能做好的业务。 二、分析题 (本大题共4小题，每小题10分，共40分)
全国2012年10月高等教育自学考试 数据结构试题 课程代码：02331 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题(本大题共l5小题，每小题2分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题 纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．一个算法的时间耗费的数量级称为该算法的 A．效率B．难度 C．可实现性D．时间复杂度 2．顺序表便于 A．插入结点B．删除结点 C．按值查找结点D．按序号查找结点 3．设带头结点的单循环链表的头指针为head，指针变量P指向尾结点的条件是 A．p->next->next==head B．p->next==head C．p->next->next==NULL D．p->next==NULL 4．设以数组A[0..m-1]存放循环队列，front指向队头元素，rear指向队尾元素的下一个位置，则当前队列中的元素个数为 A．(rear-front+m)％m B．rear-front+1 C．(front-rear+m)％m D．(rear-front)％m 5．下列关于顺序栈的叙述中，正确的是 A．入栈操作需要判断栈满，出栈操作需要判断栈空 B．入栈操作不需要判断栈满，出栈操作需要判断栈空 C．入栈操作需要判断栈满，出栈操作不需要判断栈空
2009年1月自考国企业管理咨询试题 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．管理咨询不受偏见影响和假象蒙蔽，并赢得人们信任的原因之一是其（） A．独立性 B．合作性 C．创造性 D．艺术性 2．直接关系到企业素质提高、高效率管理职能系统建立的管理咨询工作方式是（）A．引进介绍 B．教育培训 C．推进变革 D．诊断建议 3．利用年费用法或现值法对设备整个寿命周期费用进行测算的设备咨询方法，属于（）A．设备全过程管理分析法 B．设备综合效率分析法 C．设备技术、经济和组织措施综合分析法 D．设备全员管理分析法 4．若客户企业的品牌在县、市级范围还没有名气，则适宜建议其实施（） A．地方级名牌战略 B．国家级名牌战略 C．地区级名牌战略 D．世界级名牌战略5．若客户企业的产品属于生产资料产品，则适宜采用的品牌方案是（） A．非品牌化 B．个别品牌 C．多品牌 D．统一品牌 6．反映企业短期支付能力状况的指标主要是（） A．流动比率 B．现金比率 C．速兑比率 D．股金利润率 7．可以直观地分析问题并看出发展趋势，但各指标的关系不能得到全面的反映的财务成本咨询方法是（） A．终值评价法 B．风险评价法 C．表式比较法 D．图式比较法 8．企业形象管理的管理属性是（） A．战术性 B．战略性 C．执行性 D．战役性 9．咨询机构在具体职位的设计中，首先要考虑（） A．咨询人员的素质 B．工作的需要和组织功能的发挥 C．公众关系 D．组织内的心理结构 10．对处于产品寿命周期阶段投入期的产品，应建议其采用（） A．优质低价战略 B．新品生产扩大化战略 C．以新领先战略 D．产品差异化战略11．一般来讲，国家选为重点发展的主导行业，其收入弹性系数往往（） A．大于零 B．小于l C．等于1 D．大于1 12．属于企业派生职能的是（） A．人力资源管理 B．生产制造 C．产品宣传 D．财务管理 13．我国邯郸钢铁公司组织结构设计所依据的关键职能是（） A．质量管理 B．市场营销 C．成本管理 D．技术开发管理 14．企业从生产过程需要与技术改造中提出需要解决的课题，其课题来源属于（） A．技术推动型 B．技术创新型 C．需求吸引型 D．上级下达型 15．企业的竞争，在市场上直接表现为（） A．技术的竞争 B．人才的竞争 C．产品的竞争 D．营销的竞争 16．产品质量需求要素所对应的生产系统功能目标是（） A．质量保证 B．创新 C．成本 D．弹性 17．在现代市场条件下，质量管理的重点及质量竞争的焦点应在（） A．销售使用过程 B．产品制造过程 C．辅助服务过程 D．产品开发过程 18．在规划期内，使产品质量的各项指标都达到A级水平的战略，称为（） A．可用级质量战略 B．一般级质量战略 C．良好级质量战略 D．优秀级质量战略19．企业各个等级的职称人才比例合理化，向金字塔结构优化的战略，称为（） A．人才层次结构优化战略 B．人才学科结构优化战略 C．人才智能结构优化战略 D．人才能级结构优化战略 20．对物资消耗定额执行情况进行分析时，常用的指标之一是（） A．原材料利用率 B．定额完成率 C．主要原材料综合利用率 D．原材料节约程度 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) ：
2016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 合同法试卷 (课程代码00230) 本试卷共5页。满分100分，考试时间150分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号。使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题(共35分) 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡” 的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1、下列意思表示中属于要约的有 A、商品广告 B、招标公告
C、迟到的承诺 D、拍卖公告 2、合同权利义务终止，即合同关系 A、中止 B、消灭 C、解 除 D、无效 3、由于债权人的原因，债务人在难以履行的情况下，将约定之标的提交给有关机关，以使 合同权利义务关系消灭。合同法理论称此为 A、免除 B、提存 C、抵 销 D、混同 4、甲先后向乙借款三笔。第一笔5000元，归还时间在201 1年10月5日；第二笔8000元， 归还时间在2012年4月5日，第三笔12000元，归还时间在2012年10月5日。甲曾 在2011年底还了3千元。现甲又向乙支付8000元，双方对这8000元是归还哪笔债务没 有约定，依据法律可视为首先清偿第一笔，剩余的清偿第二笔。合同法理论称此为 A、清偿充抵 B、第三人清偿 C、代物清偿 D、新债清偿
2018年10月全国高等教育自学考试试题 中国近现代史纲要试卷 （课程代码 03708） （考试时间：150分钟） 第Ⅰ部分选择题（50分） 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题2分，共50分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。） 1、鸦片战争前中国封建社会的主要矛盾是( ) A.地主阶段和农民阶级的矛盾 B.帝国主义和中华名族的矛盾 C.资产阶级和工人阶级的矛盾 D.封建主义和资本主义的矛盾 【答案】A 【解析】1840年鸦片战争之前，中国的社会性质是封建社会。中国封建社会的主要矛盾：地主阶级和农民阶级的矛盾。 【考点】鸦片战争前的中国 2、西方列强对中国的侵略，首先和主要的是( ) A.政治控制 B.军事侵略 C.经济掠夺 D.文化渗透 【答案】B 【解析】资本——帝国主义列强对中国的侵略，首选和主要的是进行军事侵略，迫使中国政府签订不平等条约。 【考点】列强对中国的侵略
3、太平天国由盛转衰的转折点是() A.长沙战役 B.北伐受挫 C.天京事变 D.安庆失守 【答案】C 【解析】1856年9月，天京事变发生，东王杨秀清、北王韦昌辉被杀，翼王石达开出走后败亡。天京事变是太平天国由盛转衰转折点，它大大地削弱了太平天国的领导和军事力量，造成了严重危机。 【考点】太平天国农民战争 4、太平天国后期，洪仁轩提出的具有资本主义色彩的改革方案是()。 A.《四洲志》 B.《海国图志》 C.《资政新篇》 D.《盛世危言》 【答案】C 【解析】太平天国后期，"干王"洪仁轩提出《资政新篇》，作为统"筹全局的建议。《资政新篇》是一个带有鲜明的资本主义色彩改革与建设方案，但有个致命弱点是通篇未涉及农民和土地问题，缺乏实施的阶级基础和社会条件。" 【考点】太平天国农民战争 5、洋务派创办的第一个规模较大的近代军事工业是()。 A.江南制造总局 B.金陵机器局 C.马尾船政局 D.天津机器局 【答案】A 【解析】李鸿章筹备的伤害江南制造总局是洋务派办的第一个规模较大的可称为近代军事工业的兵工厂。 【考点】洋务运动的兴起 6、近代中国向西方派遣第一批留学生是在()。 A.洋务运动时期
全国2012年10月高等教育自学考试 软件工程试题 课程代码：02333 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均不得分。 1．在软件开发领域中，“描述了系统是什么”的系统模型被称为 A．设计模型B．概念模型 C．实现模型D．部署模型 2．下列选项不．属于质量属性规约所期望的指标是 A．可靠性B．可维护性 C．用户友好性D．保密性 3．在常见的耦合类型中，应尽量避免使用的是 A．内容耦合B．数据耦合 C．控制耦合D．标记耦合 4．下列工具中，常用作总体设计的是 A．HIPO图B．N-S图 C．PAD图D．DFD图 5．UML表达关系的术语中，伴随限定符使用的关系是 A．关联B．依赖 C．泛化D．细化 6．自行车是一种交通工具，自行车和交通工具之间的关系是 A．组合B．关联
C．依赖D．泛化 7．面向对象分析中，对象模型描述了系统的 A．静态结构B．动态结构 C．控制结构D．顺序结构 8．UML用来表达系统交互建模的图形化工具是 A．用况图B．状态图 C．顺序图D．类图 9．根据RUP实现活动，输入为设计类，活动为实现类，则输出为 A．用况B．构件 C．接口D．子系统 10．黑盒测试技术依据的是 A．程序的逻辑结构B．程序的物理结构 C．软件行为的描述D．软件功能的描述 11．从测试完成程度来看，下列选项中测试覆盖率最高的是 A．语句覆盖B．分支覆盖 C．条件组合覆盖D．路径覆盖 12．一个程序只有一个输入S，其取值范围是－60≤S≤60。现从输入的角度设计了一组测试数据：-200，20，200，设计这组测试用例的方法是 A．条件覆盖B．等价类划分 C．边界值分析D．因果图 13．演化模型不．具有的特性是 A．本质上是迭代的B．容易适应变化的需求 C．有效风险控制机制D．常常弱化需求分析 14．按照《ISO／IEC软件生存周期过程12207-1995》中，可归于组织过程的是 A．文档过程B．验证过程 C．维护过程D．管理过程 15．在CMMI能力等级中，共用目标最强的是 A．已执行级B．持续优化级 C．已定义级D．已定量管理级 非选择题部分 注意事项： 用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
2012年10月——2017年10月试题整理 第一章咨询管理 一、简答题 1.简述管理咨询的品质因素。1-46（201 2.10） 答: （1）智力创造； （2）契约关系； （3）互动过程； （4）问题导向； （5）咨询报告； （6）创造价值。 2.何谓管理咨询?根据性质，管理咨询可分为哪几类?1-37、1-39（201 3.1） 答：管理咨询是指由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家，与企业有关人员密切配合，到企业进行实地调查研究，应用科学的方法找出企业经营战略和经营管理上存在的问题，分析产生问题的原因，提出改进方案（建议）；当企业接受改进方案（建议）后，咨询师则负责培训人员，帮助、指导企业实施改进方案。根据性质，管理咨询可分为企业管理咨询和企业经营分析。 3.简述管理咨询的品质因素。1-46（2013.10） 答:（1）智力创造；（2）契约关系；（3）互动过程；（4）问题导向；（5）咨询报告；（6）创造价值。 4.企业需要外部诊断的问题有哪些？1-36（2014.4） 答：（1）当环境发生较大的变化或经营管理中出现重大失误的问题。 （2）时间问题（3）人员问题。 5.管理咨询师在咨询过程中应该遵循的哪些原则？1-41（2014.10） 答：行为合法，量力而行，自主公正，尊重隐私，不谋私利，结果有效，尊重同业，善于学习，咨询中立。 6.简述管理咨询与管理诊断的主要区别。1-38（2015.4） 7.管理咨询系统可分为哪些类型（层次）？1-40（2016.10） 8.现代咨询与过去经验咨询的本质区别表现在哪些方面?1-37（2017.4） 9.组织产生管理咨询需求需要同时满足哪些条件？1-35（2017.10） 二、分析题 1.管理咨询师在咨询过程中应遵循哪些原则?1-41(2017.10) 三、综合题
2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试刑法学试卷 (课程代码：00245) 一、单项选择题:本大题共20小题，每小题1分，共20分。 1.刑法可以分为广义刑法与狭义刑法，狭义刑法是指（） A.刑法修正案 B.单行刑法 C.附属刑法 D.刑法典 2.在实体法与程序法的分类中，刑法属于（） A.刑事法 B.民事法 C.公法 D.实体法 3.我国刑法对国内犯的基本适用原则是（） A.属地管辖原则 B.属人管辖原则 C.保护管辖原则 D.普遍管辖原则 4.刑法没有明文规定为告诉才处理的犯罪，均属于（） A.重罪 B.国事罪 C.非亲告罪 D.自然犯 5.具体犯罪所直接侵犯的具体法益是（） A.一般客体 B.犯罪对象 C.犯罪结果 D.直接客体 6.岳某为了将不会游泳的孙某溺死而将孙某从一-河水湍急的桥上推入河中，但孙某坠入河中时脑袋撞击在-块大石头上，当即死亡，而并非被水淹死的。对该案下列说法正确的是（） A.岳某的行为与孙某的死亡没有因果关系 B.岳某应负故意杀人既遂的刑事责任 C.岳某应负故意杀人未递的刑事责任 D.是意外事件，岳某不负刑事责任 7.对于从犯，应当（） A.从轻处罚 B.从轻、减轻处罚 C.从轻、减轻或者免除处罚 D.减轻、免除处罚 8.在我国刑法规定的刑罚体系中最为严厉的自由刑是（） A.死刑 B.有期徒刑 C.死缓 D.无期徒刑 9.根据我国刑法第70条的规定，对于刑罚执行完毕以前发現漏罪的并罚所采用的方法被称为（） A.相加原则 B.吸收原则 C.“先并后减” D.“先减后并” 10.根据我国刑法的规定，被宣告缓刑的犯罪人，在缓刑考验期内违反人民法院判决中的禁止令，情节严重的（） A.可以撤销缓刑，执行原判刑罚 B.应当撤销缓刑，执行原判刑罚 C.应当予以训诚 D.应当撤销缓刑，实行数罪并罚 11.资助危害国家安全犯罪活动罪所资助的行为不包括（） A.分裂国家罪 B.间谍罪 C.颠覆国家政权罪 D.武装叛乱、暴乱罪
全国2012年10月高等教育自学考试工程经济试题 课程代码：02194 选择题部分 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其选出并在“答题纸”上将相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1．现金、各种存款、短期投资、应收及预付款、存货等属于 A．递延资产 B.固定资产C．无形资产 D.流动资产 2．企业为投资某项工程，在筹集资金过程中发生的各项费用称为 A．管理费用 B.制造费用C．财务费用 D.销售费用 3．资本金利润率等于 A． B. C. D. 4．企业在计划内应生产的工业产品和工业性作业价值量的总和称为 A．总产值 B.商品产值C．净产值 D.国民产值 5．对两个以上的工程项目进行经济效益比较时，满足需要上的可比不能包括 ．．．． A．产量可比 B.质量可比C．品种可比 D.价格可比 6．整付现值利率系数的表示符号是 A.(F/A,i,n) B.(P/F,i,n) C.(A/F,i,n) D.(F/P,i,n) 7．在采用投资回收期进行方案评价时，下列说法正确的是 A．若P t≤P c，则认为方案是可取的 B.若P t>P c，则认为方案是可取的 C．若P t