中国太平洋人寿保险股份有限公司
附加吉祥宝B意外伤害保险条款
阅 读 指 引
本阅读指引有助于您理解条款，对本附加险合同内容的解释以条款为准
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& 您拥有的重要权益
本附加险合同提供的保障在保险责任条款中列明…………………………………………………………………2.3 您有退保的权利（须与主险合同一并退保）………………………………………………………………………6.2 & 您应当特别注意的事项
本附加险合同有比例给付的约定，请您注意.................................................................................2.3 本附加险合同有责任免除条款，请您注意....................................................................................2.4 主险合同终止时，本附加险合同同时终止....................................................................................6.1 退保会给您造成一定的损失，请您慎重决策.................................................................................6.2 本附加险合同的某些事项适用主险合同条款，请您注意..................................................................7.3 我们对一些重要术语进行了解释，并作了显著标识，请您注意 (8)
& 保险条款是保险合同的重要内容，为充分保障您的权益，请您仔细阅读本附加险条款。
& 条款目录
1．您与我们订立的合同
1.1 合同订立
1.2 合同构成
1.3 合同成立与生效
1.4 投保年龄
2．我们提供的保障
2.1 保险金额
2.2 保险期间
2.3 保险责任
2.4 责任免除
3．保险金的申请
3.1 受益人
3.2 保险金申请
3.3 保险金给付
3.4 诉讼时效
4．保险费的支付
4.1 保险费的支付
4.2 宽限期 5．合同效力的中止及恢复
5.1 效力中止
5.2 效力恢复
6．合同终止与解除
6.1 合同终止
6.2 您解除合同的手续及风险
7．其他需要关注的事项
7.1 年龄错误
7.2 职业或工种的确定与变更
7.3 适用主险合同条款
8. 释义
8.1 意外伤害
8.2 经营客运业务的民航班机
8.3 6种重大自然灾害
8.4 水陆公共交通工具
8.5 非营运机动车
8.6 机动车
8.7 醉酒
8.8 斗殴
8.9 毒品
8.10 酒后驾驶
8.11 无合法有效驾驶证驾驶
8.12 无有效行驶证
8.13 医疗事故
8.14 非处方药
8.15 潜水
8.16 攀岩
8.17 探险
8.18 武术比赛
8.19 特技表演
8.20 现金价值
8.21 有效身份证件
8.22 情形复杂
附录
人身保险伤残评定标准（行业
标准）
中国太平洋人寿保险股份有限公司
附加吉祥宝B意外伤害保险条款
（2013年11月呈报中国保险监督管理委员会备案）
“附加吉祥宝B意外伤害保险”简称“附加吉祥宝B意外”。在本附加险条款中，“您”指投保人，“我们”、“本公司”均指中国太平洋人寿保险股份有限公司，“本附加险合同”指您与我们之间订立的“附加吉祥宝B意外伤害保险合同”。
1.您与我们订立的合同
1.1 合同订立 本附加险合同由主保险合同（以下简称“主险合同”）的投保人与我们订立。
1.2 合同构成 本附加险合同是您与我们约定保险权利义务关系的协议，包括本附加险条款、
保险单和其他保险凭证、投保单及其他投保文件（含视听资料）、投保确认书
暨合同签收回执、合法有效的声明、批注、批单及其他您与我们共同认可的书
面协议。
1.3 合同成立与生
效 本附加险合同与主险合同同时成立，同时生效。我们自生效日零时起开始承担本附加险合同约定的保险责任。
1.4 投保年龄 本附加险合同接受的投保年龄范围与主险合同一致。
2. 我们提供的保障
2.1 保险金额 本附加险合同的基本保险金额按份计算，每份为人民币100,000元。A类意外伤
害的保险金额为基本保险金额的4倍；B类意外伤害的保险金额为基本保险金额
的3倍；C类意外伤害的保险金额为基本保险金额的2倍；D类意外伤害的保险金
额等于基本保险金额。
2.2 保险期间 本附加险合同的保险期间与主险合同一致。
2.3 保险责任 本附加险合同保障的意外伤害包括以下4类：
A类意外伤害：被保险人乘坐经营客运业务的民航班机，自已通过机场安全检
查时起至抵达目的地走出民航班机的舱门时止，遭受意外伤害导致伤残；
B类意外伤害：被保险人因本附加险合同约定的6种重大自然灾害而遭受意外
伤害导致伤残；
C类意外伤害：被保险人乘坐水陆公共交通工具，在交通工具上遭受意外伤害
导致伤残；被保险人驾驶或乘坐他人驾驶的非营运机动车，在交通工具上遭受
意外伤害导致伤残；
D类意外伤害：被保险人遭受上述三类意外伤害以外的其他意外伤害导致伤残。
在本附加险合同保险期间内，且在主险合同和本附加险合同均有效的前提下，
若被保险人遭受上述任一类意外伤害导致伤残，我们按下列约定给付保险金：
残疾保险金 被保险人遭受意外伤害并自意外伤害事故发生之日起180日内以该次意外伤害
为直接原因导致伤残，且属于《人身保险伤残评定标准（行业标准）》（中保协
发〔2013〕88号，详见附录）中所列的伤残条目，我们依照该标准规定的评定
原则进行评定，并按评定结果所对应该标准规定的给付比例乘以该类意外伤害
所对应的保险金额给付残疾保险金。如自意外伤害发生之日起第180日时治疗
仍未结束，按第180日时的身体情况进行鉴定，并据此给付残疾保险金。
在任何情况下，我们对被保险人任一类意外伤害残疾保险金的给付金额累计以
对应类别的意外伤害保险金额为限，就任一类意外伤害一次或累计给付的保险
金达到该类意外伤害对应的保险金额时，本附加险合同终止。
若被保险人同时遭受A、B、C类意外伤害中任意两类或两类以上意外伤害导致
伤残的，我们仅按其中保险金额最高的一类进行给付。
2.4 责任免除 因下列情形之一导致被保险人伤残的，我们不承担给付保险金的责任：
(1)投保人对被保险人的故意杀害、故意伤害；
(2)被保险人故意犯罪或抗拒依法采取的刑事强制措施；
(3)被保险人醉酒，斗殴，主动吸食或注射毒品；
(4)被保险人酒后驾驶，无合法有效驾驶证驾驶，或驾驶无有效行驶证的机动
车；
(5)被保险人因妊娠（含宫外孕）、流产、分娩（含剖宫产）导致的伤害；
(6)被保险人因医疗事故、药物过敏导致的伤害；
(7)被保险人因精神疾患导致的意外；
(8)被保险人未遵医嘱，私自使用药物，但按使用说明的规定使用非处方药的
除外；
(9)被保险人参加潜水、跳伞、攀岩、驾驶滑翔机或滑翔伞、探险、摔跤、武
术比赛、特技表演、赛马、赛车等高风险活动；
(10)战争、军事冲突、暴乱或武装叛乱；
(11)核爆炸、核辐射或核污染。
若被保险人违反承运人关于安全乘坐的规定而遭受意外伤害导致伤残，即使被
保险人遭受的意外伤害属于A或C类意外伤害，我们仅按D类意外伤害计算并
给付保险金。
发生上述第(1)项情形导致被保险人身故的，本附加险合同终止，您已交足2
年以上保险费的，我们向被保险人的继承人退还本附加险合同保险单的现金价
值。
发生上述其他情形导致被保险人身故的，本附加险合同终止，我们向您退还本
附加险合同保险单的现金价值。
3. 保险金的申请
3.1 受益人 除另有指定外，残疾保险金的受益人为被保险人本人。
3.2 保险金申请 在申请保险金时，请按照下列方式办理：
残疾保险金申请 申请人须填写保险金给付申请书，并提供下列证明和资料：
(1)保险合同；
(2)申请人的有效身份证件；
(3)卫生行政部门认定的二级以上医院或者由双方认可的医疗机构（或鉴定机
构）出具的证明被保险人伤残程度的资料或相应的鉴定书；
(4)公安等有权部门出具的意外事故证明；
(5)所能提供的与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的其他证明和
资料。
以上各项保险金申请的证明和资料不完整的，我们将及时一次性通知申请人补
充提供有关证明和资料。
3.3 保险金给付 我们在收到保险金给付申请书及合同约定的证明和资料后，将在5个工作日内
作出核定；情形复杂的，在30日内作出核定。对属于保险责任的，我们在与
受益人达成给付保险金的协议后10日内，履行给付保险金义务。
我们未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿受益人因此受到
的损失。前述“损失”是指根据中国人民银行公布的同时期的人民币活期存款
基准利率计算的利息损失。
对不属于保险责任的，我们自作出核定之日起3日内向受益人发出拒绝给付保
险金通知书并说明理由。
我们在收到保险金给付申请书及有关证明和资料之日起60日内，对给付保险
金的数额不能确定的，根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付；我们最
终确定给付保险金的数额后，将支付相应的差额。
3.4 诉讼时效 受益人向我们请求给付保险金的诉讼时效期间为2年，自其知道或者应当知道
保险事故发生之日起计算。
4. 保险费的支付
4.1 保险费的支付 本附加险合同保险费的交费期间、交费方式及保险费约定支付日与主险合同一
致。
4.2 宽限期 选择限期年交、限期月交交费方式支付保险费的，您支付首期保险费后，除本
附加险合同另有约定外，如果您到期未支付保险费，自保险费约定支付日的次
日零时起60日为宽限期。宽限期内发生的保险事故，我们仍会承担保险责任，
但在给付保险金时会扣减您欠交的保险费。
如果您宽限期结束之后仍未支付保险费，则本附加险合同自宽限期满的次日零
时起效力中止。
5. 合同效力的中止及恢复
5.1 效力中止 在本附加险合同效力中止期间，我们不承担保险责任。
5.2 效力恢复 本附加险合同效力中止后2年内，您可以申请恢复合同效力（即复效）。经我
们与您协商并达成协议，自您补交保险费及相应利息的次日零时起，合同效力
恢复。前述补交保险费的利息按我们参照1年期流动资金贷款基准利率作相应
浮动后宣布的利率计算。
自本附加险合同效力中止之日起满2年您和我们未达成协议的，我们有权解除
合同。我们解除合同的，向您退还合同效力中止时本附加险合同保险单的现金
价值。
6. 合同终止与解除
6.1 合同终止 当发生下列情形之一时，本附加险合同终止：
(1)主险合同终止；
(2)因本附加险合同的其他约定而终止。
若被保险人身故，按主险合同约定给付身故保险金，主险合同终止，本附加险
合同同时终止的，除主险合同另有约定外，我们不退还本附加险合同保险单的
现金价值（也不退还保险费）。
6.2 您解除合同的
手续及风险 本附加险合同成立后，可与主险合同一并解除，但不得单独解除。解除本附加险合同的手续与解除主险合同的手续相同。
您犹豫期后解除合同会遭受一定损失。
7. 其他需要关注的事项
7.1 年龄错误 您在申请投保时，应将与有效身份证件相符的被保险人的出生日期告知我们，
如果发生错误按照下列方式办理：
(1)您申报的被保险人年龄不真实，并且其真实年龄不符合本附加险合同约定
投保年龄限制的，在保险事故发生之前我们有权解除合同，并向您退还本
附加险合同保险单的现金价值。本条规定的合同解除权，自我们知道有解
除事由之日起，超过30日不行使而消灭。自本附加险合同成立之日起超过
2年的，我们不得解除合同；发生保险事故的，我们承担保险责任。
(2)您申报的被保险人年龄不真实，致使您实付保险费少于应付保险费的，我
们有权更正并要求您补交保险费。若已经发生保险事故，在给付保险金时
按实付保险费和应付保险费的比例给付。
(3)您申报的被保险人年龄不真实，致使您实付保险费多于应付保险费的，我
们会将多收的保险费退还给您。
(4)您申报的被保险人年龄不真实，致使本附加险合同保险单的现金价值与实
际不符的，我们有权根据被保险人的实际年龄调整。
7.2 职业或工种的
确定与变更 我们将按照事先公布的职业分类表确定被保险人的职业分类，您可以通过本公司网站、服务热线或服务场所工作人员查询到此表及相关内容。
本附加险合同可保的职业或工种范围仅限我们的职业分类表中职业等级为“1”和“2”的职业或工种，其他职业或工种不属于可保范围。
在本附加险合同有效期内，若被保险人变更其职业或工种的，您或被保险人应于职业或工种变更之日起10日内以书面形式通知我们。被保险人变更后的职业或者工种依照我们的职业分类不在本附加险合同的可保范围内的，本附加险合同自其职业或工种变更之日起终止，我们将退还本附加险合同保险单的现金价值。
若您或被保险人未按前款约定通知职业或者工种变更，且被保险人变更后的职业或者工种不在本附加险合同的可保范围内的，发生保险事故时，我们不承担给付保险金的责任，本附加险合同自被保险人职业或工种变更之日起终止，我们将退还本附加险合同保险单的现金价值。
7.3 适用主险合同
条款 下列事项适用主险合同条款：
(1)犹豫期；
(2)保险事故通知；
(3)明确说明与如实告知；
(4)我们合同解除权的限制；
(5)未还款项；
(6)合同内容变更；
(7)联系方式变更；
(8)争议处理。
8. 释义
8.1 意外伤害 指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤
害。
8.2 经营客运业务
的民航班机
指经相关政府部门登记许可的以客运为目的的民航班机。
8.3 6种重大自然
灾害 本附加险合同约定的6种重大自然灾害是指：
(1)地震：是指里氏4.5级以上地震，震级以国家主管部门认定的为准。
(2)洪水：是指水流脱离水道或人工的限制并危及人民生命和财产安全的现象，
以国家主管部门认定的为准。
(3)海啸：是指由海底地震、海底火山喷发、海岸山崩或山体滑坡、海底核爆
炸或者小行星或慧星溅落大洋等产生的具有超大波长（几百千米）和较大周期（10－60分钟）、极具破坏力的大洋行波，以国家主管部门认定的为准。
(4)台风：是指中心附近地面最大风力达到12级或以上的热带气旋，以国家主
管部门认定的为准。
(5)龙卷风：是一种强烈的、小范围的空气蜗旋，在极不稳定天气下由空气强
烈对流运动而产生的，由雷暴云底伸展至地面的漏斗状云（龙卷）产生的强烈的旋风，风力达12级以上，以国家主管部门认定的为准。
(6)冰雹：为坚硬的球状、锥状或形状不规则的固态降水，常伴随雷暴出现，
以国家主管部门认定的为准。
8.4 水陆公共交通
工具 包括：
(1)经营客运业务的机动车：指经相关政府部门登记许可的以客运为目的的机
动车；
(2)经营客运业务的火车：指经相关政府部门登记许可的以客运为目的的火车
（含地铁、轻轨、磁悬浮）；
(3)经营客运业务的轮船：指经相关政府部门登记许可，以客运为目的，核定
载客人数为12人以上的轮船（含渡轮）。
8.5 非营运机动车 指非经营客运且非经营货运业务的机动车。
8.6 机动车 指以动力装置驱动或者牵引，上道路行驶的供人员乘用或者用于运送物品以及
进行工程专项作业的轮式车辆。
8.7 醉酒 指因饮酒而表现出动作不协调、意识紊乱、舌重口吃或其他不能清醒地控制自
己行为的状态。醉酒的认定，如有司法机关、公安部门的有关法律文件、医院
的诊断书等，则以上述法律文件、诊断书等为准。
8.8 斗殴 指双方或多方通过拳脚、器械等武力以求制胜的行为。斗殴的认定，如有司法
机关、公安部门的有关法律文件，则以上述法律文件为准。
8.9 毒品 指中华人民共和国刑法规定的鸦片、海洛因、甲基苯丙胺（冰毒）、吗啡、大
麻、可卡因以及国家规定管制的其他能够使人形成瘾癖的麻醉药品和精神药
品，但不包括由医生开具并遵医嘱使用的用于治疗疾病但含有毒品成分的处方
药品。
8.10 酒后驾驶 指经检测或鉴定，发生事故时车辆驾驶人员每百毫升血液中的酒精含量达到或
超过一定的标准，公安机关交通管理部门依据《道路交通安全法》的规定认定
为饮酒后驾驶或醉酒后驾驶。
8.11 无合法有效驾
驶证驾驶 指下列情形之一：
(1)没有取得驾驶资格；
(2)驾驶与驾驶证准驾车型不相符合的车辆；
(3)持审验不合格的驾驶证驾驶；
(4)持学习驾驶证学习驾车时，无教练员随车指导，或不按指定时间、路线学
习驾车。
8.12 无有效行驶证 指下列情形之一：
(1)机动车被依法注销登记的；
(2)未依法按时进行或通过机动车安全技术检验。
8.13 医疗事故 指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、
部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。
8.14 非处方药 指由国务院药品监督管理部门公布的，不需要凭执业医师和执业助理医师处
方，消费者可以自行判断、购买和使用的药品。
8.15 潜水 指使用辅助呼吸器材在江、河、湖、海、水库、运河等水域进行的水下运动。
8.16 攀岩 指攀登悬崖、楼宇外墙、人造悬崖、冰崖、冰山等运动。
8.17 探险 指明知在某种特定的自然条件下有失去生命或使身体受到伤害的危险，而故意
使自己置身其中的行为。如江河漂流、徒步穿越沙漠或人迹罕见的原始森林、
携带特殊攀登设备从事户外登山等活动。
8.18 武术比赛 指两人或两人以上对抗性柔道、空手道、跆拳道、散打、拳击等各种拳术及使
用器械的对抗性比赛。
8.19 特技表演 指进行马术、杂技、驯兽等表演。
8.20 现金价值 指保险单所具有的价值，通常体现为解除合同时，根据精算原理计算的，由我
们退还的那部分金额。本附加险合同保险单的现金价值见本附加险合同相应栏
目。
8.21 有效身份证件 指由政府主管部门规定的证明其身份的证件，如：居民身份证、按规定可使用
的有效护照、军官证、警官证、士兵证、户口簿等证件。
8.22 情形复杂 指保险事故的性质、原因、伤害或损失程度等在我们收到保险金给付申请书及
合同约定的证明和资料后5个工作日内无法确定，需要进一步核实。
附录：人身保险伤残评定标准(行业标准)
前言
根据保险行业业务发展要求，制订本标准。
本标准制定过程中参照世界卫生组织《国际功能、残疾和健康分类》（以下简称“ICF”）的理论与方法，建立新的残疾标准的理论架构、术语体系和分类方法。
本标准制定过程中参考了国内重要的伤残评定标准，如《劳动能力鉴定，职工工伤与职业病致残等级》、《道路交通事故受伤人员伤残评定》等，符合国内相关的残疾政策，同时参考了国际上其他国家地区的伤残分级原则和标准。
本标准建立了保险行业人身保险伤残评定和保险金给付比例的基础，各保险公司应根据自身的业务特点，根据本标准的方法、内容和结构，开发保险产品，提供保险服务。
本标准负责起草单位：中国保险行业协会。
本标准规定了人身保险伤残程度的评定等级以及保险金给付比例的原则和方法，人身保险伤残程度分为一至十级，保险金给付比例分为100%至10%。
1 适用范围
本标准适用于意外险产品或包括意外责任的保险产品中的伤残保障，用于评定由于意外伤害因素引起的伤残程度。
2 术语和定义
下列术语和定义适用于本标准。
2.1 伤残：因意外伤害损伤所致的人体残疾。
2.2 身体结构：指身体的解剖部位，如器官、肢体及其组成部分。
2.3 身体功能：指身体各系统的生理功能。
3 标准的内容和结构
本标准参照ICF有关功能和残疾的分类理论与方法，建立“神经系统的结构和精神功能”、“眼，耳和有关的结构和功能”、“发声和言语的结构和功能”、“心血管，免疫和呼吸系统的结构和功能”、“消化、代谢和内分泌系统有关的结构和功能”、“泌尿和生殖系统有关的结构和功能”、“神经肌肉骨骼和运动有关的结构和功能”和“皮肤和有关的结构和功能” 8大类，共281项人身保险伤残条目。
本标准对功能和残疾进行了分类和分级，将人身保险伤残程度划分为一至十级，最重为第一级，最轻为第十级。
与人身保险伤残程度等级相对应的保险金给付比例分为十档，伤残程度第一级对应的保险金给付比例为100%，伤残程度第十级对应的保险金给付比例为10%，每级相差10%。
4 伤残的评定原则
4.1 确定伤残类别：评定伤残时，应根据人体的身体结构与功能损伤情况确定所涉及的伤残类别。
4.2 确定伤残等级：应根据伤残情况，在同类别伤残下，确定伤残等级。
4.3 确定保险金给付比例：应根据伤残等级对应的百分比，确定保险金给付比例。
4.4 多处伤残的评定原则：当同一保险事故造成两处或两处以上伤残时，应首先对各处伤残程度分别进行评定，如果几处伤残等级不同，以最重的伤残等级作为最终的评定结论；如果两处或两处以上伤残等级相同，伤残等级在原评定基础上最多晋升一级，最高晋升至第一级。同一部位和性质的伤残，不应采用本标准条文两条以上或者同一条文两次以上进行评定。
5 说明
本标准中“以上”均包括本数值或本部位。
人身保险伤残评定标准（行业标准）
说明：本标准对功能和残疾进行了分类和分级，将人身保险伤残程度划分为一至十级，最重为第一级，最轻为第十级。与人身保险伤残程度等级相对应的保险金给付比例分为十档，伤残程度第一级对应的保险金给付比例为100%，伤残程度第十级对应的保险金给付比例为10%，每级相差10%。
1神经系统的结构和精神功能
1.1脑膜的结构损伤
外伤性脑脊液鼻漏或耳漏 10级
1.2脑的结构损伤，智力功能障碍
颅脑损伤导致极度智力缺损（智商小于等于20），日常生活完全不能自理，
1级 处于完全护理依赖状态
颅脑损伤导致重度智力缺损（智商小于等于34），日常生活需随时有人帮
2级 助才能完成，处于完全护理依赖状态
颅脑损伤导致重度智力缺损（智商小于等于34），不能完全独立生活，需
3级 经常有人监护，处于大部分护理依赖状态
颅脑损伤导致中度智力缺损（智商小于等于49），日常生活能力严重受限，
4级 间或需要帮助，处于大部分护理依赖状态
注：①护理依赖：应用“基本日常生活活动能力”的丧失程度来判断护理依赖程度。
②基本日常生活活动是指：（1）穿衣：自己能够穿衣及脱衣；（2）移动：自己从一个房间到另一个房间；（3）行动：自己上下床或上下轮椅；（4）如厕：自己控制进行大小便；（5）进食：自己从已准备好的碗或碟中取食物放入口中；（6）洗澡：自己进行淋浴或盆浴。
③护理依赖的程度分三级：（1）完全护理依赖指生活完全不能自理，上述六项基本日常生活活动均需护理者；（2）大部分护理依赖指生活大部不能自理，上述六项基本日常生活活动中三项或三项以上需要护理者；（3）部分护理依赖指部分生活不能自理，上述六项基本日常生活活动中一项或一项以上需要护理者。
1.3意识功能障碍
意识功能是指意识和警觉状态下的一般精神功能，包括清醒和持续的觉醒状态。本标准中的意识功能障碍是指颅脑损伤导致植物状态。
颅脑损伤导致植物状态 1级
注：植物状态指由于严重颅脑损伤造成认知功能丧失，无意识活动，不能执行命令，保持自主呼吸和血压，有睡眠-醒觉周期，不能理解和表达语言，能自动睁眼或刺激下睁眼，可有无目的性眼球跟踪运动，丘脑下部及脑干功能基本保存。
2眼，耳和有关的结构和功能
2.1眼球损伤或视功能障碍
视功能是指与感受存在的光线和感受视觉刺激的形式、大小、形状和颜色等有关的感觉功能。本标准中的视功能障碍是指眼盲目或低视力。
双侧眼球缺失 1级 一侧眼球缺失，且另一侧眼盲目5级 1级 一侧眼球缺失，且另一侧眼盲目4级 2级 一侧眼球缺失，且另一侧眼盲目3级 3级 一侧眼球缺失，且另一侧眼低视力2级 4级 一侧眼球缺失，且另一侧眼低视力1级 5级 一侧眼球缺失 7级 2.2视功能障碍
除眼盲目和低视力外，本标准中的视功能障碍还包括视野缺损。
双眼盲目5级 2级 双眼视野缺损，直径小于5° 2级 双眼盲目大于等于4级 3级 双眼视野缺损，直径小于10° 3级 双眼盲目大于等于3级 4级 双眼视野缺损，直径小于20° 4级 双眼低视力大于等于2级 5级 双眼低视力大于等于1级 6级 双眼视野缺损，直径小于60° 6级 一眼盲目5级 7级 一眼视野缺损，直径小于5° 7级 一眼盲目大于等于4级 8级 一眼视野缺损，直径小于10° 8级 一眼盲目大于等于3级 9级 一眼视野缺损，直径小于20° 9级 一眼低视力大于等于1级 10级 一眼视野缺损，直径小于60° 10级 注：①视力和视野
级别
低视力及盲目分级标准
最好矫正视力
最好矫正视力低于 最低矫正视力等于或优于
低视力 1 0.3 0.1
2 0.1 0.05（三米指数）
盲目 3 0.05 0.02（一米指数）
4 0.02 光感
5 无光感
如果中心视力好而视野缩小，以中央注视点为中心，视野直径小于20°而大于10°者为盲目3级；如直径小于10°者为盲目4级。
本标准视力以矫正视力为准，经治疗而无法恢复者。
②视野缺损指因损伤导致眼球注视前方而不转动所能看到的空间范围缩窄，以致难以从事正常工作、学习或其他活动。
2.3眼球的晶状体结构损伤
外伤性白内障 10级
注：外伤性白内障：凡未做手术者，均适用本条；外伤性白内障术后遗留相关视功能障碍，参照有关条款评定伤残等级。
2.4眼睑结构损伤
双侧眼睑显著缺损 8级
双侧眼睑外翻 8级
双侧眼睑闭合不全 8级
一侧眼睑显著缺损 9级
一侧眼睑外翻 9级
一侧眼睑闭合不全 9级 注：眼睑显著缺损指闭眼时眼睑不能完全覆盖角膜。
2.5耳廓结构损伤或听功能障碍
听功能是指与感受存在的声音和辨别方位、音调、音量和音质有关的感觉功能。
双耳听力损失大于等于91dB，且双侧耳廓缺失 2级
双耳听力损失大于等于91dB，且一侧耳廓缺失 3级
一耳听力损失大于等于91dB，另一耳听力损失大于等于71dB，且一侧耳廓
3级 缺失，另一侧耳廓缺失大于等于50%
双耳听力损失大于等于71dB，且双侧耳廓缺失 3级
双耳听力损失大于等于71dB，且一侧耳廓缺失 4级
双耳听力损失大于等于56dB，且双侧耳廓缺失 4级
一耳听力损失大于等于91dB，另一耳听力损失大于等于71dB，且一侧耳廓
4级 缺失大于等于50%
双耳听力损失大于等于71dB，且一侧耳廓缺失大于等于50% 5级
双耳听力损失大于等于56dB，且一侧耳廓缺失 5级
双侧耳廓缺失 5级
一侧耳廓缺失，且另一侧耳廓缺失大于等于50% 6级
一侧耳廓缺失 8级
一侧耳廓缺失大于等于50% 9级 2.6听功能障碍
双耳听力损失大于等于91dB 4级 双耳听力损失大于等于81dB 5级 一耳听力损失大于等于91dB，且另一耳听力损失大于等于71dB 5级 双耳听力损失大于等于71dB 6级 一耳听力损失大于等于91dB，且另一耳听力损失大于等于56dB 6级 一耳听力损失大于等于91dB，且另一耳听力损失大于等于41dB 7级 一耳听力损失大于等于71dB，且另一耳听力损失大于等于56dB 7级 一耳听力损失大于等于71dB，且另一耳听力损失大于等于41dB 8级 一耳听力损失大于等于91dB 8级 一耳听力损失大于等于56dB，且另一耳听力损失大于等于41dB 9级 一耳听力损失大于等于71dB 9级 双耳听力损失大于等于26dB 10级 一耳听力损失大于等于56dB 10级
3发声和言语的结构和功能
3.1鼻的结构损伤
外鼻部完全缺失 5级 外鼻部大部分缺损 7级 鼻尖及一侧鼻翼缺损 8级 双侧鼻腔或鼻咽部闭锁 8级 一侧鼻翼缺损 9级 单侧鼻腔或鼻孔闭锁 10级
3.2口腔的结构损伤
舌缺损大于全舌的2/3 3 级
舌缺损大于全舌的1/3 6 级
口腔损伤导致牙齿脱落大于等于16枚 9级
口腔损伤导致牙齿脱落大于等于8枚 10级
3.3发声和言语的功能障碍
本标准中的发声和言语的功能障碍是指语言功能丧失。
语言功能完全丧失 8级
注：语言功能完全丧失指构成语言的口唇音、齿舌音、口盖音和喉头音的四种语言功能中，有三种以上不能构声、或声带全部切除，或因大脑语言中枢受伤害而患失语症，并须有资格的耳鼻喉科医师出具医疗诊断证明，但不包括任何心理障碍引致的失语。
4心血管，免疫和呼吸系统的结构和功能
4.1心脏的结构损伤或功能障碍
胸部损伤导致心肺联合移植 1级
胸部损伤导致心脏贯通伤修补术后，心电图有明显改变 3级
胸部损伤导致心肌破裂修补 8级
4.2脾结构损伤
腹部损伤导致脾切除 8级
腹部损伤导致脾部分切除 9级
腹部损伤导致脾破裂修补 10级
4.3肺的结构损伤
胸部损伤导致一侧全肺切除 4级
胸部损伤导致双侧肺叶切除 4级
胸部损伤导致同侧双肺叶切除 5级
胸部损伤导致肺叶切除7级
4.4胸廓的结构损伤
本标准中的胸廓的结构损伤是指肋骨骨折或缺失。
胸部损伤导致大于等于12根肋骨骨折 8 级
胸部损伤导致大于等于8根肋骨骨折 9 级
胸部损伤导致大于等于4根肋骨缺失 9级
胸部损伤导致大于等于4根肋骨骨折 10级
胸部损伤导致大于等于2根肋骨缺失 10级
5消化、代谢和内分泌系统有关的结构和功能
5.1咀嚼和吞咽功能障碍
咀嚼是指用后牙（如磨牙）碾、磨或咀嚼食物的功能。吞咽是指通过口腔、咽和食道把食物和饮料以适宜的频率和速度送入胃中的功能。
咀嚼、吞咽功能完全丧失 1级
注：咀嚼、吞咽功能丧失指由于牙齿以外的原因引起器质障碍或机能障碍，以致不能作咀嚼、吞咽运动，除流质食物外不能摄取或吞咽的状态。
5.2肠的结构损伤
腹部损伤导致小肠切除大于等于90% 1 级
腹部损伤导致小肠切除大于等于75%，合并短肠综合症 2级
腹部损伤导致小肠切除大于等于75% 4级
腹部或骨盆部损伤导致全结肠、直肠、肛门结构切除，回肠造瘘 4级
腹部或骨盆部损伤导致直肠、肛门切除，且结肠部分切除，结肠造瘘 5级
腹部损伤导致小肠切除大于等于50%,且包括回盲部切除 6级
腹部损伤导致小肠切除大于等于50% 7级
腹部损伤导致结肠切除大于等于50% 7级
腹部损伤导致结肠部分切除 8级
骨盆部损伤导致直肠、肛门损伤，且遗留永久性乙状结肠造口 9级
骨盆部损伤导致直肠、肛门损伤，且瘢痕形成 10级
5.3胃结构损伤
腹部损伤导致全胃切除 4级
腹部损伤导致胃切除大于等于50% 7级
5.4胰结构损伤或代谢功能障碍
本标准中的代谢功能障碍是指胰岛素依赖。
腹部损伤导致胰完全切除 1 级
腹部损伤导致胰切除大于等于50%，且伴有胰岛素依赖 3级
腹部损伤导致胰头、十二指肠切除 4级
腹部损伤导致胰切除大于等于50% 6级
腹部损伤导致胰部分切除 8级
5.5肝结构损伤
腹部损伤导致肝切除大于等于75% 2级
腹部损伤导致肝切除大于等于50% 5级
腹部损伤导致肝部分切除 8级
6泌尿和生殖系统有关的结构和功能
6.1泌尿系统的结构损伤
腹部损伤导致双侧肾切除 1级
腹部损伤导致孤肾切除 1级
骨盆部损伤导致双侧输尿管缺失 5级
骨盆部损伤导致双侧输尿管闭锁 5级
骨盆部损伤导致一侧输尿管缺失，另一侧输尿管闭锁 5级
骨盆部损伤导致膀胱切除 5级
骨盆部损伤导致尿道闭锁 5级
骨盆部损伤导致一侧输尿管缺失，另一侧输尿管严重狭窄 7级
骨盆部损伤导致一侧输尿管闭锁，另一侧输尿管严重狭窄 7级
腹部损伤导致一侧肾切除 8级
骨盆部损伤导致双侧输尿管严重狭窄 8级
骨盆部损伤导致一侧输尿管缺失，另一侧输尿管狭窄 8级
骨盆部损伤导致一侧输尿管闭锁，另一侧输尿管狭窄 8级
腹部损伤导致一侧肾部分切除 9级 骨盆部损伤导致一侧输尿管缺失 9级 骨盆部损伤导致一侧输尿管闭锁 9级 骨盆部损伤导致尿道狭窄 9级 骨盆部损伤导致膀胱部分切除 9级 腹部损伤导致肾破裂修补 10级 骨盆部损伤导致一侧输尿管严重狭窄 10级 骨盆部损伤导致膀胱破裂修补 10级
6.2生殖系统的结构损伤
会阴部损伤导致双侧睾丸缺失 3级 会阴部损伤导致双侧睾丸完全萎缩 3级 会阴部损伤导致一侧睾丸缺失，另一侧睾丸完全萎缩 3级 会阴部损伤导致阴茎体完全缺失 4级 会阴部损伤导致阴道闭锁 5级 会阴部损伤导致阴茎体缺失大于50% 5级 会阴部损伤导致双侧输精管缺失 6级 会阴部损伤导致双侧输精管闭锁 6级 会阴部损伤导致一侧输精管缺失，另一侧输精管闭锁 6级 胸部损伤导致女性双侧乳房缺失 7级 骨盆部损伤导致子宫切除 7级 胸部损伤导致女性一侧乳房缺失，另一侧乳房部分缺失 8级 胸部损伤导致女性一侧乳房缺失 9级 骨盆部损伤导致子宫部分切除 9级 骨盆部损伤导致子宫破裂修补 10级 会阴部损伤导致一侧睾丸缺失 10级 会阴部损伤导致一侧睾丸完全萎缩 10级 会阴部损伤导致一侧输精管缺失 10级 会阴部损伤导致一侧输精管闭锁 10级 7神经肌肉骨骼和运动有关的结构和功能
7.1头颈部的结构损伤
双侧上颌骨完全缺失 2级 双侧下颌骨完全缺失 2级 一侧上颌骨及对侧下颌骨完全缺失 2级 同侧上、下颌骨完全缺失 3级 上颌骨、下颌骨缺损，且牙齿脱落大于等于24枚 3级 一侧上颌骨完全缺失 3级 一侧下颌骨完全缺失 3级 一侧上颌骨缺损大于等于50%，且口腔、颜面部软组织缺损大于20cm24级 一侧下颌骨缺损大于等于6cm，且口腔、颜面部软组织缺损大于20cm24级 面颊部洞穿性缺损大于20cm24级 上颌骨、下颌骨缺损，且牙齿脱落大于等于20枚 5级 一侧上颌骨缺损大于25%，小于50%，且口腔、颜面部软组织缺损大于10cm25级 一侧下颌骨缺损大于等于4cm，且口腔、颜面部软组织缺损大于10cm25级 一侧上颌骨缺损等于25%，且口腔、颜面部软组织缺损大于10cm26级 面部软组织缺损大于20cm2，且伴发涎瘘 6级 上颌骨、下颌骨缺损，且牙齿脱落大于等于16枚 7级 上颌骨、下颌骨缺损，且牙齿脱落大于等于12枚 8级 上颌骨、下颌骨缺损，且牙齿脱落大于等于8枚 9级 上颌骨、下颌骨缺损，且牙齿脱落大于等于4枚 10级 颅骨缺损大于等于6cm210级
7.2头颈部关节功能障碍
单侧颞下颌关节强直，张口困难Ⅲ度 6级
双侧颞下颌关节强直，张口困难Ⅲ度 6级
双侧颞下颌关节强直，张口困难Ⅱ度 8级
一侧颞下颌关节强直，张口困难I度 10级
注：张口困难判定及测量方法是以患者自身的食指、中指、无名指并列垂直置入上、下中切牙切缘间测量。正常张口度指张口时上述三指可垂直置入上、下切牙切缘间（相当于4.5cm左右）；张口困难I度指大张口时，只能垂直置入食指和中指（相当于3cm左右）；张口困难II度指大张口时，只能垂直置入食指（相当于1.7cm左右）；张口困难III度指大张口时，上、下切牙间距小于食指之横径。
7.3上肢的结构损伤，手功能或关节功能障碍
双手完全缺失 4级
双手完全丧失功能 4级
一手完全缺失，另一手完全丧失功能 4级
双手缺失（或丧失功能）大于等于90% 5级
双手缺失（或丧失功能）大于等于70% 6级
双手缺失（或丧失功能）大于等于50% 7级
一上肢三大关节中，有两个关节完全丧失功能 7级
一上肢三大关节中，有一个关节完全丧失功能 8级
双手缺失（或丧失功能）大于等于30% 8级
双手缺失（或丧失功能）大于等于10% 9级
双上肢长度相差大于等于10cm 9级
双上肢长度相差大于等于4cm 10级
一上肢三大关节中，因骨折累及关节面导致一个关节功能部分丧失 10级
注：手缺失和丧失功能的计算：一手拇指占一手功能的36%，其中末节和近节指节各占18%；食指、中指各占一手功能的18%，其中末节指节占8%，中节指节占7%，近节指节占3%；无名指和小指各占一手功能的9%，其中末节指节占4%，中节指节占3%，近节指节占2%。一手掌占一手功能的10%，其中第一掌骨占4%，第二、第三掌骨各占2%，第四、第五掌骨各占1%。本标准中，双手缺失或丧失功能的程度是按前面方式累加计算的结果。
7.4骨盆部的结构损伤
骨盆环骨折，且两下肢相对长度相差大于等于8cm 7级
髋臼骨折，且两下肢相对长度相差大于等于8cm 7级
骨盆环骨折，且两下肢相对长度相差大于等于6cm 8级
髋臼骨折，且两下肢相对长度相差大于等于6cm 8级
骨盆环骨折，且两下肢相对长度相差大于等于4cm 9级
髋臼骨折，且两下肢相对长度相差大于等于4cm 9级
骨盆环骨折，且两下肢相对长度相差大于等于2cm 10级
髋臼骨折，且两下肢相对长度相差大于等于2cm 10级
7.5下肢的结构损伤，足功能或关节功能障碍
双足跗跖关节以上缺失 6级
双下肢长度相差大于等于8cm 7级
一下肢三大关节中，有两个关节完全丧失功能 7级
双足足弓结构完全破坏 7级
一足跗跖关节以上缺失 7级
双下肢长度相差大于等于6cm 8级
一足足弓结构完全破坏，另一足足弓结构破坏大于等于1/3 8级
双足十趾完全缺失 8级
一下肢三大关节中，有一个关节完全丧失功能 8级
双足十趾完全丧失功能 8级
双下肢长度相差大于等于4cm 9级
一足足弓结构完全破坏 9级
双足十趾中，大于等于五趾缺失 9级
一足五趾完全丧失功能 9级
一足足弓结构破坏大于等于1/3 10级
双足十趾中，大于等于两趾缺失 10级
双下肢长度相差大于等于2cm 10级
一下肢三大关节中，因骨折累及关节面导致一个关节功能部分丧失 10级
注： ① 足弓结构破坏：指意外损伤导致的足弓缺失或丧失功能。
② 足弓结构完全破坏指足的内、外侧纵弓和横弓结构完全破坏，包括缺失和丧失功能；足弓1/3结构破坏指足三弓的任一弓的结构破坏。
③ 足趾缺失：指自趾关节以上完全切断。
7.6四肢的结构损伤，肢体功能或关节功能障碍
三肢以上缺失(上肢在腕关节以上,下肢在踝关节以上) 1级
三肢以上完全丧失功能 1级
二肢缺失（上肢在腕关节以上，下肢在踝关节以上），且第三肢完全丧失功
1级 能
一肢缺失（上肢在腕关节以上，下肢在踝关节以上），且另二肢完全丧失功
1级 能
二肢缺失(上肢在肘关节以上，下肢在膝关节以上) 2级
一肢缺失（上肢在肘关节以上，下肢在膝关节以上），且另一肢完全丧失功
2级 能
二肢完全丧失功能 2级
一肢缺失（上肢在腕关节以上，下肢在踝关节以上），且另一肢完全丧失功
3级 能
二肢缺失(上肢在腕关节以上，下肢在踝关节以上) 3级
两上肢、或两下肢、或一上肢及一下肢，各有三大关节中的两个关节完全丧
4级 失功能
一肢缺失(上肢在肘关节以上，下肢在膝关节以上) 5级
一肢完全丧失功能 5级
一肢缺失(上肢在腕关节以上，下肢在踝关节以上) 6级
四肢长骨一骺板以上粉碎性骨折 9级
注：① 骺板：骺板的定义只适用于儿童，四肢长骨骺板骨折可能影响肢体发育，如果存在肢体发育障碍的，应当另行评定伤残等级。
② 肢体丧失功能指意外损伤导致肢体三大关节（上肢腕关节、肘关节、肩关节或下肢踝关节、膝关节、髋关节）功能的丧失。
③ 关节功能的丧失指关节永久完全僵硬、或麻痹、或关节不能随意识活动。
7.7脊柱结构损伤和关节活动功能障碍
本标准中的脊柱结构损伤是指颈椎或腰椎的骨折脱位，本标准中的关节活动功能障碍是指颈部或腰部活动度丧失。
脊柱骨折脱位导致颈椎或腰椎畸形愈合，且颈部或腰部活动度丧失大于等于
7级 75%
脊柱骨折脱位导致颈椎或腰椎畸形愈合，且颈部或腰部活动度丧失大于等于
8级 50%
脊柱骨折脱位导致颈椎或腰椎畸形愈合，且颈部或腰部活动度丧失大于等于9级
25%
7.8肌肉力量功能障碍
肌肉力量功能是指与肌肉或肌群收缩产生力量有关的功能。本标准中的肌肉力量功能障碍是指四肢瘫、偏瘫、截瘫或单瘫。
四肢瘫（三肢以上肌力小于等于3级) 1级
截瘫(肌力小于等于2级)且大便和小便失禁 1级
四肢瘫（二肢以上肌力小于等于2级) 2级
偏瘫（肌力小于等于2级) 2级
截瘫（肌力小于等于2级) 2级
四肢瘫（二肢以上肌力小于等于3级) 3级
偏瘫（肌力小于等于3级) 3级
截瘫（肌力小于等于3级) 3级
四肢瘫（二肢以上肌力小于等于4级) 4级
偏瘫（一肢肌力小于等于2级) 5级
截瘫（一肢肌力小于等于2级) 5级
单瘫（肌力小于等于2级) 5级
偏瘫（一肢肌力小于等于3级) 6级
截瘫（一肢肌力小于等于3级) 6级
单瘫（肌力小于等于3级) 6级
偏瘫（一肢肌力小于等于4级) 7级
截瘫（一肢肌力小于等于4级) 7级
单瘫（肌力小于等于4级) 8级
注：① 偏瘫指一侧上下肢的瘫痪。
② 截瘫指脊髓损伤后，受伤平面以下双侧肢体感觉、运动、反射等消失和膀胱、肛门括约肌功能
丧失的病症。
③ 单瘫指一个肢体或肢体的某一部分瘫痪。
④ 肌力：为判断肢体瘫痪程度，将肌力分级划分为0-5级。
0级：肌肉完全瘫痪，毫无收缩。
1级：可看到或触及肌肉轻微收缩，但不能产生动作。
2级：肌肉在不受重力影响下，可进行运动，即肢体能在床面上移动，但不能抬高。
3级：在和地心引力相反的方向中尚能完成其动作，但不能对抗外加的阻力。
4级：能对抗一定的阻力，但较正常人为低。
5级：正常肌力。
8皮肤和有关的结构和功能
8.1头颈部皮肤结构损伤和修复功能障碍
皮肤的修复功能是指修复皮肤破损和其他损伤的功能。本标准中的皮肤修复功能障碍是指瘢痕形成。
头颈部III度烧伤，面积大于等于全身体表面积的8% 2级
面部皮肤损伤导致瘢痕形成，且瘢痕面积大于等于面部皮肤面积的90% 2级
颈部皮肤损伤导致瘢痕形成，颈部活动度完全丧失 3级
面部皮肤损伤导致瘢痕形成，且瘢痕面积大于等于面部皮肤面积的80% 3级
颈部皮肤损伤导致瘢痕形成，颈部活动度丧失大于等于75% 4级
面部皮肤损伤导致瘢痕形成，且瘢痕面积大于等于面部皮肤面积的60% 4级
头颈部III度烧伤，面积大于等于全身体表面积的5%，且小于8% 5级
颈部皮肤损伤导致瘢痕形成，颈部活动度丧失大于等于50% 5级
面部皮肤损伤导致瘢痕形成，且瘢痕面积大于等于面部皮肤面积的40% 5级
面部皮肤损伤导致瘢痕形成，且瘢痕面积大于等于面部皮肤面积的20% 6级
头部撕脱伤后导致头皮缺失，面积大于等于头皮面积的20% 6级
颈部皮肤损伤导致颈前三角区瘢痕形成，且瘢痕面积大于等于颈前三角区面
7级 积的75%
面部皮肤损伤导致瘢痕形成，且瘢痕面积大于等于24cm27级
头颈部III度烧伤，面积大于等于全身体表面积的2%，且小于5% 8级
颈部皮肤损伤导致颈前三角区瘢痕形成，且瘢痕面积大于等于颈前三角区面
8级 积的50%
面部皮肤损伤导致瘢痕形成，且瘢痕面积大于等于18cm28级
面部皮肤损伤导致瘢痕形成，且瘢痕面积大于等于12cm2或面部线条状瘢痕
9级 大于等于20cm
面部皮肤损伤导致瘢痕形成，且瘢痕面积大于等于6cm2或面部线条状瘢痕大
10级 于等于10cm
注：① 瘢痕：指创面愈合后的增生性瘢痕，不包括皮肤平整、无明显质地改变的萎缩性瘢痕或疤痕。
② 面部的范围和瘢痕面积的计算：面部的范围指上至发际、下至下颌下缘、两侧至下颌支后缘之间的区域，包括额部、眼部、眶部、鼻部、口唇部、颏部、颧部、颊部和腮腺咬肌部。面部瘢痕面积的计算采用全面部和5等分面部以及实测瘢痕面积的方法，分别计算瘢痕面积。面部多处瘢痕，其面积可以累加计算。
③ 颈前三角区：两边为胸锁乳突肌前缘，底为舌骨体上缘及下颌骨下缘。
8.2各部位皮肤结构损伤和修复功能障碍
皮肤损伤导致瘢痕形成，且瘢痕面积大于等于全身体表面积的90% 1级
躯干及四肢III度烧伤，面积大于等于全身皮肤面积的60% 1级
皮肤损伤导致瘢痕形成，且瘢痕面积大于等于全身体表面积的80% 2级
皮肤损伤导致瘢痕形成，且瘢痕面积大于等于全身体表面积的70% 3级
躯干及四肢III度烧伤，面积大于等于全身皮肤面积的40% 3级
皮肤损伤导致瘢痕形成，且瘢痕面积大于等于全身体表面积的60% 4级
皮肤损伤导致瘢痕形成，且瘢痕面积大于等于全身体表面积的50% 5级
躯干及四肢III度烧伤，面积大于等于全身皮肤面积的20% 5级
皮肤损伤导致瘢痕形成，且瘢痕面积大于等于全身体表面积的40% 6级
腹部损伤导致腹壁缺损面积大于等于腹壁面积的25% 6级
皮肤损伤导致瘢痕形成，且瘢痕面积大于等于全身体表面积的30% 7级
躯干及四肢III度烧伤，面积大于等于全身皮肤面积的10% 7级
皮肤损伤导致瘢痕形成，且瘢痕面积大于等于全身体表面积的20% 8级
皮肤损伤导致瘢痕形成，且瘢痕面积大于等于全身体表面积的5% 9级
注：① 全身皮肤瘢痕面积的计算：按皮肤瘢痕面积占全身体表面积的百分数来计算，即中国新九分法：在100%的体表总面积中：头颈部占9%（9×1）（头部、面部、颈部各占3%）；双上肢占18%（9×2）（双上臂7%，双前臂6%，双手5%）；躯干前后包括会阴占27%（9×3）（前躯13%，后躯13%，会阴1%）；双下肢（含臀部）占46%（双臀5%，双大腿21%，双小腿13%，双足7%）（9×5+1）（女性双足和臀各占6%）。
② 烧伤面积和烧伤深度：烧伤面积的计算按中国新九分法，烧伤深度按三度四分法。III度烧伤指烧伤深达皮肤全层甚至达到皮下、肌肉和骨骼。烧伤事故不包括冻伤、吸入性损伤（又称呼吸道烧伤）和电击伤。烧伤后按烧伤面积、深度评定伤残等级，待医疗终结后，可以依据造成的功能障碍程度、皮肤瘢痕面积大小评定伤残等级，最终的伤残等级以严重者为准。
季度业务奖金： 服务津贴： 优质续保奖： 各个职级福利保障：
基本法【2009】的丰厚利益 ●转正的标准有两个： ●第一，三个月内完成FYC2100元且保单6件，短卡两张； ●第二，六个月内完成FYC3150元且保单9件,达成其中任何一个标准即可转正，短卡4 张。 ●增员奖:（新人第一月FYC-300）×15%+ (第二月FYC-300）×10%+(第三月FYC-300） ×5%+(第四月FYC-300）×5%+(第五月FYC-300）×5%+(第六月FYC-300）×5% 正式职级以上，除享受增员奖之外，又享有辅导奖 ●辅导奖:（新人第一月FYC-300）×15%+ (第二月FYC-300）×10%+(第三月FYC-300） ×5%+(第四月FYC-300）×5%+(第五月FYC-300）×5%+(第六月FYC-300）×5% 正式业务员怎样维持？ 3个月FYC1350元且保单6件；（备注：正式业务员增员的新人,前6个月内的FYC可按30%折算回计到增员人维持考核,最高可回计维持标准的50%.） 正式业务员怎样上高级专务、资深专务和主管？ 6个月FYC13200元，个人继续率80%；3个月FYC13200元，个人继续率80%；6个月FYC13200元，累计增员3个正式业务员，2个必须为直接增员，个人继续率75%； 专务的维持标准是？ 高级专务，3个月FYC3600元，个人继续率75%；资深专务，3个月FYC7200元，个人继续率75%； 主管的维持标准是？ 个人3个月FYC2025元，室3个月FYC9000元，正式业务员2人，室继续率65%； 室管理津贴：（每月室FYC3000以下部分 2.5%/2.7%/2.9%；每月室FYC3000以上部分25%/27%/29%；）X业务室标准个体调整系数
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太平洋寿险欢迎您！ 亲爱的朋友： 欢迎参加太平洋寿险安庆“黄埔干训”培训班！此次培训由太平洋寿险精心打造，让您享受一次别样的人生体验之旅，也真诚地希望通过此次培训，让您寻觅到自己团队发展的方向，实现快速晋升主管、做大团队的宏伟目标。在此，太平洋寿险对参加此次培训之旅的朋友表示最诚挚的欢迎，希望大家不虚此行，满载而归！ 生命是一次跋涉，在路上，有风和日丽、鸟语花香，也有风雷雨电、泥泞险滩；谁都愿意与相爱的人幸福相伴，可谁又能预料到前方的路会是怎样，还能走多远？当人生经历了无数聚散离合之后，才愈发感受到，真正的爱是一种需要兑现的承诺，一种不可回避的担当。 保险的灵魂是爱与责任，对于一个家庭，爱不仅仅是精神上的关怀，它更需要物质上的保证，这就是责任，让家人安享幸福的人生，爱与责任是不可分的。对于孩子，我们不仅要爱他，还要尽到为他提供接受良好教育的责任，还要尽到保证他能健康快乐成长的责任；对于父母，我们不仅要爱他们，还要尽到养老送终，报答他们养育之恩的责任；对于配偶，我们不仅要相互关爱，还要尽到我在我照顾你，我不在我依然照顾你的责任。 各位黄埔干训学员们： 现在就跟随我们开始爱与责任体验之旅吧！ 保险营销员颂 也许你不是音乐家，然而 你可以为千百对夫妻的晚年, 谱出最美的乐章! 也许你不是小说家，然而 你可以让人间的悲剧, 不可思议的以喜剧收场!
公 【“一，二，三，四，五”说太保】 一、是第一家全国性的股份制商业保险公司。 二、是一家两地上市企业。 三、是寿险、产险、投资均位列市场前三名的公司。 四、是一家集寿险、产险、资产管理、养老四位一体的综合性的保险金融 集团。 五、是一家世界五百强企业。 【公司背景】
中国太平洋保险公司产品责任险条款 一、责任范围 在本保险有效期内，由于被保险人所生产、出售的产品或商品在承保区域内发生事故，造成使用、消费或操作该产品或商品的人或其他任何人的人身伤害、疾病、死亡或财产损失，依法应由被保险人负责时，本公司根据本保险单的规定，在约定的赔偿限额内负责赔偿。 对被保险人应付索赔人的诉讼费用以及经本公司书面同意负责的诉讼及其他费用，本公司亦负责赔偿，但本项费用与责任赔偿金额之和以本保险单明细表中列明的责任限额为限。 二、除外责任 本公司对下列各项不负责赔偿： (一)被保险人根据与他人的协议应承担的责任，但即使没有这种协议，被保险人仍应承担的责任不在此限; (二)根据劳动法应由被保险人承担的责任;
(三)根据雇佣关系应由被保险人对雇员所承担的责任; (四)保险产品本身的损失; (五)产品退换回收的损失; (六)被保险人所有、保管或控制的财产的损失; (七)被保险人故意违法生产、出售的产品或商品造成任何人的人身伤害、疾病、死亡或财产损失; (八)保险产品造成的大气、土地及水污染及其他各种污染所引起的责任; (九)保险产品造成对飞机或轮船的损害责任; (十)由于战争、类似战争行为、敌对行为、武装冲突、恐怖活动、谋反、政变直接或间接引起的任何后果所致的责任; (十一)由于罢工、暴动、民众骚乱或恶意行为直接或间接引起的任何后果所致的责任;
(十二)由于核裂变、核聚变、核武器、核材料、核辐射及放射性污染所引起的直接或间接的责任; (十三)罚款、罚金、惩罚性赔款; (十四)保险单明细表或有关条款中规定的应由被保险人自行负担的免赔额。 三、赔偿处理 (一)若发生本保险单承保的任何事故或诉讼时： 1.未经本公司书面同意，被保险人或其代表对索赔方不得作出任何责任承诺或拒绝、出价、约定、付款或赔偿。在必要时，本公司有权以被保险人的名义接办对任何诉讼的抗辩或索赔的处理; 2.本公司有权以被保险人的名义，为本公司的利益自付费用向任何责任方提出索赔的要求。未经本公司书面同意，被保险人不得接受责任方就有关损失作出的付款或赔偿安排或放弃对责任方的索赔权利，否则，由此引起的后果将由被保险人承担; 3.在诉讼或处理索赔过程中，本公司有权自行处理任何诉讼或解决任
太平洋保险公司实习报告 这个暑假里，我在太平洋保险公司实习了一个月的时间。在这段时间里，我了解了有关保险的知识，并体验了一种新的生活。 第一天去见了主管的经理，据说口才是很棒的，初次见面，感觉她很干练。保险公司的氛围与其他地方相比是很不同的，这里有一种很活跃的气氛，在这里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么经验，不能跑业务，所以就呆在办公室和经理、组训一起。 在保险公司，每天早上都会有晨会，晨会早上8点准时开始，迟到会扣钱的，但只是形式上的，一般会扣一块钱的样子，主要还是调动大家的积极性。晨会由主持人主持，一般就是组训或负责的经理，但为了锻炼各个业务员，也经常的会让业务员上去主持。晨会首先会让全体同仁起立做晨操，很有激情，在音乐的节拍下做各种滂湃的动作，会舒缓紧张的心情，还会让沉睡中的身体舒展开。记得第一天去公司，要让我上台作自我介绍，本来刚刚到的时候还有些紧张，但跟着做完晨操后紧张感就没了，很从容的上台作了自我介绍。在晨会中，还会公布昨天各个业务室的业绩，给予鼓励。从早会中，让我看到了朝气，想必开完早会后一天的工作将会充满激情。 这次实习中，公司召开了两次产说会，一次是岁岁登高，一次是鸿福年年。通过这两次产说会，让我对险种有了新的认识，而且懂得了什么叫有压力才会有动力。产说会是有关产品的说明会，各个业务员会带着自己邀请到的客户来参加产说会，由主讲师讲解关于这个产品的情况;方案范文,库.为您.搜集-整理/，让客户了解到该险种的价值，有何优惠，自己能得到什么利润，以便客户选择适合自己的险种投保。通过讲师生动的讲解，加上现场回馈奖品，很多客户都会现场签单，所以说，产说会被保险公司看作一个和客户沟通方案得很好的桥梁。还记得那次岁岁登高的产说会，当时现场签单的客户并不多，有5,6份吧。当时一位省公司的讲师说，还是因为票价的问题，因为我们的票价太便宜，有时甚至不需要用票，所以业务员就没有一种压力，只是随便邀请一个客户来听便完事了，随便邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。在接下来的一场票价为110元省公司的产说会中，现场签的都是2万元以上的单子，开始时，只有几个业务主管买了票。但是，在那个口才很好的经理的说明下，有越来越多的业务员购买了票，就像那个经理所说的，只要买了票就一定能带来客户。果然那天所有买票的业务员都带来了客户，而且有了不错的成绩。 还有就是创说会，公司有像是雷霆行动等扩员活动，增员的任务是很重的。业务员会带领自己邀请的新进人员来听创业说明会，之后有意者将会留下面试。从事保险行业，首先必须通过从业资格考试，拿到资格证书，于是，新进人员会进行考试培训。考试内容是关于保险的一些基本知识和其他的与保险相关的法律法规，像是《民法通则》《保险法》《消费者权益保护法》等等。为了了解更多的知识，我和这些新进人员一起进行了学习，在此期间，尤其学到了很多关于保险法的知识，收获颇丰。 坚持是一种美德，而在保险公司，正是有很多人因为坚持不了，所以中途放弃了这样一份为人类造福的事业；也因为坚持不了，所以看不到保险这个职业的崇高和伟大。无论从事任何职业，只有那些坚持和守望着自己理想的人，才能继续在自己选择的道路上走得坚定和安稳，努力着，打开自己成功的大门，坚持着，走出属于自己的明天。 这次社会实践，我深切地感受到了在社会中，并不是每件事都会是一帆风顺的，挫折处处存在，这需要我们鼓起勇气迈出第一步，吸取教训继续向前冲。我想，这次实践将会给
产品优势： 太平洋保险公司与其他保险公司相比，想、具有险种较多，网点分布广泛等优势。截止2010年末，中国太平洋保险旗下拥有产险、寿险、资产管理和养老保险等专业子公司，建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台，拥有5,700多个分支机构，7.4万余名员工和30多万名产寿险营销员，为全国5,600万个人客户和330万机构客户提供全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。中国太平洋保险全国客户服务电话95500涵盖了保险咨询、查询、理赔报案、服务预约、急难救助以及投诉受理等各项服务。公司于1991年4月26在上海正式开业,成为中国第一家全国性的股份制商业保险公司总裁.并于2000年完成产`寿险分业经营机构体制改革,为形成集团化管理工作`专业化运作的经营管理模式,奠定了良好的基础.新组建的中国太平洋保险(集团)股份有限限公司在国内控股投资设立中国太平洋财产保险股份有限公司和中国太平洋人寿保险股份有限公司,产`寿险公司在国内主要城市设有877个分支机构,拥有较为完善的保险服务网络。 并且在教育公益方面，截至2010年12月31日，中国平安完成了100所希望小学的援建布点；集团还出资人民币1000万元在全国平安希望小学设立了“中国平安希望奖学金”，截至2010年12月31日，已有3120名同学共获
得168.25万元的奖励；连续七年开展中国平安励志计划，已奖励学生3080人，奖金总额达到人民币1069万元，2009年，中国平安启动了励志创业大赛，鼓励大学生自主创业，最高创业基金达10万元；中国平安举行了此外一系列的公益活动，对于企业形象的提升具有重要的作用。 产品劣势： 太平洋保险起步较晚,开发程度较低;规模较小,有效供给不足;国外保险公司以合资或独资等多种形式进入中国保险市场,这是目前中国保险市场的现状。管理模式落后,经营机制陈旧;产品结构单一,缺开发体系;保险法规滞后,这是问题所在。原因在于消费者保险意识滞后,保险品种单一,专业人才缺乏,市场监管薄弱。
太平洋保险公司年终总结 总结具有自我性、回顾性、客观性、经验性这些特点。工作总结经常与工作计划放到一起写，总结和计划相辅相成。下面是小编整理的太平洋保险公司年终总结，欢迎来参考！ 太平洋保险公司年终总结：毕业后从校园走出的那刻起，我怀着对保险的一份热忱与喜爱，带着我对保险的理论认识，走进了中国人民财产保险公司红桥支公司，透过这几个月的工作和学习，让我进一步接触到了保险，接触到了社会，将自我的理论知识付诸于实践，挑战了自我的工作潜力和学习潜力。 在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮忙，让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和在校园课堂里无法学到的很多知识。总结起来，有以下几个方面： 1、作为公司出纳，负责公司取赔款期间，我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责，真正做到了每笔赔款无差错，给客户带给了最好的服务，维护了公司的形象。 2、坚持财务手续，严格审核算(发票上务必有经手人、验收人、审批人签字方可报账)，对不符手续的发票不付款。 3、换岗担任公司核算员后，用心与银行相关部门联系，井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。
4、整理历史未解决的款项明细，并用心向分公司相关部门请教，在他们的用心帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。 5、用心配合领导工作，及时检查每日当日的财务凭证，做好每一天的日结工作和每个月的银行调节表，并及时送交相关主管部门。 1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重保险行业经济环境的走向。节假日我认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的基本知识，不断提高自我的共产主义觉悟，不断提高自我的政治素质、业务素质和工作潜力。作为一名中共预备党员，我时刻用一个共产党员的要求严格要求自我，兢兢业业做好本职业工作，用满腔热情用心、认真地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作，平时生活中团结同事、不断提升自我的团队合作精神。 2、透过日常工作积累，发现自我的不足，利用业余时间学习公司条款，增强对保险好处和功能的领悟，个性是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。 3、向业务人员和出单人员学习请教，掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与使用。
太平洋保险类型及价格 交强险：交强险是国家规定必须投保的 商业险：包括基本险、附加险和特约条款；基本险包括：车损险、第三者责任险、盗抢险、车上人员责任险；附加险包括：玻璃险和划痕险、自燃险、涉水险、车上货物、新增设备、精神损害、随车携带物品责任险；特约条款包括：车损免赔额、多次事故免赔率等 粗略的险种与价格介绍 1、交强险: 家用6座及以下950元/年，家用6座以上1100元/年。车船使用税1.0(含)排量以下240元，1.0以上420元。如果上年未出险可在上年度保费基础上享受10%的折扣。商业保险是常规保险，这个如果经济能力可以，是要足额投保的。常规保险合计:(目前保险公司平均折扣为77%) 2、第三责任保险: (赔付额度：5万10万20万50万100万)第三者责任险。如果经济能力可以，我建议买30万档次的。这样即使撞死了一人，或者撞报废一辆高档轿车都有保障。(12.2万交强+40万三责险=42.2万，足够有保障了。) 3、车辆损失险: (现款购车价格×1.2%)这个是要足额投保。 4、全车盗抢险: (新车购置价×1.0%)全车盗抢险为附加险，必须在投保车辆损失险之后方可投保该险种。如果买越野车和雅阁就必须买了，因为这两款车是被盗率最高的。5、玻璃单独破碎险: (进口新车购置价×0.25%，国产新车购置价×0.15%)
6、自燃损失险: (新车购置价×0.15%)负责赔偿因本车电器、线路、供油系统发生故障及运载货物自身原因起火造成车辆本身的损失。当车辆发生部分,损失，按照实际修复费用赔偿修理费。但不超过责任限额。 7、不计免赔特约险: (车辆损失险+第三者责任险)×20%不计免赔特约险为附加险，必须在投保车损险和第三者责任险之后方可投保该险种。这个一定要买，不然就亏大了哦。因为钱不多，保障可不小哦。既然主险都买了，也不要在乎这点钱。 8、无过责任险: (第三者责任险保险费×20%)无过失责任险为附加险，必须在投保第三者责任险之后方可投保该险种。 9、车上人员责任险: (保50万,每人保费50元,可根据车辆的实际座位数填写)车上人员责任险(司机和乘客)。可以各买1万的档次。一般小事故就可以有保障。如果遇到大事故，交警一般会判受伤一方的全责，故你可以在另一方的交强险和三者险里得到赔款。 10、车身划痕险: (赔付额度：2千5千1万2万)10万的车可以买5千档次的划痕就够了。现在社会报复心理的人很多，你的车随时都可能被停在路边被划。 以下为各类保险责任及免责说明：
产品发布会主持词 尊敬的各位嘉宾，各位朋友，大家上午好！夏日的骄阳送来火热的季节，在这生机勃勃，热情洋溢的季节里，我们有幸请到了您——最尊贵的客人，在此，请允许我代表中国XX寿险唐山中心支公司迁西营销服务部的全体员工向各位嘉宾的到来表示热烈的欢迎以及诚挚的问候。欢迎你们。 亲爱的嘉宾朋友，１７年的岁月，我们历经风雨，不断超越，从一个稚嫩的婴孩成长为今天的金融巨子，XX寿险承载着建立中国完善的金融保险体系的使命而诞生，十七年来，立足于客户的最根本利益，倡导和发扬“诚信天下，稳健一生，追求卓越”的企业核心价值观，通过持续的产品创新和服务创新，为广大人民群众提供良好的保险服务，成为国内最优秀的、国际一流的、具备国际
竞争力的专业寿险公司。 “如风凭借力,送我上青云”,今天是缘份，更是爱心，让我们有了这样相聚的时刻，XX寿险一直以来都秉承了“客户至上”的原则，所以我们一直都受到了社会各界朋友包括在场嘉宾朋友们对我们的支持与信赖，在公司新产品“金泰人生”问世之际，我们特举办了本次新产品发布会〃，希望能与您共度一个愉快而又让您有所收获的上午。 现在我宣布：“拥有金泰人生，享受幸福一生，新产品发布会”现在开始！ 四、公司经理致欢迎词 首先有请中国XX寿险迁西营销服务部经理xxx先生为大会致词。 五、公司简介 让我们再次用热烈的掌声感谢xxx 经理热情洋溢的讲话。XX是世界第一大洋，他以辽阔的海域、博大的胸怀孕育着生命的力量！作为中国寿险市场的佼佼者，XX寿险可以说是家喻互晓，像“XX保险保太平”“平时注入一滴水，难
时拥有XX”这两句广告词很多人都已经朗朗上口，可是，说XX很渊远，它究竟有多少年的历史，说XX很博大，它究竟蕴涵着多大脑襟，说XX很辉煌，它究竟有多少成就，说XX是中国最有实力的保险公司，它的资金运作又是怎么样，相信您也希望能对XX寿险有更多地了解和认识，下面请大家跟我一起走进浩瀚的XX 六、幸运抽奖 通过刚才的影片，相信大家对XX 寿险有了更深刻地了解和认识，您也一定感受到XX寿险是一家拥有强大的经济实力、雄厚的偿付能力、卓越的投资效益和优秀的服务质量的公司，投入XX 将会是您最佳的选择！今天到会的都是一直以来关心、关怀、关注XX寿险事业发展的新老朋友，我们也希望通过这个机会增进彼此的了解，更希望能够通过今天的活动把幸运带给更多的人。接下来我们将进行一个幸运抽奖活动，被抽到的幸运嘉宾只要回答出我提出的问
中国太平洋人寿保险股份有限公司 附加太平盛世疾病保险条款 （经中国保险监督管理委员会2000年8月核准） 第一条保险合同的构成 本保险合同附加于中国太平洋人寿保险股份有限公司个人万能型保险合同（以下简称为“主险合同”）。本保险合同由主险合同和本合同的保险单、所附条款、投保单、合法有效的声明、体检报告书、批注、附贴批单及其他有关书面文件构成。 第二条投保范围 本保险的投保人、被保险人均与主险合同一致。 第三条保险责任 在主险合同有效且本合同有效期内，保险人对被保险人负下列保险责任： 一、被保险人于合同生效或复效后180天内，初次进行了本合同列明的重大手术或初次身患本合同列明的重大疾病，保险人按合同载明的保险金额的10％给付保险金，本合同终止。 二、被保险人于合同生效或复效180天后，初次进行了本合同列明的重大手术或初次身患本合同列明的重大疾病，保险人按合同载明的保险金额给付保险金，本合同终止。 第四条责任免除 因下列情形之一，导致被保险人身患或进行本合同列明的重大疾病或重大手术的，保险人不负保险金给付责任： 一、投保时已患有的重大疾病或因投保时已患有的疾病而进行的重大手术；
二、被保险人的犯罪行为； 三、被保险人斗殴、醉酒、自杀、故意自伤身体及服用、吸食、注射毒品； 四、被保险人无证驾驶、酒后驾驶及驾驶无行驶证的机动交通工具； 五、战争、军事行动、暴乱及武装叛乱； 六、艾滋病、感染艾滋病病毒期间所患重大疾病或进行的重大手术； 七、先天性疾病； 八、核爆炸、核辐射或核污染引起的重大疾病或重大手术。 第五条保险期间 本合同为定期保险，保险期间分10年、15年、20年、25年、至被保险人55周岁、60周岁、65周岁合同生效日对应日前一日的二十四时止等7种（保险期满时被保险人不超过75周岁），供投保时选定，但必须与主险合同一致。 本合同的保险责任自保险人同意承保并收到首期保险费的次日零时开始，至主险合同终止或本合同列明的终止性保险事件发生时止。保险人签发保险单作为保险凭证。 第六条保险金额和保险费 一、本保险的保险金额最低为人民币1,000元。 二、本保险的保障费用标准视被保险人的性别、年龄而定（详见保障费用表）。 第七条本合同所指的重大疾病或重大手术为： 一、心肌梗塞：指由于冠状动脉阻塞而导致部分心肌缺血性坏死。其诊断必须同时具备下列三个条件：
附件： 中国太平洋财产保险股份有限公司 神行车保机动车综合险（2009版） 机动车损失保险条款 总则 第一条本保险合同为不定值商业保险合同，由保险条款、投保单、保险单、批改申请书、批单和特别约定组成。凡涉及本保险合同的约定，均应采用书面形式。 第二条本保险为基本险。投保了本保险后，可选择投保相应的附加险和特约条款。 基本险条款、附加险条款、特约条款的法律效力为：特约条款高于附加险条款，附加险条款高于基本险条款。附加险条款未尽事宜，以基本险条款为准；特约条款未尽事宜，以基本险条款或附加险条款为准。 第三条本保险合同中的机动车是指以动力装置驱动或者牵引，上道路行驶的供人员乘用或者用于运送物品以及进行工程专项作业的轮式车辆或履带式车辆，不含摩托车和拖拉机。 第四条保险机动车灭失或发生全部损失、推定全损、部分损失一次赔款金额与免赔金额之和达到保险金额时，本保险责任终止。 保险责任 第五条保险期间内，保险机动车在被保险人或其允许的合法驾驶人使用过程中，因下列原因造成保险机动车的全部损失或部分损失，保险人依照保险合同约定负责赔偿： 1、碰撞、倾覆； 2、火灾、爆炸，党政机关、事业团体用车、企业非营业用车的自燃； 3、外界物体倒塌、空中物体坠落、保险机动车行驶中坠落； 4、受保险机动车所载货物、车上人员意外撞击； 5、雷击、暴风、暴雨、洪水、龙卷风、雹灾、台风、海啸、热带风暴、地陷、崖崩、滑坡、泥石流、雪崩、冰陷、雪灾、冰凌、沙尘暴； 6、载运保险机动车的渡船遭受自然灾害（只限于有驾驶人随船照料者）。 第六条发生保险事故时，被保险人或其代表为防止或者减少保险机动车损失而采取施救、保护措施所支出的必要合理的费用，保险人负责赔偿。本项费用的最高赔偿金额以保险金额为限。 责任免除 第七条下列情况下，不论任何原因造成保险机动车的任何损失和费用，保险人均不负责赔偿：
公司新产品发布会主持稿（一） 尊敬的各位嘉宾，各位朋友，大家上午好！夏日的骄阳送来火热的季节，在这生机勃勃，热情洋溢的季节里，我们有幸请到了您——太平洋寿险最尊贵的客人，在此，请允许我代表中国太平洋寿险唐山中心支公司迁西营销服务部的全体员工向各位嘉宾的到来表示热烈的欢迎以及诚挚的问候。欢迎你们。 亲爱的嘉宾朋友，17年的岁月，我们历经风雨，不断超越，从一个稚嫩的婴孩成长为今天的金融巨子，太平洋寿险承载着建立中国完善的金融保险体系的使命而诞生，十七年来，立足于客户的最根本利益，倡导和发扬“诚信天下，稳健一生，追求卓越”的企业核心价值观，通过持续的产品创新和服务创新，为广大人民群众提供良好的保险服务，成为国内秀的、国际一流的、具备国际竞争力的专业寿险公司。 “如风凭借力，送我上青云”，今天是缘份，更是爱心，让我们有了这样相聚的时刻，太平洋寿险一直以来都秉承了“客户至上”的原则，所以我们一直都受到了社会各界朋友包括在场嘉宾朋友们对我们的支持与信赖，在公司新产品“金泰人生”问世之际，我们特举办了本次新产品发布会〃，希望能与您共度一个愉快而又让您有所收获的上午。 现在我宣布：“拥有金泰人生，享受幸福一生，新产品发布会”现在开始！ 四、公司经理致欢迎词 首先有请中国太平洋寿险迁西营销服务部经理xx-x先生为大会致词。 五、公司简介 让我们再次用热烈的掌声感谢xx-x经理热情洋溢的讲话。太平洋是世界第一大洋，他以辽阔的海域、博大的胸怀孕育着生命的力量！作为中国寿险市场的佼佼者，太平洋寿险可以说是家喻互晓，像“太平洋保险保太平”“平时注入一滴水，难时拥有太平洋”这两句广告词很多人都已经朗朗上口，可是，说太平洋很渊远，它究竟有多少年的历史，说太平洋很博大，它究竟蕴涵着多大脑襟，说太平洋很辉煌，它究竟有多少成就，说太平洋是中国最有实力的保险公司，它的资金运作又是怎么样，相信您也希望能对太平洋寿险有更多地了解和认识，下面请大家跟我一起走进浩瀚的太平洋 六、幸运抽奖 通过刚才的影片，相信大家对太平洋寿险有了更深刻地了解和认识，您也一定感受到太平洋寿险是一家拥有强大的经济实力、雄厚的偿付能力、卓越的投资效益和优秀的服务质量的公司，投入太平洋将会是您的选择！今天到会的都是一直以来关心、关怀、关注太平洋寿险事业发展的新老朋友，我们也希望通过这个机会增进彼此的了解，更希望能够通过今天的活动把幸运带给更多的人。
中国太平洋财产保险有限公司（湖南分公司） 客户关系管理进程实践报告 一、前言 在我国保险市场已全面对外开放，中太平洋保险公司正面临着一个更加开放的国际环境和竞争更加激烈的国际市场的背景下，我国保险公司实施客户关系管理的措施是做好客户关系管理的整体规划，真正做到以客户满意为导向，配备客户经理并加强管理，调整和再造组织结构和业务流程，加大技术改造和创新。 二、关键字 中国太平洋财产保险公司；保险业；客户关系管理； 三、摘要 1 保险业是以客户关系管理为重要基础的服务业。 2 中国太平洋公司的客户关系管理（CRM）的基本情况。 3 太平洋保险公司实施客户关系管理所遇到的问题 4 太平洋保险公司试试客户关系管理的必要性 5 保险公司实施客户关系管理的可行性分析 6 对新形势下太平洋保险公司实施客户关系管理的意见和建议 四、正文 中国太平洋保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国太平洋保险”）是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，总部设在上海，2007年12月25日在上海证交所成功上市，2009年12月23日在香港联交所成功上市。中国太平洋保险旗下拥有太平洋寿险、太平洋产险、太平洋资产管理公司和长江养老保险等专业子公司，保持持续领先的市场地位。 中国太平洋保险以“做一家负责任的保险公司”为使命，以“诚信天下，稳健一生，追求卓越”为企业核心价值观，以“推动和实现可持续的价值增长”为经营理念，不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值，为社会和谐做出贡献。 （一）保险业是以客户关系管理维重要基础的服务业 1）客户关系管理的概念、基本手段、目标 客户关系管理，是现代信息技术，经营理念和管理思想的结合体，它以信息技术为手段，通过对以“客户为中心”的业务流程的重新组合设计，形成一个自动化的解决方案，以提高客户的忠诚度，最终实现业务操作效益的提高和利润的增长。 它通过了解、收集、处理和运用与客户相关的各种信息，保留老客户，开拓潜在客户、拓展市场、提高客户满意度、提高效率、降低成本，最终实现顾客价值最大化和企业收益(关系价值)最大化之间的平衡。
太平洋保险合同条款 【篇一：太平洋保险09商业险条款】 附件： 中国太平洋财产保险股份有限公司 神行车保机动车综合险（2009版） 机动车损失保险条款 总则 第一条本保险合同为不定值商业保险合同，由保险条款、投保单、保险单、批改申请书、批单和特别约定组成。凡涉及本保险合同的约定，均应采用书面形式。 第二条本保险为基本险。投保了本保险后，可选择投保相应的附加险和特约条款。 基本险条款、附加险条款、特约条款的法律效力为：特约条款高于附加险条款，附加险条款高于基本险条款。附加险条款未尽事宜，以基本险条款为准；特约条款未尽事宜，以基本险条款或附加险条款为准。 第三条本保险合同中的机动车是指以动力装置驱动或者牵引，上道路行驶的供人员乘用或者用于运送物品以及进行工程专项作业的轮式车辆或履带式车辆，不含摩托车和拖拉机。 第四条保险机动车灭失或发生全部损失、推定全损、部分损失一次赔款金额和免赔金额之和达到保险金额时，本保险责任终止。 保险责任
第五条保险期间内，保险机动车在被保险人或其允许的合法驾驶人 使用过程中，因下列原因造成保险机动车的全部损失或部分损失， 保险人依照保险合同约定负责赔偿： 1、碰撞、倾覆； 2、火灾、爆炸，党政机关、事业团体用车、企业非营业用车的自燃； 3、外界物体倒塌、空中物体坠落、保险机动车行驶中坠落； 4、受保险机动车所载货物、车上人员意外撞击； 5、雷击、暴风、暴雨、洪水、龙卷风、雹灾、台风、海啸、热带风暴、地陷、崖崩、滑坡、泥石流、雪崩、冰陷、雪灾、冰凌、沙尘暴； 6、载运保险机动车的渡船遭受自然灾害（只限于有驾驶人随船照料者）。 第六条发生保险事故时，被保险人或其代表为防止或者减少保险机 动车损失而采取施救、保护措施所支出的必要合理的费用，保险人 负责赔偿。本项费用的最高赔偿金额以保险金额为限。 责任免除 第七条下列情况下，不论任何原因造成保险机动车的任何损失和费用，保险人均不负责赔偿： （一）交通肇事后逃逸；驾驶人、被保险人、投保人故意破坏现场、伪造现场、毁灭证据；被保险人或其允许的驾驶人的故意行为、犯 罪行为； （二）驾驶人有下列情形之一者： 1、饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品； 2、无驾驶证，驾驶证失效或者被依法扣留、暂扣、吊销期间； 3、驾驶和驾驶证载明的准驾车型不相符合的机动车；
个人保险计划书 Individual Insurance Proposal 谨呈：先生 业务经理介绍 姓名：XXX 电话：88888888 个人档案 用心服务客户是我的工作宗旨；诚实守信是我的工作态度！！！
中国太平洋人寿保险股份有限公司简介 中国太平洋人寿保险股份有限公司（以下简称“太平洋寿险”）成立于2001年11月，是中国太平洋保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国太平洋保险”）旗下专业寿险子公司，总部设在上海。中国太平洋保险是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，是国内领先的“A+H”股上市综合性保险集团。 2017年公司实现新业务价值267.23亿元，同比增长40.3%；实现保费收入1756.28亿元，同比增长27.9%；实现净利润100.7亿元；总资产达到9771.86亿元；偿付能力充足率245%，高于充足Ⅱ类公司监管要求。公司在全国设有2800多家分支机构，拥有4万名员工和80余万名营销员。主要经营指标在国内寿险市场上继续保持领先地位。 太平洋寿险以“做一家负责任的保险公司”为使命，坚持价值可持续增长、坚持协调平衡发展、坚持客户需求导向、坚持科技创新驱动，建立了跨全国的销售网络和多元化服务平台。公司致力于提供基于客户全生命周期的风险保障解决方案，覆盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多个领域。公司积极探索和实践基于新技术应用的模式创新和流程再造，加快布局企业级移动应用，聚焦客户端，形成了以“神行太保”、“太平洋寿险”APP、“太平洋寿险”官微及“科技个险”四大应用平台为主要构成的企业级移动应用体系，推动销售和服务模式在业内率先转型，带给客户便捷贴心的服务体验。公司坚持诚信经营，认真履行保险责任，切实保障保险消费者的合法权益。 未来，太平洋寿险将坚持保险业姓保的发展理念，以供给侧结构性改革为主线，推动高质量发展，全面落实转型2.0，为客户、股东、员工、行业、社会、环境等利益相关方持续创造共享价值。
黄埔培训训练手册 安徽·安庆
太平洋寿险欢迎您！ 亲爱的朋友： 欢迎参加太平洋寿险安庆“黄埔干训”培训班！此次培训由太平洋寿险精心打造，让您享受一次别样的人生体验之旅，也真诚地希望通过此次培训，让您寻觅到自己团队发展的方向，实现快速晋升主管、做大团队的宏伟目标。在此，太平洋寿险对参加此次培训之旅的朋友表示最诚挚的欢迎，希望大家不虚此行，满载而归！ 生命是一次跋涉，在路上，有风和日丽、鸟语花香，也有风雷雨电、泥泞险滩；谁都愿意与相爱的人幸福相伴，可谁又能预料到前方的路会是怎样，还能走多远？当人生经历了无数聚散离合之后，才愈发感受到，真正的爱是一种需要兑现的承诺，一种不可回避的担当。 保险的灵魂是爱与责任，对于一个家庭，爱不仅仅是精神上的关怀，它更需要物质上的保证，这就是责任，让家人安享幸福的人生，爱与责任是不可分的。对于孩子，我们不仅要爱他，还要尽到为他提供接受良好教育的责任，还要尽到保证他能健康快乐成长的责任；对于父母，我们不仅要爱他们，还要尽到养老送终，报答他们养育之恩的责任；对于配偶，我们不仅要相互关爱，还要尽到我在我照顾你，我不在我依然照顾你的责任。 各位黄埔干训学员们： 现在就跟随我们开始爱与责任体验之旅吧！
保险营销员颂 也许你不是音乐家，然而 你可以为千百对夫妻的晚年, 谱出最美的乐章! 也许你不是小说家，然而 你可以让人间的悲剧, 不可思议的以喜剧收场! 也许你不是政治家，然而 你提供给家庭的生活保障, 是社会安定的基石! 也许你不是慈善家，然而 你帮助人们做适当的财务规划, 使他们无需依赖救济! 也许你不是教育家，然而 你可以让失学的孩子, 享有平等的成长机会! 也许你不是宗教家，然而 你签订的保险契约, 却可使众多忧虑的心灵得到——安祥!
编号：YB-BG-0479 ( 实习报告) 部门：_____________________ 姓名：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 2020太平洋保险公司实习报 告(新编版) The internship report allows us to understand the society in practice, open up our horizons, increase our knowledge, and lay a solid foundation for the society.
2020太平洋保险公司实习报告(新 编版) 备注：实习报告是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂 上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。 频道。 这个暑假里，我在太平洋保险公司实习了一个月的时间。在这段时间里，我了解了有关保险的知识，并体验了一种新的生活。第一天去见了主管的经理，据说口才是很棒的，初次见面，感觉她很干练。保险公司的氛围与其他地方相比是很不同的，这里有一种很活跃的气氛，在这里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么经验，不能跑业务，所以就呆在办公室和经理、组训一起。在保险公司，每天早上都会有晨会，晨会早上8点准时开始，迟到会扣钱的，但只是形式上的，一般会扣一块钱的样子，主要还是调动大家的积极性。晨会由主持人主持，一般就是组训或负责的经理，但为了锻炼各个业务员，也经常的会让业务员上去主持。晨
分析比较太平洋保险公司与中宏保险公司的网站选择这两个网站有两点原因。首先，保险业与银行业、证券业一样同属金融三大板块，符合第二章作业分析金融、贸易网站的要求；其次，暑假在一家保险公司实习时，通过这两家公司的网站收集了一点信息，研究、比较了它们的险种，所以比较熟悉。 下面就首页设计、在线投保这两个方面作一些比较： （一）首页设计 进入太保的首页http://cpic/index.jsp恍如进入了搜狐、雅虎这样的综合性门户网站，可谓热闹非凡——撇开首页四处闪闪烁烁的动态广告不说，左上角首先蹦出一小框“庆祝太保网络大学成立”，画面上飘飘乎乎一小方块推荐10.1黄金周的理赔服务（10.1期间），上下移动页面，“太保博士”总是不依不饶地漂浮在视线之中。细看之下，发现网页上可以下拉或者点击的项目还真不少，下面就逐一分析一下优缺点：1. 服务对象细分明确、网页设计有针对性。 2. 或许是意识到了整个网页的复杂性，首页上设计了“快速导航”的下拉框，它相当于一个树形目录，将一级一级的链接全部拉开展示，使您可以一击进入。但其中如此”“使用引号颇有不注重细节之感。 3. “各地分公司”这个下拉框使您能够迅速进入所在地区的公司网页。但点击进入即发现各地对于网站的重视程度有明显差异，有的是空站，有的是套用总公司网站格式，有的则是自立门户、自创一套。如果尝试着在各地网站点击“网上投保”即可发现多半又回到了总公司的网页。结合
95500的全国统一客户服务电话便能有所领悟——事实上太保采用的是全国统一管理模式，全国的险种都是一样的，各地网站的设立意义仅在于采用自己的方式对适合当地人偏好的险种进行推广；同时也是为了突出一下分公司在当地的一些具体活动。 4. “用户注册”的设立一方面可以免去客户在选择“咨询投诉”或者“在线投保”时反复填写信息的麻烦，另一方面也有利于公司掌握客户或准客户的信息。 5. “芝麻开门”、“网上投保”、“自助服务”作为整个网站的栏目框架是网页真正的重心所在。“芝麻开门”主要是针对想获取保险知识、了解太保的险种的准客户服务的；“网上投保”是针对有明确投保意向的新客户服务；而“自助服务”主要针对已经投保的老客户提供服务。 6. “在线投保”、“在线报案”、“在线服务”、“选代理人”作为下级栏目单独直接列示在首页上，足见公司对这几项服务的重视。事实上，前两项在“网上投保”和“自助服务”中已经出现，而“在线服务”和“自助服务”中的“咨询投诉”也是殊途同归。同一页面建立不同进入渠道虽然能方便用户，但在如此繁杂的首页上再添上这些链接愈发让人觉得错综复杂，无所适从。究其原因，我个人认为是这些项目的字体设计、位置摆放与栏目框架——“芝麻开门”、“网上投保”、“自助服务”颇为接近，容易使人迷惑。且一般我们都比较习惯把栏目框架安排在上面。另外，“在线服务”与“咨询投诉”作为同一页面却名目繁多，使客户在网站中穿梭时感觉好像走迷宫似的又到了老地方，这种设计不敢恭维。 7. “太保博士”的设立较有意义，从一名客户的角度自问自答解决了
各位老师： 大家好！ 现就相关险种规则及系统设置的调整通知如下： 一、未成年人投保金尊人生等险种累计份数超限转核 为防范未成年人投保金尊人生等险种时累计份数过高的风险，特进行 如下控制： 1、未成年人（0-17周岁）投保金尊人生终身寿险（分红型）、幸福人生终身寿险时，被保险人名下上述两险种累计份数超过60份（不含60份）时，转人工核保，转核提示：未成年人投保寿险累计 份数超限转核； 2、此类转核任务级别统一设置为14级。 二、《附加银泰人生提前给付重大疾病保险》单险种累计承保上限的 调整 0-9周岁，单险种累计承保保额上限调整为20万元； 10-17周岁，单险种累计承保保额上限调整为50万元。 该险种其他规则保持不变。 相关程序将于1月16日晚上发布，1月17日开始执行，请周知，谢 谢！ 神行太保的快捷使用方法 一、快捷查看条款 1.热卖产品APP【产品海报】页面，点击产品特色说明，可以查看条款或产品说明书。 2. 热卖产品APP【本次购买保障一览表】页面，点击险种名称条款内容可以快捷显示。 3建议书APP【我的选择】页面，点击险种名称可随心查看条款。
4.量体裁衣APP【权益一览表】页面点击产品名称，也可浏览条款详细内容。 二、看看我的钱袋子 1.点击“我的佣金”进入“我的佣金”APP点击“个人本次FYC”，即刻了解最近一笔保单的暂记佣金，点击“我的业绩”，输入起止时间，可以查询选定时间段内的个人新保佣金。如果是业务主管通过“团队业绩”，查询上月团队的FYC情况。 2.已开通“神行车保”的小伙伴点击“交叉销售”，车险暂记手续费也一览无余 三、如何输入生僻字 1.找到应用商店在里面找到搜狗输入法。点击下载按钮完成安装。进入“设定”，在“个人”、“语言和输入”项下降默认输入法改为搜狗输入法。在碰到生僻字点击【搜狗符号】选择输入方法，输入生僻字。 购买重疾险的三大理由：不要太指望社保 很多经济条件好的客户对保险特别是重大疾病保险，有3点不认同： 一是有社保： 二是认为自己的生活水平比较高，身体也很健康，发生重大疾病的概率几乎没有，而且自己的运气也不会那么差： 三是自己很有钱，即使发生了重大疾病，他也有钱治疗。 燥现实生活中，拥有这种想法的大有人在，他们都认为自己有社保，身体好，经理情况也还可以，而且“幸运之神”也会青睐于自己，所有不需要保险。事实上，几乎每一个人都有购买保险尤其是重疾险的必要和理由。 罹患概率极大 医学实践证明，人的一生罹患重大疾病的概率高达72%。2012年中国的癌症发病几乎占了全球一半，高居第一位。在我国历年的死亡人口中，大部分都集中在恶性肿瘤、心血管疾病等慢性病症中。 伴随着经济的快速发展，大多数人的工作金额生活节奏非常快，体力和精神透支很严重，加上经常应酬，作息也很不规律，甚至经常熬夜、吸烟、饮酒等，这些都严重地损害身体健康，处于身体亚健康的人非常多。这种情况下，及早规划重大疾病和医疗等保险，不仅是明智之举，更是迫切需要。 治疗费用奇高 在2013年举办的第十三届中国企业家论坛年会上，阿里巴巴马云所说的一句话，引起了广泛的关注和讨论：“肝癌，很多可能是因为水;肺癌，因为我们的空气；胃癌，因为我们的食物，30年以前，癌症是一个稀有的名词，今天癌症变成了一种常态。我担心我们这么辛苦，最后所有挣的钱都是医药费。” 确实，在我们的周围，因为一场大病而让整个家庭陷入经济困境甚至“家破人亡”境地的情况并不少见。许多人最终都将会为罹患癌症而倾其所有。正如我们常说的：30岁以前拿命挣钱，30岁以后拿钱买命。 事实上，目前随着医疗水平的不断提高，大约70%的重大疾病都是可以被治愈的，往往高昂的医疗费用成为了罹患癌症家庭一笔难以承受的开支。 不要太指望社保 社保中包括医疗保险，但社保医疗保险的基本设计原理是低水平、广覆盖，而且基本医疗保险对于用药、报销额度、报销比例等方面都有一些限制性的规定。 目前我国城镇居民医保的保障水平还比较低，制度还不够健全。患大病后，社保基金所能给予的保障极少，对于高额的医疗费用来说无异于杯水车薪。
中国上市公司100强——太平洋保险 中国太平洋保险(集团)股份有限公司是在1991年4月成立的中国太平洋保险公司基础上组建而成的保险投资控股集团公司，公司总部设在上海。公司在国内投资控股专业经营非寿险业务的中国太平洋财产保险股份有限公司和专业经营人寿险业务的中国太平洋人寿保险股份有限公司。目前，这两个公司在国内共设有5469个营业机构，拥有比较完善的保险服务网络。公司在美国投资设有中国太平洋(美国)服务公司，在香港投资设有中国太平洋保险(香港)有限公司，在伦敦和纽约设有代表处。公司与荷兰国际集团合资设有太平洋安泰人寿保险有限公司。 中国太平洋保险简介中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国太平洋保险”)是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，总部设在上海， 2007年12月25日在上海证交所成功上市，2009年12月23日在香港联交所成功上市。 中国太平洋保险以“做一家负责任的保险公司”为使命，以“诚信天下，稳健一生，追求卓越”为企业核心价值观，以“推动和实现可持续的价值增长”为经营理念，不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值，为社会和谐做出贡献。 中国太平洋保险旗下拥有太平洋寿险、太平洋产险、太平洋资产管理公司和长江养老保险等专业子公司，保持持续领先的市场地位。2009年，中国太平洋保险保费收入963亿元，投资资产规模达到3660亿元，养老保险受托管理资产规模247亿元。 中国太平洋保险建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台，目前拥有5700多个分支机构，6.7万余名员工与27万多名营销员，为全国4700万个人客户和285万机构客户提供包括人身险和财产险在内的全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。 中国太平洋保险在积极追求可持续价值增长的同时，致力于各类公益活动，履行企业公民的职责。自成立以来，积极开展关爱孤残、捐资助学、扶贫赈灾等公益活动：已建立60余所希望小学，总投资超过了3000万元;在特大洪涝灾害、非典、南方雪灾、5.12抗震救灾、云南地区干旱、青海玉树地震期间踊跃捐款捐物，总额超过1亿元。 面向未来，中国太平洋保险确立了“专注保险主业，价值持续增长，具有国际竞争力的一流保险金融服务集团”的战略目标，努力建设成为信誉卓著、品牌杰出、财务稳健、效益优良的一流保险金融服务集团。 公司以"诚信天下，稳健一生，追求卓越"作为企业核心价值观，坚持稳健经营，以效益为中心，积极为社会的和谐稳定和经济发展提供风险保障。