奥斯卡新华电影院线行政管理制度手册
一、管理层工作综述
1、营运管理要具有：
1) 、市场开拓及票房收入分析能力；
2) 、财务分析、预算、审计及运营成本控制能力；
3) 、通晓与运营工作相关的法律、法规；
4) 、客户服务技巧；
5) 、清洁工作管理经验；
6) 、广告宣传及公关能力；
7) 、现金、保安、消防、卫生防疫等相关安全工作管理经验；
8) 、了解硬件设施、设备包括暖通、空调系统运行及维修常识；
9) 、掌握放映技术及放映部经营管理；
10) 、卖品部经营、库存管理及控制能力；
11) 、票房管理能力；
12) 、影务管理能力；
13) 、员工日常管理及薪资、薪酬控制技巧；
14) 、日常工作（忙、闲时）安排及调节技巧；
2、社交工作：
影城管理者应具备较强的社交能力，能够持续推广影院及影片。他应是影城同当地政府各部门、社会团体、商业精英、专业人士、同行业经营者、电影发烧友等交往的大使。影城管理者的工作能力及社交技巧可以大幅度增加票房收入。
3、行业竞争：
影城管理者应随时收集同行业经营者的片源、场次、票价政策、广告宣传、与影城相比较的同期经营收益等信息，将此资讯作为文字资料存档，并应于每季度予以更新。
4、管理方式：
影城管理者的领导方式及声誉应追求完美无缺。重要的是要在工作繁忙时段在一线岗位不断巡视，使自己能够直接同顾客接触，被顾客和员工认可，进而确立管理层在影城的领导地位。
5、仪表：
影城管理者在工作时间必须穿全套工服（包括名牌），并随时注意保持工服的干净整洁，将自己视为员工仪容仪表规范的标本。
6、每日检查记录：
影城管理者应通过其自身及顾客的视觉来正确判断营运工作是否处于正常状态。因此，在营运过程中应认真填写和抽查各种检查记录，以保证顾客服务、保安、保洁、卫生防疫等各项工作都能高标准的顺利完成。
这些检查表包括但不限于：
1）、消防检查表；
2）、卫生间检查表；
3）、温度检查表；
4）、影城巡视表；
5）、清洁卫生检查表等项目。
7、影讯语音播放系统：
影城的影片资讯是靠语音播放系统传输给致电咨询的顾客的。
管理者应于每日开店前和运营的固定时段，检查该系统的信息是否正确，同时也应检查周排片计划中的信息。
影城还应设定总机及电话分机系统的语音应答，并随时检查其运行情况。
8、突发事件的沟通联络：
影城管理者应将影响运营工作中的所有问题定期向相关部门书面汇报，同时对紧急突发事件应于第一时间内（一般在二十四小时内）口头和书面汇报。
所有突发事件都应认真填写《重要事件报告》并做文件存档。
影城管理者应牢记：保护顾客和员工的生命财产不受损失是最重要的。
这类紧急突发事件包括但不限于：
1) 偷盗或失窃。
2) 火灾。
3) 员工或顾客意外伤害。
4) 炸弹爆炸。
5) 管理人员的辞退和离职。
6) 建筑结构的损坏及设施设备的破损。
7) 煤气或其他气体泄露。
8) 其他危险事件。
9、影城通讯录、文档管理：
影城应设有通讯录，它分为内部通讯录及外部通讯录，分别记录营运工作所需的信息资料。
1) 内部通讯录包括：上级主管部门、各种系统支持、经理和员工
联络方式等。
2) 外部通讯录包括：其他影院、地方政府职能部门、院线、重要
观众、业务单位、供应商、维修商等。
通讯录项目包括：姓名、地址、办公室电话、传真、手机号、E-mail地址等。
影城基本文档包括：
年、季、月度经营预算。
影城财务损益报表。
周经营情况汇总。
影院日志。
排片计划等。
10、经理日记本和经理留言本：
经理日记本：每个管理人员都应有一个日记本，用来记录工作中发生的情况。
经理留言本：影城的经理留言本是管理层之间沟通的重要渠道之一。值班经理应将当日的工作情况以及需要下一个班次跟踪解决的问题认真记录在经理留言本中。每位管理人员均应养成到岗后先看经理留言本并签名的习惯。
11、电子邮件：
值班经理每天至少应检查三次自己的电子邮件信箱，以便及时回答顾客从网上提出的问题或需要。其他管理人员也应随时检查自己的电子邮件信箱，以便同相关人士或顾客保持良好的联络。
二、总经理岗位职责
（一）发展规划
1、负责完善影院的五星级管理，制订提升营业额、促进人员发展方面的长期目标和行动计划。
2、负责影城市场推广计划的制订及实施，针对不同的时段采取独特的促销手段组织并领导影片的票房促销，以实现票房收入的提升和影城品牌的建立。
3、了解与运营工作相关的法律知识，合理处理影城运营工作中发生的涉及法律的事件，有效避免影城运营工作中的经济和形象方面的损失。
4、具有较强的社交能力，能够同当地的政府机关、企事业单位、媒体记者、同行业经营者以及影迷之间建立良好的关系，对提升票房收入起到辅助作用。
5、及时了解当地同行业的经营状况，收集同行业经营者的片源、场次、票价政策、广告宣传及市场营销方式、同影城相比同期的经营收益等信息，为影城的发展提供信息上的监督及帮助。
6、指导及管理营运办公室人员做好各种文档的管理工作，对影城营运过程中产生的各种文档按类分存，并定期做出汇总分析，提供有助于影城发展的真实、有效的文字资讯。
（二）运营督导
1、合理安排管理组人员的行政工作。
2、坚持贯彻公司的服务目的，让所有顾客获得100％满意的服务。
3、深入现场，细致了解各岗位职责及工作标准执行的情况。每周两次值班（其中一次须为周末晚班）；每月至少一次盘点班，独立完成盘点、出库、损耗统计的报告和盘点分析报告。
4、加强放映工作管理，监督放映主管的日常工作。对放映设施设备的运转有全面的了解，及时发现放映设备的事故隐患，处理放映设备的故障问题，杜绝放映技术事故的发生。
5、细致了解影城卖品部或电影副产品的经营状况，不断创新，开拓并建立有效的经营方式，同时合理控制损耗，达到完成预算目标直至赢利的目的。
（三）财务控制
1、审核预算。
2、对整个影城的营运情况及人员配置有全面把握，对每月的收入和支出作出准确、合理的判断和分析，将可控制的利润和损耗项目保持在预算之内。
（四）人力资源与后勤保障
1、招募与保留合格的员工、维修人员及放映员，引导其全身心地投入实现公司服务目的的工作中。
2、合理招募保安公司及保洁公司，加强日常监督管理，严格执行保安及保洁合同中规定的各项条款。
三、行政助理岗位职责
（一）外联工作
1、协助总经理做好办公室各项工作，包括各种文件、档案的管理、接待重要来访等事务的管理。
2、协助总经理进行各种对外联系，包括制作相关单位及负责人的联络方式，及时制作并派
发影城的影讯等。
3、配合营运搞好各种影片活动的配合，包括见面会及抽奖活动等。
（二）内部管理
1、负责影城的人事管理和财务工作。
2、负责影城人员的管理，加强团队建设、协调影城内各种人事关系、组织各种有效的团队活动，增强企业的凝聚力。
3、核查员工考勤登记，根据考勤记录每月按时制作员工工资及各种补贴，报相关人员审核后及时发放到员工的账户中。
4、定期对员工进行考核、转正、晋升、加薪等人事变动工作，对相关文件要及时确认并存档。
5、每周员工排班确认，并以此及时完成各类薪资报告。
6、管理备用金及各项相关财务事务，根据要求制作财务报表。
7、配合值班经理监督营运工作，特别关注员工在营运过程中的各种表现，及时发现问题隐患，向培训经理提供相应的信息。
8、完成总经理交办的其他工作。
四、行政文员工作职责
（一）外联工作
1、负责影城各种物品的采购工作，考核合适的供应商，呈报总经理批准后建立合作关系。
2、配合营运针对不同影片开展的各种宣传活动，安排广告公司的制作及信息发布事宜，广泛征集意见，尽量使各项活动办得丰富多彩。
3、负责影城的通讯往来，每日至少三次检查电子邮箱，将邮箱中的内容及时传达到相关营运及管理人员，以保证信息畅通。
4、根据排片表及时更新影城咨询电话的信息内容，以方便顾客查询。
（二）内部管理
1、负责影城日常行政工作及营运办公室日常工作。
2、负责行政库日常出入库的管理、每月行政库盘点工作，完成各种盘点报表的制作及发放。
3、影城各种硬件设备的维护、跟踪及登记，包括工程设施、卖品部设备、影院内的各种灯具等。
4、各种办公用品的管理，包括定期查看是否足够，如果不足需做定购单并联系供应商送货，以便及时补充。
5、各种文档的管理，包括各供应商的资料、信息、各种通讯录、各种会议的记录、归档及分发、各种传真的发送、各单位、各部门的发函等。
6、在行政助理不在岗时，协助行政助理办理人事及财务的各项工作。
7、完成总经理及管理组交办的其他工作。
五、管理组例会制度
1、会议时间：每周一下午3：00为固定的管理组例会时间。
2、参加人员：总经理、营运经理、助理营运经理、放映主管、员工组长及团体票销售人员。
3、讨论议题：（1）前一周工作总结；（2）下一周工作计划等。
4、会议纪律：
1）、与会人员应准时参加会议，如有特殊情况不能到会应提前
向总经理申请批准；
2）、会议期间与会人员应关闭手机或放在振动上，无特殊紧急
情况不能接听电话；
3）、与会人员应对会议的内容保密，对于泄露会议议题者，参
照有关制度处理。
4）、会议记录：行政助理负责会议记录工作，并在会议结束后将会议记录送达与会人员签字确认。
5）、决议落实：确定相关责任人按照决议执行，在下次例会上公布落实情况。无正当理由没有完成会议议题的按违纪处理。
六、公章、合同章使用及管理规定
（一）公章
1、公章由总经理或其授权人员负责保管，并存放在保险柜中。
2、如需要使用公章，应事先得到总经理同意，并在《印章使用登记本》（见表格文件夹[行政工作表格]）上详细备案（包括：用途、日期、使用人、次数和总经理签名批准等）。
（二）合同章
1、合同章由总经理或其授权人员负责保管，并存放在保险柜中。
2、如需要使用合同章时，应事先得到总经理同意，并在《印章使用登记本》上详细备案（包括：用途、日期、使用人、次数和总经理签名批准等）。
3、影城所有的合同的签订，必须事先得到总经理的签字批准。
（三）合同的批准程序
1、影城与供应商的合同洽谈应由总经理或授权的人与供应商进行。
2、合同或协议的初稿应送交有关上级主管部门审批。
3、审批后由总经理签字确认并加盖合同章。
4、影城所签合同或协议应交财务部保存。
新公司管理规定 一，公司组织架构 董事 总经理（兼） 副总经理财务 业务主管办公文员物流主管 二，工作职责及岗位说明书 （一）总经理的主要职责与工作任务: 1、领导执行、实施董事的各项决议；对各项决议的实施过程进行监控，发现问题及时纠正，确保决议的贯彻执行。 2、根据董事长会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施。 3、建立良好的沟通渠道:定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、及其他重大事宜； 4、主持公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员；主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动；负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报、负责办理由董事会授权的其它重要事项。 5、领导财务部、人力资源部等分管部门开展工作:领导建立健全公司财务管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出；领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。 权力和责任： 权力： 对公司经营方针和重大事项的决策权
对董事经营目标的建议权 对副总经理、财务的人事任免建议权及其它员工的人事任免权 对公司各项工作的监控权 对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 董事会预算内的财务审批权 责任： 对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负全面责任 对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任 对公司经营决策失误造成的损失负责 对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责 对所签署的合同、协议负责 公司违法经营所应承担的相应责任 考核指标： 营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况、预算控制、关键人员流失率、计划与执行能力。（二）业务主管的主要职责与工作任务: 1、根据市场发展和公司战略规划，协助上级进行市场分析、制定销售预测和业务开展计划； 2、协助上级制定部门销售任务指标、计划与策略、确保部门业务的有效拓展； 3、全面负责公司产品的销售，制定该业务的阶段性目标和总体控制计划，确保业务目标实现； 4、协助上级做好客户的开发与维护，保证与客户保持长期友好的合作关系； 5、制定定期销售分析报告，保证公司对主营业务所需采购的信息来源； 6、公司及竞争对手促销活动的调查、分析、销售预测及销售信息的反馈； 7、共同协调、相关企业及主管部门各种关系； 8、公司各类销售数据分析、基础资料收集整理工作。 9、根据业务发展的需要开发潜在客户； 考核指标： 销售额，业务计划达成率，客户投诉满意率，客户满意度，实际回款率，新客户实现率。 （三）物流主管的主要职责与工作任务： 在副总经理的领导下，全面负责物流工作，确保物流工作的顺畅运行。 检查物流调度合理性，控制物流运营成本。
民营医院管理制度汇编（2016版） 第一章行政管理部门工作职责 与各级人员岗位职责 第一节院级领导岗位职责 一、总经理岗位职责 1、在医院董事会和董事长领导下，全面负责医院管理工作。主管医院运营部（含：经营部、企划部、市场部）工作，与执行院长、业务院长共同管理医院院务部（含：院办公室、人力资源部、总务部）、业务部（含：医务部、护理部）工作。 2、主持制定医院营销战略，确定经营方针、策略；负责审核医院中长期发展规划、年度计划；主持年度考核、总结、表彰；并定期向董事会报告工作。 3、主持制定医院经费收支预算和年度决算，审查各类经费收入和支出，监督各部门合理使用经费。按时向董事会报告医院财务收支状况，分析经营形势，提出改进措施。 4、与执行院长共同组织领导医院员工的招聘、续聘、解聘工作，制定员工薪酬、福利、社保管理办法，切实保障员工合法权益，充分调动全院员工的积极性。 5、领导医院形象工程建设和公共关系工作，努力培育良好的医院文化，建立融洽的内外关系，提高医院的知名度和美誉度。 6、定期组织医院工作的监督、检查，参加行政查房和现场办公，不断完善各项管理工作，提高医疗管理和经营管理水平。 7、完成医院董事会交办的其它工作。 二、执行院长岗位职责 1、在医院董事会和总经理的领导下，全面负责医院的行政管理、人力资源管理和后勤保障工作，协助总经理做好医院的经营和经济管理工作。
2、组织医院建设发展规划和各项工作计划的制定、实施、检查和总结，定期向总经理及董事会报告工作。 3、领导医院实行科学管理，统筹安排各项工作，定期分析医疗工作数量、质量情况，及时发现问题并提出改进措施。 4、负责全院行政管理、后勤保障、质量认证和公共关系工作，确保工作规范有序，防止各类事故发生。 5、协助总经理组织医院的员工招聘、续聘、解聘工作。对员工的综合素质、能力及工作态度进行考核，并提出使用意见。 6、审查有关业务支出计划和支出项目，经总经理批准后执行。 7、组织指导全体员工参加继续医学教育和各种培训，刻苦学习、与时俱进、开拓进取，积极开展“学习型医院”活动。 8、教育全体员工牢固树立全心全意为病人服务的思想，不断改进服务态度、服务质量和医疗作风。加强职业道德建设，杜绝不正之风。 9、完成医院董事会和总经理交办的其它工作。 三、业务院长岗位职责 1、在医院董事会和总经理的领导下，分管医院的医疗、预防、教学、科研和医政管理工作。 2、根据董事会和总经理的要求，组织制定并落实医院医疗工作年度计划和阶段安排，组织年度、月度医疗质量检查和总结，及时提出改进措施。 3、负责医院重点专科的确定和全面建设，参与医务人员的选聘、引进，组织对医务人员的考察、考核，对人员任用调配提出意见。 4、定期深入科室检查医疗质量，领导每月医疗查房；组织科室间协作，指导科室主要业务活动；组织重大手术、急危重症、疑难病例的会诊、抢救和急救演练，以及院前医疗救护工作。 5、协助总经理审查药品、器械采购计划，检查药品器械的供应管理工作。定期监督、检查主要医疗设备的使用、保管和维修情况。 6、负责组织全院开展新业务、新技术、新项目和临床科研工作。 7、负责组织开展医、护、技人员的“三基”、“三严”训练、各专业人才梯队建设和技
某公司全套行政管理制度 某管理咨询公司出品 公司人力资源行政部 2011年12月31日
目录 一办公室管理制度1 二员工礼仪规范2 三保密制度4 四内部印章使用管理制度7 五办公物品管理制度10 六文书管理制度14 七档案管理制度19 八公司例会管理制度22 九出差管理制度23 十图书管理规定23 十一电话管理制度24 十二公司用车管理制度25 十三卫生管理制度29
一办公室管理制度 为树立和保持公司的良好形象，给全体员工提供一个良好的办公环境，特对办公室管理作如下规定： 1．早上8：30以后公司内严禁吃早餐。 2．管理、营销类员工在工作时间内一律外着正装，不得着运动衣、毛衣、T恤等。正装包括西装、职业装、衬衫；正装不做色彩要求。 技术类员工着装不做严格要求。 3．每一个员工要维持好自己的桌面卫生及地面卫生，下班后个人桌面须保持整洁，不许摆放任何杂物。 4．不得在办公区域内就餐或吃零食。 5．公司内不许大声喧哗，不得影响他人工作,上班时间不得放音乐。 6．员工间交谈提倡使用普通话。 7．爱护公司配置的电脑、打印机、复印机、办公桌椅。 8．为了维护整体环境的整洁，公司内的墙面不可乱写、乱贴。 9．办公区域内禁止吸烟，在办公区域吸烟一支罚款50元。吸烟区为阳台有显著标志处。 维持良好的办公环境是每位员工的责任，望全体员工共同遵守以上制度。
二员工礼仪规范 一、员工仪表仪容： 1. 为树立和保持公司良好的社会形象,实现规范化管理,公司员工应按规定着装。 2. 商务活动以及重要会议，男士穿深色西服套装系领带，夏季应穿衬衫系领带；女士宜根据不同场合，着职业套装、套裙、时装，尽量避免穿休闲装。 2. 言行举止大方，着装整齐干净，仪容洁净。 3. 男士不得留长发、怪发，保持头发整洁。女士不得留怪异发型，不画浓妆。首饰佩戴得当。 4. 员工须注意个人清洁卫生，不留长指甲或涂染指甲。 二、员工行为规范： 1. 遵守国家法律法令，不做有损于国家民族利益尊严的事。 2. 忠于职守，不做有损公司的事，时刻维护公司的利益，树立公司的良好形象。 3. 与人交往，要信守承诺，遵约守时，树立良好的企业和个人形象。 4. 工作场所讲普通话，不得大声喧哗，影响他人办公。工作场所称呼领导为姓＋职务，不得直呼其名。 5. 早晨上班，与同事第一次相见应主动招呼“早上好”或“早”，下班互道“再见”、“明天见”等用语。 6. 每个员工都要树立服务意识，尊重他人的工作、生活。进他人办公室要先敲门，未经人许可，任何人不得随意翻阅或取走他人文件、资料。 7. 注意握手礼节，两人以上场合中，应由年长者或上级先伸手，等对方伸手
一、考勤管理制度 1、工作时间 公司正常工作时间为 ①上午9:00-12:00，下午13:30-18:00 ②上午8:00-12:00，下午13:30-17:00 ③12:30-20:00 根据岗位情况分别安排 2、轮休 1）公司每周休息1天，依据行业需要，各部门提前做好轮休安排。保证每天办公室不得少于两人值班。 2）各部门轮休安排应于前一周的周日下班前报至前台，由前台统计考勤。 3）各部门主管及员工提前做好准备，轮休安排确定后，任何人不得擅自更改调休，违者作旷工处理。 3、迟到与早退 1）迟到早退30分钟之内的每次罚款20元，交至前台处。30-60分钟的按事假半天处理；60-120分钟按事假一天处理；120-240分钟的按旷工一天处理。 2）当月凡出现迟到、早退，不享受当月全勤奖；当月迟到早退累计达6次以上，可作劝退处理。 4、旷工 1）员工未按《请销假制度》办理相关手续而缺勤及公司其他管理制度定性为旷工的行为均视为旷工。 2）一旦旷工，不论时间长短，扣除当天相关工资绩效。 5、请销假 1）请假需提前一天申请，填写休假单交至前台处。 6、外出 1）员工工作期间因公外出半天以内，应填写《员工因公外出审批单》，并经直接上级批准，出门前在前台出示《员工因公外出审批单》，并在前台《外出登记表》上登记，返回后再填写剩余内容。未在预定时间内返回的应电话告知部直接上级，并获得批准。 2）工作期间因私外出不能超过15分钟，特殊情况15-30分钟应得到直接上级批准；超过30分钟以上的办理事假手续，事假最小单位为半天。 3）因私外出未按以上规定办理手续的，按旷工处理，处理细则参考旷工条款。
某股份有限公司行政管理制度汇编1 行政管理制度 目录 保密工作规定(1) 安全、保卫管理（暂行）办法(5) 固定资产管理办法(9) 低值易耗品管理办法(26) 会议制度(28) 文件管理制度(30) 公司印章管理办法(36) 日常行政工作管理办法(40) 北京XX股份有限公司 保密工作规定 根据《中华人民共和国保守国家秘密法》、《科学技术保密规定》、《关于禁止侵犯商业秘密行为的若干规定》和《关于加强科技人员流动中技术秘密管理的若干意见》的精神，结合我公司《企业知识产权管理规定》及具体情况，制定本规定。 第一条公司所有人员，包括技术开发人员、销售人员、行政
管理人员、生产和后勤服务人员等（以下简称为“工作人员”），都负有保守公司商业秘密的义务。 第二条本规定所称商业秘密，是指不为公众所知悉、能为公司带来经济利益、具有实用性并经公司采取保密措施的技术信息和经营信息。 本规定所称不为公众所知悉，是指该信息是不能从公开渠道直接获取的。 本规定所称能为公司带来经济利益、具有实用性，是指该信息具有确定的可应用性，能为公司带来现实的或者潜在的经济利益或者竞争优势。 本规定所称公司采取保密措施，包括订立保密协议，建立保密制度及采取其他合理的保密措施。 本规定所称技术信息和经营信息，应包括内部文件，包括设计、程序、产品配方、制作工艺、制作方法、管理诀窍、客户名单、货源情报、产销策略、招投标中的标底及标书内容等信息。其中技术信息，包括但不限于设计图纸（含草图）、试验结果和试验记录、工艺、配方、样品、数据、计算机程序等等。技术信息可以是有特定的完整的技术内容，构成一项产品、工艺、材料及其改进的技术方案，也可以是某一产品、工艺、材料等技术或产品中的部分技术要素。 第三条未经公司同意，任何工作人员不得将公司的商业秘密披露给其它单位或个人。 第四条公司可以按照有关法律规定，与工作人员签订保密协
某公司行政管理制度和作业流程
第一章人事管理 一、公司人力资源规划 二、招聘和录用 三、培训 四、考勤 五、假期 （一）请休假 （二）假期规划 六、奖惩 七、考核 八、核薪 九、保险 （一）社会统筹 （二）商业 十、人员流动 （一）调动 （二）辞职、辞退 十壹、关联企业
第二章行政管理 一、礼仪纪律 二、工作计划 三、会议管理 四、办公设备 五、文书作业（一）打印（二）复印 六、收发文 七、用印 八、文档（一）图书（二）专业资料（三）客户档案（四）办公文档 九、访客接待 十、办公用品十一、采购 十二、固定资产十三、物业 十四、公司福利十五、午餐
第三章业务支持 一、Internet主页 二、文件档案管理 三、商业秘密保护 四、公共关系 （一）司外 （二）司内 （三）投诉 五、广告宣传 ****公司 行政管理制度 总纲 ****公司行政管理制度是公司管理的重要文件，其管理依据是《****公司管理制度》和《****公司员工守则》。 本制度由总经理、公司管理中心、行政部及各部门主管直线执行。司职机构为公司行政部。 本制度的修改须经总经理核准；重大事项的更改须报执行董事或董事会核准。
第一章人事管理 总则 1．人事管理是公司“人才为本”价值的直接体现； 2．人事管理以合法、平等为基准，以实绩导向、取优汰劣、赏罚分明为宗旨；3．人事管理以满足公司发展需要为核心目标。 一人力资源规划 1．根据公司业务发展需要进行前瞻性人力资源计划； 2．建立明确的人才标准、工作分析体系； 3．短期人力资源计划由总经理核准，中长期人力资源计划报董事会核准；4．经核准后由总经理领导制定征用计划； 5．行政部依据招聘计划执行招聘流程； 6．建立公司人才库（全部应征人才简历），作为公司业务发展的储备。 人力资源规划流程
公司行政人事部工作计划(新订 版) Work plan of administration and personnel department of the company ( 工作计划 ) 汇报人：_________________________ 职务：_________________________ 日期：_________________________ 适用于工作计划/工作汇报/新年计划/全文可改
公司行政人事部工作计划(新订版) 1、负责本部的行政管理和日常事务。 协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。 2、人力资源管理与开发。 3、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。 运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。 4、负责总务管理 没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制
定相关制度，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理。 5、安全保卫 加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。 6、强调企业精神，创建公司的企业文化 企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活。 7、塑造企业形象。
行政办公制度管理
目录 第一篇行政办公管理制度.............................. 错误！未定义书签。 第一章总则................................................................................................. 错误！未定义书签。 第二章办公秩序管理................................................................................. 错误！未定义书签。 第三章办公形象管理................................................................................. 错误！未定义书签。 第四章办公室设备管理............................................................................. 错误！未定义书签。 第五章公司水电安全管理......................................................................... 错误！未定义书签。第二篇行政事务管理制度.............................................................. 错误！未定义书签。 第一章总则............................................................................................... 错误！未定义书签。 第二章档案管理......................................................................................... 错误！未定义书签。 第三章办公及劳保用品的管理................................................................. 错误！未定义书签。 第四章库房管理......................................................................................... 错误！未定义书签。 第五章报刊管理......................................................................................... 错误！未定义书签。 第六章信件管理......................................................................................... 错误！未定义书签。第三篇公司文书管理制度.............................................................. 错误！未定义书签。 第一章总则............................................................................................... 错误！未定义书签。 第二章文书主要种类................................................................................. 错误！未定义书签。 第三章文书格式......................................................................................... 错误！未定义书签。 第四章文书办理......................................................................................... 错误！未定义书签。 第五章文书立卷和销毁............................................................................. 错误！未定义书签。第四篇车辆管理制度........................................................................ 错误！未定义书签。 第一章总则：............................................................................................. 错误！未定义书签。 第二章安全行车规定................................................................................. 错误！未定义书签。 第三章车辆保养维修规定......................................................................... 错误！未定义书签。 第四章车辆使用规定................................................................................. 错误！未定义书签。 第五章车辆的调派..................................................................................... 错误！未定义书签。 第六章附则................................................................................................. 错误！未定义书签。第五篇保密规定.............................................................................. 错误！未定义书签。 第一章总则................................................................................................. 错误！未定义书签。 第二章保密范围和密级确定..................................................................... 错误！未定义书签。 第三章保密措施......................................................................................... 错误！未定义书签。 第四章责任与处罚..................................................................................... 错误！未定义书签。 第五章附则................................................................................................. 错误！未定义书签。第六篇印章管理制度...................................................................... 错误！未定义书签。 第一章总则................................................................................................... 错误！未定义书签。 第二章印章的领取和保管......................................................................... 错误！未定义书签。 第三章印章的使用....................................................................................... 错误！未定义书签。 第四章责任................................................................................................... 错误！未定义书签。 第五章附则................................................................................................... 错误！未定义书签。
工厂行政管理制度 《工厂行政管理》简介如下: 1、行政/总部部的工作职能是什么? (1)防火防盗与突发事件的处理。 (2)厂区生产/办公及宿舍环境卫生的清洁与维护。 (3)宿舍分配、门卫管理、水电管理。 (4)厂区宿舍会客、车辆进出货的管理，公务用车的管理。 (5)全厂的伙食供应与管理。 (6)消防设施的管理与安全检查。 (7)配电系统的建立与安全检查、维护。 (8)厂区、宿舍财产及员工安全的保障与维护。
(9)休闲、康乐设施的管理，固定资产的管理。 (10)清洁用品、办公用品、电器配件的采购。 2、行政主管的工作责任有哪些? (1)定期组织收集、分析、综合全厂生产、行政各方面的情况，主动做好调查总结，及时汇报。 (2)组织做好来客接待和车辆的管理工作。 (3)负责组织工作会议，安排做好会务工作，负责直协调安排涉及多部门领导参加的各种会议。 (4)对当得知生产/行政工作出现异常情况时未能及时向最高管理层反映，以致造成重大损失的事故负责;对本部门所属岗位发生设备、人身、交通、火灾事故负责。 (5)对厂部行文发生差错，收集与整理的资料失实造成严重后果负责。 (6)对机密文件和文书档案管理不严，发生泄密或丢失、损坏负责，
对印鉴、介绍信管理不严，使用不当造成不良后果负责。 3、办公室的整理、整顿、清扫和清洁和重点是什么? 办公室“5s”活动的主要事项:文字资料、办公用具、环境整洁、员工仪容等。 (1)文字资料的管理、整顿的分类包括受控文件和资料、公用文字资料、个人文字资料。整理、整顿原则: ①公用文件资料置于公共场所，专人管理。 ②个人文字资料个人管理。 ③所有文字资料都应有标识; ④所有文字资料都要按取用方便的原则，按使用频率、重要性等分类存放于固定的位置; ⑤规定文字资料的舍弃规则，及时销毁无用文字资料; ⑥提倡及时处置，养成不堆积文件睥良好习惯。
XXXX汽车租赁公司 行政管理制度汇编
二零零九年一月一日 专业资料． XXXX汽车租赁公司章程 第一章总则 第一条：公司名称：XXXX汽车租赁公司（以下简称“公司”），在北京市大兴区工商局注册登记。 第二条：公司性质为：有限公司。 第三条：公司以创造一流汽车服务宗旨，以创建新型汽车文化活动为目标。 第四条：公司以开拓、求实、科学的经营理念，建设成为一个以汽车文化为中心的多元服务的汽车企业。 第五条：公司的各项经营活动，遵守国家的纪律、法规、条例及公司的各项规定。 第六条：公司是集体所有制企业，是独立核算，自主经营的经济实体。 第二章经营范围方式、资金 第一条：经营范围 1.汽车租赁业务；
2.汽车配件销售业务。 第二条：经营方式：以服务的形式，开展与汽车及汽车文化相关的各项服务。 第三条：注册资料200万元，有XXXX汽车租赁公司全资投入。 第四条：公司总经理负责公司的全面业务管理工作。 第四章管理机构 专业资料 第一条：公司下设6个部门：办公室、人事部、财务部、业务部、安全部、技术部。 第二条：职能部门的负责人由总经理任命。 第三条：各只能部门下属职工，由部门负责人提出人选，由总经理批准，人事部门办理手续。 第四条：各部门实行岗位责任制，直接向公司负责。 第四章财务利润分配 第一条：财务会计工作按照财政部制定的财务会计制度及有关规定办理。 第二条：公司按照按劳分配的原则，分配利润。 第三条：工作人员工资奖金发放变准，按国家有关规定及公司的有关规定执行。实行浮动制度。 第五章职工 第一条：公司施行全员劳动制，公司与每位受聘职工签订劳动合同。第二条：公司尊重员工的自由性和创造性，要求具有积极进取和忘我的工作精神，同事间竭诚互助，谋求自身发展以尽劳动者的本份。
贵州傲赛德商贸有限公司 管 理 制 度
为促进本公司良好运作与管理，规范员工的行为，使本公司之发 展有制度上的保证，特制订本管理制度； 4．行政经理 4.4 主要职责: 1)在分管总经理的领导下，全面负责行政部的各项工 作； 2)建立健全公司的规章制度体系，负责行政管理制度的 具体执行； 3)建立健全公司的文书管理规范标准，体现公司的良好 形象； 4)营建企业内部良好的企业文化，强化企业精神、团队 精神的宣传； 5)加强与各相关政府机构、行业协会等单位沟通，有效 为公司提供良好的服务和支持； 6)策划和主持公司内部活动，并负责予以实施； 7)负责根据公司要求进行人员招聘，并组织安排新进员 工的培训； 8)主持日常公司内部工作会议； 9)负责设立公司队内对外标准文件库以及标准形象的建立； 10)完成上级下达的其他工作。
5. 财务经理： 5.1 汇报对象：总经理、副总经理 5.2 协作伙伴：营销经理、财务经理 5.3直接下级：会计、出纳、单证专员。 5.4主要职责: 1)协助制订公司的财务计划; 2)完善公司的财务制度; 3)负责成本规划和控制; 4)负责对下级的督导、培训与考核，并将考核意见呈报上 级； 5)负责财务管理优化，不断收集、整合和提供新的优化建 议； 6)完成上级下达的其他工作。 6. 区域销售主管 6.1 汇报对象：营销经理。 6.2 直接下级：渠道专员 6.3 三、薪酬制度 1. 公司实行业务人员工资加业绩提成，非业务人员定薪的薪酬制度； 2. 营销部经理及以上员工的效益奖金另行规定； 3. 业务人员奖金实行市场制； 4. 行政与财务人员奖金不与市场和公司业绩挂钩；
行政管理制度
目录 第一篇行政管理制度 (4) 第一章制度建设基本规定 (4) 第二章一般行政管理规定 (5) 第一节公文管理规定 (5) 第二节印章管理规定 (8) 第三节档案管理规定 (11) 第四节保密管理规定 (13) 第五节会议组织管理规定 (16) 第六节台帐管理规定 (17) 第七节值班管理规定 (18) 第八节安全保卫管理规定 (19) 第九节保安管理规定 (21) 第十节基本信息管理规定 (22) 第十一节资产管理规定 (22) 第十二节办公用品管理规定 (25) 第十三节电脑管理规定 (26) 第十四节司机、车辆管理规定 (27) 第十五节图书管理规定 (30) 第十六节通讯费用管理规定 (30) 第十七节出差管理规定 (32) 第十八节办公区管理规定 (33) 第十九节员工着装管理规定 (35) 第二十节接待工作管理规定 (36) 第二十一节罚则 (37) 第三章行政费用预算管理规定 (41) 第一节总则 (41) 第二节预算的编制及审批 (41) 第三节执行 (42)
第四节监控 (42) 第五节账务处理 (43) 第六节附则 (43) 第四章行政费用预算管理实施细则 (44) 第一节预算的编制及审批 (44) 第二节执行 (45) 第三节监控 (46) 第四节帐务处理 (47) 第五节奖惩规定 (47) 第五章奖惩管理规定 (50) 第一节总则 (50) 第二节奖励规定 (50) 第三节惩罚规定 (52) 第四节奖惩权限 (55) 第五节奖惩程序 (56) 第六节奖惩管理与监督 (56) 第六章附则 (57) 第二编附表 (58)
行政管理制度 1、办公室工作秩序 第一条保持仪表端正，衣着整洁。 第二条保持室内外卫生清洁，办公及个人物品放置有序。 第三条办公室内不得大声喧哗，上班时间不得做与本职工作无关的事。 第四条在办公室保持良好的精神状态，上班时间不得在座椅或沙发上倒卧、睡觉等。 第五条接待来访人员要主动热情，自觉使用文明用语，同时讲究谈话礼节，注意倾听对方讲话，或点头示意，或微笑对答。 第六条上班期间不得串岗，不得利用办公电话聊天和用办公电脑玩游戏。 第七条积极主动按答电话，电话铃响不宜超过三声，要轻拿轻放电话机。 第八条各部门办公室接听电话，标准用语为：“您好，西域XX部”。 第九条讲究谈话礼节，注意倾听对方讲话，或点头示意，或微笑对答。 第一十条办公室墙面只能张贴工作必须的图表，其它文字图片一律不准张贴。 第十一条办公室内不准放置易燃易爆物品，注意防火、防爆、防盗。 第十一条办公室和机房每周一上班后大扫除，按时值日，平时保持责任区卫生整洁，特别是系统设备不得存有灰尘 二、考勤管理制度
第一条考勤范围：集团总部全体员工。 第二条集团总部考勤实行部门负责制，由各部门部长负责对本部门员工进行考勤管理，行政部监督抽查。 第三条各部门/办公室主管领导对本部门/办公室人员的考勤要严格管理，如实填写考勤表（附后），并于每月1日上午将上月考勤表报行政部，由行政部整理汇总后报人力资源部。 第四条行政部将定期或不定期抽查考勤，如发现迟到、早退、旷到等违纪现象，严格按本制度相应条款执行。各部门部长管理不严，考勤记录不真实，弄虚作假，一经查出，各部门部长罚款30元。 第五条集团总部人员外出须在《外出登记本》上如实登记外出日期、具体时间、归来时间，事由等项。如经抽查不在岗，且未在登记本上登记，按旷工一天计。集团副总及副总以上领导外出实行向行政部告知制度。 第六条集团总部人员外出办公，行政部有权进行抽查，经所抽查的具体情况落实后，如未与《外出登记本》外出登记事项相符,则视同旷工。 第七条员工每周实行五天工作制，每周正常工作时间40小时，冬、夏季具体上、下班时间一般根据政府规定执行。下属子公司可根据行业和岗位工作特点制定具体的作休时间。 第八条员工上下班迟到、早退在10分钟以内者，每次扣罚30元，迟到、早退在10分钟以上者，按旷工一日计算。员工旷工一天扣罚本人三天的工资，未经请假或请假未批准不到公司上班按旷工处理。月度内迟到、早退累计5次的按旷工三日计算。
某公司行政管理制度 某公司行政管理制度 某公司行政管理制度 总则 为进一步适应公司质量、环境体系双认证的实施，规范公司行政事务管理行为，理顺内部关系，提高办事效率，特制定本规定。本制度汇编了公司内部的行政事务类文件，以加强行政管理的有效性，并在公司内部形成办事有程序，工作有标准，事事有人管，人人有专责的工作局面。 第一章会议管理制度 一、内部会议管理办法 (一)、公司会议主要包括总经理办公会议、工作调度会议、各种专题会议、全体员工大会、部门会议及临时会议等。 (二)、公司级会议的组织者为综合处。 (三)、会议由综合处提供服务，会议召开应提供、做好会议通知、材料、会场、记录等各项服务，会议结束后，根据情况撰写会议纪要，必要时提供水果、茶水、录音、摄像、投影等服务。 (四)、会议通知形式主要为电话通知，处长、部门经理及以上人员应通知到本人，其他人员通知到部门，由各部门自行通知。 (五)、因故不能参加会议的，必须亲自向综合处说明理由。 (六)、会议决议事项，与会人员应在会后立即执行，不得拖延或
敷衍了事。 (七)、各处室、部门要把每次调度会及其它会议精神传达到基层，也可根据自己部门的实际情况，定期召开部门级会议传达会议精神。 (八)、部门有关会议如需综合处协助的应提前通知综合处，以便做出统一安排。 二、对外出租会议室、多功能厅管理办法 (一)、公司所属会议室及多功能厅由物业处负责办理租用手续，综合处负责提供相关会议服务。 (二)、物业处根据会议室使用情况与租用会议室单位商定相关出租事宜，填写《会议室使用登记单》，经主管经理签字确认后通知综合处，综合处同使用单位协商会议室使用的具体事宜(预约时间、需提供的服务等)。 (三)、租用单位于租用当天将《会议室使用登记单》交与综合处会议管理人员，待会议室使用完毕后，由会议室管理人员填入会议室实际使用时间，由租用单位签字确认后，综合处返还物业处作为收费依据。 第二章办公电话管理制度 为了提高公司办事效率，节约办公经费，保证通讯联络，结合公司实际，特制定本规定： 一、公司电话主要用于办公业务。使用电话通话要言简意赅，禁止在电话中闲聊，严禁拨打声讯和信息电话。 二、各处室、部门使用管理插卡电话，经理办公室使用加锁电话。
新公司管理规定一，公司组织架构
二、工作职责及岗位说明书 1、董事会 董事会是由董事组成的、公司的核心，对内掌管公司事务、对外代表公司的经营决策机构。 总经理为公司的法定代表人。 董事会对股东会负责，行使下列职权： （1）负责召集股东会，并向股东会报告工作； （2）执行股东会的决议； （3）决定公司的经营计划和投资方案； （4）制订公司的季度、年度财务预算方案、决算方案； （5）制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案； （6）制订公司增加或者减少注册资本的方案； （7）拟订公司合并、分立、变更公司形式、解散的方案； （8）决定公司内部管理机构的设置； （9）聘任或者解聘相关职位人员； （10）制定公司的基本管理制度。 股东会议由董事长召集和主持；董事长因特殊原因不能履行职务时，由董事长指定总经理或者其他董事召集和主持。三分之一以上股东可以提议召开股东会议。 2、董事长 董事长，是一家公司的最高领导者，其代表、领导公司的方向与策略。 权利：
岗位性质：是公司的重大事项的决策人 工作职责： 1、主持股东会议； 2、组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针、年度计划以及日常经营工作中的重大事项； 3、检查股东决议的实施情况，并向股东会提出报告； 4、提名公司总经理和其他高层管理人员的聘用、决定报酬、待遇以及解聘，并报董事会批准和备案； 5、审查总经理提出的各项发展计划及执行结果； 6、定期审阅公司的财务报表和其他重要报表，全盘控制全公司系统的财务状况； 7、签署批准公司招聘的各级管理人员； 8、签署对外重要经济合同、上报印发的各种重要报表、文件、资料； 13、提议召开临时董事会； 3、总经理/CEO 工作职责 1．任免经理人员； 2．执行董事会的决议； 3．主持公司的日常业务活动； 4．经董事会授权，对外签订合同或处理业务； 5．对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权； 6．对下属各职能部门完成任务的情况有考核权； 7．对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权； 8．对总经理决策有建议权； 9．对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任； 10．对公司中、长期发展规划负组织、推动责任；
2014年公司行政部工作规划 因为公司计划2014年在新三板上市，这就给公司行政部的工作提出了更高的要求。 1．公司日常管理制度的完善、执行、监督和落实； 2、公司综合性文件的拟、收、发、存及档案管理工作； 3、公司各部门的协调工作，公司各种活动、会议的组织安排； 4、负责印鉴、资质、证照的管理工作； 5、负责公司办公系统、网站建设、检测设备、办公设备、车辆及办公用品的管理工作； 6、负责公司日常事务处理及后勤管理工作； 7、办公环境的维护以及员工职业健康相关工作； 8、公司对外联系及接待工作； 9、协助公司领导树立良好的企业文化； 10、领导交办的其他事宜。 9、协助公司领导树立良好的企业文化； 10、领导交办的其他事宜。 （一、行政部分： 1、制度的监督执行力度不够； 2、仍有行政管理制度亟须建立健全(印章、档案、办公用品、固定资产等)； 3、思考制度建设的时机及制度的威信力； 4、寻求员工被动接受变为主动遵守的工作技巧。 一、行政方面： 做好后勤服务支持工作。两个关键词效率和成本。例如加强供应商选择评价工作，规范办公用品、检测耗材的采购、领用盘点程序；规范档案管理及印章管理工作严格执行；证件按部门职能重新归属管理部门，如税务登记证等；网站建设、企业文化建设、宣传工作。成立编辑部，强制定期更新；创办公司内部刊物；定期举办员工活动。
）做好后勤服务支持工作。 3）定期举办员工活动。准备在2014年，每个月举办一次员工活动。（篮球比赛、羽毛球比赛、乒乓球比赛、三八节郊外聚会等） 成立公司羽毛球队、乒乓球队 4）完善公司网站内容，建立公司宣传体系。 2014年3月17日 成立“云南省检测行业协会”(暂定名)的申请工作 一后勤服务类 1.办公用品管理（采购–盘点-领用-盘点—采购） 1）非特殊情况经合格供应商处采购；特殊用品、紧急情况，由其他渠道采购需索要发票或收据。 2）每月20日左右盘点库房，根据库房情况及使用量，于20-25日进行采购、入库。 3）常用或常规办公用品行政部自主采购。 4）非常规、常用办公用品，各部门需于每月20日前提交采购申请，经领导审批后行政部于20—25日进行采购；特殊情况经特批，方可在其他时间采购。 2．检测耗材管理 1）采购检测部在明确耗材需要时，第一时间通知行政部，配合行政部查看耗材的库存情况，不足时，立即申请。 2）验收入库按照程序文件要求，对采购的耗材进行验收入库，并在验收单签字，不明确产品状况时，可请检测部配合验收工作。 3）零用管理，零用需登记。 3．办公设备维护、耗材、相关产品采购 1）公司员工在发现打印机、电脑等办公设备出现故障时，需第一时间上报，行政部在接到故障报告后，需立即处理。
行政管理制度汇编 某公司 （2017年3月1日）
目录 第一章行政文件管理规定 (3) 第二章档案工作管理规定 (3) 第三章会议管理规定 (4) 第四章办公管理规定 (5) 第五章环境卫生管理规定 (6) 第六章固定资产管理规定 (7) 第七章仓库管理制度 (8) 第八章计算机设备管理 (9) 第九章计算机软件管理 (9) 第十章办公用品、低值易耗品采购管理 (10) 第十一章印鉴及证照管理 (10) 第十二章图书管理规定 (11)
第一章行政文件管理规定 1.各部门自行负责与本部门相关的文件起草。 2.各部门负责本部门的文件制作、上报、发文，人事行政部负责收文、分办、 传递、用印、立卷和归档等工作。 3.公司人事行政部负责文件档案管理，负责文件的立卷、归档、销毁工作。 4.各部门负责人为本部门文件的有权签批人。 5.公司对外发文（如：政府机构、合作单位等），须经公司CEO签字并加盖公 章后方可生效发出，签字与公章二者缺一不可。 6.所有的请示、报告、通知文件都须公司CEO手写体字方可。 7.内部文件原则上无需盖章，如特殊文件确需加盖公章发出，按《印章使用管 理规定》申请使用。 8.各部门发布的各项通知、流程、规章、制度、办法、公告、决定等公文审批 完毕后，由人事行政部根据公司规定统一发布。 9.以公司名义下发的正式文件均由公司CEO签批后下发。 10.人事类（薪酬绩效等保密件）、财务类（财务数据及费用报销单类）文件以 密封件形式上报。 11.密封件相对文件传递人保密，传递的全过程始终是密封件的形式，密封件报 文人及有权审批人须严格履行保密规定。 第二章档案工作管理规定 1.档案，是指公司所属各部门在经营建设活动中直接形成的有保存价值、以备 查考利用的各种文字、图表、图片、声像、光盘、实物等不同形式、不同载体的历史记录。 2.档案管理工作遵循“文必有号、文必有存、有据可依、有文可查”的原则。 如保管过程中由暂借、销毁、丢失等情况发生，人事行政部负责予以登记。 3.人事行政部是对公司所属部门档案工作进行业务指导、监督、检查和集中统 一管理公司档案的职能机构。 4.人事行政部贯彻执行档案工作的法律、法规方针政策，制定公司档案工作的