福建省建筑施工企业信用综合评价体系
企业质量安全文明施工行为评价标准
（2014年版）
根据《福建省建筑施工企业信用综合评价暂行办法》（以下简称《评价办法》）、有关法律法规、规范标准及评价体系建设的相关要求，制定本标准。
一、评价内容
以施工过程工程实体质量和施工安全文明为重点，对建筑施工企业质量安全管理职责及工程项目实体质量安全文明行为进行全面评价。质量安全文明施工行为评价包括质量安全行为、实体工程质量、实体工程安全、文明施工等4类评价内容共24项评价项目（详见附表1）。被评价的样本应采取随机抽查确定。
二、实施部门与评价周期
1．对建筑施工企业质量安全文明施工行为的日常动态评价，由颁发项目施工许可证的住房城乡建设主管部门或其委托的工程质量安全监督机构（以下统称项目监管部门）负责具体实施。省、设区市住房城乡建设主管部门对辖区内在建项目督（巡）查中发现存在应予以评价情形的，应责令项目监管部门开展评价。
2．省住房和城乡建设厅在福建省建设工程质量安全网（以下简称“省质量安全网”）“质量安全日常动态监管系统”中建立“质量安全动态评价和考核管理系统”（以下简称“质量安全考核系统”），并与建筑施工企业信用综合评价系统（以下简称“评价系统”）互联互通；项目监管部门实施评价时，均应登录到质量安全考核系统进行操作，经审核后同时在评价系统公示。
3．质量安全文明施工行为评价实行项目算术平均记分值，以工程项目开竣工或完工时间作为评价记分周期。每一工程项目记分周期期满，其记分值自动归零。
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4．项目监管部门应根据质量和安全监督工作标准规定的监督检查频率、内容和本评价标准，把评价工作融入日常监督检查工作中，有计划地开展监督检查与评价工作，原则上同一项目每季度应予以监督检查即评价一次。下列几种情况均应按照附表1内容对可评价情形进行评价：
（1）按监督工作标准规定对项目进行日常监督抽查抽测时，应同时按照本标准相应内容开展评价工作。
（2）上级监管部门开展督（巡）查的；
（3）实行差异化监管监督检查的；
（4）经监管部门批准应进行其它监督检查。
5．按合同约定中止施工需停止评价的，由施工企业在5个工作日内向评价实施单位提出中止评价的书面申请，经质量评价实施单位核实后报上一级住房城乡建设主管部门或其委托的质量监督机构批准后，方可中止评价。项目复工后，施工企业应于5个工作日内向质量评价实施单位书面报告，评价实施单位恢复该项目评价工作。但项目因发生质量安全事故、出现质量安全隐患被责令停工整顿，或者发生群访集访事件导致停工的，评价实施单位应立即按评价标准予以扣分，并在停工整顿期间延续扣分。
6．工程项目已按合同约定的内容和施工图纸的要求全部建成、具备投产和使用条件，并召开验收准备会的或已交付使用的，由施工企业在5个工作日内向质量评价实施单位提出终止评价的书面申请，经质量评价实施单位核实后终止评价。
7．评价实施单位同意终止或停止项目实施行为评价前，如有可评价项目的，应组织实施一次项目实施行为评价。
三、信息采集
1．对建筑施工企业实施评价记分，应由2名及以上持有行政执法证的监管- 2 -
人员（以下简称监管人员）共同进行，并主动向被评价企业出示执法证件。施工现场有关单位应按照要求协助监管人员开展工作，如实提供有关资料和回答有关咨询，不得干扰阻扰。企业质量安全文明施工行为评价工作可邀请工程项目的建设单位、监理单位的代表进行见证。
2．企业质量安全文明施工行为信息采集过程中，监管人员应当场锁定不诚信行为事实，如实填写《责任主体（建筑施工企业）违规事实确认单》（详见附表2，以下简称《确认单》），其被评价工程项目的项目经理和监理单位总监代表本单位在《确认单》中“违规事实确认”栏上当场签字确认，建设单位项目负责人在“其他在场人”栏上签字确认，并由监管人员核实签字后方可作为给建筑施工企业记分的依据。同一时间、同一部位的违规事实不得重复记分。
3．建筑施工企业不认可评价结果的，应在《确认单》“其它事项”栏上写明不同意见和理由，视同当场提出异议。
4．项目经理不在现场的，可由在场的建设、监理、建筑施工企业相关人员签字确认，该次评价结果视为有效。项目经理和在场的其他相关人员均拒绝在《确认单》上签字且不陈述不同意见和理由的，由在场监管人员将此情况注明在《确认单》“其它事项”栏上，该次评价结果视为有效。
5．违规事实等信息采集应实时在“质量安全考核系统”进行，网上系统形成《确认单》后下载打印，并由有关人员确认；受网络限制的，《确认单》可不在网上形成，但要确保记录完整准确。
评价信息采集过程中，在影响评价的有关证据可能灭失或者以后难以取得的情况下，评价人员应留存影像资料。
四、信息审核和异议处理
1．项目实施行为信息网上采集后（信息采集不在网上形成的，信息采集结
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束后1个工作日内，监管人员应将项目的《确认单》录入质量安全考核系统），系统自动形成《责任主体（建筑施工企业）项目违规记分告知单》（详见附表3，以下简称《告知单》），由评价实施单位内设部门负责人完成审查并提交本单位负责人审核。评价实施单位负责人应在2个工作日内完成审核，对于审核通过的，应将《告知单》纳入质量安全考核系统公示送达，对于审核不通过的，应重新派人核查确认后纳入质量安全考核系统公示送达，未在质量安全考核系统公示送达的《告知单》，不得作为评价记分的依据。如需立案调查的，应按行政处罚程序规定另行处理，记分不代替行政处罚，《确认单》可作为行政处罚的证据材料。
2．对《告知单》中记分有异议的，按照《福建省建筑施工企业信用综合评价暂行办法》和《福建省建设工程质量安全动态考核管理办法》的规定进行异议处理、核实和复核。省对设区市、县（市、区）和设区市对县（市、区）督（巡）查，责任主体如有异议应当场提出，否则不得再提出申诉。
五、计分规则 （一）记分值计算
建筑施工企业质量安全文明施工行为评价得分采取动态平均分制。动态平均分制是指被评价建筑施工企业在评价周期内所有被查在建工程的企业质量安全文明施工行为评价分值的算术平均。企业质量安全文明施工行为评价得分采用百分扣分制，基本分为100分，得分低于0分的，按0分计算。
计算公式为：X=100－（i
i X M N
+∑
）
其中 ∑=j i
W X ，k w
j r W ∑=，n s w r r /= X ：企业质量安全文明施工行为周期评价得分值；
i
X
∑：企业记分周期内（按合同约定中止施工的除外）的所有在建项目质
量安全文明与施工行为记分值总和；
i X ：企业单个项目质量安全文明施工行为记分值；
N：企业在记分周期内质量安全文明施工行为方面被考核评价过的在建工
程项目总数；
∑j W：企业单个项目所有违规事实记分条款对应的记分采集值总和；
j：附件1中违规事实记分条款的编号，如1.1.1条、1.1.2条等；
W：企业单个项目第j条违规事实记分条款对应的记分采集值，即企业单个j
项目第j条违规事实记分条款对应的历次考核评价记分采集值的平均值；
∑r w：企业第j条违规事实记分条款对应的历次考核评价记分值总和；
w：某个项目第r次考核评价中，企业第j条违规事实记分条款的记分采r
集值；
k：涉及违反第j条违规事实记分条款的考核评价次数。
s：某个项目第r次考核评价中，企业第j条违规事实记分条款的各单位工r
程记分值之和；
n：某个项目第r次考核评价中，涉及违反第j条违规事实记分条款的单位工程数；当记分类别为“质量安全行为”和“文明施工”时，n值为1；
M：按照《福建省建设工程质量安全动态考核管理办法》第二十三条规定，i
企业出现下列情形之一被记分值的累计值。
（1）所属项目责任人周期记分值累计达120分及以上的，按每人次记5分；
（2）企业无故不接受约谈的，每次记5分；
（3）被监管部门责令停止使用或停工整改的工程，未经监管部门复查同意，擅自恢复使用或复工的，每次记5分；
（4）逾期或拒绝按项目监管部门发出的责令改正通知单进行改正而进入下一道工序的，或虽未进入下一道工序但安全隐患在限定期限内未予以排除的，每次记5分。
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（二）其他
企业质量安全文明施工行为评价按所在权重参与建筑施工企业信用综合评价的每日动态计算。
六、网上公示
建筑施工企业质量安全文明施工行为评价得分值应在省住房城乡建设网的建筑施工企业信用综合评价系统和福建省工程质量安全网上实时动态公布。
七、监督管理
1．项目监管部门应对监管人员进行业务素质和职业道德教育，规范评价记分行为。
2．上一级住房城乡建设主管部门应对下一级住房城乡建设主管部门或其委托的质量安全监督机构开展评价工作进行检查指导。
3．评价实施单位、监管人员的责任按照《评价办法》第八章有关规定执行。
4．质量安全文明施工行为评价工作开展情况作为各级住房城乡建设主管部门、工程质量安全监督机构及其监管人员工作考核的重要依据。
附表：1．福建省建筑施工企业信用综合评价体系企业质量安全文明施工行为评价表
2．责任主体（施工企业）项目违规事实确认单
3．责任主体（施工企业）项目违规记分告知单
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附表1
福建省建筑施工企业信用综合评价体系
企业质量安全文明施工行为评价表
工程项目名称：建筑施工企业名称：
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中国企业信用档案管理体系的现状 1.中国企业信用档案的现状。 由于中国社会主义市场经济起步较晚，机制尚不够完善。市场信用交易不够畅通，企业信用观念和信用意识还不够自觉，相关法律法规干¨失信惩罚机制也不够健全，信用资源的存在和有效利用容易被忽视，信用档案管理基本上处于松散、无意识状态。目前，全国范围内的信用体系还没有建立起来，企业信用档案建设还有待于开发和规定。据笔者所知，上海市于2004年3月2日出台了《上海市企业信用档案管理办法》，这算是一部比较详尽的企业信用档案方面的地方性法规文件。同时，上海陆家嘴(集团)有限公司、上海移动通信有限责任公司初步建立了信用档案。全国范闻内建立信用档案的企业寥若晨星。中国在WTO环境之下，建设企业信用档案已迫在眉睫。 2.内外有别呼唤企业信用制度建设。 据调查中国只有10%左右的企业建立了信用管理制度，而这10%中又有93%是三资企业。中国贸促会经济信息部贾槐副处长告诉媒体，尽管信用问题在国内市场相对明显，但中国企业的对外支付信用度还是较高的，甚至超过世界平均水平。在国际经济活动或履行同际协议中，不讲诚信失去下一次合作机会，我们的政府和企业都非常重视诚信。而国内，企业信用问题以及由此引起的法律纠纷比比皆是，同样的行为不会得到应有的惩罚。这种国内外的“反差”给了我们怎样的警示?国内也有企业视诚信为生命，安博尔力创信用服务业第一品牌，如果中国企业在对内对外交易中存在诚信区别，正说明了诚信机制和法制对企业的约束作用。 3.造成中国企业信用档案现状的原因。 目前对企业信用档案建设不重视的根本原因在于中国企业信用问题。
历史原因。中国进行市场经济的探索刚刚三十年时间。西方发达国家市场经济已经建立了几百年，发达国家企业信用情况同样经历了一个由混乱到有序的发展过程，中国企业的信用问题是历史问题，相比以前已有较大进步。 现实原因。社会失信惩戒机制还没有建立起来。信用状况存市场经济条件下更多依赖制度，依赖于一整套社会信用体系的建立。企业失信付出的代价，应该远远高于短期小小的利益。中国市场经济历史比较短，传统的产品交易，大多是发生存熟人之间，交易的信用也是靠相互熟悉来保证，建立整个社会相互信任的信用体系，对于中国来说还是个新课题。毫无疑问，诚信问题反映出了企业管理和监控的制度存在缺陷，也反映出中同企业文化还不够成熟。一些企业还没有真正重视企业文化最重要的核心价值观，企业信用档案的建设也相应得不到重视。 发达国家经过多年探索，明白市场经济建立在诚信基础上，有一套成熟的理念和做法，社会信用体系非常发达，游戏规则很明确。有些我们可以作为借鉴，比如有专门的企业信用评级，投资者和消费者可以根据信用评级对企业判断。但中同在发展市场经济如此短的时间内，要达到西方国家的信朋企业档案的建设水平，还不太现实，只能逐渐改善。 同时我们也应该看到积极的一面，随着中国与国际经济的接轨，企业信用档案的建设也取得了长足的进步，其中“中同诚信企业网”上的信用信息数据库，第一时间为各主体提供企业信用梢案查询信息，使大部分企业得到了受益，小部分不诚信企业得到了直接或间接的惩罚。在上海、深圳、北京等地也相继台了一些地方性企业信用档案管理条例。 在政府相关政策的引导下，企业信用档案工作出现了积极发展的局面：不少地方相继出台了企业信用档案管理的新举措。较早的典型是：福建省通过“福建之窗”组织建
管理与实践经纬 办公室业务?office opertions 1 55 办公室业务2012?12文/湖南水利水电职业技术学院江小华 大学生信用档案的建立及其实施初探 【摘要】随着社会主义市场经济的发展与改革开放进程的不断推进，个人权利本位的思想观念逐渐深入民心，极大地冲击着高等学校学生的个人价值观。随着国家助学贷款相关法规的颁布实施，在高等教育发展的过程中建立大学生信用档案是提升大学生诚信守信素养的有效措施之一，同时也是完善大学生市场化的就业机制的方法之一。因此，本文从大学生信用档案的角度出发，对大学生信用档案的建立及实施进行有效研究。 【关键词】大学生；信用档案；建立；意义；利用研究 信用作为一种基本的道德准则，是社会赖以生存与发展的基础之一。随着国家助学贷款相关法规的颁布实施，在高等教育发展的过程中建立大学生信用档案是提升大学生诚信守信素养的有效措施之一，同时也是完善大学生市场化的就业机制的方法之一。因此，在新时期加强对大学生信用档案的建立与利用进行有效性研究。 一、针对大学生信用档案的概述 大学生信用档案，就是指由国家人才信用网全面运营的全面真实反应大学生的信用状况与在校表现的一种电子档案，由用人单位、学生、中国人才信用网以及学校等共同参与建立，其中的信息包括大学生个人维护的信息、第三方认证的信息以及学校维护的信息以及学生毕业参加工作时所在单位维护的信息。 二、建立大学生信用档案的意义 在新时期建立大学生的信用档案具 有以下四点意义：一是有助于为大学生赢得发展机会，这是因为在市场经济中一个人的信用是立足于社会的基石，大学生拥有良好的信用有助于获得更多的发展机遇；二是有助于提升大学生自身的信用意识，帮助大学生树立诚实守信的价值观与道德观；三是有助于促进国 家助学贷款朝向良性的方向发展，降低银行贷款的风险，简化银行贷款审批的流程以提升工作效率；四是有助于构建社会信用体系，为净化与改善当前的信用危机提供一种有效手段。 三、实施大学生信用档案的措施 （一）要构建大学生信用档案制度的整体框架 首先要采取措施强化对大学生的德育教育与诚信教育，比如说将诚信教育引入大学生的课堂或者将信用的概念逐步渗入到学生日常的学习生活当中。让学生认识到考试作弊、制作假履历以及恶意的拖欠学费是一种诚信严重缺失的行为，不利于自身的长远发展。其次要针对大学生信用档案的建设进度制定严格的监督管理制度：首先要政府部门要利用自身的行政与法律手段颁布有关大学生信用档案建设的政策或法律法规；其次是要明确大学生信用档案的监督管理主体，以免出现监管主体混乱的局面。再次要采取措施为大学生信用档案制度的健康发展打下坚实的基础：首先是要加快研究与大学生信用档案制度以及信用行业有关的法律法规与政策，将信用行业的管理制度作为范本进行研究；二是积极借鉴国外先进的信用管理方法与法律法规，并与我国信用管理的真实状况进行有机结合，从而为制定符合我国大学生信用档案制度的体系框架奠定基础。 （二）要完善大学生信用档案的内容、原则与方法 要完善大学生信用档案的内容、原则、方法，需要做到以下三点：一是要采取措施完善大学生信用档案的内容，要客观直接地记录大学生在校的活动，比如说学校的社团活动与助学贷款的信用记录，学生的自然情况、品行记录、经济真实状况以及信用历史等；二是在建设 大学生信用档案的过程中，要坚持“分级建设、统一规划、信息共享、分步实施”的原则；三是要完善构建大学生信用档案的方法，比如说要适时建立并完善内部监督制度与舆论监督制度，又或者将大学生的信用档案委托给市场评估组织建设大学生信用档案的数据库，为用人单位的查询提供了便利。 （三）要充分运用法律手段与财政手段要充分运用法律手段与财政手段，一方面要利用国家政府的法律手段建立健全有关大学生信用档案的法律法规，为更好地利用大学生信用档案提供自由、平等的外部环境，从而在最大程度上保障大学生信用档案的权威性；另一方面要利用国家政府的财政手段对构建大学生信用档案数据库与档案库进行大力地支持，以增强大学生信用档案信息平台的多样化与多元化特征。 在高等教育建设与发展的过程中，建立并充分利用大学生的信用档案，既是应对国家助学贷款制度实施的有效措施，同时也是培养大学生诚信守信素养的有效手段。但在建立大学生信用档案的同时，还需要建立健全惩罚失信行为的相关机制。只有这样才可以为国家助学贷款的顺利实施创造良好的外部环境。 参考文献： [1]林莉.关于大学生诚信教育的思考[J ].工会理论与实践，2008(02). [2]邱伟光.学校诚信道德建设的问题和方法[J ].思想?理论?教育，2008(02). [3]路凤英,谢怡.建立大学生信用档案探析[J ].四川档案，2009(06). [4]冯淑慧,魏振波.论大学生信用档案建立的必要性[J ].兰台世界，2009(09). [5]戚美彬.浅谈当前学生信用档案的建立与管理[J ].云南档案，2008(03). [6]邓娌莉.大学生诚信教育与诚信档案建立[J ].办公室业务，2012(01).
信用信息管理系统 使用手册 1
一使用说明 (2) 二主要功能 (2) 三系统操作 (2) 3.1主界面描述 (2) 3.1.1加密锁和打印程序安装 (4) 3.2 主要功能说明 (9) 3.2.1信用信息公示 (10) 3.2.2信用信息公告 (10) 3.2.3信用信息查询 (11) 3.2.3.1企业信用档案 (11) 3.2.3.2信用记录查询 (13) 3.2.3.3管理网信用查询 (13) 3.2.4信用信息录入 (14) 3.2.4.1良好信用信息录入 (14) 3.2.4.2企业失信记录 (16) 3.2.4.3其它失信记录 (17) 3.2.4.4信用记录审核 (18) 2
3.2.4.5信用记录反馈 (19) 3.2.4.6反馈记录审核 (20) 3.2.5信用手册 (21) 3.2.5.1省外企业备案 (21) 3.2.5.2省内企业备案 (29) 3.2.5.3信用记录类别 (36) 3.2.5.4工程综合查询 (37) 3.3 打印程序使用 (38) 3.3.1年度手册打印 (39) 3.3.2单项手册打印 (40) 3
一使用说明 江苏省建筑业企业信用信息管理系统的用户分为公众用户,市(县、区)级管理用户、省辖市级管理用户和省级管理用户。公众用户不需要用户名、密码,能够直接访问网站,查看对外发布的信息。管理部门用户经过加密锁登陆系统,进入内网,能够进行企业信用记录的填写、审核、公示、对外发布信用信息以及对企业的工程业绩进行登记和信用手册的发放工作。 二主要功能 主要功能 1．对我省建筑业企业和进苏建筑业企业在我省施工期间的信用情况进全省联网记录和对外发布。 2．对我省建筑业企业的承揽工程情况和进苏建筑企业在我省的承揽工程情况进行全省联网记录。 3．对我省项目负责人和进入我省施工的省外企业项目负责人在建工程情况进行全省联网监管。 4．提供对我省建筑业企业和进苏建筑业企业在我省施工期间的信用和工程业绩查询。 4
××市建筑业企业信用档案的建立步骤和注意事项 (每星期三的全天) 一、建筑业企业企业信用档案建立步骤 ㈠申请会员（统一格式） ××市建筑业协会团体会员申请表 本单位自愿申请加入××市建筑业协会，承认本会章程，在享受会员权利的同时，愿意履行会员义务和缴纳会费。 申请单位： （盖章） 二00九年月日
(二)申请建档 （1）省内企业携带介绍信、营业执照、资质证书原件和加盖公章复印件申请ikey(EPASS)。 （2）省外企业除携带介绍信、营业执照、资质证书原件和加盖公章复印件外，还应提供所属省级建设主管部门出具的出省介绍信、近三年来无质量安全事故和建筑市场违规的信用证明原件申请Epass（深蓝色，原黑色和紫色为ikey)。 注：（1）此锁具有一锁二用的功能，一是用于建筑业企业信用档案的资料录入和信息管理，二是用于投标资格审查。企业领取EPASS后，应先登录××市建设信息网或××市招投标信息网下载“EPASS驱动”。信用档案管理系统在网站右方，用于资格审查的建筑业企业信息写入程序在网站资料下载区。 （2）××市建筑业企业信用档案信息管理系统中的ikey(EPASS)，初始密码为“123456”（与建筑业企业信息写入系统密码同），为防止你的信息不被篡改，请登陆××建设信息网建筑业企业信用档案管理系统后立即修改您的登陆密码。企业若申请了多把锁，则每把锁的功能均相同，即均具有“一锁二用”的功能。各企业应妥善保管好领用的所有ikey(EPASS)锁，以便保证企业信用档案的数据不被恶意删除、修改。 （3）企业再次申请购买ikey或EPASS应提供介绍信。为减少申请人重复购锁，在招标中心购买的ikey或EPASS可申请增加信用档案管理和企业信息写入功能，但需提供企业介绍信。同样，要用于投标报名功能时，可向交易中心另行申请，相关手续请咨询交易中心。 （三）信息录入 请各企业持ikey或EPASS登录“企业信用档案管理系统” 根据企业的自身情况完整如实地填写各有关数据。因数据填写不完整、不真实引起的后果由企业自行负责。在数据录入过程中，请注意以下事项：
×××××××有限公司 信用档案管理制度 1 目的 为了更好加强公司供应商及客户信用资料的收集与管理，提供公司信用管理的水平。 2 范围 股份公司及所属控投子公司。 3 职责 信用管理工作领导小组负责信用管理方针和目标的制定与实施。 相关部门负责配合实施。 4 程序 4.1 建立完整的信用档案。档案资料包括以下内容： 4.1.1 基本资料，包括营业执照复印件、税务登记证复印件、各种资质证书复印件、各种许可证书复印件、各种荣誉证书复印件等； 4.1.2 反映客户信用申请和相关调查的资料，包括信用申请表、现场调查表、客户相关方调查表、资信调查报告或信用分析结论等； 4.1.3 财务报表，包括资产负债表、利润表和现金流量表； 4.1.4 批准资料，包括每次授予额度后的授信额度表及通知函； 4.1.5 赊销后的管理资料，包括与客户的通话记录、催账电话记录、对账单、付款承诺等； 4.1.6 客户其它相关资料，包括企业宣传材料、网页资料、名片等公开资料。 4.2 公司所有客户档案都必须按部门编号。信用管理人员负责建立和保存信用管理台帐和相关材料。 4.3根据本公司业务的具体情况，当年和去年的信用管理档案保存在各市场部门，前年的信用档案必须移交到信用管理领导小组办公室。信用管理领导小组办公室主任对信用档案资料核实后一个月内移交档案室归档。 4.4建立完整的客户信用资料，包括客户基本资料(营业执照、税务登记证、各种资质证书、许可证书、荣誉证书复印件)、客户信用申请表、现场调查表、资信调查报告、财务报表（资产负债表、损益表和现金流量表）、授信额度批准表、客户通话记录、对账单、付款承诺、其他客户资料。 4.5移交到档案室归档的客户信用档案的查阅需填写《档案查询单》标明查阅人、查阅客户名称、查阅用途，由信用管理领导小组办公室主任签字后方可查询。信用档案的缺失以及涉及商业秘密内容的泄漏要追究相关当事人的责任。
客户信用档案管理制度范本 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！ 客户信用档案管理制度范本篇一 1 目的 为了更好加强公司供应商及客户信用资料的收集与管理，提供公司信用管理的水平。 2 范围 股份公司及所属控投子公司。 3 职责 信用管理工作领导小组负责信用管理方针和目标的制定与实施。 相关部门负责配合实施。 4 程序 4.1 建立完整的信用档案。档案资料包括以下内容： 4.1.1 基本资料，包括营业执照复印件、税务登记证复印件、各种资质证书复印件、各种许可证书复印件、各种荣誉证书复印件等; 4.1.2 反映客户信用申请和相关调查的资料，包括信用申请表、现场调查表、客户相关方调查表、资信调查报告或信用分析结论等; 4.1.3 财务报表，包括资产负债表、利润表和现金流量表; 4.1.4 批准资料，包括每次授予额度后的授信额度表及通知函; 4.1.5 赊销后的管理资料，包括与客户的通话记录、催账电话记
录、对账单、付款承诺等; 4.1.6 客户其它相关资料，包括企业宣传材料、网页资料、名片等公开资料。 4.2 公司所有客户档案都必须按部门编号。信用管理人员负责建立和保存信用管理台帐和相关材料。 4.3 根据本公司业务的具体情况，当年和去年的信用管理档案保存在各市场部门，前年的信用档案必须移交到信用管理领导小组办公室。信用管理领导小组办公室主任对信用档案资料核实后一个月内移交档案室归档。 4.4 建立完整的客户信用资料，包括客户基本资料(营业执照、税务登记证、各种资质证书、许可证书、荣誉证书复印件)、客户信用申请表、现场调查表、资信调查报告、财务报表(资产负债表、损益表和现金流量表)、授信额度批准表、客户通话记录、对账单、付款承诺、其他客户资料。 4.5 移交到档案室归档的客户信用档案的查阅需填写《档案查询单》标明查阅人、查阅客户名称、查阅用途，由信用管理领导小组办公室主任签字后方可查询。信用档案的缺失以及涉及商业秘密内容的泄漏要追究相关当事人的责任。 4.6 配备大专以上学历，具有数据库检索服务的能力和经验的人员专(兼)职档案管理员。 4.7 档案管理员必须经过企业信用管理专业知识培训，考核合格后方可上岗。
房地产开发企业信用档案记录内容及说明（K）一、记录内容
二、说明 1．为便于区分，以K代表房地产开发企业信用档案记录内容。 2．K1-01企业名称：指企业在工商行政管理部门登记的名称，要填全称，不得使用简称，即与企业(单位)公章所使用的名称一致。 3．K1-02法人代码：采用国家统一规定的企业(单位)法人代码。 4．K1-12登记注册类型：按照国家统计局、国家工商行政管理局联合印发的《关于划分企业登记注册类型的规定》的通知[国统字(1998)200号]，依据工商行政管理部门对企业登记注册的类型填报。 5．K1-27、K1-28、K1-29主要投资方1/2/3名称:指企业注册资本中位列投资额前三位的投资方名称。 6．K1-46企业简介：应包括企业的经营宗旨、质量方针、质量目标及企业自成立以来的开发业绩；近三年开复工、竣工面积、投资情况等；企业社会贡献情况，含税收、社会捐助等；企业文化、品牌、代表项目、标志性建筑。要求在800字以内，并可提供反映企业形象的图片2张及图片说明。 7. K2 企业主要管理人员: 适用于法定代表人、总经理、副总经理、总工程师、总经济师、总会计师等。 8．K2-07证件号码:指身份证、护照等有效身份证件的号码。 9．K3企业良好行为记录：包括企业近三年获得部省级以上奖励情况；企业参加的政府或行业协会组织的社会承诺活动，如放心房承诺活动等。 10．K4-03事项：指企业和项目不良行为的名称。 11．K5-08在建规模:指报告期内正在施工的总面积。 12．K5-09完成投资:指该项目自开工以来到填报日期止完成的总投资。 13．K5-11竣工时间:指该项目全部竣工的时间。 14．K5-12项目简介：包括立项批复时间、文号、批准机关，项目范围，容积率，绿化率，配套设施，设计单位，施工单位，监理单位，项目获得部省级以上奖励情况等。要求在500字以内，可提供2张图片。 15．K6-10预售许可证对应项目:指预售许可证上规定的栋号范围。 16．K6-10-01预售许可证号:项目取得的所有预售许可证，每证填写一条记录。
客户信用档案建立与管理制度 1、建立完整的合同档案。档案资料包括以下内容： ◆谈判记录、可行性研究报告和报审及批准文件; ◆对方当事人的法人营业执照、营业执照、事业法人执照 的副本复印件; ◆对方当事人履约能力证明资料复印件; ◆对方当事人的法定代表人或合同承办人的职务资格证明、个人身份证明、介绍信、授权委托书的原件或复印件; ◆我方当事人的法定代表人的授权委托书的原件和复印 件; ◆对方当事人的担保人的担保能力和主体资格证明资料的 复印件; ◆双方签订或履行合同的往来电报、电传、信函、电话记 录等书面材料和视听材料; ◆登记、见证、鉴证、公证等文书资料; ◆合同正本、副本及变更、解除合同的书面协议; ◆标的验收记录;
◆交接、收付标的、款项的原始凭证复印件。 2、公司所有合同都必须按部门编号。信用(合同)管理员负责建立和保存合同管理台帐。 3、合同承办人办理完毕签订、变更、履行及解除合同的各项手续后一个月内，应将合同档案资料移交信用(合同)管理员。 信用(合同)管理员对合同档案资料核实后一个月内移交档案室归档。 4、各公司及部门应于每年的一月十日和七月十日前将本公司管辖范围内上年度和本年度上半年的合同统计报表报送集团 公司信用(合同)管理机构。 各公司及部门应于每年的一月十日前将管辖范围内上一年 度信用(合同)管理情况分析报告报送集团公司信用(合同)管理机构。 5、建立完整的客户信用资料，包括客户信用申请表、客户调查表、客户信用审批表、回复客户的标准函、客户信用表单、授信资料、年审评价报告等，并附客户概况、付款习惯、财务状况、商账追讨记录、往来银行、经营状况等调查原始资料。 6、客户信用档案的查阅需填写查阅申请单标明查阅人、查阅客户名称、查阅用途，由档案管理员填写借阅时间、归还日期。
信用信息管理系统操作 手册 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】
一使用说明 江苏省建筑业企业信用信息管理系统的用户分为公众用户,市(县、区)级管理用户、省辖市级管理用户和省级管理用户。公众用户不需要用户名、密码，可以直接访问网站，查看对外发布的信息。管理部门用户通过加密锁登陆系统，进入内网，可以进行企业信用记录的填写、审核、公示、对外发布信用信息以及对企业的工程业绩进行登记和信用手册的发放工作。 二主要功能 主要功能 1．对我省建筑业企业和进苏建筑业企业在我省施工期间的信用情况进全省联网记录和对外发布。 2．对我省建筑业企业的承揽工程情况和进苏建筑企业在我省的承揽工程情况进行全省联网记录。 3．对我省项目负责人和进入我省施工的省外企业项目负责人在建工程情况进行全省联网监管。 4．提供对我省建筑业企业和进苏建筑业企业在我省施工期间的信用和工程业绩查询。 三系统操作 主界面描述 打开IE5以上版本的浏览器,在地址栏中输入,即可进入江苏省建筑企业信用信息管理系统主界 面.
主要功能选择栏: 点击即可选择功能，系统主要的功能都在此进行选择。 系统选项: 有回到主页,退出系统等选项,在登陆系统后会显示. 登陆输入区: 提供加密锁驱动下载及验证信息.有加密锁的用户自动进入系统.无加密锁的用户在登陆输入区输入用户名和密码,点击登录进入系统. 主工作区及信息阅览区: 通过在主工功能选择栏选择的功能,显示当前的功能信息.如用户未登陆,显示目前的最新文件,公示信息和公告信 主要功能选择栏 登陆输入区 主工作区及信息阅览区 系统选项
客户信用档案与管理制度 1、建立完整的合同档案。档案资料包括以下内容： 1.1谈判记录、可行性研究报告和报审及批准文件； 1.2对方当事人的法人营业执照、营业执照、事业法人执照的副本复印件； 1.3对方当事人履约能力证明资料复印件； 1.4对方当事人的法定代表人或合同承办人的职务资格证明、个人身份证明、介绍 信、授权委托书的原件或复印件； 1.5我方当事人的法定代表人的授权委托书的原件和复印件； 1.6对方当事人的担保人的担保能力和主体资格证明资料的复印件；
1.7双方签订或履行合同的往来电报、电传、信函、电话记录等书面材料和视听材料； 1.8登记、见证、鉴证、公证等文书资料； 1.9合同正本、副本及变更、解除合同的书面协议； 1.10标的验收记录； 1.11交接、收付标的、款项的原始凭证复印件。 2、公司所有合同都必须按部门编号。信用（合同）管理员负责建立和保存合同管理台帐。 3、合同承办人办理完毕签订、变更、履行及解除合同的各项手续后一个月内，应将合同档案资料移交信用（合同）管理员。 信用（合同）管理员对合同档案资料核实后一个月内移交档案室归档。
4、各公司及部门应于每年的一月十日和七月十日前将本公司管辖范围内上年度和本年度上半年的合同统计报表报送集团公司信用管理机构。 各公司及部门应于每年的一月十日前将管辖范围内上一年度信用管理情况分析报告报送集团公司信用（合同）管理机构。 5、建立完整的客户信用资料，包括客户信用申请表、客户调查表、客户信用审批表、回复客户的标准函、客户信用表单、授信资料、年审评价报告等，并附客户概况、付款习惯、财务状况、商账追讨记录、往来银行、经营状况等调查原始资料。 6、客户信用档案的查阅需填写查阅申请单标明查阅人、查阅客户名称、查阅用途，由档案管理员填写借阅时间、归还日期。信用档案的缺失以及涉及商业秘密内容的泄漏要追究相关当事人的责任。 7、配备大专以上学历，具有数据库检索服务的能力和经验的人员专（兼）职档案管理员。
个人信用档案建设 论文摘要：近年来，随着我国社会经济的发展，信用回归的呼声愈加 强烈，切实加强社会信用建设，直接关3,-到我国信用制度的建立与社会信用体的完善，是当前构建和谐社会的一项重大课题。文章论述了 信用档案的类型、特点、构成，就我国个人信用档案建设中存在的问 题进行了探讨，提出了解决的对策。 论文关键词：信用个人信用档案档案建设 个人信用档案是指关于自然人信用状况的原始记录，是信用社会和信 用制度的基础。有效、可靠的社会信用体系是现代市场经济的重要基 础之一，建立个人信用档案制度具有重人的社会意义。 一、信用档案类型与特点 从经济、金融的角度看，信用是一种借贷活动，如银行部门的借贷、 还贷活动，这是一种狭义概念。现代讲的信用管理实际上是广义概念 的信用，广义的信用是狭义信用的基础。据此，我们可以把信用档案 分成两种类型：一是每个行业专用的信用档案；二是综合性的信用档案。而信用档案包括原始性、权威性、非永久性、档案信息的共享性 等特点。 二、个人信用档案构成 个人信用档案的构成包括如下方面：(一)个人身份证明和个人档案。 具体包括个人身份证明、户口证明及同一户口册内家庭直接成员情况、个人职业经历、个人的社会关系等；(二)个人收入来源资料。包括现金、实物、福利补贴等多种形式；个人信用档案包括个人收人资料、 收支风险等情况资料；(三)个人资产构成资料。包括个人银行账户、 股票、债券、个人名义下的不动产等资料：(四)个人信用记载情况。 包括个人在银行借贷情况和还贷情况，以及个人社会生活中不良行为 的记录等；(五)其它资料。如奖惩、批评、表扬资料等。
三、个人信用档案建设中存在的问题 (一)我国经济发展状况制约了个人信用档案的建设。根据国外的经验，当人均GDP超过3000美元时，个人信用消费的巨大潜力才会被发掘出来。我国2008年GDP为30．067万亿，人均GDP为3266．8美元，这 说明，我国直到去年才刚跨过这一经济上的门槛，根据我国区域经济 发展情况可以判断：除了东部沿海城市和中西部部分省会城市外，我 国尚不具备大范围发展个人信用档案的经济条件。职称论文 (二)缺乏可靠的个人信用档案资料。我国居民能够提供的个人信用文 件主要是居民身份证、户籍证明、人事档案和个人财产证明。前三种 文件仅能说明个人的自然状况，第四种虽然与经济有关，但它仅提供 了某一时间个人存款余额和实物资产情况，并不反映个人收入多少、 来源及可靠性，也不反映个人债权、债务状况及守信状况。加上我国 发展社会主义市场经济的时间还比较短，个人信用评估的机构主要是 商业银行，各商业银行信用评价办法又自成体系，评价结果的通用性 比较差，整个社会还缺少权威性的中介机构对个人的信用进行客观、 全面的评价。 (三)缺乏个人信用档案资料监管。日前，我国有关个人信用档案的法 制建设滞后，我国除了以《商业银行法》、《贷款通则》、《担保法》、《储蓄存款管理条理》等法律规章来规范银行业务和个人信用外，缺乏规范个人信用信息采集、使用及惩戒等方面的法律个人信用 档案制度建设滞后，不仅制约着信用档案信息的建立，而且也使个人 信用档案资料监管缺位。 (四)缺少权威资信评估机构。资信评估机构是建立个人信用档案制度 的重要基础。信用评估的机构，是向需求者提供个人信用调查报告的 供应商，是为了向第三方提供消费者报告，以汇编或评估消费者信用 信息为其全部或部分业务的任何实体。其基本工作是收集个人的信用 记录，合法地制作个人信用调查报告，并向法律规定的合格使用者有 偿传播信用报告。而我国只在极个别的城市拥有类似的机构，数量少 且相互不能沟通。
企业信用档案 （2015年度） 申报单位： 联系人： 联系电话： /手机 申报日期：年月日企业所在地：省市 吉林省社会信用体系建设促进会编制
承诺书 本单位自愿申请加入吉林省社会信用体系建设促进会吉林市企业诚信分会，并承诺此次提交的证明材料、公司数据和相关资料是经本单位慎重核实、整理后完成的，全部真实、合法、有效，复印件与原件内容相一致。本单位将对申报材料内容的真实性、准确性负责。 法定代表人签字： 单位盖章： 年月
申报材料制作及填写说明 一、基本版式要求 1．所有申报材料一律使用统一的申请表。使用70克以内的纸张，幅面A4（210mm×297mm），双面打印。申请表不另制封面及封底，不采用硬皮材质，沿长边装订。 2．材料内容采用四号字体，页码用阿拉伯数字连续编页，位于页脚的外侧。 3．提供的有关证明材料复印件或图形扫描件, 请在保证内容清楚的前提下紧凑排版,建议两份证书占用一页。 二、填写要求 1．表格空间不够填写，可以增加行数或用其它纸张填写附在此表后。 2. 企业所填写的以上内容，必须附有能证明其真实性的资料复印件。 3. 表1：注册地址、法定代表人、注册资本、企业类型、成立日期、企业注册号、经营范围，以企业法人营业执照内容为准填报；主营业务内容根据企业最近一年经营状况填报；企业规模根据统计局划分标准填。 4. 表2：有关财务指标解释 （1）资产负债率＝（年末负债总额/年末资产总额）×100% （2）利息保障倍数＝息税前利润/利息费用 （3）现金流动负债比＝（年经营活动现金净流量/流动负债）×100% （4）速动比率＝（流动资产－存货）/流动负债×100% （5）净资产收益率=（净利润/平均净资产）×100% （6）总资产报酬率=（息税前利润/平均资产总额）×100% 其中：平均资产总额＝（年初总资产＋年末总资产）÷２ （7）主营业务利润率=（主营业务利润/主营业务收入）×100% （8）成本费用利润率＝（利润总额/成本费用总额）×100% 其中：成本费用总额＝主营业务成本＋主营业务税金及附加+经营费用+管理费用+财务费用 （9）总资产周转率=（主营业务收入/平均资产总额）×100% （10）存货周转率＝（主营业务成本/存货平均余额）×100% 其中：存货平均余额＝（年初存货余额＋年末存货余额）÷２ （11）应收账款周转率＝（主营业务收入/应收账款平均余额）×100% 其中：应收账款平均余额＝（期初应收账款＋期末应收账款）÷２ （12）主营业务收入增长率＝当年主营业务收入增长额/上年主营业务收入总额×100％ （13）总资产增长率＝当年总资产增长额/年初资产总额×100% 5. 表3：管理者以中层及以上管理人数为准。 6. 表6：公益活动包括：企业对社会提供的各种捐助、馈赠等活动；行政处罚主要包括：因企业、企业管理者不正当竞争、走私、纳税拖欠、偷逃税款、骗税、虚假注册、污染、生产假冒伪劣商品、民事诉讼案败诉、刑事案件等不良行为，被海关、财务会计、统计、工商、物价、质检、环保、法院等各级政府部门和行业协会所查处的记录。 7.所有需要提交复印件的文件，已在目录中列明，请按要求一并提供。
客户信用评价管理办法 第一章总则 第一条为引导企业加强内部信用管理，增强信用观念，提高企业的风险防范能力和市场竞争水平，促进企业健康持续地发展，特制定本指引。 第二条企业信用管理是企业采用过程控制的方式，强化营销、采购、财务、法务等各个业务环节的信用风险管理和协同管理，系统地解决企业发展和信用风险控制之间矛盾的管理活动。 第三条建立企业信用管理体系应当遵照适应性原则、谨慎原则、实质重于形式原则和成本效益原则，以企业现有的管理架构和自身发展战略为基础，主动适应市场竞争状况和社会信用体系建设状况，并适时进行调整。 第四条企业信用管理具体职能一般包括：客户信用档案管理、信用分析与客户授信、合同管理、应收账款管理与商账催收、外部信用产品运用等。 第二章客户信用档案管理 第五条企业应按照分类归档、突出重点、长期积累、动态管理的原则建立客户信用档案。 第六条企业应视情况采集客户工商登记信息、财务情况、业内评价情况、与本企业的交易记录、与银行的往来信用记录等信息。 第七条采集客户信用信息应当采取内外结合的方法，既要充分整合企业营销、采购、财务、法务等各个业务部门的相关信息，又要充分利用政府部门或民间组织、社会中介开办的企业信用信息平台获取信用信息。 第八条企业应利用信息化技术开发建立客户电子档案，实施集中管理，并供各业务部门共享。 第三章客户评价和授信管理 第九条企业应当充分利用信用信息，从信用能力、信用意愿、交易环境等方面对客户的信用风险及合作潜力等进行科学分析，并根据分析结果实施客户分类管理。对于不同类别的客户，可以制订相应的信用政策，采取不同的结算方式或价格条件等。
第十条企业应当从便于实际管理和业务操作的原则出发，按照经验判断与模型化分析相结合、定量与定性相结合、静态与动态相结合的方法对客户进行客观的信用风险分析、评价。 第十一条企业应当根据宏观经济、行业发展、市场环境、自身交易需求及客户资信变化等情况，及时调整信用政策，不断完善以控制客户信用额度为核心的“授信管理制度”。 第十二条客户信用政策应当与企业发展战略管理有机结合。 第四章合同管理 第十三条企业应实行规范化、制度化的合同管理，将合同管理作为客户信用管理的基础和保障，建立按合同交验货物、违约时按合同索赔的管理制度。 第十四条企业可以按照法律法规要求，充分考虑本行业交易习惯和本企业交易需求，制定标准合同文本。 第十五条企业应当明确合同管理部门和人员职责，建立由营销、采购、法务、信用等各部门参与的合同联合审查制度。 第十六条企业要建立合同履行管理责任制，明确合同任务分解，并建立相应的检查监督机制，保障按约定交接货物。在合同履行过程中应建立台账机制，及时跟踪客户的履约动态，提高合同履约率，降低法律风险和信用风险。 第十七条企业应定期做好合同的统计分析，并定期归档。 第五章应收账款管理 第十八条企业应当建立高效率的货款回收管理体系，通过控制应收账款总量和账龄，落实相关债权管理制度，对应收账款进行科学管理并实施有效的催收。 第十九条企业应收账款管理应当与客户信用档案管理、客户授信管理、合同管理等工作有机融合，要积极通过事前风险防范和事中风险控制，降低事后账款回收的压力。 第二十条企业应当建立应收账款管理的预算与报告制度，从总量上控制应收账款的各项指标。 第二十一条企业应当建立逾期账款预警制度，完善账款催收程序，采用流程化管理的方式，合理地安排销售、财务、法务、信用管理等部门的账款回收职责，多部门协同控制应收账款的账龄和质量，提高货款回收的效率。
格式1：诚信档案无违规记录执业情况证明格式 北京注册会计师协会关于机构执业情况的说明 XX公司： 北京XX会计师事务所（资产评估机构）自X年X月至X年X 月止，在我会业务质量检查中，尚未发现其在执行审计（评估）及相关业务过程中有违规情况，未受到我会的行业惩戒。 对涉及其他相关部门的处罚情况，因管理职能的限制，我会无法提供证明。 二○○五年X月X日 格式2：诚信档案有违规记录执业情况证明格式 北京注册会计师协会关于机构执业情况的说明 XX公司： 现将北京XX会计师事务所（资产评估机构）自X年X月至X年X月止，在我会诚信档案中记录的有关情况提供如下。 二○○五年X月X日附件： 北京XX会计师事务所（资产评估机构）诚信档案记录
格式3：诚信档案无违规记录注册会计师（注册资产评估师）执业情况证明格式北京注册会计师协会关于注册会计师 （注册资产评估师）执业情况的说明 XX协会（财政局）： 北京XX会计师事务所（资产评估机构）注册会计师（注册资产评估师）XXX自X年X月至X年X月止，在我会业务质量检查中，尚未发现其在执行审计（评估）及相关业务过程中有违规情况，未受到我会的行业惩戒。 对涉及其他相关部门的处罚情况，因管理职能的限制，我会无法提供证明。 二○○五年X月X日 格式4：诚信档案有违规记录注册会计师（注册资产评估师）执业情况证明格式北京注册会计师协会关于注册会计师 （注册资产评估师）执业情况的说明 XX协会（财政局）： 现将北京XX会计师事务所（资产评估机构）注册会计师（注册资产评估师）XXX自X年X月至X年X月止，在我会诚信档案中记录的有关情况提供如下。 二○○五年X月X日附件：北京XX会计师事务所注册会计师（注册资产评估师）XXX诚信档案记录
信用档案知识 22问：什么是大学生信用档案？ 大学生信用档案就是通过中国人才信用网平台全面、真实反映学生在校表现和信用状况的一种电子档案。该档案由学生、学校、用人单位和中国人才信用网多方合作共建，包含的信息有个人维护信息、学校维护的信息和第三方的认证信息，学生毕业参加工作后还会有所在工作单位维护的信息。具有长期实时的更新与维护、权威专业、准确透明等特点。 23问：为什么要建立大学生信用档案？ 近年来，党中央、国务院高度重视社会信用体系建设工作。在高校大学生中建立信用体系，对于进一步加强和改进大学生思想政治教育，切实提高大学生思想道德素质，促进高等教育改革与发展具有十分重要的意义。省教育厅本着对新一代大学生长效教育管理机制建立的历史责任和社会责任，在我省高校探索建立大学生信用体系，从行政层面加强推动大学生诚信长效机制的建立，推动社会诚信体系建设。 24问：学生信用档案信息包括哪些内容？ 学生信用档案主要由学生填写部分、学校填写部分和社会第三方维护三大部分内容构成。 1、其中学生填写部分的信息包括：基本信息、教育经历、培训经历、项目经验、任职记录、社会实践、勤工俭学、工作履历、证件证书和境内外交流这十大类； 2、学校填写部分信息包括：学习成绩、毕业评语、在校优良记录、在校不良记录、助学贷款记录五大类； 3、社会第三方填写部分包括档案查询记录、调查、认证、评估、投诉与申诉记录和其他与个人相关的信用信息记录。 25问：建立信用档案对学生有什么作用？ ★建立信用档案，是学校对学生进行综合测评、奖学金评定、助学贷款申请、研究生保送、入党申请人考察、就业推荐等相关学生管理服务工作的重要参考。 ★建立信用档案，申请中国人才信用网权威信用信息认证，保持良好的信用记录，有利于获得用人单位的信赖，获得更多就业机会； ★建立信用档案，学生以信用档案为依托，在线制作、下载、打印、投递信用简历、留学简历、家教简历等信用产品，为学生求职就业、资格审定、出国留学、考公务员、做家教等提供方便和信用佐证。 ★建立信用档案，可以完整保存学生在校期间的学习成绩、任职记录、勤工俭学等记录，并形成电子化动态管理，方便维护、查询、管理和调用。 26.问：建立学生信用档案对学校有什么作用？ ★推进学生信用档案的建立、使用与推广，能够有效地协助高校建立相对完善的学生信用管理体系，帮助学校提高对学生的管理水平与管理力度，促进学生自律、诚信就业和校园诚信文化建设，也是打造学校诚信教育品牌的重要举措。 ★建立大学生信用档案，是学校对学生进行综合测评、奖学金评定、研究生保送、入党申请人考察、就业推荐等相关学生管理服务工作的重要参考依据。
试卷一 （一）单选题：每题1分，只有唯一一个选项正确 1.以人为本，这是人文精神的（C） A.根本 B.灵魂 C.核心 D.无 2.在《中华人民共和国职业分类大典》（2007增补本）中，将我国职业归为（C）个大类。 A.六 B.七 C.八 D.无 3.下列哪种行为属于企业诚信缺失（C） A.弄虚作假 B.假医假药 C.拖欠工资 D.无 4.在《中华人民共和国职业分类大典》（2007增补本）中，将我国职业归为（C）个小类。 D.无 5.下列关于道德的说法中，正确的是（C） A.道德就是做好人好事 B.做事符合他人利益就是道德 C.道德是处理人与人，人与社会，人与自然的特殊行为规范 D.无 6.中国银监会、中国公安部、中央文明办等8部委在（C）年在就举行“构建诚信惩戒失信”首次发布会。 D.无 7.办事公道是指要求从业人员在职业活动中（A）。 A.无论何人，都应一视同仁对待 B.无论何事，都应公开处理 C.无论何时，都应一个标准要求 D.无 8.社会信用缺失的主要原因是（A） A.社会主义市场经济体制不健全 B.人类主观意向 C.客观条件影响 D.无 9.一个国家，一个社会，一个民族道德风貌的表征是（C） A.受知识程度 B.平均寿命 C.诚信程度 D.无 10.（B）是诚信行为发生后，自我、他人或社会组织对诚信动机、诚信意志以及诚信行为等情况所做的肯定的或否定的价值判断。 A.个人诚信 B.诚信评价 C.诚信需要 D.无 11.医务人员的权利不包括（C）。 A.医务人员职业的自主权 B.保密问题 C.资金问题 D.无 12.抓好了（A），就能推动思想道德建设，从而带动整个精神文明建设的发展。 A.诚信建设 B.经济建设 C.资金问题思想政治建设 D.无 13.保密原则不包括（D）。 保密原则不包括(C) A 为病人保密;B 为医院或同事保密;C 向家属保密;D 向病人保密 A.为病人保密 B.向病人保密 C.为医院或同事保密 D.无 14.下列哪种属于个人诚信缺失（B） A.弄虚作假 B.假医假药 C.拖欠工资 D.无 15.关于知识分子的理想人格，（A）曾有言曰“太上有立德，其次有立功，其次有立言。” A.《左传》 B.《春秋》 C.《论语》 D.无 16.在中国由于市场交易缺乏诚信监督，使得国内生产总值的（B）为无效资本。 %-10% B. 10%-20% C. 20%-30% D.无 17.（A）是财经工作者的行动准则，守法是最起码的要求。 A.经济法 B.民商法 C.刑法 D.无 18.在我国，最大的征信机构是（C）征信中心。 A.中国农业银行 B.中国工商银行 C.中国人民银行 D.无 19.医师的义务和权利不包括（A）。
( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 客户信用档案与管理制度(通用 版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process
客户信用档案与管理制度(通用版) 1、建立完整的合同档案。档案资料包括以下内容： 1.1谈判记录、可行性研究报告和报审及批准文件； 1.2对方当事人的法人营业执照、营业执照、事业法人执照的副本复印件； 1.3对方当事人履约能力证明资料复印件； 1.4对方当事人的法定代表人或合同承办人的职务资格证明、个人身份证明、介绍 信、授权委托书的原件或复印件； 1.5我方当事人的法定代表人的授权委托书的原件和复印件； 1.6对方当事人的担保人的担保能力和主体资格证明资料的复印件； 1.7双方签订或履行合同的往来电报、电传、信函、电话记录等书面材料和视听材料；
1.8登记、见证、鉴证、公证等文书资料； 1.9合同正本、副本及变更、解除合同的书面协议； 1.10标的验收记录； 1.11交接、收付标的、款项的原始凭证复印件。 2、公司所有合同都必须按部门编号。信用（合同）管理员负责建立和保存合同管理台帐。 3、合同承办人办理完毕签订、变更、履行及解除合同的各项手续后一个月内，应将合同档案资料移交信用（合同）管理员。 信用（合同）管理员对合同档案资料核实后一个月内移交档案室归档。 4、各公司及部门应于每年的一月十日和七月十日前将本公司管辖范围内上年度和本年度上半年的合同统计报表报送集团公司信用管理机构。 各公司及部门应于每年的一月十日前将管辖范围内上一年度信用管理情况分析报告报送集团公司信用（合同）管理机构。 5、建立完整的客户信用资料，包括客户信用申请表、客户调查