电子商务技能训练平台
用户手册
广州市电子数据交换中心
2003年10月
目录
第一章前言与启动 2
第二章电子邮件 3
第三章新闻组 9
第四章搜索引擎 12 第五章校园超市 15
第六章交易大厅 23
第七章互联网应用 40
BBS 40
ICQ 42
聊天室 45
数据库操作 47
FTP 50
第八章电子银行 52
第九章网络广告 60
第十章安全认证 61
第一章前言与启动
随着国际互联网在全球的飞速发展，电子商务的应用已深入到各个领域，21世纪将是全新的电子商务时代。为了适应这个数字化、网络化和信息化的社会，参照劳动和社会保障部的《电子商务师国家职业标准》，我们研制了“电子商务教学系统”，为大中专院校及各类电子商务培训班开展电子商务教学培训提供全真模拟环境和操作平台。
1.1关于本手册
本系统将用户权限分为：一般用户和系统管理员。一般用户主要指学生，系统管理员泛指老师。本手册是一般用户的操作手册，介绍了本系统的各项功能和操作方法。至于系统安装、数据维护，请参阅本系统的《管理员手册》。
1.2 系统简介
本系统将电子商务在互联网上最典型的实用技术以网页的形式表现出来，使学员仿佛置身于一个网站中。本系统抛弃了书本的繁缛，只要通过短暂的操作，就可以轻易地掌握。
本系统包括电子邮件、新闻组、搜索引擎、校园超市、交易大厅、互联网应用、电子银行、网络广告、安全认证等栏目，只要移动鼠标到感兴趣的标题上点击即可以进入相应栏目。
1.3 系统启动
1.在Windows 95/98桌面上，双击“Internet Explorer”图标，打开Web浏览器；
2.在地址栏中输入https://www.doczj.com/doc/9d6921031.html,，然后按回车键，即可进入本系统主页，如图1-1所示。
图1-1 主页
第二章电子邮件
提供电子邮件的WEB平台，了解WEB平台下邮件的发送、管理以及邮件列表、电子杂志的使用。接收邮件https://www.doczj.com/doc/9d6921031.html,、外发邮件https://www.doczj.com/doc/9d6921031.html,
2.1 注册
从主页选择电子邮件，在“登录邮箱”区域点击“注册”便可进入如图2-1所示的“新用户注册”页面。按要求填写表单，其中红色***号标出的为必填项，括号内为所填字数的要求。填完之后点击提交完成注册。
图2-1 用户注册
2.2 登录
登录页面输入用户名，密码点击登录即可进入用户邮箱的页面。
2.3 发邮件
登录以后在左边的菜单选择“发邮件”即可看到如图2-2所示的页面，“收件人”填入收件人的邮箱地址；“主题”填入邮件的主题，如果不填则显示“无”；如果要将邮件发给多个用户，可在抄送栏填入要发送的邮箱地址用“；”号隔开；如果要在邮件中包含附件，可以点击附件按钮进入增加附件的页面，如图所示2-3，点击浏览，在跳出的窗口中选择要发送的附件，然后点击粘贴，如果附件不只一个，可以重复上述步骤，添加的附件会在下面的下拉菜单中显示，选择某一附件，点击右边的删除按钮即可删除该附件。添加完成后点击完成，回到“发邮件”页面，在下面文本输入区，可输入邮件的正文，输入完毕，点击“发送”即发送邮件，点击“存草稿”即保存邮件到草稿箱，如果选择了保存到发件箱的复选框，则邮件在发送或保存的同时，也同时保存到发件箱。
图2-2 发邮件
图2-3 粘贴附件
2.4 新建文件夹
在左边的菜单中点击“文件夹”即可看到文件夹下的所有目录，初始时有4个文件夹——收件箱，发件箱，草稿箱，垃圾箱。如果想增加文件夹，可以在下面的文本框中输入文件夹的名字，然后在左边的下拉菜单中选择在哪个文件夹下添加，最后点击“新建”即可。如果要删除某个文件夹，则在上面的列表中选中要删的文件夹，然后点击“删除”即可。（注意：初始文件夹不可删除，新收到的邮件保存在收件箱中。）
2.5 查阅邮件
在左边菜单或在文件夹根目录下点击某个文件夹名，进入文件夹内，如图2-4所示。
如果要转移某邮件，可选择该邮件左边的复选框，然后在下拉菜单中选择转移到的文件夹名；如果要删除，则点击删除，则该邮件即被删除到垃圾箱。点击其中一封邮件的主题，即可查阅邮件的内容，如图所示。如果要回复给该邮件的作者，可点击回复，此后与发邮件相同；如果要把邮件转移到其他文件夹可在下拉菜单中选择文件夹名，然后点击转移即可；如果要删除该邮件则点击删除，邮件即被删除到垃圾箱中；如果要完全删除该邮件可进入垃圾箱，将邮件完全删除；点击返回则返回到邮件列表页面。
图2-4 查看邮件
2.6 清空垃圾箱
在文件夹中删除的邮件会保存在垃圾箱中，点击垃圾箱即可看到邮件的标题列表，此时邮件仍然可以恢复，在下面的下拉菜单中选择文件夹名，可以转移到相应的文件夹下。选择邮件左边的复选框，点击删除，则邮件被完全删除；。（注意：被删除的文件不可再恢复）
2.7修改用户资料和密码
在左边菜单中点击“配置”下的“个人资料”，即可进入用户资料修改页面，输入用户信息之后点击修改即可。在左边菜单中点击“配置”下的“修改密码”，按提示输入旧密码和新密码，点击修改即可。
2.8 退出
在左边的菜单中，点击“退出”即可安全的退出邮件系统。
2.9 申请邮件列表和电子杂志
首先获得某邮件列表（电子杂志）名，然后发邮件给mailadmin@https://www.doczj.com/doc/9d6921031.html,，主题为：subscribe 邮件列表（电子杂志）名。如果申请成功，就会收到一封确认信，如图2-5所示。请查阅自己的收件箱，找到该邮件，点击确认地址后面的链接，则申请成功，最后会收到一封欢迎信，请记住欢迎信中的邮件列表的地址（电子杂志没有）。
图2-5
2.10 使用邮件列表
发邮件给已申请的邮件列表，在地址栏填入邮件列表的地址。然后输入主题、正文发送即可。
2.11 使用Outlook Express收发邮件
1. 帐号设置
（1）添加邮件帐号：包括邮件服务器名、帐号名和密码以及接收和发送邮件的服务器名。例如：在系统的“电子邮件”模块中申请了“xueyuan1@https://www.doczj.com/doc/9d6921031.html,”的邮箱，接收邮件服务器是“https://www.doczj.com/doc/9d6921031.html,”，外发邮件服务器是：“https://www.doczj.com/doc/9d6921031.html,”
（2）在“工具”菜单中选中“帐户”，进入帐号设置窗口并选择“邮件”标签。点击“添加”按钮选择“邮件”选项，弹出帐号设置向导，根据提示输入个人姓名，如图2-6所示，输入后按“下一步”。
图2-6
（3）输入在“电子邮件”中申请的个人电子邮件地址，这里输入“xueyuan1@https://www.doczj.com/doc/9d6921031.html,”，如图2-7所示，之后点击“下一步”。
图2-7
（4）输入电子邮件服务器的相关信息，根据您的邮箱的具体内容设置。在这里，邮件接收服务器是“POP3”服务器，接收邮件服务器是“https://www.doczj.com/doc/9d6921031.html,”，外发邮件服务器是：“https://www.doczj.com/doc/9d6921031.html,”，如图2-8所示，之后点击“下一步”，
图2-8
（5）在“INTERNET MAIL登录”页上输入ISP提供给你的个人帐号名及密码，之后点击“下一步”。
（6）在出现的“祝贺您”页面中点击“完成”，完成帐号设置，出现了刚才设置好的帐号标注及类型和连接说明，如图2-9所示。
重要说明：
若需添加第二个帐号，则只需重复第1至第6步的操作即可。对一个帐号进行修改则只需选中该帐号，点击右边的“属性”按钮，进行重新设置，其中各项的含义与前面介绍的完全相同。
图2-9
第三章新闻组
3.1 注册
从主页选择电子邮件，在“新闻组帐号登录”区域点击“注册”便可进入如图3-1所示的“新闻组注册用户帐号”页面。按要求填写表单，其中红色***号标出的为必填项，括号内为所填字数的要求。填完之后点击提交完成注册。
图3-1 用户注册
3.2 登录
登录页面输入用户名，密码点击登录即可进入“我的新闻组”的页面。
3.3 配置新闻组服务器
在左边菜单中点击“设置帐号—添加”，进入新闻组服务器的配置页面，如图3-2所示，按提示填入相应的信息。（本站的新闻组服务器的地址nntp为：https://www.doczj.com/doc/9d6921031.html,）输入完以后点击完成即可。
图3-2 设置新闻组服务器
3.4 添加新闻组
在左边菜单中点击“添加”，进入新闻组列表页面，选择你感兴趣的新闻组，点击“选择新闻组”按钮即可。
3.5 查看新闻组
在左边菜单中点击“查看”，进入新闻组查看页面所示，选择新闻组，点击列表上面的“删除”则删除该新闻组。点击某一新闻组名，查看新闻组内容。此时在列表的上方可以选择两种模式查看（按主题方式和按时间方式，如图3-3、3-4所示），点击“发表新文章”即可发表新的文章，如图所示，点击某一主题即可查看该主题的详细内容。此时点击“回复”，则可在该主题下发表文章。
图3-3 按主题查看
图3-4 按时间查看3.6 退出
点击左边菜单的“退出”，即可安全退出该系统。
第四章搜索引擎
网上信息浩如烟海，获取有用的信息难于大海捞针。所以需要一种优异的搜索服务，将网上繁杂的内容整理成为可随心所用的信息。搜索引擎是专门帮助人们查询信息的站点，通过这些具有强大查找能力的站点，我们可以得到满意的答复。另外，搜索引擎还具有网站登录功能，用户使用该功能可将自己的网站信息写入搜索引擎数据库中供他人查找，是网站推广的方法之一。在系统主页单击“搜索引擎”，即可进入本功能，如图4-1所示。
图4-1 搜索引擎
4.1 查找网站
1.分类查找
如图4-1，“搜索引擎”把网页进行了分类，如休闲娱乐、体育运动、商业经济、电脑与网络等等，我们只要点击相关的类别标题，就可以查找此类网站信息资源。
2．利用搜索引擎查找
在如图4-1所示上方的文本框内输入所要查找网站的关键字，然后单击“搜索”按钮，系统会搜索出符合您要求的网站名称，单击该名称可以进入该网站。
4.2登录网站
1．选定最适合您的网站的类目。例如该网站是有关“商业与经济”的，则点击标题“商业与经济”进入“商业与经济”页面。在“商业与经济”页面上选择下一子分类，如果该网站是有关贸易的，请点击“贸易”标题，进入“贸易”类页面，如图4-2所示。
图4-2选择网站类目
2．确定已经处于您选定的目录页面后，点击“登录网站”标题，进入“登录网站”页面，按提示填写网站名称、网站地址，网站内容描述，如图4-3所示，填写完毕按“发送”按钮，系统会返回一“已成功登录”页面，表明您的网站已在搜索引擎上注册成功。再返回到“贸易”类页面时，已增加了刚才登录的网站信息，如图4-4所示。
图4-3 登录网站
图4-4登录成功
第五章校园超市
提供一网上商场，了解网上购物的过程和方法。
5.1 搜索商品
页面的左边列出了所有商品的类别，在上面的文本框中，输入要查询的商品名称，然后在下拉菜单中选择查询范围，点击“go”图标即可。
5.2 购买商品
1．选择购物区
点击系统主页上的“校园超市”标题进入“校园超市”页面，如图5-1所示，单击你所感兴趣的购物区，例如“文具”。
图5-1选择购物区
2．选购商品
在“文具区”页面上挑选需要的商品，在选中商品挑选栏打“√”。例如，我们选择购买钢笔和笔记本，选毕单击“放入购物车”，如图5-2所示。
图5-2 选购商品
3．更改商品数量
点击上方菜单的“查看购物车”，系统会列出您所选择物品的清单，包括名称、单价、数量、总价及所有商品总价格，其中数量默认为一件，如图5-3所示。您可以点击取消框取消商品或在数量框中直接更改商品数量，更改完请务必点击“更改数量”图标，系统会响应您的更改要求并重新计出总价。例如，我们需要购买2只钢笔和3本笔记本，就在钢笔和笔记本的数量框中，分别更改为“2”和“3”，然后单击“更改数量”图标，此时，选购的物品清单出现了变化，如图5-4所示。
图5-3 更改数量前
图5-4更改数量后
4．购买其他商品
若您还有其它需要可以点击其它购物区，重复上述购物步骤。
5．取消选购
点击上方菜单的“退回所有物品”，可取消所有选购。
6．结帐
如果尚未登录，则点击上方菜单的“结帐”后，进入结帐登录页面。如图5-5所示。输入用户名及密码，点击“提交”按钮。非会员请点击“注册”，注册一个新用户。
图5-5 结帐登录
7．付款
提交后选择付款方式，如图5-6所示。
图5-6 选择付款方式
选择“货到付款”或“网上付款”，点击“提交”按钮，进入订购页面。如图5-7所示。
图5-7 订购
在“订购”页面填写“用户信息”，包括姓名、电子邮件、送货地址、联系电话和邮政编码，每一项都不能为空。填写完毕后按“订购”图标。
如果付款方式是“货到付款”，则出现“您的订单已送出，多谢光临”页面，完成此次购物过程。如果付款方式是“网上付款”，点击“订购”后，选择“银行卡支付”或“电子钱包支付”。如图5-8所示。
图5-8 网上支付
点击“银行卡支付”，链接到网上银行银行卡支付页面。如图5-9所示。
图5-9 银行卡支付
点击“电子钱包支付”，弹出电子钱包登录页框。如图5-10所示。详细支付过程参加第八章电子银行8.3.2.1 帐号管理——支付。
5-10 登录电子钱包
5.3 会员服务
1．会员登录
点击上方菜单的“会员登录”，进入用户登录页面。如图5-11所示。输入用户名及密码，登录成功后看到用户的基本信息。
跨境电商平台操作手册V1.0 目录 1产品介绍 (2) 2管理平台功能操作说明 (2) 2.1系统管理 (2) 2.1.1权限管理 (2) 2.1.2内容管理 (3) 2.1.3日志管理 (4) 2.2商品管理 (4) 2.2.1商品基础信息管理 (4) 2.2.2商品型号管理 (5) 2.2.3商品规格管理 (5) 2.2.4商品详情管理 (6) 2.2.5商品销售管理 (7) 2.2.6特色栏目商品发布 (8) 2.2.7商品入库 (8) 2.3订单管理 (9) 2.4发货管理 (9) 2.4.1待发货管理 (9) 2.4.2待签收管理 (10) 2.5栏目类别 (10) 2.6投票管理 (11) 2.7首页广告 (11) 2.8会员管理 (11) 2.9账户管理 (12) 2.9.1充值管理 (12) 2.9.2提现管理 (13) 2.10行为管理 (13)
跨境电商平台操作手册V1.0 1产品介绍 跨境电商管理平台主要由订单管理、产品管理、客户资源管理、物流管理、前端 展示页面管理等模块组成。系统覆盖了电商平台的所有功能与环节，能有效帮助供货商展示产品，采购商（个人）采购产品。 2管理平台功能操作说明 2.1 系统管理 2.1.1权限管理 权限管理包括：角色管理、管理员管理、用户导入功能。 1)角色管理 选择系统管理 --- 权限管理 --- 角色管理，填入用户名及勾选权限列表，点击确定即可。 2)管理员管理 选择系统管理 --- 权限管理 --- 管理员，填入管理员基础信息及角色，点击确定即可。
3)用户导入 选择系统管理 --- 权限管理 --- 导入用户，选择导入用户的类型、角色，并选择按预设格式编辑的人员信息 excel 文件，即可批量导入用户。 2.1.2内容管理 1)物流公司管理 选择系统管理 --- 内容管理 --- 物流公司管理，填写物流公司基础信息确认即可。
目录 1产品介绍 (2) 2管理平台功能操作说明 (2) 2.1系统管理 (2) 2.1.1权限管理 (2) 2.1.2内容管理 (3) 2.1.3日志管理 (4) 2.2商品管理 (4) 2.2.1商品基础信息管理 (4) 2.2.2商品型号管理 (5) 2.2.3商品规格管理 (5) 2.2.4商品详情管理 (6) 2.2.5商品销售管理 (7) 2.2.6特色栏目商品发布 (8) 2.2.7商品入库 (8) 2.3订单管理 (9) 2.4发货管理 (9) 2.4.1待发货管理 (9) 2.4.2待签收管理 (10) 2.5栏目类别 (10) 2.6投票管理 (11) 2.7首页广告 (11) 2.8会员管理 (11) 2.9账户管理 (12) 2.9.1充值管理 (12) 2.9.2提现管理 (13) 2.10行为管理 (13)
1 产品介绍 跨境电商管理平台主要由订单管理、产品管理、客户资源管理、物流管理、前端展示页面管理等模块组成。系统覆盖了电商平台的所有功能与环节，能有效帮助供货商展示产品，采购商（个人）采购产品。 2 管理平台功能操作说明 2.1系统管理 2.1.1权限管理 权限管理包括：角色管理、管理员管理、用户导入功能。 1)角色管理 选择系统管理---权限管理---角色管理，填入用户名及勾选权限列表，点击确定即可。 2)管理员管理 选择系统管理---权限管理---管理员，填入管理员基础信息及角色，点击确定即可。
3)用户导入 选择系统管理---权限管理---导入用户，选择导入用户的类型、角色，并选择按预设格式编辑的人员信息excel文件，即可批量导入用户。 2.1.2内容管理 1)物流公司管理 选择系统管理---内容管理---物流公司管理，填写物流公司基础信息确认即可。
电子商务需求文档 一．引言 1、1目标 电子商务系统是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器／服务器(Browse/Server)应用方式，实现消费者的电子商务、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业营销模式。电子商务分为企业（B2B）、企业对客户(B2C) 、客户对客户（C2C），采购商消费者能通过互联网了解企业及其产品，生产商与采购商能够快速地组成的产品的周转渠道。在快节奏生活的现代社会，不进能让消费者买到称心如意的商品，也能为忙碌的人们节省时间。提高生活效率。 1、2文档约定 1.页面的左距离为 2.5cm，右边距离为2.0cm 2.标题最多分为2级，分别为楷体36号，楷体24号，标题均加粗。 3.正文字体为楷体18号，无特殊情况下，字体颜色均采用黑色。 4.出现序号的段落不采用自动编号功能而采用人工编号。 5.页面设计要能够吸引用户的目光，整个页面要以简洁为主，突出重点。 6可操作性强，避免复杂的、有疑义的链接。 7浏览速度快，尽量避免长时间打不开页面的情况发生。 8.商品信息部分有实图例，图像清晰、文字醒目。 9.所有图例均用WORD作图工具绘制（软件界面设计除外）。 1.3读者对象 本文档的读者范围包括： 1.项目经理：项目经理可以根据该文档了解预期产品的功能，并据此进行系统设 计、项目管理。 2.设计员：对需求进行分析，并设计出系统，包括数据库的设计。 3.程序员：配合设计报告，了解系统功能，编写用户手册。 4.测试员：根据本文档编写测试用例，并对软件产品进行功能性测试和非功能性 测试。 5.销售人员：了解预期产品的功能和性能。 6.用户：了解预期产品的功能和性能，并与分析员一起对整个需求进行讨论和协 商。 7.其他人员：如部门领导、公司领导等可以据此了解产品的功能和性能。在阅读 文档时，首先要了解产品的功能概貌，然后可以根据自身的需要对 每一功能进行适当了解。 1.4 项目范围 电子商务系统用来支持购物管理，包括用户信息管理，订单管理，购物车管理，商品
中韩商城网前台操作文档
一、网站介绍 (3) 1.首页内容概述 (3) 1-1头部介绍 (3) 1-2第一屏介绍 (3) 1-3第二屏介绍 (4) 1-4第三屏介绍 (4) 1-5底部介绍 (5) 2.二级页面介绍 (6) 3.商品展示页介绍 (6) 3-1页面整体布局 (6) 4.登录,注册功能介绍 (7) 4-1登录介绍 (7) 4-2注册介绍 (8) 5.会员中心功能介绍 (8) 5-1用户类型介绍 (9) 5-2交易信息介绍 (11) 5-3积分商品管理介绍 (12) 5-4我的收藏管理介绍 (12) 5-5我的消息管理介绍 (13) 5-6商品管理介绍 (14) 5-7文章管理介绍 (16) 5-8品牌管理介绍 (16) 5-9店铺管理介绍 (17) 5-10财务管理介绍 (18) 5-11个人资料管理介绍 (19) 5-12我的预存款管理介绍 (20) 6.购物车功能介绍 (21) 7.购买流程介绍 (22) 8.团购模块介绍 (23) 9.品牌模块介绍 (24) 10.体验中心模块介绍 (24) 11.大家的需求模块介绍 (25) 12.积分兑换模块介绍 (26) 13.文章模块介绍 (26)
一、网站介绍 1. 首页内容概述 1-1头部介绍 图(1-01) 头部页面分为“登录”，“注册”，“购物车列表”，“中韩文切换”，“网站LOGO”，“商品搜索”以及导航栏。 1-2第一屏介绍 图(1-02) 首页第一屏上部为flash幻灯片效果的广告宣传栏。下部左侧为商品分类，中部为热卖商品和精品推荐，右侧为最新的网友商品评论。
1-3第二屏介绍 图(1-03) 第二屏左侧为最新的团购商品，右侧上部为网站广告，下部分为推荐品牌和最新的商品活动。 1-4第三屏介绍 图(1-03)
LOGO Shopxxx电商平台系统 (Shopxxx V4.0) 产品介绍说明书 XXX科技发展有限公司
版本历史
目录 1. 文档介绍4 1.1文档目的4 1.2文档范围4 1.3读者对象4 1.4参考文档4 1.5术语与缩写解释4 2. 产品介绍4 3. 产品面向的用户群体6 4. 产品应当遵循的标准或规范6 5. 产品范围6 6. 产品中的角色7 7. 产品的功能性需求7 7.1功能性需求分类7 7.2特色7 8. 产品的非功能性需求9 8.1用户界面需求9 8.1.1W EB9 8.1.2单品页9 8.1.3店铺管理9 8.1.4订单管理9 8.1.5商品管理9 8.2软硬件环境需求9 8.3产品质量需求9 9 产品结构及实施10 9.1项目构成10 9.2主要层次结构说明11 9.3硬件网络拓扑图12 9.4硬件配置12
1. 文档介绍 1.1 文档目的 随着互联网迅速的崛起，越来越多的人选择了网上购物。各种网购平台也顺势而出，每个平台都各有优劣及面向的客户群。本平台为满足网购人员的各种需求，而独创了一套结构化模块化的电商管理平台，可对各种需求进行模块化定制及管理，已达到更好的满足网购用户及电商的需求。提供一体化的系统管理、产品发布、在线购物等服务。 本文主要用于产品阶段的工作成果，为相关领导、产品负责人、开发主管等领导决策提供切实可靠的依据。 1.2 文档范围 包括功能介绍、使用说明、优势分析、界面展示、产品需求介绍、业务架构、系统架构等。 1.3 读者对象 公司领导、部门总监、产品总监、技术总监及相关人员 1.4 参考文档 1.5 术语与缩写解释
中韩商城网前台操作文档 一、网站介绍 (2) 1.首页内容概述 (3)
1-1头部介绍 (3) 1-2第一屏介绍 (3) 1-3第二屏介绍 (3) 1-4第三屏介绍 (4) 1-5底部介绍 (5) 2.二级页面介绍 (5) 3.商品展示页介绍 (6) 3-1页面整体布局 (6) 4.登录,注册功能介绍 (7) 4-1登录介绍 (7) 4-2注册介绍 (8) 5.会员中心功能介绍 (8) 5-1用户类型介绍 (8) 5-2交易信息介绍 (10) 5-3积分商品管理介绍 (11) 5-4我的收藏管理介绍 (12) 5-5我的消息管理介绍 (12) 5-6商品管理介绍 (13) 5-7文章管理介绍 (15) 5-8品牌管理介绍 (16) 5-9店铺管理介绍 (17) 5-10财务管理介绍 (18) 5-11个人资料管理介绍 (19) 5-12我的预存款管理介绍 (20) 6.购物车功能介绍 (21) 7.购买流程介绍 (21) 8.团购模块介绍 (23) 9.品牌模块介绍 (24) 10.体验中心模块介绍 (24) 11.大家的需求模块介绍 (25) 12.积分兑换模块介绍 (25) 13.文章模块介绍 (26) 一、网站介绍
1. 首页内容概述 1-1头部介绍 图(1-01) 头部页面分为“登录”，“注册”，“购物车列表”，“中韩文切换”，“网站LOGO”，“商品搜索”以及导航栏。 1-2第一屏介绍 图(1-02) 首页第一屏上部为flash幻灯片效果的广告宣传栏。下部左侧为商品分类，中部为热卖商品和精品推荐，右侧为最新的网友商品评论。 1-3第二屏介绍
电子商务服务平台用户操作手册
电子商务服务平台用户手册V1.0
目录 目录.......................................... 错误!未定义书签。第一章:系统概述................................. 错误!未定义书签。 1.1系统概述 ................................... 错误!未定义书签。 1.2系统使用范围 ............................... 错误!未定义书签。 1.3业务情况介绍 ............................... 错误!未定义书签。 1.4系统登录方式 ............................... 错误!未定义书签。 1.5系统功能介绍 ............................... 错误!未定义书签。 1.5.1系统功能模块图......................... 错误!未定义书签。 1.5.2功能描述............................... 错误!未定义书签。 1.5.3单据模版............................... 错误!未定义书签。 1.5.4单据审批............................... 错误!未定义书签。 1.6功能特点 ................................... 错误!未定义书签。 1.7角色定义 ................................... 错误!未定义书签。 1.7.1业务角色............................... 错误!未定义书签。 1.7.2系统角色............................... 错误!未定义书签。第二章:与我有关................................. 错误!未定义书签。 2.1概述 ....................................... 错误!未定义书签。 2.1.1功能说明............................... 错误!未定义书签。
中国储备粮管理总公司电子商务平台 用户手册 XX华粮科技股份XX
目录1交易首页2 1.1交易首页2 1.2竞价交易4 1.3协商交易6 2用户中心9 3交易管理10 3.1出价管理10 3.1.1我要销售10 3.1.2我要采购13 3.1.3标的管理15 3.2应价管理18 3.3成交合同19 3.4合同变更管理21 4财务管理22 4.1交易人员23 4.1.1资金变动明细23 4.1.2收款查询23 4.2财务人员24 4.2.1入金查询24 4.2.2在线出金25 4.2.3出金查询26 4.2.4资金变动明细26 4.2.5支付货款27 4.2.6确认付款29 4.2.7收款查询30 4.2.8撤销付款查询30 5网上交割31 6短信息管理35 6.1发送会员管理35 6.2短信订单管理35 6.3短信发送历史36 7辅助管理37 7.1交易公告37 7.2伙伴管理38 7.3企业信息编辑40 7.4操作员信息编辑41 7.5修改密码42
1交易首页 此模块主要是对交易首页以及交易行情的信息进行管理，方便用户查看最新的交易信息和行情信息。 1.1交易首页 在浏览器的地址栏输入125.46.15.207/trade/sinograin/login.aspx，打开如图1.1.1中储粮电子商务平台首页页面： 图1.1.1 登录：根据自己的角色（财务/交易）点击相应的用户登录，在登陆框中输入正确的用户名、密码，点击登录按钮，显示如图1.1.2页面所示；若输入的登录信息不正确，提示“用户名不存在或被禁用”；点击重置按钮，清空输入的登录信息。 注：登录前先插入密钥并按F5刷新，未插入密钥提示如图1.1.3所示。
电子商务平台(MCC-B2B)供应商用户操作手册 文档编号版本号 MCC-B2B-CZSC-02 1.0 中国冶金科工集团有限公司 电子商务平台 供应商用户-操作手册 审批签字: 甲方项目经理签字日期2013年月日乙方项目经理签字日期2013年月日
文档说明 本文档是北京三维天地科技有限公司为中国冶金科工集团有限公司（简称：中冶集团）电子商务平台项目专门撰写的供应商用户操作手册。本文档主要用于指导供应商用户全面了解电子商务平台系统功能，规范使用系统。 文档控制 文档作者： 创建日期：2013年07月10 日 确认日期： 控制编码：MCC-B2B-CZSC-02 当前版本：1.0 更改记录： 日期作者版本更改参考 文件归档: 归档编号归档时间发给用户时间
目录 1综合查询 (6) 1.1整体业务流程 (6) 1.2功能菜单 (6) 1.3操作说明 (6) 1.3.1档案查询 (6) 1.3.1.1业务流程 (6) 1.3.1.2功能描述 (6) 1.3.1.3操作步骤 (6) 2供应商注册 (9) 2.1整体业务流程 (9) 2.2功能菜单 (10) 2.3操作说明 (10) 2.3.1供应商注册 (10) 2.3.1.1业务流程 (10) 2.3.1.2功能描述 (10) 2.3.1.3操作步骤 (11) 3供应商管理 (20) 3.1整体业务流程 (20) 3.2功能菜单 (20) 3.3操作说明 (21) 3.3.1一般信息维护 (21) 3.3.1.1业务流程 (21) 3.3.1.2功能描述 (21) 3.3.1.3操作步骤 (21) 3.3.2关键信息变更申请 (23) 3.3.2.1业务流程 (23) 3.3.2.2功能描述 (23) 3.3.2.3操作步骤 (23) 3.3.3服务关系申请 (25) 3.3.3.1业务流程 (25) 3.3.3.2功能描述 (25) 3.3.3.3操作步骤 (25) 3.3.4新增准入目录申请 (28) 3.3.4.1业务流程 (28) 3.3.4.2功能描述 (28) 3.3.4.3操作步骤 (28) 3.3.5减少准入目录申请 (31) 3.3.5.1业务流程 (31) 3.3.5.2功能描述 (31) 3.3.5.3操作步骤 (31) 3.3.6新产品申请 (33) 3.3.6.1业务流程 (33) 3.3.6.2功能描述 (33) 3.3.6.3操作步骤 (34) 3.3.7认证产品信息维护 (35) 3.3.7.1业务流程 (35) 3.3.7.2功能描述 (35) 3.3.7.3操作步骤 (36) 3.3.8认证产品信息查询 (37)
<集团物资网络竞价采购> 操作手册 中铁十七局集团有限公司 2016年1月
目录 1、新模式运行概况 (3) 2、账号注册及认证 (5) 3、子账号权限设置 (21) 4、发布询价信息 (26) 5、选择供应商 (31) 6、下单操作 (32) 7、提取付款单 (33) 8、付款操作 (36) 9、发票的收取 (42) 10、确认收货及售后事宜 (43) 11、邀约既有供应商 (45) 附件一： (47)
1、新模式运行概况 1.1手册目的 应集团公司传真电报16-5号文件要求，网络竞价采购模式进行了相应调整，于2016年2月1日起实施。本手册旨在明确新模式下的集团物资网络竞价采购的使用者,指导使用者正确地、有效地来使用这些功能，规范新模式下的网络采购业务流程。 1.2手册范围 本手册的使用范围是中铁十七局集团有限公司。 1.3.新模式流程简述 网络竞价采购新模式流程：项目部发布询价单，待报价完毕后填写网络竞价采购付款申请书并提交子分公司审核，子分公司审核无误后在阿里巴巴平台下单，同时项目部根据审批通过的网络竞价采购申请单在财务共享系统上提交付款单。共享中心审核通过后，子分公司财务部根据财务共享系统的付款通知书在阿里巴巴平台和网银页面制单付款，项目财务部在网银页面复核后，该笔订单支付完毕。待项目部收到货物后，对货物和发票进行验收，合格的请子分公司物资部在阿里巴巴平台确认收货，不合格的请子分公司物资部
在阿里巴巴平台做售后处理。 中铁十七局网络竞价采购新模式流程图
2、账号注册及认证 由子（分）公司物资部在阿里巴巴平台注册，具备对各项目部的网上竞价、成交、到货、支付、确认付款等信息的监督、操作功能。子（分）公司账号是独立的阿里巴巴企业账号，需绑定企业支付宝，具有最高权限,。子（分）公司阿里巴巴账号申请好之后需将账号及密码报电子商务中心备案。 2.1阿里巴巴账号的注册及认证 2.1.1阿里巴巴账号的注册 1)点击阿里巴巴首页（）顶部的【免费注册】。 2)跳转到注册页面，填写注册信息，点击【同意条款并注册】。
电子商务师实验室 使用手册 电子商务师实验室使用手册作为电子商务师国家职业资格认证实验室技术支持专用工具包、电子商务师国家职业资格认证培训专用实验室、电子商务师国家职业资格认证鉴定考试专用实验室软件产品的附件资料，是指导管理员、学生和老师进入实验室正确操作的指导性文件。 第1章第1章B2C B2C是在企业与消费者之间通过Internet网进行商务活动的电子商务模式，本模块提供了一个电子商城网站，学生从申请入驻开设商店，网上模拟购物，到后台进销存管理，可以在一个完整的全真模拟环境内进行B2C商务等实际操作，从而了解网上商店的业务过程及其后台的运营、维护、管理等活动。B2C包含消费者和商户两种角色，学生可以这两种身份模拟B2C电子商务活动。 该模块功能：商户入驻，用户注册，用户信息修改，商品搜索，浏览商品信息，在线购物，建立和维护商店、订单管理、商品管理、用户管理等。 1.11.1商户入驻电子商城 商户是进驻电子商城，建立网上商店，为消费者提供网上购物服务的人。在消费者进行网上购物之前，商户需要申请入驻电子商城，开设网上商店，初始化网上商店。商户在电子商城开设网上商店的流程如下： 1）1）商户申请入驻商城； 2）2）商户登录商店管理后台，录入商品； 3）3）商户期初商品；
4）4）设置商店柜台； 5）5）开张营业。 1.1.1 1.1.1 商户入驻 电子商城以柜台租赁的方式提供空间，给商户进行网上建店。商户入驻的过程就是在电子商城进行注册的过程。（注册前商户应该在“电子银行”模块注册申请自己的B2C特约商户，详细请看“电子银行－B2C特约商户”使用说明），商户入驻的操作步骤如下：1）1）进入B2C首页，点击“商户登录”后，进入商户登录页面。 2）2）点击“商户入驻”按钮，进入商户基本信息填写页面，如图（1-1）。 3）3）填写完毕基本信息后，点击“下一步”。 4）4）入驻完成。 图（1-1） 1.1.2 1.1.2 初始化商店 商户入驻电子商城后，电子商城就为商户开辟了一个专柜，供商户销售商品。商户销售商品前需要初始化商店的数据，如商品录入，期初商品以及店面设置。 商品录入添加和发布商品信息，具体操作请详见“B2C后台管理－商品管理”一节。期初商品登记新添加的商品数量，进入库存。具体操作请详见“B2C后台管理－期初
艾斯医药系统详细设计说明书 1 引言 (1) 1.1 编写目的 (1) 1.2 项目背景 (1) 1.3 定义、缩写词、略语 (1) 1.4 参考资料 (1) 2系统总体设计 (2) 2.1.1 软件结构 (2) 2.1.2 程序系统结构 (2) 2.1.3 数据库设计 (7) 3系统功能设计说明 (11) 3.1 管理员管理 (11) 3.1.1 管理员登录 (11) 3.1.2 注册用户管理 (14) 3.1.3 商品管理 (18) 3.1.4 邮件管理 (23) 3.1.5 订单管理 (26) 3.2用户管理 (30) 3.2.1 用户注册 (30) 3.2.2 用户登录 (34) 3.2.3 商品搜索 (36) 3.2.4 购物 (39) 3.3游客管理 (46) 3.3.1 商品搜索 (46) 3.3.2 购物 (49)
1引言 1.1 编写目的 此设计说明书对项目的功能设计进行说明，确保对需求的理解一致。 预期的读者有(甲方)的需求提供者、项目负责人、相关技术人员等，北京亚思晟商务科技有限公司(乙方)的项目组成员，包括项目经理、客户经理、分析设计开发测试等人员。 1.2 项目背景 艾斯医药系统是基于互联网的应用软件,通过它能了解到已公开发布的商品，对自己需要的商品进行采购。包括查询商品，购买商品，下订单等流程，方便快捷实现购物过程。 1.3 定义、缩写词、略语 无 1.4 参考资料 艾斯医药需求规格说明书 艾斯医药概要设计说明书
2 系统总体设计 2.1.1 软件结构 2.1.2 程序系统结构 本项目中使用了基于Servlet/jsp/javabean 的 MVC （Model-View-Controller ）框架开发电子商务系统。其中jsp 进行页面数据显示， Servlet 用于接收请求，进行流程控制，而javabean 主要处理业务逻辑，对数据进行处理。 系统类图如下： Ascentsys 医药商务系统 商品管理 邮件管理 用户管理 订单管理 商品查询 商品浏览 后台管理 用户管理 游 客 登录 购 物 订单查看
XX APP移动互联平台网络平台 ——招商加盟商务合作手册 二○一七年 目录
保密要求 本招商手册属商业机密，所有权属于XX咨询有限公司。其所涉及的内容和资料只限于有意向的渠道合作联盟自身使用。收到本招商手册后，收件人应即刻确认，并遵守以下的规定： （1）在没有取得XX公司的书面同意前，收件人不得将本招商手册全部和/或部分予以复制、传递给他人、影印、泄露或散布给他人。 （2）应该用对待贵公司机密资料一样的态度对待本招商手册所提供的所有商业信息。 一、前言 励志照亮人生，创业改变命运 20世纪80年代，摆地摊就能发财，但很多人不敢； 90年代，买支股票就能赚钱，但很多人不信； 10年前，互联网风起云涌，但您却错过了； 5年前，短信经济创造财富神话，您也没有参与； 现在，“XX网络互联平台”引爆新经济财富的时候，您还会等待，还能错过吗？ 加盟XX网络，不仅仅是您人生的一个转折点，更是您又一次缔造财富和连通资
本的机遇，难以复制！ 加盟“XX网络”不管您是企业还是个人创业者，现在就行动吧！下一个财富新锐，就是先行动起来的您。 二、XX网络与您同行 2.1.招商概述 “XX网络平台”是由XX网络公司发起，为改变目前中国广大中小型企业普遍存在产、供、销、人、财、物落后的管理现状。为食品饮料、家电家居、服装/服饰、纺织/皮革、成品鞋/鞋材等相关行业打通产、供、销、人、财、物产业链条全过程互联商务管理服务为纽带，真正为企业实现开源节流完全互联管理平台，实现企业立体式运营服务的管理体系。 本招商手册主要围绕着“XX网络平台”项目的市场前景、项目优势、整体运营模式以及具体合作等四个方面进行详细阐述。 2.2.XX网络 XX网络成立于xxx年，总部位于国家863计划高新技术产业基地之一——xxxxx，是国内最专业的面向中小型企业在线管理平台及电子商务应用解决方案和产品的提供商，公司拥有一批具备先进管理理论和丰富实践经验的业务领域专家，以及一支能紧跟国际信息技术发展主流的高效专业团队。 XX目前已发展成多元化运营的企业，其麾下有大骨仔、钙骨馆、XX原汤百家连锁餐厅以及物流配送中心和XX网络等组成，为XX网络提供了雄厚的资金、市场及客户资源支持背景；投资近千万元与中国电信强强联手共同建设“XX网络平台”专用机房，为XX的广大用户提供强有力的信息保障和技术服务。
电子商务商城运营平台 V2.0 使用手册 武汉骏邦信息科技有限公司 2014年04月 1.前言 非常感谢您选择武汉骏邦电子商务商城运营系统软件，希望我们的产品和服务能带给您一个安全、高效、强大的电子商务解决方案。为了用户能更好的熟悉并掌握” 电子商务商城运营系统”网上商城系统的使用方法，本文提供从零开始搭建电子商务网站的 1.简介 武汉骏邦信息科技有限公司是国内最具影响力的电子商务软件及服务提供商之一。公司始终秉承"以用户价值为核心"之理念，专注于电子商务软件的研发及相关服务的提供，以先进的理念、优秀的产品和专业的服务，引领中国电子商务行业技术的发展方向。 公司拥有一个高素质、经验丰富的管理、营销与技术团队，与多所高校和软件人才培训机构签订长期人才培养输送协议，为企业的做大做强垫定了坚实的基础。目前公司与多家软件、网络提供商达成长期合作伙伴关系，建立了一套高效完善的运作体系，最大限度的方便客户的多方面需求，采用现代化企业管理模式和灵活的市场运作机制，为客户提供稳定、高效的电子商务应用解决方案。在经营规模不断扩大的同时企业更加注重产品和服务质量，使企业在自主产品研发领域获得了很强的核心竞争力。
2.关键术语 商品参数–商品参数是为了更精准的描述商品的特征。“电子商务商城运营系统”的商品参数值允许文本框输入。商品参数和商品属性都会出现在商品详情的页面。 商品属性–类似于商品参数，但是提供了可选项。所以属性是一类参数，它的值需要通过下拉列表来进行选择。由于值是枚举值，所以属性很适合用于快速筛选商品。 3.操作手册 未提供样例的系统如上图所示。接下来将带领大家一步一步来搭建直到一个成熟的电子商网站。登录后台: 后台的页面框架如下： 左边为导航栏，右边为标签是浏览。(注意:标签式浏览方便快速的切换标签来编辑,但是某些情况如果切换回去后页面没有显示更新内容，需要手动刷新，或者关掉此标签重新打开) 3.1创建商品相关 1.创建顶级类目 从创建商品类目开始。商品管理>商品分类右侧标签浏览内容去，点击添加 这里我们添加了一个顶级分类，之后我们会为其添加子的分类 页面标题：页面的标题，会显示在浏览器上的标签里 页面关键词：关键词用来告诉搜索引擎你网页的关键字是什么。(对网站的市场推广有帮助，页面上不会显示) 页面描述：用来告诉搜索引擎你的网站主要内容。 2.创建二级子类目 建议不要创建三级目录。系统本身支持三级目录，但是三级目录会影响导航效果。 从创建商品类目开始。商品管理>商品分类右侧标签浏览内容去，点击添加 上级分类选择：女装 重复以上操作继续创建二级类目：女士皮衣，女士休闲外套。完成后的类目结构如下： 筛选品牌-这里我们还没有创建品牌，所以暂时并没有选择可筛选的品牌。如果选择了可筛选的品牌的话,从此类目链接进去的页面可以选择品牌来筛选产品。 3.创建商品属性 商品管理>商品属性 如图所示，为女士羽绒服创建了一个属性：羽绒服版型。可选值有三个：修身，直筒，斗篷型。
第一部分（1课时）软件帮助 常用工具使用 “切换用户”按钮：用来切换软件界面，选择模块以及不同的角色登录。 软件在首界面时候没有此按钮，如图1 只有软件进入角色后才有“切换用户”按钮（在右下角），如图2 图1 图2 “手机”图标：在注册支付通时，如果选择手机注册，则在中途需要输入验证码，就需要在软件中点击手机图标（鼠标放到手机图标旁边的数字上，会变成小手形状，再左击），如图3
图3 “邮箱”图标：在注册支付通时，如果选择邮箱注册，则在注册好后需要激活，就需要在软件中点击邮箱图标（鼠标放到邮箱图标旁边的数字上，会变成小手形状，再左击），如图4 “账户列表”按钮：存储账号的用户名以及密码，如图5
图5 “在线帮助”按钮：一个帮助文档，关于软件中出现名词的解释和软件操作步骤的说明，如下图6 图6 软件使用注意点
注册与基础实践操作过程中 密码（例如：银行卡密码，支付通登录密码，支付通支付密码等）一定要记录清晰。 个人银行一定要充值。 企业银行账号一定要开通“企业付款通道”，并且需要审核。 支付通至少需要注册3个，其中一个一定要开通“商家服务”。 开通商家服务过程中需要付款，付款界面会跳出另一个浏览器窗口，输入个人银行账号进行付款。申请开通“商家服务”并付款后，需要进入支付通服务商进行审核。 电子商务应用模型操作过程中 服务商绑定的支付通满足条件：需要开通“商家服务”。（在开通“商家服务”中，切忌支付通服务商一定要审核“商家服务”的申请） 买家和卖家也需要绑定支付通，但是所绑定的支付通不需要开通“商家服务”。 服务商、买家以及卖家各自绑定的支付通不能相同。 买家和卖家在绑定支付通时，会另外跳出浏览器窗口，需要输入支付通的相应信息。 注册的基础信息可以按照以下格式进行记录 工商银行 个人银行 姓名账号类型是否充值密码 李明借记卡是111111 王军借记卡是111111 企业银行 名称账号是否开通企业付款通道商户编号 南京奥派科技是8 南京舜天科技否9 支付通 账号是否开通商家服务交易安全校验码（key）合作者身份（partnerID）登录密码支付密码 是hfdh8vlnrrrrv8d08ph6484px8hr4b6821 L111111 L 否L111111 L 否L 111111 L 222222 基础设置的缘由 企业银行账号开通“企业付款通道”：为了企业更便利的在网上进行收款。 支付通服务商绑定企业银行账号：是为了收款。支付通会员当开通某些业务（例如：商家服务），就需要付款给支付通服务商，所以支付通服务商要绑定一个企业银行账户号。 支付通开通“商家服务”：为了网站能支持支付通付款。某网站需要和支付通进行衔接，让买卖双方能通过支付通进行付款。所以此网站的服务商就需要申请一个支付通，并且开通“商家服务”，然后网站绑定支付通，这样网站就和支付通关联在一起。 常见问题的解决方法 支付通服务商绑定企业银行账号出错，如下图7
中铁电子商务平台合格供应商管理操作手册 文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）
中国中铁采购电子商务平台合格供应商管理操作手册 版本号：CREC-HGGYSGL-201406 二〇一四年六月
目录 1供应商审批 合格供应商准入审批 供应商在供方交易系统提交合格供应商准入申请后，需管理单位在GS 系统中审批。 操作步骤: 【供应商审批】→【合格供应商准入审批】 操作：
（1）在【合格供应商准入审批】中选择【管理单位】，【审批状态】为待审，点击【查询】，即可查询管理单位范围内供应商提交的申请信息；也可加【所属地区】、【供应商类型】、【公司名称】的过滤条件，进行详细条件过滤查询。如下图： 字段说明： 【所属地区】：供应商注册所在的区域 【供应商类型】：分为制造商、代理商、贸易商 【审批状态】：按状态查询信息，分为全部、待审、驳回。全部状态包含待审和驳回；待审状态指供应商提交申请等待管理单位审批的信息；驳回状态指管理单位驳回供应商提交申请的信息。 【公司名称】：支持模糊查询，输入公司名称。 （2）选择供应商后，点击【基本信息】，可查看供应商填制的信息。如下图：
（3）选择供应商后，点击【供货目录】，可查看供应商供货的类别。如下图： （4）选择供应商后，点击【审核通过】，供应商即为管理单位的合格供应商。 （5）选择供应商后，点击【驳回】，输入驳回意见并【确定】。 如下图： （6）点击【审批意见】，查看审批状态为驳回的供应商的审批意见。如下图：
供货类别变更审批 供应商在供方交易系统提交供货类别变更申请后，需管理单位在GS 系统中审批。 操作步骤: 【供应商审批】→【供货类别变更审批】 操作： （1）在【供货类别变更审批】中选择【管理单位】，【审批状态】为待审，点击【查询】，即可查询管理单位范围内供应商提交的申请信息。如下图： （2）选择供应商后，点击【基本信息】，可查看供应商的基本信息。 （3）选择供应商后，点击【查看】，可对比查询变更前和变更后的供货类别。如下图：
电商系统需求分析说明书 一．引言 (1) 1.1 项目背景 (1) 1.2 前期工作 (1) 1.3 参考资料 (1) 二．技术概述 (1) 2.1 目标 (1) 2.2 硬件支持 (2) 三．功能需求 (2) 3.1 功能块划分 (2) 3.2 功能块描述 (2) 四．性能需求 (2) 4.1 数据精确度 (2) 4.2 适应性 (2) 五．系统流程图 (3) 5.1 顾客流程图如下 (3) 5.2 订单处理流程说明 (3) 六．数据流图 (4) 6.1数据流图如下 (4) 一．引言 1.1 项目背景 电商系统致力于提供产品展示及订购为核心的网上购物服务宣传自己商店的产品并将自己的产品展现给客户，让客户通过网站便能对自由的选择地购买产品。 该网站是通过用户登录浏览商品、查看公告、购买、确定购买、实现用户模 块功能。其中订单的生成，网站后台系统，通过系统管理员管理商品、订单、用户来实现。 1.2 前期工作 我们在编写该需求前，首先是对各大网上销售网站进行了调查，其中包括：网页排版、顾客消费流程、以及管理员的操作，这三大块进行了调查。并总结出了有自 己特色的设计思路。 1.3 参考资料 《软件需求分析》《网上商城需求分析计划书》。 二．技术概述 2.1 目标
我们使用php技术构建网站，争取将本网站做成一个界面友好、用户购物方便、管理员管理方便的购物系统。 2.2 硬件支持 Cpu: 1G以上、内存：512M以上 三．功能需求 3.1 功能块划分 网上商城共分两个部分，一部分是面向用户的部分，包括：顾客在线注册、购物、提交订单、付款等操作；另外一部分是商城管理部分，这部分的内容包括：产品的添加、删除、查询、订单的管理、操作员的管理、注册用户的管理等。三，商家（增，删，改） 3.2 功能块描述 3..2.1 面向用户部分功能： (1) 注册功能。顾客首先要注册为网上商城的用户。注册时只要填写登录用户名、密码、联系电子信箱3项信息即可。注册后，用户可继续如实填写详细个人信息及收货人信息，同时可修改密码、查询及修改订单。 (2) 选择产品功能。顾客浏览网上商城， 将自己需求的产品放入到购物车中（可在网上商城首页、专柜首页、产品小类、专卖店首页、搜索结果页面、产品详细信息页面进行该操作），可连续添加商品。 (3) 管理购物车。顾客选择完商品后可进入购物车页面，查看自己要购买的商品，可修改某一商品数量、取消购买某商品和清空整个购物车。 (4) 订单功能。顾客确定购物车中的商品后提交订单，如顾客已填写收货人信息，则页面显示该信息并由顾客确认。如尚未填写则显示相应表单请其填写，系统记录顾客提交的收货人信息以便其下次购物时使用。顾客提交订单后可在网上商城查询该订单，并可对尚未处理的订单进行取消、修改等操作。 (5) 付款功能。顾客在订单被销售方确认后，要选择付款方式，并付款给销售方，然后才可以收到货。 3.2.2 后台管理部分功能： (1) 管理人员部分。该部分的用户有一个超级管理员以及若干个普通管理员，超级管理员拥有最高权限，可访问所有订单，可浏览、查询订单，可浏览、修改普通管理员和会员的资料，普通管理员分两种，一种是订单管理员：主要负责订单管理，可浏览、修改订单状态，可浏览会员信息；另一种是界面管理员：主要负责界面管理，可增、删商品和广告等操作。 (2) 管理订单功能。顾客可通过Web方式取消、修改自己提交的订单（在管理员确认前），查询自己提交的订单（随时）。如订单的状态在一定时限（如12个小时）后仍没有发生变化（“订单关闭”状态除外），系统自动提醒管理员（如该订单变色，弹出提醒窗口等方式。订单状态发生变化，系统自动发E-mail给顾客，“无效订单”、“订单关闭”状态除外）。 (3) 管理商品功能。管理员可以添加、修改、删除商品。 四．性能需求 4.1 数据精确度 价格单位保留到分。 4.2 适应性 购物流程要简单明了，产品图片要清楚，产品信息描述准确。
电子商务系统 电子商务系统是由吉林省明日科技有限公司开发，程序的主要目的就是通过网站来推广互联企业的产品和服务，并使客户随时可以了解企业和企业的产品，为客户提供在线服务和订单处理功能。从长期的战略目标来说，网站不仅仅是产品和服务的推广，而是通过Internet、企业内部网(Intranet)和企业外部网(Extranet)，将买家与卖家、厂商和合作伙伴紧密结合在了一起，因而消除了时间与空间带来的障碍。 读者将系统的原程序拷贝到本地计算机后，去掉文件夹的只读属性，按照《安装配置说明书》内容完成配置后，便可在本地计算机上运行网站了。 系统主要分为前台和后台。前台包括产品的展示及会员购物等模块，后台是管理界面，主要包括商品信息、会员信息、订单信息和公告信息的常规设置。 1.1 前台 下图1.1所示的界面是电子商务系统的前台首页。
图1.1 电子商务系统前台首页 前台包括：会员登录、会员资料修改、搜索商品、购买商品、去收银台结账、清空购物车、查询订单、销售排行和商城公告等9个模块。 1.1.1 会员登录： 读者以会员的身份登录之后方可在网站上进行购物。 1. 登录 如果读者已经是该系统的会员，则只需单击“用户名”和“密码”文本框，输入相应的
用户名和密码，最后单击【登录】按钮即可进入如图2所示的页面。 2. 注册： 如果读者是新用户，需要先注册，然后才能以会员身份进入在网上购物。 单击【登录】按钮，进入如图1.2所示的界面， 图1.2 用户注册界面 单击“用户名”、“真实姓名”、“密码”、“确认密码”、“所在城市”、“联系地址”、“邮政编码”、“证件号码”、“证件类别”、“联系电话”和“Email”文本框，输入相应的内容，最后单击【确认保存】按钮，系统会给予“注册成功”的提示字样。进行确认后即完成注册。最后单击“用户名”和“密码”文本框，输入相应的用户名和密码，最后单击【登录】按钮即可进入如图1.3所示会员购物界面。 单击【重新填写】按钮，可取消先前的内容。 注意：防止用户名重复，用户输入用户名之后，单击【检测用户名】按钮，系统自动进行检测，然后给予相应的提示。
中韩商城网前台操作文档 一、网站介绍 (3) 1.首页内容概述 (3)
1-1头部介绍 (3) 1-2第一屏介绍 (3) 1-3第二屏介绍 (4) 1-4第三屏介绍 (4) 1-5底部介绍 (5) 2.二级页面介绍 (6) 3.商品展示页介绍 (6) 3-1页面整体布局 (6) 4.登录,注册功能介绍 (7) 4-1登录介绍 (7) 4-2注册介绍 (8) 5.会员中心功能介绍 (8) 5-1用户类型介绍 (9) 5-2交易信息介绍 (11) 5-3积分商品管理介绍 (12) 5-4我的收藏管理介绍 (12) 5-5我的消息管理介绍 (13) 5-6商品管理介绍 (14) 5-7文章管理介绍 (16) 5-8品牌管理介绍 (16) 5-9店铺管理介绍 (17) 5-10财务管理介绍 (18) 5-11个人资料管理介绍 (19) 5-12我的预存款管理介绍 (20) 6.购物车功能介绍 (21) 7.购买流程介绍 (22) 8.团购模块介绍 (23) 9.品牌模块介绍 (24) 10.体验中心模块介绍 (24) 11.大家的需求模块介绍 (25) 12.积分兑换模块介绍 (26) 13.文章模块介绍 (26) 一、网站介绍
1. 首页内容概述 1-1头部介绍 图(1-01) 头部页面分为“登录”，“注册”，“购物车列表”，“中韩文切换”，“网站LOGO”，“商品搜索”以及导航栏。 1-2第一屏介绍 图(1-02) 首页第一屏上部为flash幻灯片效果的广告宣传栏。下部左侧为商品分类，中部为热卖商品和精品推荐，右侧为最新的网友商品评论。 1-3第二屏介绍