【6周年】2011年房地产经纪人《房地产经纪概论》全真模拟试卷1 总分：150分及格：90分考试时间：150分
一、单项选择题(共50题，每题1分。每题的备选答案中只有一个最符合题意，请在试卷中填上正确答案。)
(1)在房地产居间业务中房地产经纪人可以（）。
A. 以自己的名义进行房地产权属登记备案
B. 以所在房地产经纪机构的名义进行房地产权属登记备案
C. 协助委托人进行房地产权属登记备案
D. 代理委托人进行房地产权属登记备案
(2)对于房地产经纪人的资格条件、信用能力、服务标准等委托人应该知情的信息，房地产经纪人应（）告知委托人。
A. 在合同签订前
B. 在合同签订时
C. 在合同签订后└(^o^)┘; (^_^)
D. 随时
(3)下列关于房地产经纪人注册条件的表述中，不正确的是（）。
A. 需要持有《中华人民共和国房地产经纪人执业资格证书》
B. 经所在房地产经纪机构考核合格
C. 解除刑事处罚满两年
D. 身体健康，能坚持在注册房地产经纪人岗位上工作
(4)房地产经纪合同是双方合同，双方当事人存在着（）关系。
A. 互为对价
B. 互为等价
C. 权利相对
D. 义务相对
(5)房地产经纪机构对企业规模的选择，既要遵循规模经济的一般原理，又要考虑（）等因素的匹配程度。
A. 店铺的分布、规模化的方式、管理水平
B. 店铺的分布、管理水平、人力资源
C. 店铺的分布、管理水平、信息资源
D. 管理水平、信息资源、人力资源
(6)应当办理备案变更手续的情况不包括（）。
A. 房地产经纪机构名称发生变更
B. 房地产经纪人佣金标准变更
C. 法定代表人变更
D. 住所变更
(7)房地产登记信息包括房地产（）登记凭证和房屋（）登记机关对房屋权利的记载信息。
A. 初始，权利
B. 原始，权属
C. 初始，权属
D. 原始，权利
(8)房地产经纪人在发布房地产经纪信息时，不需要注意的是（）。
A. 在第一时间快速将信息发布出去
B. 让尽可能多的人获得信息
C. 尽可能保证发布信息的完整性
D. 尽可能利用最先进的信息技术发布
(9)兼顾房地产经纪人基本生活保障和激励作用的薪酬支付方式是（）。
A. 固定薪金制
B. 佣金制
C. 混合制
D. 收益分成制
(10)房地产经纪机构建立品牌的首要工作是（）。
A. 建立品牌识别系统
B. 制定企业品牌战略
C. 提升顾客感知价值
D. 制定品牌推广计划
(11)房地产经纪可以降低房地产交易双方信息不对称，主要是由于（）。
(12)下列关于中国房地产经纪行业组织的表述中，错误的是（）。
A. 房地产经纪行业学(协)会是房地产经纪人员的自律性组织
B. 房地产经纪学(协)会是法人Ψ中大网校>在线Ψ考试中心Ψ
C. 房地产经纪行业学(协)会按照章程及相关规定对经纪人员给予奖励或处分
D. 房地产经纪行业学(协)会的职责是行政管理
(13)在房地产经纪企业的薪酬制度中，比较科学的是（）。
A. 固定薪金制
B. 佣金制
C. 奖金制
D. 混合制
(14)缔约过失责任属于（）。
A. 违约责任
B. 侵权责任
C. 合同责任
D. 行政责任
(15)经纪公司承担违约责任的方式不包括（）。
A. 强制实际履行
B. 违约金
C. 损害赔偿Ψ中大网校>在线Ψ考试中心Ψ
D. 赔礼道歉
(16)房地产经纪人从事房地产代理业务必须以房地产经纪机构为（）。
A. 主要的途径
B. 载体
C. 依据
D. 担保
(17)房地产经纪机构办公系统组织管理从三方面人手，不包括（）。
A. 办公地址选择
B. 区域分布*^中大网校^o^在线^*^考试中心ω
C. 办公室内部布局
D. 办公室信息系统管理
(18)下列关于房地产经纪机构设立分支机构的表述中，正确的是（）。
A. 设立房地产经纪分支机构，没有专业人员的数量限制
B. 国内房地产经纪机构不需要国内相关部门审批，可以直接在境外设立分支机构
C. 个人独资房地产经纪机构不能设立分支机构
D. 设立的房地产经纪分支机构实行独立核算，不具有法人资格
(19)下列不属于房地产经纪信息的是（）。
A. 某房地产经纪搜集的某小区的房源信息
B. 房地产经纪人李某的客户信息
C. 房地产市场信息Ψ中大网校>在线Ψ考试中心Ψ
D. 甲房地产经纪公司经纪人员的信息
(20)下列关于佣金的收取时间的表述中，正确的是（）。
(21)关于房地产经纪合同默示条款的说法，正确的是（）。
A. 默示条款是合同的主要条款
B. 默示条款一般是合同的程序条款
C. 明示条款以默示条款的存在为前提
D. 明示条款和默示条款发生矛盾时，以明示条款为准
(22)在制定企业的品牌战略之后，建立品牌的第二项工作是（）。
A. 品牌承诺
B. 建立品牌的识别系统，并进行品牌传播
C. 组建品牌管理部门
D. 培养客户的品牌忠诚度
(23)某房地产经纪机构在某市东城区创业后，想将业务拓展到其他区域以综合掌握该市各区的房地产信息，扩大机构规模，提高机构知名度，并能有效地协调各经营机构之间的关系。据此目的，该机构可以选择的最佳经营模式是（）。
A. 特许加盟连锁经营
B. 分公司经营
C. 区域办事处
D. 直营连锁经营
(24)房地产经纪人员应具备的职业技能主要包括收集信息、市场分析、人际关系、（）和把握成交时机。
A. 谈判
B. 供求搭配
C. 社会交际
D. 把握客户心理
(25)房地产法律咨询服务的内容不包括（）。
A. 解答房地产交易环节法律条款
B. 代理房地产交易诉讼
C. 审查房地产买卖合同
D. 调查房地产交易法律环境
(26)台湾的著名房地产经纪机构信义房屋，多年前就在台湾创立了（），并在实际业务中加以实施。
A. 不动产说明书
B. 房地产说明书
C. 房屋说明书
D. 房产说明书
(27)房地产经纪机构的经营战略中的多样化战略不包括（）。
A. 技术关系多样化
B. 市场营销关系多样化
C. 资源多样化
D. 混合多样化
(28)下列关于品牌内涵的表述中，错误的是（）。
A. 品牌是商标的一部分
B. 品牌是通过某种标识来表现的
C. 品牌是为了区别于竞争对手
D. 品牌是身份和地位的象征
(29)房地产经纪行业自律组织可以（）。
A. 履行行政管理的职责
B. 经政府授权行使行业行政管理的职责
C. 制定对所有房地产市场主体都有约束力的章程
D. 在行业内立法
(30)在制定企业的品牌战略之后，建立品牌的第二项工作是（）。
A. 品牌承诺
B. 建立品牌的识别系统，并进行品牌传播
C. 组建品牌管理部门
D. 培养客户的品牌忠诚度
(31)房地产经纪纠纷管理属于房地产经纪行业的（）。
A. 专业性管理
B. 规范性管理
C. 公平性管理☆★
D. 监督性管理
(32)房地产经纪机构向委托人提供订立房地产交易合同的机会或者媒介服务，并向委托人收取佣金的行为是（）。
(33)房地产经纪人协理从业资格的执业范围是（）。
A. 全国
B. 注册地所在的省、自治区、直辖市
C. 户口所在的城市
D. 考试所在的城市
(34)人们维护自己所从事行业整体利益的基本意识，是（）的萌芽。
A. 社会公德
B. 道德规范
C. 道德关系
D. 职业道德
(35)在房屋总登记之后，房屋所有权发生继承的，必须办理房屋（）的手续。
A. 他项权利登记
B. 转移登记
C. 变更登记
D. 注销登记
(36)下列关于房地产价格咨询的表述中，错误的是（）。
A. 房地产估价中的合法原则是指估价对象要具有合法权益
B. 房地产价格咨询属于鉴证性估价，且必须坚持公正性原则
C. 房地产经纪机构出具的房地产价格可以是一个价格区间
D. 房地产经纪机构出具房地产咨询报告以满足委托人最大利益为目标
(37)下列说法错误的是（）。
A. 认真贯彻落实房地产经纪执业规范，可以提高房地产经纪服务的水平
B. 房地产经纪执业规范可以调整同行间的竞争合作关系
C. 房地产经纪执业规范通常由城市房屋管理部门制定和发布*^中大网校^o^在线^*^考试中心ω
D. 房地产经纪行业推行自律管理
(38)各分部有较大的自主经营权，利于发挥分部管理者的积极性和主动性，增强适应环境变化能力的房地产经纪机构组织形式是（）。
A. 直线一参谋制组织结构形式
B. 分部制组织结构形式
C. 矩阵制组织结构形式
D. 网络制组织结构形式
(39)我国台湾地区的房地产经纪业采用的管理模式是（）。
A. 行政管理模式
B. 行业自治模式
C. 行政管理与行业自律并行模式
D. 行政委托管理模式
(40)将房地产经纪业务分为房地产代理业务和房地产居间业务，所依据的分类标准是（）。
A. 经纪活动所促成房地产交易的类型
B. 经纪活动的方式
C. 经纪活动所涉及标的房地产的用途
D. 经纪活动所涉及的标的房地产的新旧状态
(41)钱某是房地产经纪机构信息管理员，下列关于钱某收集信息行为表述中，正确的是（）。
A. 钱某认为广播和电视信息不易整理，故只以报纸和杂志作为信息途径
B. 钱某认为学术文章是专家个人意见，主观性强，故学术文章不作为信息来源途径
C. 钱某认为楼书多为溢美之词，不具有客观性，故楼书不能作为信息来源途径
D. 钱某认为房地产具有不可移动性，现场调查能够获得直观的信息材料
(42)唐宋时期的房地产经纪人被称为（）
(43)在美国，房地产代理业务最常见且用得最多的方式是（）。
A. 独家销售
B. 开放式销售
C. 报底价销售
D. 联合专卖销售
(44)目前我国香港地区房地产经纪行业管理主要采取的模式是（）。
A. 行业自治模式
B. 行政主管模式
C. 计划审批模式
D. 行政与行业自律并行管理模式
(45)下列关于房地产经纪信息的表述中，正确的是（）。
A. 房地产经纪的所有信息都可以共享
B. 房地产经纪信息具有负外部性
C. 房地产经纪信息可以增加社会经济效益
D. 房地产经纪信息的价值是不能累积的
(46)在房地产抵押贷款手续代办业务中，房地产经纪机构不宜提供（）的服务。
A. 贷款政策咨询
B. 协助准备贷款资料
C. 贷款申请资料代交
D. 贷款审批担保
(47)下列不属于房地产经纪人员职业道德基本要求的是（）。
A. 规范执业
B. 诚实信用
C. 沟通为主
D. 公平竞争
(48)房地产经纪机构的直营连锁模式和特许加盟模式表述中，错误的是（）。
A. 是不是有统一的CIS系统
B. 是不是承担较大的风险
C. 是不是由同一家公司所有
D. 是不是有店铺
(49)房地产经纪机构最新的内部组织结构模式是（）。
A. 网络制
B. 分部制
C. 直线一参谋制
D. 矩阵制
(50)房地产经纪机构设置岗位时应遵循的原则是（）。
A. 以人为本
B. 人尽其才
C. 因人设岗，因事设人
D. 因事设岗，因岗设人
二、多项选择题(共30题，每题2分，每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意，请在试卷中填上正确答案。错选不得分；少选且选择正确的，每个选项得0.5分。)
(1)下列关于房地产经纪人协理的表述中，正确的有（）。
A. 可以发起设立房地产经纪机构
B. 只能在注册所在地的行政区域内从业
C. 需要在房地产经纪人的指导下开展经纪工作
D. 需要通过协理从业资格考试，并取得协理注册证书
E. 经过房地产经纪机构授权可以同客户订立经纪合同等重要业务文书
(2)属于房地产经纪人员的义务的是（）。
A. 只能受聘于一家房地产经纪机构
B. 为委托人保守个人隐私和商业秘密
C. 接受职业继续教育，不断提高业务水平
D. 加入房地产经纪机构
E. 拒绝委托人发出的违法指令
(3)房地产经纪机构在经营场所应明示的事项有（）。
A. 房地产管理部门备案证明
B. 房地产经纪行业组织会员证书
C. 房地产经纪机构品牌标识
D. 房地产经纪机构组织构架图
E. 使用的房地产经纪业务合同文本
(4)房地产经纪人享有，而房地产经纪人协理不享有的权利有（）。
A. 独立办理经纪业务并获得合理报酬
B. 加入房地产经纪机构并承担关键岗位工作
C. 以自己的名义与客户订立房地产经纪合同☆★
D. 在全国范围内注册执业
E. 同时在两个以上房地产经纪机构执业
(5)存量房经纪业务的售后服务内容主要包括（）。
A. 延伸服务
B. 针对性服务
C. 改进服务
D. 信息咨询服务
E. 跟踪服务
(6)在房地产经纪活动中，公平原则主要体现在（）。
A. 房地产经纪机构获得经纪业务的机会平等
B. 房地产经纪机构与委托人的权利义务对等
C. 房地产经纪活动当事人的法律地位平等
D. 房地产经纪活动当事人的民事责任平等
E. 房地产经纪活动当事人对自己的行为负责
(7)下列关于房地产经纪业务招揽、承接、办理中的行为规范正确的是（）。
A. 房地产广告中对价格有表示的应清楚表示为实际销售价格
B. 房地产广告中的面积应注明使用面积或建筑面积Ψ中大网校>在线Ψ考试中心Ψ
C. 房地产广告可以用升值潜力吸引顾客
D. 房地产广告可以用就业、升学的承诺吸引顾客
E. 房地产经纪人在居间业务中必须公平正直，不偏袒任何一方
(8)关于房地产经纪信息的整理，正确的说法是（）。
A. 加工整理程序包括鉴别、筛选、整序和编辑四个环节
B. 鉴别就是对房地产经纪信息的准确性、真实性、可信性进行分析，提出人为、主观的部分
C. 筛选就是根据当前的需要对已经鉴别的房地产经纪信息进行挑选
D. 整序的主要方法就是分类
E. 编辑是整个整理加工过程中最重要的环节
(9)房地产商品及其交易的复杂性表现在（）。
(10)申请房地产经纪人资格注册必须具备的条件有（）
A. 取得《中华人民共和国房地产经纪人执业资格证书》
B. 年龄在22岁以上
C. 从业5年以上
D. 身体健康，能坚持在注册房地产经纪人岗位上工作
E. 经所在房地产经纪机构考核合格
(11)关于房源发布网络化，正确的说法是（）
A. 中国网民数量已经跃升至世界第一位
B. 目前房源发布主要的网络渠道是搜房、新浪、搜狐焦点和安居客
C. 大型房地产经纪机构也建立自己的房源发布网站
D. 二维城市地图已经被用于房源信息发布当中
E. 所有房源发布网站均可在线观看意向房源的各类信息
(12)房地产经纪机构受理了房地产经纪业务后，需要收集的信息包括（）。
A. 房地产标的物信息
B. 与标的房地产相关的市场信息
C. 委托方信息
D. 政府机构信息
E. 非类似房产的成交记录
(13)中国房地产估价师与房地产经纪人学会发布的《房地产经纪执业规则》中，指导房地产经纪行为的基本准则有（）。
A. 房地产经纪机构可以转让自己不能胜任的已受托的经纪业务
B. 房地产经纪机构对外发布的房源、客源信息应当与事实相符
C. 房地产经纪机构应当严格遵守房地产交易资金监管规定
D. 在房地产经纪业务合同中应有执行该项经纪业务的房地产经纪执业人员的签名及注册号
E. 房地产经纪人员在执行业务时，应当向当事人出示自己的注册证书
(14)下列关于房地产代理合同的表述中，正确的有（）。
(15)下列关于房地产经纪公司的表述中，正确的有（）。
A. 房地产经纪公司包括有限责任公司和股份有限公司两种
B. 房地产经纪有限责任公司以股东出资额对公司的债务承担责任
C. 房地产经纪股份有限公司以公司全部资产对公司的债务承担责任
D. 出资人的出资可以是国外投资
E. 成立房地产经纪公司不能以国有资产出资
(16)房地产经纪机构的风险构成包括（）。
A. 信息欠缺引起的风险
B. 操作不规范引起的风险
C. 道德风险
D. 承诺不当引起的风险
E. 资金监管不当引起的风险
(17)购房人办理抵押贷款手续时，应向银行提交的文件有（）。
A. 购房人的身份证件
B. 购房人的学历证明
C. 商品房认购书
D. 购房人所在单位出具的购房人家庭稳定经济收入证明
E. 房地产开发企业出具的房屋权属证明
(18)我国房地产经纪业主要的代理业务包括（）。
A. 新建商品房销售代理
B. 承租房屋代理
C. 房屋出租代理
D. 存量房出售代理└(^o^)┘; (^_^)
E. 二手房买房代理
(19)关于直营连锁和特许经营连锁的异同，正确的说法是（）。
A. 连锁经营组织与房地产经纪机构的关系，直营连锁是资产隶属关系，特许经营是契约合作关系
B. 连锁经营组织的资金，直营是房地产经济机构投资，特许是加盟者投资
C. 直营连锁和特许经营连锁的经营权都是非完全独立的
D. 房地产经纪机构对直营连锁店进行行政管理，对特许经营连锁店进行合同约束与沟通督导
E. 直营连锁和特许经营都是独立进行核算
(20)下列关于房地产经纪执业的基本原则，正确的说法是（）。
A. 合法原则就是指房地产经纪执业行为必须合法
B. 平等原则指房地产经纪活动中所有当事人的法律地位平等
C. 自愿原则指房地产经纪活动主体在房地产交易和房地产经纪活动中都必须遵循自愿协商的原则
D. 公平原则是指房地产经纪机构和委托人的权利和义务对等
E. 诚信原则要求房地产经纪机构和经纪人员在提供经纪服务时，言而有信，童叟无欺，并且不得损害他人和社会的利益
(21)房地产经纪机构注销时尚未完成的经纪业务，处理的方式包括（）。
A. 经过与当事人协商处理，可以转由他人代为完成
B. 可以终止合同并赔偿损失
C. 直接终止合同，房地产经纪机构不需承担任何法律责任
D. 应该由具体经办该业务的房地产经纪人自己去完成
E. 按事先约定，也可以采取其他处理方法
(22)下列房地产登记中，可委托房地产经纪机构代办登记手续的有（）。
A. 房地产所有权转移登记
B. 房地产抵押登记
C. 房地产预售登记
D. 房屋租赁备案登记
E. 小产权房转移登记
(23)下列关于经纪和经纪相关概念的说法正确的是（）。
A. 经销是占有交易标的
B. 经销的报酬形式是差价
C. 行纪的报酬形式是佣金
D. 行纪是以自己的名义进行活动
E. 包销是以交易标的所有者的名义进行活动
(24)注册房地产经纪人被注销注册的情形有（）。
A. 未达到规定的继续教育标准
B. 严重违背房地产经纪职业道德
C. 一年以上脱离房地产经纪工作岗位
D. 以不正当手段骗取房地产经纪人注册证书
E. 在房地产经纪或相关业务中犯有严重错误而受到行政处罚
(25)申请房地产经纪人资格注册必须具备的条件有（）。
A. 取得《中华人民共和国房地产经纪人执业资格证书》
B. 年龄在22岁以上¤♀
C. 从业5年以上
D. 身体健康，能坚持在注册房地产经纪人岗位上工作
E. 经所在房地产经纪机构考核合格
(26)关于房地产经纪信息整理的说法，正确的有（）。
A. 鉴别是为了保证信息的真实性、可信性
B. 筛选就是对房地产信息的可信性进行分析
C. 整序就是将杂乱无序的房地产经纪信息按一定标准整理归类
D. 编辑是对信息数据进行分析和判断
E. 研究是对房地产经纪信息的高层次分析
(27)房地产经纪人员必须有完善的知识结构，这一知识结构的核心内容包括（）。
A. 法律及经济知识
B. 房地产经纪的基本理论
C. 房地产经纪的实务知识
D. 文学知识
E. 社会心理学知识
(28)房地产交易行为与房地产经纪行为混淆的表现有（）。
A. 居间服务中，房地产经纪人以委托人的名义与第三人订立合同
B. 居间服务中，房地产经纪人代办房屋抵押贷款及产权过户手续
C. 经纪服务中，房地产经纪机构垫付抵押房地产转按揭所需的资金
D. 房地产经纪合同内容与房地产买卖合同内容混杂在一起，房地产经纪人员直接参与标的房地产的买卖活动
E. 房地产经纪人通过买断、收购，或者使买卖双方不见面等方式隐匿买卖活动中的收益，赚取差价和溢价利润
(29)在代理合同中，房地产经纪机构一般承担（）的义务。
A. 按照指示处理事务
B. 安排经纪合同中签名的房地产经纪人员处理事务
C. 向被代理人报告事务处理情况
D. 将处理事务收益交付被代理人
E. 支付处理事务所发生费用
(30)佣金是经纪收入的基本来源，佣金的形式有（）。
三、综合分析题(共20题，每题2分。由单项选择题和多项选择题组成。请在试卷上填上相应的选项。错选不得分；少选且选择正确的，每个选项得0．5分。)
(1)根据下列材料，请回答{TSE}题：李某有一处住过两年的房屋要转让，委托A房地产经纪公司的小张办理房屋的买卖事宜。假如你是小张{TS}小张应要求李某提供（）等文件核实。
A. 土地使用权证
B. 房屋所有权证
C. 李某的身份证
D. 房屋的销售合同
(2)小张对此房屋进行查验，查验的内容包括（）。
A. 物业的位置、朝向等
B. 物业权属是否清晰
C. 物业周边环境
D. 物业是否设立了抵押权、租赁权
(3)经过小张的努力，贾女士有意购买李某的房屋，贾女士在与李某就该物业洽谈转让的过程中，小张不得（）。
A. 将房屋转让涉及的税费告诉贾女士与李某
B. 将李某的房屋正被租赁的情况告诉贾女士
C. 将贾女士想把此房屋抵押贷款的情况告诉李某
D. 将李某所经营公司的业绩情况告诉贾女士
(4)贾女士以此房屋做抵押，想银行申请贷款，则下列说法不正确的是（）。
A. 贾女士贷款的银行必定是债权人
B. 抵押合同签订后，由贾女士持房地产权利证书到房地产登记机构办理抵押登记手续
C. 贾女士办理了抵押登记手续后，须将房地产权利证书送给银行保管，直至债务清还完毕
D. 贾女士办理了抵押手续后，房地产权利证书应由本人保管
(5)贾女士一家为普通工薪阶层，则最可能选择的贷款形式及比较合理的贷款方案为（）。
A. 首选公积金贷款
B. 首选商业贷款
C. 贷款额度不超过房价的85%
D. 月还款额不超过家庭总收入的30%
(6)根据下列材料，请回答{TSE}题：某股份制经纪经纪公司的分支机构，我们称之为A公司。A公司共有两名房地产经纪人及两名房地产经纪人协理。客户李某上门委托寻找合适的房源。{TS}下列关于A公司说法正确的是（）。
A. A公司能独立开展房地产经纪业务
B. A公司不具有法人资格
C. A公司独立核算
D. A公司以其全部财产承担有限责任
(7)有关两名房地产经纪人协理的说法不正确的是（）。
A. 两名经纪人协理在经纪人的授权下可以独立承接业务
B. 两名经纪人协理在李某的要求下可以独立承接业务
C. 两名经纪人协理在经纪人的指导下协助处理业务
D. 一名经纪人协理不可以单独承接业务，但两名经纪人协理联合的情况下可以独立承接业务
(8)若李某要求A公司签订合同的主要条款包括（）。
A. 服务标准
B. A公司的名称及地址
C. 合同履行期限
D. 酬金
(9)若A公司在李某的委托合同规定期限内没有为李某找到合适的房源，则（）。
A. 李某必须支付合格规定的全部佣金
B. 李某可以直接合同规定的全部佣金的一半
C. 李某不必支付佣金
D. 李某要支付期间的必要费用
(10)若李某同房主交易达成，并签订了买卖合同，则A公司的经纪人之后的工作内容是（）。
A. 物业查验
B. 引领李某看房
C. 佣金结算
D. 物业交验
(11)根据下列材料，请回答{TSE}题：张某是甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)的房地产经纪人，某日在互联网上看到王某出售本市一套三居室住房的信息，标价115万元，他随即打电话咨询相关情况，并告之自己是甲机构经纪人，可以帮王某找买家。房主王某在电话中应允张某可以为其代找买家。次日，张某便约自己的买房客户李某一起去看房，并向李某报价125万元，还交代李某说不要当场与房主谈价格，否则房主会认为他看中该房不肯降价。看房之后，李某对该房子十分满意。经过讨价还价，最后李某以118万的价格与甲机构签了房屋承购委托协议，按甲机构规定交了2万元订金并预付了1%的佣金，委托代理协议还约定，交易达成后李某再支付房屋总价1%的佣金及4000元抵押贷款手续代办费。随后张某个人又以115万元的价格与王某签订房屋出售委托协议书，约定佣金为成交价的1%，并声称买方不愿出面，让王某在房屋买卖合同的卖方处签字，单方签订房屋买卖合同。随后张某将2万元定金转交给王某。{TS}张某与甲机构的关系有（）。
A. 执业
B. 法律责任关系
C. 经济关系┠中大网校^o^在线^*^考试中心┨
D. 行政关系
(12)关于甲机构、张某、王某、李某关系的说法，正确的为（）。
A. 张某是王某的代理人
B. 张某是李某的代理人
C. 张某是居间方，不是任何一方的代理人Ψ中大网校>在线Ψ考试中心Ψ
D. 甲公司是李某的代理人
(13)如果李某以此房屋做抵押，办理个人住房贷款，他有可能采取的贷款方式为（）。
A. 公积金贷款
B. 商业贷款
C. 个人住房组合贷款☆★
D. 质押贷款
(14)关于经纪服务费用收取的说法，正确的为（）。
A. 甲机构不应该要求李某预付佣金
B. 甲机构不应该向李某收取抵押贷款手续代办费
C. 甲机构不应该向李某收取佣金
D. 张某不应该向王某收取佣金
(15)关于张某赚取差价的说法，正确的为（）。
A. 张某应当将3万差价退还给李某
B. 张某应当将3万差价退还给王某
C. 张某利用买卖双方信息不对称，不仅收了法定佣金，还多为公司赚了3万元的利润，是个优秀的经纪人
D. 张某利用买卖双方信息不对称赚取差价的行为不符合房地产经纪职业道德
(16)根据下列材料，请回答{TSE}题：某房地产公司甲要新建商品房，委托房地产经纪公司A代为销售，并授权参与项目的策划与决策，双方签订了委托合同。在预售过程中，客户李某上门咨询买房事宜。{TS}房地产公司甲与房地产经纪公司A所签订的委托合同的形式为（）。
A. 民事居间合同
B. 民事代理合同
C. 商事居间合同
D. 商事代理合同
(17)房地产公司甲与房地产经纪公司A所签订的委托合同中应载明（）。
A. 委托权限
B. 委托期限
C. 何种情况下可以终止代为销售的权利
D. 佣金
(18)甲预售商品房时，应当具备（）等条件。
A. 取得土地使用权证
B. 投入资金达工程建设总投资的20%
C. 取得建设工程规划许可证
D. 取得商品房预售许可证
(19)当需办理房地产转移登记时，需要由（）进行登记申请。
A. 甲房地产公司
B. A房地产经纪公司*^中大网校^o^在线^*^考试中心ω
C. 李某
D. 上述三者任一方均可
(20)李某与银行所签订的房地产抵押合同中应具备的内容有（）。
A. 国有土地使用权出让金的款额
B. 总承包合同约定的建设工程造价
C. 抵押物的用途及四至范围
D. 抵押物的结构、面积及价值
答案和解析
一、单项选择题(共50题，每题1分。每题的备选答案中只有一个最符合题意，请在试卷中填上正确答案。)
(1) :C
在房地产代理业务中，房地产经纪机构要代理委托人办理房地产权属登记备案，但在房地产居间业务中除非交易当事人正式委托代办事宜，否则，房地产经纪机构不能亲自代理委托人进行房地产权属登记备案，只能协助其办理相关手续。这也是居间和代理的区别。(2) :A 当委托人已有初步委托意向时，房地产经纪人要与其进行业务洽谈。要向客户告知房地产经纪机构的名称、代理业务优势以及按房地产经纪执业规范必须告知的其他事项。最后，就经纪方式、佣金标准、服务标准以及拟采用的代理合同文本内容等关键事项与客户进行协商，达成委托意向。(3) :C
申请注册的人员必须具备的条件包括：无犯罪记录，受刑事处罚的犯罪记录将不予注册。
(4) :A
房地产经纪合同是双方合同，是指双方当事人互相享有权利、承担义务的合同，双方当事人之间存在的互为对价的关系。
(5) :D
经纪企业对企业规模的选择，首先要遵循规模经济的一般原理，其次要根据经纪企业的自身特点，着重考虑经营规模与以下三方面因素的匹配程度：信息资源、人力资源和管理水平。
房地产经纪人考试试题及答案 一、单项选择题： 1．根据购买目的的不同，可以将房地产市场分为自用市场和___________。 A.租赁市场 B.抵押市场 C.销售市场 D.投资市场 答案：D 2.竞争性最强的房地产市场时___________。 A.土地市场 B.房地产增量市场 C.房地产存量市场 D.房地产抵押市场 答案：C 3.一般情况下，由开发商主导定价的房地产时___________。
A.存量房地产 B.土地 C.增量房地产 D.所有房地产 答案：C 4.房地产调查一般内容有市场供给调查，市场需求调查，市场价格调查和_________。 A.市场交易量调查 B.市场趋势调查 C.市场竞争调查 D.客户调查 答案：D 5．房地产市场推广阶段市场调查的要点有：竞争项目基本信息调查，竞争项目销售信息调查，客户接触媒体习惯调查和____________。 A.成交量调查 B.价格调查 C.竞争状况调查
D.客户需求调查 答案：D 6．房地产市场调查按具体的调查方法划分，主要有：访问法、观察法和_____________。 A.电话调查法 B.抽样法 C.实验法 D.行为记录法 答案：C 7.不属于房地产市场供给调查的是_____________。 A.区内在售项目推出单位面积户型调查 B.区域总体价格走势 C.未来总体供给的预测调查 D.房地产细分市场供给调查 答案：B 8.市场调查中按照___________来划分，有全面普查和重点调查。 A.调查的侧重点
B.选择调查对象的方式 C.抽样方法 D.调查所采用的具体方法 答案：B 9.随机抽样的方法有_____________、分层随机抽样和分群随机抽样。 A.简单随机抽样 B.任意随机抽样 C.就便随机抽样 D.配额随机抽样 答案：A 10.房地产市场调查的目的可以通过探测性调查，描述性调查，因果性调查和________来确定。 A.现实性调查 B.定性调查 C.预测性调查 D.回顾性调查 答案：C
2016 年房地产经纪人协理考试全真模拟试题及(答案)（2） 房地产经纪基础总分 100分时间 150分钟 一、判断题（共 40 题，每小题 0.5 分。判断下列各题观点的正误，正确的在答题卡上将字母[A]涂黑，错误的将字母[B]涂黑。） 1.房地产经纪是一种专业服务行为。 A 2.房地产经纪人在经纪业务中可以利用买卖双方信息不对称赚取差价。B 3.经纪人可以在签订经纪合同时预收部分佣金。A 4.房地产拍卖是房地产经纪活动的一种特殊形式。A 5.取得房地产经纪人执业资格是发起设立房地产经纪机构的必备条件。A 6.房地产经纪人员可以个人名义从事经纪活动。B 7. 在促成一宗房产买卖交易过程中，由于种种原因没有成交，经纪人员不可以向委托人收取任何费用。B 8.房地产经纪合同采用书面形式。A 9.居间合同是居间人向委托人报告订立合同的机会或者订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。A 10. 在房屋出租委托代理活动中，如果委托方交付的房屋严重不符合合同约定或影响承租人安全、健康的，房地产经纪机构可以单方解除经纪合同。A 11.《北京市存量房买卖合同》中，约定了房屋交付时卖方有义务对房屋及附属物的查验提供必要帮助和清单。A 12.房地产经纪合同存在必须以房地产交易合同的成立为前提。A 13.受托人因无法亲自处理委托事务，可自行转委托第三人。B 14.《北京市房屋租赁合同》中，租赁用途为非居住的，甲方需到房屋所在地的房屋行政管理部门办理租赁合同备案手续。A 15.只要客户愿意购买，尚未取得预售许可证的楼盘也可以销售。B 16.在销售项目市场分析中常用到 SWOT 分析定位法，优势和劣势分析主要是着眼于外部环境的变化及对项目的可能影响。B 17.在《北京商品房买卖合同》条款，非出卖人原因造成商品房损坏，出卖人不承担保修责任。A 18.客户会是房地产经纪人维系客户的工具，比较容易建设和长期经营。A 19.商品房预售合同条款变更，需要到管理系统办理变更备案。B 20.对于新建商品房，按揭付款的按揭比例最高为 70%。B
最新国家开放大学电大《房地产营销管理》单项选择题题库 及答案（试卷号2218） 单项选择题 1. 金牛类业务单位处于低增长率、高市场占有率象限内，可采用（）战略。 B.收获战略 2. 货币政策对房地产市场的调节主要通过调整（）以及房地产抵押贷款政策等手段，来控制银行对 房地产业的信贷投向和信贷规模。 D.利率 3.(）的优点是可以获得更多的资料，同时可以节省市场调查的经费开支，获取方法灵活，比较实用。 B.间接调查法 4．某些商家常花高价请明星使用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了( )对消费者 的影响。 C．崇拜性群体 5．市场细分的立足点是( )。 A．消费者的需求差异 6．具有相同的功能而款式、规格、档次不同的一组产品称为( )。 B．产品线
7．产品生命周期中成熟期的营销目标应该是( )。 A．保持市场占有率 8．( )折扣的目的在于鼓励购买者早付款以加速企业资金周转。 A．现金 9．( )是以提供信息服务为主的公共关系模式。 D．征询性公共关系决策 10．以下哪项属于职能式组织的主要优点？( ) B．简便易行 11．某战略业务单位的销售增长率和相对市场占有率均为低水平，该业务单位属于( )。 D．瘦狗类 12．财政收入政策指在财政收入方面，政府作为房地产市场的监督者，通过调节( )，影响市场参 与者的总量和结构，进而调节房地产市场的结构和供求状况。 A．税率 13．( )一般主要使用于政府组织的调查活动，商业性的全面调查很少使用。 D．非随机抽样法 14．消费者的购买决策过程是从( )开始的。 A．认识需要 15．判定产品生命周期的主要指标是( )。
1.经纪的产生和发展是( )的产物。 A.商品生产和商品交换发展 B.社会分工 C.物物交换 D.制度改革 [答案]A [解析]经纪的产生和发展是商品生产和商品交换发展的产物。 2.经纪是( )和( )发展到一定阶段的产物,它以( )和( )为其产生和发展的前提。 A.生产力，社会，生产力，经济 B.工业，农业，工业，农业 C.商品，生产，商品交换，商品生产，商品交换 D.商业，工业，商业，工业 [答案]C [解析]经纪是商品生产和商品交换发展到一定阶段的产物。它以商品生产和商品交换为其产生和发展的前提。 3.佣金的支付方式为( )。 A.由委托人支付给经办业务的经纪人 B.由委托人支付给经办业务的经纪机构，再由经纪机构支付其中的部分给具体经办业务的经纪人 C.由委托人支付给经办业务的经纪机构主管部门后，转给经纪机构 D.由委托人支付给工商行政管理部门后，转给经纪人 [答案]B [解析]佣金的支付方式为由委托人支付给经办业务的经纪机构，再由经纪机构支付其中的部分给具体经办业务的经纪人。 4.在中国古代，从事经纪活动的人叫( )。 A.牙郎 B.商人 C.经纪人 D.货郎 [答案]A [解析]在中国古代，从事经纪活动的人叫牙郎。 5.经纪活动是一种( )服务活动，主要是提供信息和专业服务来促成他人交易。 A.经济 B.经纪 C.社会 D.中介 [答案]D [解析]经纪活动是一种中介服务活动，主要是提供信息和专业服务来促成他人交易。 6.房地产经纪是指以( )为目的，为促成他人房地产交易而从事居间、代理等活动的( )行为。 A.收取佣金商业 B.中介服务经营 C.中介服务商业 D.收取佣金经济
2017年全国房地产经纪人考试试题库 1、闲置土地的处置方式中，延长开发建设时间，但最长不得超过（）年。 A. 1 B.2C半D.5 【正确答案】：A 【答案解析】：参见教材P36。闲置土地的处置方式中，延长开发建设时间，但最长不得超过1年。 2、房屋征收评估、鉴定费由（）承担。 A. 被征收人 B.委托人C房地产估价机构D.政府 【正确答案】：B 3、城市详细规划分为（）。 A. 远期性详细规划 B?原则性详细规划 C策略性战略规划 D.控制性详细规划 E修建性详细规划 【正确答案】：DE 4、下列建设项目中，可通过划拨方式取得土地使用权的是（）。 A. 连锁健身房 B. 公安机关办公楼 C游泳馆 D度假村 【正确答案】：B 【答案解析】：公安机关办公楼属于国家机关用地。 5、下列属于征收土地特点的是（）。 A. 具有一定的强制性 B. 要妥善安置被征地单位人员的生产和生活 C用地单位给予被征地单位经济补偿 D.被征收后的土地所有权发生转移 E被征收的土地不可以是国有土地 【正确答案】：ABCD 【答案解析】：征收土地具有以下三个明显的特点： 1.具有一定的强制性；2.要妥善安置被征 地单位人员的生产和生活； 3.被征收后的土地所有权发生转移，即集体土地变为国有土地。 参见教材P18。 6、（）的立法目的是：“为了加强城乡规划管理，协调城乡空间布局，改善人居环境，促进城乡经济社会全面协调可持续发展”。 A. 《中华人民共和国土地管理法》 B. 《中华人民共和国城市房地产管理法》 C. 《中华人民共和国城乡规划法》 D. 《中华人民共和国农村土地承包法》 【正确答案】：C 【答案解析】：参见教材P16。《中华人民共和国城乡规划法》的立法目的是：“为了加强城乡规划管理，协调城乡空间布局，改善人居环境，促进城乡经济社会全面协调可持续发展”
一、填空题（每空 1 分，共 20 分） 1. 4C S包括、、方便、沟通等四个方面。 2.房地产市场是市场。由于房地产的，因此房地产交易流通的对象实际上是附着在每一宗具体房地产上的权益，而不是物业本身。 3、密集性成长战略是指企业通过当前产品的以及产品开发三 种策略方式求得成长发展的战略。 4.房地产企业市场营销所面对的经济环境内容包 含、、城市化进程、经济体制、通货膨胀率等五方 面。 5、市场调查是指按照科学的方法和程序，系统地、全面地收集、整理、分 析与市场有关的，为企业的提供依据的全部工作和整个过程。 6.影响消费者购买行为的经济因素主要是＿。 7、写字楼市场可以按照写字楼 的、、、地段、用户等来进行细分。 8．产品整体概念的三个层次是，，附加产品。 9.成本加成定价法包括不同的具体种类，主要有定价法、定价法、目标利润定价法。 10．构成促销组合的各种促销方式既有又有其。 二、单项选择题（每题 1 分，共 10 分） 1、整合营销的核心是（）。 A. 分销商 B. 消费者 C.营销部 D.供应商 2、（）适用于资本密集性产业。这类企业一般有专业固定资产技术和服 务，较难转产。 A. 市场促销 B. 市场渗透 C. 市场开发 D. 产品开发 3. 科技环境是指科学技术对企业（）活动带来的或可能带来的影响。
A. 生产 B. 推销 C. 营销 D.财务 4、（）一般主要使用于政府组织的调查活动，商业性的全面调查很少使 用。 A. 重点调查法 B. 随机抽样调查法 C.全面普查法 D. 非随机抽样法 5.主张人类具有社会性，其需求和购买行为通常受到社会文化和亚文化的影响，并遵从于他所处的相关群体、社会阶层和家庭等特定的行为规范，这种理论就是（）。 A. 刺激反应模式 B. 马歇尔模式 C. 巴甫洛夫模式 D. 维布雷宁模式 6、（）是指房地产企业根据市场需求，选择某几个细分市场，为不同需 求的顾客提供不同类型的产品。 A. 全面覆盖 B. 市场专业化 C.产品专业化 D. 选择性专业化 7.渗透定价策略，通过“薄利多销”，打开销路，加速周转，以强有力的 地位展开竞争，使竞争对手处于不利地位。故被称为（）策略。 A. 高价 B. 折价 C. 低价 D. 限价 8. 属于广告沟通效果评价方法中的广告预先评价法的是（）。 A. 直接评分法与组合测试法 B. 组合测试法与回忆测试法 C. 回忆测试法与组合测试法 D. 识别测试法与回忆测试法 9、（）不仅地位重要，而且责任也重大，他不仅负责楼盘的销售工作，而 且要负责市场研究、新项目开发、编制营销计划、进行营销预算等工作。 A. 销售经理 B. 生产经理 C.营销经理 D.研发经理 10.服务特色化是指服务企业或人员向顾客提供独特的、体现自己个性的服务。服务企业可以在许多方面形成自己的服务特色。其中（）特色的优点有较高的促销价值。
房地产营销策划试题 篇一：地产营销策划类笔试题 地产营销策划笔试题 一、填空题： 1、房地产项目前期产品研发定位主要包括市场调研、定位、定位、定位、定位、附加值提升等工作流程。 2、豪宅按照区域分类分为城区豪宅和郊区豪宅.城区豪宅的“豪”体现 在，郊区豪宅的“豪”体现在。按照物业形态分为别墅物业和高层物业.别墅物业卖的是，高层物业卖的是。 3、传统户型四大分区是指：，随着现代住宅的发展，三房以上包括三房开始考虑到主次分区，房间以客厅为中心，卧室分布在左右两侧，一侧是父母房和儿童房，另一侧是书房和书房，这样的布局主要是考虑 到；入户花园的出现其实是分区的体现。 4、具体个案正式公开后，一个好的报纸广告必不可少的要素为：、案 名、、、、、、免责声明、销售许可证 号、、、相关合作单位名称、楼盘效果图等。从广告传播角度来说，在创意时需要重点考虑4W1H，即
WHO、WHAT、HOW、WHEN、WHERE，具体来讲需要解决等问题。 5、房地产项目的主题概念是一个统领全局的制高点和中心。它把构成社区的种种要素，如区位、环境、建筑、配套、管理和服务、社区文化统领于它的旗下，构成一个完整的系统，后期项目的营销推广、物业管理、社区文化建设等等行为均必须围绕这一中心进行。从业主的角度，主题概念是一种，从设计的角度，主题概念是一种，从传播的角度，主题概念是，从销售的角度，主题概念是一种，从管理和服务的角度，主题概念是一种，从社区文化的角度，主题概念是一 种。 6、SWOT分析是用的市场环境，探索项目开发的可行性与市场前景展望。 用评价项目现状，扬长避短，规避市场风险，进而选择和确定开发的总体目标和长远目标，制定和选择实现目标的行动方案。 7、市场细分就是根据消费者明显不同的将整体市场划分成若干个消费者群的过程，每一个消费者群都是一个具有相同的细分。 8、房地产销售阶段按照每一批房源的推案节奏一般分为期、期、期、期等四个时段。
房地产营销试卷A 一、填空（10分） 1、工业化初期，房地产开发用地以___________ 用地为主。 2、商业物业中店面应_______________ 临街，店门向南。 3、影响消费者购买的主要因素包括文化因素、_________ 个人因素和心理因素。 4、房地产目标市场选择的基础是_____________ 。 5、企业实施房地产产品定位的条件是对客户具有主要价 值、________________ 、、__________________ 。 6、房地产研究的内容主要包括三个方面， 即_____________ 、______________ 、__________________________ 。 二、单选题：（10分） 1、企业进行市场细分后，忽视市场差异，只注重市场共性，运用一个市场营销 策略为整体市场服务的目标市场策略是__________ 目标市场策略。 A、无差异 B、差异 C、集中 D、整体 2、只有经营权，没有所有权的中间商是_____ A、零售商 B、批发商 C、代理商 D、经销商 3、市场营销组合具有复合性、整体性及______ 等特征。 A、艺术性 B、长远性 C、全局性 D、动态性 4、在新产品投放市场时，企业故意将价格定的较高，以期在短期内获得较高利 润的产品定价策略为______ 。 A、取脂定价 B、渗透定价 C、折扣定价 D、心理定价 5、某房地产开发企业将所建项目交付给某工业企业，其销售方式为_________ 。 A、一层渠道 B、二层渠道 C、直接渠道 D、间接渠道 &下列因素中为人口环境因素是________ 。 A、年龄 B、收入 C、购买行为 D、通货膨胀 7、下列消费者购买动机中为本能动机的是______ 。 A、感情、 B、理智 C、信任 D、安居
房地产经纪人《房地产交易制度政策》考前押题及详解（一） 一、单项选择题（共50题，每题1分。每题的备选答案中只有1个最符合题意） 1．在房地产开发活动中，关于房地产业与建筑业的关系的表述正确的是（）。 A．房地产企业与建筑企业往往是甲方与乙方的合作关系 B．建筑企业是房地产开发建设的甲方，房地产企业是乙方 C．建筑企业是投资开发者、策划者、组织者，承担发包任务 D．房地产企业是承包单位，按照承包合同的要求完成基础设施建设、场地平整等土地开发和房屋建设的生产任务 2．现实中接受当事人的委托进行房地产市场调查研究、房地产投资项目可行性研究、房地产开发项目策划等具体业务的是（）。 A．房地产估价业 B．房地产经纪业 C．房地产咨询业 D．房地产服务业 3．主要内容为获得土地使用权及在获得土地使用权的土地上建造房屋的房地产法的调整对象是（）。 A．房地产开发关系 B．物业管理关系 C．房地产行政管理关系 D．房地产交易关系 4．我国《城市房地产管理法》规定，国家实行（）制度。 A．房地产成交价格申报 B．房地产价格评估 C．房地产预售审核 D．房地产价格评估人员资格认证 5．房地产交易管理机构主要是指由国家设立的从事房地产交易管理的职能部门及其授权的机构，其中不属于房地产交易管理机构的是（）。 A．各省、自治区建设厅 B．直辖市房地产管理局 C．房地产市场产权监理处 D．国土资源部 6．下列不属于业主的建筑物区分所有权基本内容的是（）。 A．专有部分的所有权 B．建筑区划内的共有部分享有共有权 C．共有部分的出租权 D．共有部分享有共同管理的权利 7．土地全民所有制的全民所有，是指国家所有土地的所有权由（）代表国家行使。 A．国土资源部
房地产经纪人考试试题模型 一、单项选择题（每题1分。每题的备选答案中，只有一个最符合题意） 房地产经纪人在受托权限内，以委托人名义与第三者进行交易，并由委托人直接承担相应的法律责任的经纪行为，属于（）。 A、房地产居间 B、房地产代理 C、房地产行纪 D、房地产策划 参考答案：B 二、多项选择题（每题2分。每题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意。错选，本题不得分；少选，所选择的每个选项得0.5分） 房地产中介服务包括（）。 A、房地产咨询 B、物业管理 C、房地产经纪 D、房地产价格评估 E、房地产投资开发 参考答案：A、C、D 三、综合分析题（每题2分。由单项选择或多项选择组成。错选，本题不得分；少选，所选择的每个选项得0.5分） 某市W房地产开发公司（以下简称W公司）拟建一经济适用住房小区，需向本市H乡征用40公顷基本农田以外的耕地。W公司在小区建设过程中，经过市场调研，决定调整最初确定的开发方案，在部分住宅用地上建造一大型商场；委托中介服务机构代理销售经济适用住房，并向G 购房户提供住房公积金贷款服务。W公司开发大型商场时，以商场在建工程抵押贷款方式弥补工程建设资金不足；在商场投入使用时，W公司将商场底层出租给F公司，租期5年。商场开业一年，W公司由于还贷，将商场整体出售给S公司。 1、W公司合法占用该小区土地的途径是（）。 A、向规划管理部门申办建设用地规划许可证和建设工程规划许可证后，再经项目所在地市政府办理农用地转用及征地审批手续，交纳相关费用后，向土地管理部门办理土地使用权划拨手续 B、向规划管理部门申办建设用地规划许可证和建设工程规划许可证后，办理农用地转用审批，并向项目所在地省人民政府办理征地审批手续，交纳相关费用后，向土地管理部门办理土地使用权出让手续 C、向规划管理部门申办建设用地规划许可证和建设工程规划许可证后，办理农用地转用审批，并经国务院办理征地审批手续，交纳相关费用后，向土地管理部门办理土地使用权出让手续
房地产开发与经营模拟试题 1、 单选题 1．我国房地产开发主管机构对房地产开发企业实行资质管理制度，共分为5个资质等级。其中一级房地产开发企业的资质条件要求注册资金不低于（ B ）。 A.1000万元 B.2000万元 Ｃ.3000万元 Ｄ.4000万元 2．下列房地产交易活动处于房地产一级市场的是（ D ） A 房屋出租 B 房地产抵押 C土地使用权转让 D土地使用权出让 3．《中华人民共和国城镇国有土地使用权出让和转让暂行条例》规定了各类土地的最高出让年限，其中居住用地最高出让年限为（ D ）。 A 40年 B 60年 C 50年 D 70年 4．房地产租金已收租金额占应收租金额的百分比称为（ B ） A 租金收缴计划完成率 B租金收缴率 C欠租户发生率 D陈欠租金收缴率 5．（ A ）是指国家以土地所有者的身份将土地使用权在一定年限内让与土地使用者，并由土地使用者向国家支付土地使用权出让金的行为。 A．土地使用权的出让 B.土地使用权的转让 C.土地使用权划拨 Ｄ.土地使用权赠与 6．对预测中高收入人群的住宅需求效果较好的市场需求预测方法是（ B ） A 额定需求预测法 B 有效需求预测法 C线性回归需求预测法 D假定需求预测法 7．已知某房地产今年的销售成本为3315万元，存货平均余额为411万元，那么存货周转天数为（ B ） A 8.07 B 44.61 Ｃ20 Ｄ30 8．按房地产市场的规范程度划分，可以把房地产市场分为（ C ）。 A、居住物业市场、写字楼市场、零售商业物业市场、工业物业市场和土地市场 B、甲级写字楼市场、乙级写字楼市场、甲级商业物业市场和乙级商业物业市场 C、房地产白色市场、黑色市场、灰色市场 D、销售市场、租赁市场、抵押市场、典当市场和置换市场等 9．下列房地产交易活动处于房地产二级市场的是（ C ）
1.强档期的推广策略，通常以(C)为主，来积聚大量人气，获得目标客户的认同感。 A.广告推广和活动推广 B.展示售楼处 C.大量的促销活动 D.适当的价格策略 2.不符合定金收取及认购合同签字程序与要求的操作是(B)。 A.定金必取及认购合同由销售人员和财务人员配合完成 B.认购合同由销售人员统一保管，与客户共同签订 C.销售人员在签订认购合同前必须与销售经理核定房号 D.由销售人员通知收取定金 3.房地产居间业务活动过程中，最关键的步骤是( C )。 A.吸引客户 B.了解需求 C.促成交易 D.售后服务 4.房地产经纪人了解城市规划与城市建设的发展变化是为了( C )。 A.清晰物业的产权 B.熟悉道路 C.更有效地向客户介绍和分析物业相关情况 D.把握投资重点 5.历史背景.风俗习惯.社会群体.街区风貌.治安状况等方面构成了片区的( A )。 A.社区环境 B.银行按揭 C.区域功能 D.自然环境 6.利用一部分客户的成效去说服另一部分客户，制造“羊群效应”是(C)的表现形式。 A.抢购促成法 B.涨价促成法 C.从众促成法 D.压力促成法 7.每一宗房地产居间业务活动中都贯穿了商品交易过程和( A )。 A.心理活动过程 B.知识学习过程 C.市场分析过程 D.建立关系过程 8.房地产居间业务活动的过程是( A )。 A.联系客户，接待客户，了解客户需求，介绍情况，解决问题，协商谈判，促成交易，售后服务 B.联系客户，接待客户，现场看楼，介绍情况，解决问题，协商谈判，促成交易，售后服务 C.联系客户，接待客户，现场看楼，介绍情况，拟订合同，直辖市谈判，促成交易，售后服务 D.联系客房接待客户，了解客户需求，现场扭楼，介绍情况，解决问题，协商谈判，售后服务
一、单项选择题（共35题，每题分。每题的备选答案中只有一个最符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号） 1．下列投资行为中，属于房地产间接投资的是（）。A．购买房地产公司股票B．购买土地使用权C．购买新建商品住房D．购买存量商品住房2．下列物业中，属于特殊物业的是（）。 A．在建工程 B．车站 C．购物中心 D．科技产业园区 3．下列房地产投资风险中，属于房地产投资个别风险的是（）。 A．变现风险 B．时间风险 C．或然损失风险D．通货膨胀风险 4.投资组合理论认为，把适当的投资项目组合起来，可以（）。 A．提高投资收益 B．降低系统风险C．降低个别风险 D．使投资毫无风险 5.2007年末，某市住房总量为5000万㎡，其中经济适用住房400万m２,商品住房3750万㎡，，同期住房空置量为750万㎡,其中经济适用住房空置量为50万㎡，商品住房空置时为450万㎡，则该市2007年末的商品住房空置率是（）。A．9％B．12％C．15％ D．20％ 6.政府的土地供应政策会直接影响房地产开发的（）。 A．产品质量 B．产品性价比 C．规模和结构 D．产品档次 7.下列关于房地产市场自然周期与投资周期关系的表述中，正确的是（）。A．自然周期与投资周期同步变化 B．投资周期在第一阶段和第三阶段超前于自然周期C．投资周期在第一阶段和第二阶段超前于自然周期 D．投资
周期在第三阶段和第四阶段超前于自然周期 8．当房地产开发企业很难了解购买者和竞争者对本企业产品价格变化的反应时，往往采用（）。 A．挑战定价法 B．领导定价法 C．目标定价法 D．随行就市定价法 9．某城市住宅市场调查结果显示，该城市住宅的总需求与总供给基本平衡，但同时显示，套型建筑面积120㎡以上的住宅供过于求，70re以下的住宅供不应求，则该城市的住宅市场处于（）状态。A．均衡B．周期性失衡 C．结构性失衡 D．区域性失衡 10．某城市2008年初家庭总数为120万户，户均年可支配收入为5万元，约有15％的家庭打算当年购房，平均住房需求80㎡／户，则2008年该市新建商品住房的市场潜量是（）万㎡。A．1260 B．1380 C．1440 D．2100 11．下列影响消费者行为的因素中，属于个人因素的是（）。 A．学习 B．经济状况 C．对渠道的信赖度 D．购买动机 12．某公司开发的酒店项目在建成经营一段时间后，根据市场的变化将其用途调整为写字楼，该公司采用的市场定位方式是（）。A．避强定位方式 B．产品差别化方式 C．对抗性定位方式 D．重新定位方式13．房地产需求市场上普遍存在着"买涨不买跌"现象，产生这一购买行为的主要因素是（）。A．消费者的感觉 B．消费者的生活方式 C．消费者的习惯 D．消费者的信念 14．下列关于资金等效值概念的表述中，正确的是（）。
全国房地产经纪人资格证考试—房地产交易制度政策（押题试卷） 一、单项选择题（共50题，每题1分。每题的备选答案中只有1个最符合题意，红色的即为正确答案） 1.（C）是指房地产所有权人或土地使用权人按照合同约定利用他人的房地产，以提高自己的房地产效益 的权利。 A.土地承包经营权 B.宅基地使用权 C.地役权 D.租赁权 2.在商品房买卖过程中，交易结算资金的存储和划转均应通过（B）进行。 A.商业银行交易结算资金专用存款账户 B.交易结算资金专用存款账户 C.客户交易结算资金子账户 D.中国银行交易结算资金专用存款账户 3.下列（D）不属于房地产法律的调整对象。 A.房地产交易关系 B.物业管理关系 C.房地产行政管理关系 D.一般民事关系 4.下列不属于买方购买房地产的目的的是（A） A.收藏 B.自用 C.投资 D.投机 5.房地产价格评估，应当遵循公正、公平、公开的原则，按照国家规定的（B），以基准地价、标定地价 和各类房价的重置价格为基础，参照当地的市场价格进行评估。 A.技术标准和职业道德 B.技术标准和评估程序 C.专业技能和管理水平 D.技术水平和职业道德 6.工业厂房的土地使用权出让的最高年限为（C）年。 A.40 B.70 C.50 D.60 7.对于国有土地的短期租赁年限一般不超过（B）年。 A.2 B.5 C.7 D.10 8.土地登记由土地所在地的（B）不动产登记机构办理。 A.市级人民政府 B.县级人民政府 C.国务院 D.省级人民政府 9.无另行约定，共同共有人处分共有房屋，须经（A）同意。 A.全体共同共有人 B.2/3以上的共有人同意 C.1/2以上的共有人同意 D.一人 10.根据土地利用总体规划，将土地划分为农用地、建设用地和未利用土地。土地用途管制的核心是（A）。 A.不可以随意改变农用地用途 B.土地登记制度 C.控制水土流失 D.土地有偿使用制度 11.房地产业关联度高，带动力强，是经济发展的（D）产业，是我国现阶段的一个重要支柱产业。 A.可行性和先导性 B.基础性和可行性 C.服务性和基础性 D.基础性和先导性 12.（A）使房地产领域涉及的权属界定有了明确的法律依据。 A.《物权法》 B.《土地管理法》 C.《城市规划法》 D.《城市房地产管理法》
2018年房地产经纪人考试《专业基础》考试试题及答案 1.经纪行为中广泛采用的一种基本形式为( )。 A.居间 B.代理 C.行纪 D.回扣 答案：( A ) 2.代理的特点包括( )。 A.经纪人与委托人之间无长期固定的合作关系 B.代理过程中的权利和责任归委托人 C.以自己的名义与第三方交易 D.经纪人可以以高于委托人指定的价格卖出，从中获利 答案：( B ) 3.专门的房地产( )经纪人目前在中国还没有形成。 A.居间 B.代理 C.行纪 D.评估 答案：( C ) 4.房地产经纪人员接待客户时，最好( )。 A.坐在客户的侧边 B.坐在客户的对面
C.坐在客户的后面 D.紧靠客户身旁 答案：( A ) 5.房地产经纪人协理从业资格实行( )制度。 A.全国统一大纲，各省、自治区、直辖市命题并组织考试的制度 B.各省、自治区、直辖市统一大纲、统一命题、统一组织考试的制度 C.全国统一大纲、统一命题、统一组织考试的制度 D.全国统一大纲、统一命题，各省、自治区、直辖市组织考试的制度答案：( A ) 6.作为一名房地产经纪人，其所属的房地产经纪机构的个数为( )。 A.1个 B.2个 C.3个 D.4个 答案：( A ) 7.房地产经纪人所在地是指( )。 A.房地产经纪机构所在地 B.房地产经纪人住所地 C.房地产经纪人考试地 D.房地产经纪人经常居住地 答案：( A ) 8.房地产经纪活动的原则为( )。
A.自愿、平等、诚实信用 B.工作丰富化 C.高效率，高质量 D.因事设岗，因岗设人 答案：( A ) 9.关于违约责任说法正确的是( )。 A.对于债务的履行不当或履行不能，原则上均可请求继续履行或补充履行 B.因迟疑履行给付违约金后，可免除违约人的合同义务 C.在违约人继续履行或采取补救措施后，相对人还有损失的，可请求损害赔偿 D.在当事人违约行为侵害对方人身或财产的，对方有请求违约损害赔偿和侵权赔偿的权利 答案：( C ) 10.为了便于对房地产经纪机构进行管理，房地产经纪机构必须向工商行政管理部门申请登记，并报( )登记备案，两种手续缺一不可。 A.土地管理部门 B.房地产经纪主管部门 C.房地产经纪行业协会 D.县级以上人民政府 答案：( B ) 1、在房地产市场中，根据市场要素，商品住宅属于( )。
一、填空题（每空1分，共20分） 1. 4C 包括、、方便、沟通等四个方面。 S 2. 房地产市场是市场。由于房地产的，因此房地产交易流通的对象实际上是附着在每一宗具体房地产上的权益，而不是物业本身。 3、密集性成长战略是指企业通过当前产品的以及产品开发三种策略方式求得成长发展的战略。 4.房地产企业市场营销所面对的经济环境内容包 含、、城市化进程、经济体制、通货膨胀率等五方面。 5、市场调查是指按照科学的方法和程序，系统地、全面地收集、整理、分析与市场有关的，为企业的提供依据的全部工作和整个过程。 6. 影响消费者购买行为的经济因素主要是＿。 7、写字楼市场可以按照写字楼 的、、、地段、用户等来进行细分。 8．产品整体概念的三个层次是，，附加产品。 9. 成本加成定价法包括不同的具体种类，主要有定价法、定价法、目标利润定价法。 10．构成促销组合的各种促销方式既有又有其。 二、单项选择题（每题1分，共10分） 1、整合营销的核心是（）。 A. 分销商 B. 消费者 C.营销部 D.供应商 2、（）适用于资本密集性产业。这类企业一般有专业固定资产技术和服务，较难转产。
A.市场促销 B.市场渗透 C.市场开发 D.产品开发 3.科技环境是指科学技术对企业（）活动带来的或可能带来的影响。 A. 生产 B. 推销 C. 营销 D.财务 4、（）一般主要使用于政府组织的调查活动，商业性的全面调查很少使用。 A.重点调查法 B.随机抽样调查法 C.全面普查法 D.非随机抽样法 5.主张人类具有社会性，其需求和购买行为通常受到社会文化和亚文化的影响，并遵从于他所处的相关群体、社会阶层和家庭等特定的行为规范，这种理论就是（）。 A. 刺激反应模式 B. 马歇尔模式 C. 巴甫洛夫模式 D. 维布雷宁模式 6、（）是指房地产企业根据市场需求，选择某几个细分市场，为不同需求的顾客提供不同类型的产品。 A.全面覆盖 B.市场专业化 C.产品专业化 D.选择性专业化 7. 渗透定价策略，通过“薄利多销”，打开销路，加速周转，以强有力的地位展开竞争，使竞争对手处于不利地位。故被称为（）策略。 A. 高价 B. 折价 C.低价 D. 限价 8.属于广告沟通效果评价方法中的广告预先评价法的是（）。 A. 直接评分法与组合测试法 B. 组合测试法与回忆测试法 C. 回忆测试法与组合测试法 D. 识别测试法与回忆测试法 9、（）不仅地位重要，而且责任也重大，他不仅负责楼盘的销售工作，而且要负责市场研究、新项目开发、编制营销计划、进行营销预算等工作。 A.销售经理 B.生产经理 C.营销经理 D.研发经理
2013房地产经纪人考试房地产经纪概论考前练习习题（3） 一、单项选择题(共50题，每题1分。每题的备选项中只有1个最符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号) 1.下列选项中，()具有强制力，当事人各方都应遵守。 A.法定佣金 B.协商佣金 C.自由佣金 D.预收佣金 2.下列选项中，()是指房地产经纪机构及人员向委托人报告订立房地产交易合同的机会或者提供订立房地产交易合同的媒介服务，并向委托人收取佣金等服务费用的经济行为。 A.房地产代理 B.房地产居间 C.房地产租赁 D.房地产买卖 3.中国内地房地产经纪业在()阶段，一些城市的市级、区(县)级房产交易所和房产交易市场陆续转制，由直接参与房地产中介服务转为主要履行相关房地产市场管理职能。 A.萌芽 B.起步 C.崛起 D.扩张 4.下列选项中，()活动中产生的权利和责任由委托人承担，经纪人只收取委托人的佣金。 A.居间 B.代理 C.包销 D.行纪 5.房地产经纪人协理从业资格注册由()负责。 A.各市级注册管理机构 B.各县级注册管理机构 C.各省级注册管理机构 D.中国房地产估价师与房地产经纪人学会 6.房地产经纪人协理只能在()从业。 A.注册地所在的行政区域内 B.户口所在地 C.全国范围内 D.考试所在地 7.房地产经纪人的()是根据交易标的金额的一定比例来确定的。 A.销售收入 B.经营收入 C.信息费 D.佣金 8.下列选项中，属于房地产经纪人员的知识结构最外层的知识是()。
A.文化修养 B.经济学基础知识 C.相关法律法规知识 D.房地产经纪专业知识 9.据史书记载，我国()时就已出现了猎手的职业道德——“敖敖尔”。 A.奴隶社会 B.封建社会 C.原始社会 D.资本主义社会 10.对于具体的房地产从业人员个体而言，职业道德是通过一定的()的引导而形成的。 A.法律法规的约束、行业氛围的熏陶、社会舆论 B.教育训练、行业氛围的熏陶、社会舆论 C.教育训练、法律法规的约束、社会舆论 D.教育训练、行业氛围的熏陶、法律法规的约束 11.房地产经纪机构在领取工商营业执照后的()日内，应当持营业执照、章程、注册房地产经纪人员情况等书面材料到登记机构所在地的市、县人民政府房地产行政管理部门或其委托的机构备案，领取备案证明。 A.10 B.40 C.20 D.30 12.有限责任公司是指股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其()对公司的债务承担责任。 A.家庭财产 B.全部资产 C.夫妻共同财产 D.个人财产 13.关于特许经营共同特点的表述，不正确的是()。 A.特许人对商标、服务标志、独特概念、专利、经营诀窍等拥有所有权 B.在授权合同中包含一些调整和控制条款，以指导受许人的经营活动 C.受许人需要支付权利使用费和其他费用 D.受许人对特许人有业务指导、培训及广告宣传的义务 14.房地产经纪机构销售副总经理的主要工作不包括()。 A.负责领导各个案场销售经理的工作，对各个案场实施宏观管理、控制 B.负责销售员及各种资源在各案场中调配 C.负责组织各项目的前期谈判和准备工作，以及项目营销方案的审定 D.全力完成公司下达的各项工作指标 15.房地产经纪机构的组织结构形式中，直线一参谋制组织结构形式的缺点不包括()。 A.职能部门重叠，管理人员增多，费用开支大 B.只有高层管理者对组织目标的实现负责，各职能机构都只有专业管理的目标 C.职能机构和人员相互间的沟通协调性差，各自的观点有局限性 D.高层管理者高度集权，难免决策迟缓，对环境变化的适应能力差 16.具体而言，影响选择设置房地产经纪门店区域的因素不包括()。 A.同类型客户和业主的集中程度 B.国家政策制度 C.房地产产品的存量、户型、周转率、价格等
2019年房地产经纪人专业基础考试真题及答案
1.经纪行为中广泛采用的一种基本形式为( )。 A.居间 B.代理 C.行纪 D.回扣 答案：( A ) 2.代理的特点包括( )。 A.经纪人与委托人之间无长期固定的合作关系 B.代理过程中的权利和责任归委托人 C.以自己的名义与第三方交易 D.经纪人可以以高于委托人指定的价格卖出，从中获利答案：( B ) 3.专门的房地产( )经纪人目前在中国还没有形成。 A.居间 B.代理 C.行纪 D.评估 答案：( C ) 4.房地产经纪人员接待客户时，最好( )。
A.坐在客户的侧边 B.坐在客户的对面 C.坐在客户的后面 D.紧靠客户身旁 答案：( A ) 5.房地产经纪人协理从业资格实行( )制度。 A.全国统一大纲，各省、自治区、直辖市命题并组织考试的制度 B.各省、自治区、直辖市统一大纲、统一命题、统一组织考试的制度 C.全国统一大纲、统一命题、统一组织考试的制度 D.全国统一大纲、统一命题，各省、自治区、直辖市组织考试的制度 答案：( A ) 6.作为一名房地产经纪人，其所属的房地产经纪机构的个数为( )。 A.1个 B.2个 C.3个 D.4个 答案：( A ) 7.房地产经纪人所在地是指( )。 A.房地产经纪机构所在地
B.房地产经纪人住所地 C.房地产经纪人考试地 D.房地产经纪人经常居住地 答案：( A ) 8.房地产经纪活动的原则为( )。 A.自愿、平等、诚实信用 B.工作丰富化 C.高效率，高质量 D.因事设岗，因岗设人 答案：( A ) 9.关于违约责任说法正确的是( )。 A.对于债务的履行不当或履行不能，原则上均可请求继续履行或补充履行 B.因迟疑履行给付违约金后，可免除违约人的合同义务 C.在违约人继续履行或采取补救措施后，相对人还有损失的，可请求损害赔偿 D.在当事人违约行为侵害对方人身或财产的，对方有请求违约损害赔偿和侵权赔偿的权利 答案：( C ) 10.为了便于对房地产经纪机构进行管理，房地产经纪机构必须向工商行政管理部门申请登记，并报( )登记备案，两种手续缺一不可。 A.土地管理部门
房地产开发与经营模拟试题 一、单选题 1．我国房地产开发主管机构对房地产开发企业实行资质管理制度，共分为5个资质等级。其中一级房地产开发企业的资质条件要求注册资金不低于（ B ）。 A.1000万元 B.2000万元 Ｃ.3000万元Ｄ.4000万元 2．下列房地产交易活动处于房地产一级市场的是（ D ） A 房屋出租 B 房地产抵押 C土地使用权转让 D土地使用权出让3．《中华人民共和国城镇国有土地使用权出让和转让暂行条例》规定了各类土地的最高出让年限，其中居住用地最高出让年限为 （ D ）。 A 40年 B 60年 C 50年 D 70年 4．房地产租金已收租金额占应收租金额的百分比称为（ B ） A 租金收缴计划完成率 B租金收缴率 C欠租户发生率 D陈欠租金收缴率 5．（ A ）是指国家以土地所有者的身份将土地使用权在一定年限内让与土地使用者，并由土地使用者向国家支付土地使用权出让金的行为。 A．土地使用权的出让 B.土地使用权的转让 C.土地使用权划拨Ｄ.土地使用权赠与 6．对预测中高收入人群的住宅需求效果较好的市场需求预测方法是（ B ）
A 额定需求预测法 B 有效需求预测法 C线性回归需求预测法 D假定需求预测法 7．已知某房地产今年的销售成本为3315万元，存货平均余额为411万元，那么存货周转天数为（ B ） A 8.07 B 44.61 Ｃ20 Ｄ30 8．按房地产市场的规范程度划分，可以把房地产市场分为（ C ）。 A、居住物业市场、写字楼市场、零售商业物业市场、工业物业市场和土地市场 B、甲级写字楼市场、乙级写字楼市场、甲级商业物业市场和乙级商业物业市场 C、房地产白色市场、黑色市场、灰色市场 D、销售市场、租赁市场、抵押市场、典当市场和置换市场等 9．下列房地产交易活动处于房地产二级市场的是（ C ） A 房屋出租 B 房地产抵押 C土地使用权转让 D土地使用权出让10．在土地一级市场上，根据竞争性的强弱可以采用不同的土地使用权出让方式，其中在一定程度上排斥了市场机制的作用，具有较大垄断性的一种方式是（ A ）。 A 协议出让 B招标出让Ｃ拍卖出让Ｄ投标出让 11．《中华人民共和国城镇国有土地使用权出让和转让暂行条例》规定了各类土地的最高出让年限，其中工业用地最高出让年限为 ( C )。 A 40年 B 60年 C 50年 D 70年 12．实收房地产租金占计划房地产租金的百分比称为（ A ）
房地产经纪人职业导论考试试题 1、房地产经纪人从事房地产代理业务必须以房地产经纪机构为()。 A.主要的途径 B.载体 C.依据 D.担保 [答案]B 2、下列关于经纪的表述中，不正确的是()。 A.经纪活动是社会经济活动中的一种中介服务行为 B.经纪活动主要是通过提供信息和专业服务来促成交易 C.经纪机构提供中介服务是通过佣金方式取得其服务的报酬 D.经纪机构与委托人之间有长期固定的合作关系 [答案]D 3、经纪活动起源于()。 A.第一次社会大分工 B.第二次社会大分工 C.第三次社会大分工 D.现代市场经济 [答案]C 4、房地产经纪人或房地产经纪机构向委托人提供订立房地产交
易合同的媒介服务，并收取佣金的行为，称为()行为。 A.代理 B.行纪 C.居间 D.代办 [答案]C 5、下面关于房地产经纪人协理的表述中，正确的是()。 A.独立从事房地产经纪工作的自然人 B.可以在全国范围内从业 C.从事非独立性经纪工作，需要房地产经纪人的组织和指导 D.具有初中以上学历的人士，可以申请参加房地产经纪人协理从业资格考试 [答案]C 6、下列关于房地产经纪人的表述中，不正确的是()。 A.可以以房地产经纪机构的名义独立执行房地产经纪业务 B.经所在机构授权可以订立房地产经纪合同 C.《房地产经纪人执业资格证书》在全国范围有效 D.只能在报名所在地注册执业 [答案]D 7、受行政处罚被注销房地产经纪人员注册证书的，自注销决定作出之日起不满()的，不予注册。 A.1年
C.4年 D.5年 [答案]D 8、道德的客观方面包括()。 A.道德意识 B.道德标准 C.道德信念 D.道德判断 [答案]B 9、人们在从事各种职业活动的过程中应遵守的思想行为准则和规范是()。 A.道德规范 B.道德观念 C.职业道德 D.社会道德 [答案]C 10、如果客户来电话要找的人不在，最合适的礼貌应答是()。 A.请问上次是哪位业务员接待您的 B.您好!××公司，请问有什么需要我为您服务 C.对不起!他(她)出去了，您需要留言吗 D.对不起!他(她)出去了，请您打他(她)手机