![人力资源师三级考试真题及答案2006[1].11——2009.5](https://img.doczj.com/img95/04hl5xe9jx2hjn4i3v9a-51.webp)
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2006年11月助理人力资源管理师（国家职业资格三级）考试试卷卷册一：职业道德
第一部分职业道德(第1~25题，共25道题)
一、职业道德基础理论与知识部分
(一) 单项选择题(第1~8题)
1、关于道德，正确的说法是( ) 。
(A) 道德是人区别于动物的根本标志。(B) 在人类社会发展史上，道德是稳定不变的
(C) 虽然社会制度不同，但道德规范是完全相同的(D) 道德是处理各种关系的特殊行为规范
2、职业道德在形成、发展过程中，表现出( ) 。
(A)适用范围上的无限定性(B)形式上的多样性(C)内容上的不稳定性(D)任意解读性
3、职业道德在形成、发展过程中，表现出( ) 。
(A)制定职业纪律(B)把握工作节奏(C)自觉克服危害社会的行为(D)自主活动
4、在协调同事间的人际关系时，符合职业道德要求的是( )
(A) 因疏忽给同时造成被动和麻烦，要及时进行补救
(B) 对于感情上不融洽的同事，要尽量避免接触
(C) 尊重同事的私隐，绝不过问他人的私生活
(D) 以“大恩不言谢”为基本准则
5、关于职业道德和企业竞争力的关系，正确的说法是( )
(A) 职业道德不是科学技术，因此与企业的竞争力没有任何关联
(B) 职业道德决定着企业的形象，进而根本上决定了企业综合竞争力的高低
(C) 职业道德能够提高人的素质，在一定程度上增强了企业的综合竞争力
(D) 由于倡导无私奉献，职业道德会遏止人的积极进而削弱企业的竞争力
6、文明礼貌的具体要求是( )
(A)仪表堂堂(B)语言犀利(C)举止潇洒(D)待人热情
7、符合诚实守信要求的是( )
(A) 从业人员要无条件地为企业保守秘密(B) 遵守劳动合同与否，要视具体情况而定
(C) 做出承诺而无法哾现，都是背离诚实守信的表现(D) 工作既要出工，也要出力
8、坚持办事公道，意思是从业人员要( )
(A) 按照一定的社会标准处理当事双方之间的关系(B) 一切按照上司的要求去做
(C) 尊重知识和权威(D) 权衡利弊，处理各种关系
(二)多项选择题(第9~16题)
9、胡锦涛同志提出社会主义荣誉观，其中包括( )
(A) 以服务人民为荣，以背离人民为耻(B) 以崇尚科学为荣，以愚味无知为耻
(C) 以诚实守信为荣，以见利忘义为耻(D) 以艰苦奋斗为荣，以好逸恶劳为耻
10、职业道德包括( )
(A)职业情感(B)职业态度(C)职业良心(D)职业作风
11、关于企业形象，正确的认识有( )
(A) 企业形象是企业文化的综合反映(B) 企业形象并不是产品质量信誉的标志
(C) 创品牌是企业形象建设的重要内容(D) 树立企业形象，最根本的措施是加大媒体宣传力度
12、( )等说法属于职业“禁语”
(A)“欢迎再来”(B)“这事儿，我不知道”
(C)“还没上班，等会儿再说”(D)“要不要，想好了没有”
13、关于爱岗敬业，正确说法有( )
(A) 爱岗敬业是对人们工作态度和职业态度的普遍要求
(B) 树立和增强爱岗敬业意识，提高物质待遇是前提和关键
(C) 倡导爱岗敬业，也要考虑人们的个人需要
(D) 爱岗敬业是现代企业管理的重要内容
14、关于诚实守信，正确的说法有( )
(A) 诚实守信既是市场经济的规则，也是伦理道德的要求
(B) 坚持诚实守信，基本前提是坚持人是利己主义者这一观念
(C) 市场经济条件下，个人利益与诚实守信能够实现有机协调
(D) 只有彻底抛弃个人利益，才能够真正做到诚实守信
15、关于节俭，正确的认识有( )
(A) 人和人不同，节俭不应成为人人秉持的品德(B) 时代的变化导致节俭的标准发生变化
(C) 接见不仅具有经济价值，而且具有政治价值(D) 节俭是维持人类生存的必要条件
16、关于创新，正确的理解有( )
(A) 服务行业蕴藏着许多创新的机会(B) 一般地说，普通从业人员是难以真正做到创新的
(C) 创新并不神秘(D) 只有科学技术上的发明创造才呢感算是创新职业道德个人表现部分(第17~25题)
17、闲暇聊天时，几个好朋友向你反映你单位的产品存在质量缺陷，你会( )
(A)拒绝承认产品存在质量缺陷(B)“向他们解释说，产品正在改进
(C)向他们征求改进意见(D)马上向主管反映情况
18、社会上有这样一句话，“今天工作不努力，明天努力找工作”。对此，你的感受是( )
(A) 从业人员要努力珍惜岗位，努力工作(B) 要与领导搞好好关系
(C) 社会竞争激烈，就业压力大(D) 当一天和尚撞一天钟
19、如果要你就自己的产品的个比喻，那么，你觉得它是( )
(A)自己的孩子(B)烹调的菜肴(C)雕朔(D)夏日里的冷饮
20、一位司机抢救一个受伤的路边行人，反而为被救的人所讹诈。你的感受是( )
(A)好人难做(B)公道自在人心(C)世风日下，人心不古(D)报告领导
21、某员工是你的好朋友，一次你发现他私自拿走了公司的一件小物品。你会( )
(A)装作没看见(B)私下劝他以后不要再拿(C)要他归还(D)报告领导
22、在你看来，工作是( )
(A)谋生的饭碗(B)路边可以乘凉的大树(C)自己想追求(异性)朋友(D)渡河的小舟
23、工作上遇到心烦事时，你一般会( )
(A)对父母说一说(B)与朋友聊一聊(C)与同事聊一聊(D)自己慢慢消化
24、关于梦想，你的看法是( )
(A)水中月亮(B)过去的一段记忆而已(C)自己心中的图景(D)说不清楚，但自己总爱做梦
25、许多大学生毕业后找不到工作，对此，你认为( )
(A)找不到工作是暂时的(B)教育体制存在问题
(C)上大学和不上大学一样(D)上大学还不如早工作呢
第二部分理论知识(26~125题，共100道题，满分为100分)
一、单项选择题
26、对劳动者的财产和人身权益的保护属于合法权益保护中的( )
(A)全面保护(B)特殊保护(C)基本保护(D)偏重保护
27、劳动力需求产生的根本原因是( )
(A)用人单位的雇佣(B)社会消费需求(C)国家经济的发展(D)劳动力的供给
28、在失业救济方面，我国对下岗职工实行( )
(A)失业保险制度(B)基本生活保障制度(C)社会救济制度(D)最低生活保障制度
29、在设计调查方案时，最关键的是( )
(A)确定调查对象(B)明确调查目的(C)制定组织计划(D)选择调查方法
30、文案调查的缺点不包括( )
(A)资料的针对性差(B)资料的时效性不强
(C)资料的饿完整性受限(D)资料的获取渠道不多
31、统计中对数据资料进行计算编辑和汇总时，应注意的问题是( )
(A)制表(B)数据编码(C)制图(D)数据分类
32、一体化的数据处理系统是以( )为基础实现数据处理自动化的信息系统。
(A)多媒体(B)网络(C)计算机(D)数据库
33、为保证计算机安全可以采取( )
(A) 强制性和非强制性措施(B) 技术性和非技术性措施
(C) 规范性和非规范性措施(D) 隐蔽性和非隐蔽性措施
34、关于文件和文件夹操作说法错误的是( )
(A) 对文件和文件夹的的重命名不改变文件或文件夹的内容
(B) 被放入回收站的文件或文件夹可以恢复至原来位置
(C) 移动文件或文件夹相当于对文件或文件夹进行“复制”操作
(D) 要创建一个新的文件夹，右击鼠标，选择弹出菜单中的“新建”、“文件夹”即可
35、在Windows98桌面图标一般操作中不包括( )
(A)移动(B)排列(C)删除(D)更改
36、下列关于复句的说法错误的是( )
(A) 复句是相对于单句而言的(B) 复句中各分句都是独立的句子
(C) 一个复句至少可以拆成两个主谓单句
(D) 复句里的分句可通过“语序”，“关联词语”联系起来
37、下列不属于递进关系复句常用关联词的是( )
(A)不仅…..而且…. (B)不但…..反而….. (C)一面……一面……(D)除了…..更有……
38、下列关联词用于表示转折的是( )、
(A)不但…而且…(B)虽然…但是…. (C)即使….也……(D)只要……就……..
39、用于发布行政法规和规章，指导和商洽工作的文体格式是( )
(A)公文(B)公告(C)合同(D)事务文书
40、( )是指完成工作职责时，应采用什么方法，利用什么手段，通过什么途径去实现目标。
(A)权限(B)责任(C)任务(D)权力
41、在( )阶段，通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，
可确定调
研的主题内容和范围。
(A)调研准备(B)正式调研(C)结果处理(D)分析研究
42、通过记数器记录一定时间内顾客购买某产品的人数，或用摄像机固定观察某个柜
台顾客购买某种商品全过程，这种方法称为( )
(A)直接观察法(B)当面调查询问法(C)行为记录法(D)会议调查询问法
43、组织一词，希腊文是指和谐、协调的意思，从不同角度可以有不同的定义。对人
的组织一般称为( )
(A)社会组织(B)政治组织(C)技术组织(D)生产组织
44、( )是一种最经济有效的方法，因为它能在相对较短的时间内广泛地从员工中调查出所需资料，
并且可以发挥其积极作用。
(A)座谈(B)现场考察(C)调查表(D)档案记录
45、( )作为人力资源管理的一项基础性活动，其核心部分包括人力资源需求预测，人
力资源供给预测及供需综合平衡三项工作。
(A)人力资源规划(B)人力资源补充计划(C)人员提升计划(D)人力资源工资计划
46、( )是企业人力资源管理费用的主体。
(A)医疗保险费(B)职工住房基金(C)职工福利费(D)员工工资总额
47、( )是合理配置人员的主要基础。
(A)正确的评价人(B)正确的使用人(C)正确的识别人(D)正确的激励人
48、“单位自主择人，劳动者自主择业”是招聘中( )的概括。
(A)效率优先原则(B)公平公正原则(C)双向选择原则(D)确保质量原则
49、( )的优点在于信息的可靠性很高，但其适用范围较小，只适用于工作循环周期较
短、工作状态稳定的职位。
(A)工作实践法(B)工作表演法(C)问卷调查法(D)工作日志法
50、( )是由本企业员工根据企业的需要推荐其熟悉的合适人员，供用人部门和人力资
源部门进行选择和考核。
(A)档案法(B)发布广告(C)推荐法(D)校园招聘
51、( )是指用人单位通过学校或毕业生交流会等形式直接招募人员。
(A)猎头公司(B)招聘洽谈会(C)发布广告(D)上门招聘法
52、筛选应聘者个人简历时，应重点审阅简历中的( )内容。
(A)主观(B) 核心(C)客观(D)基本
53、在情景模拟测试中，要考察一个人的团队组建能力，要对其进行( )。
(A)组织能力测试(B)事务处理能力测试(C)沟通能力测试(D)语言表达能力测试
54、人员招募成本效用等于( )与招募期间费用之比。
(A)应聘人数(B)实际录用人数(C)选中人数(D)计划招收人数
55、在招聘评估中，应聘比越大，说明录用人员的质量可能( )
(A)越高(B)越平均(C)越低(D)差距越大
56、( )是指作为生产要素的劳动的国际流动，通过提供劳动和服务，收取报酬的一种商业行为。
(A)劳务合作(B)民间劳务合作(C)劳务输出(D)劳务外派与引进
57、企业的入职培训制度中，一般不包括( )方面的条款。
(A)受训人员的遴选(B)培训的意义和目的
(C)特殊情况下不能参加培训的解决措施(D)参加培训后要在企业服务的时间和岗位
58、培训需要信息收集的应用工具包括培训需求概况信息调查工具，态度、知识及技
能需求信息调查工具，( )调查工具和外部培训机构调查工具。
(A)培训要素(B)课程分类(C)课程内容(D)课程选择式
59、对培训需求信息进行分析时，最重要的是确保信息的( )。
(A)及时性(B)一致性(C)准确性(D)全面性
60、在培训课程结束后，不必进行( )的活动。
(A)问卷调查(B)向培训教师致谢(C)放松娱乐(D)设备清理与检查
61、对培训项目实施效果监控，目的是为了确定培训工作的好坏，更重要的是( )。
(A)树立以员工为本的意识(B)帮助受训者掌握知识技能
(C)树立以服务为本的意识(D)帮助培训者提高培训水平
62、人格测试是通过( )收集员工职业发展信息的方法。
(A)自我评价(B)主管评价(C)部门评价(D)组织评价
63、在绩效管理的事实过程中，最直接影响绩效考评结果的是( )。
(A)直接主管(B)一般员工(C)高层领导(D)人力资源部人员
64、在影响绩效的因素中，( )是完全不可控的。
(A)激励(B)技能(C)环境(D)机会
65、属于态度考评项目的指标是( )。
(A)责任感(B)销售额(C)创新能力(D)销售费用
66、特征法是目前普遍使用的考评方法，它不包括( )。
(A)书面法(B)量表评定法(C)硬性分配法(D)混合标准尺度法
67、( )可以避免考评结果过好或过差的情况发生。
(A)关键事件法(B)硬性分配法(C)行为观察法(D)目标管理法
68、( )不是排队法的特点。
(A)简单交易(B)便于作为普升的依据
(C)便于比较不同部门的员工(D)便于作为加薪的依据
69、为了保持企业产品的市场竞争力，应进行成本与收益的比较，通过了解( )的人工成本状况，决定本企业的薪酬水平。
(A)市场(B)国家机关(C)外企(D)竞争对手
70、员工的薪酬主要根据其所担任植物的重要程度、任职要求的高低以及劳动环境对员工的来决定。
员工的薪酬随职务的不同而变化，这种企业工资制度类型为( )
(A)能力工资制(B)组合工资制(C)工作工资制(D)绩效工资制
71、( )不属于影响企业薪酬的主要外部因素。
(A)工资形式(B)劳动力市场(C)相关的劳动法则(D)社会保障水平
72、劳动者因本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可以按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿，可以从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的( )，并且扣除剩余部分不得低于当地最低工资工资标准。
(A)20% (B)25%(C)30% (D)35%
73、休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资( ) 的工资报酬。
(A)100% (B)200%(C)300% (D)400%
74、根据各种岗位的相对价值或它们对组织的相对贡献进行排列的方法是( )。
(A)岗位排列法(B)岗位分列法(C)要素比较法(D)要素计点法
75、运用要素计点法进行岗位评价时，在确定了岗位系列之后，接下来的程序是( )。
(A)搜集岗位信息(B)选择评价要素(C)确定要素等级(D)确定要素权重
76、将企业众多类型的岗位工资归并组合成若干等级，形成一个薪酬( )。
(A)幅度系列(B)等级系列(C)水平系列(D)范围系列
77、下列只由企业缴纳费用的是( )。
(A)养老保险(B)事业保险(C)工伤保险(D)医疗保险
78、单位录用员工的，应当自录用之日起( )内到住房公积金管理中心办理缴存登记。
(A)20日(B)30日(C)40日(D)60日
79、根据法规规定，试用期最长不得超过( )
(A)1个月(B)3个月(C)6个月(D)12个月
80、依据劳动法的规定，( )是指有固定期限的劳动合同到期，双方当事人就劳动合同
的有效期限进行商谈，经平等协商一致而延续劳动合同期限的法律行为。
(A)劳动合同终止(B)劳动合同续订(C)劳动合同解除(D)劳动合同变
81、集合合同中的( )，应包括集体合同的监督、检查、争议处理和违约责任等事项。
(A)一般性规定(B)过渡性规定(C)补充性规定(D)劳动条件标准部分
82、( )是集体合同与劳动合同的重要区别之一。
(A)功能不同(B)维护职工合法权益(C)协调劳动关系(D)加强企业民主管理
83、纵向信息沟通包括上向和下向沟通，上向沟通的信息应逐层集中，在各环节进行( )，
(A)分解(B)综合(C)筛选(D)分类
84、我国根据致残后蚕食劳动能力程度和护理依据程度将伤残划分为( )等级。
(A)4个(B)6个(C)8个(D)10个
85、( )属于劳动卫生规程的内容。
(A)环境卫生(B)制定疗养措施(C)个人卫生(D)防止粉尘危害
二、多项选择题(86~125题，每题1分，共40分）
86、可以充当主语的有( )。
(A)名词(B)代词(C)数量词(D)动词(E)形容词
87、在中观劳动力供给中，定向的劳动力供给是指( )。
(A)接受特定性专业训练的劳动力供给(B)某些特定劳动力形成的劳动力供给
(C)经过职业教育训练之后的劳动力供给(D)对社会各个产业机构供给的劳动力供给
(E)为经过教育培训者无法替代的劳动力供给
88、主要由于个人原因造成事业为( )
(A)摩擦性事业(B)结构性事业(C)技术性失业(D)技能性失业(E)选择性失业
89、从社会认定的角度看，劳动力市场可以分为( )
(A)非法市场(B)散在性市场(C)合法市场(D)有组织的市场(E)自发市场
90、统计数据质量的控制，主要包括( )
(A)时候检查(B)过程中的随机抽查(C)事前的资料审查
(D)数据录入的质量控制(E)制定周密完备的审查办法
91、逐级汇总的优点是( )。
(A)不易发生错误(B)统计信息损失较少
(C)发现差错池便于及时查对(D)汇总层次较少，重复少
(E)可将资料及时提供给相关部门使用
92、键盘录入法的优点是( )。
(A)简单(B)录入速度快(C)易行(D)录入质量稳定(E)上手快
93、计算机病毒检测的主要方法有( )。
(A)专家检测(B)人工检测(C)只能检测(D)自动检测(E)机器检测
94、计算机病毒只所以具有生物病毒特征，是因为它具有( )。
(A)传染性(B)寄生性(C)人为性(D)破坏性(E)潜伏性
95、促进就业制度包括( )。
(A)国家的就业方针(B)退役军人再就业的促进措施(C)维护农民工的正当合法权益
(D)政府有关部门实施失业保护的措施(E)政府有关部门部门提供就业服务的措施
96、在结果处理阶段，要面对现场调查、信函调查所获得的资料进行科学统计和综合分析，常用的法有( )
(A)描述性分析法(B)因果分析法(C)预测性分析法(D)转换比率法(E)SWOT分析法
97、企业管理过程的每一步都离不开信息，要做出正确有效的决策，对组织信息调研提出的具体要求可以归结为( )
(A)及时(B)准确(C)适用(D)经济(E)全面
98、信息源的可靠性主要有( )来决定。
(A)该渠道是否拥有该信息(B)该渠道过去提供信息的质量
(C)该渠道提供信息的动因(D)该渠道现在提供信息的质量(E)该渠道提供信息的可信度
99、人力资源开发的间接成本包括( )。
(A)上岗引导培训费(B)培训期间的生产损失
(C)职业生涯管理费(D)组织内部教师的时间投入(E)职业发展辅导人员的时间投入
100在招聘过程中，应灵活应用人员配置的( )
(A)要素有用原理(B)弹性冗余原理
(C)互补增值原理(D)效率优先管理(E)动态适应原理
101、参加招聘会的主要步骤包括( )。
(A)准备展位(B)准备资料和设备
(C)与有关协作方沟通(D)招聘人员的准备(E)招聘会的宣传及会后工作
102、面试的基本步骤包括( )。
(A)面试开始阶段(B)面试评价阶段
(C)正式面试阶段(D)面试准备阶段(E)结束面试阶段
103、为了提高面试的有效性，面试中应做到( )
(A)避免提出引导性问题(B)了解应聘者真实的求职动机
(C)避免提问一些矛盾的问题(D)面试提问直截了当、语言精练(E)利用非语言行为了解应聘者
104、关于心理测试，描述正确的是( )。
(A)遵循严格的程序(B)一种比较先进的测试
(C)在国外被广泛采用(D)与笔试相比，更加规范(E)将人的某些心理特征数量化
105、关于预测效度，叙述正确的是( )
(A)多用与知识测试(B)不适用与于能力测试(C)考察选拔方法是否有效的常用指标
(D)说明测试用来预测将来行为的有效性(E)测试方法能真正测出想测的内容的程度
106、用人单位聘用外国人除了要满足聘用单位的具体标准外，还必须满足的条件是( )/
(A)无犯罪纪律(B)有确定的聘用单位(C)具有岗位所需专业技能
(D)年满18周岁，身体健康(E)持有有效护照
107、培训奖惩制度包括( )等内容。
(A)奖惩标准(B)奖惩的执行方式和方法(C)奖惩对象说明
(D)制度的执行组织和程序(E)制度制定的目的
108、通过员工自我表现评价收集职业发展信息可采用( )等方法。
(A)情景模拟(B)志向和兴趣调查(C)价值观调查(D)职业能力倾向测试(E)24小时日记
109、良好的职业生涯发展计划应具备( )特性。
(A)可行性(B)适时性(C)适应性(D)变动性(E)持续性
110、收集员工发展信息的途径有( )。
(A)同事评价(B)直接领导评价(C)客户评价(D)员工业绩考核(E)员工自我评价
111、不同评价者对同一个认得评价结果基本相同，表明此项考评方法的( )较高。
(A)稳定性(B)效度(C)可靠性(D)信度(E)准确性
112、从绩效的多维性看，一名销售人员的绩效应从( )等方面考评。
(A)生产量(B)客户投诉率(C)销售量(D)原材料消耗率(E)销售费用
113、效果主导型考评具有( )的缺点。
(A)短期性(B)不注重过程(C)表现性(D)不注重结果(E)不易操作
114、合理的工资总额可以用( )的方法来推算。
(A)损益表(B)工资总额与销售额(C)资产负债(D)工资总额占附加值比例(E)盈亏平衡点
115、工资统计指标包括( )。
(A)工资总额(B)每百元工资产品产量(C)平均工资
(D)每百元工资产品产值(E)每百元工资利润率
116、社会优抚是我过社会保障体系的有效组成部分，它主要包括( )等方面。
(A)残疾人抚恤(B)军人家属优抚(C)军烈属优抚(D)退休军人安置(E)贫困户抚恤
117、对每个岗位进行科学的评价，是进行薪酬管理的基础，进行岗位评价时经常使用的方法有( )
(A)岗位排列法(B)岗位分列法(C)要素比较法(D)要素计点法(E)岗位描述法
118、关于岗位分类法，正确的描述是( )。
(A)操作简单明了(B)成本相对较高( C)对精度要求高
(D)划分类别是关键(E)适用大企业管理岗位
119、薪酬管理制度贯切实施的难点在于( )。
(A)薪酬调整(B)建立有效的激励机制(C)薪酬总水平的控制
(D)建立员工绩效管理体系(E)建立工作标准与薪酬的计算方式
120、有下列情况之一的，用人单位可以代扣劳动者工资：( )。
(A)用人单位代扣代缴的个人所得税(B)法院判决、载定中要求代扣的抚养费
(C)法院判决、载定中要求代扣的赡养费(D)法律、法规规定可以从劳动者工资中扣除的其它费用
(E)用人单位代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用
121、劳动关系管理制度所调整的行为是作为劳动过程组成部分的用工行为和劳动行为，
约束( )
(A)全体劳动者(B)企业上级主管部门(C)行业主管部门
(D)企业的各组成部分(E)企业各行政职能部门
122、劳动法律关系客体是劳动法律关系主体的权利义务共同指向的对象，如( )等体现劳动权利义务的事务
(A)劳动给付(B)劳动报酬(C)保险福利(D)劳动纪律(E)安全卫生
123、劳动合同中约定条款的内容一般为( )
(A)保密事项(B)培训(C)试用期限(D)劳动合同的期限(E)劳动保护
124、订立集体合同应遵循的原则包括( )
(A)平等自愿(B)平等合作(C)协商一致(D)内容合法
(E)兼顾所有者、经营者和劳动者利益原则
125、( )是描述型调查问卷的方法。
(A)选择法(B)确定提问法(C)正误法(D)不定性提问法(E)序数表示法
2006年11月助理人力资源管理师（国家职业资格三级）考试试卷-技能试题
一、简答题(本题共2题，每小题10分，共20分)
1、简述关键事件法的定义及优缺点。
2、在进行工作岗位分析时，应掌握工作岗位的哪些基本特点?
二、计算题(本题1题，共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分)
某物业公司拟招收两名初级管理人员，通过笔试和面试，初步选定了四名后选人，其
评定结果如表1所示。
表1 各种项目的权重情况
甲的得分乙的得
分
丙的得
分
丁的得
分
W1 W2
学历9 7 5 3 1 0.5
专业知识 5 9 7 9 0.5 0.5
思想品质 1 7 3 9 1 0.8
事业心11 9 9 7 0.8 1
文字表达
能力
9 7 5 11 0.8 0.8
解决问题
能力
7 11 9 7 0.7 1
适应环境
能力
3 7 11 9 0.6 0.6
三、综合题(本题共2题，第1小题18分，第2小题22分，共40分)
1、A公司是一家成立于1958年的国有企业，主要生产电缆产品，最近该公司调整了战略发展方向，公司将由制造商向服务商转型，主要的业务方向改变为客户提供高质量、灵活快速的工程安装和实施服务，为了配合此次转型，在公司内部进行一系列的薪酬改革，其中最重要的改革是将原有的分层式的薪酬等级类型调整为宽泛式的薪酬等级类型。
(1)请分别描述两种薪酬等级类型的特点与适用范围。
(2)该公司的薪酬等级类型的调整是否正确，为什么?与分层式的薪酬等级类型相比，宽泛式的薪酬等级类型体现了何种薪酬策略?
2、某股份制银行通过顾客满意度调查，发现自身服务质量还存在许多问题，顾客满意度不高，为了提高自身服务水平，增强市场竞争力，银行管理层决定要通过各种培训迅速提高员工队伍的整体素质，以适应竞争日益激烈的金融市场，如何开展这项工作，总经理要求人力资源部尽快拿出全员培训方案，而人力资源部要求培训主管先做出培训需求分析。
(1) 收集培训需求信息有哪些方法?
(2) 选择培训需求信息收集方法时应考虑哪些基本问题?
四、方案设计题(本题1题，共20分)
某公司近年来产销两旺，公司高速发展，但仍有不少员工辞职，公司人力资源部为了解员工离职的主要原因-，拟进行一次员工满意度调查。请你为该公司人力资源部设计一份员工满意度调查表。
2007年5月企业人力资源管理师三级真题
卷册一：理论知识
第一部分职业道德(第l～25题，共25道题)
(一)单项选择题(第l～8题)
l、关于道德的说法中，正确的是( )。
(A)道德内含着一种重要的精神力量(B)道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求
(C)道德不是“我”的要求。而是社会外加于“我”的规范(D)道德是无助者的呼唤
2、与法律比较，道德,()。(A)比法律产生得时间晚(C)比法律的社会影响力小(B)比法律的适用范围广(D)比法律模糊
3、在中国传统道德中．所谓“礼之用，和为贵”的意思是( )。
(A)扎法的运用，要把求得一团和气作为重点(B)道德的根本目的在于增进团结
(c)讲文明礼貌．没有高低贵贱之分(D)以礼特人，促进和谐相处
4、企业文化的激励功能表现在( )。
(A)刺激人们的物质欲望，挖掘员工的潜能(B)通过引导人们追求个人荣誉，促进企业的发展
(c)通过树立正确的职业理想．激发员工的积极性(D)满足员工的一切个性化需求，吸引员工为企业发展做贡献
5、关于爱岗敬业．理解正确的是( )。
(A)爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求(B)在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神
(c)人们是为着自己而不是为着单位而工作的．爱岗敬业是欺人之谈(D)无须倡导爱岗敬业精神．干一份工作拿一份报酬就可以了
6、英国思想家威廉?葛德文说：“。个人习惯于说他明明知道的假话，或者掩盖他明明知道的真
相，必定处于一种不断堕落的状态之中。”这句话的意思是( )。
(A)说假话是人的天性(B)人说假话时．一般不知道自己是在说假话
(c)人们知道事情的真相，但总想掩盖起来(D)说假话是一个人道德堕落的开始
7、所谓办事公道，意思是( )，
(A)作风正派，公平正义(B)老实厚道．诚恳待人(c)一视同仁，不留情面(D)折中骑墙，平均对待
8、关于节俭，正确的说法是( )。
(A)节俭既是道德义务．也是法律要求(B)节俭是一种精神．在具体事务上可以有所不同
(c)节俭是各啬的表现(D)由于生产发展，节俭在当代中国已经失去了必要性
(二)多项选择题(第9～16题)
9、企业价值观是企业人员共同活动的( )。(A)价值取向(B)文化定势(c)心理趋向(D)表层意识
10、对从业人员来说，“尊老爱幼”这一民族传统美德包括( )。
(A)没有必要提倡而且在工作中无法具体体现的(B)建立和谐的人际关系．顺利开展职业活动必不可少的因素
(c)我国宪法规定的每个公民应该履行的一项义务(D)加强个人修养、促进个人进步的精神力量
11、( )等言语．属于职业禁语。
(A)“刚才和你说过了．怎么还问”(B)“不是告诉你了，怎么还不明白”(c)“到底要不要，想好了没有”(D)“不知道”
12、和顾客发生争执时．员工不恰当的做法有( )。
(A)和对方讲道理，注意克制自己(B)如果对方先骂自己-自己可以骂对方
(c)蔑视对方，不和对方一般见识(D)为了不使矛盾升级?走开
l 3、关于职业责任，说法正确的有( )。
(A)职业责任是职业的内在规定(B)如果公司不能满足员工提出的特遇要求，员工可以不履行责任
(c)职业责任必须是明文规定的内容(D)在一般情况下，权力越大，职业责任也越大
14、对于顾客投诉，做法正确的有( )(A)扎貌接待(B)耐心倾听(c)诚意道歉(D)查找起因，认真解决问题
15、关于遵纪守法，看法正确的有( )-
(A)只要没有违法犯罪的动机，即使不懂法也能够做到守法(B)学法的人未必守法，因此．从业人员没有必要学法
(c)只有不断学法、用法，才能提高从业人员遵纪守法的自觉性(D)合理运用法律武器，有助于从业人员维护自身的合法权益
16、( )等说法，体现了团结互助要求。
. 2006年11月助理人力资源管理师（三级）考试试卷-技能答案 一、简答题(本题共2题，每小题10分，共20分 1、评分标准： (1)定义：(4分) 关键事件法是指在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效和无效的工作行为导致成功或失败不同的结果。这些有效或无效的工作行为被称为“关键事件”，考评者要记录和观察这些关键事件，因为它们通常描述了员工的工作行为以及工作行为发生的具体情境，这样在评定一个员工的工作行为时，就可以利用关键事件作为衡量的尺度。 (2)关键事件法的优缺点： 优点： ①关键事件对事不对人，让事实说话。(1分) ②考评者不仅注重对行为本身的评价，还要考虑行为的情景。(1分) 缺点： ①关键事件的记录和观察费时费力。(1分) ②只能作定性分析，不能作定量分析。(1分) ③不能区分员工工作行为的重要性程度。(1分) ④很难使用该方法比较员工在绩效上的差异。(1分) 2、评分标准：(每项2分，最高10分) (1)岗位的名称是什么?谁从事此工作? (2分) (2)岗位的基本任务是什么? (2分) (3)如何完成这些任务?使用什么设备? (2分) (4)此任务的目的是什么?此岗位的任务和别的岗位的任务的关系是什么? (2分) (5)操作者对班组和设备的责任是什么? (2分) (6)工作条件(工作时间、噪音、温湿度、光线等)如何? (2分) 二、计算题(本题1题，共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分) 评分标准： (1)如果岗位突出对学历和思想品质的要求，则： 甲综合得分为：9×1+5×0.5+1×1+11×0.8+9×0.8+7×0.7+3×0.6=35.2 (2分) 乙综合得分为：7×1+9×0.5+7×1+9×0.8+7×0.8+11×0.7+7×0.6=43.2 (2分) 丙综合得分为：5×1+7×0.5+3×1+9×0.8+5×0.8+9×0.7+11×0.6=35.6 (2分) 丁综合得分为：3×1+9×0.5+9×1+7×0.8+11×0.8+7×0.7+9×0.6=41.2 (2分) 按综合排名，此种情况下，可以考虑招收乙和丁两名候选人。(1分) (2)如果突出事业心和解决问题能力，则： 甲综合得分为：9×0.5+5×0.5+1×0.8+11×1+9×0.8+7×1+3×0.6=34.8 (2分) 乙综合得分为：7×0.5+9×0.5+7×0.8+9×1+7×0.8+11×1+7×0.6=43.4 (2分) 丙综合得分为：5×0.5+7×0.5+3×0.8+9×1+5×0.8+9×1+11×0.6=37 (2分) 丁综合得分为：3×0.5+9×0.5+9×0.8+7×1+11×0.8+7×1+9×0.6=41.4 (2分) 按综合排名，此种情况下，可以考虑招收乙和丁两名候选人。(1分) 综上所述，最终的人员录用方案应为候选人乙和候选人丁。(2分) 三、综合题(本题共2题，第1小题18分，第2小题22分，共40分) 1、评分标准： (1)两种不同薪酬等级类型的特点与适用范围。 分层式薪酬等级类型的特点： ①包括的薪酬等级比较多，呈金字塔形排列。(2分) ②员工薪酬水平的提高是随着个人岗位级别向上发展而提高。(2分) ③在成熟的、等级型的企业中常见。(2分) 宽泛式薪酬等级类型的特点： ①包括的薪酬等级较少，呈平行形。(2分) ②员工薪酬水平的提高可以随着个人岗位级别向上发展而提高，也可以是横向工作调整而提高。(2分) ③在不成熟的、业务灵活性强的企业中常见。(2分) (2)该企业薪酬等级类型调整正确与否及原因，体现的薪酬策略。 ①该企业的举措是正确的。(2分) ②宽泛式薪酬等级类型更适合于业务灵活性强的企业。(2分) ③宽泛式薪酬等级类型作为一种新的薪酬策略，可以使员工借助各种不同职位去发展自我，既使职位不升迁，只要业绩突出亦可获得相应的报酬。(2分) 2、评分标准： (1)培训需求收集方法： ①面谈法(2分) ②重点团队分析法(2分) ③工作任务分析法(2分) ④观察法(2分) ⑤调查问卷(2分) (2)选择培训需求信息收集方法时应考虑的基本问题： ①评估的目的——是在组织、工作还是任务的层次上，确定培训需求。(3分) ②目标人群的特点、规模以及在组织运营中的重要程度。大规模和重要的人群组就需要多花些时间和财力进行较为详细的需求评估。(3分) ③有关人员对培训的抵触程度。通过小组讨论或面谈等形式使目标人群和他们的管理者确实参与到培训中来，有助于克服对培训的抵触情绪。(3分) ④所需资料的类型。软资料带有主观性，但可以通过对硬资料的分析确定其可靠程度。(3分)
2010年5月23日企业人力资源管理师（三级）真题及答案 2010年5月助理人力资源管理师（国家职业资格三级）考试试卷-理论试题 2010年5月人力资源和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 职业：企业人力资源管理师 等级：国家职业资格三级 卷册一：职业道德 理论知识 注意事项： 1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷侧和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。 3、本试卷侧包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1~25小题，为职业道德试题。第二部分，26~125小题，为理论知识题。 4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案，所有答案均不得答在试卷上。 5、考试结束时，考生务必将本卷侧和答题卡一并交给监考人员。 6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。地区： 姓名：准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制 第一部分职业道德(第1～25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有——个选项是正 确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择题(第1～8题) 1、根据《公民道德建设实施纲要》，从业人员应该遵循“五项要求”是（）。 (A)爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献 (B)爱岗敬业、诚实守信、办事公德、服务群众、奉献社会 (C)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会 (D)创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进 2、职业活动内在的道德准则是（）。 (A)民主、审慎、法制 (B)忠诚、谨慎、人本 (C)忠减、秩序、勤勉 (D)忠诚、审慎、勤勉 3、日本拉链大王吉田忠雄说：“不为别人的利益着想，就不会有自己的繁荣。”从职业道德的角度看，这句话的真正意思是（）。 (A)别人要求怎么做，自己就要怎么做 (B)知己知彼，百战不殆 (C)企业经营要善于说“对不起” (D)诚信是企业立足社会的道德资本
2010年5月企业人力资源管理师（三级）理论试题 第一部分职业道德(第1～25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有——个选项是正 确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择题(第1～8题) 1、根据《公民道德建设实施纲要》，从业人员应该遵循“五项要求”是（）。 (A)爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献 (B)爱岗敬业、诚实守信、办事公德、服务群众、奉献社会 (C)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会 (D)创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进 2、职业活动内在的道德准则是（）。 (A)民主、审慎、法制(B)忠诚、谨慎、人本 (C)忠诚、秩序、勤勉(D)忠诚、审慎、勤勉 3、日本拉链大王吉田忠雄说：“不为别人的利益着想，就不会有自己的繁荣。”从职业道德的角度看，这句话的真正意思是（）。 (A)别人要求怎么做，自己就要怎么做(B)知己知彼，百战不殆 (C)企业经营要善于说“对不起”(D)诚信是企业立足社会的道德资本 4、从业人员执行操作规程的步骤和要求是（）。 (A)牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程 (B)背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程 (C)牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程 (D)牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程 5、日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念，节约成为丰田公司的文化、时尚和习惯。但近一个时期以来，丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”泥潭，据分析，问题的产生或多或少与“节约”有关，这说明（）。 (A)“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的 (B)产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略 (C)“节约”就是赚小便宜吃大亏 (D)把握节约有度的本质十分重要 6、职业道德规范——“合作”的特征是（）。
2006年全国硕士研究生入学考试数学（二） 一、填空题 （1）曲线4sin 52cos x x y x x += -的水平渐近线方程为 . （2）设函数23 1sin ,0, (), x t dt x f x x a x ?≠? =??=? ? 在0x =处连续，则a = . （3）广义积分 22 (1)xdx x +∞=+? . （4）微分方程(1) y x y x -'= 的通解是 . （5）设函数()y y x =由方程1y y xe =-确定，则 A dy dx == . （6）设矩阵2112A ?? = ?-?? ，E 为2阶单位矩阵，矩阵B 满足2B A B E =+，则B = . 二、选择题 （7）设函数()y f x =具有二阶导数，且()0,()0f x f x '''>>，x ?为自变量x 在0x 处的增量，y ?与dy 分别为()f x 在点0x 处对应的增量与微分，若0x ?>，则 （A ）0.dy y <
2008年5月人力资源治理师考试（三级）试题 一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题) (一)单项选择题(第l～8题) 1、关于职业良心的讲法中，正确的是( )。 (A)假如公司老总对职员好，那么职员干好本职工作确实是有职业良心 (B)公司安排做什么。自己就做什么是职业良心的本质 (C)职业良心是从业人员按照科业道德要求尽职尽责地做工作 (D)一辈子不‘跳槽”是职业良心的全然要求 2、我国公民道德建设的差不多原则是（）。 (A)集体主义 (B)爱国主义 (C)个人主义 (D)利己主义 3、关于职业技能，正确的讲法是( )。 (A)职业技能决定着从业人员的职业前途 (B)职业技能的提高，受职业道德素养的阻碍 (C)职业技能要紧是指从业人员的动手能力(D)职业技能的形成与先天素养无关 4、一个人在无人监督的情况下,能够自觉按道德要求行事的修养境地是( )。 (A)诚信 (B)仁义 (C)反思 (D)慎独 5、对待工作岗位,正确的观点是( )。 (A)尽管自己并不喜爱目前的岗位，但不能不用心努力 (B)敬业确实是不能得陇望蜀，不能选择其他岗位 (C)树挪死,人挪活，要通过岗位变化把本职工作做好 D)企业遇到困难或降低薪水时,没有必要再讲爱岗敬业 6、关于诚信,正确的讲法是( )。 (A)忠诚单位领导 (B)任何时候都不讲假话 (C)真实 无欺，遵守约定践行承诺(D)善意的谎言体现了诚信的社会价值 7、关于办事公道，正确的讲法是( )。 (A)坚持办事公道,耍求当事人不讲人情 (B)人们得到了他应该得到的东西,是为公道 (C)一个人做了一件公道的情况就讲明他
是公道的人 (D)公道自古不变,其标准历来是统一的 8、关于节约，正确的讲法是( )。 (A)节约与以人为本的理念不相符合 (B)在物质条件充分的情况下,无须崇尚节约 (C)今天所倡导的节约要紧指物质生产领域,而非个人生活领域 (D)不管职位高低,人人都历行节约 (二)多项选择题(第9～16题) 9.职业道德的特征包括（）。 A）鲜亮的行为性（B）适用范围上的有限性 (C)法律强制性（D）利益相关性 10、社会主义核心价值体系包括( )。 (A)马克思主义指导思想（B）中国特色社会主义共同理想 (C)以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为 (D)社会主义荣辱观 11、职业技能的特点包括( )。 (A)遗传性（B）专业性 (C)层次性（D）综合性 12、坚守岗位约差不多要求是（）。(A)遵守规定 (B)履行职责 (C)临危不惧 (D)相机而动 13、从业人员做到真诚不欺，要( ) 。（A）出工出力（B）不搭“便车” （C）坦诚相待（D）宁欺自己，勿骗他人 14、从业人员做到坚持原则,要( )。 (A)立场坚决不移 (B)注重情感 (C)方法适当灵活 (D)和气为重 15、执行操作规程的具体要求包括（）。（A）牢记操作规程（B）演练操作规程（C）坚持操作规程（D）修改操作规程16、从业人员节约资源，要做到（）。（A）强化节约资源意识（B）明确节约资源责任 （C）创新节约资源方法（D）猎取节约资源酬劳 二、职业道德个人表现部分(第17～25题) 17、超市正在营业,突然停电了,超市内一片黑暗,人们纷纷呼喊着、拥促着向外挤,超市陷入了混乱。这时你会( )。 (A)担心超市会发生踩踏事故 (B)可能超市会丢失专门多东西
2009年上海公务员考试申论真题及解析 满分：100分时限：150分钟 一、注意事项 1、监考老师发给你的测试材料分为两部分：试题本和答题纸。 2、测试开始前，请在试题本和答题纸上指定位置先填写好自己的姓名、准考证号等内容，然后再开始答题。 3、申论考试与传统的作文考试不同，是分析驾驭材料能力与表达能力并重的考试。作答参考时限：阅读资料40分钟，作答110分钟。 4、仔细阅读给定的资料，按照后面提出的“答题要求”依次作答在答题纸指定位置上。 5、监考老师宣布考试结束时，应立即停止答题，将试题本和答题纸留在桌上，然后离开考场。不得将试题本带出考场。 6、特别提醒： a．答题时请认准题号，避免答错位置影响考试成绩。 b．所有试题一律使用现代汉语作答。必须使用钢笔或圆珠笔，在答题纸有效区域内作答．超出答题区域的作答无效。严禁折叠答题纸！ 二、给定资料 1.2008年夏天，上海一篇满分的高考作文《他们》引起了广泛的热议，专家称这是上海近年来高考中难得一见的佳作。 在城市的尽头，没有繁华的街市，闪亮的霓虹：在城市的尽头，只有破旧的棚户区，有饱经生活风霜的生命;在城市的尽头，有他们这样一群人。 让我怎样称呼他们？外来务工人员子女，农民子弟？亦或是农民工二代？不，我不想用这些冰冷的名字称呼他们，我多想叫着他们带着泥土气的乳名，拉着他们的小手，走近他们的生活…… 他们从小生长在故青山绿水中，纯洁的灵魂在田野里抽穗拔节。在山野的风中，他们奔跑着、憧憬着。风从田野中吹过，吹进了城市，为了生计，为了未来，他们跟从父母来到了城市，在城市的尽头扎下了根。于是习惯了青山绿水的双眸第一次触碰到了高楼大厦、车水马龙。他们不知道怎么穿过六车道的马路。小小的手指
国家职业资格3级人力资源管理师理论知识模拟试题 卷册一：职业道德、理论知识 第一部分职业道德 一、职业道德基础理论与知识部分（第1-16题） 答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 （一）单项选择题 1、关于道德规范、法律规范的说法中，正确的是（） A. 法律规范是做事的准则而非做人的准则，它只规范个人不应做什么 B、道德规范是做人的准则，规范个人应该做什么，不应该做什么 C、法律规范依靠国家强制力发挥效用，比道德规范的社会功能强大得多 D、道德规范以社会舆论和良心发挥作用，但作用十分有限 2、关于企业文化的说法中，正确的是（） A、企业文化建设的根本目的是促使企业员工学习科学文化知识 B、企业形象是企业文化建设的核心，企业价值观居于次要地位 C、企业规章制度是企业管理的基础，一般不作为企业文化的内容 D、企业文化在整个企业经营管理过程中，具有整合功能 3、企业损害员工的权益，员工最好的处理办法是（） A、尽力通过工会组织协调解决 B、采取法律诉讼方式加以调节 C、以怠工方式进行冷处理 D、采取罢工的方式解决 4、“忠于所属企业”的正确做法是（） A、身为员工，坚持公司利益至上原则，誓死捍卫公司利益 B、只要公司领导对员工够“朋友”，则员工本人永远不能背叛公司 C、忠于公司领导就是忠于企业 D、坚持集体主义原则处理企业与社会的各种利益矛盾 5符合会计人员职业道德要求的做法是（） A、一律按照上司的要求填报各种财务报表 B、不做假帐 C、依照会计行业的惯例处理业务工作 D、多报成绩，少报不足，以利于鼓舞员工的士气 （请结合下列事例和所学职业道德知识，回答第6-8题） 青岛港集装箱码头桥吊队队长许振超用半年时间练就了“一钩净”的绝活，吊车时做到舱内起钩、旋转、落钩、变幅时都要稳、准，避免了货物撒漏。许振超的“二次停钩”也是他的绝活，就是箱子刚离地和快落地的一刹那，放慢速度，先观察后起落，这样做虽然使每次操作时间多了几秒钟，但杜绝了事故隐患，最终提高了生产效率。 6、通过许振超的“一钩净”，你认可下列说法中的（） A、在货物多的情况下，“一钩净”是不切实际的做法 B、许振超在发明“一钩净”的过程中，一定撒漏过许多货物 C、许振超练习“一钩净”的过程，说明提高职业技能要投入大量的时间和精力 D、许振超练习“一钩净”的做法，说明他是个求稳怕事的人 7、许振超发明“二次停钩”的做法表明，（） A、“二次停钩”是个浪费时间的做法 B、只要用心练习，员工是能够做到“二次停钩”的 C、“一看二慢三通过”是一般从业人员的操作准则 D、经验能够满足从业人员的需要，无需学习新知识 8、通过许振超练就的绝活，我们能够得到的启示是（） A、只有聪明人才能做到创新 B、操作技巧之类的做法不应该纳入创新之列 C、在平凡的、点点滴滴的岗位活动中，蕴藏着创新的机会 D、所谓创新只不过是工作熟练而已 （二）多项选择题 9、关于企业品牌，正确的认识是（）
官方网址 https://www.doczj.com/doc/996724288.html, 北大、人大、中财、北外教授创办 集训营、一对一保分、视频、小班、少干、强军 育明教育 【温馨提示】 现在很多小机构虚假宣传，育明教育咨询部建议考生一定要实地考察，并一定要查看其营业执照，或者登录工商局网站查看企业信息。 目前，众多小机构经常会非常不负责任的给考生推荐北大、清华、北外等名校，希望广大考生在选择院校和专业的时候，一定要慎重、最好是咨询有丰富经验的考研咨询师！ 2006年北京大学经济学院考研真题及答案解析 微观经济学部分 一、某寡头市场上只有两个厂商，它们之间进行古诺产量博弈。如果市场需求为P=130-Q 这里Q 代表市场需求量，且Q=q1+q2,q1和q2分别是两寡头市场的产量。现在假设厂商1的边际成本为10，厂商2的边际成本为30，两厂商皆没有固定成本，又假设贴现因子δ=0.9假设该市场有长期稳定性，这两个厂商为保持这种长期稳定性，想达成一个默契的协 议，该协议规定厂商1和厂商2按照（3/4，1/4）的比例来分配有合作形成的垄断产量，请问 1、达成该协议后，两厂商是否会老实的执行该协议？或者说它们会不会偏离该协议所规定的市场份额来组织生产？为什么？ 2、如果协议能够长期维持，其条件是什么？（19分） 二、某企业的生产边际成本为mc=3q ，其中q 是该企业的产量。但该企业的生产所产生的污 染给社会带来的边际成本为2q ，市场对该企业的产品的需求曲线为p=420-q 。 1．如果该企业是个垄断者，那么企业的均衡产量是多少？价格是多少？ 2．考虑到污染成本，社会的最优的产量应该是多少？ 3．现在，政府决定对每单位产品征收污染税，那么税率应该是多少才能够使企业的 产量与社会的最优产量相一致？（19分） 宏观经济学部分 一、已知下列资料，国内生产总值6000亿元，总投资800亿元，净投资300亿元，消费400亿元，政府购
人力资源管理师(三级)考试模拟试题
2011年人力资源管理师(三级)考试模拟试题 一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16 题) (一)单项选择题(第1～8 题) 1、以下关于道德的说法中，你认为正确的是( )。 (A)就业成功取决于知识和技术，道德不十分重要 (B)道德是做人的根本，对才能起到统领作用 (C)强调道德会束缚人们的创新精神 (D)道德主要是说教，不具有很大的社会影响力 2、从内在属性上看，职业道德具有( )。 (A)社会功能上的无限性 (B)历史发展上的跳跃性 (C)职业内容上的稳定性 (D)表现形式上的单一性 3、企业文化具有( )。 (A)娱乐功能 (B)调教功能 (C)异化功能 (D)导向功能 4，对于饮食行业的从业人员来说，不符合仪表端庄具体要求的做法是( )。 (A)着装简单、朴素 (B)饰品较少，未充分突出个性 (C)男性不蓄胡须，女性不涂指甲 (D)浓妆 5、从业人员的下列几种做法中，不适当的是( )。 (A)对于不能干的工作，向上司如实讲清楚 (B)对上司有意见，背后找上司交流看法 (C)维护上司的威信，一般不越级汇报工作 (O)对上司的错误批评不予理睬 6、对于上司安排的工作，你认为下列员 ( )的认识是合适的。
(A)小张：上司的工作安排不合理，可拒绝 (B)小王：工作安#得不合理也要干，员工不能有自己的不同想法 (C)小李：员工应该服从企业上司的工作安排，不能挑肥拣瘦 (D)小赵：在法制社会，工作安排不合理可以直接以法律手段解决 7、“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”，这句话是制药企业( )的价值观。 (A)同仁堂 (B)九芝堂 (C)达仁堂 (D)三奇堂 8、关于职业纪律，正确的认识是( )。 (A)职业纪律是用来约束和管制员工的条条框框 (B)是否遵守职业纪律，关系到职上的利益 (C)只要认为职业纪律规定的不合理。职工可以不遵守 (D)职业纪律由企业制定，员工无权质疑 (二)多项选择题(第9～16 题) 9、从业人员之间做到和谐相处，具体要求是( )。 (A)努力完成分配给自己的任务，他人的事情不多过问 (B)对感情不融洽的同事，在工作上要积极配合 (C)不在大庭广众之下，对同事评头论足 (D)对同事故意的诽谤或伤害，要以眼还眼 10、关于职业道德的作用，·下列说法中正确的是职业道德能够( )。 (A)增强人们的服务意识，但不利于提高产品质量 (B)提高产品质量，但不利于降低生产成本 (C)提高人们的创新意识，促进企业的技术进步 (D)帮助企业克服困难，实现阶段性的发展目标
2018年5月人力资源管理师一级真题及答案 理论知识 注意事项：1．考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2．本试卷册包括职业道德和理论知识两部分： 第一部分，1～25小题，为职业道德试题； 第二部分，26～125小题，为理论知识试题。 第一部分职业道德 (第1～25题略) 第二部分理论知识 （第26～125题，共100道题） 26.劳动力需求的自身弧弹性是()变动对工资率变动的反应程度 A．劳动力的论量 B．劳动力供给 C．劳动力需求量 D．劳动力要求 答案，C。 人力资源学习解析：劳动力需求量变动对工资率变动反应程度定义为劳动力需求的自身弧弹性。 27.福利的延期支付的方式的优点不包括() A．可使企业减少社会保险费的上缴额 B．可使企业获得一种特定的生产数量的外部条件 C．可以自定延期福利,增强职工的凝聚力和团队精神 D．可以借助延期支付的多种形式充分发挥分配的激励功能 答案，A，基础知识P18，延期支付的优势。 28.以下关于社会保险的说法,不正确的是() A．社会保险不具有强制性 B．社会保险当事人不能自行选择保险项目 C．社会保险当事人不能自行选择是否参加保险 D．劳动者的物质帮助是主要通过社会保险来实现 答案：A 解析：物质帮助权作为公民的基本权利，就劳动者而言，主要通过社会保险来实现。故D 项正确。社会保险作为一种强行性规范，决定了社会保险的当事人不得自行确定是否参加保险以及选择保险项目。故B、C项正确。被保险人和用人单位必须依据国家法律的规定承担缴费义务，而且不能自行选择缴费标准。社会保险的基本属性就是它的强制性。故A项不正确。 29.()是雇员与雇主确定关系、明确双方权利义务的协议。 A．劳动合同
2009年5月人力资源三级考试试题 第一部分职业道德 (第1—25题,共25道题) 一、职业首先基础理论与知识部分 (一)单项选择题(第1—8题) 1、《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员都应该遵循的基本要求就是( )。 (A)有岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 (B)敬业奉献、诚实守信、崇尚科学、开拓创新、服务人民 (C)热爱祖国、热爱人民、热爱劳动、热爱科学、热爱集体 (D)以人为本、全面协调、持续发展、岗位成才、服务社会 2、职业活动内在的道德准则就是()。 (A)守法、自律、严谨 (B)忠诚、审慎、勤勉 (C)科学、民主、自由 (D)自由、平等、博爱 3、下列关于创新的说法中,正确的就是()。 (A)创新需要勇气,要敢于冒天下之大不韪 (B)创新非人人可为,只有高级专业技术人才才能做到创新 (C)创新就是对前人的继承与发展,既要崇拜前人又要不断否定前人 (D)创新需要发散性思维,敢于标新立异 4、下列关于“慎独”的理解中,正确的就是()。 (A)克制自己不要沉湎于某一事物之中,以免玩物丧志 (B)越就是无人监督,越要严格要求自己 (C)要时刻保持谦虚谨慎的作风 (D)保持自己的独立人格 5、IBM公司招聘员工时,最为瞧重的职业道德素质就是()。 (A)公道意识 (B)敬业精神 (C)合作精神 (D)服务意识 6、我国社会主义道德的核心就是()。 (A)集体主义 (B)为人民服务 (C)爱岗敬业 (D)开拓创新 7、诚信的基本特征就是()。 (A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)双向性、对等性、资质性、惩罚性 (C)社会性、共识性,双向性、对等性(D)单向性、前置性、智慧性、要约性 8、从业人员践人“公道”规范的基本要求就是()。 (A)平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理 (B)团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步 (C)坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲 (D)崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等 (二)多项选择题(第9—16题) 9、下列关于职业化的说法中,正确的就是()。 (A)职业化就是提高个人与组织竞争力的必由之路 (B)职业化就是全球职场的通用语言与职场文化
2006年全国硕士研究生入学考试数学一真题 一、填空题 (1) lim Xln(1 x) X 01 COSX ----------------- (2 )微分方程y y(1 x)的通解是__________________ . X (3)设是锥面z x2—y2( 0 z 1)的下侧，贝U xdydz 2ydzdx 3(z 1)dxdy (4)点(2,1, 0)到平面3x 4y 5z 0的距离z = (5 )设矩阵A E为2阶单位矩阵，矩阵B满足BA B 2E ,贝U B (6)设随机变量X与Y相互独立，且均服从区间[0, 3]上的均匀分布，则P max{X,Y} 1 = ______________ 、选择题 (7)设函数y f(x)具有二阶导数，且f (x) 0, f (x) 0 ,x为自变量x在x0处的增量, y与dy (A) 0 dx y. (B) 0 y dy (C)y dy 0. (D)dy y 0 1 04d 0f(rcos，rsin )rdr等于 (A) 02dx x f (X, y)dy. (B) 0勺x°1x2f(x,y)dy. (C) 0「y1y2f(x,y)dx. (C) ^dy J 7 f(x, y)dx. 【】 (9)若级数a n收敛，则级数 n 1 (A) a n收敛. n 1 (C) a n a n 1收敛. (B) ( 1)n a n收敛. n 1 (D) 3n 3n 1收敛. 【 】 分别为f(x)在点X。处对应的增量与微分，若x 0，则(8)设f(x, y)为连续函数，则
(10)设f (x, y)与(x, y)均为可微函数，且y (x, y) 0 ?已知(x 0, y 0)是f (x, y)在约束条件 (x, y) 0 下的一个极值点，下列选项正确的是 0，则 f y (x 0, y 0) 0 0，则 f y (x 0, y 0) 0 0，则 f y (x 0, y 0) 0 0，则 f y (x 0, y 0) 0 (A) 若a !, a 2,L , a,线性相关，则 (B) 若a !, a ?丄，a,线性相关，则 (C) 若印，玄2丄，a,线性无关，则 (A ) P(A B) P(A). (B ) P(A B) P(B). (C ) P(A B) P(A). (D ) P(A B) P(B). 【 】 14 )设随机变量 X 服从正态分布 N( 1, 2 12 ) ， Y 服从正态分布 N( 2, 2 )，且 P{| X 1 | 1} P{| Y 2 | 1}, (A ) 1 2. (B ) 1 2. ( C ) 1 2. (D ) 1 2. 【 】 (12 )设A 为 3 阶矩阵，将 A 的第 2 行加到第 1 行得 B ，再将B 的第 1 列的 -1 倍加到第 2 列得 C ，记 1 10 P 0 1 0 ，则 0 01 (A ) C P 1 AP. (B ) C PAP 1 . (C ) C P T AP . ( D ) C PAP T . 【】 13)设 A, B 为随机事件，且 p(B) 0, p(A|B) 1 ， 则必有 (D) 若a !, a ?丄，a,线性无关，则 】 (A) 若 f x (x 。，y 。) (B) 若 f x (x 。，y o ) (C) 若 f x (X o , y o ) ， (11)设a i , a ?丄,a,均为n 维列向量, A 是m n 矩阵，下列选项正确的是 Aa 1, Aa 2,L , Aa, 线性相关 ? Aa 1, Aa ?,L , Aa, 线性无关 ? Aa 1, Aa ?,L , Aa, 线性相关 ? Aa 1, Aa ?,L , Aa, 线性无关 ?
人力资源管理师三级考纲 一、职业道德基础理论与知识部分。 (一)单项选择题(第1～8题) 1、关于道德的说法中，正确的是( )。 (A)道德内含着一种重要的精神力量(B)道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求 (C)道德不是“我”的要求。而是社会外加于“我”的规范(D)道德是无助者的呼唤 2、与法律比较，道德( )。 (A)比法律产生得时间晚(B)比法律的适用范围广 (C)比法律的社会影响力小(D)比法律模糊 3、在中国传统道德中．所谓“礼之用，和为贵”的意思是( )。 (A)扎法的运用，要把求得一团和气作为重点(B)道德的根本目的在于增进团结 (C)讲文明礼貌(D)以礼特人，促进和谐相处 4、企业文化的激励功能表现在( )。 (A)刺激人们的物质欲望，挖掘员工的潜能(B)通过引导人们追求个人荣誉，促进企业的发展(C)通过树立正确的职业理想．激发员工的积极性(D)满足员工的一切个性化需求，吸引员工为企业发展做贡献 5、关于爱岗敬业，理解正确的是( )。 (A)爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求 (B)在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神 (C)人们是为着自己而不是为着单位而工作的，爱岗敬业是欺人之谈 (D)无须倡导爱岗敬业精神．干一份工作拿一份报酬就可以了 6、英国思想家威廉?葛德文说：“个人习惯于说他明明知道的假话，或者掩盖他明明知道的真相，必定处于一种不断堕 落的状态之中。”这句话的意思是( )。 (A)说假话是人的天性(B)人说假话时，一般不知道自己是在说假话 (C)人们知道事情的真相，但总想掩盖起来(D)说假话是一个人道德堕落的开始 7、所谓办事公道，意思是( )。 (A)作风正派，公平正义(B)老实厚道，诚恳待人 (C)一视同仁，不留情面(D)折中骑墙，平均对待 8、关于节俭，正确的说法是( )。 (A)节俭既是道德义务，也是法律要求(B)节俭是一种精神，在具体事务上可以有所不同(C)节俭是吝啬的表现(D)由于生产发展，节俭在当代中国已经失去了必要性 (二)多项选择题(第9～16题) 9、企业价值观是企业人员共同活动的( )。 (A)价值取向(B)文化定势(C)心理趋向(D)表层意识 10、对从业人员来说，“尊老爱幼”这一民族传统美德包括( )。 (A)没有必要提倡而且在工作中无法具体体现的(B)建立和谐的人际关系．顺利开展职业活动必不可少的因素
2017年11月人力资源管理师三级理论知识真题及答案一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题) (一)单项选择题(第1～8题) 1．在有关范畴中，属于道德评价的是() A．“正常”与“不正常” B．“应该”与“不应该” C．“明白”与“不明白” D．“满意”与“不满意” 2．职业道德具有“利益相关性”特征，其根本含义是() A．没有个人利益，就无所谓职业道德 B．把个人利益放在首位，职业道德才有存在的现实可能性C．职业道德体现的是从业人员责、权、利的有机统一 D．从业人员个人利益越大，职业道德的精神内涵就越加丰富3．我国社会主义职业道德的核心是() A．爱岗敬业 B．童叟无欺 C．开拓创新 D．为人民服务 4．社会主义职业道德反对享乐主义的基本根据是() A．快乐不是社会主义社会所倡导的人生追求 B．享乐与幸福层次不同，我们主张追求幸福但不是享乐 C．享乐主义，把握了人的感官属性，忽略了人的社会属性和责任D．享乐主义只图个人之乐，忽视他人之乐 5．在职业道德内在的道德准则中，“忠诚”的含义是() A．认真担负职责，寻求实现职责最优效果的强烈态度和意向B．从不欺骗自己，内心是怎样想的就要怎样行动
C．在企业内部，企业怎样要求职工，职工就应该怎样行动 D．从不违背老板的意愿和要求是忠诚的最高境界 6．从业人员坚持“信誉至上”，需要践行的职业要求是() A．理智信任、积淀个人信誉、维护职业集体的荣誉 B．充分信任、积淀个人信誉、庇护职业集体的荣誉 C．理智信任、淡化个人信誉、突出职业集体的荣誉 D．半信半疑、彰显个人信誉、增强职业集体的荣誉 7．符合“诚信”作为职业道德规范的“智慧性”要求的做法是() A．没有点子和智慧，任何人是难以做到真正的诚信的 B．在诚实前提下，说话办事可以采用适当的方式和策略 C．诚信是人生的大智慧，但往往在现实生活中碰壁 D．把双方合作事宜事先以法律文书形式规定清楚、明白 8．关于“公道”的理解中，正确的是() A．付多少钱办多少事 B．对所有服务对象按照同一标准给予服务 C．给每个人以应得的服务 D．扶弱抑强是公道的本质 (二)多项选择题(第9～16题) 9．社会主义核心价值体系包括() A．马克思主义指导思想 B．中国特色社会主义共同理想 C．以爱国主义为核心的民族精神 D．以反对邪教为核心的科学精神 10．《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员应该遵循的职业道德要求包括() A．以人为本
2007年11 月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定 职业：企业人力资源管理人员 等级：国家职业资格三级 卷册一：职业道德 理论知识 注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处． 3 、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1一25 小题，为职业道德试题； 第二部分，51 一125 小题，为理论知识试题。 4 、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动、用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。 5 、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 6 、考生应按要求在答题卡上作答．如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效． 第一部分职业道德(1—25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题) 答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择题(第 1～8 题) 1、关于道德的说法中，正确的是( )。 (A)道德是一种社会规范性力量 (B)道德是领导意志的集中体现 (C)个体的道德表现差异很大．判定一个人的道德优劣是不可能的 (D)普遍良好的道德．仅仅是人的善良愿望而已 2、与法律相比．道德( )。 (A)产生得时问晚 (B)比法律的适用范围广 (C)内容上显得十分笼统 (D)评价标准难以确定 3、关于企业形象，正确的说法是( )。 (A)文明礼貌是企业形象的核心与关键 (B)企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况 (C)企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价 (D)通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象 4、在企业文化中，居于核心地位的是( )。 (A)企业礼俗 (B)企业价值观 (C)企业作风 (D)规章制度 5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话，企业要靠无形资产来盘活有形资产,只有先盘活人,才能盘活资产,对这句话．准确的理解是( )。 (A)企业存在着无形资产和有形资产两种形式 (B)人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值 (C)人是企业发展的决定性因素 (D)企业的无形资产是一种神秘的物质 6、员工处理与领导的关系时．正确的做法是( )。 (A)即使知道领导的决策是错误的．也要不折不扣地执行 (B)对于领导含糊交办的任务．要含糊执行
2009年5月三级人力资源管理师 考试真题 第一部分职业道德（第1-25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分 （一）单项选择题（第1-8 题） 1、<<公民道德建设实施纲要>>提出的从业人员都应该遵循的基本要求是（）。（A）爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 （B）敬业奉献、诚实守信、崇尚科学、开拓创新、服务人民 （C）热爱祖国、热爱人民、热爱劳动、热爱科学、热爱集体 （D）以人为本、全面协调、持续发展、岗位成才、服务社会 2、职业活动内在道德准则是（）。（A）守法、自律、严谨（B）忠诚、审慎、勤勉（C）科学、民主、自由（D）自由、平等、博爱 3、下列关于创新的说法中,正确的是（）。 （A）创新需要勇气，要敢于冒天下之大不韪 （B）创新非人人可为，只有高级专业技术人才才能做到创新 （C）创新是对前人的继承和发展，既要崇拜前人又要不断否定前人 （D）创新需要发散思维，敢于标新立异 4、下列关于“慎独”的理解中，正确的是（）。 （A）克制自己不要沉湎于一事物之中，以免玩物丧志（B）越是无人监督，越要严格要求自己 （C）要时刻保持谦虚谨慎的作风（D）保持自己的独立人格 5、IBM公司招聘员工时，最为重要的职业道德素质是（）。 （A）公道意识（B）敬业精神（C）合作精神（D）服务意识6、我国社会主义道德的核心是（）。（A）集体主义（B）为人民服务（C）爱岗敬业（D）开拓创新 7、诚信的基本特征是（）。 （A）通识性、智慧性、止损性、资质性（B）双向性、对等性、资质性、惩罚性（C）社会性、共识性、双向性、对等性（D）单向性、前置性、智慧性、要约性 8、从业人员践行“公道”规范的基本要求是（）。 （A）平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理（B）团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步 （C）坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲（D）崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等 （二）多项选择题（第9—16题） 9、下列关于职业化的说法中，正确的是（）。 （A）职业化是提高个人和组织竞争力的必由之路（B）职业化是全球职场的通用语言和职场文化 （C）职业化是新型劳动的核心内容（D）职业化要求依靠直觉和灵活应变来适应职场变化 10、提高职业技能要端正态度是( )。（A）踏实肯干（B）默默无闻（C）实事求是（D）谦虚谨慎 11、“终身学习”理念提出的主要依据是（）。 （A）低学历人员需要长时间学习才能弥补所欠缺知识 （B）由于科技快速发展和知识爆炸，所以要通过学习才能适应时代发展的要求 （C）因为还没有达到成功人士的地步，所以要通过学习来实现目标 （D）学习是增强从业人员职场竞争力和企业市场竞争力的动力和源泉 12、“敬业”的基本要求包括（）。（A）回报（B）主动（C）务实（D）持久 13、从业人员践行职业纪律的要求包括（）。 （A）学习岗位规则（B）执行操作规程
2008年5月企业人力资源管理师三级 一：职业道德 理论知识 一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题) (一)单项选择题(第l～8题) 1、关于职业良心的说法中，正确的是( )。 (A)如果公司老板对员工好，那么员工干好本职工作就是有职业良心 (B)公司安排做什么。自己就做什么是职业良心的本质 (C)职业良心是从业人员按照科业道德要求尽职尽责地做工作 (D)一辈子不‘跳槽”是职业良心的根车娶录 2、我国公民道德建设的基本原则是（）。 (A)集体主义 (B)爱国主义 (C)个人主义 (D)利己主义 3、关于职业技能，正确的说法是( )。 (A)职业技能决定着从业人员的职业前途 (B)职业技能的提高，受职业道德素质的影响 (C)职业技能主要是指从业人员的动手能力 (D)职业技能的形成与先天素质无关 4、一个人在无人监督的情况下。能够自觉按道德要求行事的修养境界是( )。 (A)诚信 (B)仁义 (C)反思 (D)慎独 5、对待工作岗位。正确的观点是( )。 (A)虽然自己并不喜爱目前的岗位。但不能不专心努力 (B)敬业就是不能得陇望蜀，不能选择其他岗位 (C)树挪死。人挪活，要通过岗位变化把本职工作做好 D)企业遇到困难或降低薪水时。没有必要再讲爱岗敬业 6、关于诚信。正确的说法是( )。 (A)忠诚单位领导 (B)任何时候都不说假话 (C)真实无欺。遵守约定或践行承诺 (D)善意的谎言体现了诚信的社会价值 7、关于办事公道，正确的说法是( )。 (A)坚持办事公道。耍求当事人不讲人情 (B)人们得到了他应该得到的东西。是为公道 (C)一个人做了一件公道的事情就说明他是公道的人 (D)公道自古不变。其标准历来是统一的 8、关于节约，正确的说法是( )。 (A)节约与以人为本的理念不相符合 (B)在物质条件充分的情况下。无须崇尚节约 (C)今天所倡导的节约主要指物质生产领域。而非个人生活领域 (D)不管职位高低。人人都历行节约 (二)多项选择题(第9～16题) 9.职业道德的特征包括（）。 （A）鲜明的行为性（B）适用范围上的有限性 (C)法律强制性（D）利益相关性 10、社会主义核心价值体系包括( )。 (A)马克思主义指导思想 （B）中国特色社会主义共同理想 (C)以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神 (D)社会主义荣辱观 11、职业技能的特点包括( )。 (A)遗传性（B）专业性 (C)层次性（D）综合性 12、坚守岗位约基本要求是（）。