篇一：网站编辑心得体会
个人工作总结
职位：编辑 (周思架)
工作总结，组长也都知道，我每天就是写文章，也都在记录里，随时可以看。所以这次主要讲讲我来了医院工作后的一些心得体会吧。
我之前从事的是婚庆策划，也是和编辑相关工作。在我从事这个工作之前，对网络编辑了解甚少，我在这个岗位上已经快两个月了，让我印象最为深刻的主管所说的一句话“你们不懂，我可以培训你们，但是必须踏踏实实的工作”。这让我对医院有了一个很好的印象。不像以前我从事的岗位，去公司的第一天就让你开始工作，没有培训，什么都不了解，非常的迷茫。根本找不到工作的方向，这让我从心里上感到以前公司的不可靠与不成熟。但是来到我们医院，这种心理的抵触已经不存在了。经过了医院两个月的培训与适应，渐渐的感到医院人文的关怀，让我找到了一个合适的位置。
在这个岗位上虽说只有两个月，但是感到自己学到了不少的东西，再结合自己所学的知识，对“网站编辑”有了从新的认识，有很多的知识需要我从新的去实践。我们这个部门虽然加上主管只有8个人，但是我们这8个人非常的团结，不懂的可以互相的讨论，可以让我们主管给我们解释。我们部门的几个人都很愿意学习新知识，对新知识的渴望非常的强烈。都希望在自己的岗位上不断完善自己的工作技能。发现问题，及时的沟通，共同解决。
在这两个月的培训中，我把我的成长分为四个阶段：
第一阶段：从害怕到适应
我来医院之前，心里非常的害怕，怕不能胜任这个工作，怕自己什么都不懂。但是当我来到医院的第一天，我们部门的主管非常的热情，部门员工之间的交流也非常的随和，让我从心底上高兴。没有我想想的那么差。很快我就适应了医院的环境。
第二阶段：医学知识和专业知识的培训
培训是我非常看重的一个环节，通过培训能够让我对医院、对专业知识有了全面的了解，让我能够对工作的发展方向有一个规划。在这一点上我们医院做的非常的不错。特别是我们主管，遇到一个疑惑的点，都会对我们进行细说这个疑惑，我们不懂得可以问他，一遍不懂，可以多讲几遍，直到我们懂了。
理论归理论，在工作实践当中，我还是碰到了很多问题。就那写文章来说吧，刚开始我们写的文章是一塌糊涂，病理知识、优化原因、关键词、内链等诸多问题没有做的好，没有达到要求。我们主管就再次的配合组长对我们的文章做了详细的分析，让我们有了深刻的认识，在之后写文章过程中，充分掌握了写文章的技巧。
锚文本和内链、外链这几个词的理解上也出现了问题，什么是内链，外链，怎么区别，该怎么加，什么是锚文本我们主管不止给我们讲了一次，出现问题就及时的给我们纠正，这让我们对工作更加有信心，一步一步的去适应、深入了解这个工作。
第三阶段：百度推广、发帖技巧等方面的深入理解
百度推广等专业的知识，都是我以前没有接触过的，这对于我来说真是一件非常可悲的事情。不过，我们主管对我们进行了系统的培训，而且还让我们实践操作了一下，对搜索引擎优化有了一定的了解，使我们在这个岗位上更加的顺手，工作起来更有信心。百度推广是一门大的学问，对于基础知识和实践的要求非常高。这就迫使我们必须要努力的学习新的的知识，不断的适应网络的变化。让我们对推广有更全面的认识。
发帖对于很多人来说都是非常简单的事情，但是我认为发帖更是一种技巧，也许你发了一篇文章，很多人转载，但是如果你天天发帖，还会达到那样的效果吗？对于网站推广来说，发帖是一种技巧，怎样快速的发帖，让百度快速的收录。这都是需要技巧的。发帖不可能像写文章那样全部原创。所以这必须使我们以伪原创的形式来发帖，既能让快速多发帖子，更能
让百度快速收录，这对于提高网站的权重非常的重要。
第四阶段：外链、文章质量的判定
外链、文章质量的判定，是密不可分的，这必须的实践中懂得怎样去维护一个网站，怎样把一个网站做到最好，发现问题及时的改正。
现在我们每个人手中都管理着一个网站，网站每天定时定量的更新，对网站文章质量的判定、文章的收录、网站出现的问题等及时的检查，及时的纠正，使网站做到最好，以最小的投入，争取最大的效益。
这两个月的网站编辑工作，让我有了新的认识，虽然网站编辑工作很枯燥，但是网站编辑工作更是一门学问，只有深入到这个岗位中，才能在工作中发现乐趣，有信心、恒心坚持下去。为做到，并做好这个岗位打下坚实的基础。篇二：一个网络编辑的心得
一个网络编辑到底该做些什么呢？
先打好基础吧，首先先把ps学好，然后掌握好网页制作工具
由dreamweaver（网页制作）、flash（动画制作）、fireworks（矢量图像制作和图像处理）。
网站编辑的工作内容简单的描述：
1、负责网站的内容编辑工作，包括网络相关的新闻资讯、产品资讯、文化资讯等。
2、负责网站面向玩家和客户的服务的策划、管理工作。
网络媒体的特性决定了它对内容的要求重在速度与数量，因此网站编辑会承担相当一部分新闻检索、搜集工作。这看起来很象简单的“ctrl+c、ctrl+v”，但其实远不止于此，更多时候你是带有目的地在浏览网站，把相关的新闻全部收集起来，按照一定的思路分类编辑，整合成一个小型专题式的报道。这就不仅仅是简单的体力劳动，也对编辑的专题策划能力和稿件组织能力有一定要求。退一步说，即便有些资讯的确只需要简单转载，编辑也还得完成按照自己所在网站的要求重新调整版式、配图大小等工作。
另一方面，由于网站的日益增多，各站也逐渐开始注重建设自己的特色，这使网站编辑还得花费相当精力在原创内容的制作上——这需要进行作者团队建设，根据自己的需求向作者发出明确的约稿要求（这甚至比自己写还要难），有时还得亲自揽下撰稿任务。
提高网站流量不仅依靠良好的内容，有趣而富有互动性的活动能够吸引大量玩家的参与，也是需要注重的一个方面。
网站编辑的工作因此也就多了活动策划（目前这种活动多以发放游戏帐号的形式出现）。还有一部分策划需要拿出来提供给客户——这部分大多类似于宣传计划。目前大部分网站的赢利都很依赖广告收入，而广告投放通常并非只有硬性广告那么简单。客户希望看到一套组合式的方案，除了硬广告的位置之外，还需要提供新闻发布、专题制作等服务。这就迫使编辑做出一个能够让其预估宣传效果的统筹性质的策划方案。
议网站编辑毕业后，从传统媒体逐渐过渡到电子商务站点，编辑职业的感悟让我认准了这个行业，也爱上了这个时代的互联网。虽然一切尚未规范，但机遇和挑战对于摸索中的成长都是难得的沃土。
我喜欢网络，这是大学时代培养起来的习惯；我更喜欢沟通，迷恋这种跨越距离的交流。因为工作的原因，我时常请教行业中的前辈，这也成为了我思想转变的契机和原动力。为了梳理自己的思绪，也为了更好的和大家交流，现在这里结合工作写下几点感悟。
1。对网络编辑的误解
像很多人一样，我的朋友问我作网站编辑都作些什么事情，我说：整合资源改建站点。不知道是解释过于简单，还是朋友理解的肤浅，总是引不起大家的重视和兴趣。也许在很多人眼里，网站编辑就是在作些没有什么技术含量的维护工作，也难怪有那么多心安理得的人在这样做着，而且不亦乐乎，即是偶尔激发灵感作出点改变，也仅仅陶醉在自我的欣赏之中，而
忘记了真正的用户－－浏览站点的顾客。我并不是在嘲笑谁，只是觉的很多人并没有把这个岗位看的应有的重要和意义非凡。
如果把一个站点看作一个人，编辑就应该是母亲，一个孕育肉体和灵魂的关键人物。
2。网络编辑的职责个人还是那么理解：整合周边资源，结合技术、内容、界面展现站点定位。在电子商务站点中就是完成信息流的整合并引发预期的商业行为。这个过程涉及到目标人群的确定，交互方式的合理设计，用户信息的统计和分析等等工作。作一个称职的网络编辑并不是件容易的事，这需要如此之多的技能... ...
当然，深入的程度也体现了编辑水平的层次和能力。冒昧一句，革命尚未成功，我们仍需努力！
3。网站编辑的技能
谈到技能，除了基本的英语等基本的沟通能力外，就要考虑岗位的不同。牢记了一位老师的话：资源和产业意识，现在想来依然受用。这里谈到的资源可以是人，可以是物，也可以是技能等等。
美术编辑 : 精益求精的设计理念，较强的美术功底、审美和色彩感觉。出色的沟通和领悟能力，站在美学的角度审视和完成界面设计。
内容编辑 : 开阔的视野和积极学习的态度，对待行业趋势具有较强的敏感性，出色的沟通和表达能力，通过活跃创新的思路组织周边资源，为站点提供粘合用户的有效信息。随需应变的眼光和魄力，实时优化站点框架和内容表现形式。
技术编辑 :专业熟练的开发技能，快速学习并应用新技术的能力，站在技术角度审视网站建设，能有效为其他工作的开展提供技术参考和支持。
网络编辑是一个扑朔迷离的岗位，因为在这个无边无际的网络中你站在的是一个可以无限遐想和创新的舞台！
网编常识方面，会用统计软件监控网站，知道网站运营包括哪些内容和范畴：产品管理、内容运营、内容更新、市场推广等相关的运营管理工作。具体包括网站策划、产品开发、网络营销、客户服务、市场推广等；这里因一字之差想到“网络运营”，而它指的是一种市场营销推广手段，通过网络这种媒介载体进行的一系列市场活动/宣传等。
通常情况下，网络编辑主要职责是：网站结构与内容的策划与组织；网站运作中与技术等部门的沟通协作；栏目内容的采编与日常维护；信息合作渠道的建立与维护。
其次，专业的网编人员必须掌握一定的专业技能。在现有的网编人员多数也是从记者、计算机编程等方面转过来的，还需要接受系统专业的网编知识培训。
网编要了解的东西还很多，
例如基本形式：文字，图片，色彩，网络栏目；
必知常识：什么是pv、uv和pr值，rss丰富站点摘要；
网站策划：网站策划的基础知识和理论、网站策划的案例展示、网站策划的思路、网站策划的步骤、网站策划的案例讨论、网站策划的练习；
网络编辑软件：魅客电子杂志生成器、网页特效精灵、网页抓图保存工具、网站优化助手、网络编辑必备工具箱;
相关技能：搜索引擎、相互链接、网络营销与推广、积分、vip、虚拟币系统；
还有宏观经济政策，风险投资市场，传媒业的变迁，整个教育或者网游市场规模与赢利预期??erp、crm、scm、km、ec??人力资源问题，管理问题，财务问题，协调问题??甚至与投资者打交道，进行路演、谈判等等。
另外，还很重要的是网络策划——网络编辑的必走之路。在未来，网站策划呈现以下5大趋势：1.具备市场/销售意识，且掌握扎实技术的专业网站策划人才成抢手货2．人机工程学思想将大行其道3。文化理念全面渗透网站策划实战4．系统网站策划理论在五年内产生
5．网站策划的专业化导致网站设计风格整合：简约与个性成主流。篇三：网络编辑建议专题学习网站制作建议
专题制作小组：第8组建议小组：第五组
专题名称：
专题欣赏：网站内容丰富，简洁大方，首页动态图有吸引力。
专题建议：
1.网站首页显得有些空旷，虽然内容较多，所以建议在排版上可以更加紧凑一点。
2.导航栏貌似点击显示时有点问题，可以完善一下。
评价：网站整体设计：29
网站内容和结构：24
网站设计制作：22
总分75
专题学习网站制作建议
专题名称：
建议：
1.网站缺少突出主题的logo或标题。
2.导航栏过小，不够突出。
3.首页内容所占比例较小。让人看起来有种空洞的感觉。
4.整体配色过于单调
5.技能学习部分布局需要稍微修改一下
6.关于我们部分与首页重复。
====工作总结范文精品文档==== 2019精选网络编辑年度工作总结（一） 自加入网站公司成为网站编辑已来，我已很好的融入公司团队中，在 公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，能很好地完成 了各项工作，以下是我当网络编辑的年终工结： 1。日常工作中：认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌 握各方面工作的开展情况，分析工作中存在的问题，总结工作经验， 及时向领导汇报，让领导能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际 情况，为解决问题做出科学的、正确的决策。 面对繁杂琐碎的大量事务工作，自我强化工作意识，注意加快工 作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，保持了良好高效率的工作状态。时刻对网站首页， 各页面进行图片，内容的更新及维护，每周信息更新量约在200条左 右，保证了各类信息的准确性，时效性。保证了网站的良好运营。加 强对外合作，加大网站推广力度。在我们大家共同的努力下，公司网 站排名也由4600迅速上升到3700名。 2。.网站的推广与合作：时刻对公司及网站进行推广工作，网站 链接LOGO的互换，广告的合作，与以下网站建立了良好的长久合作关 系。 3。自身不断的学习：向书本学习、向周围的领导学习，向同事学 习，感觉自己有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，具备了更 加丰富的工作经验，能够从容地处理日常工作中出现的各类问题，在 组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等 方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够 以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实 ============================================欢迎下载使用 ============================================
XX年网络编辑个人年终工作总结报告在日常工作中：认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作中存在的问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题做出科学的、正确的决策。 面对繁杂琐碎的大量事务工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，保持了良好高效率的工作状态。时刻对网站首页，各频道页面进行图片，内容的更新及维护，每周信息更新量约在200条左右，保证了各类信息的准确性，时效性。保证了网站的良好运营。加强对外合作，加大网站推广力度。在我们大家共同的努力下，公司网站排名也由4600迅速上升到3700名。 网站的推广与合作：时刻对公司及网站进行推广工作，网站链接logo的互换，广告的合作，与以下网站建立了良好的长久合作关系。 自身不断的学习：向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，感觉自己有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，具备了更加丰富的工作经验，能够从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，都有了很大的提高，
保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 通过总结，我有几点感触： 其一：是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门，如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。 其二：是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就像是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿市场部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，听听它们的意见与建议，发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了各项监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。 其三：是要有一颗永攀高峰的进取之心。互联网行业正在飞速的发展，编辑的概念越来越抽象，它不再局限于复制
时间过得很快，我进入公司已经一年多了。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求，于之前的学生生活截然不同。作为一名客户服务人员，我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战，不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员，熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的，但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。其次，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题，详细地为之分析引导，防止因服务态度问题引起客户的不满。一直以来，公司都以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人，我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够，三是工作中有时情绪急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改进，努力做到以下几点：一勤奋学习，与时俱进理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到学习不仅是任务，而且是一种责任，更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平，注重用理论联系实际，用实践锻炼自己，为公司贡献自己的微薄之力。二立足本职，爱岗敬业1。作为客服人员，我始终认为把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。2。
年网络编辑工作总结范文4篇 工作状态积极而稳妥 工作态度更加严谨务实：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护频道的形象，妥善严谨地做好编辑工作，尽量避免编辑稿件中出现纰漏。 更加注重发扬团队精神：部门的良性发展不是某个人的行为，而是建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础。上一年来，我保持与部门同事的良好沟通，通过不断交流来融入整个部门的整体，更通过参与到频道整体建设中，为部门的整体稳定发展贡献自己的智慧力量。 更加积极的进取之心：互联网行业正在飞速的发展，编辑的概念越来越抽象，它不再局限于信息收集与转载，更需要从业人员具备各方面丰富海量的知识，超强的信息资源整合、评论、组织、策划能力，网络编辑必将发展成一种高素质复合型人才。这就给我们编辑人员提出了更高的要求，一年中，我坚持不断学习专业知识，不断充实、武装自己的头脑，工作带来的高要求，激励了我更加积极的进取之心。 编辑业务精益求精 一年中，我在编辑日常业务中不断总结经验，使自己的业务水平有了整体提高。 一、保质保量地完成日常稿件发布工作，同时针对it热点综编和原创部分新闻稿件。 二、维护频道更新;每日更新频道首页各个板块内容，同时更换新闻中心两侧栏目内容。 三、认真完成早班和周末值班。除积累了一些工作经验外，也对生活和汽车行业有了更深入的了解，在其他主管的帮助下，学习到了运营部门其他几个频道的知识。
四、一年来，制作多个行业专题：如《中国正式进入3g时代》、《魔兽归来》、《小灵通退市引争议》、《联通iphone正式发售》、《九部委重拳打击手机网络色情》等。 五、围绕年底热点话题，进行综编及编写盘点类原创稿件，《盘点it业xx年度关键词：日子在偷菜中溜走》《xx年it江湖十大人物有人宝刀不老有人剑走偏锋》等综编稿件，获得了网友关注，点击率、转载率较高。 在公司领导的指导和在部门同事的配合下，通过大家的不断努力，it频道整体有了一定的提高。在流量上也有所体现，目前每天的流 量都在40万左右。 满怀激情展望未来 在新的一年里我将总结过去一年的成功和不足，在做好自己工作的同事，积极参与新闻中心的其他各项工作，把中新网的内容建设好，努力为运营部做贡献。 通过一年多的工作，我已经逐渐意识到，作为一个网络编辑，首先应该跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式，应该带着自己的想法来编辑新闻。在新的一年之中，我会在日常工作之外，多做基础性 的工作，让自己迅速充实起来，逐渐加强专业知识水平，逐渐向着 成长为一个“专家型”编辑的方向前进，这样，不仅可以让自己的水 平得以迅速提高，更能让网站频道的影响力得到提升。 此外，在日常工作方面，我还要力争做到： 一、继续加强新闻理论基础知识的学习，增强自身的新闻敏锐性，提升组织策划能力。 二、不管是技术上还是内容上都要形成自己的独特的编辑方针，做出自己的特色。 三、频道内容方面我会进一步加强专题的制作。除了规定的特别策划以外，要根据新闻事件的发展多做一些有深度、有内容的专题。
售后客服个人年终工作总结范文4篇 《售后客服个人年终工作总结范文4篇》的范文，这里给大家。 售后客服个人年终工作总结范文4篇【一】成为xx公司的售后服务的技术人员，以来，我努力工作，完成了全年任何。现在对一年来的工作总结如下： 一、学好本专业的技术无论从事什么样的工作，专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不一定要求的技术要跟研发人员的那么高，但是最基本的也要知道。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮助他们很好的解决问题。 一开始我老是说工资怎么那么低，不过现在想起来也就释然了，就算是有一万块的月薪放在那里，你拿什么来换。出来之前还满怀信心的，但是接触几次之后就发现自己太稚嫩了，有时很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，学好技术是重中之重，先立足，在讲发展，可持续发展。打扎实基建，才能建得起高楼大夏。 不过，这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易，热门思想汇报很枯燥，涉及的很广泛，还必须有一个对技术有欲望的心。特别是售后技术这块，不只是只知道本产品的，还要了解它所应用在什么方面，是什么机械，带动它的是什么系统等等。这些不可能一天能够学的会的，要想大概的知道，必须要
穿越一些不为人知的黑暗，去学习、去工作、去摸索、去思考。我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要从新学习。 二、学会与人沟通做我们这样子的工作，和人打交道是必不可少的事，有个良好的沟通能力可能会让你事半工倍。还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理准备，因为客户的心情不能确定，毕竟买了我们的产品出了故障对他造成一定的损失，随时会喷你一脸口水，所以抗压能力也要强。在这个时候只能小心谨慎的应付了，我一般只会说“请你放心，我会尽快帮你解决问题的”。 还有出门在外，说话也要小心，尽量的从客户的心理出发，态度要好，绝对不能顶撞人家，人家可是我们的上帝。在与客户沟通时，对你从事的技术要求也是很高，一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题;有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。如果是“嗯、啊、哦”的回答的话那就麻烦了;这样的问题最好就不要正面的去回答了，先从自己会的入手，尽量的转移到别的地方去，反正能帮他解决问题就可以了;要不然客户会对你的人产生怀疑的同时，也会对公司的形象造成损失，最要命的是他突然奔出一句来‘你到底会不会的’那样的话自尊心那就大受打击啦。所以在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人，最全面的要么就尽量的往自己知道的扯少跟人家在那里废话。
最新网站编辑工作总结汇报优秀范文 二.重大活动跟踪完善。 中国电信"我的e家"杯金华市首届青少年flash大赛，这是我进公司以来第一个接手负责的活动页面。前期的工作大部分早已完成，而后期的工作主要是页面的内容补充与修正。在这次专题的跟踪中，个人表现自我非常满意，在源代码页面样式修改或添加，我都可以自行完成。在与技术沟通过程中还算比较顺利，遇到不懂的问题会第一时间予以解决。在同事的帮助下，这个活动专题第一阶段工作完工。此外，还花了两天的时间，第一次利用ps做了一个金东博客群的页面草稿图! 三、超大容量增加题库。 在5月25日，接到公司任务，需要在6月15日之前准备6000道带选项以及答案的题库，题库题目不限定，只要求做单选题。截止月底完成1500道，因为每天必须保证有300题的量增加才能更好地完成任务，负责人为了减轻我的工作压力，给我分配几个助手，小郭的表现出色为了减轻工作量。而我本身对于这项工作有高度责任性，所以还是会精心去选择每一个题目以及增加的答案选项。还好，随着时间推移，慢慢地找到了一些技巧，才得以找到一些释放的时间给自己养足精神。 四、存在不足 本月工作表现我给自己打分等级是良好。由于刚接手工作，对整个操作平台的了解还需要不断加强学习。在工作中，撰写新闻通稿的能力表现不佳，在几次的修改稿中看到自己的措词的差距。也许是文风与笔调与
博客相差大，所以还是慢慢地找到去写新闻稿的感觉。第二个不足就在于自身的网页设计知识还存在着大缺口，在很多时候需要花很多时间来完成样式修改以及页面的调整。此外，工作效率还是不太高，完成100题库需要花一个半小时，这导致工作时会出现疲软状态。 五、下月计划 针对五月份工作总结中的不足，进行有针对性地改进。因为6月份一个重大的任务就是继续完成题库，所以要想尽办法竭尽全力保质保量完成。等到这个工作忙完之后，才能有更多的时间去学习需要补习的知识面。对于新闻通稿的写作，只能是增加写的机会，多多修改才能不断提高写作水平。六月份具体工作安排，主要是配合完成活动专题内容、题库内容增加工作、资讯中心更新工作、热线首页论坛调用、娱乐频道新闻更新等工作，以及其他未知的待定任务，希望自己在六月的工作表现能够更加出色。 二.重大活动跟踪完善。 中国电信"我的e家"杯金华市首届青少年flash大赛，这是我进公司以来第一个接手负责的活动页面。前期的工作大部分早已完成，而后期的工作主要是页面的内容补充与修正。在这次专题的跟踪中，个人表现自我非常满意，在源代码页面样式修改或添加，我都可以自行完成。在与技术沟通过程中还算比较顺利，遇到不懂的问题会第一时间予以解决。在同事的帮助下，这个活动专题第一阶段工作完工。此外，还花了两天的时间，第一次利用ps做了一个金东博客群的页面草稿图! 三、超大容量增加题库。
网络编辑年度工作总结范文 来到公司也有半年年时间了，在领导和同事的帮助下，我成长了，也收获了很多，不仅是工作能力的提升，行业的熟悉，知识的积累等，还有一群可爱的同事，与他们在一起工作很开心，就算是加班都是充满欢声笑语的可以说选择网络编辑这一职业是误打误撞的，在没进入这一行时我对网络编辑没有一个很全的概念，以为网络编辑就是做的就是复制粘贴。当我加入房乐网这个大家庭后，随着对自己工作的加深，我觉的网络编辑与自己想的相隔万里，它不是局限于复制粘贴，而是需要具备各方面丰富海量的知识，超强的信息资源整合、写稿评论、组织策划能力等。 通过在这半年的工作，让我对网络编辑有了一个全面的了解，下面我概述一下自己在这半年中对网络编辑这一职位的认识，只有对这一职位有一个很好的认识，才能把自己的工作做的更好，才会有自己想要努力的方向。 1、做网络编辑这一行我们大部分做的是文字内容的工作，首先细心是很必要的，细到一个标点符号都要注意。在心理上也要战胜自己，不要小瞧他们。
2、其次是要对信息的扑捉能力，把自己所发的新闻与热点新闻、热点词结合起来。 3、新闻标题要新颖有特色，能够吸引眼球。 4、做网络编辑并不是所有的新闻都要自己一个字一个字的去敲打出来，更多的时候是去把别人的东西变成自己的，所以我们必须要具有综合能力，有自己的想法。 5、做网络编辑这一行或多或少要接触一些图片，有时甚至要学会做一些比较简单的图片，所以在图片设计处理这一方面必须加强，多学习一些设计软件，最常用的就是。 6、要想把网站做的更出色提高网站的权重，专题是必不可少的，所以作为网络编辑的我们必须懂得了一些简单代码。 7、网络编辑真的是一种高素质复合型人才，有时我们还会接触一些视频，这就需要我们懂的一些基本的视频剪切技能。 8、还有一点很重要，就是团队精神，与推广及微博等要相互配合，相互合作。加强与个部分及部门的每个人沟通。 9、策划能力，想提高网站的知名度及美誉度，策划是不能避免的，这方面的能力也是举足轻重。
售后客服工作总结范文【三篇】 售后客服工作总结范文篇一 做售后已经半年了，不知不觉间半年过去了，在工作中，经历了 很多酸甜苦辣，也理解了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢 领导给了我成长的空间、勇气和信心。皮带机的用途及注意事项已有 了些心得，长时间与各种人相处也明白了一些道理，一些对人对事的 道理，现将工作总结如下： 皮带机： 通过传动把物料从某一地点运送到另一地点，这就是皮带机的主 要功能·主要服务于矿山，煤矿，港口，电厂等地。 皮带机的注意事项： 1，首先熟悉现场库房。与业主和安装队打好关系。 2，安装时中心线一定要准，不许有偏差，从头部或者尾部打中 心线的钢丝绳最多绷1~3根 3，调滚筒支架中心距时，先把滚筒装在支架上，以滚筒的中心 调中心距。 4，驱动和传动滚筒连接的时候，驱动比传动低的情况下，先调 传动滚筒支架垂直度，平行度，然后焊接。之后再调驱动，与滚筒连 接的联轴器它们之间的缝隙6~8mm。注意保证横平竖直。 5，驱动打表，打四个面，上下左右。把百分表吸在制动轮上， 同时转动液力偶合器和制动轮实行打表。 6，在空载的时候，如果减速机安装了逆止器，必须把驱动解体，单独做空载，避免毁坏逆止器里的逆止环。
7，有的驱动在负载时，转动缓慢，很可能是因为配重过多，电 机的电流不够稳定，或缺项或者是液偶里的油太少等等~ 8，液偶里加油75%，把液偶斜45度，能够看到油就达到了75%。 9，安装中间架时，中间架离中心线不许超过2mm。 10，制动器温度允许范围：环境温度+65度，油脂名称25#变压 器油。 11，压带轮离皮带的高度是80~100mm，过于太高就没有作用了。 12，空载试运转的运转时间不得小于2个小时。主要检查驱动： 温度，振动，噪声，漏油。还有跑偏水准，机架支腿焊缝及机架和机 械设备紧固件。发现问题，解决问题。 在现场服务心得 1.有真诚有朋友 俗话说的好，有朋可走天下，无朋寸步难行。朋友是对一个人的 信任，好感，朋友多了没有走不通的路，没有过不去的桥，这对一个 经常外出的人有很大协助，有真诚有朋友。 2。该强就强该弱就弱。安装队做的不好，能够对他们讲解，和 他们协商，语气很重要。做的好，没毛病也要给他们挑毛病，让他们 时刻都不能放松，适当的也能够客套一下，夸赞几句。 3。在现场会遇到很多问题，在不懂的情况下。不懂也要装懂， 现场服务人员是代表的整个公司的形象，不懂也不能够说出来，事后 在请示师傅或领导给予答案。 4.维护公司的利益。现场鱼龙混杂，出现问题是必须的，但如果 牵扯到公司的利益，一定要学会推卸责任，尽可能的维护公司的利益。把公司的利益永远放在第一位。 5.在现场所需工具有：合尺，手电筒，塞尺，记号笔等~
网络编辑岗位职责 篇一：网络编辑工作流程及岗位职责 网络编辑工作流程及岗位职责 网络编辑，是网站内容的设计师和建设者，通过网络对信息进行收集、分类、编辑、审核，然后通过网络向世界范围的网民进行发布，并且通过网络从网民那里接收反馈信息，产生互动。其工作流程大体包括：日常内容采编；合理的内容编排；自我原创；信息审核；信息把关；网站策划等。 在互联网传播的环境下,网络编辑需特别强调以下特质: 1、掌握计算机和网络知识,了解网络传播规律。网络媒体不同于传统媒体,就在于它是以计算机为 终端的、基于互联网传播平台而发布信息的媒体,掌握计算机和网络知识是网络编辑必备的知识素养。 2、具有“原创性质”的整合能力，即伪原创。可参考[伪原创的几个方法增加网站收录量 ] [网站伪原创编辑技能再解] 3、充分了解国家相关政策和法规，把握正确舆论导向。 4、具有强烈的市场和服务意识。 5、具有驾驭网络互动的能力。 6、较强的新闻敏感度； 7、熟悉各媒体传播手段；网络编辑应具备的能力： 一、迅速准确的内容采集
网站的内容大部分来自于其他网络媒体，媒体与媒体间也是这样互相采集自己所没有的内容。如何迅速准确的采集到我们所需要的内容并能够判断内容的价值和内容的正确性和合法性，是一名编辑最基本的技能。 二、合理的内容编排 绝对不要把网络编辑的工作看成是“复制/粘贴”的搬运工。有了原始内容，怎样再次的加工筛选编排，是网络编辑的初级技能。 1. 文字信息的编排： a）标题的命名： 标题是网站的主要组成部分，除去内容页，网站的大部分页面基本上都是由标题构成的。标题是内容的主题，短短几个字或者十几个字就要表现出文章的大致内容，同时还要吸引浏览用户点击。通常，当我们从其他媒体采集到文章时，已经有一个标题了，这时我们不要不加思索的直接拿来用，而是应该先看看网站页面它将要出现的地方，如果标题字数超过了它的位置，那么就要考虑精简标题了，一些网站采用控制字数的做法——就是当文字超过它显示的宽度时后面就用省略号的方式表现，这样用户往往无法读全标题，也就无法了解文章的内容了，白白失去了点击。这在一些门户大站是较少出现的。因此一个好的标题是编排的第一步。精简标题时一定把握内容主旨。 b）内容的编排：
网络编辑个人工作总结 来到公司也有一年时间了，在领导和同事的帮助下，我成长了，也收获了很多， 不仅是工作能力的提升，行业的熟悉，知识的积累等，还有一群可爱的同事，与他们 在一起工作很开心，就算是加班都是充满欢声笑语的可以说选择网络编辑这一职业是 误打误撞的，在没进入这一行时我对网络编辑没有一个很全的概念，以为网络编辑就 是做的就是复制粘贴。当我加入房乐网这个大家庭后，随着对自己工作的加深，我觉 的网络编辑与自己想的相隔万里，它不是局限于复制粘贴，而是需要具备各方面丰富 海量的知识，超强的信息资源整合、写稿评论、组织策划能力等。 通过在这半年的工作，让我对网络编辑有了一个全面的了解，下面我概述一下自 己在这半年中对网络编辑这一职位的认识，只有对这一职位有一个很好的认识，才能 把自己的工作做的更好，才会有自己想要努力的方向。 1、做网络编辑这一行我们大部分做的是文字内容的工作，首先细心是很必要的，细到一个标点符号都要注意。在心理上也要战胜自己，不要小瞧他们。 2、其次是要对信息的扑捉能力，把自己所发的新闻与热点新闻、热点词结合起来。 3、新闻标题要新颖有特色，能够吸引眼球。 4、做网络编辑并不是所有的新闻都要自己一个字一个字的去敲打出来，更多的时候是去把别人的东西变成自己的，所以我们必须要具有综合能力，有自己的想法。 5、做网络编辑这一行或多或少要接触一些图片，有时甚至要学会做一些比较简单的图片，所以在图片设计处理这一方面必须加强，多学习一些设计软件，最常用的就是。 6、要想把网站做的更出色提高网站的权重，专题是必不可少的，所以作为网络编辑的我们必须懂得了一些简单代码。 7、网络编辑真的是一种高素质复合型人才，有时我们还会接触一些视频，这就需要我们懂的一些基本的视频剪切技能。 8、还有一点很重要，就是团队精神，与推广及微博等要相互配合，相互合作。加强与个部分及部门的每个人沟通。 9、策划能力，想提高网站的知名度及美誉度，策划是不能避免的，这方面的能力也是举足轻重。
售后客服工作总结4篇 时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。 在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的，双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的工作经验总结如下： 1、塑造店铺良好形象 顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是1 / 11
在用旺旺文与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，最好搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。 2、学会换位思考 当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。 3、熟悉公司产品和产品相关知识 公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以2 / 11
网站编辑手册 一、网站编辑工作的意义和目的 1.1编辑是做什么的？ 网站编辑是网站运营中的一个重要环节。网站编辑的任务是收集和整理网站相关资料，上传电子版的文章及资料。并能以统筹的眼光分析网站，对网站进行全面的优化。提高网站在搜索引擎上的整体水平、知名度和品牌效应，提高网站的排名和流量，达到客户所提出的要求。 1.2编辑的目的
二、基础篇 2.1搜索引擎 2.1.1什么是搜索引擎 搜索引擎（search engines）是对互联网上的信息资源进行搜集整理，然后供你查询的系统，它包括信息搜集、信息整理和用户查询三部分。 常用的中文搜索引擎：1、https://www.doczj.com/doc/936417520.html,2、https://www.doczj.com/doc/936417520.html, 2.1.2搜索引擎的特点 常用的两大中文搜索引擎：百度、谷歌。 百度：是全球最大的中文网站、最大的中文搜索引擎。也是目前国内人士用的最多的中文搜索引擎。目前的主要产品有：百度搜索、百度竞价、百度联盟等。 对于文章内容而言，百度更注重文章的原创性，更注重网站的内部结构是否合理、是否有利于访问者的阅读。 从文章更新收录方面来看：百度一般采取先收录再整理的方式。百度随网站的更新速度变化而变化，网站更新速度快，百度抓取速度同样也加快。收录以后，百度将会对收录页面进行整理，并舍弃部分重复的、无用的页面。对于新站不会立刻收录，当新网站有了一个不错的表现，并且有了较多的反向链接，会出现一个阀值，百度判断其网站内容的质量，会开始收录这个新站点内容，这时候网站才会出现来自百度的流量。而百度对于自己的网站(百度知道、百度空间、百度百科等)给予较高的权值。 谷歌: https://www.doczj.com/doc/936417520.html,是互联网上5大最受欢迎的网站之一，在全球范围内拥有无数的用户。谷歌更注重用户体验，较之百度更加的公平。但国内访问者较少。 对于文章而言：谷歌同样喜欢原创的内容，比较百度，谷歌更倾向于网站外部链接的多少和质量。谷歌认为外部链接多，并且质量好的网站为好网站。 从文章更新收录方面来看：谷歌收录页面比较的平稳。谷歌能够对网页的重要性做出客观的评价，PageRank并不计算直接链接的数量，而是将链接解释为投票。然后以投票数量来评估该页的重要性，同时也分析网页内容、网页的全部内容以及字体、分区及每个文字精确位置等因素，相邻网页的内容等，然后确定是否收录。谷歌收录后基本能保持稳定的收录量。目前谷歌收录比百度收录较快、较多。
网站编辑工作总结与计划 担任网站编辑工作三年里，我得到站长的提拔，从一名普通网站兼职推广人员，提升到兼职编辑管理岗位。在此期间，我工作遇到很多疑难问题，也顺利解决了各种问题。同事和领导的帮助是我能顺利完成工作的重要因素之一，从这些人身上，问题能够很快解决，而且学到不少东西。只要每天按照要求，认真地完成本职工作，其实也是一件很轻松愉快的事情! 网站内容编辑工作者也许在大家的眼里是一个简单无聊的工作，实际上，网站编辑的工作要遵循三点原则：一是编辑工作的规范性：严格按照规定的标题字数，标题内容，文章格式等软文写作编辑规范;二是编辑工作的突破性：网站内容不求多，但求精，增强内容的可读性，关注性;三是编辑工作的创造性：能过对新闻高进进行扩展及增加内容，撰写新闻通稿。工作上要达到以上三点，工作也是蛮有难度的，但是我没有怕过。
我会利用业余的时间去了解同行网站内容编辑得如何，对照自己工作的程度，知道自己会不会被人家超越。看清自己的优势，和别人的优势，理清自己的思路，按照自己的计划做好自己的编辑工作。作为网编，每天都要和搜索引擎打交道的，没有它，将会寸步难行，还要知道如何在最短的时间里找到自己最需要的东西。刚开始的工作基本上是文章采集，因为是刚开始接触医疗集团，对于很多知识不懂，当然对于文章的原创性也有一定的难度。不过不能只是一味的采集，照搬别人网站上的，要多总结经验，把经验写在本子上。要学会如何把网络上采集下来的文章经过整合修改后变成属于自己的东西。如果你把别人的东西只是复制粘贴，然后修改医院名字的话，那么你站的收录量是不会上来的，我们知道这样的采集文章是没有阅读价值的，还有最重要的一点就是搜索引擎可以通过简单的方法够判断文章是否采集的，一个网站文章采集的越多，这个网站无效文章的比例就越高，也就是说这个网站的价值就越低，于是排名开始下滑，最后被降权，辛苦了那么长时间，最后就这样白搭了。所有
2017年网络编辑工作总结范文4篇 *目录2017年网络编辑工作总结范文网络编辑年终个人工作总结范文网络编辑工作总结网络编辑年终工作总结模板工作状态积极而稳妥 工作态度更加严谨务实：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护频道的形象，妥善严谨地做好编辑工作，尽量避免编辑稿件中出现纰漏。 更加注重发扬团队精神：部门的良性发展不是某个人的行为，而是建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础。上一年来，我保持与部门同事的良好沟通，通过不断交流来融入整个部门的整体，更通过参与到频道整体建设中，为部门的整体稳定发展贡献自己的智慧力量。 更加积极的进取之心：互联网行业正在飞速的发展，编辑的概念越来越抽象，它不再局限于信息收集与转载，更需要从业人员具备各方面丰富海量的知识，超强的信息资源整合、评论、组织、策划能力，网络编辑必将发展成一种高素质复合型人才。这就给我们编辑人员提出了更高的要求，一年中，我坚持不断学习专业知识，不断充实、武装自己的头脑，工作带来的高要求，激励了我更加积极的进取之心。
编辑业务精益求精 一年中，我在编辑日常业务中不断总结经验，使自己的业务水平有了整体提高。 一、保质保量地完成日常稿件发布工作，同时针对it热点综编和原创部分新闻稿件。 二、维护频道更新;每日更新频道首页各个板块内容，同时更换新闻中心两侧栏目内容。 三、认真完成早班和周末值班。除积累了一些工作经验外，也对生活和汽车行业有了更深入的了解，在其他主管的帮助下，学习到了运营部门其他几个频道的知识。 四、一年来，制作多个行业专题：如《中国正式进入3g时代》、《魔兽归来》、《小灵通退市引争议》、《联通iphone正式发售》、《九部委重拳打击手机网络色情》等。 五、围绕年底热点话题，进行综编及编写盘点类原创稿件，《盘点it业xx年度关键词：日子在偷菜中溜走》《xx年it江
2020年售后客服工作总结范文5篇Summary of after sales customer service in 2020
2020年售后客服工作总结范文5篇 小泰温馨提示：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：2020年售后客服工作总结范文 2、篇章2：售后客服个人年度文档 3、篇章3：售后客服工作总结文档 4、篇章4：2020年售后客服工作总结范文 5、篇章5：2020售后客服年终工作总结文档 篇章1:2020年售后客服工作总结范文 皮带机的用途及注意事项已有了些心得，长时间与各种 人相处也明白了一些道理，一些对人对事的道理，现将工作总结如下：
皮带机： 通过传动把物料从某一地点运送到另一地点，这就是皮带机的主要功能·主要服务于矿山，煤矿，港口，电厂等地。皮带机的注意事项： 1、首先熟悉现场库房。与业主和安装队打好关系。 2、安装时中心线一定要准，不许有偏差，从头部或者尾部打中心线的钢丝绳最多绷1~3根 3、调滚筒支架中心距时，先把滚筒装在支架上，以滚筒的中心调中心距。 4、驱动和传动滚筒连接的时候，驱动比传动低的情况下，先调传动滚筒支架垂直度，平行度，然后焊接。之后再调驱动，与滚筒连接的联轴器它们之间的缝隙6~8mm。注意保证横平竖直。 5、驱动打表，打四个面，上下左右。把百分表吸在制动轮上，同时转动液力偶合器和制动轮进行打表。 6、在空载的时候，如果减速机安装了逆止器，必须把驱动解体，单独做空载，避免毁坏逆止器里的逆止环。
( 工作总结 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 网络编辑工作总结范文2020 Model article 2020 for summary of network editing work
网络编辑工作总结范文2020 时光荏苒，转眼又到年终，自己在中新网运营部工作已有一年半时间，回首即将逝去的20XX年，发现自己在工作状态以及编辑业务方面取得了很大进步。工作报告总结如下： 工作状态积极而稳妥工作态度更加严谨务实：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护频道的形象，妥善严谨地做好编辑工作，尽量避免编辑稿件中出现纰漏。更加注重发扬团队精神：部门的良性发展不是某个人的行为，而是建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础。上一年来，我保持与部门同事的良好沟通，通过不断交流来融入整个部门的整体，更通过参与到频道整体建设中，为部门的整体稳定发展贡献自己的智慧力量。更加积极的进取之心：互联网行业正在飞速的发展，编
辑的概念越来越抽象，它不再局限于信息收集与转载，更需要从业人员具备各方面丰富海量的知识，超强的信息资源整合、评论、组织、策划能力，网络编辑必将发展成一种高素质复合型人才。这就给我们编辑人员提出了更高的要求，一年中，我坚持不断学习专业知识，不断充实、武装自己的头脑，工作带来的高要求，激励了我更加积极的进取之心。 编辑业务精益求精一年中，我在编辑日常业务中不断总结经验，使自己的业务水平有了整体提高。一、保质保量地完成日常稿件发布工作，同时针对it热点综编和原创部分新闻稿件。二、维护频道更新；每日更新频道首页各个板块内容，同时更换新闻中心两侧栏目内容。三、认真完成早班和周末值班。除积累了一些工作经验外，也对生活和汽车行业有了更深入的了解，在其他主管的帮助下，学习到了运营部门其他几个频道的知识。四、一年来，制作多个行业专题：如《中国正式进入3g时代》、《魔兽归来》、《小灵通退市引争议》、《联通iphone正式发售》、《九部委重拳打击手机网络色情》等。 五、围绕年底热点话题，进行综编及编写盘点类原创稿件，《盘点it
售后客服工作总结范文3篇 After sales customer service work summary model 汇报人：JinTai College
售后客服工作总结范文3篇 前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：售后客服工作总结例文 2、篇章2：售后客服工作总结文档 3、篇章3：售后客服工作总结样本常用版 篇章1:售后客服工作总结例文 一、树立全局理念，做好本职工作。 我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益，是提高我们产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也为了及时反馈产品在使用过程中出现的不良情况，以便作出及时改进，使产品更好的满足现
场的使用要求。一年来，认真履行的岗位职责，较好地完成了各项工作任务： 1、在售后服务部及各分公司领导及同事的配合下，建立、健全了售后网络体系，及时全面地掌握客户信息，实现了服务联系和协调的及时性。 2在售后服务部及各分公司领导及同事的积极配合下，完成了售后工程的程序备份工作，健全完善了售后服务档案。 3、在售后服务部领导的指导以及各部门同事的积极配合下，起草了售后服务工作月报，建立了通畅的信息平台。 4、对售后产品质量月报分析归纳处理，报部门领导及质管部，及时处理客户问题，改进产品性能，提高产品质量。 5、给各分公司售后人员提供技术支持，解决客户难题。 6、认真完成领导安排其他任务。 二、精于专业技能，勤于现场观察。 我公司开发的产品具有世界一流水平的新技术，涉及多个专业，对售后服务人员专业技能要求很高。售后人员不但能解决单独的设备故障，还要求能从系统整体考虑问题，提出完善的解决方案。作为一个服务人员，要在现场勤于观察、独立
网络编辑培训学习心得体会 以网络媒介为载体的网络编辑活动在文化传播中越来越重要的作用要求我们对网络编辑活动有全面的研究与认识。下面是我为大家整理的网络编辑培训学习心得体会，供你参考! 网络编辑培训学习心得体会篇1 一提到网络编辑很多人都不陌生，随着互联网的发展，网络编辑也随之兴起，而我也在半年前加入到网络编辑这一群体中!究竟网络编辑是怎么回事?都有哪些工作职责呢? 我是一个电子商务专业的学生，由于个人爱好加入到这个行业中!网络编辑是指利用相关专业知识及计算机和网络等现代信息技术，从事互联网网站内容建设的人员。同时编辑有很多种，不同的分类方式，就产生了不同的编辑，例如按照行业划分：有电子行业的编辑，饮食编辑，医疗行业编辑等等.....而我则加入到医疗行业的编辑这个壮大队伍中! 一、总结作为医疗行业编辑日常的工作内容： 1、负责网站相关栏目/频道的信息搜集、编辑、审校等工作; 2、对网站内容进行管理，并对网络访问者进行积极健康的引导，提高访问
量;对近期医院推出的活动进行相关的更新，保证读者了解到最信息和动态! 3、负责网站内容的更新的编写、上传; 4、配合责任编辑组织策划推广活动，并参与执行; 5、协助完成频道管理与栏目的发展规划，促进网站知名度的提高; 6. 相关专题策划。 这里需要强调的是，进行专题策划对于编辑来说是提高能力很重要的方法，这不仅仅能够使你更清晰的了解你策划的主题，也能提高自己对内容的整合能力，锻炼文字的提炼和思路，是提高综合能力的好方法! 提示：编辑对现在时下的热点新闻必须有敏感度，把握最新的的行业资讯信息! 以上是对编辑大概的工作流程作出的说明，希望对一些即将步入编辑行业的新人有所启发! 二、半年编辑的工作心得
网络编辑年终工作总结范文2015 来到公司也有半年年时间了，在领导和同事的帮助下，我成长了，也收获了很多，不仅是工作能力的提升，行业的熟悉，知识的积累等，还有一群可爱的同事，与他们在一起工作很开心，就算是加班都是充满欢声笑语的可以说选择网络编辑这一职业是误打误撞的，在没进入这一行时我对网络编辑没有一个很全的概念，以为网络编辑就是做的就是复制粘贴。当我加入房乐网这个大家庭后，随着对自己工作的加深，我觉的网络编辑与自己想的相隔万里，它不是局限于复制粘贴，而是需要具备各方面丰富海量的知识，超强的信息资源整合、写稿评论、组织策划能力等。 通过在这半年的工作，让我对网络编辑有了一个全面的了解，下面我概述一下自己在这半年中对网络编辑这一职位的认识，只有对这一职位有一个很好的认识，才能把自己的工作做的更好，才会有自己想要努力的方向。 1、做网络编辑这一行我们大部分做的是文字内容的工作，首先细心是很必要的，细到一个标点符号都要注意。在心理上也要战胜自己，不要小瞧他们。 2、其次是要对信息的扑捉能力，把自己所发的新闻与热点新闻、热点词结合起来。 3、新闻标题要新颖有特色，能够吸引眼球。
4、做网络编辑并不是所有的新闻都要自己一个字一个字的去敲打出来，更多的时候是去把别人的东西变成自己的，所以我们必须要具有综合能力，有自己的想法。 5、做网络编辑这一行或多或少要接触一些图片，有时甚至要学会做一些比较简单的图片，所以在图片设计处理这一方面必须加强，多学习一些设计软件，最常用的就是。 6、要想把网站做的更出色提高网站的权重，专题是必不可少的，所以作为网络编辑的我们必须懂得了一些简单代码。 7、网络编辑真的是一种高素质复合型人才，有时我们还会接触一些视频，这就需要我们懂的一些基本的视频剪切技能。 8、还有一点很重要，就是团队精神，与推广及微博等要相互配合，相互合作。加强与个部分及部门的每个人沟通。 9、策划能力，想提高网站的知名度及美誉度，策划是不能避免的，这方面的能力也是举足轻重。 以上就是我对网络编辑的这一认识，我也将会从这些方面加强自己锻炼，提高自己的能力。我知道所认识的仅仅是冰山一角，所以我希望通过以后的努力，能够更深层次的挖掘它，把自己的工作做的更好。上一页下一页