运营手册
自动售货机运营事业：一个新兴的朝阳行业! 一个绝佳的投资项目! 为你开启成功的大门！
目录：
一、自动售货机行业介绍
二、自动售货机运营的优势及成功运营的关键点
三、自动售货机运营模式及盈利方法
四、自动售货机运营成本分析
五、自动售货机运营公司的设立、运营管理（一）组织机构的设置
（二）部门职责
（三）人员配备
（四）人员培训
（五）费用收支
（六）运营管理
（七）点位选择
（八）销售饮料的测试
六、自动售货机的点位设置
七、成功案例
八、附：自动售货机可售卖饮料品种
附：运营工作相关管理制度.管理表格
一、 自动售货机行业介绍
1.世界自动售货机市场概况
目前，全世界自动售货机普及台数 约1600万台，通过自动售货机运营获得利润约400亿元人民币（约US$50亿）。
自动售货机二十世纪六、七十年代自动售货机在美欧、日本等发达国家开始发展，目前在这些国家得以全面普及。
日本拥有约560万台，平均每23人一台。
日本有39%的饮料是通过自动售货机销售的。
美国拥有680万台，平均每40人一台。 欧洲也达到平均每60人一台。
● 欧洲—欧元的统—使自动售货机市场更加活跃 ●中东—石油市场的活跃刺激自动售货机市场 ● 北美—以可口可乐、百事可乐购入为主 ●东南亚—正成为自动售货机新兴市场
欧洲：303万台
中东：2万台
韩国：60万台 中国：2万台 日本：560万台
台湾：6万台 东南亚：5万台
澳洲：12万台
北美：680万台
中南美：15万台
2．国内自动售货机概况
中国从2000年开始发展自动售货机事业。
目前，全国自动售货机拥有量不足2万台。
运营商还没有形成足够的规模，饮料商刚刚介入，市场空白区域很多，正是介入自动售货机运营行业的最佳时机！
国内自动售货机主要分布城市：
北京、西安、上海、杭州、广州、深圳、东莞、中山、大连
国内自动售货机运营可布放城市：
北京、天津、石家庄、太原、洛阳、郑州、西安、秦皇岛、保定、
上海、杭州、苏州、无锡、镇江、宁波、南京、武汉、长沙、南昌、
广州、深圳、东莞、中山、成都、重庆、昆明、南宁、
沈阳、长春、哈尔滨……
二、自动售货机运营的优势及成功运营的关键点
目前国内投资项目所面临问题
投资初期，没有相关的管理经验；
很多项目的资金流控制难度较大，造成庞大的应收帐款，使投资的风险加大。
投资汇报率高项目大都具有很高的风险性；
大多项目介入时需要投入的资源较多，手段不够灵活；
低风险、高回报率的项目竞争都非常激烈；
自动售货机运营的优势
现金交易，资金回笼快，避免应收帐款的困扰
不受场地限制，经营手段灵活；
直接面对销售终端，可有效控制利润
距离的便利性---距离上更靠近消费者。
作为一种新的零售模式，可以合理避税
购物的便利性---即时消费，节省排队结帐时间
时间的便利性---24小时营业，全年无休
服务的人性化
可提供冷、热饮，保证饮料的最佳饮用状态
人机对话销售模式，更符合年轻人消费习惯
作为一种新的销售渠道，广告收益明显
自动售货机运营的优势可以很好的解决投资者的后顾之忧！
中国发展自动售货机的优势
中国经济持续发展
饮料行业的快速增长
外资开始关注中国自动售货机的运营事业
政府对自动售货机事业的支持
潜在的发展机遇，巨大的商业空间
国内成功运营的关键
?好点位的选择---★★★★★
?完善的运营管理方法---★★★★
?好的设备支持---★★★★
?规模效益---★★★
三、自动售货机运营模式及盈利方法
目前运营模式主要有2种
1．自己购买机器运营
利润来源：销售饮料的利润、机身广告费、包装物回收
关注点：点位费电费的降低，不同场合饮料价格的设定，利润率高的饮料的采用，机身广告，运营成本（车辆、人员等的合理利用）的降低
2．从饮料商处租用机器进行运营
利润来源：销售饮料的利润、机身广告费、包装物回收
关注点：机器租金的商谈，点位费电费的降低，饮料价格的设定，运营成本的降低。
四、自动售货机运营成本分析
自动售货机运营---收益展望
对于运营商来说，饮料销售的毛利在35%以上，可以迅速回收投资成本，同时还可以通过机身广告的收益加快成本的回收。
目前国内已有2家饮料商的自动售货机运营实现当年盈利；
某饮料商在华东及华南地区通过自动售货机的销量占到2006年总销量的5%以上。
根据对华东、华南成功运营商的统计分析，投资回收期平均为2年！
成本分析：
单台损益计算
以上成本分析不含人工费及管理费用，如果成立运营公司要考虑人工费、运营车辆的购置费、管理费等。
五、自动售货机运营公司的设立、运营管理
（一）组织机构的设置
（二）部门职责
1、运营部门
销售商品的测试
机器日常巡视---商品的配送、加货、补零与收款
销售数据的收集
机器的日常清洁
建立客户服务与投诉热线，并处理投诉信息及设备维修，把信息分门别类反馈给相关部门。
2、市场部门
布点场所的开拓、洽谈与签约
机器外观广告的开发
运营状况的分析与布点场所的调整
3、财务部门
财务系统帐目建立
日常财务凭证管理
自动售货机现金回收和补充管理
自动售货机销售统计与管理
4、总务部门
人员的招聘、培训
车辆管理、财产管理
5、采购部门
饮料的购入，与饮料商、饮料批发商进行饮料价格及其它合作的商谈 运营车辆及其它商品的购入
（三）人员配备
根据运营台数的多少，合理配置人员，控制经费的支出
按500台机器规模为例，自营情况下人员配备如下：
?运营部---12人（50台/人，含2人热线）
?市场部---2人
?财务部---2人
?设备维护部---1人
?采购部---1人
?运营车辆：10部车
共计：18人
（四）人员培训
?自动售货机产品培训
?自动售货机操作培训
?自动售货机产品维修知识培训
?自动售货机运营知识培训
?第一天自动售货机基础知识. 遥控器操作
?第二天货道设定与拆装.冷却单元原理及替换
硬币、纸币识别器基础知识
?第三天自动售货机日常检点操作
故障诊断方式讲解
自动售货机安装、搬运基础知识
?第四天疑难故障排除演练与答疑
?第五天自动售货机运营知识介绍
（五）费用收支
收入：
?饮料销售收入
运营收入的主要来源，要确保每台机器的销量。
?机身广告收入
每年要与饮料商做好商谈，争取好的广告价格，缩短设备投资的回收期。
?包装物回收处理收入
支出：
?自动售货机的购置费
?运营车辆购置费
?点位设置费（包括电费、场地租金）
?人工费
?管理费
（六）运营管理
自动售货机的运营管理要走精细化管理的道路。
要侧重如下几个方面：
1．规模效益，自动售货机是属于零售业的一个渠道，必须要有规模才能有大的收益。
2．性能可靠的机器：可靠的机器使顾客减少顾虑，养成消费习惯，确保销售的稳定性。
3．商品的选择：要选择有吸引力的商品，同时要考虑饮料的毛利。
4．清洁卫生：自动售货机一定要做到外观整洁，出货口不能有灰尘、蚊虫等。5．投诉处理：客户投诉处理要及时，减少投诉的负面影响。
管理做到商物分离（如下图）
营业所事务
销售额精算
业绩管理
运营流程示意图：
（七）点位选择
自动售货机运营成功的最关键因素是点位的选择 自动售货机点位分布统计 美国：
工厂---28%； 写字间---27% 零售/公共场所---21%； 学校---11% 医疗保健场所4%； 其他---9% 日本：
各种场所分布都有，布放室外居多
欧洲：
工厂与写字间合计超过50%以上 自动售货机点位分布统计 国内：
自动售货机
布放场所/顾客
中国目前最成功的8家运营商统计结果
工厂、公司---55% 学校---15%
车站、机场等公共场所---13%
商场、超市、步行街---12%
其他---5%
（八）销售饮料的测试
新增加新的饮料销售品种时，要先对该饮料进行贩卖测试，确保该饮料能在自动售货机上正常售卖，减少不必要的客户投诉。
六、自动售货机的点位设置
自动售货机点位选择的好坏及费用的高低直接决定着运营事业的成败，所以要特别给予重视，由专人负责。
详细资料参考《自动售货机设置手册》。
七、 成功案例
场所：写字楼休息区 单月最高销售额：7500元 月平均销售额：5000元 投资回收期：1.5年
场所：合资工厂休息区 单月最高销售额：11000元 月平均销售额：6500元 投资回收期：15个月
场所：火车站
单月最高销售额：15000元 月平均销售额：9500元 投资回收期：1年
场所：综合商场
单月最高销售额：7800元月平均销售额：4500元
投资回收期：2年
场所：医院
单月最高销售额：5500元月平均销售额：3500元
投资回收期：2.5年
场所：机场
单月最高销售额：2.2万元月平均销售额：1.3万元投资回收期：0.5年
一．质量工作 自动售货机零部件模块的检测 机壳、液晶显示器、LED灯、主板、键盘、纸币器、硬币找零器、弹簧、电机马达、电磁锁、套线、退币按钮、主机锁等配件进行质量方面的检测。 出货模块测试 出货模块是货机控制系统的核心，也是开发过程中耗时最长，软硬件修改最频繁的部分，测试内容包括： ①出货机构电路是否正常，接触是否良好 ②电机是否有无故转动现象 ③在销售过程中，螺旋体是否刚好转动完整一圈 ④霍尔传感器能否捕获脉冲 ⑤升降货架上下限位开关是否起作用 ⑥电机频繁开关，干扰如何 ⑦是否可以通过软件来操作出货 CAN通信测试 CAN通信测试包括2个步骤，首先完成（主板或驱动板）的CAN自测，在保证了单板测试没有问题后，在进行主板和驱动板的双机通信测试。 单板自测可以通过将CAN控制器设置为自发自收模式实现，双板通信测试可以将CAN控制设置为全发全收或者规定ID号收发，当总线上只有两个节点，则不会有总线冲突问题，在保证波特率一致的情况下，通信也基本没有问题，调试结果良好。 支付模块测试 支付模块的测试主要针对硬纸币器，移动支付和GPRS无线通信测试。 ①硬纸币器： ◇硬纸币器能否按要求识别硬纸币 ◇能否通过软件或退币杆退币 ◇能否识别假币，防止钓币 ◇货币接受率，卡币率 自动售货将在中国的零售业掀起继百货商店、超市之后的第三次零售业革命,而作为这次革命的主产品自动售货机,必将在国内掀起应用浪潮。纵观国内生产的自动售货机都存在吞币问题,因此给自动售货机设计一套能预防吞币现象发生的系统是很有必要的。掉货检测系统是采用红外技术实现的,保证一个商品或被出售,或因机器故障及因其它未知因素没有出售而退还顾客预付款,这样可以确保顾客满意,减少恣意破坏机器的行为。基本原理如下:红外线感应器侦察检测一个产品是否已经掉入取货仓,假如是,则告诉主控制器货物已经成功售出;假如不是,则告诉主控制器,让其采取相应措施。 ②GPRS无线通信测试 GPRS模块之间的数据通信的测试 ③移动支付 现有移动支付方式：支付宝支付，微信支付，财付通支付，京东支付，银联支付，苹果支付等 随着移动支付的兴起，越来越多的消费者更倾向于使用这种方式付款，移动支付省去了出门
自動售貨機運營服務合同 甲方：___________________________________（以下簡稱甲方） 地址：___________________________________ 聯絡人：_______________職稱：_______________ 電話：_______________分機：_______________ 傳真：_______________電郵：_______________ 乙方：___________________________________（以下簡稱乙方） 地址：___________________________________ 聯絡人：_______________職稱：_______________ 電話：_______________分機：_______________ 傳真：_______________電郵：_______________ 丙方：___________________________________（以下簡稱丙方） 地址：___________________________________ 聯絡人：_______________職稱：_______________ 電話：_______________分機：_______________ 傳真：_______________電郵：_______________ 甲方考量鄭州綜保區為保稅區，不得進行任何具有盈利性質的經營活動，為滿足廠區員工的基礎生活需求，特招請乙、丙方進行自動售賣機投放與運營事項；乙方為專業智慧自動售貨機平臺服務提供者，致力於智慧自動售貨機（以下簡稱“自動售貨機”）產品、系統平臺的開發與市場的拓展；丙方為具備零售業務、倉儲作業、配送運作，能有效承擔運營銷售作業並成為終端商業銷售主體的公司；現三方經友好協商，就甲方鄭州綜保區售賣機投放與運營一事達成一致，協定如下： 第1条: 合作分工 1.1 甲方： 1.1.1提供自動售賣機安置場地、所需電源、清潔管理等； 1.1.2對乙方提交的自動售貨機販賣商品的品種、價格進行核准； 1.1.2傭金與提成的制定與分配； 1.1.3依據甲、乙、丙三方相關約定，進行款項結報作業。 1.2 乙方： 1.2.1提供自動售貨機、運營基礎建設與運營平臺管理體制，包括但不限於提供自動售 貨機機台、自動售貨機運營軟體、雲端管理運營平臺等； 1.2.2自動售貨機市場品牌推廣； 1.2.3對國內廣告業務的拓展與系統的開發； 1.2.4對丙方提供的自動售貨機販賣商品的品種、價格進行審核，提交甲方核准后最終 導入系統； 1.2.5將自動售貨機擺放到本合同約定的經營點位，並使自動售貨機處於可使用的狀態； 1.2.6提供自動售貨機的二級維護與保養（具體範圍見附件一《自動售貨機保養手冊》）； 1.2.7提供呼叫中心與消費者售後服務。 1.3 丙方： 1.3.1 在三方約定的合作區域內，負責自動售貨機運營作業，包括但不限於自動售貨機 所需的商品採購﹑配送及補貨服務﹑倉儲服務、錢幣回收、補充等；
编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 自动售货机代运营合作协议 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
甲方： 乙方： 甲、乙双方基于各自拥有的独特优势和能力，本着平等合作、互惠互利的原则，就甲方全权授权 委托乙方运作自动售货机事宜达成以下协议： 1合作形式 本协议所称合作，指由甲方提供自动售货机和商品，乙方负责该自动售货机的运营（包括但不限于商品仓的仓储、仓库至自动售货机的物流、自动售货机的补货、自动售货机现金购买的货币管理、自动售货机的维护保养），双方联合经营的模式。 2合作期限及目标 本合同期限自年—月—日起至年—月—日止。 3合作范围 本合合作协议所指的自动售货机为内的品牌自动售货机台 4双方的权利与义务 4.1.乙方依据甲方实际要求组建并管理自动售货机运营团队，并负责合同约定范围内自动售货机的运营工作， 包括但不限于商品仓的仓储、仓库至自动售货机的物流、自动售货机的补货、自动售货机现金购买的货币管理、自动售货机的维护保养、投诉售后等日常工作。 4.2.乙方应保证自贩机在售商品空置率不超过10%,再售商品空置时间不超过两小时。 4.3.乙方需配置一名或以上人员专门负责自动售货机运营工作，更换运营人员需双方协商后确定。甲 方负责运营初次培训费用，由于乙方原因更换运营人员的，乙方须向甲方支付壹仟圆每人的运营培训费用。 4.4.乙方须根据实际运营需求提供符合食品安全存放要求的仓库，仓储条件已符合国家食品安全存放要求为准，
运营手册 自动售货机运营事业：一个新兴的朝阳行业! 一个绝佳的投资项目! 为你开启成功的大门！
目录： 一、自动售货机行业介绍 二、自动售货机运营的优势及成功运营的关键点 三、自动售货机运营模式及盈利方法 四、自动售货机运营成本分析 五、自动售货机运营公司的设立、运营管理（一）组织机构的设置 （二）部门职责 （三）人员配备 （四）人员培训 （五）费用收支 （六）运营管理 （七）点位选择 （八）销售饮料的测试 六、自动售货机的点位设置 七、成功案例 八、附：自动售货机可售卖饮料品种 附：运营工作相关管理制度.管理表格
一、 自动售货机行业介绍 1.世界自动售货机市场概况 目前，全世界自动售货机普及台数 约1600万台，通过自动售货机运营获得利润约400亿元人民币（约US$50亿）。 自动售货机二十世纪六、七十年代自动售货机在美欧、日本等发达国家开始发展，目前在这些国家得以全面普及。 日本拥有约560万台，平均每23人一台。 日本有39%的饮料是通过自动售货机销售的。 美国拥有680万台，平均每40人一台。 欧洲也达到平均每60人一台。 ● 欧洲—欧元的统—使自动售货机市场更加活跃 ●中东—石油市场的活跃刺激自动售货机市场 ● 北美—以可口可乐、百事可乐购入为主 ●东南亚—正成为自动售货机新兴市场 欧洲：303万台 中东：2万台 韩国：60万台 中国：2万台 日本：560万台 台湾：6万台 东南亚：5万台 澳洲：12万台 北美：680万台 中南美：15万台
2．国内自动售货机概况 中国从2000年开始发展自动售货机事业。 目前，全国自动售货机拥有量不足2万台。 运营商还没有形成足够的规模，饮料商刚刚介入，市场空白区域很多，正是介入自动售货机运营行业的最佳时机！ 国内自动售货机主要分布城市： 北京、西安、上海、杭州、广州、深圳、东莞、中山、大连 国内自动售货机运营可布放城市： 北京、天津、石家庄、太原、洛阳、郑州、西安、秦皇岛、保定、 上海、杭州、苏州、无锡、镇江、宁波、南京、武汉、长沙、南昌、 广州、深圳、东莞、中山、成都、重庆、昆明、南宁、 沈阳、长春、哈尔滨…… 二、自动售货机运营的优势及成功运营的关键点 目前国内投资项目所面临问题 投资初期，没有相关的管理经验； 很多项目的资金流控制难度较大，造成庞大的应收帐款，使投资的风险加大。 投资汇报率高项目大都具有很高的风险性； 大多项目介入时需要投入的资源较多，手段不够灵活； 低风险、高回报率的项目竞争都非常激烈；
合同编号： 自动售货机投放协议 甲方： 法人代表： 身份证信息： 乙方： 法人代表： 身份证信息： 根据《中华人民共和国合同法》为了能给广大业主提供更好的服务，确保广大业主购物的方便和安全，甲乙双方就乙方向甲方投放自动售货机事宜达成以下协议：第一、根据本协议条件，乙方免费向甲方所服务的投放自动售货机。自动售货机产权及相关权益归乙方所有，运营由乙方负责。自动售货机投放及正常运营后，所得收益归乙方所有。甲方负责提供投放场地及电源线路。 第二、乙方向甲方支付场地租金和电费，甲乙双方约定：乙方自动售货机场地租金按年支付，每年每台为人民币（大写）：（￥：元），含电费。乙方按批次最终投放自动售货机台。 第三、合同期限：年月日至年月日。 第四、乙方承诺自动售货机所售商品价格等同或低于市场零售价格，并保证符合国家的商品质量安全标准。一旦发现商品安全及经营违法问题，乙方负完全责任。乙方保证所有货品在保质期前一个月下架更换，否则甲方有权终止协议并追偿。 第五、甲乙双方共同商量自动售货机的投放地点及数量：由甲方提供，乙
方选择。最终确定放置地点及数量。所选择地点必须避开各种安全通道。乙方负责提供安全的电源设备并安装，遵守安全规则，严防火灾发生。 第六、甲乙双方根据最终约定条件收取费用，其它再无任何费用。同时，甲方承诺乙方使用其场地具有唯一性，即不容许第三方在甲方所拥有所有权或使用权的地方安装同类型售货机。 第七、乙方遵守甲方意见，对投放于自动售货机媒体广告屏中的广告业务不得涉及同甲方同类型物业、地产及不健康等广告内容。 第八、本合同约定合作时间为年，自自动售货机运营之日算起。本协议到期后，双方如无异议，乙方有优先续租的权利。因甲、乙双方原因，要撤回自动售货机，必须提前30天通知对方。双方互不追究赔偿责任。 第九、在合同执行期，如双方发生纠纷，甲乙双方应积极协商解决，如不能协商解决，向有管辖权的当地法院提起裁决。 第十、本协议一式份，双方各执份；本协议自双方签字盖章之日起生效。 甲方：乙方： 授权代表：授权代表： 联系电话：联系电话 日期：日期：
自动售货机生产制造项目 实施方案 规划设计/投资分析/产业运营
自动售货机生产制造项目实施方案 随着中国经济的起飞，自上世纪末本世纪初，经过近二十年的发展，国内自动售货机行业发展态势良好。据不完全统计，我国自动售货机主要分布在北京、上海、广州、深圳、大连、杭州、浙江等沿海发达地区。由于自动售货机的灵活性和经营成本低等优势，广受消费者和商家的欢迎。自动售货机行业发展潜力巨大，市场空间广阔。 该自动售货机项目计划总投资7345.68万元，其中：固定资产投资6218.60万元，占项目总投资的84.66%；流动资金1127.08万元，占项目总投资的15.34%。 达产年营业收入10238.00万元，总成本费用7848.66万元，税金及附加136.74万元，利润总额2389.34万元，利税总额2855.64万元，税后净利润1792.01万元，达产年纳税总额1063.64万元；达产年投资利润率32.53%，投资利税率38.88%，投资回报率24.40%，全部投资回收期5.60年，提供就业职位180个。 报告目的是对项目进行技术可靠性、经济合理性及实施可能性的方案分析和论证，在此基础上选用科学合理、技术先进、投资费用省、运行成本低的建设方案，最终使得项目承办单位建设项目所产生的经济效益和社会效益达到协调、和谐统一。
...... 随着中国经济的起飞，自上世纪末本世纪初，经过近二十年的发展，国内自助售货机行业发展态势良好。据不完全统计，我国自助售货机主要分布在北京、上海、广州、深圳、大连、杭州、浙江等沿海发达地区。由于自助售货机的灵活性和经营成本低等优势，广受消费者和商家的欢迎。自助售货机行业发展潜力巨大，市场空间广阔。
自动售货机运营手册 This manuscript was revised by the office on December 22, 2012
自动售货机运营手册 目录： 一、自动售货机行业介绍 二、自动售货机运营的优势及成功运营的关键点 三、自动售货机运营模式及盈利方法 四、自动售货机运营成本分析 五、自动售货机运营公司的设立、运营管理 （一）组织机构的设置? （二）部门职责? （三）人员配备? （四）人员培训? （五）费用收支? （六）运营管理? （七）点位选择 （八）销售饮料的测试? 六、自动售货机的点位设置 七、成功案例 八、附：自动售货机可售卖饮料品种 附：运营工作相关管理制度.管理表格 一、自动售货机行业介绍 1.世界自动售货机市场概况?
目前，全世界自动售货机普及台数约1600万台，通过自动售货机运营获得利润约400亿元人民币（约US$50亿）。 自动售货机二十世纪六、七十年代自动售货机在美欧、日本等发达国家开始发展，目前在这些国家得以全面普及。 日本拥有约560万台，平均每23人一台。 日本有39%的饮料是通过自动售货机销售的。 美国拥有680万台，平均每40人一台。 欧洲也达到平均每60人一台。 ●欧洲—欧元的统—使自动售货机市场更加活跃 ●中东—石油市场的活跃刺激自动售货机市场? ●北美—以可口可乐、百事可乐购入为主 ●东南亚—正成为自动售货机新兴市场 2．国内自动售货机概况? 中国从2000年开始发展自动售货机事业。目前，全国自动售货机拥有量不足2万台。 运营商还没有形成足够的规模，饮料商刚刚介入，市场空白区域很多，正是介入自动售货机运营行业的最佳时机！国内自动售货机主要分布城市： 北京、西安、上海、杭州、广州、深圳、东莞、中山、大连国内自动售货机运营可布放城市： 北京、天津、石家庄、太原、洛阳、郑州、西安、秦皇岛、保定、上海、杭州、苏州、无锡、镇江、宁波、南京、武汉、长沙、南昌、广州、深圳、东莞、中山、成都、重庆、昆明、南宁、沈阳、长春、哈尔滨…… 二、自动售货机运营的优势及成功运营的关键点 目前国内投资项目所面临问题? 投资初期，没有相关的管理经验； 很多项目的资金流控制难度较大，造成庞大的应收帐款，使投资的风险加大。投资汇报率高项目大都具有很高的风险性； 大多项目介入时需要投入的资源较多，手段不够灵活； 低风险、高回报率的项目竞争都非常激烈； 自动售货机运营的优势?
自动售货机 运营手册 监制：石井実 编译：黄荣辉 富士电机零售设备系统株式会社上海米源饮料有限公司 2006年1月第1版
《目 录》 运营员的工作 运营员的工作 ......................................................... 4 运营员的五项工作 ..................................................... 4 运营员的一天（从公司出发） . (6) 运营员的一天（返回公司） ............................................. 7 运营经理实务 有关线路编制 ................................................ 9 运营员担当区域的设定 ............................................... 13 运营员的工作分析 ................................................... 14 点位管理 ........................................................... 15 自动售货机的设置位置 ............................................... 17 库存管理 ........................................................... 17 营业额日报表（RM-010） .. (18) 销售及库存情况表（RM-011） ....................................... 19 运营经理实务（汇总） ............................................... 22 商品政策 商品政策的重要性 (24) 料道管理 ........................................................... 24 掌握商品销售情况 ................................................... 25 点位开发 有关点位性质的选择 27 开拓点位时必要的营业资料 28 有关营业活动必要的知识的提高 28 点位开拓心得 30 自动售货机装机申请书 30 自动售货机撤机申请书 31 经营管理 运营商的经营指标 (34) 点位的扩张 ......................................................... 34 重要的指标 ......................................................... 34 关于自动售货机的管理 ............................................... 35 关于自动售货机的设置情况… 关于商品政策 关于销售有库存情况 关于点位管理表（KM-006） 其他第1章 1-1 1-2 1-3 1- 4 第2章 2- 1 2-2 2-3 2-4 2-5 2-6 2-7 2-8 2- 9 第3章 3- 1 3-2 3- 3 第4章 4- 1 \ 4-2 4-3 4-4 4-5 4- 6 第5章 5- 1 5-2 5-3 5-4 5-5 5-6 5-7 5-8 5-9 36 37 37 37 38
自动售货机运营手册 目录： 一、自动售货机行业介绍 二、自动售货机运营的优势及成功运营的关键点 三、自动售货机运营模式及盈利方法 四、自动售货机运营成本分析 五、自动售货机运营公司的设立、运营管理 （一）组织机构的设置 （二）部门职责 （三）人员配备 （四）人员培训 （五）费用收支 （六）运营管理 （七）点位选择 （八）销售饮料的测试 六、自动售货机的点位设置 七、成功案例 八、附：自动售货机可售卖饮料品种 附：运营工作相关管理制度.管理表格 一、自动售货机行业介绍 1.世界自动售货机市场概况 目前，全世界自动售货机普及台数约1600万台，通过自动售货机运营获得利润约400亿元人民币（约US$50亿）。 自动售货机二十世纪六、七十年代自动售货机在美欧、日本等发达国家开始发展，目前在这些国家得以全面普及。 日本拥有约560万台，平均每23人一台。 日本有39%的饮料是通过自动售货机销售的。 美国拥有680万台，平均每40人一台。 欧洲也达到平均每60人一台。
●欧洲—欧元的统—使自动售货机市场更加活跃 ●中东—石油市场的活跃刺激自动售货机市场 ●北美—以可口可乐、百事可乐购入为主 ●东南亚—正成为自动售货机新兴市场 2．国内自动售货机概况 中国从2000年开始发展自动售货机事业。目前，全国自动售货机拥有量不足2万台。 运营商还没有形成足够的规模，饮料商刚刚介入，市场空白区域很多，正是介入自动售货机运营行业的最佳时机！国内自动售货机主要分布城市： 北京、西安、上海、杭州、广州、深圳、东莞、中山、大连国内自动售货机运营可布放城市： 北京、天津、石家庄、太原、洛阳、郑州、西安、秦皇岛、保定、上海、杭州、苏州、无锡、镇江、宁波、南京、武汉、长沙、南昌、广州、深圳、东莞、中山、成都、重庆、昆明、南宁、沈阳、长春、哈尔滨…… 二、自动售货机运营的优势及成功运营的关键点 目前国内投资项目所面临问题 投资初期，没有相关的管理经验； 很多项目的资金流控制难度较大，造成庞大的应收帐款，使投资的风险加大。 投资汇报率高项目大都具有很高的风险性； 大多项目介入时需要投入的资源较多，手段不够灵活； 低风险、高回报率的项目竞争都非常激烈； 自动售货机运营的优势
钦州学院 自动控制课程设计报告 设计题目：自动售货机 院系： 专业： 专业班级： 学生姓名： 学生学号： 指导教师： 2014年 10月
目录 一，摘要 (2) 二，引言 (3) 三，课程要求 (3) 四，触点分配 (4) 五，硬件及系统程序设计 (5) 六，过程分析 (6) 七，总结 (9) 八，参考文献 (10)
摘要 自动售货机是一种全新的商业零售形式目前，它是世界上最大的销售渠道。自动售货机于 1999 年开始进入中国市场．如今，在机场、地铁、商场、公园等客流较大的场所，已不难发现自动售货机的身影。从自动售货机的发展趋势来看，它的出现是由于劳动密集型的产业构造向技术密集型社会转变的产物。大量生产、大量消费以及消费模式和销售环境的变化，要求出现新的流通渠道；而相对的超市、百货购物中心等新的流通渠道的产生，人工费用也不断上升；再加上场地的局限性以及购物的便利性等这些因素的制约，无人自动售货机作为一种必须的机器便应运而生了。它的售货领域非常广泛，是发达国家商品零售的一种主要方式。 近几年，自动售货机逐渐被越来越多的消费者所接受。但由于售货机分布零散、范围广阔的特点，自动售货机在为消费者带来方便的同时，也为经营者在监控、管理、维护等方面带来很大的不便。目前售货机运行的各种情况都需要由人工判断，包括缺货、缺零钱、币箱已满、售货机机械故障等，经营者普遍采用人工定时巡回视察的管理办法，既费时费力，又无法及时准确获取自动售货机状态报告，给经营者增加了管理成本和难度，也有可能给消费者的正常消费造成不便。本次课程设计可以使自动售货机的经营者根据网络统计的销售状况进行商品销售状况分析，预测商品的销售走势，确定合理的采购和配送策略，以期获得最高的投资回报率。同时售货机的一些故障信息和警报信息可以实时的传送到相应运营人员，从而可以在第一时间内发现并解决问题。 引言 1.1 本设计的意义随着社会不断的进步，人们的物质文化与精神文化都在明显的提高，这样表现在出入各个场所采用信用卡支付现金，一人一部手机，节假日看电影，坐地铁，听音乐。会，逛步行街。。这个现象都表明在物质生活提高的同时，精神生活也提高了，随处可见的出租车，还有随处可见的售货机，这在繁华的都市也已成为不可缺少的一个为市民提供方便的一部机器，只需要投几个硬币就可以选择自己想要的物品。自动售货机可以充分补充人力资源的不足，适应消费环境和消费模式的变化，24 小时无人售货的系统可以更省力，运营时需要的资本少、面积小，有吸引人们购买好奇心的自身性能，可以很好地解决人工费用上升的问题等各项优点。自动售货机解放了人力，方便了生活，创造了效益，方便广大的市民。所以设计自动售货机是非常必要的。 1.2 PLC 的概述可编程控制器简称 PLC，是一种以微处理器为核心的用于工程自动控制的工业控制机，其本质是一台工业控制专用计算机。它的软件，硬件配置与计算机极为类似，只不过它比一般计算机具有更强的与工业过程相连接的接口和更直接的适应于控制要求的编程语言。硬件主要由中央处理器 CPU、存贮器、输入/输出单元以及编程器、电源和智能输入/输出单元等构成。 PLC 是一种专为在工业环境应用而设计的数字运算电子系统，它是以微处理机为基础，综合了计算机技术、自动控制技术和通信技术等现代科技而发展起来的一种新型工业自动控制装置，是当今工业发达国家自动控制的标准设备之一。PLC 是专门为在工
湖南工程学院课程设计 课程名称电气控制与PLC课程设计课题名称饮料自动售货机控制系统设计专业班级自动化 1004班 姓名肖勇 学号 2 指导教师谭梅、刘星平 2013年 6月18 日
湖南工程学院课程设计任务书 课程名称电气控制与PLC课程设计课题名称饮料自动售货机控制系统设计专业班级自动化1004班 姓名肖勇 学号 2 指导教师谭梅、刘星平 审批黄峰 任务书下达日期2013年6月9日 课程设计完成日期2013年6月18 日
课题: 饮料自动售货机控制系统设计 一.饮料自动售货机概况及控制要求 饮料自动售货机有两种已经配制好的饮料储液桶，一种为汽水，另一种为橙汁，分别由两个电磁阀控制放入杯中的饮料品种。 1、自动售货机可投入1角、5角、1元的硬币。 2、当投入的硬币总值超过2元时，汽水指示灯亮；当投入的硬币总值超过 3元时，汽水及橙汁指示灯亮。 3、当汽水指示灯亮时，按放汽水按钮，则排出汽水，8 s后，自动停止， 且汽水指示灯熄灭。 4、当橙汁按钮指示灯亮时，按放橙汁按钮，则排出橙汁，8 s后，自动停 止且橙汁指示灯熄灭。 5、若投入硬币总值超过按钮所需的钱数（汽水2元，橙汁3元）时，找钱 指示灯亮，并找出多余的钱。 二.设计任务 1. 设计和绘制电气控制原理图或PLC I/O接线图、功能表图和梯形图，编写指令程序清单。 2.选择电气元件，编制电气元件明细表。 3.设计操作面板电器元件布置图。 4.上机调试程序。 5.编写设计说明书。
目录 第1章概述 (1) 1.1自动售货机的理论背景与实际意义................................. . (1) 1.2自动售货机的概况及控制要求........................ ............. ........ . (2) 第2章总体设计方案 (3) 第3章硬件电路设计 (4) 3.1 PLC型类选择 (4) 3.2 PLC I/O口分配 (4) 3.3 系统硬件接线图 (5) 第4章软件设计 (6) 4.1 程序流程图 (6) 4.2 梯形图 (7) 第5章实验调试 (12) 第6章致谢与总结 (13) 参考文献 (14) 附录A 梯形图 (15) 附录B 语句表 (18)
自动售货机运营合作协议 甲方(校方): 乙方: 甲方乙方(下称双方)经友好协商, 本着“友好互利”的原则, 就双方合作销售自动售货机的饮料事宜, 达成如下协议, 以资双方共同信守: 一、合作方式 1．甲方提供销售场地, 现场管理服务获得投币自动售货机的使用权。由乙方提供xxxx牌投币自动售货机饮料获得品牌经营所有权和原料统一配送经销权。进行合作销售, 双方按销售营业额的百分比例进行分成。甲方为____﹪, 乙方为_____﹪。 2．双方自机正式运营之日起计算营业额, 销售价按乙方每杯____元的全市统一价执行。每月15日为双方结算日, 双方根据投币自动售货机的销售计数器进行结算。 3．甲方确认乙方在双方合作期内为同类设备及产品的唯一合作方。 二、销售合作地点经双方确认, 甲方提供合作销售的地点为(连锁及分支地点见附件) 位于的指定场所, 乙方提供投币自动售货机型号为自动售货机机身号码为。 三、配送形式双方确认, 自动售货机由乙方提供原料配送、设备内外清洁、保养、维修的工作, 甲方应提供必要的支持, 并为乙方配送人员提供合作场地的出入证件。 四、结算方式双方同意, 每月以的方式支付甲方上月分成获利金额。 五、甲方的权利义务 1．甲方有权按月从乙方处结算销售分成收入, 乙方不得以任何理由拖欠款项。
2．甲方有权处理自动投币售货机在营业中出现因投币故障而引起的顾客纠纷, 处理时产生的费用报乙方配送人员带回公司财务备案, 每月15日统一结算。 3．甲方应对自动投币售货设备进行现场管理服务、并有义务处理现场人为损坏、破坏设备等各项纠纷。 4．甲方在乙方常规配送外自动投币售货设备缺料、缺水及出现故障时应及时通知乙方。 5．甲方应积极配合公司在促销期间开展的各项活动, 并积极配合公司人员开展各项促销工作。乙方促销期间提供赠饮的甲方将不计提成。 6．甲方不得自行将设备移动到其他营业场所, 造成乙方损失由甲方承担。7．甲方不得自行拆卸设备, 造成设备损坏或现金损失, 由甲方承担赔偿。 六、乙方的权利和义务 1．与甲方签订合作协议后, 乙方在十个工作日内将设备送到协议指定地点安装调试完毕后由甲方人员核对计数器起始号及设备型号后, 经甲方签收并正式投入运营。 2．乙方保证提供给甲方销售的产品符合国家质量保证, 并出具相关证明材料复印件。 3．乙方在甲方报修后2个工作日内到现场维修, 当日无法修复的, 乙方将提供备用设备更换, 在设备修复后更换备用设备, 投入正常运营使用。 4．乙方提供原料配送, 内外清洗服务, 或根据甲方实际营业情况增加配送次数。 5．乙方由配送人员从甲方处收回的营业额, 核实设备内的电子计数器, 在营
自动售货机远程管理后台 用户手册 Version1.1.0 深圳市奥企科技有限公司
自动售货机远程管理后台使用手册文档编号产品版本密级Vender Manager_UM V2.2.0 低 产品名称：自动售货机远程管理后台共26页 文档修订记录 版本号修订时间修订人修订内容 V1.0.0 2013-9-28 ForeverTop 创建文档 V1.1.0 2013-12-1 ForeverTop 修改部分描述
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Vender Manager 2.2.0
概述 实现自动售货机运营管理的稳定、高效、低成本及智能化一直是运营商追求的目标。 经过我们多年的研发，开发出了自动售货机远程管理后台。该系统依据自动售货机运营管理现状和实际需求，以及自动售货机管理未来发展趋势及GPRS /3G/4G无线网络的通信特点，融合最先进的电子技术和计算机软件技术，实现了远程实时在线远程实时在线掌握每台自动售货机的运行状况和销售情况，为运营商日常运营、补货、维修提供可靠的支持平台，缩短自动售货机故障时间，提高运营商的服务水平、增加收入、减少运营成本。 我们将对系统不断做出改进和功能升级，还可以根据客户的自身需求为客户定制最适合的系统，为客户带来最大的价值！ 操作说明 a)登入使用和安全退出系统 1)请联系管理员，分配使用的【帐号】，【登入网址】给您。得到帐号以后，请牢记 登入帐号的【用户名】和【密码】，以及【登入网址】。 2)打开您电脑或者平板，手机上的浏览器： 3)推荐使用的浏览器列表，请下载最新版使用： 谷歌浏览器(Chrome) 傲游云浏览器 Safari Firefox火狐浏览器
自动售货机代运营合作 协议 YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】
自动售货机代运营合作协议 甲方： 乙方： 甲、乙双方基于各自拥有的独特优势和能力，本着平等合作、互惠互利的原则，就甲方全权授权委托乙方运作自动售货机事宜达成以下协议： 1 合作形式 本协议所称合作，指由甲方提供自动售货机和商品，乙方负责该自动售货机的运营（包括但不限于商品仓的仓储、仓库至自动售货机的物流、自动售货机的补货、自动售货机现金购买的货币管理、自动售货机的维护保养），双方联合经营的模式。 2 合作期限及目标 本合同期限自年月日起至年月日止。 3 合作范围 本合合作协议所指的自动售货机为区域内的品牌自动售货机台。
4 双方的权利与义务 4.1.乙方依据甲方实际要求组建并管理自动售货机运营团队，并负责合同约定范围 内自动售货机的运营工作，包括但不限于商品仓的仓储、仓库至自动售货机的物流、自动售货机的补货、自动售货机现金购买的货币管理、自动售货机的维护保养、投诉售后等日常工作。 4.2.乙方应保证自贩机在售商品空置率不超过10%，再售商品空置时间不超过两小 时。 4.3.乙方需配置一名或以上人员专门负责自动售货机运营工作，更换运营人员需双 方协商后确定。甲方负责运营初次培训费用，由于乙方原因更换运营人员的，乙方须向甲方支付壹仟圆每人的运营培训费用。 4.4.乙方须根据实际运营需求提供符合食品安全存放要求的仓库，仓储条件已符合 国家食品安全存放要求为准，商品仓储期间产生的损失，乙方按市场批发价赔偿甲方。 4.5.乙方保证其合法经营范围包含且取得食品流通许可证，由于乙方经营资质问题 产生的所有损失均由乙方承担。 4.6.甲方需按照商品配送数量向乙方支付代运营服务费。具体明细如下：饮料商品 售价大于等于2元的按元每瓶支付，小于2元的按元每瓶支付；百货类商品元每件；百货组合销售类商品元每件。
自动售货机代运营合作 协议精编 Document number：WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986
自动售货机代运营合作协议甲方： 乙方： 甲、乙双方基于各自拥有的独特优势和能力，本着平等合作、互惠互利的原则，就甲方全权授权委托乙方运作自动售货机事宜达成以下协议： 1 合作形式 本协议所称合作，指由甲方提供自动售货机和商品，乙方负责该自动售货机的运营（包括但不限于商品仓的仓储、仓库至自动售货机的物流、自动售货机的补货、自动售货机现金购买的货币管理、自动售货机的维护保养），双方联合经营的模式。 2 合作期限及目标 本合同期限自年月日起至年月日止。 3 合作范围 本合合作协议所指的自动售货机为区域内的 品牌自动售货机台。 4 双方的权利与义务 4.1.乙方依据甲方实际要求组建并管理自动售货机运营团队，并负责 合同约定范围内自动售货机的运营工作，包括但不限于商品仓的仓
储、仓库至自动售货机的物流、自动售货机的补货、自动售货机现金购买的货币管理、自动售货机的维护保养、投诉售后等日常工作。 4.2.乙方应保证自贩机在售商品空置率不超过10%，再售商品空置时 间不超过两小时。 4.3.乙方需配置一名或以上人员专门负责自动售货机运营工作，更换 运营人员需双方协商后确定。甲方负责运营初次培训费用，由于乙方原因更换运营人员的，乙方须向甲方支付壹仟圆每人的运营培训费用。 4.4.乙方须根据实际运营需求提供符合食品安全存放要求的仓库，仓 储条件已符合国家食品安全存放要求为准，商品仓储期间产生的损失，乙方按市场批发价赔偿甲方。 4.5.乙方保证其合法经营范围包含且取得食品流通许可证，由于乙方 经营资质问题产生的所有损失均由乙方承担。 4.6.甲方需按照商品配送数量向乙方支付代运营服务费。具体明细如 下：饮料商品售价大于等于2元的按元每瓶支付，小于2元的按元每瓶支付；百货类商品元每件；百货组合销售类商品元每件。 4.7.甲方保证其已通过或取得所销售商品需要的各项审批或许可，对 其所售商品享有唯一的合法的所有权，且商品销售和交付未侵犯任何第三方的权利。 4.8.甲方在协议期间应尽力配合乙方的各项运营工作，并于首次进行 免费运营培训，根据营销的实际情况支付运营服务费用，与乙方共
自动售货机运营手册 监制：石井実 编译：黄荣辉 富士电机零售设备系统株式会社上海米源饮料有限公司 2006年1月第1版
《目录》 第1章运营员的工作 1-1 运营员的工作 (4) 1-2 运营员的五项工作 (4) 1-3 运营员的一天（从公司出发） (6) 1-4 运营员的一天（返回公司） (7) 第2章运营经理实务 2-1 有关线路编制 (9) 2-2 运营员担当区域的设定 (13) 2-3 运营员的工作分析 (14) 2-4 点位管理 (15) 2-5 自动售货机的设置位置 (17) 2-6 库存管理 (17) 2-7 营业额日报表（RM-010） (18) 2-8 销售及库存情况表（RM-011） (19) 2-9 运营经理实务（汇总） (22) 第3章商品政策 3-1 商品政策的重要性 (24) 3-2 料道管理 (24) 3-3 掌握商品销售情况 (25) 第4章点位开发 4-1 有关点位性质的选择 (27) 4-2 开拓点位时必要的营业资料 (28) 4-3 有关营业活动必要的知识的提高 (28) 4-4 点位开拓心得 (30) 4-5 自动售货机装机申请书 (30) 4-6 自动售货机撤机申请书 (31) 第5章经营管理 5-1 运营商的经营指标 (34) 5-2 点位的扩张 (34) 5-3 重要的指标 (34) 5-4 关于自动售货机的管理 (35) 5-5 关于自动售货机的设置情况 (36) 5-6 关于商品政策 (37) 5-7 关于销售有库存情况 (37) 5-8 关于点位管理表（KM-006） (37) 5-9 其他 (38)
第1章运营员的工作
自动售货机点位要求与规范 随着新零售的兴起，自动售货机也迎来了它的春天，越来越多的人来投资自动售货机这个行业，从策划布局到正式运营，自动售货机的点位要求与规范大家还是欠缺很多，我们来简单就学校，工厂，写字楼点位来进行分析。 一、自动售货机在写字楼投放点位要求与规范 1、写字楼办公人数应达到300人以上。 2、点位应处于写字楼大厅内部。 3、机器放置处应有电源插头。 4、写字楼内部不应有副食店等场所。 5、写字楼内部男士与女士的性别比例不可相差太多，差别应处于10%之内，智能手机用户要达到90%以上。 6、写字楼里面员工每天的工作时间应大于8小时。（法定节假日除外） 7、写字楼内部的安全设备要齐全，设有安保人员。 二、自动售货机在工厂投放点位要求与规范 1、工作场地每1千平米人员数量应大于300。(若女性为主体要大于500） 2、工厂内部不可有售卖饮料、零食的副食店。 3、机器摆放处应处于工厂内部，若处于外面应提供相应遮棚。 4、机器摆放处应有电源插头。 5、员工处于工厂的时间应大于10小时（法定节假日除外） 6、工厂内部的安全设备要齐全，要设有安保人员。 7、工厂员工在工作时应享有基本的自由，可饮用解渴或补充能量的饮品。 8、工厂应属于劳动密集型产业工厂，年龄18-40周岁比例要在90%以上。 三、自动售货机在学校投放点位要求与规范 1、机器摆放处应在宿舍楼、教学楼、食堂、图书馆等无零食店或远离零食店的场所。 2、优先考虑可以使用手机的初、高中、大学等。（方便网络支付） 3、宿舍夜晚非节假日固定人员应达到300以上，教学楼非节假日人流量应达到500以上，食堂非节假日每日人流量应达到1000左右。 4、机器摆放处应处于室内，若处于外面应答应我方可以修建相应遮棚设备（为PC板等塑料设备，占地面积大于机器四周50厘米左右）。
自动售货机项目 申请报告 规划设计/投资分析/产业运营
自动售货机项目申请报告 自动售货机是能根据投入的钱币自动付货的机器。自动售货机占地体积小，租金成本低，需要人力较少，满足人们即时便利性消费需求，深受市场欢迎。 该自动售货机项目计划总投资11232.52万元，其中：固定资产投资8266.46万元，占项目总投资的73.59%；流动资金2966.06万元，占项目总投资的26.41%。 达产年营业收入20650.00万元，总成本费用15691.48万元，税金及附加212.88万元，利润总额4958.52万元，利税总额5855.33万元，税后净利润3718.89万元，达产年纳税总额2136.44万元；达产年投资利润率44.14%，投资利税率52.13%，投资回报率33.11%，全部投资回收期4.52年，提供就业职位459个。 坚持应用先进技术的原则。根据项目承办单位和项目建设地的实际情况，合理制定项目产品方案及工艺路线，在项目产品生产技术设计上充分体现设备的技术先进性、操作安全性。采用先进适用的项目产品生产工艺技术，努力提高项目产品生产装置自动化控制水平，以经济效益为中心，在采用先进工艺和高效设备的同时，做好项目投资费用的控制工作，以求实科学的态度进行细致的论证和比较，为投资决策提供可靠的依据。努力
提高项目承办单位的整体技术水平和装备水平，增强企业的整体经济实力，使企业完全进入可持续发展的境地。 ...... 随着中国经济的起飞，自上世纪末本世纪初，经过近二十年的发展， 国内自动售货机行业发展态势良好。据不完全统计，我国自动售货机主要 分布在北京、上海、广州、深圳、大连、杭州、浙江等沿海发达地区。由 于自动售货机的灵活性和经营成本低等优势，广受消费者和商家的欢迎。 自动售货机行业发展潜力巨大，市场空间广阔。
自动售货机代运营合作协议 甲方： 乙方： 甲、乙双方基于各自拥有的独特优势和能力，本着平等合作、互惠互利的原则，就甲方全权授权委托乙方运作自动售货机事宜达成以下协议： 1 合作形式 本协议所称合作，指由甲方提供自动售货机和商品，乙方负责该自动售货机的运营（包括但不限于商品仓的仓储、仓库至自动售货机的物流、自动售货机的补货、自动售货机现金购买的货币管理、自动售货机的维护保养），双方联合经营的模式。 2 合作期限及目标 本合同期限自年月日起至年月日止。 3 合作范围 本合合作协议所指的自动售货机为区域内的品牌自动售货机台。 4 双方的权利与义务 4.1.乙方依据甲方实际要求组建并管理自动售货机运营团队，并负责合同约定范围内自动售货 机的运营工作，包括但不限于商品仓的仓储、仓库至自动售货机的物流、自动售货机的补货、自动售货机现金购买的货币管理、自动售货机的维护保养、投诉售后等日常工作。 4.2.乙方应保证自贩机在售商品空置率不超过10%，再售商品空置时间不超过两小时。 4.3.乙方需配置一名或以上人员专门负责自动售货机运营工作，更换运营人员需双方协商后确 定。甲方负责运营初次培训费用，由于乙方原因更换运营人员的，乙方须向甲方支付壹仟圆每人的运营培训费用。 4.4.乙方须根据实际运营需求提供符合食品安全存放要求的仓库，仓储条件已符合国家食品安 全存放要求为准，商品仓储期间产生的损失，乙方按市场批发价赔偿甲方。 4.5.乙方保证其合法经营范围包含且取得食品流通许可证，由于乙方经营资质问题产生的所有
损失均由乙方承担。 4.6.甲方需按照商品配送数量向乙方支付代运营服务费。具体明细如下：饮料商品售价大于等 于2元的按0.4元每瓶支付，小于2元的按0.2元每瓶支付；百货类商品0.2元每件；百货组合销售类商品0.4元每件。 4.7.甲方保证其已通过或取得所销售商品需要的各项审批或许可，对其所售商品享有唯一的合 法的所有权，且商品销售和交付未侵犯任何第三方的权利。 4.8.甲方在协议期间应尽力配合乙方的各项运营工作，并于首次进行免费运营培训，根据营销 的实际情况支付运营服务费用，与乙方共同努力创造销售佳绩。乙方将根据每个月的运营数据提交一份运营服务费清单给甲方，甲方确认后将把该笔款项打入乙方指定账号。 4.9.自动售货机所产生的现金交易由乙方负责收取保管，并由每周二上午12点前将上周现金 交易款转入甲方指定账号。 4.10.甲方与乙方对接各项运营工作，并协助乙方处理好售后问题，如退换货、退款、处理顾客 的投诉维权等工作。 4.11.甲方有权随时对乙方的销售数据及交易行为进行查阅,发现销售数据或交易行为中存在任 何问题或怀疑,均有权向乙方发出询问及要求改正的通知等处理。 4.12.甲方须保证在合同约束区域内独家授权乙方进行运营，未经乙方同意的情况下，不得再另 外授权其他任何第三方进行运营或销售其品牌产品。 5 运营服务费及结算方式 5.1运营服务费 自本合同生效之日起，合同期内甲方必须每月按照商品配送数量向乙方支付代运营服务费。具体明细如下：饮料商品大于等于2元的按0.4元每瓶支付，小于2元的按0.2元每瓶支付；百货类商品0.2元每件；百货组合销售类商品0.4元每件。每月25日前，由甲方向乙方支付上月的服务费。 6指定收款账号 甲方指定收款账号： 开户行 开户名： 账号：