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阿里巴巴运营大师告诉你_店铺运营有技巧

阿里巴巴运营大师告诉你_店铺运营有技巧
阿里巴巴运营大师告诉你_店铺运营有技巧

童话故事里,男主阿里巴巴凭一句“芝麻开门”的咒语打开了财富之门。

在互联网时代,如何通过阿里巴巴平台来打开财富之门呢?

阿里巴巴网站提供了很多资源和工具,但很多商友并不知道,或者知道了

不会用。这几天花时间总结了这些年做网络营销积累的一些心得,有些可能算

不上是什么技巧,不过很实用。如果你能够系统的去做好每一个细节,我想让

你的销售额提高一两倍是很轻松的事。希望对你有一些帮助!

1、给店铺定位。阿里巴巴上除了你,还有你的同行。别做杂货店,什么都想卖,你又不是人民币,满足不了所有人。店铺卖什么?卖给谁?怎么卖?这些都要考虑清楚。只做你最有优势的产品,定位成这个品类的专家,让客户看了过

目不忘,需要时能想到你。

2、向优秀的同行学习。很多人做阿里巴巴平台不知道如何下手,其实最简单的办法,就是向优秀的同行学习。搜索你的产品,看排在前面的10个同行,他们是如何做的。取其精华,去其糟粕。

3、注册个简短易记的会员名。会员名不仅是用来登录,在阿里巴巴的其他产品如博客专栏圈子都会显示,所以为了后面的推广,会员名不能随便取,建

议用中文名。

4、公司信息很重要,别敷衍。注册后要完善公司信息才能开通店铺的,我看了不少公司的公司简介都不合格。有的用系统默认的,有的为了凑字数,复

制几段重复的内容。公司简介的内容建议静下心来撰写,把公司的基本情况,

发展历程和优势都写出来,500字左右为宜。

5、联系信息要翔实。你的目的是什么?让客户方便找到你。座机丶手机丶400电话丶邮箱地址丶在线即时洽谈工具(QQ/旺旺),准备无误的填上去,由于

网络面向全球用户,所以一定记得要填写好电话区号。

6、认证信息,建立信任。有条件的话建议尽量开通诚信通会员,一年三千多块钱很多功能可以用。如果是初创企业或者个人不想花钱的话,阿里巴巴也

有免费的实名认证服务,个人提供身份证,企业提供营业执照。网上做生意就

要光明正大,因为客户信任你才会跟你成交。

7、产品分类要清楚。产品分类要方便客户查找,如果供应产品比较多,建议设置二级分类,促销丶新品或者热卖的分类尽量放在最前面。

8、发布供应产品注意要选择正确的类目,否则会影响搜索排名。

9、产品信息标题有讲究。标题是广告中的广告,好的标题除了能让搜索引擎优先收录外,还要确保目标客户看到有点击欲望。比如岳量写这篇文章,标

题也花了很多心思的。标题要包含需要推广的关键词,关于选择关键词的技巧,我在后面会讲到。

10、供应信息参数要完整。发布供应信息时,不同产品会有很多参数,建

议尽量填完整,详细的信息除了让客户觉得专业,搜索排名也是会加分的哦。

11、产品图片要统一风格。没有专业的美工不要紧,产品拍摄时用统一浅

色背景,突出产品。尺寸按阿里的规则750*750像素以上,建议批量加上透明

水印。

12、产品详细页要重视。我看了很多店铺的产品详细页就写了一段公司简介,这是来捣乱的吗?要知道超过八成的客户是通过搜索来到产品详细页的,所以,这个才是重点啊。产品的参数丶细节图片丶卖点,交易流程,售后服务都

尽管展示出来吧。

13、为店铺选择一个好的二级域名。店铺开通后系统会默认一个二级域名,为了便于传播和记忆,可以修改成简短易记的英文或拼音。

14、网上店铺也是店,店招不能少。店招是最好的广告位,不过被很多人

忽略了。LOGO丶Slogan(就是你的广告口号啦)都要设置好,要让客户点击进来能记住你。

15、店铺装修要实用。切记一切设计都是为营销服务的,有些店铺装修得

确实高端大气上档次,不过就是不接地气,客户看了半天根本不知道这是卖什

么的有什么优势。特别是做工业品的,简洁大方为宜。

16、公司动态要经常更新。有规律的更新动态,让客户知道这是一家在正

常经营的公司。

17、鼓励客户收藏店铺。万一下次客户需要购买又搜索不到你的店铺呢?

18、产品相册要利用好。产品相册的作用不可小视,把相册做好可以当电

子画册用。有一个做服装的朋友,就用一个免费的博客相册,一年流水过百万。

19、保持在线。建议把千牛(现在还有很多商友用的是阿里旺旺)设成自动

登录,每天上班开电脑就挂着。在线客服可以添加多个在线客服人员,这样显

得公司人强马壮嘛。在线客服用实名,让客户知道联系谁,不要用业务一部业

务二部之类的。

20、用商机助理管理方便多。有些新手商友可能还不知道,下载个商机助

理来管理产品会方便很多,可以批量管理产品。

21、阿里指数看数据。会看数据是营销人的必备技能,推广前用阿里指数

可以了解行业趋势,采购动向,同行竞争情况,有针对性的制定推广策略,避

免盲目拓展市场。

22、选择精准关键词推广的四大利器。除了用阿里指数分析,还有搜索框

下拉推荐关键词,类目下面的“您是不是在找”右边推荐的关键词。另外,网

销宝的工具箱里面也有关键词查询工具哦。

23、企业官网开起来。除了阿里旺铺,阿里巴巴推出的企业官网服务被很

多商家忽略了。和阿里旺铺相比,企业官网可独立设置优化,更利于搜索引擎

的排名优化,站内站外推广,一网打尽。

24、看生意参谋,全方位了解你的旺铺经营状况。要经常留意排名情况,

曝光量和点击转化,并根据诊断结果作调整。

25、在线交易能做最好做。对于很多传统企业来说,会认为客户没在线交

易这个习惯,或者觉得大宗产品很难做在线交易。和小商品批发相比,确实没错。不过在阿里的平台玩,按阿里的规则容易获得更多资源,比如上活动,优

先排名等。

26、加入商友圈,建立你的生意圈。商友圈聚集了各行各业的圈子,无论

是找上下游,还是找同行合作交流,都非常方便。你甚至可以建立自己的圈子。

27、去生意经,你帮别人解决了问题,你的销售问题也解决了。很多抛出

专业性问题的商家就是在告诉你,他遇到问题了,需要你的解决方案。生意经

暗藏着不少潜在的客户和商机。如果你会问答营销,这里的客户可是非常精准的。

28、开通专栏,打造个人品牌。专栏就是以前的阿里博客。与其到处发广

告链接被人拉黑,不如通过写博客润物细无声的影响客户。我之前写过一个80

后小伙通过网络卖机器年销千万的故事,他就是靠写博客。博客营销除了免费,更重要是有积累的,如果你能坚持写就更棒了!

29、加入产业带,获取更多曝光机会。加入产业带可以获得固定橱窗位奖励,搜索结果产地认证专属标识,提升卖家关注度。而且入驻产地专属频道,

可以享受独立流量,不参与大市场竞争,更容易获得曝光机会。

30、橱窗设置,打造你的专属爆款。橱窗产品是打造爆款的营销工具,设

置为橱窗的产品能得到搜索加权,提升产品曝光机会。橱窗产品要求信息质量

达到4星或以上,并且支持支付宝在线交易。

31、报名参加各种活动。活动是引爆流量的最好通道,阿里平台目前有多

种类型的活动,比如现货、爆款、拼单、代理加盟、淘货源、伙拼、3.6采购节、321大促、、淘工厂、产业带、94大促、无线、1118大促等,策划一场好

的活动,会大幅带动流量和销量。

32、关注线上采购会。除了让客户找上门,要做好生意还必须主动出击。

阿里巴巴有专门的采购频道,经常查询采购信息,及时报价。还可以直接在搜

索框搜索求购信息,这样会更有针对性,事半功倍。当然,如果你符合条件,

还可以报名金牌供应商,获得更多商机。

33、网销宝和标王。如果以上你都做好了,还可以加入网销宝或者购买标王,快速提高曝光量。

34、合理利用第三方应用。阿里应用市场有不少工具对提升流量和转化也

是有帮助的,可以根据需要选用。

35、手机阿里千牛手机版,布局移动端。移动互联网的普及,手机的便利让随时随地买卖更容易。鼓励顾客在手机端下订单,增加手机端交易量上涨,

有助于提高你的产品在手机端的搜索排名。

36、友情链接加起来。和相关或者产品互补的店铺交换友情链接,共同提

高访问量。

37、分享经验,成为案例。把你成功或者失败的故事分享出来,也是一种

很好的宣传方式。很多创业者正是用这个方法受到客户甚至投资者的关注。如

果你愿意成为案例,可以加岳量的微信公众号:mriter分享。

38、站外推广。通过你的努力,精心打造的旺铺已经诞生了。放开眼界,

通过站外的博客、论坛、贴吧或者分类信息网站等推广你的旺铺吧。

39、用阿里巴巴诚信通认证做信任背书。在你的网站、宣传册或者名片上,印上你是阿里巴巴诚信通会员,增加客户信任度。

做好阿里巴巴运营方案的整个思路流程

做好阿里巴巴运营方案的整个思路流程 一、七星级商品信息打造 1、发布商品信息质量都达到7星质量(新建产品发布时可以测试质量星级,没达到再继续修改) 2、产品标题优化:根据排名情况适时调整优化,识别标题搭配误区并做出调整。这里注意一点,不是越高分越好,标题关键词要跟你的产品属性对得上,一到两个热搜主关键词,属性词,修饰词,热门促销词。尽量不要堆砌关键词。 3、基本信息优化:优化产品类目、属性、规格、销售信息,(标题有包邮,但实际没包邮,有些产品是二排扣,属性就写三排扣,产品颜色跟实际写的不相符,面料成份与图片说明不相符等等好多细节方面的问题) 4、设置物流公司(如果自己有淘宝和天猫店快递合作,就统一。或者选择性价比较高的快速的)、运费模板(包邮和不包邮,有条件包邮,每类产品已称重,以重量自动计费方式)、运费说明 5、按需设置混批(结合目前网店代理,设置的门槛不要太高。先小量让客户试试,买家也想降低拿货风险) 6、完善并发布产品信息,实现七星顶级优质信息发布,提升产品曝光量及流量,提高转化率。 7、上下架管理:阿里不像淘宝,不是七天自动上下架的,产品信息必须每天重发。每周分配到每天分时间段从8点开始,隔半小时重发,到晚上6点之前。(重发信息刷新产品信息,提高排名提高爆光率,结合新建产品,每天有20条新品上架那更好,没有就把老的没销量的下架后再上架)这个有自动重发的软件 8、产品图橱窗图美化处理:调整大小、图片处理、统一标准、规范风格(主图800*800作为标准)

9、相册展示设计:精分、美化并发布公司及产品形象画册 10、橱窗管理:热推的产品,设置为产品橱窗(热推的要锁定橱窗) 11、产品定位:依阶段性营销做产品定位分析、活动促销组合(推出店铺主推款特色专区,新品爆款专区,折扣专区) 二、专业店铺形象打造 1、店招设计:按照店铺整体风格,设计精美店招,展示公司实力 2、全屏导航设计:店铺菜单栏目及风格设计,统一店铺风格 3、全屏焦点图设计:产品活动海报设计2张,主推款3张 4、整站背景设计:根据企业形象和产品风格设计整体背景图 5、首页框架搭建:根据行业及产品特征,对版块布局、图文结构系统化搭建 6、视觉效果设计:根据行业及产品特征,对旺铺风格个性化设计。首期建议外包给专业机构操作比较好。后面自己慢慢修改和完善 7、首页版块管理:产品信息、公司信息、服务信息等版块合理配置 8、信息安全:识别防范账号安全、交易资料的隐患(重要信息如税务号加马赛克,其它加水印处理等)9、档案管理:企业信息档案的发布与完善 10、公司介绍:不少于300字的公司全面介绍 11、证书管理:所有企业资质证书的包装美化和发布 12、企业视频上传:品牌形象宣传 13、公司动态:根据企业的即时信息进行动态更新 14、资质认证:根据阿里平台要求提供交易类认证和保障类认证服务消保押金 三、提升产品核心竟争力 产品关键词布局:根据行业及产品特点,全方位系统优化常用热门关键词,并对关键词与产品进行科学营销布局及自然排名优化,提升搜索机会和精

阿里巴巴运营方案设计

超音速电子商务的营销之道! 很多时候,买家上淘宝或逛街未必是要买东西,也许只是感受一下购物的氛围,看看最新的时尚动态,甚至是经受一下更有杀伤力的促销方式……在这个过程中,总有一个问题贯穿全程:到处搞促销,人人喊打折,买家为什么要选你?可见,要卖货显然需要刺激他们的需求!例如小米用高性价比吸引眼球,用订购回答高性价的原因。那么新手做淘宝又该如何营销呢? 事实上在这个信息发达的时代,要做好淘宝,我们都知道该做哪些,但是有没有做完?是否细腻,别致,出彩。总的来说从,想要做好一个店铺就必须做好三件事情:增加客户,提高单次购买,增加回头客。 我们先看一张图,这张图足以说明我们想要做好淘宝,可以做哪些事情。

市场行情 市场竞争度 买家价格喜好分布

直通车提权方案之一(快速10分) 1丶找到有展现的词 关掉站外,关掉定向,暂时关掉无线 按照前面找词方法选择10关键词,搜索量不是很大,也不是很小 到后台选择今天的数据 2丶计算需要补的点击=展现量*关键词目标点击率-点击量 找到有展现的关键词,利用流量解析-数据透视查看这个关键词PC端平均点击率比如:查到针织衫这个关键词PC的行业点击率是0.5% 根据关键词的竞争系数来确定目标点击率.。比如:0.5%*4=2% 需要补的点击=2595*2%-12=39 3丶补关键词的点击率 4丶对比效果 非标品推广计划初稿 一、店铺基本情况:(略) 店铺信誉:未知 店铺产品:N个

1店铺装修:确定店铺风格后,进行店铺装修。 2产品定位: 产品类一:引流款。此类产品价格亲民,性价比高,在销售过程中起到的是增加店铺浏览量和访问量的作用。此外,此类产品多用于淘宝站内推广活动较多。 产品类二:盈利款。作为商家,盈利的产品永远是我们的“宠儿”。此类产品利润空间较大,因此在推广销售中应是我们客服人员主动推荐的产品。此类产品多采用套餐推广和关联销售的营销方式。 产品类三:信誉款。此类产品拥有着极高的信誉度,因此成为买家对比购买时的有力武器。此类产品是体现店铺综合信誉的一个标志,在营销推广中,是首要阵地。 3关键词优化: 关键词的设定要保证实时更新,一般关键词最好的更新周期为3-5天,根据产品的不同,本店的关键词更新最好在一周左右。 店铺在上皇冠前,采用基本的关键词软件更新就可以完成日常的工作。如果需要精确的关键词就需要在淘宝购买或者自行“养词” 店铺内营销 一、每个月一个定期的活动策划(如6.1、母亲节、节日性),对商品进行打折,不过这个打折的折扣设置要根据各个类目,各自的宝贝自身的情况进行折扣的设置,设置3.5折,这种的效果当然是最好,如果是数码,3C,手机类的肯定打不到这么低的折扣,一般8折,9折就可以了。 二、店铺内的商品并不是所有的都是拿出来做利润的,所以要选2-3个款做爆款(也就是人气单品),引流量,做好关联销售,带动其他产品的销售,这个需要详细的说说。 店内人气单品打造过程 1、人气单品的作用毋庸置疑,最佳的引流产品,易转化进店新顾客,也可以快速提高在叶子类目中的排名,以此来获取更多的官方资源,所以人气单品是提高无提示提及率的最佳渠道之一。

阿里巴巴运营方法及计划

XXXX阿里店运营及执行计划 一站内: 1.店铺上新,每天2-3款上新 2.整改优化首页,要重点体现工厂实力,放业务微信号,吸粉到微信。 3.挑选及优化关键词。 4.优化详情,有视频的要插入视频,发布的详情需要质量分4心以上。 5.刷单计划刷到3个交易勋章,计划一个月需要刷单金额大于10万。 6.选款,敲定2-3款要推的产品。 7.采源宝的产品同步更新及设置。 8.开通淘货源及设置淘货源产品,报名淘货源活动。 9.开通跨进专供及设置跨进专供产品。 10.报名伙拼及设置优化伙拼商品。 11.网销宝的开通及设置,计划一个月1500元的推广费,效果好的话每月以1500元的推广费递增。 二站外: 1.外贸站收集同行业的联系方式,加到微信,推送产品。 2.天猫上收集同行的联系方式,加到微信,推送产品。 3.同行档口网站收集联系方式,加到微信,推送产品。 4.1688采购上收集同行相关联系方式,加到微信,推送产品。 三优化方案: 1 主图全部都只有三张,而且第一张主图千篇一律,没有吸引力,需要补全主图和换第一张主图 2 首页产品主次不明,工厂体现不明显,需要重新整改首页,会找个行业做的好的首页进行参考 3 详情页无关联宝贝,需要详情里面加上关联宝贝 4 展现量及访客过低,主要问题是没有交易,没有排名,需要优化关键词和补单 5 没有交易勋章,交易勋章也是影响产品排名的一部分,而且关系到各种活动报名的门槛,需要刷单 6 有一部分产品的价格没有按照起订数量标价,最好都是要设置按数量报价,阶梯性明显,如果可以一个起批最好,可以增加产品交易笔数和排名 7 需要做好微商采源宝代发和淘宝淘货源代发,都会影响产品排名

阿里巴巴节日活动策划方案

阿里巴巴节日活动策划方案 篇一:阿里巴巴运营方案 湖南益腾祥食品有限责任公司 阿里巴巴店铺推广方案 目录 一、店铺现状分析 二、前期店铺准备 a) 加入淘货源 入驻条件 入驻优势 声明及保证 b) 参加专场活动 入驻条件 注意事项 三、推广方式 硬推广 软推广 刷单 买家保障 法定节假日优惠促销 会员机制

优质服务 报名官方活动 四、运营周期 计划 目标 任务 策略 a) 第一阶段 b) 第二阶段 c) 第三阶段 d) 第四阶段 一. 店铺现状分析 不论独立网站优化、阿里店铺优化、还是淘宝优化、抑或是软件结构优化,最终就是围绕“用户体验”。咱们这个是在阿里巴巴中国站开设的阿里店铺。阿里店铺排名优化大多是在细节上,也可以说就是在产品本身上做优化。因为对于店铺程序代码上咱们肯定是变动不了的。那么就可以从两点来做改善:一是店铺本身,二是产品自身。为什么做变动呢?一:围绕用户体验二:阿里搜索规则。 下面就是该店铺目前存在的原因,以及对店铺产生的影响: a) 店铺首页设计不合理——目前公司店铺首页,基本

上都是产品展示,这样的做法是不合 理的,首页应当进行合理的布局,引导浏览者,使浏览者对该店铺产生信任感。 b) 标题书写不符合规范——产品标题无优化、类目错乱、属性不完整 c) 产品首图过于单调——产品首图设计,每个系列产品一种小风格,整体一个大风格。 d) 详情页过于粗糙——目前公司产品详情页,除了产品实拍和简单的购买说明就无其他说 明了。产品详情页应该包含:产品特点介绍,功效介绍,细节区分介绍,实拍,公司展示等多方面介绍产品。 e) 信息无人管理——后台信息追踪,是阿里巴巴是否能达成交易的至关重要环节,需专人 管理。 二.前期店铺准备: 1、加入淘货源,让淘宝卖家直接找到我们的产品;具体入驻资格如下: 入驻条件 申请入驻“淘货源”频道应符合以下全部条件: 1) 须为阿里巴巴中国站的诚信通会员; 2) 您的主营行业须为:服装、运动户外、日用百货、美妆日化、家装家纺、数码家电、食品、童装母婴; 3) 您必须加入买家保障服务;

阿里巴巴店铺拟定运营方案

阿里巴巴运营策划方案 1.1 项目目标: (1)利用阿里巴巴网店推广公司产品、扩大市场影响力; (2)为广大批发商提供更多选择机会,服务消费者; (3)增加销售量、提高影响力,从而获取高额利润; (4)提升企业形象、服务顾客。 1.2 二、网店经营宗旨及目标 (1)经营宗旨:诚信为本、顾客至上、服务第一 (2)经营目标:维护客户的权益,保证客户享受最好、最周到的服务,让我们的网店为知名品牌商网店,打开国内LED网络市场并达到推广企业、提升企业品牌的目的。 三、项目准备: 项目实施前准备: 2.11 售前准备 (1)物流准备:在网店运营前,选择物流公司; (2)货源准备:产品资料及数据包; (3)支付方式:需要开通网上银行,方便资金收付; (4)店面建设:店面装修、发布产品信息。 3.12 售中准备:客服人员及时与客户沟通、做好回应;及时发货。 3.13 售后服务:

及时与客户沟通,做好售后保障。 (5)配送与仓库管仓库管理分员及时更新库存信息,方便销售接单库存把握;发货周期一般在24-48小时内,如遇缺货或其他问题不能及时发货的,及时联系客服,联系客沟通,做好换货或其他安排;发货后及时反馈运单信息。 2.12工作重点 销售:主要通过诚信通账号主动开发客户,处理在线交易。(定位:网络开发客户,批发与招商) 客服:提供在线咨询功能,处理订单及售后。 推广:网店页面编辑,产品编辑上架,博客论坛推广与店铺活动报名,付费推广策划与效果跟踪。 四、装修旺铺 4.21根据公司特点、选择合适的网店模板,装修店铺使其可以吸引客户眼球。 (2)完善店铺信息,以及店铺基本设置。 4.22 发布供应信息(1)填写基本信息:产品属性、信息标题、产品图片、详细说明;(2)填写交易信息:(3)填写物流运费信息:(4)填写其他信息,并进行保存。

阿里巴巴四大代运营商运营方案精编

阿里巴巴四大代运营商运 营方案精编 Jenny was compiled in January 2021

阿里巴巴四大代运营商—(运营方案) 第一步:专业店铺装修和产品规划,优化。主要是对你店铺从视觉上和产品布局上做一个专业的规划从而达到阿里巴巴的评比的要求。(抓住客户的眼球,让顾客对产品的选择更有欲望) 第二步:提高店铺的信誉度和转化率。阿里巴巴的客户群体主要是以批发为主,客户对店铺的整体销量或者看中产品的销量也会有一个自我的评定。(如果店铺的销量少或者没销量会直接影响你的信誉度)我们会对你的店铺的产品排名,关键词进行优化,爆款打造等。 第三步:数据分析:生意参谋,询盘管理,营销推广,访客数量,访客热点查询,SEO优化等其他内容(对整个店铺进行详细的分析已便提供准确运营方案) 附加步骤:网销宝,标王,站外推广,专场活动,淘工厂,火拼,代理加盟,免费拿样等其他内容(这是在前面几个步骤做好的情况下做的像某个商场或者某个产品做大型的促销活动一样) 1“标王”(阿里巴巴第一页) 每月竞价结束后,夺得任一第一位且成功付款的会员该关键词的,将在下月获得推广。 2网销宝(阿里巴巴第二至第五页) 点击收费(有效果不能排斥同行点击) ? 3.关键词排名一页(阿里巴巴第五至第六十页) ?

客户搜索产品关键词排名第一页 (买家能第一时间知道您卖什么产品,第一时间知道您的店铺是最热卖,最受推广可以值得信赖的产品从而提高您的客流量,增加订单,增加销量。。) 代运营重要性 成千上万的买家来到阿里巴巴 1.都是很清楚自己要买什么; 2.购买意向很强; 3.而且客流量也很大。 为了保证双方的权益,建议各位供应商与服务商之间务必签订服务合同,并在其中约定服务内容、权利、义务。 合同要点: 1.有甲乙方公司名 2.清晰的合同起止时间 3.明确的服务内容、服务目标、甲乙方分工(如有可量化的指标请注明,并建议标注数据的出处,以免双方定义不一致导致后续纠纷,同时注明目标考核时间段也有利于较少纠纷) 4.建议增加退款条款,可注明退款条件 5.双方公司章盖章

阿里巴巴运营方案

阿里巴巴运营策划方案 前言:中国是世界闻名的制造业大国,每个行业都有数以千计万计的厂家在线下的红海中厮杀,而线上批发平台相较于线下实体运作仍处于蓝海阶段。批发平台相对知名的有:①慧聪网②中国制造网③马可波罗④阿里巴巴等等平台。由于目前阿里巴巴业务增长比例以及运作情况来看,作为厂家来说,尤其是目前还没有积极参与到阿里巴巴店铺运作的厂家来说,平台的搭建和运营是首当其冲的业务转型的优质平台 A:项目目标 (a)利用阿里巴巴网店推广公司产品、扩大市场影响力 (b)为广大批发商提供更多选择机会,服务经销商和消费者 (c)增加销售量、提高影响力,从而获取相应利润 B:网店经营宗旨及目标 (a)经营宗旨:诚信为本、顾客至上、服务第一 (b)经营目标:维护客户的权益,保证客户享受最好、最周到的服务,让我们的网店为知名品牌商网店,打开国内网络市场并达到推广企业、提升企业品牌的目的 C:项目准备 项目实施前准备: C1售前准备

(a)物流准备:在网店运营前,选择物流公司; (b)货源准备:产品资料及数据包(产品图片拍摄,详情页制作) (c)支付方式:需要开通网上银行,方便资金收付 (d)店面建设:店面装修、发布产品信息 C2 售中准备:客服人员及时与客户沟通、做好回应;及时发货; C3 售后服务:及时与客户沟通,做好售后保障; 配送与仓库管仓库管理分员及时更新库存信息,方便销售接单库存把握;发货周期一般在24-48小时内,如遇缺货或其他问题不能及时发货的,及时联系客服,联系客沟通,做好换货或其他安排;发货后及时反馈运单信息; D:工作重点 销售:主要通过诚信通账号主动开发客户,处理在线交易。(定位:网络开发客户,批发与招商) 客服:提供在线咨询功能,处理订单及售后; 推广:网店页面编辑,产品编辑上架,博客论坛推广与店铺活动报名,付费推广策划与效果跟踪 F:装修旺铺 (F1)根据公司特点、选择合适的网店模板,装修店铺使其可以吸引客户眼球 (F2)完善店铺信息,以及店铺基本设置 (F3)发布供应信息(a)填写基本信息:产品属性、信息标题、产品图片、详细说明; (b)填写交易信息:(c)填写物流运费信息:

阿里巴巴四大代运营商(运营方案)

阿里巴巴四大代运营商—(运营方案) 第一步:专业店铺装修和产品规划,优化。主要是对你店铺从视觉上和产品布局上做一个专业的规划从而达到阿里巴巴 的评比的要求。(抓住客户的眼球,让顾客对产品的选择更有欲望) 第二步:提高店铺的信誉度和转化率。阿里巴巴的客户群体主要是以批发为主,客户对店铺的整体销量或者看中 产品的销量也会有一个自我的评定。(如果店铺的销量少或者 没销量会直接影响你的信誉度)我们会对你的店铺的产品排名,关键词进行优化,爆款打造等。 第三步:数据分析:生意参谋,询盘管理,营销推广,访客数量,访客热点查询,SEO优化等其他内容(对整个店铺进 行详细的分析已便提供准确运营方案) 附加步骤:网销宝,标王,站外推广,专场活动,淘工厂,火拼,代理加盟,免费拿样等其他内容(这是在前面 几个步骤做好的情况下做的像某个商场或者某个产品做大 型的促销活动一样)

1“标王”(阿里巴巴第一页) 每月竞价结束后,夺得任一关键词排名第一位且成功付款的会员该关键词的标王,将在下月获得标王推广。 2网销宝(阿里巴巴第二至第五页) 点击收费(有效果不能排斥同行点击) 3.关键词排名一页(阿里巴巴第五至第六十页) 客户搜索产品关键词排名第一页 (买家能第一时间知道您卖什么产品,第一时间知道您的店铺是最热卖,最受推广可以值得信赖的产品从而提高您的客流量,增加订单,增加销量。。) 代运营重要性 成千上万的买家来到阿里巴巴 1.都是很清楚自己要买什么; 2.购买意向很强;

3.而且客流量也很大。 为了保证双方的权益,https://www.doczj.com/doc/904873055.html,建议各位供应商与服务商之间务必签订服务合同,并在其中约定服务内容、权利、义务。 合同要点: 1.有甲乙方公司名 2.清晰的合同起止时间 3.明确的服务内容、服务目标、甲乙方分工(如有可量化的指标请注明,并建议标注数据的出处,以免双方定义不一致导致后续纠纷,同时注明目标考核时间段也有利于较少纠纷) 4.建议增加退款条款,可注明退款条件 5.双方公司章盖章 定义、符号、缩

阿里巴巴店铺综合运营方案

阿里巴巴运营策划方案 前言:中国是世界闻名的制造业大国,每个行业都有数以千计万计的厂家在线下的红海中厮杀,而线上批发平台相较于线下实体运作仍处于蓝海阶段。批发平台相对知名的有:①慧聪网②中国制造网③马可波罗④阿里巴巴等等平台。由于目前阿里巴巴业务增长比例以及运作情况来看,作为厂家来说,尤其是目前还没有积极参与到阿里巴巴店铺运作的厂家来说,平台的搭建和运营是首当其冲的业务转型的优质平台A:项目目标 (a)利用阿里巴巴网店推广公司产品、扩大市场影响力 (b)为广大批发商提供更多选择机会,服务经销商和消费者 (c)增加销售量、提高影响力,从而获取相应利润 B:网店经营宗旨及目标 (a)经营宗旨:诚信为本、顾客至上、服务第一 (b)经营目标:维护客户的权益,保证客户享受最好、最周到的服务,让我们的网店为知名品牌商网店,打开国内网络市场并达到推广企业、提升企业品牌的目的 C:项目准备 项目实施前准备: C1售前准备 (a)物流准备:在网店运营前,选择物流公司;

(b)货源准备:产品资料及数据包(产品图片拍摄,详情页制作)(c)支付方式:需要开通网上银行,方便资金收付 (d)店面建设:店面装修、发布产品信息 C2售中准备:客服人员及时与客户沟通、做好回应;及时发货; C3售后服务:及时与客户沟通,做好售后保障; 配送与仓库管仓库寵分员及时更新库存信息,方便销售接单库存把握;发货周期一般在24-48小时内,如遇缺货或其他问题不能及时发货的,及时联系客服,联系客沟通,做好换货或其他安排;发货后及时反馈运单信息; D:工作重点 销售:主要通过诚信通账号主动开发客户,处理在线交易。(定位:网络开发客户,批发与招商) 客服:提供在线咨询功能,处理订单及售后; 推广:网店页面编辑,产品编辑上架,博客论坛推广与店铺活动报名,付费推广策划与效果跟踪 F:装修旺铺 (F1)根据公司特点、选择合适的网店模板,装修店铺使其可以吸引客户眼球 (F2)完善店铺信息,以及店铺基本设置 (F3)发布供应信息(a)填写基本信息:产品属性、信息标题、 产品图片、详细说明;(b )填写交易信息:(c)填写物流运费

阿里巴巴688实力商家产品店铺运营规范干货参考

侵权类 1.?美容护肤/彩妆行业中主要涉及官网的图片非授权使用,未经权利人允许,私自盗用权利人旗舰店图片则侵犯了权利人的着作权,请注意不得任意使用或模仿官网图片。 2.以PS、模糊、遮挡等任何形式对商品信息进行特殊处理,侵权行为还是客观存在的,依然是一种侵权行为。 3.即使品牌标注“其他”,即无自有品牌,然而只要产品实物、产品包装、产品图片品牌、产品名称中任何一处直接出现了权利人商标“韩束”,依旧涉嫌构成商标侵权。 4.在产品实物、产品包装、产品图片品牌、产品名称或产品属性中“品牌”中任何一处直接出现权利人商标,均会涉嫌构成商标侵权。 订单交易 1.买家直接来工厂,用的同一个WIFI,不会造成虚假交易。 广告法 一、以下条款适用所有商品: 1、不得在商品包装或宣传页面上使用绝对化的语言或表示用语,包含但不限于以下词汇:国家级,全球级,顶级,顶尖,顶峰,顶端,巅峰,极品,极端,全国第一,全网第一,淘宝第一,天猫第一,世界第一,全平台第一,世界领先,全国首家,首选,空前绝后,绝无仅有,绝对,销量冠军,唯一,全国销量第一,市场占有率第一,第一品牌,最低,抄底,最高,最优,最佳,最大,最先进,史上最,历史最,全球最,全网最,全球最新专利,最便宜,市场主导品牌,领导品牌,首选品牌,中国公认名牌,中国公认品牌,中国名牌,驰名商标,国家免检,代替母乳,替代母乳,无副作用,零风险,无效退款,无事故,无依赖,日减,秘方,销量第一、销量全国第一、销量排行第一等。 2、不得在商品包装或宣传页面上使用驰名商标、中国名牌字样、图案。 3、不得在商品包装或宣传页面上使用或者变相使用国旗、国徽、国歌、军旗、军徽、军歌;不得使用或者变相使用国家机关和国家机关工作人员的名义。 4、不得含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容;也不得含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容。 5、医疗、药品、医疗器械、保健食品广告不得利用广告代言人作推荐、证明;不能利用未满十周岁的未成年人作广告代言人。 6、不得利用互联网发布处方药和烟草的广告。 7、医疗、药品、特殊医学用途配方食品、医疗器械、农药、兽药、保健食品广告等法律、行政法规规定须经广告审查机关进行审查的特殊商品或者服务的广告,未经审查,不得发布。 8、广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的,应当真实、准确,并表明出处。引证内容有适用范围和有效期限的,应当明确表示。 9、在促销活动中,请谨慎使用“原价”字样,“原价”是指经营者在本次促销活动前七日内在本交易场所成交,有交易票据的最低交易价格;如果前七日内没有交易,以本次促销活动前最后一次交易价格作为原价。 10、经营者采用与其他经营者或者其他销售业态进行价格比较的方式开展促销活动,应当准确标明被比较价格的含义,且能够证明标示的被比较价格真实有依据。否则构成价格欺诈行为。 二、食品类商品除适用第一条的要求外,还需适用以下条款: 1、食品类商品不得在其商品包装或宣传页面上使用国家免检产品字样、图案,如下图: 2、广告不得使用与药品相混淆的用语,不得直接或者间接地宣传食品具有治疗作用,也不得借助宣传某些成分的作用明示或者暗示该食品的治疗作用。 例子:对……?疾病有预防和治疗的作用;具有加强和调节心肌,扩张血管,增加冠脉血流量,改善心脏活力,降低血压胆固醇,软化血管等作用……、抗肿瘤……、让肿瘤患者走向康复……等。 3、不得使用哺乳妇女和婴儿的形象、不得明示或暗示可替代母乳;不得使用医疗机构、医生的名义或者形象;食品广告中涉及特定功效的,不得利用专家、消费者的名义或者形象做证明。 4、食品、新资源食品、特殊营养食品广告不得宣传保健功能,也不得借助宣传某些成分的作用明示或者暗示其保健

阿里运营方案

阿里巴巴运营方案 一.人员的安排与组织 1.组织架构 主账号 / 运营 跟单美工推广 /、客服销售拍摄图片处理推广|文案 2.工作重点 跟单:主要通过诚信通账号主动开发客户,处理在线交易。(定位:网络开发客户,批发与招商)提供在线咨询功能,处理订单及售后。 推广:网店页面编辑,产品编辑上架,博客论坛推广与店铺活动报名,付费推广策划与效果跟踪。美工:负责产品拍摄,产品图片处理,店铺装修 二?运营规划 1?店铺的上线及日常管理 确定店铺的整体风格,做好各个区域的内容划分;

编辑产品标题,定期查看关键字效果,修改关键字设定。 阿里巴巴优质供应商网站一般包含以下特征:网页设计清晰,主题图片明显,产品信息等级为四星 级以上,产品信息数100条以上,针对目前店铺情况,主要修改如下: 2.营销活动 首先确定3-5款主打产品,发布团批信息,参加各期适合条件活动报名;支持在线交易功能, 绑定支付宝,在线下单。 设立店铺会员资格,设置不同等级会员折扣; 设置分销平台,实行网络招商,支持一件代发(此功能阿里巴巴暂停开放)。

3.售后问题 设立客服人员,在线处理客户咨询与售后问题,快件查询,批发咨询,加盟条件回复,处理客诉等。 4.配送与仓库管理 仓库管理分员及时更新库存信息,方便销售接单库存把握; 发货周期一般在24-48小时内,如遇缺货或其他问题不能及时发货的,及时联系客服,联系客沟通,做好换货或其他安排;发货后及时反馈运单信息。 平台常规运营列表:

铁犀机电为生产厂家,因此应有目标的针对必要客户群,来做先期推广 运营必做五点: 一、五星级商品信息打造 1、发布商品信息质量都达到5星质量(新建产品发布时可以测试质量星级,没达到再继续修改) 2、产品标题优化:根据排名情况适时调整优化,识别标题搭配误区并做出调整。这里注意一点,不是越高分越好,标题关键词要跟你的产品属性对得上,一到两个热搜主关键词,属性词,修饰词,热门促销词。尽量不要堆砌关键词。 3、基本信息优化:优化产品类目、属性、规格、销售信息,(标题有包邮,但实际没包邮,有些产品是二排扣,属性就写三排扣,产品颜色跟实际写的不相符,面料成份与图片说明不相符等等好多细节方面的问题) 4、设置物流公司(如果自己有淘宝和天猫店快递合作,就统一。或者选择性价比较高的快速的)、运费模板(包邮和不包邮,有条件包邮,每类产品已称重,以重量自动计费方式)、运费说明 5、按需设置混批(结合目前网店代理,设置的门槛不要太高。先小量让客户试试,买家也想降低拿货风险) 6、完善并发布产品信息,实现五星顶级优质信息发布,提升产品曝光量及流量,提高转化率。 7、上下架管理:阿里不像淘宝,不是七天自动上下架的,产品信息必须每天重发。每周分配到每天分时间段从8点开始,隔半小时重发,至V晚上6点之前。(重发信息刷新产品信息,提高排名提高爆光率,结合新建产品,每天有20条新品上架那更好,没有就把老的没销量的下架后再上架)这个有自动重发的软件 8、产品图橱窗图美化处理:调整大小、图片处理、统一标准、规范风格(主图800*800作为标准) 9、相册展示设计:精分、美化并发布公司及产品形象画册 10、橱窗管理:热推的产品,设置为产品橱窗(热推的要锁定橱窗)

1688运营计划书

1688运营计划书 人员至少3人,开通诚信通,支付宝,实地认证,买家保障。一、负责SEO优化: 1.SEO优化:包括在阿里88博客、论谈、生意经发表软文件,把公司的动态,产品关键词加进去,提高曝光量和排名。2.包括公司官网和阿里官网都要写动态发表文章,每天至少1-3篇,文章必需是原创或伪原创(修改30-50%), 3.多注册免费平台,多上传公司产品,增加公司的外链。4.多把网站里面产品关键词和长尾关键词跟同行进行比较,也可以复制比我们做的好的同行关键词。多分析对手的网 站是如何做优化的。 5.有时间去阿里学院学习课程。 二、接单客服 1.每天更新产品,更新时间:8点,10点,16点,19点。2.每天要把接待客户名字、公司名称,公司地址写清楚,还有有没有成交,成交的要放在一个表格里,也就是老客户,如果有什么优惠活动可以给他们打电话,让客户觉得你对他有诚意。没有成交的要写清楚是什么原因,为什么没有成交。 这样方便统计,方便我们知道要在哪些地方去努力。这份数据很重要。(交给做SEO优化的人,让他在哪些地方多优化。)表格参考《1688客户跟踪表》、《1688客户询盘登记表》。3.要多去看询盘管理:我的阿里--我的应用里面的【询盘管理】,有

访问过旺铺的都会有询盘记录,可根据对方的意向程度进行标记,如下图点亮小红旗,以后的每日营销推广的时候就可以发给对方信息。报价管理:我的阿里里面的求购信息【报价管理】系统每天都会推荐求购信息,在待报价处查看,跟进客户要求点击报价选择相对应产品,填写运费、有效时间、交期、详细说明,提交后可查看对方的资料,包括公司、联系方式等,建议建文档做好记录,并随时跟进。专家交易管理:我的阿里--【卖家交易管理】有关交易方面的设置和查询都可在这进行,如:已卖出商品、客户下单修改单价、确认发货填写发货信息、样品设置、评价管理、投诉、退款或者售后相关的处理。 营销推广 上图红圈内的【营销推广】点开下图界面,每天可进行一次推广,可以选择营销店铺访客或者挖掘新客户通过邮件和旺旺群发信息,推广的内容可分为:产品推广、店铺让利优惠推广、公司实力推广,可任意选择编辑语言进行发送。 网销宝 我的阿里--【网销宝】每月20号10点抢购下月关键词,推广管理--标王查询关键词可预先收藏或直接购买,也可在工具箱里先查关键词热度再确定购买。 活动设置 满优惠、优惠券设置都在卖家交易里面进行,包括优惠的类型,包邮、折扣,包邮地区、其他说明等,

阿里运营计划

阿里内部优化→阿里站内免费推广→阿里站内付费推广→站外免费推广→站外付费推广→站内站外免费与付费结合推广 第一阶段(1-2个月)目标20万 一、内部优化 1.首页产品布局优化(1-2天) 海报及首页特推款按照活动、新款、热卖产品、人气产品、优惠信息 产品分类按照上衣(从内到外)、下装、裙子(连衣裙、半身裙), 季节, 上新时间按顺序做调整 2.关键词优化(1-2周) 产品关键词重复导致标题相似,450个产品,每个产品有3-5个不同的关键词,选取1000多个关键词,按核心关键词、长尾词、商机词布局到店铺,从而提升旺铺整体流量 3.产品搜索关键词排名 影响因素(相关性、信息质量、交易因素、公司因素、点击转化率、服务因素、个性化、其他因素) 4.五星产品优化(1周) 通过优化产品质量度提升产品权重,提高店铺整体评分,提升流量 5.旺铺优化完善100分 二、阿里内部免费推广 1.产品重发及新品上架(上午(9:30-11:00 下午3:30-5:00)分批次分时间段重发 2.询盘管理每日推广 3.商友圈发布信息每周5篇软文 4.每日后台数据分析(生意参谋数据分析发现问题做出对应解决方案) 5.刷单安排(根据后台昨日数据进行安排) 三、阿里付费推广

1.网销宝(1个月测试期,预算费用3000元,评估广告投入产出比) 产品选取:选流量来源多的产品或者爆款实验室推荐产品,打造一款或者几款爆款引流 选词方面:选比较精准的长尾词,点击费用低,转化率高,对产品的权重排名也有好处,按照投放情况选取可以带来利润的词,过滤掉无用词,提高转化 详情页面:以体现产品材质、工艺、及其他独特卖点为主,关联产品从其他产品分类选取浏览量多的产品 投放时间:1.阿里访客比较多的时间段访客多 2.错开投放的高峰期竞争小 网销宝优化:1.网销宝监控(排名、价格、删词、扩词) 2.每日网销宝数据分析(展现、点击、转化等数据分析找出问题) 2.网销宝主推词和主推款确定(一个月) 2.标王 从网销宝投放情况选取流量大效果好的词,并核算是否划算 四、阿里活动 1.新品快订 2.火拼 3.今日团 4.无线大促 5.其他活动 阿里活动(选流量来源多的产品或者爆款实验室推荐产品)通过活动数据分析问题并完善第二阶段(3-4个月)目标30万 站内站外结合推广

阿里巴巴诚信通店铺运营方案

阿里巴巴诚信通店铺运营方案,教你每日,每周,每月都需要做些什么! 阿里运营思路 很多阿里巴巴运营和商家都说我每天对着诚信通店铺无从下手,都不知道要做些什么?不知道每月 的运营方案,每周的运营思路,每天的运营计划。今天,运营范儿博客,就针对这一点,吧 的工作,大家还是要根据自己店铺的特点和实际情况去操作! 阿里旺铺每天做到这些,你的店铺会有着惊人的变化 一、旺铺日常工作明细 ①旺铺数据(旺铺评分90分以上) ★根据目前旺铺分数和诚信通指数,根据客户所提供资料进行优化完善,提升旺铺的曝光率,从而 提升客户转换率 ②旺铺资料完善(每月一次) ★根据客户提供的资料,网上资料或书面资料及公司图片,对公司介绍进行发布 ③橱窗产品推荐(每周一,一次) ★根据企业目前可使用橱窗位全方位推广客户主打产品,有效提升客户主打产品曝光率 ④产品信息发布(常规) ★按照阿里巴巴提供的网络平台,由客户提供清晰产品价格、产品参数、产品说明等文案资料,根 据客户所提供资料进行产品内页设计,发布店铺信息,信息质量达四星级以上 ⑤信息重发(每天4次) ★根据客户产品行业特点,用户浏览时间习惯,每天重发产品信息,确保在同行竞争中,占据 8:30、11:30、2:30、4:30 ⑥产品更新(每天7条) ★根据客户产品行业特点维护客户所发布产品信息,通过标题、内容更新,提升产品信息活跃度, 增加曝光量。 ⑦博客论坛生意经(每月一次) ★负责在企业博客内发布产品信息,公司动态,网摘等,提升流量;论坛与生意经提问与回复提升店铺活跃度 ⑧店内活动设置(每月2个) ★根据企业产品或服务情况,选择合适的店内活动,设置店内活动,吸引潜在客户及时下单。 ⑨会员功能(常规) ★设置会员等级,增加批发量度管理 ⑩爆款实验室(一月一次) 监控产品的爆款指数选择加强推广打造爆款

阿里企业店铺运营方案

阿里企业店铺运营方案 一、对阿里巴巴批发网的整体分析: 阿里巴巴属于B2B平台,诚信通店铺主要以批发走量为主,面对的客户群体主要是淘宝、天猫、京东、一号店、QQ网拍等各线上零售商家以及很多熟悉阿里的线下实体经销商,阿里巴巴作为全球最大的中文站批发采购平台,这里的人气和流量是毋庸置疑的,但过亿的诚信通会员这么大的一个群体,这样一个庞大的数字,显而易见竞争力还是相当大的,要想在逆境中成长,除了需要花费更大的人力和物力,还必须以强大的电商团队为依托,不断创新,不断在新规则中迎刃而上。 二、主线策略: 每月推出1-2款最具有竞争实力的单品出来专做线上部分的推广促销,且与线下的优惠活动不能重复,线上能买到的价格线下买不到,而且线下也不主推,反之亦然;线下活动时候,线上不做重复的推广,线上也买不到线上的价格,双线平行发展! 三、本公司的产品,进行推广的利弊端如下: 1、弊端(产品分类、产品信息描述、产品价格、):产品分类不清,本店铺以销售什么为主,产品却分了7个系列。店铺一系列产品除了图片外,产品描述基本没有,而且产品的图片像素很差,分辨率很低、很模煳。不同的价位,不同的产品肯定都有不同的特色和产品卖点,但是在本产品中都没有显示出来。这样的产品信息非常不利于客户对产品的了解与购买选择,大大降低客户的购买欲望以及店铺的转化率!

产品价格设置的极不合理,就单价来说虽然比同行业的同类型的产品价格低10%左右,但是产品价格却不是按照一袋的单品价格来设置的,按每吨多少元来设置的并且都是要大批订购的!虽然1688是国内最 大的批发平台,但是没有任何一个客户会在对店铺的产品没有任何了解的情况下,去冒然大量订购的!这样的设置,很不符合1688平台客户订购的规则与习惯!这样很不利于厂家的产品的销量与利润产生。自己生产的产品应该以品牌推广为主,先去吸引潜在的客户,先做销量、后主推品牌,这才适合产品在阿里巴巴平台的发展。低位价格、零售产品在阿里巴巴专场活动期间,能更好的引流使用! 2、优点(品种):了解到所有的产品,具有产品的独特的优势,所以在食品系列性运作推广、促销链打造、阿里巴巴官方旗舰店打造、官方大型促销活动申报,预热,推广,完成活动来说都有巨大的优势和后期的说服力,具备很多代理商和经销商不具备的产品特色和价格优势,这都可以实实在在的用于阿里巴巴网销方案中。 四、具体的产品策划方案如下: 1、配合店铺内功方案,完美打造店铺实力后,,先以价格优势注入阿里巴巴官方活动中去,我们会用符合阿里巴巴规则的技术手段把咱们的店铺坑位推到活动首页的前几位,再配对我们美工团队做的精品促销海报,以及我们撰写的精品卖点提炼说明,让阿里巴巴下游买家,实体店经销商,天猫,淘宝,当当,京东,1号店,QQ网拍等;批零平台对我们主推的产品产生极大的兴趣,以此来保证活动期间店铺能够吸引巨大的曝光率和点击率和转化率;

淘宝店运营方案

一、店铺内功 设计自己店铺的风格,突出卖点,一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现,宝贝数量不求多,但要分门别类,热闹而不杂乱,要有购物的氛围,同时要清晰有序。 二、产品策划 产品的包装与策划,也就是打造爆款、明星款,等优势宝贝上人气了,再来推广其它的,这样做起来就事半功倍了! 其中爆款可以以天天特价那款鲜花饼做爆款。 三、客服工作 搞好顾客关系,好的服务也是赢得回头客的很重要的因素。客服做好快捷短语回复,精明的商家总是把店铺地址第一时间发给客户,给人很专业、很周到的服务。 四、促销活动 淘宝店铺的商品促销,分成三大类:一参加淘宝各种促销活动;二、策划创意自己店铺各种主题活动;三、利用关联销售、交叉销售等手段方式,实现商品生动化,提升用户粘性,提升客单价。 具体做法: 1、赠品策略(赠送产品或者赠送服务) 2、包邮促销 3、秒杀限时抢购(底价秒杀造气势) 促销策略有很多种,但是这三种最适合淘宝!

五、推广运营 淘宝店铺的运营推广关系着店铺生存,而淘宝店铺的推广运营,一定是把重点放在淘宝站内流量的,站外的推广精准度不够,转化效率低下。 站内推广具体做法: 一、免费推广资源的运用 1)淘宝内部的搜索引擎优化 描述:侧重于标题关键字的运用、商品描述页文字的详细度,增加商品排名主要工作: ?负责新上架商品由根据淘宝网内部排名规律进行SEO关键词提取 ?负责根据淘宝网内部排名规律制定关键词排列规则 ?负责参照关键词以及排列规则进行标题编写,FAB描述 2)淘宝社区、淘江湖软文广告 描述: ?活动发帖、回帖,帮助买家答疑,通过发帖ID引流量到店铺 ?报名参加社区促销活动 ?争取社区首页免费广告位 主要工作: ?负责在淘宝社区用主ID发帖,带动店铺人气。 ?通过社区获取的银币抢购社区免费广告位,有效期1天,可以推荐店铺或单件商品。3)淘帮派推广资源发掘利用

阿里巴巴的运营计划

无锡当升阿里店铺的运营计划书 一、打造五星级商品信息 1.发布五星的产品信息(发布新产品时候测试一下如果没达到就修改) 2.产品标题优化:根据排名情况适时调整优化,识别标题搭配误区做出调整。应注意不是越高分越好,标题关键词要跟你的产品属性对的上,一到两个热搜关键词,属性词,装饰词,热门促销词。尽量不要堆砌关键词。 3.基本信息优化:优化产品类目、属性规格、销售信息。 4.上下架管理:阿里不像淘宝不是七天自动上下架的,产品信息必须每天重发。每周分配到时间段从8点开始,半小时后重发,到晚上六点。有自发软件。 二、提升产品的核心竞争力。 产品关键词布局:根据行业及产品特点,全方位系统优化常用热门关键词,并对关键词与产品进行科学营销布局及自然排名优化,提升搜索机会和精准转化率 三、全方面引流 1.阿里商圈、阿里论坛活跃:针对阿里活动进行相对的社区活动和报名,提升企业在商圈的知名度,活跃度,提升企业的熟知度。 2.企业博客的撰写:通过博客营销互动,加强网络活跃度。提升企业在阿里的认知度提升企业熟知度。

3.官方的微博微信的搭建:建议开通官方微博微信,搭建移动互联网营销平台。 4.整合营销:国内大型门户网站,知名B2B网站进行地毯式产品整合推广全网覆盖。增加产品曝光率,扩大客户查询来源,同时以原创信息发布的方式利用百度等一些搜索引擎的抓取间接在搜索引擎上面 推广,让产品无所不在。 5.针对产品标题图片、产品描述图片,做统一的风格规格、设计和发布。高质量的图片可以增加曝光、更好的吸引、更强的黏度。将产品的信息和图片整合结合增加买家的停留时间降低访问跳转率。 四、后期的维护持续更新 1、一定要客户收到你的产品信息唯一能做的就是每天不断的发信息,让信息靠前不然淹没在海量的信息中,配合图片使得客户有购买的欲望。 2.不仅要客户能搜到你的信息还要客户第一眼看到你的产品信息,因为作为客户不可能无止境的往下翻找产品页数,阿里竞价可以使你的公司产品信息排在前三客户搜索该产品看到你的信息浏览率高自然 你的产品出售率会比别人高! (参与竞价最重要的就是关键词根据客户的搜索习惯来选择关键词是非常重要的同时要看这个词汇的搜索量) 3.结合社区、博客、论坛发帖和联络一些行内的一些人!可以增加你的商品售出量! 但是在各大平台上面发布信息有几点注意:

阿里巴巴网店运营方案模版

阿里巴巴网店运营方案 项目名称:阿里巴巴网店运营方案 项目概述: 2.1 项目简介: 借助阿里巴巴这个平台提供更多供应信息,让更多批发商查询到公司信息,购买公司产品达到盈利目的。 2.2 项目目标: (1)利用阿里巴巴网店推广公司产品、扩大市场影响力; (2)为广大批发商提供更多选择机会,服务消费者; (3)增加销售量、提高影响力,从而获取高额利润; (4)提升企业形象、服务顾客。 2.3网店经营宗旨及目标 (1)经营宗旨:诚信为本、顾客至上、服务第一 (2)经营目标:维护客户权益,保证客户享受最好、最周到服务,让我们的网店成为知名品牌商网店,并达到推广企业、提升企业品牌的目的。 三、项目准备: 3.1 项目实施前准备: 3.11 售前准备 (1)物流准备:在网店运营前,选择物流公司; (2)货源准备:产品资料及数据包; (3)支付方式:需要开通网上银行,方便资金收付; (4)店面建设:店面装修、发布产品信息。

3.12 售中准备:客服人员及时与客户沟通、做好回应;及时发货。 3.13 售后服务:及时与客户沟通,做好售后保障。 3.2 实施进度 四、实施步骤和内容 4.1 开通网店流程: (1)登录阿里巴巴网站、注册为阿里巴巴会员; (2)填写公司信息、个人信息等资料,并等待网上审核; (3)激活支付宝,方便后期的交易管理; (4)下载阿里旺旺贸易版、简单注册,方便与客户的交流与沟通; (5)购买诚信通服务:选择诚信通标准版(3688/年),利用支付宝进行支付,支付成功后等待审核;审核通过后,公司将会拥有一个网站和店铺,方便客户查阅相关信息和进行购买活动。 4.2 我要销售(卖家): 4.21 装修旺铺 (1)根据公司特点、选择合适的网店模板,装修店铺使其可以吸引客户眼球。 (2)完善店铺信息,以及店铺基本设置。 4.22 发布供应信息 (1)填写基本信息:产品属性、信息标题、产品图片、详细说明; (2)填写交易信息: (3)填写物流运费信息:

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