2012年银行柜台业务试题库
一、填空题
1、单位设立的独立核算的附属机构开立基本存款账户，应出具该附属机构隶属单位的基本存款账户的。
答案：开户许可证和相关批文
2、存款人遗失开户许可证，应在媒体上进行遗失公告，宣布该开户许可证作废。存款人提出申请补发开户许可证时，应出具和已进行遗失公告的证明答案：报刊遗失证明
3、销户资料的要求：将其账户资料抽出专夹保管，并在账户资料档案袋注明，年末装订，永久保管
答案：销户日期
4、开户时无需提供的单位存款人，应出示证明其无需办理税务登记证的文件或税务机关出具的证明。
答案：税务登记证
5、营业网点收回的，必须由对账单位加盖公章（或预留印鉴）及经办人名单或签名以示确认
答案：对账回单
6、单位银行结算账户业务申请书上需要填写存款人注册地（或住所地）的六位地区代码，广州市的地区代码是。
答案：581000
7、由非法定代表人或单位负责人办理开立单位银行结算账户的，除提供法定代表人或单位负责人有效身份证件外，还须提供法定代表人或单位负责人的及经办人有效身份证件
答案：授权书
8、申请撤销核准类账户的，必须交回开户正本原件
答案：许可证
9、对于逾期未年检的单位结算账户，开户网点应在存款人办理业务时，须先为其办理年检业务再办理其他业务。
答案：第一次
10、对以上未发生收付业务的单位银行结算账户，填制《设置久悬账户清单》，审核符合设置久悬账户的，根据清单逐一登录人行账户管理系统设置久悬标识。
答案：一年
11、各联行业务人员在录入或审核电子汇款业务时，汇入行行名指定为“5000000005”（10位数行号）。
答案：农信银-支付宝
12、银行提交他行的票据上应加盖业务公章、结算专用章或业务专用章。P32
答案：贷方
13、定期贷记业务可通过和系统办理。
答案：小额支付系统、广东金融结算服务
14、定期借记业务可通过和系统办理。
答案：小额支付系统、广东金融结算服务
15、客户在办理定期借记付款业务时（包括开通、修改和取消等业务），必须到签订定期借记业务协议。
答案：开户机构
16、已录入的定期借记业务，须经后方可发起。
答案：授权
17、以转账方式办理在线支付业务时，可采用或方式收取手续费
答案：现金、转账
18、网点在与客户签订小额支付系统通存通兑业务协议或收到客户提交的业务终止申请书后，应立即使用核心业务系统相关交易办理业务的开通或终止，系统于____小时内对有关申请作生效处理。
答案：24
19、个人银行结算账户存款是指因投资、消费、结算等需要而以自然人名称开立个人银行结算账户，可办理。
答案：转账收付和现金存取
20、个人支票存款是指在银行开立个人银行结算账户，存放一定的款项，可以存折、卡和为支付凭证；
答案：支票
21、活期储蓄存款是指、可随时存取、存取金额不限的一种活期存款。
答案：无固定存期
22、整存整取定期储蓄存款是指事先约定存期，本金一次存入，到期本息的一种定期存款。
答案：一次支取
23、零存整取定期储蓄存款是指，每月存入固定金额，到期一次支取本息的一种定期存款。
答案：事先约定存期
24、通知储蓄存款是指，本金一次性存入，可以一次性或分次支取本息，支取时需提前通知银行，约定支取存款金额和日期方能支取的一种存款。
答案：事先不约定存期
25、个人银行结算账户起存金额为人民币（批量开户除外）。
答案：1元
26、个人支票存款账户起存金额为人民币。
答案：5000元
27、活期储蓄存款账户人民币起存金额为______，港币起存金额为，美元起存金额为。个人活期存款账户存期不定。
答案：1元、20元、 20元
28、零存整取定期储蓄存款账户起存金额及存期：起存金额为人民币，每月固定存款金额；存期分为1年、3年和5年。
答案：5元
29、储户提供实名身份证件原件和复印件，代理他人申请开户的，应提供代理人和被代理人的身份证件原件和复印件；未满16周岁公民申请开户的,应由办理 ,并提供监护人身份证件及监护关系证明。
答案：监护人
30、储户根据存款业务种类申请开立相应的账户，并填写，提供包括姓名、性别、国籍、职业、住所地或工作单位地址、联系方式、身份证件或身份证明文件的种类、号码、有效期限等信息。
答案：《开立个人银行账户申请书》
31、有权扣划机关有、、。
答案：人民法院税务机关海关
32、有权机关有特殊原因需延长的，应在重新办理冻结手续，逾期未重新办理冻结手续的，视同自动撤销冻结。
答案：冻结期满前
33、受理机构办理冻结经办人员先通过交易查询账户状态，对账户已被其他有权机关冻结的，应将已冻结情况告知该有权机关。
答案：[1224存款账户信息查询]
34、储户的存折（单）、银行卡、支票、印鉴遗失、被盗、损坏或密码遗忘时，可办理。答案：正式挂失或临时挂失业务
35、个人办理除支票和印鉴外的挂失，储户可凭本人有效身份证件原件及复印件，提供姓名、账号、住址等有关资料，同时填写，在我行辖内任意营业网点办理。
答案：《个人银行账户挂失申请书》
36、储户如暂不能提供有效身份证件，除挂失支票和印鉴外，可通过我行柜台、电话、信函或致电我社客户服务中心（电话：961111）等方式办理临时挂失手续，临时挂失有效期为5日。
答案：辖内任意营业网点
37、继承人在国外的，可凭原储户的死亡证明和经我国驻该国领使馆认证的亲属证明，向我国公证机关申请办理。
答案：《继承权证明书》
38、客户需要查询账户资料可在行内都可以办理账户资料信息查询业务。
答案：任何营业网点
39、营业网点无法进行查询操作而需通过综合业务系统查询时，必须填写《计算机数据查询、修改申请表》，经所属支行后向总行相关部门申请协助查询。
答案：审核加具意见
40、各营业网点可受理亲属查询已死亡客户存款账户，未确定是否有在我行开立账户的，须向查询人说明只受理查询账号、户名，待确定确有账户后，再另外办理继承公证手续予以和办理继承。
答案：查询存款余额
41、收入的现金，未经整点，；付出的现金，票面要达到人民银行规定的流通标准。
答案：不得对外支付
42、现金出纳业务的基本规定办理现金出纳业务需经业务及技能培训，假币收缴必须。
答案：持证上岗
43、网点生成的利息找零长短款待销账，由系统每天批处理时自动核销，按机构汇总转入账户。
答案：“营业外收入”及“营业外支出”
44、出纳错款的处理原则：责任事故错款，应按的原则处理。
答案：长款归公，短款自赔
45、柜员授权时，必须对所授权业务的、进行认真审查。
答案：真实性、合规性
46、轮班交接时间要求：1、经办现金业务的柜员轮班交接的时间最长
答案：不得超过一星期
47、柜员休假2天以上（不含），钱箱内 _____及凭证箱内须全部交出。
答案：现金、凭证
48、尾箱必须由双人在录像监控范围下进行。
答案：开箱及清点
49、营业网点柜员交接尾箱时，尾箱内所有的、均须全部清点，账款核对必须相符。
答案：现金、凭证
50、尾箱查库要求：网点负责人、财务会计部负责人至少每季一次、支行领导每年至少30％抽查面对柜员尾箱（含在行式ATM）进行全面检查。
答案：至少每周一次
51、如需增设带有广州市农村信用合作联社及其辖下机构名称的业务印章,须由( )制定明确印章的规格、样式及管理规定，并报有权审批部门同意后，向市联社会计管理部提出增设申请，经( )审核同意后，再交由有权刻制部门统一刻制。
答案：印章主管部门会计管理部负责人
52、新刻制的印章未领用前不得随意加盖使用，必须放置在保险柜内保管，且该保险柜须做到双人管理，（）；
答案：同开同关
53、印章领用时，各级印章刻制部门必须保证（）。
答案：双人操作
54、印章刻制部门、印章使用部门按分设（）登记《印模登记簿》；
答案：业务类印章、个人类印章
55、需向国家外汇管理局报备的外汇业务类印章，由（）填制《广州市农村信用合作联社外汇业务印章报备表》，向国家外汇管理局广东省分局报备；
答案：市联社营运服务部
56、业务印章须由专人领用、专人保管、专人使用，严格遵循（）的原则；
答案：印、押、证分管
57、印章使用过程中，坚持（），不得随意摆放，不得私自将印章带离办公场所；
答案：人离章锁
58、《印模登记簿》如属残旧等原因需入档处理时，旧登记簿上所有印章均应有（）或过新登记簿的记录。
答案：停用上交
59、印章在停用日起（）个工作日内逐级当面上交，不得封在信封内委托他人传递。
答案：三
60、印章如有遗失应及时填写《业务印章遗失报告单》上报印章管理部门和市联社会计管理部，同时在《印模登记簿》上登记停用日期和（）。
答案：遗失情况
61、如需同时使用两个或以上相同名称的印章，则所有印章名称应带有（）；
答案：编号
62、上缴人民银行的完整券中夹杂残损券比例不超( );
答案：5％
63、上缴人民银行的残损人民币中夹杂完整券比例不超( )
答案：3％
64、在办理辖内的个人业务时，对出现存折无法拉磁，但存折首页有登记信息和存取款流水，或系统显示账户姓名、账号、账户余额与存折登记信息不符（未登折除外）的情况，应对照存折( )审慎审查存折的真实性。
答案：防伪特征
65、在客户持存折办理单笔5万元以上（含）的省辖农信银通兑业务时，须通过( )等鉴别仪对存折进行真实性识别。
答案：紫光灯
67、存款证明不具有银行( )作用;
答案：担保
68、开立时段证明时，客户的存款由综合业务系统自动冻结，冻结期限根据客户的需要设置，但最长不得超过( );
答案：1年
69、若客户遗失“存款证明书”需要重新开具时，必须待原“存款证明书”超过( )后，才能接受客户申请重新办理。
答案：冻结期
70、对同一笔个人存款证明，可以用重打功能同时打印多份“存款证明书”，但总份数不得超过( )份;
答案：10
71、若客户遗失已开立的任何一张“存款证明书”，必须待原“存款证明书”超过( )后，才能接受重打申请;
答案：冻结期
72、个人批量零金额开户存折签收申请单位须在收到存折（）个工作日内将存折签收表复印件加盖单位公章后交回我行留存保管。
答案：20
73、已批量开户但联网核查属虚假证件的，应立即停止办理结算业务并对账户作( )处理, 同时要求申请单位在通知后5个工作日内前来办理销户手续
答案：止付
74、人行对缴存特殊残损币的要求：应把装有特殊残损币的，，整捆缴存人民银行。半兑的人民币并入普通残损币。
答案：专用袋折成券面大小，直接并入普通残损币中；按实际兑换金额
75、待报解预算收入”专户所核算的税费收入只能直接缴入国库，不得以任何理由办理退付。对于确属多交、错交的税费，必须在税费缴入国库后，再由主管按照退库程序办理退付。
答案：地税机关。
76、填空题：若发生因操作错误等原因导致其它资金误入该专户的情况，经收网点应书面通知地税征收机关。地税征收机关核对无误后，书面回复经收网点，由办理更正手续。有关更正依据及资料，应作该冲正业务的以备查。
答案：网点，传票附件。
77、空白印鉴卡为一般业务凭证，客户预留印鉴卡原则上为一式5份号码相同、联次不同的同一套印鉴卡，如特殊原因需启用超过5份的预留印鉴卡，应将另一套不同号码的印鉴卡的1份或若干份手工修改为，在号码修改处盖、名章后方能启用。
答案：同一号码，经办人，复核人。
78、填空题：单位存款人的预留印鉴预留非法定代表人（单位负责人）印鉴的，需提供，被授权人在印鉴授权书上加盖预留印鉴样式。
答案：《预留非法定代表人（单位负责人）印鉴授权书》。
79、填空题：单位存款人的预留印鉴可采用组合方式，存款人预留印鉴采用组合方式的，应出具，网点留存于账户资料档案袋中，同时在存款人的预留印鉴卡正面空白处注明组合方式。
答案：《预留印鉴采用组合方式的证明》。
80、开立账户后，柜员在印鉴卡上补充填写、、等内容。
答案：账号启用日期受理日期。
81、填空题：单位存款人申请变更预留印鉴，可由或直接办理，也可授权他人办理；个人申请变更预留印鉴，必须由存款人本人亲自办理。
答案：法定代表人，单位负责人。
82、填空题：新一代系统受理客户挂失后，对于卡折合一账户的：控制处理模式：除限制该凭证正常办理业务外，同时限制与其直接关联的凭证正常办理业务，对应的账户状
态设置为。
答案：只收不付。
83、影像交换系统是指运用影像技术将实物支票转换为____，通过____将支票影像信息
传递至____开户银行提示付款的业务处理系统。
答案：支票影像信息、计算机及网络、出票人
84、影像交换系统处理的支票业务分为____业务和____业务。____业务是指支票的提出行和提入行均属____分中心、并由分中心转发的业务；____业务是指支票的提出行和提入行分属不同分中心、并由总中心负责转发的业务。
答案：区域全国区域全国
85、银行业金融机构可以采用___接入模式或____接入模式通过影像交换系统处理支票
业务。
答案：分散、集中
86、影像交换系统在____接入模式下处理支票业务，银行业金融机构委托票据交换所提交和接收支票影像信息。
答案：分散
87、影像交换系统在____接入模式下处理支票业务，银行业金融机构与影像交换系统____，通过省级机构或法人机构集中提交和接收支票影像信息。
答案：集中、联网
88、影像支票提入行可以采用____方式或_____核验方式对支票影像信息进行付款确认。
答案：印鉴核验、支付密码
89、农信银调账种类包括____和____调整。
答案：请款、贷记
90、无法通过农信银差错处理平台处理的查询查复及调账，可通过____方式处理。当我行作为____方时，应据实填写《农信银资金清算系统省辖通存通兑查询查复表》或《农信银资金清算系统省辖通存通兑业务调账请求表》和相关的证明材料，传真至省中心，省中心加具意见后传对方行社。
答案：手工、发起
91、出票人开户银行拒绝支票影像业务付款时，由____开户银行根据出票人开户银行的拒绝付款回执代为出具退票理由书。
答案：持票人
92、影像交换系统操作人员应当在规定权限内操作，禁止进行与____的操作；操作人员离开操作岗位时，应当____登陆。
答案：业务无关、退出
93、联行业务应规范操作，严格管理，确保业务信息准确、真实，切实防止错发____和错入_____业务。
答案：往账、来账
94、联行业务办理须___录入、___复核、____授权，杜绝联行业务处理“一手清”，办理联行业务必须有___人或___人以上人员在岗。
答案：双人、换人、专人、3、3
95、联行业务错账处理。因系统原因造成的联行业务错账需作冲正处理的，须以____为依据，各机构不得擅自处理。冲账凭证须经有权人审批并经主管签章同意后方可办理，并设簿登记，以备查考。
答案：《冲账通知书》
96、各机构（部门）需要___、___、___联行行号的，应提出书面申请，由总行业务管理部门统一进行申请。
答案：新增、变更、删除
97、在办理联行业务过程中如遇到___情况，应立即向上级报告，不准延误，并按上级的应急通知要求进行处理。
答案：异常
98、查询查复应坚持按照“___，___，____，____”的原则办理。
答案：有疑必查，有查必复，复必详尽，切实处理
99、小额支付系统业务查询查复的处理对象仅指____业务，不含____业务。
答案：单笔、批量
100、收到联行查复信息后，打印查复书。对所查询问题已得到明确答复的，经____审核后，立即按照有关规定处理或通知客户。
答案：业务主管
101、发起查询（或查复）需打印一式两份查询（或查复）书，其中一份作发起业务当日的业务凭证，另一份与收到查复（或查询）时打印的查复（或查询）书____保管，以备查考。
答案：配对
102、对更正联行业务要素的查询查复，如更改收款人账号等，必须严格以客户提交的____凭证的记载内容为依据进行处理，严禁擅自更改____凭证内容，发出查询查复信息。答案：原始汇划、原始汇划
103、农信银通存通兑业务打印的交易信息中“交易结果”为“CG”的，表示该笔交易____处理。
答案：成功
104、农信银通兑交易___的业务纳入柜员的账务流水反映，交易结果___的业务纳入柜员的非账务流水反映；交易___及行内系统超时导致前台确认业务失败的业务不纳入柜员的轧账流水反映；通存交易___及交易结果___的业务纳入柜员的账务流水反映；交易____及行内系统超时导致前台确认业务失败的业务不纳入柜员的轧账流水反映。
答案：成功、待查、失败、成功、待查、失败
105、农信银通存业务冲销结果为“交易未能确定结果，不能进行付款，请对账确认后进行相应处理”；农信银通兑业务冲销结果为“交易未能确定结果，系统暂挂款项不能退款，请对账确认后进行相应处理”。经办员使用______打印交易信息（注意核对打印信息中“交易结果”是否为“DC”），在回单联加盖“业务办讫章”后交客户，并告知客户妥善保管回单，用于存款冲销业务处理成功时凭以办理___，以及取款冲销业务处理失败时凭以办理取款。经办员于业务办理当天补打一份跨行业务凭证，以便次日业务____后的跟踪处理。
答案：跨行业务凭证、退款、对账
106、如核实是属于我行系统原因（如网络故障），或录入往账时操作不当（如录入生僻字符、误选接收行）等因素导致发送失败的往账业务，代理录入机构应以往账明细清单为依据填写_____，将原发送失败业务的挂账款项转成贷记汇划待销账，重新办理款项的汇划。
答案：《业务委托书》
107、往账对账失败为“中心无，我行有”的业务，系统在代理录入机构作___挂账处理，在核实对账挂账原因后，代理机构应以____清单为依据，填写《业务委托书》将挂账的款项，重新办理款项的汇划。
答案：长款、对账失败
108、对于普通贷记来账业务，已入账的部分（含自动入账及人工清分入账），如客户需要办理退汇业务的，可到___网点申请办理。
答案：任意
109、受理来账退汇时，客户提供的业务要件除普通贷记业务要求的所有要件外，还需提供原来账业务的____复印件（以便录入往账时，根据回单上记载的业务跟踪号调用原来账业务）。
答案：入账回单
110、银行承兑汇票是由___签发并经____承兑，委托承兑银行在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。
答案：出票人、银行
111、银行承兑汇票凭证纳入____凭证管理，须严格执行___凭证的领用、登记及销号制度。
答案：重要空白、重要空白
112、签发机构打印银行承兑汇票后，由出票人在第一、二联银行承兑汇票的“出票人签章”处加盖出票人的____。
答案：预留银行印鉴
113、完成承兑操作后，在汇票（第二联）的“承兑行签章”处加盖____及相关人员个人名章。
答案：汇票专用章
114、出票人对未使用已承兑的银行承兑汇票申请退回时，需出具____说明具体原因，并交回银行承兑汇票（第二、三联）原件，汇票已到期且系统已自动作备款处理的，不能使用退回操作，只能通过____处理。
答案：单位证明、解付
115、银行本票是____签发的，承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。
答案：银行
116、只有填明“现金”字样和填明代理付款行（社）的银行汇票方可由持票人向出票行（社）申请挂失。
答案：现金、代理付款行
117、申请人和收款人均为___，且需要使用银行汇票向代理付款行（社）支取现金的，申请人须在“银行汇票申请书”上填明代理付款行（社）名称，在“汇票金额”栏先填写“____”字样，后填写汇票金额。
答案：个人、现金
118、签发成功的银行汇票在加盖汇票专用章后将银行汇票和____一并交给申请人。
答案：解讫通知
119、未填明实际结算金额和____或____金额超过出票金额的，我行不予受理，银行汇票的实际结算金额不得更改，更改实际结算金额的银行汇票无效。
答案：多余金额、实际结算
120、代理机构受理客户银行汇票撤销退票时，收到受理网点提交的资料并审核无误后，在____上注明“未用退回”字样，然后上机办理退款操作。
答案：银行汇票
二、单选题
1、营业网点收回的对账回单，必须由对账单位（）及经办人名单或签名以示确认
A、加盖公章（或预留印鉴）
B、加盖发票章
C、加盖单位财务人员名章
D、单位财务人员签名
答案：A
2、对账制度“记账与对账人员分离”的规定中，记账人是指（），不包括业务复核人和授权人
A、网点负责人
B、上级管理人员
C、客户经理
D、业务经办人
答案：D
3、根据人行账户管理有关规定，居住在中国境内（）以下的中国公民，应由监护人代理开立个人银行账户
A、14周岁
B、16周岁
C、18周岁
D、20周岁
答案：B
4、当存款人开户时身份证件为户口簿，“证件类型”选择“户口簿”，“证件号码”登记户口簿上记载的存款人（）
A、户口簿地段号
B、出生年月日
C、身份证号码
D、地址
答案：C
5、（）前开立的个人银行账户，需要延续使用的，自发文之日起，存款人到开户网点办理第一笔业务时，存款人应当出具拥有该项存款的存折、存单等，并出示账户管理制度规定的有效身份证件，进行账户的重新确认。
A、2001年4月1日
B、2001年1月1日
C、2000年1月1日
D、2000年4月1日
答案、D
6、申请开立（）时，必须填写资金性质
A、基本存款账户
B、一般存款账户
C、专用存款账户
D、临时存款账户
答案：C
7、存款人申请开立（）时应填写有效日期，有效日期根据有关开户证明文件的期限确定
A、基本存款账户
B、一般存款账户
C、专用存款账户
D、临时存款账户
答案：D、临时存款账户
8、临时存款账户有效日期从初次开户日期计算最长不得超过（）
A、2年
B、3年
C、4年 D 、1年
答案:A
9、存款人只能在银行机构开立一个（）
A、基本存款账户
B、一般存款账户
C、专用存款账户
D、临时存款账户
答案：A
10、单位银行结算账户自正式开立之日起（）工作日后，方可办理付款业务，但注册验资的临时存款账户转为基本存款账户、因借款转存开立的一般存款账户、同一营业网点撤销银行结算账户后重新开立银行结算账户除外
A、1个
B、2个
C、3个
D、4个
答案：C、
11、单位银行结算账户向个人银行结算账户支付款项单笔超过人民币（）时，付款单位若在付款用途栏或备注栏注明事由（用途须符合有关规定），可不再另行出具付款依据，但付款单位应对支付款项事由的真实性、合法性负责。
A、5万元（含5万元）
B、10万元（含10万元）
C、20万元（含20万元）
D、50万元（含50万元）
答案：A
12、单位银行结算账户信息变更网点要在（）工作日内，将存款人的变更申请书、开户许可证以及有关资料报送中国人民银行当地分支行办理变更核准。
A、1个
B、2个
C、3个
D、4个
答案：B
13、存款人因迁址需要变更开户银行或其他原因（除被撤并、解散、宣告破产、关闭或注销、被吊销营业执照外）撤销基本存款账户后，需要重新开立基本存款账户的，应在撤销其原基本存款账户（）内申请重新开立基本存款账户。
A、5日
B、10日
C、20日
D、一个月
答案：B
14、开户网点得知存款人有下列情况的，应通知存款人自发出通知之日起（）内办理销户手续：（1）被撤并、解散、宣告破产或关闭的；（2）注销、被吊销营业执照的。
A、5日
B、10日
C、20日
D、30日
答案：D
15、公司（企业）经工商部门核准注册登记或增资的，其验资资金只能划转到该公司（企业）的（）
A、基本存款账户
B、一般存款账户
C、专用存款账户
D、临时存款账
答案：A
16、支票挂失止付自挂失受理日起（）内，挂失人必须持“票据挂失止付通知书”到本地人民法院办理公示催告，并把公示催告和“票据挂失止付通知书”及时送交网点，如在（）内仍未收到人民法院的止付通知书，则自第13日起，挂失止付失效。
A、10日
B、11日
C、12日
D、13日
答案：C
17、不具有社会团体法人资格的工会组织，应按规定开立（）
A、基本存款账户
B、一般存款账户
C、专用存款账户
D、临时存款账户
答案：C
18、定期对账：按月、季对账的，于月、季后（）内（节假日顺延）向开户单位或资金往来单位签发对账单，并采取措施确保在1个月内收回
A、5日
B、10日
C、15日
D、20日
答案：A
19、单位银行结算账户按用途分为（）类型
A、三种
B、四种
C、五种
D、六种
答案：B
20、本地建筑施工单位开立专用存款账户应提交（）
A、相关的建筑施工及安装合同
B、库存现金限额申请书
C、借款合同
D、企业名称预先核准通知书
答案：A、相关的建筑施工及安装合同
21、录入或审核“农信银-支付宝”电子汇款业务时，汇入行行名指定为。P17
A、1000000001
B、5000000005
C、8000000008
D、9000000009
答案：B
22、以下说法是错的。P33
A、打印磁码必须清晰，确保清分机能识别；
B、营业网点售出支票时，必须在指定区域打印票据号、交换行号、付款单位账号；
C、提出票据时，必须打印交易码和金额
D、若票据上磁码打错时，可在票据上直接重打。
答案：D
23、关于定期贷记业务错误的说法。
A 定期贷记业务包含代付工资业务。
B 定期贷记业务可通过小额支付系统办理。
C一级、二级支行开户机构均可直接开办发起定贷借记业务。
D客户可到农商行属下机构签订《发起定期贷记业务协议书》后发起定期贷记业务。
答案：D
24、客户签订《发起定期贷记业务协议书》无需向银行提供的资料。
A单位营业执照副本原件、组织机构代码证副本原件及复印件。
B开户许可证原件及复印件。
C授权委托证明及经办人的身份证原件及复印件.
D发起定期借记业务的书面申请。
答案：D
25、在在线支付业务中，下列说法正确的是。
A 通存业务凭证备注栏右下方打印的交易结果为“DC”时，即交易成功。
B 如客户使用存折办理转账通存业务的，无需进行补登折处理后，方可将存折交还
客户。
C 系统回显处理结果为“交易失败”，此时系统不提示打印信息。柜员应告知客户
业务被拒绝的情况，不可将办理通存业务的现金、存折或卡等退回客户。
D 如客户核实是由于其填写的凭证信息有误，可由客户重新填写正确的凭证后再申
请办理。
答案：D
26、小额支付系统通存通兑业务不包括。
A 挂失
B 通兑业务
C 账户信息查询业务
D 通存业务
答案：A
27、客户本人委托我行发起小额支付系统通存业务时，不强制提供的是。
A已按要求填制的通存通兑业务凭证；
B本人有效身份证件.
C 采用转账方式的，应提交付款人在我行开立的个人存款账户存折（卡）；
D 采用现金方式的，应提供开户行开立的存折（卡）。
答案：D
28、3A业务不包括。
A主动缴费、B 提取现金 C 签约转账 D银行账户余额查询
答案：B
29、3A支付网（互联网）是由负责搭建及运营的统一跨行电子支付网络，通过连接广东金融结算服务系统等支付清算系统提供服务渠道。
A 人民银行
B 广州银行电子结算中心
C 广州农商行。
D 中国银行。
答案：B
30、是3A支付业务的重要支付凭证，采用双因子认证功能：短信＋矩阵卡、问题挑战认证。
A 3A支付宝
B 3A支付卡
C 3A支付号
D 3A支付折
答案：B
31、客户的证件号作为用户的唯一识别号，在任一开户银行签约成功后系统将为用户的证件号自动分配一个用户编号并进行绑定，一个证件号能绑定个用户编号
A 4
B 3
C 2
D 1
答案：D
32、储户应根据存款业务种类申请开立相应的账户，并填写（D）。
A、开立个人银行结算账户申请书
B、单位银行结算账户开户申请书
C、款存款凭条
D、个人业务开户申请书
33、个人银行结算账户开户，柜员须见证存款人或代办人在申请书签名，客户填写的凭条_____.
A、可以涂改
B、不得涂改
C、挖补
D、粘贴
答案：Ｂ
34、定期存款和活期存款是按照（）区分的。
A、客户类型不同
B、存款期限不同
C、存款币种不同 D账户种类不同
答案：Ｂ
35、存款业务按客户类型，分为个人存款和（）。
A、储蓄存款
B、外币存款
C、对公存款
D、定期存款
答案：Ｃ
36、个人存款开户时需出示并如实登记身份证件信息，称为（）。
Ａ、存款自愿Ｂ、存款保险制度Ｃ、存款实名际Ｄ、存款登记制度
答案：Ｃ
37、目前，我国银行存款业务中，用复利计算利息的是（）。
Ａ、１０年以上个人定期存款Ｂ、５年以上个人定期存款Ｃ、个人活期存款D、单位定期存款
答案：Ｃ
38、从２００５年９月２１日起，我国对活期存款实行按季度结息，每季度（）付息。Ａ、首月２０日Ｂ、首月２１日Ｃ、末月２０日Ｄ、末月２１日
答案：Ｄ
39、张先生在２００７年２月１日存入一笔１０００元的活期存款，３月１日取出全部本金，假设年利率为０.７２%,扣除20%利息税后,他能取回的全部金额是()。
A、1000.45元
B、1000.60元
C、1000.56元
D、1000.48元
答案：A
40、提前支取的定期储蓄存款，支取部分按（）计付利息。
A、按存入日挂牌公告的活期存款利率计付利息
B、按存入日挂牌公告的定期存款利率计付利息
C、按支取日挂牌公告的活期存款利率计付利息
D、按支取日挂牌公告的定期存款利率计付利息
答案：C
41、定期存款在存期内如果遇到利率调整，则（）。
A、整个存期内利息都按照调整日挂牌公告的利率计算
B、调整前的利息按照存单开户日挂牌公告的利率计算，调整后的利息按照调整日挂牌公告的利率计算
C、整个存期限内的利息按照存款到期日挂牌公告的利率计算
D、整个存期内的利息按照存单开户日挂牌公告的利率计算
答案：D
42、陈明在2007年1月8日存入一笔20000元的一年期整存整取定期存款，假设一年期定期存款年利率1.98%,活期存款年利率0.72%。存满1个月时，陈明取出了10000元。按照积数计息法，陈明支取10000元利息是多少？（）（征收20%利息税后）
A、6．20元
B、5.30元
C、4.12元
D、4.96元
答案：D
43、个人银行结算账户起存金额为人民币（）元（批量开户除外）；存期不定。
A、5
B、10
C、1
D、20
答案：C
44、个人支票存款账户起存金额为人民币（）元；存期不定。
A、1000
B、2000、
C、5000
D、10000
答案：C
45、活期储蓄存款账户港币起存金额为（）元，美元起存金额为（B）元；存期不定。
A、10
B、20
C、50
答案：B
46、人民币整存整取定期储蓄存款账户起存金额为（）元；存期分为3个月、6个月、1年、2年、3年和5年。
A、10
B、50
C、100
D、1
答案：B
47、港币整存整取定期储蓄存款账户起存金额为（）元；存期分为1个月、3个月、6个月、1年和2年。
A、50
B、100
C、10
D、1
答案：A
48、美元整存整取定期储蓄存款账户起存金额为（）元；存期分为1个月、3个月、6个月、1年和2年。
A、100
B、50
C、10
D、1
答案：B
49、零存整取定期储蓄存款账户起存金额为人民币（）元，每月固定存款金额；存期分为1年、3年和5年。
A、1
B、5
C、10
D、100
答案： B
50、存本取息定期储蓄存款账户起存金额为人民币（）元；存期分1年、3年和5年。
A、100
B、500
C、1000
D、5000
答案：D
51、定活两便储蓄存款账户起存金额为人民币（C）元；存期不定。
A、10、
B、20
C、50
D、100
答案：C
52、从2000年9月18日起，综合业务系统对原账户留置4从2000年9月18日起，综合业务系统对原账户留置4位数密码的客户办理支付业务时，客户应在原密码后加“（），
但在办理销户业务时，则只需按原4位数密码操作。
A、11
B、01
C、00
D、10
答案：C
53、个人银行账户办理挂失后重置密码的需填写（）
A、广州市农村信用合作联社取款凭条
B、《人银行账户撤销／变更申请书》
C、广州市农村信用合作社个人银行活期账户撤销/变更申请书
答案：B
54、办理取消、当日冲正业务的传票作该科目的（）
A、传票装订
B、作该科目的传票附件装订
C、不装订
答案：B
55、隔日冲正业务的传票作该科目的（）
A、传票装订
B、作该科目的传票附件装订
C、不装订
答案：A
56、《广州市农村信用合作联社账务差错登记簿》的“正确分录”栏应填写（）。
A、冲正分录
B、正确分录
C、其他分录
答案：A
57、对外签发的存折（单）须由业务专用章（）所盖的业务专用章旁加盖其个人名章。
A、复核人
B、第三者
C、持章人
答案：C
58、同一介质(指存折或卡)一天内输入错误密码超过（）次。业务系统将自动封锁该介质在柜台办理的交易，次日自动解封。
A、5次
B、3次
C、4次
答案：A
59、对居住在境内16岁以下的中国公民提供户口簿开户时，视同证件长期有效，“证件有效期限”应输入（）。
A、1111/01/01
B、0000/01/01
C、9999/01/01
D、2050/12/31
答案：D
60、香港、澳门居民实名际证件为港澳居民来往内地（）。
A、身份证
B、通行证
C、户口簿
答案：B
61、开立（A）储蓄存款账户凭证为定期一本通存折或存单
A、整存整取定期
B、存本取息定期储蓄存款
C、零存整取定期储蓄存款
62、客户开立个人存款账户时，营业网点应将《开立个人银行账户申请书》第一联连同客户身份证件复印件专夹保管，按年装订，（）保管。
A、15年
B、5年
C、3年
D、永久
答案：D
63、民币零存整取定期储蓄存款、外币活期储蓄存款、外币整存整取定期储蓄存款计息天数全年按（）天计算。
A、365
B、360
C、362
D、364
答案：B
64、居住在境内16周岁以下的中国公民，实名制身份证件为（）
A、身份证
B、户口簿
C、通行证
D、护照
答案：B
65、发现假钞的应对收缴人开具（）并登记《假币收缴代保管登记簿》。
A、存款凭条
B、假币收缴凭证
C、收缴凭证
D、收据
答案：B
66、签发个人支票的起点金额为人民币（）元。
A、50
B、1000
C、100
D、500
答案：C
67、整存整取定期储蓄存款部分提前支取只限（）次
A、一
B、二
C、三
D、四
答案：A
68、存整取定期储蓄存款是指事先约定存期，（）到期一次支取本息的一种定期存款；
A、每月存入不同金额
B、每月存入固定金额
C、不定期存入固定金额
答案：B
69、存本取息定期储蓄存款是指事先约定存期和支取利息的次数，本金（），分次平均支取利息，到期支取本金的一种定期存款；
A、一次存入
B、二次存入
C、多次存入
答案：A
70、个人通知存款人民币最低起存和最低支取金额均为（）万元。
A、1万
B、2万
C、5万
D、10万
答案：C
71、单位通知存款的最低起存金额为50万元，最低支取金额为（）元。存款人需一次存入，可以一次或分次支取。
A、1万
B、5万 D、10万
C、50万
答案：D
72、通知存款按存款人提前通知的期限长短划分为（）通知存款和7天通知存款。
A、1天
B、5天
C、2天
D、10天
答案：A
73、办理协助有权机关查询存款时：（一）有权机关提交资料（1）有权机关执法人员的（）；（2）有权机关县团级以上（含，下同）机构签发的协助查询存款通知书。
A、工作证件；
B、身份证、
C、暂住证、
D、户口簿
答案：A
74、办理支票挂失业务时储户把公示催告和止付通知书及时送回开户网点，如在（）内网点未收到人民法院的止付通知书，则自第13日起，挂失止付失效。
A、7日
B、10日
C、12日
D、15日
答案：C
75、冻结单位或个人存款的期限最长为（），期满后可以续冻。有权机关应在冻结期满前办理续冻手续，逾期未办理续冻手续的，视为自动解除冻结措施。
A、1个月
B、3个月
C、6个月
D、9个月
E、1年
答案：C
76、储蓄存款在前（）孳生的利息所得，不征收个人所得税；
A、1998年10月1日
B、1999年10月31日
C、2000年4月1日
D、2000年10月1日
答案：B
77、储蓄存款在1999年11月1日至2007年8月14日孳生的利息所得，按照（）的比例税率征收个人所得税；
A、5%
B、10%
C、15%
D、20%
答案：D
78、储蓄存款在2008年10月9日以后孳生的利息（）个人所得税。
A、5%
B、15%
C、20%
D、免征
答案：D
79、能辨别面额，票面剩余（）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。
A、四分之一
B、四分之二
C、四分之三（含四分之三）
答案：C
80、柜员工作变动不再使用柜员卡的，应对柜员卡作停用上缴、销卡处理；如仅属于短期（）离岗的，柜员卡可不作销卡处理。
A、1个月以内
B、2个月以内
C、3个月内
D、4个月内
答案：C
81、柜员密码应妥善保管、经常更换，在保密的前提下，每（）内更换不少于1次，且不应使用简单的重复数字或初始化密码等有规则的密码，或该柜员历史次数中曾经使用过的密码。
2013年新员工培训课堂测验试题（资金业务） 判断题 1.“外汇宝”业务也称外汇买卖交易，适用客户为公司客户和个人 客户（错）。 2.外汇宝业务当日进行交易的头寸，需到次工作日才能进行反向交 易。（错） 3.外汇宝业务交易方式灵活，既可进行市价交易，又可进行委托交 易（对） 4.客户通过“黄金宝”、“白银宝”业务买入的账户贵金属，可以向 银行申请提取实物（错） 5.远期结售汇业务采取实需原则，实行一日一价。（错） 6.远期结售汇业务的适用对象为企业客户和个人客户。（错） 7.远期结售汇业务目前涵盖的币种有美元、港币、欧元、日元、英 镑、瑞士法郎、澳大利亚元、加拿大元（对） 8.为客户办理远期结售汇，银行主要通过收取手续费获得收益。 （错） 9.“日积月累-日计划”产品的流动性非常高，每个交易日可以申 购，但不能赎回（错）。 10.公司、个人客户均可买“日积月累-收益累进”，而且在一定情况 下，可获得比“日积月累-日计划”更高收益（错）。 11.中银债市通理财计划的目标客户为具有一定投资经验的个人客户 和机构客户（对）。 12.中银债市通理财计划无预期收益率概念，投资者的收益通过净值 变动和分红体现（对）。
13.客户可在我行办理1天以上、1年以内任意期限远期结售汇业务 （对） 14.因受国际上各种政治经济因素以及突发事件影响，汇价经常牌剧 烈的波动之中，因此客户进行个人实盘外汇买卖，风险与机遇并存。（对） 15.利率掉期交易中，只有在我行获得的贷款，才能在我行叙做利率 掉期交易业务。（错） 单选题 1.个人客户办理的即期外汇买卖交易，也称（C） A、黄金宝 B、白银宝 C、外汇宝 D、两得宝 2.远期结售汇业务当中，违约平仓形成的汇价损失，由（B）承 担。 A、银行 B、客户 C、银行和客户协商 D、市场 3.“黄金宝”业务的人民币金、美元金的起点交易数量分别为 （B） A、1克，1盎司 B、10克，1盎司 C、1克，10盎司 D、10克，10盎司 4.每个工作日可以办理“日积月累-日计划”产品申购、赎回的时 间为（B） A、9：00-17：00 B、9：00-15：30 C、6:00-18:00 D、6：00-24：00 5.“黄金宝”业务的人民币金、美元金的报价方式分别为（D）
一、单项选择题。（共60题，每题1分，共60分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1.中央银行增加黄金、外汇储备，货币供应量（）。 A.不变 B.减少 C.增加 D.上下波动 2.我国央行首要调控的货币是（）。 A.M-1——、M2和 M3 B.M1和M2 C.M0和M1 D.M3 3.马克思揭示的货币必要量规律的理论基础是（）。 A.货币数量论 B.劳动价值论 C.剩余价值论 D.货币金属论 4.弗里德曼的货币需求函数中的y表示（）。 A.国民收入 B.工资收入 C.名义收入 D.恒久性入 5.其他情况不变，中央银行提高商业银行的再贴现率，货币供应量将（）。 A.增加 B.减少 C.不变 D.不定
6.通货膨胀首先是一种（）。 A.制度现象 B.经济现象 C.心理现象 D.社会现象 7.投资和信贷相结合的租赁形式是（）。 A.杠杆租赁 B.金融租赁 C.经营租赁 D.财务租赁 8.某客户购买贴现国债，票面金额为100元，价格为91元，期限为1年，其收益率为（）。 A.9% B.7.43% C.10.8% D.9.89% 9.假定某储户2004年8月1日存入定活两便储蓄存款5000元，于2004年10月1日支取，如果支取日整存整取定期储蓄存款一年期利率为 2.25%，活期储蓄利率为1.85%，银行应付利息为（）。 A.225元 B.135元 C.22.50元 D.18.50元 10.借款人支付给贷款人的使用贷款的代价是（）。 A.资本 B.利息 C.工资
D.利润 11.名义利率扣除通货膨胀因素以后的利率是（）。 A.市场利率 B.优惠利率 C.固定利率 D.实际利率 12.某银行2004年5月20日向某公司发放贷款100万，贷款期限为一年，假定利率为4.5%.该公司在2005年5月20日还贷款时应付利息为（）。 A.54000元 B.4500元 C.375 D.6000元 13.从事汽车消费信贷业务并提供相关金融服务的专业机构是（）。 A.汽车金融公司 B.汽车集团公司 C.汽车股份公司 D.金融投资公司 14.投资基金是由若干法人发起设立，以（）的方式募集资金 A.发行受益凭证 B.发行金融债券 C.组织存款 D.发行股票 15.中央银行发行货币、集中存款准备金属于其（）。 A.资产业务 B.负债业务
商业银行综合业务实验报告 一、实验目的 通过本实验，让学生熟悉当前商业银行业务系统的业务操作流程，初步掌握金融业务系统业务处理方法，熟悉并学会利用计算机软件处理银行业务，理解业务系统中的一些重要概念和临柜柜员日常工作流程。 二、实验内容 本次模拟实验以智盛商业银行综合业务模拟系统及操作系统为依托，实验内容主要分为两大类:储蓄所业务和对公业务。 通过操作商业银行储蓄存款业务，熟悉各种储蓄存款实务的前台操作界面和操作要素，掌握储蓄存款的种类、特点、利息计算等基本规定;熟悉会计票据在储蓄存款实务中的应用、票据的审核要点，以及相关的会计核算和记账凭证。 通过操作商业银行对公业务，熟悉银行本票业务中本票开立、汇票业务开立的业务操作流程，以及本票超期结清以及本票未用退回、汇票的超期结清以及退回等业务过程，掌握单位活期存款业务，掌握基本户、一般户的开立以及账户的销户等基本的柜台业务流程。 三、实验步骤 【一】储蓄所业务：包括储蓄日初处理、储蓄日常业务、储蓄特殊业务、储蓄代理业务、信用卡业务、储蓄日终处理。 (一)、储蓄日初处理：掌握如何领用凭证、凭证出库，理解柜员钱箱及部门钱箱之间的关联。掌握如何查询凭证状态及凭证使用情况的方法。 1、凭证领用
2、重要空白凭证出库 (二)、储蓄日常业务：理解商业银行面向客户的客户化管理思想，掌握如何为个人储蓄客户开立客户号及活期存款帐户、整存整取帐户、定活两便帐户，如何进行存取款业务操作，理解商业银行个人业务处理的业务规范和操作流程。掌握存本取息、通知存款、普通支票的业务规范及操作流程。熟悉教育储蓄、一卡通及凭证业务的规范及操作流程。 1、开户以及存取款业务：以普通活期开户为例 开普通客户，普通活期开户，普通活期存款，普通活期取款
第一章：产业概述模拟题 共28题，当前第1题 在全球前十大发卡机构中，我们中国占了3席，是哪三家银行？(多选题) A、中国银行 B、中国工商银行 C、中国农业银行 D、中国建设银行 共28题，当前第2题 、银行卡产业发展将会呈现哪些趋势？(多选题) 共28题，当前第3题 、目前境银行卡受理市场呈现出哪些特点？(多选题) 共28题，当前第4题 哪些机构共同构成了银行卡产业链？(多选题) 共28题，当前第5题 进入2007年，国银行卡产业步入一个开拓创新的新阶段，呈现哪些新的特点？(多选题) 共28题，当前第6题 国际银行卡产业的发展呈现出哪些新的特点？(多选题) A、产业参与主体进一步多样化 B、支付机构国际化势头旺盛 C、传统卡产品升级创新 D、投资并购趋势不改 E、支付安全隐患受到更多重视
F、创新业务模式仍处于探索阶段 G、产品服务体系持续得到完善 共28题，当前第7题 银行卡转接清算机构主要收入来源是？(单选题) 共28题，当前第8题 以下哪些是未来银行卡产业格局的趋势？(单选题) 共28题，当前第9题 “金卡工程”是在国银行卡产业发展的哪个时期启动的？(单选题) 共28题，当前第10题 银行卡按使用功能可划分为？(单选题) 共28题，当前第11题 、银行卡转接清算机构的核心业务是？(单选题) 共28题，当前第12题 自2000年以来，中国人民银行制定了关于跨行交易收费的文件有哪些？(单选题)
D、以上都是 共28题，当前第13题 国的银行卡产品功能不断创新，体现在哪些方面？(单选题) 共28题，当前第14题 银行卡除了给我们的支付带来便利，还对社会经济的发展具有哪些重要意义？(多选题) 共28题，当前第15题 、银行卡产业的什么特征使其发展成为一个非常独特的产业？(单选题) 共28题，当前第16题 第一银行卡的产生是源自谁的想法？(单选题) 共28题，当前第17题 我国银行卡产业监管在联网通用阶段的监管方向是？(多选题) 共28题，当前第18题 以互联网支付和移动支付为代表的新兴支付市场规模持续扩大，支付呈现哪些趋势？(多选题)
银行卡试题题目 一、单项选择题 1、琼花卡持卡人在本行A TM进行行内转账时，每日每卡累计限额为（C ） A、2万 B、3万 C、5万 D、10万 2、琼花卡刷卡手续费是由（B ） A、持卡人承担 B、商户承担 C、商户和持卡人共同承担 D、我行承担 3、目前琼花卡在A TM上每日累计取款限额是（B ） A、2000元 B、5000元 C、10000元 D、20000元 4、琼花卡在ATM上单笔取款限额是（C ） A 、1000元B、1500元C、2000元D、2500元 5、琼花卡连续输入密码错误次数达（B ）后该卡被锁定 A、2次 B、3次 C、4次 D、5次 6、琼花卡在昆明工商银行的A TM机上取现手续费是（C ） A、4元/次 B、取现金额的1%+2元/次 C、取现金额的1%+4元/次 D、取现金额的2%+2元/次 7、琼花卡在国外标有“银联”标识的ATM上查询手续费为（C ） A、免手续费 B、2元/次 C、4元/次 D、10元/次 8、某客户用我行的个人网上银行向工商银行转账一笔8.5万元的业务，该客户应支出多少手续费（B ） A、1元 B、3元 C、5元 D、6元 9、某客户是在花桥支行办理的琼花卡，一天该客户在西城支行的A TM上被吞卡，当时该客户只有身份证，请问西城支行应在下面哪个交易能查询该客户的卡号？（A ） A、卡余额查询（178040） B、存款账户查询/打印（129001） C、卡资料登记簿查询（178002） D、员工卡查询（178035） 10、琼花卡的有效期限为（A ） A、无有效期限 B、2年 C、3年 D、5年 11、琼花借记卡书面挂失正确的有（C）。 A、通过电话银行挂失 B、到发卡行任一网点挂失 C、到发卡网点挂失 D 、网上银行挂失 12、琼花卡卡的BIN号为（A ） A、622443 B、6224438 C、62244 D、6224 13、自2011年4月1日起琼花卡年费是（C）。 A、10元 B、5元 C、免收 D、20元 14、某客户持琼花卡在美国标有“银联”标识的ATM上取100美元，假设美元对人民币的汇率为1：6.5，请问该客户应付取款手续费为（C ） A、6.5元 B、12元 C、18.5元 D、15元 15、琼花卡在苏州同城跨行ATM取现的手续费为（ C ） A、2元 B、3元 C、4元 D、6元 二、多项选择题 1、琼花卡的主要功能（ABCD ） A、存取现金 B、消费 C、转账 D、结算 2、办理琼花卡时的有效证件不包括（AB ） A、户口簿 B、驾驶证 C、身份证 D、护照
银行信贷实验综合报告 ——深圳同兴达科技股份有限公司授信业务综合调查报告 班级___ 金融11-1 _____ 姓名___ 陈___勇________ 学号___09114173 ______ 二零一五年一月八日
深圳同兴达科技股份有限公司 授信业务综合调查报告 一、授信客户背景 深圳市同兴达科技股份有限公司（以下简称申请人）前身是2004年4月30日设立的深圳市同兴达科技有限公司，申请人所属行业为电子、通讯行业。2014年3月14日，经过股份制改造后，整体变更设立股份有限公司，成立时注册资本6480 万元，申请人现有股东11人，其中法人股东4人，自然人股东7人，发行人实际控制人为万锋、钟小平、李锋、刘秋香。发行人设立时的股东股权结构如下： 经过多次增资与股权转让后，当前公司的股权结构为: 前十大股东排名 申请人注册地和总部地址：深圳市龙华新区龙华街道工业东路利金城科技 工业园3#厂房4楼。法定代表人为万锋，他也是公司的实际控制者
申请人主营业务为电子产品的技术开发、生产与销售；国内商业、物资供销业，货物及技术进出口。发行人主要从事研发、设计、生产和销售中小尺寸液晶显示模组，产品应用于手机、平板电脑、数码相机、仪器仪表、车载等领域或图文显示界面等领域。目前发行人90鸠上的液晶显示模组产品应用于手机行业。 目前对外投资形成的子公司有3家，分别为同兴达（香港）贸易有限公司、同兴达股份（香港）有限公司和赣州市同兴达电子科技有限公司（筹建中）， 且均为全资子公司。公司产品销往全国各地和港澳地区，部分产品出口欧、美等国家和地区。 申请人自2004年设立至今，专注于液晶显示模组的研发、生产与销售。此外，作为国家级高新技术企业，公司拥有多项软件著作权与新型专利，拥有一定的自主创新能力。 截至2013年底，申请人总资产7.17亿元，总负债5.75亿元，资产负债率80.14%, 2011-2013年销售收人分别为4.88亿元、7.88亿元、15.42亿元，2011-2013年利润总额分别为231.8万元、4555.15万元、11754.59万元，2011-2013年净利润255.9万元、3924.68万元、9971.88万元。至2014年第一季度末，申请人总资产6.89亿，总负债5.34亿，销售收入3.75亿，利润总额1530万，净利润1291万，净利润率为3.44%。 、、授信业务背景状况 （一）授信客户现有业务状况 经过在全国企业信用信息公示系统的查询，申请人无信用违规的不良记录，体信用状况良好。截至2014年3月31日，申请人负债状况为：短期借款3950 万，应付票据 1.93 亿。 （二）借款原因 申请人借款主要用于补充流动资金、产品研发和重大项目投资；
课程说明 《商业银行综合柜台业务》是我院金融专业的核心课程之一，是一门实训主导型课程，也是我院金融专业的特色课程。 《商业银行综合柜台业务》是在《银行会计》课程中派生出来的，也是《银行会计》课程的延伸。2000年金融专业开设该课程是基于以下几方面的考虑： 1、从学生就业情况看，金融专业毕业生大多从事银行一线柜台核算工作； 2、从金融业务发展看，随着中国加入WTO，金融业的竞争日趋激烈，为了为客户提供更高效便捷的服务，各家银行临柜业务岗位由传统的按经济成份、所有制和行业分类转变为柜台综合服务，这一服务理念和服务形式的深刻变化，对学校人才培养和课程设置提出了新的要求，课程改革和教学改革势在必行； 3、从专业课程设置看，《银行会计》课程只讲授银行会计核算的基本知识、基本制度规定和会计核算过程，柜面规程和操作技能涉及不多，岗位综合业务操作能力的培训不够，致使学生上岗临柜有一定的困难。 基于上述原因，2000年我们在大量、充分调研的基础上，报学院批准金融专业开设《商业银行综合柜台业务》课程。2001年，我们根据学生的反映对有关内容作了一些调整，并按调整后的体系在金融专业和国际金融专业开设本课程。教学效果良好。 根据学院关于加强实验实训教学的有关规定，2004年成立了课题组进行“《商业银行综合柜台业务》实训主导型课程设计研究”，按金融高职教育的规律和要求进行改革，以进一步完善课程整体框架与课程的实训实训体系建设，增强课程教学效果。 在2004年评上省级精品课程后，学院专门成立了精品课程建设领导小组，由院领导亲自挂帅担任组长，组织规划《商业银行综合柜台业务》课程建设。 《商业银行综合柜台业务》由于是按银行柜台为截面进行课程设置，难免会与其他专业课程发生冲突，因此，我们进行了多次教研和课程整合，理顺了与《银行会计》、《金融综合技能》、《银行信贷业务》、《银行中间业务》、《商业银行经营管理》等课程之间的关系，明确了《商业银行综合柜台业务》课程的教学目标是立足银行柜员的基本知识、基本素质、基本技能、基本规定、基本规程，在教学中突出对学生的业务规程的教学和训练，并结合基本业务点的训练，增强学生银行柜台综合业务实际操作能力的培养，以提高学生的岗位适应能力。
银行卡业务试题集 一.单选题（30道） 1、按照中国人民银行颁布的《银行卡业务管理办法》的规定，银行卡是指( C ）向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。 A.境内银行 B.入网银行 C.商业银行 D.商业机构 2、按照信息载体的不同, 银行卡可分为( C ） A.信用卡和借记卡 B.个人卡和单位卡 C.磁条卡和芯片卡 D.专用卡和储值卡 3、按是否具有透支功能，银行卡分为：（C） A.借记卡和贷记卡 B.借记卡和准贷记卡 C.借记卡和信用卡 D.贷记卡和准贷记卡 4、目前，我省农村信用社统一发行的大海卡属于（A） A.借记卡 B.准贷记卡 C.贷记卡 D.信用卡 5、持卡人购物消费、取现必须以卡账户存款余额为限度，不允许透支的银行卡是（A） A.借记卡 B.准贷记卡 C.贷记卡 D.附属卡 6、信用卡按发卡行对申请人的资信状况及还款能力等因素评价的不同，可以分为（D ） A.贷记卡和准贷记 B.单位卡和个人卡 C.国际卡和国内卡 D.金卡和普卡 7、信用卡正面卡面的日期为（A） A.有效期 B.持卡人生日 C.持卡人持卡累计时间 D.交易限制日 8、个人信用卡正面左下方的英文字母为(B ） A.发卡银行名 B.持卡人姓名 C.持卡人密码 D.单位卡标志
9、按照中国人民银行颁布的《银行卡业务管理办法》的规定，借记卡是不具备透支功能的银行卡,以下不属于借记卡的是（B ） A、转账卡 B、交通卡 C、专用卡 D、储值卡 10、持卡人须先按发卡银行要求交存一定金额的备用金，当备用金账户余额不足支付时，可在发卡银行规定的信用额度内透支的银行卡是（B） A.借记卡 B.准贷记卡 C.贷记卡 D.附属卡 11、下列关于借记卡与贷记卡区别的说法错误的是( C ） A.信用卡正面一般有激光防伪标志，借记卡没有； B.信用卡一定有有效期，借记卡不一定有 C.目前国内的信用卡卡号均为凸印的，借记卡卡号均为平面印刷的 D.“借记”意味着“扣除”，持卡人消费的付款从自己的借记卡账户中扣除，不存在消费信贷 12、海南省农村信用社发行的大海借记卡卡号长度为( A ) A.19位 B.18位 C.15位 D.20位 13、我省农村信用社统一命名的借记卡BIN号是（B ） A.622109 B.621036 C.621038 D.622852 14、目前我省农村信用社发行的大海卡有效期是（D） A.2年 B.5年 C.3年 D.无有效期 15、个人卡备付金起存金额为（D ）元 A.500 B.无需备付金 C.1 D.10 16、办理单位（大海）卡不需携带（D ） A.营业执照 B.开户许可证 C.单位代码证 D.个人身份证 17、1987年2月，我国第一台ATM在（A）投入使用 A.珠海 B.广州 C.汕头 D.上海 18、根据安装方式的不同，ATM可分为( A ) A.穿墙式和大堂式 B. 自助式和在行式
日期：2008．3．5 地点：7401 实训目的：银行柜员书写规范练习 实训过程： 一、小写金额书写练习 1．数字的写法是自上而下，先左后右，要一个一个的写，不要联写以免分辨不清； 2．斜度约以六十度为准； 3．高度以帐表格的二分之一为准； 4．除7和9上低下半格的四分一，下伸次行上半格的四分之一外，其余数字都要靠在底线上； 5．6的竖上伸至上半格的四分之一处； 6．0字不要有缺口； 7．从有效数最高位起，以后各格必须写完。 二、大写金额书写练习 1．中文大写金额数字应用正楷或行书书写， 2．中文大写金额数字到“元”为止的，在“元”之后，应写“整”，在“角”之后可以不写“整”。大写金额数字有“分”的，“分”后面不写“整”字。 3．阿拉伯小写金额数字中有“0”时，中文大写应按照汉语语言规律、金额数字构成和防止涂改的要求进行书写。 4．壹拾几的“壹”字，不得遗漏。 三、票据日期书写练习 1．票据的出票日期必须使用中文大写数字来书写。 2．为防止变造票据的出票日期，应按照以下要求书写： （1）月的写法规定： 1月、2月前加“零”。 11月、12月前加“壹”。 10月前加“零壹”。 （2）日的写法规定 1日至10日、20日、30日前加“零”。 11日至19日前加“壹”。
日期：2008．3．10——3．１3 地点：7501、7401 实训目的：重要空白凭证领用、出售、使用（作废）和上缴业务处理实训过程： 一、柜员领用重要空白凭证业务流程 柜员申请——凭证管理员出库——柜员清点——凭证柜员入库二、柜员出售重要空白凭证业务流程 业务受理——凭证审核——调配凭证——收费记账——交付凭证三、柜员使用（作废）重要空白凭证业务流程 凭证签发——审核签章——记账销号——后继处理 四、柜员上缴重要空白凭证业务流程 上缴申请——记账出库——清点收妥——登记入库
银行会计实验报告总结 【篇一：商业银行会计实习报告】 毕业实习报告 系部： 班级： 姓名： 实习单位：某市商业银行股份有限公司 2012年 4月 26 日 实习时间：2012年3月1日至2012年4月26日 实习地点：某市商业银行股份有限公司 1. 前言：某市商业银行路南支行实习的这段时间，我主要学习了个人业务、 对公业务、中间业务以及盛唐卡业务。实习过程中，我学到了很多 金融方面的理论知识以及银行业的许多相关制度及法规，更加学到 了许多在学校里学不到的实际知识，增强了将理论使用到实际实习 目的（一）认识 全面、深入了解实习单位某市商业银行股份有限公司结算业务种类、帐务管理办法等相关工作，熟练掌握实习单位业务各环节及相关业 务的实务柜面操作方法，对银行业有更为全面而深刻地认识。 （二）学以致用 把在大学期间学习过的相关的会计基础知识和一些金融相关的知识，通过在银行业务的实际操作中得到更好的深入了解和运用，真正做 到理论和实际相结合。 （三）打下基础
通过这段时间的实习要全面的认识和了解银行业相关的规定和制度，遵守操作规范，严格要求自己。深入学习各种银行结算业务和相关 理财及银行业务的内容，为以后正式的工作做好铺垫。 二、实习内容 （一）对实习企业的认识 某市商业银行成立以来，充分利用信息收集便利、管理结构清晰、 经营方式灵活以及决策链条短的优势，立足服务于本地经济，不断 满足中小企业和广大市民在金融方面的需求，重点关注基础建设项目、重点优势企业，在促进我市经济发展中发挥了重要作用。 某市商业银行 近年来，随着东北亚一体化步伐加快、“渤三角”加速崛起、京津冀 都市圈规划实施以及河北建设沿海经济强省的四大发展机遇，不仅 为某市新一轮经济起飞提供了动力，更为我行实现跨越式发展提供 了绝佳的机遇。某市商业银行以“价值最大化”为发展核心，以“诚信、创新、开拓、自强”为企业文化，以“客户的融资顾问、市民的理财 专家”为工作目标，充分利用信息收集便利、管理结构简单、经营模 式灵活以及决策链条短等和生俱来的优势，立足服务于本地经济， 不断加大对中小企业和广大市民在金融需求方面的支持力度，重点 关注基础建设项目、重点优势企业，在促进本地区经济发展中发挥 了作用。 为适应经济形势对现代银行的新要求，在竞争中谋求发展空间，赢 得更多的市场机会，某市商业银行坚决树立“科技兴行”发展战略， 以体制创新和激励机制创新为保障，实现业务和产品的持续创新。 目前已实现全行计算机联网，率先完成了储蓄业务通存通兑、通开 通销、通挂通解、通冻通解；实现了会计联网清算系统的上线运行；发行了盛唐卡。 （二）实习岗位描述
安徽省农村合作金融机构 银行卡业务试题库 一、填空题 1、银行卡包括借记卡和信用卡，借记卡具有（存取现金）、（转账结算）、消费、查询等功能；信用卡指发卡银行给予持卡人一定（信用额度），持卡人在（信用额度）内可以（先消费，后还款）。我省农村合作金融机构目前发行的金农卡属（借记卡）。 2、信用卡可分为（贷记卡）和（准贷记卡），（贷记卡）指发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内透支使用的信用卡；（准贷记卡）是指持卡人先按银行要求交存一定金额的备用金，当备用金不足支付时，可在发卡银行规定的信用额度内透支的信用卡。 3、按发行主体，银行卡可分为（境内卡）和（境外卡）。 4、按发行对象，银行卡可分为（个人卡）和（单位卡），（单位卡）指发卡银行向企业、机关、事业单位和社会团体法人签发的，并由法人授权特定人员使用的银行卡。目前我省农村合作金融机构发行的金农卡为（个人卡）。 5、联名卡是银行与商业性机构合作发行的银行卡附属产品，其通常集理财、投资于一身，当客户在特定用卡环境中，可享受特惠服务。 6、为了实现POS与ATM机具与网络资源共享，改善用卡环境，江泽民同志于（1993）年倡导实施了“金卡工程” 7、经国务院同意，中国人民银行批准，（中国银联）作为我国
自己的银行卡组织于2002年正式宣告成立。 8、第一批发行“银联”标识卡的5个城市是（北京、上海、广州、杭州、深圳）。 9．从2004年1月1日起，中国国内所有跨行、跨地区使用的人民币银行卡都要加贴“银联”标识。 10．银联卡国际化的愿景目标是（中国人走到哪里，银联卡用到哪里）。 11．银联卡国际化“元年”是2004年,这一年中国银联成功开通了银联卡在（香港）和（澳门）的受理业务。 12、银联卡国际化的主要服务对象是（在境外旅游的中国人）。 13、持卡人出境选择在银联网络上进行消费和取现的最直接好处是（免收货币转换费）。 14、银联标准卡是指由各家发卡银行发行的、符合（银联业务规范）和（技术标准）的、卡正面右下角带有“银联”标识、卡号以6开头的银行卡，是中国银行卡产业界共有的（民族品牌）银行卡。 15、中国银行卡产业面临的主要风险包括（欺诈风险）、（信用风险）、（账户信息泄露风险）。 16、为实现银行卡产业内的风险信息共享，中国银联和各发卡银行共同建立了（银行卡风险信息共享系统）。 １7、安徽省农村信用社联合社受托申请发行的借记卡简称为（金农卡），它具有( 存取现金）、（转帐结算）、（查询）、（消费）等功
判断题 1、金穗卡空白卡片要按照重要空白凭证管理规章制度进行管理，成品卡纳入表外管理。（） 2、借记卡持卡人凭密码进行交易时，如一日内在各种交易渠道连续三次输入密码不正确的，发卡行应立即锁定借记卡账户，持卡人须持有效身份证件到受理网点申请解除锁定，账户才能重新开通使用。（） 3、对于客户营销、资信调查、额度拟定、发卡审批等关键岗位，在人员不足的情况下可一人兼任。（）（行长） 4、为加快贷记卡业务的发展，贷记卡的调查、审查、审批、制卡等业务可以外包。（）（行长） 5、总行信用卡中心是金穗贷记卡贷款风险管理的承担主体，重点负责贷款审批、承担部分贷款催收工作，发卡行是金穗贷记卡贷款风险管理的支持中心，重点负责贷款控制、承担部分贷款催收工作。（） 6、公务卡POS转账功能是通过POS来实现卡卡转账，进而满足预算单位向公务卡实时还款的需求。主要应用于尚未推广财政集中支付系统的公务卡应用单位，是对公务卡支持系统的一种补充。（） 7、中央预算单位公务卡是中国农业银行面向中央预算单位在职人员发行的个人银联标准贷记卡金卡产品，采用银联公务卡专用BIN号628268，可设附属卡。（） 8、中央预算单位公务卡发卡也可以不签订“中央预算单位公务卡服务协议”。（）（行长）
9、中央预算单位使用公务卡支持系统后，报销部分将通过零余额账户偿还公务卡透支。（）（行长） 10、中央预算单位公务卡免予收取公务卡本地提取超额还款手续费，免予收取挂失、补办、更换新卡片费用。（） 11、只需到我行柜台办理相关开通手续，便可免费获得我行提供的通过手机短信等方式提醒持卡人公务卡账户余额变动情况。（） 12、自助银行设备购买保修服务后，因自然损耗引起的设备配件更换，维保公司仅收取配件成本费，不收取工时及交通费。（） 13、我行金穗支付通单笔交易限额为20万元/笔。（） 14、我行自助银行安装、验收全部由银行卡部门负责。（）（行长） 15、存取款一体机不能用于取款。（）（行长） 16、目前我行自助银行尚未出台统一视觉形象标准。（）（行长） 17、自助银行因机具故障出现短款由自助银行专管员负责赔偿。（） 18、金穗支付通无每日累计交易限额。（） 19、自助银行出现故障后立即拨打维保公司联系电话叫其来修理。（）（行长） 20、香港旅游卡只能在香港旅游时使用。（） 21、我行已停止办理维萨、万事达单币种贷记卡。（） 22、目前我行的年费政策是当年免年费，消费5次免次年年费。（）（行长） 23、客户用同一身份证可以申办多张贷记卡和准贷记卡。（）（科长） 24、非客观因素引起的个人征信D级客户也能申办贷记卡。（）
账户管理试题 一、填空（每题2分，共50分） 1.账户管理系统系统操作员的初始密码为（crams888）。 2.在账户管理系统中，存款人以“迁址”为原因撤销其基本 存款账户时，应怎样处理：（办理基本存款账户的转户手续）。 3.存款人需变更注册地和存款人单位性质的，应怎样处理其 银行结算账户（需要先撤销全部的存款账户，然后再按照变更后的信息重新核准和备案存款账户）。 4.存款人遗失或重置存款人密码的，应向开户银行提出申 请，并出具（其开户时需要出具的证明文件）和（基本存款账户开户许可证），到中国人民银行当地分支行申请重置密码。 5.存款人开立单位银行结算账户，在正式开立之日起３个工 作日后，方可办理付款业务。但（注册验资的临时存款账户转为基本存款账户）和因借款转存开立的（一般存款账户）除外。 6.单位设立的独立核算的附属机构，仅指单位独立核算的 （食堂）、（幼儿园）、（招待所），可申请开立基本存款账户。 7.存款人为从事生产、经营活动纳税义务人的，申请开立基 本存款账户时，应出具税务部门颁发的税务登记证。根据
国家有关规定无法取得税务登记证，应出示（税务机关的证明或证明其无需办理税务登记证的）文件。 8.银行接到存款人的变更通知后，应及时办理变更手续，并 于（2）个工作日内向中国人民银行报告。 9.银行对一年未发生收付活动且未欠开户银行债务的单位 银行结算账户，应通知单位自发出通知之日起（30）日内办理销户手续，逾期视同自愿销户，未划转款项列入（久悬未取专户）管理。 10.银行结算账户管理档案的保管期限为银行结算账户 （撤销）后10年。 11.银行机构为存款人开立一般存款账户、非预算单位专 用存款账户和个人银行结算账户？后，应在（5）个工作日内通过账户管理系统向人民银行当地分支机构备案。 12.撤销银行结算账户，应在（2）个工作日内向人民银行 报告。 13.《人民币银行结算账户管理办法》中所称的“正式开 立之日”具体是指：对于核准类银行结算账户为（中国人民银行当地分支行的核准日期），对于非核准类单位银行结算账户为（银行存款人办理开户手续的日期）。 14.（基本建设资金）、（更新改造资金）、（政策性房地产 开发资金）、（金融机构存放同业资金）账户需要支取现金的，应在开户时报中国人民银行当地分支行批准。
商业银行综合柜台业务 教师：赵玲
[授课时间] 第1周:2012年月日 [课题] 项目一商业银行柜员基本职业能力训练 [教学目标] 1、掌握商业银行岗位设置与岗位分离的要求及基本规定。 2、熟悉商业银行重要单证及重要机具等管理和使用规定、银行柜员服务规范。 3、掌握银行账表凭证书写规范要求，掌握商业银行柜员基本职业能力。 [教学重点与难点]1、重点：学习商银行柜台岗位设置及岗位分离的基本原则、规定及单证、机具、印章管理要求。 2、难点：掌握银行账表凭证书写规范和商业银行柜员基本职业能力。 [教学方法]讲授 [教具]教材 [时间分配] 4课时共计200分钟，具体时间分配如下： （1）组织教学5分钟；（2）复习5分钟；（3）教授新课175分钟；（4）概括总结5分钟；（5）作业练习10分钟。 [教学过程] 模块一：柜台岗位设置与柜员管理制度规范
一、综合柜员的岗位概述 1、综合柜员的定义：综合柜员是指在严密的监控范围下，打破原有的业务分工界限，根据核算制度和操作规程，独立完成各项业务操作并承担相应经济责任的柜员。 2、银行营业机构劳动组织形式的变迁综合体现在：客户可以在一个柜员窗口办理完所有业务，集中了业务种类，缩短了业务处理时间，提高了银行柜台业务效率。 综合柜员制与经办复核制的比较：
综合柜员岗位设置。 二、柜员管理基本原则：为加强内控管理水平，防范风险，必须按照“事权划分、事中控制”的原则对银行从业人员进行科学有效地管理，做到事前审批、事中控制、事后督监。 三、授权管理 五、教材P4“不相容业务操作岗位分离分设要求”的具体讲解 模块二：服务规范
一．银行卡概述 下列哪些因素促进了国际银行卡产业变革？（单选题）D 1. 金卡工程”是在国内银行卡产业发展的哪个时期启动的？（单选题）C 2. 我国的银行卡组织，中国银联是在国内银行卡产业发展的哪个阶段3. 成立的？（单选题）B 国内的银行卡产品功能不断创新，体现在哪些方面？（单选题）D 4.
狭义的银行卡收单业务指的是？（单选题）A 5. 银行卡转接清算机构的核心业务是？B（单选题） 6. 我国银行卡产业监管在联网通用阶段的监管方向是？ABC（多选题）7. 银行卡产业的什么特征使其发展成为一个非常独特的产业？（单选8. D题）
以下哪些是未来银行卡产业格局的趋势？D（单选题）9. 银行卡转接清算机构主要收入来源是？C（单选题）10. 以互联网支付和移动支付为代表的新兴支付市场规模持续扩大，支11. 付呈现哪些趋势？ABC（多选题）
目前境内银行卡受理市场呈现出哪些特点？ABCDE（多选题）12. 银行卡产业拥有哪些不同于一般传统行业的特点？ABC（多选题）13. 银行卡产业发展将会呈现哪些趋势？ABCDE（多选题）14. 国际银行卡产业在发展阶段呈现出哪些特点？ABCD（多选题）15.
年以来，中国人民银行制定了关于跨行交易收费的文件有自200016. 哪些？D（单选题） A.72号文 B.144号文 C.126号文以上都是 D. 年，国内银行卡产业步入一个开拓创新的新阶段，呈现2007进入17. 哪些新的特点？ABCD（多选题） 国际银行卡产业的发展呈现出哪些新的特点？ABCDEFG（多选题）18. 第一张银行卡的产生是源自谁的想法？B（单选题）19.
商业银行实验报告 ——智胜商业银行综合业务模拟系统实验报告
目录 实验目的 (3) 实验内容 (3) 1、描述一下智盛商业银行综合业务模拟系统及操作平台 (3) 2、做了哪些模拟业务，举例说明，包括哪些对公业务，对私业务？ (4) 【对公业务】 (4) （1）日初操作 (4) （2）对公存贷业务 (5) （3）个人贷款业务： (6) （4）对公结算业务 (6) （5）对公特殊业务： (8) (6)对公日终处理： (9) 【对私业务】 (9) （1）储蓄日初处理 (9) （2）储蓄日常业务： (9) （3）储蓄特殊业务 (10) （4）储蓄代理业务： (10) （5）信用卡业务： (11) （6）储蓄日终处理 (11) 3、对该套系统有哪些意见和建议，存在哪些问题有待进一步改进。 (11) 实验总结和心得 (12) （1）对公业务的操作的总结和心得 (12) （2）对私业务操作的总结和心得 (13)
实验目的 通过本实验，加深对现代商业银行业务模拟系统的理解了，初步掌握金融业务系统业务处理方法，熟悉并学会利用计算机软件处理银行业务，为以后银行工作打下基础。 实验内容 1、描述一下智盛商业银行综合业务模拟系统及操作平台 智盛商业银行综合业务模拟系统是一个面向金融业发展金融电子化工程建设，集开发、研究、实验、培训为一体的银行业务模拟系统。 我们可以通过本系统将所学的银行理论知识与现代商业银行业务管理系统相结合，通过对本系统的模拟实验操作，充分理解所学的银行理论知识与实际应用系统的联系。 这个系统采用最新的金融会计制度（4位会计科目代码），大会计、综合柜员制的帐务管理方式。系统采用了当前商业银行流行的系统结构和大会计、综合柜员的帐务管理方式。让我们通过实训可以更好地理解现代商业银行综合业务系统中核心会计，即并账制。核心会计系统代表了先进银行系统的一个主要特点，也是目前国内商业银行系统发展的一个新趋势。把传统会计系统的一些功能包括对公业务和各业务帐户的明细核算分散到各个应用中去，不以公、私业务及业务部门来划分系统，加强会计的分析管理功能，将大会计系统转为总帐系统，将核算会计向管理会计过渡。面向综合柜员:通过在并账制的基础之上，对前台系统和综合业务系统的有机结合，在保留原有账务轧平方式的同时，逐步将柜面人员以面向账务为主改为面向业务为主的方式，提高业务的处理效率，并有利于新业务的开展。 商业银行业务管理模式一般是采用三级管理方式，即总行---分行---支行模式，这种模式是目前国内所有商业银行通行的业务模式。这个平台同样采用这种业务模式，教师可以将每个班级设置为一个支行，让我们担任这个支行的柜员角色。 这个系统采用与商业银行完全一样的业务操作流程，通过模拟操作银行业务，达到身临其境地体验银行各类角色的效果。允许我们扮演银行实际工作中的各种特定角色（如会计、储蓄、出纳、贷款、报表管理、综合查询、个人客户、企业客户等），通过联机交易，分工体验到银行的实际业务环境，从信息化的高度全面把握银行的业务流程，达到现代化商业银行从业人员所具备的高素质。 系统可以让我们理解现代商业银行综合业务面向客户的管理体系。采用面向管理、服务、产品、客户和数据的全新概念设计，而不是传统的面向记账、传票、交易、帐户、流程的设
总评成绩： 填制时间2016年06月19日 姓名班级学号 学院金融学院实验室实验时间周四3、4节 实验系统智盛商业银行综合业务模拟系统 1.商业银行个人储蓄业务模拟实验分数：100 1-1实验内容: 1、储蓄初始操作 2、储蓄日初处理 3、储蓄日常业务 4、储蓄特殊业务 5、储蓄代理业务 6、信用卡业务 7、储蓄日终处理 1-2实验完成情况（实验得分、实验内容操作结果等）： 1、储蓄初始操作：操作员密码修改、操作员学号修改、增加尾箱。 这是我们第一次登陆系统，进行主要信息修改，录入学号以便老师统计成绩。 2、储蓄日初处理：凭证领用重要空白凭证出库、现金出库、凭证综合查
询、重要空白凭证查询、尾箱轧帐。 这一步主要是为了进行日常业务进行准备。也是一天业务最开始的准备操作。 3、储蓄日常业务：开普通客户、开一卡通客户、普通活期开户、普通活期存款、普通活期取款、一卡通活期开户、一卡通活期存款、一卡通活期取款、普通整存整取开户、普通双整提前支取、一卡通整存整取开户、一卡通双整提前支取、普通定活两便开户、普通定活两便销户、一卡通定活两便开户、一卡通定活两便销户、普通零存整取开户、普通零存整取存款、普通零存整取销户、一卡通零存整取开户、一卡通零存整取存款、一卡通零存整取销户、存本取息开户、存本取息销户、普通通知存款开户、普通通知存款部分支取、普通通知存款销户、一卡通通知存款开户、一卡通通知存款支取、一卡通通知存款销户开户、存款、支票出售、取款、结清、销户、普通教育储蓄开户、普通教育储蓄存款、普通教育储蓄销户、一卡通教育储蓄开户、一卡通教育储蓄存款、一卡通教育储蓄销户、一卡通换凭证、一卡通挂失、一卡通解挂(不换凭证)、一卡通解挂(换凭证)、一卡通密码修改、换存折、换存单、凭证挂失、凭证解挂(不换凭证)、凭证解挂(换存折)、凭证解挂(换存单)、帐户密码修改。 这些步骤主要是对普通客户开办的各种账户存款之类，在这些步骤中，我印象最深的就是换凭证解挂是要挂失后一星期才可以做，因为这个地方我出现了错误，所以延迟了一个星期才做完。 4储蓄特殊业务：表内通用记帐、表外通用记帐、私人客户维护、表内帐户信息维护、表外帐户信息维护、帐户部分冻结、帐户部分解冻、冲帐。
银行卡部业务试题 一、单项选择题： 1、按照中国人民银行颁布的《银行卡业务管理办法》的规定，银行卡是指( C ）向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。 A.境内银行 B.入网银行 C.商业银行 D.商业机构 2、按照信息载体的不同, 银行卡可分为：( B ） A.信用卡和借记卡 B.磁条卡和芯片卡 C.个人卡和单位卡 D.专用卡和储值卡 3、按是否具有透支功能，银行卡分为：（ C ） A.借记卡和贷记卡 B.借记卡和准贷记卡 C.借记卡和信用卡 D.贷记卡和准贷记卡 4、目前，我行统一发行的银行卡属于：（A） A.借记卡 B.准贷记卡 C.贷记卡 D.信用卡 5、持卡人购物消费、取现必须以卡账户存款余额为限度，不允许透支的银行卡是：（A ） A.借记卡 B.准贷记卡 C.贷记卡 D.附属卡 6、下列关于我行借记卡说法正确的是：（C ） A、是国际卡 B、是VISA卡 C、是符合国际标准的银联卡 D、是万事达卡
7、下面不属于作废卡的有：（B ） A、挂失卡 B、空白卡 C、已过期的卡 D、已销户的卡 8、我行借记卡书面挂失正确的是：（C ） A、通过电话银行挂失 B、到发卡行任一网点挂失 C、到发卡网点挂失 D、网上银行挂失 9、持卡人须先按发卡银行要求交存一定金额的备用金，当备用金账户余额不足支付时，可在发卡银行规定的信用额度内透支的银行卡是：（B） A.借记卡 B.准贷记卡 C.贷记卡 D.附属卡 10、人民银行规定，银行卡在ATM机上取现：（C ） A、每卡每日累计取现不得超过5000元 B、每卡每日累计取现不得超过2000元 C、每卡每日累计取现不得超过20000元 D、不得超过信用额度 11、以下关于保存银行卡的说法错误的是：（D ） A.银行卡最好放在带硬皮的钱包内，位置不能太贴近磁性包扣 B.不要随意扔在杂乱的包中，防止尖锐物品磨损、刮伤磁条 C.尽可能远离手机、磁铁等带磁物品 D.可将多张银行卡磁条紧贴一起存放 12、我行卡在ATM机上不能办理的交易是：（A ） A.跨行修改密码 B.取款 C.查询 D.转账 13、农民工银行卡每卡每天取现限额和手续费标准分别是：(B ) A.每卡每天取现金额累计不得超过人民币5000元，按照取款金额的
商业银行综合业务实验报告书《商业银行业务经营与管理实验》实验报告 名称：《商业银行综合业务实验课程》实验报告 姓名: 学号: 年级专业:
***年12 月03日 成绩：_________________________ 评语:
指导教师：______________________ （签名）、实验 人专 业姓 名学 号 、实验对象 （一）实验准备 1、专业术语说明 2、业务流程 3、实验操作培训 4、系统管理 5、典型问题解答 （二）商业银行综合业务概述 1、个人储蓄业务概述 2、对公会计业务概述 （三）个人储蓄业务 1、个人储蓄 2、通用模块 3、代理业务 4、一般查询 （四）对公会计业务 1、基本业务说明 2、特殊业务说明 3、特殊日期业务 4、财务收支报账制 5、会计备忘 6、汇差清算体系 7、通存通兑及资金清算 8、系统管理说明 9、对公业务操作 10、通用模块 11、信息查询
12、对公存贷 13、个人消费贷款 14、结算业务 三、实验目的 本实验模拟了商业银行综合业务系统的所有业务操作，通过对本实验所有案例的操作，可以完全理解商业银行核心业务的操作流程、业务规范、会计核算方法及柜台业务种类，深刻体会现代商业银行的管理模式及以客户为中心的现代商业银行的管理思想。 本实验中，学生将扮演商业银行普通柜员、会计记账员、柜台组长等角色，以不同的角色登录系统模拟操作不同的业务，从而达到全面熟悉商业银行综合业务的实验目的。 我们学校该课程采用的的实验平台是深圳智盛商业银行综合业务模拟系统”，该系统的最终目的是通过模拟的交易环境加强学生对现代商业银行理论知识的理解，训练学生的实际动手能力，满足专业课程的实验、实习及课程设计任务，为学生走向社会提供一个理论结合实际的实验环境，促使学生关注最新的商业银行信息技术，训练学生的实际操作能力，为金融专业及其它相关专业的学生走向社会提供一个理论结合实际的实习环境。 四、实验意义 随着我国高等教育由精英教育逐渐向普通教育的转变，各大学的培养目标逐渐倾向于培养应用型人才，而高级应用型人才的培养也正好符合我国当前技能型、操作型人才相对短缺的现状。同时，基于金融行业的特殊性和保密性，学生直接进入金融机构实习也变得越来越难。为了适应新形势的要求，各高校金融类专业基于专业教学的需要，通过采用先进的银行模拟实验软件系统来营造模拟的商业银行环境，建立银行业务的操作平台，构建现代金融信息系统模拟实验室，模拟银行的实时交易过程，以便让学生有一个完善、实用、真实的实践环境来学习银行业务操作。 进行金融实验室建设的最终目的是通过模拟的交易环境加强学生对现代商业银行理论知识的理解，训练学生的实际动手能力，满足专业课程的实验、实习及课程设计任务，为学生走向社会提供一个理论结合实际的实验环境，促使学生关注最新的商业银行信息技术，训练学生的实际操作能力，为金融专业及其他相关专业的学生走向社会提供一个理论结合实际的实习环境。 五、实验步骤 （一）个人储蓄业务 储蓄柜员初始操作（登录个人储蓄系统一修改密码和学号并增加尾箱一用尾箱登录）一储蓄柜员日初操作（凭证领用一重要空白凭证出库一现金出库一凭证综合查询-重要空白凭证查询）-储蓄日常业务操作之个人储蓄业务（开普通客户和一^通客户-为普通客户和一^通客户开活期储蓄账户并进行存取款、销户操作-开整存整取账户、部分提前支取-开定活两便账户并销户-开零存整取账户、存款并销户—开存本取息账户、取息并销户—开通知存款账户、支取部分款项并销户—普通支票账户开户、预开户、存款、取款、结清、销户 -开教育储蓄账户、存款、销户-一卡通、凭证、新旧系统凭证替换、挂失、解挂、新旧凭证对照新增）-日常业务操作之特殊业务（表内记账-表外记账 -信息维护-账户维护-交易维护）-储蓄日常业务之代理业务（代理合同新建一代理批量管理一逐笔代收一批量托收）-日终处理（尾箱轧帐一