厦门客栈---厦门哦啊间(OR间)旅馆
---------闽南式的幸福
哦啊间（OR间）词解：闽南有道特色的风味小吃蚵仔煎也叫海蛎煎，而闽南语的发音就叫"哦啊煎"，我们的哦啊间（OR间）由此译音而来，也希望能将打造成朋友在闽南在厦门的一个温馨记忆。
2011年，3个怀揣梦想的80后，怀揣着热情打造了哦啊间（OR间），阳光、沙滩、大海、蓝天、白云每时每刻无不让自己呼吸着，这就是哦啊间(OR间)，一个海边村落中的农家，在OR间，这里的一些点点滴滴，将构成你无数的小幸福。在OR间，你可以不必拘泥于城市的喧嚣，不必感慨烦心的琐事。尽情挥霍你的每分每秒，幸福就是这么简单。在OR间，你可以聆听鸟儿欢快的曲调，呼吸着新鲜的空气，然后百无聊赖的伸着懒腰。在OR间，你可以轻轻带着耳机，抚摸着温暖的阳光，然后度过那午后慵懒的时光。在OR间，你可以捧着香醇的甘茶，天马行空的漫谈，然后没心没肺的大笑，你可以漫无目的的行走，没有约束的呐喊，放肆的享受属于你的假期，累了的时候，你也可以吹着舒心的海风，枕着柔美的月光，然后肆无忌
惮的酣睡，等你离开这里的时候，只要你愿意回头，身后的OR间及我们便是幸福，偷得浮生半日闲。幸福，简单而有韵味，简单的OR间，幸福的你。
成员简介：
这里没有老板，没有员工,只有疯疯癫癫的几个80后：
No.1萍萍，一个很man的女人，打客栈的客服电话几乎都是她接的，会不会觉得很冰冷，这就对了，这就是她，其实她内心是很洋溢的，只是表达的很冷，客栈的客服，前台，话务员都是她，顺便说下，也是个大厨师，惹她生气的后果，没有饭吃！不过现在已经没饭吃，因为客服很忙，她没空煮。
No.2老陈，其实一点都不老，一个80后的大好青年，就是偶尔不靠谱，老把正紧的事情忘了做，一个大老粗曾经干过细腻的财务出纳，看到本人的时候就让人难以置信，要是遇到他做客服你们就有福了，价格没个谱，随心情来，哦啊间疯疯癫癫一号人物，一个既让你纠结又让你开心的人
No.3菁菁，一个90后的妹子，刚刚大学毕业，学富五车，知晓古今，拥有敏锐的市场洞察力，对当下的世界局势和市场经济有着自己独到的见解，满怀憧憬青春洋溢的她却毅然决然的选择留在了厦门，留在了哦啊间，因为她说这就是她所想要的生活态度和方式（悠然自得），怀揣着理想梦想一路走来，从一个只是哦啊间的游客到哦啊间的义工，再华丽的转变为哦啊间的正式管理层之一，让人很有存在感的小妹子，最大的梦想就是开一家满是图书的悠闲咖啡屋，不追求雍容华贵的生活，只求悠然自得的态度和生活方式。
No.4小陈，一个寡言的靠谱宅男，基本见不到身影，却又是哦啊间不可或缺的人物，因为他是哦啊间网络架构的核心人物，每天整理着不同的客栈资料跟大家分享
No.5人称老朱，80后，一个充满传奇经历的商人。开客栈原只是他的副业也是他理想的生活方式，可一不小心搞成了主业，发现自己的重心在不断的倾向这里，他厌倦了商场的各种应酬，讨厌那些喝不完的酒和打不完的牌，下班要回客栈成为他推掉各种应酬的最好借口，也成为他一天真正得到休息的散漫时光。和全国各地的游客分享彼此的经历，听到各种精彩的故事，安慰那些失恋，失业，失意的人，也被这些人所安慰。住在哦啊间要是没见到老朱，无疑是种遗憾。
80后的他们，怀着青春的梦想，揣着满怀的热情，带着点慵懒的节奏，向往着自在的生活，开起了这间简简单单，平平淡淡，朴朴实实，但是充满了温馨和惬意的“哦啊间OR间”！约上三五好友，哪怕一个两个，说些不三不四、不着边际的话，看些没心没肺、不痛不痒的碟，然后再胡吃海喝、举杯把盏。青春，是我们不管不顾、不可收拾的疯狂。。
房型价格
房型配备价格（非假日）
主题大床房1.5米大床、空调、免费无线wifi、独立卫生间、
热水器、电视
RMB120----188/晚
主题普通标间1.5米大床、空调、免费无线wifi、独立卫生间、
热水器、电视
RMB120----188/晚
主题大标间1.2米床（两张）、空调、免费无线wifi、独立卫
生间、热水器、电视
RMB188---288/晚
家庭套间1.5米大床和1.2米床、一个独立小厅、空调、免
费无线wifi、独立卫生间、热水器、电视
RMB188----288/晚
家庭标间1.2米床（两张）、空调、免费无线wifi、独立卫
生间、热水器、电视
RMB188---268/晚
上下铺1.2米床（两张）、空调、免费无线wifi、独立卫
生间、热水器、电视
RMB50----80/晚/铺
配套服务
无线上网；
行李寄存；
提供旅游组团及包车等配套服务。
联系客栈
客栈官网https://www.doczj.com/doc/994610861.html,
新浪微博：https://www.doczj.com/doc/994610861.html,/pigzw
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如何到达：
机场：
机场专线→ 旅游2线 ,约1小时20分钟/15.2公里,步行至机场候机楼(约60米) ,乘坐机场专线，在文屏路(成功大道)下车(6站) ,步行至电化宿舍(约50米) ,
乘坐旅游2线，在科技中学下车(6站),步行至曾厝垵(约650米)
或者乘机场专线到鹭江道下车转29路到曾厝垵下
火车站：
在火车站乘旅游服务线到珍珠湾站下车过马路反方向转乘29路到曾厝垵站。
火车站北站：
在火车北站乘950到文灶转857到曾厝垵站
湖滨长途汽车站：
在滨南斗西路口站[原长途车站]上车，乘20路至厦大西村站下车，换乘47路,29路乘至曾厝垵站下车。
枋湖长途汽车站：
乘15路到厦大站转乘751路到曾厝垵。
轮渡（中山路）：
在轮渡站上车，乘29路或112路到曾厝垵。
客栈周边景点
客栈周边景点众多，有厦门大学/南普陀/胡里山炮台/鼓浪屿/环岛路会展中心/植物园．．．
客栈周边美食地图
阿川海鲜，佳福园海鲜，海港城大酒楼，在这里沙茶面，曾记烧烤等，厚吐司。
客栈周边特产地图
鼓浪屿馅饼，肉松，海鲜干货，茶叶。
大厅招牌
客厅一角
门挂袋
院子
挂院子树上的油灯
大厅小景
小精品收纳盒
招牌架
大厅一角
小小清新
院子
院子
院子里的一角
照片墙
一桌的明信片
楼道
照片墙书桌
海底世界涂鸦过道
客厅一角
照片墙楼道
过道上的涂鸦
房间照片
房间照片
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厦门自助旅游攻略-----------------厦门哦啊间（OR间）客栈整理版
厦门是个美丽的地方，很多的朋友都慕名而来，但是对于仅限的几天时间，如何安排行程很是茫然，去年曾试做了一份行程攻略，受到很多朋友的欢迎和支持，如今为满足更多朋友的
需求，来一次攻略的全新升级整理，望能给大家带来更多帮助。
有人问厦门适合玩几天，说实在的厦门无论玩几天都不够，这是一座适合生活宜居的城市，笔者更希望大家有多的时间在非节假日的时间里来厦门休闲渡假。
住宿方面：来厦门旅游现在都流行自助游，既然是自助游，首选曾厝垵一带的家庭旅馆，那里是自助游驴友的集散地，关键是离市区的景点都近，左手边方向就是音乐广场，黄厝海滨，椰风寨游乐场，右手边方向就是厦门大学，胡里山炮台，南普陀，中山路，海斜对面就是鼓浪屿（打车到码头也才5分钟，公交15分钟左右），岛上的住宿一般是曾厝垵的两倍，不是非常特别情节非去不可的话笔者是不推荐的，曾厝垵一带的家庭旅馆就够满足的了，各种档次各种特色都有，来厦门前就要事先预定好，当然也非常欢迎入住我们“哦啊间客栈”，到时候我们会根据您的具体情况帮您量身策划具体行程。
交通方面：如果您是飞机来厦门的，打的到曾厝垵或轮渡中山路一带只要20分钟左右，白天的费用是45左右，夜间起步价会贵些差不多在60左右，但一定要求司机走成功大道，不然很有可能就会被绕路了，毕竟厦门的的士司机大部分都是外地人，良莠不齐。如果达公交的话从机场侯机楼乘91路到瑞景新村站下车过马路对面反方向转47路到曾厝垵。
如果您是火车或者动车来厦门的话，厦门有分厦门火车站（岛内站）和厦门火车北站（岛外站），要是您不幸买到北站的票我就馁个去了，很远的哇，打的要100多，您要是不乎的话我就不拦着了，还有的方法就是公交了，乘950路到文灶站转857就可以到曾厝垵，时间上需要一个多小时。如果您买到的是厦门火车站，出站右手边有个小广场，在那乘坐旅游2线到科技中学站。
如果您是长途汽车来厦门，厦门有枋湖，湖滨南，梧村等几个汽车站。如果您到打达的是湖滨南长途汽车站，在滨南斗西路口站[原长途车站]上车，乘20路至厦大西村站下车，换乘47路,29路乘至曾厝垵站下车，如果您到达的是枋湖长途汽车站，乘15路到厦大站转乘751路到曾厝垵。如果您到达的是梧村长途汽车站，乘48路到厦大西村转乘29路到曾厝垵站
厦门的景点很多：鼓浪屿、中山路步行街、南普陀寺、厦大、胡里山炮台、白城浴场、怪坡、观音山、椰风寨、万石植物园、集美学村、集美鳌园、陈嘉庚先生故居、同安影视城、日月谷温泉、厦门园博园、同安孔庙、苏颂故居、大轮山、梵天寺、英雄三岛（大嶝岛、小嶝岛、白哈礁）
贴示：说实在的就连厦门本地的人都没全去过，更别说外地的游客了，行程时间上的局限只能选择必去的几个地方，其他的有的没有的无关紧要的景点不去也罢。
行程时间：
分以下几种：两天一夜（也可以认为是一天一夜，今天来明天走）、三天两夜、四天三夜、五天四夜
两天一夜（也可认为是一天一夜）行程策划：分上午到、下午到、或者晚上到厦门-----------如果是第一天上午到厦门第二天离开的：下榻客栈后，先去南普陀（约1个小时），然后从厦大南门（旧校门，就在南普陀边上），穿进去途经芙蓉湖走马光
花的闲晃厦大,可以选择在厦大里的学生餐厅解决午饭很实惠,但必须降低要求不能以外面酒店的标准来衡量（闲晃约1小时,就餐约半小时），从厦大白城门出，马路对面就是白城海边沙滩浴场，浴场边上就是胡里山炮台，喜欢历史文化的朋友可以上去看看那几顶具有历史价值的锈炮。
接着就去轮渡坐渡轮上鼓浪屿，闲逛拍照吃小吃5个钟头，傍晚6点半近7点渡轮回来，然后去中山路步行街延路吃小吃就可以把晚饭解决了。晚上10点回客栈休息，如果还不想那么早回去，可以去西提酒吧一条街，小资情调的喝几杯鸡尾酒惬意一番。
第二天睡到自然醒，在曾厝垵村里闲窜一圈，有些店还很特别的。然后离厦。
-------------如果是第一天下午到厦门第二天下午离开的：先下榻客栈后4点左右出发，先去南普陀（约1个小时），然后从厦大南门（旧校门，就在南普陀边上），穿进去途经芙蓉湖走马光花的闲晃厦大,（闲晃约1小时），从厦大白城门出，马路对面就是白城海边沙滩浴场，浴场边上就是胡里山炮台，喜欢历史文化的朋友可以上去看看那几顶具有历史价值的锈炮（以上时间大慨在7点左右结束）。然后搭车去中山路步行街，逛街吃小吃足矣把肚子撑饱。离开中山路前建议打包只姜母鸭回客栈当宵夜。不想太早回客栈的可以去西提酒吧一条街，小资情调的喝几杯鸡尾酒惬意一番。、第二天一早起床就上鼓浪屿玩，根据离厦时间自行调整回客栈程取行李的时间然后离厦。
-------------如果是第一天晚上到，第二天晚上离开的，先下塌客栈，然后直接去中山路逛街吃小吃，10点左右还可以去西提酒吧一条街，小资情调的喝几杯鸡尾酒惬意一番或者直接回客栈休息，第二天清早去南普陀寺，然后游逛厦大从白城门出，时间控制在10点左右，上胡里山炮台逛逛锈炮（时间紧张的话炮台可以忽略），11点半左右渡轮上鼓浪屿玩，根据离厦时间自行调整下岛的时间，然后回客栈取行李离厦。
三天两夜行程策划
第一天可以安排玩南普陀寺--------厦门大学（走马观花一个小时，如果时间充裕可以到厦大里的特色小店品品咖啡惬意一下拍拍照发发呆时间长短自己控制了）------- 胡里山炮台，以上三个地方在晚上6点半左右结束）如果是早上到厦门的朋友可以选择在南普陀吃斋饭或是到厦大的餐厅解决午饭问题），然后去中山路逛街吃小吃，10点过后可以考虑去西提酒吧一条街的小酒吧惬意几杯鸡尾酒再回客栈休息。
第二天睡到自然醒，用一整天的时间去体验鼓浪屿的美，鼓浪屿的生活，记的带好相机，也许任何一个角落都有可能成为你留念的记忆，累了可以去NAY A的咖啡馆(原德国领事馆)里惬意一杯磨卡或是拿铁或是。。。某个你所爱的口味。傍晚5点半左右下岛回程厦门，然后打车去厦门小眼睛大排挡（家喻户晓的小店），点几道地道的厦门酱油水（酱油水：厦门传统的一种料理海鲜的方式）。饱餐之后去中山路步行街（最具厦门代表性的一条老街）闲逛吃小吃。
第三天的景点可以是可去可不去的了，如有闲暇时间可以去万石植物园逛逛呼吸下那里的空气（早上7点前是免费开放的）也可以在曾厝垵村里闲逛吃下地道的早餐。或是到海边沙滩上听海吹风。然后离厦。
四天三夜行程策划
第一天到厦门下榻客栈后可以安排厦门大学（3--4个钟头，厦大里有很多的情调咖啡屋和特色的书屋可以让你沉醉上好些时间，如果是上午到达的还可以安排在厦大餐厅把午饭解决），下午3点左右从白城门出厦大，马路对面就是白城浴场，边上就是胡里山炮台，可以先去逛逛胡里山炮台（行程一个小时，不兴趣历史文化的朋友可以省略这个行程），然后在白城附近租一部双人或三人自行车和朋友一起去领略环
汽车旅馆 主要内容： ①汽车旅馆来源简介 ②国内特色汽车旅馆及分类 ③国外汽车旅馆分类 ④国内外汽车旅馆的发展对比 A简介： 1923年，美国加利福尼亚州一位名叫哈利·埃利奥特的商人因生意繁忙经常驱车行驶在圣迭戈至旧金山之间的国家公路上。一次他看着道路上行驶着的旅行汽车，突发奇想，这些汽车中的旅客有很多是长途旅行的，而沿途中旅客却没有停车休息的地方。带着这个想法，埃利奥特拜访了建筑设计师阿萨·海因曼，请他设计一幢汽车旅客客栈。1924年春，由阿萨·海因曼设计的具有西班牙古典样式的汽车旅客客栈开始动工。1925年冬季，客栈在奥比斯竣工并挂牌营业，吸引了不少路过的汽车驾驶员和游客来此投宿，这便是世界上最早的汽车旅馆。由于汽车旅馆设在交通流量大的黄金地段，一天来此投宿的汽车有几十辆，给埃利奥特带来可观的营业收入。 汽车旅馆，原文来自英文的Motel，是motor hotel的缩写。汽车旅馆与一般旅馆最大的不同点，在于汽车旅馆提供的停车位与房间相连，一楼当作车库，二楼为房间，这样独门独户为典型的汽车旅馆房间设计。 Motel是motor和hotel的合成词，即汽车旅馆，以前是指没有房间的旅馆，可以停车，而人就在汽车内睡，只不过比停在外面多了层保护而已。汽车旅馆多位于高速公路交流道附近，或是公路离城镇较偏远处，便于汽车或机车作为旅行工具的旅客投宿，所以又称公路旅馆，是一种“乘汽车旅行者利用的饭店”，它是随着私人汽车增多与高速公路网的建成而逐渐产生的一种住宿设施。提供免费的停车场，出入方便，客人住宿手续简便，服务项目有限，价格低廉。 在中国，分布在全国的数百家莫泰（motel）连锁酒店尽管叫“汽车旅馆”，但实际上是连锁商务酒店。 在台湾，许多高速公路沿线地区、新开发的重划市镇或风景区附近，分布有较多的汽车旅馆。由于竞争激烈，使得汽车旅馆的经营走向休闲的方式，装潢设计达到或甚至超越高级饭店的水准，还有主题式的房间设计（例如夏威夷式、科幻式），申请住房的
酒店市场定位及分析 酒店市场定位及分析 一、酒店产品定位概念： “定位”一词是由两位广告经理艾尔·里斯（AL Rise）和杰克·特罗（Jack Trout）于1972年率先提出的，他们对“定位”的定义如下： 定位是以产品为出发点，但定位的对象不是产品，而是针对潜在顾客的思想。也就是说，定位是为产品在潜在顾客的大脑中确定一个合适的位置。通常情况下，无论酒店是否意识到产品的定位问题，在顾客的心目中，一定商标的产品都会占据不同的位置。例如，“希尔顿酒店”在顾客认识中意味着“高效率的服务”，“假日酒店”则给人“廉价、卫生、舒适、整洁”的市场形象。 由上述定位的概念可以看到，定位始于产品，然后扩展到一系列的商品、服务、某个企业、某个机构甚至是某工人。对酒店而言，酒店的产品定位并不是酒店要为产品做些什么，而是指酒店的产品要给顾客留下些什么，即给顾客造成自己的产品有别于竞争对手的印象和位置。实际上，产品定位就是要设法建立一种竞争优势，以使酒店在目标市场上吸引更多在顾客。 酒店产品定位从另一个角度看，是要突出酒店产品的个性，并借此塑造出独特的市场形象。一项产品是多个因素的综合反映，它包括性能、构成、形状、包装、质量等，产品定位就是要强化或放大某些产品因素，从而形成与众不同的特定形象。产品差异化是达成酒店产品定位的重要手段，在这里必须强调的是，此处所谓的产品差异化并非单纯地追求已有产品变异，而是在市场细分的基础上，寻求建立某种产品特色，是市场营销观念的具体体现。 酒店产品定位对酒店的经营具有重要而现实意义，主要体现在以下两个方
面： （1）有利于建立酒店和产品的市场特色：现代酒店市场中，普遍存在着较为严重的供大于求的现象，使得同类型酒店使出浑身解数争夺有限的客源，潜在竞争跃跃欲试，随时准备出击，市场竞争环境恶劣，竞争压力巨大。为了使自己的产品获得稳定的销路，避免竞争乏力而被其他酒店取代，酒店势必从各方面为其产品培养一定的特色，树立起鲜明的市场形象，以期在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。如同前文中提及的“希尔顿”和“假日”各自强调的酒店和产品特色一样，国内酒店中亦有个性鲜明的例子，如南京市酒店业中长期以来流传着“住…金陵?、食…丁山?、玩…玄武”的口号，正是对这三家酒店及其产品特色的高度概括，这三家酒店也正是通过强化其各自的产品特征，进而形成一种 产品优势，从而依靠这些特色产品在市场中取得竞争的主动权。 （2）为酒店制定市场营销组合策略奠定基础：酒店通过产品与市场进行交换，从中获取利益，这是酒店经营的基本出发点。换而言之，酒店经营的基础是产品，没有产品，一切经营活动都将变成纸上谈兵的空谈。由此可以看出，酒店和市场营销组合受到酒店产品定位的限制。例如，某酒店决定在市场上销售豪华、优质、高价的组合产品，如此定位就决定了酒店产品必须是高水准、有稳定质量保证的、能体现顾客身份的。由此，酒店在宣传上就必须以这些特质作为强化的重点，让目标市场的潜在顾客接受这样的产品特质；同时，要求酒店内部应协调一致，通过严格执行操作程序和规范、强化技能培训等管理手段，保障产品的高品质。也就是说，酒店产品定位决定了酒店必须设计和发展与之相适应的市场营销组合。 二、酒店产品定位方法 酒店产品定位的方法可以归纳为以下几种：
国内外汽车旅馆发展状况分析 Motel最早诞生在美国，二十世纪九十年代引入台湾后被台湾经营者发扬光大。考虑到汽车旅馆的消费群主要为年轻情侣，台湾经营者在风格设计上力求突破渴望，创意无限，主题设计丝毫逊于日本。据统计，在台湾消费的人群有500万人以上（台湾总人口约2300万），约占总人口的22%。截止2011年底，台湾汽车宾馆数量已经超过900家。到台湾，汽车旅馆必定让你眼界大开。 一、国外汽车旅馆发展状况 1952年，美国人凯蒙·威尔逊开设了第一家汽车旅馆，由于西方人“短途乘火车、长途开汽车”的生活习俗，这种自助式的汽车旅馆一问世就受到了驾车旅游者的热烈欢迎。据调查，西方有高达92%的驾车旅行者会选择入住汽车旅馆，开车旅行、住宿汽车旅馆已经成为西方人的生活习惯。 成立于1967年法国雅高集团之所以能够迅速成长为全球第二大酒店管理集团，在全球酒店行业发展不景气的时候能够连续七年保持两位数以上的收益率，也主要得益于该集团借鉴美国式的便利与低价，结合法国式的优质服务所兴建的“一级方程式”汽车旅馆和“宜必思”等中低档酒店，其收入的40%-45%来自于汽车旅馆。 国外汽车旅馆采用标准化的建造模式，前期投资规模小，内部省掉了一切顾客不需要的设施和豪华装饰，客房一般较小，没有书桌、文具、装饰品，没有壁橱和衣橱，只有床、几个行李架和一个柱式衣架等基本设施。而为了最大限度的降低经营成本费用，国外的汽车旅馆一般只有客人登记住店和结账离店时才有服务人员为旅客提供当面服务。这就保证了汽车旅馆可以最低的价格向驾车的商务旅行者和度假家庭提供廉价的住宿服务。 二、国内汽车旅馆发展状况 虽然中国自助旅游日益兴盛，但是中国还没有真正意义上的为自助旅游者提供相应服务的汽车旅馆。目前能够提供相似服务的旅馆一是高速公路的服务区，一是以“汽车旅馆”为招牌的边店和招待所，它们都不具备上述服务功能。而各大旅游景区景点的宾馆也以接待商务游客为主，不仅价格昂贵，针对自助旅游者的相关服务设施也极度匮乏，其中停车、加油、汽修等设施几乎没有。 目前国内具备部分汽车旅馆功能的酒店是以“莫泰168连锁旅店”为代表的经济型酒店，其他品牌还包括“如家快捷”、“锦江之星”等。这些旅馆以服务完善、价格低廉取胜，但是并不属于完全意义上的汽车旅馆，其目标定位倾向于国内商务游客。这部分经济型酒店在设施安排上也考虑到了旅客的停车问题，但是由于经济型酒店选址集中在直辖市、省会等大中型城市的市区内，既不可能提供大量的停车位，又与自助旅游目的地较远，并不能满足自助旅游者的需求。 国内旅游行业、酒店行业的发展现状决定了汽车旅馆产业的发展空间。鉴于中国汽车旅馆行业有待开发的市场现状，六星集团选择进入这一行业并快速占领市场，具有相当大的发展前景和市场潜力。 三、六星汽车宾馆引领酒店新发展 作为中国内地首家全面引进台湾汽车宾馆理念、设计、运营的汽车宾馆，六星汽车宾馆将私人水疗、KTV、影院、棋牌、派对等娱乐功能融合其中，全面满足不同客户的多样化需求，已经成为都市休憩、家庭派对、朋友聚会、接待客户的又一理想选择。六星汽车宾馆的每间房间都从不同的精品主题去研发和设计风格全新的系列主题特色房间，客房面积大大超越传统酒店，每间至少在50M2以上空间，总统房甚至达1000 M2，水疗区与客房区的空间比为1:1，舒适、放松多元化的空间布局，给客户独特的体验。酒店16小样的独特备品和免
雅高酒店集团案例分析 一、集团简介 中文名称：雅高酒店集团 外文名称：Accor 公司性质：股份公司 创建时间：1967 年 联合创始人： 杰拉德·贝里松（Gérard Pélisson ）、Paul Dubrule （保罗·杜布吕）业务范围：酒店、服务 集团总部：法国巴黎 服务理念：让旅客以经济性的价位享受国际标准的酒店住宿 服务对象：商旅、政务、休闲人士 主打事业和服务：雅高酒店、法国雅高酒店、雅高酒店集团、 雅高酒店集团中国 广告语：We built smile! 我们创造微笑！ 会员体系: 雅高酒店客户忠诚计划，A|Club 顾客自入住之时，就可以成为其会员，每入住消费一次，就可以获得相应
的积分（每消费 1 美元可以获得两个积分），按照积分的不同分为经典级别、银 牌级别、金卡级别、白金卡级别四个不同的级别。不同的级别可以享受不同的优 惠和奖励。 A|Club 的积分获得容易，永久有效。优惠和奖励的方式也多种多样，比如 酒店礼券、航空里程、慈善捐助、在合作伙伴处可支付消费费用。 雅高集团（Accor）是一家大型的法国跨国企业，是欧洲第一大酒店集团。是欧洲饭店、餐饮行业的领导企业，也是世界大酒店集团之一。截止2015 年6 月，雅高酒店集团在全世界拥有3,792 家酒店，遍布五大洲的94 个国家，约495,072 个房间。 雅高的酒店从经济型到豪华型，根据每一位客人的需要提供周到的服务。雅高精神是一门综合的艺术，它融合了历史的传统与现代的创新，增添了宽容、纪律、想像和热情，从而促使我们的工作达到一种高超的水准。在雅高中国酒店体验雅高的精神，及由法兰西气息燃起的欢乐火花。 雅高集团亚太区总部设在新家坡，是亚太地区规模最大、最具活力的酒店管理集团。雅高集团于1985 年进入中国市场，总部设在上海。集团在中国经营七 个品牌，包括索菲特、铂尔曼、美憬阁、美爵、诺富特、美居和宜必思，全线覆 盖从奢华型到经济型酒店市场。至2014 年3 月，雅高在大中华区运营135 家酒店，另有129 家已签约项目（中国经济时报）。 二、品牌简介 酒店品牌：Sofitel( 索菲特),Pullman( 玻尔曼),MGallery （美憬阁），The Sebel，Grande Mercure( 美爵), Novotel( 诺富特),Suite Novotel, Mercure( 美居),Mama Shelter ，Adagio / Adagio Access，Ibis( 宜必思), ibis Styles ，ibis budgetThalassa sea & spa ，Hotel F1 （一级方程式）。
主题酒店的商业模式分析 学院（部）：经济管理学院 专业和班级：工商管理 课程名称：管理经济学 学号： 学生姓名： 指导教师： 2014 年12月
摘要 主题酒店作为一种正在兴起的酒店发展新形态，在我国的发展历史不长，发布范围狭窄，但作为国际酒店业发展的新趋势，为处于激烈竞争态势下的我国酒店发展提供了新的思路，拓宽了视野，是我国酒店未来的发展方向之一。本文通过从主题酒店的概念，目前发展状态，制作与设计以及运营等方面分析其商业模式。 关键词主题酒店；商业模式；生产运营
ABSTRACT Theme hotel is a new form of hotel development is on the rise, development history in China is not long, narrow the scope of the new trend of publishing, but as the international hotel industry development, and provides a new idea for are under intense competition of China's hotel development, broaden the horizons, is one of the future direction of development I country hotel. Through from the concept of theme hotel, the current state of development, the production and design and operational aspects of the analysis of its business model. Keywords heme hotel; business model; production and operation
中国汽车旅馆发展现状及展望 渤海大学旅游学院 旅游管理系 姓名：张忠良 学号：111210060
中国汽车旅馆发展现状及展望 一、名词出现的源头 汽车旅馆（Motel）最早于20世纪20年代在美国加州出现，最初是为了解决驾车旅行者的需求，给其提供临时休息、饮食与汽车加油上水的简单住所。 发展至今，在美国，汽车旅馆已经有了严格的行业服务标准(相当于我国的二星级酒店标准，建设成本低、服务简单，能给驾车行人提供简单、低价的客房及专属车位服务)。然而我国仍然缺乏对于汽车旅馆的统一定义，很多人将汽车旅馆与带有停车车位的酒店甚至是提供住宿的旅游房车相混淆。 二、国内发展的现状 目前我国汽车旅馆的发展，正处在刚刚起步的阶段，还没有形成一定规模，一些已经成型的汽车旅馆主要集中在上海、江浙、成都等地，而且规模、层次区别较大，良莠不齐。然而，标准化建造，低廉的价格，干净卫生的环境，优质的服务，汽车旅馆正日益成为人们的最爱。三、发展迅速的主要原因 汽车旅馆的发展在我国虽起步晚，但目前正以一股强劲的势头发展。其最突出的原因为：随着我们国家公民私家车保有量的持续增长，驾车出游成为很多人的旅行新时尚。有过自驾旅游经验的人都知道，自驾车出游的旅游成本并不低，有时候在同样的行程和住宿条件下，消费往往比旅行社的报团费还要高。然而，喜欢这种旅行方式的人则
表示，他们看重的并不是节省费用，而是自驾车旅行的随意感和自由度，人们可以自由支配时间，自行安排行程，私密性也更强一些。风靡一时的汽车旅馆以其便利、实惠以及停车方便，服务周到的特点受到自驾一族的追捧，在中国，它只能算是初见端倪的新鲜事物了。 四、发展优势 1、投资成本低 汽车旅馆的成本优势主要取决于它的建筑成本：首先，汽车旅馆可以由居民楼、旧仓库以及老式招待所改造，单间客房面积小，公共区域范围小，公共设施要求低（除了对停车场地有特定要求，并不需要游泳池、健身房等面积大、规格高的设施）。其次，单位房间装修配置费用低，照明、通风以及取暖设备均为单体设备，远远比星级酒店的中央空调以及一体式照明设备节省费用。 2、管理成本低 汽车旅馆工作人员较少，并且组织结构扁平，利于组织管理。不同于星级酒店严格复杂的管理沟通结构，汽车旅馆更方便营造一种平等的工作氛围，工作效率较高。只是，汽车旅馆的工作人员需要熟悉本土市场，对于当地市场、客源以及政策要有很高的敏感度。 3、客源充足 随着经济的发展以及自驾游的兴起，汽车旅馆的客源充足，市场潜力很大。
汽车特色旅馆分析 近年来，随着我国汽车市场的持续升温，自驾游已成为大家较为普遍的出行方式，汽车的家庭化发展带动自驾游兴起的同时也带动着对汽车旅馆的需求。早期的汽车旅馆起源于美国，是兴建在公路两边为乘客旅行提供住宿的场所，而今的汽车旅馆已升华为一种文化象征，特色性原来越明显。 传统的汽车旅馆单纯的提供住宿功能，功能比较单一，服务质量方面缺陷令人望而却步。而经济的飞速发展，对于汽车旅馆需求多样性越来越高，所以产业定位要个性化、多样化。中国的高速公路路网已基本全覆盖，宜昌的旅游业已形成产业化发展，宜昌每年的游客量都呈上升趋势。据了解，宜昌本土有一两家传统的汽车旅馆，环境不尽人意，功能单一，而我们要将汽车旅馆的需求转变为欲求，单纯的功能性转变成浪漫性要求。 国外汽车旅馆发展现状 美国人开设了第一家汽车旅馆，由于西方人“短途乘火车、长途开汽车”的生活方式，汽车旅馆的问世就深受大多数人欢迎，但是国外汽车旅馆采用标准化建造模式，前期投资规模小，内部设施较为简陋，这就为旅客提供了廉价的住宿环境。 国内汽车旅馆发展现状 中国自驾游日益兴盛，但还没有真正意义上能为游客提供具有方便、质优、特色性、价格适中等特点的汽车旅馆。目前的汽车旅馆不能为游客提供相关的服务设施，其中停车、加油、汽修基本没有，这
并不能满足自驾游者需求 针对汽车旅馆国内外现状的分析，在他们不完善的基础上，我们可以找到一种适合我们汽车旅馆发展的方式，这就为我们的提供了发展潜力与前景，我们可以从以下两个方面来入手： 一是汽车旅馆要具有住宿、休闲、娱乐等综合性功能。汽车旅馆除了提供住宿功能之外，尚有提供KTV、家庭聚会等特色性消费方式的功能。汽车特色旅馆为顾客创造了心灵上的梦想，使得顾客不再是心灵上的放松，而是心灵上的满足。我们也要把经营观念从房屋出租产业转变为汽车产业是休闲娱乐性产业。 二是汽车旅馆可以将人文环境与科技相结合。汽车旅馆可以营造具有情境的中国元素环境，更有甚者可以将旅馆打造成电影主题风格或怀旧风格的特色环境。同时运用科技手段，经由控制面板，一按键即可控制灯光、空调、视听音效等功能来打造休闲环境。 当然，汽车特色旅馆的发展并不是一劳永逸的，随着时代的发展，，产品的创新性、竞争性、再生性与转变性非常快速，产品的本身是不断求新求变的。这就需要我们做好思想准备，要想不被市场淘汰，我们的发展一定要做足功课。
汽车旅馆（Motel）最早于20世纪20年代在美国加州出现，最初是为了解决驾车旅行者的需求，给其提供临时休息、饮食与汽车加油上水的简单住所。发展至今，在美国，汽车旅馆已经有了严格的行业服务标准。然而我国仍然缺乏对于汽车旅馆的统一定义，很多人将汽车旅馆与带有停车车位的酒店，甚至提供住宿的旅游房车相混淆—— □罗娟 “汽车旅馆”，国际上称为Mo-tel(由英文单词汽车—motor和旅馆—hotel头尾相连形成的缩称）。汽车旅馆最早于20世纪20年代在美国加州出现，最初是为了解决驾车旅行者的需求，给其提供临时休息、饮食与汽车加油上水的简单住所。发展至今，在美国，汽车旅馆已经有了严格的行业服务标准(相当于我国的二星级酒店标准，建设成本低、服务简单，能给驾车行人提供简单、低价的客房及专属车位服务)。然而我国仍然缺乏对于汽车旅馆的统一定义，很多人将汽车旅馆与带有停车车位的酒店甚至是提供住宿的旅游房车相混淆。 事实上，汽车旅馆这一接待模式具有建设改造成本低、总投资少、综合交通位置优越、人员精简、服务简单等特点，这使其在投资建设、运行成本以及吸引大众消费上都有独特的优势。可以预见，汽车旅馆的发展在由国内经济繁荣所带动的大众旅游，尤其是新兴的自驾车旅游中有着不可估量的潜力。 这几年我国汽车旅馆发展虽有起色，然而却缺少如何将汽车旅馆以及自驾游旅游进行良性发展的相关理论指导；同时，汽车旅馆在微观运行以及整体的宏观政策上都存在一些问题亟须解决，本文将用SWOT对此进行分析。 SWOT分析 SWOT模型由国际知名管理学家史提勒提出。该模型旨在为项目开发、企业营销等重大的投资决策进行系统的分析论证。用该模型通过对国内汽车旅馆所具备的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities)、威胁（Threats）进行系统和全面的分析，有助于为其发展找到一个清晰、全面、可靠的基点。 优势 投资成本低 汽车旅馆的成本优势主要取决于它的建筑成本：首先，汽车旅馆可以由居民楼、旧仓库以及老式招待所改造，单间客房面积小，公共区域范围小，公共设施要求低（除了对停车场地有特定要求，并不需要游泳池、健身房等面积大、规格高的设施）。其次，单位房间装修配置费用低，照明、通风以及取暖设备均为单体设备，远远比星级酒店的中央空调以及一体式照明设备节省费用。 管理成本低 汽车旅馆工作人员较少，并且组织结构扁平，利于组织管理。不同于星级酒店严格复杂的管理沟通结构，汽车旅馆更方便营造一种平等的工作氛围，工作效率较高。只是，汽车旅馆的工作人员需要熟悉本土市场，对于当地市场、客源以及政策要有很高的敏感度。 客源充足 随着经济的发展以及自驾游的兴起，汽车旅馆的客源充足，市场潜力很大。 住宿价格有吸引力 因为汽车旅馆规模小、投资成本低、设施维护费用低以及管理成本低，在维持较好的单间客房利润的条件下，汽车旅馆仍然可以提供很低的住宿价格给游客。这对于价格敏感型顾客吸引力很大。 加之许多自驾游游客对于旅途预算有严格的规划，以及一些全家出行的游客所需房间多，单间客房价格低对于游客的住房选择有很大的影响。 出色的综合地理优势 汽车旅馆往往开设在各大交通要道口、加油站旁边或者带宽广停车场所的地区，以便于
目录 摘要 关键词 一、汽车旅馆的内涵及其特点 (1) 1、车旅馆的内涵 (1) 2、汽车旅馆的特点 (2) 二、我国汽车旅馆的发展现状 (2) 1、硬件不软，软件不硬 (3) 2、“服务区”功能比较单一，难以满足驾车者需要 (3) 3、安全卫生、服务质量方面仍有很多缺陷 (4) 4、价格随季节波动大 (4) 三、国内外汽车旅馆的发展对比 (4) 1、主要消费者阶层不同 (4) 2、主要形式不同 (4) 3、饭店业发展道路不同 (5) 4、饭店在高速路上的位置不同 (5) 四、我国汽车旅馆发展策略初探 (5) 1、加强内部管理,提升服务水平 (6) 2、以增值服务扩展汽车旅馆的发展空间 (6) 3、强宣传力度,提高消费者认知度 (6) 参考文献
浅析汽车旅馆在中国的发展现状与策略 【摘要】我国汽车工业的发展、私家车的增多、高速公路网的不断完善、自驾车.旅游的盛行,都为我国汽车旅馆的发展提供了成长的土壤。汽车旅馆提供方便、卫生、经济的服务,尤其适合外出旅行的家庭,因而深受大众欢迎。本文通过汽车旅馆在中国的发展现状及国内外汽车旅馆发展的对比研究寻求发展启示来确定汽车旅馆在中国的发展策略。 【关键字】汽车旅馆发展现状发展策略 在20世纪20年代初期，公路和汽车在欧美各国进入快速发展阶段，带动了旅游服务业。美国加利福尼亚州商人哈利·埃利奥特经常驱车在圣迭戈至旧金山之间的国家公路上行驶，他发现旅游汽车增多，却没有停车让游客休息、的地方。于是，他就邀请建筑设计师阿萨·海因曼在这条公路附近的桑·路易·奥比斯为他修筑一幢汽车游客客栈。 1924年，由阿萨·海因曼指挥建筑工人按照他设计的“加利福尼亚·西班牙复古样式”，动工修建一幢备有客房、厨房、食堂、车房和电话的汽车游客客栈，并起名为“汽车游客旅馆”。次年l2月12日竣工开业，吸引了不少路过此地的汽车驾驶员和游客来此投宿，有时一天来此投宿的汽车有几十辆，游客达到160人，这就是世界上最早的汽车旅馆。 一、汽车旅馆的内涵及其特点 开车旅行、住廉价汽车旅馆如今已成为西方人的一种生活习惯。汽车旅馆在西方国家经过了8o年的发展历程，具有成熟发展模式。据有关数字显示，西方国家90％以上的驾车旅游者喜欢投宿汽车旅馆，尤其是廉价汽车旅馆，这反映出了人们对廉价汽车旅馆的喜爱程度。首先让我们了解一下什么是汽车旅馆以及汽车旅馆独特的特点。 1、汽车旅馆的内涵 汽车旅馆（motel）又称公路旅馆（high-way hotel），是一种“乘汽车旅行者利用的饭店”，它是随着私人汽车增多与高速公路网的建成而逐渐产生的一种综合性住宿设施。 二战后，汽车工业的迅速发展和公路的兴起，使得汽车旅馆得到迅速发展，最早的一家汽车旅馆可能是加利福尼亚州的“迈尔斯顿”酒店。并首先使用了汽
汽车旅馆项目研究 1、项目投资背景简介 雅致股份经中国证监会批准于2009年11月24日在深圳证劵交易所发行A 股成功，本次公开发行A股7364.1万股，每股申购价格16.82元，已募集资金12.38亿元。本次雅致股份IPO发行成功后，根据公司2008年扣除非经常性损益后的全面摊薄净资产收益率为25.11%，由于从募集资金到投资项目产生预期效益需要一定时间，募集资金到位后公司的净资产将大幅增加，而投资项目收益尚未完全体现，短期内公司存在净资产收益率下降的可能。 为避免净资产收益率降低的风险，需要开拓新的投资领域，按供应链理论通常的做法一般可投资企业现行的上游或下游领域。由于企业对对下游的活动房屋运用领域较为熟悉，同时与该领域具有较广泛的接触，俗话说“做生不如做熟”，因而投资活动房屋的新兴运用领域为其中的选择之一。据我公司的经营性质和产品特色，可考虑进军汽车旅馆行业。 2、汽车旅馆项目介绍 2.1汽车旅馆简介 汽车旅馆，原文源自英语Motel，由motor hotel 缩写形成合成词Mote。原指没有房间的旅馆，可以停车，而人就睡在汽车内，比停在露天多了层保护。汽车旅馆与一般旅馆最大的不同点，在于汽车旅馆提供的停车位与房间相连，一楼当作车库，二楼为房间，这样独门独户的设计为典型的汽车旅馆房间。汽车旅馆多分布于高速公路交流道附近或是离城镇较偏远公路旁，便于以汽车作为交通工具的旅客投宿。在中国，分布在全国的几百家莫泰(motel)连锁酒店尽管叫“汽车旅馆”，但实际上是连锁商务酒店。 而在日本或台湾，汽车旅馆有时候是“情人旅馆”的代名词。在台湾，许多高速公路沿线地区、新开发的市镇或风景区附近，分布有较多的汽车旅馆。由于竞争激烈，使得汽车旅馆的经营走向休闲的方式，装潢设计达到甚至超越高级饭
酒店市场定位及分析 一、酒店产品定位概念： “定位”一词是由两位广告经理艾尔·里斯（AL Rise）和杰克·特罗（Jack Trout）于1972年率先提出的，他们对“定位”的定义如下： 定位是以产品为出发点，但定位的对象不是产品，而是针对潜在顾客的思想。也就是说，定位是为产品在潜在顾客的大脑中确定一个合适的位置。通常情况下，无论酒店是否意识到产品的定位问题，在顾客的心目中，一定商标的产品都会占据不同的位置。例如，“希尔顿酒店”在顾客认识中意味着“高效率的服务”，“假日酒店”则给人“廉价、卫生、舒适、整洁”的市场形象。 由上述定位的概念可以看到，定位始于产品，然后扩展到一系列的商品、服务、某个企业、某个企业、某个机构甚至是某工人。对酒店而言，酒店的产品定位并不是酒店要为产品做些什么，而是指酒店的产品要给顾客留下些什么，即给顾客造成自己的产品有别于竞争对手的印象和位置。实际上，产品定位就是要设法建立一种竞争优势，以使酒店在目标市场上吸引更多在顾客。 酒店产品定位从另一个角度看，是要突出酒店产品的个性，并借此塑造出独特的市场形象。一项产品是多个因素的综合反映，它包括性能、构成、形状、包装、质量等，产品定位就是要强化或放大某些产品因素，从而形成与众不同的特定形象。产品差异化是达成酒店产品定位的重要手段，在这里必须强调的是，此处所谓的产品差异化并非单纯地追求已有产品变异，而是在市场细分的基础上，寻求建立某种产品特色，是市场营销观念的具体体现。
酒店产品定位对酒店的经营具有重要而现实意义，主要体现在以下两个方面：（1）有利于建立酒店和产品的市场特色：现代酒店市场中，普遍存在着较为严重的供大于求的现象，使得同类型酒店使出浑身解数争夺有限的客源，潜在竞争跃跃欲试，随时准备出击，市场竞争环境恶劣，竞争压力巨大。为了使自己的产品获得稳定的销路，避免竞争乏力而被其他酒店取代，酒店势必从各方面为其产品培养一定的特色，树立起鲜明的市场形象，以期在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。如同前文中提及的“希尔顿”和“假日”各自强调的酒店和产品特色一样，国内酒店中亦有个性鲜明的例子，如南京市酒店业中长期以来流传着“住‘金陵’、食‘丁山’、玩‘玄武’”的口号，正是对这三家酒店及其产品特色的高度概括，这三家酒店也正是通过强化其各自的产品特征，进而形成一种产品优势，从而依靠这些特色产品在市场中取得竞争的主动权。 （2）为酒店制定市场营销组合策略奠定基础：酒店通过产品与市场进行交换，从中获取利益，这是酒店经营的基本出发点。换而言之，酒店经营的基础是产品，没有产品，一切经营活动都将变成纸上谈兵的空谈。由此可以看出，酒店和市场营销组合受到酒店产品定位的限制。例如，某酒店决定在市场上销售豪华、优质、高价的组合产品，如此定位就决定了酒店产品必须是高水准、有稳定质量保证的、能体现顾客身份的。由此，酒店在宣传上就必须以这些特质作为强化的重点，让目标市场的潜在顾客接受这样的产品特质；同时，要求酒店内部应协调一致，通过严格执行操作程序和规范、强化技能培训等管理手段，保障产品的高品质。也就是说，酒店产品定位决定了酒店必须设计和发展与之相适应的市场营销组合。