当您在运行Microsoft Windows 2000/XP/Server 2003、Microsoft Windows Vista/Server 2008、Microsoft Windows 7操作系统时，Windows可能会突然停止正常运行，并显示一副含有下述字样的蓝色背景错误信息画面：
A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer.
……
此蓝色背景错误信息画面一般简称为“蓝屏（Blue Screen）”或“停止屏（Stop Error S creen）”，它可能会长时间停留在显示屏；也可能会在短时间显示之后自动重新启动计算机。
如果Windows因系统设置故障、软件故障、硬件故障、驱动程序故障、网络故障等各种类型的故障产生了严重的错误，引起Windows无法继续维持正常运行，Windows出于避免用户数据丢失及损坏计算机的考虑，将自动停止运行并显示“蓝屏”错误信息。
在默认的系统设置中，Windows 2000遇到“蓝屏”故障后“蓝屏”错误信息将长时间停留在显示屏，直到您关闭或重新启动计算机；Windows XP及后续版本的Windows遇到“蓝屏”故障后“蓝屏”错误信息将在短时间显示之后自动重新启动计算机。
“蓝屏”故障发生后是否自动重新启动计算机取决于“启动与故障恢复”设置。您可以在“控制面板”中打开“系统”属性，切换至“高级”选项卡（如果是 Windows Vista及Wi ndows 7,请在“系统”属性左上方的工具栏中选择“高级系统设置”，确认用户帐户控制（U AC）安全提示，然后再切换至“高级”选项卡），在“高级”选项卡中打开“启动与故障
恢复”。您可以在“启动与故障恢复”的选项中找到“自动重新启动”复选框，如果此复选框没有选中，Windows遇到“蓝屏”故障后“蓝屏”错误信息就将长时间停留在显示屏（Wi ndows 2000的默认设置）；如果此复选框被选中，“蓝屏”错误信息就将在短时间显示之后自动重新启动计算机（Windows XP及后续版本的Windows的默认设置）。
由于各种系统设置故障、软件故障、硬件故障、驱动程序故障、网络故障等均有可能引起W indows“蓝屏”故障，所以您需要通过“蓝屏”错误信息提供的故障代码（Technical Inf ormation）、或通过Debugging Tools for Windows (https://www.doczj.com/doc/993943445.html,/whdc/de vtools/debugging/installx86.mspx) 分析Windows在“蓝屏”故障时自动保存的内存转储文件（Crash Dump File）判断引起“蓝屏”的大致原因，确定故障方向后，再针对具体的故障部分进行细致的排查解决。Microsoft不对由第三方软件、盗版软件、硬件、驱动程序、恶意程序等引起的“蓝屏”故障提供技术支持。
方法1：通过“蓝屏”错误信息提供的故障代码（Technical Information）排查
“蓝屏”故障信息会在屏幕的底部显示此蓝屏的故障代码（Technical Information），代码的格式一般为0x000000XX，例如0x0000000A、0x000000D1等。每种不同的代码均代表不同类型的故障。您可以以故障代码为关键词在Microsoft知识库（KB） (http://support. https://www.doczj.com/doc/993943445.html,/) 、https://www.doczj.com/doc/993943445.html,或其它搜索引擎（例如https://www.doczj.com/doc/993943445.html,）中搜索“蓝屏”故障的相关信息。例如，您可以在Microsoft知识库（KB）中以0x0000007B为关键词搜索到关于0x0000007B故障的知识库文章KB324103 (https://www.doczj.com/doc/993943445.html,/kb/324103/ zh-cn/ ) 。
方法2：通过Debugging Tools分析“蓝屏”内存转储文件（Crash Dump File）排查
为了便于排查“蓝屏”故障的原因，Windows提供了在“蓝屏”故障发生时自动将内存数据保存为内存转储文件（Crash Dump File）的功能，以便您通过分析内存转储文件排查“蓝屏”故障原因。
您可以在“控制面板”中打开“系统”属性，切换至“高级”选项卡（如果是Windows Vis ta及以上版本的Windows请在左上方的工具栏中选择“高级系统设置”，确认用户帐户控制（UAC）安全提示，然后再切换至“高级”选项卡），在“高级”选项卡中打开“启动与故障恢复”。您可以在“启动与故障恢复”选项中找到“写入调试信息”的下拉菜单，在下拉菜单中将“无”修改为“小内存转储（64KB）”、“核心内存转储”或“完全内存转储”，即可在发生“蓝屏”故障时自动保存内存转储文件。
内存转储文件是一种扩展名为 .DMP 的文件。其中，“小内存转储”文件保存在 Windows\ Minidump 文件夹、文件大小为 64KB，它只记录发生“蓝屏”故障时的关键信息；“核心内存转储”与“完全内存转储”文件则保存在 Windows 文件夹中，文件名为 MEMORY.DMP，它们分别记录有发生“蓝屏”故障时的核心内存信息或完整的内存信息。为了节省硬盘空间，通常您可以选择“小内存转储（64KB）”。
分析内存转储文件可以使用Debugging Tools for Windows (https://www.doczj.com/doc/993943445.html,/ whdc/devtools/debugging/installx86.mspx) ，您可以在Microsoft网站如下地址免费下载：
https://www.doczj.com/doc/993943445.html,/whdc/devtools/debugging/installx86.mspx (http://www.mi https://www.doczj.com/doc/993943445.html,/whdc/devtools/debugging/installx86.mspx)
通过Debugging Tools分析“蓝屏”故障案例：
曾经有一台 Windows XP 计算机经常发生错误代码为 0x0000007F 的“蓝屏”故障，原因未知。为了调查故障原因，我们在 Windows XP 中设置了保存“小内存转储文件（64KB）”。当计算机再次发生了 0x0000007F 蓝屏故障后，我们在重新启动 Windows 后，使用 Debug ging Tools 打开了这台计算机保存于 Windows\Minidump 文件夹中的 .DMP 内存转储文件，Debugging Tools 经过自动分析后弹出了分析报告，报告此错误“Probably caused by TM
_CFW.SYS（可能由 TM_CFW.SYS 引起）”。原来，TM_CFW.SYS 位于 %SystemRoot%\system 32\drivers 文件夹，它是趋势的防火墙程序，用于将趋势防火墙以系统服务的形式随 Win dows 启动一同加载。经过我们回忆，这台计算机正是在修改趋势防火墙程序的设置后经常出现 0x0000007F “蓝屏”故障。因此，趋势防火墙很可能出现了设置不当的问题。为了证实这一猜想，我们在 Windows XP 中通过“控制面板”中的“添加删除程序”卸载了趋势防火墙，然后按照默认设置重新安装了，果然问题得以解决。
附录：28个常见的“蓝屏”故障代码的排查信息
错
误
名
称
0x0000000A：IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
故障分析0x0000000A 错误表示在内核模式中存在以过高的进程内部请求级别（IRQL）访问其没有权限访问的内存地址。这个错误一般是因为硬件设备的驱动程序存在BUG，某些软件或硬件与Windows不兼容引起的。如果遇到0x0000000A错误，建议尝试以“最后一次正确的配置”方式启动 Windows，并检查一下最近有没有安装或升级过任何系统更新、硬件设备的驱动程序、BIOS、Firmware及应用软件等。如果有的话，请将最近更新过的应用软件及硬件设备逐一卸载、恢复到之前可以稳定运行的版本，看看问题能否解决。
错
误
名
称
0x0000001A：MEMORY_MANAGEMENT
故障分析0x0000001A 错误表示内存管理遇到了问题。这个错误一般是因为硬件设备的故障引起的。如果遇到0x0000001A错误，建议检查一下最近有没有安装过新的硬件设备或驱动程序。如果有的话，请将最近安装过的硬件设备或驱动程序逐一卸载，看看问题能否解决。另外，如果是在安装Windows时遇到0x0000001A错误，请检查一下计算机的内存容量及规格是否符合Windows的要求。
参考资料关于0x0000001A错误，可以参考Microsoft知识库文章KB282504：https://www.doczj.com/doc/993943445.html,/kb/282504/zh-cn
(https://www.doczj.com/doc/993943445.html,/kb/282504/zh-cn)
错
误
名
称
0x0000001E：KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
故障分析0x0000001E 错误表示Windows检测到一个非法的或未知的进程指令。这个错误一般是因为内存发生故障引起的，或者与0x0000000A错误相似，表示在内核模式中存在以过高的进程内部请求级别（IRQL）访问其没有权限访问的内存地址。如果遇到0x0000001E 错误，建议首先检查一下软件及硬件兼容性，看看最近有没有安装过新的应用软件、硬件设备或驱动程序。如果有的话，请将最近安装过的软件及硬件逐一卸载，看看问题能否解决；其次，请检查一下蓝屏故障提示中是否提到问题是由WIN32K.SYS文件引起的，如果是的话，那么很可能是远程控制类软件引起的故障。
参考资料关于0x0000001E错误，可以参考Microsoft知识库文章KB275678：https://www.doczj.com/doc/993943445.html,/kb/275678/zh-cn
(https://www.doczj.com/doc/993943445.html,/kb/275678/zh-cn)
错
误
名
称
0x00000023：FAT_FILE_SYSTEM
故障分析0x00000023 错误表示采用了FAT、FAT32文件系统的磁盘驱动器遇到了问题。这个错误一般是因为磁盘驱动器本身存在故障引起的，例如磁盘错误、文件错误、磁盘碎片过多、磁盘读写过于频繁、存在体积过大的文件、中断要求封包（IRP）受到了损坏等。如果遇到0x00000023错误，建议首先执行磁盘扫描程序对所有的磁盘驱动器进行全面检测，看看磁盘驱动器是否存在磁盘错误或文件错误；其次请暂时关闭所有可能在后台对磁盘驱动器中的数据进行操作的软件，例如杀毒软件、数据备份软件等；再其次请执行SFC /SCANNOW命令，检查一下Windows系统文
件%SystemRoot%\system32\Drivers\FASTFAT.SYS是否受到了损坏或丢失；最后请在Windows中重新安装一下主板驱动程序提供的SATA或IDE控制器驱动程序。
参考资料关于0x00000023错误，可以参考Microsoft知识库文章KB290182：https://www.doczj.com/doc/993943445.html,/kb/290182/zh-cn
(https://www.doczj.com/doc/993943445.html,/kb/290182/zh-cn)
错
误
名
称
0x00000024：NTFS_FILE_SYSTEM
故障分析0x00000024错误表示采用了NTFS文件系统的磁盘驱动器遇到了问题。这个错误一般是因为磁盘驱动器本身存在故障引起的，其触发原因与0x00000023错误基本相同。如果遇到0x00000024错误，可以参考0x00000023错误的解决方案。在检查系统文件时，请检查%SystemRoot%\system32\Drivers\NTFS.SYS是否受到了损坏或丢失。
错
误
名
称
0x0000002E：DATA_BUS_ERROR
故障分析0x0000002E 错误表示系统内存存储器的奇偶校验遇到了问题。这个错误一般是因为内存发生故障（包括系统内存、显存、各种缓存），硬件设备驱动程序试图访问错误的内存地址，计算机遭到了病毒、木马、间谍软件、广告软件、流氓软件等恶意程序的攻击等原因引起的。如果遇到0x0000002E错误，建议首先执行磁盘扫描程序对所有的磁盘驱动器进行全面检测，看看磁盘驱动器是否存在磁盘错误或文件错误；其次请执行安全防护类软件对计算机进行全面检查，看看计算机是否遭到了病毒、木马、间谍软件、广告软件、流氓软件等恶意程序的攻击；再其次请使用内存检测软件对内存进行稳定性及兼容性测试，推荐使用Windows Memory Diagnostic、MemTest等检测软件；最后请打开机箱检查一下硬件设备的连接是否牢固。
参考资料关于0x0000002E错误，可以参考Microsoft知识库文章KB218132：https://www.doczj.com/doc/993943445.html,/kb/218132/zh-cn
(https://www.doczj.com/doc/993943445.html,/kb/218132/zh-cn)
错
误
名
称
0x0000003F：NO_MORE_SYSTEM_PTES
故障分析0x0000003F错误表示内存管理遇到了问题。这个错误一般是因为内存执行了错误的I/O （输入/输出）操作，存在BUG的硬件设备驱动程序错误地使用了内存资源，某个应用软件被错误地分配了大量的内核内存等原因引起的。如果遇到0x0000003F错误，建议检查一下最近有没有安装过新的应用软件或硬件设备驱动程序。如果有的话，请将最近安装过的应用软件（特别是磁盘优化软件及杀毒软件）或驱动程序逐一卸载，看看问题能否解决。
错
误
名
称
0x00000044：MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS
故障0x00000044错误表示硬件设备的驱动程序遇到了问题。这个错误一般是因为硬件设备驱动程序存在BUG或安装不正确引起的。如果遇到0x00000044错误，建议检查一下最近
分析有没有安装过新的硬件设备或驱动程序。如果有的话，请将最近安装过的硬件设备或驱动程序逐一卸载，看看问题能否解决。
错
误
名
称
0x0000004E：PFN_LIST_CORRUPT
故障分析0x0000004E 错误表示I/O输入/输出驱动程序结构遇到了问题。这个错误一般是因为硬件设备或驱动程序存在BUG或安装不正确引起的。如果遇到0x0000004E错误，建议首先执行硬件兼容性检测软件对所有的硬件设备进行全面检测，看看是否存在硬件兼容性问题、以及硬件设备是否支持 Windows；其次请暂时禁用所有的文件系统筛选驱动程序，例如杀毒软件、数据备份软件等；另外如果是随机或是试图启动应用软件时遇到
0x0000004E错误，请取出额外的内存，并对计算机中的随机存取内存（RAM）进行测试。
参考资料关于0x0000004E错误，可以参考Microsoft知识库文章KB291806：https://www.doczj.com/doc/993943445.html,/kb/291806/zh-cn
(https://www.doczj.com/doc/993943445.html,/kb/291806/zh-cn)
错
误
名
称
0x00000050：PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
故障分析0x00000050 错误表示内存管理遇到了问题。这个错误的可能原因较多，一般是因为内存发生故障（包括系统内存、显存、各种缓存），某个应用软件存在兼容性问题（特别是远程控制类软件及安全防护类软件），NTFS卷有所损坏，硬件设备存在故障等原因引起的。如果遇到0x00000050错误，建议尝试以安全模式启动 Windows，看看安全模式中有没有问题。0x00000050错误比较常见的原因是应用软件兼容性问题，如果以安全模式启动Windows后不会遇到 0x00000050错误，那么内存发生故障、NTFS卷损坏、硬件设备存在故障等其它的可能原因基本可以被排除。这时可以检查一下最近有没有安装过新的应用软件（特别是远程控制类软件及安全防护类软件）。如果有的话，请将最近安装过的新应用软件逐一卸载，看看问题能否解决；反之，如果以安全模式启动 Windows 也会遇到0x00000050错误，那么有可能是内存发生故障、NTFS卷损坏、硬件设备存在故障等原因引起了0x00000050错误，通常需要综合其它故障信息判断故障原因。
错
误
名
0x00000051：REGISTRY_ERROR
称
故障分析0x00000051 错误表示Windows注册表或者系统配置管理器遇到了问题。这个错误一般是因为Windows注册表或系统配置管理器发生了错误的修改，或者 Windows因为硬盘存在磁盘错误无法访问注册表文件引起的。如果遇到0x00000051错误，建议首先执行磁盘扫描程序对Windows的系统分区进行全面检测，看看Windows系统分区是否存在磁盘错误或文件错误，引起Windows无法访问注册表文件；其次请检查一下最近有没有对Windows注册表进行了错误的修改，如果以前曾经备份过注册表，请尝试恢复Windows 注册表，如果没有备份过注册表，请重新安装Windows。
参考资料关于0x00000051错误，可以参考Microsoft知识库文章KB282501：https://www.doczj.com/doc/993943445.html,/kb/282501/zh-cn
(https://www.doczj.com/doc/993943445.html,/kb/282501/zh-cn)
错
误
名
称
0x00000077：KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
故障分析0x00000077错误表示Windows无法在虚拟内存或物理内存中找到需要使用的内核数据。这个错误一般是因为硬盘存在磁盘错误或文件错误，所需的相应数据受到了损坏或丢失，计算机遭到了病毒、木马、间谍软件、广告软件、流氓软件等恶意程序的攻击等原因引起的。如果遇到0x00000077错误，建议首先执行磁盘扫描程序对所有的磁盘驱动器进行全面检测，看看磁盘驱动器是否存在磁盘错误或文件错误；其次请执行安全防护类软件对计算机进行全面检查，看看计算机是否遭到了病毒、木马、间谍软件、广告软件、流氓软件等恶意程序的攻击。
参考资料关于0x00000077错误，可以参考Microsoft知识库文章KB315266：https://www.doczj.com/doc/993943445.html,/kb/315266/zh-cn
(https://www.doczj.com/doc/993943445.html,/kb/315266/zh-cn)
错
误
名
称
0x0000007A：KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
故障分析0x0000007A错误表示虚拟内存中的某些内核数据无法被读入内存。这个错误一般是因为内存发生故障，虚拟内存页面文件存在坏簇，计算机遭到了病毒、木马、间谍软件、广告软件、流氓软件等恶意程序的攻击等原因引起的。如果遇到0x0000007A错误，建议首先执行磁盘扫描程序对所有的磁盘驱动器进行全面检测，看看磁盘驱动器是否存在磁盘错误或文件错误；其次请执行安全防护类软件对计算机进行全面检查，看看计算机是
否遭到了病毒、木马、间谍软件、广告软件、流氓软件等恶意程序的攻击。
错
误
名
称
0x0000007B：INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
故障分析0x0000007B 错误表示Windows在启动的过程中无法访问系统分区或启动卷。这个错误一般是因为Windows的系统分区存在磁盘错误或文件错误，主板的SATA或 IDE控制器驱动程序受到了损坏或安装不正确，计算机遭到了病毒、木马、间谍软件、广告软件、流氓软件等恶意程序的攻击等原因引起的。
如果遇到 0x0000007B错误，建议首先执行磁盘扫描程序对所有的磁盘驱动器进行全面检测，看看磁盘驱动器是否存在磁盘错误或文件错误；其次请执行安全防护类软件对计算机进行全面检查，看看计算机是否遭到了病毒、木马、间谍软件、广告软件、流氓软件等恶意程序的攻击；最后请为Windows重新安装一下主板驱动程序提供的SATA或IDE 控制器驱动程序；另外，如果是在为计算机更换了主板之后遇到0x0000007B错误，这是因为新主板与旧主板采用的 SATA或IDE控制器的芯片不同引起的，请尝试重新安装Windows，然后重新安装一下适合新主板使用的SATA或IDE控制器驱动程序。
参考资料关于0x0000007B错误，可以参考Microsoft知识库文章KB822052：https://www.doczj.com/doc/993943445.html,/kb/822052/zh-cn
(https://www.doczj.com/doc/993943445.html,/kb/822052/zh-cn)
错
误
名
称
0x0000007E：SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
故障分析0x0000007E 错误表示系统进程遇到了问题，但Windows错误处理器无法准确捕获错误类型。这个错误的可能原因较多，一般遇到此错误时比较麻烦。如果遇到0x0000007E 错误，建议检查一下完整的蓝屏故障提示，看看有没有提到引起错误的具体是哪个文件，如果在蓝屏故障提示中看到某应用软件或某硬件设备驱动程序的文件名，问题一般与相应的应用软件或硬件设备有关；如果在蓝屏故障提示中没有显示引起错误的文件名，通常需要综合其它故障信息判断故障原因，建议检查一下Windows事件查看器，看看有没有相应的记录。
错0x0000007F：UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
名称
故障分析0x0000007F 错误表示硬件设备遇到问题。这个错误一般是因为内存发生故障或CPU、内存、显卡等硬件设备超频过度引起的。如果遇到0x0000007F错误，建议首先检查一下CPU、内存、显卡等硬件设备是否经过了超频，如果是的话请将超频的设备恢复为默认的工作频率；其次请使用内存检测软件对内存进行稳定性及兼容性测试，推荐使用Windows Memory Diagnostic、MemTest等检测软件。
错
误
名
称
0x0000008E：KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
故障分析0x0000008E 错误表示内核程序遇到了问题，但Windows错误处理器无法准确捕获错误类型。这个错误的可能原因较多，一般遇到此错误时比较麻烦。如果遇到0x0000008E 错误，建议检查一下完整的蓝屏故障提示，看看有没有提到引起错误的具体是哪个文件，如果在蓝屏故障提示中看到某应用软件或某硬件设备驱动程序的文件名，问题一般与相应的应用软件或硬件设备有关；如果在蓝屏故障提示中没有显示引起错误的文件名，通常需要综合其它故障信息判断故障原因，建议检查一下Windows事件查看器，看看有没有相应的记录。
错
误
名
称
0x0000009C：MACHINE_CHECK_EXCEPTION
故障分析0x0000009C错误表示硬件设备遇到了问题。这个错误一般是因为硬件设备的发热量过大或CPU、内存、显卡等硬件设备超频过度引起的。如果遇到0x0000009C错误，建议首先检查一下所有硬件设备工作时的发热量是否在正常范围内，散热器是否工作正常，并注意改善一下机箱的通风环境；其次请检查CPU、内存、显卡等硬件设备是否经过了超频，如果是的话请将超频的设备恢复为默认的工作频率。
参考资料关于0x0000009C错误，可以参考Microsoft知识库文章KB329284：https://www.doczj.com/doc/993943445.html,/kb/329284/zh-cn
(https://www.doczj.com/doc/993943445.html,/kb/329284/zh-cn)
错
误
0x0000009F：DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
称
故障分析0x0000009F 错误表示计算机的电源遇到了问题。这个错误通常发生在关机、重启、待机、休眠等与计算机电源有关的操作时，一般是因为电源有问题或ACPI高级电源选项配置不正确引起的。如果遇到0x0000009F错误，建议检查一下计算机的ACPI高级电源选项配置是否正确。请在主板BIOS设置中检查ACPI高级电源选项是否已经设置为“Enabled”，然后为Windows重新安装主板芯片组驱动程序；如果故障依旧，请使用“替换法”检测计算机的电源及主板是否工作正常。
参考资料关于0x0000009F错误，可以参考Microsoft知识库文章KB315249：https://www.doczj.com/doc/993943445.html,/kb/315249/zh-cn
(https://www.doczj.com/doc/993943445.html,/kb/315249/zh-cn)
错
误
名
称
0x000000A5：ACPI_BIOS_ERROR
故障分析0x000000A5 错误表示ACPI高级电源选项遇到了问题。这个错误一般是因为主板BIOS 不能全面支持ACPI高级电源选项引起的。如果遇到0x000000A5错误，建议到主板制造厂商的官方网站或驱动之家网站（https://www.doczj.com/doc/993943445.html,）搜索有没有更新版本的主板BIOS。如果有的话，请尝试升级主板BIOS到最新版本；如果没有更新版本的主板BIOS，请暂时禁用ACPI高级电源选项。
错
误
名
称
0x000000BE：ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY
故障分析0x000000BE错误表示硬件设备的驱动程序试图向只读内存错误地写入数据。这个错误一般是因为硬件设备驱动程序存在BUG或安装不正确引起的。如果遇到0x000000BE错误，建议检查一下最近有没有安装或者升级过任何硬件设备驱动程序、BIOS及Firmware。如果有的话，请将最近更新过的驱动程序、BIOS及Firmware逐一还原，看看问题能否解决。
错
误
名
0x000000C2：BAD_POOL_CALLER
故障分析0x000000C2错误表示内核程序或硬件设备的驱动程序试图进行错误的内存操作。这个错误一般是因为应用软件或硬件设备驱动程序存在BUG引起的。
如果遇到0x000000C2错误，建议首先检查一下最近有没有安装新的应用软件或硬件设备驱动程序。如果有的话，请将最近安装过的应用软件或驱动程序逐一卸载，看看问题能否解决；其次请使用“替换法”检测计算机的内存及主板是否工作正常。
参考资料关于0x000000C2错误，可以参考Microsoft知识库文章KB314492：https://www.doczj.com/doc/993943445.html,/kb/314492/zh-cn
(https://www.doczj.com/doc/993943445.html,/kb/314492/zh-cn)
错
误
名
称
0x000000D1：DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
故障分析0x000000D1 错误表示硬件设备的驱动程序遇到了问题。这个错误一般是因为硬件设备驱动程序存在BUG或安装不正确引起的。如果遇到0x000000D1错误，建议检查一下完整的蓝屏故障提示，看看有没有提到引起错误的具体是哪个文件，如果在蓝屏故障提示中看到某驱动程序的文件名，则表示相应的驱动程序存在BUG或安装不正确。例如，假设引起0x000000D1蓝屏故障的文件名为NV4.SYS，则可能是nVIDIA Geforce显卡驱动程序引起的问题；假设引起0x000000D1蓝屏故障的文件名为ACPI.SYS，则可能是ACPI 高级电源选项驱动程序引起的问题，等等。
错
误
名
称
0x000000EA：THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER
故障分析0x000000EA错误表示显示驱动程序遇到了问题。这个错误一般是因为显卡或显示器的驱动程序存在BUG或安装不正确引起的。如果遇到0x000000EA错误，建议在Windows中重新安装显卡及显示器驱动程序，看看问题能否解决；如果故障依旧，请使用“替换法”检测计算机的显卡、显示器及主板的PCIE或AGP接口是否工作正常。
参考资料关于0x000000EA错误，可以参考Microsoft知识库文章KB293078：https://www.doczj.com/doc/993943445.html,/kb/293078/zh-cn
(https://www.doczj.com/doc/993943445.html,/kb/293078/zh-cn)
错0x000000ED：UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME
名称
故障分析0x000000ED错误表示磁盘驱动器遇到了问题。这个错误一般是因为硬盘存在磁盘错误或文件错误，硬盘数据线或电源线接触不良或与硬盘的规格不符等原因引起的。如果遇到0x000000ED错误，建议首先执行磁盘扫描程序对所有磁盘驱动器进行全面检测，看看磁盘驱动器是否存在磁盘错误或文件错误；其次请使用“替换法”检测计算机的硬盘、硬盘数据线及电源线是否工作正常，硬盘的数据线及电源线是否符合硬盘的规格。
错
误
名
称
0x000000F2：HARDWARE_INTERRUPT_STORM
故障分析0x000000F2错误表示Windows检测到内核层出现了中断风暴（Interrupt Storm），例如某硬件设备在完成操作之后未能释放其占用的中断。这个错误一般是因为硬件设备驱动程序存在BUG引起的。如果遇到0x000000F2错误，建议检查一下最近有没有安装或升级过任何硬件设备驱动程序、BIOS及Firmware。如果有的话，请将最近更新过的驱动程序、BIOS及Firmware逐一还原，看看问题能否解决。
参考资料关于0x000000F2错误，可以参考Microsoft知识库文章KB290101：https://www.doczj.com/doc/993943445.html,/kb/290101/zh-cn
(https://www.doczj.com/doc/993943445.html,/kb/290101/zh-cn)
错
误
名
称
0xC0000135：UNABLE_TO_LOCATE_DLL
故障分析0xC0000135错误表示Windows无法定位所需的.DLL动态链接库文件。这个错误一般是因为Windows的系统文件受到了损坏或丢失，或Windows注册表受到了损坏引起的。
如果遇到0xC0000135错误，建议检查一下完整的蓝屏故障提示，看看有没有提到引起错误的具体是哪个文件，如果在蓝屏故障提示中看到某个 Windows系统文件的名称，则表示这个系统文件可能已经受到了损坏或丢失，请尝试手动修复系统文件；如果蓝屏故障提示中没有显示Windows系统文件的名称，则可能是Windows注册表受到了损坏，请检查一下最近有没有对Windows注册表进行了错误的修改，如果以前曾经备份过注册表，请尝试恢复Windows注册表，如果没有备份过注册表，请重新安装Windows。
错
误
0xC000021A：STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED
称
故障分析0xC000021A错误表示用户模式子系统有所损坏，例如 WINLOGON或客户服务器运行时子系统（CSRSS）。这个错误一般是因为Windows的系统文件受到了损坏或丢失，或者Windows的安装文件夹被设置了错误的访问权限等原因引起的。
如果遇到0xC000021A错误，建议尝试以“最后一次正确的配置”方式启动 Windows；如果故障依旧，请重新安装Windows。另外某些存在BUG的安全防护类软件可能会将Windows的系统文件当作恶意程序查杀，这时将造成Windows系统文件被误删除、在启动Windows时即出现0xC000021A错误的现象。例如2007年5月，诺顿杀毒软件将安装有 MS06－070更新的中文版Windows XP的系统文件NETAPI32.DLL、LSASRV.DLL误识别为病毒进行了隔离，造成Windows XP启动时即出现0xC000021A错误，Windows XP无法完成启动。在手动恢复了正确的系统文件NETAPI32.DLL及LSASRV.DLL后方可解决。
一般常见蓝平代码 一、0X0000000A 如果只是这个蓝屏代码一般和硬件无关，是驱动和软件有冲突造成的，最早发现这个代码是因为公司的DELL机器的USB键盘和QQ2007的键盘加密程序有冲突发现的这个问题。也在IBMT系列笔记本上装驱动失误产生过。 如果您的机器蓝屏了，而且每次都是这个代码请想一想最近是不是更新了什么软件或者什么驱动了，把它卸载再看一下。一般情况下就能够解决，如果实在想不起来，又非常频繁的话，那么没办法，重新做系统吧。 如果这个不只出这个代码，重启再蓝屏还会出现8E、7E、50、D1、24等代码，那么首先要考虑内存损坏。 二、0X0000007B 这个代码和硬盘有关系，不过不用害怕，不是有坏道了，是设置问题或者病毒造成的硬盘引导分区错误。 如果您在用原版系统盘安装系统的时候出这个问题，那说明您的机器配置还是比较新的，作为老的系统盘，不认这么新的硬盘接口，所以得进BIOS把硬盘模式改成IDE兼容模式。当然了，现在人们都用ghost版的操作系统，比较新的ghost盘是不存在这个问题的。关于人们找不到IDE这项的问题，因为很多主板标明这项的措辞不太一样有些写着AHCI 和Compatibility，这个AHCI就等于是SATA模式，Compatibility相当于IDE模式。 如果您的操作系统使用了一段时间了，突然有一天出现这个问题了，那么对不起，病毒造成的，开机按F8，选择最后一次正确的配置，恢复不到正常模式的话那么请重新做系统吧。 三、0X000000ED 这个故障和硬盘有关系，系统概率比较大，硬盘真坏的概率比较小。我弄过不下二十个这个代码的蓝屏机器了，其中只有一个是硬盘真的有坏道了。剩下的都是卷出了问题，修复即可，这也是为数不多的可以修复的蓝屏代码之一。 修复方法是找原版的系统安装盘（或者金手指V6那个pe启动界面里就带控制台修复）。这里说用系统盘的方法，把系统盘放入光驱，启动到安装界面，选择按R进入控制台修复，进入控制台后会出现提示符C:\大家在这里输入chkdsk-r然后它就会自动检测并修复问题了，修复完成之后重新启动计算机就可以进入系统了，进入系统之后最好先杀毒，然后再重新启动一下试一下，如果正常了那就没问题了，如果还出这个代码，那就说明硬盘有问题了，需要更换，或者把有问题的地方单独分区，做成隐藏分区，用后面的空间来装系统。
一、win7 exe文件关联失效 将以下文字复制保存为.reg后缀文件，然后双击导入即可 Windows Registry Editor Version 5.00 ;reset exe file association [-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.exe] [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.exe] [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.exe\Op enWithList] [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.exe\Op enWithProgids] "exefile"=hex(0): 二、win7开机不自启explorer 解决方法： 开始－运行，键入regedit打开注册表，然后在 HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run之后在右边新建，名字写explorer之后双击该字符串，数值数据输入C:\WINDOWS\explorer.exe 最后再拷贝相同版本的explorer.exe覆盖到C:\WINDOWS\ 之后重新启动电脑就行了。 打开查看 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon] "Shell"="Explorer.exe"是不是Explorer.exe。 若是C:\WINDOWS下面少了一个explorer.exe程序，从 C:\WINDOWS\system32\dllcache\explorer.exe把explorer.exe复制到C:\WINDOWS下面，重启就可以了。 出现类似这种情况，还是病毒所致，IE和其它别的程序已经被破坏，有时候已无法再安装 软件。你换个杀毒软件也许能查出病毒，但无法修复损坏的程序。如果要手工清理的话，那样要费很长时间的。简便而又让人不屑的办法就重装系统，彻底解决。 三、win7开机黑屏 windows7 开机桌面黑屏，开机黑屏，终极解决方案，tlntsvi8973.exe这个程序用微软的杀毒软件、360、卡巴未能查杀，其他杀软未使用过。 希望这篇文章能帮助到所有的看到它的朋友，因为这都是本人亲自体验的
. 1、DVD音频问题 微软改进了Windows7的硬件兼容性，但是部分旧机器用户反映，播放DVD时的音量很小甚至压根就没有声音。 解决办法：打开控制面板，进入“硬件和声音”选项，右键默认播放器，在弹出界面中选择属性，进入高级选项后，重新设定音频选项。 如果上述操作不起效果，建议安装新的音频驱动程序。 2、MovieMaker故障 用户操作不当会导致Windows MovieMaker无法导入默认的网络文件。该问题通过快速注册表修改可以解决。 运行Regedit命令，找到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\Movie Maker信息行，将“允许网络文件”项的值修改为启动状态。 3、XP模式失效 Windows7中的XP虚拟模式是其一大创新，可以为用户提供XP和Windows 7两种操作体验。既解决了旧版软件的兼容性问题，又能发挥Windows 7的新特性。 通常失效的原因有三个： （1）XP模式需要CPU支持，微软的硬件虚拟化辅助工具可用于检测是否符合虚拟化要求； （2）此外，必须在主板设置中将AMD-V、Intel VT、VIA VT的虚拟化功能激活； （3）最后一个原因是，某些OEM厂商出于安全的考虑禁止了XP模式，用户可以在防火墙记录中查看是否被禁止。 如果上述方案都被排除，建议下载VirtualBox专业虚拟化软件，可以实现你在Windows7中运行XP的愿望。 4、Windows媒体中心自启动 Windows7媒体中心功能是其特色之一，但是不支持自启动显得十分麻烦。同样的，用户在注册表中进行管理： 运行Regedit命令，找到名称为下列的信息后，将键值设定为EHome即可。 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Autopla yHandlers 5、丢失系统故障文件 尽管Windows7令人印象深刻，但是它不可避免的会出现崩溃的情况。有时候，你想通过Windows诊断软件查看崩溃记录，但是发现Memory.dmp文件中并没有查到相关记录。 解决方案：右键我的电脑，选择属性，进入高级选项卡，在启动和故障恢复项选中“系统失败”栏里的“将事件写入系统日志”。如此一来，今后可能出现的每次系统故障都会被自动记录下来。 如有侵权请联系告知删除，感谢你们的配合！ 精品
出现蓝屏现象的原因有很多，建议下次蓝屏记住代码即可对症下药，常遇到的蓝屏是0X0000008E，0X0000000A，0X00000050，0X0000009F等。 1.0x0000000A:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 错误分析:主要是由问题的驱动程序、有缺陷或不兼容的硬件与软件造成的. 从技术角度讲. 表明在内核模式中存在以太高的进程内部请求级别(IRQL)访问其没有权限访问的内存地址. 解决方案:升级驱动程序或BIOS 如还是不行检查内存 2.0x00000012:TRAP_CAUSE_UNKNOWN 错误分析:如果遇到这个错误信息, 那么很不幸, 应为KeBudCheck分析的结果是错误原因未知. 解决方案:既然微软都帮不上忙, 就得靠自己了, 请仔细回想这个错误是什么时候出现的; 第一次发生时你对系统做了哪些操作; 发生时正在进行什么操作. 从这些信息中找出可能的原因, 从而选择相应解决方案尝试排除. 3.0x0000001A:MEMORY_MANAGEMENT 错误分析:这个内存管理错误往往是由硬件引起的, 比如: 新安装的硬件、内存本身有问题等. 解决方案:如果是在安装Windows时出现, 有可能是由于你的电脑达不到安装Windows的最小内存和磁盘要求. 4.0x0000001E:KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 错误分析:Windows内核检查到一个非法或者未知的进程指令, 这个停机码一般是由问题的内存或是与前面0x0000000A相似的原因造成的. 解决方案: (1)硬件兼容有问题:请对照前面提到的最新硬件兼容性列表, 查看所有硬件是否包含在该列表中. (2)有问题的设备驱动、系统服务或内存冲突和中断冲突: 如果在蓝屏信息中出现了驱动程序的名字,请试着在安装模式或者故障恢复控制台中禁用或删除驱动程序, 并禁用所有刚安装的驱动和软件. 如果错误出现在系统启动过程中, 请进入安全模式, 将蓝屏信息中所标明的文件重命名或者删除. (3)如果错误信息中明确指出Win32K.sys: 很有可能是第三方远程控制软件造成的, 需要从故障恢复控制台中将对该软件的服务关闭. (4)在安装Windows后第一次重启时出现:最大嫌疑可能时系统分区的磁盘空间不足或BIOS
工控机蓝屏死机故障分析 死机是工控机故障中较为常见的一种，同时它也是最令人头疼的一种。因为其故障点可大可小，而且产生死机的原因有很多种，另外其故障现象也是多种多样的，我们可以把故障现象总的归为两大类——规律性死机和随机性死机。至于死机现象给人的主观表现多为“蓝屏、画面、定格、自动重启”无反应（同时鼠标和键盘也无法输入）、经常出现非法操作（或强行关闭某程序）、在进入操作系统前就已失去反应等，其故障原因永远也脱离不了硬件与软件这两方面，下面就以出现死机故障的前提“条件”来分类说明一下工控机“死机”的原因及其处理方法（结合故障现象）. 第一类情况：在正常使用的情况下偶尔出现死机故障且日益频繁，或突然出现死机故障后就频繁出现。 1、因灰尘过多而引发的频繁“死机”故障 一台新工控机在国内的一般电厂的中控室使用一年左右后，既然是无风扇工控机，其内部获多获少都会有灰尘了，如果进入接插件和元器件表层就可能引起该接触不良及半导体而出现死机或其它故障，而且常是无故死机。另外，如果不定期维修机器，机器内灰尘越来越多就会对某些重要工控机硬件设备的散热问题造成坏的影响，CPU和芯片、元器件等重要硬件如果散热不良自然就会引起蓝屏或花屏或定格或黑屏死机故障，此类死机现象虽然通常不定期，但使用时间越长其死机次数就越频繁。如果是机械硬盘磁头上的灰尘过多的话，那么就会会导致读写盘困难，严重的就会引起工控机蓝屏死机。 所以说一定要交代用户1～2年对工控机进行一次彻底除尘，当然，如果对工控机结构不是很懂的话的话，就要找专业人士操作，以免造成其它故障。平时经常保持工控机运行环境的洁净也是一个非常不错的措施。 2、因某硬件的散热不良而导致频繁“死机”故障 CPU、元器件、硬盘等硬件在工作中发热量都是非常大的，好在它们多数都拥有自己的散热风扇，所以通常并不会因此而发生死机现象，但如果风扇上的灰尘过多或润滑不良或磨损严重或严重老化的话，那么这些硬件设备的散热就存在问题了，久而久之，随着情况的不断恶化，就会出现在开机使用一段时间后频繁死机或重启的现象。如果机器无风扇低功耗架构，这个，只要散热系统处理得当，也可大大减少这个问题的出现。 如果客户使用的是带有风扇工控机，一定要提醒用户定期检查一下工控机中各风扇的工作状态并定期为其进行润滑（建议使用缝纫机油）或者更换以避免此类故障。如果已经出现了每次使用都会频繁死机故障的话，也不要着急，只要打开机箱并在工控机运行时观察一下哪个风扇有异常（如噪音很大或转速明显减慢或停转等）或哪个硬件温度异常（如用手一摸某芯片或散热片非常烫手等），然后再做相应的处理就可以了。 3、因内存中存在冲突而导致无故“死机”故障 这一情况在同时运行多个软件时比较容易出现，虽然有时候同时运行很多软件一切正常，但
Win7兼容性测试及常见问题解答 如果你是一个战斗在一线的IT管理人员，你可以日益感受到Win7的灼灼热浪, 各大IT类站点，论坛都在讨论着跟此有关的话题；您的客户也可能正在酝酿着更新成Windows操作平台，随着今年初微软高调宣布要停止对XP的支持，转而全力推行Win7平台；XP操作平台已经完成它的历史使命，将会与我们渐行渐远；Win7时代的大幕已经拉起。 不同于Vista的遮遮掩掩，有气无力，微软公司对Win7有着强烈的自信；与之相关的配套产品线已经完全成熟起来；硬件市场的已经完全成熟，甚至于已经熟透了；软件产品的完善，如office2010, Exchange2010, IE8,触摸屏技术等等。而且无论是官方数据还是我们这边自己的测试数据都证实了Win7的强大与完美。面对以上种种刚性需求（需要买房子的人，一定特恨这个名词），IT人员尤其是CIO一定会心存顾忌，会考虑到以下二个问题： 1．公司目前的主流配置，是否满足Win7的硬件需求 2．公司的常用软件或流程中工作的Web站点能否在Win7中正常工作，毕竟Win7的底层技术有了很大的变更，软件兼容性是我们最需要考虑的问题 其实你们根本不用担心以上问题，贴心的微软已经提供了专门的测试工具，我们呆会会一一进行讲解，现在先进行基础知识的普及，“工欲善其事，必先利其器”吗！当然，有一定基础的人，可以掠过此部分内容。 Win7的版本介绍
Windows 7包含6个版本，分别为Windows 7 Starter(初级版)、Windows 7 Ho me Basic(家庭普通版)、Windows 7 Home Premium(家庭高级版)、Windows 7 Professional(专业版)、Windows 7 Enterprise(企业版)以及Windows7 Ultimate(旗舰版)。 家庭用户考虑家庭版就可以了，更高的版本对硬件要求比较高，而且很多功能也用不上。 做为企业级用户就只好在专业版，企业版和旗舰版之间进行选择了。Windows 7 Professional(专业版) 面向爱好者和小企业用户，满足办公开发需求，包含加强的网络功能，如活动目录和域支持、远程桌面等，另外还有网络备份、位置感知打印、加密文件系统、演示模式、Windows XP模式等功能。64位可支持更大内存(192GB)。可以通过全球OEM厂商和零售商获得。 Windows 7 Enterprise(企业版) 面向企业市场的高级版本，满足企业数据共享、管理、安全等需求。包含多语言包、UNIX应用支持、BitLocker驱动器加密、分支缓存(BranchCache)等，通过与微软有软件保证合同的公司进行批量许可出售。不在OEM和零售市场发售。Windows 7 Ultimate(旗舰版) 拥有所有功能，与企业版基本是相同的产品，仅仅在授权方式及其相关应用及服务上有区别，面向高端用户和软件爱好者。专业版用户和家庭高级版用户可以付费通过Windows随时升级(WAU)服务升级到旗舰版。 注意：
电脑蓝屏故障分析大全 代码含意一览表： 1、0x0000000A:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ◆错误分析:主要是由问题的驱动程序、有缺陷或不兼容的硬件与软件造成的. 从技术角度讲. 表明在内核模式中存在以太高的进程内部请求级别(IRQL)访问其没有权限访问的内存地址. ◇解决方案:请用前面介绍的解决方案中的2、3、5、8、9方案尝试排除. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 2、0x00000012:TRAP_CAUSE_UNKNOWN ◆错误分析:如果遇到这个错误信息, 那么很不幸, 应为KeBudCheck分析的结果是错误原因未知. ◇解决方案:既然微软都帮不上忙, 就得靠自己了, 请仔细回想这个错误是什么时候出现的; 第一次发生时你对系统做了哪些操作; 发生时正在进行什么操作. 从这些信息中找出可能的原因, 从而选择相应解决方案尝试排除. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3、0x0000001A:MEMORY_MANAGEMENT ◆错误分析:这个内存管理错误往往是由硬件引起的, 比如: 新安装的硬件、内存本身有问题等. ◇解决方案:如果是在安装Windows时出现, 有可能是由于你的电脑达不到安装Windows的最小内存和磁盘要求. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4、0x0000001E:KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ◆错误分析:Windows内核检查到一个非法或者未知的进程指令, 这个停机码一般是由问题的内存或是与前面0x0000000A相似的原因造成的. ◇解决方案: (1)硬件兼容有问题:请对照前面提到的最新硬件兼容性列表, 查看所有硬件是否包含在该列表中. (2)有问题的设备驱动、系统服务或内存冲突和中断冲突: 如果在蓝屏信息中出现了驱动程序的名字, 请试着在安装模式或者故障恢复控制台中禁用或删除驱动程序, 并禁用所有刚安装的驱动和软件. 如果错误出现在系统启动过程中, 请进入安全模式, 将蓝屏信息中所标明的文件重命名或者删除. (3)如果错误信息中明确指出Win32K.sys: 很有可能是第三方远程控制软件造成的, 需要从故障恢复控制台中将对该软件的服务关闭. (4)在安装Windows后第一次重启时出现:最大嫌疑可能时系统分区的磁盘空间不足或BIOS 兼容有问题. (5)如果是在关闭某个软件时出现的:很有可能时软件本省存在设计缺陷, 请升级或卸载它. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 5、0x00000023:FAT_FILE_SYSTEM 0x00000024:NTFS_FILE_SYSTEM ◆错误分析:0x00000023通常发生在读写FAT16或者FAT32文件系统的系统分区时, 而 0x00000024则是由于NTFS.sys文件出现错误(这个驱动文件的作用是容许系统读写使用NTFS文件系统的磁盘). 这两个蓝屏错误很有可能是磁盘本身存在物理损坏, 或是中断要求封包(IRP)损坏而导致的. 其他原因还包括:硬盘磁盘碎片过多; 文件读写操作过于频繁, 并且数据量非常达或者是由于一些磁盘镜像软件或杀毒软件引起的.
电脑蓝屏几种常见原因解决办法引起电脑蓝屏的原因有很多，比如常见的有硬件之间不兼容，软件之间不兼容，内存条接触不良等，都可能出现电脑蓝屏故障的发生。下面我们来分条分析电脑出现蓝屏现象的原因与解决办法。 首先内存条接触不良或内存损坏导致电脑蓝屏在实际的工作中 笔者遇见最多的电脑蓝屏现象就是内存条接触不良（主要是由于电脑内部灰尘太多导致，老电脑常发生）以及硬盘故障导致的电脑蓝屏居多。当然遇到电脑内存条出现故障也会出现电脑蓝屏现象。由于多数是由内存引起的蓝屏故障都是由于内部灰尘过多或者接触不良导致，所以解决办法也非常的简单，只需要打开电脑机箱，将内存条拔出，清理下插槽以及搽干净内存条金手指后再装回去，一般问题都可以解决。如果问题没有解决，确定是内存故障，更换内存条即可解决问题。 硬盘出现故障导致电脑蓝屏，硬盘出现问题也经常会导致电脑蓝屏，比如硬盘出现坏道，电脑读取数据错误导致了蓝屏现象，因为硬盘和内存一样，承载一些数据的存取操作，如果存取/读取系统文件所在的区域出现坏道，也会造成系统无法正常运行，导致系统崩溃，导致电脑蓝屏。检测硬盘坏道情况，如果硬盘出现大量坏道，建议备份数据更换硬盘。如果出现坏到比较少，建议备份数据，重新格式化分区磁盘，懂电脑硬盘的朋友还可以将坏到硬盘区进行隔离操作。之后再重新安装系统即可解决问题。 安装的软件存在不兼导致电脑蓝，如果电脑开始使用的好好的，某天安装了某某软件后不久频繁出现电脑蓝屏故障，这种问题多数出
现软件不兼容的情况，不过这种电脑软件不兼容的情况一般也很少发生。如果确定开始之前电脑用的好好的，安装某软件后经常出现电脑蓝屏故障，那么可以采用卸载掉后来安装的软件试试，若问题解决一般是软件不兼容导致的电脑蓝屏，若问题没有解决则可能是其他原因导致的电脑蓝屏。 电脑中病毒导致的电脑蓝屏故，如今病毒木马种类越来越多，传播途径多种多样，防不胜防，有些病毒木马感染系统文件，造成系统文件错误，或导致系统资源耗尽，也可能造成蓝屏现象的发生，所以如果大家发现电脑蓝屏请仔细想想是不是去过一些不良软件和下载了一些垃圾网站上的程序运行。发现电脑出现蓝屏现象，下次重新启动电脑后可进行杀毒操作，建议选用目前主流的杀毒软件查杀，如果遇到恶意病毒，建议系统还原或者重新安装系统。
Windows7常见问题解决方案 问题1：我的笔记本电脑有无线上网的功能，为什么我上不了网？ 现在的笔记本电脑大都可以无线上网，但买回来后却上不了网，访问什么网页都无法找到该页。想要用无线上网，要做的准备工作很多： （1）部分笔记本电脑会在机身两旁设置独立的无线功能开关，将开关调至“on”的状态，才能打开笔记本电脑的无线功能；如果没有独立的无线功能开关，可以通过两种方法：1. 摁住“Win”+“X”键，即可打开Windows移动中心找到“无线网络”，摁下“打开无线”就完成了；2.笔记本电脑都有“Fn”键，摁住“Fn”+“F2”（有些电脑不同，如LenovoTinkpad，只需找到无线标识，然后摁“Fn”+无线标识所在的键），启用之后，大多会在屏幕上显示无线功能以开启。Ok，现在你已经完成了笔记本电脑上的准备工作，接下来要搜索网络。 （2）在此之前请先确定路由器和线的连接没有问题（如果在公共场所即可跳过）。之后搜索附近可供连接的无线点，有些须要密码，有些咖啡厅、连锁快餐店、火车站、机场等地有设置可连接上网的无线点。如果你在特殊的地点，如公司，要连接请询问公司网络管理员即可。问题2：无线网络应该怎么连接？ 请先确认问题1中上网前先准备的工作，之后请看以下步骤。 【1】单击通知区域内的网络图标。 【2】单击要连接的无线点（如出现“通过此网络发送的信息可能对其他人可见”，即说明该无线点未加密，这是不安全的网络），在右上角可以看信号强度，若连接信号强度强的网速就快，反之，网速越慢。 【3】单击“连接”按钮。 页脚内容1
【4】这时会出现三个选项，分别是：家庭网络、工作网络、公用网络。如果是用户连接到家中或公司的无线点，有时需要与其他计算机共享文件，因此单击“家庭网络”。如 果连接到公用网络，请单击公用网络，可以不与其他计算机共享文件。 【5】确认操作完毕后请单击“关闭”按钮。 【6】接着把鼠标指针移动至通知区域的无线网络图标处，稍微停留，就会出现一个白色的框，若显示“Internet访问”就可以上网了。 问题3：有“可以使用”的无线点，连接上了却无法上网，还出现了一个黄色的感叹号？ 现象：笔记本电脑显示“未连接-连接可用”，连接后虽显示连接，还出现了“未识别的网络-无网络访问”。 在此之前应先明白一个真理：无线上网的连接稳定性比不上传统的有线宽带，易受干扰，请参考以下说明，排除故障。 （1）先单击网络图标，把鼠标指针移动至已连接的无线点上，停留1秒左右，会显示出一白色框，查看其安全类型，若显示安全类型为“WEP”，则说明这个无线点有密码， 无法随意连接，一般的密码是连接不上的。 （2）由于无线网络属于开放式网络连接，为避免陌生人随意连接，许多非公用无线上网的无线点会设置各种安全验证，其中就有一选项是“指定的电脑才能连接”功能，所 以用户无法直接连接至这个无线点。 （3）虽然检测到该无线点，但由于信号过弱，就需要选择信号强的无线点进行连接，如果搜索到的无线点信号都不是很好，请到空旷的地点再试试。 建议：【1】请把无线路由器放在距离电脑较近的地点，且该地点要空旷，无较厚的遮挡物。 页脚内容2
（1）如果無法登陸，則重新啟動計算機。當出現可用的作系統列表時，按F8鍵。在WIND OWS高級選項菜單屏幕上，選擇“最後一次正確的配置”，然後按回車鍵。 （2）檢查是否正確安裝了所有的新硬件或軟件。如果這是一次全新安裝，請與硬件或軟件的制造商聯系，獲得可能需要的任何WINDOWS更新或驅動程序。 （3）運行由計算機制造商提供的所有的系統診斷軟件，尤其是內存檢查。 （4）禁用或卸掉新近安裝的硬件（RAM，適配器，硬盤，調制解調器等等），驅動程序或軟件。 （5）確保硬件設備驅動程序和系統BIOS都是最新的版本。 （6）禁用BIOS內存選項，例如CACHE或SHADOW。 2.停止錯誤編號：OXOOOOOO1E 說明文字：KMODE-EXPTION-NOT-HANDLED 通常的原因：內核模式進程試圖執行一個非法或未知的處理器指令。 解決方法： （1）確保有足夠的空間，尤其是在執行一次新安裝的時候。 （2）如果停止錯誤消息指出了某個特定的驅動，那麼禁用它。如果無法啟動計算機，應試著用安全模式啟動，以便刪除或禁用該驅動程序。 （3）如果有非MICROSOFT支持的視頻驅動程序，切換到標准的VGA驅動程序或WINDO WS提供的適當驅動程序。https://www.doczj.com/doc/993943445.html, （4）禁用所有新近安裝的驅動程序。 （5）確保有最新版本的系統BIOS。硬件制造商可幫助確定你是否具有最新版本，也可以幫助你獲得它。 （6）禁用BIOS內存選項，例如cache,shadow. 3．停止錯誤編號：0x00000023或0x00000024 說明文字：FAT-FILE-SYSTEM或MTFS-FILE-SYSTEM通常原因：問題出現在NTFS。SYS （允許系統讀寫NTFS驅動器的驅動程序文件）內。 解決方法: （1）運行由計算機制造商提供的系統診斷軟件，尤其是硬件診斷軟件。 （2）禁用或禁用卸載所有的反病毒軟件，磁盤碎片整理程序或備份程序。 （3）通過在命令提示符下運行CHKDISK/F命令檢查硬盤驅動器是否損壞，然後重新啟動計算機。 4．停止編號：0x0000002E
Win7下重置打印子系统：解决常见打印机问题 打印机出故障绝对是个让人头大如钟的事情，偏偏有时候打印机驱动什么都一切正常。问题到底出在哪里？ 今天，我们一起来看下Windows7系统下的一个绝招，通过重置打印子系统来解决常见的打印机问题。 不过软媒小编提前要交待的是，大家一定要提前做好注册表备份工作。当然，没必要备份全部注册表，只要对本文修改处的注册表节点进行备份即可。 好吧，我们来开始—— 1．用管理员登录系统。点开始-〉运行，输入“regedit.exe”，点确定。 2．展开至HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print，点菜单中的注册表-〉导出注册表文件。如果对注册表有误操作的话，可以双击导出的文件以导入。
3．展开 HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Environment\Windows NT x 86\Drivers，删除Version-2 和Version-3子键。如果只有Version-3，就只需删除Version-3的子键。
4．删除HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Printers下的任何子键（不要删除Printers本身） 5．展开 HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Environment\Windows NT x 86\PrintProcessors，删除任何不是以下键值的子键： winprint 6.展开至HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Providers，删除任何不是以下键值的子键： Internet Print Provider LanMan Print Services 7．展开至HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors，删除任何不是以下键值的子键：
1.无法安装软件 当你在Windows 7下安装软件(例如安装扩展名为msi软件)时，经常会出现软件无法安装的情况，即使重启电脑也无法安装，要排除此类故障可用以下方法： 1、在Win7点击开始菜单——输入cmd——弹出命令提示符。然后在该程序上面按鼠标右键，随之弹出一个菜单，选择―以系统管理员身份运行‖打开命令提示符窗口。 2、在命令提示符窗口中输入以下命令：regdelete HKLMSOFTWAREMicrosoftSQMClientWindowsDisabledSessions/va /f 该命令是给你的Win7当前登录帐号添加TrustedInstaller权限，假如该帐号没有TrustedInstaller权限，就会导致无法安装软件故障，因此添加了这个权限后重启电脑即可安装软件。 2.软件快捷图标不翼而飞 Windows7桌面上有很多软件快捷方式，正常情况下它们都有一个漂亮的小图标，假如你安装用过一些优化清理软件后，桌面上的这些软件快捷图标就会不翼而飞，即使你右击软件快捷方式，在―快捷方式属性‖中点击―更改‖，也无法恢复那些丢失的图标，以下方法可帮你找回软件快捷图标。 1、在Win7中依此点击―开始‖→―控制面板‖→―外观和个性化‖，然后在―外观和个性化‖中点击―显示‖下面的―放大或缩小文本和其他项目‖，更改一下文本大小，例如选择―中等-125%‖，将文字改为中等尺寸，点右边的―应用‖按钮，随之弹出一个提示框要求你―注销‖，建议―立即注销‖。
2、接下来重复第一步操作将文本大小改回来，再一次注销，登入Win7后软件快捷图标就恢复了，如果不行建议进入安全模式操作一次。 （也有人不喜欢快捷方式的那个小图标，可以使用电脑管家的电脑诊所功能——去除快捷方式小箭头） 3.顽固文件巧删除 假如Windows 7中有进程正在调用某文件，此时该文件就会无法删除，这类故障比较常见，很多朋友都遇到过，例如：你之前用wps打开了C:\Users\Administrator\Desktop\win7.doc文件，现在要删除该文件时，却发现无法删除，而是弹出一个对话框，提示操作无法完成，方法如下： 1、同时按Ctrl+Shift+ESC这三键打开―Windows任务管理器‖，点击进入―性能‖选项卡，点击右下方的―资源监视器‖按钮，调出―资源监视器‖控制台。 2、在―资源监视器‖中点击进入―CPU‖选项卡，在―关联的句柄‖右侧搜索框中输入―win7.doc‖，系统就会自动搜索与win7.doc句柄相关联的进程，找到后显示在下面，例如搜索到的进程为wps.exe，说明wps.exe进程正在调用win7.doc文件，因此你当前无法删除该文件。 3、要删除win7.doc文件，可以右击调用它的进程(例如wps.exe)，在弹出的菜单中选择―结束进程‖，弹出一个警告对话框后，点―结束进程‖结束wps.exe进程，然后再到C:\Users\Administrator\Desktop下就能删除win7.doc文件，这里我们以win7.doc为例介绍了此类故障排除技巧，其他顽固文件的删除方法与之类似。
以下内容为百度知道Ctangel个人总结，网络复制。 这里列举几个典型的蓝屏故障的原因和解决办法。 一、0X0000000A 这个蓝屏代码和硬件无关，是驱动和软件有冲突造成的，最早发现这个代码是因为公司的DELL机器的USB键盘和QQ2007的键盘加密程序有冲突发现的这个问题。也在IBM T 系列笔记本上装驱动失误产生过。 如果您的机器蓝屏了，而且每次都是这个代码请想一想最近是不是更新了什么软件或者什么驱动了，把它卸载再看一下。一般情况下就能够解决，如果实在想不起来，又非常频繁的话，那么没办法，重新做系统吧。 二、0X0000007B 这个代码和硬盘有关系，不过不用害怕，不是有坏道了，是设置问题或者病毒造成的硬盘引导分区错误。 如果您在用原版系统盘安装系统的时候出这个问题，那说明您的机器配置还是比较新的，作为老的系统盘，不认这么新的硬盘接口，所以得进BIOS把硬盘模式改成IDE兼容模式。当然了，现在人们都用ghost版的操作系统，比较新的ghost盘是不存在这个问题的。 如果您的操作系统使用了一段时间了，突然有一天出现这个问题了，那么对不起，病毒造成的，开机按F8，选择最后一次正确的配置，恢复不到正常模式的话那么请重新做系统吧。 三、0X000000ED 这个故障和硬盘有关系，系统概率比较大，硬盘真坏的概率比较小。我弄过不下二十个这个代码的蓝屏机器了，其中只有一个是硬盘真的有坏道了。剩下的都是卷出了问题，修复即可，这也是为数不多的可以修复的蓝屏代码之一。 修复方法是找原版的系统安装盘（或者金手指V6那个pe启动界面里就带控制台修复）。这里说用系统盘的方法，把系统盘放入光驱，启动到安装界面，选择按R进入控制台修复，进入控制台后会出现提示符C:\ 大家在这里输入chkdsk -r 然后它就会自动检测并修复问题了，修复完成之后重新启动计算机就可以进入系统了，进入系统之后最好先杀毒，然后再重新启动一下试一下，如果正常了那就没问题了，如果还出这个代码，那就说明硬盘有问题了，需要更换，或者把有问题的地方单独分区，做成隐藏分区，用后面的空间来装系统。 补充：如果用的是pe盘里面带的控制台修复，那样的话进入之后的C：并不是你的系统盘，而是pe的系统盘，所以你要按D：回车E：回车这样试,那么怎么确定哪个才是你的系统盘呢?那就是比如你按完D：回车了然后输入dir回车就是显示目录的DOS命令啦能显示出来目录的就肯定不是你有问题的分区。如果等很久，然后出现目录枚举错误这样的提示，那就对了，就是它有问题了。在这里用chkdsk就好了。 四、0X0000007E、0X0000008E 这俩代码多是病毒造成的，杀毒即可。正常模式进不去可以开机按F8进安全模式。当然也有可能是内存造成的，可以尝试重新插拔内存，一般这代码内存损坏概率不大。 五、0X00000050 硬件故障，硬盘的可能性很大。如果每次都出这一个代码，首先换一块硬盘试一下机器能不能正常启动，如果测试硬盘没问题，再试内存，内存也试过的话，换CPU，总之这必是硬件故障。 六、0X000000D1 这个代码一般和显卡有关，有可能是显卡损坏，也可能是只是因为安装了不太兼容的显卡驱动造成的，建议有花屏现象的先找朋友借个显卡插上试一下，或者主机有集成显卡的，
常见软件故障及处理方法(转载) 软件故障的原因 软件发生故障的原因有几个，丢失文件、文件版本不匹配、内存冲突、内存耗尽，具体的情况不同，也许只因为运行了一个特定的软件，也许很严重，类似于一个的系统级故障。 为了避免这种错误的出现，我们可以仔细研究一下每种情况发生的原因，看看怎样检测和避免。 丢失文件: 你每次启动计算机和运行程序的时候，都会牵扯到上百个文件，绝大多数文件是一些虚拟驱动程序vir tual device drivers (VxD)，和应用程序非常依赖的动态链接库dynamic link library (DLL)。VXD允许多个应用程序同时访问同一个硬件并保证不会引起冲突，DLL则是一些独立于程序、单独以文件形式保存的可执行子程序，它们只有在需要的时候才会调入内存，可以更有效地使用内存。当这两类文件被删除或者损坏了，依赖于它们的设备和文件就不能正常工作。 要检测一个丢失的启动文件，可以在启动PC的时候观察屏幕，丢失的文件会显示一个“不能找到某个设备文件”的信息和该文件的文件名、位置，你会被要求按键继续启动进程。 造成类似这种启动错误信息的绝大多数原因是没有正确使用卸载软件。如果你有一个在WINDOWS启动后自动运行的程序如Norton Utilities、 Nuts and Bolts等，你希望卸载它们，应该使用程序自带的“卸载”选项，一般在“开始”菜单的“程序”文件夹中该文件的选项里会有，或者使用“控制面板”的“添加/卸载”选项。如果你直接删除了这个文件夹，在下次启动后就可能会出现上面的错误提示。其原因是W INDOWS找不到相应的文件来匹配启动命令，而这个命令实际上是在软件第一次安装时就已经置入到注册表中了。你可能需要重新安装这个软件，也许丢失的文件没有备份，但是至少你知道了是什么文件受到影响和它们来自哪里。 对文件夹和文件重新命名也会出现问题，在软件安装前就应该决定好这个新文件所在文件夹的名字。 如果你删除或者重命名了一个在“开始”菜单中运行的文件夹或者文件，你会得到另外一个错误信息，在屏幕上会出现一个对话框，提示“无效的启动程序”并显示文件名，但是没有文件的位置。如果桌面或者“开始”菜单中的快捷键指向了一个被删除的文件和文件夹，你会得到一个类似的“丢失快捷键”的提示。 丢失的文件可能被保存在一个单独的文件中，或是在被几个出品厂家相同的应用程序共享的文件夹中，例如文件夹\SYMANTEC就被Norton Utilities、Norton Antivirus和其他一些 Symantec 出品的软件共享，而对于\WINDOWS\SYSTEM来说，其中的文件被所有的程序共享。你最好搜索原来的光盘和软盘，重新安装被损坏的程序。 文件版本不匹配: 绝大多数的WIN 9X用户都会不时地向系统中安装各种不同的软件，包括WINDOWS的各种补丁例如Y2K，或者将WIN 95 升级到WIN 98，这其中的每一步操作都需要向系统拷贝新文件或者更换现存的文件。每当这个时候，就可能出现新软件不能与现存软件兼容的问题。 因为在安装新软件和WINDOWS升级的时候，拷贝到系统中的大多是DLL文件，而DLL不能与现存软件“合作”是产生大多数非法操作的主要原因，即使会快速关闭被影响的程序，你也没有额外的时间来保存尚未完成的工作。 WINDOWS的基本设计使得上述DLL错误频频发生。和其他版本不同，WIN 95允许多个文件共享\WINDO WS\SYSTEM文件夹的所有文件，例如可以有多个文件使用同一个Whatnot.dll，而不幸的是，同一个DLL文件的不同版本可能分别支持不同的软件，很多软件都坚持安装适合它自己的Whatnot.dll版本来代替以前的，但是新版本一定可以和其他软件“合作愉快”吗？如果你运行了一个需要原来版本的DLL的程序，就会出现“非法操作”的提示。 在安装新软件之前，先备份\WINDOWS\SYSTEM 文件夹的内容，可以将DLL错误出现的几率降低，既然
Win7和Vista一样都内置了最新的IIS7，那么ISS7要如何安装配置和使用呢？在IIS7下ASP 又该如何配置呢？本站整理了相关操作步骤，如下。 不过在操作之前请将Win7的UAC设置到最低，否则会它会非常讨厌的跳出来。 1.进入Win7的控制面板，选择“程序”然后在点击“程序和功能”，在左侧选择的“打开或关闭Windows功能”在出现的列表中选择IIS7然后确定。
2.安装完成后，再次进入控制面板，选择“管理工具”，双击Internet(IIS)管理器选项，进入IIS设置。 3.进入到IIS7控制面板。
4.选择Default Web Site，并双击ASP的选项。 5.IIS7中ASP父路径是没有启用的，要开启父路径，选择True即可。 6.配置IIS7的站点，单击右边的“高级设置”选项，可以设置网站的目录。 7、点击右侧的绑定...，设置网站的端口。
8、点击默认文档，设置网站的默认文档。 至此，Windws 7的IIS7设置已经基本完成了，ASP+Access程序可以调试成功。 让同一局域网里面的人也能访问自己的电脑上的网站。 1、依次选择：开始---所有程序---管理工具---高级安全Windows 防火墙。 （有的电脑在所有程序里面可能没有”管理工具”，这时可以开始----在空白处鼠标右击---属性---自定义---找到系统管理工具，选择“在所有程序菜单上显示”，这样在所有程序里面就有管理工具了) 2、在高级安全Windows 防火墙的左边栏，选择“入站规则”。 3、在右边栏选择"新建规则“。 4、在弹出的窗口依次选择：选中端口---下一步---选中TCP以及特定本地端口，填入要开放的端口号（这里填入80，当让也可以选择开放所有端口）---下一步---选中允许连接---下一步---选中所有选项---下一步---填入名称（这里填入IIS）---完成。完成这些之后，跟你处在同一个局域网里面的人就能访问到你电脑上的网站了，到此，在Win7上的ISS就和平时在XP里面一样了。 ?使用 IIS 管理器启用目录浏览。 1.打开 IIS 管理器。 2.在“功能”视图中，双击“目录浏览”。 3.在“目录浏览”页上，在“操作”窗格中单击“启用”。 ?确认站点或应用程序配置文件中的 configuration/system.webServer/directoryBrowse@enabled 特性被设置为True。
Win7系统常见问题解决方案大全 以下就是win7系统下常见故障的解决方法： 一、Win7蓝屏故障解决方案 出现此类故障的表现方式多样，有时在Windows启动时出现，有时在Windows下运行一些软件时出现，出现此类故障一般是由于用户操作不当促使Windows系统损坏造成，此类现象具体表现在以安全模式引导时不能正常进入系统，出现蓝屏故障。有时碎片太多也会引发此类故障，有一次笔者在整理碎片后就解决了该故障，如若排除此项可能则有以下几种原因可能引发该故障。 1、内存原因。由于内存原因引发该故障的现象比较常见，出现此类故障一般是由于芯片质量不佳所造成，但有时我们通过修改CMOS设置中的延迟时间CAS(将其由3改为2)可以解决该问题，倘若不行则只有更换内存条。 2、主板原因。由于主板原因引发该故障的概率较内存稍低，一般由于主板原因出现此类故障后，计算机在蓝屏后一般不会死机，而且故障出现频繁，对此唯有更换主板一途。 3、CPU原因，由于CPU原因出现此类故障的现象比较少见，一般常见于cyrix的CPU上，对此我们可以降低CPU频率，看能否解决，如若不行，则只有更换一途。 推荐阅读：蓝屏代码查询器 二、win7保护错误解决方案 出现此类故障的原因一般有以下几点： 1、内存条原因。倘若是内存原因，我们可以改变一下CAS延迟时间看能否解决问题，倘若内存条是工作在非66MHz 外频下，例如75MHz 、83MHz 、100MHz甚至以上的频率，我们可以通过降低外频或者内存频率来试一下，如若不行，只有将其更换了。 2、磁盘出现坏道。倘若是由于磁盘出现坏道引起，我们可以用安全模式引导系统，再用磁盘扫描程序修复一下硬盘错误，看能否解决问题。硬盘出现坏道后，如不及时予以修复，可能会导致坏道逐渐增多或硬盘彻底损坏，因此，我们应尽早予以修复。 3、Windows系统损坏。对此唯有重装系统方可解决。 4、在CMOS设置内开启了防病毒功能。此类故障一般在系统安装时出现，在系统安装好后开启此功能一般不会出现问题。三、win7随机性死机解决方案 死机故障比较常见，但因其涉及面广，是以维修比较麻烦，现在我将逐步予以详解。 1、病毒原因造成电脑频繁死机 由于此类原因造成该故障的现象比较常见，当计算机感染病毒后，主要表现在以下几个方面： ①系统启动时间延长; ②系统启动时自动启动一些不必要的程序;