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店铺陈列

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店铺陈列

经过研究发现,消费者对商店环境的期望主要有9个方面:

1:舒适,比如试衣间,商品布局,噪音,温度等;

2:人的类型和数量,指顾客类型和数量以及售货员的充足程度;

3:礼貌友好的售货员;

4:被有明显标志的售货员认识;

5:宽敞的环境;

6:不使人烦躁的环境,灯光,气味,音乐等;

7:最低限度要求的环境,指背景色彩明亮,主题色为白色等;

8:固定装置和陈列;

9:售货员在商品方面向顾客建议的水平。

陈列根据要素:

整体:品牌风格;货架结构;货场区位;推广内容;销售情况;时段;

产品:生命期;库存;价格;面料;颜色;搭配;配件;

物料:模特;货架;海报;灯光;价格牌;

外部:竞争对手;天气;

服装的陈列在服装的销售工作中起到至关重要的作用,特别是在专卖店的销售工作中。曾经有幸到过佐丹奴总部参加过店长的培训,并在实际工作中获得了一些感受,不过时间有点久了,也不知过时没有。

服装的陈列有以下几点:

1、醒目:

现在走在街上各种服装店随处可见,怎样让消费者产生进店逛逛的想法,形成销售的第一步呢?

A、主题明确(特别是休闲服)让消费者明白你的卖场今天的主推方向,当然这个主

推方向必须根据你的产品选择最具特色的做主推,而且还要具备广泛性。

B、色彩搭配根据你的主题选择适当的色彩搭配,使你的卖场看来主题明确,层次分明,比如可以就季节来安排你的色彩,冬天可以选择浓艳一点的色彩,令卖场看起来温暖如红、黄等色系,夏天可以选择冷一点的颜色,令卖场看起来凉爽如黑、白等色系

C、橱窗设计橱窗是一个卖场的灵魂,你的主题,服装的风格,等等都体现在你的橱窗里,是不是一下可以抓住过往的潜在消费者就看你的橱窗设计了

D、卖场的层次卖场的布局可以令消费者不知不觉的产生购买,主题明确首先你必须在门口最好的地方展示你的主题或新品,然后在卖场里设两到三个呼应点烘托主题气氛,将和主题相关的产品尽量放在主题旁边。等等,这个就要看店长的经验了。卖场及货品陈列维护的基本原则

1.卖场货品分为正挂装、侧挂装及叠装。

2.卖场售卖的货品应尽量做到齐色、齐码,每款每色都有挂装的形式出样,而销售应以挂装为主,叠装只用来做库存。

3.货品无论是挂装及叠装,都要求做到整齐、洁净、归一、不起皱。且卖场的货品都应去外包装袋。

4.新出货品、流行货品、推介产品要放(挂)在当眼位置(入门第一眼可以看到的地方)

5.挂装应注意不要过于挤迫,要留有一定间隙,让顾客容易挑选。

6.叠装摆放在层板上也要注意,不能太密集,每叠之间要至少留有一个拳头的位置(除第三代货架),每叠的件数要一致,保证视觉统一、整齐、充实、饱满的效果,厚度为层板间距的2/3。

7.每叠衣物只可放同一款且同一颜色之货品。

8.同款衣物的每叠、每件折叠大小尺寸要做到一样。

9.挂装衣物排列以正面向左为准,每排货架所挂货品要以同一方向陈列,货架夹尾货品一定要正面向外。衣架挂钩方向向内。

10.每周要更换当眼位置的货品陈列,给人以新鲜的感觉,如层板(挂通等)上的货品被顾客买走,要及时补充,不要出现空架现象。

11.陈列货品要注意整洁,出现污渍要及时更换,起皱要整烫,同时也要注意卖场清洁。

12.裤子折叠陈列时,腰头要靠外。

13.所有POP海报的安装及摆放都要做到平整、清洁、无缺损。

14.卖场不得有过时POP海报出现。

15.每天至少要做三次卖场卫生,即早上开店前、中午、晚上打佯后。并随时对卖场的挂装及叠装进行整理,以保证卖场的整齐和清洁。

以陈列来说,货品的数量和款式最为关键,而后为陈列道具,为了整个卖场的形

象和整个店堂布局的合理化、人性化,首先在陈列以前,让我们来检查下列各点。

1、卖场的面积。

2、卖场的布局。

3、货品的库存量。(包括款式、颜色等)

4、陈列道具的库存量。

5、陈列道具和商品是否适合?

6、陈列道具的使用方法。

7、要以何种方式来分类?

所以我们要先确认自己店内卖场的货品、道具才是陈列的第一步,而陈列的基本

方法是货品的挂法,排列方式、展示方法及留住客人的方法。

让顾客看到货品的前面为展示的方法,称为“正挂陈列”。正挂陈列法是为了让顾客清

楚的知道,卖场有什么最新货品,并且把货品的特征显示出来。

让顾客可以看到货品的侧面为展示的方法称为“侧挂陈列”。侧挂陈列的法则是把正挂陈列的货品加上数量、颜色、尺寸、材料、重点变化等的展示。

正挂陈列的功能是让顾客知道有那些最新的货品,然后再以侧挂陈列的方法加强其作用。

陈列须备工具:

钉枪、钉书针、螺丝刀(一字、十字)、1.5CM螺丝钉、卷尺、美工刀、剪刀、粗

鱼线、双面胶、25CM塑料扎带等。

钉枪主要用来钉背板、侧板包布等,鱼线用来挂橱窗挂画及吊牌海报等,收银台背景画及一些其他海报可用双面胶粘贴固定。

海报

卖场的所有海报都是为了营造卖场的气氛,对陈列主题的诠释和促销推广的宣

传。所以一定要保证卖场海报的清洁和平整,且一定要粘贴在指定的位置上。不可

有过时的海报出现在卖场里,不要使用自制的刻字海报和手写海报。

1、橱窗挂画

挂在橱窗里面作为背景的海报。主要用作换季主题及促销宣传。一般用悬挂的方式安装,

较大的封闭式橱窗用海报满扑作背景效果较好种方式。不管是那种方式,都要求画面平整、无缺损。(挂画要使用较粗的鱼线吊装,开放式橱窗要正反两张贴在一起悬挂。)

2、高架海报

主要用于营造卖场气氛、诠释陈列主题和促销宣传。

高架面板要装四个海报码(上下各两个),以便保证面板不变形,还要保证海报的粘贴平整,安放位置合理。

3、收银台背景画

收银台背景画是店堂里的一个焦点,一定要粘贴平整,保持清洁、无缺损,不可在上面粘贴其他东西。

4、门口吊牌

吊在门口的宣传海报,一定要保证平整,背板损坏,立刻更换。

5、门口海报

放在门口海报架是的宣传海报,同样要保持平整,不可使用自制的刻字和手写海报。

6、仓位海报

较大卖场为了迎合卖场气氛,提升形象品位,而合理安排的一些仓位上的海报。

背板一般使用雪弗板或KT板,一定要保证拼接整齐、安装平整。

7、店堂小海报

一般为单款推广和促销的海报,安装在矮架上,不可使用自制的刻字或手写海报。8、形象灯箱

一般为店堂门口或里面用来衬托店堂形象的灯箱。一定要保证画面清洁,并应季更换画面。

9、产品画册

介绍应季产品的画册,可平放或摊开在店堂里的展示台上,放在报架上,便于顾客翻

阅。不要折成花形做陈列摆放。

音乐

(一)、店堂音乐类型的选择:

上午以轻快的音乐为主,可给人轻松愉快的感觉;中午用热烈一些,节奏感强一些

的音乐,给人以振奋的感觉;下午三、四点钟后应用抒情一些的音乐,可给人放松的感

觉;晚上七点钟后可用节奏感强的音乐,因为人们一天中比较兴奋的阶段是晚上。(二)、店堂音乐音量的大小:

店堂音乐音量大小的标准是人在店堂内的正常说话,应在1.5米左右能够听清楚,

若听不清,即为音量过大。

九、拍照

(一)、陈列照片的拍摄原因:

1、了解店铺陈列后的效果,帮助自己小结工作中的缺点,有待改进和提高。

2、了解店铺的实际情况,以帮助制定下次陈列的计划和道具清单。

3、寄往总部陈列部,便于及时发现不足及监督指导。

(二)、陈列照片的拍摄方法

1、橱窗:尽可能的把橱窗拍摄完整,尽量不要与橱窗呈垂直位置,以

免玻璃对闪光灯造成反光,影响照片效果。

2、店铺:以进店路线为拍摄路线,尽可能把一个墙面完整的拍下来,并连接左右两边的仓位,使人一眼看过就可以了解这个仓位与哪些仓位连接。在拍摄进口的照片时,尽量把门口的门面及招牌和正对门口的仓位一起拍摄下来。针对橱窗、展示台、及其他重点陈列地方也要单独拍摄。另外,拍摄时还要在左右远角拍摄一些店铺全貌,使看的人可以了解店铺的整体情况。

卖场的整理

1、模特着衣

橱窗模特、展台模特、仓位全身模特、仓位半身模特。

模特服装应每一周更换一次衣服,以店铺新到货品为主,统一服装的色系,颜色的深浅,服装的长短都应协调,服装熨烫平整,适当的饰品搭配,根据衣服的性质形象生动的摆放出模特姿势,使之充满生活气息。模特搭配放置好以后再重新检查一下各个细节,吊牌是否外露,鞋带是否系好,总体效果是否完善。

2、货品补充

挂装的服装如果让顾客买走,要随时从叠装里补充,叠装的衣服再从仓库里补充。断码货品可同款叠放在一起。

3、货架维护

不要把双面胶、胶带等往货架上乱贴,经常检查有螺丝连接的部位有无松动,有无配件损坏,若有需及时跟换。

4、海报维护

所有海报都要贴在指定位置,不要随意在墙上、试衣间里、柱子、货架等处粘贴。店堂所有海报都必须保持平整、无缺损。

5、灯具维护

灯具若有损坏或不亮应立即维修或跟换,使店堂不要出现瞎灯现象。

卖场卫生

(一)、招牌

招牌是店铺的脸面,所以必须要保证招牌的清洁。

(二)、橱窗

橱窗是店铺眼睛,店铺就是靠它与顾客交流。所以一定要注意橱窗的整洁与卫生。(三)、展示台

展台是卖场的焦点,所以一定要使它以整洁示众。

(四)、模特

模特的底座和顶部是最容易看见灰尘的地方,所以要经常检查。

(五)、货架

货架是用来展示衣服的器具,不保证它的卫生,衣服的卫生也就没有保证了。(六)、地面

卖场地面的清洁干爽是必须保证的。

(七)、货品

卖场售卖的货品必须是清洁卫生的,若有脏品出现要立即跟换处理。

(八)、收银台

收银台是较容易出现脏乱情况的地方,所以一定要注意,不能乱放杂物,保持整洁。(九)、试衣间

试衣间是顾客试穿衣服,并决定是否购买的地方,所以试衣间一定要清洁卫生,并且凳子、拖鞋、衣帽勾齐全。

(十)、标价牌

标价牌是反映货品价值的东西,一定要安放整齐,保持平整。

(十一)、灯具

做卫生时不要忘了灯具,但也不要忘了做完卫生后把射灯方向还原。

消費者進店購買商品,能否清晰、準確地感知商品形象,獲得良好的情緒體驗,很大

程度上取決於商品的陳列狀況。為此,應根據消費者的心理特徵,講求商品陳列藝術,使商品陳列做到醒目、便利、美觀、實用。具體可採用以下方法。

醒目陳列法

商品的擺放應力求醒目突出,以便迅速引起消費者的注意。

合理擺放高度。消費者走進商店,經常會無意識地環視陳列商品,通常,無意識的展望高度是0.7至1.7米。同視覺軸大約30度角上的商品最容易讓人清晰感知,60度角範圍內的商品次之。在1米的距離內,視覺範圍平均寬度為1.64米;在2米的距離內,視覺範圍達3.3米;在5米的距離內,視覺範圍8.2米;到8米的距離內,視覺範圍就擴大到16.4米。因此,商品擺放高度要根據商品的大小和消費者的視線、視角來綜合考慮。一般來說,擺放高度應以1米至1.7米為宜,與消費者的距離約為2米至5米,視場寬度保持在3.3米至8.2米。在這個範圍內擺放,可以提高商品的能視度,使消費者清晰地感知商品形象。同時要便於觸摸。

保持商品量感。所謂量感,是指陳列的商品數量要充足,給消費者以豐滿、豐富的印象。量感可以使消費者產生有充分挑選餘地的心理感受,進而激發購買慾望。這樣,就要求合理確定庫存、架存的關係,並及時補充架存商品。

突出商品特點。商品的功能和特點是消費者關注並產生興趣的集中點。將商品獨有優良性能、質量、款式、造型、包裝等特殊性在陳列中突出出來,可以有效地刺激消費者的購買慾望。例如,把氣味芬芳的商品擺放在最引起消費者的嗅覺感受的位置;把款式新穎的商品擺放在最能吸引消費者視線的位置;把多功能的商品擺在消費者易於

接觸觀察的位置;把名牌和流行性商品擺放在顯要位置,都可以起到促進消費者購買的心理效應。

裸露陳列法

好的商品擺放,應為消費者觀察、觸摸以及選購提供最大便利。多數商品應採取裸露陳列,應允許消費者自由接觸、選擇、試穿試用、親口品嘗,以便減少心理疑慮,降低購買風險,堅定購買信心。

季節與節日陳列法

季節性強的商品,應隨季節的變化不斷調整陳列方式和色調,儘量減少店內環境與自然環境的反差。這樣不僅可以促進季節商品的銷售,而且使消費者產生與自然環境和諧一致、愉悅順暢的心理感受。這在時裝、烹調產品上體現的尤為明顯。

藝術陳列法

這是透過商品組合的藝術造型進行陳列的方法。各種商品都有其獨特的審美特徵,如有的款式新穎,有的造型獨特,有的格調高雅,有的色澤鮮艷,有的包裝精美,有的氣味芬芳。在陳列中,應在保持商品獨立美感的前提下,透過藝術造型,使各種商品巧妙佈局,相映生輝,達到整體美的藝術效果。可以採用直線式、形象式、藝術字式、單雙層式、多層式、均衡式、斜坡式等多種方式進行組合擺放,賦予商品陳列以高雅的藝術品位和強烈的藝術魅力,從而對消費者產生強大吸引力。

連帶陳列法

許多商品在使用上具有連帶性,如牙膏和牙刷、照相機和膠捲等。為引起消費者潛在的購買慾望,方便其購買相關商品,可採用連帶陳列方式,把具有連帶關係的商品相鄰擺放,達到促進銷售的目的。

重點陳列法

現代商店經營商品種類繁多,少則幾千種,多則上萬種,尤其是大型零售超市,品類多,每個品類又有許多單品。要使全部商品都引人注目是不可能的,可以選擇消費者大量需要的商品為陳列重點,同時附帶陳列一些次要的、週轉緩慢的商品,使消費者在先對重點商品產生注意後,附帶關注到大批次要產品。

背景陳列法

將待銷售的商品佈置在主題環境或背景中。這在賣點很強的節日中體現的尤為明顯。如情人節將巧克力、玫瑰花、水晶製品等陳列在一起;耶誕節將松樹、聖誕老人、各種小擺件營造在同一賣場,效果都不錯。

在實踐中,往往是綜合運用各種方法,也就是把以上幾種方法綜合起來進行商品陳列。從某種程度上講,店面經理應該是個陳列專家,要不斷提高店面人員綜合素質。商品陳列是一個永遠的話題。

(一)店面的设计

店面是指专卖商店的形象,越来越多的经营者开始重视店面的设计。店面设计的主要目标是吸引各种类型的过往顾客停下脚步,仔细观望,吸引他们进店购买。因此专卖商店的店面应该新颖别致,具有独特风格,并且清新典雅。

1、店面与商标

专卖商店的形象与名称和商标密切相关。近年来,许多人在选择店名时陷入一种误解,片面追求新颖和时髦,而忽视店名与商店本身的内在联系,给人不伦不类的感觉,诸如“大哥大”、“富豪”、“绅士”、“大款”等名称,有一家贵族餐厅的橱窗上甚至写着“家常便饭”,让人感到茫然。

店名要有特色,但不能离题太远,通过店名能使顾客知道你所经营的商品是什么。也就是说,食品店的名称应像食品店,服装店的名称应像服装店等。好的店名应具备三在特征:一是容易发音,容易记忆;二是能突显商店的营业性质;三是能给人留下深刻的印象。

有了好的店名,还需要设计相应的商标。店名是一种文字表现,商标是一种图案说明,后者更容易给人留下深刻的印象。商标要力求简单、美观。有一家专门经营女袜的玛戈里商店,选用英国国旗图案作为商标,并有一面巨大的英国国旗挂在店里,还印在所有的包装纸上,格外引人注目,此举取得了较好的销售效果。

2、招牌和标志

招牌好坏除了店名因素外,还要考虑字体的选择和完整。走到街头,我们常常会

看到一些很好的店名,却用歪歪扭扭的字体,嵌在门前的招牌上,错别字、繁体字屡见不鲜,甚至还用些生拼硬造出来的文字。

专卖商店的招牌应避免不常用的字。招牌的目的在于使人清楚明白,故弄玄虚只会招致顾客的反感。例如,国产品专卖商店没有必要取个外国店名。

近年来,标志越来越多地被专卖商店采用,并已从平面走向立体,从静态走向动态,活动于商店门前,吸引着过往行人。例如美国很多速食店,为了强调店铺的个性,在入口处设置大型人物或动物塑像,伴以轻松、愉快的广告音乐,受到顾客的喜爱。日本品川区的T茶叶及海苔异曲同工,在店设置一个高约一米的人偶,其造型与该店老板一模一样,只是加上了漫画式的夸张,它每天都在店门前和蔼可亲地与路人打招呼,效果相当好。

3、橱窗

橱窗是专卖商店的“眼睛”,店面这张脸是否迷人,这只“眼睛”具有举足轻重的作用。橱窗是一种艺术的表现,是吸引顾客的重要手段。走在任何一个商业之都的商业街,都有无数的人在橱窗前观望、欣赏,他们拥挤着、议论着,像是在欣赏一幅传世名画。在巴黎香榭丽舍大道上,欣赏各家专卖商店的橱窗,还是一项非常受欢迎的旅游项目呢!

因此,专卖商店不可没有橱窗,不可轻视橱窗的布置与陈列。事实证明,某些专卖商店将橱窗出租给个人摆摊是极为愚蠢的事。

专卖商店橱窗设计要遵守三个原则:一是以别出心裁的设计吸引顾客,切忌平面化,努力追求动感和文化艺术色彩;二是可通过一些生活化场景使顾客感到亲切自然,进而产生共鸣;三是努力给顾客留下深刻的印象,通过本店所经营的橱窗巧妙的展示,使顾客过目不忘,印入脑海。当然,店面设计是一个系统工程,包括设计店面招牌、路口小招牌、橱窗、遮阳篷、大门、灯光照明、墙面的材料与颜色等许多方面。各个方面要互相协调,统一筹划,才能实现整体风格

(二)店面的布置

店面布置的主要目的是突出商品特征,使顾客产生购买欲望,又便于他们挑选和购买。专卖商店的设计十分讲究,它需要线条简洁明快,不落俗套。

在布置专卖商店店面时,要考虑多种相关因素,诸如空间的大小,种类的多少,商品的样式和功能,灯光的排列和亮度,通道的宽窄,收银台的位置和规模,电线的安装及政府有关建筑方面的规定等。

另外,店面的布置最好留有依季节变化而进行调整的余地,使顾客不断产生新鲜和新奇的感觉,激发他们不断来消费的愿望。一般来说,专卖商店的格局只能延续3个月时间,每月变化已成为许多专卖店经营者的促销手段之一。

1、空间布局形态

专卖商店的空间格局复杂多样,各个经营者可根据自身实际需要进行选择和设计。一般是先确定大致的规划,例如营业员的空间、顾客的空间和商品空间各占多大比例,划分区域,尔后再进行更改,具体地陈列商品。

(1)商店的三个空间。专卖商店的种类多种多样,空间格局五花八门,似乎难以找出规律性的空间分割来。实际上,它不过是三个空间组合变化的结果,就像一个万花筒,虽然其变化无穷,但也不过是几片彩纸移动位置的结果。因此三个空间对于专卖商店的空间格局关系密切。

商品空间:指商品陈列的场所,有箱型、平台型、架型等多种选择。

店员空间:指店员接待顾客和从事相关工作所需要的场所。有两处情况:一是与顾客空间混淆,一是与顾客空间相分离。

顾客空间:指顾客参观、选择和购买商品的地方,根据商品不同,可分为商店外、商店内和内外结合等三种形态。

(2)商店空间格局的四种形态。依据商品数量、种类、销售方式等情况,可将三个空间有机组合,从而形成专卖商店空间格局的四种形态。

接触型商店:商品空间毗邻街道,顾客在街道上购买物品,店员在店内进行服务,通过商品空间将顾客与店员分离。

封闭型商店:商品空间、顾客空间和店员空间全在店内,商品空间将顾客空间与店员空间隔开。

封闭、环游型商店:三个空间皆在店内,顾客可以自由、漫游式地选择商品,实

际上是开架销售。该种类型可以有一定的店员空间,也可没有特定的店员空间。

接触、封闭、环游型商店:在封闭、环游型商店中加上接触型的商品空间,即顾客拥有店内和店外两种空间。这种类型也包括有店员空间和无店员空间两种形态。下面我们对各种形态进行具体的分析和研究。

(1)店员空间狭窄的接触型商店。这种类型的空间格局,是一种传统店铺形式,没有顾客活动的空间,顾客在路边与店员接触、选择和购买商品。它有三大特征:一是店员空间狭窄;二是顾客活动区在店外;三是商品空间在店面。

这种类型要求店员有独特的服务形式。如果店员呆立于柜台前会疏远顾客,而过于积极又会使顾客产生强加推销的感觉。佯装不知道的态度才是成功的秘诀。该种格局形式适于经营低价品、便利品和日常用品地专卖商店,它的经营规模小,带有早期店铺的种种特征。

(2)店员空间宽阔接触型商店。这种空间格局同样是将顾客置于店外,店员通过柜台与顾客接触。与店员空间狭窄接触型的区别在于店员的活动空间大。其特征表现为:店员活动空间宽阔,顾客活动于店外,商品置于店面。

因为接触型商店是在行人往来的通道上陈列商品,所以接触型商店大多店员空间狭窄型,但也有一些较为宽阔,这种商店适合销售无需费时认真挑选、便于携带的商品或小礼品。

此种形式可使店员适当与商品保持距离,顾客挑选商品时自由随意,没有压迫感

和戒心。店员切忌整排站在柜台前,而应运用宽阔的空间做各种工作,这样能给商店带来蓬勃的生机,吸引顾客购买。

(3)店员空间狭窄的封闭型商店。这种类型的商店,顾客进入店面才能看到商品,店员空间较狭窄,大多设立于繁华地区,顾客较多,店员所占场地降到最低限度。

这种格局一般适合经营贵重物品和礼品之类的商品,也有些饼干、糖果、茶叶等专卖商店采取该种格局,并辅以部分接触型。

在封闭型商店里,店员的行为对顾客购买与否起着重要作用。空间狭窄的封闭型商店,店员的一举一动异常明业如店员僵立于柜台前,一定会使顾客失去购买兴趣。如店员摆放商品、擦拭橱窗、统计数字,即可以引人注目,又可以缓解店内的僵硬气氛。

(4)店员空间宽阔的封闭型商店。这种类型的商店是顾客、店员、商品空间皆在在室内,店员活动空间较宽阔,顾客活动空间也很充裕。最为常见的是面向马路的商店,它非常适合销售贵重礼品和高级商品。店内店外分割得很清楚,没有购买欲望的顾客很少进入。宽阔的顾客空间可使人们自由地参观和选购,商店整体布局给人的印象是:欢迎参观,即使不购买也如此。此类店努力制造商店的热络烈气氛,靠环境提高顾客的购买情绪。

(5)有店员空间的封闭、环游型商店。封闭、环游型商店的特征是店面不陈列商品,顾客进入商店后,犹如漫游于商品世界之中,进行参观与选购。

有店员空间的封闭、环游型商店,店员空间被限定在一定范围的柜台内,他们一般不走入顾客的空间,只有顾客将选好的商品带到收银台时,店员才会主动服务。顾客可在不受打扰的情况下,悠闲地在店内选购、参观,甚至阅读杂志。采用这种形式的商店有食品店、杂货店,以及经营唱片、流行服饰等休亲性商品的商店。

这种格局的最大特色是向顾客发出“店员不对顾客推销商品”的讯息。这种格局常销售普通商品,顾客有能力进行挑选,店员不要过于热情,更不能用狩猎的目光盯着顾客。

(6)无店员空间的封闭、环游型商店。这种类型的商店,在店门前摆高商品。不了解该店的顾客是不会轻易进入的,店员活动空间与顾客活动空间不加以区分,是专为销售高级精品而设计的。此咱商品格局本身已将顾客进行了严格的过滤和挑选。同时,这种商店经营的商品价格昂贵,顾客购买时较认真、仔细,常需要店员从旁说明,充当顾客的顾问。店员不能只做收款工作,而应活动于顾客中间。销售行为应追求轻松自然,店员位置切忌固定在店中央等待顾客招呼。

(7)有店员空间的接触、封闭、环游型商店。这类商店在店面和店内有许多店员。店面陈列商品,可吸引顾客,给人普通的感觉;店内陈列商品,采取环游式布局,顾客进店后可随意地进行挑选。

有店员空间的接触、封闭、环游型商店布置一般适用于销售商品量大且价格便宜的商店,例如销售图画和某些流行性商品,顾客不必频频询问店员,完全由自己进行判断和挑选。店员只在收银台内,不干扰顾客的购买行为。这种格局一般要求空间宽敞,能陈列齐全的商品。

这种类型的商店店员可专门做收银工作,即使进入顾客的空间,也不要加以招呼。不过,在店内空无一人时,会以给人萧条的感觉,客人很难上门。此时店员最好走到顾客的空间,忙碌一番,以引起人群的注意。

(8)无店员空间的接触、封闭、环游型商店。这种类型商店展示的虽不是最高档的商品,但常需要店员对顾客进行商品讲解、说明并提供咨询。一般适用于普通的流行服饰店,如皮鞋店、皮包店等。它们大多采用大众化价格,商品种类繁多,给人以大众化的印象。

封闭、环游型商店与接触、封闭、环型商店的结构极为相似,但店面气氛截然不同。前者是高级贵族化商店,后者是普及型的大众化商店,因此在店员的行为、服务方式等方面都有很大的差异。

对于没有店员空间的接触、封闭、环游型商店来说,店员不可挤在入口处,给人守门的感觉;当顾客挑选商品时,不要站在旁边审视,而应佯装不知,在顾客有问题时,马上出现在他们面前

如何通过商品展示、陈列提升店铺魅力

随着商品供应的丰富,人们生活品质的提升。商家促销商品的方法也更趋多样化,商品展示的观念也愈来愈受到商家的重视。近两年各大商场都在重新装修,提高商品展示环境的质量。各品牌也莫不挖空心思来装点门面,布置极富艺术的商品陈列,以求得提升商品销售的目的。在早期商品供不应求的时代,根本不必讲究展示上的创新,

只有把商品摆得整齐、准备足够量就行了。如今商品供应量大增,消费者有挑选购物的机会,商家才专注展示商品的方法。而展示方法必须提供消费者选择比较的机会,以达成建议与说服的功能,因此商品展示设计的观念才有大幅度的改进。在各加盟公司新货上市销售旺季来临之际,特许总部培训部就商品展示的原则与操作方法供各加盟公司参考。

■ 商品展示的定义:

商品展示陈列是对整体开放式空间内全系列产品的组合配置和统筹,巧妙陈现品牌产品形象的风格性、功能性、审美性、魅力性、潜移默化地激发消费者的认同,促进销售。

■ 商品展示的原则:

1、简洁明了和合理有序为原则,注意系列产品的组合形象,提升消费者的感性认识,增加联想促进消费者购买动机。

实际案例:在专卖店、厅的墙面边柜,都增设了西服的正面展示。但大部分正面展示并没有吸引顾客注意的系列衬衫、领带搭配。即使是做了搭配,也没有起到美化西服的作用,无法打动顾客,吸引顾客驻步,起到促进销售的目的。切记,每一个正面的展示搭配都要以增强西服买点为目的。

2、少就是多、化繁为简、突出重点。

实际案例:在有些专卖店里的气氛布置物过多,比如在货柜上,在精品柜里的橱窗放置了大量的娟花等。建议男装专卖店无论产品的系列搭配,还是气氛布置道具,都应以简洁、少而精为主。以免造成杂乱,甚至与西服的风格不符。

(店铺管理)店面陈列技巧图解

第一章店铺陈列(VMD)概论 在买方市场的今天,产品的售卖(包括售前和售后)显得何其重要,站在顾客的角度,关怀顾客的需求,将之渗透到服务的每一个细节当中,才能真正做好售卖。 在商品陈列中,商品是陈列演出的重点,陈列是烘托卖场气氛的手段,空间设计则是表演的舞台,三者合一才能完美的表演。中国服装业,随着经济的发展,已经从满足生活必需的“商品消费”进入追求个性的“品牌消费”时代。 一、VMD的基本概念 1.什么是店铺VMD? VMD通常被理解为“展示、陈列”,但实际它应该被理解为商品的视觉管理。 VMD英文全称:Visual+Merchandising. Visual:视觉管理 Merchandising:商品企划。 VMD = 商品的视觉管理= 视觉营销=艺术营销 2.店铺为什么必须重视VMD (1)品牌竞争越来越激烈,品牌差异正在缩小。 (2)消费者的审美层次不断提高,要求视觉化效果越来越高。 (3)优良的店铺VMD就是一个无声的推销员。 3.店铺VMD的作用 (1)销售商品 (2)刺激顾客购买欲 (3)产品情报的展现 (4)提高商品的周转率 (5)提升货品形象 (6)提升品牌形象 4.店铺VMD的基本原则 (1)安全性 (2)易观看,易选择,易取放,避免过分拥挤。 (3)紧抓顾客心理 (4)增强视觉效果 (5)注意陈列的成本 (6)保持清洁 二、店铺VMD三要素:VP、PP、IP 店铺VMD从功能上划分可分为VP、PP、IP三部分。 1.视觉陈列(VP) 视觉陈列(VP)主要位置橱窗、高低展台(子母台)以及店内形象墙。 作用:向顾客展示当季的畅销款,形象款,流行色。

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(店铺管理)陈列标准手 册

社会心理学家研究表明:人的头脑接受全部信息,83%来源于视觉,11%来自听觉,其它6%分别来自嗅觉、味觉。可想而知,视觉对人起着重要的作用。同样,视觉在零售行业中也是扮演重要角色。 商品陈列在现代商业企业的发展中起着越来越突出的作用,高端的商品陈列,能够美化企业店堂环境,营造良好店堂氛围,为消费者提供壹种享受购物、享受消费的营业场所,同时提升企业的形象和吸引力,是企业形象塑造不可忽视的重要途径和载体。企业能够通过商品陈列,提高企业竞争力和顾客认知度,拉近和消费者的距离和亲切感,为提高企业竞争力增添新的柔性元素;此外,商品陈列仍能够促进企业的商品销售,为企业的终端销售。 陈列定义 陈列是把商品摆放指定位置,按照壹定的排列原则,把商品生动的展当下顾客面前。陈列应该体现以顾客为中心的原则,且依此决定商品构成和陈列的方式。 陈列原理 根椐视觉对人的影响:从注意兴趣愿望行动购买的原理。 亚礼得的陈列是根椐这原理:借助无声的语言(货架、模特、POP等工具),实现和顾客的沟通,以此向顾客传达(亚礼得)的产品特点、品牌的文化和理念,达到促进商品销售、树立亚礼得品牌形象的目的。 好的壹起陈列展示好比壹偏好文章,陈列是用道具表达而文章是用文字、笔和纸来表达。文章有它写作格式同样陈列也有它陈列原则

陈列原则 为了能生动传达亚礼得品牌文化、服务理念、产品定位、技术特点让更多顾客了解亚礼得,树立亚礼得形象,我们在陈列过程要按以下陈列原则陈列: <壹>.见风使舵 目的:方便顾客购买所需要商品,以争取更多业绩 方法:随天气、人流情况的改变更改货品摆放位置 <二>.锦上添花 目的:使好卖的货品更显眼,吸引顾客进店铺购物,增加销售 方法:1、观察清楚哪里才是店铺最好位置,清晰哪些道具对销售的帮助最大 2、将店铺最好卖的货品,用最好的道具摆放 <三>.千变万化 目的:给顾客新鲜感 方法:灵活依照人流情况,调整货场摆位 <四>.多劳多得 目的:使好卖的产品卖的更好,提高营业额 方法:将好卖的产品根据库存情况,适当增加陈列面积 <五>.突出主题 目的:加深顾客,清楚知道推广 方法:每个区的POP、物料、产品要和推广相呼应 <六>.焦点颜色

店铺陈列标准规范

陈列标准规范 一、终端店铺陈列的目的 1、陈列有助于顾客的仔细观察商品、接触商品和感受商品; 2、通过陈列,让顾客对商品有一个具体的认识,推动销售; 3、将服装出色的特点展露给顾客,吸引其关注,进一步引发兴趣; 4、把流行资讯,商品信息传达给顾客,让顾客跟上流行的步伐; 5、通过主题变化的陈列,给顾客新鲜有趣的感觉。 二、卖场布局及商品的陈列影响顾客的流动路线 1.观察顾客主要入店的方向流动路线应通畅,引导顾客走入每一个角落,尽可能多接触商品, 2.通道设计要长,商品目之可及,一目了然,容易摸到,容易拿到, 3.死角位放色彩艳丽的衣服吸引顾客; 4.模特空位的死角,可放模特群组店铺中,侧挂长的中间可做个正挂; 三、卖场陈列-的基本原则: 1.按内部格局商品系列分区, 2.按色系分区 3.按新旧款分区 四、卖场的陈列更新原则 1.模特出样每周更换一次 2.正挂出样每周更换二次 3.货架陈列每两周局部调整一次 4.卖场布局每月大调整一次 5.促销POP即时陈列在卖场,过期POP 一定要撤除; 6.季节性宣传海报、灯箱画等应根据公司要求定期更换; 7.过时的节日装饰物要及时撤离卖场; 8.陈列道具的维护和更新; 9.试衣间鞋根据季节更新; 五、陈列细节要示 一、模特 1.模特必须成组展示(2-4),且材质,颜色必须统一,成组展示的模特,着同一系列服装,少数单独展示的模特需与相邻区域(器架、展台等)的服装陈列相呼应 2.模特着装必须合体,并干净整洁无缺损,且里外上下搭配齐全,服装的吊牌要放到衣服里面。如穿在模特身上的衣服售完,应及时更换可替代款式。

3.模特应适当搭配与服装呼应和谐的配饰、道具,使展示更人性化。注意配合模特陈列的道具一定要应时应景,过时的陈列道具要及时撤离现场。 4. 朝向:模特的摆放要在根据店铺的实际位置来作调整,尽量朝向客人过来的地方。 多个模特同时摆放时,不要并排在一起,可有一点前后戳开的感觉,尽量表现得动态、生活化一些。 二、正挂装 1.正挂服装陈列量,视服装的厚薄的服装数量控制在4-5件之间,秋冬比较厚实的服装,数量控制在1-2件之间(或视挂通的长度制定挂货数量标准)。 2.正挂的服装一律小一码的在前,大一码在后。 3.正挂服装的衣架方向一律是衣钩开口方向朝左,呈“?”型面对着顾客。 4. 正挂与形象正挂应做多些内外\上下搭配,货品要丰富一些,不能太单一,款式、面料、印花相同的货品不要重复摆在一起。 三、侧挂装 1.侧挂通(包括中岛)注意服装间距均匀,服装和服装之间的距离保持在3-5厘米左右;2.侧挂通衣架钩的方向一致呈“?”型。 3.侧挂通的服装陈列要与相邻的正挂服装相响应,过渡自然。整体感觉比较明快,动感,有节奏。 4.一组侧挂陈列的颜色不能超过2个。 四、叠装 1.在货架的层板或者展台、流水台上我们会根据陈列的需要,安排叠装的陈列方式,使货架显得丰富平衡。 2.层板上的叠装要求同款同色2-4件叠放,并且保持叠装上下大小厚薄一致。 3.展台、流水台上的陈列需体现附加值,展示不同的,可搭配销售的产品。 五、配饰品 配饰品展示的要点是通过细节,体现精致品位,因此对配饰品的细节整理尤其重要。1.鞋 鞋的吊牌要放在鞋里面,保持清洁:鞋底要贴上透明鞋底胶:扣上鞋扣,系好鞋带:鞋子内的填充物不可以外露,高筒靴用专用支架填充。 2.背包 背包陈列要塞满填充物,使其保持原样,背包的包带应整理整齐,吊牌不可以外露,包装在背带、拉链扣上的包装纸要拆除。 3.皮带 皮带陈列一律要去掉包装。挂在饰品墙上展示的皮带,注意在长短、宽窄、数量都要保持均

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(店铺管理)关于陈列

1.在现代时装业中,企业发展的中心不是设计本身,而是如何进行--品牌------推动,打造-品牌------,成为整个运作的核心。(必考)(品牌,品牌) 2.国际著名服装大师阿玛尼是—意大利------人 3.陈列在服装营销中有重要的地位,是—“视觉营销”---最重要的组成部分,是以---促销---为目的,以---视觉语言--为主要手段 4.陈列是卖场终端最有效的营销手段,通过壹系列有组织的规划,从而达到促进产品销售----提升品牌形象----的壹种视觉营销活动。 5.陈列的主要目的就是为了---促进产品销售--------传播品牌文化----- 6.经过精心的陈列卖场,能够提高商品的档次,增加商品的---附加值--- 7.人体工程学是20世纪---50--年代前后发展起来的壹门综合性的学科。 8.人体工程学是根据顾客心理和消费需要为目的,遵循---“以人为本”--的运营理念 9.人体工程学中----尺度----和---视觉------这俩个因素对陈列工作影响最大 10.我国人体平均身高---165~168cm---人眼距离—150~152cm---人体有效视线范围---49.5*---有效视线范围高度—70~180cm之间-- 11.根据尺度和视觉原理通常把货架分为三个区域---印象陈列空间、----主要陈列空间、---搭配陈列空间-- 12.卖场壹般分为三个部分--导入部分、---营业部分、---服务部分-- 13.导入部分包括---店头------橱窗------POP见板-----流水台------出入口-- 14.流水台也叫—陈列桌--或---陈列台--- 15.---收银台--是顾客结算的地方,也是培养顾客忠诚度的起点 16.东方人平均身宽---60cm-----员工通道至少保持----40----厘米宽度 17.有---俩个---个之上元素,就有组合的可能。 18.侧挂服装采用从左往右,由--小--到---大--的原则,隔板上的服装从上到下,由--小-到

(店铺管理)陈列知识

服装店陈列基本原则 一、陈列基本原则 1.陈列重要性 ①展示品牌形象 ②展现品牌风格定位 ③吸引客流 ④提高销售额 2.陈列的原则 ①依据天气、销售趋势或活动推广,及时、有目的的调整 ②从整体、全局着手,注重整体美,力求做到:形象鲜明,款式集中, 主题突出,具有强烈的主体和层次感 ③从美学角度合理运用色彩搭配,做到和谐统一 二、颜色知识 1.颜色的三要素:色相,纯度,明度 ①色相:颜色的相貌(名称) ②纯度:颜色的明暗程度 ③纯度:颜色的鲜艳程度(纯粹程度) 2.颜色的分类①冷暖感 冷色:绿色、蓝色、紫色 暖色:红色、橙色、黄色 中性色:黑色、白色、灰色 ②轻重感:由明度决定。明度高,越轻;反之则越重 ③远近感:由纯度决定。纯度高的近,纯度低的远 3.色盘

4.颜色的搭配 ①同类色搭配:深浅、明暗不同的两种统一类颜色相配,显得亲和文雅。如:青+天蓝;墨绿+浅绿;咖啡+米色 ②近似色搭配 两个比较接近的颜色相配,显得柔和。如:红+橙红;红+紫红; 黄色+草绿色;黄色+橙黄色 ③冷暖色搭配 黄色+紫色;红色+青绿色 ④相对色搭配 红色+绿色;橙色+蓝色;黄色+紫色 三、陈列的准备程序 1.了解卖场的动线和通道 ①动线设计:即设计能让顾客夺走一点的主通道,再思考如何设定能让顾客容易挑选卖场上各类货品的副通道,这种设计称为动线设计。 ②通道的设定标准 单位:CM 通道最小标准最大 主通道75—90 120—150 180 副通道60—75 90—120 120 2.确定陈列依据 陈列必须遵守的前提是要有明确的目的,另外陈列工作的重要依据就是销售数据。一般可将以下情况作为陈列依据: ①节假日陈列 ②店庆陈列 ③新款上市陈列

商品陈列管理规范

1.0目的:为规范五一超市商品陈列,使商品陈列科学化、规范化、标准化,特制定本手册。 2.0适用范围:本手册适用于总部采购部、店铺工作人员。 3.0相关文件 3.1 《店铺规划管理手册》 4.0名词解释 (无) 5.0职责 5.1 科学进行商品陈列,使店铺商品陈列科学合理,提升店铺规范化形象,提高公司整体经营效益。 6.0作业程序 6.1 商品陈列的目的: 6.1.1 提高销售额,加快商品周转和资金周转率 6.1.2 增强美感、商业感,刺激顾客购物 6.1.3 方便顾客拿取、判断(易看、易懂、易拿) 6.1.4 补货方便 6.1.5具有价低质优的概念和形象 不同排面的销售量 货架上四种不同层面: 货架底层——低于0.5米 伸手高度——0.6-1.2米 眼睛平视——1.3-1.6米 货架高层——1.7米以上

货架位置销量占比 货架高层 眼睛平视 伸手高度 货架底层 6.2 商品陈列的流程: 6.2.1 熟知品项,货架类型号尺寸 6.2.2 确定每类商品所需货架数量 6.2.3 确定每个货架的商品数目 6.2.4 画陈列图,并计算陈列量 6.2.5 实际陈列 6.2.6 局部调整 6.2.7 商品陈列确定,修改陈列图,确定陈列图 6.3 商品陈列的基本要求:整齐、清洁、美观、丰满 6.3.1 明确陈列商品的目标顾客,以方便顾客为原则。 6.3.2 明确所陈列商品的数量,保持丰满,又节省空间。在超市经营中,商品陈列的数量应该和商品销售的数量成正比。如一周中A商品销售了50个,B商品销售了30个,C商品销售了10个,那么适当的商品陈列应该是5:3:1。要适当加大流动较快的商品的陈列,缩小直至删除销量较小的商品陈列。 6.3.3 要明确所陈列商品的面,要注意以下几点: A.陈列商品的哪一面容易让顾客看到;

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(店铺管理)陈列方法

服装卖场设计及陈列的壹点体会 勿容质疑,壹个成熟品牌给人的第壹感觉应该是具有高度美感的视觉享受。所以像DIOR、CHA NEL、HERMES等这样的国际品牌才能够让人耳熟能详。 无论从品牌的字体、颜色、产品风格,仍是从品牌的终端形象推广上,这些品牌都做到了保持绝对的统壹性。 服装X公司为什么要重视终端卖场设计及陈列呢?其壹,壹个简单的例子,服装品牌在全国推广标准店务,相当于在每座城市最繁华的商业地带树立了壹个标准形象,壹块户外广告牌,这种影响自然不言而喻;其二,随着品牌的发展,货品将系列化推出,货场陈列将由X公司统壹培训后整体执行,所以没有统壹的店务将无法保证货场的生动性。 店务推广是壹项系统工程,是走品牌化道路的必需条件,是形成双赢局面的基础,所以必须引起服装X公司及加盟商的重视。 终端卖场设计技巧: 风格定位,要清楚你做的品牌是休闲仍是正装,是男装仍是女装。休闲服装的卖场应该给人以随意、轻松的感觉,能够给出节奏感强的背景音乐,拥有对比强烈的色彩和绚烂的灯光,折放、正面展示、侧面展示要互相穿插,货架的摆放要在随意中又有整体的感觉,正装则反之。女装买场的色彩要有女人味,淡蓝+白、红+白、紫红+白、驼色+白、白、黑+白等都是不错的选择,买场的线条要流线、纤细,灯光柔和,多点镜子(女人天生爱照镜子,当你这里镜子多的时候,就算他们没有见你的衣服也会把她们吸引过来。)而男装则以粗矿的线条,深沉的色彩为主,多用胡桃木等材料制作。当然,具体的卖场形象设计要根据自己品牌定位、产品线、消费者年龄、定位等方面综合考虑,且不设计壹俩个要点就能解决的了的。

服装店里商品陈列的十大技巧

服装店里商品陈列的十大技巧 服装陈列技术是服装店长与店员都应该熟练掌握的一项业务操作技能,合理的陈列商品可以起到展示商品、刺激销售、方便购买、节约空间、美化购物环境的重要作用。 据统计,店面如能正确运用商品的配置和陈列技术,销售额可以在原有基础上提高10以上。所以服装陈列是服装店必不可少的一项重要工作。 1、主题陈列 给服饰陈列设置一个主题的陈列方法。主题应经常变换,以适应季节或特殊事件的需要。它能使专卖店创造独特的气氛,吸引顾客的注意力,进而起到促销商品的作用。 2、整体陈列 将整套商品完整地向顾客展示,比如将全套服饰作为一个整体,用人体模特型从头至脚完整地进行陈列。整体陈列形式能为顾客作整体设想,便利顾客的购买。 3、整齐陈列 按货架的尺寸,确定商品长、宽、高的数值,将商品整齐地排列,突出商品的量感,从而给顾客一种刺激,整齐陈列的商品通常是店铺想大量推销给顾客的商品,或因季节性因素顾客购买量大、购买频率高的商品等。 4、随机陈列 就是将商品随机堆积的方法。它主要是适用于陈列特价商品,它是为了给顾客一种“特卖品即为便宜品”的印象。采用随机陈列法所使用的陈列用具,一般是圆形或四角形的网状框,另外还要带有表示特价销售的提示牌。 5、盘式陈列 实际上是整齐陈列的变化,表现的也是商品的量感,一般为单款式多件排列有序地堆积,将装有商品的纸箱底部作盘状切开后留下来,然后以盘为单位堆积上去,这样可以加快服饰陈列速度,也在一定程度提示顾客可以成批购买。 6、定位陈列 指某些商品一经确定了位置陈列后,一般不再作变动。需定位陈列的商品通常是知名度高的名牌商品,顾客购买这些商品频率高、购买量大,所以需要对这些商品给予固定的位置来陈列,以方便顾客,尤其是老顾客。

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(店铺管理)服装店陈列基 本原则

服装店陈列基本原则 壹、陈列基本原则 1.陈列重要性 ①展示品牌形象 ②展现品牌风格定位 ③吸引客流 ④提高销售额 2.陈列的原则 ①依据天气、销售趋势或活动推广,及时、有目的的调整 ②从整体、全局着手,注重整体美,力求做到:形象鲜明,款式集中,主题突出,具有强烈的主体和层次感 ③从美学角度合理运用色彩搭配,做到和谐统壹 二、颜色知识 1.颜色的三要素:色相,纯度,明度 ①色相:颜色的相貌(名称) ②纯度:颜色的明暗程度

③纯度:颜色的鲜艳程度(纯粹程度) 2.颜色的分类 ①冷暖感 冷色:绿色、蓝色、紫色 暖色:红色、橙色、黄色 中性色:黑色、白色、灰色 ②轻重感:由明度决定。明度高,越轻;反之则越重 ③远近感:由纯度决定。纯度高的近,纯度低的远 3.色盘 4.颜色的搭配 ①同类色搭配:深浅、明暗不同的俩种统壹类颜色相配,显得亲和文雅。如:青+天蓝;墨绿+浅绿;咖啡+米色 ②近似色搭配 俩个比较接近的颜色相配,显得柔和。如:红+橙红;红+紫红; 黄色+草绿色;黄色+橙黄色 ③冷暖色搭配

黄色+紫色;红色+青绿色 ④相对色搭配 红色+绿色;橙色+蓝色;黄色+紫色 三、陈列的准备程序 1.了解卖场的动线和通道 ①动线设计:即设计能让顾客夺走壹点的主通道,再思考如何设定能让顾客容易挑选卖场上各类货品的副通道,这种设计称为动线设计。 ②通道的设定标准 单位:CM 通道最小标准最大 主通道75—90120—150180 副通道60—7590—120120 2.确定陈列依据 陈列必须遵守的前提是要有明确的目的,另外陈列工作的重要依据就是销售数据。壹般可将以下情况作为陈列依据: ①节假日陈列

浅论店铺形象标准

店铺形象标准 内容:物料的使用标准——常用物料 目的:明确常用物料的使用方法 责任人:分店全体同事 适用范围:全国各分店 类不具体要求标准图例 台牌?各类台牌的打印尺寸: 1.A4台牌(21 cm(宽)*29.6 cm(高)或 8.5 in*11.6 in) 2.3R台牌(12.7 cm(宽)*8.8 cm(高) 或5 in*3.5 in) 3.唯爱卡会员礼品换取明细图请各分店严 格按照标准尺寸打印(详见后面的附图 讲明) 4.分店不得自行制作台牌及宣传物料 ?摆放标准: 1.A4台牌摆放于地柜柜面、云台或转角灯 箱上,不得置于展柜上 2.3R台牌须放入地柜柜台中配合货品使 用,不得置于柜台上 3.A4、3R台牌的夹子只同意夹在台牌的左 上方 4.唯爱卡会员礼品换取明细图放于VIP台 牌的规定位置 ?需参照公司通告正确放置使用,注意不要遮挡射灯光线

?各类台牌的放置与柜中的相应首饰搭配一致 ?注意及时清洁,不得有手指印和污渍?若有磨损须及时更换 宣传册?只同意摆放于宣传单张陈列架或专门的小册架上,特定宣传物料摆放另行通知?摆放须整齐有序,注意爱护,幸免磨损?宣传单张陈列架只同意摆放六种以内的宣传册; ?其余的小册子需自行收起,注意不得摆入地柜、置于柜台上或张贴在柜壁上;?同事可主动派送给客人,也可主动拿来向顾客介绍,或在售出该系列货品时附 送相关的宣传册给顾客 宣传单张陈列架?宣传单张陈列架每间分店可摆放2~4个,置于柜边或转角靠近客镜处 ?注意及时清洁,不得有手指印和污渍?注意爱护,幸免磨损,若有磨损须及时更换 公司礼品?公司礼品除通告特不要求以外不得摆入柜中(VIP钻石手表不做要求,但展示 手表须配以与之相配套的包装盒) Logo铜牌?只同意摆放于展柜中间的显眼位置

店面摆放陈列标准

店外促销活动开展和摆放标准 为加强店面的销量,提高店面在市场的影响力特制定本标准,各店面必须在每个周末和节假日按照以下标准开展促销活动,具体执行如下: 1、促销台:大促销台下面要有移动宣传或手机配件或手机特价宣传(无促销台的要以堆头代替),促销台上面要摆机模、配件样板(盒)、号码本、无用的套卡空盒、注:机模和配件要标示爆炸卡纸 2、帐篷(太阳伞)。小店面一顶、大店面两顶以上。 3、帐篷上海报:每个帐篷每边必须要有2-3以上海报(S\P\K)以公司特价为主要宣传方向 4、必须要有公司宣传用大堆头 5、必须播放公司宣传用语 6、促销台前必须要有专人负责看守介绍(当店内人员不足时可回店内销售) 7、必须安排员工分时段举手举牌(当店内人员不足时可回店内销售) 7、宣传单派发(空闲时间安排人员在店门口派发公司或厂家传单,当店内人员不足时可回店内销售) 8、有条件的店面要在帐篷四周摆放厂家堆头(如果是过期的堆头必须在堆头上贴特价海报) 9、以下店面必须每周开展促销活动(下雨天、政府部门干扰、人员严重缺少除外) 黄永、黄天、南头、东一、东二、东三、东升、信佳、曹步、古2、沙二、石一、石二、张一、张七、张六、三乡一、三乡二、港一、港二、 其中:大信、永宁、小榄、新天、小八、新永、张三、沙一因地理位置的局限,除帐篷的摆放取消外,其余项目照样执行。另:必须在店面的玻璃上增加宣传海报的数量。 10、海报书写必须要经常练习,颜色搭配要得当,不要过花。且书写的格式要主次分明。品牌名称(移动海报、周末特价、热卖、店长推荐、降价等)为主标题占版面的25%左右,型号和功能部分为次要标题占版面的15%左右,价格部分为副标题占版面的45%左右,其余15%的版面为上下空闲位置. 11、新机上市的推广海报为:主标题为新机上市占版面的30%左右,副标题为品牌/型号占版面的15%左右,其余次标题(推荐内容)占版面的40%左右(推荐内容为手机的主要卖点,不要太过于复杂)其余15%的版面为上下空闲位置. 12、配件海报的书写建议只写两种内容(如果要写多样内容建议申请喷画制作):主标题占20%(如:配件特卖),第一次标题为商品名称占5%左右,副标题为价格部分占30%左右. 第二次标题为商品名称占5%左右,第二副标题为价格部分占30%左右. 剩余10%的版面为上下空闲位置. 13、有音响和话筒的店面必须利用话筒作口头推广宣传(管理亲自开展或者培养员工开展)

如何做好服装店铺陈列规划 陈列技巧解析

如何做好服装店铺陈列规划陈列技巧解析 好的陈列可以体现产品的附加值,顾客在进入陈列比较好的店铺,买了高价衣服会觉得物有所值,相反在一个货品杂乱的类似货品批发的店铺陈列,如果步入此店要你掏相同的价钱去购买同样的产品,你一定会觉得这件衣服肯定不会值那么多的钱。 从学校毕业到店铺实习,慢慢的喜欢上陈列这项工作,在不断向前辈和老师学习的同时,加上自己经常到店铺出差,慢慢积累和总结了关于陈列的一些知识,使我有机会和大家分享一些关于店铺陈列的一些知识,大家也可以从中借鉴一些对自己店铺陈列有用的知识。 谈到陈列,作为服装从业者大家都不会陌生,随着品牌的百花齐放、百家争鸣,针对品牌视觉形象提升的这一方面,各服装企业都是不断创新和努力,作为品牌形象在终端最直观反映的店铺形象,做好空间店铺设计和陈列设计是非常有必要。像很多国际大牌的店铺形象展现在顾客面前的是气势恢宏的感觉,陈列的货品带给人的感觉也是很高贵、精致和典雅,像这样外观比较好的店铺形象可以为本品牌做无声的广告,向消费者潜移默化推广了品牌文化形象和产品的信息。 提及服装陈列这几个字,我们最直观的理解就是产品摆放。但是作为服装的陈列摆放,还是有一门值得去研究的学问,它是围绕销售进行的,艺术感次之,好的陈列可以体现产品的附加值,顾客在进入陈列比较好的店铺,买了高价衣服会觉得物有所值,相反在一个货品杂乱的类似货品批发的店铺陈列,如果步入此店要你掏相同的价钱去购买同样的产品,你一定会觉得这件衣服肯定不会值那么多的钱。 所以一件衣服价值的体现,不仅在服装本身的款式、质量、工艺上,很大一部分价值来自于店面设计和陈列展示设计所给产品带来的附加值以及品牌所传递的时尚或个性的文化品味。 由于对陈列的热爱,所以在到其他一些城市出差的时候,我总是会留意一些知名品牌的店铺形象和陈列,研究他们空间规划、色彩搭配和陈列的细节设计。慢慢积累一些经验,明白了那样设计或做的意图。刚开始陈列时候针对有些陈列模式自己并不明白那样的设计思路,但是这项工作久了,逛的店铺多了,再加上对理论知识的加强,将理论和实践结合到一起,慢慢就会明白一些店铺陈列的意图和作用,那样陈列会带来什么样的效果。

(店铺管理)陈列标准手册

社会心理学家研究表明:人的头脑接受全部信息,83%来源于视觉,11%来自听 觉,其它6%分别来自嗅觉、味觉。可想而知,视觉对人起着重要的作用。同样,视觉在零售行业中也是扮演重要角色。 商品陈列在现代商业企业的发展中起着越来越突出的作用,高端的商品陈列, 可以美化企业店堂环境,营造良好店堂氛围,为消费者提供一种享受购物、享受消费的营业场所,同时提升企业的形象和吸引力,是企业形象塑造不可忽视的重要途径和载体。企业可以通过商品陈列,提高企业竞争力和顾客认知度,拉近与消费者的距离和亲切感,为提高企业竞争力增添新的柔性元素;此外,商品陈列还可以促进企业的商品销售,为企业的终端销售。 陈列定义 陈列是把商品摆放指定位置,按照一定的排列原则,把商品生动的展现在顾客 面前。陈列应该体现以顾客为中心的原则,并依此决定商品构成和陈列的方式。陈列原理 根椐视觉对人的影响:从注意兴趣愿望行动购买的原理。 亚礼得的陈列是根椐这原理:借助无声的语言(货架、模特、POP 等工具),实现与顾客的沟通,以此向顾客传达(亚礼得)的产品特点、品牌的文化和理念,达到促进商品销售、树立亚礼得品牌形象的目的。 好的一起陈列展示好比一偏好文章,陈列是用道具表达而文章是用文字、 笔和纸来表达。文章有它写作格式同样陈列也有它陈列原则陈列原则为了能生动传达亚礼得品牌文化、服务理念、产品定位、技术特点让更多顾客了解亚礼得,树立亚礼得形象,我们在陈列过程要按以下陈列原则陈列: <一> . 见风使舵 目的:方便顾客购买所需要商品,以争取更多业绩方法:随天气、人流情况的改变更改货品摆放位置 <二>. 锦上添花 目的:使好卖的货品更显眼,吸引顾客进店铺购物,增加销售 方法:1、观察清楚哪里才是店铺最好位置,清晰哪些道具对销售的帮助最大 2、将店铺最好卖的货品,用最好的道具摆放 <三>. 千变万化 目的:给顾客新鲜感 方法:灵活依照人流情况,调整货场摆位

连锁门店商品陈列原则

连锁门店商品陈列原则 有效的商品陈列可以引起消费者的购买欲,并促使其采取购买行动。但所有的陈列又不可以违背消费者的心理活动特点,所以连锁门店在做商品陈列时就必须遵循一些基本的原则。下面我们介绍七个基本的原则:可获利、陈列点、吸引力、有效陈列、商品搭配、一目了然、清洁卫生等七个方面。 一、可获利原则 1 陈列必须确实有助于增加店面的销售。 2 努力争取将店铺最好的陈列位置用于主推产品的销售。 3 要注意记录能增加销量的特定的陈列方式和陈列物。 4 不停地提醒门店商品陈列对获利的帮助。 本文发表于博锐|boraid|1 二、陈列点原则 1 好的陈列点:迎着主人流方向墙面与视线等高的货架位置(以及以此视点为中心的辐射两侧各65度角所覆盖的陈列面)、主通道的展台、收银台旁的展台等都是较好的陈列点。

2 促销陈列点:迎门的展台、长墙面陈列的尾部区域、两个主通道之间的展台等。 3 不好的陈列点:仓库(或工作间)出入口、照明不好的角落、深型店铺的底部死角、间隔太多店铺的深部小间隔等。 三、吸引力原则 1 充分将现有商品集中摆放以凸显气势。 2 陈列时将本品牌产品的风格和利益点充分展示出来。 3 配合空间陈列,充分利用广告宣传品吸引顾客的注意。 4 对特惠推广品可以运用不规则的陈列法,可以加强特价优待的意味。 四、有效陈列原则 1 顾客在自然站立时,伸手可及的范围,约从地板开始60cm到180cm的范围,这个空间就为有效陈列范围。因此,在此空间陈列重

点商品是增加销售额的秘诀。反之,60cm以下、180cm以上,是顾客难以接触的空间,大多进行非重点商品的陈列。 2 上述有效陈列范围中,最容易接触的范围是80cm到120cm的空间,称为黄金带。这个部分用来陈列畅销商品或重点商品、季节商品,对准增加销售的目标,在黄金带的上下,一般则用来陈列准重点商品或一般商品。 3 最易看见、左右视野的宽度约在60度的范围,因此,视野陈列宽度的关系如下图。立地点(眼睛的位置)距陈列柜20cm,因此,距离60cm,亦即距眼睛位置80cm,会有90cm宽度的视线范围,距离90cm则容易看到130cm宽度的范围。 最易看见的视野范围: 五、商品搭配原则

(店铺管理)连锁卖场形象规范及布局设计相关要求最全版

(店铺管理)连锁卖场形象规范及布局设计相关要求

连锁卖场形象规范及布局设计相关要求 第壹章总则 第壹条目的 为了进壹步提升连锁卖场标准化形象,体现永乐终端形象的共性和个性,营造更好的购物环境,现对卖场形象规范及布局设计作下列的规定,且明确职责界定。 第二条适用范围 卖场形象规范及布局设计的流程和报批制度是各分X公司在对门店的形象布局运用时应当遵守的操作规范,其中有关卖场形象设计的岗位职责界定意在明确整个设计和运用的流程环节中各个部门各自承担的职责。 第三条运用原则 卖场形象包含六大类——布局设计、道具形象、VI环境布置、促销环境营造、商品陈列、非商品区布置,这六大类所涉及的各个部门要严格按照相关规范要求及工作流程、报批制度,且遵照各自权责范围进行操作。 第二章具体规定 第四条连锁卖场形象规范 卖场形象的组成包含六大类:布局设计、道具形象、VI环境布置、促销环境营造、商品陈列、非商品区布置。以不同的形成方式可将这六大类归纳为三类:壹类为——壹次规划成形,相对固定的部分,包括布局设计、道具形象、VI环境布置、非商品区布置; 二类为——周期性动态多变部分为促销环境营造; 三类为——日常维护的部分为商品陈列布置。之上六大类形成后都需终端人员采取适当维护措施才能保证其规范性。 以下就对这六大部分的相关规范作以下说明: (壹)布局设计 由连锁管理部门统壹负责设计,结合营销部要求,综合当地的市场结构及卖场实际情况,按VI标准设计平面布局图。具体流程安排及报批制度请参见本文件第六条中的规定。

(二)道具形象 连锁卖场道具共分三大类:壹类为供应商直制展台的项目;二类为连锁VI 标准中提供的道具的款式;三类为连锁统壹标准工程部统壹制作的功能性服务道具(如收银台、服务台、开票台等) 由营销管理部门确认供应商展台制作项目,且根据连锁VI道具标准选定道具的款式,确认代制及自制项目,但在同壹地区要求保持款式的相对统壹性。(三)VI形象环境布置运用 卖场内部的环境布置大致包括:自动扶梯(楼梯)的周遍环境布置、功能服务区域布置、指引系统布置、卖场内部白墙面的布置、非营业区域的布置,均由连锁管理部的形象管理部门按VI手册统壹管理,且通过专业制作X公司(经培训审核)完成,严格按报批流程执行。其中特殊区域,如:共享空间及大面积墙面、柱子等需要精雕细琢的部分,根据卖场实际情况灵活运用,报批连锁中心同意后方可实施。 (四)促销环境的营造 促销环境的营造包括:卖场内部周期性的促销吊旗、横幅、地帖等促销宣传物品,由营销部门负责管理,市场部设计,专业X公司制作。按“时尚·醒目·整齐·及时”的原则,造就富有冲击力的促销环境,但必须有具体的规划,尽壹切可能实现尺寸、位置的标准化。凡涉及司标及规范布展的部分必须严格按VI标准执行。

某品牌商品陈列管理手册

某品牌商品陈列管理手册(试行版) 第一条目的 为规范店面商品陈列,使商品陈列科学化、规范化、标准化,提升店面形象,提高公司整体经营效益,特制定本手册。 第二条适用范围 本手册适用于店面工作人员,由店长指导进行商品陈列。 第三条商品陈列的作用 1、提高销售额,加快商品周转和资金周转率; 2、增强美感、商业感,刺激顾客购物; 3、方便顾客拿取、判断(易看、易懂、易拿); 4、补货方便; 5、具有价低质优的概念和形象。 第四条货架不同段位的区分(儿童视角) 第五条商品陈列的基本原则 1、显而易见原则 商品陈列位置要容易找到,符合顾客的购买习惯,对于节日期间、新商品的推销区和特价区的商品陈列要显著、醒目。 商品要正面面向顾客,陈列的商品要使顾客容易看见。 2、容易挑选原则 商品的陈列要使顾客容易挑选。按适当的商品分类进行陈列,不要给顾客混

乱的感觉,尤其是特价陈列,要明确与原价的区别。 同类商品要垂直陈列,避免横向陈列。由于顾客选择商品时,视线上下移动比横向移动方便,所以同类商品采取垂直陈列的方法,使同类商品在货架上的不同段位上都能享受到销售机会。 3、便于取放的原则 商品陈列时要考虑到顾客的身高,不要把商品放在顾客手拿不到的位置。 放在高处的商品即使顾客费了很大的劲拿下来,如果不满意,很难再放回原处,直接影响顾客的购物体验。 4、丰富丰满的原则 在店面经营中,商品陈列的数量和商品销售的数量成同比例。如一周中A商品销售了10个,B商品销售了8个,C商品销售了2个,那么恰当的商品陈列应该是5:4:1。要适当加大流动较快的商品的陈列,缩小陈列甚至撤下销量较小的商品。 各商品陈列的数量,为周销量的1.5倍,配货量为周销量的2倍(按两周配货一次的周期计算)。如一周中A商品销售了10个,则陈列量应为15个,每次(两周)配货量为20个。 对于高销售、高利润的商品,陈列量按周销量的1.5倍陈列,称为标准陈列量,这种商品,甚至可以陈列的更多一点;对于销售不好或利润低的产品,陈列量可适当减少,但不能低于最低陈列量,一旦达到最低陈列量,就可以认为该商品“卖空了”,也就是说,不是每一种商品都要达到标准陈列量。 5、整齐清洁的原则 做好货架的清理、清扫工作。这是商品陈列的基本工作,要随时保持货架的干净整齐。 陈列的商品要清洁、干净,没有破损、污物、灰尘,不合格的商品要及时从货架上撤下。 6、黄金视线原则 所谓“黄金视线”,是指顾客行进间视觉扫描的高度和范围,根据人体工学的原理,并按3-6岁儿童平均身高计算,店内黄金视线位于货架离地0.5-0.9米之间,也就是说,黄金视线是儿童不需要弯腰或垫高便可轻松拿取商品,即触手可

专卖店的形象要求

提升店铺的形象让顾客对形象满意 站在顾客的角度来看,顾客对一个品牌的认识除了广告宣传外,还应该包括该品牌在视觉上是否引起他很大的注意,也就是我们平常说的“第一印象”,店铺形象是否吸引人是顾客进店的关键,如果我们从一开始就没有给顾客留下深刻的印象,那如何才能激发起顾客的购买欲望。这点对于销售价位高的服饰专卖店,显得尤为重要。店铺的形象可分为店铺外部形象和店铺内部形象: 店铺外部形象主要包括: 1、门头 门头就是店铺的招牌,从品牌推广的角度来看,在繁华的地段一个好的门头不光是店铺坐落地的标志,更是起到户外广告的作用。好的门头要求主要是有标准色(字)、宽度、长度、清洁、明亮、灯光要求是亮度、灯的间隔距离、打灯的时间。 2、橱窗 橱窗是最为有效的广告形式,不管是路过的人还是开车经过的人,好的橱窗陈列总能起到吸引顾客的目光,让人停下脚步欣赏、观望。 橱窗陈列起到二个作用:一是品牌形象和风格的展示,二是展示产品的作用。好的橱窗陈列应具备以下几点: 1)橱窗陈列应该要吸引人。 2)橱窗陈列要以展示商品,服务顾客的原则。(要考虑橱窗陈列的高度和它能够带给顾客的信息) 3)橱窗陈列要有主题。

4)橱窗陈列时要有新鲜感。 5)橱窗陈列是要注意灯光,色彩和清洁。 店铺的内部形象主要包括: 1、灯光、色彩 店铺的灯光要求明亮而且要始终打灯,有些店铺为了节省电费经常在白天不开灯或只开一部分灯,影响店铺的形象。店铺的灯光有二种,次色光和暧色光,冷色光主要是金卤灯到照明的效果,暧色光主要是聚光起到一种烘托卖场气氛的作用。 2、装璜、道具 模特,货架无损坏。墙面,地砖无破损 3、摆设 与店铺风格相符,并随着季节变化而改变。春、夏、秋、冬各式象征性植物,在卖场最好能放几盆绿色植物,给顾客一种自然清新的感觉。 4、音乐 与店铺风格相符,应播放舒绶的音乐,如钢琴等高雅音乐,不要放一些街头歌谣,另类音乐。 5、空气 店铺的空气应给人一种清新感觉,店员应外出用餐以免产生异味。在店铺的各个角落放一些空气清新剂。 6、温度 卖场应有空调,特别是严冬和炎夏,保持卖场的合理温度。 7、清洁度

门店药品陈列管理制度(最新版)

When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. (安全管理) 单位:___________________ 姓名:___________________ 日期:___________________ 门店药品陈列管理制度(最新版)

门店药品陈列管理制度(最新版)导语:生产有了安全保障,才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷,生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时,生产活动停下来整治、消除危险因素以后,生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法,决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 1、目的:为了规范陈列药品,避免人为造成药品污染确保药品质量。 2、依据:《药品分类管理办法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规。 3、范围:门店药品陈列质量过程管理。 4、责任部门:门店工作人员。 5、内容: 5.1、店堂内陈列的药品必须是经验收质量合格的药品。陈列药品的货柜、橱窗应完好无损,保持清洁卫生、整齐,营业区、办公区、生活区要相应分开; 5.1.1、营业场所应设置待验区(黄底白字)、退货区(黄底白字)、不合格品区(红底白字)三个区域,标志要明示。 5.2、门店应配备检测和调节温湿度的设施设备。如:温湿度计(常温区一只、阴凉区一只、冰箱内一只)空调等;

5.3、经营需冷藏药品的门店,应配备相应的冷藏设备; 5.3.1、药品陈列时应根据贮藏条件的要求,分别设置常温区、阴凉区和冷藏柜、药品分别储存于冰箱(2-8?C)、阴凉区(0-20?C)、常温区(10-30?C)相应区域内相对湿度为35%-75%之间。 5.4、药品应按药品与非药品分区陈列;内用药与外用药分柜陈列;处方药与非处方药分柜陈列、中药材、中药饮片与其他药品分柜陈列;各专柜应在右上角贴上相应的分类标识; 5.5、每个柜组药品陈列应按用途结合剂型相对集中摆放,根据各门店自身实际情况可分为“呼吸系统用药”、“五官科用药”、“妇科用药”、“消化系统用药”、“心血管系统用药”“泌尿生殖系统用药”等,要求销售柜组橱窗标志醒目,每个药品应对应放置标价签,字迹清晰醒目,药品陈列整齐丰满; 5.6、危险品不得直接上柜陈列,如需陈列只能陈列空包装; 5.7、门店必需设置拆零专柜,凡拆封过的药品集中存放于拆零专柜,并保留原包装说明书和标签。未拆封的药品和其他药品不得存放拆零专柜; 5.8、处方药不得以开架自选方式陈列、销售; 5.9、门店应设立阴凉区(库),在室内温度超过25°C时,若确

店铺管理者的工作职责

店铺管理者的工作职责 店铺管理者的工作职责 1.顾客服务管理指导店铺员工以职业化水准销售货品;提供优质顾客服务,实现全面客户满意;妥善处理顾 客投诉及合理要求;与顾客,商家建立良好关系. 2.货品管理保证货品安全;确保店内存货合理;督导货场布置,展示及货品陈列;监管收货,退货及调货事项、 并确保准确无误;留意市场趋势,分析顾客反应及竞争对手的变化,向公司提供积极建议. 3.人事管理监管员工纪律及考勤情况;安排人员分配、确保人手充足;建议人事调动,纪律处分,下属晋升等事项;负责执行公司仪容仪表及制服标准;培训员工产品知识,销售技巧及其他相关的工作知识;了解公司政策及运作程序,向员工加以解释,并推动执行;处理同事间人际关系,并提升团队精神,鼓励员工敬业 乐业. 4.店铺运作监察全店销售工作及保持运作正常;维持货场及货仓整齐清洁;处理一切维修工作;负责店内货品、财物及现金安全;督导收银作业,并掌握收银状况;控制货场灯光、音乐,电器设备,包装袋,物料设备的使用;确保各类营业表单的统计与分析;防范和处理突发事件;主持店铺会议,作为员工和公司的沟通 桥梁. 店铺运作管理的流程 1.营业前开店准备提前上岗,更换工服、正确佩带工卡,修饰好自己的仪容仪表;开早会(昨日工作总结,传达公司最新资讯,同事间相互经验交流、介绍昨日畅销货品及销售情况,了解工作中现存问题并及时解决,布置当天工作及制订目标,产品FAB介绍、调整员工心态);清洁及整理(清洁地面,收银台,货架,商品、门,玻璃等的卫生,保持干净明亮,检查货品排列顺序是否合理及价签,合格证、标签等是否完整,准确);清点 货品;补货. 2.营业中销售管理销售货品、为顾客提供优质服务;随时保持卖场环境整洁、干净;保持整齐美观的货品陈列;处理公司进、退、调货工作;随时注意店内环境(灯光、音乐,卫生,员工士气)、妥善处理突发事件. 3.营业后的总结和整理工作整理各类发票及销售小票;做好进、销、存帐目管理;清点商品、做到帐,物相符; 写好补货单;整理好环境卫生;员工更换工服;检查一切正常后,离店. 陈列对于产品销售的影响 1.陈列与消费者购买心态的关系陈列对于产品的销售非常重要、这主要是因为陈列与消费者的购买心态密切相关,它会直接影响到消费者的购买决定.通过美国POP广告协会提供的一个简单的消费者购物心态分析表可以看出:大约60的消费者因为店内的一些促销、广告,陈列而影响到他的购物决定,而这些消费者在事前是没有任何决定要去购买的,由此可见、陈列对于商家来说真是非常的重要. 2.消费者的基本消费心态消费者之所以会去关心商店内的陈列,主要因为消费者有一些基本消费心态、这些基本的消费心态会在消费者浏览商品时默默地诱导消费者去关心商店内的陈列,从而影响到消费者的消费决定.比如通常一个人视线的移动速度都是每秒一米,所以如果商店的陈列做得不够醒目,就很可能在转瞬之间使自己商店想要传达的商品信息被忽略掉.这些基本的消费心态非常有助于你们有目的,有针对 地做好商品的陈列.

基本店铺陈列技巧与步骤

基本店铺陈列技巧与步骤 一、介绍 1、导言 在零售业中,商品摆放相对任何一个品牌来说,对其货品展示 都有其独特的要求。除了店铺内外设计装潢,销售人员的服品 质外,精心设计、有规划的货品摆放布置,往往会给顾客一种 信息、一种享受,从而增加货品的价什,吸引消费者购买。 服装零售业中,店铺形象更注重时代潮流。新异的陈列、巧妙 的构思同样随着日益变化的时装潮流而不断更新、变化。视觉 的效果是一个品牌组成的元素之一,对实际销售有着息息想关 的作用。求得出众与新异,使之在市场上更具有生命力,陈列 摆放是一项重要的视觉工作。 2、陈列之作用及主旨 A)陈列的作用 主要是通过有计划的铺排,分布及配合一些趣味及代表性的道具、让每一件的商品及饰物的特色能在特定的空间货场上准确无遗是展示出来并创造一个舒适、整齐及丰富的鲜明形象及环境,可让客人能在所设计的空间货场容易及清楚的意识及享受到品牌的独有形象及商品的独特个性,并可舒适的选购理想的商品。 B)陈列设计 是指利用店面以最好的方式陈列服装并展示正确的穿着方法。陈列设计对时装零售业来说至关重要,良好的陈列会提高品牌形象。不要忘记我们所从事的行业即是推销形象及生活品质。好的陈列会使顾客联想到“我穿这套衣服一定很漂亮、很时髦”。商品的陈列摆放恰当,会大大刺激顾客的购买欲,促进商品销售。 C)陈列要点 1)陈列是我们公司商品的面孔。当看到陈列就可以了解员工的审美情趣。 2)我公司店铺的陈列总体协调化是最主要的,但对小饰物的摆放也要动脑筋。 3)向要销售的商品与畅销商品提出看法,作为每天的课题。 4)陈列工作不仅依靠视觉主管,而且更主要的是靠全体工作人员。

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