吃、住、行、游、购、娱，是旅游中的六大要素，我总结了其中的一些经验，还有一些旅途中的禁忌和其他要注意的问题。
六要素：
吃：外出旅游不能错过品尝当地的特色食品。
出产地自然是味道正宗价格便宜，但千万不要在旅游点购买，到所住地街道
店铺去买才不会被“宰”。
注意卫生与健康。旅游在外，品尝当地名菜、名点，无疑是一种“饮食文化”
的享受，但一定要注意饮食饮水卫生，切忌暴饮暴食。
住：如有条件，在出游前可与信誉较好的旅行社联系，进行咨询并委托代订房间。出行前没有事先订房，到一个城市先买张旅游交通图，查看住在哪里方便又便宜，选择好宾馆登记入住前你可试着对服务员讲：我又来光顾了，你们这里
对常
客该有优惠吧（虽然你是初次入住）。也许，会得到较大的优惠。一家不超过4-5人，合住一间拥有席梦思床的双人房即可，可把厚床垫放在地上，两床并拢，两垫并拢即成两张大床。在旅游活动期间，要保证充足的睡眠。
行：交通费用是旅游中开销最大的一项，往往占总开支的一半以上。如果时间宽裕，坐火车硬卧最适宜，既比飞机便宜很多，又节省住宿费用，增添旅途内容。购机票要先了解起飞时间与机型。到达目的地后，乘坐出租车前应大约知道
路程和价格才不会被骗。
徒步旅游必须穿球鞋、旅游鞋。鞋子要轻便，大小合适，鞋底不能太薄，切勿穿新鞋，女士最好不穿高跟鞋。途中休息时，将鞋带松开，促进血液循环。
旅行时忌行李过多，带过多的物品是没意义的，它是我们旅行的累赘。带在身边，行动又不方便；放在旅馆，又不安全。所以我提倡一包政策：所有行李只
须一个大背囊。
游：这是旅游最大的目的。观景区、展览或逛街，都免不了花钱。面对好多景区，该去哪儿不该去哪儿呢？此时须看旅游图或向当地人打听：先选择最具代表性的景观；展览要有选择地参观；留影别乱按快门浪费胶卷，选择好的景物或具有纪念性的镜头；预先看不到的游乐项目，最好向游完出来的游客了解，别只
听卖票的乱吹。
购：旅游购物，男女大不一样。男士大多不购或少购，若购，不妨多花些时间选购些有特色的工艺品或土特产，回家敬妻孝母。女士大多乱购多购，在购买衣物、首饰或珠宝、玉器时，既要听清介绍，又要相信自己的眼光和判断力。
娱：旅途中参加娱乐一定要先问清价钱，有没有附加小费及项目都包含哪些
内容等。另外，曾有人计算过，旅游时至少三分之一的时间被消耗在漫长的路途中。现在教你一招半式，用来打发旅途，享受旅途。
第一招梦里乾坤，即闭目养神。第二招细嚼慢咽，吃零食。第三招七嘴八舌，聊天。第四招鱼龙百戏，打扑克。第五招咬文嚼字，看书。第六招天外来音，听音乐。第七招走马观花，观窗外美丽风景。第八招有缘千里，陌路情缘。第九招
承前启后，写日记。
四忌：
忌不明地理。每到一地请先买份当地地图，一可作走失时应急之用，二可留
为纪念。
忌惹是生非。旅行的地点始终不是自己“地头”，蛮劲、霸气还是收敛点好。
忌带小孩。小孩子时刻需要大人的关照，使大人不能全身心享受旅行所带来
的乐趣。
忌钱人分离。多个心眼，小心为上的好。
其他：
记得出门携带旅游四宝：扇子、雨伞、眼镜、太阳帽。
另外，俗话说：“入乡随俗”。要尊重当地的习俗。我国是一个多民族的国家，许多少数民族有不同的宗教信仰和习俗忌讳。在进入少数民族聚居区旅游时，要尊重他们的传统习俗和生活中的禁忌，切不可忽视礼俗或由于行动上的不慎而伤害他们的民族自尊心。“萍水相逢”时，切忌轻易深交，勿泄“机密”，以防
上当受骗造成自己经济、财物上的损失。
以上是我自己的一点心得，出门旅游还是要自己多注意一些，另把旅游合同看仔细了，一些洗劫自己多注意一下。来源网络，仅供参考，著作权归原作者
旅行社实训报告
2011年12月16号我们的实习生活开始了。在历时三个周年的实训中我认识到了旅游的各项工作，通过这几周的学习，我认识到旅游业在人们日常生活中的重要性。
实训时间是短暂的，但以后实习的时间是漫长的，实训只是为以后的实习打响了第一枪，相信会为我们以后的实习提供珍贵的历史资料与经验。
下面我将详细的，系统的介绍我的实训经验。
一威海北辰国际旅行社
威海北辰国际旅行社成立于2003年，总经理：张晓华地址：威海市塔山中路1-4-101。总社服务热线：0631-5186628 传真：0631-5186629
威海北辰国旅的张晓华总经理和于丽娜副总经理和我们旅馆的老师们于2011年12月19日来学校为我们举办了关于旅行社的讲座。我们是在新教A区403举办的讲座，老师们把会场布置的很好，而且那天下雪了，我想道一声：老师，辛苦了！张总和于经理一大早从威海赶过来，我们还是很感动的。
张总首先指导我们做了个小游戏，一方面意在缓解现场我们紧张的情绪。我们都积极参加，认真的投入，果然心情立刻放松了。另一方面，她想告诉我们，机会来了，我们就要抓住，因为一眨眼可能就没了。
接下来张总给我们介绍了关于北辰国旅的一些情况和威海的旅游现状
二威海中国国际旅行社
威海中国国际旅行社成立于1987年，法人：，总经理：注册资本：。地址：。电话：传真：
旅行社是知名企业中国国际旅行社在威海设立的分社，主要经营范围是：国内旅游，旅游咨询，预定火车票，以及国际旅游代办业务等。是一家国有企业控股的国内旅行社。
二旅行社计调工作
旅行社的中枢机构是计调部，他的主要职责是联系游客的旅游目的地，找到优秀的地接旅行社，联系旅游目的地的宾馆，饭店，提前安排好食宿，联系车队，定好汽车出发以及回来的时间，费用，并将所有费用相加算出25人成团的平均价格，然后做出报价与行程。提供给前来咨询的游客使用。
旅游报价非常复杂，计调人员要预见到各种消费项目的价位起伏。尤其是油费。通常旅行社的汽车采用租赁方式。一般一天的价格是500-800左右。租赁的方式分为两种
第一种：“大包”主要操作是汽车的使用权归旅行社所有，旅行社负责旅游车在旅游过程中的各项费用，主要包括：油费，过路费，过桥费，停车费，保险费等。第二种：“小包”主要操作是旅行社只负责用车，而在旅游过程中产生的各种费用由旅游车的所有者承担。
目前第二种方法的风险性大，不方便操作。而且费用较高，所以旅行社基本上采用“大包”的方式来租赁旅游车。
旅游地接旅行社的选择主要通过以下的几种方式来确定。
第一：查找资料，旅行社会到旅行社内部的资料，以及参考书。书中基本上含盖了河北以及周边省份的旅行社最新报价和信息，计调部可以在接到旅游业务后与资料中的相应的适合的旅行社联系，以最小的成本达到最大的效益。
第二：业务员操作，每到旅游旺季来临之前，各个地接社的业务人员都会前往各个组团社联系业务。最近几年开始流行统一业务。例如：内蒙古的旅行社。在今年有旅游局领导带队，组成一个大的宣传团队，一地一地的做宣传。从张家口一直南下带邯郸。这样做的好处是宣传力度大，节省时间和费用，并且也加强了省际旅游的全方位发展。
第三：网络联系，全国各地的旅行社都会使用这种简单，方便，快捷，价格低廉的操作方式。旅行会采用电子信箱，OICQ，MSN的方法。信箱是用来接受大的文件和广告。OICQ是面对面的进行时时交流，MSN是正式的办公系统可以交流行程报价。这样做减少了不少人力，物力，财力。正渐渐被旅游从业者大量采用，并成为旅游业不可缺少的重要工具之一。
第四：信笺联系，这种方式虽然古老，但是确有着简单，安全的特点。方便双方
确定权利与义务的关系，一旦出现问题，由于有书面上的文字，所以解决起来相对来说要方便。
通过以上四种方式，旅行社就可以及时，有效的联系到各地的旅行社，为游客制定出适合与某个团队的旅游计划。
三旅游团分类
旅游的组团按照业内人士的标准来划分，可分为3种
第一种：豪华团，这种团的费用较高，服务非常优秀！所住宾馆为4星以上，用餐标准为旅游目的地的特色菜或招牌菜。基本不含购物景点。所含景点丰富。第二种：标准团，这种团的费用适中，服务优秀，所住宾馆为2至3星的双人标准间。用餐为十人一桌，八菜一汤或十菜一汤。有适当的购物景点。旅游景点丰富。
第三种：经济团，这种团的费用较低，服务一般，所住宾馆为2星以下的4人间。用餐自理，够物点较多。旅游景点相对较少。
三种旅游团适合三类人群，高。中，低挡消费均可。能使各类人群都能享受到旅游给他们自身以及家庭带来的乐趣。
四旅游接待工作
旅游接待是旅行社的门面。主要面对的是来咨询的散客。这样的客人分布不均，分别处在不同的社会阶层，所以说一个优秀的接待人员要应付各种各样人的咨询甚至是刁难。
旅游接待也包括两个部分
第一：电话咨询。面对打电话的客人首先要告诉客人所打电话的旅行社，得知客人的旅游要求后要马上告诉客人旅游报价，并询问客人有几个人参加旅游，几个成人几个儿童，选择哪种档次的团队，如果客人确定报名，要马上给客人安排坐位号，并询问客人的基本资料办理报名业务和保险业务。告知客人出团时间，地点，要求把团款在出团前交齐
如果客人只是咨询，可以在交谈中获得客人的基本信息。作好记录，方便以后联系。为客人提供适合他们人的旅游计划
第二：当面咨询，有时客人会来旅行社当面咨询情况。所以要求接待人员对旅游报价以及行程充分熟悉，并且准确无误的回答客人的问题。向客人描述报名参加本社组织的团队将会与其他旅行社有何不同，使客人相信选择了正确的旅行社，并且会得到物超所值的享受。那么他可能会考虑报名，可能会有他的家人，朋友参加。这样不仅提高了业务量，还提高了旅行社的知名度
五导游工作
导游工作是旅行社的重要工作，是旅行社为客人提供的一种隐行商品。
通过导游工作我认识到知识是成为导游的必要条件，有了丰富的知识，客人的各种古怪问题都会化解，客人也会对导游刮目相看。而热心的服务也是一名导游比不可少的义务，通过客人的接触，会发现世界上还是好人多，他们会因为导游的热情服务而接受餐饮口味的不舒服，会放弃住房上的投诉。还会努力配合你在车上的各种活动，顺利完成一项非常可爱的工作。
六财务工作
作为旅行社的唯一经济来源——团款。如何运用和管理是一项非常系统复杂的，独立的财务工作来支持
首先，收取团款要细致，要分清所收团款的具体人数，其中包括几个成人，几个儿童。避免把儿童款收成成人款。而引起不必要的麻烦。
其次，收取团款要及时，由于客人在旅途中的所有花费都来源于团款，所以团款要在出团前收齐。从而避免因团款不齐而延误出团时间。
第三，收取团款要记录，只有把任何花费都精确到书面上才能是所在企业有良好的凭证来计算当月收入情况。
七投诉处理
团中投诉出理，首先充分理解客人的亢奋情绪，不与之争辩，耐心解释，热情服务，积极安慰客人尽快联系有关单位解决客人的困难
团后投诉处理，了解客人投诉的原因，尽快查明客人所说是否属实，如果客人提出赔偿要求，应视其多少予以充分考虑，作出可以让双方都满意的方案。
以上是我对旅行社工作的简单认识，旅行社是一个庞大而且精细的机构，在这里不能进行充分的分析。
通过实习，我知道要学习的东西还很多，而且我们处理人际关系和社会关系的能力还不够，所以我们要继续努力学习，为将来的正式工作打下基础，为以后的生活积累经验。
成为一个真正自立的人！
酒店实训报告
来源：餐饮管理发布时间：2011年03月20日点击数：3691 【字体：小
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（三）xx山庄
宾馆一行于3月十四日中午抵达xx山庄学习。
1、山庄是导入“六常法管理”最早的一家星级酒店，酒店整体形象非常有个性。六常法的学习与管理已步入常规。作为一家政务接待酒店，能抓关键、找细节、促落实、成果显著。
2、菜品搭配合理，在注重高档菜品的同时，突出地方特色，注重客人的个人饮食习惯。
3、注重员工素质建设，突出地域和传统文化，增强酒店宴会的鲜明特色。如功夫汤等。
（四）xx大酒店
宾馆一行于3月十四日下午抵达xx大酒店学习。
1、xx大酒店较好的突出了金叶级旅游饭店的特色，在大堂设有电池回收箱，客房配有各种绿色节能标志及说明。酒店各公共区域照明采用声控系统，让宾客有一种强烈的绿色节能潜意识。
2、菜品突出水城特色，以xx湖湖鲜为主，地方特色突出，菜品极具个性。于05年初正式推出了乾隆御宴。此宴在用餐环境装饰布置、服务员衣着服饰、菜品及菜品器皿的设计乃至服务流程的设计上均以当年乾隆皇帝下江南时的有关史实记载而制定，既有清廷官府之古朴韵味，又不失现代文明之高雅华贵。
3、以打造xx大酒店水城特色酒店为经营思路，增加人气，刺激消费需求，促进经济增长，提高营业收入。同时也间接地扩大了对酒店的宣传，增强了酒店的品
牌影响力。
4。推出了“三卡”（即宾客信息卡、友情提示卡和生日贺卡）服务，树立“四个之前”（即预测客人需求要在客人到店前，满足客人需求要在客人开口前，化解客人投诉要在客人不悦前，给客人一个惊喜要在客人离店前）的服务意识。（五）xx大厦
宾馆一行于3月十五日下午抵达xx大厦学习。
1、引入ISO9001质量认证体系，将员工服务建立在统一的标准之上，从仪容规范到服务程序及标准，都有一个统一的准则。
2、制定一套全面的督导体系，设立专、兼职质检人员。加大质检督查制度，督查体系有制度、有规定，有路线、有侧重点，保证了检查的质量，提升了大厦整体服务质量。
3、加入金钥匙国际联盟，制定一套适合自身酒店特色的金钥匙服务模式，如一键式金钥匙服务，取得了良好的效果。
4、餐厅以与对外合作为主，菜品以粤菜为主，附以本地特色菜品，其中推出的广式早茶，已有多年时间，其菜品精细，风味独特，填补了当地市场空白。（六）xx大厦
宾馆一行于3月十六日下午抵达xx大厦学习。
1、以xx大厦为旗舰，统一文化价值体系，明确目标定位，打造酒店集团化发展之路。以“三个系统”为核心，逐步完善管理项目支撑体系建设，增强企业竞争实力。
2．着重打造全国首家文化主题酒店，并已通ISO900ISO9001/14001质量/环境国际标准认证。
3、xx大厦是xx区较早加入金钥匙酒店联盟的企业。大厦金钥匙服务中心业务的拓展，金钥匙个性服务网络的建立，以及金钥匙服务理念，渗透于全体员工的服务行为中。树立了良好的服务品牌形象，和一流的服务风采。
4、为实现企业效益的最大化，酒店实行集中采购，控制成本适度，极大的节约了酒店的运营成本。
二、对照自身，对提升管理和服务质量的感受：
1、经营理念要明确定位并且深入每一个员工的心中。不管是占地130亩，建筑面积10万平方米，拥有客房600余套的xx大厦，还是只有100余套客房的xx 大酒店,都根据现有的资源制订了符合自身发展的定位和概念，结合硬件设施设计了合适的营销方式和服务流程，使自己的品牌成为一个有机的整体，并且将这一理念深入到员工的每一个日常工作中去，对内有利于管理工作的开展，对外有利于品牌的树立和推广，相辅相成，以管理促发展，以发展实现管理的更上一层楼。
2、经营活动要抓住重点，突出特色，树立独特的品牌。有了好的经营理念，还要抓住重点，突出特色，当前餐饮业竞争激烈，消费者的消费意愿也越来越多样化，在消费过程中个性化和细致化程度越来越高，作为经营单位要发挥自己最大的特点和优势，双方的选择余地越来越大。在这种情况下，我们要充分利用和发挥好我们硬件设施齐全、涉外服务早、接待经验丰富的优势，使服务更上水平更体现人性化，最终体现出xx宾馆独一无二的品牌特点，才能在目前竞争激烈的市场环境中站稳站牢，谋求更大的发展。
3、经营方式要立足主业，抓住优势，全面发展。在当前复杂多变的经济环境中，除了抓好主业的发展，还要考虑多样化经营和多渠道发展。像我们当地的xx商
厦，除了大力发展好自己的主业—零售业之外，到目前为止还开拓了包括旅游业、文化产业、矿业、汽车销售业务等多种经营渠道和模式，相互促进，相得益彰，最终能形成一个有力的集团经营。作为我们宾馆来讲，是旅游局直接下属单位，在发展全市综合旅游事业方面有着得天独厚的优势，可以争取和利用好上级部门的支持和帮助，结合我们自身的特点和优势，在全市旅游服务业走出一条多样化、系统化的经营之路。
威海卫大厦是威海市第一家四星级旅游饭店，1990年开业，
位于威海市中心繁华商业区，交通便利，地理位置优越。周
围景观：甲午战争纪念地?#21016;公岛、环翠楼公园、海滨
公园、威海公园、市政府、华联商厦、百货大楼、韩国商城、
旅游码头、客运码头、长途汽车站
饭店拥有各类客房200间及风格各异的餐厅30个，荟萃鲁、
粤、川、韩、日、西餐等中西风味名吃，有?#21507;在威海
卫?#30340;美誉，并被业内人士誉为?#20013;华河豚第一
家?#12290;饭店会议及娱乐设施齐备，卡拉OK包房，巴比仑
敦酒吧，瀛泉洗浴休闲中心等昼夜营业，是商务客人洽谈业
务及娱乐休闲的理想选择
二、根据我们所学的内容，浅谈本人几点想法：
1、以人为本包含员工和客人
客人对酒店的第一感觉绝对重要，这主要靠两个方面来体现：酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人，形
象要得体、大方、端庄，每个岗位都要专业，有星级服务标准，要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心，使客人对酒店产生信誉、满意，酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整，而不是要顾客来适应遵守酒店的制度，要以消费者为中心，以小产品做大市场。
2、酒店五个重要营造
（1）产品营造要有“第一个开发出自己的新产品，又第一个淘汰自己的老产品“的经营观念。
（2）环境营造对消费环境不断创新，要有“天天有新意，月月有新招“的指导思想。
（3）市场营造“心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念，我们要主动征求来自各方面的意见和需求，通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情，借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告，为我们开拓更广阔的客户市场。
（4）口碑的营造“金奖银奖不如顾客的夸奖，金杯银杯不如顾客的口碑”
一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高，更在于顾客对酒店
的美誉度有多高，和对客户企业忠诚度的培育，所以我们必须为此付出相当大的努力，必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前，给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。
（5）品牌营造品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产，是生存之本，我们要有人品决定产品，产品决定店品“三品合一”经营理念，从提高员工综合素质抓起，建立科学的培训教育和引导机制，使每人意识到维护酒店品牌的重要性，认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。
3、“经营要有主题产品要有特色”
周密细致做好市场调查、市场定位，我们是什么样的酒店，消费的群体以哪些为主，什么样的产品才能适合他们？锁定我们的客源市场，市场不能混乱，“物以类聚、人以群分”将酒店产品做成“异、特、新”，从酒店特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手，酒店销售的理念为“餐饮是窗口，客房是摇钱树”所以我们可以从打造特色餐饮为突破口，带动酒店整体消费和人气，客房出租率靠全方位的整个酒店的运作来促动，客房的改造需加快步代，历经*年经营，我们客房的硬件设施确实需马上调整，做大做精是一个选择市场的过程，先从局部区域开始调整，新装修房间或包房价格在30范围内缓慢提升，要给客人以选择余地，让他们能体现自我，市场营销需围绕客人需求转，先把客人引进来，以低价产品带动消费，多投入多产出，形
成良性循环、争占市场占有份额，以实现经济效益最大化。
通过这次学习，让我对酒店有了更深刻的认识，真正感受到了酒店的活力与魅力，认识到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性，在今后的工作当中，我将通过所学的知识灵活运用到酒店营销中，真正做到是总经理经营决策的顾问参谋，是酒店了解市场的信息中心，是酒店形象宣传的策划者、产品销售的实施者，让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。
本文《酒店营销与管理培训学习心得体会_文秘114_免费文秘网》由文秘114 https://www.doczj.com/doc/993557906.html, 为您整理，更多范文请访问：https://www.doczj.com/doc/993557906.html,/wenmi/zongjie/gongzuohuibao/2007-05 -25/2007052597984_2.html酒店管理实习体会
曾经，我们怀着怎样的憧憬来到这里。
如今，我们又怀着怎样的心情离开它。
转眼之间，实习就这样结束了。我们期盼已久的日子终于来了，回头想想，其实这些日子也并不那么难过，一晃就过去了。我很高兴，我们大家都坚持下来了，实习对我们来说，是一个重要的经历，也让我们有了很多的收获。
通过实习，巩固了所学的专业知识，了解了酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程，掌握了酒店管理服务工作的基本技能，在实践中找到了理论知识与实际操作的结合点。
通过实习，我的服务意识和服务水平有了极大的提高和增强，有了主动为客人服务的意识。
通过实习，我的了解了很多粤菜的知识，特别是海鲜方面的，这些对于我来说，都是很重要的一个经验积累。
通过实习，我的意志力得到了很大的锻炼，耐心也有了很大的提高。遇事时，变的沉着冷静，认真思考解决的办法，处理事情的能力也有了很大的提高。
通过实习，我们从学生变成了社会人。从小学到大学，学校、老师、同学伴随自己成长了十几年。在学校，大家都是学生，大都有着共同的语言，可以合作到一块，而走出学校就不一样了，自己不再面对的是单一的人群，而是形形色色，不同年龄、不同国家、不同习俗的人了,在很多时候缺乏有效的沟通，而通过自己的实习，已经算是一个初入社会的人了，更多的去考虑和他们之间的沟通，无论是同事,还是领导，或是客人，只有有了良好的沟通，才会顺利的工作。也为自己以后步入社会进行社交活动积累了经验。
通过这次实习，我发现了自身的不足。在语言表达能力上依然是无法流利的与客人进行交流。由于自身的英语口语能力不好好，所以造成
了与客人沟通上的障碍，这个是我的一个致命的弱点，也是我在求职的时候，一个短板，看来以后要想办法改变了。
。。。。。。
实习的过程中，虽然也有很多不愉快的事发生，但那些事都过去了，我也不想再提起。发生这些事，对于我来说，也是一种锻炼，锻炼了我的处事能力，也为我以后的工作提供了一些经验积累。
短短六个月时间眨眼间过去，很快就结束了我们的实习历程，回首竟有些留恋，实习为我以后步入社会奠定基础，它是我从学校向社会跨越的一个平台，因为有他们的指导，才使得我顺利完成了实习任务。经历此次实习，我学会了细心认真地去生活学习，学会了如何待人接物，在生活的道路上，不经风雨怎见彩虹，今后我将珍惜每一次机会，勇敢地挑战自我，完善自我，让自己成熟起来。
实习结束了，我们大家也算是真正的毕业了，这也意味着，我们大家即将离别，离别的滋味总是不好受的，但是天下没有不散的宴席，今日的别离，是为了以后的相聚。以后大家都是天各一方，遍布全国各地，为了自己的未来而努力奋斗着。以后的事，都要靠我们自己独自去面对了，靠我们自己去努力了。我相信我们每一个人都会打拼出一片属于我们自己的天地。
虽然我们的距离疏远了，但是，我们之间的那份感情不能疏远，以后，都要记得常联系呀。我会记住大家的，在我的大脑深处，珍藏着一份美好的回忆。
最后，祝各位兄弟姐妹有一个美好的前程和幸福的生活。
文章来源酒店实习心得体会
（一）
2009年3月，我在铁道大厦进行了为期一年的实习，毕竟这次实习是我第一次踏入社会，面对贵族华丽大堂，整洁有序的工作，知道面对我的会是什么样的挑战?
第一，初步的收获
记得我们在办公室经过三天的短期培训后，基本上掌握了酒店的基本概况和应知应会的内容，然后就把我们分配到各个岗位，我则被分到了独一厨，待熟悉了本部门的概况后就跟着师傅开始学习了，曾经在学校学过的书本上的一些理论知识就要真正运用到实际中去了，不过我相信，只要认真去对待，就会有意想不到的收获!
我第一次做客情就是婚宴，当时真的很胆小，不敢去询问客人的要求，后来师傅和主管说了，一定要放开自己心中的“怕”，主动去做，最重要的一点就是“勤”!要勤快，脑子动得快一点也就可以了，到后来每次一有客人来吃饭，我都会主动迎上去，热情、周到地去服务，用
最真诚的微笑去迎接客人，使我自己更加充满了信心!也许在酒店实习不免会遇到这样那样的麻烦，什么样的客人都会遇到，关键是要看自己怎么去对待了，我想只要用一颗真诚、上进的心，无论遇到什么样的坎坷，我都会踏过去的!
还记得酒店组织了一次“自己在工作中的不足与如何改正”的主
题演讲，一直以来我都不敢去表达自己心中的感受，曾经简单的一次自我介绍都不敢表达，后来在大家的鼓励下我进行了演讲，当时演讲时的我真的很紧张，但当我看到同学们为我呼喊加油时，我鼓足了勇气将演讲进行到最后!那时的我已经不在乎结果了，因为那一刻我感觉我战胜了我自己，终于跨出了第一步，那是一个属于我自己的舞台，不管以后遇到什么样的困难，我都不会害怕了，因为我相信我自己!
第二，中餐厅的全面学习
在独一厨的这一年，人的接触面也广了，从一生下来认识到自己的父母，上了学，认识老师、同学，而现在的我到了铁道大厦又认识了同事、领导以及所熟悉的客人等，随着更深地接触，觉得陌生人比认识的人还要多，所以说不和陌生人打交道是不可能的，人在这个世界上就生活在一个人际关系圈里。所以我也逐渐认识到了，要想在酒店干得好，有几点是必须要有的：一是素质要好，有一定的文化基础，也要有一定的工作经验，工作认真，一丝不苟。二是勤奋，有条理，头脑清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干，深受到领导以及客人的喜爱。如果真的能做到以上几点，我想你也许就是一位优秀的
初级管理者了，还有人生存于社会上，也不能太过于表现自己。其实，只要用一颗炽热、真诚的心去对待你身边的每一个人或是每一件事，那就可以问心无愧了。
酒店里要学到的东西很多，比如说餐桌上的礼仪，和客人打交道，还有就是做为三星级的服务员该怎么面对客人的不同要求。在中餐厅，接触这方面的知识相对于其他部门而言还是比较多的。当我们去做一桌客情，看着客人入座，一些客套话，和一些敬酒方面的，都会学到一点点，还有一些比较重要的就是人与人之间的交往，就是所谓的“为人处世”，要懂得尊重人。刚来到酒店，接触到最多的就是班级里的同学，再后来就是刘主管，有一本书叫做《不要只做我告诉你的事，请做需要做的事》，它在某种程度上给出了答案：能满足领导终极期望的人常常会有更好的职业发展前景。现在内向性格的人比较多，而工作中的关注点绝大多数只是在于尽善尽美地想法子完成领导交给他们做的任何事情，其实在酒店待了这么长时间，我觉得不仅要完成领导交给自己的事，还应该积极地站在领导的角度考虑问题，这样不仅解决了领导想到的问题，而且还主动帮领导想好答案或解决方案，所以说，要想真正的在社会上立足就要懂得学会积极主动。在实习的过程中，看着那些被动的人被领导看不起，就像酒店里或者一些大型企业里组织和带动的一些活动，除了积极地响应和号召之外，更重要的就是结合于实践，马上实施起来，而有些人吩咐干什么就干什么，一点主见意识都没有，这样的人就永远得不到领导的重视，而且也没有多大的出息。当出现一些问题时，你自己若要有很好的意见就
可以主动提出来，不要放在心里而不说，那样就是不懂得好好把握机会，从而自己就会处于很渺小的地位。还有做事也要讲究个度，就像在酒店里，在每个领导或是同事面前话也不能太多，那样也会贬低自己的身价，凡事装个心眼，做人也许就是这样吧，也算是磨练自己。
一、实习岗位与内容
（一）酒店餐饮服务
1、迎宾、问候客人：当一切准备工作全部就绪后，要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时，要微笑地问候客人，知道客人名字的要用姓名去称呼客人。
2、拉椅让座:当客人进入房间后，要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座，但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的，要主动询问是否需要婴儿椅。
3、派送香巾：将已折好的香巾放入香巾托，服务于客人的左手边。并说：“对不起打扰一下。…请用香巾”。如知道客人姓名，要说：“王总，请用香巾！”
4、服务茶水：将口布折成正方形放于一骨碟中，将茶壶放到口布上，拇指扣于壶把上，其它四指接于骨碟盘底，站在客人右手边一只手为客人倒茶，并说：“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名，要说：“王总，请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意，否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。
5、呈递菜单并点菜及酒水：询问客人是否可以点菜，并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜：对于集团内部宴请或者是常客，可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单，所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜，如有VVVIP，同时要问主人是否要求分餐；如要求，有果盘的话，要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。
6、下点菜单及酒水单：将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上（酒水一份，菜品一份）。每份一式四联，一联交厨房或者吧台（菜品交厨房，酒水交吧台），一联交前台，一联交传菜，一联自己留底备查。
7、服务酒水：如客人有特殊要求的话，按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求，则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底，不要全部连底倒完。
8、上菜服务（分餐）：上菜时，要在客人比较稀疏的地方上菜，或者选择不重要客人的位置；上汤时，将汤上到桌上后，要向主人询问是否需要分汤；对于分餐的客人，每次要将菜品上桌后报菜名，给客人做一个展示，按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名，并请客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人说明：“您的菜已经全部上齐了，请慢用！”
9、餐间服务（更换烟缸、骨碟、倒酒）：烟缸里每两个烟头就更换一次；及时续倒茶水；客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次
骨碟；上果盘之前更换一次；客人举杯喝酒时，要马上手持酒瓶准备续斟；有VIP客人且人数较多的时候，包间至少要有两个服务员在服务；如果所点的酒水已喝完或马上喝完，要马上问主人是否要再加。
10、结帐：集团内部高层可到前台签单，但要注意提醒；正常客人结帐，到前台拿帐单到主人面前，不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度，将客人意见及时反馈给服务经理。
11、拉椅送客：客人起身要离开时，要马上上前帮女士或贵宾拉椅，然后到包间门口送别客人，并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12. 餐后整理工作：归整坐椅，清洁地面卫生；收台：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，将垃圾各脏餐具运送至洗碗间，将玻璃转盘从桌上搬下清洁，收掉脏台布。三、实习收获与体会
工作是一种美丽，也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑，听到客人的道谢；当我为客人拿上针线包钉上掉落的纽扣，客人露出满意的微笑；当我们的服务获得客人对酒店的赞许和称道......我的内心仿佛吹过春天的和风，温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业，在工作中收获快乐，在微笑中赢得尊重，在实习中体验生活。
（一）实习收获
1、服务意识的提高
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是
企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯；学会了用标准的礼仪礼貌待客；明白了学好外语的重要性。
2、服务水平的提高
经过了六个多月的酒店实习，使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，酒店更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达；尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。印象最深的是为酒店的日本客人（大多数是来自酒店大客户——本田公司的）服务，他们通常是不太会说英语的，所以，我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如：当客人用蹩脚的英语说AIRPORT时，就要猜到他是想到机场，要我们安排免费的送机服务，接下来就要为他们提供乘车预约表并接受他的信息再交由主管排车了。
（二）
1、酒店服务业是社会文明的窗口
随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高，酒店行业获得
飞速发展。虽然酒店的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐，但从近几年酒店行业发展状况和经济效益来看，酒店的规模越大、档次越高、服务质量越好，其经营效益也就越高。因为随着经济的发展，人们的道德素质、精神文明也不断提高，同时，对这个行业的需求和要求也越来越高，因此，越是高档次的酒店，越是宾客盈门。这反映出酒店服务业已成为社会文明的一个重要窗口。
2、服务质量是酒店管理的核心
酒店的服务质量是酒店日常管理的中心工作，全体员工都要有质量意识，管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。服务质量是指酒店提供的服务在使用价值上(包含精神和物质)适应和满足客人需要的程度，既要具有物质上的适用性，如设施设备、菜看质量的优质，又要具有精神上的适用性，如良好的酒店气氛、服务劳动、员工精神状态等。服务的使用价值适合和满足客人需要的程度越高，服务质量就越好；反之，则服务质量就越差。要提高服务质量，就要提高服务的使用价值的质量。酒店服务质量的提高，质量观念是前提。
3、酒店文化是酒店经营的灵魂
酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此，我们可以说，饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这
知危险会避险安全文明出行心得体会9篇 知危险会避险安全文明出行心得体会1 曾几何时，一条条生命在车轮下逝去，让人心惊胆战。今天，看完老师给我们播放的视频后，我更是感慨万千：珍惜生命，莫闯红灯！ 其中有一幕触目惊心：一位老太太骑着一辆电动车，走到一个十字路口，虽然是红灯，但她还是向前行驶。这时，来了一辆小轿车，只听“嘭”的一声，一条生命就这样离开了人世。 我也和死神有过一面之交。有一次，我在过十字路口时，只顾着低着头看手表。坏了，7点30分了，要迟到了！我不管红灯还是绿灯，直接冲向马路对面。巧的是，这时刚好是红灯，一辆小轿车迎面向我冲来。还好我眼疾“脚”快，躲了过去。到了对面，我长舒一口气：太吓人了！当时我并没有意识到闯红灯的后果。今天，我才知道，我是和死神擦肩而过的呀！ 现在，交通工具发达了，人们出行也方便了，而人们的交通规则意识却越来越淡薄，正是因为这样，死神正在向人们一步步逼近。据统计，我国去年因闯红灯发生车祸而死亡的人数高达7万多人，受伤人数竟高达27万人。这是我么令人心惊肉跳的数字呀！我想有些人闯红灯成功后，就存在了一个侥幸心理，所以他们闯了一次又一次。我真为有这种想法的人捏了一把汗，长此以往，必成大祸。现在想一想，如果车的刹车不灵，如果车主是个新手，那么就会发生地场场惊心动魄，惨不忍睹的灾祸。 亲爱的同学们啊，请大家不要闯红灯了！宁停三分，不争一秒！不然，就会发生和视频中一样的悲剧。请大家记住：珍惜生命，莫闯红灯！ 知危险会避险安全文明出行心得体会2 人让车，让出一片温情，让出一片秩序;车让人，让出一片安全，让出一片理解。在这个社会中，有人情味，有烟火气息，却一样不少法则与规矩的支持，没有法律意识，社会也不会安宁。但仍然有着不少隐患，在这个看似平静的生活，
云南旅游心得体会范文_心得体会 这次去单位组织跟团去云南旅游，来去共用了八天时间，主要去了云南的昆明、大理、丽江、西双版纳等地。云南的自然风光、民族特色、风土人情等让人沉醉其中，特别是大理风情让人回味无穷。 一说到大理，想到的就是金庸小说《天龙八部》里的如诗如画，一座苍山、一个洱海、一座青石铺道的小城，几个故事和一些传说。从丽江东行三个多小时就到了大理，大理是中国历史文化名城和国家级风景名胜区。约在四千多年前，白、彝各族的先民在这里繁衍生息。唐代的南诏国、宋代的大理国曾在这里建都，延续了500多年，一度成为云南政治、经济、文化的中心。大理还是西南古丝绸之路上的重镇，素有“文献之都”之称。有个巷口里面有家复春和白族庭院式酒店。老板是白族人，温文尔雅，酒店是“三方一照壁”、“四合五天井”的白族民居建筑，“户户流水、家家养花”的白族庭院。 大理真是个风水宝地，东临洱海西枕苍山。最出名的是“风—花雪月”，即“上关花”、“下关风”、“苍山雪”、“洱海月”。苍山又称点苍山，因山色苍翠而得名。它北起上关，南达下关，东至洱海之滨，西临黑江畔，南北长42公里，东西宽2公里，有19峰18溪，“云、雪、峰、溪”为苍山四大奇观。如果不坐索道，苍山远远望去没什么看头。洱海：因湖形似人耳，气势如虹而得名。洱海虽然漂亮，但是太大了。像我这种节俭之徒，很多钱都舍不得花，因此只能看到洱海的一角。开始不清楚洱海到底有多大，还跟同伴商量说“我们绕海走一圈吧”，看了地图才知道自己多么好笑。洱海真像海一样，面积240平方公里，海拔1972米，为我国7大淡水湖之一。 大理有很多小吃和工艺品，非常热闹。这里不像风景区那么商业化，好似白族人自己的集市。在这里逛逛街，你会看到很多身穿白族服装的少女。白族姑娘们头顶那朵美丽的帽子，代表大理有名的四景：白色的流苏暗喻下关风；弯眉是上关花；绒顶是苍山雪，蓝带是洱海月。在喜洲，金花这个词出现的频率非常高，演《阿诗玛》的杨丽坤是大理人民的骄傲。 走在复兴路上，梅子的专卖店一家连一家。大理产梅子，洱源更被称为“梅子”之乡。梅子并不是原模原样的卖出，他们在梅子上雕刻出波状花纹，从花纹的缝隙中挤出梅核，除掉酸味放入砂罐，加红塘、蜂蜜浸泡上几个月，待梅子变得金黄时便可实用。在大理古城的主要街道复兴路上，每隔几步就可以看到买梅子的店铺，各种颜色、大小不一的梅子都放在玻璃缸里，我买了一点回来尝了尝，还真不错。。其他的梅子酒等。在严家大院尝了“三道茶”有一苦、二甜、三回味。象征刚刚入世的清苦、有所成就的甘甜和大彻大悟后的人生，百味入舌。严家大院有三道茶表演。 大理的特产也不少，我这次是采取吃不了兜着走的原则，带回来好几块扎染。大理石就不敢兜了，暂时先放在哪儿吧。在大理，卖大理石的成批成片的，在景点的门口和南城楼外随处可以看到。你最好耐心的讲讲价钱，砍下1/2应该不成问题。大理石制作的工艺品，质感手感都相当好，可是毕竟是石头，重量不轻，我反复权衡之下，还是选择只看不买。大理扎染：扎染的布料用的最多的是纯棉布，摸上去手感极好。扎染分为扎花和浸染两个环节，扎花是用手工缝扎，在布上缝扎成各种花纹，然后放到以板兰根为原料的染缸中反复浸染而成。在风景区或是街头的巷子里，当地的人们把扎染布沿墙壁挂了一溜，随风飘扬，很是壮观。有小块方形的，可以当桌布和壁挂，也有长方形的，用来当床单。颜色比较单一，以蓝、黄、绿为主，花纹倒是很多样，要选一种自己喜欢的颜色、花纹，不是很简单哦。当地人喜欢拿起手中还在缝扎的布向你强调这些可是手工一针一针扎出来的，来增强你购买的欲望。
旅游学习心得体会 心得一:外出旅游学习心得体会 首先感谢公司给予外出考察的这次机会,其实这次外出是我的第一次旅行,外出前心里很激动,第一次坐飞机,第一次跟这么多的同事一起出去真的很开心。 浙江省是一个以旅游为支柱产业的城市,听导游介绍中国有很多地方都在开发旅游,但是以旅游为支柱产业的就只有浙江一个。我听了就在想是怎样的一个城市能以旅游产业为龙头产业…当大巴车进到市区时人越来越多,西湖马上就要到了。导游是个上海人,在他讲解景点的时候我学到了很多,尤其重要的是耐心。西湖处在杭州的中心,由于门票是免费制所以人非常多。有关杭州的旅游纪念品更是让人眼花缭乱:旅游手册、杭州纸伞、T恤、帽子、丝巾、手绢等等,每一样都很有纪念意义。杭州作为一个旅游大省,其旅游相关的衍生行业真的很是值得借鉴与学习。 其次还考察了瓷器制造厂,期间,瓷器制造厂的专业人员还给我们讲述了瓷器烧制的全过程。上海双年展我一直都在关注,网上的照片总是不能满足太多的要求,这次有机会看到真的很荣幸。这次展览的作品使我印象最深的就是邱志杰的装置作品,无论是构思还是制作方面都是非常考究的。其次就是场馆的讲解员,她们非常耐心地讲解每一个作品对游客提出的问题也是很耐心的回答,从这一点上深知他们付出的心血。 看完整个展览发现,相比之下无论从知识还有耐心方面自己需要弥补的东西还有很多。晚上我们观看了世博会展馆,当那么多的场馆摆在你眼前时真的很激动。我仔细的观看了尼泊尔馆的文化历史,中国馆的磅礴气势,这次的上海世博会参观真的是一场视觉的盛宴。五天的外出考察学习不知不觉中已经结束了,这次的考察活动真的使我受益匪浅,再次感谢公司能给我们这样一个学习的机会。 心得二:北京参观旅游学习心得体会 春天,是希望纷飞的季节。大雁饱含憧憬地向着北国的乐土结对航行,一路载歌载舞,弹奏出春的韵律,传递着春的喜讯。出行的人们背负着行囊,开启希望之旅,走向春意盎然的南北东西,走进浮光跃金的大千世界,播种自己心底的希望。 四月里,春光明媚。集团公司组织员工到祖国首都北京参观旅游,以表达对员工的关怀。同时培养员工爱国主义情操,丰富员工节假日生活。旅游是一种在辛苦和疲惫中寻找快乐和放松并增长见识的经历。这话一点也不错,平常不大爱出游的我算是亲身体会到了。此次旅游,我们从达州机场起程乘坐CA1488航班直达北京。沐浴着北国的春风,我们亲眼看到了拥有3000余年的悠久历史和850多年的建都史——北京！北京的各景点很壮观,很迷人。我们参观了规模宏大的故宫、庄严肃穆的毛主席纪念堂、热闹非凡的王府井、风景如画的颐和园、气势恢宏的鸟巢、精妙绝伦的水立方……每一处都让员工们大饱眼福,流连忘返。无不显示出中国劳动人民的聪明智慧,都让我们体会到中国之崛起,顿时有一种作为中国人独有的自豪!从中既感受到伟大祖国厚重绵长的历史文化,更感受到伟大祖国日益繁荣富强。 我印象最为深刻的是到了天安门广场,仿佛看到了当年毛泽东主席在站在天安门城楼上,向全
北京旅游心得体会 旅游是一种在辛苦和疲惫中寻找快乐和放松并增长见识的经历。这话一点也不错，平常不大爱出游的我算是亲身体会到了。 北京旅游心得体会阳春三月，春意盎然，公司为了体恤员工并提高员工的生活，组织了两年一度的旅游，我也有幸参加了此次的北京之旅。 伴着喜悦的心情，乘上飞往北京的航班。数小时后，降落在北京南苑机场，打开舱门，步入旋梯的那一刻，我深深的吸了口气，提前感受了下北京的气氛，北京，我来了。 坐上开往市区的汽车，这个繁华的城市便映入了我的眼帘。这就是北京，此时，心中默默的念道。 匆匆的安排好住宿，便开始了行程的第一站——地坛公园，是古代皇帝祭天祈求风调雨顺，国泰民安的地方，是中国的一项旷古绝今的巨作。站在这座不可思议的宏伟建筑下，我感叹人类的智慧是多么的无穷无尽。 天安门，庄严，肃穆，这就是它留给我的印象。站在此处，仿佛看见了当年国庆大阅兵时的景象，向着毛主席的头像敬个礼，有着对伟人的崇敬之情。我们参观了毛主席纪念堂，瞻仰了他的遗容。新中国的成立是主席带领着广大的无产阶级和广大的人民奋起反抗，追求社会主义的伟大真理的
结果，为此，我们更应继承先辈们的遗志，努力学习并珍惜现在的幸福生活。 故宫，帝王权利的象征。看那威严，雕龙画凤而又富丽堂皇的建筑以及珍贵的文物都是古代劳动人民智慧和汗水的结晶，不禁惊叹古人精湛的工艺，超人的技术及专注的精神。 颐和园，中国皇家最出众的园林，踏身此处，感觉自己就像个王妃，闭上眼睛，转个圈，仿佛就再没有烦恼了。 长城，世界七大奇迹之一，是古代中华儿女智慧与血泪的结晶，而北京的长城则在八达岭。有一句熟话说得好，不到长城非好汉，可见长城之美，之壮观。 鸟巢，一个用树枝般的钢结构把可以容纳10万人的体育场编织成一个温馨的鸟巢，仿佛把全世界的人民以及热爱体育崇尚体育精神的人民汇集在一个“家”中，和平，和谐，和睦，符合了奥林匹克的精神，也从中寄托着人类对未来的希望。 在此，也无需对每个地方一一做介绍，北京之旅我一行十二人团结一致，相互帮助，在玩的开心的同时带给我们的感想也是颇深的。北京城，一个庄严，肃穆而又富有现代化的城市，这一切，都是伟大的劳动人民智慧和汗水的结晶，我们为此更因努力的工作和珍惜生活，为社会建设和国家的繁荣昌盛添砖加瓦。
本文为word格式，下载后可编辑修改，也可直接使用 公司旅游心得体会怎么写 为丰富员工文化生活、完善公司福利制度、促进员工之间的相互了解、加强团队凝聚力和协作能力，很多公司都会组织员工外出旅游。那么旅游之后的心得体会要怎么写呢?以下是风林网络小编为大家精心整理的公司旅游心得体会怎么写，欢迎大家阅读，供您参考。更多内容请关注风林网络。 公司旅游心得体会怎么写 一、首先要交待时间(于某年某月某日到了哪里)。 二、看见了什么(语言要丰富、用词要优美、重点要突出，也就是选准主题，突出中心)? 三、听见了什么?如(三塔;据当地一位老人给我说------，你就在网上查“大理三塔的来历”，然后把它写进去，网上有)。 四、自我感慨(也就是看后感，心里是怎么想的就怎么写，思路要宽)。 比如：在大理，你就重点写“三塔”或“蝴蝶泉”，你觉得哪个好写点就选其中的一个来写。 比如：在丽江，你就选择“玉龙雪山”或“黑龙潭”公园，古城“四方街”，三选一。 五、感谢公司给了这样一个机会，表达自己为公司奋斗的决心。 旅游心得体会范文(一) 关于这次公司组织的旅游学习活动，目的是既让大家在每日繁忙的工作之余能有一个身心放松的过程体验，又是提供员工外出学习交流的好机会，重要的是在体现出集团对职工关怀的基础上，如何把团队精神融入到活动中，营造全体员工团结凝聚、活跃、奋进的氛围，更重要的是借鉴其它景区一些优点，来弥补我景区的还存在的不足之处。 上午十点半左右到达第一站“呀诺达”，呀诺达雨林文化旅游区位于三亚市郊35公里处，整体规划面积45平方公里，周边是123平方公里的生态恢复保护区。到员工班车抵达第一站时，首先印入眼帘的是两条长长的水泥路，中间一个石头刻
旅游心得体会
旅游心得体会1 关于这次公司组织的旅游学习活动，目的是既让大家在每日繁忙的工作之余能有一个身心放松的过程体验，又是提供员工外出学习交流的好机会，重要的是在体现出集团对职工关怀的基础上，如何把团队精神融入到活动中，营造全体员工团结凝聚、活跃、奋进的氛围，更重要的是借鉴其它景区一些优点，来弥补我景区的还存在的不足之处。 上午十点半左右到达第一站“呀诺达”，呀诺达雨林文化旅游区位于三亚市郊35公里处，整体规划面积45平方公里，周边是123平方公里的生态恢复保护区。到员工班车抵达第一站时，首先印入眼帘的是两条长长的水泥路，中间一个石头刻着呀诺达的logo,在水泥路行驶3分钟左右，到达景区停车场，停车场面积大约在600平方米左右，只是普通的沙石路，并无经过精心修建，但一下车便可见到有内导向我们走来，这点倒让我们觉得亲切，当时那位内导伸出右手其中的食指与中指，对我们喊着：“呀诺达！”在后来看到他们同事与同事之间见面都会以这种方式打招呼的时候，才得知这是他们的招牌动作。 进入景区，看到一些用植物修剪出来的企业logo、呀诺达的招牌动作等园林设计，第一感觉是绿化是咱们景区需要借鉴的。我们进入了该景区的大门时，导游给每人发了一张代表他团队的贴纸，是作为游客走失团队后一个非常有效的找寻标志。景区内的公共卫生间是一个景区的窗口，我第一站就去了卫生间，门口两边有喷泉，垃圾筒做的也十分具有艺术气息，四周则伴有淡淡清香。径直走进去，厕位 大概在十多个左右，洗手盆采用的是感应水龙头，倒也是另一番别致的风景。出了卫生间一路跟着导游，进入呀诺达游客中心，里面宽敞开阔得倒是有点像来到一个五星级酒店的大厅的味道，低头一看甚至都可以看到自己的影子，地面干净无任何杂物。待验票完导游则带着我们上了一辆班车，有点类似于公交车，这点我倒是认为没有我们公园的亲近大自然。车辆行驶几分钟后，则有明显晕车迹象。下车后跟随导游一路走马观花，期间看到很多知名的不知名的植物，并无其它。一些硬件设备的确做到较为到位，一路匆匆走完，印象并不深刻。 离开呀诺达，到达第二站——槟榔谷。大家肚子已经饿到不行，于是大家就
做文明市民的心得体会 人是文明的创造者，也是实践者，有遵守文明的义务，也有享受文明的权利。诚然，社会要有促进文明发展的有效机制。本文是品才网小编精心收集的文明市民心得体会，仅供参考！ 做文明市民的心得体会文明行为是社会发展的标志，它使我们告别过去、告别愚昧、告别落后。可迄今为止，文明行为的逆流——陋习，仍随着某些人的不良习惯而扩散、蔓延。 人本来伴随着文明，才使自己脱离了动物性。现代文明更让人类的生活方式、讲文明观念、卫生习惯、饮食爱好、公共道德，变得越来越进步、越来越有修养。因此，不乱穿马路、不穿睡衣上街、不随地吐痰、不随地便溺、不乱写乱画、不乱泼乱倒、不要公共场合吸烟、乘坐公交车辆主动让座等等，都应当成为自觉，无须他人去提醒、约束、纠正。 播下一个动作，便收获一个习惯;播下一个习惯，便收获一中品格。文明并不高深，靠点点滴滴的小节维系。每个人的随手之举，可能造福单位发展，也可能贻害公司进步，要使自己的文明素质与时代同步伐，就要不断反省、检点自身，扬其善而去起不善，不断完善自己，把生活和工作中的陋习消灭在萌芽状态，把文明素质的养成放在关心他人，关
心集体的大视野中。 人是文明的创造者，也是实践者，有遵守文明的义务，也有享受文明的权利。诚然，社会要有促进文明发展的有效机制。同时，文明的提高，要靠每个人的不懈努力。对每个人而言，不能因经济发展而越发浮躁起来，使文明退化。让我们行动起来，从我做起，从自身开始，克服不文明行为，向陋习说“不”，并群起而攻之，树立文明新风。 做文明市民的心得体会为了建设富庶美丽文明的伊春,伊春区也在悄悄地发生着变化.我们都在不停的探索、讨论、宣传、努力、工作、实践。 为了建设伊春区，政府做了很多工作。比如说“三大群体”的塑造——把传统农民塑造成现代市民，把企业员工塑造成现代产业工人，把未成年人塑造成现代化事业的接班人。为的是使人的思想观念、道德规范和行为方式与时代的要求和谐共进。 政府还给人们作宣传、教育，尤其加强对青少年的教育，让人们养成健康文明的生活方式和行为习惯。凡事贵在实践。政府不仅对市民进行宣传教育，开展关于城市形象、城市暖流、社会公德、环境保护等方面的公益广告宣传活动，而且也举办了相应的教育实践活动，如，“文明三有序”良好习惯养成活动。为了提高市民文化素质，还在电视台开播有知识性的节目，这类节目都深受市民的喜爱。为市民提供了精
首都北京旅游心得体会3篇 几年前，爸爸妈妈曾承诺带我去北京，我一直记着这事，七月三十日，我梦寐以求的一天终于来了，我们一家三口登上了北去的列车，我激动的心情真是无法用笔墨来描述，也不能用语言来表达啊!火车经过十几个小时的长途跋涉，把我们带到了目的地北京西客站，随着人流，我们走出西站，啊!大街上车水马龙，一片繁华景象映入我的眼帘，我站在车站广场，环顾四周，回头看到了北京西客站的建筑，古色古香，雄伟气派，比长沙车站漂亮多了，心想，不愧是首都!一出站便先奔酒店，在去酒店的车上，我望着窗外宽阔的马路上，人流如织，车子虽多，但都在有序行进中，街道两旁，高楼林立，在我还没有欣赏完这些美景，爸妈催我下车入住酒店。 稍作休整后，我们便从酒店出发，乘公交，转地铁，来到了天安门广场，首先是接受爱国主义教育，深切缅怀毛主席，来自全国各地的人们，头顶烈日，排着长长的队伍，瞻仰毛主席他老人家的遗容，感受他老人家的丰功伟绩。 纪念堂出来后，我们参观了人民英雄纪念碑、人民大会堂，历史博物馆、中华人民共和国国旗并一一摄影留念。看着国旗下站岗的战士，虽然顶着炎炎烈日，衣服湿透了，他们却岿然不动，不禁使我想起了《谁是最可爱的人》。天安门广场真大，时值旅游旺季，游人挺多，但在这里并不显得拥挤。 接着，我们来到了天安门城楼前，走过金水桥，穿过天安门城楼，往西走不到两百米，远远看到午门两字，我心里一喜，这该是到故宫了。
故宫就是以前的紫禁城，位于北京的中心，是明、清两朝的皇宫，始建于明永乐四年( )，建成于永乐十八年( )，至今有近六百年的历史了，先后有24位皇帝在这里统治全国近五百年。一条中轴贯通着整个故宫，这条中轴又在北京城的中轴线上。三大殿、后三宫、御花园都位于这条中轴线上。在中轴宫殿两旁，还对称分布着许多殿宇，宏伟华丽尉为壮观。这些宫殿可分为外朝和内廷两大部分。外朝以太和、中和、保和三大殿为中心，文华、武英殿为两翼。内廷以乾清宫、交泰殿、坤宁宫为中心，东西六宫为两翼，布局严谨有序。故宫的四个城角都有精巧玲珑的角楼，建造精巧美观。宫城四面各开一门，南为午门，北为神武门，东为东华门，西为西华门。宫墙外有长3800米，宽52米的护城河环绕，真可谓固若金汤。从大明永乐朝到悲怆的逊帝溥仪，古老而壮丽的故宫，她诉说着一个历经沧桑的文明曾有的辉煌。寄托着无数中国人悠远的怀古思今之情。 在北京，我们还游了长城，颐和园、天坛、圆明园、香山、鸟巢、水立方、科技馆、欢乐谷等等。既有人文景观，也有自然景观，既有古代的历史文化，也有现代的科技文明。北京之行，让我受益匪浅，不虚此行。 篇二 傍晚，我和爸爸妈妈登上了开往北京的火车。北京是我国的首都，那儿有壮观的故宫、天安门，还有雄伟的长城一路上我非常兴奋，因为这是我第一次出远门。坐上火车，爬上爬下，十分开心。 第二天，北京到了!
怎样写旅游心得范文 旅游心得体会 我从小就喜欢自然地理与中国历史，喜欢我国辽阔土地上的大山 大河，在这块土地上孕育了五千年的中华文明。中国，这个伟大而响亮的名字傲然屹立于世界之林，悠久的历史，灿烂的文化让中国在世界 __长河上大放光彩。 旅游是一种在辛苦和疲惫中寻找快乐和放松并增长见识的经历。 是增长见识和经验的好机会。古人说：“读书万卷不如行万里路”。去名胜古迹可以看看古人在这块土地上留下的各种遗迹，了解了解我们中华文化的博大精深，学到更多的知识。去自然风景区，能够直接面对自然界的奇异景观，陶冶情操增长见闻。去繁华的大都市的时尚和繁荣和人间百态。 文化是旅游的灵魂。有人认为旅游者进行旅游最终是对文化的消费。文化是形成旅游吸引力核心的因素，也是最不易改变、不易模仿的因素。旅游者在旅游过程中享受文化，消费文化，体验文化，从而获取美好的回忆。文化是生活在一定地域内的人们的思想、信念、及生活与行为方式的总称。文化是一个大的范畴，包括人类社会历史实践过程中所创造的物质和精神财富的总和。文化具备特有的层次结构，包括表层的物质文化、核心层的精神文化、中间层的制度文化和中介
层的教育文化。所以物态文化和心态文化互为表里地对立统一于整个旅游活动中。 所有的人都会同意，旅游可以增长知识，锻炼身体。“旅游可以使人明智”也是对的，像我们从中国到美国来的时间长了，就知道美国就不是遍地黄金，也不是苦的水深火热。有个外州的朋友问我，听说德克萨斯州很落后，据说牛仔脾气的德克萨斯州驾驶车棚上交通拥挤时会跳出来，岔开两腿朝天打一枪，问：“前头是怎么回事？”是不是啊？很难解释清楚，因为德州牛仔的刚愎强悍给人联想，但是道听途说和联想并不是事实。山水似乎是自然的结晶，凝结着自然的智慧。山水以及他们所承载的，就是自然。人，是自然的产物。但是，人们渐渐远离了自然，在自己创造的近似自然的社会中停留下来。然而，人们毕竟还是有感情的，人们喜欢自然。所以我们又想回到自然里回味自然的味道。山水中便带着浓厚的自然的味道。 在喧嚣的尘世中，人们的心被湮没了。但是，我们可以在山水中寻回自己的心。山水可以涤净我们被封尘已久的心灵。尘世与山水的不同就是他们的风中携带的不同。山水中有一种灵魂。当我们置身在山水中时，我们就可以感觉到一种恬静，是自然的深邃的宁静。山水不是属于文人的。因为任何人都可以走进山水。然而，山水更不是属于任何人的。山水有自己的存在方式。人们只能靠近，只能共存，而
旅游学习心得体会 旅游业是现在蓬勃发展的行业之一。学习旅游，对于找工作也是增加一门技能。下面是WTT带来的旅游学习心得体会范文，欢迎大家阅读。 旅游学习心得体会范文篇一 3月份我很荣幸被评为优秀员工，奖项是外出旅游。4月24日终于迎来了这一天，心情激动无法言喻，从未去过北京的我，对这一次旅途有几分憧憬，几分祈盼。 我们一行七人，旅途是1天，23号晚上我们准备好了衣物和少量用品，21:00从店里出发到沧州，24:00从沧州到北京，到达北京已经是凌晨4:00了。当时心里已经没有当初的激动，只用一个字来讲就是一个“累”，我们基本上整宿都没有睡觉，还没有玩就已经疲惫不堪了。 第一站是天安门升国旗，广场上的人真的可以用人山人海来形容了。当国歌奏起，五星红旗冉冉升起的时候，当时的疲惫已经忘却，心里激动澎湃，看着我们的解放军战士那整齐的步伐，英勇的身姿，让我们浑身都充满了力量。 接下来我们来到了鸟巢和水立方，以前总是在电视上看到，很希望自己亲眼体会一下，当它呈现在你的眼前的时候，它就像一件艺术品，让你离不开眼，不论从形象、感观上都给人以心灵
与视觉的冲击，只有想不到，没有做不到，顽强的中国人用他们的思维、智慧打造了这个又一被世人瞩目的奇迹! 最后是动物园和海底世界，各种奇珍异宝都迎来我们几个顽皮孩子的尖叫与好奇，我们不停的拍照片留念，只为了记录下这一切又一切的新奇与美好，我们不愿停下疲惫的脚步，这里的人、事、物都是那么的奇妙，等待我们去挖掘，流水的时间冲淡了匆忙的脚步，到返程的时间了，坐在大巴上心里默念“北京我来过，北京再见” 这一旅程真的让我们反差很大，感谢酒店领导给我们这一次机会，我会更加努力工作。 当我踏上旅游车的时候，我心里万分的激动。车一路行驶着，我的心雀跃的像只小鸟，我们的终点是我们伟大母亲的心脏--北京。 首先到达北京5:20看升国旗，这样的场景只有在电视里看到过，而现在的我身临其境，那么在乎升国旗的那一刻我全神贯注，心情非常的激动，看着国旗缓缓升起，听着激动人心的国歌，我真正的感到作为一个中国人的自豪。中国--我爱你!你是我永远的骄傲。接着又来到了“鸟巢”看到20xx年举行奥运会的地方，踏实如此壮观，太美了，我已深深的陶醉其中，水立方你是如此美丽，一切都是那么美妙，看到这么多壮观的场景，我才真正感受到中国是如此伟大，中国人是如此伟大，真想都把它搬到家里，呵呵，那是不可能的，所以我拍到照相机没电，也难以表
研学旅行感悟及体会研学旅行感悟及体会【三篇】 深秋的清晨，有那么一点儿冻人。一出门，就与刺骨的寒风撞了个满怀。但这也阻挡不了我们内心对研学旅行的期盼。期待着旅游大巴快点到来！ 随着朝阳的升起，大巴车也跟着到来。导游和老师组织大家有秩序的上了车，开启了这一天的旅程——参观革命纪念馆“八路军驻陕办事处”和历史悠久的“秦兵马俑博物馆”。 伴着一路的欢声笑语，历经了长达两个小时的路程，我们已经到达了“八路军办事处”。刚下车，讲解员就带领我们来到了 __、朱德、 __等革命伟人生活和工作过的地方。在这些普通简陋的农家小院里，我们的革命 __衣着朴素，粗茶淡饭，却取得了一次又一次的胜利。一件件珍贵的革命文物，一张张感人的历史照片，一个个震撼人心的历史故事，使我们真切感受到了 __、 __、彭德怀、林伯渠等老一辈无产阶级革命家和革命先烈为共产主义的远大理想和革命的事业奋斗不息的精神！让我想起叶剑英写的于明涛、李尔重同志访西安办事处志感：西安捉蒋翻危局，内战吟成抗内诗。楼屋依然人半逝，小窗风雪立多时。
通过参观八路军西安办事处，让我感受到革命伟人的艰苦生活，了解革命斗争历史，作为一名小学生，我们要有良好的学风，发扬艰苦奋斗精神，珍惜我们现在的美好生活！ 第二站我们要去的地方是世界八大奇迹之一——“秦始皇兵马俑”。进入展厅，映入眼帘的是一座座秦兵马俑和世界各地熙熙攘攘的人群。 秦俑，是我国古代人民智慧的结晶。也是世界艺术的不朽伟作。它举世无双，是享誉世界历史文物。兵马俑不仅规模宏大，而且个性鲜明，它体现了中华民族的强大力量和劳动人民的智慧。而我，身为中国人，更是倍感自豪! 我印象最深的是二号坑，这里有像真马大小的陶马32匹。陶马4匹一组，拖着木质战车。兵佣们有的身穿战袍，有的身披铠甲，手里拿的青铜兵器，都是实物。组织严密，队伍整肃。几十匹战马昂首嘶鸣，攒蹄欲行。整个军队处于整装待发之势。二号坑灯光灰暗，沧夷满目。秦俑的表情在庄严肃穆中似乎带着悲哀。残手断臂散落一地，再加上昏暗的灯光，似乎有些狰狞。 参观完了俑坑，我们还做了个小游戏“我们是最棒的”，游戏过程可有趣了，而且我们有好多人都跟外国人合照了呢！
北京旅游攻略总结 下面分【行、住、吃、玩、憾】五个方面来总结。 一、行。踏上北京之地，首先要买交通卡（地铁、公交一卡通）和地图。办交通卡人少的地方是，北京火车站出口过天桥右转向前300米处。北京交通费很便宜，公交1元随意全城坐，站点少只要0.4元。地铁2元随意全线换乘。北京的景点大多数乘地铁可到达。地铁快稳卫生舒服。即使上下班高峰期也不拥挤，上海地铁高峰期会把你挤得动弹不得，大冬天也会汗湿内衣。公交容易堵车，北京和杭州一样，打的较难，上海打的最方便。所以，我们这次出行以乘地铁为主。地图最好到新华书店买，公交、地铁、景点标的都很清楚齐全。 二、住。去北京选择时机很重要。这次秋季游很适时，9月23日到10月3日只有一天散了几点小雨星。天天阳光灿烂，气温保持在同一水平上，穿衣指数不变对于我们外出的人很方便。而且，北京很干燥，每天换洗的衣服不晒自干，很省心。在这里关照一下，南方人去广场山林游览，必须要涂上滋润露。由于我们没经验没带也没涂，去八达岭后的当晚手腿部位大面积干痒。后来到约100米处的商场买了涂上，就好多了。否则，当晚可能难于入睡。从这一点上体会到，旅游在外选择【住宿】必须要吃、住、行、玩、购物统筹兼顾，能省去好多麻烦事，我们选择住在崇文门商贸区是正确的。崇文门站有2号和5号2条地铁线，300米处有公交，周边商场、医院、餐饮、一应齐全，吃饭购物出行等生活设施配套完整。所以我们选择住在这里，旅游期内吃住行玩都很便利，事实证明我们选对了。开始几天我们是住在前门站的。从这里去天安门广场、人民大会堂、国家博物馆、国际大剧院、毛主席纪念堂、人民英雄纪念碑、故宫、中山公园、前门大街、老舍茶馆等许多重要景点15分钟内都能到达。晚餐后10分钟可到天安门广场散步赏夜景，觉得好享福唷。前门站有2号地铁线和公交大站。吃的方面也很便利。前门大街和鲜鱼口美食街（就在前门大街上左转即可），北京小吃正宗又丰富，各种口味的餐馆林立，可天天顿顿换着吃。口味好价不贵。国庆长假地铁前门站封闭7天，真幸运！我们游完了周边的景点已于9月26日搬往崇文门站。天安门东和天安门西2个地铁站，10月1日被封闭至11点半，因中央领导到人民英雄纪念碑敬献花篮。那天去天安门的好多人被禁在外围等待，在北京要预先关注这方面消息。 三、吃。北京东城区美食，在前门大街和王府井大街都很丰富。 1、前门大街和大栅栏商务区有好多老字号名店，如全聚德烤鸭店、九龙斋、同仁堂、
关于旅游心得体会的范文 旅游学习的目的是既让大家在每日繁忙的工作之余能有一个身心放松的过程体验，又 是提供外出学习交流的好机会。下面是带来的旅游的心得体会，仅供参考。 旅游心得体会一： 沈阳的冬天很冷，到海南是个不错的选择。海南旅游景点的热带风光大家想必都很熟悉，但来了一回海南总得给家人和朋友带点什么吧，这个就比较难选择。在海南的这几天，旅行社带我们去的最多的地方也就是茶楼，价格也相差很大，海南主要的特产茶叶是野生 苦丁茶，还有就是雪茶。这两样茶，我个人而言都不太喜欢，如果大家要买些我建议大家 到超市购买就可以了。 到了海南以后会看见很多人穿着美丽的“岛服”，这些服装基本上是纯棉，最低的是15元一套，有蓝色，绿色等，建议大家不要买红色，因为洗过之后会掉色。 我们在海南购物的主要场所是超市。在海南的旅游景点矿泉水要卖到8元钱，在超市 价钱和沈阳还是一样的是1元钱。海南的椰子一般是4元钱，金椰子5元，但在景点一般 要7-8元。 去海南是一定要买一些热带水果回沈阳的，从海南到沈阳飞机最多也就6个小时，所 以建议大家买水果的时候一定要买比较成熟了的，要不如果在海南买生水果带回来也不好 吃就没有意义了。在海南出租车不贵，公交车也很方便，我坐8路车到步行街，这里可以 买一些旅游小饰品，我们买的最多的就是一种椰壳装饰的小手表，这种手表一般卖8-10元，我们在这里讲价到5元钱一块，还是比较便宜，买了很多回来送给有孩子的同事。回 过头来还说买水果，水果摊的水果价钱都是中等，比较宰称。一般一斤给8两就不错了。有的游人去果园买水果，那里也是比较贵的，还宰称。当地的人去第一市场的鸿港水果市 场买水果，比较便宜。我买的水果基本上是在超市，我是在三亚旺豪超市购买的，下面我 就介绍一下我买的水果的价位： 凤梨31.6元每公斤、百香果4.5每公斤、鸡蛋果9元每公斤、莲雾29.6每公斤、青 枣11.8每公斤、菠萝密果36元每公斤，主要就买了这些水果，还买了一些糖果，比如椰 子糖、榴莲糖、菠萝密干。海南的特产香烟是“耶王”一般小店的容易是假的，超市卖 160元钱一条。海南的芒果和木瓜也比较好吃，但一定要买熟透的埃 如果水果需要托运，可以在超市或者小店打包都比较便宜，一般是5元钱。机场打包 就比较贵了，一般是30元。另外像榴莲、波罗蜜这样的水果是不能在飞机上随身携带的，必须托运。 海南是度假放松心情的好地方，如果时间宽裕可以选择自助游。原因如下： 海南的旅游市场实在是很混乱，我们去之前也在网上做了很多功课，最后找到了一家 叫“海南世纪家园”的旅游房地产公司，这是一家提供分时度假、团体式旅游、候鸟式度
生态文明建设心得体会范文 心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。下面是小编搜集的生态文明建设心得体会范文，希望对你有所帮助。 生态文明建设心得体会1 今年，x省委、省政府决定在全国率先开展创建文明生态村活动，重点解决乡村建设脏乱差、人无厕、畜无圈、饮食不卫生等问题。 为了加快建设生态文明村，全省投资10亿多元。随着这项建设的开展，越来越多的生态文明村得以建成，许多农民的居住环境也因此发生了巨大的变化。 怀着想要深入了解身边生态文明村建设的心情，我来到了位于海口演丰镇的曲口生态文明村。从海口驱车20公里左右，沿途就可以看到去演丰镇的路标。演丰曲口片区，包括环东寨港的演东、山尾、演中、演海、边海5个村委会、92个自然村、1841户、6163人，在文明生态村的创建中，发生了翻天覆地的变化。步入这里，就像进了乡村公园，连路边的路牌都花费了一番心思，木头做成的各种路牌不仅美观、大方，其造型更有味道，采用的是犁、船舵等造型，将海边农村的特色展现了出来。 终于到达目的地了，在当地一位村民的带领下，我参观了他们的住所。如果不是亲眼目睹，我真的不相信该地村民们的生活条件和居住环境居然这样好，甚至可以与城市相比较。红白砖瓦所砌的两层小楼，楼前种植的绿树，二者交相辉映，显得非常协调。进入楼内细细观看，可以看到几乎每家每户都配有电视、音响、dvd等全套的家用电器设备。茶余饭后，三两人坐在一起看电视便成了他们的消遣方式之一。漫步于村中，我看到有的孩子在尽情嬉戏，有的人在织渔网，而有的人则出海捕鱼。从村民的口中得知，出海捕鱼是他们主要的收入来源。一年下来，村民们每户年收入约为3~5万。如此而来，每个村民都成了小富翁。对比于过去，这里的确发生了很大的变化。在过去，缺水、缺电、出入交通不便成了一直困扰人们的问题，但现在，这些问题都得到解决。村民们可以正常用水，可以欣赏到精彩的电视画面，可以通过笔直的公路来往于城乡之间。 在演丰镇，无人不知红树林。当我来到红树林时，我立刻就被红树林的天然美所震撼。一丛丛浓密的树叶覆盖在水面上，每当微风吹拂，树冠的那一抹翠绿便随波荡漾。当地人亲昵地称其为“海底森林”。据介绍，红树林是奇特的植物景观，是生长在
旅游学习心得体会 心得一：外出旅游学习心得体会 首先感谢公司给予外出考察的这次机会，其实这次外岀是我的第一次旅行，外出前心里很激动，第一次坐飞机，第一次跟这么多的同事一起出去真的很开心。 浙江省是一个以旅游为支柱产业的城市，听导游介绍中国有很多地方都在开发旅游，但是以旅游为支柱产业的就只有浙江一个。我听了就在想是怎样的一个城市能以旅游产业为龙头产业…当大巴车进到市区时人越来越多，西湖马上就要到了。导游是个上海人，在他讲解景点的时候我学到了很多，尤其重要的是耐心。西湖处在杭州的中心，由于门票是免费制所以人非常多。有关杭州的旅游纪念品更是让人眼花缭乱：旅游手册、杭州纸伞、T恤、帽子、丝巾、手绢等等，每一样都很有纪念意义。杭州作为一个旅游大省，其旅游相关的衍生行业真的很是值得借鉴与学习。 其次还考察了瓷器制造厂，期间，瓷器制造厂的专业人员还给我们讲述了瓷器烧制的全过程。上海双年展我一直都在关注，网上的照片总是不能满足太多的要求，这次有机会看到真的很荣幸。这次展览的作品使我印象最深的就是邱志杰的装置作品，无论是构思还是制作方面都是非常考究的。其次就是场馆的讲解员，她们非常耐心地讲解每一个作品对游客提岀的问题也是很耐心的回答，从这一点上深知他们付出的心血。 看完整个展览发现，相比之下无论从知识还有耐心方而自己需要弥补的东西还有很多。晚上我们观看了世博会展馆，当那么多的场馆摆在你眼前时真的很激动。我仔细的观看了尼泊尔馆的文化历史，中国馆的傍礴气势，这次的上海世博会参观頁?的是一场视觉的盛宴。五天的外出考察学习不知不觉中已经结束了，这次的考察活动真的使我受益匪浅，再次感谢公司能给我们这样一个学习的机会。 心得二：北京参观旅游学习心得体会 春天，是希望纷飞的季节。大雁饱含憧憬地向着北国的乐上结对航行，一路载歌载舞，弹奏出春的韵律，传递着春的喜讯。出行的人们背负着行饗，开启希望之旅，走向春意盎然的南北东西，走进浮光跃金的大千世界，播种自己心底的希望。 四月里，春光明媚。集团公司组织员工到祖国首都北京参观旅游，以表达对员工的关怀。同时培养员工爱国主义情操，丰富员工肖假日生活。旅游是一种在辛苦和疲惫中寻找快乐和放松并增长见识的经历。这话一点也不错，平常不大爱出游的我算是亲身体会到了。此次旅游, 我们从达州机场起程乘坐CA1488航班直达北京。沐浴着北国的春风，我们亲眼看到了拥有3000余年的悠久历史和850多年的建都史——北京！北京的各景点很壮观，很迷人。我们参观了规模宏大的故宫、庄严肃穆的毛主席纪念堂、热闹非凡的王府井、风景如画的颐和园、气势恢宏的鸟巢、精妙绝伦的水立方……每一处都让员工们大饱眼福，流连忘返。无不显示出中国劳动人民的聪明智慧，都让我们体会到中国之崛起，顿时有一种作为中国人独有的自豪!从中既感受到伟大祖国厚重绵长的历史文化，更感受到伟大祖国日益繁荣富强。 我印象最为深刻的是到了天安门广场，仿佛看到了当年毛泽东主席在站在天安门城楼上，向全
旅游专业心得体会范文（精选3篇） 旅游专业心得体会范文 当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，可以记录在心得体会中，这么做能够提升我们的书面表达能力。那么你知道心得体会如何写吗？下面是精心整理的旅游专业道德心得体会，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 旅游专业心得体会1 古人曰：逝者如斯夫，不舍昼夜。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这其间的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了三个月的实习期，回首这五个月的实习期，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨。 憧憬着接下来的两个月的实习，内心又充满了期待。就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。社会实践虽然很短，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的无形资产，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。 大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独
立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。 这次的认识时间是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。作为一名在校学生，能在大二期间参加社会实习，是一次难得的机遇。使我们在掌握基本理论知识后，迅速的加以实践运用。巩固学习成果。同时，在大二时，能对大一一年所学知识有了更进一步的深化理解，便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是，我们在实习中成长的更加成熟，无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中，时刻有老师、家长和同学关爱，生活可以说用无忧无虑来形容，很少接触社会，也很少吃苦。在北京亚洲大酒店的实习中，困难时刻严峻的考验着我们。 通过这次实习，我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。 旅游专业心得体会2
南岳衡山旅游心得体会 南岳衡山旅游心得体会范文1 南岳衡山是我国五岳名山之一，素以“五岳独秀”“中华寿岳”“文明奥区”“宗教圣地”著称于世。 8月1日爸爸妈妈带我去了一次南岳，我们先坐车到了南岳门口，买了门票后，我们坐上了环保车，沿弯弯曲曲的公路七拐八拐的到达了半山亭，然后我们又上了览车，沿着索道慢慢的往上爬，地面离我们越来越远，走到半空中览车突然滑了一下，吓得我心惊胆战，一会儿我们到了南天门，一出南天门感觉山上的树木在风的带领下跳起了摇摆不定地舞蹈，走了一段路后到了观日台，那儿人山人海，起初天空上黑乎乎的，只有星星和月亮，慢慢的，天空翻起了一半白，一半胭脂红，然后又慢慢变成了枯红色，这时太阳只有一个灯炮那么大。真像远处的一盏灯，慢慢变成盘子那么大，一会儿太阳害羞一样躲进云里，慢慢地露出了半张脸，真是“犹抱琵琶半遮面”呀!太阳又慢慢的出来了，并且越来越大，也越来越白了，天空也随着亮了起来，看完了日出，我们又登上了祝融峰，祝融峰真高啊!抬头一看云雾弥漫，感觉自己在仙境一样，再往下看，所有的山层层叠叠都在我们脚下，像都在我们的脚下，像都在向我们跪拜，真是”一览众山小”呀!看完了祝融峰，我们又沿着原路依依不舍地返回了。
南岳衡山真好玩啊!南岳衡山旅游心得体会范文2 等啊等，盼啊盼终于盼到了“国庆节”，一放学，爸爸就带我去游玩南岳衡山， 南岳衡山坐落在湖南美丽的雁城——衡阳，距市中心二十几公里，沿着“S"形弯弯曲曲的山路，我们向山顶行驶。为我们开车的一位在南岳土生土长的阳叔叔，凭着他娴熟的车技，车子一路高速行驶。两边的景色尽收眼底。那些叫不出名的小花，一团团，一束束竟相开放，好象是在迎接我们的到来。 那里高大的千年树木，直插云霄，年龄最大的一棵树要三人才抱得下呢!甘甜的泉水喝进嘴里清凉滋润;神秘的舍利塔，珍藏着佛祖“释迦牟尼”的真身舍利， 里面满壁的经书告诉我们，做人要善良，诚实，如果你很凶恶，尽做坏事的话，会得到上天的惩罚的;来到高高的祝融峰，微风轻轻吹过我们的脸庞，云朵好象围绕在我们身旁，唾手可及。山峰上，终年云雾袅绕，气候宜人，真旅游的好地方。 南岳衡山真是美啊!我感叹大自然的神奇，它像是一位能工巧匠，让南岳衡山如此美丽!南岳衡山旅游心得体会范文3 我出生在“五岳独秀”的南岳衡山。我家就住在衡山山脚下，那里风光十分迷人。
北京旅游心得
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转变思路谋发展结合实际促跨越 -－北京、天津之行心得体会 候国英 为了进一步解放思想，开阔视野，增长见识，促进全县旅游事业的全面提速发展,根据局领导安排,5月９日-5月15日,我参加了天津市旅游管理人员培训班，随后赴北京参加了3天的参观考察活动。在几天时间里学习了旅游目的地规划、民俗旅游的营销、乡村旅游发展的旅游管理业务知识,参观考察了天津蓟县农牧家乐发展、意式风情街、石家大院、北京八达岭长城、颐和园等景区。此次一行虽然时间短暂,但组织有序，在大家的共同努力协作下,取得了圆满的成绩，增强了友谊，开阔了视野，增长了见识,也理清我们的发展思路，坚定了工作信念,现将考察学习情况汇报如下: 一、考察的基本概况 ５月9日，我们一行首先到达了天津市工会干部管理学院,随后进行了三天的旅游管理知识培训。培训授课老师均为旅游行业管理中的精英,都是教授、博士、硕士级别的,培训内容主要是旅游目的地开发与管理,民俗旅游开发模式、旅游管理先进理念、乡村旅游发展典型模式等,通过学习使个人业务素质有了进一步提高,收获颇丰。随后，根据安排我们先后参观了蓟县常州村度假村、蓟县溶洞、盘山景区、意式风
情街、石家大院等景区,所到之处到处是旅游发展生机勃勃的繁荣景象，乡村小洋楼鳞次栉比，到处一片“全民旅游”发展景象。随后,我们到北京参观了八达岭长城、颐和园、鸟巢等景区,亲身感受了北京的古的文化底蕴及“老字号”传统。 二、北京、天津旅游发展的成功经验 (一)在城市规划建设上围绕大旅游的发展思路，构建大旅游格局。 北京、天津地区坚持城市规划与大旅游发展规划相结合的原则,在城市规划中保护旅游自然资源和人文景观,充分体现大旅游发展思路,从而有效地构建了大旅游的格局。如北京的恭亲王府（贪官和珅的老家)、颐和园等珍贵的历史文化遗产得到了充分保护，提出了城市规划要与旅游资源开发相结合,在旅游资源的开发和利用中坚持“统一规划、依法开发、体现特色、合理利用、科学保护”的原则,城市规划必须服从旅游业发展规划开发理念,。而我县的旅游发展策划滞后于规划,规划滞后于建设，全县旅游开发水平低、综合效益差，一些景区和景点盲目开发,资源被破坏，永续利用度低。 (二)在旅游资源开发上形成了社会办旅游的局面，构建合理的旅游利益主体。 按照“谁投资、谁受益”的原则，倡导内资、外资、国有、民营一起上，并努力创造良好的投资环境,提供政策扶持。如北京的麻花文化馆-－十八街等景区杭投入了大量的资金,