案例库实施流程
案例库建设目的
通过对公司教练、客服岗位案例
库的建设，提高培训教学质量，用真实案例说话，使培训教学更具针对性和实用性，搭建学员与老师互动的平台；另外，案例库的建设可培养学员在案例中分析问题、解决问题的能力，可以帮助教练、客服岗员工在面对今后的工作中能更好的规避案例中的问题，同时也能学习到正面案例中的经验，有利于工作业务的提高和开展。
确定案例的主题
优先选择教学工作中亟需的案例（教练岗、客服岗）
联系调查对象
坦诚说明意图，解释案例调查的意义与目的，寻求对方的理解与合作，
确定受访时间、地点
案例收集途径
案例取材于工作、生活中的实际，根据收集案例对象岗位进行分类，
有针对性统一收集，需求调查时收集，采用一对一访谈、书面调查摘
录案例叙述（见表1）；
对案例收集对象进行集体座谈，汇总讨论、分享，得出典型案例；
开展案例征集大赛，另外运用历史数据和档案材料
开展收集工作
在约定的时间、地点，根据调查提纲，对被调查对象进行具体的调查
访问，获取第一手材料。调查访问时应该尊重受访者，尊重事实，突出重点，注意记录
整理调查资料
整理案例调查记录，如发现存疑或遗漏的内容及时与受访者取得联系，请受访者核实与补充
筛选案例素材
对收集好的案例素材进行深入分析，去伪存真、去粗取精，使之满足案例编写要求和培训教学要求
撰写案例（初稿）
对前期案例收集进行固化的过程
修改完善案例
进行案例初稿的修改，请一线老师和管理实践者评阅，在听取他人的意见并对案例进行再次完善
案例试用检验
将案例用于正式的案例教学，使之接受实践检验，然后由案例编写者根据试用结果，对案例进行进一步的修改、完善，确保每一个入库的案例都是优秀的案例
案例归档维护
根据案例类型对应的进行分类，并按一定的规则予以编号。编号应该能够反映该案例的开发时间、类别等
案例总结反馈
最后，定期对案例库建设工作进行“事后回顾”，以总结经验教训，不
断改进提高
表1
xx案例收集表
姓名：性别：时间：____年____月____日
重庆科技学院 实施案例教学提高课堂教学质量的暂行办法 案例教学法自20世纪20年代以来，日益受到高等教育界的重视和欢迎。案例教学法已经成为教学方法改革的重要内容之一，案例库建设也作为重要内容之一纳入了课程建设的范畴。 案例教学，是指教师根据教学目的的要求，组织学生针对案例内容，运用所学知识进行思考、分析、讨论和交流等的教学活动，从而提高学生分析问题和解决问题能力的教学方法。它有利于教学相长，有利于充分调动学生学习主动性，生动具体、直观易学，能够集思广益。为提升教师教学技巧，提高课堂教学质量，学校决定以实施案例教学法为开端，推进全校的教学方法改革。为确保本项工作的顺利开展，特制定本办法。 一、基本思路 按照学校《关于以教学团队为载体全面推进课程建设的实施意见》的有关要求，将案例库建设作为课程建设的重要内容和验收指标之一，进行整体规划和建设，明确建设任务，落实建设经费，修订教学大纲，以全面推进案例教学，促进教学方法改革和课堂教学质量的不断提高。 案例教学法以案例库建设为基础。案例库是学校和各二级学院教学改革、课程建设的成果表现形式之一，是提高教学质量的基础设施。 案例库建设注重推广应用于课堂教学实践，结题验收侧重于基于案例库建设组织课堂教学的运用。案例库建设应该体现课程内容、体系和方法的改革，应该结合教师的科学研究实践，应该结合师资队伍建设规
划。 二、案例库立项与建设 （一）建设的基本原则 1.案例的真实性（案例发生的时间、地点等）：即案例取材于工作、生活中的实际，不是凭个人的想象力和创造力而杜撰出来的，应该说明案例的时间、地点、历史等信息。 2.案例的完整性：即案例的叙述要有一个从开始到结束的完整情节。 3.案例的典型性：即案例是由一个或几个问题组成的，内容完整，情节具体详细，是具有一定代表性的典型事例，代表着某一类事物或现象的本质属性，概括和辐射许多理论知识，包括学生在实践中可能会遇到的问题，从而使学生不仅掌握有关的原理和方法，而且也为他们将这些理论和方法运用于实践奠定了一定的基础。 4.案例的启发性；即教学中所选择的案例是为一定的教学目的服务的。每一案例都应能够引人深思，启迪思路，进而深化理解教学内容，着眼于培养学生解决问题的能力。 5. 案例的综合性，对于工程专业，案例应该涉及多门课程或领域的知识，体现技术经济的观点、可持续发展的观点、局部优化服从于全局优化的观点和工程伦理等。 （二）立项范围和基本条件 1．凡作为课程团队建设立项的课程，均可进行案例库的立项建设。与石油、冶金行业紧密结合的案例库建设可优先立项。 2．案例库建设的负责人应为该门课程的负责人或主要成员且至少承
管理案例库建设的组织与流程 时间：2008-12-10 13:12:51 来源: 《管理观察》作者：徐拥军宋杨 案例库建设落后是制约中国管理案例教学的重要原因。建设高质量的案例库，应该构建合理的工作团队，遵循科学的工作流程。案例库建设团队应该由第一线教师、研究生、管理实践者、教育专家、案例库维护人员和案例推广人员等组成。 二、案例库建设的科学流程 当前国内一些高校开发案例，就是直接从网络、报刊、杂志上摘抄一些资料，然后整理整理，就出版成册了。整个过程很简单，但其结果是：这些管理案例集“内容多是简单的小故事，甚至是企业成功经验的总结报告，几乎没有…研究?或…讨论?的价值。”[5]案例库建设是一项复杂的系统工程，它由一系列紧密衔接的工作环节组成。一个科学的案例库建设流程应分为五大阶段十五个具体步骤，如图2所示。 （一）制订计划阶段 计划是行动的指南、成功的保证。案例库建设应该认真筹划、周密安排，有计划、有步骤的地进行。 第一步，进行总体规划。管理教育机构首先应该根据自身情况和教学工作需要，制定一个案例库建设的总体规划。总体规划应该明确以下内容：(1)案例库建设的长远目标、阶段性目标；(2)案例库建设的总体思路、基本宗旨、主要原则；(3) 案例库建设团队的负责人、成员、分工与职责，以及激励制度；(3)预算与经费保障措施；(4)成本控制、进度控制和质量控制方法；(5)案例覆盖的学科或课程范围，以及重点建设的学科或课程等。 第二步，确定案例选题。确定案例选题是指根据总体规划确定的阶段性目标，确定本年度（或学期）拟编写的案例主题。其实质有些类似于年度工作计划。确定案例选题应该注意：(1)区分轻重缓急。优先选择教学工作中亟需的案例主题，暂缓选择教学工作中不亟需的案例主题；优先选择重点建设学科或课程的案例主题，暂缓选择非重要建设学科或课程的案例主题。(2) 有所为有所不为。选择自身有能力和条件编写的案例主题，放弃自身没有能力和条件编写的案例主题。
古镇（文化旅游）建设项目商业计划书 编制单位：北京中咨国联项目管理咨询有限公司
（项目单位不填写以上各项） 古镇（文化旅游）建设项目 商业计划书 （编制参考） 项目名称古镇（文化旅游）建设项目商业计划书 项目单位（盖章） 地址 电话 传真 电子邮件 联系人 中咨国联出品
保密承诺 本商业计划书内容涉及本公司商业秘密，仅对有投资意向的投资者公开。本公司要求投资公司项目经理收到本商业计划书时做出以下承诺： 妥善保管本商业计划书，未经本公司同意，不得向第三方公开本商业计划书涉及的本公司的商业秘密。 项目经理签字： 接收日期：_______年____月____日
摘要 说明：在两页纸内完成本摘要。 【摘要内容参考】 1.公司基本情况（公司名称、成立时间、注册地区、注册资本，主要股东、股 份比例，主营业务，过去三年的销售收入、毛利润、纯利润，公司地点、电话、传真、联系人。） 2.主要管理者情况（姓名、性别、年龄、籍贯，学历/学位、毕业院校，政治面 目，行业从业年限，主要经历和经营业绩。） 3.项目/服务描述（古镇（文化旅游）建设项目/服务介绍，古镇（文化旅游） 建设项目技术水平，古镇（文化旅游）建设项目的新颖性、先进性和独特性，古镇（文化旅游）建设项目的竞争优势。） 4.古镇（文化旅游）建设项目研究与开发（已有的技术成果及技术水平，研发 队伍技术水平、竞争力及对外合作情况，已经投入的研发经费及今后投入计划，对研发人员的激励机制。） 5.古镇（文化旅游）建设行业及市场（行业历史与前景，市场规模及增长趋势， 行业竞争对手及本公司竞争优势，未来3年市场销售预测。） 6.古镇（文化旅游）建设项目营销策略（在价格、促销、建立销售网络等各方 面拟采取的策略及其可操作性和有效性，对销售人员的激励机制。）
镇安县职教中心旅游服务与管理专业 教学信息资源库建设方案 为加快旅游服务与管理专业课程建设与改革的步伐，创新教学内容，实现教材、教辅、教具、学具、课件和网站等多种介质的立体化融合，组织师资力量，进行数字化课程资源的开发，制作符合中等职业学校进行课程教学、教师备课、学生学习的高质量数字化课程资源，以满足酒店服务与管理专业对人才培养模式改革的需求，特制定酒店服务与管理专业教学信息资源库建设方案。 一、建设目标 根据镇安县职教中心国家中等职业教育改革发展示范校旅游服务与管理专业规划建设的3门精品课程为重点，兼顾专业基础能力课程，建设体现职业教育教学改革最新成果和特色的、开放共享型的教学资源库，并在使用的过程中不断完善，使之成为在国内有一定影响、省内具有示范作用的实用和优质的教学与培训资源。带动教学模式和教学方法改革，并力争成为全市规模最大，使用率最高的教学资源库。 拟用 2年时间初步建成3门课程教学资源，其中，2013年底完成1门，2014年5月前完成2门。 二、建设方式 根据数字化资源建设的总体要求，严格按照资源建设的流程，将教师 陕西省镇安县职业教育中心 国家中等职业教育改革发展示范学校项目建设
的教学理念融入教学资源，结合技术手段，丰富课程内容及表现形式。以学校与专业数字软件企业合作的方式，按照“三同时”的原则，从三个方面同时规划，同时建设，同时投入使用。 1、以数据库为支撑，建立开放共享的网络资源平台。 通过学校数字化学习资源管理和应用平台，教师、学生可以根据自己的个性需求，通过Web方式，浏览、查询、下载、使用和上传资源，并自主组织学习效果的测试与评价，实现师师、师生和生生之间的交流互动。 2、以课程建设为重点，建立普适性多媒体教学资源。 组织建设队伍，共同设计和研发特色鲜明、符合国家建设规范的质量高、效果好的课程文件、知识点素材库、课件库、课程库、教材库、试题库、文献库、案例库等数字化教育资源。力争2年内建成3门课程资源。 3、以持续更新的方式，建设信息化环境。 及时充实并更新多媒体课堂教学设备，建设可以远程控制与管理的数字化、智能化多媒体教学环境，提高课堂教学的信息化水平；建设高效优质的网络教学环境，加快网络教学平台建设，力争两年内做到，每个教室有线入网，网络教学平台的使用率提高到90%以上。全面实现教学的网络化、智能化和数字化。 三、教学资源库建设步骤 根据本专业的实际情况，将资源的具体内容划分给教师，并采取有效的激励机制以调动教师的积极性。数字化教学信息资源建设的具体步骤如下： 1、内容规划：确定资源建设的具体内容。学科内容编写教师构思课程的章节内容框架、素材结构框架，搜集和整理原始素材。主要成果文件为
项目案例库建设管理办法 （初稿） 2014年4月
1.目的 为了及时总结和提炼公司项目管理经营实践经验，逐步建立和完善项目管理案例体系，拓展员工项目学习手段，促进公司项目成功案例的分享。 成功的项目案例能对现实工作具有指导和经验传承的作用。 组建项目案例库的目的在于总结项目成功与失败的经验，将这些经验整理并放在项目案例库平台，供大家学习。 2.案例的要求 1)案例必须是项目管理过程中有重要影响或具有典型示范性作用的 经验或教训的客观描述与分析 2)案例可以是公司重大管理体制变革、企业文化的建立、项目管理 创新等成功经验或具有较强借鉴意义的失败教训。须具有一定的代表性和启发性。 3)案例的写作必须具体阐述案例项目名称、案例类别、操作人物、 事件的关键环节、重大措施、结果等，使案例的阅读者能够充分的了解项目的完整情况。 3.案例的来源 各事业部门定期组织案例编写小组，从研发、销服、交付等领域进行项目案例库的撰写。
4.案例的评审 项目案例撰写人召集项目相关人员进行项目案例评审并做好会议纪录，评审完成通过后即可提交至项目库管理员。 评审从以下几个方面考察： 1)能够与项目的实际情况紧密结合，提炼挖掘出反映项目管理的 实践问题，对现实工作具有指导意义。 2)对实践问题的阐述全面、具体、生动。文字精练、流畅、富有 感染力。能够让阅读者真正的了解到项目管理实践过程中的实 施过程、解决思路，以及管理经验的得失。 3)评审结果分为优秀、合格、不合格三类。 4)评审优秀、合格的案例均应归档纳入项目案例库。 5.激励措施 1) 对优秀案例的编写者或者编写项目组给予物质和精神奖励。 2) 以数量排名激励：在项目库中，以分享项目案例的数量排名进行激励。 3) 以质量排名激励：由系统定期在项目库中自动筛选分数高的项目案例，然后由相关部门对这些案例进行筛选，评出最优案例进行奖励。 6.案例的分享与管理 1)对于入选项目库的案例，其部门负责人应当定期对案例课程进行 分享，做好案例教学。针对部门新进员工必须做好相关的培训，
软件学院课程案例库项目建设方案（V0.1） 深圳信息职业技术学院软件学院
2013年6月 目录 1概述................................................................................................................... 5.. 1.1项目名称............................................................................................................................... 6. 1.2项目性质............................................................................................................................... 6. 1.3项目建设单位 ...................................................................................................................... 6. 1.3.1项目建设单位 .......................................................................................................... 6. 1.3.2负责人....................................................................................................................... 6. 1.3.3单位概况................................................................................................................... 6. 1.4方案编制依据 ..................................................................................................................... 7.. 1.5项目建设目标、规模和周期 (8) 1.5.1 建设目标............................................................................................................. 8. 1.5.2 建设规模............................................................................................................. 9. 1.5.3 建设周期............................................................................................................. 9. 1.6 总投资及来源...................................................................................................................... 9. 2现状、必要性和需求分析............................................................................. 9. 2.1 现状及存在的问题 (9) 2.2 项目建设的必要性 (10) 2.3 需求分析.................................................................................................................... 1.0 3项目建设任务和目标 . (12) 3.1 建设目标与思路 (12)
中建八局三公司典型项目案例分析 一、工程概况 ××市××工程，由××房地产开发有限公司投资兴建，总建筑面积93707平方米，分别由1栋3层的幼儿园和3栋12-16层的住宅楼四个单体建筑组成，现浇钢筋混凝土结构，采用固定综合单价承包。暂定合同总造价10776万元（其中，土建：9748万元、安装：1028万元）。合同工期335日历天，本工程自2004年2月份进场施工，5月份正式破土动工，2005年9月完成合同承包范围内的全部工作，工程主体结构质量评为××市优、获××市文明安全工地、中建总公司CI金奖，项目荣获××区青年文明号工地和××市青年突击队等光荣称号。 该工程采用邀请招标方式选定施工单位，竞争非常激烈，第三建设公司经过反复测算成本价为11379万元（其中，土建：10016万元、安装：1363万元）。通过可靠途径了解到该业主资信较好，从招标图纸分析，二次经营空间较大。因此该公司最终以低于成本价600万元的低价承接该工程。 二、项目施工过程管理 （一）加强内部成本控制，努力降低工程成本。 1、人工费控制 为了在同期施工的三家施工单位中脱颖而出给业主留下良好印象，为签证索赔打好基础，分公司具体从以下几方面做好人工费的控制： ⑴劳务队伍选择。分公司决定选择信誉好、施工人员素质高、施工质量优良的劳务队伍，并不是单纯的强调劳务队伍的价格因素。 ⑵劳务合同签订。在与劳务队签订合同时，分公司根据以往的经验、教训对合同条款反复推敲，无论是工程的承包范围、承包内容还是工期、质量、文明施工以及履约保证金等条款都约定得非常细，杜绝了劳务队在施工中查找合同漏洞寻找签证机会，也便于项目部在施工过程中有效管理和约束劳务队伍。避免了很多不必要的争端。例如: 劳务合同中工期的约定：“a、乙方应严格按照合同工期完成合同约定的工作内容，若工期拖延，甲方将按2500元/天对乙方处违约罚金，并全额没收工期履约保证金10万元；对于非乙方造成的工期延误，乙方书面报告甲方，甲方认可后，工期可顺延。b、因乙方原因造成工期延误，经甲方催告仍不能达到甲方要求的，甲方有权根据工程施工需要将部分施工段划分给其他队伍进行施工，由此发生的费用从乙方结算中扣除，乙方必须无条件接受，不得向甲方提出任何经济补偿要求。” ⑶签证流程的制订。劳务合同签订后，项目合约部立即组织项目各个部门的相关人员进行合同交底，使项目上每个人都熟悉合同条款。在人工费签证方面，制定了相应的签证流程，即劳务队提出人工费签证时，先由现场工程师核对现场实际情况，确认事实，再交由现场生产经理核实确认，转交给项目合约部，由预算人员审核该费用是否包含在合同范围内，如不包含，则根据现场工程师确认意见，给予初步审核费用，随后递交给项目经理审核确认。签证费用超过五千元，需报分公司经营科进一步审核。正是因为签证程序的制定，有效地控制了签证的费用。 该项目最终人工费占总成本比例为19.51%，占工程总造价的比例为15%。 2、材料费控制 分公司有较系统的材料采购、验收规定，项目部严格执行，并根据实际情况，制定了详细的保证措施，使得工程主要用材和周转料具的管理取得了良好效果。 主要材料如钢筋、混凝土、周转料具等由分公司材料科组织、项目部参与公开招标，选择低价中标，与供方签订的实际合同价均低于其中标价。在签定的供货或租赁合同中均明确约定
区域教育改革与发展案例库建设方案 案例库建设是研究院向智库转型的重要内容和基础工作。建设区域教育改革与发展案例库是客观总结区域教育改革的典型经验，创新区域教育发展战略与政策的重要决策依据；是丰富科研人员研究视野，创新研究方法，深化调查研究的重要实践途径；是推广院校教育改革经验、扩大院校影响力的重要交流平台。做好案例库建设是一项服务决策、服务研究、服务院校发展的重大战略任务。 一、指导思想 立足中国特色新型智库建设的需求，以转变科研作风、深化调查研究、促进理论联系实际为目的，以服务决策、服务研究、服务院校发展为宗旨，以区域教育改革与发展综合案例、各级各类教育改革与发展分类案例、院校改革与发展案例及专题案例为主要内容，构建健全的组织体系，不断加强统筹规划，创新运行机制，力争经过2-3年的努力，初步形成具有区域特色、服务主导职能、层次清晰、覆盖全面的案例库体系。 二、基本原则 （一）工作原则 加强整体规划，调动全院力量。案例库建设是今后2-3年全院整体推进的重要工作。各部门从各自职能工作出发，利用媒体资源、学（协）会活动、院校评估、规划布局等渠道全面收集教育改革与发展典型案例，找准定位，发挥实效。 整合战线资源，扩宽获取渠道。案例库建设工作要充分调动战线力量，案例获取上实现研究院搜集与撰写、规划与学（协）会征集相
结合，从不同视角充分挖掘区域教育改革与发展的典型事件与经典案例。 覆盖体系全面，梯次分步推进。案例库建设从区域教育改革与发展大处着手，体系建构覆盖全面，省(市)教育改革发展案例、各级各类院校改革发展案例、重点专题案例层次清晰。在推进案例建设的进程中须区分轻重缓急，由点到面，突出中心工作。 （二）案例采集原则 选材典型性。在案例对象的地区或院校的选择上，要强调和突出代表性和典型性，抓住典型个案。 内容真实性。所选案例一定是真实发生的，经得起推敲、检验，符合客观实际，有关数据必须实事求是，不得夸大虚报，编写过程中不得掺杂任何个人主观评价。 形式多样性。案例以文字为主，特殊事件、案例可采用图片、音频、视频等多种形式丰富案例的表现方式。 编写规范性。案例编写要遵循规范的逻辑与体例，避免行文冗余（详见附件1）。 尊重保密性。案例涉及院校或个人隐私的，须经当事单位（人）确认同意，可录入案例库。 三、工作目标 （一）总体目标 经过2-3年，建设完成具有丰富的案例内容，有序的案例组织、完善的检索手段的区域教育改革与发展案例库平台，规范、典型案例达500例，不断完善案例开发的长效机制，提升案例研究在服务决策中的应用水平，力争将区域教育改革与发展案例库打造成全国性的教育改革与发展案例共享中心。
XXX通清算中心系统及网络集成实施方案 1 概述 XXX项目的业务范围包括：公共交通、小额消费的电子支付、公共事业缴费等,由于XXX 系统定于X月底上线，考虑项目实施时间周期短和新设备采购到货时间比较长，所以系统上线采用了一套临时设备，近期采购的服务器、网络设备、各类软件已经全部到位。为保障新合肥系统稳定、安全、高效的运行，需要尽快将运行在临时环境的新合肥通系统迁移到新系 统环境上。 本次项目采购的设备主要用于搭建新合肥通清算中心系统，用于发行符合XXX标准的预付费卡准备，届时XXX将可以在银联的POS设备上进行刷卡消费。 2 工程范围 工程名称： 工程地点： 本工程范围包括下列系统设计、系统所需货物的供应、运输、安装调试、系统测试、开 通、人员培训和售后服务： POSP服务器（2台） WEB控制台服务器（2台） 光纤交换机(2台) 磁盘阵列（1台） 磁带存储（1台） 核心交换机（2台） 发布式交换机（2台） 防火墙（2台） 双机软件（5套） 备份软件（1套） 杀毒软件（2套） 防毒墙（2台） 网管系统（1套） 3 项目参与单位 软件开发：XXXXXX 操作系统数据库集成：XXXX 配合方：XXXXX 网络及服务器集成及电源改造：XXXXX 4 建设目标 本次XXX清算中心系统服务器及网络设备采购及安装项目建设目标如下： 1)构建XXXXXXX项目为发行符合银联PBOC2.0标准的预付费卡做准备 2)建设XXXXX股份有限公司清算中心核心网络和系统 3)建设XXXXX股份有限公司通卡项目网络和系统安全体系，通过软硬件安全措施确 保各应用系统的网络安全和系统能够正常运行 4)为合XXXXX系统迁移及后续系统压力测试做准备 5 阶段划分 综合考虑了合肥“XXXX”清算中心系统服务器及网络设备采购及安装项目功能需求、 实施范围、系统复杂度、用户可接受的上线时间等因素，我们计划工程分为以下几个阶段：
项目编号（批准后填写）： XX大学 专业学位研究生课程案例库建设项目 申报书 案例库名称： 专业类别： 专业领域： 所在学院： 申请人： 联系电话： 电子邮箱： 申请日期： XX大学研究生处制
申请者承诺与成果使用授权 本人及项目组所有成员自愿申报“XX大学研究生课程教学案例库立项建设项目”，认可所填写的《XX大学研究生课程教学案例库立项建设申报书》（以下简称《申报书》）为有约束力的协议，并承诺对所填写的《申报书》所涉及各项内容的真实性负责，保证没有知识产权争议。项目申请如获准立项，在建设工作中，接受XX大学以及所在学院的管理，并对以下约定信守承诺： 1.遵守相关法律法规。遵守我国著作权法和专利法等相关法律法规，遵守我国政府签署加入的相关国际知识产权规定。 2.遵循学术研究的基本规范，恪守学术道德，维护学术尊严。建设过程真实，不以任何方式抄袭、剽窃或侵吞他人学术成果，杜绝伪注、伪造、篡改文献和数据等学术不端行为；成果真实，不重复发表研究成果；维护社会公共利益，维护“XX大学研究生课程教学案例库立项建设项目”的声誉和公信力，不以项目名义牟取不当利益。 3.遵守学校相关财务规章制度。 4.凡因项目内容、成果或建设过程引起的法律、学术、产权或经费使用问题引起的纠纷，责任由相应的项目建设人员承担。 5.同意本校教师面向本校学生（员）课程教学时，及本校学生（员）学习时，无偿使用项目组编制的案例。 6.同意XX大学以及所在学院有权基于公益需要公布、使用、宣传《申报书》内容及后续项目建设成果。
项目主持人（签章）：_________________ 年月日一、基本信息
项目案例库建设管理办法 (初稿) 2014年4月 1.目的 为了及时总结和提炼公司项目管理经营实践经验,逐步建立和完善项目管理案例体系,拓展员工项目学习手段,促进公司项目成功案例的分享。 成功的项目案例能对现实工作具有指导和经验传承的作用。 组建项目案例库的目的在于总结项目成功与失败的经验,将这些经验整理并放在项目案例库平台,供大家学习。 2.案例的要求 1)案例必须是项目管理过程中有重要影响或具有典型示范性作用的 经验或教训的客观描述与分析 2)案例可以是公司重大管理体制变革、企业文化的建立、项目管理 创新等成功经验或具有较强借鉴意义的失败教训。须具有一定的代表性和启发性。 3)案例的写作必须具体阐述案例项目名称、案例类别、操作人物、 事件的关键环节、重大措施、结果等,使案例的阅读者能够充分的了解项目的完整情况。
3.案例的来源 各事业部门定期组织案例编写小组,从研发、销服、交付等领域进行项目案例库的撰写。 4.案例的评审 项目案例撰写人召集项目相关人员进行项目案例评审并做好会议纪录,评审完成通过后即可提交至项目库管理员。 评审从以下几个方面考察: 1)能够与项目的实际情况紧密结合,提炼挖掘出反映项目管理的 实践问题,对现实工作具有指导意义。 2)对实践问题的阐述全面、具体、生动。文字精练、流畅、富有 感染力。能够让阅读者真正的了解到项目管理实践过程中的实 施过程、解决思路,以及管理经验的得失。 3)评审结果分为优秀、合格、不合格三类。 4)评审优秀、合格的案例均应归档纳入项目案例库。 5.激励措施 1) 对优秀案例的编写者或者编写项目组给予物质和精神奖励。 2) 以数量排名激励:在项目库中,以分享项目案例的数量排名进行激励。
教师教育案例库建设及其案例研究 进入21世纪以后，提高教师职业的专业化水准，己成为世界各国教育改革的聚焦点。教师专业发展是一个连续的谱系，从师范生到职初教师，再发展到有经验教师及专家教师，其知识结构除了教育原理知识外，还包括学科的原理和规则。另外，教师在教学实践中逐步积累案例知识，以及运用教育学、心理学原理于特殊案例的策略知识和对教学实践的反思机能都是教师专业发展的重要方面。但目前教师职业发展的问题与困惑是，教师在职教育有多种形式，如短期课程培训、单元式工作坊、教学观摩和研讨会等等，所有这些形式都要面对理论到实践的转移问题。 实际上，大部分教师在参与了这类培训后，都感到很难把所学到的知识和技能运用到日常的课堂上。目前，我国在教师专业发展方面所探索的一条新兴的道路是采用“行动学习”的培养模式。新型的“行动学习”教师培养模式需要以案例为载体，这是因为案例是教师专业成长的阶梯，案例知识和策略知识很大部分是教师的亲身经验，运用案例教学，可以从听讲式培训发展到参与式培训，在搜集案例，交互式讨论、开放式探索和多角度解读的过程中，提高教师专业发展的针对性和实效性。案例研究是一个复杂而完整的体系，本课题针对教师教育案例进行研究，从案例库的建设、案例教学的应用、以及对中学教学案例的分析三个层面提出案例研究的解决方案。 在案例库建设方面，从符合我国教育教学实际和网络信息化普及的角度出发，利用ASP技术和SqlServer关系型数据库技术搭建了一个提供教师专业发展的案例库管理系统的平台，将目前作者手中现有的案例整理归库，做到对案例的按需求调配。接着运用其中的一些案例对教育硕士和一线教师两类教育群体分别做研究。针对教育硕士主要是研究案例教学对他们的影响，探讨如何有效的实施案例教学。对于一线教师的案例，作者是根据华东师大的祝智庭教授所提出的“信息技术整合课程教学模式”，从现有的案例库中选择了4个分属于不同教学模式的案例做深入的研究，把重点放在对4个案例的比较研究上。 本文试图比较全面的描绘出一个案例研究的整体框架。
5G建设方案案例汇总 中国铁塔股份有限公司 2019年7月
目录 1.塔桅建设方案 (3) 1.1.地面塔改造方案 (3) 1.2.楼面塔改造方案 (17) 1.3.天面美化改造方案 (27) 1.4.天线整合方案 (29) 1.5.地面塔新建方案 (30) 1.6.楼面塔新建方案 (32) 2.外市电建设方案 (35) 2.1.直供电改造方案 (35) 2.2.转供电建设方案 (43) 3.机房建设方案 (49) 3.1.机房站改造方案 (49) 3.2.机柜站改造方案 (55) 3.3.重点机房建设方案 (62) 4.动力配套改造 (64) 4.1.开关电源改造方案 (64) 4.2.蓄电池改造方案 (68)
1.塔桅建设方案 1.1.地面塔改造方案 1.1.1.精细化复核（浙江园牌机床基站） 1、站址概述 该基站为46.8米落地单管塔，基站2009年建成，设计基本风压0.55kN/ m2，设计使用年限50年。原设计及现状挂载参数如表1： 表1原设计及现状挂载参数表 2、挂载需求 目前，运营商提出新增挂载需求如表2。新增需求方案如图1，新增挂载后的铁塔如图3。 表2挂载需求参数表
图1改造前照片图2改造方案图3改造后照片 3、安全复核 依据原有图纸、挂载现状、运营商新增需求，从水平位移控制标准、挡风面积、折减系数对一般模式和精细化设计方法比较如下。 1）水平位移控制标准 一般模式单管塔水平位移控制标准为塔高的1/40，依据行标报批稿3.1.10条，本项目水平位移控制标准为塔高的1/33。 2）挡风面积 天线及设备挡风面积一般模式通常按原设计取值，精细化设计以实际尺寸为准。本项目两种模式挡风面积如下表。 表3两种复核模式挡风面积比较表
1、某公司拟投资建设一个生化制药厂。这一建设项目的基础数据如下： （1）项目实施计划。该项目建设期为3年，贷款实施计划进度为：第一年20%，第二年50%，第三年30%，第四年项目投产。 （2）建设投资估算。本项目工程费与工程建设其他费的估算额为52150万元，预备费（包括基本预备费和涨价预备费）为4500万元。 （3）建设资金来源。本项目的资金来源为自有资金和贷款。贷款总额为19740万元，从中国建设银行获得，年利率为12.36%，按季度计息。 （4）生产经营费用估计。建设项目达到设计生产能力以后，全厂定员为1000人，工资和福利费按照每人每年7200元估算。每年的其他费用为855万元。年外购原材料、燃料及动力费估算为18900万元。年经营成本为20000万元，年修理费占年经营成本10%。各项流动资金的最低周转天数分别为：应收账款36天，现金40天，应付账款30天，存货40天。 问题：（1）估算项目建设期分年贷款利息； （2）用分项详细估算法估算拟建项目的流动资金； （3）估算拟建项目的总投资。 解： （1）建设期贷款利息计算。 有效利率= （1+12.36÷4）4－1 = 12.95% 贷款额度： 第一年为：19740×20%=3948（万元） 第二年为：19740×50%=9870（万元） 第三年为：19740×30%=5922（万元） 贷款利息： 第一年为：（0+3948÷2）×12.95% = 255.63（万元） 第二年为：[（3948+255.63）+ 9870÷2] ×12.95% = 1183.45（万元） 第三年为：[（3948+255.63+ 9870+1183.45）+5922÷2] ×12.95% =2359.24（万元） 建设期贷款利息合计= 255.63+1183.45+2359.24=3798.32（万元） （2）用分项详细估算法估算流动资金。 应收账款= 年经营成本/年周转次数= 20000÷（360÷36）=2000（万元） 现金=（年工资福利费+年其他费）÷年周转次数
背景： 某钢厂改造其烧结车间，由于工期紧，刚确定施工单位的第二天，施工单位还未来得及任命项目经理和组建项目经理部，业主就要求施工单位提供项目管理规划，施工单位在不情愿的情况下提供了一份针对该项目的施工组织设计，其内容深度满足管理规划要求，但业主不接受，一定还要求施工单位提供项目管理规划。 问题： ①项目经理未任命和项目经理部还未建立，就正式发表了施工组织设计，其程序是否正确？ ②业主一定要求施工单位提供项目管理规划，其要求是否一定正确？ ③项目管理规划是指导项目管理工作的纲领性文件。请简述施工项目管理规划的规划目标及内涵。 ④试说明施工项目管理规划的控制原则。 答：①程序不正确，公司还未任命项目经理，项目经理部还未建立，施工组织设计无人审核和批准，不能发表。 ②施工组织设计可以代替施工项目管理规划，但施工组织设计的内容深度应能满足施工项目管理规划的要求；冶金建设工程中，实际上一直使用施工组织设计代替项目管理规划；施工单位可以向业主说明提供的施工组织设计的内容深度已达到项目管理规划的深度要求，不必再编制项目管理规划。 ③施工项目管理规划的规划目标及内涵有： ａ.规划目标包括项目的管理目标、质量目标、工期目标、成本目标、安全目标、文明施工及环境保护目标、条件分析及其他内容等； ｂ.内涵包括施工部署、技术组织措施、施工进度计划、施工准备工作计划和资源供应计划和其他文件等。 ④项目管理规划的控制原则为：实现最优化控制；动态控制；主动控制；全过程控制；全要素控制；建立大控制系统的观念；要对规划的实施明确项目经理部各岗位职责、对执行进行检查分析和改进，进一步进行总结。 2、背景： 华北某厂１２６０ｍ３级高炉扩容改造工程。根据招标文件要求，为了实现快速、高效、优质、低耗地完成扩容改建任务，该扩容改造，应采用高炉整体平移新技术。高炉分两段安装：第一段为移送；第二段为悬吊，高炉本体工程拟定在拼装平台上基本完成，尽量缩短停炉后施工工期，保证业主要求的工期。高炉本体平移作业采用滚动摩擦方式液压缸推送。要求“新、旧高炉中心线重合，标高与原设计标高相符，误差控制在５～８ｍ”。高炉本体移送重量约４５００ｔ。推移高度约为３６ｍ，推移距离约４２ｍ。高炉本体在液压缸推动下，分步向炉基平移。 问题： ①结合本案例谈谈项目目标的制定。 ②结合本案例谈谈项目管理的总体安排。 答：①项目的目标包括质量、安全、进度、成本等目标，施工组织设计、项目质量计划由项目经理部编制，并按 规定程序报批和实施。如质量目标：工程质量一次验收合格率１００％，单位工程优良率８５％以上，质量达到冶金建设工程优良标准。无重大质量事故，质量管理体系持续有效运行。竭尽全力做好工程服务和投产顺产保驾工作，确保用户满意。 安全目标：工亡事故为零；重伤事故为零；重大机械设备事故为零；重大交通事故为零。 现场目标：在争创优质工程的同时，强化现场文明施工的管理，树立公司良好的形象，建设文明、规范的施工现场。 ②项目管理实施项目经理责任制，项目经理对项目实施全方位的管理，负责项目施工全过程的质量、工期、安全、文明施工、确保履行合同，负责组织编制施工组织设计、项目质量计划、相应的项目管理文件。项目经理是工程项目质量、安全的第一责任人。 结合本案例项目管理的总体安排：强化项目管理，全面响应业主技术要求，严格科学管理、精心组织施工，优质、安全、高速建设高炉扩容改造工程。针对本工程的特点，结合类似工程的经验，我们对本工程的总体思路是：项目管理，科学组织；突出重点，齐头并进；有序安排，提高效率；阶段实施，步步为营；统一调度，道路畅通；质量贯标，安全可靠；发挥优势，缩短工期。
涪陵区同乐乡初级中学校 教学资源建设实施方案 为了推动我校现代教育技术在教学中的应用，充分发挥网络资源共享的优势，满足全县教师方便、快捷、高效地使用教学资源，促进教学质量的整体提升，经校校务会研究，决定整合全校广大教师的力量，实施教学资源库建设工程，现提出如下实施方案。 一、成立“学校资源库建设”领导小组： 组长：颜华 副组长：杨柳 成员：杨永生及各教研组长 二、目标任务： 1.以教育城域网为枢纽，按照“统筹规划，分步实施，讲求实效，建用并举，示范带动”的建设原则，建立共建共享的激励机制，征集优质资源，开发本地资源，购买急需资源，引进特色资源，共享合作资源。 2.每月收集整理一次资源，通过临渭教育资源网上传，达到和课程进度同步，三年内完成构建涵盖基础教育主要学科的优质教育资源。 3．在完善和更新现有的资源的同时，征集其它学科的优秀资源，构建我校涵盖基础教育所有学科的优质教育，努力建成我校具有特色、符合新课程标准的教育资源库。
4. 学校的各级各类骨干教师、教学能手，要积极承担本校或本学科资源建设任务，自制、收集、整理，向临渭教育资源网上传教学设计、教学课件、试题试卷、多媒体素材等资源。 三、教学资源的征集和管理 （一）教学资源库的征集. 教学资源库的征集,必须发动广大教师积极参与，不能依靠少数人。资源库建设是一个动态的过程，需要随时充实和更新，不可能一劳永逸。因此，收集的总思路是把任务分解到各年级备课组，以年级为单位进行资源的积累，按备课组——教研组——教导处的顺序逐级验收上传，由信息技术组负责技术处理。 1.电子备课资料库、课件库、题库的征集 电子备课资料库、课件库、题库的建设由年级备课组长牵头，将任务合理分配给教师。教案电子文档应按照统一格式，并标明作者和提交日期以明确责任。格式按照学校统一的教案格式，特别是应在教案中留有供使用该教案的教师书写修改、补充意见的位置，以突出他们的个性。教师的课后反思也应该保留，使今后参考该教案的教师了解实施效果。上传到教研组的教案、课件、练习题必须是经过实施的、备课组认可的，以确保质量。每月结束，教导处组织骨干教师审定，然后再上传到临渭教育资源网，这样经过三年一轮的教学，可以建立起主要学科完整的电子备课资料库、课件库、题库。 2.案例库、科研成果库的征集 案例库、科研成果库的建设由教导处牵头，按学科、年级建立案例库，按学科建立论文库、教育科研课题库。
北京邮电大学自学考试 答 题 纸 注意事项：1. 考生答题前，请在顶端方框内填写姓名和准考证号 2. 所有解题过程做在答题纸上，写清题号，按顺序作答 3. 答题纸不够用时，可下拉加页 4. 字号为四号、宋体 目录 一、项目概况 1.1项目简介 密 封 线 内 不 要 答 题
1.2确定项目阶段 1.3确定可交付成果 1.4确定里程碑 二、建立项目组织 2.1制定《项目章程》 2.2选择项目组织结构 三、项目实施计划 3.1项目范围管理计划 3.1.1项目跟踪数据表 3.1.2项目工作结构WBS分解 3.2项目时间管理计划 3.2.1确定活动依赖关系 3.2.2估计活动工期 3.2.3画出前导式网络图PDM及关键路径3.2.4详细项目计划 3.2.5关键任务报告 3.3项目成本管理计划 3.3.1成本估算 3.3.2挣值分析
项目管理案例分析 一、项目概况 1.1项目简介 唐山钢铁股份有限公司产业整合技术改造重建高炉工程。唐山钢铁股份有限公司（简称“唐钢” ）2280m3高炉工程是在正在建设的1＃高炉（1080m3）东面新建2＃高炉。 中冶集团中冶南方工程技术有限公司（承包人，简称“中冶南方”）拟采用工程总承包（EPC）方式，承担汉钢（业主）2280m3高炉工程总承包范围内的设计、设备及材料采购与供应、工程施工、设备安装、调试、试生产、达产达标、质保等工程内容。 以“先进、成熟、可靠、经济、实用、环保”为设计原则，采用国内先进技术及设备，使2280m3高炉技术装备及主要技术经济指标达到同级别高炉国内领先的水平。采用精料、高风温、高压、富氧、高喷煤等先进的冶炼工艺及相应的技术装备，实现优质、高产、低耗、长寿，高炉一代炉龄12－15年以上（无中修），热风炉寿命30年以上。 建设内容包括：原燃料供应系统、总图运输设施、水渣运输设施、高炉主工艺线系统（包括槽下供料及上料系统、炉顶系统、粗煤气系统、炉体系统、出铁场系统、铁水运输系统、渣处理系统、热风炉系统、干法煤气除尘系统、通风除尘设施、喷煤系统等）、热力设施（包括
... 《网络营销》 在线开放性精品课程项目建设方案 商贸管理学院 二 0 一七年十二月 目录 一、课程建设思路与目标 (1) （一）建设思路 (1) 1. 课程建设的必要性 (1)
2.课程建设的现实条件 (1) （二）建设目标 (1) 1.课程建设的特色 (1) 2.建设目标 (2) 二、课程建设的内容 (4) （一）建设内容与进度 (4) （二）教学主要内容 (5) （三）建设具体措施 (5) 四、建设预期效果、验收要点 (9) （一）预期目标 (9) （二）验收要点 (9) 五、经费使用说明 (11) （一）建设资金总预算 (12) （二）建设资金使用明细 (12) 六、保障措施 (13) （一）组织保障 (13) （二）资金保障 (13) （三）制度保障 (13)
在线开放性精品课程项目建设方案---《网络营销》 一、课程建设思路与目标 （一）建设思路 1.课程建设的必要性 近年来，大规模在线开放课程（“慕课”）等新型在线开放课程和学习平台 在世界范围迅速兴起，拓展了教学时空，增强了教学吸引力，激发了学习者的学习积极性和自主性，扩大了优质教育资源受益面，正在促进教学内容、方法、模式 和教学管理体制机制发生变革，给高等职业教育教学改革发展带来新的机遇和挑战。 在线精品开放课是适应我国高职教育发展的新趋势，通过采用现代信息技术 手段，面向以大学生为主体的社会公众免费开放的优质课程资源。 2.课程建设的现实条件 《网络营销》课程已于 2017 年开始进行了教学资源库建设，经过积累，目 前已有较为丰富的教学资源，为建设在线精品课程提供了良好的资源保证。 （二）建设目标 1.课程建设的特色 《网络营销》课程是基于项目实践过程，结合市场、行业需求而开发的课程， 在上海同类院校中处于领先水平。 本课程主要依托校内教师、学生评价，同时结合校外专家评价，目前的评价效果较好。 （1）校外专家、行业专家评价●教师的职称结构合理、师资力量强，教材建设体现了工学结合，把实际工 作融入教学过程中。有完善的教学试验基地，毕业学生素质好，综合能力强，工 作适应性强。