品牌营销题库
一、填空题
品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或者是它们的组合，其目的是识别某个销售者或某销售者群体的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。
知名度是指某种品牌被社会公众认识和了解的程度，它是一个“量”的衡量指标。高知名度是被广大消费者接受和购买的前提。
美誉度是指某种品牌被社会公众信任和赞许的程度，它是一个“质”的衡量指标。高美誉度是赢得顾客的重要条件，好的品牌都有特定的方面让消费者津津乐道而乐于投资。
一个品牌在市场上的表现通常有两个衡量指标，一是市场覆盖率，二是市场占有率。前者指品牌所辐射市场范围的大小，后者是品牌在全部同类商品销量中所占的比重。
品牌的信誉价值是指某一品牌在某一时点上的市场竞争力。它反映该品牌所处的地位。
品牌的信誉价值不等同于交易价值，但它可以为交易价值的实现提供一个供社会认识和接受的基础，从而有助于交易价值的实现。
品牌要素要含义清楚、目标明确、专指性强，有助于品牌记忆、识别和联想。其中，品牌名称、品牌标识、品牌口号最为重要，其共同组成了品牌的核心要素，也是品牌之间主要的区别元素。品牌名称是品牌的首要元素，是产品的“脸面”。
“七匹狼”品牌让人联想到狼的个性，勇敢、智慧、注重团队的文化；“黄金叶”品牌让人联想到金灿灿的烟叶、醇香的吸味等等。
品牌名称向利益相关者传达着重要的品牌信息，是有价值的资产。挑选品牌名称应注意把握的基本原则：一是关注消费习惯、考虑周全；二是一致性；三是独特性。
品牌标识是指品牌中可以被认出但不能用言语称呼的部分。如符号（记号）、设计、与众不同的颜色或印字。品牌标识是品牌的“图形脸面”，是企业综合信息传递的媒介。。
品牌口号是容易认知、传播和记忆的短语，在营销活动中常常伴随品牌名称、标识等一起出现，其主要目的在于支持品牌名称和标识，强化塑造品牌形象。品牌名称、标志、口号三品牌要素共同组成了品牌的核心。
一句好的品牌口号能够表现出品牌本质、定位和个性特征，有助于与竞争者的品牌区别开来。如黄鹤楼的“天赐淡雅香”体现了黄鹤楼品牌淡雅香的产品特色；红塔山的“山高人为峰”则体现了“中国男人”的品牌文化特色。
品牌口号不能仅谈产品属性，说明产品或服务所能提供的功能价值，同时还应该表现出其情感价值，以获取与消费者的情感共鸣。
从市场竞争来看品牌主要有四个方面的作用，首先是品牌具有识别商品的功能，为广告宣传等促销活动提供了基础，对消费者购买商品起着导向作用。其次，品牌有法律保护的商标专用权，将有力遏制不法竞争者对本企业产品市场的侵蚀。第三，商誉好的品牌，有利于新产品进入市场。第四，名牌商品对顾客具有更强的吸引力，有利于提高市场占有率。
品牌是商品质量内涵和市场价值的评估系数和识别徽记，是企业参与竞争的无形资本。创名牌的过程必然是产品质量不断提高和树立良好企业形象的过程。
品牌是销售过程中，产品品质和来源的保证，有助于消费者购买自己偏好的品牌，以得到最大的满足。
品牌形象理论认为每一则广告都应是对构成整个品牌的长期投资。因此每一品牌、每一产品都应发展和投射一个形象。研究表明，品牌形象本质上存在于消费者心中，是消费者对品牌的一种主观认识、感受和联想，并作为品牌识别的关键对象对品牌资产具有显著影响。
产品或服务的功能性本身是构成品牌形象的内容基础，产品或服务的形象从硬性表现形
象讲有价格、速度、功能、耐用性、舒适性、应用等，从软性表现讲可能是青春感、高雅、体面、珍爱、豪放、贵族、魅力等。
产品或服务提供者的形象也是驱动品牌形象的重要因素。提供者的形象硬性的指标有科技能力、企业规模、资产状况、服务状况、人员素质等。
“使用者”主要是指产品或服务的消费群体，通过使用者的形象，反映品牌形象。品牌形象与使用者形象的结合一种情况通过“真实自我形象”来实现，即通过使用者内心对自我的认识来实现联想；另一种情况是通过“理想自我形象”来联结，即通过使用者对自己人期望及期望的形象状态来实现。这两种情况从心理学的角度来看，是借助了人们对自己的评判，认为自己从属于一个群体或希望从属于一个群体就应该有这样那样的行为。
20世纪60年代以来，媒体的快速发展导致广告信息泛滥，为提高传播的效率，对品牌信息进行定位传播、减少浪费成为当务之急。针对解决品牌市场传播问题，20世纪60年代末，特劳特率先提出定位概念。
品牌定位是指企业在市场定位和产品定位的基础上，对特定的品牌在文化取向、个性差异上的商业性决策，它是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果。
品牌定位是市场定位的核心和集中表现，是品牌营销中的核心环节和步骤，对品牌的创建、塑造及后续发展具有决定性意义。
品牌定位需要充分考虑企业自身、消费者需求和竞争者三方的情况，为品牌在市场中找到一个合适的位置，以此满足消费者的需求和追求差异化的竞争优势。
品牌延伸是指原品牌名称沿用到新的产品类别上，利用原有品牌的信誉打开新的市场，节省促销费用、进入成本。
品牌延伸策略包括将成功品牌向完全不同种类产品的延伸和向相同类别新产品的延伸两种方式，而后者也被称为产品线的延伸，也是被较多使用、实践中更容易成功的一种品牌延伸策略。
品牌资产也称品牌权益，是指只有品牌才能产生的市场效益，或者说，产品在有品牌时与无品牌时的市场效益之差，体现的是品牌相对独立的自身价值。
品牌资产具有多维属性，品牌营销需要考虑品牌资产在财务利润、市场竞争和消费者价值三者间的内在联系和综合产出。
品牌组合是指企业销售或经营品牌的构成。
品牌组合管理是指对企业销售或经营的品牌组合进行优化整合，从而实现品牌资源的最优配置和企业竞争力的提升。
品牌组合管理最直接的效果就是通过提供品牌包围和升级路线占有更多的消费者市场。卷烟品牌规格在品牌生命周期不同阶段，有着不同的市场表现特征，这些市场特征既是识别品牌生命周期的基本依据，也是制定不同营销组合策略的重要依据。
卷烟品牌规格的生命周期包括导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。
导入期的主要市场特点是：产品认知度低，品牌知名度、美誉度尚未完全建立，产品销量较小，增长缓慢，消费者以尝新者居多，产品对企业的利润贡献低。根据烟草行业实际，导入期一般为6个月时间。
成长期的主要市场特点：顾客主要是早期试用者，对产品已较为熟悉，较为稳定的消费群体正在形成，产品销售量迅速增长，但仍存在较大市场潜在空间，产品对企业的利润贡献也在不断上升。
成熟期是指卷烟产品的销售增长率达到一定水平后逐渐放慢，进入相对成熟的阶段。其主要特点是：品牌具有一定的市场优势地位，消费者普遍是流行大众，销量达到顶峰，虽可能仍有增长，但增长速度缓慢，随着市场需求饱和，销量回落到最大值的80%左右后，基本保持稳定，产品对企业的利润贡献处在最大化时期。
衰退期的主要特征是：消费者在一定程度上是落后者，产品老化，处于被市场淘汰的境地，产品销量持续下降，产品对企业的利润贡献也在不断衰退。
品牌在各个阶段的营销目标、营销策略、销售管理重点都会因此不同。在导入期应突出“快”，快速地提升品牌市场认知度；在成长期应明确“好”，形成口碑效应；在成熟期应确立“优”，对品牌精心维护，在衰退期应实现“转”，及时进行品牌规格置换。
中国卷烟品牌发展历程？
从行业发展的历程来看，中国卷烟品牌发展经历了三个阶段。第一阶段突出“两个扶持”；第二阶段突出“两个整合”；第三阶段突出“两个培育”。
“中式卷烟”主要包括中式烤烟型卷烟和中式混合型卷烟。
卷烟品牌营销的内容包括创造卷烟品牌产品、构建卷烟品牌资产和传播卷烟品牌价值。
作为烟草工业企业打造品牌产品，不仅要处理客户关系，还需从企业内部挖掘营销潜力。一是加强销售团队建设，做好内部营销。二是掌握消费者脉动，做好外部营销。
从商业公司和消费者二个角度出发，构建良好品牌资产：一是做好商业公司销售服务，以重点骨干品牌为龙头，做好品牌日常的市场维护工作。二是加强市场调查研究，注重消费者行为的分析，强化对终端市场的敏感性。
卷烟品牌传播既是诉求品牌个性的手段，也是打造卷烟品牌的重要组成部分。工商企业要协同研究，对品牌诉求脱离产品而赋予产品之上的某种精神文化，创造出鲜明的品牌个性特征。
卷烟品牌营销的三个主体包括工业企业、商业企业和零售终端。
工业企业的职责是致力于提供满足消费者需求的产品，应将主要精力放在塑造品牌核心价值、技术创新和降低成本方面。
商业企业的职责是搞好网络建设、品牌培育与专卖管理。商业企业作为工业企业与零售终端的纽带，要着力提高流通效率，做好服务工作。协助工业企业进行市场调研分析，合理制定品牌培育计划。
零售终端的职责是做好销售现场的管理，进行终端促销，其中进行终端销售和传播是关键。品牌终端传播的重点在终端包装和终端促销，充分树立品牌形象
所谓工商协同营销是指在市场营销活动中，烟草工业和商业企业双方在品牌内涵、品牌定位一致的基础上，为寻求利益最大化，在营销理念以及市场、品牌、服务等营销实践方面展开全方位的营销合作。
商业企业作为中国烟草统一的分销机构，要明确和履行以下营销职责：一是注重营造公平竞争的市场环境。二是推动全国统一大市场建设。三是全面提升网建水平。
进行协同营销，要做到三个“协同”：品牌营销协同、市场营销协同和服务营销协同。
培育品牌是工商协同营销的根本目的和主要任务，工业企业要围绕品牌做企业，商业企业要围绕品牌做市场。
市场是工商企业培育品牌的结合点和着力点，要围绕共同确定的品牌发展目标，协同开展市场营销，工业企业从整体进行市场研究，以品牌细分市场；商业企业从本地进行市场研究，以市场细分品牌。
商业企业面向工业企业做好资源共享、产销衔接，面向零售客户做好客户关系、货源分配，面向消费者做好需求分析、货源组织，注重创新营销服务手段。工业企业注重保障市场供应的稳定性、连续性，增进品牌与消费者之间的交流，夯实品牌发展的市场基础。
精准营销的定义？
精准营销(Precision marketing)就是在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系和针对性营销活动，实现企业可度量的低成本扩张。包括客户的精准、产品的精准、营销活动的精准和技术的精准。在精准营销体系下，企业希望一切营销活动的
实施过程和效果都可衡量，并获得高投资回报。
产品整体概念的五个层次分别是核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品、潜在产品。
对零售客户而言，核心产品主要体现在通过卷烟产品的经营所实现的目的和利益，尤指经济目的和经济利益。对消费者而言，核心产品主要体现在通过卷烟产品的消费所实现的目的和利益，尤指生理、心理方面的目的和利益。开发核心产品，本质是满足不同细分市场的利益。
形式产品就是指卷烟顾客的目的和利益实现的形式或实现的手段。形式产品一般有五个特征构成，即品质、式样、特征、商标及包装。
期望产品是指购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。顾客是否满意主要取决于顾客感知价值和顾客期望之间的对比关系。
延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，这是卷烟企业提供给顾客的个性化产品和额外产品。
潜在产品是指现有产品包括所有附加产品在内的，可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品，指出了现有产品可能的演变趋势和前景。
卷烟产品有形属性设计的内容主要包括吸味设计、配方设计、包装设计、烟支设计、名称设计、徽标设计、广告语设计和整合设计。
卷烟吸味是卷烟产品重要的属性体现，也是消费者形成卷烟品牌偏好的基础。卷烟是一种具有顽固嗜好性的特殊消费品，一般而言，消费者的吸食口味相对稳定。
在进行配方设计时，首先需要根据消费者的需求确定卷烟产品设计的等级；再是确定卷烟的类型；三是确定卷烟香型。
卷烟包装的作用已经从作为烟草保护品作用过渡到了承载品牌文化、传递产品个性的作用上来。主要包括颜色、图案、文字、烟盒外形、防伪和材质六大方面的因素：烟支设计主要在形状、长度、盘纸、滤嘴个四方面进行设计突破。
卷烟名称设计遵循的基本原则：首先，要便于消费者认知和记忆，其次，要能促使情感的诱发；再次要能启发联想；最后，卷烟命名不可忽视文化差异，尊重一些民族文化和习俗习惯。
品牌徽标的设计是不仅为了区别和识别，而需要更加富有个性、更加积极主动，以便为消费者的感知带去更加丰富的内涵，让消费者享受品牌给他们带来的情感体验。
广告语指通过各种传播媒体和招贴形式向公众介绍品牌的一种描述性或说服性宣传用语，它是品牌宣传的有力方式，与品牌名称一样，能迅速有效的在消费者心目中建立起品牌印象。
广告语必须符合主题突出、简洁凝练、朗朗上口、新颖独特，富有情趣和能够更新的要求。
一套完整的有形属性设计将会建立起品牌的基本特征，这些特征的聚合性取决于各属性要素的一致性程度。
卷烟产品的无形属性设计包含品牌个性和品牌文化。
品牌个性具有独特性和整体性，它创造了品牌的形象识别，使我们可以把一种品牌当作人看待，使品牌人格化、活性化。
品牌个性的设计需要从精确品牌定位、锁定目标群体、品牌个性设计要以品牌核心价值为轴心、品牌个性要设计出品牌的人格化形象、建立和深化消费者情感关系、品牌个性设计要简约而不简单和将技术改造与品牌构建结合六个方面着手并持之以恒。
品牌的核心价值是塑造品牌个性的内在动力，而品牌个性是品牌价值的集中表现，两者是相互统一的。品牌个性是品牌的人性化表现,是品牌人格化后所显示出的独特性。
品牌文化是指品牌在消费者心目中印象、感觉和附加价值，是结晶在品牌中的经营理念、价值观、审美因素等观念形态及经营行为的总和。
知觉图又称认知图，是消费者对某种产品、品牌、公司或者其他事物在两个或多个维度上的认知的形象描绘。
企业可利用知觉图来分析和了解产品的差异性与顾客需求的变化关系，并基于产品属性来更好地描述现有产品或品牌在整个市场中所处的地位，同时为新品牌明确定位。
品牌定位排比图是将多个特征因子按照重要程度排列出来，在每个因子上分别比较各品牌的表现，最后在此基础上寻找市场空当进行定位。
配比图左边列出的是竞争者及自己的品牌的优劣势，右边列出的是经细分的消费者群对产品的各自要求。
品牌组合战略包括设计品牌组合的结构，明确各品牌的范围、职能和相互关系，理清多品牌组合以及某一产品品牌层级的关系。
品牌组合管理具有协同效应、资源配置、应对竞争、战略发展和减轻负担的战略意义。
品牌架构是指企业内部品牌要素的数目与产品之间的对应、排序、组合方式，即品牌名称与产品之间的排列组合。
波士顿矩阵适用于分析某种组合中各个单元在组合中的位置，因此，也适用于品牌组合的评价分析。
波士顿矩阵是一个二维矩阵，在评价品牌组合时，波士顿矩阵的两个评价维度为：品牌相对市场份额和品牌的市场增长率。
麦肯锡矩阵，又称通用电气公司模型。麦肯锡矩阵使用更多的因素来衡量吸引力和实力这两个变量。
麦肯锡矩阵原理和基本思想与波士顿矩阵相似，都能适用于品牌组合的战略分析，麦肯锡矩阵使用了更多的因素来细化变量。
单一品牌架构又称统一品牌架构，即企业生产经营的所有产品（包括不同种类的产品）都统一使用同一品牌。
企业采用单一品牌架构，能够减少品牌设计推广方面的费用，企业品牌良好的市场信誉更有利于新产品的推出，并且企业产品的统一形象能给消费者留下更深刻的印象，提高企业的信誉和知名度。
复合品牌架构就是指赋予同一种产品两个或两个以上品牌。这种架构不仅集中了一品一牌的优点，而且还有增加宣传效果等增势作用。根据两个复合的品牌所处的层次的不同，一般可将复合品牌架构分为双品牌架构与联合品牌架构。
多品牌架构？
多品牌架构是指企业在同类产品中，使用两种或两种以上的品牌的架构。多品牌架构的优势在于适合细分化市场的需要，有利于扩大市场占有率，有利于突出不同品牌的产品特性，也有利于提高企业抗风险的能力。
分类品牌架构是指企业将所有产品进行分类，并给各类产品赋予不同的品牌。从某种角度上看，分类品牌架构更适用于企业多元化经营。
影响区域市场消费者行为的因素有很多，包括个人因素、社会因素、文化因素和心理因素等。它们影响消费者购买的直接性不同，其识别性也不同。
对区域市场竞争状况的分析，首先应明确竞争对手，其次分析竞争对手。
分析区域市场竞争状况，明确竞争对手可以从行业结构角度和市场角度识别竞争者；分析竞争对手主要是判定竞争者的战略与目标、评估竞争者的实力与反应。
卷烟产品自身的特征有明显的区域性、强烈的品牌偏好性、顽固的口味偏好性、快速消费性。
对于成熟型市场，企业一般采取品牌全面布局的方式，也就是说使本企业的每个产品在这个市场上都能占据一定的地位与角色，实施高、中、低全方位的包围，使对手根本没有介入本市场的缝隙。
在成长型市场上，企业应采取梯队品牌布局战术，以提高各梯队中拳头产品“单产”为主的集约型增长方式，来培育企业未来发展的根据地，精细运作，保持市场基础和竞争优势的不断巩固，实现可持续增量的良性发展局面。
所谓进攻型市场，就是指该市场竞争十分激烈，甚至竞争对手占优明显优势。该市场的上的消费者通常都较为青睐竞争对手的品牌。此时想要进入市场最好是依靠尖刀型产品。此种产品成员无需多。
卷烟品牌在机会型市场的布局策略？
在机会型市场上，竞争对手占优势、而消费需求有待开发，实现销售增量的方式应该是“游击战”式的外延扩张。在该类市场上，最明智的策略是跟随领先者。
区域市场发展规划的最终输出结果是品类规划和品牌规划，而为了得出科学合理的规划结果，则必须对区域市场的消费需求状况进行充分的了解，同时，为了对消费需求发展趋势做出准确的判断，各方面的影响因素也需要详细了解和参考。
区域市场发展规划主要的影响因素包括经济发展因素、社会发展因素、行业发展因素。
对品类的划分既是卷烟企业对市场需求细分的体现，也是制定市场营销策略的重要依据。从某种程度上可以说，一个品类就是一个细分市场。
市场细分不是对商品进行细分，而是对需求各异的消费者进行细分。各个细分市场不仅容量不一样，而且消费者的价值特征、行为特征也是不一样的。
制定品类规划应遵循市场导向、政策导向、品牌导向和管理导向四个导向。
市场容量大、市场价值高的品类，就是卷烟商业企业发展的重点品类；市场容量大、市场价值不够高的品类，属于常规品类，对于满足消费者需求有着重要意义；市场容量还不够大、但市场价值高的品类，属于潜力品类；市场容量和市场价值都不高的品类，属于一般品类，用于满足较小的细分市场需求。
商业品类宽度是指商业企业每个品类应发展的品牌（规格）目标数量。卷烟商业企业必须在所设定的品类宽度范围内配置卷烟品牌规格。
卷烟商业企业在设定品类宽度时，需要综合考虑市场因素、政策因素和企业经营因素。
从消费者需求差异度上看，比较合理的品类宽度的基本布局应该是品类宽度随价格增长呈现“倒金字塔”型，而对应的品类销量则成“正金子塔”型，两者形成了“双金子塔”结构。“3+X”分类设定法？
“3+X”分类设定法：“3”即在每个品类中设定3个重点骨干品牌规格作为重点培育单品，其选择以品牌评价结果为依据；“X”即再根据品类角色、市场需求等确定其他品牌规格配置数量，做到替代品牌、潜力品牌、补充品牌合理分布，“X”可大可小，通常在0-10之间。
在采用“3+X”分类设定法的同时，应注意上下互动、保持严肃和定期优化的原则。
就烟草行业而言，合理的品牌组合结构应包含主销品牌、替代品牌、新品牌及待淘汰品牌四个角色。
制定区域市场品牌发展规划总体要遵循市场导向、工商协同、突出重点和发展优先四个原则。
工商协同品牌评价法？
区域市场的品牌评价工作，主要由卷烟商业企业牵头，工业企业全程参与，双方成立联合品牌评价小组，负责组织、实施和监督工作，评价对象包括品牌和规格。普通品牌一年一次，新产品根据实际情况决定。
“四维立体式”品牌评价体系是分别从行业发展、市场表现、工业企业和商业企业自
身四个维度进行品牌评价，实现对品牌更准确的定位，具体评价指标可以根据企业实际情况进行拟定。
品牌评价分析报告包括前言、品牌评价概述、品牌评价的主要结论、品牌评价详细分析和品牌培育策略改进建议五方面内容。
区域市场发展规划文件一般主要包括如下内容：前言、规划基础分析、品牌规划的相关内容、工作要求与考核评价和附表。
二、选择题
1.（）是指某种品牌被社会公众认识和了解的程度，它是一个“量”的衡量指标。
A 美誉度
B 市场表现
C 知名度
D 信誉价值
2.（）是指某种品牌被社会公众信任和赞许的程度，它是一个“质”的衡量指标。高美誉度是赢得顾客的重要条件，好的品牌都有特定的方面让消费者津津乐道而乐于投资。
A 美誉度
B 市场表现
C 知名度
D 信誉价值
3..品牌的首要元素是（）。
A 品牌标识
B 品牌名称
C 品牌符号
D 品牌广告语
4.在企业形象传递过程中，应用最广泛、出现频率最高的品牌元素是（）。
A 品牌标识
B 品牌名称
C 品牌符号
D 品牌广告语
5.品牌形象本质上存在于消费者心中，是消费者对品牌的一种（）认识、感受和联想，并作为品牌识别的关键对象对品牌资产具有显著影响。
A 客观
B 本质
C 主观
D 潜在
6.品牌形象使人联想的形象不包括以下（）。
A 产品或服务生产者的形象
B 产品或服务提供者的形象
C 产品或服务自身的形象
D 使用者的形象
7.通过使用者的形象，反映品牌形象，这里的“使用者”主要是指产品或服务的（）。
A 工业企业
B 商业企业
C 消费群体
D 零售户
8.企业一旦选定了目标市场，就要明确（），并围绕它设计相应的产品和形象，以争取目标消费者的认同。
A 品牌规格
B 品牌定位
C 品牌资产
D 品牌延伸
9.品牌延伸是（）使用。
A 对已经存在的品牌标识的
B 对已经存在的品牌名称的
C 对已经存在的品牌口号的
D 对整个品牌资产的策略性
10. 和都是一把双刃剑。（）
A 品牌定位品牌资产
B 品牌延伸品牌资产
C 品牌定位品牌延伸
D 品牌延伸品牌权益
11.品牌资产是指只有品牌才能产生的（）。
A 市场利润
B 市场效益
C 市场功能
D 市场竞争
12.（）是新品牌刚进入市场的时候，消费者对品牌知之甚少，对该品牌与自己需求间的关系也深感模糊。
A 导入期
B 成长期
C 成熟期
D 衰退期
13.（）成长期是指卷烟产品经过一段时间的宣传和培育后，逐渐被零售客户和消费者所接受，销量迅速增长，品牌知名度和影响力逐渐增强的时期。
A 导入期
B 成长期
C 成熟期
D 衰退期
14.整个品牌生命周期中持续时间最长的是（）。
A 导入期
B 成长期
C 成熟期
D 衰退期
15.卷烟产品竞争力下降、产品销量明显下降，市场份额被竞争对手大量蚕食甚至最终被淘汰的阶段是（）。
A 导入期
B 成长期
C 成熟期
D 衰退期
16.（）是指能够满足中国卷烟消费者当前和潜在的消费需求、具有独特香气风格和口味特征、具有核心技术的卷烟。
A 中式卷烟
B 烤烟型卷烟
C 混合型卷烟
D 外香型卷烟
17.卷烟品牌营销的内容不包括（）。
A 创造卷烟品牌产品
B 构建卷烟品牌资产
C 传播卷烟品牌价值
D 做好市场调研
18.卷烟品牌营销的竞争主体是（）。
A 工业企业
B 商业企业
C 零售终端
D 消费者
19.卷烟品牌营销的营销主体是（）。
A 工业企业
B 商业企业
C 零售终端
D 消费者
20.卷烟品牌营销的前沿阵地是（）。
A 工业企业
B 商业企业
C 零售终端
D 消费者
21.工业企业作为品牌的经营者要从（）角度开展工商协同营销。
A 市场环境
B 市场建设
C 品牌建设
D 网建
22.进行协同营销，要做到的三个“协同”不包括（）。
A 品牌营销
B 市场营销
C 服务营销
D 工商协同
23.（）是指向顾客提供的产品的基本效用和利益，是指卷烟企业向卷烟顾客提供的卷烟产品的基本功用和利益。
A 核心产品
B 形式产品
C 期望产品
D 延伸产品
24. 借以实现的形式或目标市场对需求的特定满足形式，就是指卷烟顾客的目的和利益实现的形式或实现的手段。（）
A 核心产品形式产品
B 核心产品潜在产品
C 形式产品期望产品
D 形式产品延伸产品
25.消费者形成卷烟品牌偏好的基础是（）。
A 卷烟烟叶
B 卷烟配方
C 卷烟包装
D 卷烟吸味
26.卷烟包装图案的设计通常遵循的下面一些基本原则，其中不包括（）。
A 形式与内容统一
B 以简单的线条、生动的个性人物、搭配合理的色彩
C 以推销性能设计
D 能引起消费者联想的图案表达
27.卷烟命名基本都要遵循以下原则，其中不包括（）。
A 便于消费者认知和记忆
B 能促使情感的诱发
C 尊重一些民族文化和习俗习惯
D 可以为了命名效果忽视文化差异
28.如果需要分析特征因子有两个以上的品牌定位问题，需要用到的定位工具，是（）。
A 品牌定位知觉图
B 品牌定位排比图
C 品牌定位配比图
D 波士顿矩阵
29.波士顿矩阵是一个二维矩阵，其基本思想是：市场份额或者市场增长的品牌对公司最为有利。（）
A 高快
B 低快
C 高慢
D 低慢
30.公司品牌四种类型中的金牛品牌一般是由（）发展而来，是企业发展的基础。
A 明星品牌
B 金牛品牌
C 瘦狗品牌
D 问题品牌
31.企业生产经营的所有产品（包括不同种类的产品）都统一使用同一品牌的架构是（）。
A 单一品牌架构
B 复合品牌架构
C 多品牌架构
D 分类品牌架构
32.企业在同类产品中，使用两种或两种以上的品牌的架构是（）。
A 单一品牌架构
B 复合品牌架构
C 多品牌架构
D 分类品牌架构
33.企业将所有产品进行分类，并给各类产品赋予不同的品牌的架构是（）。
A 单一品牌架构
B 复合品牌架构
C 多品牌架构
D 分类品牌架构
34.消费者购买决策过程最直接的影响因素是（）。
A 个人因素
B 社会因素
C 文化因素
D 心理因素
35.对消费者行为的影响最难以识别，又是最广泛、最深远的影响因素是（）。
A 个人因素
B 社会因素
C 文化因素
D 心理因素
36.只对某些类型的竞争攻击做出反应，而对其他竞争攻击无动于衷的反应模式是（）。
A 从容型竞争者
B 选择型竞争者
C 凶狠型竞争者
D 随机型竞争者
37.“消费者强调购买的便捷性，而且对服务的要求不高，但对质量非常敏感”是卷烟产品的（）特征。
A 明显的区域性
B 顽固的口味偏好性
C 快速消费性
D 强烈的品牌偏好性
38.对于（），企业的主要任务就是防止竞争者进入或者搅乱，而造成销量提升受阻。
A 进攻型市场
B 成长型市场
C 机会型市场
D 成熟型市场
39.（）进攻型市场是指该市场竞争十分激烈，甚至竞争对手占优明显优势。
A 进攻型市场
B 成长型市场
C 机会型市场
D 成熟型市场
40.区域市场发展规划的主要影响因素不包括（）。
A 经济发展
B 个体发展
C 社会发展
D 行业发展
41.制定区域市场发展规划的步骤为（）。
A 需求分析——品类规划——品牌规划
B 品类规划——需求分析——品牌规划
C 品类规划——品牌规划——需求分析
D 品牌规划——品类规划——需求分析
42.统筹各类卷烟协调发展，保障卷烟市场有效供给是制定品类规划的基本导向中的（）导向。
A 市场导向
B 政策导向
C 品牌导向
D 管理导向
43.市场容量大、市场价值不够高的品类，属于（）。
A 重点品类
B 常规品类
C 潜力品类
D 一般品类
44.市场容量和市场价值都不高的品类，用于满足较小的细分市场需求，属于（）。
A 重点品类
B 常规品类
C 潜力品类
D 一般品类
45.卷烟商业企业在设定品类宽度时，需要综合考虑的因素不包括（）。
A 市场因素
B 政策因素
C 社会因素
D 经营因素
46.在采用“3+X”分类设定法的时，应注意的原则不包括（）。
A 上下互动
B 上下互动
C 保持严肃
D 定期优化
三、简答题
美国市场营销协会（AMA）对品牌是如何定义的？
品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或者是它们的组合，其目的是识别某个销售者或某销售者群体的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。
品牌的内涵体现在哪些方面？
品牌内涵一般体现在以下方面：
1.知名度
知名度是指某种品牌被社会公众认识和了解的程度，它是一个“量”的衡量指标。
2.美誉度
美誉度是指某种品牌被社会公众信任和赞许的程度，它是一个“质”的衡量指标。
3.市场表现
一个品牌在市场上的表现通常有两个衡量指标，一是市场覆盖率，二是市场占有率。
4.信誉价值
品牌的信誉价值是指某一品牌在某一时点上的市场竞争力。它反映该品牌所处的地位。
最常见的品牌包括哪些要素？
最常见的品牌要素包括：品牌名称、标识、符号、广告语、包装等。其中，品牌名称、品牌标识、品牌口号最为重要，其共同组成了品牌的核心要素，也是品牌之间主要的区别元素。
1.品牌名称
品牌名称是品牌的首要元素，是产品的“脸面”。通过品牌名称能产生品牌的联想，即透过品牌名称体会到品牌的内涵和关联形象，它可能是文化的、政治的、语言的、国家的或者个人的。
2.品牌标识
品牌标志是指品牌中可以被认出但不能用言语称呼的部分。如符号（记号）、设计、与众不同的颜色或印字。品牌标识是品牌的“图形脸面”，是企业综合信息传递的媒介。
3.品牌口号
品牌口号是容易认知、传播和记忆的短语，在营销活动中常常伴随品牌名称、标识等一起出现，其主要目的在于支持品牌名称和标识，强化塑造品牌形象。
请阐述品牌的“三个有利于”。
1.有利于产品参与市场竞争
2.有利于提高产品质量和企业形象
3.有利于保护消费者利益
请阐述品牌营销的四大基础理论。
(一)品牌形象理论
研究表明，品牌形象本质上存在于消费者心中，是消费者对品牌的一种主观认识、感受和联想，并作为品牌识别的关键对象对品牌资产具有显著影响。引起品牌形象树立的最重要因素是人们对品牌的联想，这种联想使品牌形象与众多事物联系起来，驱动.产品或服务自身的形象、产品或服务提供者的形象和使用者的形象的建立、发展。
(二)品牌定位理论
品牌定位是指企业在市场定位和产品定位的基础上，对特定的品牌在文化取向、个性差异上的商业性决策，它是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果。
品牌定位需要充分考虑企业自身、消费者需求和竞争者三方的情况，为品牌在市场中找到一个合适的位置，以此满足消费者的需求和追求差异化的竞争优势。
(三)品牌延伸理论
品牌延伸是指原品牌名称沿用到新的产品类别上。品牌延伸策略是把现有成功的品牌，用于新产品或修正过的产品上的一种策略，利用原有品牌的信誉打开新的市场，节省促销费用、进入成本。
使用品牌延伸策略，应注重对品牌情感诉求的扩展，分析该新产品的市场与社会定位是否有助于品牌市场和社会地位的稳固，两者是否兼容。
(四)品牌资产理论
品牌资产（Brand Equity）也称品牌权益，是指只有品牌才能产生的市场效益，或者说，产品在有品牌时与无品牌时的市场效益之差，体现的是品牌相对独立的自身价值。
品牌资产具有多维属性，品牌营销需要考虑品牌资产在财务利润、市场竞争和消费者价值三者间的内在联系和综合产出。
品牌组合是如何定义的？
所谓品牌组合，是指企业销售或经营品牌的构成。
品牌组合管理是如何定义的？
品牌组合管理是指对企业销售或经营的品牌组合进行优化整合，从而实现品牌资源的最优配置和企业竞争力的提升。
简述品牌生命周期各阶段的特点？
卷烟品牌规格在品牌生命周期不同阶段，有着不同的市场表现特征，这些市场特征既是识别品牌生命周期的基本依据，也是制定不同营销组合策略的重要依据。
（一）导入期主要特点
这一时期的主要市场特点是：产品认知度低，品牌知名度、美誉度尚未完全建立，产品销量较小，增长缓慢，消费者以尝新者居多，产品对企业的利润贡献低。根据烟草行业实际，导入期一般为6个月时间。
（二）成长期主要特点
卷烟产品在这一时期的主要市场特点：顾客主要是早期试用者，对产品已较为熟悉，较为稳定的消费群体正在形成，产品销售量迅速增长，但仍存在较大市场潜在空间，产品对企业的利润贡献也在不断上升。
（三）成熟期主要特点
这一时期在整个产品生命周期中持续时间最长，其主要特点是：品牌具有一定的市场优势地位，消费者普遍是流行大众，销量达到顶峰，虽可能仍有增长，但增长速度缓慢，随着市场需求饱和，销量回落到最大值的80%左右后，基本保持稳定，产品对企业的利润贡献处在最大化时期。
（四）衰退期主要特点
这一时期的主要特征是：消费者在一定程度上是落后者，产品老化，处于被市场淘汰的境地，产品销量持续下降，产品对企业的利润贡献也在不断衰退。
详细叙述中国卷烟品牌发展历程。
从行业发展的历程来看，中国卷烟品牌发展经历了三个阶段。第一阶段突出“两个扶持”。2001年，国家局公布红金龙、红塔山、五一、石狮、中南海、红金龙、利群、玉溪、黄果树等36个名优卷烟目录，拉开了行业实施品牌战略的序幕；第二阶段突出“两个整合”，国家局印发百牌号目录，有力促进了品牌整合；第三阶段突出“两个培育”，国家局出台中国卷烟品牌发展纲要，制订了全国性重点骨干品牌评价体系并公布了前20名全国性重点骨干品牌评价结果，标志着行业真正进入了有序竞争的品牌发展时期。2003年，实施了工商企业分离，一定程度上解决了体制障碍，理顺了产权关系。2007年开始把品牌战略提升为行业发展战略的核心，通过名优烟、百牌号、定向整合、全国性重点骨干品牌去加以一步步推进。期间穿插有流通领域的“订单供货”、“电子商务”、“工商协同”等变革，以及现代烟草农业，都强调以品牌为核心，以品牌为导向。
尤其是2003年4月，国家烟草专卖局提出“中式卷烟”这一新概念，并于2004年初将“中式卷烟”正式确定为中国烟草行业的发展方向。“中式卷烟”是指能够满足中国卷烟消费者当前和潜在的消费需求、具有独特香气风格和口味特征、具有核心技术的卷烟。主要包括中式烤烟型卷烟和中式混合型卷烟。从烟叶原料、加香加料、卷烟工艺和烟草文化等四个要素上构筑“中式卷烟”。“中式卷烟”发展战略重点是培育“中式卷烟”代表品牌。以中华、黄鹤楼、红塔山、白沙等品牌为代表的“中式卷烟”品牌不仅代表着一种类型、一种品质、一种风格、一种文化、一种管理，更代表着一种理念。不仅要培育体现企业技术、管理和文化的独特个性特质，还要构建展现中国烟草行业的历史与发展的共性内涵。
卷烟品牌营销包括那三方面内容？并简要叙述各方面内容。
(一)创造卷烟品牌产品
卷烟品牌能浓缩地体现消费者关于这一品牌的所有信息。熟悉的卷烟品牌给消费者以信心保证，并提供消费者所期待的稳定的功能利益和情感利益。同时卷烟品牌具有超强的附加价值，使卷烟消费者愿意付出更高的价格。
(二)构建卷烟品牌资产
以卷烟品牌为依托，以市场为基础，从商业公司和消费者二个角度出发，构建良好品牌资产。一是做好商业公司销售服务，以重点骨干品牌为龙头，做好品牌日常的市场维护工作。二是加强市场调查研究，注重消费者行为的分析，强化对终端市场的敏感性。
(三)传播卷烟品牌价值
卷烟品牌传播既是诉求品牌个性的手段，也是打造卷烟品牌的重要组成部分要求工商企业要协同研究，对品牌诉求脱离产品而赋予产品之上的某种精神文化，创造出鲜明的品牌个性特征。
扼要阐述卷烟品牌营销的三个主体。
做好品牌营销，明确主体，调动行业各方面积极性是关键。明确工商零三方的职责，辅以符合行业品牌培育战略的考核机制，使三方工作重心转移，提高各自的核心竞争能力，最终达到增强中国烟草总体竞争实力的目的。
(一)工业企业——竞争主体
工业企业的职责是致力于提供满足消费者需求的产品，应将主要精力放在塑造品牌核心价值、技术创新和降低成本方面。
(二)商业企业——营销主体
商业企业的职责是搞好网络建设、品牌培育与专卖管理，其中培育品牌应该成为其重要职责。商业企业作为工业企业与零售终端的纽带，要着力提高流通效率，做好服务工作。协助工业企业进行市场调研分析，合理制定品牌培育计划。指导零售终端进行现场管理，支持其进行促销宣传等工作。
(三)零售终端——前沿阵地
零售终端的职责是做好销售现场的管理，进行终端促销，其中进行终端销售和传播是关键。品牌终端传播的重点在终端包装和终端促销，充分树立品牌形象。终端包装如通过形象柜陈列、促销墙陈列、专端架陈列等形式，产生较强的视觉冲击力，刺激冲动购买。进行协同营销，要做到哪三个“协同”？
一是品牌营销协同。培育品牌是工商协同营销的根本目的和主要任务，工业企业要围绕品牌做企业，商业企业要围绕品牌做市场。
二是市场营销协同。市场是工商企业培育品牌的结合点和着力点，要围绕共同确定的品牌发展目标，协同开展市场营销，工业企业从整体进行市场研究，以品牌细分市场；商业企业从本地进行市场研究，以市场细分品牌。
三是服务营销协同。优质服务是培育品牌的重要途径，工商双方要动作协调，形成合力。商业企业面向工业企业做好资源共享、产销衔接，面向零售客户做好客户关系、货源分配，面向消费者做好需求分析、货源组织，注重创新营销服务手段。工业企业注重保障市场供应的稳定性、连续性，增进品牌与消费者之间的交流，夯实品牌发展的市场基础。
精准营销是如何定义的？
精准营销就是在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系和针对性营销活动，实现企业可度量的低成本扩张。包括客户的精准、产品的精准、营销活
动的精准和技术的精准。
简述卷烟产品整体概念的五个层次。
产品整体概念是现代市场营销学的一个重要理论，它具有宽广的外延和深刻而丰富的内涵。产品整体概念的五个层次分别是核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品、潜在产品。
1.核心产品
核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用和利益，是指卷烟企业向卷烟顾客提供的卷烟产品的基本功用和利益。
2.形式产品
形式产品就是指卷烟顾客的目的和利益实现的形式或实现的手段。形式产品一般有五个特征构成，即品质、式样、特征、商标及包装。
3.期望产品
期望产品是指卷烟购买者在购买卷烟时期望得到的与卷烟密切相关的一系列属性和条件。
4.延伸产品
延伸产品是卷烟企业提供给顾客的个性化产品和额外产品。
5.潜在产品
潜在产品是指现有产品包括所有附加产品在内的，可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品，指出了现有产品可能的演变趋势和前景。
卷烟产品的有形属性设计主要包括哪几方面内容？并扼要叙述。
卷烟产品有形属性设计的内容主要包括以下几个方面：
（一）吸味设计
卷烟吸味是指消费者对吸食卷烟类型、劲头及香气等方面的感受。卷烟吸味是各个卷烟生产企业推出新产品时的研究与开发的重点之一，它是卷烟产品重要的属性体现，也是消费者形成卷烟品牌偏好的基础。类似的吸味特点和吸味概念，更需要明确吸味概念在消费者中的感受体验，寻找清晰、容易表达的吸味概念标准和概念称谓，以让消费者能够清晰辨别。
（二）配方设计
在进行配方设计时，首先需要根据消费者的需求确定卷烟产品设计的等级，再是确定卷烟的类型，三是确定卷烟香型。根据上述三个方面，选用不同地区、不同等级、不同部位的烟叶和烟叶的自然及人工发酵程度，设计烟叶配方。
（三）包装设计
卷烟包装从烟支用盘纸的透气度，虑嘴的花纹、颜色，铝纸的光泽、韧度，封口的花色，大、小盒的图案与颜色设计，纸张的质量与印刷的质量，都对卷烟产品的品牌增值店都有着举足轻重的关系。
（四）烟支设计
可以在形状、长度、盘纸和滤嘴上有所创新从而在烟枝的设计上有所突破。
1.形状
以前的烟支几乎都是圆形的，红云红河集团首创雪茄外型烟支设计，改烟支为椭圆形，这样更加吻合双唇含着烟支的形状，也显得与众不同，具有另一番格调。
2.长度
由于控烟宣传的深入，短烟支成为一种时尚的节约。湖北中烟公司推出的黄鹤楼（1916）就采用70毫米（传统84毫米）的短烟支，独具一格。而变长的变细的烟支，比较适合女士专用烟。
3.盘纸
在不影响透气度的情况下，在盘纸印上品牌的Logo等是不错的选择。水松纸最好也要与品牌相一致，虽然其他颜色虽然能够显得与众不同，但是无法体现自身品牌特色，功夫可以下在纹路上，比如加上双箍金色烫印等来彰显出品牌的档次。
4.滤嘴
滤嘴，是消费者普遍认为是最能使烟支凸显品牌特色的部位，也是认为有助于降焦、减害的部件，一些品牌已经在这个部位取得突破。
（五）名称设计
卷烟商标的命名是以语言、文字的形式存在的。它是卷烟的实物形态、颜色、吸味的有机结合。卷烟商标的命名方法多种多样。第一，可以因人命名，如“扁鹊”和“阿诗玛”等；第二，可以因地命名，如“红河”、“上海”、“玉溪”、“云烟”等；第三是可以因景命名，如“黄鹤楼”、“黄山”“红塔山”、“白沙”等。第三是可以因花命名，如“红梅”、“牡丹”、“红山茶”、“芙蓉王”等。
但不论因何而命名，基本都要遵循以下原则：首先，要便于消费者认知和记忆，其次，要能促使情感的诱发；再次要能启发联想，如香港烟“pallmall”，译成中文叫“顺”牌，真可谓言简意好；最后，卷烟命名不可忽视文化差异，尊重一些民族文化和习俗习惯。
（六）徽标设计
徽标（标志）是指品牌中可以被认出但不能用言语称呼的部分，如符号（记号）、设计、与众不同的颜色或印字。品牌徽标（Logo）的设计是不仅为了区别和识别，而需要更加富有个性、更加积极主动，以便为消费者的感知带去更加丰富的内涵，让消费者享受品牌给他们带来的情感体验。
（七）广告语设计
广告语指通过各种传播媒体和招贴形式向公众介绍品牌的一种描述性或说服性宣传用语，它是品牌宣传的有力方式，与品牌名称一样，能迅速有效的在消费者心目中建立起品牌印象。广告语可以起到“挂钩”或“把手”的作用，能帮助消费者抓住品牌的含义，了解该品牌是什么，有什么特别之处。
（八）整合设计
一套完整的有形属性设计将会建立起品牌的基本特征，这些特征的聚合性取决于各属性要素的一致性程度。在理想的情况下，这些属性要素应该能够互相支持，通过对各属性要素的设计，使它们彼此衬托呼应，加强效果。
卷烟产品的无形属性设计主要包括哪几项内容？请扼要叙述。
（一）品牌个性
品牌个性就像人的个性一样，它是通过品牌传播赋予品牌的一种心理特征，是品牌形象的内核，它是特定品牌使用者个性的类化，是其关系利益人心中的情感附加值和特定的生活价值观。品牌个性具有独特性和整体性，它创造了品牌的形象识别，使我们可以把一种品牌当作人看待，使品牌人格化、活性化。
（二）品牌文化
品牌文化是指品牌在消费者心目中印象、感觉和附加价值，是结晶在品牌中的经营理念、价值观、审美因素等观念形态及经营行为的总和。品牌个性的设计需要从以下几个方面着手并持之以恒：
1.深层挖掘，构建鲜明独特文化流系
2.在卷烟口感及感性上寻找品牌文化的支点
3.借鉴国外文化提炼创新品牌文化灵点
什么是品牌定位知觉图？
知觉图又称认知图，是消费者对某种产品、品牌、公司或者其他事物在两个或多个维度上的认知的形象描绘。它一般利用平面一维、二维坐标图的品牌识别、品牌认知等状况作直观比较，以解决有关的定位的问题。其坐标轴代表消费者评价品牌的特征因子（价格和香型）。图上各点则对应市场上的主要品牌，它们在图中的位置代表消费者对其在各关键特征因子上的表现的评价。
品牌定位知觉图具有什么作用？
企业可利用知觉图来分析和了解产品的差异性与顾客需求的变化关系，并基于产品属性来更好地描述现有产品或品牌在整个市场中所处的地位，同时为新品牌明确定位。运用知觉图寻找市场机会时要注意两点：首先，定位图的空白部分不一定等于市场机会，只有存在潜在的需求才算是潜在市场；其次，若图中定位范围空间较大，不易于把握具体的定位在哪一点，这是企业可利用“理想品牌”，即先确定目标消费者心中的理想品牌，然后将它在图上定位，以理想品牌的定位点作为参照。
什么品牌定位排比图？
排比图是将多个特征因子按照重要程度排列出来，在每个因子上分别比较各品牌的表现，最后在此基础上寻找市场空当进行定位。
如何分析品牌定位配比图？
配比图（如图所示）左边列出的是竞争者及自己的品牌的优劣势，右边列出的是经细分的消费者群对产品的各自要求。经过左右配比，定位成功的品牌就可以满足某一群消费者的需求，如A针对G2，C定位于G1。而那些定位不成功或缺乏定位的品牌，则游离于市场需求之外，任何一个消费群都不会对其青睐。需要注意的是哪一个消费群体被冷落了，他们的需要未得到满足，即意味着那是一个潜在市场。
图2-11 配比图
品牌组合管理的内容有哪些？
卷烟工业企业拥有多个品牌或子品牌之后，就需要对品牌和产品的关系，不同品牌之间的关系进行清晰的界定，并适时地进行调整，即进行品牌组合的战略管理，创造出相关的、差别化的和充满活力的品牌群。品牌组合战略包括设计品牌组合的结构，明确各品牌的范围、职能和相互关系，理清多品牌组合以及某一产品品牌层级的关系。
品牌组合管理具有什么意义？
（1） 协同效应
如果一个组合中每个品牌都履行一个明确的职能，就能产生决定性的竞争合力。一个管理良好的品牌组合应该能够产生“1+1>2”的协同效应。
（2） 资源配置
从组合的视角看待品牌，可以确保未来的品牌获得它们成功所需的资源。在企业资源普遍警长情况下，必要时处理掉一些确实无利可图的品牌有利于资源更优化地配置。
（3） 应对竞争
理解品牌组合的观点、工具和方法能够帮助组织通过调整战略来应对竞争挑战。
（4） 战略发展
通过利用组合工具，可以解决战略发展问题。若企业要向高端或低端市场扩张，直接延用原有品牌并非明智之举，好的做法是推出全新的品牌，往低端市场扩张的时候可以把原有品牌当做担保者，而往高端市场扩张则最好暂不提及原有品牌吗，以免造成负面影响。
（5） 减轻负担
一个品牌可能拥有过于复杂、混乱不清的消费者群体，其结果可能有害于客户关系。每个品牌都有一个承载产品信息的边界，过多的信息载入将使得品牌“疲惫不堪”。有了清晰的品牌组合战略，各品牌的定义范围以及相互关系就能明朗化。
下图称为什么？四个象限分别代表了什么？
图为波士顿矩阵。
图中四个象限分别代表了公司品牌的四种类型：
? 明星品牌：高增长、高市场份额，有大量利润产生，同时需要大量资源投入，应采
取扩大发展的战略，是企业资源主要投入的品牌
? 金牛品牌：低增长、高市场份额、资源需求较少，利润产出高，一般是由明星品牌
发展而来，是企业发展的基础，因此要维持这些品牌的发展
? 瘦狗品牌：低增长、低市场份额，一般要被清除出品牌组合 问题品牌：高增长、低市场份额，资源需求大，但利润回报少。对待这样的品牌，通过分析器关键问题所在，采取加大资源投入使其成为明星品牌，或者出售以求资源回收的战略。 请就麦肯锡矩阵进行分析。 麦肯锡矩阵，又称通用电气公司模型，纵轴用多个指标反映产业吸引力，横轴用多个指标来反映品牌竞争实力。同时，矩阵中的圆圈代表各个品牌，其中的圆圈大小表示市场规模；阴影所占的比例代表市场份额，某一品牌根据其位置所采取的战略措施如图所示。总体来说，矩阵方格中左上方的位置，建议采取增长和发展战略，应优先分配资源；对角线中间区域可高
低
市场相对份额
高
低
市
场
增
长
率
以采取维持或选择发展战略，保护规模，调整发展方向；而右下角区域采取停止、转移、撤退战略。
应用麦肯锡矩阵时需要注意哪几个问题？
（1）评价指标尽量定量化；（2）不同品牌之间每个评价指标的权重可以不同。由于每个品牌所处的生命周期不同，品牌特点也不同，企业关注每个品牌的侧重点也不同，因此，评价指标权重的确定，必须根据每一项业务的特点进行。
什么是单一品牌架构？企业采用单一品牌架构的优势和劣势是什么？
单一品牌架构，又称统一品牌架构，即企业生产经营的所有产品（包括不同种类的产品）都统一使用同一品牌。
企业采用单一品牌架构，能够减少品牌设计推广方面的费用，企业品牌良好的市场信誉更有利于新产品的推出，并且企业产品的统一形象能给消费者留下更深刻的印
象，提高企业的信誉和知名度。但是企业要承担很大的风险，一旦统一品牌下的
某一产品出现问题，就可能发生“株连效应”，而且所有产品用统一品牌容易造成
消费者混淆产品和难以区分产品质量档次，给消费者够来带来不便，此外，如果
同一品牌下产品性质差异太大，容易导致品牌个性淡化，甚至引起消费者的不良
反应。因此，一般认为，那些享有很高声誉的著名企业选择这种架构可以充分利
用独一无二的品牌效应。
什么是复合品牌架构？这种架构具有什么优点？
复合品牌架构就是指赋予同一种产品两个或两个以上品牌。
这种架构不仅集中了一品一牌的优点，而且还有增加宣传效果等增势作用。
什么是多品牌架构？这种架构具有什么优势和劣势？
多品牌架构是指企业在同类产品中，使用两种或两种以上的品牌的架构。
多品牌架构的优势在于适合细分化市场的需要，有利于扩大市场占有率，有利于突出不同品牌的产品特性，也有利于提高企业抗风险的能力。但多品牌架构的促销费用高，过于分散而难以树立整体形象，而且可能发生重复建设。
什么是分类品牌架构？
分类品牌架构是指企业将所有产品进行分类，并给各类产品赋予不同的品牌。
影响消费者购买行为的因素有哪些，它们是如何产生影响的？
影响消费者购买行为的因素有很多，包括个人因素、社会因素、文化因素和心理因素等。它们影响消费者购买的直接性不同，其识别性也不同。
1.个人因素
个人因素是消费者购买决策过程最直接的影响因素。消费者购买决策受其个人特性的影响，特别是受其年龄所处的生命周期阶段、职业、经济状况、生活方式、个性以及自我观念的影响。
2.社会因素
消费者购买行为也受到诸如参照群体、家庭、社会角色与地位等一系列社会因素的影响。在中国，消费者购买香烟受参照群体影响很大，尤其是在年轻人中更为明显。
3.文化因素
文化因素对消费者行为的影响最难以识别，又是最广泛、最深远的。而社会阶层是重要的文化因素之一。可以通过对社会阶层的识别来进行恰当的市场营销策略安排。
4.心理因素
心理因素指的是动机、知觉、学习及信念和态度等，它们对消费者购买行为都有较大影响。如何从市场角度识别竞争者？
从市场角度识别竞争者，即把其他竞争者看作是力求满足相同顾客需求或服务于同一顾
客群的公司。从市场角度识别竞争者开阔了公司的视野，扩大了实际和潜在竞争者的范围，使企业制定出更具竞争性的营销战略如卷烟行业中，机制卷烟的出现使手工卷烟几乎遭受灭顶之灾，而第二代机制卷烟的问世又使第一代机制卷烟几乎丧失立足之地。另外，卷烟作为一种特殊的嗜好品，对人体健康存在一定影响，在世界反吸烟浪潮日趋高涨的情况下，涌现了一批专门研究卷烟替代品的发明创造，这些都将成为卷烟产品的威胁。
如何分析竞争对手？
分析竞争对手，不仅需要了解该企业的战略及其在该市场的目标，还要分析其实力，对本企业进入该市场后竞争者的反应进行预估。
（1）判定竞争者的战略与目标
企业最直接的竞争者是那些对相同目标市场推行相同战略的公司。战略群体指在某个特定行业中推行相同战略的一组企业。一个企业必须识别与其竞争的战略群体。
除了识别主要竞争者的战略外，企业还必须了解它们的目标。竞争者最终目标是获取利润，但不同公司由于自身规划和布局不同，在不同区域市场上的战略目标也不一样。因此，企业不仅应识别竞争者总的目标，还要了解其目标组合。
（2）评估竞争者的实力与反应
①评估竞争者的实力
竞争者能否执行其战略和实现其目标，主要取决于每个竞争者的资源和能力。公司必须评估每个竞争者的优势和劣势。要评估竞争者的实力，首先需要收集每个竞争者的信息，再根据已收集的信息综合分析竞争者的优势和劣势。
②评估竞争者的反应模式
由于每个竞争者的经营哲学、企业文化、价值观念不同，他们对竞争者的反应模式也不同。概括起来，大概有以下四种反应模式：
从容型竞争者：对某一特定竞争者的行动没有迅速反应或反应不强烈。
选择型竞争者：只对某些类型的竞争攻击做出反应，而对其他竞争攻击无动于衷。
凶狠型竞争者：对所有竞争者的攻击行为做出迅速而强烈的反应。
随机型竞争者：对竞争攻击的反应具有随机性，让人捉摸不定。
卷烟产品自身具有什么特征？
卷烟是一种特殊的消费品，卷烟消费有其自身的特点：
1.明显的区域性
中国烟草消费的地域性特征较明显，许多地区都有地产强势品牌，例如河南的“黄金叶”、广西的“真龙”、广东的“双喜”等。形成明显地域性特征的原因主要有两个：一是中国地域广阔，卷烟消费地区吸食口味差别大，吸食习惯顽固；二是在工商分立之前，存在一定的地方保护。
2.强烈的品牌偏好性
卷烟是品牌忠诚度较高的日用消费品。从心理学的角度看，抽烟是一种习惯，习惯难以改变。
3.顽固的口味偏好性
烟民对口味比较敏感，口味偏好很顽固。我国卷烟消费基本是烤烟型为主，而混合型消费习惯在青年消费群体中逐渐形成。
4.快速消费性
卷烟和其他快速消费品一样，消费者强调购买的便捷性，而且对服务的要求不高，但对质量非常敏感。
形成卷烟品牌忠诚型的因素主要有哪些？
（1）消费者把自己投射在某一卷烟品牌商，视此品牌卷烟为自我价值的表现；
（2）消费者容易受到相关群体或家庭成员抽吸习惯的影响；
（3）认为某品牌卷烟具有显著的特点和优点，有重复购买的价值；
（4）某品牌卷烟能够代表消费者地位、收入和品味；
（5）某品牌卷烟具有各种特性能为消费者带来最大满足。
什么是成熟型市场？卷烟品牌在成熟型市场采用什么布局策略？
所谓成熟型市场一般属于巩固、防御型市场，是指本产品在本市场上占据着很大市场份额，无论品牌还是产品在当地都具备很强的影响力，该市场的消费者对品牌具有一定的忠诚度或者吸食惯性，其他品牌产品比较难以进入，即使进入了在一段时间内也难以有大的作为。
对于成熟型市场，企业的主要任务就是防止竞争者进入或者搅乱，而造成销量提升受阻。此时一般采取品牌全面布局的方式，也就是说使本企业的每个产品在这个市场上都能占据一定的地位与角色，实施高、中、低全方位的包围，使对手根本没有介入本市场的缝隙。虽然采取防御策略，但必须同时保持灵敏的反应速度，避免对手抓住某个特殊空隙借机进入该市场。
什么是成长型市场？卷烟品牌在成长型市场采用什么布局策略？
所谓成长型市场是指该区域的市场容量和发展潜力巨大，销售在上升，且本企业在该市场中处于竞争优势地位，但竞争对手也已经进入了本市场，而且已占有了一定的市场份额，甚至某些市场开始被竞争对手所瓦解。
在成长型市场上，企业应采取梯队品牌布局战术，以提高各梯队中拳头产品“单产”为主的集约型增长方式，来培育企业未来发展的根据地，精细运作，保持市场基础和竞争优势的不断巩固，实现可持续增量的良性发展局面。
什么是进攻型市场？卷烟品牌在进攻型市场采用什么布局策略？
所谓进攻型市场，就是指该市场竞争十分激烈，甚至竞争对手占优明显优势。该市场的上的消费者通常都较为青睐竞争对手的品牌。此时想要进入市场最好是依靠尖刀型产品。此种产品成员无需多。但无论从产品价格、功能卖点，还是包装工艺、渠道和终端的利润等，都需要明显优于或者差异化竞争对手。
卷烟品牌在机会型市场采用什么布局策略？
在竞争对手占优势、而消费需求有待开发性市场上，实现销售增量的方式应该是“游击战”式的外延扩张。该市场上，消费者对产品的需求尚未明确。因此企业必须详细分析该市场上消费者的特点，有针对性的引导消费者激活自我对产品的需求。在该类市场上，最明智的策略是跟随领先者。
制定区域市场发展规划总体思路是怎样的？
商业企业要在区域市场有效地开展品牌营销，首先要从战略层面规划起，也就是要制定区域市场发展规划，对区域市场卷烟品类与品牌发展进行战略性安排，描绘市场发展的蓝图，统领品牌营销活动。因此，区域市场发展规划的最终输出结果就是品类规划和品牌规划，而为了得出科学合理的品类规划和品牌规划，则必须对区域市场的消费需求状况进行充分的了解，同时，为了对消费需求发展趋势做出准确的判断，各方面的影响因素也需要详细了解和参考，也即，市场消费需求状况和各方面影响因素是区域市场发展规划的两个主要输入源，区域市场发展规划的主要影响因素包括哪些？
区域市场发展规划是对未来卷烟品牌营销工作做出的战略性安排，因此，必须动态地把各种因素对区域市场未来品牌发展的影响纳入考虑范围，并综合各种影响因素做出准确的预判。主要的影响因素包括：
（1）经济发展因素：主要是指区域市场的经济发展状况，它是影响卷烟品牌营销的主要因素。卷烟消费的走势和发展速度在很大程度上受区域市场国民经济的未来发展走势和速度的影响，因此，高质量的区域市场发展规划取决于对区域市场国民经济发展的精确分析。
对市场营销与品牌营销的分析 1、市场营销是什么？品牌营销是什么？ A、市场营销是什么？ 市场营销就是如何才能更快、更好、更赚钱的把产品卖出去。市场营销理论是通过企业经营管理实践而提出的总结。这些总结不见得适合所有的企业，就象一件衣服不见得适合所有体型的人一样。别寄希望于衣服有大中小号，品牌就有大中小号，适合自身企业和产品，适合发展战略与推广，适合盈利的品牌策略才是企业最珍贵的，因为它独一无二。 B、4P组合战略 市场营销的4P组合策略，即“产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略”。 （1）产品，不单单是产品，它是一个产品的体系，包括产品线的宽度、广度、产品的定位、质量状况，甚至包括产品的售后服务； （2）价格，在这里不单单指的是价格，而是一个价格体系，它应该包括出厂价格、经销商出货价格、零售价格，还包括企业的价格政策里面的折扣、返利等指标这样的要素才构成了整个的价格体系； （3）渠道，也不单单是渠道，它包括了渠道战略（是自建渠道还是通过总经销建设渠道，还是区域独家代理，还是密集分销等）。产品要占领哪些终端，终端的策略怎样，渠道链条的规划，客户的选择怎样。客户的管理和维护，渠道的把握，渠道客户的切换等等方面的问题； （4）促销，也不单单是促销活动，而是广义上的对消费者、对员工、对终端的一个促销组合，这样的促销才是完善的。 C、品牌营销是什么？ 品牌营销主要通过五个方面进行：市场调查、品牌定位、品牌战略规划、品牌策略制订、品牌推广设置。 （1）市场调查，同样，在进行市场营销时也需要严密的市场调查作为支持。没有经过深度调研就得出的结论往往是荒谬的，是脱离实际的。 （2）品牌定位，品牌定位是关乎品牌成功的关键，因为这是独特的价值，这份价值的优劣将直接导致品牌生命的如何。 （3）品牌战略规划，在战略规划阶段，需要准确制订以下5个环节： 战略分析、产业定位、目标与定位、品牌内涵制订、品牌管理 每一个环节必须紧扣，形成有机整体，任何一个环节都不是脱离开来自我生长的，所涉及的每一个面都必须围绕品牌定位的核心价值进行构建。最终形成企业有效的品牌战略。以此为基点，进行品牌建设。 4）品牌策略制订，策略是服务于战略的，战略是指导，而策略则是执行。通过哪些方式，通过哪些选择，去为战略服务，去达成最终的品牌。同样，需要有如下步骤的把握： 品牌识别、品牌整合传播、品牌投放、品牌管理、品牌推广
品牌营销策划方案 凝聚最纯朴的民族力量 酝酿最健康的玉液琼浆
保健酒市场分析 据业内专家指出，预计2010年‘保健酒’行业的市场规模将超过130亿元，将超越黄酒成为中国酒水家族‘五虎上将’中的第四名。中国保健酒行业正在以年均30%的速度高速发展，2001年中国保健酒行业只有8个亿，而2008年突破了100亿元大关。从劲酒、黄金酒、致中和、椰岛鹿龟酒等众多品牌再到白金酒，标志着保健酒发展即将进入“黄金时段”。 济南市场上，年前五粮液黄金酒、茅台白金酒的广告轮番轰炸，着实让我们感受到了保健酒市场的热闹非凡。加上张裕三鞭酒和劲酒等，济南市场有竞争力的一线品牌并不多见，而众多的二线品牌格局尚未形成，市场竞争不太激烈，行业进入门槛较低。 随着我国经济的高速发展，城乡人民群众的购买力有了大幅度提升，经济越发达的地区人民群众的保健意识就越强。济南作为山东省的省会城市，是保健酒的一个巨大消费市场。而保健酒的消费人群主要集中在中老年，尤其以老年人居多。健康的或亚健康的人喝保健酒，用于保健养生。而且男性消费者的认知要比女性消费者清晰。消费人群还偏向于在身份、在地位、文化层次上偏高和有较高消费能力的消费者。 人们对保健品越来越大的需求量，决定了保健酒市场巨大的发展潜力，抓住机会，我们完全有机会在这个市场上夺得先机。做为新品牌，想在如今的高端市场分一杯羹，需要解决的将是一连串的棘手问题。 元凤酒要想打开济南市场，需要面对并解决哪些问题呢？ 产品怎么包装设计？ 根据自己品牌产品的风格、市场地位与目标消费群体的偏好对产品进行有针对性的设计，新颖的设计与审美的愉悦以及与产品本身的贴合度三者的有机统一能带来产品的畅销。 产品如何进行品牌宣传？ 企业形象的建立，就如同鸟儿筑巢一样，从我们随手撷去的稻草杂物建立而成。别小看了这些稻草杂物般的细枝末梢，正是它们奠定了一个企业形象的坚实基础。 产品走什么样的市场营销道路？ 保健酒和药相比、和其他酒类产品相比，即有相通之处，又有它自身的特点。所以，要完全按照药品或其他酒类产品的方法去搞市场推广，效果往往不会理想。买酒去超市和专卖店非常方便，买药去医院和药店更为放心，这种界于药和酒之间的产品，就要开辟一条新的销售通路，改造或建立新的网络，才能取得较好的终端销售效果。
电工试题 A卷 选择题（50题） 1、不属于电气图的是（C）。 A、变电所一次接线图 B、变电所一次设备位置图 C、变电所土建位置图 D、变电所二次接线图 2、不属于电气图的是（D）。 A、电气原理图 B、电气展开线路图 C、电气安装线路图 D、土建施工图 3、收音机的印刷电路板上标注的是（C）。 A、电气原理图 B、电气展开图 C、电气安装图 D、电气控制图 4、变电所二次回路编号原则是（C）。 A、随意性原则 B、从左到右，从上到下原则 C、等电位原则 D、同元件一致原则 5、电气图中，断路器的符号是（D）。 A、K B、D C、L D、DL 6、电气图中，符号YH表示（B）。 A、电压回路 B、电压互感器 C、电流回路 D、电流互感器 7、同一温度下，相同规格的四段导线，（A）导线的电阻值最小。 A、银 B、铜 C、铝 D、铁 8、电感的国际单位是（C）。 A、法拉（F） B、欧姆（Ω） C、亨利（H ） D、瓦特（W） 9、磁场中产生感应电动势的条件是（B）。 A、磁通量不变 B、磁通量变化 C、电流恒定 D、磁通量为零 10、直流电的频率是（A）Hz。 A、0 B、50 C、60 D、100 11、直流电的功率因数为（B）。 A、0 B、1 C、≧0 D、≦1 12、正弦交流电的（C）不随时间按一定规律作周期性的变化。 A、电压、电流的大小 B、电动势、电压、电流的大小和方向 C、频率 D、电动势、电压、电流的大小 13、正弦交流电的三要素是（B）。 A、电压、电流、频率 B、最大值、周期、初相位
C、周期、频率、角频率 D、瞬时值、最大值、有效值 14、频率为50Hz的交流电其周期为（B）s。 A、0.01 B、0.02 C、0.5 D、0.2 15、我国交流电的频率是（B）Hz。 A、0 B、50 C、60 D、100 16、某一交流电周期为0.001s，其频率为（C）Hz。 A、0.001 B、100 C、1000 D、50 17、220V单相正弦交流电是指其电压（A）为220V。 A、有效值 B、最大值 C、瞬时值 D、平均值 18、交流电气设备的绝缘主要考虑的是交流电的（B）。 A、平均值 B、最大值 C、有效值 D、瞬时值 19、交流机电产品铭牌上的额定值是指交流电的（A）。 A、有效值 B、瞬时值 C、最大值 D、平均值 20、已知正弦电压u=311(sin314t)V,当t=0.01s，电压的瞬时值为( A)V。 A、0 B、311 C、314 D、220 21、从正弦交流电的解析表达式中可以看出交流电的（A）。 A、最大值 B、功率 C、电量 D、单位 22、相量图是旋转相量把几个（B）的交流电画在同一坐标中。 A、不同频率 B、同频率 C、同效率 D、不同频率 23、已知工频正弦交流电电流的有效值为1A，初相角为0，则该电流的解析表达式为（D）。 A、B、 C、D、 24、电功率的单位是（A）。 A、瓦特（W） B、伏特（V） C、焦耳（J） D、千瓦?时（kW?h） 25、电功率是指（C）所做的功。 A、电流 B、电压 C、电流在单位时间内 D、电压在单位时间内 26、变压器的额定容量是指变压器的（C）。 A、有功功率 B、无功功率 C、视在功率 D、总功率 27、阻抗的单位是（D）。 A、亨利（H） B、法拉（F） C、瓦特（W） D、欧姆（Ω） 28、纯电感电路中，电感的感抗大小（C）。 A、与通过线圈的电流成正比 B、与线圈两端电压成正比 C、与交流电的频率和线圈本身的电感成正比 D、与交流电频率和线圈本身电感成反比 29、在电路中同时存在电感、电容、电阻三种负载时，阻抗的计算式为（C）。 A、B、 C、D、 30、电动机铭牌上标注的额定功率是指电动机的（A）。 A、有功功率 B、无功功率 C、视在功率 D、总功率
市场营销试题及答案 一、单项选择题 1．市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段，其中初创阶段是在（ B ）。 A．18世纪中叶C．20世纪50年代B．19世纪末到20世纪30年代D．19世纪初 2．某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（ A ）。 A．前向一体化B．后向一体化 C．横向一体化D．多角化 3．分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（ D ）。 A．降低调研成本 B．了解消费者的经济承受能力 C区分不同阶层消费者，以满足他们不同的需要 D．采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策 4．在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8 个阶段，其中最后一个阶段是（ C ）。A．接受和分析供应企业的报价 B．安排订货程序 C．执行情况的反馈和评价 D．详细说明需求项目的特点和数量 5．新产品开发过程的第一个阶段是（ D ）。！
A．评核与筛选B．营业分析 C．产品开发 D.提出目标，搜集构想 6．市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，就必须进行（C ）。 A．市场营销规划B．市场营销组合设计 C．市场营销调研D．预测市场需求 7．若强大的竞争对于实行的是无选择性市场策略，企业则应实行 （B ）市场策略。 A．大量B．集中性 C．市场开发D。无选择性8．理解价值定价法运用的关键是（ A ）； A．找到比较准确的理解价值 B．准确了解竞争者的价格 C．正确计算产品的单位成本 D。确定适当的目标利 10．以下哪个是报纸媒体的优点：（ D ） A．形象生动逼真，感染力强 B．专业性强，针对性强 C．表现手法多样，艺术性强 D．简便灵活，制作方便，费用低廉 11．产品一市场管理型组织的主要缺点是（A ） A．组织管理费用太高 B．有些产品和市场容易被忽略C．容易造成计划与实际的脱节 D．不能及时得到足够的市场信息12．根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的（A ）A．越高B．越低 C．不一定 D．没关系13．用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，
抓住品牌本质做好品牌营销让设计师成为亮点 作为商业，品牌这个词，谁都绕不开。要想有高附加值，必须有品牌。一个企业从诞生开始，就面临如何打造品牌的问题，而当一个企业做大的时候，往往面临品牌如何保持活力以及持续发展的问题。但是品牌这个词，不是每个企业都能将其理解透、做透，并且也没有唯一正确的答案。 然而，我们现在谈品牌，我们更多都在谈全球的那些百年的国际的外国的品牌的经验和做法，中国本土的品牌被奉为标杆的并不多，一方面，中国品牌在国际舞台上的影响力还不够强大，另外一方面，中国企业建设品牌的意识、能力和理论、方法、工具都还有很多欠缺。 那么到底如何理解品牌这件事情?现在加入凤凰网担任副总裁的徐进先生就和我谈过， 我们需要去追寻品牌的本质。就这几年我和很多企业的接触，分享一些观点思考如下，欢迎您来补充和延展： 1.品牌到底是谁的? 在很多企业，老板认为品牌是自己的，因此往往给品牌赋予一些类似“全球领先”“谁与争锋”“大”“强”“王”的核心诉求，完全个人主义的色彩来建设品牌，并且与消费者利益点毫无关系，例如“**不仅仅是世界500强……”“我们是***的领导者”，这些概念作为品牌的管理者，貌似将自己的竞争力都表达了，但是，在消费者的心目中它并不见得是真正吸引消费者的核心驱动力。所以，“品牌是谁的”一定是企业要换位思考的?事实上，品牌永远是属 于消费者的，因为品牌不仅要追求市场份额，更重要的是追求消费者的份额，消费者份额靠的是对心理的争夺，而不仅仅是对货架的争夺。 2.品牌到底有多重要? 品牌带来品牌溢价，即附加值，可口可乐前董事长伍德鲁夫有一句名言：“假如我的工厂被大火毁灭，假如遭遇到世界金融风暴，但只要有可口可乐的品牌，第二天我又将重新站
第一题解释下属名词(每小题4分) 1. 市场营销：是个人和群体通过创造产品和价值,并同他人进行交换已获得所需所欲的一种社会及管理过程。 2.市场细分：指企业通过市场调研，依据一定的标准，把整体市场划分为若干个子市场的市场分类过程。 3. 品牌：是一个或一群生产者、经营者，为了识别其产品，并区别于其他竞争者，所用的一种具有显著特征的标记。 4. 数量折扣：又称批量作价，是企业对大量购买产品的顾客给予的一种减价优惠。 5. 广告狭义广告的定义为：“广告是广告主以付费的方式，通过公共媒介对其商品或劳务进行宣传，借以向消费者有计划地传递信息，影响人们对所广告的商品或劳务的态度，进而诱发其行动而使广告主得到利益的活动 第二题单项选择题(每题2分，共20分) 1、需求是指人们有能力购买并愿意购买某个(种)具体产品的愿望，也就是说，需求可表示为_____________。 C A、欲望需要 B、需要购买力 C、欲望购买力 D、欲望人数 2、“寻求品种的购买行为”就是指消费者购买特定产品时，面对的市场情况为：“品牌差异”_______，而其的“购买介入程度”又_______。 B A、大高 B、大低 C、小高 D、小低 3、分别为若干不同的细分市场设计不同的产品或服务，并采用不同的营销组合，就是目标市场营销战略中的_______战略。B
A、无差异 B、差异 C、集中 D、部分差异 4、引入期的“快速掠取战略”是指采用_______促销和_______订价。D A、高低 B、低高 C、低低 D、高高 5、顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的产品，属于消费品分类中__B_____品中的异质品。 A、方便 B、选购 C、耐用 D、特殊 6、按照订价的“3C模型”原理，企业确定价格时，应该使制定出来的价格与竞争者的价格有相同的___D____。 A、成本利润率 B、利润水平 C、价值 D、价值价格比 7、一般说来，产品的价格越贵，就越应该使用____C___渠道。 A、较长 B、密集性 C、较短 D、独家分销 8、生产制造商向最上级渠道成员实施营销刺激，由此逐级带动渠道成员多进货和向顾客销售产品的促销作法称为____B___战略。 A、拉 B、推 C、整体 D、顾客 9、要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益，这是___B____。 A、推销观念 B、社会市场营销观念 C、生产观念 D、市场营销观念 10、康佳电视中的“康佳”二字是___B____。 A.招牌 B.品牌名称 C.品牌标志 D.都不是 第三题、简答题
2020品牌营销策划方案 新的一年在确定营销计划之前，应先制定市场营销方案。下面是有2017品牌营销策划方案，欢迎参阅。 1、提高市场占有率 2、扩大品牌产品知名度 3、树立规模、优质、专业、服务的良好形象操作思路： 一、确定销售目标 1、市场分析：目标客户集中的行业与区域市场总体容量竞品活 动情况客户采购方式敌我优势劣势 2、自身分析：品牌产品优势?主打品牌产品以及其所应对的行业规模、品牌、专业、服务优势提炼我们的机会在哪里?年度盈利目标?通过市场分析，找出市场机会，提炼自身优势，确定销售目标。年 度目标，季度目标，月度目标主打品牌产品的比例，利润目标，市 场占有率的提升目标等。 二、制定销售计划 1、确定目标市场：以行业销售为主(利润和稳定市场);渠道销售为辅(提高知名度，扩大市场占有率)行业主要指：工矿，交通，建筑，消防，制造，工厂等有一定采购规模的目标客户。渠道销售指：区县级的加盟或者代理商。 2、市场开发思路：A行业销售：首先确定我公司的优势品牌产 品(指市场控制好，价位好，质量好，厂家支持力大，利润操作空间 大的品牌产品)，确定优势品牌产品所针对的行业，找出行业中的有 影响力的客户，整合各种资源进行销售攻关。以此作为我公司的样 板和市场的宣传者协助我们撕开市场的裂口。然后以点带面系统性 的开发行业客户。B渠道销售主要针对区县市场有一定行业和社会 关系，有发展潜力的经销商进行盈利模式的引导。开始可以针对不
同经销商的不同行业关系进分类，可以在一个地区发展多个经销商。待市场发展良好，知名度提高后可以采取加盟或者设立办事处等形 式进行市场的整合。C根据情况加以行业和会议等营销手段。 3、在市场开发的同时加大对市场的调研力度，以便及时的对销 售目标和计划的调整。 三、筹备销售资源 1、团队组成：A销售内勤：B业务员(大客户型+渠道型)C技术 商务支持 2、薪酬制定：基本工资+考核工资+业绩提成+奖金+福利 3、制定销售制度和流程 4、编写培训计划和内容四、销售经理前期工作1、熟悉公司的 组织架构，品牌产品，业务流程2、了解公司目前的市场、销售情 况3、了解公司现有销售团队情况 4、制定销售目标，计划 5、制定业务流程 6、制定考核，管理，奖惩制度 7、管理和培训销售团队 8、考察市场情况 9、维护开发大客户 10、协调公司各部门，整合销售资源 分析当前得营销环境状况。 对同类品牌产品市场状况，竞争状况及宏观环境要有一个清醒得认识。它是为指订相应得营销策略，采取正确得营销手段提供依据得。“知己知彼方能百战不殆”，因此这一部分需要策划者对市场 比较了解，这部分主要分析：
2014级电工专业《电机与变压器》试题 试题说明：本试题是《电机与变压器》第三版第二、三、四、五、六、八、九章的内容。一．填空题（每空1分） §2-1 所谓同名端是指电动势都处于（）极性的线圈端。一般用（）来表示。§2-1绕组正向串联，也叫（），即把两个线圈的（）相连，总电动势为两个电动势（），电势会越串越（）。 §2-2 变压器铁心必须接地，以防止（）或（），而且铁心只能有（）接地，以免形成闭合回路，产生（）。 §2-2连接组别为Y,d3 的三相变压器，其高压边为（）接法，低压边为（）接法，高压边线电压超前低压边线电压（）电角度。 §2-3某变压器型号为S7-500/10，其中S表示（），数字500表示（），10表示（）。 §2-3当三相变压器求变比K时，如果一次侧，二次侧都是Y接法或都是Δ接法时，可以和单相变压器一样求，即K＝（）；而如果一次侧和二次侧接法不一样，则应把Y接法的（）电压去和Δ接法的( )电压相比。 §2-4变压器并联运行的条件是（），（），（）。§2-4并联运行的变压器容量之比不宜大于（），U K要尽量的接近，相差不大于（）。 §3-1电流互感器一次侧绕组的匝数（），要（）连接入被测电路；电压互感器一次侧绕组的匝数（），要（）连接入被测电路。 电流互感器二次侧的额定电流为（）A，电压互感器的二次侧的额定电压为（）V。 §3-1用变流比为200/5的电流互感器与量程为５A的电流表测量电流，电流表的读数为4.2A，则被测电流的是（）A，若被测电流为180A,则电流表的读数为（）A.。§3-1使用电压互感器时二次侧绕组接功率表或电度表的（）线圈时，要注意（）不能接错，三相电压互感器与（）一样，也要注意连接法。 §3-1电流互感器二次侧严禁（）运行，电压互感器与二次侧严禁（）运行。 §3-2自耦变压器的一次侧和二次侧既有（）的联系又有（）的联系。 §4-1电动机是一种将（）转换成（）动力设备。按其所需电源不同，电动机可分为（）和（）。 §4-1旋转磁场的转向是由接入三相绕组中电流的（）决定的，改变电动机任意两相绕组所接的电源接线（相序），旋转磁场即（）。 §4-1三相定子绕组中产生的旋转磁场的转速n s与（）成正比，与（）成反比。§4-2当三相异步电动机的转差率Ｓ＝１时，电动机处于（）状态，当Ｓ趋近于零时，电动机处于（）状态，在额定负载时，Ｓ约为（）到（）之间。 §4-3三相异步电动机转子绕组的作用是产生（）和（），并在旋转磁场的作用下产生（）而使转子转动。 §4-4定子和转子绕组上的铜耗，它与（）成正比，因此与负载的（）
10商英《市场营销》复习资料 一、填空题（每空1分，共16分） 1、市场是由( 人口、购买力、购买欲望）有机构成的总和。 2、营销组合是指包括（产品、订价、渠道、促销。）。 3、产品包装一般包括三个层次：（内包装，中包装，外包装）。 4、新产品定价策略包括（成本定价策略、市场定价策略和心理定价策略）定价和（）定价。 5、产品生命周期包括（介绍期(或引入期)、成长期、成熟期和衰退期）四个阶段。 二、单项选择题(在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并将其号码填在题干后的括号内。每小题1.5分，共15分) 1、认为只要企业产品质量好，价格公道，便会顾客盈门，而不必讲究销售方式。这种市场 观念是（ D ）。 A、生产观念 B、市场营销观念 C、推销观念 D、产品观念 2、企业以高价格和低促销费用将新产品投放市场，称为（ D ）策略。 A．快速渗透 B．快速撇脂 C．缓慢渗透 D．缓慢撇脂 3、产品的品牌、颜色、款式、特色等属于产品的哪一个层次（ C ）。 A、形式产品层 B、期望产品层 C、核心利益层 D、附加产品层 4、产品组合的（ C ）指的是产品大类的数量。 A、深度 B、宽度 C、关联度 D、三维度 5、为避免与强大的竞争对手发生正面交锋，将自己的产品定位于远离竞争对手的区域。这 种市场定位策略是（ C ）。 A、避强定位 B、针锋相对 C、迎头定位 D、重新定位 6、娃哈哈对其生产的营养口服液、纯净水等产品使用同一个品牌，采用的是（ A ）。 A统一品牌策略 B个别品牌策略 C中间商品牌策略 D无品牌策略 7、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的一种减价称为（ B ）。 A、功能折扣 B、数量折扣 C、季节折扣 D、现金折扣 8、为买卖双方牵线搭桥，协助双方谈判，并向雇佣他的一方收取佣金的中间商类型是 （B ）。 A、经销商 B、经纪人 C、批发商 D、零售商 9、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用（ B ）包装策略。 A、等级包装 B、类似包装 C、分类包装 D、配套包装 10、向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的（ D ）。 A、有形产品 B、附加产品 C、核心产品 D、期望产品
××品牌营销策略分析 研究报告 【摘要】金徽集团是我省白酒企业的龙头老大，从建国初期的“陇南春”到现在的“世纪金徽”、“金徽年代系列酒”，企业形象换然一新，企业竞争力日趋增强，这全归功于金徽的营销策略，本文从营销学的角度在探讨了金徽的营销策略的成功之处和不足之后，提出了金徽应在以后的营销中注意的地方和营销建议。 一、序言 白酒是我国独有的传统产品，历史悠久，源远流长。中国的酒文化作为一种特殊的文化形式，在传统的中国文化中有其独特的地位。在几千年的文明史中，酒几乎渗透到社会生活中的各个领域。 时下，放眼五花八门的白酒市场，近来由于不少品牌在原有品牌基础和价值提升方面都做出了良好的业绩表现。我们看到了国窖1573、洋河蓝色经典、杏花村汾酒、金剑南、等品牌在市场的成功崛起，也看到了茅台，五粮液、水井坊等老品牌的市场占有面，同时也看到了在华丽包装下的后面，是大阔步的产品价格提升和渠道加大的利润空间。但是，随之而来的是国内白酒品牌竞争的格局和形式发生变化；终端竞争的成本急剧上升，酒店的运营费用高涨，操作上稍有不慎，往往会导致企业巨额的亏损，而作为陇酒第一的金徽在经历了短暂的辉煌腾飞取得巨大的发展之后该何去何从呢？如何面对国内白酒业的残酷竞争呢？在甘肃“一年喝到一个牌子”的特有文化中如
何保持屹立不倒和市场份额呢？本文将从营销学、广告学、传播学、公关学的角度来论述金徽做低中高端市场、参与激烈的终端竞争怎样酝酿品牌提升工程，进行改良包装、提升价格及提高产品档次、建立强势品牌，将企业做强做大。 二、金辉集团简介 金徽酒业位于甘肃东南部徽成盆地徽县北部，这里背靠秦岭山麓，南依嘉陵江畔，气候温暖湿润，素有陇上江南之美誉。其和中国五粮液、泸洲老窖等名酒厂家同属长江流域、同一个地理板块，具有生产优质白酒得天独厚的自然条件。公司始建于1951年，由当时的康庆坊、永盛源等几个老作坊公私合营为甘肃徽县地方国营酒厂，并与五粮液等国家名酒一起注册，是我省建厂最早的中华老字号白酒酿造企业和中国白酒百强企业，后更名为陇南春酒厂、陇南春酒业集团公司。2006年，亚特投资集团投资数亿元，对企业进行进行重组经营，更名为甘肃金徽酒业集团公司。公司占地23万平方米，资产总额 2.5亿元，年生产白酒能力1万吨。公司主导产品“金徽”、“陇南春”、“金徽”三大系列产品，均系部、省优质产品、中华文化名酒和国家、省有关部门确认的“消费者满意产品”，2009年年底“金徽”荣获国家驰名商标，产品销量已连续几年保持甘肃省内第一。 三、金徽的市场现状分析 （一）省内市场概况 甘肃是白酒消费大省，年白酒消费量约10万吨，消费额达15亿元。甘肃占全国0.2％的人口却有着全国3％的酒民，白酒
品牌营销策划方案书 前言 XX手机是XX公司专为发烧友级手机控打造的一款高性能智能手机。手机ID设计全部由XX内部来自摩托罗拉的硬件团队完成，手机生产由富士康和英华达工厂代工。XX1采用线上销售模式于2011年10月正式发售，至此已经取得了较大的成功和反响。在XX1取得巨大成功后，为了继续保持低价格高性能优势，进一步开拓中国智能机市场，XX公司推出第二代产品。 在目前整个手机行业已进入移动互联网的时代来看，今天的手机更像电脑，超过了传统的手机。或者换句话来讲，今天的手机其实更像是一个掌上电脑，未来，手机也许会代替PC成为大众最常用的终端。 基于上述现实情况，XX手机基于三项理念来发展：软件、硬件、互联网。XX手机发展到今天，在MI2即将上市的前夕，除了需要XX手机自身强硬的软硬件做支持外，更需要一份完整的品牌营销策划来指导MI2的市场推广，以完成既定的目标。 一、策划的目的 品牌营销策划的目的，是要成功地塑造和传播品牌的形象，就是要以品牌形象的塑造和传播为研究重点，在掌握了大量的信息资料的前提下，遵循系统性、针对性、可行性、创造性的原则，为企业品牌的整体营销活动提供一个科学的活动方案的活动过程。使品牌营销的活动更具有效率，以便成功的塑造和传播品牌的形象，最终产生品牌的价值。品
牌营销的核心策略，是必须找出差异，创造差异，并采用差异化策略，为消费者提供新的利益点，开辟新的生存和发展空间，寻找一个竞争对手尚未涉足或涉足不深的市场空间，通过努力成为这个市场中的领导品牌，直到建立稳定的消费者品牌忠诚度，从而瓦解对手。 二、分析当前的营销环境状况 （一）当前的市场状况和市场前景分析 1、市场背景 目前我国手机产业在市场快速发展的依托下，继续保持了高速增长的发展势头。而手机厂商也在极力的致力于手机的创新，追求更加的与众不同，以达到在市场的竞争中占据优势地位。这时候智能手机就顺应时代的潮流而问世了。谷歌安卓系统的HTC、苹果IOS系统Iphone 顿时风靡全球。在中国市场有力的挑战了诺基亚的市场份额第一的宝座。时代在进步，社会在发展。不想落后那么就必须得创新，必须跟得上时代的脚步。国产智能手机虽然取得了群体性的突破，但系统、品质、营销、宣传方面等都跟不上国外品牌，占领市场份额的优势很弱。在前期，国产魅族就顺应时代呈现在消费者面前，让所有的国产手机商有了一个借鉴的榜样。 继而今天，北京XX科技公司迎来了一个更加有冲击力的XX手机。XX科技公司通过发售M1一直到今天，共推出了米聊、MIUI、 XX手机三大核心产品。今年6月底MIUI社区活跃用户已达30万，实名社区米聊注册用户已达1200万。 在与同类国产智能机的对比上，XX手机具有其他同类国产机不可比
电工试题库 公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
电工考试题库 一、填空题 1、电路由电源、负载、导线、及开关四个主要部分组成。 2、交流电是大小和方向都随时间按周期性变化的电流。 3、配电装置包括控制电器、保护电器、测量电器及母线和载流导体组成。 4、欧姆定律公式为I=U/R。 5、电气三大保护指的是漏电保护、过流保护和接地保护。 6、常见的电缆故障有相间短路、单相接地和断相等故障。 7、电压保护包括欠电压和过电压保护。 8、熔断器由熔断管、熔体和插座组成。 9、电击是指触电时电流通过人体的内部，其危害程度主要取决于通过人体的电流 和电流作用于人体的时间。 10、常用矿用电缆分为铠装电缆、橡套电缆和塑料电缆。 11、造成过负荷的原因主要有电源电压低、重载启动、机械性堵转和单相断相。 12、电气保护的基本要求是选择性、快速性和灵敏性。 13、电气间隙指的是两个裸露导体之间的最短空间距离。 14、导体中的自由电子在电场力的作用下有规律的流动叫电流，一般规定正电荷 移动的方向为电流的正方向。 15、用万用表判断二极管好坏时，可用欧姆档测量，用表的黑表笔接二极管的正极。 16、万用表测量电压时表笔并联接入电路，测量电流时串联接入线路中。 17、高压线路停电时，禁止带负荷拉下隔离开关。 1`8、保护接地的目的是防止电气设备的金属外壳带电。
19、常见的过流故障有短路、过负荷和断相。 20、当导体在磁场中作切割磁力线运动或在线圈中作旋转运动时会产生电流。 21、使用电压互感器不允许短路，二次测必须接地。 22、晶体三极管放大的外部条件是：发射极正向偏置，集电极反向偏置。 23、一个信号灯的灯丝电阻是250欧，接在12伏的直流电源上，通过灯丝的电流是0.045A 24、为了得到稳定的输出电压，通常在整流电路后加上稳压电路，构成整流稳压电路。 25、所有电信号可以分为两种，一种是模拟信号，一种是数字信号。 26、电流在导体中流动时，所受到的阻力成为电阻。 27、电场中任意两点间的电压等于这两点的电位差。 28、三个频率、波形、最大值均相同，相位互差120度的交流电成为三相交流电。 29、在电源中，外力将单位正电荷从低电位移到高电位时所做的功叫电动势。 30、人体触电分为单相触电、两相触电和跨步电压触电。 31、常见电光源有热辐射光源和气体放电光源。 32、变压器串联运行的条件是：所有变压器的阻抗电压、联接组别、一次电压和 二次电压必须相等。 33、一台额定功率是50W的电动机，它的额定电流是0.4A，在使用时应接在125V 的电源上。 34、导体中的电流和导体两端承受的电压成正比，这个关系叫欧姆定律。 35、触电对人体的伤害有电击和电伤两种。 36、手持式电气设备操作手柄和工作中必须接触的部分必须绝缘。
。 一、选择题（2x20） 1. 以下属于品牌隐性要素的是 A.海尔兄弟的图案 B.今年过节不收礼，收礼只收脑白金的广告词 C.柯达胶卷的金色包装 D.万宝路阳刚、冒险、独立的品牌形象 2. 以下关于品牌资产价值说法错误的是 A.品牌资产价值体现在品牌所有者能通过品牌获得额外的或者加大的利润 B.品牌能使品牌主取得竞争优势 C.品牌资产价值可以准确的定量衡量 D.品牌资产价值不但断变化的。 3. 品牌体系管理不包括 A.品牌层次的确定 B.品牌角色的确定 C.品牌组合及品牌之间关系的确定 D.品牌名称的确定 4. 以下对品牌识别描述不正确的是 A.品牌识别是企业的主观愿望。 B.品牌识别体现了企业对顾客的承诺。 C.品牌识别是一个有多要素构成的相对持久的系统。 D.品牌识别是消费者客观的联想。 5. “王麻子”剪刀的品牌命名是（）的品牌命名方法。 A.以人名命名 B.以地名命名 C.虚构或者杜撰的名称 D.现有词语的变异组合 6. 以下不属于产品定位策略的是 A.佳洁士坚固牙齿的定位 B.甲壳虫汽车想想还是小的好的定位 C.白加黑感冒药设计成独特的白色和黑色药片 D.太太口服液定位于已婚女士 7. 以下属于单品牌推广模式的优点的是 A.品牌内涵丰富 B.品牌名称突出 C.强化品牌个性，突出差异化 D.有利于发挥协同效应 8. 以下属于非媒体品牌推广方式的是 A.商业广告 B.公共关系 C.社交网站 D.产品包装 9. 以下属于媒体品牌推广方式的是 A.产品包装 B.企业家 C.网络社区 D.员工 10. 以下不属于品牌定位原则的是 A.品牌定位应该事先品牌核心价值的差异化 B.品牌定位策略应该是市场导向型的 C.品牌定位应该强调产品的质量 D.品牌定位应以情动人、清理交融 11. 以下属于大众品牌的是 A.大众汽车公司朗逸品牌 B.戴姆勒奔驰汽车公司的奔驰品牌 C.菲亚特汽车公司的玛莎拉蒂品牌 D.大众汽车公司的宾利品牌 12. 以下不属于主副品牌战略的优点的是 A.能够突出产品的正统性 B.可以突出产品的个性和特色 C.为企业开发新产品留下空间 D.管理难度低 13. 精美的包装属于品牌识别元素中（）大类的识别元素。 A.产品 B.组织 C.符号 D.个性 14. 独特的企业文化属于品牌识别元素中（）大类的识别元素。 A.产品 B.组织 C.符号 D.个性 15. Lenovo的品牌命名是（）的品牌命名方法。 A.以人名命名 B.以地名命名 C.虚构或者杜撰的名称 D.现有词语的变异组合 16. 卓越的产品性能属于品牌识别元素中（）大类的识别元素。 A.产品 B.组织 C.符号 D.个性 17. 调研者向被测试者呈现一系列词汇，要求被测者回答看到这个词时脑子里首先闪现的是什么，研究消费者心智的方法是 A.词汇连想法 B.角色扮演法 C.第三人称技术 D.完形填空法 18. 以下不属于公共关系在品牌推广中的作用的是 A.刺激和诱导消费 B.传播沟通信息 C.协调关系 D.塑造品牌形象 19. 以下关于品牌认知度说法不正确的是 A.品牌认知度是品牌差异化定位的基础 B.品牌认知度是高价位的基础 C.品牌认知度可以通过密集高频率的广告投放短期得以形成 D.品牌认知度必须经过企业长期的稳定的产品和服务才能形成 20. 以下关于品牌资产价值说法不正确的是 A.品牌资产价值体现在品牌所有者能通过品牌获得额外的或者加大的利润 B.品牌能使品牌主取得竞争优势 C.品牌资产价值可以准确的定量衡量 D.品牌资产价值不但断变化的。 二、多选题（3x6） 1. 品牌对于企业的作用，以下说法正确的是 A.可以提高产品售价 B.可以促进品牌延伸，节约企业多元化的成本 C.能够增加企业的稳定性。 D.能使企业击败所有的竞争对手。 2. 以下关于品牌资产价值特征说法正确的是 A.是一种无形资产 B.可以准确计量 C.具有波动性 D.具有开发利用价值 3. 以下属于品牌营销战略的特征的是 A.全局性 B.客观性 C.长期性 D.系统性 4. 以下属于单一品牌策略的优点的是 A.有助于节约品牌设计费用 B.有助于节约品牌推广费用 C.有助于新产品大开销路 D.有利于扩大市场占有率 5. 品牌定位设计时，应该考虑 A.是否填补了所有消费者心智空白点 B.是否利用了自身的优势资源
我国企业品牌营销的现状分析 摘要：随着经济全球化与市场竞争的加剧，品牌营销的作用突显，但我国企业的品牌营销任处于较低水平。 中国企业的品牌营销起步于20世纪90年代，经过十多年的实践，各行各业的成熟程度有很大的差别。从整体上讲，本土品牌的综合实力，品牌价值，赢利能力与国际知名品牌相比差距还很悬殊，多数企业的市场营销还处于产品导向阶段，对品牌的认识，理解，对品牌的创立，传播，管理与维护，均缺乏力度，再品牌营销方面还存在诸多的问题。就现目前而言，主要表现在以下几个方面： （一）品牌国际化程度低，与国际知名品牌差距大 近年来，我国对外贸易持续增长。在每年2000多亿的出口商品中，品牌状况令人担忧，为外商贴牌生产和无品牌的居多，即使一部分以本土品牌出口的，也多以中低档商品为主，缺乏竞争力，与国外品牌的差距主要体现在以下两个方面： 1.运作模式方面的差距 世界著名品牌专家莱维特说过：对于公司来说，拥有市场比拥有工厂更重要，而拥有市场的唯一途径就是拥有一个优势品牌，可以形成一个超越空间的虚拟市场，实现高层次的品牌营销。近年来，国外企业的运作方式，既是先将其品牌塑造成强势的知名品牌，然后再用其带动一系列产品的市场推广，品牌与产品相互借力，相得益彰，最后实现虚拟的品牌运作。 例如，全球鞋业的第一大品牌“耐克”，全公司没有一个制鞋工人，主要资源投入再产品研发与市场网络的铺设上，靠国外的协作厂家为其加工，仅付廉价的加工费。但由于其品牌的魅力，产品的市场销售价格却非常高，赚取超额利润，属于典型的“哑铃式”运作模式。其特点是注重两头投入，即研究开发和渠道网络，能灵活适应市场的变化，这就是高层次的“品牌营销”。与此相反，本土企业多数为两头小中间大得“橄榄球式”运作，再生产设备和工艺上投入太大，市场一旦转型，往往缺乏调整余地，而其上游——研究开发，和下游——销售网络，却投入不足，又会出现一系列市场问题。 （二）品牌价值方面的差距 根据国外权威杂志评出2000年世界最有价值的品牌排名, 前? 位分别是可口可乐、微软、佰米、英特尔、诺基亚、通用电气、福特、迪斯尼、麦当劳、美国电报电话 公司。其第一位可口可乐品牌资产价值为725亿美元, 第十位美国电报电话公司的品牌价值为255 亿美元。根据最新品牌研究报告显示, 2002年中国最有价值品牌前十名中,
本文为word格式，下载后可编辑修改，也可直接使用品牌设计在市场营销中的应用 品牌设计在市场营销中的应用 摘要：品牌作为一种象征性符号，在市场营销中具有积极的作用，它可以有效地促进商品的推广和使用。同时，随着时代进步与发展，品牌已经成为了企业竞争主要因素，为了使其在市场营销中更好发挥出应用，很多商家都在努力打造自己的品牌特色。因此，本文结合了品牌设计的基本理论，对品牌设计在市场营销作用价值进行了一定的分析，并探究了其在市场营销应用中出现的问题及其解决的相关措施。 关键词：品牌设计;市场营销;作用价值;应用 目前社会是一个品牌竞争的时代，为了更好促进产品推广，很多商家都进行品牌设计，期望通过形象的设计来提高消费者对产品的认识，加深人们对产品的印象，从而更好促进产品推销。因此，品牌设计在市场营销中具有重要的作用，设计师在平时设计中需要多加的注意，保证品牌设计形象性，从而更好促进品牌设计在市场中得到更好的应用。 1品牌设计相关理论概述 品牌是用来表示各种产品符号，主要目的是让人们更好进行区分，在生活中，一般所采用的品牌都是一些形象符号或者标记。品牌的由来最早是出现在商品交换中的，用来对于产品的区分。因此，可见品牌设计是希望产品符号在消费者心中可以留下特殊的印象，从而更好促进产品促销。在当今社会经济大氛围中，消费者对于品牌认识是代表着这家企业的产品质量和服务态度，因此，品牌作用是一个公司企业在市场中的一个形象问题。 一个好的品牌形象不仅可以给公司企业带来经济利润，同时在社会中带来一定的影响力。在实际中，品牌主要可以分为名称、说明、标记等，其中名称是品牌最经常见的一种形式，而其他的几种则相对要少。品牌形象设计是指对于品牌的包装、广告等进行相应的设计，相对品牌形象，品牌设计则更加的具体化，可以让消费者更好的进行认识。 2品牌设计在市场营销中的发展
单选题 1、在高杆塔增加绝缘子串长度，线路跳闸率（ A ）。P226 A、降低 B、增大 C、不变化 D、以上皆有可能 2、为防止直接雷击高大建筑物，一般多采用（A）。P217 A、避雷针 B、避雷线 C、避雷器 D、保护间隙 3、下列关于高压阀型避雷器特点描述正确的是（ A）。P222 A、串联的火花间隙和阀片多，而且随电压的升高数量增多 B、并联的火花间隙和阀片少，而且随电压的升高数量增多 C、串联的火花间隙和阀片少，而且随电压的升高数量减小 D、并联的火花间隙和阀片多，而且随电压的升高数量减小 4、其他接地体与独立避雷针的接地体之地中距离不应（ B ）3m。P221 A、＞ B、＜ C、＝ D、≥ 5、架空线路装设自动重合闸装置后，可以（B）。 A、提高耐雷水平 B、提高供电可靠性 C、降低杆塔接地电阻 D、降低跳闸率 6、电力系统过电压分成两大类（D）。P216 A、外部过电压和短路过电压 B、外部过电压和大气过电压 C、操作过电压和短路过电压 D、雷电过电压和内部过电压 7、普通阀型避雷器由于阀片热容量有限，所以只允许在（ A ）下动作。 A、大气过电压 B、操作过电压 C、谐振过电压 D、短路过电压 8、避雷线一般用截面不小于（ D ）镀锌钢绞线。P219 A、25mm2 B、50mm2 C、75mm2 D、35mm2 9、下列关于避雷线保护角描述正确的是（ D ）。越小越可靠 A、保护角越小，越容易出现绕击 B、山区的线路保护角可以适当放大 C、保护角大小与线路是否遭受雷击无关 D、多雷区的线路保护角适当缩小 10、在两块异号电荷的雷云之间，当（ D）达到一定值时，便发生云层之间放电。P216 A、电流 B、电压 C、距离 D、电场强度 11、电力系统过电压分成两大类（D ）。P216 A、外部过电压和短路过电压 B、外部过电压和大气过电压 C、操作过电压和短路过电压 D、雷电过电压和内部过电压 12、为防止直接雷击架空线路，一般多采用（ B）。P219 A、避雷针 B、避雷线
夜大学 2009～2010 学年第二学期考试试卷 班级__________ 姓名__________学号___________主考教师：宋韬 《品牌营销》课程试卷A卷 （本卷考试时间120分钟） 题号一二三四五六七八九十总得分题分21 30 29 20 100 得分 一、选择题（本题共7小题，每小题3分，共21分） 1．“南京盐水鸭”是。 A. 组织品牌 B. 个人品牌 C. 事件品牌 D. 地理品牌 2．以下关于品牌个性与品牌定位不正确的是。 A. 品牌定位是品牌个性的基础； B. 品牌个性为品牌定位提供支持； C. 品牌定位与品牌个性都要具有人性化色彩； D. 品牌个性并不完全决定于品牌定位。 3．以下关于品牌个性的特征，哪一项是不正确的？ A. 品牌个性会随着时代演进； B. 品牌个性具有独特性和不易模仿性； C. 品牌个性具有持续性和多元性； D. 品牌个性具有人格化特征。 4．下列品牌危机的处理原则不正确的是：。 A.快速反应原则 B.尽可能小范围人员的参与原则 C.重视客户利益原则 D.积极主动原则 5．下列不属于品牌更新内容的是： A.品牌再定位 B.品牌名称更新 C.品牌包装更新 D.品牌性能更新 6．多品牌策略的优点不包括以下：。
A.多品牌可以合理避税 B.多品牌具有较强的灵活性 C.多品牌能充分适应市场的差异性 D.多品牌有利于提高产品的市场占有率 7．产品品牌经理的职责，下列正确的是：。 A.制定品牌的短期经营目标和竞争战略； B. 激发销售人员和经销商对该产品品牌的推销兴趣； C. 编制详细的产品年度营销计划，并进行销售预测； D. 不应当参与广告策划，避免腐败滋生。 二、填空题（本题共10空，每空3分，共30分） 1．品牌的差异是建立在而不是产品或服务本身。 2．是进行品牌定位的首要步骤。 4．是企业希望品牌所代表的东西，即企业对品牌所做的总体规划。 5．品牌形象符号系统主要包括品牌名称，，和品牌包装。 6．要求充分认识用来制定综合计划时所使用的各种带来附加值的传 播工具并将之结合，提供具有良好清晰度、连贯性的信息，使得传播效果最大化。 7．品牌更新主要考虑两个方面的因素：一个是要考虑品牌更新成本，另一个是。 8．策略是指企业在进行品牌延伸时，对延伸产品赋予主品牌的同时， 增加使用一个副品牌的做法。 9．是指把一个现有的品牌名称使用到一个新类别的产品上。 10．对于大多数企业而言，是企业最重要的资产——企业竞争优势 的基础、未来利润的源泉。