物业管理工程维修部运行手册
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批准：
北京安佳物业管理有限公司
二零零五年二月
目录
第一章工程部人员架构图------------------------------------------ < 3 >
第二章工程部管理范围--------------------------------------------- < 4 > ~ < 5 >
第三章工程部规章制度--------------------------------------------- < 6 > ~ < 30 >
第一节第一节公共部分------------------------------------------------- < 6> ~ < 18 >第二节第二节强电专业------------------------------------------------- < 19 > ~ < 26 >第三节第三节空调专业------------------------------------------------- < 27 > ~ < 33 >第四节第四节弱电专业------------------------------------------------- < 34 > ~ < 35 >
第四章工程部维修保养流程--------------------------------------- < 36 > ~ < 41 >
第五章工程部人员调配流程--------------------------------------- < 42 >
第六章工程部工作单流程------------------------------------------ < 43 > ~ < 44 >
第七章设备节能办法------------------------------------------------ < 45 >
第一章
第二章第一章工程部人员结构图
第三章第二章工程部管理范围
工程部负责的日常工作有：
1．对建筑物及所有机电设备的日常运行管理及维护保养。
2．对物业未尽人意之处提出整改方案。
3．对客户的装修工程方案审核，对施工进行监督管理。
4．对客户进行有偿服务。
5．为物业管理提供有关工程询问。
6．公司及物业管理处领导交办的其它工作。
一、一、强电专业
1．1．负责整个物业变配电系统的日常运行、管理及维护、保养工作。
2．2．负责空调、冷水机组等动力电源的供给。一般情况下电机、控制器由空调专业自行负责，但当对方技术力量不足或设备工具不全时，应
给予支持配合。
3．3．负责给排水专业所有动力电源的维修保养。
4．4．负责物业公共区域的照明维修。
5．5．负责物业临时供电的安排和计划。
6．6．负责消防系统强电及卷帘门的维修、保养。
7．7．负责提供节约电力的计划方案，并经批准后实施。
8．对系统不完善的地方提出整改方案，并经批准后实施。
9．为客户提供有偿服务。
二、二、空调、给排水专业
1．1．负责整个物业空调制冷、采暖通风系统的日常运行、管理及维修、保养工作。
2．2．改善空调、采暖、通风系统的设计，使物业有一个良好舒适环境，同时最大限度节约能源。
3．3．负责整个物业的供水系统、排水系统、热水锅炉系统的运行、维修保养工作。
4．4．负责生活水水质报检工作。
5．5．负责消防水系统（消火栓、喷洒）的维修、保养工作。
6．6．为业主、客户提供有偿服务。
三、三、综合维修专业
1．1．负责整个物业内所有卫生洁具、设备的维修、保养。
2．2．负责物业内水箱、水池及污水井、雨水井等基础设施的维修整改。
3．3．负责物业内公共范围的天花、墙、门等项目的修理、调整。
4．4．负责建筑结构方面的问题，例如渗漏、裂缝等维修、整改。
5．5．负责公共范围内和物业公司的家具维修。
6．6．负责安排一些小五金件的维修和调整。
7．7．负责一些临时性的任务。
8．8．负责为业主、客户提供有偿服务。
四、四、弱电专业
1．1．负责整个物业内保安监控系统、综合布线系统、电话系统、物业自控系统、消防自动报警及公共应急广播系统、有线电视的正常运行和
维修、保养工作。
2．2．负责向业主、客户提供有偿服务。
第三章工程部规章制度
第一节第一节公共部分
编号：ZWPM-C-BB-EN-03
版本：C/1
通则：
一、安全保卫制度
1．1．工程部全体员工必须把安全防范意识放在重要位置，执行有关规定，协同保安部认真做好安全保卫工作。
2．各岗位值班人员，必须严守岗位职责，必须对本岗值班范围内进行安全检查，如发现有安全隐患，须立即上报领班、主管或工程部经理。
3．各班组领班须每日进行安全检查，随时消除不安全因素，遇有重大安全隐患，须立即上报主管或工程部经理。
4．主管须每月组织所属员工对所辖系统及范围进行安全检查，消除隐患，并将检查处理结果书面报告工程部主管。
5．未经工程部主管批准，任何外来人员（包括外部门、外单位领导）严禁进入所有设备房（包括电缆井、管道井、泵房、机房、配电室、仓库等），
已经批准者，在进出变配电室、消防中心、空调主机房、危险品仓库等
重要部门时，必须办理登记手续，记录来宾姓名、证件号码、单位、进
出日期及时间等。
6．所有机房、设备间、仓库、工作间等在无人时必须将门窗锁好。灯光调至合适程度，
清理好现场。
7．各机房门、设备门（盖）、仓库门之钥匙的配制，必须向工程部经理提出书面申请，经批准后方可配制。
8．所有机房、设备间、工作间等均须在门外适当位置设置警示标志。
9．所有设置于公共区域内之设备、设施等必须锁好，并应设置围栏及警示标志。
10．所有水池、水箱箱盖随时上锁，钥匙专人管理，无关人员不得借用，打开水池或水箱必须经主管批准，并进行登记。
11．高空作业时，工作人员必须配带安全带，并进行其他有效保护措施，作业范围周边必须加设护网，防止意外坠物伤及人员或设备设施。
12．所有运行、维修、保养、巡检工作及施工、安装、接电等均必须严格执行有关规程及规范，严禁违规操作，以保证人身及设备安全，凡违规操
作者，一经发现，均扣除当月工资200元人民币，因违规操作造成严重
后果者，均立即除名。
13．各类安全用具、脚手架、高梯等在使用前须检查其牢固可靠性，确认安全后方可使用。
14．所有工具、仪器、仪表、材料、备件等均不得带出本物业范围以外，如因工作需要，
须经主管书面批准，按规定办理放行手续，并做好记录。
15．工程部须每半年配合保安部一次本物业之消防报警系统、联动系统、喷淋、消火栓系统等。
所有消防设施、设备之全面测试，以保证其功能正常，无故障。
二、工程验收制度
1．1．所有工程系统验收均须由发展商筹建处或发展商工程部负责及牵头。
2．2．所有系统必须在系统正常、调试完毕的情况下，连续试运行一段时间（需根据设备情况详定），尽量检查出存在之隐患后，方可进行验收。
3．在验收过程中，须以将来运行及维修为重点，进行逐项检查，如发现问题，须尽快
以书面形式通报给发展商，并做出详细记录及拍照。
4．所有系统之验收，必须以获得政府有关部门签发之合格证书、使用许可证书等相关
文件为标准，并须以此做为验收合格之必要条件。
5．5．必须要求发展商提供所有合同副本、技术资料、使用说明书、维修保养手册、调试
检测报告及竣工图纸、竣工资料等全部有关工程资料，并建立档案，以备查用。
6．6．必须清楚了解所有工程系统及设备之保修期起止日期、保修内容以及保修责任人及
其联系方式，并制定承建商、供货商保修联系表备查。
7．7．必须收齐所有由发展商、承建商、供货商等提供之备品、备件及专用工具等，清点入库，妥为保管并做出详细清单。
工程接管验收程序
三、设备维修制度
1．预防性维护保养
1.1所有设备必须根据维修保养手册及相关规程，进行定期检修及保养，并
制订相应年度、季度、月度保养计划及保养项目。
1.2相关工程人员必须认真执行保养计划及保养检修项目，以便尽可能
延长系统设备正常使用之寿命，并减少紧急维修之机会。
1.3保养检修记录及更换零配件记录必须完整、真实，并须由工程部建
立设备维修档案，以便分析故障原因，确定责任。
1.4各系统之维护保养计划及保养检修项目之制订由主管负责，并提交
工程部经理审阅；保养检修及更换零配件之记录由领班负责，并提
交主管审阅。
1.5进行正常系统维修保养及检修时，如对客户使用产生影响，必须提前三
天通知管理处客户服务部，由客户服务部发出通告，确定检修起止日期
及时间（须尽可能减少对客户之影响范围），以便使受影响之客户做好
充分准备。
2．紧急维修
2.1必须进行紧急维修时，须立即通知经理，安排有关人员立即赴现场检查
情况，并按实际情况进行处理。
2.2如因紧急维修，必须对客户使用产生影响时，须立即通知管理处客
户服务部，并由客户服务部向受影响之客户发出紧急通告，同时，
需考虑尽量减少影响范围。
2.3如发生故障之设备在保修期内，应做出适当之应急处理，以尽量减
少对客户之影响，并立即通知有关供应商之保修负责人。
2.4紧急维修结束后，须由领班填写维修记录及更换零配件记录，并以
书面形式将事故障原因、处理方法、更换零配件之名称、规格及数
量、品牌等、处理结果、事故发生时间、恢复正常时间等向主管报
告，并提交经理审阅。此报告由工程助理存入设备维修档案，备查。
3．设备的更新及系统改造
3.1出于技术更新、提高效率、安全运行、减少污染及降低能耗等方面考虑，工
程部有责任提高对现有设备做出更新或改造之建议。
3.2 设备更新及改造建议，必须向物业总经理提交可行性及经济性分析报
告，并须考虑总体系统运行之安全性及可靠性。
3.3 由于此类工作通常没有迫切性，故须尽量安排在最有利及对客户影响
最小之时间进行。
设备正常维修程序
设备紧急抢修程序
通知
通知
通知
电话或书面
四、报告制度
1．各系统操作运行人员在下列情况下须在运行记录或交接班记录中书面报告专业领班：
1.1所辖设备非正常操作的开停及开停时间。
1.2所辖设备除正常操作外的调整。
1.3所辖设备发生故障或停台检修。
1.4零部件更新、代换、或加工修理。
1.5运行人员短时间离岗，须报告离岗时间及去向。
1.6运行人员请假、换班、加班、倒休等。
2．各系统维修人员在下列情况下须以书面形式报告维修领班：
2.1执行维修保养计划时，发现设备存在重大故障隐患。
2.2重要零部件的更换、代替或加工修理。
2.3系统巡检时发现的隐患或故障，必须在巡检记录之备注栏中加以说明。
2.4维修人员请假、加班、倒休等。
3．各专业领班在下列情况下必须书面报告本主管：
3.1重点设备除正常操作外的调整。
3.2变更运行方式。
3.3主要设备发生故障或停台检修。
3.4系统故障或正常检修。
3.5零部件更新、改造、或加工修理。
3.6领用工具、备件、材料、文具及劳保用品。
3.7加班、换班、倒休、病假、事假等。
3.8须与外班组或外部门、外单位联系。
4．主管在下列情况下必须以书面形式报告经理：
4.1重点设备发生故障或停台检修。
4.2因正常检修必须停止系统正常运行而影响客户使用。
4.3应急抢修及正常检修后的维修总结。
4.4系统运行方式有较大改变。
4.5影响本物业运行（如停电、停水、停空调、停电话等）之任何施工及检修。
4.6重要设备主要零部件的更新、代换或加工维修。
4.7系统及设备的技术改造、移位安装、增改工程及外部施工。
4.8人员调度及班组重大组织结构调整。
4.9所属人员请假、换班、倒休、加班等。
4.10对外部门、外单位联系、协调。
4.11领用工具、备件、材料、文具及劳保用品等。
4.12维修保养计划及工作计划的变更或调整。
4.13月度工作总结报告。
5．除以上各项外，所有有关工作事项必须口头汇报上级人员。遇有紧急事件发生或发现重大故障及隐患，可以越级汇报。
五、工具管理制度
1．本部工具分为公用工具、各专业自用工具及个人工具三部分，公用工具及专业自用工具由领班负责保管及使用，个人工具由个人自行保管及使
用。
2．所有工具保管人必须认真负责并保持工具的完好及使用功能。工具保管人必须定期检修并保养所属工具，每月一次，以保证各类机具的正常使
用。
3．工具保管人必须认真建立工具台帐，做到工具与台帐相符。
4．全体员工必须爱护工具，必须正确使用工具，凡不正确使用工具、不爱护工具者，将被扣除当月奖金及工资人民币100元至300元，凡因此造
成工具损坏者，将按工具原价赔偿，并同时扣罚当月工资300元人民币。
5．公用工具的借用，必须执行公用工具的临时借用办法，工具借用最长时间为三天，如因工作原因，需再继续使用时，必须重新办理借用手续，
工具用完后立即主动归还，不得拖延。
6．专业自用工具必须由领班进行每日清点，并保持完好，特别是常用小型工具，不得遗失或损坏，如有遗失或损坏，须由使用人照价赔偿。
7．借用公用工具归还时，须由领班和使用人共同进行检验，如有遗失或损坏，须由使
用人负责照价赔偿，如借用工具时未按规定填写《工程部借还物品记
录》，或无法确定使用人时，造成公用工具的遗失或损坏，由当班人员
负责照价赔偿。
8．所有工具一律不得外借，如因情况特殊，必须经主管批准后方可借出，员工擅自外借、带出，经查实要严肃处理，不得用工具干私活。
9．所有工具要爱惜使用，工具按规定的使用年限到期时，无论公用工具还是个人领用工具，一律以旧换新。
六、巡检制度
1．巡检工作是及时发现设备缺陷，掌握设备状况，确保安全运行的重要手段，各巡检人员必须按规定的时间、巡视路线、检查项目等认真执行，
并认真记录。
2．在巡检过程中，如发现设备存在问题，应立即用对讲机通知领班，并在可能的情况下自行消除故障。如条件所限一时不能处理，则必须做好临
时补救措施后，报告领班，并将详细情况记入巡检记录备注栏。
3．巡检人员在巡视完毕机房、泵房、配电室、竖井等所有无人值守之设备间后，必须做到随手锁门。
4．巡检人员在巡检完毕设备及其控制箱、动力柜、照明柜、高压柜、低压柜等所有供配电设施后，必须将门锁好。
5．各运行、维修领班，必须每天对所辖系统设备进行检查；各主管必须每周一次巡检本系统所有设备，发现问题，书面报告经理，并应立即组织
处理。
七、交接班制度
1．接班人员须提前10分钟到达岗位，更换工服，做好接班准备工作。
2．接班人员接班时必须检查以下工作：
2.1查看上一班运行记录是否真实可靠，听取上一班值班人员运行情况
介绍，交接设备运行记录表。
2.2查看上一班巡检记录表，听取上一班值班人员巡检情况介绍，交接
系统设备巡检记录表。
2.3检查所辖设备之运行情况是否良好，是否与运行记录、巡检记录相符，如有
不符，应记入备注栏，并应要求上一班值班人员签字。
2.4检查仪表及公用工具是否有缺、损，是否清洁，并按原位整齐摆放，如有问题，
应要求上一班值班人员进行整理，如有丢失，应记入交接班记录备
注栏，并由上一班人员签字。
2.5查看交接班记录中是否有上级领班及主管发布之特别任务或安排，
并在交接班记录上签字。
3．交班人员在下列情况时不得交班离岗：
3.1接班人员未到岗时，应通知上级领班或主管，须在上级安排之接班
人员到岗后方可进行交接班。
3.2接班人员有醉酒现象或其他原因造成精神状态不良时，应通知上级
领班或主管，须在上级安排之接班人员到岗后方可进行交接班。
3.3所辖设备有故障，影响系统正常运行时，交班人员须加班与接班人
员共同排除故障后，方可进行交接班，此时，接班人员必须协助交
班人员排除故障。
3.4交接班人员对所辖值班范围之清洁卫生未做清理时，接班人员应要
求交班人员做好清洁工作后，方可进行交接班。
八、值班制度
1．值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗、串岗。如有特殊情况，必须向主管或部门经理请假，经准许后方可离开。
2．值班电话为工作电话，不得长时间占用电话聊天，不得打私人电话。
3．每班必须按规定时间及范围巡检所辖设备，做到腿勤、眼尖、耳灵、手快、脑活，
并认真填写设备运行及巡检记录，及时发现并处理设备隐患。
4．须按计划及主管之安排做好设备日常保养和维修。如有较大故障，值班人员无力处理时，应立即报告上级领班或主管。
5．值班人员用餐时，必须轮换进行，必须保持值班室内24小时有人值班，当班人员严禁饮酒。
6．值班人员必须每班打扫值班范围内之卫生，每班两次，清洁地面、窗台、门窗、设备表面等所有产生积尘之处，随时保持值班范围内之清
洁卫生。
7．非值班人员未经许可不准进入配电室，如有违者，值班人员必须立即制止，否则追究其责任。如有来访者，必须进行登记。
8．任何易燃、易爆物品，不准暂放、存放于值班室，违者一切责任由值班人员负责。
九、材料领取制度
1．1．所有工具、备件、材料必须经过领班或主管方可领取。
2．2．领取工具、材料必须填写领料单。
3．3．材料使用后要在工作单上填写清楚，并经领班或主管确认。
4．4．多余材料必须退回库房。
十、机房钥匙管理制度
1．凡24小时值班机房，除值班人员掌握一套外，其余钥匙交工程部统一保管。
2. 任何人不得私自配钥匙。
3．凡非24小时值班机房，值班完成后将钥匙交24小时值班机房保管，以备发生紧急情况后，能打开机房门。
4．无关人员不得借用机房钥匙。
5．遗失钥匙须立即报告。
6．无人值班机房借用钥匙需登记。
十一、机电设备房出入管理制度
1．工程部机电设备房包括范围：
1.1 高压配电室 1.2 空调机房
1.3 物业自控机房 1.4 水箱间
1.5 各电梯机房
2．以上机房均为工程部的机电设备运行用房，为了确保本大楼内各机电系统正常运行，
非工程部工作人员，未经许可不得进入以上机电设备房。
3．本公司内有关上级部门因检查工作，必须要进入这些场所时，应由部门经理或其指定人员陪同，并通知当值领班开门后进入，同时在《设备房
出入登记簿》上做好记录。
4．凡外单位人员前来参观或有关上级业务部门前来检查工作，必须要进入这些场所时，
应由部门经理或主管陪同，通知当值领班开门进入，同时在《设备房出
入登记簿》上认真做好记录。
5．5．本部门工作人员需要进入以上地点进行工作时，必须根据工作项目所规定的地点，到当值领班处办理完登记手续后，在当值人员带领
下进入以上场所。工作结束后，应及时通知当值人员办理验收离场手
续。
6．6．外单位施工和检修人员因工作需要进入这些工作场所时，必须凭事先办理好的有关施工许可证、工作票和有效的临时工作证件，到当
值领班处办理许可和登记手续后进入现场，在工作中不得随意操作和
触动与自己工作无关的设备。工作结束后，及时通知当值人员办理验
收离场手续。
7．所有人员进入这些场所后，都应随手关门，并不得随意操作和触动与自己工作无关的设备。
8．所有施工和检修人员进入现场后，不得进行与自己工作无关的活动。必须在工作中做到文明施工，并认真做到工完、料尽、场地清。
9．所有人员均不得将任何无关杂物带入或贮放于这些机电设备房。
十二、故障处理制度
不需要停止运行进行修理的故障，称一般故障，由主管调查与分析原因，提出修理意见和责任故障原因，吸取教训，记录在案，并汇报工程部经理。
被迫停止运行必须进行修理的故障，称重大故障，应及时汇报主管，由主管组织调查分析，提出修理意见报经理批准后实施，并且对故障做到三不放过，（即：故障原因分析不清不放过；责任者与群众没受到教育不放过；没有防范措施不放
过。）记录在案，对责任者做出处理意见，同时以书面材料汇报物业经理。
十三、大中修管理制度
1. 1.设备大修是工作量最大的一种有计划的预防性维修，对设备的全
部或大部分解体检查，称之为大修。
2. 2.中修是根据设备的结构特点而定的，对技术状态已达不到使用要
求的设备，按实际需要进行有针对性的修理，恢复设备的性能。
3. 3.对中修以上的设备进行修复前，必须要有书面报告交工程经理，
说明：设备安装日期、使用时间。损坏程度及修复费用等。
4. 4.对设备大修必须书面得到公司领导批准，专业性、技术性较强的
设备或进口设备，应有专业公司出具的鉴定报告及预估的修复费用报
告。
5. 5.对非正常情况下出现的设备大、中修理工作，有关专业主管必须
在修理工作实施前，出具详细的分析报告，必要时追究有关人员责任。
十四、零维修管理制度
1. 1.值班员必须认真执行工作单（维修单）。
2. 2.在接到报修单20分钟内必须到达现场进行处理。
3. 3.遇特殊情况时，必须征得客户同意，另行约定修理时间，并在工
单上注明。
4. 4.遇客户单元特殊零件损坏，必须讲清原因，取得谅解。
5. 5.进客户区维修时，必须着装整齐，使用文明语言，不得大声喧哗，
与客人口角。
6. 6.值班员遇到解决不了的问题，不能讲“我不会”、“你找别人”此
类的话，要“我帮您找个人看看”或“我需要拿回去分析一下”。
7.7.每天要对本班次所有的维修单进行登记。
8.8.每周要对维修单汇总，对耗材、时间、返修等做出统计。
十五、综合维修房屋管理制度
1. 1.职责
工程部维修领班对各类维修情况进行检查，对维保过程进行跟踪指导。
2. 2.内容
2.1 做好房屋接管工作，各种手续资料齐备，各种验收单与协议等文件
保存好。
2.2 为了延长大楼的使用寿命，认真执行各项维修保养计划，使各种设施设备达
到正常使用标准。
2.3 定期对房屋设施设备进行巡视检查，发现事故隐患及时排除，从而保证设施
设备正常使用。
2.4 二装施工中对施工图纸严格审验，对房间改造等项目要严格把关，确保主体
结构不被破坏。
2.5 树立安全第一的思想，二装施工中对动火严格控制，动火必须有动火证方可
施工。
2.6 装修竣工验收必须有电检、消检验收合格报告。
2.7 在巡查中发现重大事故隐患，要及时上报上级领导，并采取相应措施，防止
重大事故的发生。
第二节第二节强电专业
编号：ZWPM-C-BB-EN-04
版本：C/1
A . 变配电室运行管理制度
A．A．变配电室值班人员对设备应经常进行巡视检查，巡视检查分为定期巡视、特殊巡视和夜间巡视三种。
B．B．定期巡视，值班人员每天按现场运行规程的规定时间和项目，对运行和备用的设备及周围环境进行定期检查。
C．C．特殊巡视，对特殊情况下增加的巡视。如在设备过负荷或负荷有显著变化时，新装、检修或停运后的设备投入运行，运行中出现可疑
现象及天气时的巡视。
D．D．夜间巡视，其目的在于发现接点过热和绝缘污秽放电情况，一般在高峰负荷期。
规章制度执行情况及建议 自2014年2月1日《公司规章管理制度》，经职工大会讨论通过后实施。 一、执行情况： 通过一年的实施执行，情况总体效果良好，生产部各级工作人员都能遵守中心的各项规章制度，尽职尽责，各岗位工作人员主动适应规章管理制度，在工作中主动落实一岗双责，进行场地卫生环境、设备设施隐患查找整改落实、协调生产、杜绝违规违纪的操作和提高岗位技术能力等一系列的管理，，基本杜绝违规行为，生产科领导并及时对各个部门人员履行职责进行监督，对违章违纪严格执行落实整改，强化现场管理，消除事故隐患，减少安全事故，切实保障安全生产，有效提高了公司形象。 二、执行存在问题： 1、从执行情况来看，仍有一些违章违规现象不能杜绝，具体表现为：生产记录不全面、生产安排不合理、未戴安全帽、未穿工作服、睡觉、安全意识不高、注意力不集中、生产现场杂乱、设备设施不能正常使用、工具摆放不整齐、当班人员离岗、脱岗、睡岗、安全隐患不能及时排除、生产中突发问题不能及时解决，不听从指挥、不服从安排、不遵守劳动纪律时有发生等。 2、职工普遍反映的问题:工作时间长，考勤严格，工作量大，绩效工资比其他部门偏低；人员少加班多，得不到正常补休，也得不到加班工资，甚至享受不了工龄假；检查组加强监督检查，及时公平、
公开、公正处罚违章违纪人员；同时对职工表现较好，对中心有贡献的，及时应采用不同形式的鼓励或奖励，鞭策广大职工奋发向上，创造更好的工作业绩；设置多一台考勤机，生产部倒班人员方便考勤；个别职工对岗位职责不明确，责任不十分清楚； 三、分析原因： 1、规章制度教育宣传培训不够； 2、制度的执行情况参差不齐、不够严格，员工遵守规章制度的自觉性不高； 3、职工对制度的学习、认识、理解不到位。 4、对各阶层的执行状况不同。 5、检查监督考核和奖罚措施相结合不够严格。 四、建议的整改措施： 1、加强制度的学习教育宣传培训，提高员工对制度落实重要性的认识和养成遵章守纪习惯。 2、做好规章制度的修订和完善工作。。 3、发挥领导干部执行规章制度的表率作用。 4、明确职责，细化分工，进行严格的考核和奖罚。责任部门进行严格的考核和奖罚。 5、加大监督检查力度，强化责任追究。
系统运行各项管理制度
岗位责任制 1、泵站操作人员必须努力学习，刻苦钻研，提高技术水平，掌握本辖区设备构造，性能和系统运行规律，保证安全运行。 2、泵站操作人员在工作期间精心操作，加强巡回检查，严格监督，正确使用，爱护设备。 3、泵站工作人员做好数据记录，准确，严格执行各项规程，不断总结经验，吸取教训。 4、泵站操作人员必须加强纪律性，在值班期间坚守工作岗位。 5、泵站操作人员必须服从工作安排，配合主管人员搞好各项工作。 6、当发生严重异常现象或出现事故时，必须查明具体情况，报告主管部门人员进行处理，防止事故扩大化。 设备管理制度 正确合理操作，使用设备，延长设备使用寿命，提高设备利用率。、1．保持滴灌各项设备完整，附件齐全，安全防护装置齐全，管路、线路完整、无损。、2每日坚持擦洗各项设备，无油腻、无灰尘运转。3、4、按正常运转的要求，随时检查油位，及时注油，换油。在机器未完成停止之前，不得违章进行修理。5、6、每小时对运行设备进行系统检查，及时发现安全隐患，
及时予以处理。7、在工作中积极钻研，查找设备缺陷，及时提出整改建议，适时进行技术改造。 泵房安全生产责任制 1、努力学习掌握安全生产技术与专业知识，做到“三不伤害”即不伤害他人、不伤害自己、不被他人伤害。 2、设备运转时，严禁离开工作岗位，不得交给非工作人员看管和在工作期间做到不与他人闲谈。 3、处理维修及排除故障时，必须先关闭总电源开关，并挂上严禁合闸标志。、在工作中如果发现线路，配电箱内起火，应首先关闭总电源，严禁用水灭火和私自4． 采取违章行为处理故障。 5、泵房内使用的各种线路和设备必须完好无损，发现问题及时上报，泵房内积水过多时严禁坚持运转工作。 6、工作场地严禁把非工作人员带入泵房，同时要经常教育子女远离设备。 7、泵房内严禁堆放及存放私人物品，更不能利用泵房内的电使用家用电器，违反者将进行一定的经济处罚。 “六不忘”制度 1、不忘安全运行 、不忘遵守各项规程制度2 、不忘工作责任3 、不忘巡回检查4 、不忘设备润滑5 、不忘团结协作6 节能降耗，成本管理制度 1、运行人员与现场操作人员协调，保持流量稳定，避免波动过大而造成电机频繁启动。 2、根据喷（灌）现场要求，适时控制，对各泵房考核全年亩电耗，并分析总结为下一年节能打好基础。 、水耗根据季节、天气情况调整最佳喷（灌）罐强度，节约每一立方水。3
施工现场管理制度大全 一、施工现场考勤制度 1、工程现场全体工作人员必须每天准时出勤。指纹打卡。工程开工后，工作时间为九小时。 2、工作人员外出执行任务需要向项目经理请示，填写外勤任务单，获准后方可外出。 3、项目经理外出需向分管副总汇报。 4、病假需出示病假证明书。 5、事假要向项目经理申请，填写请假条，一天以内项目经理批准，两天以内分管副总批准，三天以上董事长批准。获准假后方可休息。并送行政部备案。 6、因工程进度需要加班时，所有工作人员必须服从。由项目经理填写加班申请表。工作人员加班工资另计，项目经理不计加班工资。工作人员因自身原因不能按时完成自身工作任务，需要加班的，不计加班工资。 7、无故旷工三次或连续三天者除名。 二、施工现场例会制度 1、自工程开工之日起至竣工之日止，坚持每天举行一次碰头会。 2、每日例会由相关项目经理召集，施工员、养护班长及施工班组负责人参加。工程秘书记录归档。项目经理可根据具体问题扩大参加例会人员范围。 3、施工中发现的问题必须提交例会讨论，报分管副总批准。例会中做出的决定必须坚决执行。 4、各班组间协调问题提交日例会解决。例会中及时传达有关作业要求、及最新工程动态。 5、每周例会由分管副总召集，由项目经理、预算员、营销经理参加，工程秘书记录归档。分管副总可根据具体问题，扩大参加人员范围。 6、各生产部门间的协调问题、甲乙双方的协调问题提交周例会解决。例会传达公司最新工程动态、最新公司文件及精神。 三、施工现场档案管理制度 1、工程秘书应严格城建档案管理要求，做好资料档案工作。
2、做好施工现场每日例会记录、每周例会记录。临时现场会议记录。 3、现场工作人员登记造册。施工班组人员身份证复印件整理归档。 4、工程中工程量签证单、工程任务书、设计变更单、施工图纸、工程自检资料的整理归档。 5、工程中其它文件、资料、文书往来整理归档。 6、各类档案资料分类保管，做好备份，不得遗失。同时建立相关电子文档，便于查阅。 7、借阅档案资料需办理借阅手续。填写工程资料借阅表，并及时归还。 四、施工现场仓库管理制度 1、材料入库必须经项目经理验收签字，不合格材料决不入库，材料员必须及时办理退货手续。 2、保管员对任何材料必须清点后方可入库，登记进帐。填写材料入库单。同时录入电子文档备查。 3、材料帐册必须有日期、入库数、出库数、领用人、存放地点等栏目。 4、仓库内材料应分类存入堆放整齐、有序、并做好标识管理。并留有足够的通道，便于搬运。 5、油漆、酒精、农药等易燃易爆有毒物品存入危险品仓库。并配备足够的消防器材,不得使用明火。 6、大宗材料、设备不能入库的，要点清数量，做好遮盖工作，防止雨淋日晒，避免造成损失。 7、仓库存放的材料必须做好防火、防潮工作。仓库重地严禁闲杂人员入内。 8、材料出库必须填写领料单，由项目经理签字批准，领料人签名。 9、工具设备借用，建立借用物品帐。严格履行借用手续，并及时催收入库。实行谁领用谁保管的原则，如有损坏，及时通知材料员联系维修或更换。 五、施工现场文明施工理制度 1、施工作业时不准抽烟。 2、施工现场大小便必须到临时厕所。临时厕所使用后要随时清洗。 3、材料构件等物品分类码放整齐。领用材料、运输土方，沙石等，不沿途遗洒及时清扫维护。
第一项安全目标 （一）安全生产方针 安全第一、预防为主、综合治理；控制风险、平安和谐、持续改进；遵章守法、安全发展； （二）安全生产工作目标 追求最大限度的不发生各类事故，不损坏人身健康，不破坏环境。深入开展安全标准化管理，遵循以人为本的原则，加强员工培训，努力提高员工队伍的安全素质；在公司各个层面建成完善的、体系化的安全生产长效管理机制。 （三）实现安全生产方针与目标的措施 为切实贯彻落实“安全第一，预防为主、综合治理”的方针，落实企业主体责任和“一岗双责”规定，加强安全生产工作组织领导，认真落实各项安全防范措施，防范和减少安全生产事故，制定本措施。 1、健全安全管理机构，成立安全生产领导小组，明确职责，实行主要领导负责制，配备足额的专职安全生产管理人员和应急人员，定期召开领导小组会议和安全例会。 2、制定并及时修订各项安全生产管理制度和操作规程，并严格落实和执行。 3、落实GPS动态监控，配备专职监控人员。确保车辆在线率达到100%，详细登记监控情况。对超速、超载和疲劳驾驶情况及时通过信息平台进行提醒。 4、加强驾驶员的管理。
①严把驾驶员的资质关，按各类线路的要求，配备符合条件的货车驾驶员经考核合格后上岗。持有B证及以上驾照及（货运）从业资格证，有2年以上货车驾驶经验 ②建立驾驶员考核一览表，每月初查询驾驶员的违章、运管处罚、事故和GPS超员超速记录，进行统计考核上墙，以表扬先进，鞭策后进。 第二项调度员安全管理职责 1、负责车辆的日常安全管理，努力完成各项安全考核指标，接受公司安技科业务指导。 2、负责对调配车辆进行安全检查，确保车辆安全有序、合理运营。 3、负责恶劣天气安全提示和驾驶员证件查验，做好记录，并妥善保管。 4、认真落实上级各项指令性运输安全工作任务。 5、认真完成公司布置的其他安全工作任务。 第三项法规和安全管理制度 1、安全生产责任制 为加强公司的日常安全管理和安全检查，提高管理者和从业人员的安全防范意识，保证公司运输经营管理的顺利进行，特制定本制度。 （1）、公司成立安全生产管理组织，负责日常的安全管理和检查工作，落实安全生产责任制，强化从业人员的安全意识，形成公司经理为第一责任人，层层签订安全生产管理责任目标，责任到人，从人
水库运行管理制度及运行人员操作规程时间: 2007-5-17 文字:〖大中小〗 1 总则 1?1 工程运行管理目的: 确保工程安全、完整。利用水资源提高工程经济效益。 1?2 工程运行管理对象: 水工建筑物、各类监测设施、标志、防汛设备、设施、生产、生活设施、城镇生活用水、农业用水。 1?3 工程运行管理方法: 分经常性检查、定期检查和特别检查三种。 2 管理单位任务与职责 2?1 管理单位的任务是: 确保工程安全、充分发挥工程效益。 (1)贯彻执行水利方针、政策、法律、法规和上级部门的指示; (2)按规定进行检查、观测、养护、维修，消除工程缺陷; (3)做好水文预报，掌握雨情、水情、了解气象情报，做好防汛工作; (4)建立健全各项工程运行档案，编审大事记，积累资料，分析整编; (5)建立和健全岗位责任制。 3 管理单位机构与定员: 管养员2名 4 工程检查与观测 4?1 检查与观测的一般要求 检查观测人员要严格按规定的时间、项目、部位对工程进行全面、系统和连续的检查观测。各种相互联系的观测项目要配合进行。
4?2 观测要求 要保证观测资料的真实性、完整性、连续性和准确性。对每次检查与观测的现场记录、测值应及时进行整理分析、绘制图表。如有突变现象，问题严重，要及时请示报告。4?3 水库的三种检查: (1)经常检查:每月至少进行一次。对建筑物各部位进行经常性检查观测由专职人员负责。检查结果填入表一。 (2)定期检查:每年汛前、汛后对建筑物各部位进行检查。由管理单位负责人组织领导，检查结果填入表一。 (3)特别检查:当发生特大洪水、台风、暴雨、库水位骤涨、骤落或发现有重大事故苗头，由管理单位负责人及时组织人员进行检查，其结果填入表二。 4?4 经常检查必须遵循以下操作程序和检查内容: (1)主坝:应按从左至右，从上至下，先内坡、后外坡、最后排水棱体。具体内容包括:有无纵横裂缝、塌坑、滑坡及隆起现象;有无白蚁鼠洞，迎水坡有无风浪冲刷，背水坡有无散侵及集中渗漏;有无绕坝渗漏，坝址有无管涌迹象，排水棱体有无沉陷崩塌。 (2)砼建筑物和圬工建筑物: 注意有无裂缝、渗漏、剥蚀、冲刷、磨损、气蚀等现象，伸缩缝有无损坏，闸门止不是否完整，启闭机运转是否灵活，螺杆有无弯曲、锈蚀。 (3)水流形态的观察: 注意进口段水流是否平顺，栏污栅前漂浮物有无壅水或堵塞。 4?5 水库工程的经常性观测项目有: 主坝变形(位移)观测主坝浸润线观测、库水位观测、雨量观测、输水涵、溢洪道泄水量观测，具体要求;
施 工 现 场 安 全 生 产 各 项 管 理 制 度 项目部年月日
目录 一、安全生产责任制 二、安全管理机构、资料档案的工作职责 三、项目经理部各级安全生产责任制考核规定 四、安全生产目标管理考核规定 五、施工现场安全管理目标及分解 六、安全检查制度 七、安全教育制度 八、班前安全活动制度 九、安全技术交底制度 十、文明施工管理制度 十一、特种作业持证上岗制度 十二、防火管理制度 十三、施工现场明火作业管理制度 十四、动火审批制度 十五、宿舍卫生、防火安全管理制度 十六、食堂安全防火制度 十七、场容管理制度 十八、施工现场治安保卫管理制度 十九、电气安全生产管理制度 二十、配电房安全防火制度 二十一、门卫管理制度 二十二、工伤事故统计报告制度
二十三、职业危害防治管理办法 二十四、环境保护及职业危害防治管理制度二十五、仓库安全管理制度 二十六、施工用电安全制度 二十七、机械设备安全管理制度 （一）机械设备的验收制度 （二）机械设备的安全使用和管理 （三）机械设备的安装与拆卸 （四）机械设备的维修保养 （五）机械设备的报废管理 （六）机务人员的管理 （七）机械设备故障事故的应急救援管理二十八、脚手架安全管理制度 二十九、标准养护室规章制度 三十、宿舍管理制度 三十一、宿舍卫生制度 三十二、食堂卫生管理制度 三十三、厕所管理制度 三十四、现场施工“不忧民”措施 三十五、施工现场操作班组落地清管理制度三十六、十项安全技术措施 三十七、施工现场安全生产奖励与处罚办法三十八、施工现场罚款标准表
福建省闽南建筑工程有限公司 安全管理机构的工作职责： 1、安全生产委员会是公司安全生产工作的决策机构，它主要是研究、计划、布置、检查安全生产工作； 2、贯彻执行国家有关安全生产的法规、标准和方针政策，起草或制定企业安全生产管理制度及实施办法； 3、拟订企业安全生产管理的中，长期规划和近期目标，组织推广现行有效的安全管理方法； 4、检查督促基层落实安全生产责任制和安全技术措施，指导下级安全技术人员的工作，掌握安全生产情况，调查研究生产中的不安全问题，提出改进意见和措施； 5、参加审查施工组织设计（施工方案）和编制安全技术措施计划，并对贯彻执行情况进行督促检查； 6、配合有关部门共同做好新工人，特殊工种工人的安全技术培训考核，发证工作； 7、做好安全生产的宣传教育和管理工作，组织开展安全生产定期检查，总结交流推广先进经验； 8、制止违章指挥和违章作业，遇有严重险情，有权暂停生产，并报告领导处理； 9、对违反企业安全管理制度和有关安全技术劳动保护法规的行为，经说服劝阻无效时，应予越级上告； 10、进行工伤事故统计、分析和报告，参加工伤事故的调查和处理。 安全资料档案组的职责：
工程部管理制度 前言 为了加强工程部管理，按时、按质、按量完成集团公司、项目公司领导完成的计划，特编制此手册。望工程部全体员工，齐心协力围绕工程部经理展开工作。严格遵守各项规章制度。以制度制约人，按章办事，规范行为。最终目标是：工程部各成员有章可循，有标准可依，使工地施工顺利进行，管理步入正规。
目录 （一）、工程部管理人员岗位职责 （二）工程进度和计划管理 （三）工程质量和安全管理 （四）工程资料管理 （五）施工图管理制度 （六）工地例会制度 （七）施工现场临时水电使用管理规定 （八）分部分项、隐蔽工程及竣工验收管理制度（九）工程交接验收管理制度 （十）工程施工控制程序 （十一）工程变更控制程序 （十二）工程监理管理程序 （十三）分包工程的管理制度 （十四）、工程部工作流程图 （十五）、自来水施工流程 （十六）供电施工流程 （十七）煤气施工流程 （十八）工程竣工验收基本条件初审表 （十九）建筑工程竣工档案移交目录
（一）、工程部管理人员岗位职责 工程部经理岗位职责： 1、贯彻执行国家有关法律、法规及公司各项规章制度，对职责范围内的工作负全面责任并及时向公司领导汇报工作情况。 2、负责工程部的日常管理工作。 3、配合综合部、销售部、造价部等部门进行项目前期运作，提出合理化建议。 4、配合相关部门办理开发项目的相关手续（土地、规划、建设等）。 5、参与工程的招投标工作。 6、参与合同谈判及合同的签定。 7、协助办理《工程施工许可证》。 8、负责项目的人员管理。包括人员的调配、考核、奖惩等方面的管理。 9、负责各项目之间的资源调配，与工程管理相关各部门、单位进行沟通平衡。 10、负责整个施工过程中各相关单位的协调。 工程部主管岗位职责 1、负责项目施工现场的“三通一平”及工程规划放（验）线工作。 2、项目的目标管理：对项目的整体目标进行明确下达，并将目标进行分解，做到责任到位，并对目标完成情况进行监督检查和调整。
XXX物业管理制度执行情况报告 众所周知，物业管理作为房地产开发的延续和售后服务，亦逐渐形成了一个不可替代的新兴行业，并逐步在人们心目中占有一席之地，和人们的生活息息相关、密不可分。 近年来，随着人们对物业管理服务品质的关注度不断上升，天鸿展物业的规模越来越大，客观上要求物业管理要跟上业主服务需求的变化，必须要加强物业管理规范化、物业服务标准化。为此，天鸿展物业公司制定短期及长期企业发展规划，并派出各小区负责人到全国各地的优秀物业管理小区去学习，并认真贯彻执行物业管理制度，使企业各项工作做到有章可循，有法可依。为适应规范管理要求，公司层面率先实施体制改革，首先理顺管理体制，根据现代企业管理要求，全面贯彻总经理负责制，各小区经理责任制，与各小区经理签订《年度管理经济指标责任书》全面负责各小区的经营和管理，并进一步完善职能部门的作用，从自身特点出发，设置客服部、工程部、保洁部、保安部、财务部、行政管理部构成完备的监管体系，采用矩阵式管理方法, 充分发挥职能部门的作用，通过公司职能部门对项目各项计划、指标、工作状态进行指导、检查和考核，以横向和纵向联系的管理方式，较好解决了企业运营中分权与集权平衡问题，使各个管理、业务部门之间相互协调和相互监督，提高企业的快速反应机制，大幅提升了工作效率，更加高效地实现企业的工作目标； XXX物业的内部管理制度的建立从公司成立之初就本着“系统、全面、适用”的原则，在工作中调整，在实践中完善的指导思想，建立了一整套涵盖领导制度，行政人事制度、财务管理制度、服务质量保证制度，发至每个部门及各作业员工手中并严格执行。我公司严格执行并不断完善管理规范，实施了《物业经理职责》、《客服管理制度》、《保安管理制度》、《保洁管理制度》、《财务管理制度》等规范性制度文件，进一步加强了制度的严肃性和可操作性。在实际工
When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 工程安全运行管理制度(新版)
工程安全运行管理制度(新版)导语：生产有了安全保障，才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷，生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时，生产活动停下来整治、消除危险因素以后，生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法，决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 1．应根据劳动局有关规定，组织对电工、电(气)焊工等特殊工种工作进行技术考核，持有操作证的才能上岗。 2．各班组均应有专人任安全员，负责监督检查安全操作施工情况。 3．根据劳动安全规程，制定各工种维修操作规程和安全检查制度。 4．加强劳动安全教育，在进行有危险的设备检修时，专业主管应亲自到场指挥。 5．对变配电、电梯及压力容器，必须进行年度检验。 6．对中央空调、变配电、压力表安全阀减压阀等，必须定期送有关单位进行校验。 7．易燃、易燃物品必须存放在危险品仓库妥善保管，并应控制最大存放量。 8．重要机房如变配电房、冷冻机房、电梯机房等应设警戒牌，严禁非工作人员入内。 9．水箱、蓄水池的入口处，机房、技术设施层、配电房等均应上
施工现场管理制度 1、现场施工人员必须遵守业主及项目部的各种规章制度及施工现场的有关规定。 2、现场施工人员必须服从现场管理人员的工作安排，不得在施工现场做该工程内容以外的任何工作。 3、现场管理人员不违章指挥，现场施工人员不违章作业。对于不安全的行为，任何人有权对其进行制止。 4、不得在施工时间玩笑，嬉戏打闹，影响工作正常秩序。不得在他人工作时间进行闲谈，分散工作注意力，造成不良后果。 5、工完场清，下班时收拾好工程材料和集体、私人物品，避免工程材料及物资、物品的丢失。 6、现场看守护人员要随时巡逻，加强守护力度，杜绝外来人员进入施工现场，及时将无关人员清除出场。 7、未正确佩带防护用品的工程施工人员，禁止进入施工现场。酒后上班人员，立即清出施工现场。 8、对于施工现场的“四口”“五临边”，各施工队负责人，施工班组负责人必须按规定对其进行防护，不得有误。 9、施工现场必须按规定作好警示灯、警示牌、夜间照明及安全通道等设施。 10、对于违背违反上述规定及条款，不听劝阻、拒不改正者，将进行处罚或（报）送有关部门进行处理。
现场临时水、电安装、检查、维护、管理及制度为了认真贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针，保证生产顺利进行，防止触电事故的发生，特制定本制度： 1、严格执行“一机、一闸、一箱、一漏”以及三级配电两极保护的规定，经常对施工现场的电器，设备进行安全检查（特别是雨季）定期检查线路有无漏电、老化、裸电线等情况，要装及使用中有无违反规定的现象，发现问题及时整改。 2、严禁带电操作，断电维修时，必须正确使用警示牌，并设专人监护，现场维护人员按规定穿戴绝缘鞋、手套，正确使用电工专用绝缘工具。 3、根据电缆敷设方式和环境条件选择，电缆截面应根据允许截面流量和允许电压压降确定。 4、配电箱及开关箱的电器开关应安装牢固，维修方便，表明用途，配备门锁，由专人负责管理，配电箱的进出线设在地下面，应在箱底内设置总隔离开关及漏电保护器，并正确接零（N)，保护接零（PE）板。 5、正确使用照明器具，安装高度不得低于2.4m，手持移动照明和潮湿易触动及带电体的照明电压不得高于36V。 6、各种机具设备安装后均进行检查验收，验收合格后方能使用，避免触伤人。 7对、临时电安装所用电器元件和材料应购买合格产品，收集合格证和其它相应质量证明材料完善资料并归档。 8、施工现场维护电工每天上班前检查一遍线路和电气设备的使
物业工程部维修治理制度(含水电) 维修班工具使用治理方法、维修电工岗位职责、值班电工岗位职责维修班工具使用治理方法 维修班工具使用治理方法 为贯彻执行公司物品妥善保管，合理使用，有效操纵的方针，特制定本方法。 维修班工程维修使用工具分为：共用工具与私用工具。所谓共用工具是指较大件工具（如切割机、电焊机、台钳、电钻之类）私用工具是指发放给个人的小件常用维修工具。 共用工具使用治理： 1. 共用工具由值班人员保管，只同意公司内部使用，不得以个人名义转借他人使用，如有特不情况须由主管以上人员同意，方能借出。
2. 当值班人员下班时，须在交接班记录表上注明工具使用情况，并由接班人员清点检查工具使用情况确认后签收。 3. 所有使用工具的人必须爱惜工具，遵守谁损坏谁赔偿的原则，由值班人员监督。 私用工具使用治理 1. 发放给个人的工具由个人妥善保管，并由个人在工具领用表上签收，离职时交还给公司。 2. 个人所领取的工具，自己必须爱惜，人为损坏由个人赔偿。 3. 个人所领工具属常规性磨损折旧，日久不能使用的，可申请换取新的工具，但必须提供旧件。 维修电工岗位职责 1. 严格遵守公司各项规章制度，服从领导安排，除完成日常维修任务外，有打算地承担其它工作任务。 2. 努力学习技术，熟练掌握大厦强弱电设备，工作原理及实操作与维修保养。
3. 执行所管辖设备检修打算，按时按量完成，并填好记录表。 4. 积极配合值班电工工作，出现故障时无条件迅速返回机房配合工作。 5. 严格执行设备治理制度，做好交接班工作。 6. 交班时发生故障，上班必须协同下班工作，排除故障后才能离去。 7. 维修人员外出巡查或维修，必须随身携带对讲机，随时随地与部门人员保持联系。 8. 在巡查过程中，发觉不正常现象，应及时进行处理，处理不了的应做好记录，不得隐瞒故障现象。 9. 做好值班室清洁工作，填好工作记录表。 10. 完成领导交办的其它工作。 值班电工岗位职责 1. 严格遵守公司各项规章制度。
4.3 工程项目运营管理规定1 太原炬能再生能源供热有限公司工程项目运营管理规定 （A0版） 编号GD/JNGR04-03 制订日2011-7-21 修改日2011.10.29 隶属标准-- 1目的 为了规范公司工程项目运营管理程序，完善项目系统设备运行、维护机制，为客户提供可靠的产品及服务，特制定本规定。 2 适用范围：适用于太原炬能再生能源供热有限公司承建的BOT和BT 项目的运营管理。 3 定义: 3.1 BOT: Build operate transfer 建设—经营-转让 3.2 BT: Build transfer 建设—移交 4 管理职责 4.1组织及人员管理职责。 1.工程部:工程项目运营管理、设备维护工作的实施和监督 2.运行维护课组织实施项目系统的运行管理,系统设备的维护保养、检修工作
3.运行管理员具体实施各项空调系统及设备运行、管理工作 4.维护员具体实施各项系统及设备的维修、维护保养工作 5.调度员:接听投诉及服务,调动及安排维护人员、运行人员处理系统故障, 监视机房监控系统,检查本规程的执行情况 5 管理内容与要求 5.1 BOT模式 5.1.1 BOT项目运营管理流程图（表2） 项目运营前期准备工作 项目接管 系统设备运行管理 系统设备维护检修 5.1.2 BOT项目运营管理内容 内容项目部门实施细则1 1.1 运营前期 准备工作资料准备 运行维 护课
向建设单位索取该项目相关资料，包括：房产测绘公司出示的房屋测绘报告或房屋所有权证复印件提供具有法律效力的房屋建筑面积、层高和建筑性质。 1.2 委托收费 事宜 工程部 委托物业公司代收取暖和制冷费的，需和物业公司签订具有法律效力的相关协议，方可委托。 1.3 项目备案运行维 护课 投入运行前对该项目进行备案，由建设单位盖章后存档。 1.4 人员配备 运行维 护课 依据工程部及运营维护课岗位设置要求并结合实际需要，进行定岗定员。 人员培训
整理了一套工程施工现场管理制度大全 工地安全文明施工管理制度 1、施工单位应严格遵守国家及地方政府颁发的安全施工、文明施工等规范、条例，遵守建设单位的现场管理规定。建设单位将不定期邀请有关部门按《XXX建设工程现场文明施工检查评定标准》等要求进行检查，达不到文明工地标准的，建设单位即可勒令其停工整改。 2、施工现场必须按要求设置“五图一牌”，标牌的内容及形式必须符合相关规定要求。 3、施工现场应有恰当的标语和安全警戒标志。标语标牌由施工单位拟定，交甲方现场代表审定批准后付诸实施，切勿乱写乱画以及随意张贴悬挂点击免费下载海量工程资料。 4、施工现场实行封闭式管理，各施工单位制定相应的门岗管理制度并严格执行，施工现场的管理人员、施工人员必须佩戴证明身份的证卡进出，非施工人员不得擅自进入施工现场。证卡由施工单位拟定内容及形式，交由甲方审定批准后实施。 5、本工程施工场地，以该项目总平面红线范围内及临时租用地作为施工场地，施工单位在施工前，必须在甲方规定的区域内布置临设，并将总平面布置图交由甲方审定批准后，方能付诸实施。 6、施工单位在施工现场周边设立围护设施，属临街和居民居住区在建工程的，应当设置封闭式围护设施作业，工地周边50米、出入口100米内无垃圾、污水，保持工地周边整洁。 7、施工现场应确保进出道路通畅、平整、坚实，有回旋余地，施工现场应有可靠的排水措施，施工污水沉淀排入甲方指定的地方，排水系统处于正常的使用状态。 8、施工单位应当按照施工总平面布置图合理布置各项临时设施，堆放大宗材料、成品、半成品和施工机具设备，减少二次倒运与搬迁，不得侵占场内道路及安全防护等设施。建筑物内外的零散碎料和垃圾渣土应及时清理。楼梯踏步、休息平台、阳台处等悬挑结构上不得堆放料具和杂物。在施工作业面，工人操作应做到“活完料净脚下清”。 9、施工单位应重视和加强施工现场的卫生防病工作；职工食堂应符合《中华人民共和国食品卫生法》规定的标准，并办理《卫生许可证》；食堂工作人员必须先体检、培训合格后方可上岗；发现传染病人和疑似传染病人，及时救治的同时向甲方告知。 10、遵守国家有关环境保护的法律规定，采取有效措施控制施工现场的各种粉尘、废气、固体废弃物以及噪声、振动对环境的污染和危害。 11、严格按照《中华人民共和国消防条例》的规定，在施工现场内建立和执行防火管理制度，设置符合要求的消防设施，并保持完好的备用状态。在容易发生火灾的地方施工或者储存、使用易燃、易爆器材时，应当采取特殊的消防安全措施。贯彻“谁施工谁负责安全、防火”的原则。
《制度执行情况》 制度执行情况总结（一）： 制度执行情况总结报告 为推进重要岗位轮岗、换户管理、强制休假等内控制度的落实，召开了专题会议，在会议 上认真学习了相关文件并明确专人负责此项工作。会议结束后，对我行的重要岗位轮岗、换户 管理、强制休假等内控制度工作进行了自查，现将自查情况汇报如下： 一、加强组织领导，确保自查工作顺利开展。 我行接到通知后，县行党支部立即召开了行务会对文件要求进行全方位的学习，行长亲自披挂 上阵，成立了重要岗位轮岗、换户管理、强制休假等内控制度自查领导小组，行长亲自担任组长， 两位副行长为副组长，二部一室主任为成员。为顺利开展重要岗位轮岗、换户管理、强制休假等内 控制度自查工作打下了良好的开端。为切实做好自查工作，县行结合正在开展的银行业内控和案防 制度执行年活动，展开了更细、更深入的自查工作，实行双管齐下工作方针，查找问题分析原因， 确保了重要岗位轮岗、换户管理、强制休假等内控制度自查工作落到实处。 二、自查情况 ( 一) 重要岗位和敏感环节轮岗及强制休假。我行始终坚持认真执行重要岗位及敏感环节轮 岗制度，每三年进行一次岗位轮换，为有效推动各项业务的开展带给了保障，全面提高了重要岗 位及敏感环节工作的安全性。在强制休假方面，我行按照上级行文件的规定，要求休假人员休假 时间务必到达 5-10 个工作日，休假期间并安排代指管理人员代替休假人员的岗位，确 保了工作的正常开展。今年以来，我行休假人员为 2 人。 ( 二) 县行领导班子成员情况。按照中国农业发展银行干部交流暂行规定文件精神，我行 正副行长属于异地交流任职，县行行长任行长在我行任职未满三年，年龄不足50 周岁。县行两位副行长年龄不足45 岁，我行行长在本地任职未到达 5 年。 ( 三) 换户管理及客户管理工作情况。我行在贷款客户的管理中，坚持两个以上客户经理 工作制度并实行客户经理每隔两年进行一次换户管理。今年以来，我行客户经理应换户管理人 数三，换户管理人数三次。确保了换户管理工作的有效开展，为提高服务质量和工作效率打下 了坚持的基矗 xx县支行在此重要岗位轮岗、换户管理、强制休假等内控制度落实自查工作中能够从严、 从谨，并且坚持与实际工作相结合，督促了重要岗位轮岗、换户管理、强制休假等内控制度的落 实，坚持突出重点与全面自查相结合，在检查信贷、财务、会计等重点业务领域的同时，全面了 解了重要岗位轮岗、换户管理、强制休假等内控制度落实工作进展情况，经过自查我行在重要岗 位轮岗、换户管理、强制休假等内控制度落实不存在问题。 制度执行情况总结（二）： 制度执行情况小结 我所自成立以来，认真贯彻省司法厅工作部署，按照市局有关具体要求，大力加强内部管理 建设，坚持标本兼治，重在治本，以司法鉴定规范化建设为载体，梳理制定了一整套内部管
文明施工管理制度 1、施工单位应当贯彻文明施工的要求，推行现代管理方法，科学组织施工，做好现场的各项管理工作。 2、施工单位应当按照施工总平面图布置设置各项临时设施，堆放大宗材料、成品、半成品和机具设备，不得侵占场道路和安全防护措施。 3、施工单位必须设置明显的标牌、标明工程项目名称、建设单位、设计单位、监理单位、施工单位、项目经理和施工现场总代表人的姓名，开、竣工日期、施工许可证、批准文号等。施工单位负责施工现场标牌的保护工作。 4、施工现场的用电线路、用电设施的安装和使用必需符合安装规和安全操作规程。并按照施工组织设计要求进行架设严禁任意拉线接电。施工现场必须设有保证施工安全要求的照明及手持照明灯具，必须采用符合安全要求的电压。 5、施工机械应当按照施工总平面图规定的位置和线路设置，不得任意侵占场道路。施工机械操作人员必须建立机组责任制，并依照有关规定持证上岗，禁止无证人员操作。 6、施工单位应当保证施工现场道路畅通，保持场容场貌的整洁，随时清理建筑垃圾。 7、施工单位必须执行有关安全生产和劳动保护的法规，建立安全生产责任制，加强规化管理，进行安全宣传教育，严格持行安全技术方案。施工现场的各种安全措施和劳动保护用具，必须定期进行检查和维护，及时消除隐患，保证安全有效。 8、施工现场应设置必要的职工生活设施，并符合卫生、通风、照明、安全等要求。职工的膳食、饮水供应等应当符合卫生要求。 9、建设单位或施工单位应当做好施工现场安全保卫工作，采取必要的放盗措施，在现场四周设立围护设施，施工现场在市区的，周围应当设置遮挡围栏。非施工人员不得私自进入施工现场。
10、非建设行政主管部门对建设工程施工现场实施监督检查时，应通过当地建设行政主管部门进行。 11、工地要严格依照《中华人民国消防条例》的规定，在施工现场建立和执行防火管理制度，设置符合突击要求的消防设施，并保持完好的备用状态，在容易发生火灾的地区施工，储存、使用易燃易爆器材时，应采取特殊的消防安全措施。 12、遵守有关环境保护的法律规定，采取措施控制施工现场的各种粉尘、废气、废水、固体废弃物以及噪声、振动对环境的污染和危害。 13、采用下列防止环境污染的措施： 1）、妥善处理泥浆水，未经处理，不得直接排入城市排水设施和河流。 2）、除采用符合规定的设备或装置外，不得在施工现场熔融沥青或者焚烧油毡、油漆以及其他会产生有毒、有害烟尘和恶臭气体的物质。 3）、使用封闭式的圈筒或者采取其他措施处理高空废弃物。 4）、采取有效措施控制施工过程中的扬尘。 5）、禁止将有毒有害废弃物用作土方回填。 6）、对产生噪声、振动的施工机械，应采取有效措施，减轻噪声扰民。 7）、与当地居民委员会联合做好文明施工工作，做到不扰民，尽量不影响居民正常工作、生活，发现问题主动妥善解决。 8）、主动与当地派出所配合做好当地治安保卫工作。 14、文明施工管理标准： 1）、现场五牌一图齐全。 2）、各类材料按不同类别堆放整齐，保证道路畅通，排水畅通。 3）、建立现场管理小组，专人督促，明确分工，责任到人。
根据集团公司、矿党委深入学习实践科学发展观活动的指导思想、目标要求和基本原则，为扎实推进活动开展，使学习实践活动真正取得实效,我们围绕我矿管理制度落实执行情况，深入基层进行了调研，认真分析管理制度在执行过程中存在的问题，提出修订、完善我矿管理制度建议，使之更符合科学发展观以人为本的要求，更好地促进企业管理上台阶，打造本质安全、文明和谐矿山。现将调研情况作如下汇报： 一、我矿管理制度建设状况 1、我矿自78年建以来，通过几代领导的努力，形成比较完善的企业内部管理制度，特别是在89年企业开展的标准化作业活动，形成了一套《企业工作标准》丛书，在管理制度、岗位工作内容和要求、技术管理、质量管理等进行了总结归纳，内容涵盖了企业管理工作中众多方面，为企业管理、班组升级起到了积极促进作用，管理工作有章可循。 2、90年代未，随着我矿深入开展劳动、人事、工资“三项制度”改革，管理制度有了新的发展，新的管理理念的创新，推进了企业制度的更新，《铜坑矿全员全额浮动工资发放暂行办法》、《关于推行矿务公开、民主监督制度的实施办法》《铜坑矿采购管理办法（试行）》等，以企业内部“工资二次分配”管理制度为核心的一系列新的管理制度的相继形成，劳动、人事、工资“三项制度”得以创新发展，职工劳动的思想观念、价值观念发生变化，企业生产规模、经济效益上了新的台阶。 3、目前，以创建一流矿山，打造本质安全和文明和谐型企业为主题的矿山制度建设如火如荼开展，在继承和发展我矿管理制度下，相继出制订和完善《铜坑矿中层领导班干部辞职办法》、《铜坑矿人事选拔任免办法》、《铜坑矿固定资产管理规定》、《铜坑矿职工带薪休假规定》、《铜坑矿矿外获奖嘉奖规定》、《反偷矿，保护矿产资源管理规定》、内部《财务管理制度》、《关于服务性车辆集中管理调配使用》、《车辆使用、加油、维修管理规定》、《大厂宾馆住宿、接待管理规定》、《井下溜矿设施设计、使用、维护管理规定》、《铜坑矿关于规范井下风水电线路有关规定》、《华锡集团铜坑矿事故应急处置工作预案》、《安全确认管理规定》等规章制度。11年集中人力对我矿现行管理制度进行总结、修订汇编，形成了《铜坑矿管理制度汇编》一书，较为系统、完整归纳了我矿现行管理制度。 我矿的管理制度在三十年的探索、创新和完善中，为企业的生产经营起到了积极的促进作用，企业生产规模由年供矿量几十万吨发展到如今达二百多万吨，锡、锌、铅等多种金属产量名列广西众多企业前茅，成为广西有色金属的支柱。 二、存在的问题及分析
工程运营管理制度 一、工程下单 1. 工程管理部在销售确认系统中录入《产品订购确认单》，打印后交项目经理审核签字并送客户签字确认，再经工程管理部经理、工程运营部经理签字批准，再将打印的《产品订购确认单》及系统《产品订购确认单》提交于业务管理部。（备注：如无客户签字，则由工程管理部填写客户未签字原因交销售经理签字批准） 2．业务管理部审单员审核打印的《产品订购确认单》无误后，拟定生产通知单，系统提交后，记录该批生产通知单的单号。 3．在系统——工程报表——工程生产明细中选择生产单号（已记录的），进行汇总查询，并将查询结果粘贴到EXCEL，保存为****工程项目进度一览表。4．下《产品订购确认单》时，订单中的交货日期若为实际的出货日期则工程执行状况一览表里的交货日期无须改动;反之下单时的交货日期为虚拟的，则业务管理部按照工程管理部的安装计划通过筛选修改的方式修改****工程项目进度一览表的交货日期。 5．****工程项目进度一览表中的交货日期确认后，将****工程项目进度一览表另存为：《工厂生产通知单》，并加密。在《工厂生产通知单》中将所有的单价、金额删除后将工厂生产通知单通过E-MAIL的方式发送到工厂PMC，业务管理部存档一份。 6．通过数据透视表按产品型号汇总下单数量，并与系统中工程生产明细中的数据核对（应确保无误） 7．原生产通知单的审批方法不做更改。 8．工厂PMC依据业务管理部拟定的《工厂生产通知单》按型号订单交货时间统计生产数量后，根据产能及负荷拟定主生产计划；《主生产计划》拟定后将计划生产时间写入《工厂生产通知单》中，生成《生产计划明细》，《生产计划明细》需经制造中心经理批准方能页7页，共1第 下发到相关执行部门。 9．《生产计划明细》需受控,盖受控章,并存档,各部门人员拿到的生产计划明细都是盖好受控章的,不允许使用复印件. 生产计划明细应将生产工程部的技术说明内容纳入。 二、工程变更
项目部安全值班制度 1、为确保施工现场安全施工，工程自开工之日起，建立项目部安全值班制度。 2、项目安全值班由项目管理人员组成。 3、值班小组轮流24小时值班检查并建立值班检查记录及交接班记录。 4、值班人员发现有异常情况及安全隐患，应及时通知有关人员，采取有力措施，消除事故隐患。若发生重大安全隐患及安全事故应以最快的速度上报，并通知公司项目有关人员，组织力量抢险，防止事故扩大，将事故损失降到最低限度。 5、值班期间，值班领导要掌握项目部全面安全情况，督促值班人员加强检查巡视，对外来人员严格询问并做好登记，确保无事故发生。 6、值班人员发现问题和接到事故报告要迅速采取控制措施并及时向值班领导汇报。 7、值班结束，总值班领导、值班人员要将当天值班情况详细做好记录，并将注意事项给接班人员交接清楚，认真履行交接班手续。 第一建筑工程集团有限公司 第三十二项目部
安全技术交底制度 1、项目部由技术负责人根据施工组织设计中的安全技术措施，结合施工现场作业环境及具体施工方案，制定出全面有针对性的安全技术交底内容。 2、《安全技术交底书》由分管工长负责编制并向作业班组进行交底。工长在编制分部（分项）工程作业指导书的同时，必须填写《安全技术交底书》一式三份，报专职安全员审核；工长在交待施工任务时，负责向作业班组进行书面和口头安全技术交底；交底人（工长）与接受交底人（作业班组）、专职安全员三方签字有效；工长留存一份，交作业班组长一份，专职安全员存档一份。 3、项目部副经理负责督促工长进行安全技术交底，专职安全员负责监督检查安全技术交底的实施情况。 4、安全技术交底要根据施工进度，施工部位分阶段进行，对施工工艺复杂、技术难度大、作业条件危险的，要单独进行安全技术交底，以引起操作者高度重视。 5、分部（分项）工程安全技术交底包括基础工程，主体工程、屋面工程、门窗工程、脚手架工程、临时用电工程、垂直运输机械、施工机具、水暖通风工程、电气安装工程、防火工程等以及其他各种安全技术交底内容。 第一建筑工程集团有限公司 第三十二项目部
物业工程部维修管理制度及岗位职责1 目录 物业工程部维修管理制度(含水电) (1) 维修电工岗位职责(1) 值班电工岗位职责(1) 配电房管理规定/配电房安全操作规程(2) 配电房安全操作规程(2) 工程部岗位职责和考核细则(3) 一、工程部各工作岗位职责(3) 二、设备管理班组工作范围(4) 三、工程部各班组工作细则(5) 二次供水管理规程(6) 工程值班管理规定(7) 工程部运作程序(7) 工程部职责(8) 机电设备的维修保养与更新改造(9) 日常点检由操作人员进行(10)
主要内容：(10) 高压室送电操作规程(11) 弱电系统维修保养规程(11) 建筑物易漏水部份及其原因(12)高压运行工岗位职责(12) 工程部考核细则(13) 临时用水、用电管理规定(15)☆水电维修岗位职责☆(16) 设施设备保养大全(17) 干式变压器保养(17) 油浸式变压器保养(18) 风机的保养(19) 水泵定期保养(19) 柴油发电机定期保养(20) 公共天线系统的维修保养(21)防盗监控系统的维修和保养(21)气体自动灭火系统的保养(22)
对讲、防盗报警系统的保养(22) 疏散出口指示灯保养(23) 烟温感系统的保养(23) 消火栓的保养(23) 防火卷帘门的保养(23) 自动喷水灭火系统的保养(24) 空调设备的保养(25) 自动喷水灭火系统的保养(26) 火灾报警控制系统的保养(26) 物业工程部工具及材料管理制度(27)项目物业工程部材料管理制度(28)物业工程部维修人员奖惩制度(28)物业工程部档案管理制度(29) 物业工程部安全管理制度(30) 重要机房门禁制度(30) 物业工程部日常安全管理制度(31)高空及外墙擦洗工作(31)