浅谈高校图书馆电子资源的引进与使用
目前，高校的图书经费除了用于购买传统纸质的图书、期刊和报纸外，还有部分经费投入到电子资源的引进方面，并且经费正在逐年的增加。对于怎样将大笔图书经费花在刀刃上，使得购进的电子资源有效利用，我们图书馆应该在原有已做工作的基础上，进一步将电子资源的引进和宣传工作做细做精。
现在，我校的电子资源有中文网络数据库8个、中文电子图书3个和英文网络数据库13个。每年购买时，我们主要参考该电子资源的月使用情况（对于已定购的资源而言）或者参考要订购电子资源的质量与售后服务水平的情况（对于未购进的资源而言）。为了更全面更完善地使用每个电子资源，这篇文章谈论了一些个人建议。
1．电子资源的引进
大多数外文电子资源，如EI Village2、Ebsco、OCLCFirstsearch还有Springer Link，都是采用集团购买的方式，它们都是CALIS各文献中心和地区中心组团购买的数据库。高校图书馆参加集团采购有着显而易见的好处：购买数据库的费用相对低廉；免去谈判的时间与精力；参加集团的学校数量越多，从数据库商那里获得的利益越大。但是在加入集团和决定是否购买之前，应该注意以下方面：
1.1电子资源的试用
试用某一个数据库是引进资源之前必不可少的过程。通常情况下，CALIS中心会在自己的主页上发布试用通知或者直接通知全国各高校图书馆，有时因为发送通知的范围有限，一些试用数据库的信息不能让所有想购买的学校知道，从而失去了试用的机会甚至购买的机会。所以高校图书馆应该经常关注CALIS中心的主页，及时获取数据库试用信息和采购信息。这也是我馆在今后试用某个数据库时应该注意的一方面。
再者，试用库的时间应该有一段时间，那样试用期间能够得到充分的宣传和推广。数据库商规定的试用期一般为1-2个月（有时赶上寒暑假），而最佳最合理的试用期限应该定为3个月以上。图书馆可以利用这段时间对试用的数据库评价，包括举办讲座培训、张贴海报、分析试用数据、获取使用者的反馈等。
1.2电子资源的评估
高校的老师在发表文章时，总是喜欢参考外文的电子期刊，甚至有时直接向外文出版社投稿。在此主要谈论一下外文电子资源的评价与分析。
有些数据库提供世界上比较权威的资源，但是每所学校所设置的重点专业学科不同，学科建设情况不同，比如电机电器方面是某一高校的重点学科，那该所学校可以购买IEL，不用去购买其他不合适的资源，不用浪费不必要的开支；又如如果购买Elsevier公司出版的Science Direct电子期刊，它的价值是不菲的，因为它不仅涵盖了科学与技术类的信息还包括了社科人文的信息，它应该是学校内多数专业的老师渴望见到和使用的质量较高的资源。
1.3电子资源的质量
有必要考察数据库收录电子期刊的权威性，如是否是SCI收录的期刊，JCR认定的影响因子是多少；某种期刊在本学科或领域的影响与地位。该期刊收录文章的原文是否有滞后现象，有多少文章可以看到全文或仅仅能浏览到文摘；首先是在线期刊能与读者最早见面，还是延迟一段时间等到纸质期刊也出版发行后才能见到。以上三方面都可以作为评定期刊质量优劣的考虑方面。
1.4使用环境的评价
有一些数据库是镜像版的，比如中文资源人大复印资料、超星数字图书馆；还有一些是网络版的（我校使用的多数是网络版）。通过校园网和教育网，用户都能顺畅地查到网络版
的电子资源。可是有时，镜像版的由于本地服务器的问题，电子资源不能正常运行。这种状态不仅耽误了用户的使用，而且导致我们购买资源的浪费。
1.5数据库的检索功能分析
主要是从检索界面的功能，方式，检索效率和结果输出等方面衡量。比如Springer今年11月中旬新升级的检索界面，可以说是很人性化很方便（相对于它的旧界面）。它提供了简体中文的检索方式；可以先浏览期刊或电子书，再根据检索需求按主题、著者和出版时间等条件进行限定；选择简单检索或者高级检索功能是用户的决定；它添加了自动纠错功能，输入一个错误的外文单词拼写后，它的系统会自动识别，检索出用户想要的结果。检索功能是否方便快捷，可以作为用户对数据库使用过程的评价，也可以看成高效图书馆是否购买的一个参考指标。
1.6电子资源的试用情况反馈
电子资源的试用数据统计和用户试用情况的反馈是决定数据库引进的重要因素。试用截至后，可以要求数据库商提供试用期间的使用统计（网络版）或者到本地服务器上获取使用统计报告（镜像版），使用数据统计一般包括登陆（检索）次数，浏览次数、下载全文数等。再进一步的工作是对试用数据库的用户们进行走访，特别是实验室的学科带头人和研究生的意见，这些都是数据库引进的指标参考。
2.电子资源的宣传与推广
电子资源的价格很高，使用次数越多，可以说是资源利用率越高，平均使用成本越低。因此提高利用率是图书馆应该追求的目标，重视电子资源的宣传与推广是必不可少的。
2.1读者培训
读者培训讲座是提高图书馆电子资源有效利用的方式。最近两年来，我馆非常注重数据库使用的培训，由原来的讲座每月一次改为每月两次，包括新入学学生的入馆培训、中外文数据库的使用方法介绍等；目前我们正根据不同的读者群，有针对性地联系学院的老师学生来参加每一期讲座。今后我们要加强的工作有：与读者协调好想听的培训内容，同时协调好培训地点和时间。
2.2资料宣传
除了讲座培训以外，图书馆为了提高利用效率，可以编制一些有关数据库介绍和使用方法的宣传单；可以与数据库商联系邮寄一些使用指南的小册子，这些资料放到图书馆的明显地方，让读者自由的取阅。同时利用网络进行资料宣传也是很重要的，将数据库介绍检索指南的课件挂在网上，读者就可以下载阅读。
3.电子资源的使用评价
图书馆对本馆订购的电子资源进行使用评价可以及时了解订购的电子资源的使用情况,并以此有效地调整图书馆的工作和电子资源的采购策略，有的图书馆盲目追求拥有电子资源的种类,而不对采购的电子资源进行使用的评价,造成了资金的大量浪费；有的图书馆由于图书经费不足，在引进某个电子资源后，就不能购买其他的资源了。因此做使用评价可以帮助图书馆明确目标：原有的资源是否可以继续购买；新引进的资源是否有必要购买；用户使用的不好资源是否可以取消购买。
3.1 参考月使用统计报告
近两年来，我馆一直坚持每日监测每个电子资源的日使用情况，每月月底时做出每个数据库的月使用统计报告。日使用情况主要记载该库是否能够进行检索，月使用统计报告主要提供检索次数、浏览次数、下载全文次数。有些数据库需要数据库商提供使用统计，有时出现延期，数据不能及时做到报表中；还有的数据库由原来的镜像变为远程方式，记录的使用情况有些变化，不能用于作比较。从有统计的记录可以比较的数据库来看，它们的使用量是逐年上升的趋势。（参见表1、2）
表
我校是2004年开始购买上述数据库的，并且参加了黑龙江省高校图工委组织的集团采购。
表
我校是2002年开始使用该数据库的；目前是我校购买的电子期刊中学科涵盖范围最广、查到全文量最多的资源。
3.2 参考电子资源的性价比
进入信息化数字化的图书馆年代，网络数据库应该是“用”字当头，用的越多，体现的购买价值越大。下表是我校06年英文数据库的使用情况图表。
Ei（美国工程索引）在我校的使用情况是逐年上升的，ACS（美国化学学会的电子期刊）的使用率也是不断攀升；但由于Ei每年的费用是按照检索次数付款，大概检索一次0.8$，我馆每年支出的图书经费也是不断增加。
4.结束
目前，纸本的资源占图书馆采购经费的主要部分，电子资源的经费只占一小部分，但随着它的利用率的提高和读者欢迎程度的增大，它会成为图书馆主要的衡量资源的指标。图书股对于已购买的资源，要利用多种方式宣传推广，让读者最大限度的知道、了解、利用，同时做好使用数据统计，使用报告分析与评估等工作。让图书馆的有限经费花得值得，能发挥较大的效益。
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/9c44970.html, 浅谈高校图书馆密集书库的管理 作者：全丽波 来源：《卷宗》2016年第08期 摘要：密集书库是三线典藏制的一种具体表现。随着年代的久远，图书馆对部分利用率 较低，又有一定保存价值的文献资料进行保存，建立密集书库是非常必要的。简要介绍了铜仁学院图书馆密集书库的馆藏现状，并对密集书库建设与管理中的有关问题进行探讨。 关键词：高校图书馆；密集书库；管理 “十五”以来，为配合我国高等教育由精英化向大众化的战略转变，新建本科院校犹如雨后春笋一般在全国范围内迅速铺开。高校扩招、图书经费投入增大、应对本科教学水平评估突击采购、高校合并办学、图书馆馆藏大合并等造成图书馆馆藏急剧扩张，馆藏出现了“大跃进”现象。[1]致使图书馆储藏空间十分短缺，密集书库作为一种新的成功的图书管理模式而被各大 图书馆纷纷采纳。 1 我校图书馆馆藏现状 目前，随着馆舍面积的扩大、办馆条件的改善，高校图书馆普遍采用的是全开架、大开放的服务。我馆从以前的老馆4700多平方米增加到现在新馆建馆面积2.16万平方米，2010年以来保持了年生均新书进书量4册以上，生均藏书量100册。源源不断的购入新书，纸质文献近80万，使图书架位拥挤不堪，经常要进行不同规模的倒架工作，让图书馆工作人员体力上、 管理上苦不可言。针对本馆目前的图书增长较快，馆藏饱和的状况，以及图书馆发展和达到评估藏书数量的要求，只有密集书库的建设才能真正有效解决图书馆馆藏建设中出现的问题。将密集书库与我馆藏、借、阅合一相结合，对提高图书馆藏书利用率、优化藏书结构，达到评估要求不再进行图书剔旧，都能起到非常重要的作用。 2 密集书库的功能 密集书库是近年来图书馆藏书出现的一种新式管理模式。图书馆选择一定的空间，用密集书架储存低利用率的书刊，有助于克服书库空间的不足，促进馆藏的“新陈代谢”。密集书库是专门管理三线典藏式文献的一种具体表现，其最大的特点就是“高密度”和“大容量”。一线藏书是指开架并外借的中文书刊、外文书刊；二线藏书是指开架阅览的辅助书籍，比如工具书、地方文献、古籍等；三线藏书是指保存本书籍、剔旧书、利用率极低的书。[2]密集书库针对储 存利用率低的书刊专门配备了专业密集架，这样可以使单位面积的藏书容量提高1.5～2倍，[3]最大限度的利用馆舍空间，使一线书库利用率较高的文献更好的集中到一起，更方便的被读者利用。 3 密集书库的管理
高校图书馆管理工作现状分析 摘要文章概括和总结了我国高校图书馆管理工作的现状，对一些工作流程进行了简单的描述，旨在客观地阐述现状，为之后基于现状开展问题研究和对策分析提供依据。笔者认为我国高校图书馆目前具有馆藏资源丰富、服务理念逐渐成型、信息服务开始深入且文献信息服务模式多样化的特点。 关键词高校图书馆管理现状分析 一、高校图书馆文献信息资源现状概述 高校图书馆、文献资料室历来是高等教育的重要组成部分，是高校教师、学生最重要的文献信息资源获取来源。随着信息技术的发展成熟和知识经济时代的来临，人们越来越期待图书馆能够提供更优质、更便捷的服务;另一方面，大部分高校图书馆建设还相对落后，文献资源建设进度缓慢、周期长，工作效率较低，导致服务效率低下，严重的滞后于师生的文献信息资源需求。近年来，随着计算机技术和网络的普及和发展，图书馆的职能和文献传输方式也逐步的发生变化，对图书馆的管理工作提出了新的要求。 二、我国高校图书馆管理工作现状 （一）馆藏资源多样化 高校图书馆的馆藏资源一直以来基本都是主要以纸质
文献信息资源、纸质文献信息资源的数字化文档资源等现实馆藏构成。伴随着信息技术的迅猛发展和经济社会的快速发展，互联网应用日益普及，带来了样式多变的网络信息资源，由于网络信息资源的信息含量庞大，形式多样，逐渐的受到图书馆的重视和关注，从而与现实馆藏一起构成了高校图书馆目前馆藏信息资源的重要组成部分。 （二）开放式的信息服务理念逐渐成型 随着现代信息技术的额日渐成熟，近年来，高校图书馆的建设日益标准化，物质基础极大改善，硬件基础设施的水平日益提高，然而，由于大部分高校图书馆仅对高校教师和学生群体开放，图书馆的基本工作内容仅限于对高校教师和学生提供教学、科研、学习和工作的文献信息保障，导致其几乎大多处于半封闭状态，造成文献信息资源的利用率较为低下，没有充分的体现文献信息资源利用的价值，无法充分的满足社会大众对于信息时代文献信息资源的需求。高校图书馆也在信息技术变革的不断推动下，逐渐的改变了传统的管理思想和模式，“重藏轻用”的传统信息服务管理思想逐渐得到转变。国内的华南理工大学、中山大学、华南师范大学以及暨南大学等高校逐渐的把图书馆传统的“以藏为核心”、“重藏轻用”的管理理念转向“藏用并举”，正日益改变着传统封闭式的“小而全”、“大而全”的管理方法，逐步的带动了广东地区部分高校图书馆信息服务管理方式的现
【高校图书馆服务社会化浅谈】高校图书馆服务现状 摘要：随着网络技术的迅速发展，高校师生获取信息的渠道增多，获取信息的能力大大增强，减少了对图书馆物理实体的依赖；另一方面，公共图书馆却无法满足数量庞大的社会读者的需求。于是，高校图书馆服务社会化呼之欲出。文章从高校图书馆服务社会化的必然性、优势、存在问题、实现途径四个方面进行了探讨。关键词：高校图书馆；服务社会化；必然性；优势；困难；实现途径一直以来，高校图书馆都只对本校师生开放，校外社会读者则去公共图书馆。然而，公共图书馆的藏书量和各类资源毕竟有限，很难满足广大社会读者的需求。2002年颁布的《普通高等学校图书馆规程（修订）》第21条规定：“有条件的高等学校图书馆应尽可能向社会读者和社区读者开放。面向社会的文献信息和技术咨询服务，可根据材料和劳动的消耗或服务成果的实际效益收取适当费用。”2005年7月8日，武汉大学信息管理学院举办“数字时代图书馆合作与服务创新”国际研讨会暨第三届中美图书馆员高级研究班，邀请北京大学等五十多所大学图书馆馆长，探讨数字化时代大学图书馆合作与信息资源共享问题，该研讨会研究通过了《图书馆合作与信息资源共享武汉宣言》，该宣言中说，“高校图书馆有义务满足每一位公民读者对信息知识的需求”，“满足校内外读者的信息需求”……图书馆界把高校图书馆服务社会化的概念定义为：高校图书馆服务社会化就是高校图书馆对社会开放，接纳社会读者和团体，允许他们查阅馆藏信息资料，为他们提供服务，满足其对信息的需求。实现服务社会化，既有利于高校图书馆的自身发展，又能节约社会资源。发达国家的高校图书馆都非常重视社会化职能，美国、日本、德国等国家的高校图书馆为企业及社区开展服务十分普遍。到目前为止，我国高校图书馆服务社会化只处于探索阶段，在全国范围内仅丽水学院图书馆、义乌工商学院图书馆等几家高校馆在开展此项目。本文将从四个方面探讨高校图书馆服务社会化。一、高校图书馆服务社会化的必然性（一）充分利用现有资源，实现资源共享据权威部门统计，国内1794所公立大学图书馆藏书6.6亿多册，并且有大量连续出版物、数据库等各种类型的信息资源，但是大多数高校图书馆平均流通率低于40％，有的甚至不足20％，如何让这约4亿册处于“休眠状态”的图书有效利用起来，高校图书馆服务社会化是一个很好的办法。（二）校外读者的迫切需求我国公共图书馆藏书大约4亿册，却要面向比高校师生数量庞大得多的社会读者，服务质量必然会不尽人意。比如说武汉的光谷，这里被称为中国的“硅谷”，高新企业众多，高等学府林立，却没有一个能与之匹配的公共图书馆，此区域内的高校图书馆仅对校内师生开放，校外社会读者只能花上数小时的时间乘车去省图书馆。很多光谷人都有托朋友亲戚去高校图书馆借书的经历。如果光谷地区的高校图书馆能向社会开放，就解决了当地读者查资料较难、信息不足的问题。（三）自身发展和社会发展的双重需要第一，众所周知，高校图书馆的运作经费一直都由学校负担，常常因为资金问题而放弃了一些重大项目。实行服务社会化，其实是将高校图书馆推入市场，让高校图书馆在参与图书、信息市场领域的竞争中不断完善管理制度，提高服务质量。吸引更多社会读者后，资金问题也可迎刃而解。第二，21世纪社会竞争激烈，知识更新日新月异，4年的大学教育远不能满足人们的文化需求，因此提倡“终生教育”，只有全民投入到学习中去，国家才能兴旺富强，发展得更快。高校图书馆学习环境幽雅，学习气氛浓厚，拥有丰富的馆藏和高素质的工作人员，是人们理想的“终生教育”场所。在对社会读者开放的同时，高校图书馆还能提高自己的知名度，扩大自身的社会影响力，增强自己的社会地位。二、高校图书馆服务社会化的优势（一）人文、自然环境优势高校图书馆大多位于依山傍水、绿化率高的“象牙塔”中。相比公共图书馆，高校馆空间宽敞，布局合理，远离都市喧嚣，有着浓厚的学习气氛，底蕴深厚的文化氛围。（二）信息资源、管理设备优势图书馆是高校办学的三大支柱之一，是高校进行教学科研的重要场所，尤其是高校本科教学工作评估的开展，各高校都特别重视对图书馆的建设，倾注全力丰富馆藏，购买先进的设备，所以高校图书馆的馆藏具有专业性、系统性、完备性等特点，品位高、专业性强、涵盖广。随着网络信息技术
2008年第5期中国林业教育 浅谈高校图书馆物业管理 冯瑞祥 郑 勇 (北京林业大学图书馆,北京 100083) 摘 要:该文通过对高校图书馆物业管理内涵及内容的分析,论述了图书馆物业管理的必要性和现实意义,并与高校图书馆原有的管理模式的相关指标进行对比,对高校图书馆物业管理的关键问题进行了探讨。 关键词:高等学校;图书馆;物业管理 随着我国高校图书馆事业的发展,高校图书馆日趋现代化、智能化、服务更加多元化,图书情报专业服务以外的多种元素已经融入在图书馆建设中。在新的环境下,图书馆建设应不断创新工作思路,拓展管理方式方法,将一些功能和服务从图书馆原有的管理模式中剥离出来,通过企业化运作和管理,即引入图书馆物业管理,以节省资源和提高效能。 一、高校图书馆物业管理的内涵 物业管理是物业管理企业接受房屋产权人或业主委员会的委托,依照物业管理合同或协议,对已投入使用的各类房屋建筑和附属配套设施及场地进行管理,同时对房屋区域周围的环境、清洁卫生、安全保卫、公共绿地、道路养护统一实施专业化管理,并向住户提供多方面的综合性服务。物业管理是集管理、经营、服务为一体的有偿劳动,它按照社会化、专业化、规范化原则进行管理,为产权人和使用人提供高效、周到的服务。 高校图书馆物业管理是在传统的图书馆行政后勤管理基础上,伴随着现代图书馆事业的发展及硬件设施不断得到改善而形成的一个崭新的管理系统。它是在一般物业管理的基础上,注重图书馆学、信息管理学、网络工程等专业的要求,运用现代管理科学和先进的维修养护技术,以经济手段为图书馆提供专业图书情报以外服务的各方面服务,以提高图书馆的使用价值和经济价值,为师生读者做好高质量、高效率的图书情报及附属服务。 二、高校图书馆物业管理的内容 (一)一般的物业内容 1.对图书馆馆舍和附属配套设施、设备(包括一般办公家具用品、水电气空调电梯等)及场地的维护、修缮,即楼宇自动化部分。 2.安全管理。包括治安、消防、停车管理等,即安全自动化、消防自动化部分。 3.图书馆环境卫生管理。包括室外绿化、室内保洁及阅读环境管理等。 (二)特殊的物业内容 1.办公专业设备的修缮和养护,即办公自动化部分。 2.对图书馆文献资料、信息资源等的配合管理。 (1)图书资料的保护。对图书资料的保护及配合管理,主要包括对图书文献的装订、修补、保管、保温、通风、采光、防潮、除尘、防菌、防虫、防鼠等方面的管理,使书刊的使用寿命得到延长,保证图书资料能完整而长久地为广大师生所利用。 (2)图书馆流通业务的配合管理。在图书馆的指导下完成馆内运输、上架整理等工作。 3.图书馆功能拓展的服务 随着图书馆事业的发展,各项服务不断深入,目前图书馆不仅向师生读者提供图书情报服务,而且兼顾了多种配套服务,如计算机网络服务(机房及无线网络等)、提供饮水(含清洁水源、消毒设施)、委托保管物件(含书包、雨具等)、电脑打印、复印装订、代购代办(含订购、交换书刊及文化用品等)、会议室、展览廊、休闲厅、沙龙吧等专项服务以及参与学生社会实践基地管理(公益劳动、勤工助学)、组织文化活动(如交流园地、知识竞赛、讲座培训)等服务。这些服务并非专业的文献情报服务,可经过约定从原来的管理中完全剥离出来,纳入图书馆物业管理范畴。 三、高校图书馆物业管理的必要性和现实意义 (一)图书馆引入物业管理是社会分工的必然结果,会促成各项服务专业化,节省营运成本,提高工作效率 社会分工是人类文明的标志之一。社会分工的 27
高校图书馆管理探析 高校图书馆管理探析 摘要：大数据是一种新型的信息管理技术，其是顺应时代要求而诞生的，具有高效处理海量数据的能力。对于高校图书馆管理中，引入大数据处理技术，能够将相关管理人员从繁重的管理工作中解脱出来，不仅改善图书馆管理效率低下的问题，同时最大限度的节省了人力物力。本文首先探讨了大数据的基本特点，然后分析了高校图书馆管理中如何体现大数据作用的几个主要方面。关键词高校图书馆管理 大数据技术是当前最为热门的信息技术之一。随着人工智能时代的到来，以大数据为基础的信息技术成为承载海量数据处理的新型技术，其主要用于海量信息的综合处理中，而需要进行海量数据处理的领域图书馆，就切实需要相应的技术支持。尤其是高效图书馆，由于其涉及到数万大学师生的图书借阅，对于传统的图书馆管理方式来说越来越无法满足当前海量数据的来袭，因此将大数据技术引入到图书馆管理中，从而提升图书馆的管理效率，进而为广大师生提供优质服务。基于这个背景，本文详细探讨了大数据在高校图书馆管理中作用，为相关人员提供管理思路。
一、大数据的基本特点分析 大数据是信息时代的产物，其作为人工智能，万物互联的技术基础，成为研究的热门技术。当前，由于人工智能技术的进一步发展，以人工智能为基础的各种应用需要采用数据处理的方式来整合当前信息来进一步模拟人的过程，这个过程由于大批量数据乣处理，而采用传统的技术是无法满足实时性要求，因而大数据处理技术成为当前信息处理的新技术。对于大数据来说，其相比传统的数据有很大不同，首先其数据涉及广泛。对于当前数据采集的情况，其设计的数据形式有视频，音频以及字符等形式，而其来源的范围也极为广泛，比如来源于网络，邮件，微博，多媒体等各种需要数据传输和处理的环节，由此可以得知大数据涉及的范围较为广阔；第二大数据具有变化大的特点。对于图书馆的数据管理来说，其主要涉及档案内容的分类和管理，因此数据形式单一，并且具有稳定性，而基于大数据的图书馆管理，以多媒体管理技术替代了人工，而数据形式则变成了任意定义形式的电子数据，因而导致了数据的多样性，由此可见大数据的变化较大；除此之外还有一个不可忽视的特点就是具有大移动性。对于当前的社会来说，随着智能携带电子设备的大量普及，具有高移动性的数据交换过程就变得多了起来，如采用智能手机来获取网上图书馆相关数书目信息等，实现了便携式阅览，
浅谈高校图书馆的管理与服务 【摘要】本文从如何拓宽沟通渠道，加强与读者联系；优化资源配置、提高读者服务。才能提升读者服务质量进行了探讨。 【关键词】高校图书馆管理服务素质 图书馆是“人类知识的宝库”、也称为“没有围墙的大学”，图书馆也是高等学校的三大支柱之一。二十一世纪是信息化、数据化的时代，图书馆事业的发展应与时代同步，与教育事业发展同步。在信息社会的挑战、市场经济的驱动、网络化、数字化的冲击以及环境的变化和社会的加速进步下，高校图书馆的建设与服务面临着诸多挑战。 一、拓宽沟通渠道，加强与读者联系。 在发展变化的时代里，关心读者、尊重读者、研究读者、提高读者的信息意识，已成为图书馆事业发展的根本途径。因此高校图书馆要改变等读者上门的思想，对读者热情周到、全心全意为读者服务、要主动与读者沟通和互动。一句亲切的话语，一个温馨的微笑，都能缩短图书馆员与读者的心理距离。熟悉读者、了解读者，广泛听取读者的建议，成立读者联谊会，设立意见箱和网上留言板，定期召开读者座谈会，提供高品质的咨询参考服务，做好导读工作，图书馆的导读工作主要有新生入馆教育、馆藏文献介绍、新书通
报、推荐书目、文献评价等。还可以根据读者群体的阅读兴趣，有针对性地向读者推荐文献。开展丰富多彩的读书活动、征文活动。从而拓宽读者的视野，提高学生的信息素养；图书馆与读者之间还可以通过电子邮件服务来进行咨询、解答读者各种问题，也可以用电子邮件形式将最新的信息通知用户 二、加强馆员专业知识的提升，培养良好的思想道德品质。 图书馆馆员是图书馆信息资源与读者之间的桥梁和纽带，应充分认识读者服务工作不仅仅是一种图书的借还工作，它是社会文献信息交流的窗口和桥梁，是一种提供信息、知识和情报的高层次的智力和知识服务。馆员必须具有广博的知识、良好的专业知识、较强的现代信息意识、丰富的文化，同时还应掌握一定的外语水平、计算机、网络、多媒体等知识和相关设备的操作使用技能，这样才能把有用的文献信息快速、准确地提供给读者，也能帮助读者多角度、全方位的获取信息资源，为读者提供更加良好的服务。馆员适当地实行轮岗制，这样有利于馆员了解图书馆工作全貌，熟悉馆藏，了解网络资源。馆员还要积极参加学术交流活动，这是提高自我研究能力和业务水平的重要途径。图书馆领导层应给馆员提供和创造更多学习培训的机会，通过岗位培训、听讲座、脱产进修等方式，不断改善馆员的知识结构，挖掘
某高校图书馆管理信息系统设计与开发 一、系统阐述 系统名称：某高校图书馆管理信息系统 系统开发人员：信管 系统用户：图书管理员、老师和学生 操作该项目的计算中心：图书馆工作人员 二、开发背景 当今世界正处于科技高速发展，信息量剧增的时代，伴随科学技术的不断发展进步，人们对图书的需求越来越大，馆存图书也不断增加，各系统对各门类图书的需求也越来越具体。但目前各图书馆对图书的管理很多停留在书卡和书目的一般查询上，花费了大量资金购置的图书和计算机软件，其关系只停留在图书和目录，主要原因在于人们所进行的计算机管理只简单的将书目录入软件中，再根据目录查找图书这一循环体中。目前大部分图书馆的图书管理都处于一种馆藏图书量大，各书馆所存图书相类似，专业性图书所占比例较小，管理方法简单，图书利用率低，管理成本又高。这就要求我们在信息技术高速发展的今天，图书馆管理运用网络技术，通过信息系统的开发，在图书馆之间互通有无，有利于提高图书的利用率。 从与信息有关的学科来看，信息管理处于信息学技术，信息管理，信息社 会学之间，它以计算机技术和信息技术为基础融合成管理学、信息学，发展成了 一门学科—管理信息系统。
三、系统介绍 本系统在VF环境下采用“自上而下地总体规划，自下而上地应用开发”的策略开发一个管理信息系统的过程。通过分析传统的人工管理图书馆的不足，创建了一套行之有效的计算机管理图书馆的方案。文章详细介绍了图书管理信息系统的系统分析部分，包括可行性分析、组织机构分析、管理职能分析、业务流程分析、数据流程分析、数据字典、处理描述等等；系统设计部分主要介绍了系统功能设计和数据库设计；系统实现部分列出了几个主要的程序框图，并附带了一些主要的窗口和程序。 本系统界面友好，操作简单，比较实用。 四、系统规划 1.系统功能设计 “图书馆借阅管理信息系统”的主要功能有：读者登陆、图书借阅、图书采编、读者信息管理和系统维护。系统功能如下图1： 图1 各子系统功能如下所述： 读者登陆 读者访问系统时系统将检验读者的名字和密码，经过注册的读者允许进入系
高校图书馆特色资源的数字化建设与共享 □别立谦肖珑朱强姚晓霞 / 北京大学图书馆北京 100871 摘要：文章依据CALIS管理中心在全国高校范围内所做的调查，阐述高校图书馆在自建数字资源方面的发展现状，并在此基础上介绍自建资源共享以及CALIS特色库的建设情况，最后以北大图书馆为例，说明单馆开展自建数据库的整体构架和考虑。文章旨在总结现状，为高校图书馆特色资源的未来发展提供参考。 关键词：数字化建设，自建数据库，特色资源，存储技术，共建共享 DOI：10.3772/j.issn.1673—2286.2011.02.010 数字资源建设由于对知识和文献的整理、使用、传播、共享、保存都具有重要的意义，受到图书馆界越来越多的重视。我国高校图书馆的数字资源建设主要包括引进数据库、自建数据库两方面。而在后者当中，各馆特色资源的数字化以及原生数字特色资源的建设尤其重要，并已经逐步成为主流。 本文依据CALIS管理中心在全国高校范围内所做的调查，阐述高校图书馆在自建数字资源方面的发展现状，并在此基础上介绍自建资源共享以及CALIS特色库的建设情况，最后以北大图书馆为例，说明单馆开展自建数据库的整体构架和考虑。文章旨在总结现状，为高校图书馆特色资源的未来发展提供参考。 1 高校图书馆自建数字资源工作的发展现状 近年来，各高校图书馆越来越重视自建特色库的工作，除参与CALIS和CADAL项目的数字资源建设外，许多高校基于学科特色、地方特色和馆藏特色自建了许多数字化资源，多表现为对这些资源进行数字化加工、整合与利用。 2010年CALIS管理中心对全国自建特色数据库做了一个较为全面的调查。根据调查结果，截至2010年6月7日，共有至少107所高校图书馆已建或在建特色数据库300余个。其中，拥有1-3个自建库的高校馆数量居多，占参与调查的高校馆总数的84.11%；自建库的数量达到5个或以上的图书馆有13家，占总量的12.15%，其中4所高校馆的自建库数量超过10个，分别是北京大学图书馆、南京师范大学图书馆、山西大学图书馆和中央音乐学院图书馆。 图1 高校自建数字资源数量分布情况（图书馆数量，占总量百分比） 数据库服务方面，提供较为开放的书目服务。300多个自建库中，采用开放书目检索的数据库有213个，采用账号获取原文的数据库有73个，免费获取原文的数据库有146个，部分试听试读的数据库有25个。多数采用其中一种或两种服务方式，此外还有自建库采用iso镜像文件下载、在线视频文件浏览等方式。 数据库内容的访问相对封闭。例如在登录认证方面，采用校内IP登录的有247个，占资源总量的80.72%；含校外IP 登录的有48个，用户名密码登录的有82个，其他访问方式的数据库有37个。少数库采用IP与用户名密码双重登录方式。 数据库数量多，但容量小，规模化不足。在资源总量方面，自建库所含资源数量相差甚大，少则几十条，多则百万余条记录。大多数自建库容量集中在1G到1T之间。300多个自建库中，共有226个自建库给出了容量值。其中，容量1G以下的自建库有33个，1G~1T的自建库有163个，1T以上的自建库有30个。 图2 高校自建数字资源规模分布 在资源类型上，依然以全文、书目文摘、事实数值为主，但其他类型如音视频、图片图像、地图、乐谱、网站、档案、手稿等资源的数量在迅速增长。在参与调查的数据库中，只含有一种资源类型的数据库有154个，含有两种资源类型的数据库有81个，含有三种资源类型的数据库有41个，含有四种资源类型的数据库有22个，含有五种及以上资源类型的数据库有16个。按资源类型统计，含有书目文摘的数据库有176个，含有全文的数据库有207个，含有音视频的数据库有73个，含有事实数值的数据库有59个。 全文占有一定比例。根据调查结果看，全文资源所占比例≥50%的数据库占总量的60%。其中，全文比例≥80%的数据库有167个，全文比例达到100%的数据库有125个，约占40%。在全文比例达到100%的自建库中，有1/4为学位论文、随书光盘、机构库、教参书等较为通用的自建库，学科专业意义上的自建库全文资源的建设需进一步加强。 数据基本遵循了已有的数字图书馆标准规范。大多数自建库都有自己的著录标准。遵守CALIS相关标准的数据库占43.78%；遵守DC标准的占23.24%；遵守CNMARC标准的占10.27%；遵守系统数据库要求的占5.95%，自定义的占6.49%。数据库较为开放，多数数据库都有支持标准协议的接口，以支持OAI和OpenURL为主。支持OAI接口的自建库达到总量的50%，支持OpenURL的自建库达到54%。有39个自建库支持两种或以上的接口。 自建库的版权问题有不同程度的解决方案。版权问题解决最好的是毕业生论文，由学生签署授权声明；个别自建库取
浅谈高校图书馆服务管理 在信息化背景下，互联网等技术的冲击让高校图书馆的服务管理模式发生了改变。文章将紧密结合学校图书馆的革新状况，对过去图书馆服务管理的弊端予以陈述，然后对新型高校图书馆服务管理的优化作出简要分析，希望在一定程度上可以促进学校图书馆服务管理质量得到进一步提升。 标签：高校图书馆；服务管理；资源建设；管理机制 在传统高校图书馆服务管理中，主要利用人工查找的方法来找寻图书内容。在图书资源获取上，学生需要花费较多的时间，会让学生的使用质量受到影响，而在图书借还方面，都为人工借还。学生在有借书需求时，需要进行人工操作，且同时需要有专人进行值守，学生需要依靠图书证刷卡进入，而电脑需要保持刷卡进入界面，如果不慎移动鼠标，就很有可能让刷卡不显示、记录数据不准确等现象出现。 二、高校图书馆的服务管理的优化 1.新型高校图书馆整体概述 针对传统高校图书馆服务管理的种种弊端，学校采取了一系列的优化、革新策略。首先，在图书馆内采用了一卡式门禁系统，其原理与地铁通道机类似，学生的图书卡得到升级，利用图书卡或是学校發放的一卡通手机才能通过门禁，让学生的财产安全与学校图书的财产安全得到有力保障，同时减少了工作人员的工作压力。其次，在新型图书馆内，增设了学生选座使用的选座系统机、馆藏书目检索机和自助借还机，让学生的选书、找书及还书更为方便。最后，另有一系列网上的图书馆服务，利用QQ、微信等媒介，可以让学生远程找书、看书，实现了线上与线下这两种服务体系的结合。 2.高校图书馆服务管理具体优化 （1）资源建设的强化。高校图书馆在优化服务管理过程中，需要合理把握各项资源，让本地资源与电子资源得到充分融合，让层次化的资源体系得以形成。第一，可以利用文件与图书的多种形式来保存本地资源，在整理资源过程中，根据学科知识可以对其进行科学分类，让其存放在不同区域内，并确保本地资源和服务管理系统得到紧密结合，让信息得到共享，让用户的获取更为方便，在存储过程中，可以做好图书馆之间的交流工作；第二，需要确保电子资源的检索较为方便，在高效图书馆的资源设置中，可以利用文字转换技术、数字处理技术让纸质资源得到转化，以形成电子资源，让学生可以享受便捷的数字资源，打破传统纸质资源的时间限制与空间限制。 （2）管理机制的优化。随着高校图书馆资源建设的革新，也需要对管理体制进行优化。如我的岗位是前台咨询并监管门禁系统，现阶段，具体工作内容随着图书馆的革新已经发生了变化。因此，只有对管理体制予以优化，才能让图书
科技情报开发与经济 SCI -TECH INFORMATION DEVELOPMENT ＆ECONOMY 2011年第21卷第30期 Study on the Service Innovation of University Library DU Liang ,ZHAO Fei ,WANG Fang ABSTRACT ：The innovative service of university library is an active service manner of organizing systematically library ’s various resources by applying modern information technology and advanced management methods and means for adapting to the constantly changing technical environment and increasingly personalized readers ’demands .This paper points out the direction of service innovation of university library from aspects of the service resources ,service modes ,service means ,and technical supports ,etc . KEY WORDS ：university library ;service innovation ;innovative strategy ;innovative mode ［3］张燕萍，谷皓.Web2．0模式对图书馆信息服务的挑战与机遇［J ］.情报理论与实践，2006，29（6）：719－722. ［4］王建涛.RSS 在图书馆信息服务中的应用研究［J ］.现代图书情报技术，2005（7）：86－88. ［5］朱明.数据挖掘［M ］.北京：中国科学技术大学出版社，2008：4.［6］韩丽.Agent 技术在数字图书馆个性化信息服务中的应用 ［J ］.现代情报，2008（4）：104－105.（实习编辑：薛艳） ──────────────── 第一作者简介：杜 亮，男，1978年11月生，2011年毕业于 东北师范大学图书馆学专业（硕士），馆员，沈阳航空航天大学图书馆，辽宁省沈阳市道义经济开发区道义南大街37号， 110136.高校图书馆的管理，主要包括两大方面的内容，一方面是对馆内人员及读者的行政管理，另一方面是对图书馆馆藏资源及信息资源的管理。高校图书馆始终处于信息领域的最前沿，因此它的管理，也应随着时代的不断发展而有所创新和发展。 1以人为本是图书馆行政管理未来发展的趋势 2005年中国图书馆学会年会就提出了“以人为本，服务创 新”的会议主题，其中“以人为本”的“人”包括两层含义，或者说是两种角度，一是图书馆员，二是读者。而针对高校图书馆来说，以人为本则注重的是馆员及广大师生的利益［1］。1.1以人为本在管理中的运用 近年来，国内高校发展速度惊人，但在高速发展的过程中，大量的资金都投入到了校内硬件设施的建设和改善上，“人”的因素没有引起足够重视，影响了高校的全面发展。而高校图书馆的发展重点都着眼于对图书馆的场馆设施建设、数据库建设及搜索系统改良等方面，在人才的管理和培养上，相对较为落后。而进入21世纪以来，以人为本的管理思想，在各行各业都开始显露出它的优越性。因此，如何更好地培养人才，最大限度地发挥人的主观能动性，是高校图书馆管理者所要面对的主要问题之一。 对图书馆管理者而言，以人为本的核心就是充分地了解人，关心人，发挥馆员的特长，激发其潜能，从而达到合理管理，提高整体团队工作效率的目标。要达到这个目标，图书馆管理者首先应该去充分地了解每个馆员的特长及不足，为其安排合适的工作岗位，扬长避短，使其能在工作中发挥最大的作用。其次，应该营造一个相对宽松的工作环境，在工作中，尊重馆员的个性及劳动成果，客观地倾听馆员的工作意见，满足馆员的合理需求，并且鼓励馆员在工作中不断地学习，不断地创新。只有这种科学文章编号：1005－6033（2011）30－0038-02 收稿日期：2011－09－05 浅谈高校图书馆管理的发展趋势 芦 斌 （宁夏大学图书馆，宁夏银川，750021） 摘 要：从图书馆内的人员以及馆藏信息资源两个方面的管理入手，分析了如何在新 的形势下，使高校的图书馆管理与时俱进，为高校的师生提供更好地获取知识及信息的平台。 关键词：高校图书馆；图书馆管理；以人为本；信息化管理中图分类号：G258.6 文献标识码：A 38
论我国高校图书馆管理与服务的现状及思考 随着国家知识经济的发展，高等学校教育得到快速发展，图书馆在社会的作用越来越显著。随着科技实力的增强和新技术、新理念的出现，高校图书馆管理与服务体系受到巨大的挑战。近年来，高校图书馆虽然购进了大量的图书、期刊及文档等，同时也设立了相应的管理部门，但是高校图书馆服务至上的原则没有落实到信息化管理和服务中。本文通过对我国高校图书馆管理与服务的现状分析，最后对我国高校图书馆管理与服务的为了发展趋势做出思考。 标签：高校图书馆；管理与服务 随着社会经济的快速发展及科技的不断进步，人们的生活水平发生了巨大的变化。新媒体时代的到了让我国居民的阅读方式，从过去单纯的图书馆借阅向多种借阅形式的现状过渡，传统的图书馆的借阅和借书方式已经不是人们的唯一选择。新媒体时代下对高校图书馆管理与服务带来巨大的冲击，同时，也是一次难得的发展机遇。本文通过对我国高校图书馆管理与服务的现状分析，并研究我国高校图书馆管理与服务未来的发展趋势。 一、我国高校图书馆管理与服务的现状分析 （一）我国高校图书管理与服务模式不够规范 我国高校图书馆主要工作就是为了开发和利用馆内藏书的鉴定与保管，但是在实际的操作中，大部分高校图书馆的管理服务模式注重藏书功能的扩展，没有为用户提供一站式全面获取一条龙信息服务的最大便利。同时，我国高校图书馆在管理结构上，仍然采用封闭式的管理模式，图书馆只对本院校师生开放，造成我国高校图书馆资源与空间的浪费，同时这种封闭式的管理机制缺乏灵活性，不利于我国高校图书馆管理制度的创新和发展。 （二）高校图书馆管理服务意识欠佳 随着新媒体技术的不断发展，对我国高校图书馆管理人员提出了更高的要求。高校图书馆管理人员素质的高低，直接影响图书馆的管理与服务质量。就目前的情况来看，由于学校经费较少，不能培训或者引进在图书馆管理方面的高素质人才，难以开展专业性、技术性的工作。导致我国高校图书管理人员的综合素质较差，守旧思想严重，在自己的思想理念上无法适应时代发展的变革，难以提高图书馆的利用率。同时，传统图书馆的封闭式管理方法，使我国图书馆在管理是缺乏竞争意识，管理人员服务意识也随之落后。 （三）传统的图书管理方式效率低下 过去图书馆的主要馆藏方式，是纸质的图书和文献资料，借阅者需要去寻找和翻阅大量的纸质图书和文献资料，浪费了很长一段时间过后，也不能保证可以
论高校图书馆管理中的服务创新 摘要：高校图书馆是大学的重要组成部分，担负着为教学、科研服务的重要任务。服务是贯穿图书馆发展的主线，体现了图书馆的核心价值观，它强调以人为本这一点，重视读者的需求。本文从高校图书馆服务这个方面入手，结合高校图书馆的实际情况，提出了一定的管理创新措施，以期使图书馆更好地发挥其教育和服务职能，为高校的教学科研提供更高质量的服务。 关键词：高校图书馆优质服务创新 一、引言 进入21 世纪,随着新技术革命和社会日趋信息化，信息成为人类进步的重要因素，发达国家把信息看作是推动技术进步与经济发展不可缺少的投入，为此，图书馆管理与服务水平日益显示其重要性。图书馆服务是为了获得知识在传递中的轨迹，是为了获得公民整理素质的提高，是为了获得读者需求被满足的效果，是为了获得人生价值实现的喜悦，高校图书馆的建设与服务面临着诸多挑战，为了探索图书馆服务工作的规律和发展趋势，更好的确保图书馆发挥自身作用和功能，我们有必要在这一方面作进一步的探讨。 二、高校图书馆的作用 高等学校图书馆是学校的文献信息中心，是为教学和科学研究服务的学术性机构，是学校信息化和社会信息化的重要基地。高等学校图书馆的工作是学校教学和科学研究工作的重要组成部分。高等学校图书馆的建设和发展应与学校的建设和发展相适应，其水平是学校总体水平的重要标志。体现了服务性、教育性和学术性等特性。其读者具有构成的同质性、信息需求的稳定性、信息行为的可塑性、信息利用的节律性等共同特征。 三高校图书馆应尽的服务职责 在图书馆中，“以人为本”就是以读者为本，必须明确图书馆业流程的每一个环节都围绕着“人”而展开。读者是图书馆的真正主人，急读者之所急，想读者之所想，设身处地为读者着想，图书馆服务应该向知识服务方面发展，图书馆满足您每一分钟的需要，有为才有位，面对读者应该做到“百问不倒，百问不烦”。 高校图书馆既是一个辅教部门，又是一个服务性职能部门，读者在借阅中获
浅议高校图书馆资源建设和服务(一) 摘要：图书馆是高校的重要组成部分,在人才培养和校园文化中起着不可替代的作用。图书馆要充分发挥其对文献信息进行加工整理、传播、交流的社会职能,在知识经济时代,要继续加强纸质文献资源和电子文献资源建设,同时针对如何提升高校图书馆阅览服务质量,提出了建设性的思路构想与具有执行效力的具体措施。 关键词：高校图书馆；文献资源；服务；资源建设 21世纪,社会经济已进入以知识为基础增长的新模式,社会和经济的发展需要人们有效地利用知识、不断地创造新知识,因而人们需要提高收集和使用知识的效率,这对号称知识宝库的图书馆提出了更深层次的服务需求。我们可以看到以资源分布化、传递网络化、媒体多样化、服务个性化、利用共享化为特点的图书馆正迈着大步向我们走来,图书馆正在发生着一场深刻的变革,图书馆人应该顺应这个历史潮流,把握时机,让图书馆焕发出新的勃勃生机。 一、资源建设的现状 特色馆藏是资源建设的重要基础，然而高校图书馆的信息服务受传统观念的影响，盲目追求图书数量，加上在学校扩大发展规模的硬件要求上，都把图书馆的藏书量作为重要的考核标准，以藏书量的多少衡量一个图书馆水平的高低。而单单讲求数量，不注重藏书对本校学生利用价值，为了达到标准，大肆购买，而忽视了质量；为了应付评估需求，短期内一次性购书情况普遍存在，从而使得各馆的藏书量激增，藏书却缺乏特色，导致信息雷同较多，各层次书籍分布不均衡，高质量的信息资源有限。 另一方面由于发展历史、专业、学校规模、购书经费条件的制约，图书的藏书量数量不一，由此演化了在资源共享上的分歧。许多大的图书馆、尤其是一些具有悠久历史高校的图书馆，传统藏书观念根深蒂固，加上能够共享别人的太少，而提供给的资源相对较多，所以在共享的态度上不是积极应对。 二、文献资源的建设 1.非电子文献资源的建设 纸质文献购买、保存都比较方便,经过简单加工就可上架供读者使用,而且无须特别的设备,阅读时不受外界环境的影响和限制,符合人们的阅读习惯深受读者欢迎。纸质文献资源仍呈 现增长趋势,并有巨大的市场潜力和强大的生命力,其存在和发展是客观必然的。 纸质文献具有较强的权威性,以印刷型为主的纸质文献经历了上千年的洗礼,已建立起完善发达的编辑、生产、发行系统。在科学评价功能方面,各门都建立健全了学术评审委员会或类似机构保证出版文献的学术水平。在道德审查功能方面,纸质文献的生产和传播常会受到道德审查和政治审查,能够生产并传播的文献基本上代表着当时社会的社会道德和政治道德观念,对保护普通社会人群、保护社会伦理和社会道德、保护社会稳定具有积极作用。 根据读者利用的情况和发展需要,对纸质文献资源进行筛选。并对文献资料的使用价值和潜在的价值做出准确的判断,尽可能地让文献资源不要流失,并针对其潜在指导下一时期的藏书购买。 2.电子文献资源的建设 电子文献具有信息存储量大、时效性强、内容丰富、形式多样、检索方便、易于复制,以及可被众多读者同时使用等特点。随着硬件设备和网络环境的改善,电子文献产品的不断丰富和快速增长,各类读者对电子文献的需求越来越强烈。所以现阶段图书馆应调整馆藏资源采购策略,加大电子文献的收藏比重,应侧重网络数据库,网络版光盘数据库和全文电子期刊及检索性二次文献的引进。对于全文电子图书数据库,如“超星数字图书馆”等,在扩充部分馆藏的同时,也可缓解读者对图书复本的需求。 另外电子文献资源建设是图书馆重要的基础建设。它的信息资源的种类和结构更加复杂,除
高校图书馆服务对象特点简析 本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！ 一、高校图书馆读者类型的不同 1.不同类型图书馆服务的读者类型不同。不同类型的图书馆，服务读者的类型也是不一样的。例如：乡村图书馆服务的读者类型以农民为主，城市公共图书馆服务的读者类型以普通市民为主；少儿图书馆服务的读者类型以6岁至15岁的儿童少年为主，成人图书馆服务的读者类型以成人为主等。 2.高校图书馆服务读者类型的特点。高校图书馆是学校的文献信息中心，它是为教学、科研、培养人才服务的学术性机构。高校图书馆服务的读者类型主要是大学生读者、研究生读者、教师读者。 3.高校读者易追求阅读的功利价值。阅读具有功利价值和依据读者自身的职业结构特征，可以把读者分为学生读者、工人读者、教师读者、军人读者、农民读者等等。高校图书馆服务的读者类型不同于其他类型的图书馆，它主要以大学生读者、研究生读者和教师读者为主。 二、高校图书馆读者阅读特点分析
1.阅读的重要性。高校学生读者可分为大学生和研究生，对于高校学生读者来说，图书馆就是学生的第二课堂。大学生较高中生的学习方式发生很大的变化，由被动性学习转换成主动性学习，所获得的知识绝大部分来自于自学的学习方式。大学生要想成为合格的人才或者成为综合能力比较强的人才，就需要从课外获得大量的知识。所以图书馆就成为高校学生的第二课堂。 高校教师的主要工作就是教学和科研，他们需要不停地学习来给自己充电，不停地学习新知识，及时掌握科研领域的最新发展状况，这样才能做好教学和科研工作。可以说实体图书馆和虚拟图书馆也是高校教师的大课堂。 2.高校图书馆读者阅读方式多样化。随着科技的发展，传播媒体也日趋多样化，读者的阅读方式已从单一的纸质读物向多种读物发展，读者的阅读方式也有所变化，尤其是高校读者的阅读方式。一方面，高校读者对新鲜事物接受能力较强，与社会读者相比，高校读者对先进传播媒体的应用能力比较强；另一方面，作为高校教育第二课堂的图书馆，高校非常重视对先进传播媒体的建设；更重要的一点，高校图书馆资源对于其读者提供的是免费服务，这又促进了读者
工作总结 今年4月份，一个偶然的机会，我进了学院图书馆，从四月份到现在，不到三个月，从陌生到比较熟悉，我已深深地爱上了这份平凡的工作。三个月来，我要求自己努力学习，要求自己认真工作，要求自己默默奉献。在这三个多月里，领导、同事的关心、帮助和支持让我不断成长与进步。在这三个多月里，每一天都能令我陶醉，在北院图书馆这人人争先的良好工作氛围中令每一天都令我感受到工作的充实与收获， 一、重视学习，不断提高自身业务素质。 图书室的工作看似简单的"借借还还"，但却是一种学术性、技术性、创造性很强的的工作，同时也是一种复杂、细致而繁琐的、体脑结合的艰苦工作，既需要有耐心、细致、周到的服务态度，也需要有良好的专业水平。因此，我平时必须不断地提高自身素质，三个月中在图书馆领导及北院图书馆负责人蓝澜老师及各位前辈王丽霞、王晓闻、赵颜昕、张及南院李志强、程杰强、的无私指导与帮助下，业务技能得到大大的提高。 二、积极探索，坚持科学规范管理，严格执行各项制度。 在北院图书馆领导及各位前辈的指导下，我学习了《中图法》的分类编目知识，并参与了部分图书的重新整理上架工作，在理论联系实际中提高自己的业务素质。平时工作中，我严格执行图书室各项规章制度，如外借、阅览、超期收费及损坏或丢失赔偿，使在馆书籍能迅速转入流通，确保图书在我校教育中的作用。同时，我也十分注重规范服务，充分留意自己的一言一行，耐心回答读者的询问，在领导及各位老师的指导下妥善处理出现的矛盾。此外，在王丽霞、王晓闻两位老师的指导下进行了部分破损图书的修补工作，最大程度上保证这部分图书的完好程度，充分发挥了它的流通率。 三、充分发挥图书室的教育教学服务功能。我觉得图书馆的服务的实质是“为人找书”、“为书找人”，因此在平时的工作中我有时会针对不同年级、不同学科、不同爱好的读者主动推荐和提供他们最感兴趣的书刊。 平凡的工作可以创造出不平凡的成绩，在今后的工作中，我将再接再厉，不断创新，服务教学，力求把工作做得更实，更好。