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2012年“十大指标”一季度汇报材料

“十大指标”暨“三好一满意”活动

一季度工作情况汇报

尊敬的各位领导、专家：

今年以来，根据《2012年河南省二级以上医院“十大指标”宏观监管暨“三好一满意”活动考核评价细则》、“抗菌药物临床应用专项整治活动”的文件精神，并结合去年卫生厅和卫生局对我院检查的反馈意见，积极采取有效措施，逐条落实，认真整改，注重实效和创新，从“十大指标”的重点要求和“服务好、质量好、医德好、群众满意”活动入手，更加深入的实施了各项工作及要求，有效促进了医院整体工作的进展，促进医院在科学化、制度化、现代化管理上迈上了一个新台阶。

下面，就今年一季度工作的主要情况向各位领导、专家作一汇报。

一、强化认识，整体工作顺利推进

（一）强化认识，加强领导。我院充分认识到“十大指标”宏观监管、“三好一满意”、“抗菌药物临床应用专项整治”活动是规范医院医疗行为，提高医疗质量，提升服务水平的重要载体。为此制定了相关的实施方案，对任务进行分解，责任到科、到人，并有详细的考核及奖罚措施，形成“人人肩上有指标，齐心协力实现目标”的良好局面。

（二）广泛宣传，营造良好舆论氛围。为确保“十大指标”、“三好一满意”等活动工作有效开展，我院采用召开动员会、座谈会、讲评会、经验交流会等方式，充分利用医院网站、院内宣传栏、医院简报、OA网络办公系统等载体，大力宣传开展活动的意义，使全院干部职工认识到“此项工作是促进我院发展与进步的有效方式，从而提高全员参与意识，积极落实各专项工作实施方案。同时，及时宣传各部门好得做法、经验和先进典型，为各项工作的开展营造了良好的舆论氛围，奠定了坚实的群众基础。

（三）周密组织，强化督导改进。为了确保各项工作的扎实、有效推进，做到每项工作有安排、有检查、有改进、有提高，专项活动领导小组办公室及相关职能科按照活动实施方案，定期进行督查，发现问题，督促整改；同时，利用每周一的晨交班会和院务会，通报督导情况和专项工作的进展情况，进行讲评，奖优罚劣。

二、“十大指标”宏观监管运行良好

通过强化措施，严格监管，我院一季度“十大指标”各项监管数据有效控制在2012年河南省二级以上医院宏观监管“十大指标”范围之内。医疗安全指标方面：医疗事故为0，输血安全事故为0，医院感染爆发事件为0；医护人员配臵方面：从今年年初到现在医院组织多次招聘，从改善医院

人员配臵和满足临床需要入手大力引进各方面专业人才，无论是临床、医技，还是护理人员都得到了进一步充实。药品收入占业务收入比例控制指标方面：为进一步促进临床合理用药，保障临床用药安全、经济、有效，全面提高医疗质量，制定了《关于进一步控制药品占医疗业务收入比例》及《《控制医药费用“三双行动”实施方案》，“双降”目标即降低药品收入占业务收入比重、总体平均控制在38%以下，降低卫生材料支出占医疗支出的比重，并控制住院人均药费，在第一季度，我院药品收入占业务收入的38.98%。抗菌药物收入占药品总收入的17.21%，远低于指标规定的≤30%的要求，抗菌药物品种从去年的50种降到目前的40种，住院患者抗菌药物使用率和门诊患者抗菌药物处方比例分别为55.99%和17%；基本药物使用比例指标方面：基本药物使用728种，基本药物收入占药品收入的72.99%；实施临床路径管理病种指标方面：我院开展临床路径管理专业14个，病种71个。截至3月，纳入临床路径管理的病人数为436人，其中完成路径管理人数355人，退出49人，变异30人；诊疗服务指标方面：甲级病历率为98%，处方合格率为95%，麻醉处方合格率为100%。手术、麻醉、输血、特殊检查、特殊治疗等履行患者告知率为100%。择期手术患者术前平均住院日为2.8天，平均住院日为12.1天，病床使用率为76.9%。大型

设备检查阳性率大于70%，开展优质护理服务示范病区数为100%；履行公共卫生职责方面：积极开展手足口病等传染病防治工作，感染性疾病科接诊184人次，发热门诊接诊病人154人次，肠道门诊接诊病人30人次，传染病报告率为100%；医院经济管理及患者费用控制指标方面：门诊诊疗每人次医疗费用为136.81元，低于去年的142.54元。出院患者人均医疗费用为7456.43元；行风建设指标方面：违规违纪人次为0，出院患者对医疗服务回访满意度为99%，门诊患者满意度97%，新闻媒体宣传次数12次。

三、“三好一满意”活动扎实推进

（一）优化服务流程，推行便民、惠民措施，努力做到“服务好”。

1.优化服务流程，方便群众就医。一是医院进一步完善电话预约、网上预约挂号等措施，极大的方便了就诊的群众，得到他们的认可和好评；二是实施了“先诊疗，后结算”收费模式，并得到了良好落实。在急诊科已经实行了“先抢救病人，后结算”的绿色通道。三是为方便患者就医，满足患者的特殊需要，继续实行无假日门诊制度和弹性工作制度，方便了患者就诊；四是实行导医、陪检服务。由专门的导医人员引导患者就医，随时解决病人的疑难问题，并对老、弱、残、急诊和外地患者实行陪检服务。

2.继续推行便民、惠民措施，最大限度让利于民。一是继续推行一系列便民措施，方便患者就诊治病。医院在显著位臵公示了医院整体及科室布局、科室特色、专家信息和出诊时间、诊疗流程、药品价格、诊查项目等医疗服务信息，方便群众就医选择；二是医院针对当前社会上普遍存在的“看病难、看病贵”现象，推行了“三因四制”式服务模式，即因病施治、因病施检、因病施药，首问负责制、治病规范制、费用清单制、出院回访制，并不断推进临床路径及抗菌药物的合理使用，提高质量，规范医疗，最大限度让利于民；三是在经济核算上推行全成本核算，并深化医院内部改革，探索新的绩效考核方案，以达到降低运行成本、降低收费价格、减轻病人负担的目的。由于医院的大力举措和良好落实，我院2012年初被评为“洛阳市福民示范医院”。

（二）加强医疗质量管理，规范诊疗行为，持续改进医护质量，努力做到“质量好”。

1.进一步加强医疗质量和安全管理。医疗质量和医疗安全是医疗服务的核心和灵魂。为进一步强化落实医疗质量和安全管理，2012年起，医院以卫生部最新版的《三级综合医院评审标准实施细则》为标准，加大对核心制度落实的考核，强化医疗技术临床应用管理、医院感染管理工作、临床用血等方面的管理；对医院运行、医疗质量与安全指标等共6大类指标进行统计及相关评估，对住院重点疾病、重点手术、

合理用药等进行监控，临床路径工作不断推进，规范医疗行为，切实保障医疗质量和安全。

2．积极完善诊疗服务，履行公共卫生职责，全心全意服务于患者。一是提高医疗内涵质量，确保各项指标达标，进一步规范医疗文书书写行为，加强对病情告知的督查力度；二是精心安排部署，对口支援任务圆满完成。三是认真履行公共卫生职责，为患者健康保驾护航。严格按照《传染病防治法》和《医疗机构传染病预检分诊管理办法》等规定和要求，确保有监测资料的统计分析、报告与反馈，确保突发事件的医疗救治指令性任务100%的落实与完成。

（三）加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”。

一是加强医德医风的教育与学习。二是继续把诚信服务、透明医疗作为医院核心竞争力的重要组成部分，坚持“以病人为中心”，建立长效机制，强化内外监督，注重自查自纠和整改落实。三是实行抗生素使用“双十”公示制度。四是进一步完善治理商业贿赂专项措施，严格执行医疗器械、药品、一次性耗材、后勤物资、基建项目等公开招标采购制度，杜绝了违规现象的发生。五是坚持重大事项报告制度，按照重大事项报告制度规定，对医院医疗设备招标、施工监理招标等重大事项认真组织材料并及时进行上报。六是继续

做好医德医风督导检查工作。七是以深入开展“创先争优”活动为契机，开展医德医风正面教育和警示教育。

（四）畅通患者投诉渠道，热心社会公益事业，积极开展“献爱心”活动，努力做到“群众满意”。

“群众满意”是我们工作的出发点和落脚点，是衡量工作的标准，也是我们开展“三好一满意”活动的初衷和目的。全院职工始终牢固树立群众观点和全心全意为人民服务的宗旨意识，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准，依靠群众深入推进行风建设。

1.畅通患者投诉渠道，维护患者合法权益。一是继续实行意见箱开箱制度。坚持每周五开启设臵于门诊大厅、急诊科、住院病房和医院大门口的4个举报箱，并做到患者投诉有记录，处理有结果和反馈，一般投诉处理不超过三天，特殊投诉不超过15天。二是严格落实举报投诉处理制度和“五条”禁令，进一步做好纠风工作。

2.热心公益事业，积极开展“献爱心”活动。

2010年，中华“健康快车”首次驶入洛阳，共为该市1116名白内障患者免费实施了复明手术。由于我院的眼科的技术优势，2012年再次被确定为“健康快车”洛阳行活动基地医院。我院初步筛查合格的患者分批送上“健康快车”实施免费白内障复明手术。“健康快车”停靠洛阳4个月，计

划为1500名贫困白内障患者解除疾病困扰。“健康快车”志愿者招募活动启动以来，我院广大职工踊跃报名参与为白内障患者献爱心活动，志愿者在县乡、市区及居住小区周围、公园等地方发放活动宣传单进行宣传。为我市医务工作者树立了良好的榜样。

四、工作亮点

（一）转变工作作风，提高服务质量落到实处

今年是我市作风转变年，我院为了更好的为临床一线服务，开展了“转变工作作风、提高服务质量”的活动，各职能科室已经根据科室的特点和实际情况制定出转变机关工作作风的具体措施。定期或不定期到临床一线征求意见和建议，并根据所提的意见和建议改进工作。受到了临床医护人员的一致好评。

（二）完善“十大指标”宏观监管和考核评价体系

我院高度重视“十大指标”的落实、监管及考评，并把此项工作作为管理上的突破口，切实转变管理理念，转变发展模式，带动医院各项工作的科学发展。将“十大指标”纳入科室的综合考试之中，完善了检查和评价制度，切实做到有目标、有责任、有措施、有考核、有奖惩，每月对全院及各科室的“十大指标”情况汇总、反馈、评价、考核、公示，针对未达标的指标进行督查、跟踪，促进医疗质量的持续改进，

促进医院管理规范化、制度化、科学化，实现又好又快发展。（三）优质护理服务实现全覆盖。医院优质服务示范病区实现了100％，推出个性化服务 23项，制作完成了《护理管理手册》、《临床护理常规》、《临床护理技术操作规程》、《护士服务规范与标准》和《优质护理服务规范操作及质量标准》，使护理工作走上了制度化、规范化、科学化的轨道。（四）控制药占比成效显著。通过制定管理措施及专项活动，规范用药行为、控制医药费用，加强了对药品使用的管理和监督，控制大处方，严格执行不当处方院内公示点评、药品用量动态监测和超常预警、临床药师等制度；并对使用量、使用率和使用强度排名靠前的科室跟踪调查。通过每月对各临床科室药品比例、人均药费的考核以及对金额排名前三的药品暂停使用等一系列措施的实施，我院一季度药品收入占业务收入38.98%，低于39.5%的标准，基本药物占药品收入的72.99%，高于50%的要求，特别是抗菌药物只占药品收入的17.21%，远低于30%的标准。

（五）持续开展临床指导用血工作。我院输血科在确保安全的情况下，坚持到临床指导用血，并送血到临床，不但确保了临床用血的科学性和安全性，而且也方便服务了临床，受到好评。

各位领导、各位专家，在实施“十大指标宏观监管”“三好一满意”、“抗菌药物临床应用专项整治活动”工作中，我院虽然取得了一定的成绩，但仍存在着许多不足和问题。一是医护人员配臵方面：由于医院的不断发展迅速，病床数增加，医院尽管加大力度引进人员努力改善人员结构，但是医护人员配臵结构还不甚合理，有待进一步增加完善。二是临床科研及科技创新指标方面：开展的新成果、新技术项目较少，创新意识、创新积极性还有待进一步加强。三是临床路径实施方面：临床路径的实施有待进一步加强，准入和退出程序不够严格，数据上报存在个别误差和统计不及时现象，四是Ⅰ类切口手术患者预防使用抗菌药物比列偏高。

总之，各项工作的贯彻落实，促进了我院健康、全面发展，医疗质量和服务质量正在稳步提升，就医环境逐步改善，经济效益和社会效益得到提升。

我们真诚地希望各位领导和专家对我院此项工作给予悉心指导，促进医院管理向规范化、制度化、科学化、现代化发展。再次感谢各位领导、专家的莅临指导。祝各位领导、专家工作愉快、万事如意!

谢谢大家！

十大指标考核文件

13 8.病房护士数指在病房（病区）从事护理工作的人员，不包括从事管理工作的护士，不包括门诊、医技科室等从事护理工作的人员。“当年累计”是指上报月份期末数据。 9.重症医学科（ICU）总床位 “当年累计”是指上报月份期末数据。 10.重症医学科（ICU）医师数“当年累计”是指上报月份期末数据。 11.重症医学科（ICU）护士数“当年累计”是指上报月份期末数据。 12.总收入指单位为开展业务及其他活动依法取得的非偿还性资金。总收入包括财政补助收入、上级专项补助收入、医疗收入、药品收入和其他收入等。 “当年累计”是指各月数据合计。 13.财政拨款即财政补助收入。指单位从主管部门或主办单位取得的财政性事业经费 (包括定额和定项补助)。 “当年累计”是指各月数据合计。 14.上级专项补助即上级补助收入。指从主管部门和上级单位取得的非财政补助收入，用于补助正常业务资金的不足。“当年累计”是指各月数据合计。 15.医疗收入指医疗机构在开展医疗业务活动中所取得的收入。包括挂号收入、床位收入、诊察收入、检查收入、治疗收入、手术收入、化验收入、护理收入和其他诊疗收入。“当年累计”是指各月数据合计。 16.药品收入指医疗机构在开展医疗业务活动中所取得的中药和西药收入。“当年累计”是指各月数据合计。 17.总支出指单位在开展业务及其他活动中发生的资金耗费和损失。包括医疗支出、药品支出、其他支出和财政专项支出等。“当年累计”是指各月数据合计。 18.业务收入只包括医疗收入、药品收入，不包括其他收入、财政补助收入和上级补助收入。“当年累计”是指各月数据合计。 14 19.药品收入占业务收入比例=药品收入/（医疗收入+药品收入）×100% 20.基本药物收入基本药物目录以相关文件为准。 “当年累计”是指各月数据合计。 21.第33-38项临床路径专业和病种按卫生部下发的专业和病种为准。患者指自2011年1月1日始进入路径的患者。 22.甲级病历率抽查当月出院患者病历1‰，抽查病历总数不低于50份。 23.处方合格率抽查当月1‰处方，抽查处方不低于100张。 24.麻醉处方合格率抽查当月1‰麻醉处方。 25.平均住院日出院者占用总床日数÷出院人数 26.病床周转次数即出院人数/ 平均开放床位数。“当年累计”是指各月数据合计。

患者十大安全目标(2017版)解读

患者十大安全目标(2017版)解读为进一步推动我国医院医疗质量得持续改进,切实保障患者安全,提高医院管理水平,中国医院协会在历年患者安全目标得基础上,结合当前医疗质量与安全管理工作得实际,编制《中国医院协会患者安全目标(2017版)》,使目标简明化、标识化,更具操作性。在2017年2月17日至18日召开得全国百姓放心示范医院动态管理第六周期会上,中国医院协会常务副会长兼秘书长薛晓林对2017版十大目标进行了解读。患者安全与共同责任 ○患者安全已经成为了严肃得全球性公共卫生问题 ★医院感染。据世界卫生组织统计,有5%~15%得患者在医院诊疗过程中会受到不同程度得感染,而ICU更高,达到40%。欧洲国家发生得医院感染事件,每年在500万例左右。 ★用药错误。美国每年有150万人遭遇用药错误。 ★手术差错。国内媒体曾报道,患者右脚有病,左脚却挨刀。 ★交接错误。世界卫生组织2014年一项关于药物重整得报告显示,据估计在药物重整工作中发生药物交接得错误率可能高达70％。 ★不良注射。据世界卫生组织统计,全球有33%得乙肝由不良注射引起。 ★相关患者安全事件案例,不胜枚举…… ○我国保障患者安全具有重要得现实意义

随着医院管理理念得进步、患者自主意识得提高,患者安全问题已引起行业同仁与社会各界得高度关注,我国加强患者安全保障得机遇与挑战并存。作为一个拥有近14亿人口得发展中国家,我国得医疗机构担负着艰巨得医疗卫生服务任务。在中国,加强保障患者安全、提高医疗质量具有重要意义。 ★患者安全就是医疗质量得前提与基础。患者安全就是医院管理得重要内容。没有患者安全,医疗质量无从谈起,医院管理没有意义可言。在当前医院改革发展得新形势下,必须从新得高度、新得视角充分认识患者安全问题。 ★持续改进与提升患者安全意义重大。患者安全对于维护群众健康权益、促进医疗事业发展、维护社会与谐稳定具有极为重要得意义。患者安全工作不可能一蹴而就,需要长期不懈得坚持与努力。 ★患者安全就是医患双方得共同责任。患者安全充分体现患者得权利与以患者为中心得服务理念。不仅就是医务人员与患方,政府部门、医院管理者、相关社会团队等都就是推进患者安全提升得中坚力量。患者安全得十大目标 ○基本原则:以循证为基础,遵循实用性、可行性、可操作性、可测量性、可实现性与国际可比性得原则。 ○研究方法:理论层面:第一、整理分析世界卫生组织等权威发布及典型国家与地区得实践经验。第二、成立核心专家组,特邀国内外患者安全有关专家作为咨询专家。

(完整版)综合科2012一季度总结及下一步工作思路

综合科2012一季度总结及下一步工作思路一、2012年一季度总结（一）组织编制年度发展计划。一是完成了《2011年国民经济和社会发展计划执行情况及2012年计划草案的报告》，制定下达了2012年国民经济和社会发展主要指标计划及责任分解。二是完成了全委2012年工作要点、2012年主要工作责任分解表。（二）扎实做好经济运行分析。做好全区经济运行动态的分析和预测工作，完成中央、全市经济工作会议精神传达提纲，2012年经济发展环境背景分析，全区一季度经济运行分析报告等经济分析材料，供区委、区政府决策参考。（三）及时做好综合文稿起草工作。一是围绕现代服务业，收集整理相关市、区政策文件并汇编成册，协助起草《加快现代服务业发展的意见》。二是围绕促进市场主体发展工作，完成《关于全区市场主体主要发展指标说明和安排建议，并参与编制促进市场主体发展有关政策。三是完成了发改委重点工作完成情况、何区长发言等综合文字材料撰写上报工作。二、下阶段安排二季度，综合科将继续发挥综合服务、统筹协调职能，不断适应新形势对综合工作的新要求，除做好科室日常工作外，重点抓好以下工作：一是认真做好经济形势分析工作。密切跟踪宏观经济形势变化态势，全力做好二季度经济形势分析相关工作。

二是认真做好综合文稿起草工作。按照工作安排，按时完成呈报相关讲话、汇报、发言等材料。积极开展调研，力争提出更多对推动发展改革工作具有较强针对性、操作性的对策建议。三是认真做好沟通对接工作。建立与区统计局、区经信委、区商委、区外经委、各园区等主要业务单位的业务沟通长效联系机制，及时了解情况；加强与委内相关科室的沟通，及时掌握情况。四是认真做好领导交办的其他工作。对领导交办的牵头、配合、参与的有关工作，积极主动，全力以赴，尽最大努力完成。

总结资料分析中的主要统计指标

总结资料分析中的主要统计指标在资料分析题中，经常会出现增长速度、发展速度、平均增长速度、平均发展速度等指标的计算。而对于非统计专业的人来说，正确区分上述几个指标存在一定的难度。上述几个指标的计算区分如下： 1.发展速度发展速度是以相除方法计算的动态比较指标，计算公式为：基期数值报告期数值发展速度= 发展速度一般用百分数表示，当比例数较大时，则用倍数表示较为合适。 2.增长速度增长速度则是以相减和相除结合计算的动态比较指标，其计算公式为: 计算结果若是正值，则叫增长速度，也可叫增长率；若是负值，则叫降低速度，也可叫降低率。例：某企业2014年产值为666亿元，2015年为888亿元。则2015年产值比2014年的增长速度为:%100666 666888?-，也可用倍数表示。由上可知: 1-=发展速度增长速度 3.平均发展速度

平均发展速度是反映所计算指标在计算期间内逐期变化发展的平均程度。计算方法一般采用几何平均法: n a a a a a a n n 1 1201-= 平均发展速度=n a a n 0 4.平均增长速度/平均增长率直接用国家统计局网站上的解释：我国计算平均增长速度有两种方法：一种是习惯上经常使用的“水平法”，又称几何平均法，是以间隔期最后一年的水平同基期水平对比来计算平均每年增长（或下降）速度；另一种是“累计法”，又称代数平均法或方程法，是以间隔期内各年水平的总和同基期水平对比来计算平均每年增长（或下降）速度。在一般正常情况下，两种方法计算的平均每年增长速度比较接近；但在经济发展不平衡、出现大起大落时，两种方法计算的结果差别较大。除固定资产投资用“累计法”计算外，其余均用“水平法”计算。从某年到某年平均增长速度的年份，均不包括基期年在内。如建国四十三年的平均增长速度是以1949年为基期计算的，则写为1950-1992年平均增长速度，其余类推。其实上述两种计算方法，也就是平均发展速度的两种计算方法。平均增长速度的计算公式： 110 -=-=n a a n 平均发展速度平均增长速度 5.累计增长率

农业局2012年第一季度工作总结

农业局2012年第一季度工作总结 2012年第一季度是全年农产品消耗量大、交易活跃，也是农产品质量安全事故易发多发期。我们严格按照省农产品安全中心、市农业局、县食安委的要求和部署，积极采取多种措施，切实加大农产品质量安全监管力度，以保障农产品质量安全。现将第一季度农产品质量安全监管情况汇报如下：一、加强领导，周密部署随着节日的临近，我局及时调整工作重心，认真总结了2011年度农产品质量安全工作,在认真分析我县农产品生产现状和安全状况的基础上，召开了专题会议，部署了节日期间农产品质量安全监管工作，加强值班制度，畅通投诉渠道；围绕农产品质量安全，制定了开江县2012年春节期间农产品质量安全专项抽检方案。二、突出重点，开展农产品专项整治行动加强蔬菜、水果农药残留检测。县农产品质量安全监测中心根据蔬菜生产季节变化，对普安蔬菜基地、新街蔬菜基地等3个重点基地和农贸市场、惠利多超市、盛美超市3个重点市场进行蔬菜、水果质量安全专项治理。共检测产品355个，其中合格样品345个，合格率达97.01%。四、狠抓标准化生产，保障供应时值冬季低温，针对冰冻天气对蔬菜、油菜等农业生产产生不同程度的影响，我局组织科技人员深入基层，指导农民做好冬季田间管理，推进标准化生产，稳定市场供应。五、加强值班值守，接收群众监督。加强值班值守，接收群众监督。并设立举报投诉电话，严格执行值班制度，认真受理群众举报投诉，及时组织调查处理。六、下步工作打算、尽快健全完善乡级农产品质量安全监管体系。乡镇要结合机构改革，明确农产品质量安全监管部门，配备必要的车辆和检测设备，承担农产品质量安全监管的职能。在农业标准化生产基地村要设立农产品质量安全监管员。通过努力，全县形成上下联动、高效运转的农产品质量安全监管体系，全面开展农产品质量安全监管工作。、全面开展农产品质量安全专项整治，大力推进农业标准化生产。根据省农业厅《关于开展农产品质量安全专项整治方案》精神，对农产品批发市场要重点抓好农产品质量安全检测、经营业户经营台账及进出货发票等制度建设，逐步完善农产品质量安全可追溯制度。农业投入品市场要突出抓好高毒农药市场的专项整治。、全面加强农产品质量安全检测工作。积极推进县、乡两级农产品质量检验检测机构建设，完善农产品流通领域检测体系建设。切实做到每月对生产基地和市场至少抽检一次。各乡镇监管机构对农产品生产过程要全程跟踪检测。各农产品生产基地、企业、农产品批发市场要认真开展农产品质量安全自检工作，严格把好农产品准出、准入关，确保农产品质量检测较高的合格率，保证进出我县的农产品质量安全。

生产效率提升十大心得

观生产效率提升十大法宝心得在大的环境下竞争自以激烈，原材料和人工工资上涨，如何提高生产效率，改变生产运营策略，就占到了重中之重的位置。首先在生产运营中影响生产效率的因素有哪些？结合友信公司的实际情况，主要有以下几个方面： 1.业务部门没有针对订单审核，接了没有利润的订单； 2.订单审查没有标准程序，数据不全，先接了再说； 3.生产进度控制不好，不能与计划同步； 4.机器、模具故障维修时间太长，这是友信公司的重点； 5.生产过程品质不稳定，频频出现返工或返修； 6.实际生产力未达预定的标准能力； 7.产品技术变更频繁。针对以上影响生产效率的因素，必须健全生产运营体系的基本功。了解生产运营管理的基础管理，这就是第一法宝。第一大法宝关键在于如何找到影响生产效率的瓶颈，查看哪一道工序或流程前面堆积着最多的等待加工的物品或工作，用6S手法分清整理，从而找到解决的方法。第二大法宝：要求己。求人不如求己、自助人助。①通过行动方案，对现场诊断，运营七大浪费确立生产运营管理的效率的损失真正原因；②创建合力有效的机制提升企业执行力。目前制造部的浪费有以下几个方面：1.等待的浪费；2.不良的浪费；3.动作的浪费；

4.库存的浪费； 5.生产过多的浪费。这些方面都是友信的瓶颈，需要尽快改善。第三大法宝：贵迅速。效率就是生命，时间就是金钱。生产中关键在于“快”和“新”，发现有改善生产效率的方法和流程迅速改善，并对问题快速追踪，运营5W2H跟进。第四大法宝:立计划。对可能出现的情况做到充分的论证，才能防患于未然。计划是连通团队的经脉，计划是支向目标的的诺言，计划是交流沟通的工具，计划是实现成功的保证，各部门的生产排程，产销会议都必须有计划，以最合理的生产效率，获得最大的效益。第五大法宝:五五双赢。对供应商予以协助，帮助供应商降低成本，改进质量，加快产品开发进展，建立互信关系，共同提高效率。第六大法宝:六方主动。生产部自接单后要动员全体人员对所安排的计划要全力完成。做到不变更计划，各相关部门主动和积极配合，对工作进度主动与他单位反应，共同完成所有计划。第七大法宝:顺自然。采用精益方式，缩短交期时间，减少浪费，使质量、产量和效率都上一个新的台阶。要不断分析为什么不能达到生产效率目标之原因，从原材料到出货时间的核算，第一次良率，设备的追踪效率，生产排程的达标率进行逐一分析。第八大法宝：八显信息。作为企业管理干部要意识到自己企业的主人。要密切关注企业的发展，愿意保护它，甚至愿意为它付出一切，通过部门管理实绩，贯彻领导方针，有效达成经营效果。第九大法宝：九求力动。企业管理最大的目标就是“赚钱“，向管理要效益，透过全员的执行力对其产生的效益，用数据加以分析，用生产绩效奖金、工作绩效奖金对产能指标质量返工率、客诉

个股基本面分析十大财务指标

[金印组合]个股基本面分析十大财务指标研究和分析上市公司的经营态势和发展前景，是股票投资中极为重要的一环。而要对上市公司的经营业绩和财务状况作出判断，就一定要熟悉和了解常用的财务指标。这些财务指标包括：营业收入、利润总额、净利润、资产总额、净资产或股东权益、每股收益、每股净资产、股东权益比率和净资产收益率。 1．营业收入。营业收入是一家公司在某一时段内通过生产、销售或提供服务等方式所取得的总收入。如一家电器商店，一年内销售了各种家用电器共2万台，平均每台价格2000元，则这家电器商店的营业收入就是4000万元；一家旅馆，全年收住宿费300万元，这300万元就是它的营业收入；一家工厂，每年产销钢材200万吨，每吨价格3000元，则其营业收入就为60亿元。一些初入市的股民往往容易将营业收入与净收入混为一谈，其实营业收入只是一家企业在经营过程中所收的帐款，它未扣除成本消耗及应交的税收等；而净收入是一定公司在经营中扣除各项成本开支及税项后的净得。一旦企业开始营运，它总能取得一定的收入，所以营业收入总是正数，而净收入则有可能是负数。 2．利润总额。利润总额是一家公司在营业收入中扣除成本消耗及营业税后的剩余，这就是人们通常所说的盈利，它与营业收入间的关系为：利润总额＝营业收入－成本－营业税当利润总额为负时，企业一年经营下来，其收入还抵不上成本开支及应缴的营业税，这就是通常所说的企业发生盈亏。

当利润总额为零时，企业一年的收入正好与支出相等，企业经营不亏不赚，这就是通常所说的盈亏平衡。当利润总额大于零时，企业一年的收入大于支出，这就是通常所说的企业盈利。 3．净利润。净利润是指在利润总额中按规定交纳了所得税后公司的利润留成，一般也称为税后利润或净收入。净利润的计算公式为：净利润＝利润总额×（1－所得税率）净利润是一个企业经营的最终成果，净利润多，企业的经营效益就好；净利润少，企业的经营效益就差，它是衡量一个企业经营效益的主要指标。净利润的多寡取决于两个因素，一是利润总额，其二就是所得税率。企业的所得税率都是法定的，所得税率愈高，净利润就愈少。我国现在有两种所得税率，一是一般企业33％的所得税率，即利润总额中的33％要作为税收上交国家财政；另外就是对三资企业和部分高科技企业采用的优惠税率，所得税率为15％。当企业的经营条件相当时，所得税率较低企业的经营效益就要好一些。如上面那家电器商店，一年的营业收入为4000万元，平均每台家用电器的平均进价为1500元，员工一年的工资100万元，房屋租赁等开支为400万元，营业税率为3％，则这家电器商店一年的总成本为：总成本＝家用电器的总进价＋员工工资＋房屋租赁费用＝2×1500＋100＋400＝350 0（万元）营业税＝营业额×营业税率＝4000×3％＝120（万元）则这家电器商店的利润总额为：利润总额＝营业收入－成本－营业税

十大安全目标及具体实施方案

患者十大安全目标及具体实施方案一、严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性。 1、健全与完善各科室（部门）患者身份识别制度。在标本采集、给药或输血等各类诊疗活动前，必须严格执行查对制度，应至少同时使用两种患者身份识别方法（禁止仅以房间或床号作为识别的依据）。实施双向核对程序，先请病人说出自己名字后再核对确认病人姓名的方法。 2、在实施任何介入或有创诊疗活动前，实施者应亲自与患者（或家属）沟通，确保对正确的患者实施正确的操作。 3、各关键流程中，均有对患者身份准确性识别的具体措施、交接程序与记录文件。 4、建立对科室的重点患者、特殊患者及重点科室的患者使用腕带作为识别标示的制度。二、提高用药安全。 1、建立病区内的药品存放、使用、限额、定期检查等的相应管理制度；存放毒、剧、麻醉药应符合法规要求，严格管理和登记。 2、病房存放高危药品有规范，不得与其他药物混合存放，高浓度电解质制剂（包括氯化钾、磷化钾及超过0.9%的氯化钠等）肌肉松弛剂与细胞毒等高危药品必须单独存放，有醒目标志。 3、病区药柜的注射药、内服药与外用药严格分开放置，有菌无菌物品严格分类存放，输液处置用品、备用物品、皮肤消毒剂与物品消毒剂严格分类分柜存放管理。 4、所有处方或用药医嘱在转抄和执行时，都有严格的二人核对、签名程序，并认真遵循。 5、在开具与执行注射剂的医嘱（或处方）时要注意药物配伍禁忌。

6、进一步完善输液的安全管理，确认药物有无过敏及配伍禁忌，控制静脉输注流速，加强巡视、观察，预防输液反应。 7、病区应严格执行药物使用后不良反应的观察和登记、上报记录。 8、对于新药特殊药品使用前要学习、了解其药物的疗效、用法、不良反应、注意事项等相关知识。 9、药师应为医护人员、患者提供合理用药的方法及用药不良反应的咨询服务指导。三、建立与完善在特殊情况下医务人员之间的有效沟通，做到正确执行医嘱。 1、在通常诊疗活动中医务人员之间要有效沟通，正确执行医嘱，不得执行口头或电话通知医嘱。 2、对危重症患者进行紧急抢救时，对医师下达的口头临时医嘱，护士应向医生复述，在执行时实施双人核查（尤其是在超常规用药情况下），准确记录，事后及时补充医嘱。 3、在接获口头或电话通知的患者“危急值”或其他重要的检验（包括医技科室其他检查）结果时，接获者必须规范、完整地记录患者信息、检验结果和报告者的姓名、接获时间，进行复述确认后方立即通知医师处理。四、建立临床实验室 “危急值”报告制度。 1、医院建立临床“危急值”报告制度，各科室、部门严格落实相应制度，并对落实情况及效果定期督查评价。 2、临床实验室应制定出适合本单位的“危急值”项目表。 3、“危急值”报告应有快捷、可靠途径且检验人员能为临床提供咨询服务。 4、对所属“危急值”报告的项目实行严格的质量控制，尤其是分析前质量控制措施，如应有标本采集、储存、运送、交接、处理的相关规定，并认真

2015年一季度工作总结及第二季度工作计划

2015年一季度工作总结及第二季度工作计划一、2015年第一季度工作总结 1、“基智团”的工作在费老师的指导下，第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。 3月份，在“银华90基金”销售过程中，做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面，最终在本次基金销售中，取得500多万的成绩，排名公司第五名。 2、思考工作中存在的问题，妥善解决每天下班回到家，安排自己十五分钟的时间，回顾一天工作中的得失，发现工作中的薄弱点，对于存在问题进行思考，自己设法提出可行性方案，次日进行及时解决。二、2012年第二季度工作计划 1、增强基金客户的服务工作目前，营业部需要从根本上转变经营模式，转变传统的经纪业务的过度依赖，需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么，我们的服务就是至关重要的了。我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头，期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户，从这

些客户中挖掘潜能，盘活他们的基金资产呢？每季度举办特色基金投资俱乐部，每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中，我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问，并出具基金短语点评，从而使客户对自己帐户中的基金及时了解，适时采取必要的赎回措施。每次会议前，必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后，必须对调查问卷及时进行梳理，了解客户的内在需求，将客户需求进行登记并予以解决。目前，营业部的基金销售工作遇到瓶颈，我们必须转变思路，化危机为机遇，将自身能够做好的事情做到。通过自己的努力，带领营业部的基金销售走出瓶颈。 2、整理基金客户名单，改进基金服务模式对于个人而言，服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户（资产大经常购买基金）、核心客户（偶尔购买基金）、普通客户（持有套牢基金）。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细，根据营业部的基金短语评论，与客户保持两周一次的电话沟通；对于核心客户，根据营业部的基金短语评论，每月保持一次电话沟通；对于普通客户，将每月的基金短语评论寄送给客户，并每月保持部分客户的沟通工作。 3、注重融资融券的业务学习，发展融资融券的客户随着券商竞争格局日趋激烈，发展新业务的赢利模式也势在必行。所以，今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。

股票专业术语大全-常用财务指标术语

股票入门-股票专业术语大全-看盘时接触的财务指标术语什么是销售毛利率? 销售毛利率是毛利占销售收入的百分比，其中毛利是销售收入与销售成本的差什么是每股净资产值？公司净资产代表公司本身拥有的财产，也是股东们在公司中的权益。因此，又叫作股东权益。在会计计算上，相当于资产负债表中的总资产减去全部债务后的余额。公司净资产除以发行总股数，即得到每股净资产。什么是主营业务收入增长率? 主营业务收入增长率是本期主营业务收入与上期主营业务收入之差与上期主营业务收入的比值。用公式表示为：主营业务收入增长率＝（本期主营业务收入－上期主要业务收入）/ 什么是资产负债率? 资产负债率,是指负债总额与资产总额的比率.这个指标表明企业资产中有多少是债务,同时也可以用来检查企业的财务状况是否稳定.由于站的角度不同,对这个指标的理解也不尽相同. 资产负债率= 负债总额÷资产总额×100% 什么是净资产收益率? 净资产收益率又称股东权益收益率，是净利润与平均股东权益的百分比。该指标反映股东权益的收益水平，指标值越高，说明投资带来的收益越高。什么是市盈率? 市盈率是一个反映股票收益与风险的重要指标，也叫市价盈利率。它是用当前每股市场价格除以该公司的每股税后利润，其计算公式如下：什么是资本利得? 资本损益是指投资者在证券市场上交易股票，通过股票买入价与卖出价之间的差额所获取的收入，又称资本损益。当卖出价大于买入价时为资本收益，即资本利得为正，当卖出价小于买入价时为资本损失，即资本利得为负。市盈率＝股票每股市价／每股税后利润什么是持有期收益率? 什么是市盈率定价法? 通过市盈率确定股票发行价格的方法称为市盈率，它首先应根据注册会计师审核后的盈利预测计算出发行人的每股收益，然后可根据二级市场的平均市盈率、发行人的行业状况、发行人的经营状况及其成长性等拟订发行市盈率，最后依发行市盈率与每股收益之乘积决定

2012年工作总结范文多篇

2012年公司总经理办公室工作总结 XX年在公司的正确领导及各部门大力协作下，在公司领导班子的正确指导下，总经办服从公司领导的指导与安排，着重围绕行政事务管理、人力资源管理、办公室管理等三项工作重点，注重发挥总经办以人为本的管理，承上启下、联系左右、协调各方。为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极的贡献。现将一年以来的工作情况及XX年度工作情况总结计划如下：第一章XX年度工作总结一、协调沟通、管理监督工作我公司总经办主要有三项职能，一是公关、协调的办公室管理职能，二是人力资源管理工作职能，三是行政事务管理工作职能，具体为：第一项大的工作办公室的工作：律师协调与官司处理工作、公司领导文秘服务工作、对外各种政府补贴信息的收集整理与协调和处理工作、公司文件的发放及存档工作；部门与部门之间的沟通协调处理工作，从而使公司的战略成为战术，工作承上启下，攘外安内；第二项大的工作是：要全面做好人力资源管理工作，对公司的招聘配置、薪酬管理、培训开发、人力资源规划、绩效考核、劳动关系、档案管理、综合制度的建立健全等全面落实及把好关，让公司业务高效地跳动起来，让公司的每个细胞兴奋起来；第三项大的工作是：做好行政事务管理工作，对公司的保卫安全、消防安全、环境卫生、后勤、食堂、卫生、办公用品采购、住宿楼卫生管理、修理、车辆的调度管理等做好服务工作。 1、加强基础管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是总经办重要工作内容之一。一年来，总经办结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使总经办基础管理工作基本实现了规范化，相关工作基本实现了优质、高效的完成，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：基本做到了员工人事档案、培训档案、会议纪要、部门档案、其它档案等的清晰明确，重要文件全部归入档案室，严格规范管理；积极配合领导及时的收、发文件，以保证准确及时，并对领导的批示做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序；成功组织了中秋庆祝活动、三八妇女节活动等；在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责；为公司树立了良好形象，起到了窗口作用；为公司各部门后勤服务更是尽心尽职。 2、加强服务，树立良好的工作氛围总经办工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广大客户服务。一年来，我们围绕三个服务的核心工作，在服务工作方面做到了以下三点： 2.1变被动为主动对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是总经办分管的食堂、住宿楼、办公用品的采购申请、车辆的调度管理、办公耗材管控及办公设备维护、保养、护卫安全、公司环境安全、消防安全等日常工作。工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的

各类考核指标完成情况-总结报告模板

各类考核指标完成情况 20XX年各类考核指标完成情况分析生产综合科根据局主要负责人的工作安排，现将20XX年泰州市及农委、本市下达的各项考核指标完成情况汇总报告如下：一、《造林绿化责任状》完成情况 6、85%、85%的156%、157%、106%、106%。其他各项工作要求全面达标，圆满完成各项指标和任务，造林工作继续在泰州市保持领先位置。二、综合指标完成情况和分析三、泰州农委下达其他指标完成情况除综合指标和造林绿化任务之外，在泰州农委《关于开展20XX年度农业系统工作目标管理考核的通知》中还下达了农产品质量安全管理、农民培训、依法行政、种植业科技服务、林牧渔业产业化服务、高效农业百项工程申报实施、系统农业利用“三资”、农业统计和信息工作等8大项、38个子项目标。据调查，目前已完成或预计至年底时能够（或超额）完成任务的有农产品质量安全管理、依法行政、高效农业百项工程申报实施、农业统计和信息工作4大项。上半年系统农业招商引资1250万元，完成指标的%。分别是果园场引进无锡个体袁维祥投入500万元建设大棚设施葡萄，市天禄养殖场引进常州个体投入50万元进行珍珠养殖和水产良种场引进安徽个体投入50万元进行荷藕种植，三个项目都已建设到位。初步统计林业利用三资650万元。（乡镇农业科技服务中心完成情况未列入统计）。 38个子项中，已完成（或超额完成）的24项，时间过半任务过半（或预计年底时全面完成）的10项。“农产品营销培训350人、创业培植培训800人”工作正在积极筹备之中。养殖证发证工作待市政府批准并下拨有关经费以后实施。由于资金投入等问题无法解决，建立一个市（区）级耕地质量管理信息系统的任务完成难度较大。四、市交系统场圃经济指标完成情况全系统完成技改投入2780万元，主要是： 1、兆胜集团高温导线项目，今年6月份开工，目前已经投入400万元； 2、南极集团特种军用车辆改装项目，总投入3000万元，今年一期投入1200万元，3月份开工，目前已经投入1000万元，计划在8月份竣工投产；

股票技术分析常用指标详解集锦

股票技术分析常用指标详解集锦 WR（威廉指标）一.用途：该指标表示的涵义是当天的收盘价在过去一段日子的全部价格范围内所处的相对位置，是一种兼具超买超卖和强弱分界的指标。它主要的作用在于辅助其他指标确认讯号。二．使用方法： 1、从WR的绝对取值方面考虑。 A、当WR 高于80，即处于超卖状态，行情即将见底，应当考虑买进。 B、当WR 低于20，即处于超买状态，行情即将见顶，应当考虑卖出。 2、从WR的曲线形状考虑。 A、在WR进入高位后，一般要回头，如果这时股价还继续上升，这就产生背离，是卖出的信号。 B、在WR进入低位后，一般要反弹，如果这时股价还继续下降，这就产生背离，是买进的信号。 C、WR连续几次撞顶（底），局部形成双重或多重顶（底），则是卖出（买进）的信号。三．使用心得： 1．W%R主要可以辅助RSI，确认强转弱或弱转强是否可靠？RSI向上穿越50阴阳分界时，回头看一看W%R是否也同样向上空越50？如果同步则可靠，如果不同步则应多参考其

他指标讯号再作决定。相反的，向下穿越50时，也是同样的道理。注意！比较两者是否同步时，其设定的参数必须是相对的比例，大致上W%R5日、10日、20日对应RSI6日、12日、24日，但是也可以依照自己的测试结果，自行调整其最佳对应比例。 2．W%R进入超买或超卖区时，应立即寻求MACD讯号的支援。当W%R进入超买区时，可以当成一种预警效果，回头看看MACD是否产生DIF向下交叉MACD的卖出讯号？一律以MACD 的讯号为下手卖出的时机。相反的，W%R 进入超卖区时，也适用同样的道理。四．计算公式 n日WMS=[(Hn—Ct)/(Hn—Ln)] ×100 式中：Cn---当天的收盘价； Hn和Ln---最近N日内（包括当天）出现的最高价和最低价BOLL（布林线）一．用途：该指标利用波带显示其安全的高低价位。股价游走在“上限”和“下限”的带状区间内，当股价涨跌幅度加大时，带状区会变宽，涨跌幅度缩小时，带状区会变窄。二．使用方法： 1．向上穿越“上限”时，将形成短期回档，为短线的卖出时机。

xx支行2012年一季度旺季营销总结

台前支行2012年一季度旺季营销总结2012年是台前支行各项业务快速、健康、协调发展的一年。我行在上级行的正确领导和支持下，按照年初总分行所确定的“防范风险、规范经营、改革创新、稳中求进”的指导思想和工作方针，结合我行的实际情况，坚持开拓与管理并重的原则，在全行员工的共同努力下，克服了种种困难，在经营环境异常艰苦的条件下，基本上完成了今年的各项工作： 1、各项存款稳步、协调、快速增长。截止3月31日，我支行行人民币存款···万元，比年初增加···万元，增幅为··6%，完成计划的··%。存款增幅在管理部各网点中居第五位。 2、中间业务收入完成情况。 3、其他各项产品信用卡、电子银行、基金、保险理财产品完成情况。 4、 5、内控防范风险方面。全年结算和出纳业务运作良好，核算水平上了解个台阶。通过抓服务，抓培训，抓控制，抓考核，抓安全，圆满、优质、高效地完成了全年结算工作。至第四季度，差错率更是为零。取得了“业务量不断增长，核算质量不断提高”的双赢局面，获得了“龙岗支行会计核算优胜单位”的称号。一季度旺季营销是战火最激烈的时刻，任何一点成绩的取得都来之不易，其中上级领导的支持和全体员工的努力是分不开的。

一是靠上级行的正确领导。年初总分行确定的“防范风险，规范经营，改革创新，稳中求进”的指导思想和工作方针，事实证明是一个既揽全局又具有切实指导意义的工作方针，同时上级行领导经常到我行了解情况，排忧解难和给予工作指导，这些都极大地鼓舞了我行员工的积极性和士气，有力地推动了我行业务的发展。二是指导思想正确。自从年初分行确定了“防范风险，规范经营，改革创新，稳中求进”的指导思想和工作方针后，我行就结合本行实际情况，确定了“一个中心，两个立足点，两个计划”的指导思想。一个中心是把“组织资金，运用资金，平衡资金”作为全行全年工作的中心，实行“存款立行”的原则。两个立足点是既立足于市场开拓，又立足于内部管理。通过一手抓开拓，一手抓管理，在促进业务发展的同时，也注重内部管理水平的提高。两个计划就是财务收支计划和信贷计划。银行经营的最终目的是实现利润的最大化，把握了财务收支计划就等于把握了经营方向，而信贷计划是实现财务收支计划的有力工具。所以切实做好并执行好财务收支计划和信贷计划是实现银行经营目标的可靠保障。三是对形势分析准确，业务措施得当，工作部署到位。 1、研究分析所辖区内的经济发展情况，政策、产业和发展规划； 2、研究分析同业的发展情况，明确竞争对手，认清形势； 3、研究分析存、贷款客户构成情况，抓重点，分层次进行管理。 4、研究自身的经营对策。二、主要做法：

2017年保卫科开展十大指标管理考核总结(2018.1.

2017年保卫科开展“十大指标”目标工作总结按照“十大指标”目标管理考核评价细则的要求，保卫科进行了逐条对照，并将2017年工作总结如下： 1、医院按照省公安厅、省卫计委联合下发的《关于在重点医院建立警务室的通知》要求，我院在2014年就与西关公安局联合建立了许昌市中心医院西关公安分局警务室，配备专职警员1名，协警2名，建立规章制度，明确岗位职责，配备相关防暴装备，建立由民警带队的治安巡逻队，每天进行不定时的治安巡逻；医院现有视频监控点位385个，覆盖面积达到100%，通过人防和技防的双重防范，使我院门诊和病区发案率明显降低。随着警务室的建立，有效打击了“医闹”、“医托”等涉医违法犯罪，警务室建立以来，通过技防设施的配合，处置医患纠纷13起；为公安机关提供案件线索38起；抓获犯罪嫌疑人5名；查找走失儿童及老人15起；查找物品近百起。 2、医院的消防安全是平安医院创建的重要组成部分，保卫科认真贯彻以“安全第一，预防为主”的方针，结合医

院平安创建实际工作，认真学习上级有关部门的文件精神，按照“十大指标”的要求，定期对全院的安全生产工作及消防工作进行全面检查。发现问题，及时下发“整改通知书”，限期整改。保卫科做到了每月不少于3次消防安全及安全生产隐患检查，每日做到2小时一巡查，小问题及时解决，大隐患及时上报。2017年，保卫科邀请省消防协会教员来我院进行消防安全和安全生产培训及演练70多场次；邀请市消防支队宣传科警官知道实战灭火演练1次。更换维修灭火器623具，报废灭火器240具，新增补新灭火器240具。每月针对医院消防系统维护保养一次，排除消防系统故障30多起。根据上级主管部门的文件精神，建立许昌市中心医院微型消防站，按照应急预案并组织演练2次，圆满完成上级主管部门交办的工作任务。 3、保卫科每年年初与各职能科室、临床科室签订了安全生产目标管理责任书，把生产安全、医疗安全、防火、防盗、社会治安等具体工作分解并落实到科室及个人。 4、保卫科定期组织安全生产隐患大排查，及时发现存在问题，并及时通知相关科室或个人限期整改；组织人员针

炒股软件常用关键指标解释

炒股软件常用指标解释 (2009-08-13 16:00:40) 分类：默认分类一、反趋向指标 1、B3612三减六日乖离。算法：B36收盘价的3日移动平均线与6日均线的差离。B612 收盘价的6日均线与12日均线的差离。用法：乖离值围绕多空平衡点零上下波动，正数达到某个程度无法再往上升时，是卖出时机；反之，是买进时机。多头走势中，行情回档多半在三减六日乖离达到零附近获得支撑，即使跌破，也很快能够拉回。 2、BIAS乖离率。算法：当日收盘价与移动平均线之间的差距；用法：正的乖离率愈大，表示短期获利愈大，则获利回吐的可能性愈高；负的乖离率愈大，则空头回补的可能性愈高。按个股收盘价与不同天数的平均价之间的差距，可绘制不同的BIAS线。参数：系统绘制三条BIAS线，分别为收盘价与L1日、L2日、L3日移动平均价的差。 3、CCI顺势指标。原理：用目前股价的波动程度和常态分布范围比较，来得出超买或超卖的结论，用于捕捉趋势反转点。算法：典型价格与典型价格的N日移动平均的差除以N日内典型价格的平均绝对偏差。用法：当CCI小于-100时为买入信号，CCI大于100时为卖出信号；股价产生背离现象时，是一项明显的警告信号。参数：N设定计算移动平均的天数，一般为14。 4、KDJ随机指标。原理：用目前股价在近阶段股价分布中的相对位置来预测可能发生的趋势反转。算法：对每一交易日求RSV(未成熟随机值)RSV=(收盘价－最近N日最低价)/(最近N日最高价－最近N日最低价)×100。K线：RSV的M1日移动平均。D线：K值的M2日移动平均。J线：3×D－2×K参数：N、M1、M2 天数，一般取9、3、3。用法：1.D>80，超买；D<20，超卖；J>100%超卖；J<10%超卖2.线K向上突破线D，买进信号；线K向下跌破线D，卖出信号。3.线K与线D的交叉发生在70以上，30以下，才有效。4.KD指标不适于发行量小，交易不活跃的股票；5.KD指标对大盘和热门大盘股有极高准确性。 5、DBCD异同离差乖离率。公式描述：先计算乖离率BIAS，然后计算不同日的乖离率之间的离差，最后对离差进行指数移动平滑处理。特点：原理和构造方法与乖离率类似，用法也与乖离率相同。优点是能够保持指标的紧密同步，而且线条光滑，信号明确，能够有效的过滤掉伪信号。 6、DPO区间震荡线。原理：用股价和前一段时间的移动平均线的差离更能真实描述当前股价的乖离程度。算法：收盘价减收盘价的20日均线在11天前的值。用法：1.DOP>0，表示目前处于多头市场；DOP<0，表示目前处于空头市场。2.在0轴上方设定一条超买线，当股价波动至超买线时，会形成短期高点。3.在0轴下方设定一条超卖线，当股价波动至超卖线时，会形成短期低点。4.超买超卖的范围随个股不同而不同，使用者应自行调整。5.本指标可设参考线。 7、KD随机指标。原理：用目前股价在近阶段股价分布中的相对位置来预测可能发生的趋势反转。算法：对每一交易日求RSV(未成熟随机值)。RSV=(收盘价－最近N日最低价)/(最近N日最高价－最近N日最低价)×100。K线：RSV的M1日移动平均D线：K值的M2日移动平均。参数：N、M1、M2 天数，一般取9、3、3。用法：1.D>80，超买；D<20，超卖。2.线K向上突破线D，买进信号；线K向下跌破线D，卖出信号。3.线K与线D的交叉发生在70以上，30以下，才有效。4.KD指标不适于发行量小，交易不活跃的股票； 5.KD指标对大盘和热门大盘股有极高准确性。 8、W&R威廉指标(William's %R)。原理：用当日收盘价在最近一段时间股价分布的相对位置来描述超买和超卖程度。算法：N日内最高价与当日收盘价的差，除以N日内最高价与最低价的差，结果放大100倍。参数：N统计天数一般取14天。用法：1.低于20，

患者十大安全目标及管理制度措施

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陕西省友谊医院患者十大安全目标目标一：严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性目标二：提高用药安全目标三：建立与完善在特殊情况下医务人员之间的有效沟通，做到正确执行医嘱目标四：建立临床实验室“危急值”报告制度目标五：严格防止手术患者、手术部位及术式发生错误目标六：严格执行手部卫生，符合医院感染控制的基本要求目标七：防范与减少患者跌倒事件发生目标八：防范与减少患者压疮发生目标九：鼓励主动报告医疗安全（不良）事件目标十：鼓励患者参与医疗安全 3

目标一：严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性【目的】通过严格执行查对制度，来提高医务人员对患者身份识别的准确性，确保所执行的诊疗活动过程准确无误，保障每一位患者的安全。【主要措施】（一）健全与完善各科室（部门）患者身份识别制度。（二）实施者应亲自与患者（或家属）沟通。（三）完善关键流程、转科患者交接的身份识别措施和登记制度。（四）在诊疗活动中，严格执行查对制度，采用反问时查对方法，确保对正确患者实施正确操作。（五）提倡使用“手腕带”作为识别患者身份的标识。目标二：提高用药安全【目的】用药安全是患者安全的重点。保障患者用药安全包括从药品采购、储存、调剂、处方、医嘱、使用、观察等各个环节、各方面共同努力，目标是要做到确保每一位患者的用药安全，减少不良反应。【主要措施】（一）诊疗区药柜内的药品存放、使用、限额、定期核查应有相应规范；存放毒、剧、麻醉药应符合法规要求，严格管理和登记。（二）加强各种药品管理，注射药与口服药，内服药与外用药应严格分开放置。（三）所有处方或用药医嘱在转抄和执行时都应有严格核对程序，且有签字证明。（四）在开具与执行注射剂的医嘱（或处方）时要注意药物配伍禁忌。（五）控制静脉输注滴速、预防输液反应，特殊用药严格交接班。（六）病区应建立药物使用后不良反应的观察及上报制度，人人知晓。（七）发挥药师指导临床合理用药的作用。（八）合理使用抗菌药物，药物要做到现配现用，避免久置引起药物污染或药效降低。（九）有高警示药品管理制度（十）用药安全应认真做到“五准确”药名准确、病人准确、剂量准确、途径准确、时间准确。 4

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