多选题
1.对于系统集成企业而言，在进行项目核算时，一般将（）列入项目生命周期间发生的直接成本。ABCD
A.需求开发费用
B.设计费用
C.实施费用
D.验收费用
2.以下（）是成本估算的方法。ABC
A.类比法
B.确定资源费率
C.工料清单法
D.挣值分析法
3.下列选项中，项目经理进行成本估算时需要考虑的因素是（）。ABD
A.人力资源
B.工期长短
C.分险因素
D.赢利
4.一般将成本管理计划分为成本估算、成本预算和成本控制几个过程。以下关于成本预算的描述，正确的是（)。ABD
A.当项目的具体工作无法确定时，无法进行成本预算。
B.成本基准计划可以作为度量项目绩效的依据。
C.管理储备是为范围和成本的潜在变化而预留的预算，因此需要体现在项目成本基线里。
D.成本预算过程完成后，可能会引起项目管理计划的更新。
5.关于成本估算的说法错误的是（）。 C
A.成本一般用货币单位（人民币、美元、欧元和日元）表示
B.针对项目使用的所有资源来估算计划活动成本
C.一般不考虑关于风险应对方面的信息
D.估算完成每项计划活动所需的资源的近似成本
6.作为乙方的系统集成项目经理与其单位高层领导沟通时，使用频率较高的沟通工具是（）。ACD
A.状态报告
B.界面设计报告
C.需求分析报告
D.趋势报告
7.项目沟通中恰当的做法是（）。BCD
A.始终采用正式的沟通方式
B.采用多样的沟通风格
C.对外一致，一个团队要用一种声音说话
D.会议前将会议资料发给所有参会人员
8.以下关于沟通原则的叙述中，（）是正确的。ABC
A.非正式沟通有利于关系融洽
B.有效地沟通方式是采用对方能接受的沟通风格
C.有效利用沟通的升级原则
D.面对面的会议是唯一有效地沟通和解决项目干系人之间问题的方法
9.有关质量保证和项目质量控制的描述正确的是（）。ABD
A.项目管理班子和组织的管理层应关注项目质量保证的结果。
B.测试是项目质量控制的方法之一。
C.帕累托图通常被作为质量保证的工具或方法，而一般不应用于质量控制方面。
D.项目质量审计是项目质量保证的技术和方法之一。
10.以下有关质量的叙述，正确的是（）。BCD
A.质量保证主要任务是识别与项目相关的各种质量标准。
B.质量保证应该贯穿整个项目生命周期。
C.质量保证给质量的持续改进提供保证。
D.质量审计是质量保证的有效手段。
11.下列选项中，属于质量控制工具的是（）。BCD
A.甘特图
B.趋势分析
C.控制图
D.因果图
12.某企业承担一个大型信息系统集成项目，在项目过程中，为保证项目质量，采取了以下做法，其中（）是不恰当的。ACD
A.项目可行性分析、系统规划、需求分析、系统设计、系统测试和系统试运行等阶段均采取了质量保证措施。
B.该项目的项目经理充分重视项目质量，亲自兼任项目QA。
C.该项目的质量管理计划描述了项目的组织结构、职责、程序、工作过程及建立质量管理所需要的资源。
D.要求所有与项目质量相关的活动都要把质量管理计划作为依据。
13.质量计划的工具包括（）。ABC
A.成本分析
B.基准分析
C.质量成本
D.质量审计
14.关于项目质量管理的叙述，（）是正确的。ACD
A.项目质量管理必须针对项目的管理过程和项目产品。
B.项目质量管理过程包括质量计划编制，建立质量体系，执行质量保证。
C.质量保证是一项管理职能，包括所有为保证项目能够满足相关的质量而建立的有计划、系统的活动。
D.变更请求也是质量保证的输入之一。
15.有关质量计划的编制，（）是错误的。BCD
A.在整个项目的生命周期中，应当定期进行质量计划的编制工作。
B.编制质量计划是编制范围说明书的前提
C.仅在编制项目计划时，进行质量计划的编制
D.在项目的执行阶段，不再考虑质量计划的编制
16.有关项目团队建设激励的叙述不正确的是（）。ABC
A.马斯洛需求理论共分为四个层次，即生理、安全、尊重和自我实现。
B.X理论认为员工是积极的，在适当的情况下员工会努力工作。
C.Y理论认为员工只要有可能就会逃避为公司付出努力去工作。
D.赫兹伯格理论认为激励因素有两种，一是保健卫生，而是激励需求。
17.人力资源计划编制的输出包括（）。ACD
A.角色和职责
B.人力资源模板
C.项目的组织结构
D.人员配备管理计划
18.项目人力资源管理就是为了有效地发挥每一个项目参与人的作用的过程,关于项目人力资源管理说法正确的是( )。ABC
A.项目人力资源管理包括人力资源计划编制、组建项目团队、项目团队建设、管理项目团队四个过程。
B.责任分配矩阵（RAM）被用来表示需要完成的工作和团队成员之间的联系
C.好的项目经理需要有高超的冲突管理技巧。
D.组织分解结构（OBS）根据项目的交付物进行分解，因此团队成员能够了解应提供哪些交付物。
19.项目的人力资源管理，说法错误的是（）。ACD
A.项目的人力资源与项目干系人二者的含义一致
B.项目经理和职能经理应协商确保项目所需的员工按时到岗并完成所分配的项目任务
C.为了保证项目人力资源管理的延续性，项目成员不能变化
D.人力资源行政管理工作一般不是项目管理小组的直接责任，所以项目经理和项目经理小组不应参与到人力资源的行政管理工作中去
20.（）是管理项目团队的工具及技术。ABC
A.观察与对话
B.冲突管理
C.项目绩效评估
D.角色定义
21.某个大型电力系统项目的一个关键团队成员已经出现进度延误的迹象并且工作质量也开始出问题。项目经理相信给成员非常清楚工作的最终期限和质量规范要求。项目经理不宜采取的措施是（）。ABC
A.把问题报告给人力资源经理以便采取纠正措施
B.重新把一些工作分配给其他团队成员，直到绩效开始改进
C.立即找那个员工，强调并提醒进度和质量的重要性
D.把这个情况上报给那个员工的职能经理并请求协助
22.团队合作是项目成功的重要保证，下列（）都能表明项目团队合作不好。ACD
A.挫折感
B.频繁召开会议
C.对项目经理缺乏信任和信心
D.没有效果的会议
23.（）属于沟通管理的范畴。BCD
A.记录工作日志
B.编制沟通计划
C.编写绩效报告
D.发布项目信息
24.以下关于项目干系人管理的叙述中，（）表述是正确的。BCD
A.对项目干系人的管理，由项目团队每个成员分别负责
B.项目干系人管理提高了干系人的满意度
C.项目干系人管理帮助解决了干系人相关的事宜
D.项目干系人管理加强了人员的协调行动能力
25.Project 2007包括了以下（）等几个不同版本的产品。ABCD
A.Office Project Standard 2007
B.Office Project Professional 2007
C.Office Project Server 2007
D.Office Project Web Access 2007
26.Project2007 常用的视图有（）等。ABCD
A.甘特图
B.网络图
C.资源工作表
D.资源使用状况
27.在单代号网络图中，有以下（）4种工作关系。ABCD
A.FS
B.SS
C.FF
D.SF
28.Project中默认的日历有以下（）几种。ABCD
A.标准日历
B.24小时日历
C.夜班日历
D.行政日历
29.在工作分解结构中，必须符合以下（）任务分解原则。ABD
A.任务分层原则
B.90小时原则
C.责任到人原则
D.团队工作原则
30.在Project中，可通过以下（）来设定任务关联性。ABC
A.在横道图中直接拖拽
B.在“前置任务”列中直接编辑
C.在“任务信息”对话框中的“前置任务”选项卡中编辑
D.将“前置任务”中拖动到目标任务中