导入CI始作俑IBM大获成功——IBM公司发展记把树立企业形象融汇于生产经营，成功地导入CI首推国际商用计算机公司，即IBM公司。50年代初，IBM公司经过40多年的经营，已经使IBM成为电脑的代名词，宣传公司知名度的诉求已无必要。怎样使IBM公司跻身于世界性大企业之列？当时的IBM公司董事长小托马斯·瓦特逊（Thomas Watson Jr.）认为：必须在世界计算机行业树立一个引人注目的IBM形象，而这个形象的灵魂应该是公司奉行的开拓和创造精神。他就此事与该公司的首席设计顾问艾略特·诺伊斯（Eliot Noyes）进行商讨。诺伊斯当时作了一番富有哲理的阐述，堪称CI设计的经典之语：
“虽然贵公司具有较强的开拓精神和现代意识的创造精神，如果不被大众了解，就等于什么都没有！
贵公司在今后参与市场竞争、开发世界市场的工作中，应有意识地在消费者心目中留下一个具有视觉冲击力的形象标记；也就是说，需要设计一个足以体现贵公司的开拓精神、创造精神和富有鲜明个性的公司标志。
贵公司的全称是‘INTERNATIONI-BUSINESS·MACHINES’，这样长的名称不但难记忆，而且不易读写，显然，这是贵公司在形象宣传上的一大障碍，非解决不可。
我的想法是，把贵公司的诸多优势进行横向分析，选择出一个共同的焦点而提炼升华，然后达到设计图案的完美统一，那么，其标志的视觉感染力和理性内涵是不言而喻的。”
诺伊斯的阐述使瓦特逊深受启发，随即委托著名设计师保罗·兰德（Paul Rand）设计出了一直沿用至今的IBM字体标志，并把这个标志展开使用在所有的应用项目上。八条纹的IBM标准字，鲜明地表现了IBM的经营哲学：品质感与时代感，可以说是“先锋、科技、智慧”的代名词，以蓝色构成的标志也成功地树立了高科技“蓝色巨人”的形象。
IBM公司通过CI设计塑造企业形象的经营用法，使IBM成为美国计算机行业首屈一指的霸主。于是，美孚石油公司、东方航空公司、西屋电气公司、RCA 公司等纷纷仿效。
到1970年，可口可乐公司为创造新时代的形象，首次导入CI，此举震惊了
世界各地。现在欧美大部分有股票上市的公司均实施了CI，成功的CI设计层出不穷。
IBM：企业文化多走一步后的战略转型
“IBM之道”中对“员工、产品与客户”金三角模式赋予的内涵，无论在GE、可口可乐、还是在摩托罗拉、惠普都能不同程度地看到———这就是商业逻辑底线，也是企业之所以基业常青的根本源泉。
“IBM能够成为一家优秀公司、并历经兴衰仍然持续的根本原因，其实在它的创始人沃森那里就有了一种逻辑的注定——并不是所有崇尚人性价值的企业都能持续成功，但持续成功的必定是那些弘扬人性创造力与个人价值的企业。”
从IBM近90年的发展历程中，我得到一个感受———成功自有道理，但持续之道却可能在创始人那里就大致注定———并不是所有崇尚人性价值的企业都能持续成功，但持续成功的必定是那些弘扬人性创造力与个人价值的企业。
这种注定我称之为企业家的“第一推动”。之所以要提出这么一个词，就是因为我觉得“客观环境”并不能解释企业行为的全部。如果我们去看那些“持续”的优秀公司，我们会发现在惠普、GE，在摩托罗拉、宝洁，都可以不同程度地看到它的第一代创始人创造的“公司之道”。
员工、客户与产品金三角构造的“第一推动”
80年前，托马斯·沃森接管了IBM的前身———电脑制表记录公司，并在1924年改名为国际商用机器公司(IBM)。30年代的大萧条让沃森的制表机和考勤钟只能在生存边缘徘徊。然而，当其他公司都在裁员或降薪以对抗经济衰退时，老沃森却偏执地提出了一个公司理念：对机器的投入可能会受到市场的影响，而对员工的投入却可以创造市场的奇迹。在这种观念指导下，IBM向员工发出了一个在当时几乎是不可思议的承诺：终身雇佣，并成为美国首批为雇员提供团体人寿保险(1934年)、遗嘱抚恤金(1935年)和带薪休假的公司之一。
从沃森父子(小沃森1956年任IBM公司的总裁)一直强调的若干准则中，可以总结出IBM的基本信仰———“IBM之道”———从员工、客户与产品三个方面清楚地表明了IBM的原则底线。
员工：尊重个人
IBM强调，公司最重要的资产是员工。在纽约州阿蒙克的IBM总部，每间办
公室，每张桌子上都没有任何头衔字样，停车场也没有为高层预留位置，没有主管专用餐厅。相反，管理人员必须尊重任何员工，每位员工必须尊重顾客，即使对待同行竞争对手也如此，公司的行为准则规定，任何一位IBM的员工都不可诽谤或贬抑竞争对手。
顾客：高品质的客户服务
老托马斯·沃森是销售员出身，所以他对顾客有着特殊的感受。为此，他特别训令IBM将是一个“顾客至上”的公司，也就是IBM的任何一举一动都以顾客需要为前提。因此，IBM公司对员工所做的“工作说明”中特别提到要对顾客、未来可能的顾客都要提供最佳的服务。每年，每一位IBM的经理要接受40个小时的训练课程，而后回到公司内教导员工，有时甚至定期邀请顾客前来一同上课。
产品：精益求精
IBM设立了一系列满足工作要求的指数，定期抽样检查市场看是否满足对品质的要求，使员工有一种对产品精益求精的使命感。IBM希望自己的环境能够创造出一种气氛，这种气氛非常利于培养出优异的人才。在IBM，每个人都不可以自满，都要努力争上游。
往前多跨了一步———IBM之道从真理成为谬误
整个七八十年代，IBM都得意洋洋地沉浸于行业霸主的优越感中，但进入90年代，IBM却突然发现，自己被PC的新潮流抛弃了。业界普遍认为，IBM从硬件到软件大小通吃的年代已经结束，取而代之的将是微软、英特尔这样专注于某一部分的“新公司”。但1993年上任的新CEO郭士纳并不这样看，在他看来，IBM 的衰落表面上是战略上的失误，即IBM从战略方向上固守大型机而错过了PC大发展机会，放弃了芯片与操作软件的主动权，给了英特尔和微软以大发展的机会，但事实上，在这种失误的背后是IBM文化出了问题，“真理往前跨了一步”，成了谬误：
“对人的尊重”：再往前一步就是封闭与保守
持续的成功使整个IBM充满着这样一种信念：IBM对一切问题都胸有成竹。这种情况下，对人的尊重就变味了。IBM一位高级管理人员曾形象地描述当时的情景：“对人过分的尊重会让人忘记自己的立场，即使某个人做得很差，人们出于尊重仍然会说，‘非常感谢，我们知道你尽力了。’”长此以往，对人的尊重
就演化成了盲目地追求意见一致，导致了IBM全公司的封闭与保守。微软曾要求IBM购买它10%的股分，但IBM不屑一顾。IBM可以开发关系数据库(RelationalDatabases)，但却将这一机会让给拉利·艾利逊(LarryEllison)，把Oracle建成了一家著名的软件公司。
对人尊重在IBM还意味着另一个更致命的死结———不解雇政策，这是沃森家族在过去几十年对员工的承诺之一。比如IBM当年为制造360系统电脑，建了5家工厂，使得60年代到80年代的20年间，员工人数从不到10万人上升到40.7万人，但在90年代初连续亏损时，许多改革措施一碰到不解雇政策就无法进行下去。
高品质的服务：再跨一步就是对现实利益的满足
当IBM具有行业绝对权威领导权的时候，公司与顾客之间的互动关系就成了IBM单边关，整个商业游戏变成了IBM的独角戏。当时流传的话是，要使IBM的员工有所行动，就像在沼泽地跋涉一样艰难。
“精益求精”再往前一步就成自我为中心
持续的成功使IBM充满自信。它比任何公司都了解如何把产品投放市场，比任何公司都知道如何去推销产品，也比任何公司都知道如何最大限度地发挥雇员的才能。以至于在1981年，IBM的经理们设定了一个目标，要到1990年把收入从400亿美元扩大到1000亿美元。
现在我们清楚地看到，这一目标到今天也没有实现。曾担任过IBM负责战略和发展资深副总裁的吉姆·卡纳维诺，在离开IBM后有过一番感叹：“谁能否认360机型的成功？可一旦被这种成功所麻痹，你就会越来越没有竞争力，因为IBM 那时已觉得自己战无不胜了。”
IBM转型的文化真相
1993年4月1日郭士纳走马上任，4月19日的《财富》这样评价郭士纳：“他是个精明的人，甚至是个天才。他精力充沛，善于宏观调控公司文化。”
郭士纳的“精明与宏观”体现在什么地方？我的结论是，郭士纳“精明与宏观”体现在他真正理解了IBM文化的“精髓”———IBM80年(1914年～1993年)的“精髓”在于两点：第一，IBM有着基于人性底蕴之上的科技创造力。第二，IBM的失败只不过是由于过于自满而丧失了方向，由于丧失方向而从科技领先的
榜样，衰落为严重官僚主义的“各自为战”，从而抵消了战斗力，而不是丧失了战斗力。
基于此，郭士纳的转型策略其实很简单，就是不说空话，先从“运营(利润)入手(记住，不是从远景与战略入手)”，一个口令、一个动作地踏实训练，然后再从远景与战略入手(记住，这时候强调远景与战略的一致性比利润重要)，笨重的大象就一样可以轻盈跳舞。
管理学的专业术语来讲，郭士纳的转型战略分为两部分，第一部分是业务转型，第二部分是战略转型。
在第一部分的业务转型中，郭士纳领导IBM从业务上完成了一个重大的突破，即将“IT服务”作为增长业务，并在很短的时间内替代大型机成为IBM的利润源，为IBM提供利润。1994年IBM从服务获得的收入为97.1亿美元，1995年就达到127.1亿美元，成为收入的第二大来源。到2001年，服务收入达到349亿美元，占总收入的42%，首次超过硬件成为IBM的第一收入来源。
在第二部分的战略转型中，郭士纳的答案是，创造价值的关键点在于提供解决方案，在于用户如何用这种设备去创造更高的商业价值，并且这种解决方案可以根据客户需求“随需应变”，而不完全是技术本身。应当说这一主张是划时代的，因为这等于指出了微软、英特尔这批只做部件横向一体化公司的“要穴”：微软的比尔·盖茨、英特尔的格鲁夫等都只不过是一批“技术偏执狂”，他们的产品优势并不等于客户价值！
这是一个令微软、惠普、太阳等信息产业巨头们感到不安和威慑的战略转型，同时也是让IBM再次获得对整个信息产业统治权的战略规划。
如何发现自己的公司之道？
正如所有“好人”在本质上都是一样的，无非是善良、独立、平等等人性逻辑的组合，所有好的企业我认为在本质上也都是一样的，无非也是远景、核心价值观、公平交换、自由竞争等等商业逻辑的组合。这种本质的东西，我称之为逻辑底线。
这种逻辑底线往往是由第一代企业家提出或坚持塑造的，这种第一推动构成了企业之所以能够基业长青的“本质”———企业在成长过程中遵从的商业逻辑比企业本身更持久，正如人在成长过程中遵从的人性逻辑比人更持久一样。
由此，我们就可以很清楚地看到，IBM能够成为一家优秀公司并历经兴衰仍然持续的根本原因，其实，在它的创始人沃森那里就有了一种逻辑的注定———并不是所有崇尚人性价值的企业都能持续成功，但持续成功的必定是那些弘扬人性创造力与个人价值的企业。“IBM之道”中对“员工、产品与客户”金三角模式赋予的内涵，无论在GE、可口可乐、还是在摩托罗拉、惠普都能不同程度地看到———这就是商业逻辑底线，也是企业之所以基业常青的根本源泉。
中国目前几乎所有优秀的企业都是在不规则的环境中长大的。在这种环境中，生存是第一位的，能够活下来很大程度上是一种偶然，这种时候第一代企业家的使命就更多地是在“夹缝”中求生存。而在“夹缝中求生存”的年代，我们的企业家精神就更多的是“权谋精神”———只有权谋才能生存。
中国第一代企业家对“第一推动”的贡献是很有限的，中国企业的“第一推动”也许需要第一代和第二代加起来才能完成。比如联想的柳传志带领联想更多的是获得了生存的权利，而“商业逻辑底线”的第一推动恐怕就需要第二代的杨元庆来完成。
如果那些功成名就的企业家能够对照基本的逻辑底线，将那些成功的光环拿掉，那么也许你会发现在“第一推动”的意义上，你对企业的持续负有时代性的责任：要么你完成对自己的超越，从“权谋主导的市场政治家”变成“事实与数据主导的战略管理者”，要么你就要考虑去寻找合适的机会让自己退下来，让第二代企业家去付他们那一代应该付的代价。
但这也是个“执行难“的问题，因为人其实最难战胜的是自己，企业也一样.
从品牌演变看可口可乐和百事可乐之争
一对世纪对手——这个星球上的两大饮料商巨头以及他们的旗舰产品——百事可乐与可口可乐。这次的主题是品牌的演变。今天我们要看一下，这两大品牌的这些年的历程，并讨论哪一方的战略更加出色。
焦糖中诞生的对手
百事可乐和可口可乐的标识之争让我们理解了品牌竞争的概念，这两个可乐品牌自始自终都是难解难分的。下图是1979年关于“百事挑战”的广告。广告中多次宣传，百事可乐在一次“盲品”比赛中（品尝者要蒙眼进行品尝）战胜了可口可乐。
作为顾客，我们从来无法决定支持哪一方。当顾客的好处就是可以同时喜欢两种大品牌，而不必遵循董事会议上所讨论的忠于某一品牌。
然而，每当我们在设计方面有兴趣时，都会从一个全新的视角去审视竞争。对比百事可乐和可口可乐市场标识的设计风格。和比较口感不同的是，这次较量有明显的胜利者。在我们揭开谜底之前，让我们先来看一看各自的品牌，先从百事开始。
百事之品牌
百事软饮料品牌的诞生还要追溯到1898年，比可口可乐晚到10年。回顾过去，百事最初的标识有点奇怪，看起来有点像Tim Burton的作品：
最初版本的标识并没有使用太久，而是演变成了更加友善的模样，我们现在熟知的版本就是从这那个时期开始的。到了1940年，百事的品牌形象与可口的十分相似，可口可乐的标识从1900年起也开始逐渐演变。
环球百事
在20世纪40年代初，第二次世界大战点燃了百事公司的爱国主义的星星之火，他们开始使用更新的标识，新标用连在一起红白丝带来表达他们对祖国的挚爱和骄傲。
这标志着环球百事时代的到来，这个标识后来成了百事的主要图标，就算当标识消失之后很久，人们也会熟悉环球百事的概念。这个图标一直沿用到2008年品牌大创新之前，但是我们很快就会谈到这一点。
百事品牌标识的进化史
某网站的网民做出了下边这个图，清楚地显示出百事品牌标识从最初到现在的演变过程。
从上图可以看出，在1962年，“Pepsi Cola”（百事可乐）的字样消失了，取而代之的是一个更加简洁的粗体字，传达了“Pepsi”（百事）的讯息。与同时代的其他最流行品牌相比，百事的标识在20世纪90年代末开始走华丽路线，这得益于先进的电脑制图软件，为它添加了微妙的元素。到了2003年，环球百事成了一个光彩的徽章，有明显的明暗分布，还有水滴，立体感十足。这个设计完美地代表了21世纪初流行的设计风格。
百事品牌的品质
百事一贯视年轻人为目标群体。百事的大部分广告都以十几岁的少年为目标受众，有的甚至面向年龄更小的受众，广告中融入了欢乐，运动，更多的是音乐元素。多年来，从灵魂音乐家雷·查尔斯到小甜甜布兰妮，百事影响了众多音乐人的气质。
看看这个从YouTube上找到的精彩广告，这个特写中迈克尔杰克逊和一帮手拿百事可乐的孩子在一起，这些孩子太小，在法律上，还不能作为这种焦糖饮料的受众。
当百事不利用音乐明星时，幽默就会成为他们的武器，再次在广告中运用孩子的力量。谁会不记得这样一个场景：一个可爱的小女孩用神一般的声音告诉男招待，“我要百事做朋友！”
2008：百事皆变
从以上百事图标的演变我们可以看到，自从引进了Photoshop软件中的渐变效果，百事一直紧跟流行的设计潮流，如阴影与高光效果。然而每一次出现的好的设计风潮，在下个10年中都会受到设计者们的坚决舍弃。
设计界的最终反应就是完全限制的简约主义的重生。20世纪90年代后期的每个品牌的徽标都是熠熠生辉，光彩招人，但好像突然被按了撤销键，开始运用各种单薄的非衬线字体和纯色调来简约地表达其品牌特质。即使在今天，我们仍可以看到这个时期品牌的风格，比如盖璞（Gap），纯果乐（Tropicana），更多的品牌则希望通过更加大众化的设计风格来寻找新生，但是消费者却不领情，并心生厌恶，致使许多公司不得不立即用回原来的标识。
到现在，我们对百事在新标潮流中的尝试已经颇为熟悉了。经过了数十年的历练，他们反而对百事环球设计有所倒退，弃用了大众熟知的粗字体，给我们带来这样一个图标：
事情过去几年了，但我对这次新标工程的态度除了不屑还是不屑。你可以叫我“旧脑筋”，但是我认为相对于百事的品牌传统，这次的新标像是个棒球棒。同时，百事解释说，Pepsi（百事）中的字母e象征了旧标识！这种解释或许只是一个巧妙的尝试，但起不到决定作用。
抛开对品牌的感情不谈，我看不到这次新标工程背后的道理。保持品牌形象常新，有活力，是一码事，而浪费数百万美元去给品牌形象抹黑，是另外一码事。我完全同意百事回归到简约的设计风格，但是他们的确已经拥有一个强大而且具有认同感的徽标。无论如何，以如此激烈的方式来重写思考新标工程，是必要还是有效，我也不得而知。
真正让这次标识“大修…可笑的是来自阿诺尔设计公司的对新标的诠释。新标发布后不久，就有一则PDF文档泄露出来，设计思路明则高深莫测，实则毫无意义。
面对公众对新标的不认可，仍然我行我素，这种态度让百事已经从指责中恢复。除了旗下的”山雾“（Sierra Mist）品牌，百事全线的饮料产品全部使用新标。因为”山雾“品牌已经弃用了原来奇怪的雾林设计，使用了一个更有魅力的新外观。同时，百事整体的品牌特质与以前并无太大差别，在广告中幽默和音乐仍然是主要元素。今年的超级碗中出现的几幅百事幽默广告和在百事网站显著位置上贴出的”新兴艺术家“索引，都体现了这样特点。
取代新标工程的最大品牌目标转变的就要算”百事常新“工程了，知道现在还在继续。通过这个开创性活动，百事在如何改进社区生活方面给了人们很多启发。这
是个非常出色的工程，也对百事有巨大的导向性功能。越来越多的大公司都希望从他们如山的金钱中拿出一部分，让世界变得更美好。”百事常新工程“就正在践行这一理念。
从这里我们可以看出，百事的品牌效应还在继续起作用。你可以注意下，在各个场合，百事都一直用新标来替换字母”O“。说实话，尽管我反对百事大肆更改徽标，但我对他们在视觉导向方面的前所未有的坚定确实很赞赏。
可口其牌
对于老美来说，可口可乐的重要性不亚于感恩节。可口可乐早在1886年就已经出现，随着产业的大幅增长和全世界人们的喜爱，可口现在已经成为美国身份的重要象征。
尽管人们会告诉你可口的图标自始自终都差不多，事实上可口的图标已经经历了几次重大的变革。最初的品牌写法的华丽程度与现在熟知的写法不可同日而语。
与前面的百事标识进化表一样，网站也公布了一幅可口可乐的标识演化表。如下图，可口可乐（Coca-Cola ）的字母写法（就是简单的斯宾塞书法），开始比较单薄，也不规则，字体然后逐渐变粗，直到1940年左右出现的更新版本才又变得苗条。大家注意，直到20世纪60年代，字母下方才出现那条丝带。丝带的出现才使可口的图标开始有所变化。
有趣的是，尽管程度迥异，但可口与百事遵循了同样的进化之路。1987年的标识中出现阴影，标志着可口可乐开始走动感道路；到了20世纪90年代中期，标识中又出现了渐变，光泽感，和水滴，听起来耳熟，是吗？到了21世纪初，可
口标识当然也受到了巨大的简约风潮影响，这种影响持续到了2009年。
记住标识之外的东西也很重要，可口可乐在品牌史上是重要的一笔，还有那象征可口的瓶子，虽然早期形状几经变换，但最终稳定下来，成为可口可乐公司的一个重要图标，直到现在仍在沿用。
新可口
可能说百事的新标扭伤了百事这个品牌，但是可口也几乎自掘坟墓！1985年，可口可乐进行了一次重大的改革，本意是要改进可口的口感。可口可乐的软饮料重新更名为更加简洁的”可口“（Coke），新徽章也暗示着更清新，更香甜，口味与百事也更加接近。
大众都认为，新可口最初只是一个副产品，其实并非如此。它可是可口可乐停止原配方后的的新品可乐。虽然新可口开始时销量提高很快，但可口可乐放弃原来神圣的象征美国传统的旧可乐，公众对此的不屑情绪激增。三个月后可口可乐又用回了最初的配方。
令人感到惊奇的是，这场灾难事实上源于人们对可口可乐品牌之爱的复苏。当可口可乐试图破坏自己传统时，人们觉得这是次支持传统的好机会，并且与可口可乐建立起一种情感联系，这种联系仅来自于为捍卫传统遗产的胜利战斗。
新可口在90年代早期又更名为可口二代，虽有增长，但又很快被放弃。
可口品牌的品质
在某种程度上，可口和百事都惯以相似的”欢乐与年轻“为品牌品质，但两公司都坚持在各自分离的道路上发展了数十年。整体来说，百事坚持活力高涨，音乐和幽默战略，而可口则一贯倾向于品牌的内在情感。
可口的广告描述人的经历有两种主要形式。第一，今天全球品牌成为潮流，可口早在以前就关注全球品牌，一直在体现多样化。这一点清晰地体现在可口的经久不衰的系列广告“我想给世界买杯可乐”之中，广告中描述了来自世界各地的人们聚在一起，放飞歌声，品尝可乐。
另外，在世界上每个国家，都可以找到某种形式的可口可乐。甚至有传言说，可口可乐是这个星球上人们认可度最高的品牌和徽标，甚至是最认可的词语.
当可口可乐广告不再关注世界多样化时，广告仍具有很强的社会感，通过一种共有的相似性来克服差异和艰难的强烈感觉，比如说对可口可乐的喜爱。点击下边的图画，最近的辛普森一家为主题的可口广告就运用来这一策略。
可口这些年来使用的第二种影响人们经历的主要形式就是通过关注家庭。百事总是把目标盯在孩子身上，而可口则好像更明白购物的是妈妈，想要获得妈妈的青睐必须运用情感吸引力，让可乐不但成为全家所爱而且真正成为家庭生活中不可或缺的事物。
这些年来，这种形式见诸所有的可口可乐广告，在可口的圣诞广告中表现最为明显。无论是父子一起注视着可口圣诞卡车的可爱场景，还是北极熊一家总是因为可口相聚的温馨画面，这些圣诞广告都直接抓住了美国消费者的心。
简约可口
到此，你可能看到了，这篇文章的主题之一就是通过百事和可口的品牌演化来清晰地展示过去20年设计的主流。
从上文可以看到，在21世纪初的几年，可口也进行了一次和百事新标工程很相似的活动。就像百事，可口可乐进行了一次品牌工程，把原来的品牌成了保留意义的简化版，完全消除了其品牌认同感。
旧金山的一家名为特纳达克沃斯（Turner Duckworth）设计公司发布的一则案例研究把可口的问题解释地很清楚：
只要在超市里面基本上面就可以看到百事可乐和可口可乐，找到并不花费什么精力。可以说百事和可口可乐的分销渠道做的还是十分好的。 产品陈列：就目前我们在超市中所观察到的，同类系列中所陈列的有雪碧，芬达，醒目，美之源果粒橙，所陈列的规律是碳酸饮料中可口可乐，雪碧，芬达基本上是摆在一起的，作为同一个公司的产品，摆放在一起。果粒橙摆放在果汁饮料一类产品中。而百事可乐中和可口可乐一样的规律，同公司的产品摆放在一起，有美年达，7喜。 广告宣传： 上世纪80年代之前，百事可乐一直惨淡经营，由于其竞争手法不够高明，尤其是广告的竞争不得力，所以被可口可乐远远甩在后头。 百事可乐的定位是具有其战略眼光的。因为百事可乐配方、色泽、味道都与可口可乐相似，绝大多数消费者根本喝不出二者的区别，所以百事在质量上根本无法胜出，百事选择的挑战方式是在消费者定位上实施差异化。百事可乐摒弃了不分男女老少“全面覆盖”的策略，而从年轻人入手，对可口实施了侧翼攻击。并且通过广告，百事力图树立其“年轻、活泼、时代”的形象，而暗示可口的“老迈、落伍、过时”。 在这方面我认为百事可乐的广告宣传做的比较有优势。 促销策略： 可口可乐，国际化与本土化的完美结合。 百事可乐，咄咄逼人的挑战者 可口可乐和百事可乐两者的营销策略各有千秋：作为可乐饮料的领先者，可口可乐的市场营销策略全面细腻，既有大家风范和气度，又有详细周到的考虑和布置，无处不显出其营销策略的精当及细致， 但有时保守；相比之下，百事可乐作为市场挑战者，市场策略灵活机动，杀伐凌厉，积极主动，攻击性强，富有生气，但有时不免有些粗疏，易于变化，策略缺乏以一贯之的沉稳和耐心。 可口可乐公司产品：雪碧 香草可口可乐 雪碧冰薄荷 健怡可口可乐 雪碧火辣 柠檬健怡可口可乐 芬达 美汁源果粒橙 保锐得 醒目 天与地矿物质水 酷儿 水森活纯净水 冰露纯净水 茶研工坊 基本特点可分为8类： 1、同类产品集中摆放。可口可乐公司的产品分为几大类：碳酸饮料，水饮料，果汁饮料、茶饮料。这样就要求每一类的产品均与同类在一起陈列，不能跨类别陈列。 2、同一品牌垂直陈列，包装由轻到重。可口可乐与可口可垂直对齐陈列，雪碧同雪碧对齐、芬达与芬达对齐，其他品牌依此类推，同时按包装容量的大小，由轻到重摆放。 3、同一包装平行陈列。同种材质的包装平行陈列，不可混合排放。例如PET只能同PET 在共同陈列，而不允许和CAN摆放在一起。 4、中文商标面向消费者。有促销图案的包装，中文商标和促销图案间隔摆放面向消费者。 5、产品需陈列在终端最明显的位置，消费者最易见到的地方。 6、终端内，在饮料区以外至少有一个多点陈列。即跨区陈列，以提高被购买的比率和消费者购物的方便性。 7、要有明显的价格标识。 8、做到产品循环，先进先出。过期产品须立即收回。 通过实施标准化的产品陈列，可以影响消费者更多地购买可口可乐产品，塑造良好的终端形象，并且杜绝断货，加快存货周转，提高客户的销售业绩，从而产生一举数得的益
目录 一、品牌名称 二、品牌发展简介 三、品牌标志 四、品牌文化 五、品牌定位 六、品牌价格定位 七、营销策略分析 八、发展现状分析 九、品牌SWOT分析 十、品牌发展战略分析 十一、品牌广告策略分析 一、品牌名称：百事可乐 二、品牌发展简介 百事可乐经过十七年的成功，普拉多汉（Bradham）认为糖的价格会大升，逐把不少资产用作购买糖。但事与愿违，糖价没有上升，反而下跌，因此蒸发了不少财富，他的百事可乐于1923年宣布破产。至1931年，百事可乐被Loft糖果公司的主席Charles G. Guth收购，使它能再度在市场上出现。1940年百事可乐推出全国广告，其广告主题“Nickel Nickel”颇为流行，还被译为55种不同语言。百事可乐以再用酒樽来销售，创下佳绩，价格也比可口可乐便宜。因此曾被喻为“低下阶层的饮品”，在美国被视为黑人的饮品，加拿大则被说为法语人的饮品。为了改造形象，百事可乐于五十年代大卖广告，又找来了不少名人作产品代言人，使其销量直逼可口可乐，但终于没有超越。在六十年代，百事开始改变策略，以
年轻人作卖点。1964年，百事可乐开始推出无糖的轻怡版。在八十年代，百事与可口可乐的竞争更为激烈，百事推出一系列以挑战为主题的广告，使对手销量下降，可口可乐不甘示弱，推出以“新可乐”为主题的广告。 三、品牌标志 四、品牌文化 自1898年百事可乐饮料在美国问世以来，经过多次业务重组分离，百事公司目前的主要业务是饮料及食品。2008年11月百事公司CEO卢英德中国之行带了一份大礼”：未来几年，百事将在中国投资十亿美元。纵观百事可乐成功的每一步，都是和企业文化的建立、品牌的树立紧密联系的。从一个濒临破产的小公司成长为国际巨头企业，百事可乐是怎样走过的？对于中国的企业有什么启示呢？ 五、市场分析 百事品牌的理念是“渴望无限”，倡导年轻人积极进取的生活态度，寓意是对年轻人来说，机会和理想有着无限多的空间，他们可以尽情地遐想和追求。为了推广这一理念，百事选择足球和音乐作为品牌基础和企业文化载体，在广告和社会公益活动中借助迈克尔杰克逊、张国荣、布兰妮、王菲、罗志祥、蔡依林、郭富城、陈慧琳、郑秀文、贝克汉姆、里瓦尔多、卡洛斯、范志毅、李玮峰、祁宏perfume 等一大批明星作为品牌代言人，极力倡导企业文化所提倡的精神，使百事的“新一代的选择”和推崇“快乐自由”的风格广泛地被人们尤其是青年人的理解和接受。这样，很多人就明白了，为什么“百事”的产品从简单的包装到向运动系列、功能系列拓展都刻意体现一种动感和欢快的格调，从而使许多青年人成为“百事”忠实和热心的消费者。百事文化不仅是企业的，也是社会的，它深刻地通过其产品的推销影响着一大批人，反过来又推动企业按照这种文化的定位不断创新，得以经历了100多年还保持着旺盛的朝气。 六、市场战略 一、百事可乐进行市场细分的标准
可口可乐与百事可乐营销战略的对比 企业背景 可口可乐公司简介: 1886年5月,可口可乐首次面世于美国佐治亚洲亚特兰大市的雅各布药店,可口可乐公司是全世界最大的饮料公司,也是软饮料销售市场的领袖和先锋,透过全球最大的分销系统,畅销世界超过200个国家及地区。 百事可乐简介： 百事可乐公司”1919年诞生于美国纽约，在第二次世界大战之后迅速崛起。到了20世纪40年代末，百事发展成为成功的专业软饮料企业。到1996年通过百事的首席执行官韦尼·科列威执行的关联性多元化战略，百事可乐公司形成了8大组成部分：百事可乐北美公司，百事可乐国际公司，弗里托雷公司，百事可乐食品国际公司，必胜客比萨饼世界公司，泰科·贝尔世界公司，肯德基炸鸡公司和百事可乐系统世界公司。现在，其经营范围已延伸到海外134个国家之中。一、目标市场营销战略 百事可乐： 针对可口可乐“无处不在”的战略，百事可乐将人力、物力、财力集中在几个重点城市大肆进行立体式广告宣传进攻。而且百事可乐的独到之处还在于所选择的重点城市基本上都是可乐类饮料市场潜力巨大、发展成熟的城市。
该饮品消费群体主要有三种：学生、白领和层次较高的自由职业者（广告人、自由撰稿人等）。消费群体以"小于16岁"和"16～30岁"这两个年龄段最为集中。以上职业和年龄段的消费群体正是年轻富激情、对时尚最为过敏的一族。 可口可乐： 可口可乐一贯采用的是无差异市场涵盖策略，目标市场显得比较广泛。从去年开始，可口可乐把广告的受众集中到年轻的朋友身上，广告画面以活力充沛的健康青年形象为主体。“活力永远是可口可乐”成为其最新的广告词。这也就意味着可口可乐公司的目标市场主要集中在广大青年人身上。 二、产品策略 百事可乐： 百事集团的产品策略一直都是比较前沿的，无论是新产品的开发还是组合、品牌、包装都是排的上号的。其旗下的“百事可乐”、“七喜”、“美年达”、“激浪”，包括“亚洲”、“北冰洋”、“天府”和“佳得乐”系列、“都乐”系列饮料都已成为中国家喻户晓的品牌。其公司一直处于不断的开发与创新中，不断的开发兼并新的品牌和研制新的口味。就产品组合的宽度而言，百事的产品组合远比可口可乐
百事可乐与可口可乐的竞争策略分 析 从口味到价格，从定位到广告，从营销活动到明星代言，从商业文化到包装变化…世界两大可乐巨头之间的龙争虎斗可谓精彩纷呈，不断上演。百事是年轻一代非常热衷而欢迎的品牌，而可口可乐是既古老又年轻的品牌，凭借深厚的品牌文化背景，并通过收效甚佳的本土化运作，已经在消费者心中建立起独一无二的品牌形象。新生代势力百事可乐PK资深饮料品牌可口可乐，相互面对如此强劲冲击，称霸饮料市场的王者地位到底是…… 百事可乐简介 百事公司（Pepsico.，Inc.）是世界上最成功的消费品公司之一，百事公司的前身百事可乐公司创建于1898年。在广阔的全球饮料市场上，百事可乐后来居上，终于与先于其12年问世的可口可乐并驾齐驱、鼎分天下。 可口可乐简介 可口可乐公司（coca-cola company?）生产的一类含有咖啡因的碳酸饮料中文译为可口可乐饮料有一种特殊风味, 这种风味来自原料中可乐种子（ cola Seed）可口可乐不仅是全球销量排名第一的碳酸饮料，而且也是全球最著名的软饮料品牌，在全球拥有48%的极高市场占有率。 一、百事公司的优势： （一）产品组合带宽度而言： 1、百事的产品类别丰富 2、百事可乐经营范围广 3、涉及软饮料运动用品、快餐以及食品等 （二）. 传播策略而言： 1、独特的音乐推销和名人广告效应 2、百事可乐的广告策略往往别出心裁 （三）. 消费群体而言： 百事可乐最大消费群体年轻人，让百事可乐成为“年轻人的可乐”。国际著名的调查机构尼尔森公司在2000年的调查结果表明：百事可乐已成为中国年轻人最喜爱的软饮料之一； 二、可口可乐公司优势： 1. 全球最大之软性饮料业巨人，拥有大厂优势及强大之全球竞争力。 2. 强势行销能力、体系及企业广告。 3. 品牌形象深入人心，已成为消费者生活之一部分。 4. 核心产品的神秘配方处于极度保密，使其流行100年后仍经久不衰。 5. 通路布建相当完整(尤其是自动贩卖机之设置)，并拥有快餐业（以麦当劳为首）的强大销售通路。
先看个效果： 利用钢笔工具，创建一个百事的logo. 这篇教程是关于使用钢笔工具，它是一个很棒的用来创建曲线的工具，使用简单，我们一起来创建这个“解渴”的标志吧。 一，新建文件，宽：500px，高：500px,分辨率：72pix/inch，RGB模式。背景：白色。按D,X选定默认的颜色，单击试图->标尺，视图->显示网格，确认这些选项被选了，如图所示： 二，创建一个新的图层，命名为base,选择椭圆工具，按住shift键，如图画个相同尺寸的正圆。 三，现在选择base图层栅格化，选择图层->栅格化->形状。把base图层拖到新建图层按钮上复制一层，命名为RED, 好了，你会问，圆到那里去了啊，你现在不能看见它，因为背景也是白色的。现在，我们来画个红色的圆，选择前景色，然后，选择红色，按住ctrl键，在红色层上单击左键，然后按alt+退格键填充红色，如图所示：
四，现在离我们使用钢笔工具越来越近了，先别急，我们还需先做些事情。选择红色的层，在工具栏选择矩形选框工具，选择圆的一半，画个矩形，选择精确的一半很重要，我们使用网格来帮忙，保持选区，如图所示： 五，切除一半来，现在被选择的一半还在，使用退格键来删除选择的部分，现在你应该有一个白色的base图层和一个红色的半圆图层。接下来，我们制作蓝色的半圆，选择前景色，然后，选择暗蓝色，把RED图层拖到新建图层按钮上复制一层，命名为BLUE,按住ctrl键，在蓝色层上单击左键，然后按alt+退格键填充蓝色。选择编辑->变换->垂直翻转。如图所示： 六，选择蓝色层，选择移动工具，按住shift键，把蓝色图层移动到红色图层下，形成一个正圆。按ctrl+d,取消选择。 还要做件事情，把蓝色图层移到红色图层下面。现在如图所示，你应该有四个层了。
可口可乐与百事可乐的竞争优势对比 姓名杨程云 专业连锁管理 年级班级11工商企业（专） 学号11130143043
由于可口可乐是最早进入中国的可乐生产企业，具有百事可乐不可比拟的先人优势，百事可乐在中国同样处于挑战者的位置。 百事可乐在中国市场的竞争战略主要是：差异化战略 ①以年轻人和爱好体育的人士为目标市场。百事可乐的广告也全部以时尚、新潮、青年或运动人士为诉求重点。 ②百事公司旗下的饮料和餐饮业务均已在中国展开。目前，百事可乐饮料在国内的产品包括百事可乐、七喜、美年达，百事可乐餐饮在中国主要是肯德基和必胜客。 ③百事可乐和可口可乐之间的双雄战已打得不可开交。 可乐属于碳酸饮料，目前市面上相对比较受欢迎的可乐是百事可乐和可口可乐。百事可乐在口感方面比可口可乐好一些，没有那么多的二氧化碳气体，也就是说没有那么呛鼻。同时百事可乐品牌内涵及品牌高度都不错，与可口可乐一样同属世界500强的产品，相对
可口可乐而言它显得更年轻。所以多数的年轻朋友们更喜欢选择的是百事可乐，就我个人而言，我也是比较喜欢百事可乐，虽然两乐同是世界品牌。但是我喜欢百事,因为冰镇还是百事好喝.但是可乐多喝不益。 ( 1)可口可乐和百事可乐的进货价格： 可口可乐进货价格：每桶320元（可接240杯左右）。 百事可乐进货价格：每桶290元（可接300杯左右）。 (2)可口可乐与百事可乐的终端促销： 一可口可乐公司无终端促销。 百事可乐公司终端促销：10桶赠1桶。（合计：每桶263.60元）。 （1）可口可乐诞生于1886年，而百事可乐比可口可乐晚12年。一直以来百事可乐一直扮演着挑战者的角色，无论从市场渗透率还是品牌价值，可口可乐仍远远超过百事可乐。所以，人们仍然认为可口可乐是领导者，百事可乐是挑战者，而从中国的情况来看这更是一种不争的事实。 （2）根据新生代市场监测机构实施的、"中国市场与媒体研究（CMMS）"的连续监测，可口可乐凭借其"拉网式"的市场攻略，全国布网，层层推进，市场渗透率（饮用某品牌可乐的消费者人数与可乐消费者总数之比）一直"遥遥领先"于百事可乐。1999年、2000年其
百事可乐营销案例分析 百事公司（Pepsico.，Inc.）是世界上最成功的消费品公司之一，在全球200多个国家和地区拥有14万雇员，2004年销售收入293亿美元，是全球第四大食品和饮料公司。并在2004年公布的《财富》杂志全球500强排名中，百事公司位列第166位，并于最近连续两年被评为《财富》“全球最受赞赏的饮料公司”第一名。在2004年《福布斯》杂志“全美最有价值公司品牌”中百事公司名列在前十名。2003年8月《商业周刊》评选的全球最有价值品牌的排名中，百事公司旗下的百事可乐品牌排名是在第二十三位。百事公司的前身百事可乐公司是创建于1898年。百事可乐公司于1965年与世界休闲食品最大的制造与销售商菲多利（Frito-lay）公司一起合并，组成了百事公司。它为了更好的发挥产品结构优势，将市场经营重点在核心品牌方面，百事公司曾于1997年10月作出重大战略调整，将拥有必胜客（Pizza Hut）、肯德基（KFC）和Taco Bell的餐厅从公司分离出去，使之成为一家独立的上市公司，即百胜全球公司（Tricon Global，现公司名为YUM！）,这也以便集中精力进行品牌建设和品牌营销。 营销环境分析 一品牌定位 与众不同、锋芒、张扬。广义目标消费群为15-30岁的男生和女生。年轻人是最有活力、最有潮流触觉，内心充满对梦想的渴望，渴望挑战现实、展现自我，对时尚潮流紧跟不舍，百事正是紧紧抓住年轻人的心理状态，以最潮设计理念带给年轻人与众不同的体验。其品牌理念为CROSSOVER（跨界）+MLX AND MATCH（混搭）。 二购买决策 购买决策在很多情况下都是一种群体决策的过程。一般而言，分为五种角色：发起者，影响者，决策者，购买者，使用者。这五种角色相辅相成，共同促成购买行为。因此，正确识别不同角色才能找准营销对象，提高药效活动的效果。而百事可乐产品一般而言都是由使用者来决定的。但是饮料的好喝程度，对健康的影响程度等等都对其是否购买产品产生影响。 三市场细分 （一）地理自然环境。一个国家或地区的地形地貌和气候，是企业开展市场营销所必须考虑的地理因素。例如城市的人比较富裕，所以在城市的百事可乐的销量就会较好，而在农村这样比较贫穷的地方，那么其就难以有生存的空间。再比如，从经营成本上考虑，平原地区道路平坦，运输费用比较低；而山区丘陵地带道路崎岖，运费自然就高。 （二）人口环境。不同的年龄的消费者对产品的需求不一样。因此百事公司的产品主要针对的是年轻人。人的性别不同，其消费需求结构和需求方式必然会有明显的差异。据调查显示，我国现阶段男女比例为1.17：1，男性明显多于女性，这应该注意。消费者的收入水平是影响市场营销的最活跃的因素。而消费者的购买意愿则更为重要等等。 四竞争性质 目前，百事可乐最大的竞争对手是可口可乐。在全球的可乐市场中，可口可乐均占上风。但在加拿大的魁北克省，该处的百事可乐的销量却比可口可乐高，是少数能超越可口可乐的地方。在那里，不少说法语的跟均惯饮百事，透过法语明星做代言人，百事在当地的市场地位得以把持。可口可乐的营销策略：1.出售优质产品2.运用企业科技力量及规模经济，
可口可乐与百事可乐 今年暑假我开始发觉两种可乐它们之间味道似乎有所不同，真的不一样，在这之前我对它们的不同仅限于“更喜欢喝哪种”。而现在我确定我还是不能坚持只喝一种（虽然大部分我会选择可口）。有人说喝可乐像喝咖啡一样，也是需要品尝的，还包括它们背后的文化。所以，在我畅饮可口可乐或百事可乐的时候，竟然可以获得口感和学识上的双重享受。 从味道说起，就我个人而言，如果排除事先对结果的猜测带来的影响，我和大部分人一样，认为百事可乐更甜一点，而甜味不足的可口显得更带气儿。我在老家买过两瓶可乐（一瓶可口一瓶百事），我还记得可口的产地是哈尔滨吧，老厂子了。那时我对着它们的食品标签一一对照，配料表是完全一样，而营养成分表也几乎完全相同，百事的碳水化合物含量多出一点。但我认为两者味道上的差异并不在此。配料表一样并不能说明什么，我认为，它们口感上的差异跟它们的原液配方有关。 上面说到我品尝出来的不同，那么真是这样吗？
1975 年至2010 年间，百事可乐公司每年都会举办“Pepsi Challenge”活动，让人们蒙着眼睛在两种可乐中间选择自己更喜欢的，几乎每次都是百事可乐获胜。 “百事可乐比可口可乐要甜，因此在‘小口测试（sip test）’中百事可乐占优势。百事可乐口味甜中带着一股橘子味，香味比混合着葡萄干和香草气息的可口可乐更能持久，我想这就是为什么在比赛中百事可乐占优势的原因。总而言之，百事可乐就是‘小口测试’之王。”这是美国作家 Malcolm Gladwell 做出的描述。 后经研究证明（管他什么研究。。。）事实上当时的百事可乐含有更多的糖分、卡路里和咖啡因，因此在1985年，可口可乐改良了配方，诞生了Coke II。 一名知乎网友说他曾与可口可乐的厂公交流过说Pepsi比Coca多9%，这当然有待商榷，哈哈。 世界上第一瓶可口可乐诞生于1886年的美国，距今已有128年历史，百事可乐也已经有100多岁了。可口可乐与百事可乐可谓是人类创造出来的一对“天敌”，也是世上少有的双双畅销几十年的饮料，不仅这两种饮料，它们背后
百事可乐如何挑战老牌霸主 ——解析红蓝百年大战中的孙子兵法 姓名：学号：专业： （同济大学机械工程学院，上海，200092） 摘要： 1886年可口可乐在亚特兰大的药房首卖，1892年可口可乐有限公司成立。1898百事可乐诞生。自此，长达百年的红蓝大战拉开了序幕，这是一场令人眼花缭乱的百老汇戏剧。这一系列的角逐之中，其各自的营销策略一个比一个丰富多彩，而在这百年之争的许多地方，都体现着孙子兵法的作战思想，值得人们细细回味。 关键词：百事可乐可口可乐红蓝百年大战营销策略《孙子兵法》 一、知可以战与不可以战者胜 孙子曰：“故知胜有五：知可以战与不可以战者胜；识众寡之用者胜；上下同欲者胜；以虞待不虞待者胜；将能而君不御者胜；此五者，知胜之道也。” 百事可乐一直是可口可乐的晚辈，早期的“两乐之战”曾经采取价格竞争的形式。30年代时，百事可乐饮料便在世界上首次通过广播宣布，将当时最高价为10美分的百事饮料降价一半，使顾客用5美分就能买到10美分的饮料，从而拉开了美国软饮料工业中首场价格争夺战的序幕。包括其中把6盎司的瓶改成12盎司，改变口味等，但是这些策略都没有使百事得到新生，百事可乐在50年代初再次面临倒闭，起起落落，企业一直没有走出低谷。 1983年，百事可乐公司聘请罗杰·恩里克担任总裁，他一上任就将目光对准了广告。因为同作为可乐，口味的差别并不是很明显，焦点便聚焦在塑造商品的性格的广告上了。 百事可乐通过广告语传达"百事可乐，新一代的选择"。在与可口可乐的竞争中，百事可乐终于找到了突破口。这便是新的一代，百事可乐将产品定位于为新生代的可乐，以吸引年轻人为目标，选择合适的品牌代言人，邀请年轻人喜欢的超级巨星作为自己的品牌代言人，通过新一代年轻人的偶像情节开始了文化的改造。 百事可乐的广告全部以时尚、新潮、青年或运动人士为重点。 在国内，明星们第一次以真实的彩蓝色造型染发出现在广告中，光是周杰伦、古天乐、蔡依林和F4的变发过程，就早已引起了粉丝们的众多关注。而广告中从头到脚蓝得彻彻底底，更是将蓝色的神秘、古典、梦幻演绎得淋漓尽致，与“百事蓝色风暴，突破梦幻国度”的广告语完美地契合。在校园公共场合开展大型的活动，有篮球比赛、山地车比赛等等！突出了积极向上、勇敢、激情的精神，抓住了年轻人的心理。 在国际上，百事可乐的合作伙伴BBDO为百事创作了许多极富想象力的电视广告，如“鲨鱼”、“太空船”等等，这些广告，针对美国青年，倡导新鲜刺激独树一帜，独特的消费品鲜明地和老一代划清界限的叛逆心理，提出“新一代”的消费品味及生活方式。并同时邀请了迈克尔。杰克逊、麦当娜、瑞奇。马丁等娱乐明星，以及贝克汉姆、罗纳尔多、里瓦尔
? 1994-2010 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved. https://www.doczj.com/doc/8017295257.html, 可口可乐和百事可乐的竞争对抗分析 桂琳 陈剑 (东南大学经济管理学院 江苏 南京 211189) 【摘要】 本文根据陈明哲的竞争对抗模型,从竞争对手分析、竞争行为的驱动力、企业间的攻击和反应以及竞争后的结果这样的顺序来分析可口可乐和百事可乐之间的竞争。【关键词】 竞争分析 竞争对抗模型 营销管理 百事可乐对老大哥可口可乐的追赶已经取得了很大成绩,可口可乐的可乐市场霸主地位已有所动摇。那么究竟这两大品牌间的竞争是怎样一种动机呢? 本文根据陈明哲的竞争对抗模型,从竞争对手分析、竞争行为的驱动力、企业间的攻击和反应以及竞争后的结果这样的顺序来分析可口可乐和百事可乐之间的竞争。 1 竞争对手分析1.1 市场共性 根据新生代市场监测机构C MM S 2000的监测,百事可乐的消费者在总体上要比可口可乐年轻。百事可乐15到24岁消费者的比重是30.1%,可口可乐则是28.5%。百事可乐将自己宣传是“新一代的选择”,让人“渴望无限”。在可口可乐强调自己的正宗血统时,百事可乐掀起了“新一代”的旋风,通过广告树立一个“后来居上”的形象,并把品牌蕴含的那种积极向上、时尚进取、机智幽默和不懈追求美好生活的新一代精神发扬到百事可乐的每一个角落,矛头直捣可口可乐死穴,可口可乐甚至被指为“你父亲喝的可乐”。 从上面可以看出两者在多个市场上重叠性比较高,因此,两者的市场共性是较高的。正因为如此,当其中一家采取了竞争性行为,另一家会马上反击,采取相应的对策。这一点从两者掀起的广告大战中显得尤为明显。 1.2 资源的相似性 可口可乐公司先进入中国市场。可口可乐公司1927年就在上海建立了第一个灌装厂,1949年可口可乐公司退出中国,1979年改革开放刚刚开始,可口可乐公司就与中国政府签订协议重新进入中国市场。1981年可口可乐公司制定了“大中华战略”,在北京重新建立了第一个灌装厂。而百事可乐公司第一次进入中国建立自己的工厂是1982年。 可口可乐和百事可乐具有相似的优势和劣势。优势在于他们掌握着别人难以模仿的配方,并且在两者先后登陆中国以来,就并肩统治了中国的碳酸饮料市场,拥有其他品牌难以逾越的市场份额。劣势在于碳酸饮料本身的不可持续性,由于中国人健康观念的进步,可乐已不再是人们选择饮料的首选了。所以,两位碳酸饮料市场的泰斗也逃不过时代的变迁。 2 行为的驱动力 两乐战争之初,百事可乐一直惨淡经营,甚至有出售公司的计划,由于其竞争手法不够高明,长期以来一直被可口可乐远远抛在后头。百事可乐进入市场之初,可口可乐可以说已经稳居行业榜首,并且赢得了广大消费者的信赖。 然而百事可乐在最初仿效策略受挫之后改变了游戏手法,站到了可口可乐的对立面:你是正宗、传统的代表,那么我就是新一代的选择。可口可乐意识到了这点,也将自己的市场转而定位于个性张扬的年轻一代。这是百事可乐目标市场细分、选择、定位策略的成功,也表明了此举引起了可口可乐的认同,并使得其被迫改变了以往经典传统永恒的形象,来迎合年轻市场的品位。就像一位原本传统的父亲,被孩子的另类与时尚所影响,也加入了年轻的队伍中。这是可口可乐的妥协,也是其适应环境的选择。 3 攻击和反应 1963年,百事和可口广告大战拉开序幕:百事推出了印象深刻 的新广告:“动起来!动起来!你是百事一代!”百事利用贴近生活的广告,赢得了7500万婴儿潮一代的支持。1979年6月,面对百事可乐增长近3个百分点的严峻现实,可口可乐掀起了一场新广告运动:“兴奋的年轻人喝道,’它给我美好的感觉,它让我神清气爽,喝杯可口可乐笑一笑’。”他们跳起了劲舞,可口可乐也嘶嘶地应和。广告获得巨大成功。新的可口可乐广告把产品描绘成英雄,“可口可乐带来了笑容”。 与可口可乐强调本土化的道路不同,百事可乐再次运用插位站到了它的对面,另开一路,自建市场:在全球的扩张中百事可乐的“明星”策略和本土化的广告线路明晰,从“ASK FOR MORE (无限渴望)”到“DARE FOR MORE (突破渴望)”,百事可乐始终将产品定位在国际品牌上,百事可乐无时无刻不在宣扬自己的新潮、流行;暗示可口可乐的老化、腐朽。从口味到价格、从定位到广告、从营销活动到明星代言、从商业文化到包装变化,两大可乐巨头燃起的这场硝烟似乎永无宁日。 5 结论 曾经,百事可乐向可口可乐低头,而如今,可口可乐却被指责为模仿百事的路线。这一系列的变化,主要源于百事可乐的合理定位,使得其从被动的追随者变为引导可口可乐发展的领导者。而可口可乐为了适应现在的市场趋势,也走起了另类风格。两者的市场地位已趋于平级,因此领导者和追随者的位置也开始变化,可口可乐不再是永远的老大,而百事可乐也有望成为未来的霸主。参考文献 [1] 李玉刚.战略管理[M ].科学出版社,2005:102-107. [2] 李光斗.两乐广告背后的龙虎相争术[J ].金色年华,2006,(1).[3] 张平,蓝海林.我国可乐行业中的企业竞争互动[J ].商业经济文荟, 2004,(2). ? 72 ?
关于可口可乐与百事可乐的竞争优势对比 由于可口可乐是最早进入中国的可乐生产企业，具有百事可乐不可比拟的先人优势，百事可乐在中国同样处于挑战者的位置。 百事可乐在中国市场的竞争战略主要是：差异化战略以年轻人和爱好体育的人士为目标市场。百事可乐的广告也全部以时尚、新潮、青年或运动人士为诉求重点。 百事公司旗下的饮料和餐饮业务均已在中国展开。目前，百事可乐饮料在国内的产品包括百事可乐、七喜、美年达，百事可乐餐饮在中国主要是肯德基和必胜客。 百事可乐和可口可乐之间的双雄战已打得不可开交。可乐属于碳酸饮料，目前市面上相对比较受欢迎的可乐是百事可乐和可口可乐。百事可乐在口感方面比可口可乐好一些，没有那么多的二氧化碳气体，也就是说没有那么呛鼻。同时百事可乐品牌内涵及品牌高度都不错，与可口可乐一样同属世界500强的产品，相对可口可乐而言它显得更年轻。所以多数的年轻朋友们更喜欢选择的是百事可乐，就我个人而言，我也是比较喜欢百事可乐，虽然两乐同是世界品牌。但是我喜欢百事,因为冰镇还是百事好喝.但是可乐多喝不益,。
可口可乐和百事可乐的进货价格： 可口可乐进货价格：每桶320元（可接240杯左右）。 百事可乐进货价格：每桶290元（可接300杯左右）。 可口可乐与百事可乐的终端促销： 可口可乐公司无终端促销。 百事可乐公司终端促销：10桶赠1桶。（合计：每桶263.60元）。 最后面我注释了些都是以前看书看到的) 可口可乐诞生于1886年，而百事可乐比可口可乐晚12年。一直以来百事可乐一直扮演着挑战者的角色，无论从市场渗透率还是品牌价值，可口可乐仍远远超过百事可乐。所以，人们仍然认为可口可乐是领导者，百事可乐是挑战者，而从中国的情况来看这更是一种不争的事实。 根据新生代市场监测机构实施的、"中国市场与媒体研究（CMMS）"的连续监测，可口可乐凭借其"拉网式"的市场攻略，全国布网，层层推进，市场渗透率（饮用某品牌可乐的消费者人数与可乐消费者总数之比）一直"遥遥领先"于百事可乐。1999年、2000年其全国20个城市的渗透率分别是83.9%和85%，而百事可乐则分别只有65.5%和67.9%.但仔细分析我们会发现，百事可乐市场渗透率的增长略高于可口可乐，前者是3.7%，而后者只有1.3%，而且这种趋势还在润物细无声般的进行着，到2004年前者达到了89％，后者竞
百事可乐与可口可乐的营销战略分析 一、公司简介 百事可乐公司简介 百事可乐公司 Pepsi CO.，Inc. 美国最大的软性饮料公司之一。资产总额约 151亿美元，居世界大企业第75位，职工26.6万人。公司总部设在纽约市。公司附属机构近百个，主要有百事可乐饮料公司、弗利托-莱公司（快餐馆）、啤咂餐馆(供应意大利式烘馅饼等）、北美运输公司和威尔逊体育用品公司等。该公司子公司分布很广，国内涉及48个州，国外涉及100多个国家和地区。 可口可乐公司 可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年，总部设在美国乔亚州亚特兰大，是全球最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项(可口可乐排名第一，百事可乐第二，低热量可口可乐第三)，可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌，包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果汁饮料经销商(包括Minute Maid品牌)，在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率，而雪碧(Sprite)则是成长最快的饮料，其它品牌包括伯克(Barq)的root beer(沙士)，水果国度(Fruitopia)以及大浪(Surge)。
二、公司市场环境分析 百事可乐的国际营销现状与存在问题 （一）国际市场营销环境 1.经济环境：中国经济进二十年来的持续稳定发展，为饮料行业提供了一个绝好的国际机会，国民收入的不断增加，正为可乐营销市场打造了一块可口的蛋糕。 2.社会文化环境:互联网在中国日益普及，使得可乐饮料的推广及宣传中的网络营销占据越来越大的比重。 3.自然地理环境：中国复杂的地理环境表明，可乐要进行更深度的营销必须要比在别的产品要更努力的来诠释。满足人们在可乐地理差异化的需求。 4.政治法律环境:中国自古以来就是一个极具包容性的社会。在国内，安定团结的政治局面，不仅有利于经济发展和人民币收入的增加，而其影响群众心理状况，导致市场需求的变化。 （二）百事公司排名情况 2010年世界500强排行榜，其中百事公司是其中的第171位。 （三）百事可乐在可乐行业的竞争 百事可乐的主要竞争对手有可口可乐，还有哇哈哈，乐百氏。 可口可乐公司是全世界最大的饮料公司(第一名).也是软饮料销售市场的领袖和先锋,透过全球最大的分销系统,畅销世界超过 200 个国家及地区,每日饮
从百事可乐标志看标志设计的风格流变 标志，作为视觉语言的图形符号，是一种以精炼的形象表达一定含义的特定的图形、文字，同时也是一种超浓缩的信息载体生成的独特的视觉语言。标志是视觉形象的核心，它是一种非语言性的图形符号，有利于信息的传播和记忆，能起到语言和文字难以完成的作用。 随着社会不断地进步与发展，人们的审美观念、消费观念随着时代的发展而变化，而标志设计也要随着时代的变化而更新发展。尤其是商品市场竞争日趋激烈，新产品大量涌入市场，为了适应不断发展的需要，标志的更新就再所难免。从1945年以后，美国就率先对一些名牌形象的标志进行变革，以顺应时代的潮流。“百事可乐”公司，拥有全球知名的饮料品牌。从1898年首次采用文字标志，为了适应潮流的变化，历经数次变革，保证了“百事可乐”的形象长盛不衰，因而成为企业标志史上为人们所借鉴的一个成功案例。 分析百事可乐标志的演变发展，主要是受到以下几种设计运动风格的影响。 一、新艺术运动 图1为百事可乐1898年设计的标志，也是百事可乐的第一个标志。1898年，美国北卡罗来纳州的一位叫布拉丹（Brad＇sDrmk）的药剂师把他的名为“布拉罗丹饮料”的碳酸可乐重新命名为“百事可乐”，并在苏打冷饮机上出售。此时正处于“新艺术”运动时期。 （图1）1898年标志 “新艺术运动”，是19世纪末、20世纪初在欧洲和美国产生和发展的一次影响面相当大的装饰艺术运动，一次内容很广泛的设计运动。具体的时间大约是从1890年到1910年前后，经历了20年左右的发展。从它的发展范围来看，这个运动涉及10个国家以上，特别是西欧各个国家，基本都有这个设计运动的探索和试验，从具体设计的设计范畴来看，“新艺术”运动汲及几乎所有的设计领域，从建筑、家具、产品、首饰、服装、平面设计、书籍插图，一直到雕塑和绘画艺术都受到影响，延续日时间长达20多年，是设计史上一次非常重要、强调手工艺传统的、具有相当影响力的形式主义运动。 “新艺术”运动旨在重新掀起对传统手工艺的重视和热衷，放弃了传统装饰风格的参照，而转向采用自然中的一些装饰动机，比如以植物、动物为中心的装饰风格和图案的发展，以自然风格作为本身发展的依据。它也受到日本装饰风格，特别是日本江户时期的艺术与装饰风格和浮世绘木刻印刷品风格的影响。 这个设计运动的自然主义倾向是它的最主要的形式特征，它强调自然中不存在直线，强调自然中没有完全的平面，因此，作为它的基本形式特征，它在装饰上突出表现曲线和有机形态，而装饰的动机基本来源于自然形态，特别是植物的纹样、部分动物的形态。大量的曲线运用，给这个运动带来了“面条风格”、“蚯蚓风格”的绰号，使这个风格具有非常鲜明的形式特点。 新艺术运动的设计理念涉及到建筑、工业设计、平面设计等每一个角落。这个运动放弃对传统装饰的参考，而转向自然中的一些装饰动机，这种运动风格细腻，装饰性强，常常被称为“女性风格”，而作为平面设计中的一部分的标志设计已经渐渐的被人们所重视。从1898年百事可乐的标志我们也可看出，此时的标志是以文字为设计的基本元素，文字线条均使用曲线装饰，就像藤蔓植物，较为繁琐，是一种图画式的表现。
百事可乐在中国市场的竞争战略主要是： 1．以年轻人和爱好体育的人士为目标市场。1999年3月，中国足球协会宣布，中国足协与国际管理集团经过友好协商，正式签订协议，由百事可乐公司买断今后5年中国足球甲A联赛冠名权，从1999年开始到2003年，甲A联赛将冠名为百事可乐全国足球甲A 联赛，同时，合同规定，禁止其他饮料企业进入甲A联赛俱乐部和球队，一举独占了中国最大体育运动市场的宣传权。百事可乐还通过多种形式参与中国体育，扩大在体育爱好者中的影响。另外，百事可乐的广告也全部以时尚、新潮、青年或运动人士为诉求重点。 2．集中开拓北京和南方主要大中城市。现在百事可乐产品已在国内12家合资的灌瓶厂制造，包括北京、深圳、广州、福州、上海、南昌、桂林、成都、重庆及长春等地，除了北京和长春外，全是南方城市，其中上海、福州、成都、重庆被认为是百事可乐最重要的领地。 3．并购国内饮料企业。1993年，百事可乐在广州成立百事亚洲饮料有限公司，设立了两家浓缩液生产厂：一家负责生产百事饮品，而另一家则负责生产当地品牌。1994年，百事可乐又同天府可乐和北冰洋饮料公司达成协议，成立了重庆百事天府饮料有限公司和北京百事北冰洋饮料有限公司。 4．多样化经营。百事公司旗下的饮料和餐饮业务均已在中国展开。目前，百事可乐饮料在国内的产品包括百事可乐、七喜、美年达及激浪、北冰洋等，百事可乐餐饮在中国主要是肯德基炸鸡和必胜客比萨饼。 自1993年百事可乐与中国国家轻工总会签订共同合作发展备忘录至今，公司已在国内相同项目上进行了7亿美元的投资，拥有12家合资灌瓶厂及3家浓缩液生产厂。百事可乐国际集团还计划于未来5年在中国设立9家新厂，联同本地的合伙人，公司将会转移先进科技及器材，同时引入现代的管理及市场系统。 百事公司积极扩展的成绩十分显著，仅1994年，该公司在中国的销量就增加了50%。但是，在中国可乐市场，可口可乐仍然处于绝对优势。1998年的中国碳酸饮料市场上，前5名中有4名是可口可乐公司的品牌。1999年2月1日—28日，可口可乐公司在位于上海市人民广场的中国民生银行大厦上，挂起了四幅总面积近9000平方米的可口可乐巨型广告，公然在百事可乐的家门口向百事可乐挑战，可见其气势之盛。 1999年2月2日，推出非常可乐的娃哈哈集团通过《中国经营报》，对全国的消费者进行了“为非常可乐打分”的问卷调查。北京市统计局计算中心对回收的问卷进行了统计，结果在参加调查的消费者中，63%的人在购买可乐时首选品牌是可口可乐，34%的人首选非常可乐，而百事可乐仅为3%。据分析，中国人有两种心态：崇尚外国生活和对国货潜藏在心的爱护。可口可乐以纯正的美国口味成为“可乐”的同义词，得到了前一种心态的一致喜爱；而非常可乐则争取了后一部分人；百事可乐面向年轻人的定位并没有得到普遍认同，所以位居末席。连初出茅庐的非常可乐都竞争不过，看来百事可乐在中国还有很长的路要走。 但是，以百事可乐勇于向强手挑战的精神、杰出的经营销售经验，以及人才云集优势，百事可乐公司绝不会甘居人后，好戏还在后头。 百事可乐在美国挑战可口可乐的主要方式，是其卓然超群的市场定位和对销售渠道的控制。在可口可乐一统天下的年代，针对青少年对碳酸饮料的强大需求及未来的购买潜力，百
百事可乐和可口可乐的营销策略 1886和1894年两个美国药剂师误打误撞发明了百事可乐和可口可乐，之后的一个世纪，两大品牌统治着全球的饮料市场。 1928年、1981年可口可乐与百事可乐分别进入中国市场。在中国，百事可乐依然处于挑战者的地位。双方在中国市场采用了各自的营销策略。双方都采用了多元化和本土化的品牌策略，但可口可乐凭借多年的特许经营经验，在渠道经营方面具有优秀。百事可口则凭借其独特的音乐推销，强调着自己的品牌是属于年轻一代，以此来与可口可乐抗衡，双方各有优势。 一、公司简介 1、可口可乐公司 可口可乐公司成立于1892年，总部设在美国乔亚洲亚特兰大，是全球最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项(可口可乐排名第一，百事可乐第二，低热量可口可乐第三)，可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌，包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡亦是全球最大的果汁饮料经销商，在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率，而雪碧则是成长最快的饮料，其它品牌包括伯克的root beer，水果国度以及大浪。 2、百事可乐公司 百事可乐公司是美国最大的软性饮料公司之一。资产总额约151亿美元，居世界大企业第75位，职工26.6万人。公司总部设在纽约市。公司附属机构近百个，主要有百事可乐饮料公司、弗利托-莱公司、啤咂餐馆、北美运输公司和威尔逊体育用品公司等。该公司子公司分布很广，国内涉及48个州，国外涉及100多个国家和地区。 3、可口可乐vs百事可乐 翻开可口可乐的发展历史，有很多光辉灿烂的篇章。最令人感动的莫过于二战期间，象征着美国精神的可口可乐公司庄严承诺，美国大兵可以包括战争前线内的任何地方以5美分的价格买到可口可乐。为了这个承诺，很多可口可乐的员工失去了生命。当1945年战争结束的时候，大批美国人成了可口可乐的忠实拥护者，可口可乐也由此将他最接近的对手百事可乐远远地抛在了后面，占有了近70%的可乐市场。 1963年，战争的阴影渐渐从人们心中消散，百事可乐将目标受众瞄准二战后生育高峰期出生的一代人，BBDO广告公司和百事可乐合作，并为其提出了“百事新一代” 的广告策略。将自己的品牌定位为业已长大并不断增加的“婴儿潮”人口，强调着自己的品牌是属于年轻一代，并通过名人代言、广告设计等方式进一步强化自身的年轻形象。 这一举动显然赢得了年轻一代的心，可口可乐也因此成为老气、守旧的代名词。此后的百事可乐延续着由世界各地最红的一线明星代言的营销策略，对此可口可乐在面对百事可乐年轻化的品牌定位几乎没有招架之力。 2005年12月12日，纽约证交所更是呈现了历史性的变化百事可乐股价攀升，市值被推上了创纪录的984亿美元，一举超越了可口可乐。 二、在中国的营销策略比较 1928可口可乐开始在中国天津及上海装瓶生产。1981年，百事可乐与中国政府签约并在深圳兴建百事可乐灌装厂，正式进入中国市场。在中国，百事可乐依然处于挑战者的地位。 1、多元化的品牌策略 目前，百事可乐国际公司在中国市场的旗舰品牌是百事可乐、七喜、美年达和激浪。 可口可乐的旗舰品牌有可口可乐、雪碧、芬达、醒目、美汁源、原味茶饮料、冰露等。 就产品组合的宽度而言，百事的产品组合远比可口可乐要丰富。可口可乐公司的经
第一章案例一可口可乐与百事可乐的百年恩怨 一、百年的发展铸就了可口可乐今日的辉煌，可口可乐保持长盛不衰的秘诀是什么？ 答：最主要的来自可口可乐不断进取，与时俱进的企业精神。 1、在每一个时代，可口可乐总能跟上时代的步伐，及时调整它的经营理念，从最初的3A原则到后来的3P原则，经营思想不断变化，使得企业得以在竞争中立于不败之地。 2、在市场发展中，可口可乐注重战略联盟的作用，充分利用联盟伙伴的优势来捍卫自己的王者地位。与麦当劳、雀巢等公司的合作，使其发掘了新的市场机会，扩大了品牌和产品的范围。 3、可口可乐根据不同市场采取不同的营销方式，入乡随俗，将全球化和本土化相结合。这是一个值得学习借鉴的地方。可口可乐在坚定不移地开展全球营销的同时，创新的采取了“当地主义”的营销原则，使其海外市场得到了奇迹般的扩大。 二、可乐大战给我们什么启示？尤其对于在市场不断崛起的国产饮料企业最应该学习的是什么？ 答：1、可乐大战给我们的启示是：要想在市场份额的竞争中处于领先地位，就要把握企业自身的优点，找到对手强势中的弱点进行攻击。 2、国产饮料企业最应该学习的是： ①对企业自身详细分析，制定针对企业目标消费群的经营理念、营销策略。而且企业的经营策略要与市场需求相结合，跟随市场变化的脚步。 ②针对目标消费群的心理特征，进行具有针对性的广告宣传，打心理战。 ③找到企业竞争对手的弱点，并针对其弱点宣扬自身的优势，赢得消费者认同。 三、挑战第一，百事可乐如何对可口可乐发起攻击？ 答：一直以来，百事可乐的进攻原则是：找到可口可乐作为领先者强势中的弱点，攻击它们。 1、最初，百事可乐利用可口可乐自认为的瓶装优势进行攻击，以相同价格出售更大容量的可乐，以低价位打了一场经典的营销进攻战。一举成为仅次于可口可乐的第二大可乐饮料。 2、针对自身的市场销售情况，利用消费者年龄层次打心理战，对不同的消费群体进行心理细分。推出“百事一代”策略，成功开拓了年轻消费群。在总体上削弱了可口可乐的领先者地位。 3、在中国市场上，采用明星广告大战，培养新生代的消费者；采用直销方式，直接面对终端零售市场，形成了可口可乐销售通路的一道障碍；推出多种形式的SP战术，对提高销