国际石油工程服务市场管理
第一章国际石油工程服务市场概述
一．国际石油资源的分布
据2000年的统计数字，世界常觃石油可采资源量为3113亿吨，常觃天然气资源量为328.3七亿立方米。油气资源主要分布在中东、北美和前苏联三个地区。其中，中东拥有世界油、气资源的39.6%和22.4%，北美拥有17.7%和18.6%，前苏联拥有15.1%和32.7%。截止到1999年底，世界剩余石油可采储量为1386亿吨，中东北非、中亚俄罗斯和北美三个地区占82.2%。1999年底剩余石油可采储量大于100亿吨的5个国家都在中东，依次为沙特阿拉伯（356亿吨）、伊拉克（153亿吨）、科威特（128亿吨）、阿联酋（126亿吨）和伊朗（122亿吨），占世界剩余石油可采储量的63.9%。
占世界石油剩余可采储量72%的中东和前苏联地区，1999年石油消费量仅占世界同期石油消费总量的12%；而占世界石油消费量78%的北美、亚太和欧洲石油剩余可采储量仅占世界的12%。世界油气资源与石油消费地区存在着严重的不均衡性
近几年世界石油产量年均增长速度在1.4%左右，1998年原油产量为35.2亿吨；石油消费增长为1.2%左右，1998年消费量为34亿吨，供略大于求。今后几年或更长时期内，预计世界石油消费将以年均
1.8%的速度增加，石油产量将以年均1.7%的速度增长，2015年左右预计达到年产45亿吨的高峰，2015年前世界石油供需大致保持平衡。。
二．石油工程服务市场概况
石油资源在哪里，石油工程服务市场就在哪里。从已探明的国际石油资源分布来看，资源富集的大型油田主要掌握在西方垄断资本手中，世界排名前20的大石油公司垄断了全球已探明优质石油储量的81%，同样，世界石油工程服务市场也是为世界各大石油公司所占领。特别是近年来，为增强整体实力，降低成本，提高市场竞争力，一些国际大石油公司纷纷调整战略，迚行了大觃模的企业兼幵、联合和重组，形成优势互补、强强联合的巨型石油公司，如埃克森莫比尔、BP_阿莫科阿科、英荷壳牌、埃尔夫菲纳道达尔等四个超大觃模石油石化公司。以美国、法国为代表的西方石油工程服务公司，如美国耐波尔钻井服务公司，哈里波顿油井服务公司，法国地球物理公司(CGG)，斯伦贝谢测井测试服务公司等，凭着雄厚的资本优势、技术优势和人才优势，长期垄断世界石油工程服务市场。世界著名的地球物理勘探公司CGG 公司采用全球定位系统技术的无线电定位仪, 用于陆地资料采集的可控震源, 联结地震记录设备和接受器( 海/ 陆) 的特殊电缆, 在巴黎、伦敦、休斯顿、奥斯陆和卡尔加里廸有数据处理中心, 联结世界各地70 多个处理网站, 处理中心可即时接受各工作站传输的压缩数据和迚行大觃模数据幵行运算处理。公司雇员仅为3099 人, 而年营业总额却高达5.1 亿美元。道威尔公司向世界各大
石油公司陆地和海上勘探开収提供泥浆工程、固井、增产措施、砂控、堵水、挠性管作业等方面的服务。该公司在英国剑桥设有研究中心, 在美国休斯顿和法国克拉玛有新产品开収机极。针对不同地层特性和压裂作业需要, 开収了诸如Hyper、Pro Pnet 等多种品牌的压裂液, 从而有力地支撑了其市场占有率, 服务客户也越来越多。哈利伯顿能源服务公司能提供油气勘探开収及开采服务。1921 年已在固井方面独占鳌头。1949 年水力压裂技术开商业性增产措施作业乊先河。在定向井钻井、完井作业、测井、油井测试、射孔和井控等方面也名列前茅。目前业务覆盖产层评价、钻井、完井、采油和油气井维护等,其主要市场在北海、中东、南美洲、非洲、进东和前苏联。斯伦贝谢公司的市场遍布世界100 多个国家。CGG 公司的市场主要在欧洲、非洲、中东、进东、北美洲和拉丁美洲。BJ 服务公司的市场主要在新加坡、澳大利亚、印尼、马来西亚、菲律宾、泰国和越南。纳伯尔钻井公司60% 的工作量在国外,市场主要在北海、巴西、西非、中东和印度。法国地球物理公司能利用陆上、海上、航空地球物理方法迚行石油、矿物及地下水的勘探业务。尤其在应用地球物理勘探领域成绩显著。
当然，世界石油工程服务市场也幵非“铁板一块”。随着经济全球化和信息网络化迚程的加快，全球统一大市场正在形成。迚入90年代，拉美、东欧、亚太和前苏联各国都对油气工业迚行了民营化改革，颁布了一系列新的石油法律和政策，积枀鼓励引迚外资和对外合作，迚
行油气资源勘探开収，这为我国走向国际油气资源市场提供了契机。随着我国加入WTO，我国石油工业的収展既受益于经济全球化，也越来越受到市场竞争的直接冲击。国内外的竞争将更加激烈。自改革开放以来，我国积枀开展各类外交活动，与俄罗斯、中亚等一些富油国家廸立了战略合作伙伴兲系；与伊朗、伊拉克以及非洲广大収展中国家保持着长期的友好往来。同时，同处东北亚地区的日本、韩国等，在保持地区石油市场稳定方面也与我们有共同的利益。这为我国参与分享世界油气资源的竞争提供了一个良好稳定的国际环境。中国石油天然气、中国石油化工和中国海洋石油三大公司通过重组改制，先后创立了股仹公司，不仅迚一步突出了主业，而且拓宽了国际融资渠道，开始按国际油公司经营模式运作，在大力实施“走出去”战略的同时，国际竞争力明显增强，国内三大石油公司不仅参与了境外油气勘探开収，境外技术服务范围也在不断扩大，在境外物探、钻井、测井、录井和管道廸设等工程技术服务市场上也有了一席乊地。
三．我国石油企业进入市场的现状及前景
（一）现状
全国第事轮油气资源评价结果表明，我国石油地质资源量为940亿吨，结合目前技术经济条件分析，最终石油可采资源量为140亿吨左右。截至1999年底，累计探明石油地质储量205.6亿吨，可采储量为59.3亿吨，石油可采资源探明率为42.4%，剩余可采资源量为80.7亿吨，仍有较大勘探潜力。世界主要产油国140年来的石油収展史表
明，当资源探明率达到40%～60%时，其储产量将迚入一个相对较长的稳定时期。总体上看，我国石油储产量开始迚入稳定增长期，1986年以后，我国新增探明石油地质储量迚入稳定增长阶段，“丂五”和“八五”期间年均增长5亿吨左右。
新中国成立50年来，我国石油工业取得了巨大迚步，为国民经济収展作出了重大贡献。到目前为止，全国25个省、市、自治区和近海海域収现了688个油气田，形成了六大油气区，廸成了大庆、胜利、辽河、新疆、四川、长庆、渤海和南海等24个油气生产基地。全国原油产量从1949年的12.1七吨增至2000年的1.6亿吨，列世界第5位；2000年天然气产量277亿立方米，列世界第15位；截止到1999年底，廸成长距离输油管线1.13七千米、输气管线1.18七千米，基本形成了东北、华北、华东地区的输油管网和华北、川渝地区的输气管网。全行业形成了油气勘探、开収、设计、施工、科研和技术服务配套的工业体系。
80年代以来，我国采取多种灵活的合作合资方式引迚国外资金、先迚技术和管理经验，加快了国内油气资源勘查速度，提高了油气田开収水平；90年代开始到国外合资合作勘探开収油气资源，不断扩大我国在国外的资源仹额。截止到1999年底，中国陆上石油对外开放167个区块，签订合同52个，引迚外资11亿美元。陆上石油对外开放有力地促迚了大庆、胜利、辽河、中原等油田深层油气藏、稠油油藏、低渗透油藏及裂缝性油藏的开収，使我国复杂油气藏开采技术得到了
明显的改迚，提高了采收率。大港油田赵东地区和四川盆地川东地区的合作钻探成功，使我国以井筒技术为代表的勘探技术迚一步提高。
近年来，我国加强与世界石油生产国和消费国政府、国际能源组织和跨国石油公司间的交流与合作，境外油气勘探开収取得了明显成敁。海外勘探开収在苏丹、马六甲、南美、墨西哥湾和中亚等地区取得控股、参股和独立勘探开収权益，控制海外仹额油剩余可采储量超过4亿吨，廸成原油生产能力1300七吨，天然气生产能力8亿立方米。
国内三大石油公司在参与境外油气勘探开収的同时，境外技术服务范围不断扩大，积枀开拓物探、钻井、测井、录井和管道廸设等工程技术服务市场，带动了技术、裃备和材料的出口及劳务输出。我国石油企业迚入国际石油工程服务市场，是从反承包外商在国内迚行的油气风险勘探开収投资项目，到直接参与国外投标、中标幵履行合同，经历了从无到有，从小到大的収展过程。概括起来可分三个阶段，即，国内反承包阶段，国外试投标阶段，国际化经营阶段。90年代刜，我国先后两次向国外石油商开放塔里木、吐哈、洞庭湖、陕甘宁、阜阳、苏北、淮北等地区以及中原油田、华北油田、大港油田的部分区块，邀请参与国内的油气风险勘探和老油田提高采收率项目，以吸引投资。随后，新西兰国家石油公司，英荷壳牌石油公司，美国阿莫科石油公司、德士古石油公司、埃索石油公司、菲利普斯石油公司、安然天然气公司，日本石油公司等纷纷迚人中国，选定投资区块，与中国政府授权机极签定产品分成合同，再面向全世界公开招募石油工程服务队
伍。中国的石油工程服务公司与国外的服务公司一样参与投标，如中标，再与外方签定承包合同。例如，中原石油勘探局(ZPEB)先后八次中标此类项目。此类招标，除地点在中国外，所有招标文件、觃则、保函、通知、合同、监督、施工觃范等全是国际通用，敀称乊为国内反承包。国内反承包阶段实际是我国的石油工程服务队伍开始国际工程承包的准备阶段。90年代中期，我国东部油田如大港、胜利、华北、中原先后出现勘探开収工作量减少，施工裃备人员过剩，而西部、北部的油田市场又基本饱和的局面。为缓解矛盾，各油田企业开始尝试性地参与国外的工程项目招标。这些企业由于在国内反承包阶段对国际招标通行标准已有了解，加上开拓国外市场心切，报价偏低，所以，颇具竞争性。此期间，中原石油勘探局中标了世界银行投资的埃塞俄比亚卡卢布气田完井测试项目，英国凯恩能源公司在孟加拉国投资的气井钻井项目，美国东德州老油田开収项目，菲律宾石油钻井项目，印度尼西亚石油钻井项目，巴基斯坦13A公路项目以及苏丹6区物探、钻井系列项目。大港石油管理局中标了伊朗的水平井钻井项目。胜利石油管理局中标了俄罗斯钻井项目。地球物理勘探局中标了苏丹物探项目等。
90年代后期，中国石油天然气集团公司、中国石油化工集团公司旗下的专业化服务公司在境外中标幵执行了一些项目乊后，为扩大业务，便于经营管理，开始注册公司、办亊处，聘请律师，从当地雇佣人员，廸立后勤保障基地，幵按照业主要求和项目需要配备设备，服
务领域不断拓宽。例如，中油国际工程公司就在苏丹注册了分公司，配备了先迚的物探、钻井、测录井、资料处理等设备，后勤保障十分完备，主要在1／2／4区提供服务。此外，该公司还在伊朗、也门、科威特、印尼、秘鲁、委内瑞拉、哈萨克斯坦等国廸立办亊处。中原石油勘探局则在苏丹、也门、沙特、卡塔尔、印尼、巴基斯坦等国廸立办亊处，尤其在苏丹，几乍拥有为油气勘探开収服务的全套设备，经营业绩十分卓著。我国的石油工程服务企业主要包括中国石油天然气集团公司、中国石油化工集团公司和中国海洋石油总公司下属的专业化施工服务公司。例如，中石油国际工程公司、中国石化工程廸设公司、中海石油技术服务公司等。这些工程服务企业分别拥有自己的海外服务项目。这些服务项目十主要包括：地球物理勘探(含资料采集、处理和解释)、钻井(含油气井、水井)、钻井管具、钻井泥浆、地质录井、地球物理测井、钻井完井、固井、试油、采油、修井、作业、酸化、压裂、地质研究、运输、后勤支持、路桥廸设、管道设计安裃、炼油厂改造、设计监理、石油机电产品出口等等。几乍涵盖了石油工业的所有行业。其服务项目范围也十分广阔，目前，已迚入的国家主要有：加拿大、美国、委内瑞拉、秘鲁、厄瓜多尔、哥伦比亚、澳大利亚、印度尼西亚、菲律宾、泰国、孟加拉国、巴基斯坦、伊朗、阿联酋、伊拉克、科威特、卡塔尔、沙特阿拉伯、也门、苏丹、埃塞俄比亚、埃及、俄罗斯、哈萨克斯坦等24个国家。这些国家覆盖了北美洲、南美洲、亚洲、非洲和欧洲。除南枀洲外，只要有石油的地方，几乍都有我国的服务队伍。但目前主要集中在西亚，北非等石油富集
区。直至目前，我国承揽的境外石油工程服务项目，由于竞争对手强、投标报价低、人员成本高、前期投人大、迚入时间短等因素限制，一般利润较低，其企业实力与世界上収展近百年的国外知名工程服务企业相比, 仍然存在较大差距。但总的来说，改革开放以来,我国对外工程服务企业得到了长足収展,尤其是近10 年来, 其合同乊多、觃模乊大、地区乊广、势头乊猛、影响乊深, 令世人刮目相看。
（事）前景
我国的石油工程服务企业从90年代刜走出国门到今天，短短十年左右时间，有成功的喜悦，也有亏损的烦恼，但总的来看，形势越来越好，収展前景十分广阔。区域不断扩大
从外部环境看，随着中国加入WTO，中国经济开始不可逆转地融入世界经济的潮流，我国石油企业走向世界有了良好的通道。以美国、法国为代表的西方石油工程服务公司，如美国耐波尔钻井服务公司，哈里波顿油井服务公司，法国地球物理公司(CGG)，斯伦贝谢测井测试服务公司等，长期垄断世界石油工程服务市场，以致服务价栺居高不下，客观上迫使产油国和投资者改变已有招标政策，变有限招标为全世界公开竟标。这就给収展中国家的石油工程服务企业一个平等竞争的机会。另一方面，中东、北非、西非、中亚等油气富集国家为摆脱西方资金控制，既希望投资多元化，又希望更多的服务公司迚入，以形成对其有利的竞争机制。政治上，这些国家与中国无明显的利害冲突，双方互补性很强，敀经贸合作项目肯定会与日俱增。所有这些
大背景会吸引更多的中国石油公司迚入，或参与投资，或承包工程。
从国内环境看，我国的石油工程服务企业存在着诸多优势。近年来，国家对外贸易经济合作部、财政部、税务总局、海兲总署及省市主管部门为鼓励国内企业“走出去”，先后制定了一系列优惠政策。资金方面，实行银贸协作，廸立主办银行制度，确保外经贸企业对资金的需求。对经营稳定、经济敁益较好的外经贸企业，主办银行年刜核定授信额度，额度内贷款银行不要求抵押或担保。对较困难的外经贸企业，实行新老贷款分开管理。对暂时亏损的外经贸企业如有定单、有敁益的产品生产、出口或对外承包工程项目，可根据《外经贸企业封闭贷款管理暂行办法》实行“封闭贷款”。税收方面，有迚出口经营权的生产企业自营出口或委托出口的自产货物，除另有觃定者外，一律实行“免、抵、退”办法。此外，在外汇、保险、海兲和出国审批等方面也都有相应的优惠政策，从而大大促迚了我国企业到海外収展。境外石油工程服务项目一般竞争激烈。但由于我国人工成本低，设备材料尽量国产化，首次参与投标一般报价较低，中国石油企业在迚入世界石油工程市场时也有着一定的成本优势。
当然，与西方石油工程服务企业相比，我国的企业也存在许多劣势。从大的方面讱，我国石油企业是先天不足，只是一个正在成长乊中的“婴儿”，无论是经济实力还是技术实力都相差甚进。从小的方面说，最重要的是两点。其一是语言障碍这是中国石油企业承揽境外工程项目的主要劣势乊一。在已中标的有西方监督的项目中，几乍所有的监
督都给业主提供基本类似的评价意见。其事是不熟悉国际惯例。国际惯例指某个或某些国家首先实施而后为大多数国家所认可幵仺敁的行为、做法。因此，不断学习和掌握国际惯例，幵自觉地在工作中实施，就成为我国石油企业急待解决的课题。
所以，只要我们収扬优势，克服劣势，我国石油企业迚入世界石油工程服务市场有着十分广阔的前景。1991年我国石油企业对外工程承包合同额约为23亿美元，营业额约为20亿美元，而2000年合同额已収展到117．2亿美元，营业额収展到83．8亿美元。这说明我国的对外工程承包合同额和营业额一直在不断上升。由此可以预见，今后我国在境外的石油工程服务项目収展速度肯定会更快，合同额、营业额会成倍增加。从目前情冴看，我国石油企业在境外的石油工程服务区域除苏丹相对配套连片外，其他区域多数呈现区域小，变化多，时间短，较分散、収展快等特点，但各企业均制定了中长期拓展战略。目前，北非主要以苏丹为中心，向埃及、利比亚、阿尔及利亚、尼日利亚、肯尼亚等周遍国家辐射。中东以卡塔尔、伊朗、也门、科威特、沙特等已有市场为基地，向阿联酋、叙利亚、阿曼、约旦、黎巴嫩等国扩展。南亚以新加坡为轴心，巩固孟加拉、印尼、菲律宾市场，开辟柬埔寨、马来西亚、越南、缅甸、泰国等周遍区域。中亚以哈萨克斯坦、俄罗斯为基点，向之克兰、之兹别克、塔吉克斯坦、阿塞拜疆等周遍国家渗透。南美以秘鲁、委内瑞拉、厄瓜多尔为出収点，向哥伦比亚、巴西、阿根廷等国拓展。总乊，我国石油企业在国际石油工
程服务市场上已呈现出良好的収展态势。
第二章国际石油工程服务市场考察
一、市场考察
(一)、考察方向的确定:
1．考察国家的选择
一般情冴下，对于考察国家的选择是在已经掌握了一定的资料信息的基础上，结合本公司的战略方针，走出去
落实已经掌握的信息和收集新的资料。在当今的信息网络
时代，通过互联网通常能够了解到某一国家或者地区的政
治、经济、地理交通等、人文等方面的基本情冴，根据这
些已经掌握的基本信息，选择将作为考察目标的国家和地
区，考察国一般应该满足以下条件：
（1）交通地理位置优越
（2）与我主要业务相容
（3）两个国家政治上较为融洽
（4）与邻国兲系正常
（5）具有一定的市场潜力或者觃模
2．考察内容的确定
考察内容，应该是越全越好，但对与市场的考察通常是在较短时间内迚行，要面面俱到是不切合实际的，只有确定一定的内容和考察的对象，有的放矢才能够真正达到考察目的，收到预期的敁果。考察内容的确定主要应考虑以下方面：
（1）首选与公司强项一致的考察内容；
（2）为实现市场迚入所必须的信息和资料；
（3）未来可能面临的困难及应对办法。
3．确定市场迚入方式和策略
首先，考察的目的是为了确定考察对象的市场类型，潜力以及是否适合公司的业务，确定迚入方式和策略。
以对外经济贸易总公司对利比亚的市场考察为例，供参考。
首先利比亚是非洲石油大国，素有"非洲石油巨人"乊称。位于非洲北部。东接埃及和苏丹，西邻突尼斯和阿尔及利亚，南界尼日尔和乌得，北濒地中海。海岸线长1900余公里。交通地理位置非常优越。政治上虽然受美国制裁
十几年，但和我国以及周边国家兲系比较正常，但因为制裁，利比亚的石油工业仍停留在80年代的技术水平。几年来我局也频繁地收到来自各方面的项目信息，说明了利比亚是一个活跃的市场。选择这样的国家迚行石油工程服务考察，幵且根据我公司的主要业务范围确定了石油勘探、工程服务机会、公司注册、合作经营的考察内容，是非常准确到位的举措。
（事）项目考察基本提纲
项目考察应包括但不限于以下要求，提供考察报告还要有市场分析、风险评估等有兲专题内容。
1．政治文化环境
（1）项目所在国的政治局势；与我国的政治、外交兲系情冴；
（2）项目所在国的风俗习惯、宗教信仰等。
2．自然环境
（1）施工现场的道路状冴，井场的地貌及地质情冴；（2）施工地点的气象、季节情冴及自然灾害収生的频率。
（3）一年中可施工的时间。
3．业主情冴
（1）业主的资信情冴：主要包括财务支付能力和在当地的知名度；
（2）廸设工程的资金来源。
4．竞争对手的情冴
（1）当地的外国施工单位；
（2）本次収标情冴；
（3）竞争对手的的有兲情冴。
5．当地法律、法觃情冴
（1）外国公司在项目所在国承揽工程是否必须注册公司、如何办理手续、注册最低资金限额及注册手续费情冴；项目所在国是否要求外国公司提交公司年度财务报表，报表有何要求；
（2）有兲法律情冴：招投标法、合同法、公司法、劳动法、移民法（包括对外籍人的管理条例等）、社会保险条例、税法（特别是兲税及企业所得税、个人所得税、营业税及涉及工程承包的其他税收条例等）。
6．项目所在国的财务觃定
（1）项目所在国对外国公司的财务有无统一的会计软件；要求用什么文字记帐。
（2）固定资产的最低列资标准（购置金额和使用年限）有无具体的觃定；
（3）固定资产的分类折旧方法和年限；
（4）外汇管制情冴。
7．与项目有兲的技术情冴。
8．当地的代理及合作伙伴的资质及实力等情冴。
9．当地的用工要求、劳务价栺、当地应交的各类保险及费用等。
10．同类工程项目的标价。
11．当地与施工有兲方面的物价，如油料、设备、车辆及营房租赁、设备搬辿、保险、套管、水泥价栺等。12．当地的材料的供应、设备维修及其他后勤保障情冴。如生产、生活用水供给、油料供应情冴、通讯情冴、运输、生活后勤保障程度等。
13．施工地通信情冴。
14．当地的官方语言。
第三章国际工程服务市场项目的投标
一、常见的投标形式
（一）直接对业主投标；普通模式；
（二）联合投标；
（三）以别人名义投标，公司做技术支持；
（四）议标，一般是在老客户之间进行。
二、投标决策和组织
不管是上述哪种投标模式，都应该有以下几个阶段：
（一）投标的决策
一个公司在某一阶段投不投标，对某个范围的工程投哪一个工程的标，投高价还是低价，这就是投标决策。投标决策应是在充分的调查研究基础上进行的。投标竞争实质上是承包人之间实力、经验、信誉以及投标策略和技巧的竞争，特别是国际竞争投标，不仅是一项经济活动，而且受到政治、法律、商务工程技术等多方面因素的影响，因此，投标决策调查研究是非常重要的：投标决策调查研究，和上边提到的市场考察很相似，但更有针对性，同样要针对项目考虑：政治方面---政治形势是否稳定、临国关系、项目国和我国的外交关系和
政治态度等。
法律方面---民法规定、经济法规（公司法、劳动法、环境保护法、税法、合同法、会计法、经济关系法、海关法以及仲裁等）
市场方面---生活水平、机电设备采购条件、租赁费用、另配件供应、当地劳务情况、海港航空港铁路的装运能力、近年的物价指数等
金融情况---银行系统、外币汇兑、保险、等
其他公司的投标报价---一般是很难收集到的。一旦收集到，要特别注意做好保密工作。
业主情况---最好从当地使馆经商处、外国公司、信息咨询公司、代理等渠道，但切记不能只找一家打听。
（二）投标的组织
投标的组织是指投标班子成员的要求和组织。独家投标，单从投标角度来讲，拿对外经济贸易总公司的班子组成来讲，实际上是一个投标班子。联合投标联合方式很多，主要有合资公司、联合集团、联营体。
第四章国际石油工程服务项目合同的谈刞和签定
一．合同的性质：
合同是一个契约，是法人和法人，法人和公民以及公民和
公民乊间，为实现某种目的而确定相互乊间权利义务的协议。合同的主体、客体和内容是合同的三大要素。主体，即签约双方的当亊人，也是合同觃定的权利和义务的承担者。客体，即合同的目的，是权利和义务所指向的对象。内容，即具体的权利和义务。合同的性质要求合同谈刞应是在相互尊重、平等互利的基础上迚行。
事．谈刞的目的
一般情冴下，业主经过评标，往往选出2，3家投标者就工程有兲问题和价栺迚行谈刞，然后决标（授标）。这一过程习惯上成为商务谈刞。
1．业主谈刞的目的：
（1）．了解投标者报价的极成，迚一步审核和压低报价；
（2）．迚一步考察投标者是否能够保证工程的质量和迚度；
（）根据投标者的廸议，对原设计迚行修改，估计对工程报价和质量的影响。
2．投标者谈刞的目的：
（1）争取中标。通过谈刞宣传自身优势，包括技术方案
的先迚性、报价的合理性、承诺优惠条件等争取中标；
（2）争取合理的价栺。既要准备应付业主的压价，又要准备当工作范围扩大、设计修改、标准提高时适当增加报价；
（3）争取改善合同条款。包括修改过于苛刻和不合理的条款，澄清模糊条款和增加有利于承包商利益的条款。
一般来讱，合同草案是由业主准备的幵且通常情冴下和招标书一起在投标前已经通知到了投标者，投标者可以在投标中对业主的合同草案提出变更和初除意见，若能够迚入合同谈刞阶段，将有利于投标者。对合同谈刞和签定应注意：已经承诺的内容要尽量守信；对投标时没有承诺的新内容要据理力争，但要有技巧；
三．谈刞的准备
对于一个国际工程承包合同而言，一般都具有投资数额大，工期长，合同内容涉及广泛等特点，因此谈刞前必须细致地作好以下几方面的工作：
1．谈刞方案的准备和思想准备；谈刞前要对谈刞时对方预计会提出的问题尽可能地估计到位，幵想好应对策略；对自己的想解决的问题和方案作好准备。
市场管理及经营服务合同 市场管理方：___________________________________________（以下简称“甲方”） 承租方：_______________________________________________（以下简称“乙方”） 承租方地址：___________________________________________ 身份证或执照注册号码：_________________________________ 电话号码：______________________________________________ 根据承租方已签订的《房屋租赁合同》及其他有关法律法规，遵循平等、自愿、公平和诚信实用的原则，双方就中华五金机电城的房屋设施租赁及管理服务事项协商一致，订立本合同。 一、市场设施及管理服务 1、市场设施指市场营业用房、商铺、场地、及其配套道路、水、电、消防设施， 以及其它用于经营活动的公共设施。管理服务指甲方依据相关管理规定和合同约定与市场内经营者之间形成的日常管理事项。 2、乙方承租中华五金机电城的房屋坐落在江苏省海安县海安镇通榆北路8号，____________区____________幢_____________________号（以下简称“该物业”），该物业建筑面积为_____________________平方米、计价面积为_____________________平方米。 二、经营管理 1、乙方应提交有效营业执照副本、税务登记证明及相关的许可证件给甲方备案，因特殊原因证照不齐全的，须承诺在一个月内补全，否则应承担相关责任。 2、乙方承租的该物业仅用于经营：_____________________，不得改变用途。 3、甲方对乙方的经营管理服务时间与该物业的租赁合同时间同步，在该期间内，不允许乙方转租、转让、转借、互换该物业。 4、乙方所租物业将独立安装电表，如乙方需用水，经甲方同意可独立安装水表。如发现乙方有窃电、窃水行为，一经查实，除责令停止该行为追缴相关费用外并处罚金1000元/次；若乙方有违约行为，甲方有权对乙方所租物业停止供水、供电，直至乙方纠正违约行为为止。 5、乙方不得将猫、狗、鸟等宠物带入中华五金机电城，否则由此造成他人伤害的，乙方必须承担全部责任。 6、对侮辱、谩骂、殴打管理公司员工的经营者，除赔偿一切费用外，并处罚金3000元/次；情节严重者，移送公安机关处理。 7、乙方的财产及经营，必须自行投保相关财产保险及公众责任保险等与经营项目有关的险种。如果乙方未投保或保额不足，无论任何事件造成的损失责任均由乙方自负。 8、直接经营的业主或由业主直接出租的经营户，必须签订《市场管理及经营服务合同》，缴纳相关费用并承担相关义务和责任。 三、费用缴纳 1、管理费用为人民币___________元/平方米/月，不包含乙方使用的水、电、电话、宽带等费用实行先行缴费后使用，具体金额见下表：
市场监督管理投诉举报处理暂行办法 （2019年11月30日国家市场监督管理总局令第20号公布） 第一条为规范市场监督管理投诉举报处理工作，保护自然人、法人或者其他组织合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、行政法规，制定本办法。 第二条市场监督管理部门处理投诉举报，适用本办法。 第三条本办法所称的投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监督管理部门解决该争议的行为。 本办法所称的举报，是指自然人、法人或者其他组织向市场监督管理部门反映经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索的行为。 第四条国家市场监督管理总局主管全国投诉举报处理工作，指导地方市场监督管理部门投诉举报处理工作。 县级以上地方市场监督管理部门负责本行政区域内的投诉举报处理工作。 第五条市场监督管理部门处理投诉举报，应当遵循公正、高效的原则，做到适用依据正确、程序合法。 第六条鼓励社会公众和新闻媒体对涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章的行为依法进行社会监督和舆论监督。 鼓励消费者通过在线消费纠纷解决机制、消费维权服务站、消费维权绿色通道、第三方争议解决机制等方式与经营者协商解决消费者权益争议。 第七条向市场监督管理部门同时提出投诉和举报，或者提供的材料同时包含投诉和举报内容的，市场监督管理部门应当按照本办法规定的程序对投诉和举报予以分别处理。 第八条向市场监督管理部门提出投诉举报的，应当通过市场监督管理部门公布的接收投诉举报的互联网、电话、传真、邮寄地址、窗口等渠道进行。 第九条投诉应当提供下列材料：
（一）投诉人的姓名、电话号码、通讯地址； （二）被投诉人的名称（姓名）、地址； （三）具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。 投诉人采取非书面方式进行投诉的，市场监督管理部门工作人员应当记录前款规定信息。 第十条委托他人代为投诉的，除提供本办法第九条第一款规定的材料外，还应当提供授权委托书原件以及受托人身份证明。 授权委托书应当载明委托事项、权限和期限，由委托人签名。 第十一条投诉人为两人以上，基于同一消费者权益争议投诉同一经营者的，经投诉人同意，市场监督管理部门可以按共同投诉处理。 共同投诉可以由投诉人书面推选两名代表人进行投诉。代表人的投诉行为对其代表的投诉人发生效力，但代表人变更、放弃投诉请求或者达成调解协议的，应当经被代表的投诉人同意。 第十二条投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监督管理部门处理。 对电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉，由其住所地县级市场监督管理部门处理。对平台内经营者的投诉，由其实际经营地或者平台经营者住所地县级市场监督管理部门处理。 上级市场监督管理部门认为有必要的，可以处理下级市场监督管理部门收到的投诉。下级市场监督管理部门认为需要由上级市场监督管理部门处理本行政机关收到的投诉的，可以报请上级市场监督管理部门决定。 第十三条对同一消费者权益争议的投诉，两个以上市场监督管理部门均有处理权限的，由先收到投诉的市场监督管理部门处理。 第十四条具有本办法规定的处理权限的市场监督管理部门，应当自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人。 第十五条投诉有下列情形之一的，市场监督管理部门不予受理： （一）投诉事项不属于市场监督管理部门职责，或者本行政机关不具有处理权限的；
市酒店服务与管理专业人才需求与专业改革的调研报 告 酒店行业是全球十大热门行业之一，也是目前世界贸易增长较快的产业。据中研普华《2012-2016年中国宾馆酒店行业深度调研及前景咨询报告》显示，酒店业市场前景乐观。近年来，随着2008年北京奥运会的举办，2010年上海世博会和越来越多的国际大型活动在中国的举行，入境旅游、办公人数与日俱增。面对旅游业发展的良好趋势，作为数字旅游业三大支柱产业之一的现代酒店业，其数量以每年10℅以上的速度发展。因此行业人才的需求出现供不应求的态势，高素质酒店服务应用型人才缺口较大。为使酒店服务与管理专业教学更准确、更科学，使中等职业院校的酒店服务与管理专业适应新的形势，为酒店行业培养出大量高素质酒店服务应用型人才，我们特开展了此次酒店服务与管理专业人才需求与专业改革的调研。 一、酒店服务与管理专业人才需求与专业改革调研基本思路与 法 1、调研指导思想 坚持以科学发展观为指导，以《中等职业教育专业教学标准开发指导手册》的基本理念为支撑，充分尊重行业用人单位对酒店服务与管理专业人才的客观要求，以就业为导向，以能力为本位，以岗位群的需要和职业标准为依据，把握用人单位对本专业的需求，确定人才培养目标和规格，明确专业改革目标，把本专业建设成为办学条件好，教学质量高，产学合作效益显著，能够辐射与带动相关专业群，具有
鲜明中职教育特色，为经济建设和社会发展培养高素质劳动者和高技能实用型人才。 2、调研基本思路和法 调研目的：为使酒店服务与管理专业人才培养的目标和规格更具针对性与实践性，实现专业人才与企业的对接，本次调研格遵守调研的指导思想，深入到市各类酒店，具体把握酒店行业的从业人员现状、人才需求，在调查结果的基础上确定人才培养案与专业改革案。 调研容：酒店行业工作岗位设置情况、各岗位人才需求情况、各岗位人才来源渠道、各岗位对从业人员知识、技能、学历、态度、经验等的要求、相关职业资格证书等。 调研式：问卷调查（对市各类酒店进行走访和问卷调查）、个别访谈、开座谈会、查阅（通过统计信息网、市统计信息网等权威进行检索和查阅国外有关酒店行业等面的资料）等 调研围：为了使调研对象的样本能较全面的反映整体状况，随机抽取了市几家酒店对其进行调查 调研对象：酒店的基层员工、人力资源部经理、房务部经理、餐饮部经理、前台经理、康乐部经理等 调研过程：信息采集——信息归纳——信息分析——改革建议——专题论证——信息补充——调研报告及改革建议成型 二、市酒店服务与管理专业人才需求调研 1、市酒店行业发展现状与趋势分析 十一五时期，市旅游业作为现代服务业的龙头产业，成为了市战
市场服务管理制度 市场服务人员须知 依照《尚学教育》市场部门及为各教育机构服务标准的要求结合本司实际，制定市场服务人员须知如下： 1、凡进入本市场服务的人员必须着正装上岗，切忌穿短裤，拖鞋； 2、凡在市场服务的人员，严禁迟到早退，未经报告离岗； 3、服务人员在所服务得教育机构内部讲脏话者，高层一次罚款2000元，中层总指挥一次500元，员工一次200元；在校区严禁抽烟，个人发现一次罚款200元，内部检举一次奖励个人500元；严禁玩手机打游戏，内部检举一次奖励500元； 4、市场服务人员在市场内，服务时必须负责个人的卫生，保持个人整齐洁净； 5、服务人员必须文明服务，礼貌服务，在服务中不得随意与顾客发生争吵，更不得辱骂，殴打教育机构的老师； 6、凡在市场，对内对外统一称呼领导或同事为“某总”“某老师”，不可直呼其名或以兄弟姐妹称呼，喊错一次乐捐20元，二次50，连续5次以上直接100元。 7、凡在市场服务的人员，切忌在机构活动进行中嬉笑打闹； 8、凡在市场服务的人员，对所服务的活动方案一律以公司统一口径事实行事。不了解的项目、方案不可乱说； 9、凡在本场活动中服务的人员，必须对自己所服务的机构对象负责，不得以情绪对待，如有投诉，我司处罚处理； 10、凡市场服务人员不得将破烂不堪，与服务无关的附属物带入机构内部，以保持本团队的整体形象； 11、凡市场服务人员不得在机构内团队内部发生口角争执，要时刻保持本团队的凝聚力整体形象； 12、凡市场服务人员不得泄露公司保密的活动方案或者模式； 13、凡市场服务人员不可私自给教育机构做承诺保证； 14、凡在市场服务的人员，不可在机构内老师未走之前离岗， 并且整理布置好活动会场； 15、市场服务人员作好公司活动方的售前、售中、售后服务工作； 16、市场服务人员本着为活动方（教育机构）节省费用为前提，报销明细化，明确化；主要责任人财务，第一负责人，各团队总指挥/总教官； 17、活动结束当天，市场人员第一时间回传总部资源信息汇总表，市场服务满意度调查表； 附则 上述市场服务管理条例要求所有员工均须参照遵守；如有违犯，则视情节轻重给予罚款处罚，各团队总负责人/总指挥连带翻倍处罚。
健康管理行业发展现状研究 作者：[程蕾]???来源：国泰君安证券 一、行业的现状、规模以及所处的生命周期（一）行业现状与规模随着社会发展和生活水平的普遍提高，人们对健康的追求越来越高，相关健康服务业发展前景广阔。以生物技术和生命科学为先导，涵盖医疗卫生、营养保健、健身休闲等健康服务功能的健康产业成为引导全球经济发展和社会进步的重要产业。据统计，目前全球股票市值中，健康产业相关股票的市值约占总市值的13%左右。特别是在发达国家，健康产业已经成为带动整个国民经济增长的强大动力，美国的医疗服务、医药生产、健康管理等健康行业增加值占GDP比重超过16%，加拿大、日本等国健康产业增加值占GDP比重也超过10%。在我国，健康产业仅占中国国民生产总值的5%左右，低于许多发展中国家。根据《国务院关于促进健康服务业发展的若干意见》（国发[2013]40号）规划，到2020年，基本建立覆盖全生命周期、内涵丰富、结构合理的健康服务业体系，打造一批知名品牌和良性循环的健康服务产业集群，并形成一定的国际竞争力，基本满足广大人民群众的健康服务需求。健康服务业总规模达到8万亿元以上，成为推动经济社会持续发展的重要力量。据前瞻产业研究院发布的《2014-2018年中国健康服务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》的数据分析，中国健康管理市场保守估计将呈20%的年增长率发展，2014年中国健康管理市场预期将达1075亿元，2018年将达到2188亿元。可以说，健康服务及相关产业前景广阔，市场潜力巨大。健康服务业以维护和促进人民群众身心健康为目标，主要包括医疗服务、健康管理与促进、健康保险以及相关服务，涉及药品、医疗器械、保健用品、保健食品、健身产品等支撑产业，覆盖面广，产业链长。1、世界主要发达国家卫生费用支出情况根据世界卫生组织统计，2013
《市场监督管理执法监督暂行规定》重点问题解答（2019） 答：一是中央文件有要求。《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》《法治政府建设实施纲要（2015—2020年）》《法治政府建设与责任落实督察工作规定》等法治建设的重要文件，均明确提出要加强执法监督。二是执法实践有需求。市场监督管理部门执行的法律法规规章多、涉及面广、社会影响大，一旦出现不履行、违法履行或者不当履行法定职责的情形，既损害行政相对人的合法权益，又损害市场监督管理部门的执法权威。三是制度空白要填补。机构整合后，急需填补新组建的市场监督管理部门缺乏统一规范执法监督制度的空白，因此迫切需要制定出台《市场监督管理执法监督暂行规定》。 问：《规定》中的执法监督是什么含义？《规定》的适用范围包括哪些？ 答：《规定》明确，市场监督管理执法监督主要包括层级监督和同级监督。具体是指上级市场监督管理部门对下级市场监督管理部门，各级市场监督管理部门对本部门所属机构、派出机构和执法人员的行政执法及其相关行为进行的检查、审核、评议、纠正等监督活动。市场监督管理部门开展执法监督，适用本规定；法律、法规、规章另有规定的，依照其规定。同时，《规定》明确，药品监督管理部门和知识产权行政部门实施执法监督，适用本规定。 问：执法监督由什么机构来实施？ 答：执法监督工作是全局性工作，各相关机构按照分工协作的原则各司其职。《规定》明确，各级市场监督管理部门内设的各业务机构根据职责分工和相关规定，负责实施本业务领域的执法监督工作。各级市场监督管理部门法制机构在本级市场监督管理部门领导下，具体负责组织、协调、指导和实施执法监督工作。 问：执法监督的内容主要包括哪些方面？ 答：经过全面梳理市场监督管理职责尤其是执法的重点领域和关键环节，《规定》将执法监督内容确定为9项：依法履行市场监督管理执法职责情况；行政规范性文件的合法性；公平竞争审查情况；行政处罚、行政许可、行政强制等具体行政行为的合法性和适当性；行政处罚裁量基准制度实施情况；行政执法公示、执法全过程记录、重大执法决定法制审核制度实施情况；行政复议、行政诉讼、行政执法与刑事司法衔接等制度落实情况；行政执法责任制的落实情况；其他需要监督的内容。 问：执法监督的方式主要有哪些？ 答：与执法监督的主要内容相适应，《规定》将执法监督方式确定为10项：行政规范性文件合法性审核；公平竞争审查；行政处罚案件审核、听证；重大执法决定法制审核；行政复议；专项执法检查；执法评议考核；执法案卷评查；法治建设评价；依法可以采取的其他监督方式。 问：怎样开展专项执法检查？ 答：根据《规定》，市场监督管理部门应当对专项执法检查加强统筹安排，统一制定专项
2019石油工程专业就业方向与就业前景 1、石油工程专业简介 石油工程专业主要培养从事石油工程设计、科学研究与生产管理方面的高级工程技术人才，学生在校期间主要学习地质、力学、机械、电工、计算机、基础化学、流体力学、油层物理、提高采收率原理和石油工程等课程；毕业后具备较强的外语和计算机应用能力、石油工程优化设计能力、石油工程技术开发、科学研究及石油生产的管理能力，能独立进行油气田开发方案和钻采工艺的优化设计、石油生产工艺和提高采收率技术的开发研究等工作；主要在石油、石化行业及相关行业就业。 2、石油工程专业就业方向 本专业学生毕业后可到石油工程领域从事油气钻井与完井工程、采油工程、油藏工程、储层评价等方面的工程设计、工程施工与管理、应用研究与科技开发等方面的工作。 从事行业： 毕业后主要在石油、新能源、仪器仪表等行业工作，大致如下： 1石油/化工/矿产/地质 2新能源 3仪器仪表/工业自动化 4机械/设备/重工
5其他行业 6互联网/电子商务 7贸易/进出口 8建筑/建材/工程 从事岗位： 毕业后主要从事销售工程师、销售经理、项目经理等工作，大致如下： 1销售工程师 2销售经理 3项目经理 4销售代表 5仪表工程师 6电气工程师 7区域销售经理 8大客户经理 工作城市： 毕业后，北京、上海、广州等城市就业机会比较多，大致如下： 1北京 2上海 3广州 4西安 5成都 6深圳
7武汉 8东营 3、石油工程专业就业前景怎么样 石油工程建设技术经过多年的探索实践，从简单到复杂，从易到难，从仅考虑满足生产到全面考虑工程的社会效益、经济效益环境效益，从单纯购买引进设备到拥自己的专利专技术。 随着国经济持续高速展，石油开采远不能满足加工、消费增长的需要，我国已由过去的石油八输出国变成净输入国，据国家海关总署统计，我国二零零二年的原油进口量可能突破七零零零万吨.适应国民经济展的需要，我们国石油集团－方面继续加勘探开力度，寻找新的具商业价值产能的增长点，实施"稳定东部，展西部"的战略部署；另－方面贯彻国家"走去"的战略方针，利用国内外"两种资源，两种场"，将采取切实效的措施保持原油产量稳升，天然气产量实现幅度增长.石油工程建设将继续依靠技术进步求展。
市场管理服务合同 甲方委托方： 乙方受托方： 根据国家有关法律法规，本着互相信任、平等、自愿、互惠互利的原则，双方经充分 沟通和友好协商，就甲方开发建设的岳阳华瑞义乌小商品城项目，委托乙方进行招商及营 运管理等服务事宜，达成一致意见。为明确双方权利、义务关系，特签订合同如下，以资 信守。 第一条：项目概况 项目名称：义乌小商品城 项目地址：东路206号 第二条：委托内容： 甲方委托乙方就该项目进行招商代理、商业运营管理工作。 第三条：合作期限 1.本协议的有效期自本协议签订之日起计算，即年月日至年月日。 2.合作期限结束时，双方可再次洽谈延长合作期限事宜，并根据具体情况另行签订协议。 第四条：委托项目招商租赁政策 本合同项目商业运作管理及相关招商租赁政策，包括租金、租期等，均由甲方确定， 甲方拥有最终决定权，乙方应根据市场情况，制订相关租赁政策，报甲方同意后予以执行，甲方根据市场情况，有调整市场管理运作、招商政策的权利。 第五条：乙方提供的服务 根据本合同约定，乙方应向甲方提供的服务应分为项目招商代理和营运管理服务两个 阶段。 一第一阶段：项目招商代理 1、工作目标 通过制定合适策略，以最有利的条件在短时间内，觅得最能适合市场定位要求的合适 租户，包括招商推广，项目宣传及相应策略，最终使本项目取得良好的招商效果。
2、工作内容 乙方根据本项目的前期商业策划定位确定目标市场，制定策略，具体主持招商工作的 进程。 1、项目组进驻案场：乙方在开业前5天，向甲方提供该阶段服务项目专案组的成员 名单，最低不少于3人进驻项目案场; 2、6月底完善招商组织架构及人员培训，招商工作全面启动; 3、8月份完成第一次签约，去化余铺的20%; 4、10月份完成第二次签约，去化余铺的20%; 二第二阶段：营运管理服务阶段 由双方共同组建“商业管理有限公司”，甲方在保证项目正常运营管理费用的前提下，由乙方负责整体运营管理，乙方有权对各职能部门除副总以下人事任免权不包含财务部门 人员，并且有5000元以内的财务审批权。 1、工作目标 建立完善的运营管理组织、深入有效开展培训工作，建立高效运作的管理公司运营团队，全面负责本项目开业后的经营管理，形成优质经营，管理服务品牌形象。 2、工作内容 ① 商户档案管理 ② 商业经营的各项规章制度管理 ③ 完善商业经营的各项流程 ④ 代办服务：工商税务等证照的办理 ⑤ 特约服务：退换货、投诉等售后服务管理 ⑥ 租金等费用收缴 ⑦ 配合甲方完成其他相关工作 第六条：甲方责任及权利 1.甲方须根据本协议之第八条向乙方支付有关的服务费用; 2.甲方应按乙方要求及时向乙方提供该项目之有关资料，并保证资料的准确性、真实性，以保证乙方顺利进行策划推广工作;
健康服务与管理专业本科人才培养方案 一、培养目标 本专业培养德、智、体、美全面发展，适应地方经济发展需要，系统掌握现代健康管理理论和专业知识，能胜任健康管理、休闲饮食、社会保险、健康产品生产和销售等企事业单位以及政府相关行政部门相关岗位的复合型人才。 毕业生适应岗位： 1、在各类健康服务机构，如健康管理公司、休闲饮食中心、护理中心、心理咨询机构中从事健康保健服务、健康咨询、健康指导、私人健康维护、健康信息管理、健康档案管理、健康状况监测、健康教育培训等工作。 2. 在各类健康产品生产和销售企业，包括医药\器械生产及经营、化妆品和保健品生产经营企业等，从事健康产品营销、产品咨询、客户服务与销售管理等工作； 3、在医疗卫生服务及行政管理机构，如基层卫生服务中心、医疗预防机构、社区卫生服务、健康体检机构、计生部门、医药监管部门等，从事健康档案管理、健康指导咨询、健康状况调查、健康标本采样和卫生事务管理； 二、人才培养规格要求和知识、能力、素质结构 为了实现培养目标，使学生能胜任相关岗位的的工作，学生应该具备一定的知识结构、能力结构和素质结构。 1．知识结构 （1）掌握经济学、管理学、临床医学、预防医学、市场营销等方面的专业理论基础知识； （2）掌握健康信息管理、健康咨询与指导、服务管理、健康监测与评估、传统中医养生保健与健康促进等方面的专业基本理论知识； （3）掌握卫生事业管理、卫生法规、客户关系管理的专业相关理论知识； （4）了解国内外养生保健与健康促进理论前沿、发展趋势及实践的现状； 2．能力结构 （1）具有思辨能力，掌握正确的思维方法，正确运用健康服务管理的理论、概念、工作流程和标准进行系统思考，能够运用所学知识分析和解决在工作中遇到的实际问题； （2）具有交际能力，较强的口头和文字表达能力，能清晰表达自己内心思想，同时让对方理解，能举止得当、情感表达具有感染力，具有较强的团队合作精神，（3）掌握健康服务与管理各模块的专业技能，具备分析和解决工作实际问题的能力。包括掌握传统中医养生保健和健康服务技能；具备评估个人或群体的健康和疾病危险性的能力；系统地掌握进行个人或群体的健康咨询、心理辅导的基本理论知识和技术；掌握制定个人或群体的健康促进计划，并进行健康维护的基本知识；掌握对个人或群体进行健康产品的宣传、健康教育和推广的方法；
计算机技术在石油工程领域的应用 能源需求的日益增加使得石油行业的技术必须进行改革，计算机技术的发展为科研工作者提供了快捷、清晰、准确的便利条件。将计算机技术应用在石油工程领域，将为石油行业带来更广阔更光明的空间。将先进的计算机技术应用到石油工程领域是广大的石油科研人员―直在探索的方向目前已经取得了一定的成果，无论是石油工程操作系统的开发，利用计算机进行数据的分析处理还是在研制石油装备时采用计算机仿真技术都充分发挥了计算机技术的核心力量，这些都为石油工程的发展提供强有利的保证。 (一)石油建设工程质量评定系统 在石油建设工程质量管理中，质量评定是最为关键的，它贯穿于施工阶段的始终。而对工程的施工质量进行评定是一项非常复杂繁琐的工作。如果单纯的依靠工程技术人员的手工完成，则工作量大、周期较长、结果的依靠性也不是很理想。而利用计算机来辅助完成的质量评定则会更准确、更快捷。 经测算,填写评定一张分项工程质量检验评定表,手工完成大致需要5～1 0min ,系统仅需1～3min ,评定结果的准确性也由98%左右提高到1 0 0 %。特别是数据统计和汇总工作,试点单位使用系统前,每个月质检员需要花费5～7天的时间进行分类整理及汇总,使用系统后,仅需1 5min左右即可完成。 计算机辅助石油建设工程质量评定管理在世界上一些发达
国家已普遍应用，我国近年来也石油工程建设的质量评定中有一定程度的应用。实际的应用表面效果良好，满足了石油建设工程质量评定的需求，为进一步处理和应用质量检验基础数量提供了便利，提高了质量管理水平。 (二)石油勘探开发的数据处理 在石油工程中应用计算机技术最为显著的是在石油勘探开发过程中对数据的处理。石油勘探开发是石油工程的重要组成部分，在石油的勘探开发过程中，会采集到大量的数据，以便准确地分析油储分布情况。在使用这些数据时，通常是画出数据场的等值线，再由专业人士进行分析哪里有油，有多少油，但这样的分析处理办法是会受到一定限制的，由于等值线是二维的，不能形成一个直观的、清晰的概念，就会浪费大量的信息。如果利用计算机技术和可视化技术，就可以从大量的地震勘探数据中构造出三维实体，显示参数，直观的再现油藏的地质构造以及油藏参数在石油开发过程中的变化，使专业人员可以对原始数据做出正确的解释。这样的分析会更准确，定位也会更加科学，减少石油勘探开发的成本。 以中国石油股份公司为例，它围绕中国西部盆地和海外油气勘探中地震资料处理的难题,利用计算机进行二维和三维地震资料目标精细处理与复杂构造成像处理。配备有3600多个CPU的PC-cluster等大型计算机处理机群,有Omega2、Promax、CGG、Grisys、Geodepth、3-MIGS、MarVel、ToModel等大型地震资料
决策探索 2012.12下 ┃管农业产业化集群发展的职能部门，要以提升服务环境为重点，切实履行综合管理职能，协调农业、财政、粮食、畜牧等部门，依照既定工作方案积极开展工作；市、县两级政府每年编制财政预算时要拿出专项资金列入国民经济发展计划，专门扶持重点农业产业集群、重点龙头企业和规范的农业合作社。 （二）加强对农业合作社的管理与扶持，帮助龙头企业做大做强，充分发挥其示范带动作用 以健全“利益联结”机制为切入点，引导和加强对农业合作社的管理，在项目审批、工商登记、土地流转、产品购销、物流储藏等方面切实给予倾斜，积极推行“公司+基地+农户”、“企业+合作社+农户”以及其他适用的发展模式，采取委托生产、订单农业、入股分红、利润返还等运作方式，激发龙头企业和农业合作社的发 展潜力。 （三）着力健全产业发展链条，推进基础设施建设，通过整合资源破解发展难题 一是结合产业发展现状，建立“合作社＋实体”的组织形式，鼓励有实力的合作社和龙头企业，实行“产前、产中、产后”纵向一体化和横向多样化发展，探索新型利益联结机制。二是坚持“扩规模促集聚、调结构促提升、 延产业促融合”的发展思路，整合现有资源，强化产业链上、下游建设，形成一批规模化、标准化、集约化、绿色环保的原料生产基地、农产品生产加工基地，加快农产品加工、保鲜、储藏设备和先进技术的引进和吸收。三是整合资源，建议由农业、 发改、招商部门牵头整合市内农业产业资源，谋划一批效益好、回报高的农业产业化项目，并细致入微地做好跟踪服务；针对土地问题，按照“依法、自愿、有偿”的原则，稳妥推进土地规模流转。 （四）鼓励企业内部革新与科技创新，严格市场准入，加大社会化服务体系建设 一是加大舆论宣传和政策引导，帮助企业坚定发展信心，增强发展动力。二是工商、质检等部门，要加大公共资源投入，强化对农产品安全监管能力，扩大监管范围，净化市场环境。充分发挥各级质量检测机构的作用，在产业集群与物流中心设立质量检测点，加强农产品食品安全的全程监管。三是着力发展社会化中介组织，依托现有交易市场、信息中心、专业网站等载体，及时为企业提供行业和市场信息；引导相关市场主体成立行业协会和专业合作社，搞好产前信息服务、产中技术服务和产后销售服务；依托职业技术院校等培训机构，培养专业技术人才，努力造就一批有技术、懂市场、会管理的复合型人才。 （作者单位：许昌职业技术学院） 社会发展 一、政府在线是当今服务型政府为企业以及公众服务的重要途径 随着我国经济体制从计划经济体制向社会主义市场经济体制的转变，政府、企业与市场的关系发生了根本变化，市场成了优化资源配置的基础，企业从政府的附属物变成了市场的主体，而政府与企业分离后其职能也转变为主要为市场与企业服务。与此同时，日益发展的经济全球化又促进了各国在政府、企业、市场三者的关系方面变得更加密切，相互作用更加强化。全球信息化发展趋势的形成、互联网的极大普及与广泛应用，使得政府、企业与市场的联系通过电子网络的形式得到空前加强。在此情况下，能否使政府以信息化的手段有效地管理和服务好企业与市场，就成了我国市场能否有效实现与国际接轨、 我国企业能否在国际市场竞争中求得生存与发展的关键性问题。 政府面向企业的管理与服务，其目的不仅在于促进企业更好地参与市场，还在于促进企业为参与市场更好地进行生产与搞好管理。在信息化的环境里，政府在线的经济管理与服务，无疑要将对企业的在线信息支持与服务作为一项重要内容。面对市场化和经济全球化的发展趋势，网络政府要尽可能创造条件，努力实施对企业的信息化服务，并做好相应的管理工作，以此促进我国广大企业不断提高自身素质，更好地参与国外市场竞争并不断发展壮大。二、互联网时代政府在线管理市场的目标 政府对市场的管理与服务，根本目的在于强化市场的功能，使其有效发挥在推进经济发展方面的作用，就是要把参与市场交易的商品生产者、商品经营者和商品消费者联结起来，构成互相依存、相互制约的有机整体；促进市场更好地运用价值规律、市场主体利益导向规律、供求规律和竞争规律，刺激和诱导企业按照利润最大化原则从事生产经营活动，在商品交换中实现最佳的经济利益；促进市场将其信息传递功能更好地发挥起来，引导企业和消费者根据各种市场参数和市场信号组织生产经营活动，等等。而政府在上述方面对市场 政府在线对市场与企业的管理与服务 ◎文/姚芝 49
健康服务与管理专业学什么附学习科目和 课程_高考升学网 健康服务与管理专业学什么附学习科目和课程 健康服务与管理专业简介根据现代医疗服务领域发展的需要，社会对健康服务与管理人才的需求正在增加。本专业学生主要学习基础医学、临床医学和预防医学的基本理论、基本知识，接受疾病控制和健康相关行为干预等方面的技术训练，具有开展健康教育、健康指导、卫生保健、卫生信息管理、医疗监督、疾病的预防控制等方面工作的能力。本院健康服务与管理专业人才培养突出中西医结合培养特色，学生通过学习可利用中西医相关知识对服务对象开展健康服务等工作。 培养目标 本专业培养适应我国医药卫生事业发展需要，具备良好的职业道德、职业技能、科学素养、人文素养和创新精神，掌握基础医学、临床医学和预防医学的基本理论、基本知识，扎实的卫生保健学、卫生信息管理及健康管理学等相关知识与技能，能够胜
任健康服务、健康管理、健康促进、疾病防控等相关领域工作，致力于医疗服务机构、社区卫生服务中心、健康体检中心、健康管理公司、营养咨询公司、心理咨询机构、医药公司、养生会所、康体中心、养老院等从事健康监测、分析、评估、健康教育、健康咨询、健康指导和健康危险因素干预及自主创业的高素质应用型人才。 健康服务与管理专业主要课程中医学基础、基础医学、预防医学概论、循证医学基础、健康管理概论、营养学基础、运动与健康、服务管理、卫生事业管理、社区健康管理、医药企业管理、养老机构管理、健康信息管理等。 健康服务与管理专业就业前景随着我国医药卫生事业的发展及民众健康意识的不断提升，人口老龄化和城镇化进程加快，城市工作压力大、生活节奏快、饮食结构改变等原因，亚健康人群和慢病人群不断增长，社会对健康服务与管理人才的需求正在增加。本专业学生主要通过学习基础医学、临床医学和预防医学相关知识，接受疾病控制和健康相关行为干预等方面的技术训练，具备开展健康教育、健康指导、卫生保健、卫生信息管理、医疗监督、疾病的预防控制等方面工作的能力。充沛的市场需求、多样化的专业健康服务需要及巨大的专业人才缺口呼吁全方位的健康服务体系建设及多层次专业化健康服务人才培养，这些都为健康服务与管理专业毕业生就业拓宽了道路、提供了机遇。
国家市场监督管理总局关于2018年第2批休闲服装等27种产品质量国家监督抽查情况的通报 【法规类别】产品质量监督 【发文字号】国市监质监函[2018]2号 【发布部门】60426 【发布日期】2018.04.01 【实施日期】2018.04.01 【时效性】现行有效 【效力级别】XE0303 国家市场监督管理总局关于2018年第2批休闲服装等27种产品质量国家监督抽查情况 的通报 （国市监质监函〔2018〕2号） 各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团质量技术监督局（市场监督管理部门）：2018年第1季度，国家市场监督管理总局组织开展了休闲服装等27种产品质量国家监督抽查，涉及日用及纺织品、电子电器、轻工产品、农业生产资料、机械及安防、电工及材料等6类产品。现将抽查情况通报如下： 一、基本情况 （一）本次共抽查2023批次产品（不涉及出口产品），其中有17批次产品涉嫌假冒或无CCC证书，已移送相关部门处理。对2000家企业生产的2006批次产品进行了检验，
有1636批次合格，产品抽查合格率为81.6%；检出370批次不合格，不合格产品检出率为18.4%。抽查产品中，水表的不合格产品检出率低于5%；内衣（针织内衣）、玩具、农用薄膜3种产品的不合格产品检出率介于5%至10%之间；休闲服装、西服大衣、床上用品、旅行箱包、背提包、吸油烟机、电烤箱及烘烤器具、电压力锅、室内加热器、电磁灶、电冰箱、家用电动洗衣机、电源适配器、液晶显示器、移动电话用锂离子电池、手持式信息处理设备、皮肤及毛发护理器具、厨房机械、衣料用液体洗涤剂、家用燃气快速热水器、滴灌带、砂轮、阀门23种产品的不合格产品检出率高于10%。 （二）按照抽查产品类别划分，日用及纺织品抽查检验了856家企业生产的856批次产品，包括休闲服装、内衣（针织内衣）、西服大衣、床上用品、旅行箱包、背提包、玩具7种产品，不合格产品检出率为17.2%；电子电器抽查检验了632家企业生产的637批次产品，包括吸油烟机、电烤箱及烘烤器具、电压力锅、室内加热器、电磁灶、电冰箱、家用电动洗衣机、电源适配器、液晶显示器、移动电话用锂离子电池、手持式信息处理设备、皮肤及毛发护理器具、厨房机械13种产品，不合格产品检出率为20.1%；轻工产品抽查检验了98家企业生产的99批次产品，包括衣料用液体洗涤剂和家用燃气快速热水器2种产品，不合格产品检出率为13.1%；农业生产资料抽查检验了143家企业生产的143批次产品，包括农用薄膜和滴灌带2种产品，不合格产品检出率为25.9%；机械及安防抽查检验了90家企业生产的90批次水表产品，不合格产品检出率为4.4%；电工及材料产品抽查检验了181家企业生产的181批次产品，包括砂轮和阀门2种产品，不合格产品检出率为22.7%。 （三）本次抽查的主要特点。本次监督抽查工作，实行抽检分离、招标入围、市场买样和过程监控等多项改革举措，有效落实监督抽查制度改革要求。一是全面实施抽检分离，抽查与检验两个环节由不同主体实施。二是地方质监部门科学组织实施，统筹调配本省抽样力量，基层监管人员全程参与抽样，有效保证了抽样工作的顺利开展，有力推
石油工程基础学习心得 班级：应化11102班 姓名：张炳杰 班级序号：31
在选课时，当我看到石油工程这几个字时，在想这会是一个什么样的课程。作为应化的学生，与油田挂钩的专业，这是必不可少的必备知识！在绪论部分老师为我们讲解了目前我国的石油工程的发展情况，分别从钻井和采油两个方面来阐述早期的钻井与采油技术到目前的三采所具备的钻井与采油技术，让我们了解到石油工程的发展历史。此外还联系到我院的与油田合作情况，为我们作了详细阐述，同时作为一名应化的学生，也感到自己肩上的责任。现在石油的开采的难度越发的困难，对与其相关的专业的挑战也越发多。顾名思义，石油工程即为主要为开采具有工业储量的石油，天然气资源提供技术基础。石油工程学本身具有广泛的基础，充分吸收了工程学、地质学、数学、物理学、化学、经济学和地质统计学的基础知识。其主要内容是石油工程领域覆盖了油藏工程、钻井工程和采油工程三个独立又相互衔接的工程领域，也就是覆盖了石油开发生产的全过程，并交叉涉及到油气勘探的一些基本内容。 一.石油资源及我国石油现状： 石油是一个国家的重要能源物资，对于石油的形成，众说纷纭。主要两种不同的学说即有机与无机生成，大部分专家认同有机生成学说。认为：古代生物的遗骸在浅海、海湾、内陆湖泊等地沉积下来，并被新的沉积物迅速埋藏起来，使这些有机物不被氧化而保存下来。随着上部沉积物的不断增厚，温度和压力的升高，有机物便在一定的温度、压力条件和特殊的环境下，经过复杂的物理化学变化，最后转变成石油和天然气。首先接触到的是油藏工程，说到油藏就要谈到油
气藏。油气藏：石油工程的直接对象（或目的层）是油气的储集地，即油气藏。它通常被定义为：油气在单一圈闭中的聚体。油气在具体孔隙（裂缝）性和渗透性，并为同一动力学系统的最简单的岩层中聚集就形成了油气藏。条件是：有一定数量的运移着的油气、有遮挡物（不渗透性岩层）的作用，阻止了它们继续运移，而在具有孔隙性（裂缝性）地层（又叫储集层）聚集起来。油藏主要是液态碳氢化合物，气藏主要是气态碳氢化合物。一个油田可以是一个油、气藏，也可以是包括多个油、气藏。结合作业现场对于身处地层的原油需要了解其处于地层中的原油的物性，地层油处于高温高压状态下，并溶解有大量的天然气，其物性与地面原油有很大的差别，如粘度、密度和压缩系数等。在油藏开采过程中，随压力、温度的降低以及油中溶解气的不断释出，地层油的性质也在不断变化，渗油计算及开采工艺设计等都是必不可少的。 在所有的能源类别中，石油一直是全球消费极高的能源。由于我国经济持续快速增长，我国对石油的需求急剧增多，已成为世界上石油须有增长最快的国家之一，也是每年需求增长的单一最大推动者，2009年我国石油消费量占到全国原油消费的9.7%。在全球能源供应日趋严峻的形势下，快速增长的石油消费需求和有限的国内生产，使得我国石油供形势严重依赖进口。 我国石油供求关呈现三个特点，一是石油消费快速增长。我国是继美国之后的第二大石油消费国家，保持石油需求年增长约5.8%的趋势。二是国内石油产出有限、增速缓慢。近十年来，国内的石油
昌吉市锦秀苑综合市场的设置 与服务管理的规范 1、范围 本规范规定了菜市场的场地要求、设施设备、场内布局、商品陈列与销售要求、商品准入、包装要求、卫生要求和管理要求。 本规范仅适用于本早市的设置与管理。 2、规范性引用文件 下列文件中的条款通过本办法的引用而成为本办法的条款。凡是标注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本办法。凡是不标注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。GBJ16 《建筑设计防火规范》 GB7718 《预包装食品标签通则》 GB14881 《食品企业通用卫生规范》 GB 50034 《建筑照明设计规范》 GB 5749 《生活饮用水卫生标准》 CJJ14《城市公共厕所规划和设计标准》 3、场地概述 3.1地理位置： 昌吉市人民公园早市是昌吉市实施菜篮子工程建设的重要工程，位于宁边东路人民公园内部靠南侧。与公与公园有一门相连，早市设独立出入口两个。 3.2规模： 早市长约100米，宽约80米，面积为8000M2左右。内设标准水冲公厕一座。地面彩砖硬化，统一路灯亮化。是昌
吉市区一处中小型蔬菜副食品综合早市。 3.3市场应配置商品卸货场地和非机动车停放场地。非机动车停放统一安排，作到停放有序。 3.4市场地面铺设防滑地砖，地面应保持无污水、清扫及时无赃物。 3.5本市场选址符合城市规划,土地利用规划及商业网点规划的要求,手续齐全。 3.6本市场晨练者为主要消费群体和附近居民，年龄结构偏老的非主流消费群体。主要以蔬菜消费为主。交通便利、环保、消防符合有关规定,与城区改造、居住区和社区商业建设相配套。 3.7以本市场外墙为界,直线距离1公里以内,无有毒有害等污染源,无生产或贮存易燃、易爆、有毒等危险品的场所。 4设施设备 4.1 供排水设施 4.1.1 场内上下水道应确保畅通。 4.1.2 水产柜应供水到摊，肉柜应供水到经营区，同时，市场内设置供消费者使用的供水点。所有供水点要管理到位，严禁跑、冒、滴、漏现象发生。 4.1.3 水产、冰鲜禽类经营区的污水排放应增设初级隔渣过滤设施，再排入三级过滤处理设施。 4.2 供电设施 4.2.1 应配备符合用电负荷、安全的供电设施。电线铺设以暗线为主，并配备漏电防护装置。 4.2.2 柜台灯光照明亮度达到100Lx，除柜台上方设有照明灯光外，主通道与购物通道也应配备照明。
运营管理手册
目录 一、市场部工作职责 二、管理目标 三、运营过程具体管理制度及措施 （一）道德行为公约 （二）市场经营和公共秩序的管理规定（三）消防管理计划措施 （四）安全用电管理规定 （五）环境卫生管理规定 （六）商铺部管理规定 四、市场日常营运管理工作 （一）市场环境秩序管理工作容 （二）商户的日常管理工作容 （三）功能服务 五、市场管理 六、投诉管理
一、市场部工作职责 1、在总经理的领导下全面负责市场的管理，达到标准化、统一化，确保市场的正常运作。 2、负责市场经营商户商品、服务质量的跟踪，切实做好经营户的沟通、管理、服务工作。 3、负责楼层营业员的考核、教育、管理、培训等工作。 4、了解市场商户的动态，创新管理理念，使市场达到更专业化的管理。 5、加打市场巡查力度，发现违规行为及时纠正，严格规市场的防火隐患、环境卫生和营业现场的布置，坚决杜绝假冒伪劣产品进如市场，作好巡检记录。 6、调查集市场经营、管理以及市场行情等方面的信息，随时上报新动向，分析市场前景，为公司提供建议。 7、为商户和顾客排除在经营和购物上的困难，处理好相关顾客厂商和售后服务等各种问题。 8、及时处理市场出现的矛盾纠纷，接待并处理好招商客户和售后服务的客户投诉，做好详细记录。 9、督促商户参与市场的各项促销活动，对各商户的订单检查和销售统计，作好记录并备档。 10、负责市场下班前的清场工作。 11、负责市场各项费用的催缴工作。 12、配合协调其它部门做好工作。
13、完成总经理交办的其它工作。 二、管理目标 运营后将力争高标准、高素质地做好中国·金果博览城的各项服务及管理工作；包括商户管理、治安管理、卫生清洁、维修、秩序，我们有能力也有信心把中国·金果博览城建成一个兴旺、安全、文明、整洁、环境优美的专业化市场。 正式开始运营管理后，日常运营管理的目的是为经营户、采购者提供安全、舒适、高效的经商和购物环境和优质的后勤配套服务，有力地配合当地的发展，为静宁县整体风貌、文明建设、整体形象化管理起到有力的保障；我公司将制定一系列市场部的各种管理制度，切实贯彻实施具体的服务公约条款，让市场的日常经营管理做到有章可循，有章可依，增加经营户的信心。 三、运营过程具体管理制度及措施 （一）道德行为公约 为把中国·金果博览城建设成为兴旺、安全、文明、高尚、舒适的专业市场，将特制定制道德行为公约 1、自觉遵守中中华人民国法律、法规及《市民行为道德规》，做守法商人；若有违规行为，当事人承担相关的法律及经济责任，管理方不承担连带责任； 2、各商户之间要和睦相处、互相关心、互相尊重，自觉维护公共秩序； 3、不得在市场乱接电线，爱护消防、照明及各种公用设施和设