《战略管理与伦理》复习资料
田知君老师编写
编者按：新版的商务金融专业，目前在主考院校和图书市场没有任何系统性复习资料，为此我们请田知君老师紧扣《战略管理与伦理》的考试大纲编写了此资料，以便同学们更快更好地通过此课程的学习。
旧版的商务金融专业教材，考试题型上绝大多数的题在书本里，答案也绝大多数在书本里。
新版的商务金融专业教材更注重实用性和创新性，因此考试题型上绝大多数的题可能不在书本里，但题的答案绝大多数是用同学们在书本里学过的知识来回答。
第一章战略管理与伦理概述
1.战略
泛指统领性、全局性、左右胜败的谋略、方案和对策，运用于政治、经济、军事等领域。2.企业战略
企业在激烈竞争的市场环境中，为求得生存和发展而作出的长远性、全局性的规划，以及为实现愿景和使命而采取的竞争行动和管理业务的方法。
3.企业战略要素
包含产品与市场范围、增长向量、竞争优势和协同效应的主要战略因素。
4.企业战略管理
指企业为实现战略目标而制定战略决策，实施战略方案和控制战略绩效的动态协调和组织管理过程。
5.伦理
古希腊一词，本质、人格、风格、品性、风俗、习惯。现代含义指在处理人与人、人与社会相互关系时应遵循的最本质、最深刻的客观规律和准则。
6.道德
源于拉丁文，习惯或习俗。现代含义是指社会意识形态长期进化而形成的一种制约，是在一定社会关系下，调整人与人之间以及人与社会之间关系的行为规范准则。
7.伦理关系
在人们的生产和生活的历史中自发形成并被人们意识到的体现了好坏、善恶、正邪价值取向的人与人、人与世界的客观必然性关系，是人们不能任意设计、不能凭空发明制造的一种关系，它覆盖了人类生活的各个层面和全部过程。
企业伦理：规定企业行为的公认的是非、善恶、好坏、正邪的准则。
8.利益相关者
狭义是一些个人或群体，他们与企业以及企业业务、绩效都存在着利益关系、权益主张关系或者股份关系；广义指那些能影响企业目标的实现或被企业目标的实现所影响的人或群体。9.可持续发展
包括自然界、人类、社会相统一的物质过程，是三者的有机统一体。包含三方面含义：
*保持资源的永续利用；
*保持人与自然界和谐相处，建立生态文明；
*经济发展要与社会发展相一致，提高人的素质和生活质量。
10.循环经济
一种以资源的高效利用和循环利用为核心，以“简量化、再利用、再循环”为原则，以低消耗、低排放、高效率为基本特征，符合可持续发展理念的经济增长模式，是对“大量生产、大量消费、大量废弃”的传统增长模式的根本变革。
11.生态文明
是人类实现人与自然、人与人之间协调相处的一种社会形态，是文明的更高级形式。
12.企业战略特征
总体性；长远性；指导性；现实性；竞争性；风险性；创新性；稳定性。
13.协同效应表现
销售、运行、管理协同效应。
14.企业战略层次
*公司战略：成长型、稳定型、收缩型战略；
*业务战略：低成本领先、差异化、集中化、产业结构与竞争战略；
*职能战略：市场营销、人力资源、研究与开发、生产运营、财务战略；【管理重在效率】15.企业战略管理任务
*提出企业战略展望；
*确定企业使命；
*建立目标体系；
*制定完成目标所采取的战略；
*实施与执行战略；
*对战略结果进行绩效评价—监控—纠偏—实施……
16.企业战略管理特征
高层次管理；整体性管理；动态性管理；重在改进效能；
17.企业战略与战略管理的区别
企业战略实质上是一种“谋划或方案”，而战略管理则是对企业战略的一种“管理”，具体地说就是对企业的谋划或方案的制定、实施与控制。明确这二者之间的关系与区别是相当重要的。对企业界来说，有助于更好地加强战略管理；对于理论界而言，则有助于纠正目前很多人将这二者混淆的状况。
18..企业战略的层次
企业战略一般分为公司战略、竞争战略和职能战略三个层次。
公司战略又称总体战略，是一个企业的整体战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。
竞争战略又称战略经营单位战略或事业部战略，是在公司战略的指导下，各个战略业务单位（SBU）制定的部门战略，是公司战略之下的子战略。
职能战略是为贯彻、实施和支持公司战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。
19.战略管理过程
战略分析、战略制定与选择、战略实施与控制。
20.战略管理演变过程
计划与控制阶段；长期计划阶段；战略计划阶段；战略管理阶段；
21.战略管理理论发展
*以环境为基点的经典战略管理理论的核心思想：基点是适应环境；目标提高市场占有率；实施要求组织结构的变化与之相适应；
*以市场结构分析为基础的竞争战略理论：高吸引力、利润产业；产业确定自己优势的竞争地位。 *以资源、知识为基础的核心竞争力理论：珍贵、异质、难以替代、可扩展。
22.可持续发展理论的伦理道德原则
*认为发展必须确保自然资源的永续利用，使生产和消费适度增长。
生态消费模式：绿色消费、公平消费、健康消费、适量消费、文明消费。
*要求人类要与自然界和解。
*人作为高等生命物质，有义务、责任尊重自然界的其他物种的存在权利。
23.企业战略管理中的伦理关系
*正确处理企业发展与利益相关者的伦理关系；
*正确处理企业发展与生态文明建设的关系；
线性经济：资源—产品—废物；特征：高开采、低利用、高排放。【工业社会】
24.伦理与道德关系
整体与部分关系；道德根源深植于客观的伦理关系之中，是调节伦理关系的方式和手段，二者都是“应当”如何的行为规范。
25.伦理与法律关系
具有天然的关系，伦理关系先于法律关系存在，而法律又认可有利于统治阶级利益的社会伦理，不能离开社会伦理而单独存在。
26.法律与道德关系
相互依赖、相辅相成、相互区别。
27.企业战略管理中的基本伦理矛盾
*自利与利他的矛盾：“自利”是每个企业基本属性；“他利”是企业非理性选择；二者矛盾；
解决二者矛盾途径，构建一个公正的制度与良好的市场环境；
*经济增长与人的全面自由和谐发展的矛盾：人的全面自由发展；单纯强调经济增长目标，肢解；
了人的自由全面和谐发展的总目标；可持续发展理论为实现人的自由全面和谐发展指明方向。
◇企业战略管理案例分析
顺美名牌的创立与保持
顺美服装厂是一家乡镇企业，是在一个县城不太大的小镇里的服装厂，但顺美却是国内西服生产领域中规模最大的，“顺美”西装也是中国西服领域中的一个响当当的名牌。
顺美的诞生与波折
1984年秋，北京顺义县组织乡镇干部到苏南考察，回到北京，他们便到处搜求信息，欲求一个合适的海外伙伴办一个合资企业，此时，北京市纺织品进出口总公司经理熊勇纹女士带来了机遇，熊女士介绍新加坡美都纺织品有限公司的黄绍基先生到顺义考察合资建厂的可能性，黄先生在国内进行了仔细考察，对上海、厦门、北京等地理位置、政策环境、市场前景、合作伙伴等进行了反复比较，最后选定了顺义县顺义镇。两个月后，再次来京签署意向书，3个月后正式签署协议。前前后后8个月，一切便都顺顺当当。北京市第一家服装合资公司——顺美服装合资有限公司总部成立了，顺义县农工商局公司股份占45%，新加坡美都纺织品有限公司占股份45%，北京市纺织品进出口公司占10%。
机器引进于意大利、美国、德国、日本，清一色的当代最先进的设备。88名制作工人加上10名财务、人事、外联、生活后勤人员都经过重重选拔。顺美甚至不惜重金，请来国际赫赫有名的设计大师杉山先生，向学员们系统地传授了现代西装的设计、现代西装的工艺流程、现代设备的操作要领。
但先进的机器和严格的培训后面潜伏着隐忧，从其成立到1988年，顺美的状况实际上一片
混乱。顺美的管理权，按照协议，董事会由顺义镇农工商总公司派人担任，总经理由新加坡方委派，三方各出一位任副总经理，若总经理不能主持日常工作则指定一名副总代行主持。但由于对现代公司制度的不了解，董事会和总经理如何参与管理的问题并未澄清，没有建立起独立、稳定的领导体系，在高层管理人员的运用安排上不断出现震荡，几年间，顺美可以说是一事无成。
从成衣作坊到现代公司
1988年，刘玉凯正式就任顺美服装公司副总经理，代行总经理职责。熟悉刘玉凯的人这么评价他：很聪明、爱学习、思维敏捷、接受新观念快、能与人团结共事、干工作脑勤手快、作风凌厉、果断麻利。刘玉凯的脑中深深熔铸着如下管理思想：当企业发展到一定程度，账面上的实物资产已经不是第一位重要的因素了，重要的是企业无形的，但却是实实在在的东西，比如说组织工作的管理能力，职工团结一心蓬勃向上的凝聚力以及企业招牌本身所代表的荣誉、信任。带着这样的思维与思念，刘玉凯脑中形成了一整套战略性的，相辅相成的发展步骤。
第一，以严治厂，以严治乱
面对前任留下的烂摊子，刘玉凯心中深知大乱必严治，唯有这严治的手段，整个公司才能得到治理，才能有一个新的面貌，这是以后工作开展的必要条件，因此，刘玉凯上任即采取雷霆手段，颇见成效。
第二，高起点，高要求，超越平庸战略
把顺美内部整顿得井井有序、事通人和后，刘玉凯开始实施其构思已久的发展战略。他认为压力是前进的动力，顺美要发展成为能经受起任何挫折、经受任何考验的世界名牌，必须借助强大的外在压力。他仔细地比较顺美的优势、劣势，仔细比较顺美服装内销、外销的优、劣势，最后决定将顺美服装外销日本，让世界上最苛刻的买主挑剔，让日本差一点不饶人的订单将顺美的产品档次压上去，把人的整体素质压上去，把企业管理水准压上去，把顺美的名声压上去。这就是刘玉凯的超常思维，与经营现状的“内销赚、外销赔”不符，与经营思维的“能赚点就行”不同，但它的确是建立在对内销、外销科学分析的基础上，建立在刘玉凯要把顺美迅速变成国际名牌的目标之上。
内销利在：全国11亿人的大市场，产品质量要求不高，合资企业产品受偏爱，容易建立销售网络。弊在市场不规范，权钱交易干扰公平；高档产品购买力低；同行竞争激烈，争相压价；贷款受限制。外销利在：外商信誉度高，国家有扶植政策；比国内市场稳定期长；容易发生索赔。顺美的优势在于：设备先进、配套；日本专家培训的员工技能较好；劳动力价格不高；已有小批量出口产品；日本市场有潜力；日本服装界有朋友：在国内市场初露头角。顺美的劣势在于，企业管理落后；产品质量问题多；资金困难；人才奇缺；在国内市场上销量较低。
刘玉凯和他的同事们提出三个问题：第一，企业靠什么在激烈的市场竞争中处于不败之地？第二，企业应该怎样挣钱，挣大钱还是挣小钱？挣眼前的这点钱还是挣长远的钱？第三，是要创名牌还是奔世界名牌？这体现了顺美人独特的思维、深远的战略以及现代的经营理念。这是顺美惊人之跳的第一跳。
第二跳，坚持申办独立的进出口权，顶住撤股的压力。扩大外贸，三方股东都取得共识，由谁负责进出口业务，却出现了较大分歧。占10%股份的北京纺织品进出口公司认为，外贸是他们的天职，现有的渠道畅通，顺美生产多少应统统“上交”北纺外销，但另两方董事认为，顺美是一个独立的经济实体，应申办独立的出口权，双方各执己见，互不相让。北京纺织品进出口公司代表便以撤股相威胁，这使得资金本来就紧张的顺美雪上加霜，但目标不能被压力挤扁。
在各种努力下，北纺撤股后的顺美于1988年11月，获取了国际羊毛局使用纯羊毛标志的特许权，1989年4月又领取了出口产品质量许可证。
乱后将治的日子是很艰难的，经过顺美人的艰苦努力，在以后的几年中终于获得了丰厚的回报：
销售收入：1200万——2400万——5000万——1亿——1.8亿——2.3亿
实现利润：180万——300万——600万——1200万——2400万——3200万
出口创汇：100万——300万——730万——1200万——1800万——2300万
第三跳，总部迁到城里去，从不花一文租金的老窝迁到租金贵得吓人的京城去。1992年国庆
前夕，刘玉凯作出这个决策。昂贵的大楼租金在顺美内部引起了不理解，而刘玉凯以为：这并不是租金问题，而是树立企业形象的问题，树立大经营观念的问题，顺美要把自身变成现代化的大公司，就必须将自身融入到高层次的，世界性的市场中去，这对实现顺美名牌战略来说是至关重要的。现在看来这一点是显而易见的，而在当时却是一个思想转变的重大决策。
这样，顺美改变了过去以生产能力决定贸易的产销一体的格局，实现了贸工一体化，以贸为先导，以贸促产。这是一个战略性的转变。这是由总部搬迁所带来的对信息、市场更深层次的理解所导致的，这使得顺美人懂得了有形的物流活动中还伴随着无形的精神理念，会挣钱，还得会花钱。
第四跳，再合资，充分利用杂交优势。
为了在中国女装市场上创造自己的优势，再创女装名牌，顺美公司与新加坡“美都”公司各自再出资金百万元创造顺美碧娜时装有限公司，独立经营，自己核算，同时又算是顺美的子公司。碧娜每年于夏初和冬末开两次时装发布会，每个季度推出一批款式，全年生产的款式在16—200余种。每种款式生产批量都不大，一般在800——1000件左右。碧娜的原则是宁缺勿滥，所以在市场上一直处于脱销状态，一种新款式上市后很快卖光了，又上另一种新款式。这种营销中的“饥饿策略”使她放弃了大量赚钱的机会，但却吊起了许多人的胃口，并使同类厂家来不及模仿。顺美的碧娜女装像男西装一样，创出了特色，打出了名声，赢得了市场。
顺美领先了。在将服装现代化生产引进国内之后，现在又将国际一流的量体裁衣项目引进国内，与日本杉山服装研究所合资创办了“顺杉服装有限公司”，专营量体裁衣项目。
质量——名牌战略的保障
顺美从创名牌的决心下定的第一天起，就把质量管理牢牢放在首位。质量是个慢工细活，需要全面动员，全过程控制，质量带来的效益往往不是迅速看出来的，在短期内还表现效益的扣减。但要创世界名牌，要图企业长远发展，必须注意质量，要打出高档次的产品。
顺美从一开始，就给自己的产品定位为西装为主，中高档次。西装，尤其是男西装，已有几百年的历史，别看它整体变化不大，但其面料选择之考究，款式要求之规范，制作工艺之精细，蕴含服装文化之深厚，是任何服装所无法比拟的，因此，西装制作的工艺和质量，被世界公认为是衡量一个国家服装企业实力的最高标准。
顺美人达到制作工艺标准有自己的一套方法，这就是比较——靠近——超越，顺美选择日本为自身的参照物，通过比较找差距，所作的大量培训，以及管理制度和方法的提高是不言而喻的。在这一过程中，顺美唯一的激励手段就是“名牌”两个字。把创名牌作为全员的奋斗目标，并把企业这种目标与员工的个人目标有机地结合起来，从每个人的价值观上挖掘献身的潜能。
至此，顺美已初步树立起在国内甚至国际上的名牌地位，世界服装设计师协会副主席，世界著名服装制作大师辽洛基先生1993年11月来顺美，对顺美制作的标有洛基商标的西装进行考察和技术指导。他的评价是基本具备质量男西装的规范化生产能力，事隔半年，他再次来到顺美，他的评议是，顺美制作的出口美国和日本的皮尔?卡丹西装质量合格，顺美已具备生产全芯高级西服的能力，1990年亚运会召开前夕，国家体委请顺美公司承担中国代表团开幕式着装礼服的制作任务。事隔三年，顺美又承担了为中国奥运会申办委员会制作107套礼服，出席蒙特卡罗国际奥委举办的申办活动的任务。这种款式由美籍华人整体形象设计专家孙毅小姐特殊设计，不是顺美平常生产的国际标准化服装。
围绕名牌，高超促销
顺美服装的质量没问题，但要把它卖出去，却不是一个必然的结果。刘玉凯高明地提出，卖也要有名牌意识，不仅要吆喝，而且要善于吆喝，巧于吆喝，卖顺美产品的同时要卖出顺美的服务，体现出顺美人的精神面貌，要切实把顾客当成上帝，要多从顾客的角度考虑问题。
顺美从一开始在促销上就争取“高起点”策略，日本有个创立于1831年精品商场——高岛屋。它在本国有18家分店，在海外有56个公司和营业机构。高岛屋的服装精品屋，素以经销名牌而闻名。EVEN牌礼服是高岛屋的专有名牌，为保证名牌信誉，高岛屋从不让国外加工制作。刘玉凯看中这个可以出名的项目，亲率人马到日本谈判——把制作EVEN牌礼服订单揽回来。谈判团坚忍不拔的毅力感动了对方，顺美成为高岛屋委托国外企业加工EVEN牌礼服的第一家。从此，顺美西服与世界名牌一起展示于高岛屋。顺美人也以高岛屋的高度确立了自己在日本市场非凡的地位，
并以此稳固在日本的市场，高岛屋的订单是难拿的，而一旦拿到手，便是一种高信誉感的举荐。
90年代初，日本经济出现衰退，体现在制衣上，就是订单数量不变，而每单的批量逐渐减少，最小的批量只有几百件。这是在日本经济不景气的情况下销售为减少风险所采取的新策略。这给作为生产厂家的顺美带来了麻烦，加工效率下降，生产成本升高。顺美一边调整生产设备和生产政治，一边强调必须固守日本市场的决心，哪怕是赔本，同时，加大对新市场的开发。
随着顺美在国际上名气的日益扩大，顺美在国内市场也日益受到欢迎，连获殊荣。顺美适时地制订出“水涨船高”的国内市场战略，从1992年起，开始大规模地开拓国内市场的经营战略。
首先是覆盖京城，同时又走出北京，在全国各省市选择有利的经营环境，建立外埠销售分公司和专卖店。顺美每建一个分公司和专卖店，都有极其严谨、复杂的规范化程序化的工作。前期调研工作主要由国内贸易事业的商品销售科负责，经过初步调研，提出建店的意向，提交内贸部讨论。内贸部有关领导认为可行，就组建调研班子，再次深入调查，由有关部门联合进行。二次调研不单依靠自己的力量，还依靠当地的信息咨询机构。调查的科目有十几个，如城市人口、城市面积、人员文化素质、工资收入、现有服装名牌、消费者对服装的认识程度等。经过分析，若建立分公司和专卖店可行，则进一步提出选址地点、建店规模，再经内贸部二次论证通过，上报总经理审批。紧接着，根据公司的统一要求，结合本店实际，作出装修设计方案，经批准后施工。再接下来，就是开业前的准备工作，一要派有独立工作能力的经理、店长和领班。这些人员既要专业知识，又要熟悉顺美经营理念、经营目标、经营管理方式；二要在当地招聘导购员，统一培训，统一着装，统一仪式，统一服务方式，统一规章制度；三要保证及时供应当地所需的服装款式，不使断货；四要以门店为窗口，由公关与广告，促进产品销售。
顺美服装的销售内定了一些非常特殊的原则：第一，不让中间商经销；第二，不搞寄销；第三，只建专店，不租柜台。顺美服装一律由自己高价租用的，经过特殊装修的，高雅的富有顺美独特形象的专卖店自销，有的专卖店是独立建筑，有的是联体建筑，即店中店。这些原则在中国的服装企业中独树一帜，引起同行和公司内部的争议，因为顺美不仅放弃了不少挣钱的机会，而且大大加重了产品销售成本，在北京市场上，一年获利不足400万元。
在这种情况下，顺美内部有人建议搞大宗批发。刘玉凯语重心长地告诉大家，不可图一时的利，毁公司的名，目前中国的服务市场极不规范，有些中间商拿到顺美服装后乱提价格，有的中间商伪造顺美商标，把真假顺美服装混放一起销售，损害顾客利益，败坏顺美形象。
有人主张不采用专卖店方式销售，因为专卖店租界和装修费占去了很大一块利润，但刘玉凯坚持走专卖之路。顺美不能走国内企业销售产品的常规之路。国际零售业的发展将经历了三次革命，第一次是零星小店发展成百货商店；第二次是由百货店发展为超级市场；第三次是由超级市场发展成为连锁店。顺美服装专卖店、连锁店适应了世界零售业发展的历史潮流，有些企业的销售方式的确比顺美的销售方式更赚钱，但是顺美服装要成为中国服装的第一品牌，要成为世界的知名品牌，就必须在销售方式上走专卖店之路。刘玉凯相信，只要中国的消费者普遍认为顺美西服为中国第一品牌，就不愁专卖店没有大利。
顺美连锁店是以自产自营为主要形态的，以经营服务为内容的跨地区、全国性的、最大规模的连锁店。
顺美连锁店有五大特点
其一，统一理念。顺美的经营理念就是所有专卖店的经营理念，每一个专卖店无论在什么地方，其经营管理都充分体现了顺美精神，全心全意地为顾客服务，为发展中国的服装文化和服装企业而忘我工作。他们不仅售货，而且传播服饰文化。除了导购员的口头介绍外，还能为顾客提供服饰文化的宣传品。
其二，统一识别。各专卖店拥有统一的识别系统。从内外装修，到各专卖店店面店堂装修，员工礼仪，皆完全一致。
其三，统一管理。顺美在北京及全国所有的专卖店都不是独立的企业法人，总部对各店堂拥有完全的所有权和经营权，实施人、财、物、产、供、销统一管理。经理人选、工资和奖金的发放标准、水平、产品价格都由总部确定。财务统收统支，商品统供统销。专卖店只有选聘店员，当地广告宣传和选择部分促销方式的自主权。
其四，统一商品。各专卖店的商品都以顺美自产的服装为主，配以其他的配套商品，顺美产品在各店均占80%－90%以上，而这些产品在顺美专卖店之外是买不到的。
其五，统一联保。由于商品相似，价格相同，因而商品质量在全国各店统一联保，在甲地顺美专卖店退换。
顺美日益扩展的连锁店，像一张大网，笼罩了北京和全国，她的市场空间很大，但在这个空间中的服务项目又比较单调，只有男西装。顺美在开发销售市场的同时，开拓产品市场，实行顺美服装系列化方针。横向从梭织到针织，从男装到女装；纵向从正装到休闲，从内衣到外衣，从秋装到夏装。
顺美早在1933年就开始生产女装，但由于人才、组织、管理和定位没有充分地投入、强化和明确，因而始终未能有效地开展起来。总结这一教训，顺美和新加坡合资成立了一个专营女装的顺美?碧娜时装有限公司。碧娜时装定位于中高档，产品分为两类：一类是女士正装，即职业女装，第二类是女士时装。碧娜公司因中国女装市场而宜，制订了一系列出奇制胜的策略。
一是率先策略。凭代理顺美在国际服装界的关系，有能力也完全有需要在时装款式和色彩上全国领先。
二是差异策略。针对国内市场上仿效严重，碧娜把反模仿的措施主要用在色彩上。由于对国外流行色把握时间在国内同行业中超前，因此有充分的时间来研究、策划和印织面料，碧娜时装从面料设计入手，实行定织定染，参照国际流行色和国内变化趋势，进行策划。面料的图案和色彩是成系列的，互相搭配，一年出几款色彩和图案，每个季度向印染厂提供一套方案。国内同类厂商要仿碧娜的面料，需要一年时间，当他们仿制出来，碧娜又进入新的色彩王国。
三是价格策略，高档时装中档价格，中档时装低档价格。
四是饥饿策略。每一款式生产批量都不大，这一点在前面已有提及。
在顺美碧娜女装取得成功的同时，顺美的产品开发部开发出的休闲装，针织服装也异军突起。随着中国经济的不断快速发展，人们生活水平的不断提高，人们对美的追求和层次日益提高，各种各样的流行风潮此起彼伏，在这种情况下，世界著名的时装公司不断描准中国，力图占领中国市场，给国内新兴民族企业造成很大压力，同时，国内同行业厂家也不断异军突起，以其独特的经营风格和高质量的产品不断加入到竞争者的行列，中国的服装市场可谓是百舸争流。此时，顺美以前一些领先于同行业的做法大多已被同行业厂家所模仿，甚至有所发展，顺美要想保住中国服装第一名牌，必须作出新的努力和新的突破，这需要从其整体的战略工作重新定位和部署。思考题
1、从顺美刚开始的波折中，你能够得出什么结论？
2、顺美在分析内销和外销的利弊基础上决定以外销为主，这一决策有何依据？基于什么样的战略思维？你认为这一决策是科学的，还仅仅是胆大加运气？
3、从顺美总部搬迁这一事件中你认为一个新兴的企业应将钱花在哪些具体的活动中？
4、在当前形势下，顺美应采取何种战略使自己保住领先地位？
第二章企业愿景、使命与伦理追求
1.企业愿景
是关于企业未来发展的蓝图，是企业领导者对企业发展前景和方向的一种高度概括。
2.企业使命
是管理者为企业确定的较长的生产经营的总方向、总目的、总特征、总的指导思想。
3.目标
是对公司意图实现的一种未来状态的简要的和可衡量的描述。
4.企业目标
一般是指企业在一定时期内（1-3年）希望实现的产出与绩效，是为完成企业使命与愿景而必须切实做好的具体工作。
5.企业战略目标
是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。
组成：企业预期实现的战略目标；企业实现目标的时间表；衡量实现目标程度的指标。
特点：简明和定量；具体；适当；可实现；有时限要求。
6.企业愿景构成要素
界定企业当前业务；确定企业发展方向；界定实现发展规划的具体步骤；确定衡量效益的标准；界定企业愿景的特殊性。
7..企业愿景作用（意义）
使高层管理者对公司的长期发展方向和未来业务结构有一个清晰认识；
降低由于缺少企业远景规划而给公司管理决策上所带来的风险；
低层管理部门可以依照它来制定部门使命，设置目标，制定协同一致的部门和职能战略；
激励公司员工竭尽全力为实现公司远景作出贡献。
8..企业使命界定
顾客需求；顾客群；满足顾客的需求的方式；
9..阐述使命时，企业需要注意
企业定位；企业理念；公众形象；利益群体。
满足上述需求，应做好的工作：判定要求者；了解要求的内容；协调各种要求；协调企业使命形成要素之间的关系。
10企业的愿景与企业的使命有着本质的区别
企业愿景考虑的是企业未来的发展前景和发展方向，即考虑我们将会成为什么样的企业的问题。而企业使命则考虑的是我们的业务是什么，即考虑如何将经营的重点放在企业已有的业务活动上，满足所服务的客户需求上。
11.战略目标制定的重要作用
是企业制定战略的基本依据和出发点；
是企业战略实施的指导方针；
是企业战略控制与评价的标准；
能够使企业使命具体化和数量化；
对公司人员具有很大激励作用，有利于更好发挥积极性、主动性、创造性。
12..战略目标主要内容
市场目标；技术改进和发展方面目标；提高生产力方面的目标；财务与资源取得和占用方面目标；
利润目标；人力资源目标；员工积极性目标；企业社会责任目标。
13.伦理导向下企业战略目标的特征
有明确的价值观、伦理观；
超越法律；
强调自律；
履行社会责任；
追求卓越。
第三章企业外部环境分析
1.宏观环境分析
主要指从政治和法律环境、经济环境、科技环境、社会文化环境以及其他一切可能影响企业经营的宏观环境因素的角度分析企业所在行业的外部环境的方法。
2.PEST分析
一种宏观环境分析方法，是从政治和法律环境、经济环境、科技环境、社会文化环境分析企业所在行业的外部环境的方法。
3.政治法律环境
指那些制约和影响企业的政治要素和法律系统及其运行状态。
4.经济环境
指企业在经营过程中所面临的各种经济条件、经济特征、经济联系等社会经济状况和国家经济政策。
5.社会文化环境
指企业所处的社会结构、社会风俗和习惯、信仰和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、人口规模与地理分布等因素的形成和变动。
6.科技环境
指企业所处的社会环境中的科技要素给予该要素直接相关的各种社会现象的集合。
包含四个要素：社会科技水平、社会科技力量、国家科技体制、国家科技政策和科技立法。
7.经验曲线
指某一产品的累积生产增加时，产品的单位成本趋于下降。
8.规模经济
在一定时期内，企业所生产的产品或劳务的绝对量增加时，其单位成本趋于下降。
9.范围经济
随着企业生产经营、生产产品的多样化，其单位成本趋于下降。
10.转换成本
购买者从一个供应商的产品转换成用另一个供应商的产品支付的一次性成本。
包括雇员再培训成本、购置新设备成本、检测费用、再设计费用、终端关系的心理成本。
11.行业成功关键因素
指那些最能影响行业成员在市场中占优势地位的因素。
12.波特五力模型
波特认为，行业中竞争力量一般是由五种因素形成，他们是潜在（进入）竞争者、供应者、购买者、替代品、行业内竞争者。五种竞争力量的状况及综合强度，引起行业内竞争结构的变化，共同决定行业竞争的强度和获利能力。从这五方面分析行业的竞争环境的方法叫波特五力模型。13.低碳经济
是指在可持续发展理念指导下，通过技术创新、制度创新、产业转型、新能源开发等多种手段，尽可能地减少煤炭石油等高碳能源消耗，减少温室气体排放，达到经济社会发展与生态环境保护双赢的一种经济发展形态。
14．宏观环境分析
（1）.政治法律环境对企业生产经营性活动的控制和调节，主要影响特点：
直接影响企业的生产经营活动；
企业难以预测国家政治法律环境的变化趋势；
具有不可逆转性；
（2）.经济环境分析：
社会经济结构：产业结构、分配结构、交换结构、消费结构、技术结构；
经济发展水平：GDP、经济发展速度与增长速度、消费水平、平均收入、利率、汇率、失业率。
经济体制：对企业生存与发展的形式、内容、途径都提出了系统的指导规则与条件。
宏观经济政策：全国经济发展战略、产业政策、经济分配政策、价格政策、流通政策、金融货币政策、劳动工资政策、对外贸易政策等，对普遍存在的问题提出的针对性政策。
（3）.技术环境飞速发展变化的几个趋势：
新技术和发明的范围不断加宽：信息技术、生物技术、新型材料、空间技术等；
理论转化为产品和产品更新的周期大大缩短；
研究开发经费急剧增加。
（4）.社会文化环境
15．行业环境分析
（1）.行业经济特性分析：市场规模、竞争地域范围、市场增长率、行业内企业数量、购买者的数量与特征、纵向整合程度、分销渠道种类等14项内容。P47
（2）.行业成功关键因素分析：技术、制造、分销、市场营销、技能、其它类型；P49-50 （3）.行业竞争力的分析：波特“五种竞争力”分析方法。
替代品：超声波；
（4）.企业在制定战略时应该注意：
尽可能摆脱五种竞争力的影响；
影响竞争力，使其朝着有利于自己公司的方向发展；
建立强大的安全优势。
16．外部环境分析的新视角
（1）.低碳经济及其特点：
*含生产、交换、分配、消费经济活动低碳化，实行降低排放或零排放，获得最大生态经济效益。*能源消费生态化，形成低碳能源和无碳能源的国民经济体系，保证生态经济社会有机整体的清洁发展、绿色发展、可持续发展。
低碳经济的提出与发展：2003年英国能源白皮书；6月5日世界环境日；
（2）.天人合一：
（3）.发展低碳经济对中国企业带来的挑战：
（4）.发展低碳经济符合企业发展目标。
第四章企业资源能力及商业模式分析
1、企业资源
企业排他性拥有的，并可以给企业带来增值的所有要素。含以下两种：
（1）.有形资源：指能看得见、摸得着，能被人们利用的自然和社会的各种资源。
典型三种：
a.实物资源：指企业从事生产经营活动所需要的一切生产资料，其构成状况可按其在生产经营过程中的作用划分为劳动对象和劳动手段。
b.金融资源：是企业物质要素和非物质要素的货币体现，具体表现为已经发生的能用会计方式记录在帐的、能以货币计量的各种经济资源，包括资金、债权和其他权利。
c.组织资源：包括企业的战略规划、员工开发、评价和报酬系统。
（2）.无形资源：深深埋在企业历史中的，随着时间演变累积形成并与企业融为一体的，具有独特的惯例和实践成果。
典型四种：
a.人力资源：存在于企业组织系统内部有经验的、掌握特殊技能的、被激励起来的员工等和可供企业利用的外部人员的总和。包括这些人的体力、智力、人际关系、心理特征及其知识经验的总汇。是技术、信息资源的载体，是其他资源的操作者，决定着所有资源效力的发挥水平。
b.技术资源：包含一是与解决实际问题有关的软件方面的知识（know-how）；二是为解决这些实际问题而使用的设备、工具等硬件方面的知识。两者的总和就构成了这个组织的特殊资源。是决定企业业务成功的重要因素，效力发挥依托于一定水平的财力和物力资源。
c.品牌资源：是一个名称、名词、符号或设计，或者是它们的组合，是企业通过一系列活动表现出来的结果所形成的一种形象认知度、感觉、品质认可，以及通过这些而表现出来的客户忠诚度。是一切无形资产总和的浓缩。分为产品品牌、服务品牌、企业品牌。
d.企业文化资源：是由企业形象、声誉、凝聚力、组织士气、管理风格等一系列具有文化特征的无形因素构成的一项重要资源。
2、超级竞争条件下企业资源
（1）.信息资源：是企业生产及管理过程中涉及到的一切文件、资料、图表和数据等信息的总称。它涉及到企业生产和经营活动中所产生、获取、处理、存储、传输和使用的一切信息资源，贯穿企业管理的全过程。
（2）.管理资源：发挥整合能力。一种无形的、动态的、间接的资源。
（3）.市场资源：指那些在市场中存在的，虽然不为企业所拥有或控制，但却基于企业所拥有的强大的竞争力和独特的经营策略技巧以及广泛的关系网络而可以为自己所用的资源。主要下列几种：
a.关系资源：客户；
b.杠杆资源：OEM生产；特许经营；
c.社会资源：名人；名物；有影响事件；
d.历史文化资源：历史名人；历史故事；文化传说；
e.其他市场资源：垃圾的变废为宝；
（4）.时空资源：在市场上可以利用的，作为公共资源的经济时间和经济空间。时间资源（经济时间）是指人类劳动直接或间接开发和利用的自然时间或日历时间。
空间资源（经济空间）是指人类劳动直接改造和利用的、承接现实经济要素运行的自然空间。
（5）.企业文化资源：是由企业形象、声誉、凝聚力、组织士气、管理风格等一系列具有文化特征的无形因素构成的一项重要资源。
（6）.伦理资源：企业道德和企业声誉是企业的伦理资源。良好道德形成企业声誉。
3、企业道德
是企业对各种客观存在的伦理关系与和谐有序的社会秩序的领悟，是将客观伦理关系的他律转化为企业主体意志的自律的道德要求与行为规范。
4、企业声誉
一个企业获得社会公众信任和赞美的程度，以及在公众中影响效果好坏、大小的程度。
特征：形成因素多样性；形成时间的长期性；存续期间的脆弱性；产权的专有性。
企业主体的道德分为：
（1）.企业公德：指企业在承担社会责任中所表现出来的道德。
职业道德：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务客户、奉献社会
（2）.企业私德：指企业领导和员工在职场中的个人品德，即职业道德。
5、企业能力
衡量的是企业某种经营活动的效率。【十大能力P83-84】
6、商业模式
指企业赚钱的逻辑，即企业如何进行商业运作才能盈利的模型。
7、商业模式创新
指企业创造价值的基本逻辑发生了根本性改变，即把新的商业模式引入社会的生产体系，并为客户和自身创造价值，通俗地说，商业模式创新就是指企业以新的有效方式赚钱。
8.商业模式对企业管理实践活动的意义
商业模式已经成为了一种企业可操作的竞争工具；
是企业管理决策的基本内容，并成为企业竞争力的重要组成部分；
有助于企业更加深刻认识自身情况，从而推动企业创新。
9.商业模式创新的特点
更注重从客户角度思考设计企业的行为，视角更为外向和开放；
体现得更为系统与根本，不是单一因素的变化，常常涉及多个要素同时发生较大变化，需要组织进行较大规模调整；
从绩效来看，如果提供全新的产品和服务，有可能开创一个全新的可盈利模式。
10.商业模式创新的方式
重新定义顾客需求；
重新定义产品服务；
重新定义收入模式；
重新定义生产模式；
重新定义合作模式。
11.资源价值的判断
适用性；稀缺性；专用性。
12.一般企业的商业模式的构成因素
产品与性能；
目标市场；
定价与收益；
市场推广；
生产方式；
外部合作；
13、企业资源和能力对企业的战略意义
决定企业竞争优势；是企业可持续发展的关键。
7.企业资源与能力的联系与区别
资源具有一定稳定性，企业能力没有；企业能力的建立具有突变性；
资源具有可转移性，企业具有的能力很难转移；
资源是能力的基础，运营流程作用于相应的资源时，能力就发挥出来了。
8.超级竞争
1994年理查德.戴维尼
提出持续优势是不存在的，只有通过打破现状才能获得一系列短暂优势；
它是一种动态竞争，具有高频率、大力度和极富攻击性的特点；
每一个竞争对手都不断地努力建设竞争优势和削弱对手的竞争优势；
任何企业的超级优势都是相对暂时的；
竞争战略的有效性不仅取决时间在先，更重要是竞争对手的反应和改变能力；
超级竞争的本质是使竞争循环的周期大大缩短；
超级竞争的状态使企业的竞争环境呈现出高度的复杂性和不确定性，动荡、混沌、不可预测。
第五章公司的治理结构与利益相关者
1.公司治理结构
一种联系并规范股东（财产所有者）、董事会、高级管理员权利和义务分配，以及与此有关的聘选、监督等问题的制度框架，又是一种对公司进行管理和控制的体系。
2.委托代理关系
指在市场交易中，由于信息不对称，处于信息劣势的委托方与处于信息优势的代理方，相互博弈达成的均衡的用合同反映的关系。
利益相关者
指与企业有一定利益关系的个人或组织群体，可能是内部的，如股东、管理者、员工；也可能是外部的，如消费者、政府、媒体等对企业有压力的群体。
3.直接利益相关者
指那些对公司投入了专用性资产的自然人或法人，或是与企业的生产经营活动发生直接利益关系的个人或组织。
4.间接利益相关者
指那些虽然不与公司发生直接的商业关系，但与企业的生产经营活动发生间接利益关系的个人或组织，他们客观上影响公司或受到公司影响，公司也必须对其负有道德义务或承担一定社会责任的利益主体。
5..股东治理模式
是指依据契约向作为剩余利益的要求权者并承担经营风险的股东付与一定的企业支配权，使企业在股东的治理下运营，这种模式可称为股东治理模式，也叫英美模式。它的特点是公司的目标仅为股东利益服务，其财务目标是单一的，即股东利益最大化。
6.共同治理模式
又称日本欧洲大陆模式。日本和欧洲大陆尊重人和，在企业的经营中，提倡集体主义，注重劳资的协调。具体讲就是，在董事会、监事会当中，要有股东以外的利益相关者代表参加，其目的旨在发挥利益相关者的作用。
7..企业对股东的责任
在市场经济条件下，企业与股东的关系实际上是企业与投资者的关系，这是企业内部关系中最主要的内容。
企业对股东的责任既是法律上的责任又是道德上的责任，既是私德又是公德。
企业对股东最基本责任是对法律所规定的股东权利的尊重，企业对股东的资金安全和收益负主要责任；同时企业有责任向股东提供真实的经营和投资方面的信息。超出了这个界限，就构成企业的违法行为。
违背了法律也就违背了道德，侵犯了股东权益也就侵害了社会利益，是对股东与社会的严重的不负责任。
5.企业对消费者的责任
从广义上讲，整个社会成员都是企业的消费者。所以，企业对消费者负责在某种意义上就是对社会负责的体现，企业对消费者的责任就是企业的社会责任。
企业是通过为消费者提供产品或服务而获利的经济组织，企业为消费者提供质优价廉、安全、舒适、耐用的商品和优质服务，满足消费者的物质和精神需要，既是企业生存发展需要，也是企业应尽的社会责任。
如果企业在生产中弄虚作假、偷工减料、以次充好，忽视和放任产品的安全性或故意欺骗和愚弄消费者，其结果不仅破坏了社会经济秩序，危害了人民的生命安全，最终也会使企业灭亡。
6..企业对环境的责任
自然环境恶化的表现：大气污染、河湖干涸、草原退化、沙尘肆掠、农药泛滥等现象层出不穷。自然界的平衡被严重破坏了，最终导致了全球范围内环境的急剧恶化。
自然环境恶化的原因之一，源于20世纪初，工业社会奉行的人类中心主义价值观，认为人是世界的主宰，自然只是人们认识和改造的对象，自然资源是取之不尽用之不竭的。
正确认识是：把人与自然的和谐作为人类活动的宗旨，呼吁要走出人类中心主义的误区。
企业对环境的首要责任体现为：树立人与自然和谐的价值观，努力做到尊重自然、爱护自然、合理地利用自然资源；其次，企业要以绿色价值观为指导，强化绿色环保意识，实施绿色管理，积极提倡绿色生产和绿色消费。
第六章战略管理的分析方法
A.SWOT分析法：｛时间性的影响｝
SWOT分析法：通过对外部环境条件（机会和威胁）和内部资源能力（优势和劣势）的分析，进行系统评价，来指导企业进行战略选择和制定。【哈佛商学院】
竞争优势：
企业所擅长的东西，或特有的能够提高竞争力的能力。
竞争劣势：企业缺少或做的不好的东西，或某种使企业处于劣势的条件。
1、SWOT分析法步骤
全面扫描业务；根据不同业务选择SWOT；
战略匹配与选择：OS/OW/TS/TW；
战略调整；
OS:增加投入，扩大经营；OW:加强投资，转化局势；TS:施加影响，找出机会；TW：放弃或防御。
2.SWOT分析常用指标
潜在资源强势和竞争能力方面的指标；
公司面临的潜在机会方面的指标；
潜在资源弱势和竞争缺陷方面的指标；
危及公司利益的外部威胁方面的指标；
3.SWOT分析法的局限性
很难估计外部的机会和威胁；
不易确定的企业内部优势和劣势；
机会、威胁、优势、劣势存在因素的重要程度很难评估；
本身是一种静态分析法；
本身注重于某个产品和市场，不利于多元化经营的企业；
B.投资组合分析法：｛多元化企业｝
市场增长率：（市场规模 - 上一年市场规模）/ 上一年市场规模
相对市场份额：战略经营单位的销售额 / 最大竞争者的销售额
1.波士顿矩阵
美国波士顿咨询公司为一家造纸公司提供咨询服务时提出的一种投资组合分析法。
问题业务：处于高增长、低竞争地位。具有最差的现金流状态。
明星业务：处于高增长、强竞争地位。市场迅速增长，具有很大市场份额。
金牛业务：处于低增长、强竞争地位。在产品成熟、低速增长的市场中，市场地位有利，盈利率高，本身不需要投资，反而能为企业提供大量资金，用以支持其他业务的发展。
瘦狗业务：处于低增长、弱竞争地位。在相对饱和市场中，竞争激烈，利润很低。
波士顿矩阵的局限性：
很难评估市场增长率；
市场细分很难把握；
没有考虑企业家的因素；
不适合所有规模的企业；
仅以现金流为基础进行分析，不能进行动态分析；
没有考虑业务间的关联性；
没有考虑获得资金的其它途径；
市场份额不一定代表企业竞争力的强弱。
2.通用矩阵
又称行业吸引力矩阵，美国通用公司在麦肯锡咨询公司的帮助下开发设计的一种更加复杂的投资组合分析法。
影响行业吸引力：增长率、价格、规模、获利能力、结构、技术、社会政治因素；
影响经营竞争力：份额、增长、买方增长率、差别化、技术、能力、水平；
通用矩阵局限性：
行业吸引力不易分析；
对新业务不太适用；
C.价值链分析法
波特价值链分析法
将企业的活动看作一系列价值创造的活动过程，该方法通过对企业内部活动的分解，有助于企业建立竞争优势。该方法是由迈克尔.波特提出的。
1.基本活动：
在任何产业中竞争都涉及到五种通用类型的活动，即进货后勤、生产作业、发货后勤、经营销售、服务。其中每一类又可依据特定产业和企业战略分为若干种不同的活动。
2.辅助活动
任何产业链中都存在辅助活动，可以分为四种通用类型：企业基础设施、人力资源管理、技术开发、采购。其中每一类辅助活动也可分为特定产业所特有的若干截然不同的价值活动。3.企业价值链的理解
是可以不断细分的；
价值是由企业所有活动创造的；
各行业各企业价值活动的侧重点不同；
价值活动的基础是企业资源。（具有一定稳定性）
D.企业伦理分析法
1.企业伦理分析法
是指用超越法律的伦理标准来分析战略管理者在战略决策时可能遇到的形形色色的伦理问题，以及管理者可以采取哪些步骤以保证其战略决策是合法的、伦理的。
企业伦理分析标准
*企业在追求利润最大化和股东高回报时，要考虑承担社会责任；
*利益相关者的权利应尊重，侵犯这些权利是非伦理的。
流程：战略决策+利益相关者——伦理决策——合乎伦理的战略决策
2.伦理分析法的步骤
*对备选战略作出伦理判断：后果大小、意见、可行性与可控性、时间、人文程度、结果涉及面
*对利益相关者的利益情况进行伦理分析：
a.确认受决策影响的利益相关者；
b.回答问题：谁？现在与潜在？需要什么？得到什么？利益与损害多大？影响力？责任？
*进行伦理核查：合法？符合伦理规范？他们能接受？符合长远利益？我们自豪？
*理性作出符合伦理的企业战略决策。
3.企业战略管理者遇到的伦理问题
伦理行为是高尚的行为；
非伦理行为的表现形式；
对非伦理行为的分析：
个人伦理素质和道德准则对管理者行为有显著影响；
管理者重视经济利益，忽略伦理判定；
管理者不注重企业文化建设；【伦理核心】
高层管理者对绩效目标的不现实要求；
非伦理领导。
◇企业战略管理解决方案及案例分析
编者按：执行力低下成为当前企业管理者不能承受之痛。如何让华丽的企业战略从纸上落地，如何保证部门、团队与员工的绩效成果与企业的战略目标保持一致？企业绩效管理成为连接这一切的桥梁。本资料选取蓝光公司企业战略管理解决方案作为案例，希望能对同学们有所启示。
在企业价值创造的过程中，企业绩效管理（BPM）是联系企业战略与执行的桥梁。它通过平衡计分卡（BSC）等全球普遍采用的工具和方法，来辅助企业正确地制定战略，并将企业战略逐
渐分解为部门和个人的关键绩效指标（KeyPerformanceIndication），落实相应的行动计划，在执行过程中进行有效监控，并协助企业恰当地优化战略。
本案例展现了如何通过设定目标、建模预测、计划预算、监控、分析评估与报告等BPM循环六个过程 毯 南冉 ぞ吆头椒ɡ词迪制笠导ㄐЧ芾怼Ｆ笠当尘埃禾焓ぜ 牛ㄐ槟猓 荷钲诘囊患掖笮偷缱釉 透郊 圃焐蹋 殴灿伤母鍪乱挡孔槌衫豆夤 荆ㄐ槟猓 菏翘焓ぜ 畔率舻囊瞧魇乱挡?
蓝光公司在开发和生产激光设备方面处于国内领先地位，现有员工600人，其中300人是生产人员，100多名的研发和设计人员，其余是工程、销售、市场和管理人员。主要生产两类光电产品：电子数字计算器和激光器。该公司主要通过直属销售团队和代理商来销售产品，现有遍布全国的3家分支机构和11家代理商。
战略目标
随着经济的发展，要保持蓝光在业内的领先优势，提出了更高的要求：市场变化快，要求企业透明度越来越高；市场竞争加剧，要求企业反应更快；市场对企业创新能力要求越来越高；投资者对企业的利润要求定位较高。
蓝光公司在两年半前采购了财务通软件，主要用于财务管理。在新的竞争要求下，原有的财务通已明显不能支持蓝光的战略发展。具体表现为：客户数量在增加，满意度却下降，导致客户流失率增加；生产效率不高、周期长；库存资金占用大；企业对市场变化反应慢；手工操作、信息传递不及时、不准确；管理方式陈旧，不适应企业长远发展要求。
面对这一现状，2002年走马上任的CEO明确提出：“将带领蓝光实现信息化”。同时，他将蓝光的战略目标确定为：“不断推出新的技术与产品，创造最佳的股东回报率和实现今年销售收入增长50%.”
调研报告
确定这一战略后，CEO迅速组建了公司内信息化委员会，并聘请国内管理软件公司金蝶软件为其撰写了“战略实现的可行性调研报告”。
金蝶代表入驻蓝光公司后，很快根据BPM循环的六个关键步骤对该公司的现状进行了全面的调研和评估：
★设定目标：按照平衡记分卡（BSC）的财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度来衡量，蓝光公司未能系统地将战略目标分解为具体的关键绩效指标，并落实到部门与个人。如果蓝光公司要实现销售收入增长50%的目标，必须达到毛利率增长32%、税后利润率增长15%、净利润率增长到10%的各项指标。
★建模预测：在这一过程中，金蝶发现，蓝光的销售总监常常抱怨销售预测不准确，而生产总监则会指责临时定单较多，蓝光很难在事前对营运状况和盈利收入做出预测。在这种情况下，金蝶指出，可以通过建模工具对各种业务模式的营运状况和盈利收入进行预测，用于衡量战略目标的可行性。
★计划预算：在蓝光，生产总监只制定月计划，也从不进行计划调整和修订；而财务总监也反馈预算变化大，难以反馈！因此需要根据企业、部门、个人的目标，进行全面的计划与预算，充分调配企业的各种资源以发挥其最大价值。并制定相应的行动方案，确保战略目标的可操作性。
★监控：在蓝光，几乎从上到下，一致反映缺乏有效的监控保障，CEO称难以及时监控；销售总监抱怨几天后才知道销售现状如何；CIO则指出财务与业务没有实现一体化。在这种情况下，可以通过先进的管理监控工具，实时对比实际关键绩效指标与计划关键绩效指标的差异，便于采取相应措施，保证部门、个人的执行与公司的整体战略目标一致。
★分析评估：由于上面的4个步骤在蓝光都无法很好地实现，所以CEO难以得到有效的分析数据，也就不知道目标实现的情况；而CIO更不能对部门与产品进行有效的评估。因此，需要提供完善的工具与方法，对企业运营结果进行深入的分析与评估，剖析出实际与目标之间差异的原因，为企业战略的调整提供正确的决策信息。
★报告：CEO得不到有效准确的报告；CFO只能提供财务报告；销售总监不能得到财务方面数据。在此环节，需要能提供丰富的报表，针对不同管理者的需求，全方位反映企业的运营状况。
综上所述，金蝶得出结论，前任CEO留下的过时守旧的管理方式和信息化工具，已成为公司实实现战略目标的一大障碍。蓝光公司要实现战略成功的关键因素是：提升数据分析和决策支持能力；扩大销售渠道、增强销售能力；加强预算控制；改进生产工艺、提升产能；降低库存、提高库存周转率；降低成本、准时交货；提高内部沟通效率；开发新产品、缩短新产品上市时间。
如何在短期内使上述指标得到显著的提升？蓝光目前迫切要解决的问题是使决策信息彻底贯穿企业战略制定、战略执行和战略优化这一战略企业管理的全过程。金蝶公司顾问向蓝光CEO推荐了最新的战略企业管理信息化解决方案，该方案以企业绩效管理（BPM）为核心，能有效连接蓝光公司战略与执行。其最大的贡献是在于能够帮助蓝光公司及时获悉决策信息，实现战略从制定到执行再到实现企业价值的全过程。
第七章竞争战略分析与企业伦理评价
1.一般竞争战略
波特根据经营领域的宽与窄以及竞争优势是低成本还是产品差异性进行分析，认为可以将企业的战略分为三种类型：针对宽域市场的成本领先战略和差别化战略、针对窄域市场的重点集中战略。此战略是一般性战略，具有普遍性。
2.成本领先战略
是指企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务等领域把成本降到最低限度，成为行业中的成本领先者的战略。
3.差别化战略
是指企业为满足顾客特殊需求，形成自身竞争优势，而提供与众不同的产品和服务。
4.重点集中战略
是指在一个细分化的市场上，提供满足小用户群体需求的产品和服务。
5.领导战略
是指企业主要通过在行业内进行扩张，消减行业内的生产能力，改善质量和革新产品形成差别化，在行业内占主要地位。
6.定位战略
是指企业辨识衰退行业中某个细分市场（或某种需求），这种细分市场不但能保持稳定需求，还能带来高收益。
7.收割战略
是指企业力图优化业务的现金流，取消或大幅度削减新的投资，减少设备投资，压缩产品线，在后续的销售中从业务拥有的任何残留优势上获取利益，以提高价格或从过去的商誉中获利，甚至广告和研究也被削减。
8.分散行业
是由大量中小型企业组成，竞争力量分散的行业。在这种行业中，企业的市场占有率没有明显的优势，缺乏有着巨大市场份额的或为广泛购买者所认知的市场领导者。
9.社会责任
指企业在创造利润，对投资者负责的同时，也应该考虑利益相关者的利益，要承担对员工、消费者、债权人、社区和环境等方面的社会责任。
10.成本领先战略的适用条件
具备较高的相对市场份额或其它优势；
良好的原材料供应；
设计便于生产的产品系列；
批量的主要客户群；
很高的前期投资；
再投资；
11.差异化战略的风险
竞争对手与公司成本差别过大；
顾客需要的差别化程度降低；
竞争对手推出更差别化的产品或类似产品；
顾客对差别化不敏感；
3.重点集中战略的适用条件
目标小市场足够大，可以盈利；
小市场具有很好的成长潜力；
不是主要竞争厂商成功的关键市场；
拥有有效服务目标的资源和能力；
凭借建立起来的商誉与服务可以防御行业中的挑战者；
4.新兴行业的特点
技术不确定性；
战略不确定性；
高初始成本但成本急剧下降；
新成立企业较多；
自立门户现象普遍；
存在较多的首次购买者；
企业目标短浅；
有些新兴行业，政府干预较多。
5.成熟行业的特点
行业增长速度的降低会使得市场份额的竞争更加激烈；
购买者变得更加精明，使重复购买变得艰难；
注重产品质量、服务和价格；
企业面临生产能力过剩的问题；
研究开发、生产、营销等方面发生较大的变化；
行业竞争走向国际化；
企业间的兼并和收购增多；
6.超竞争环境的特点
竞争范围广域化；
技术扩散速度前所未有加快；
供过于求成为普遍现象；
社会需求多样化；
企业的社会责任增加；
7.奉行超竞争战略的原则
发展顾客价值；
积极开发新产品、采用新技术；
建立能够增进顾客价值的核心资源和能力；
宽视角地审视自己的竞争领域；
将顾客需求变化视为必然。
8.企业应该注意的伦理问题
维护职工权益；
环境保护；
诚信经营，维护市场秩序；
保障消费者合法权益；
◆华为辞职门事件：企业也要遵守社会伦理道德
华为辞职门事件无疑成为互联网上的热点，坊间也议论纷纷。不仅仅因为华为是一个引人注目的企业，也不仅仅因为近万人“自愿”辞职，数量上规模庞大，情节上富于戏剧色彩，更因为新劳动法执行在即，而对此事众多“很有才”的解读，则让这一事件显得更加喧闹而多元，由于身份和立场的不同，这些声音各显神通，观点迥异。支持华为者认为这是企业反击对劳动者一边倒的新劳动合同法的第一枪，中立者认为此事系企业内部事宜，只要不违法，劳资双方你情我愿，外界不该做过多的指责和猜测，而愤恨者则认为，华为此举不仅提前规避法律，而且丧失企业的道德良知，引发不良社会效应。
孰是孰非，恐怕已经不是问题的最关键所在，而这场风波所透露出来的信息，则不得不让人深思，在高度组织化的资方面前，劳工的原子化生存状态前景堪忧，正是在这样的背景下，新劳动合同法以政府立法改善劳工境遇的良愿开端，不想却遭遇企业反击和规避。究竟是新法矫枉过正还是一向强权的资本习惯了宽松而低廉的用工环境，在新的约束面前强烈不适应？
华为事件在伦理方面欠考虑
信力建信孚教育集团董事长
只要不违法，企业法人是应该有主权的，对此我们不应过于谴责或者苛求。如果它们违法了，应该将其交给有关部门，通过行政和法律的手段来处理。当然，华为这一招走得不明智，表面上花了10亿，由任总带头辞职，给予7000老员工所谓经济补偿，实际上是伤了所有老员工的心，得罪了所有的老员工。他们以优胜劣汰的理由，将原来承诺给老员工年终分红的这部分钱用10
亿买断。一旦老员工将来成为了新员工，也就不再享有这种待遇了。
在我的判断里面，老员工是一个企业一笔不可多得、不可再生的财富，是和企业同时成长的，是企业从胜利走向胜利的支柱和力量，任何企业都要有老员工，并且应当珍惜老员工，这才是发展的根本。
华为辞职事件我们需要分几个层面来看，比如说道德、法律、社会几方面的影响。
华为这次的处理方式，对于社会道德、对于这批老员工来说，在道德、伦理方面都欠缺考虑。但是他们在法律层面上却能做到完美无缺。企业不是收容站，企业要保持可持续发展。民企不像国企，不可能承担过多的社会责任。企业所承担的社会责任，主要体现在他们提供了就业机会，生产出产品服务于社会，并且缴纳税收等。而比如失业人员的救济等则是政府应当做的事情。
或是承担道德责任的成本低下
彭晓波法律工作者
华为事件，至少暴露出三个方面的问题。
第一是对于新修订劳动法相关条款的理解问题。造成这一结果的原因，我认为一方面是劳动法及相关司法解释没有及时明确。
第二是恶意规避法律的问题。恶意规避强行法，不仅在我国，在世界所有现代文明国家都是禁止的，无效的。在此事件中，如证据确凿，到最后得不偿失的还是华为。
第三是企业的社会伦理观问题。目前社会公认法律是最低限度的道德。近年来我们常在谈论如何建立自然人公民个人信用体系，倡导全社会自觉遵守社会公德，却鲜有人提到企业法人也需要遵守社会伦理道德。
对于华为这样级别的企业，提高员工忠诚度、降低人力资源成本，都是其高管不可回避的话题，但片面强调员工忠诚、遵守职业道德，而企业自身却背离伦理道德，做出了涉嫌规避法律的行为，且不论华为是否真的能达到其初衷，光就华为作为一个企业法人，在此事件中所体现出来的伦理缺失，就与国际企业的称号不符了。但我们又不得不反思一个问题，华为为什么要冒着企业形象受损的风险来逃避与如此大批忠诚度极高的员工签订“不定期劳动合同”？是因为害怕企业将来不堪重负，还是由于承担道德责任的成本过于低下？
资本的傲慢和权力的偏见
杨涛检察官
选择规避法律的做法，无疑损害了企业形象，更是置法律尊严于不顾。不过，我们更应当追问的是，为什么华为这个规避法律的举动能顺利成行，资本在对待法律上何以如何傲慢？
公共政策概论试题A 一、名词解释（每小题5分，共10分） 1．从众效应 2．实验性理论 二、单项选择题（每小题1分，共10分） 1．公共政策是( )为管理社会公共事务而制定的政策。 A．企业 B．社会组织 C．政府 D．个人 2．人们把对政策接受的反应，分为三个不同的层次：服从、认同与( )。 A．深入 B．内化 C．反映 D．响应 3．完全理性思维中存在一个基本的假定是( )。 A．即人类的行动是或者应当是合乎感性的，或者能够从实用主义的观点把人类的行动解释为合乎理性的 B．人类的行动是或者应当是合乎理性的，或者能够从实用主义的观点把人类的行动解释为合乎理性的 C．即人类的行动是或者应当是合乎理性的，或者无法从实用主义的观点把人类的行动解释为合乎理性的 D．即人类的行动是无法合乎理性的，或者无法从实用主义的观点把人类的行动解释为合乎理性的 4．“系统分析”最早是由( )提出并加以使用的。 A．美国国防部 B．麦克纳马拉C．贝塔朗菲 D．兰德公司 5．下列关于知识经济基本特征的说法中，不正确的有( )。 九社会组织层级化 B．社会主体知识化C．民主参与大众化 D．政策信息公开化6．公共政策的强制性经常与( )措施相联系，若缺乏这种措施就将失去权威性。 A．奖励性 B．惩罚性C．温和性 D．权威性 7．政策的调控功能常常表现出特有的( )，即鲜明地强调政府工作的侧重点。 A．权威性 B．合法性C．系统性 D．倾斜性 8．在拟定公共决策方案时，要求各备选方案之间互相( )。 A．补充 B．协调C．-致 D．排斥 9．在某些认识媒介的诱导、启迪下，思维者突然豁然开朗的思维过程指的是( )。 A．创造性思维 B．直觉思维 C．灵感思维 D．豁然开朗思维 10.在知识经济时代，公共政策主体应该树立( )政策理念。 A．基础型 B．理性型
作业一(占形成性考核20%) 作业详情 ? 1 1927年10月，好莱坞电影标志着有声电影的诞生。 满分： 2分得分： 2分 A 《摩登时代》 B 《爵士歌王》 C 《关山飞渡》 D 《小叛逆》 正确答案：B 学生答案：B 老师点评：修改 答案解析： 考察电影常识 ? 2 1、1895年12月28日，法国卢米埃尔兄弟首次公映。满分： 2分得分： 2分 A 《里昂贝尔库广场》 B 《婴儿的午餐》
《水浇园丁》 D 《火车进站》 正确答案：D 学生答案：D 老师点评：修改 ? 3 视听同步使用的剪辑技法，有时空舒缓法、情绪呼应法和。满分： 2分得分： 2分 A 拖声法 B 捅声法 C 内容紧凑法 D 声画分离法 正确答案：C 学生答案：C 老师点评：修改 ? 4 音响，分为现实声音、表现性声音和。 满分： 2分得分： 2分
扩张性声音 B 超现实声音 C 虚拟声音 D 伸缩性声音 正确答案：B 学生答案：B 老师点评：修改 ? 5 从视听媒介的表现形式划分，影视中的声音可以分为有声语言、音响和。满分： 2分得分： 2分 A 音乐 B 乐音 C 声气 D 声源 正确答案：A 学生答案：A 老师点评：修改 ? 6 光学镜头按焦距一般分为广角镜头、标准镜头和。
满分： 2分得分： 2分 A 电动伸缩镜头 B 长焦镜头 C 远摄镜头 D 鱼眼镜头 正确答案：B 学生答案：B 老师点评：修改 ?7 姜文《阳光灿烂的日子》改编自王朔的。满分： 2分得分： 2分 A 《空中小姐》 B 《过把瘾》 C 《动物凶猛》 D 《永失我爱》 正确答案：C 学生答案：C
《公共政策导论》考试大纲 第一部分总体要求 公共政策导论是一门理论性和实践性都很强的学科，学习本课程必须既重视理论思维能力的培养，又注重不断提高自己对现实中政策实践问题的分析能力。公共政策导论这门课程结合我国制定和执行公共政策的实践，阐述了公共政策过程中的一些基本原理、原则和方法。对于广大初学者来说，要想学好本课程，应当做好如下几个方面： 第一，认真阅读教材，找出教材中的重要知识点和难点，并不断巩固记忆和加深理解，力求做到熟练掌握教程中的每个知识点。 第二，在熟练掌握教材内容的基础上，认真做好即时练习和课程作业，从中发现自己学习中的不足和薄弱环节，从而在继续学习的过程中有的放矢，不断提高。 第三，要认真阅读案例部分及其答题技巧，并有意识地留心新闻、报刊、杂志等媒介上的公共政策案例，学会运用所学知识去分析实际案例。 第四，对于例题分析部分要仔细领会，不仅要记忆例题的知识内容，更要学会回答各种题型的技巧和方法。 第五，在学习完课程的全部知识内容后，应认真做好模拟试题，这些题型、题量以及试题难度都是模仿全真试题而设计的，因此，同学们应当自己制定具体的复习计划，在考试前完成考试题库中的模拟试题，以便在正式考试中驾轻就熟，取得优异成绩。 第六，学习本课程应当采取理论联系实际的方法，不断温习教程中理论知识，并能够结合现实社会中的政策实践，做到学以致用，不断巩固和提高自己的理论水平和分析能力。 以上几点是对于公共政策导论这门课程的初学者提出的总体要点，希望同学们在自己的学习过程中，结合自身的实际情况灵活安排自己的学习进程，按照上述几点的基本要点，努力提高学习效率，增强学习效果，争取在正式考试中取得优异成绩。 第二部分试卷结构 公共政策导论的正式考试试卷分为两部分：选择题部分和非选择题部分。选择题部分包括单项选择题和多项选择题；非选择题部分包括简答题、论述题和案例题三种题型。 下面我们分别介绍各种类型及其分值情况。 （1）单项选择题 单项选择题的基本要求是从四个备选答案中选出一个正确答案，多选、错选不得分。一般来说，单项选择题较其它题型容易，这部分题目重在考察考生对基础知识的把握。单项选择题共25个小题，每题1分，共25分，这在整个试卷中所占的分值比重已经相当高了，对于多数考生来说，单项选择题等于是送分题，因此，绝对不可轻视单项选择题每题1分的准确率，如果单项选择题不能得到较好成绩，总分就很难提高。下面我们试举一例，来看单项选择题的出题方式，例如： 在美国，以下选项中不属于公共政策的是（） A、立法决策 B、行政决策 C、司法决策 D、政党决策 经分析我们知道，立法决策、司法决策、行政决策都在美国公共政策之列，政党虽然有时能够发挥较大的影响作用，但政党只能作为非官方参与者影响公共政策，政党的政策不能作为公共政策的一种，因此，本题正确答案是D。 （二）多项选择题 多项选择题的基本要求是从五个选项中选出二至五个选项，多选、少选、错选均不能得分。因此，多项选择题的难度相对于单项选择题来说就加大了许多。在标准试卷中，多项选择题有5个小题，每小题2分，共10分。大家千万不能轻视这10分多项选择题的份量，虽然分值比重不是太大，但这是最能够体现差距的一个地方，稍有不慎就会被别人超出4—6分，相反如果复习全面、准确，就能够轻松超出一般人的得分，稳获这10分。可以说多项选择题是许多人成败的关键点。多项选择题的出题方式如下：
华师公共政策主干课考试复习提纲（2012下半年） 单选题 1.我国的行政首长负责制体现了（C）。C、等级决定制 2.光环效应最突出的特征是（B）。B、极端和绝对 3. 政策评估活动中最重要的环节是（B ）。B、组织与实施 4. 前评估是指（B）。B、对政策方案的评估 5.渐进模型的提出者是（C ）。C、林布隆 6.公共政策的核心取向是（D）。D、目标取向 7.理性模型的理论起源是（B）。B、传统经济学 8.从广义角度而言，公共政策的合法性是指（D）。D、公众对公共政策的认可与接受 9. 外部评估最主要的形式是（C）。C、委托评估 10. 政策规划的第一步工作是（C）。C、确定政策目标 11.将旧政策的内容按照一定的规则分解成几部分，每一部分独自形成一项新的政策，该种做法属于政策终结形式中的（B）。B、分解 12. “站在对方的立场上进行换位思考”，这种做法典型地运用于下列哪种方法中（C）。C、对演法 13. 多数票制最普遍的形式是（A）。A、简单多数方法 14.“干部出数字，数字出干部”体现了哪种效应（C）。C、颂歌效应 15. 社会问题转化为政策问题的关键环节是（B）。B、政策议程的建立 多选题 16. 公共政策的主要功能有（ABCD）A、管制功能B、引导功能C、调控功能D、分配功能 17. 当代中国的行政决策的主要形式有（ABCDE） A、行政法规 B、行政措施、决定和命令 C、部门规章 D、地方性规章 E、地方性行政措施、决议和命令 18.政策终结的主要形式有（BCDE）。B、替代C、合并D、分解E、缩减 19. （ABC）是公共政策的三大要素。A、公共问题B、公共目标C、公共利益 20.政策主体中的非官方参与者包括（ABCDE ）。A、政党B、利益集团C、思想库D、大众传媒E、公民个人 21.从广义角度而言，公共政策的合法化过程包括（AB）。A、政治系统的合法化B、公共政策的合法化 22.下列哪些政策属于政治政策（ BCD）B、外交政策C、国家安全政策D、政党政策 23.下列选项中不代表小组意识现象的是（ABDE）。 A、当局者迷，旁观者清 B、童话《皇帝的新衣》D、不积小流，无以成江海E、指鹿为马 24.政策合法化包括下列哪些内容（ABC ）A、政策内容合法化B、决策过程合法化C、有关政策的法律化 25. 政策执行中应坚持下列哪些原则（ ABCD ）A、计划周密B、执行准确C、灵活创新D、全局与局部兼顾 综合分析题 我国北部某县下属的各乡镇竞相开展建设街道的热潮，一些并不富裕的乡镇政府领导为了不落后于其它乡镇也不惜代价，利用各种手段从农民手中集资，居然也在乡镇各大街的两旁盖起了两层至三层的漂亮楼房，整个乡镇的面貌焕然一新。由于D乡在这方面做得出色，速度较其它乡快了许多，D乡的党委书记还被提拔到县里任职。 尽管D乡在县里和各项评比中获得“卫生乡镇”、“现代乡镇建设之星”等奖项，但绝大部分楼房闲置在街道两旁，无所用途。该县本来就属于贫困县，D乡又是其中较为贫困的乡之一，其经济发展水平可想而知，在人们的生活水平和消费水平都很低的情况下，这些整齐漂亮的楼房只成为街道的装点。 然而更为不幸的事也发生了D乡，就在各街道建设完毕后不到两年，其中一条街道太窄，无法与国道衔接必须加宽，否则全市的交通规划就无法实施。这样，新建的长达1公里的楼房被迫拆除，甚至许多楼房到拆除的那一天也未曾被使用过。 一时间，民怨沸腾，议论不断，但事情毕竟已经过去。D乡仍旧处于贫困之中。 根据上述材料回答： （1）D乡党委书记被提拔到县里，体现了哪种效应的作用？ （2）从整体情况看，D乡的政策目标存在哪些问题？ （3）D乡之所以能够获得县里的各奖项说明该县的评估存在什么问题？ 答：（1）颂歌效应。
影视鉴赏作业2 标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
江苏开放大学形成性考核作业 学号 姓名 课程代码 110005 课程名称影视鉴赏 评阅教师赵梓伊 第 2 次任务 共 4 次任务 江苏开放大学
影视鉴赏作业二 作业说明： 用已经学习的知识，从一到两个方面，简要评析《战舰波将金》、《公民凯恩》、《筋疲力尽》中任意一部影片。写成一篇影视评论（不少于600字）。 评析《公民凯恩》 《公民凯恩》是电影大师奥逊威尔斯在25岁时，自编、自导、自演的成名代表作。影片《公民凯恩》用在1941年显得颇为现代的方式（长镜头、景深镜头、低照度等）讲述了以一位报业大亨凯恩之死揭开了序幕，并通过他的人生经历和事业的兴衰史，见证了一桩资本主义神话下的复杂真相无论从内容还是形式上，《公民凯恩》都体现了独特的新颖性，因而被看成是世界电影史上的一次重要实验和创新之作。 《公民凯恩》在每一个层面都大大突破了电影艺术原有的表现手法,它不仅仅是在美国的电影史上一部重要的实验影片，也是世界电影史上公认的经典之作。它留给我印象最深的就是在摄影上的革新。比如明暗对比的摄影、装天花板的布景、长焦距镜头的应用、运动机位、高反差布光、带顶棚的摄影棚、融镜、带遮挡的多次曝光镜头，直对灯光的摄影、最有意思的就是在地上挖个窟窿进行拍摄。它改变了过去传统的摄影模式，开创了很多先河，很多形式至今都被大量运用着。 《公民凯恩》的摄影在形式上大胆变革利用限有的摄影器材拍出了一些按照常规理论无法实现的画面，它是电影艺术形式上大胆地变革，划时代地开创了当代电影拍摄手法的风貌，也对后来的电影拍摄创作手法产生了深远并且不可磨灭的影响。它不愧为摄影史上在技巧和艺术上进行创新的一个起点。 《公民凯恩》在剪辑方面的成就也是相当突出的。其中，它在时间与空间的组合方面是很好的范例。如“利兰闪回”里回忆凯恩与总统的侄女艾米莉婚姻情况的一组镜头，画面上表现的空间并没有变化，时间则通过5次印刷机快速印刷报纸及艾米莉衣服的变化表明：这场戏不是连续的，而是跳进的。但是由于导演的巧妙安排与精致剪辑，如剧中人物的对话时“正反打”的机位与景别基本不变化，每一场景的过渡转换尽可能的简练，因此整个段落好像在连续不断地进行，是一个似A而是实际非A的时间关系型。夫妻间感情恶化的错综复杂过程，通过不到200英尺胶片，便被完整而统一的表现出来，因此，这一段蒙太奇剪辑被视为电影史上的经典之作。
广东金融学院2020年本科插班生招生考试 《公共政策学》考试大纲 一、考试大纲性质 《公共政策学》课程是2020年本科插班生入学考行政管理专业的招生考试科目，该课程考试大纲是对考试试卷知识点分布、范围的规范与指导。 二、考试大纲目标 要求考生掌握公共政策的基本内容，理解公共政策理论的基本概念、基本理论和基本方法，能够运用所学理论和方法分析实际中的政策内容，把理论和实践结合起来。 三、考试方式 1.闭卷笔试，考试时间为120分钟，试卷满分为100分； 2.试题题型：主要有选择题，名词解释，简答题，论述题，案例分析题等； 3.《公共政策学》科目考试参考书：谢明编著，《公共政策导论》（第四版），中国人民大学出版社，2015年7月，ISBN：978-7-300-21528-0。 四、考试内容及要求 第一章绪论 一般重点第一节公共政策的含义 重点第二节全面理解公共政策 文字的游戏：多重定义 从政治角度理解公共政策（权力与控制、讨价还价、博弈） 从经济角度理解公共政策（经济自由主义与国家干预主义）
考核重点：公共政策的含义；具体表现形式；特征；作用；公共政策的类型。 第二章公共政策的性质与类型 了解第一节公共政策的表现形式 重点第二节公共政策的特征、类型和作用 重点第三节公共政策的类型 重点第四节公共政策的作用 理解掌握三权分立、议政合一、实质性政策、程序性政策、物质性政策、象征性政策、分配性政策、再分配性政策、管制性政策、边际效用、福利经济学 第三章公共政策的主体、客体与环境 一般重点第一节公共政策的主体 重点第二节政策客体 理解性掌握第三节政策的环境因素 第四章政策模型及相关理论 一般重点第一节模型概述 重点第二节几种重要的政策分析模型 政策模型：传统理性与有限理性、渐进主义、小组意识（Groupthink）、精英主义、制度理论、博弈理论、团体理论、过程理论、系统理论重点第三节政策分析的相关理论 公共选择、社会实验、证伪理论、取舍理论 了解第四节中国古代政策史观 中国古代政策思想 第五章政策制定 重点第一节社会问题的产生 重点第二节政策问题的确定 重点第三节政策议程的建立 了解第四节政策规划 理解掌握第五节心理效应与决策质量
《影视鉴赏》期末考试(20)答案 姓名：周** 班级：默认班级成绩：95.0分 2016年7月16日 一、单选题（题数：50，共 50.0 分） 1 电影《维洛尼卡的双重生命》开启了现代主义电影经典的叙事模型，即（）。 1.0分 ?A、倒叙 ?B、自我分裂 ?C、时空穿插 ?D心里独白 ? 我的答案：B 2 下列电影中，不含有后现代主义风格的是（）。 1.0分 ?A、《厨师大盗和她的情人》 ? ?B、《燕尾蝶》 ? ?C、《大话西游》
? ?D、《黄土地》 ? 我的答案：D 3 库勒的“游戏冲动说”中，能够缓和感性、理性冲动间矛盾的“游戏”是指（）。 1.0分 ?A、艺术创造 ? ?B、辩证思维 ? ?C、社会交往 ? ?D、阅读和体验 ? 我的答案：A 4 格里菲斯的代表作有（）。 1.0分 ?A、《放大》 ?
?B《爱情三部曲》 ? ?C、《39级台阶》 ? ?D、《一个国家的诞生》 ? 我的答案：D 5 下列关于希区柯克的说法中，不正确的是（）。 1.0分 ?A、他是一名电影摄影师。 ? ?B、他被称为悬念大师。 ? ?C、他受弗洛伊德影响，其电影里有很多精神分析因素。 ? ?D、他有一个喜好，其所有电影中他都会露脸。 ? 我的答案：A 6 下列主张，不属于中国80年代新纪录电影运动中第四代导演倡导的是（）。
1.0分 ?A、电影语言现代化 ? ?B、电影要反映现实本身 ? ?C、浪漫主义和现实主义结合 ? ?D、长镜头理论 ? 我的答案：C 7 下列关于巴赞的电影思想的说法中，不正确的是（）。 1.0分 ?A、巴赞反对长镜头理论。 ? ?B、巴赞认为电影的产生来源于我们的木乃伊情结。? ?C、巴赞赞同人道主义精神和理想。 ? ?D、巴赞提出了“总体现实主义”说。 ?
江苏开放大学 形成性考核作业 学号 2014080000222 姓名杨杰 课程代码 110005 课程名称影视鉴赏 评阅教师 第 5 次任务 共 5 次任务 江苏开放大学
影视鉴赏作业五 以下是本单元的作业（其中第1、第2题为必做题，第3-10题任选2题）。 1．在看一部电影之前，写一两段话来描述一下你的预期。关于这部电影你已经了解了什么？这部电影的产地是哪个国家？它拍摄于哪个历史时期？导演是谁？这部电影最主要的特点是什么？具体的角色有哪些？声效如何？这些预期是否使你有目的地寻求某些主题和故事类型？ 2．就一部改编自文学作品的电影写一篇影评。注意从文学转换成电影表达中省略和添加了什么？电影在那些地方有效地运用了叙事的技巧？电影改编只是简单地重复了文学作品的主题和情节元素，还是以某种“电影化”的手段中心诠释了意义和主题？ 3．在一部影视作品中，针对电影表达的单一元素——比如构图、剪辑、拍摄运动方法或者音响等，写一篇短小的评论，无论讨论那个方面，必须要先简单地描绘下电影里重要的例子，然后再评价。 4．挑选你熟悉的默片与有声片各一部，具体分析它们的对“声音”的处理方法，写出一篇以声音表达为主题的影评。 5．以苏联电影《战舰波将金号》中的蒙太奇剪辑方法为题，写一篇分析蒙太奇对主题表达方面影响的影评，并要求能够使用一种以上的描述性工具。 6．请使用叙事形式和风格的影视评论写作方法，写作一篇关于《公民凯恩》中场面调度使用技巧的评论。 7．请从类型电影评论的角度，概括西部片《关山飞渡》（又名《驿马车》）、《正午》、《与狼共舞》、《杀无赦》（又译为：豪情盖天/不可饶恕）中的叙事结构，并比较前后在主题发展上的变化，写作一篇影评。 8．从主题与原型的角度，写一篇关于动画片《狮子王》的评论。 9．运用形式取向的影评写作方法，写作一篇关于第五代导演张艺谋作品《红高粱》的影评。 10．选取你熟悉的一名影视导演，对导演的创作特色进行评价。
《谢明：公共政策导论》笔记 公共政策部分 第一讲总论（前三章） 第一章绪论（定义+多种定义+二种解释） 第一节（研究原因～定义） 1、为什么要研究公共政策？ 研究公共政策的缘由主要表现在科学、专业和政治三个方面： （1）从科学角度而言，公共政策原因和结果的分析有助于增进和提高社会领域的知识，增 进人们对政治行为和政府治理的理解，从而加深对公共政策本质和规律的认识。并且公共管理是一门综合性学科，可以扩大社会科学的广度和深度。 （2）从专业角度而言，能够使人们应用科学知识解决实际问题 （3）从政治角度而言，它通过提供政治讨论的素材，促进政治意识的提高，从而完善政策 制定过程。 ★2、什么是公共政策？ 公共政策是社会公共权威在特定情境中，为达到一定目标而制定的行动方案和行动准则。 （1）社会公共权威泛指具有特殊权力、能够制定公共政策的政治实体。 （2）特定情境是指特定的历史使其和环境条件，以及公共政策特定的适用范围。 （3）政策目标是政策的灵魂 （4）行动方案是政策的具体性和可操作性。 （5）行动准则是政策的指导性和原则性。 第二节 1.公共空间：是提供给大众使用的，每个人都有权力在这个空间里活动，于是你的权力知识与他人分享空间，而不是独占空间。 2.公共物品：是指能够被所有人得到的物品和服务，具有非排他性和非竞争性。 3.公共职能：就是建立在集体而不是个人基础之上的、用来满足占社会人口大多数的群体需 求的一种活动。 4.公共问题：了解。 ★5.公共利益：（育明教育注：2009年考察过简答题）是指一定范围内不特定多数人的公 共利益。它包括国家利益、阶级利益、民族利益、集体利益在内的公共物质利益和精神需要。 如果要正确界定公共利益，需要遵循以下几项基本准则： （1）公共性：体现公共利益 （2）合理性：局部与整体、短期与长期、个人利益与私人利益的权衡。 （3）正当性：听取公众意见、参与 公平性：得失相当的公平补偿和合理补偿。 ★6.公共权力：一般指由立法、行政、执法、司法等国家和社会的公共机构行使的权力，它 在保证社会稳定、维持良性互动和促进经济发展方面发挥着任何非公共的私人权力都无法取 代的重要作用。 7.公共秩序：是指为了维护社会公共生活的正常进行而要求人们必须遵守的行为规范，由法律、行政法规、国家机关、企事业单位和社会团体的规章制度的等共同确定。主要包括社会管理秩序、生产秩序、工作秩序等。包括以下基本原则： （1）正当性：公共秩序的需要是否比私人利益公共利益更为有利 （2）必要性：除非必要，否则尽量少侵犯或不侵犯个人利益。 （3）合法性 （4）合理性：个人损失得到合理补偿。
1
下列哪部电影是要表现工业文明对人的压抑？（）
1.0 分
?
A、
《浮华世界》
?
B、
《放大》
?
C、
《红色沙漠》
?
D、
《爱情三部曲》
正确答案： C 我的答案：C
2
所谓“戏剧的戏核”是指（）。
1.0 分
?
A、
演员精彩的表演
?
B、
设置矛盾与冲突的技巧
?
C、
视觉、听觉的高度配合
?
D、
以上都是
正确答案： B 我的答案：B
3
下面哪一项不属于学习影视鉴赏的三种境界：（）
1.0 分
?
A、
知电影之其然
?
B、
电影就是我们的生活
?
C、
知电影知所以然
?
D、
艺术修养、人文素质、审美情趣、综合性、创造性的思维能力
正确答案： B 我的答案：B
4
理论界认为，电影和喜剧两个体系的分水岭是（）。
1.0 分
?
A、
是否承认第四堵墙和是否利用假定性
?
B、
怎样改变第四堵墙和是否呈现真实性
?
C、
是否承认第四堵墙和是否呈现真实性
?
D、
怎样改变第四堵墙和是否利用假定性
正确答案： A 我的答案：A
5
口号“电影要与戏剧离婚”在中国提出的原因是（）。
1.0 分
?
A、
电影产业日渐衰落，不得不改革
?
B、
新的电影技术带来更多形式
?
C、
市场自由化经济的影响
?
D、
第四五代导演寻求电影的独立性价值
正确答案： D 我的答案：D
6
下列电影中，张艺谋没有担任摄影师，而担任主演的是（）。
1.0 分
一、单项选择题 （）的“地理因素说”对我们理解地理环境与国家的政治、经济、文化、军事等方面的相互作用提供了启示。A达尔文B马克思C魏源D孟德斯鸠 （）是指作用和影响公共政策的外部条件的总和。A政策环境B政策主体C政策条件 D 政策客体 “好就一切都好，坏就一切都坏”，这是（）A光环效应B首因效应C近因效应D从众效应 “意见完全一致时不轻易做出选择”，这属于（）A效益原则B谨慎原则C客观原则D兼听原则 20世纪初，新古典经济学派继续鼓吹“市场万能”的神话，其代表人物是（）A亚当·斯密B凯恩斯C马克思D马歇尔 公共政策集中体现的是（）的利益。A全体社会成员B一部分社会成员C极少数人D统治阶级 公共政策是由政治性组织制定的，是国家、政府、政党为实现其政治目的而制定的行动方案和行为准则，因此，公共政策具有鲜明的（）A阶断性B政治性C普遍性 D 权威性 互补指的是个体之间的相互作用和影响，是一种系统的优化，通过群体间的有机协调，提高群体的整体效能，形象说法是（）A团体理论B知识理论C木桶理论D近因效应 结构性社会问题涉及生活的许多方面，最为突出的就是（）A人口爆炸B老龄化现象C 各种不平等现象D种族歧视 美国公共政策的基本形式（）A总统决策B国会立法C执政党政策D司法命令 人的头脑中存在两个相互矛盾或者互不相容的认识，从而引起内心的苦恼和烦闷，这叫（）A阿伦森效应B心理挫折C认知失谐D定型效应 认为政策也有生命周期的观点属于（）A过程模型B系统理论C选择理论D批判理论 任何一个社会问题都不是孤立的，它往往是整个社会问题中的一个有机部分。这个论断说明了社会问题的（）A系统性B渐进性C客观性D重要性 社会问题通常是指实际状态与下面哪种情形之间的差距（）A社会期望B其它地区、其他人C社会需要D社会供求 提出“政治就是管理众人之事”的是（）A马克思B达尔文C孙中山D韦伯 通过类比发现两类事物之间的共同机械性，从而将解决这一类问题的方法用于另一类问题上，这是（）A经验联想B经验迁移C逻辑思维D直觉思维 西蒙荣获1978年诺贝尔经济学奖是由于他提出了（）A经济人假设B理性人假设C有限理性模型 D 国家干预论 下列哪位学者认为公共政策是一种含有目标、价值和策略的大型计划。（）A威尔逊B托马斯·戴伊C拉斯维尔D理查德·罗斯 下列哪位学者认为公共政策是由政治家制定的并由行政人员执行的法律和法规。（）
单选题 1.（公共政策环境）可以视为处于特定公共政策系统边界 之外，能够对该系统的存在、运行与发展产生直接或间接影响的系统外部各种因素的总和。 2.（管制）是指政府通过一系列行政管理过程（通常由特 别指定的管制机构来执行），要求或者禁止个人和机构的大部分私人活动与行为的一个过程（或一种活动）。 3.（行政机关）是贯彻执行国家法律和政策，管理国家内 政外交等行政事务的机关。 4.（政策价值观）是指公共政策主体对公共政策价值物 系、公共政策价值创造活动及其结果的反应定的心理取向、评判标准和行为定势。 5.（政策议程）的建立是社会问题转化为政策问题的关键 一步。 6.（执政党）是公共政策主体的核心力量。 7.“问题界定之父”是学者（德瑞） 8.“政策科学”的概念是由美国政治学家(拉斯韦尔)最 早提出的。 9.《公共管理导论》这本书的作者是（欧文·E休斯） 10.本特利和杜鲁门在分析美国政府过程中以利益集团为 分析单位所使用的（利益主体分析法）奠定了现代意义上的利益分析法。 11.成本效益分析以(货币价值)为测量标准。 12.从系统论角度看，（公共政策）可看做政策主体、政策 客体和政策环境三者不断进行物质、信息和能量交换，由信息、咨询、决断、执行和监控等子系统构成的有机整体。 13.第三部门研究的一个核心课题是（公共责任）。 14.定量分析方法的方法论基础是（实证主义哲学） 15.对公共政策效果进行评估时所遵循的客观尺度和准则 是（公共政策评估标准）。 16.福利经济学之父是（庇古）。 17.根据受“问题”影响人数的多少及其关系将社会问题分 为分配性问题、调节性问题和再分配问题的是美国公共政策学家（西奥多?罗威）。 18.公共权力机关针对特定的政策问题，依据一定的程序和 原则确定政策目标、设计政策方案并进行优选抉择的过程是（政策方案规划）。 19.公共政策的本质是（社会利益）的集中反映。 20.公共政策的核心要素是（利益）。 21.公共政策的宏观目标是（促进社会生产力发展，实现社 会可持续发展）。 22.公共政策的基本特征不包括（系统性）。 23.公共政策的间接客体是（目标群体） 24.公共政策的直接客体是（社会问题） 25.公共政策环境的特征不包括（全球性）。 26.公共政策评估过程包括评估准备、(评估实施)和评估总 结三个阶段。 27.公共政策评估是对（政策实施效果）所进行的研究。28.公共政策评估在本质上是一种（价值判断）。 29.公共政策是（政府）对社会公共事务管理过程中所制定 的行为准则。 30.公共政策是对全社会的利益做（权威性）的分配。 31.公共政策问题的论证中政策问题的（小论证）是政策问 题的最低层次。 32.公民的(教育文化水平)直接影响了其参与政治时对政 策的解读和利益诉求的表达 33.荷兰经济学家（科臣）是最早试图对政策工具加以分类 的学者。 34.将公共政策分析称作“问题分析之学”的是学者（威廉 ?邓恩）。 35.将公共政策主体划分为官方决策者和非官方决策者是 学者（詹姆斯?E?安德森）。 36.阶级斗争产生的物质根源是（资源）。 37.进行政府重塑的核心要点是(政策工具)。 38.精英理论的主要代表人物是（托马斯?戴伊）。 39.卡尔帕顿和大卫沙维奇在（《公共政策分析和规划的初 步方法》）一书中提出了确定问题边界的便捷计算方法。 40.美国学者戴维?伊斯顿认为（公共政策是对全社会的价 值做权威性的分配）。 41.美国政治学家杜鲁门于年出版的（《政府过程》）揭示了 团体间的交互影响为政治活动的中心这一事实。 42.那些受公共政策规范、管制、调节和制约的社会成员被 称为（目标群体） 43.拟定政策方案是政策方案规划过程中的（基础）。 44.确定政策目标是政策方案规划过程中的（前提）。 45.人类生存和发展所依赖的各种自然条件的综合是指（自 然地理环境）。 46.人类一切社会活动的动因是（利益）。 47.认为公共政策是对全社会的价值做出有权威的分配是 学者（戴维?伊斯顿）。 48.认为政策执行研究分为自上而下与自下而上两种途径 的是学者（保罗?A?萨巴蒂尔）。 49.萨巴蒂尔认为(信仰体系)是宣传联盟能够形成的关键要 素。 50.社会的实际状态与社会期望之间的差距就形成了（社会 问题）。 51.社会发展的根本动力是（生产力）。 52.社会问题的新特点不包括（多样性） 53.首选的政策工具是（自愿（自主）性工具）。 54.受公共政策规范、管制、调节和制约的社会成员被称为 （目标群体） 55.文化环境不包括（心理文化）。 56.学习理论最典型的理论类型是美国社会心理学家坎贝 尔的（实验理论) 57.研究个人权力和公共权力如何配置、权力资源如何分配 的科学指的是（政治学）。 58.研究人类经济行为尤其是经济选择行为以及经济政策
一、 单选题（题数：50，共 50.0 分）
1
电影《红高粱》中“我爷爷”长大成人的仪式是通过（）来表达的。（1.0 分）
1.0 分
?
A、
写入家谱
?
B、
性爱
?
C、
烈火永生
?
D、
杀死日本鬼子
正确答案： B 我的答案：B
2
下列关于普多夫金和爱森斯坦的说法中，不正确的是（）。（1.0 分）
1.0 分
?
A、
他们都支持当时的苏联革命。
?
B、
普多夫金的风格是有些诗化的。
?
C、
1
爱森斯坦是理性的蒙太奇。
?
D、
普多夫金主张蒙太奇是冲突的。
正确答案： D 我的答案：D
3
八、九十年代，中国电影的划分情况是（）。（1.0 分）
1.0 分
?
A、
中国电影被划分为精英电影和主旋律电影
?
B、
中国电影被划分为商业电影和非商业电影
?
C、
中国电影被划分为艺术电影、主旋律电影和商业电影
?
D、
中国电影被划分为主旋律电影和非主旋律电影
正确答案： C 我的答案：C
4
下列中国电影中，不是现代主义电影的是（）。（1.0 分）
0.0 分
?
A、
《月蚀》
2
?
B、
《小武》
?
C、
《苏州河》
?
D、
《周渔的火车》
正确答案： B 我的答案：C
5
电影作为造型艺术，它的特点是（）。（1.0 分）
1.0 分
?
A、
时间需要停止
?
B、
画宽不能变化
?
C、
造型是暂时的
?
D、
在运动中造型
正确答案： D 我的答案：D
6
下列电影中不是希区柯克作品的是（）。（1.0 分）
3
公共政策导论的学习经验 公共政策导论（张红凤）这本书只是公共政策学的入门教材，内容和知识点都很基础，不需要你深入思考，理解学科基本知识即可，因此，鉴于14年考题的难易程度，公共政策导论这门科考到130以上，应该问题不大，前提是你按照我的计划执行下来，天道酬勤。万事开头难，第一，志愿问题。要确定报考的决心，不要左右摇摆，认清自己的实力以及兴趣，实力决定你的层次，山财比不是211，更比不上985高校，所以你要考虑清楚自己的目标。兴趣决定你以后的发展方向，选择自己钟情的专业。既然本科专业多不如意，借考研的机会改变一下方向。第二，资料问题。决心已定，就需要准备资料了，俗话说兵马未动粮草先行，考研资料一定程度上影响你的分数，资料过多影响你的宝贵的复习时间，资料不全，信息不完备，同样会影响你的成绩。我建议公共政策导论这门课，只需要准备好教材和真题即可，真题只有14年的，13年用的是谢明的教材，并不是这本。所以真题在这课的重要性大大减弱，最重要的就是公共政策导论这本书了，一本书读三遍胜过三本书读一遍，这些道理大家一定都知道，为什么做不到呢！你只要把这本书从头到尾内容知识点理解熟记，知识框架清晰，考试基本不成问题，我不推荐一直背书，我本人就很不喜欢背书，专业课，政治，英语我都没有背过，当然，如果你理解不了或者没有时间深入下去，背诵也不失一种好方法，背诵就因人而异吧。第三，辅导班问题。不要报所谓的山财老师开设的专业课辅导班，我花钱在网上听过几节的课，除了对简答，论述题，案例分析题型的答题思路有用之外，其余就是念课本了，不要浪费金钱和时间了。各个题型的答题方法我会在后面讲解的。第四，自制力问题。考研面前人人平等，都需要你经过自己的坚持和汗水去实现，不管你考哪一所学校，都要全力以赴。如果你不能克服笔记本上网和手机上网的习惯，请把笔记本和手机放在家里吧，不要说什么我要看考研视频什么的，笔记本和手机对你有没有用只有你自己心里清楚，多扣心自问，检讨一下自己，和你父母把手机换一下，我相信大部分家长的手机还是诺基亚的黑白手机吧，我觉着诺基亚低端手机（只能打电话发短信的黑白手机）真是学习的利器，我自己就有一部，我上自习或者上课我都用这部，我觉着很时髦，比苹果亮多了。第五，计划问题。（1），五一之前把公共政策导论大体读一遍，做到基本了解这本书。（2），暑假之前，用黑色的笔把你自认为重要的知识点化一下，不要怕自己乱花，花多了你最后就知道重点了。（3），暑假期间是最重要的时间，失去时间2个月的时间，你的考研就已经失败了一半了，珍惜暑假，不要出去散心也不要出去找同学谈心，自己的问题自己解决，解决不了找个山找个庙找个塔上去吼一下或者哭一下，自己排解。7月到9月初开学，这两个月时间，你需要整理自己的笔记，这本笔记是你考高分的唯一法宝，这次用蓝色的笔把整理在自己笔记上的知识点在教材上花出来，大条抄在笔记上，这不需要你归纳，大条以教材为准。其余小点你自己试着用自己的话加课本上的内容自己归纳出来。笔记在开学还没做完，请在10月低之前必须做完，不能再晚了。（4），9月到10月这两个月时间，是巩固时间，我不赞成辅导班的基础，强化，冲刺，填鸭式的教课。按照辅导班的安排，多半是完不成考研的复习
影视鉴赏作业（二） 一、填空题 1、影视艺术的创作流程一般要经历前期筹备、正式拍摄和后期制作三 个阶段。 2、正式拍摄也称为实拍阶段，在这个阶段首先要做的一件事就是摄制组 要将所有镜头分场景集中拍摄。 3、影视片的后期制作大致包括音乐音响录制、混合录音和合成拷贝三 个重要的步骤，其中，撰写完成台本是整个影视艺术创作过程的“第三次创作”。 4、综观电影发展史，形成了三种类型的蒙太奇组接原则和镜头剪辑原则： 第一种是以维尔托夫和库里肖夫为主要代表的技术主义，第二种是欧洲的爱森斯坦，第三种是以普多夫金为代表的蒙太奇学派。 5、电影、电视中的声音分为人声、音响效果和音乐三个部分。 6、影视剧本的改编原则和方法主要有节选式改编、创造性改编、浓缩 式改编和取材式改编四种。 7、影视画面的两个基本特征是再现性和表现性。 8、景别主要分为远景（大远景）、全景、中景、近景和特写（大特 写）。 9、一般将镜头角度分为三种类型，即平视镜头、俯视镜头和仰视镜头。 10、影视画面的造型元素主要包括形、光和色。 11、影视构图的基本原则有四点，即叙事性原则、表意性原则、修辞 性原则和整体性原则。 12、第一部真正美学意义上的彩色影片是意大利影片《红色沙漠》。
13、影视作品中的人声主要由对话、独白和旁白组成。 14、影视艺术中音响的作用主要体现为还原逼真感、刻画人物、表达情思和创造空间。 15、从功能角度看，蒙太奇的类型主要有叙事蒙太奇、表现蒙太奇和修饰蒙太奇三种。 16、长镜头的三个美学优势是叙述的完整感、表意的丰富性和画面的开放性。 17、影视的运动性包括运动性、逼真性、主体运动和主客体复合运动。 18、逼真型与假定性同时存在于一个统一体中。逼真性是影视美学的基本特性，假定性是影视美学的本质特性。 二、名词解释 1、景别：主要是指由镜头与被拍摄物体距离的远近而形成的视野大小的区别。一般为大远景，远景，全景，中景，近景，特写和大特写。 2、特写：拍摄人像的面部、被摄对象的一个局部的镜头。为美国早期电影导演格里菲斯）所创用。特写镜头是电影画面中视距最近的镜头，因其取景范围小，画面内容单一，可使表现对象从周围环境中突现出来，造成清晰的视觉形象，得到强调的效果。特写镜头能表现人物细微的情绪变化，揭示人物心灵瞬间的动向，使观众在视觉和心理上受到强烈的感染。特写镜头与其他景别镜头结合运用能通过镜头长短、远近、强弱的变化，造成一种特殊的蒙太奇节奏效果。 3、平视镜头：指镜头与被拍摄物体保持基本相同水平的镜头，这种镜头比较接近于常人视角，画面效果也接近于正常的视觉效果。
谢明公共政策导论怎么知道里面重点知识 《谢明：公共政策导论》笔记 公共政策部分 第二讲本书重点章（第四、五章） 第二节（10种） 1、传统理性模型的内容、条件、缺陷、步骤及优缺点 （1）内容：决策追求最优解 任何决策都是目标性的行为，达到目标当然会有多种途径和手段，所谓理性的选择就是要做出最大价值的选择，即选择达到目标的最有方案。 （2）条件： ①把决策视为整体行为而非群体行为 ②决策具有绝对理性 ③决策目标单一、明确、绝对 ④决策者在决策过程中具备一以贯之的价值偏好 ⑤决策过程中不考虑时间和其他政策资源的消耗。 （3）缺陷：3、2、2、4、5 （4）步骤：确定决策目标；提出备选方案；对这些方案及其结果进行比较；通过排序选出最优方案 （5）优点：人们总是在追求尽善尽美中得到较善较美的 缺点：缺少实践基础，且其前提假设有错误。 2、有限理性模型的内容、表现、基本问题、优点
（1）内容：决策追求满意解 现实生活中决策者的行为是介于完全理性和非理性之间的有限理性，他们不是经济人，而是行政人。行政人的价值取向和目标往往是多元的，经常处于冲突状态且表现出冲突特征。行政人的知识和能力水平有限，其决策行为往往受到心理因素的制约，他们不可能也不奢望发现最优解，只要找到满意解就知足。 （2）表现： ①在情报活动阶段，人的决策行为往往受到知觉选择性的影响，不同经验和背景的决策者，对决策环境会有不同的解释。 ②在设计活动阶段，人们并不试图找出所有可行性方案，二是通过力所能及的求解活动，寻找能够满意的决策方案。 ③在抉择活动阶段，决策者的选择往往与备选方案的提出顺序有关。 （3）涉及的基本问题： ①有限目标：决策并不能保证一开始就有十分明确的目标，环境又不允许我们等到目标完全明确之后再做选择。 ②期望水平：随环境条件和个人体验的变化而变化。 ③搜索方法： A试探方法：选择若干试点进行试验 B随即方法 C折中方法 D效益方法：考虑成本与收益。 （4）优点：对人们的实际决策行为做了比较真实的解释，为决策理论及其实践的发展开辟了一个新的放向。
作业一(占形成性考核20%) 1927年10月，好莱坞电影标志着有声电影的诞生。 满分：2分得分： 2分 A 《摩登时代》 B 《爵士歌王》 C 《关山飞渡》 D 《小叛逆》 正确答案：B 学生答案：B 老师点评：修改 答案解析： 考察电影常识 ? 2 1、1895年12月28日，法国卢米埃尔兄弟首次公映。满分：2分得分： 2分 A 《里昂贝尔库广场》 B 《婴儿的午餐》
《水浇园丁》 D 《火车进站》 正确答案：D 学生答案：D 老师点评：修改 ? 3 视听同步使用的剪辑技法，有时空舒缓法、情绪呼应法和。满分：2分得分： 2分 A 拖声法 B 捅声法 C 内容紧凑法 D 声画分离法 正确答案：C 学生答案：C 老师点评：修改 ? 4 音响，分为现实声音、表现性声音和。 满分：2分得分： 2分
扩张性声音 B 超现实声音 C 虚拟声音 D 伸缩性声音 正确答案：B 学生答案：B 老师点评：修改 ? 5 从视听媒介的表现形式划分，影视中的声音可以分为有声语言、音响和。满分：2分得分： 2分 A 音乐 B 乐音 C 声气 D 声源 正确答案：A 学生答案：A 老师点评：修改 ? 6 光学镜头按焦距一般分为广角镜头、标准镜头和。
满分：2分得分： 2分 A 电动伸缩镜头 B 长焦镜头 C 远摄镜头 D 鱼眼镜头 正确答案：B 学生答案：B 老师点评：修改 7 姜文《阳光灿烂的日子》改编自王朔的。满分：2分得分： 2分 A 《空中小姐》 B 《过把瘾》 C 《动物凶猛》 D 《永失我爱》 正确答案：C 学生答案：C 老师点评：修改
“新浪潮”电影发生在。 满分：2分得分： 2分 A 意大利 B 法国 C 德国 D 英国 正确答案：B 学生答案：B 老师点评：修改 ?9 长镜头中，单个镜头的时长多在30秒到分钟之间。满分：2分得分： 2分 A 30 B 40 C 10 D 50 正确答案：C 学生答案：C 老师点评：修改