网上银行系统交互界面分析与设计
一、目标分析
随着因特网发展的日新月异，人们利用网络来实现相互之间的协同工作以及资源共享越来越成为时代的潮流，一个不可扭转的趋势。为方便人们的经济活动，网上银行正逐渐的走进人们的生活。
我们要实现的系统主要面向所有银行系统和所有客户。用户主要实现信息的反馈，相应的查询事件。
而系统的主要目标是提供网上形式的传统银行业务，包括银行及相关信息的发布，账户的查询、申请和挂失以及转账功能。
电子商务相关业务，包括商户对客户模式下的购物、外汇买卖、网上支付功能。
二、需求分析
目前，因特网已经深入到我们生活的各个领域——学校，银行，医院，公司，企业等等。而作为网上银行系统应该具备以下几种基本的功能性需求：
1.基本信息查询：
客户可以查看所有已选择开通的一卡通下各个子账户的名称、币种、余额、起息日、存期、利率等信息；
2.交易信息查询：
客户可以查询一卡通账户下任意时间段的所有交易记录，包括所有存取款、转账、利息结算、贷款的发放及偿还等；
3.转账：
客户可以在一卡通或信用卡账户之间进行转账，本账户内定活互转，转账时需提供转入帐户的客户姓名及账号。网上银行同时提供收款方信息管理功能，供用户存储常用的收款方信息，以便下次转账；
4.修改密码：
客户可以修改自己的网上银行密码和账户密码；
5.网上挂失：
客户可以在网上对自己的一卡通和信用卡账户进行挂失，挂失之后该账户将不能进行存取款及转账操作。
6.网上支付：
网上支付是电子支付的一种形式。广义地讲，网上支付指的是客户、商家、网络银行（或第三方支付）之间使用安全电子手段，利用一卡通、信用卡等支付工具通过互联网传送到银行或相应的处理机构，从而完成支付的整个过程。可以支付的业务包括：如违章罚款、水电费、学费的缴纳、话费缴纳等等。
三、任务过程
（1）通过系统提供的登录功能登录到网上银行系统中
（2）通过系统提供的账户查询功能对自己的账户进行基本信息查询
（3）通过系统提供的账户交易信息查询对自己的账户进行交易信息查询
（4）如果用户丢失密码系统应该具备找回密码的功能
（5）如果用户丢失账户系统应该还具备挂失、账户冻结等功能
（6）通过系统提供的转账功能进行账户间的转账
（7）系统应该还具备网上支付功能
图1用户请求服务用例
四、对象模型
图2网上银行系统用例图五、视图设计
GUI具体视图设计如下：
图3视图界面概要设计
图4视图转账概要设计
人机交互的软件工程方法 交互设计基础
南京大学软件学院人机交互的软件工程方法2012年春 交互范型（Form ）
南京大学软件学院人机交互的软件工程方法2012年春 命令行交互 ?用户通过在屏幕某个位置上键 入特定命令的方式来执行任务 “基于字符的界面（Character- based Interface ） ? 优点 专家用户能够快速完成任务； 较GUI 节约系统资源； 可动态配置可操作选项； 键盘操作较鼠标操作更加精确； 支持用户自定义命令
南京大学软件学院人机交互的软件工程方法2012年春 ?缺点 命令语言的掌握对用户的记忆能力提出较高要求； 基于回忆的方式（recall memory ） ?没有GUI 基于识别的方式（recognition memory ）容易使用 键盘操作，出错频率较高； 要求用户记忆指令的表示方式 ?与可用性理论所强调的“不应要求用户了解计算机底层的实 现细节”相违背。
南京大学软件学院人机交互的软件工程方法2012年春 菜单驱动界面 ?以一组层次化菜单的方式提供用户可用的功能选项，一 个或多个选项的选择可以改变界面的状态 通过鼠标、数字键、字母键或者方向键进行选择
南京大学软件学院人机交互的软件工程方法2012年春 ? 优点 基于识别机制，对记忆的需求较低； 具有自解释性； 容易纠错； 适合新手用户。若提供了较好的快捷键功能，则对于专家用户同样适用。 ? 缺点 导航方式不够灵活； 当菜单规模较大时，导航效率不高； 占用屏幕空间，不适合小型显示设备。 ?为节省空间，通常组织为下拉菜单或弹出式菜单； 对专家用户而言使用效率不高
人机交互技术 Web界面设计学号: 姓名:
一、Web界面设计的基本概况 Web界面设计是人机交互界面设计的一个延伸，是人与计算机交互的演变。 Web界面设计与站点外观直接相关，站点的界面外观是否友好直接关系到是否能吸引人的关注。人性化的设计是Web界面设计的核心，如何根据人的心理、生理特征，运用技术手段，创造简单、友好的界面，是Web界面设计的重点。 用来解释Web的人机界面性质的一个模型，它提出网页是用户和知识之间的界面。对于信息提供者来说包括信息的表达，对于使用者来说则是信息的获取。信息的表达与获取分别受到两者认知结构的制约。 模型涉及到信息的三种类型 1)数据：当一条信息被反复、简单的提供时称为数据，比如机票价格。 2)复杂信息：而用来叙述事件时称为复杂信息，如多媒体信息。 3)过程性信息：在信息有明确目标，并相互作用时称为过程性信息，如在线练习、在线测试等。 模型涉及到信息的两种特性：1)动态性：信息在不断的变化，具有动态性； 2)一致性：信息元素的组织方式具有一致性 (2)Web信息设计模型 是解释Web人机界面性质的另一个模型，是一种研究网页的信息设计模型。 设计模型中要考虑到信息的两个方面： 1)第一是应该呈现或略去什么信息。 2)第二个方面指的是信息该如何被表现。 二、Web界面设计要求及目的 Web应用的成功与否，除了受其所采用的技术和所能够提供的功能的限制还受Web网页的外观的影响。Web网页的外观经常是最先被用户注意到的。用户对网站的第一印象与界面外观是否友好、吸引人密切相关。所以对于设计人员来说，Web界面设计至关重要。Web界面设计的人性化、易用性是Web界面设计的核心。 Web界面设计要素 a)Web界面布局
人机交互界面设计规范 （讨论稿） Hygrand 上海华冠电子设备有限责任公司 Hygrand Electronic Equipment CO., LTD.Shanghai
1. 必须在编码之前完成，否则就成花架子了。 2. GUI规范不是一蹴而就，它和设计相互迭代，彼此补充，相互完善。 3. GUI规范的内容70％是通用原则，涉及产品图形控件的基本属性和构建的基本参数和原则，30％ 是与项目或产品特点相适应的内容，这部分内容就是在设计过程中迭代产生。 1.概述 <目的、适用项目、基本风格> 2.通用指导原则 2.1.易用性 理想的情况是用户不用查阅帮助就能知道该界面的功能并进行相关的正确操作。如按钮名称应该易懂，用词准确，要与同一界面上的其他按钮易于区分。 <补充易用性细则> 完成同一功能或任务的元素放在集中位置，减少鼠标移动的距离。 复选框和选项框要有默认选项，并支持Tab选择。 …… 2.2.规范性 通常界面设计按Windows界面的规范，即包含“菜单条、工具栏、状态栏、滚动条、右键快捷菜单”等的标准格式，界面遵循规范化的程度越高，则易用性相应的就越好。 <补充规范性细则> 工具栏的图标能直观的代表要完成的操作。 标签提示：字体为加重、宋体、黑色、无边框。 对齐方式：左对齐、一般文字、单个数字、日期等。 等待过程：在需等待时间较短(0-10秒)的情况下应将鼠标显示成为沙漏；当需10秒以上时，要显示进度条等。 菜单深度一般要求最多控制在三层以内。 ……
2.3.美观与协调性 界面应该适合美学观点，感觉协调舒适，能在有效的范围内吸引用户的注意力。 <补充美观与协调性细则> 父窗体或主窗体的中心位置应该在对角线焦点附近。 按钮的大小要与界面的大小和空间要协调。 …… 2.4.独特性 在框架符合以上规范的情况下，设计具有自己独特风格的界面尤为重要。尤其在商业软件流通中有着很好的迁移默化的广告效用。 <补充独特性细则> 安装界面上应有单位介绍或产品介绍，并有自己的图标。 登录界面上要有本产品的标志，同时包含公司图标。 …… 2.5.快捷方式 在菜单及按钮中使用快捷键可以让喜欢使用键盘的用户操作得更快一些，在Windows 及其应用软件中快捷键的使用大多是一致的。 <补充快捷方式细则> 文件操作：如打印、关闭相应的快捷键。 系统菜单：如工具、帮助等的快捷键。 …… 2.6.安全性 在界面上通过下列方式来控制出错几率，会大大减少系统因用户人为的错误引起的破坏。 <补充安全性性细则> 应当注意尽可能避免用户无意录入无效的数据。 采用相关控件限制用户输入值的种类。 ……
第1章 1.什么是人机交互？ 2.人机交互的发展趋势是什么？ 第2章 3.人机交互中，常用的感知有哪些？ 4.颜色通常用哪几种属性来表示？ 5.“在界面设计中，应该以实际中心为基准进行排版设计。”这句话对吗？为什么？ 6.“在明亮的背景下显示灰暗的文字，能够增强文字的可读性。”这句话对吗？ 7.RGB、CMYK和HSV的含义各是什么？作为颜色模型，它们各自在什么情况下使用？ 8.声音通常用哪几个属性来描述？ 9.触觉的感知机理与视觉和听觉的最大不同是什么？ 10.认知的两个模式是什么？二者各有什么特点？ 11.常见的认知过程有哪些？ 12.注意的两个基本特征是什么？ 13.“人们识别事物的能力要远胜于回忆事物的能力。”这句话对吗？ 14.影响人们认知的因素有哪些？ 15.什么是交互系统设计中的概念模型？ 16.什么是分布式认知？它与传统认知理论之间有什么关系？ 第3章 17.常用的文本输入设备、图像输入设备、三维信息输入设备、指点输入设备各有哪些？ 18.虚拟现实交互设备有哪些？各有什么特点？ 第4章 19.常用的人机交互输入模式有哪几种？各有什么特点？ 20.基本的交互技术有哪些？ 21.常用的、用于图形输入的辅助交互技术有哪些？ 22.什么是六自由度？ 23.什么是三维交互技术？传统的图形交互技术能否直接用于三维交互？为什么？ 24.目前主要使用哪些交互方式在三维空间中进行操作？ 25.什么是语音识别？ 26.在手写识别技术中，什么是脱机识别和联机识别？ 27.什么是数字墨水？ 第5章 28.图形用户界面包含了三个重要思想，它们是什么？ 29.WIMP表示什么？ 30.什么是桌面隐喻？“图形用户界面中，最常用的隐喻表现方法是使用静态图标。”这句 话对吗？“隐喻可以表达各种信息。”这句话对吗？为什么？ 31.直接操纵具有哪些特性？ 32.简要论述图形用户界面设计的一般原则。 33.用户体验由哪几个元素组成？ 34.“偶然型和生疏型用户要求系统运行效率高，能够灵活使用；熟练型和专家型用户要求 系统给出更多的支持和帮助。”这句话对吗？ 35.在界面设计中，用户交互分析主要包括哪些内容？ 36.在界面设计中，对用户的观察和分析，主要有哪些方法？ 37.简要描述任务分析主要包括哪些内容。为什么说任务分析是交互设计至关重要的环节？
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/8b16591203.html, 人机交互设计中的情感分析 作者：魏晓琛王远 来源：《工业设计》2019年第03期 摘要：随着社会的发展变化，以及科学技术不断地创新，越来越多的电子产品出现在大众的视野内。由于近几年亲子互动受到越来越多人的关注，亲子产品在电子产品内所占的份额也不断扩大起来，家长们也更加注重儿童在成长过程中情感方面的需求。在种类繁多的儿童玩具中，对于可以帮助儿童、协调儿童身心发展以及其启发儿童智力的益智类玩具，已经成为当今社会人们关注的热点。本文以亲子互动为基础，浅谈益智类电子玩具产品在当中所产生的影响。 关键词：情感化设计;玩具类电子产品;亲子互动;游戏 中图分类号：TB472 文献标识码：A 文章编码：1672-7053（2019）03-0128-02 1 人机交互的概念界定 人机交互（Human-Computer Interaction，简写HCI）：是指人与计算机之间使用某种对话语言，以一定的交互方式，为完成确定任务的人与计算机之间的信息交换程[1]。说得简单一些，交互就是需要彼此相互交流，人机交互就是指人与机器之间的相互交流，在玩具类电子产品中，便是指儿童与玩具之间的交互。玩具类电子产品，特别是益智类玩具对于引导儿童的认知能力，以及掌握事物本质有着重要的地位。设计的良性引导作用对儿童健康成长之关重要。 交互设计应具备以下四个方面的准则：第一，伦理的，指在不伤害、不改善人的固有状态：第二，有意图的，指在能够帮助用户实现他们的目标与渴望：第三，注重实效，指在产品设计出来后能够达到预期的目标;第四，优雅，指在最简单的完整方案、拥有合适的情感。随着科技的不断进步，语音识别和手势识别等交互方式已经被认可，这些交互方式操作简便，容易上手，使得这些方式更符合人们的习惯。 2 亲子类产品的情感化设计 随着网络的高速发展，移动互联应用的不断扩大，现代亲子活动范围从线下之间发展为线上线下同步进行，通过网络开展亲子互动活动，促进家庭温馨和睦，增强家庭成员之间的归属感，促进邻里和谐友善，从而进一步了推动了亲子系列互动产品的市场需求，亲子活动及亲子产品应运而生。 人的一生会存在诸多的社会关系，譬如夫妻、儿女、亲子、师生等都是我们每个人所要经历的社会关系，而这其中的亲子关系是被认为个体成长中最早接触到的社会关系，是指亲代与
人机界面设计原则 “以人为本” 1.以用户为中心的基本设计原则 在系统的设计过程中，设计人员要抓住用户的特征，发现用户的需求。在系统整个开发过程中要不断征求用户的意见，向用户咨询。系统的设计决策要结合用户的工作和应用环境，必须理解用户对系统的要求。最好的方法就是让真实的用户参与开发，这样开发人员就能正确地了解用户的需求和目标，系统就会更加成功。 2.顺序原则 即按照处理事件顺序、访问查看顺序(如由整体到单项，由大到小，由上层到下层等)与控制工艺流程等设计监控管理和人机对话主界面及其二级界面。 3.功能原则 即按照对象应用环境及场合具体使用功能要求，各种子系统控制类型、不同管理对象的同一界面并行处理要求和多项对话交互的同时性要求等，设计分功能区分多级菜单、分层提示信息和多项对话栏并举的窗口等的人机交互界面，从而使用户易于分辨和掌握交互界面的使用规律和特点，提高其友好性和易操作性。 4.一致性原则 包括色彩的一致，操作区域一致，文字的一致。即一方面界面颜色、形状、字体与国家、国际或行业通用标准相一致。另一方面界面颜色、形状、字体自成一体，不同设备及其相同设计状态的颜色应保持一致。界面细节美工设计的一致性使运行人员看界面时感到舒适，从而不分散他的注意力。对于新运行人员，或紧急情况下处理问题的运行人员来说，一致性还能减少他们的操作失误。 5.频率原则 即按照管理对象的对话交互频率高低设计人机界面的层次顺序和对话窗口莱单的显示位置等，提高监控和访问对话频率。 6.重要性原则 即按照管理对象在控制系统中的重要性和全局性水平，设计人机界面的主次菜单和对话窗口的位置和突显性，从而有助于管理人员把握好控制系统的主次，实施好控制决策的顺序，实现最优调度和管理。 7.面向对象原则 即按照操作人员的身份特征和工作性质，设计与之相适应和友好的人机界面。根据其工作需要，宜以弹出式窗口显示提示、引导和帮助信息，从而提高用户的交互水平和效率。
课程实验报告 专业年级计算机科学与技术课程名称人机交互技术 指导教师 学生姓名 学号 实验日期 实验地点 实验成绩 教务处制 二O一O 年十月二十五日
3）网站名称：中国移动通信集团公司 网址： 印象分：8 3．比较搜索引擎。你选用的搜索引擎是： 百度 谷歌 搜搜 你搜索比较的商品（关键字）是： 1）硬盘 3个搜索引擎的比较分析：百度搜索到相关网页约100,000,000篇，用时秒；谷歌获得约 58,600,000 条结果，用时秒；搜搜搜索到约22,800,000项结果，用时秒。2）电脑 3个搜索引擎的比较分析：百度一下，找到相关网页约100,000,000篇，用时秒；谷歌获得约 235,000,000 条结果，用时秒；搜搜搜索到约823,300,000项结果，用时秒 3）鼠标 3个搜索引擎的比较分析：百度一下，找到相关网页约100,000,000篇，用时秒；谷歌获得约 57,600,000 条结果，用时秒；搜搜搜索到约14,500,000项结果，用时秒4．优劣分析：当当网（）目前是全球最大的中文网上图书音像商城，面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品，每天为成千上万的消费者提供方便、快捷的服务，给网上购物者带来极大的方便和实惠。 卓越网 )发布于2000年5月，主营音像、图书、软件、游戏、礼品等流行时尚文化产品。迅速成长为国内最有影响力和辐射力的电子商务网站，赢得了超过520万注册用户的衷心支持，发展成为中国访问量最大、营业额最高的零售网站。 当当网与卓越网都是国内B2C模式电子商务网站排名比较靠前的经营网站，两者的业务模式、所卖商品都极其类似,他们也取得不同程度上的成功。
课程设计项目 项目1 Windows软件界面设计（12学时） ⒈目的与要求 在熟练掌握人机界面相关原则和开发方法的基础上，考察对人机界面的设计理念和原则的掌握程度，使学生能够将相关理论和知识应用于实际系统的开发中。通过设计一个简单的Windows软件界面，进一步理解人机界面设计方法及其在实际软件开发过程中的应用。学生应能够较熟练地将相关理论和知识应用于所设计的软件系统中，软件界面符合重要的设计原则。 ⒉任务及说明 使用有关软件工具（推荐使用.NET软件开发工具），设计一个实用性强、界面友好的、简单的Windows软件。选题自由，但需要注意实用性和友好性，能在规定的时间内完成。可选项目包括工具软件、播放器、数据库管理系统等。注重软件的界面设计，要求设计出软件安装界面、主界面及各功能界面。时间充裕的前提下，应尽量完成软件的功能。完成后要提交项目报告和程序源代码文件。 3. 预备知识及准备 掌握有关软件开发工具的使用方法，比如Visual https://www.doczj.com/doc/8b16591203.html,。理解并掌握人机界面中的重要设计原则，掌握原型开发方法，熟悉Windows图形用户界面的特点、设计原则。 项目2 Web网页界面设计（12学时） ⒈目的与要求 在熟悉人机界面重要的设计原则，特别是网页设计原则，以及开发方法的基
础上，考察对网页界面的设计理念和原则的掌握程度，使学生能够将相关理论和知识应用于实际系统的开发中。通过设计一个简单实用的网站，进一步理解人机界面设计方法及其在实际软件开发过程中的应用。学生应能够较熟练地将相关理论和知识应用于所设计的软件系统中，软件界面符合重要的界面设计原则。 ⒉任务及说明 使用有关软件工具（推荐使用Dreamweaver软件工具），设计一个简单实用的网站。选题自由，但需要注意实用性和友好性，能在规定的时间内完成。网站类型任选，可以是商业网站、娱乐网站、儿童网站、信息网站或门户网站等。所设计的网站要符合网站主题。要注重网页的界面设计，要设计出网站的主界面及各主要功能界面。网页的色彩、布局设计合理，动画、图片使用合理。完成后要提交项目报告和程序源代码文件。 3. 预备知识及准备 掌握有关软件工具的使用方法，比如Dreamweaver。掌握网页设计原则、常见的网页布局、网页中颜色的合理搭配。进一步掌握原型开发方法。在网上或者在生活中搜集素材，做好网站的规划。 项目3 手机软件用户界面设计及项目评估（12学时）⒈目的与要求 在熟练掌握人机界面相关设计原则、开发方法的基础上，能够在实际设计过程中合理地利用所学过的知识。通过设计一个手机软件，加深对人机界面开发方法及其在实际软件开发过程中的应用的理解。学生应能够较熟练地将相关理论和知识应用于所设计的软件中，软件界面符合重要的界面设计原则。 ⒉任务及说明 在某个手机平台上设计一个简单的软件。可选的软件平台如诺基亚的Symbian、谷歌的Android、苹果的iOS、微软的Windows Mobile等。推荐Windows Mobile。开发工具不限，比如Visual https://www.doczj.com/doc/8b16591203.html,，Java ME等。注意要根据所选择的手机软件平台来确定开发工具，因为不同的平台开发工具不一样。不过几乎所有手机平台都支持Java ME。选题不限，但需要注意实用性和友好性，且能在规定的时间内完成并进行项目评估。可选项目包括工具软件、播放器、游戏软件
人机交互设计 “交互设计”一直是设计界和互联网界非常流行的概念。很多工业设计、平面设计、甚至计算机、建筑设计的朋友都在尝试进入交互领域。但是大多数人对交互的理解仅仅停留在找好工作和高薪水的层面上，对交互的理解还停留在APP网站界面设计的层面上。作为一个跨学科的学科，什么是交互设计?交互设计是设计师设计并编写用户行为的一种设计。这里我将主要强调两个概念:设计和程序。前者是显而易见的，而后者“书写用户行为”是交互设计与其他设计的最大区别。交互设计和人机交互研究用户行为。例如，在狭义的工业设计中，设计主体一般是一个实体产品;交互设计不仅是一个产品，也是围绕着你的用户。有必要调查用户的现有行为，找出优缺点，在不改变用户习惯的前提下，根据用户行为提出设计方案。简而言之，交互设计的核心概念就是设计用户行为。 人机交互(Human computer interaction, HCI或HMI)，顾名思义，就是人与计算机之间的交互。它是关于系统和用户之间交互的综合性跨学科研究。它的范围很广，包括计算机科学、心理学、工业设计、信息学、社会学等。 两者都是在关注人和计算技术的关系；并且都奉Don Norman的一系列可用性设计理论为经典。HCI与交互设计的绝大多数领域是重叠的，所以我个人更倾向提交互设计这个概念。 如图所示，HCI是包含在交互设计之中，最外面一圈把其他设计分支
囊括其中的则是用户体验设计师，也是现在互联网行业所被大家熟知的一个UX岗位，但个人觉得User Experience Design概念提法其实非常地笼统。我希望用这张图可以让大家看出用户体验设计涵盖交叉的设计领域非常广泛，因此同样是User Experience Designer，但做的工作可能是完全不一样的：有的人可能是做工业设计的，有的人可能是做界面交互，有的人可能做的是服务设计的工作，甚至有做creative codeing等更偏前端的工作。
重庆邮电大学移通学院学生实验报告 实验名称：熟悉设计管理和游戏界面设计专业班级：数字媒体技术02141401 姓名：罗钧 学号：2014210xxx 实验日期：2017.5.9
实验五：熟悉设计管理和游戏界面设计 一、实验目的 （1）了解和熟悉人机界面设计过程管理的相关知识； （2）了解和评价游戏软件的人机交互设计，提高自己的评价能力，提高自己对设计水平的。 二、工具/准备工作 需要准备一台带有浏览器，能够访问因特网的计算机。 三、实验内容与步骤 1.概念理解 （1）成功的用户界面开发有4个支柱，它们能够帮助用户界面架构师将好的思想转化为成功的系统。经验表明，每个支柱都能在此过程中产生数量级的加速作用，并能促进建立优秀的系统。 请简单描述这4个支柱。 用户界面需求：软件项目的成败经常取决于所有用户和实现者之间理解的精确性和完整性。如果没有适当的需求定义，那就既不能确定正在解决什么问题，也不会知道何时能够完成。拟定用户界面需求是整个需求开发和管理过程的一部分，系统需求（硬件、软件、系统性能及可靠性等）必须清楚的加以陈述，任何处理用户界面的需求（输入/输出设备、功能、界面及用户范围等）都必须指明并达成共识。一个确定用户需求的成功方法是通过用户观察，监视正在行动的真实用户的背景和环境。 指南文档和过程：指南文档应考虑以下几方面。 1.词、图标和图形 2.屏幕布局问题 3.输入与输出设备 4.动作序列 5.培训 用户界面软件工具：设计交互系统的困难之一，是客户和用户可能对新系统并没有一个清晰的想法。由于在很多情况下交互系统都是新奇的，用户可能认识不到设计决策的用意。虽然打印出来的文稿对初步体验是有帮助的，但具有活动键盘和鼠标的屏幕展示却更为真实。菜单系统的原型可能用一两条活动路径来代替为最终系统预想的数千条路径。 专家评审和可用性测试：现在，网站的设计人员认识到，在将系统交付给客户使用之前，必须对组件进行很多小的和一些大的初步试验。除了各种专家评审方法外，与目标用户一起进行的测试、调查和自动化分析工具被证明是有价值的。其过程依可用性研究的目标、预期用户数量、错误和危害程度和投资规模而变化很大。 （2）请简单描述用户界面设计所涉及的法律问题 ①隐私问题 ②安全性和可靠性
UI设计概述(2008-07-22 10:38:23)转载标签：ui概述流程it 分类：IT UI设计在项目开发过程中工作量最大、最艰苦也是最难以控制的阶段。不管一座大楼的设计蓝图多宏伟，若没有管道工、泥瓦匠、水电工等各种工匠一砖一瓦地艰辛积累，密切协作，这座大楼始终是空中楼阁、海市蜃楼。 一、界面设计 1）深入用户分析 要进行界面开发设计，用户分析是第一步。总所周知，进行任务和用户分析，以及相关调研的必要性和重要性。用户是计算机资源，软件界面信息的使用者，由于目前计算机系统以及相关的信息技术应用范围很广，其用户范围也遍及各个领域。我们必须了解各类用户的习性，技能、知识和经验，以便预测不同类别的用户对界面有什么不同的需要与反应，为交互系统的分析设计提供依据和参考，使设计出的交互系统更适合于各类用户的使用。由于用户具有知识、视听能力、智能、记忆能力、可学习性、动机、受训练程度、以及易遗忘、易出错等特性，使得对用户的分类、分析和设计变得更加复杂化。另外，为了设计友好而又人性化的界面，也必须考虑各类不同类型用户的人文因素。 在软件设计过程中，需求设计角色会确定软件的目标用户，获取最终用户和直接用户的需求。 用户交互要考虑到目标用户的不同引起的交互设计重点的不同。 例如：对于科学用户和对于电脑入门用户的设计重点就不同。 2）设定合理的交互方式 软件界面是人—机之间的信息界面，交互是一个结合计算机科学、美学、心理学、人机工程学等工业和商业领域的行为，其目标是促进设计，执行和优化信息与通信系统以满足用户的需要。 在交互过程中，交互设计关系到用户界面的外观与行为，它不完全受软件的约束。界面设计师以及决定如何与用户进行交互的工程师应该在这一领域深入研究。在界面开发过程中，他们必须贴近用户，或者与用户一道来讨论并得出结果，所以他们的工作是较为辛苦但是最具有意义的。 另一方面，界面与软件代码的生成，代码本身的意义以及功能的实现是紧密联系的。因此编译代码的人同样也应该在这方面做深入的研究。过去，编码人员只是单独地进行软件研发，而缺少必要的美学知识和界面专门技术来处理交互的问题。不幸的是，最终的结果往往不是用户所期望的。对于用户而言，最好的交互方式让程序员去实现往往是最难的，由此矛盾出现了，这使得很多专家或者工程师肤浅地应付一些交互方面的问题。以至于在软件开发完成之后，这些专家和工程师惊讶地发现，用户对他们所实现的特征感到一片茫然，不知所措，通常选用另外一种方式进行交互。不同类型的目标用户有不同的交互习惯。这种习惯的交互方式往往来源于其原有的针对现实的交互流程、已有软件工具的交互流程。 当然还要在此基础上通过调研分析找到用户希望达到的交互效果，并且以流程确认下来。 3）提示和引导用户
人机交互、人机互动（英文：Human–Computer Interaction 或Human–Machine Interaction，简称HCI或HMI），是一门研究系统与用户之间的交互关系的学问。系统可以是各种各样的机器，也可以是计算机化的系统和软件。人机交互界面通常是指用户可见的部分。用户通过人机交互界面与系统交流，并进行操作。小如收音机的播放按键，大至飞机上的仪表板，或发电厂的控制室。人机交互界面的设计要包含用户对系统的理解（即心智模型），那是为了系统的可用性或者用户友好性。 相关知识点 1、什么是人机交互 所谓的人机交互是指关于如何设计、评价和实现供人们使用的交互式计算机系统，并围绕相关现象进行研究的一门学科。人机交互是一门综合性的学科，他与认知心理学、人机工程学、多媒体技术、虚拟现实技术等密切相关，其中，认知心理学和人机工程学是人机交互的理论基础，多媒体技术和虚拟现实技术与人机交互相互交叉、相互渗透。 2、人机交互的研究内容 人机交互界面的表示模型与方法 可用性分析与评价 多通道交互技术 认知与智能用户界面
群件 web设计 移动界面设计 3、人机交互的发展历史 命令行界面交互阶段、图形用户界面交互阶段、自然和谐的人机交互阶段（情感计算、多通道交互、虚拟现实、只能用户界面） 4、人机交互的发展趋势 智能化、集成化、网络化、标准化 1、人的感知 视觉、触觉、听觉，其中人类从周围世界获取的信息80%都来源于视觉。 2、颜色通常用三种属性表示：强度、饱和度、色度 颜色模型就是某个空间中的一个可见光子集，主要有RGB,CMYK,HSV,CIE四种颜色模型 3、认知过程与交互设计原则 （1）认知分为经验认知和思维认知，经验认知是指有效、轻松的观察、操作和响应周围的事件，他要求具备某些专业的知识并达到一定的熟练程度。思维认知是它涉及思考、比较和决策，是发明创造
进行人机界面设计的研究 1.界面风格的设计控制台人机界面选用非标准Windows风格，以实现用户个性化的要求。但考虑到大多数用户对于标准Windows系统较熟悉，在界面设计中尽量兼容标准Windows界面的特征。界面使用的功能按钮选用MFC类库提供的CBmpButton类动态创建自定义位图图标的按钮。因为位图按钮可在操作中实现高亮度、突起、凹陷等效果，使界面表现形式更灵活，同时可以方便用户对控件的识别。但是，界面里使用的对话框、编辑框、组合框等都选用Windows标准控件，对话框中的按钮也使用标准按钮。控件的大小和间距尽量符合Windows界面推荐值的要求。 界面默认窗体的颜色是亮灰色。因为灰色调在不同的光照条件下容易被识别，且避免了色盲用户在使用窗体时带来的不便。为了区分输入和输出，供用户输入的区域使用白色作为底色，能使用户容易看到这是窗体的活动区域；显示区域设为灰色（或窗体颜色），目的是告诉用户那是不可编辑区域。窗体中所有的控件依据Windows界面设计标准采用左对齐的排列方式。对于不同位置上多组控件，各组也是左对齐排列的。 人机界面的布局设计根据人体工程学的要求应该实现简洁、平衡和风格一致。典型的工控界面分为3部分：标题菜单部分、图形显示区以及按钮部分，如图1所示。该界面界面美观，在屏幕上的对象左右达到平衡、不堆挤在某一处，无杂乱无章的感觉。数据的过分拥挤会产生视觉疲劳和接收错误。界面的平衡原则推荐显示屏幕总体性覆盖度不超过40％，而分组中屏幕覆盖度不超过20％。控制台人机界面中包含着大量的图形显示信息，因此将图形显示区布置在屏幕长宽各占屏幕70％左右的范围内，以保证显示信息的清晰和全面。控制按钮组布置在显示区的右侧，一方面是考虑到绝大多数操作者是右手操作用户，按钮区布置在最右侧更加方便；另一方面是根据界面布局的主次原则，把用户注意力最集中的左上区域留给图形显示区。 根据一致性原则，保证屏幕上所有对象，如窗口、按钮、莱单等风格的一致。各级按钮的大小、凹凸效果和标注字体、字号都保持一致，按钮的颜色和界面底色保持一致。 选择界面的概念取决于多个界面。可将界面设计为循环或FIFO缓冲器。
人机交互（Human-Computer Interaction，简写HCI）：是指人与计算机之间使用某种对话语言，以一定的交互方式，为完成确定任务的人与计算机之间的信息交换过程。有很多著名公司和学术机构正在研究人机交互。在计算机发展历史上，人们很少注意计算机的易用性。现在，很多计算机用户抱怨计算机制造商在如何使其产品“用户友好”这方面没有投入足够的精力。而反过来，这些计算机系统开发商也在抱怨，他们的理由是：设计和制造计算机是一个很复杂的工作，光是研究如何在新领域能够应用计算机的问题就已经占用了他们的大部分精力，实在是没有多余的精力来研究如何提高计算机的易用性了。 人机交互（HCI）的一个重要问题是：不同的计算机用户具有不同的使用风格——他们的教育背景不同、理解方式不同、学习方法以及具备技能都不相同，比如，一个左撇子和普通人的使用习惯就完全不同。另外，还要考虑文化和民族的因素。其次，研究和设计人机交互需要考虑的是用户界面技术变化迅速，提供的新的交互技术可能不适用于以前的研究。还有，当用户逐渐掌握了新的接口时，他们可能提出新的要求。 [1] 详细释义 操作系统的人机交互功能是决定计算机系统“友
善性”的一个重要因素。人机交互功能主要靠可输入输出的外部设备和相应的软件来完成。可供人机交互使用的设备主要有键盘显示、鼠标、各种模式识别设备等。与这些设备相应的软件就是操作系统提供人机交互功能的部分。人机交互部分的主要作用是控制有关设备的运行和理解并执行通过人机交互设备传来的有关的各种命令和要求。早期的人机交互设施是键盘显示器。操作员通过键盘打入命令，操作系统接到命令后立即执行并将结果通过显示器显示。打入的命令可以有不同方式，但每一条命令的解释是清楚的，唯一的。 随着计算机技术的发展，操作命令也越来越多，功能也越来越强。随着模式识别，如语音识别、汉字识别等输入设备的发展，操作员和计算机在类似于自然语言或受限制的自然语言这一级上进行交互成为可能。此外，通过图形进行人机交互也吸引着人们去进行研究。这些人机交互可称为智能化的人机交互。这方面的研究工作正在积极开展。
Chapter 1 1. Describe three populations of users with special needs. For each of these populations, suggest three ways current interfaces could be improved to better serve them.(book from p17 to p21) 1）残疾用户 对于盲人或者眼睛有疾病导致视觉不好的人，可以使用文本到语音的转换，文本到语音的转换能够帮助盲人用户接受电子或阅读文本文件，语音的设备更能允许某些用户界面进行语音控制的操作。这项技术同样可以用于虽然视力完好但是特殊情况下的人，例如开车、工作等。 对于听力障碍的用户，往往可以经过简单改动的计算机，实现声音到可视信号的转变。 对于身体障碍用户，需要大量特殊输入设备，这要取决于具体的障碍，语音技术和人眼跟踪设备、头戴式光电鼠标都可以被用来满足残疾用户的需要。世界上有名的例子就是伟大天文学家霍金和他的个人电脑。 2）老年用户 通过用户提供对字体大小、显示对比度和音量大小的控制、更清晰的导航路径、一致的布局和更简单的命令语言来设计界面，从而为老年人改进对界面容的访问。还有诸如手眼协调、增强灵敏性和改进反应时间等作法，都能改善老年人的使用体验。另外，计算机游戏对老年人来说也是一个有吸引的东西，这可以让一些惧怕使用电脑的老年人获得体验机会而被吸引。老年人使用鼠标往往很迟钝，我们可以转换成高精度的触摸屏。 3）儿童 儿童的用户界面，强调娱乐性和教育性。儿童的用户界面往往与父母息息相关。首先要注意到界面的教育性，要为儿童的教育着想，可以附带丰富的知识容、家长指南资料和教师培训资料等，尤其在艺术、音乐、写作和数学方面的教学资料。另外，设计需要考虑到儿童的局限性，要简单，易懂，避免复杂的序列。特别需要注意的是，在教育和父母对孩子的关注来说，避免对暴力、种族主义、色情资料还有儿童隐私陌生人威胁等问题的信息访问，这都是非常重要的。 3. Suppose you need to design a system for users in both the United States and China. Present a list of cultural differences that you should be aware of so that a successful design can be made. 1）中国的用户来自沉思的传统文化，，他们更喜欢稳定显示的界面，而美国的用户都是行动导向的基于新奇文化的用户，他们更偏爱生动的屏幕和多次点击。2）在高校主页来反应二者的文化差异，中国主要喜欢在主页上强调他们深刻印象的建筑物和有名的师资，美国的高校主页则更多表现那种学生团队精神和活跃的社交生活。 3）文本作为世界用户界面的一个关键因素，必须重视其中涉及到的文化差异，这些差异因素主要表现在：
人机交互设计是单美贤于2016年9月由电子工业出版社出版的一本书。 计算机现代技术的飞速发展为用户提供了丰富多样的经验，人机交互设计的研究受到了广泛的关注。本书从人机交互的基本概念入手，在交互设计过程的基础上，详细介绍了需求分析，体系结构设计，开发支持和测试优化过程的知识。本书着眼于以人为本的用户需求，分析了可用性和用户体验，并指导读者注意交互设计原则并树立以用户为中心的设计理念。 人机交互，人机交互（HCI或HMI）是对系统与用户之间交互的研究。系统可以是各种机器或计算机化的系统和软件。人机界面通常是指用户可见的部分。用户通过人机界面与系统通信并进行操作。它的大小与收音机的播放按钮一样小，与飞机的仪表板或发电厂的控制室一样大。人机交互界面的设计应包括用户对系统的理解（即心理模型），以了解系统的可用性或用户友好性。 基本信息 人机交互（HCI）是指人与计算机之间以某种方式进行信息交换以通过使用人与计算机之间的某种对话语言来完成某些任务的过程。有许多研究人机交互的著名公司和学术机构。
在计算机发展的历史中，人们很少关注计算机的易用性。如今，许多计算机用户抱怨计算机制造商没有为使产品“用户友好”而付出了足够的努力。相反，这些计算机系统开发人员也抱怨，他们的原因是：计算机的设计和制造是一项非常复杂的工作，只是研究如何将计算机应用于新领域已占据了他们的大部分精力，没有多余的精力研究如何提高计算机的易用性。 人机交互（HCI）的一个重要问题是不同的计算机用户具有不同的使用方式-他们具有不同的教育背景，不同的理解方式，不同的学习方法和不同的技能。例如，惯用左手的人和普通人的使用习惯完全不同。此外，应考虑文化和种族因素。其次，人机交互的研究和设计需要考虑用户界面技术的快速变化，而提供的新的交互技术可能不适合以前的研究。另外，随着用户了解新界面，他们可能会要求新的要求。[1] 详细说明 操作系统的人机交互功能是确定计算机系统的“朋友” “善良”是一个重要因素。人机交互的功能主要取决于外部设备和相应软件的输入和输出。可用于人机交互的设备主要包括键盘显示器，鼠标，各种模式识别设备等。与这些设备
1.以用户为中心的基本设计原则 在系统的设计过程中，设计人员要抓住用户的特征，发现用户的需求。在系统整个开发过程中要不断征求用户的意见，向用户咨询。系统的设计决策要结合用户的工作和应用环境，必须理解用户对系统的要求。最好的方法就是让真实的用户参与开发，这样开发人员就能正确地了解用户的需求和目标，系统就会更加成功。 2．顺序原则 即按照处理事件顺序、访问查看顺序（如由整体到单项，由大到小，由上层到下层等）与控制工艺流程等设计监控管理和人机对话主界面及其二级界面。 3．功能原则 即按照对象应用环境及场合具体使用功能要求，各种子系统控制类型、不同管理对象的同一界面并行处理要求和多项对话交互的同时性要求等，设计分功能区分多级菜单、分层提示信息和多项对话栏并举的窗口等的人机交互界面，从而使用户易于分辨和掌握交互界面的使用规律和特点，提高其友好性和易操作性。 4．一致性原则 包括色彩的一致，操作区域一致，文字的一致。即一方面界面颜色、形状、字体与国家、国际或行业通用标准相一致。另一方面界面颜色、形状、字体自成一体，不同设备及其相同设计状态的颜色应保持一致。界面细节美工设计的一致性使运行人员看界面时感到舒适，从而不分散他的注意力。对于新运行人员，或紧急情况下处理问题的运行人员来说，一致性还能减少他们的操作失误。 5．频率原则 即按照管理对象的对话交互频率高低设计人机界面的层次顺序和对话窗口莱单的显示位置等，提高监控和访问对话频率。 6．重要性原则
即按照管理对象在控制系统中的重要性和全局性水平，设计人机界面的主次菜单和对话窗口的位置和突显性，从而有助于管理人员把握好控制系统的主次，实施好控制决策的顺序，实现最优调度和管理。 7．面向对象原则 即按照操作人员的身份特征和工作性质，设计与之相适应和友好的人机界面。根据其工作需要，宜以弹出式窗口显示提示、引导和帮助信息，从而提高用户的交互水平和效率。 人机交互界面，无论是面向现场控制器还是面向上位监控管理，两者是有密切内在联系的，他们监控和管理的现场设各对象是相同的，因此许多现场设备参数在他们之间是共享和相互传递的。人机界面的标准化设计应是未来的发展方向，因为它确实体现了易憧、简单、实用的基木原则，充分表达了以人为本的设计理念。各种工控组态软件和编程工具为制作精美的人机交互界面提供了强大的支持手段，系统越大越复杂越能体现其优越性。 组态软件人机界面设计步骤 1.界面风格的设计 控制台人机界面选用非标准Windows风格，以实现用户个性化的要求。但考虑到大多数用户对于标准Windows系统较熟悉，在界面设计中尽量兼容标准Windows界面的特征。因为位图按钮可在操作中实现高亮度、突起、凹陷等效果，使界面表现形式更灵活，同时可以方便用户对控件的识别。但是，界面里使用的对话框、编辑框、组合框等都选用Windows标准控件，对话框中的按钮也使用标准按钮。控件的大小和间距尽量符合Windows界面推荐值的要求。 界面默认窗体的颜色是亮灰色。因为灰色调在不同的光照条件下容易被识别，且避免了色盲用户在使用窗体时带来的不便。为了区分输入和输出，供用户输入的区域使用白色作为底色，能使用户容易看到这是窗体的活动区域；显示区域设为灰色（或窗体颜色），目的是告诉用户那是不可编辑区域。窗体中所有的控件依据Windows界面设计标准采用左对齐的排列方式。对于不同位置上多组控件，各组也是左对齐 2．系统界面布局分析
人机交互界面设计 UI设计 2009-09-18 17:57 阅读137 评论0 字号：大大中中小小 人机交互界面设计 作者：未知 来源：ChinaUI 1.设计原则 （1）用户原则。人机界面设计首先要确立用户类型。划分类型可以从不同的角度，视实际情况而定。确定类型后要针对其特点预测他们对不同界面的反应。这就要从多方面设计分析。（2）信息最小量原则。人机界面设计要尽量减少用户记忆负担，采用有助于记忆的设计方案。 （3）帮助和提示原则。要对用户的操作命令作出反应，帮助用户处理问题。系统要设计有恢复出错现场的能力，在系统内部处理工作要有提示，尽量把主动权让给用户。 （4）媒体最佳组合原则。多媒体界面的成功并不在于仅向用户提供丰富的媒体，而应在相关理论指导下，注意处理好各种媒体间的关系,恰当选用。（详见媒体的选择） 2.界面分析与规范 在人机界面设计中，首先应进行界面设计分析，进行用户特性分析，用户任务分析，记录用户有关系统的概念、术语，这项工作可与多媒体应用系统分析结合进行，囊括于用户分析报告里。 3.人机界面的类型 任务设计之后，要决定界面类型。目前有多种人机界面设计类型，各有不同的品质和性能，下图进行了详细的描述。 创造性地使用多媒体环境，将会使应用程序功能大大增强。要做到这一点,需从如下两方面考虑: 媒体的选择 (1)媒体的功能： 没有任何一种媒体在所有场合都是最优的，每种媒体都有其各自擅长的特定范围，各种媒体功能参考如下： ①文本：在表现概念和刻划细节时可用表现。 ②图形：擅长表达思想轮廓及蕴含与大量数值数据内的趋向性信息，在空间信息方面有较大优势。 ③动画：可用来突出整个事物，特别适于表现静态图形无法表现的动作信息。 ④视频影像：适于表现其它媒体所难以表现的来自真实生活的事件和情景。 ⑤语音：能使对话信息突出，特别是在于影像，动画集合时能传递大量的信息。 ⑥姿态与动作：在与别的媒体结合时具有较强的信息引用能力，可以在相关信息之间建立起时间、空间以及逻辑上的联系。 （2）媒体选择的结合与互补： 脚本设计可根据内容需要分配表达的媒体，这里要特别注意媒体间的结合与区别。提出几条原则如下： ①人们在问题求解过程中的不同阶段对信息媒体有不同需要。一般在最初的探索阶段采用能提供具体信息的媒体如语音、图像等，而在最后的分析阶段多采用描述抽象概念的文本媒体。而一些直观的信息(图形、图像等)介于两者之间，适于综合阶段。 ②媒体种类对空间信息的传递并没有明显的影响，各种媒体各有所长。 ③媒体结合是多媒体设计中需要研究的新课题。媒体之间可以互相支持，也会互相干扰。多
实验三界面设计一般原则的实践案例 【实验目的】 通过上机实践体会界面设计的一般原则，从而增加对相关的界面设计模式的理解。【实验环境】 IE 5.0以上, 可以上网。 【实验要求】 参照实验指导给出的界面设计案例，自己去发现符合界面设计原则的案例。 案例来源可以是任何可以获取到的系统或应用。例：淘宝、百度、新浪、QQ、微信、人人网、相关网关、游戏、移动应用等。 尽可能是找正向案例，如果有合适的反向案例也可。 将“你的发现”记录下，有图有文有真相。 【实验指导】 (一) 界面一致性 设计模式 界面设计在同一个系统内保持一致；界面设计与常用软件、用户使用习惯保持一致 ?同一系统内界面风格保持一致。每种控件的只有一种样式：窗口、按钮、菜单、 对话框等；同一系统内字体、颜色、布局、位置、尺寸、间距等尽可能保持一种格 式。
界面风格（例：菜单组织、快捷键设计等）与常用软件、用户使用习惯保持一致 你的发现 ※导航一般会在页面的左侧和上方，界面风格与常用软件、用户使用习惯保持一致，同一系统内界面风格保持一致。 (二) 快捷方式 设计模式 对常用操作、烦琐的操作、突发状态下的操作、最近频繁操作等提供快捷操作方式。
?提供快捷方式，更快的操作入口，以减少查找时间。 ?最近频繁使用列表，更快的操作入口，以减少查找时间。 ?操作过程和步骤优化，去除不必要的按钮，以减少交互次数。 ?一键式、打包操作，以减少操作过程的烦琐 ?批处理操作，以减少重复操作。
?提供默认值（例：当天日期、用户常用选项等），以减少不必要的用户输入 你的发现 ※发邮件时，发件人自动显示，无需格外备注 (三) 错误处理 设计模式 对容易误操作的、操作会带来不良后果的、重大的错误必须要提供错误处理 ?错误预防、操作限制：不适当的菜单选项灰色显示、限制错误输入（例：数字域 限制字母输入）、可能引起损害的操作前的用户确认