商业管理公司
组织架构及人员编制说明
（经营期）
目录
第一部分前言 (1)
商业管理公司架构图 (2)
人员编制表 (3)
第二部分部门职责 (5)
招商运营部职责 (5)
营销企划部 (6)
物业管理部 (6)
财务信息部 (7)
行政人事部 (7)
第三部分岗位说明书 (9)
公司高管 (9)
总经理岗位说明书 (9)
常务副总岗位说明书 (12)
运营总监岗位说明书 (15)
企划总监岗位说明书 (18)
物业总监岗位说明书 (20)
招商运营部 (23)
招商经理岗位说明书 (23)
运营经理岗位说明书 (26)
招商助理岗位说明书 (28)
电脑合约主管岗位说明书 (30)
合同缴费管理专员岗位说明书 (32)
市专规划专员岗位说明书 (34)
楼层主管岗位说明书 (36)
餐饮主管岗位说明书 (38)
收银主管岗位说明书 (40)
保洁主管岗位说明书 (42)
客服主管岗位说明书 (45)
信息管理员岗位说明书 (47)
招商员岗位说明书 (49)
商管员岗位说明书 (51)
收银员岗位说明书 (53)
保洁班长岗位说明书 (55)
投诉接待员岗位说明书 (57)
广播员岗位说明书 (59)
保洁员岗位说明书 (61)
营销企划部 (63)
企划部经理岗位说明书 (63)
平面设计岗位说明书 (66)
文案员岗位说明书 (68)
促销管理员岗位说明书 (70)
外联员岗位说明书 (72)
前台接待员岗位说明书 (74)
物业管理部 (76)
安保经理岗位说明书 (76)
工程经理岗位说明书 (79)
安保主管岗位说明书 (82)
消控主管岗位说明书 (84)
车场主管岗位说明书 (86)
强弱电主管岗位说明书 (88)
暖通主管岗位说明书 (90)
综合维修主管岗位说明书 (92)
二装主管岗位说明书 (94)
保安班长岗位说明书 (96)
消防监控员岗位说明书 (98)
车场班长岗位说明书 (100)
强弱电班长岗位说明书 (102)
暖通班长岗位说明书 (104)
综合维修技工岗位说明书 (106)
装修管理员岗位说明书 (108)
保安员岗位说明书 (110)
车场收费员岗位说明书 (112)
车管员岗位说明书 (114)
强弱电技工岗位说明书 (116)
暖通技工岗位说明书 (118)
财务信息部 (120)
财务经理岗位说明书 (120)
会计主管岗位说明书 (123)
资金主管岗位说明书 (126)
总出纳岗位说明书 (129)
出纳员岗位说明书 (131)
行政人事部 (133)
行政人事经理岗位说明书 (133)
人事主管岗位说明书 (136)
行政主管岗位说明书 (139)
总经理秘书岗位说明书 (142)
人事专员岗位说明书 (145)
行政专员岗位说明书 (148)
库管员岗位说明书 (151)
采购员岗位说明书 (153)
司机岗位说明书 (155)
厨师岗位说明书 (157)
杂工岗位说明书 (159)
第一部分前言
欢迎您加入****大家庭！
我们希望，因为你的加入，并通过你的努力和智慧，为公司的发展带来新的动力；公司也将全力为你提供良好的发展空间、合理的福利待遇。注重员工的发展，是公司的基本目标之一，我们不仅为你提供一个没有天花板的舞台，而且将为你的不断成长和发展感到无比的自豪。希望你与融科同行的日子，成为你人生中最重要的历程之一。
祝你在****大庭工作快乐！发展顺利！
*****公司
商业管理公司架构图
人员编制表
第二部分部门职责
招商运营部职责
负责公司开发商业项目的前期市场研判、规划。并且开始前期、中期招商、租赁及后期营运推广和经营管理工作，确保项目成功招商、顺利开业、正常运营，完成公司下达的招商、营运任务，实现物业的保值与升值。
主要职责
1 根据公司的经营指标，制定本部门工作目标，并有效组织实施；
2 负责制定公司招商、营运类的相关管理办法和流程，审批后贯彻执；
3负责收集、整理商业动态信息，对已建和未建项目进行专题调查和研究，并进行准确定位，作出综合评估，为公司相关决策提供准确的信息和参考意见；
4 负责考察、甄选和评估相关意向合作单位，为公司确定协议合作单位提供支持；
5负责草拟、审核、修订合作协议和租赁合同，及时协调、解决合作过程中出现的各类问题；
6 参与制定商业项目各阶段的市场营销与推广计划；
7负责从招商及后期商业管理角度提出项目设计、施工、招商、租赁过程中的相关优化完善方案及意见，确保项目商业服务功能的合理性、适用性、前瞻性；
8 负责提交商业项目招租建议方案（含招商招租划分、租金标准、优惠政策等），经公司批准后执行；
9 负责与招商合作、租赁商铺商家每月租金的结算也收取，完成公司正常租赁收入；
10 负责日常的运营管理工作；
11 负责掌握商家的经营状况，对经营不善的商家进行适当的调整与更新，确保整体商业运营良好，逐步实现公司自有的物业的价值；
12 负责招商招租资料的整理、归档管理和移交工作；
13 定期调研市场走势，根据所作市场调查得到的信息资料，进行市场分析和预测，结合实际招商、租赁工作进度与问题提出对策，及时准确调整项目策略；
14 与项目相关政府职能部门、目标租户、业内同行、相关合作单位保持良好关系，以利于有效地推进项目进展；
15 负责商场的广播宣传和接待顾客投诉及售后服务工作
16 负责卖场及办公区域及广场的环境卫生。
17 负责卖场及办公区域的花木养护。
营销企划部
全面负责公司的营销策划、广告宣传、导购服务、现场促销及卖氛围的营造等，其具体职责如下：
1 负责公司整体企业形象的推广、宣传和监控。
2 负责现场广告牌位、灯箱的设计、布置、管理。
3 负责各类促销广告的设计、策划、发布。
4 负责商场日常促销活动的管理。
5 负责卖场氛围的设计、营造。
6 负责卖场橱窗的布展及管理。
7 负责楼体广告的发布及管理。
8 负责公司内部刊物的编辑发行。
9 负责商场的换季、节假日、店庆等大型促销活动的策划、组织、协调、实施。
10 负责消费市场的调查工作。
11 负责公司经营战略、营销策略和竞争策略的策划。
12 负责商场的礼仪服务、前台接待、咨询、导购服务。
物业管理部
全面负责商场的物业管理、环境卫生、设备运行、客户的柜台装修、改造等工
1 负责商场电梯、空调等机械设备的正常运行。
2 负责卖场的照明系统、水电系统、采暖的维护管理。
3 负责客户卖场的装修审查、管理工作。
4 协助商场每天的开门进场、打烊清场工作
5 全面负责公司的防火、防盗、经营秩序维护及安全保卫工作
6 负责公司的日常安全保卫工作。
7 负责广场的车辆进出、停放等管理工作
8 负责公司的升旗仪式。
9 协助商场每天的进场、清场工作。
10 负责公司的消防安全工作。
11 负责公司消防系统的维护工作。
财务信息部
全面负责公司的经营核算、费用管理、税务、审计及经营数据的处理等工作。
1 负责公司费用指标、资金计划的制定、考核
2 负责公司的财务记账、各项费用的核算、管理。
3 负责公司的财务报表、税务申报。
4 负责公司的业户结算。
5 负责公司的工资发放。
6 负责公司的银行出纳工作。
7 负责公司财务人员培训、考核、管理。
8 负责各项财务凭证、表格及数据的存档、保管。
9 负责对有关部门和个人的审计工作。
行政人事部
全面负责公司的行政事务，包括文秘管理、人事管理、行政事务管理及监督协调工作，其具体职责如下：
1 负责公司各项文件的制定、下发、监督、执行。
2 负责组织召开各项会议及整理会议记要。
3 负责公司行政印章的保管及印章的使用审批。
4 负责对外联络、协调、接待。
5 负责打字、复印等文印工作。
6 负责文件、资料的档案管理。
7 负责公司各部门的工作协调、监督，及时反馈各部门的工作情况。
8 负责完成公司领导交办的其它事宜。
9 负责制定、贯彻执行公司的人事政策和制度。
10 负责公司的岗位设置、机构调整、岗位职责的制定。
11 负责公司员工的招聘、聘用、上岗、调动、晋升、解聘等人事管理工作。
12 负责员工的培训、考核及相关的奖罚管理。
13 负责协调公司与劳动用工部门、社会保障部门等政府相关管理部门的工作。
14 负责公司员工档案的建立与管理。
15 负责员工的各项社会保障工作及员工福利。
16 负责公司办公设备、设施、备品、用品及低值消耗品的购买及管理。
17 负责公司工具的采购及管理。
18 负责员工食堂、宿舍等后勤管理。
19 负责车辆的管理。
20 负责公司通讯事务的管理。
21 负责公司员工服装的订做及管理。
22 负责公司购物包装袋的印刷及管理。
23 负责公司废旧物品的回收管理。
24 负责公司办公环境秩序的管理。
25 负责公司日常的事务性工作。
第三部分岗位说明书 公司高管
总经理岗位说明书
一、基本信息
二、岗位概述
三、职责与任务
四、权力
五、工作协调关系
六、任职资格
七、工作特征
常务副总岗位说明书一、基本信息
二、岗位概述
三、职责与任务
四、权力
五、工作协调关系
六、任职资格
七、工作特征
运营总监岗位说明书一、基本信息
二、岗位概述
三、职责与任务
四、权力
五、工作协调关系
六、任职资格
七、工作特征
房地产开XXXX 发有限公司组织架构图
房地产开发有限公司各部门职能说明书 一、董事会职能 1、执行总公司的诀议。 2、决定公司的经营计划和投资方案。 3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。 4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。 5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。 6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。 7、聘任或解聘项目公司总经理，根据总经理的提名，聘任或者解聘项目公司副总经理、 财务负责人，决定其报酬事项。 8、审定公司的基本管理制度。 9、负责对公司运营的监督管理。 二、总经办职能 1、拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作(政 策)。 2、负责总体发展规划及实施、管理 3、向董事会提出经营预算和费用预算。 4、领导项目公司的经营活动，实现经董事会批准的预算利利润指标。 5、保证项目公司能提供符合标准的服务 6、收集客户的反映，研究市场的需求，不断调整项目公司的经营方向，项目公司不断 得到发展塑造本项目公司形象。 7、决定广告基调，指导广告战略。 8、代表本项目公司对外开展公关活动。 10、按既定模式管理公司。 11、建立和完善公司的工作程序和规章制度。 13、向董事会提出组织系统表，人员编制和工资总额计划。 14、决定本项目公司主管层（含主管层）以上人员的任免职奖惩
15、向董事会提出营业状况和财务状况报告，接受质询，将决议事出有因项转达所属人 员，并执行该项决议。 16、审核人事行政部所制定的各项人事制度，包括员工手册、公司CI形象、规章制度、 福利薪金、各岗位责任制等的审订。 17、负责督导行政部、财务部的各项工作和事务。 18、亲临现场处理本项目公司紧急事件，确保企业正常运作。 19、支持协调会议，仲裁及防止各部门之间的冲突。 20、发现并消除公司的安全隐患，为大规模的改造向董事会提出预算外开支汁划。 21、保证员工和客人在公司内的安全。 22、抓好企业文化建设。 三、营销策划部职能 1、根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案，呈报总经理。 2、负责根据销售部各时期的租售计划，制订相应的推广策划方案，配合销售部招商工 作的开展。 3、根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施。 4、深入了解项目的经营特色和经营情况，定期收集房地产信息，不断推出各种促销手 段和措施。 6、负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作。 7、负责项目的服务管理工作，制订相关服务措施及相应的管理制度。 四、工程管理部 1、参与工程项目投资策划、项目可行性研究工作，联络设计单位对总体规划设计、单 体工程各专业施工图纸设计并审核，参与工程预结算书编制，负责工程施工管理到竣工验收全过程操作。 2、根据公司各项目建设的实际情况，编制并实施完成工程计划，按时上报工作情况， 及时跟进落实各项工作计划及资金计划。 3、参与工程施工招、投标工作，编写工程施工合同，并进行审批、签订。 4、加强质量控制，保证工程施工按有关规定要求进行。
森岛集团公司组织架构及部门职责一、组织设计的基本原则 二、集团总部组织结构图
三、机构设置 ◆最高权利机构(高级管理层)： 【股东会】股东大会是公司的最高权利机关，它由全体股东组成，对公司重大事项进行决策，有权选任和解除监事、董事，并对公司的经营管理有广泛的决定权。 【董事会】董事会主要负责公司的经营决策、公司制度的审批以及高层管理人员的聘用等方面重大决策。 【监事会】监事会对股东大会负责。对公司财务以及公司董事、董事长、财务总监和董事会秘书履行职责的合法性进行监督，维护公司及股东的合法权益。 ◆公司部门设置（职能部门）： 暂拟定，总经办、财务部、资本运营部、企业发展部、企业管理部。
四、各部门细化结构及部门职责 总经办工作职能及职责： 主要职能： 总经办在集团内部处于承上启下的地位，是联结领导和基层的桥梁，协调各有关部门关系的纽带，保持集团公司工作正常运转的中枢，在日常工作中具有十分重要的一位和作用。为集团的发展，提供强有力的后勤保障。 主要职责： 1、协助集团领导控制和协调各部门经营管理，制定并发布公司重要制度，发表决策、宏观控制的各种指令，督促、检查各项制度、决策、指令的执行落实情况。 2、对集团下属各部门的业务流程和业务开展情况进行调查，了解实际运营情况，协助相关决策管理部门进行深入探讨分析，形成并落实优化或整改建议、措施。 3、促成集团各部门制度化、信息化、人性化管理，实现管理有序，业务高效，协作紧密，团队和谐。 4、协助集团领导处理外部公共关系，配合其它部门做好与外联系的具体工作。 5、开展精神文明建设，扶植并引导集团企业文化的形成与发展，营造浓厚的人文关怀氛围，实现集团商业活动与社会责任承担的共赢。 6、对优秀人才进行发现跟踪、锻炼培养。 7、负责发现并跟踪潜在的发展新方向、新业务、新项目，进行前期的考察研究。 8、负责会议、文秘、档案、办公自动化、政务、信访、保密、保卫、对外接待、资 产管理等其他行政、后勤事物管理工作。 9、草拟统计工作计划、总结、报告等行政文件，收集、整理、上报统计政务信息、大事记及集团网站维护等； 10、在集团公司领导和上级工会组织的领导下，努力做好员工的政治思想工作。依法维护员工的民主权力，组织员工民主管理企业。正确有效的行使民主权力，承担公司职代会机构工作任务。使工会成为员工之家，让员工通过工会渠道将合理化建议和合理要求反映到集团高层，努力营造和谐的劳资关系环境。
xxxxxxxxxxxxxx有限公司 工厂组织框架图及岗位职责说明制定: 审核: 批准:
1 目的 为了质量管理体系的有效运行，规定组织内部各职能部门和各级人员的岗位职责和适任条件，以便于对人力资源的管理、信息的交流、加强沟通、增进理解、协调行动。 2 适用范围 适用于公司内对质量管理体系的管理层、各职能部门和各级有关人员的岗位质量职责、权限的规定，以及各岗位的适任条件。
3职责 总经理及副总经理主持公司生产工作，对所承担的工作全面负责。 厂长 协助副总经理及总经理完成整个生产系统的管理，优化流程，完善制度。 1.抓好生产技术管理，组织制定和完善和生产技术方面的各项管理制度，技术标准和操作规程，并抓好落实，提高生产技术管理水平， 全面完成公司下达的各项生产任务和技术经济指标，定期向总经理汇报工作。 2.搞好生产调度指挥，协调平衡好全厂的生产，做到安全稳定长期经济运行。对长期影响生产的薄弱环节和关键问题要组织技术攻关. 3.抓好安全工作，确保完全生产无事故。对生产中发生的各类事故，要及时组织有关人员进行分析，查清原因，分清责任，拿出合理的 处理意见，定出防范措施。 4.抓好质量和产量工作，严格工艺指标,提高优质合格品率。 6.抓好技术改造，积极采用先进技术，发动职工广提合理化建议和技术革新项目。 7.主持开好生产调度会、专题会、和各种例会，检查督促会议指令的落实情况，经常深入车间、岗位监督检查工作，抓好车间内部管理， 落实好每月生产工作计划，抓好车间成本核算和考核工作。 8.抓好工艺纪律和生产区的现场管理。 9.依照制度对检查中发现的问题实施考核的权力。 10.生产系统员工聘任、解聘的建议权。 11.要求相关部门配合相关工作的权力. 工程部的工作职责： 上级主管总经理；厂长。部门人员：软件工程师, 生产工程师,售后维修. 1.负责产品生产工艺文件的编制及工艺流程的规范。 2.负责产品改进及新产品打样。 3.负责技术资料的整理、保管、保密工作。 4.负责产品技术标准的编制。 5.负责制定产品质量等级标准及产品质量等级判定. 6.负责生产过程的技术指导，解决生产过程中存在的技术问题. 7.负责编写产品质量分析报告. 8.负责软件系统的开发,设计,测试确认及后续工作的跟进. 9.负责测试夹具的制作及维护. 10.按要求组织生产，保证生产工人严格按生产工艺规程和岗位操作法进行生产。 11.生产现场出现的技术问题要及时汇报，有责任协助和督促工艺规程的贯彻。 12.生产工艺规程的收集整理、归档保管。 13.负责售后维修的日计划,及产量.维修报表归档. 14.完成公司交给的其他工作. 品质部的职责：
环保咨询公司架构 第一部分：公司架构（部门设置） 试行董事会领导下的公司总经理负责制，下设市场部、技术部（技术与质量委员会）、环评部、监理咨询部（负责环境监理、工程咨询）、综合部（综合办公室，兼后勤服务职责）。公司组织架构图： 第二部分：定岗定编 首先确定公司部门设置、岗位设置，然后确定各部门、岗位职责。 岗位（五级岗位）：总经理、技术总监（总工）；部门经理，目前设市场部经理、环评部经理、技术部经理（可由技术总监兼任）、综合部经理，适时设置监理咨询部经理，项目经理（以环评部项目负责人为主）、职员（助理）。 其中项目经理（对外称咨询师）可分为高级项目经理（具有注册资格人员、行业专家）、一级项目经理（具有上岗证，可担任报告书负责人）、二级项目经理（具有上岗证，只可担任报告表负责人）。 职员（助理），主要为不具有上岗证人员、试用期或实习人员。
关于部门职责的划分和人员定编： 1、市场部（专职2人，互为AB角：一人主要负责环评市场、一人主要负责其它业务，引入全员市场理念）：市场开发与维护、合同签订与执行、项目回款（大客户），客户服务、市场调研、市场分析，行业形势分析。 2、环评部（人数不限，专兼职相结合）：项目分配与调度（主要由经理助理负责）、环评报告编制与审批、报告质量一级审核等。 经理助理（咨询师同级待遇），协助经理进行项目分配、协调、调度。 3、技术部（专职2人，注册人员可兼任技术部岗位，外部行业技术专家）：技术研发与管理、、技术培训与交流、技术外联与支持，报告二级、三级技术审核，政策法规研究、标准导则规范要求的收编与分析研究。 4、综合部（专职2～3人）：定位为公司综合办公室，职责涵盖公司行政、人事、财务、后勤等，为公司综合服务部门，包括资质管理、档案管理等。 第三部分：专项制度 以独立运营核算的法人公司为基准、以环境咨询为定位设置禾佳公司制度。 以下为各专项制度的初步拟定要点： 第一章部门与岗位职责制度 1、包括部门职责、岗位职责，形成部门职责说明书、岗位职责说明书； 2、含各岗位任职办法（任职条件、人员产生任免办法）。 第二章市场开发与维护制度 1、以公司市场、客户群定位为主要导向，制定市场开发、市场维护制度； 2、市场开发与维护包括但不限于市场分析、开发、维护、客服等； 3、市场开发人员的产生及管理办法，鼓励院内外人员提供市场信息。 第三章合同管理制度 1、制定合同模板，关注重点条款（期限约定、评价范围、款项回收等）； 2、一定数额规模以上的合同由法律顾问审核； 3、制度系列包括合同起草、预算评审、签订、执行、控制等。 第四章项目分配制度 1、签约项目由市场部转入环评部后，由环评部经理负责项目分配； 2、项目分配结合个人专业背景和综合技术水平为主进行；
工程部组织架构及岗位说明 （一）部门组织架构 （二）部门使命 负责项目的进度、质量、安全、成本管理工作，确保项目的顺利实施。 （三）部门职能 1.项目前期准备 1）负责项目开发各级计划制定、执行、管理工作。 2）跟进项目施工进度计划的实施情况，并及时进行调整。 3）负责“三通一平”等现场施工准备工作。 4）负责施工现场的组织、管理、协调及控制工作。 2.项目施工管理 1）负责全面反馈项目开发过程中的销售、设计、工程、成本等计划的执行情况，定期提交项目管理月报。 2）负责项目施工过程中的技术和质量管理工作。 3）负责项目施工过程中的安全生产管理工作。 4）负责跟踪、督促、配合部门（设计、采购）计划的执行。 5）负责配合公司的市场营销及销售工作。
6）负责配合开发部完成各项报建工作。 7）监督施工单位建立符合公司品牌形象的工地环境。 3.项目现场技术管理 1）组织项目例会，沟通、协调施工过程中现场技术问题及对重大技术问题及时反映。 2）定期通过设计管理部与设计单位联系，解决施工图中出现的问题。 3）对设计变更的现场跟踪落实及反馈工作。 4）负责全面反馈项目开发过程中的销售、设计、工程、成本等计划的执行情况，定期提交项目管理月报。 4.项目现场成本管理 1）对权限范围内工程签证的审核。 2）审查承包人工程量、工程款，配合成本部完成工程结算。 3）参与承包商、供应商的考察、评估、认证及考核。 4）对项目成本控制信息进行统计、归档、上报等工作。 5）负责完成授权范围内的采购工作。 5.组织项目工程验收及后评估 1）全面负责验收组织工作,组织向物业公司移交。 2）负责总结项目开发过程中的经验、教训，编写项目总结报告。 （四）岗位说明书 土建工程师岗位说明书
乐迪鞋业有限公司组织结构示意图及相关工作职责
1 目的 为了质量管理体系的有效运行，规定组织内部各职能部门和各级人员的岗位职责和适任条件，以便于对人力资源的管理、信息的交流、加强沟通、增进理解、协调行动。 2 适用范围 适用于公司内对质量管理体系的管理层、各职能部门和各级有关人员的岗位质量职责、权限的规定，以及各岗位的适任条件。 3职责 总经理及副总经理主持公司生产经营及管理工作，对所承担的工作全面负责。 厂长 协助副总经理及总经理完成整个生产系统的管理，优化流程，完善制度。 1.抓好生产技术管理，组织制定和完善和生产技术方面的各项管理制度，技术标准和操作规程，并抓好落实，提高生产技术管理水平， 全面完成公司下达的各项生产任务和技术经济指标，定期向总经理汇报工作。 2.搞好生产调度指挥，协调平衡好全厂的生产，做到安全稳定长期经济运行。对长期影响生产的薄弱环节和关键问题要组织技术攻关. 3.抓好安全工作，确保完全生产无事故。对生产中发生的各类事故，要及时组织有关人员进行分析，查清原因，分清责任，拿出合理的 处理意见，定出防范措施。 4.抓好质量和产量工作，严格工艺指标,提高优质合格品率。 6.抓好技术改造，积极采用先进技术，发动职工广提合理化建议和技术革新项目。 7.主持开好生产调度会、专题会、和各种例会，检查督促会议指令的落实情况，经常深入车间、岗位监督检查工作，抓好车间内部管理， 落实好每月生产工作计划，抓好车间成本核算和考核工作。 8.抓好工艺纪律和生产区的现场管理。 9.依照制度对检查中发现的问题实施考核的权力。 10.生产系统员工聘任、解聘的建议权。 11.要求相关部门配合相关工作的权力. 工程部的工作职责： 上级主管总经理；厂长。部门人员：软件工程师, 生产工程师,售后维修. 1.负责产品生产工艺文件的编制及工艺流程的规范。 2.负责产品改进及新产品打样。
工程部组织架构 二、各部门工作职责： 一、项目主管： 1、负责工程现场甲方得日常管理及现场工作安排协调，必须严格遵循公司管理制度，努力提高现场管理水平与工作质量，树立公司良好得形象； 2、根据公司批准得施工总进度计划，审核工程项目施工组织设计，监督控制工程项目得现场施工进度，确保工程项目按计划进度完成； 3、根据合同得约定、设计图纸及相关规范规程得要求，严格监督工程项目施工质量，参加组织工程项目检查验收，组织进行材料设备进场检查验收，对工程质量负完全责任； 4、根据公司批准得工程项目总施工预算书，严格监督控制工程项目施工成本，参加工程现场得经济签证、技术核定单、认质单、认价单得审查确认，确保工程项目成本控制目标得实现； 5、负责进行现场合同管理，严格执行合同规定，确保合同履约完成，协调处理合同实施执行过
程中得纠纷、索赔等事宜； 6、负责现场甲方、监理工程师、承包商之间得信息交流、信息传递与信息处理得管理事宜； 7、负责协调解决工程项目施工中得设计、施工问题以及现场得涉外关系； 8、负责组织现场项目部得日常管理工作，协调安排各专业工程师得现场配合工作，完成 现场施工日志得准确记录； 9、负责工程项目竣工至保修期满时间段内得工程保修管理与协调工作； 10、负责组织参加每周得现场施工协调会议，审核监理工程师现场会议记录、工程项目管理报告与其她文件资料； 11、项目主管要在日常工作中加强工作责任心，计划性，不斷提高自己得专业水平与管理素质，及时准确提供工程建设信息。 ?二、项目土建专业工程师： 1、协助项目主管进行土建工程项目得管理工作； 2、根据公司批准得施工总进度计划，审查土建工程施工组织设计，负责控制土建工 程项目得现场施工进度，确保土建工程项目进度计划得完成； 3、根据合同得约定、设计图纸及相关规范规程得要求，严格监督土建工程项目施工质量，参加土建工程检查验收，参加土建工程材料设备进场检查验收，对土建工程质量负完全责任； 4、根据公司批准得土建工程项目施工预算书，严格监督控制土建工程项目施工成本，参加土建工程现场得经济签证、技术核定单、认质单、认价单得审查确认，确保土建工程项目成本控制目标得实现; 5、参加现场土建工程合同管理，严格执行土建工程合同规定，确保土建工程合同履约完成，协助处理土建工程合同实施执行过程中得纠纷、索赔等事宜； 6、参加现场甲方、监理工程师、土建工程承包商之间得信息交流、信息传递与信息处
区域运营管理部组织架构及职能说明部门名称区域运营管理部 区域架构 职能概述工作职责 策划管理1.“七前三后”策划管理 1.1 完善区域“七前三后”实施细则，组织报建策划会，工程策划会，项目启动会，开盘策划会、开盘后评估会，形成会议纪要，跟进决策执行情况。 2.各类运营会议管理 2.1 集团季度、半年度、年度经营分析会的资料收集，形成会议纪要。跟踪落实集团经营分析会重要指示的落实； 2.2 组织召开区域季度经营分析会，及参与集团半年度/年度经营分析会。审核项目经营分析会资料，督促项目落实会议决议。 3.专项不定期协同 3.1 协调区域横向部门内外部、下属项目之间的工作关系，协调集团横向资源； 3.2 成立专门小组，积极帮扶重点、难点项目，重点对项目前期策划进行指导，形成指导性意见或决议； 3.3.从集团层面帮助解决项目开发运营中存在的各项关键性问题； 3.4 做好与集团职能中心、各子公司之间的沟通、协同工作，优化沟通渠道，提高运营效率； 3.5 协调区域各职能部门帮扶及解决各项目的问题。 4.合作方管理 4.1根据集团要求，督促项目执行合作项目管理事宜； 4.2协助区域总裁做好区域合作方管理的相关工作。 5.上传下达 5.1. 负责集团-区域-项目三级架构各项指令的维护，并牵头及时响应和反馈集团运营的各项要求及指令。
3.巡检、帮扶、协调 3.1 进度巡检和督导：制定巡检计划并执行，对有风险的项目进行督导及跟踪，分析原因并提出解决建议； 3.2 对重难点项目进行定期或不定期、驻场或非驻场式帮扶； 3.3 牵头组织召开各类协调会，第一时间解决项目问题。 4.PMS落地实施 4.1 负责PMS在区域层面的实施落地，确保系统按时填报及上传标准的统一； 4.2 协助和督查项目运营在PMS系统上按要求及时填报； 4.3 负责在区域项目层面最大程度发挥PMS的协同平台效果。 信息管理1.信息系统管理 1.1.对档案信息系统、PMS信息系统进行日常维护和培训。 2.运营数据及资料管理 2.1.对区域内各类运营基础数据进行有效管理，并做好临时性运营数据的采集及管理； 2.2.统筹集团各相关板块数据规范与口径的建立，完善项目数据系统； 2.3.各类运营资料（含合作方会议资料）等备案归档。 3.证照管理 3.1 负责各项目从土地成交至竣工验收一系列的开发证照、合格证等档案管理； 3.2 对各项目证件和合同等资料进行验证，为相关部门业务开展提供依据； 3.3 审查、跟踪各项目的报建办证程序，审查土地开发情况； 3.4 督促各集团公司办理各类证件（资质证、营业执照等）年审业务及升级业务，并提供办证的相关资料。 4.知识管理 4.1 负责知识管理具体推进工作，组织开展知识指标分解及考核，丰富集团知识管理库，推动知识在全区域的应用； 4.2 根据区域发展模式及开发经验，总结区域的优秀开发做法并形成具有特色的指引，在区域内推广使用。 5.培训管理 5.1 负责集团、区域内运营条线的培训组织工作。
工程管理部工作职责及组织架构 （一）部门职责： 负责项目的技术支持和施工管理，对项目建设的全过程提供技术指导和现场组织；参与工程设计、技术交底、图纸会审和施工招标，组织制定施工方案和技术组织措施，做好项目前期技术策划；负责执行施工合同，对建设项目的质量、工期、成本实行全面管理，保证公司制定的目标如期实现；做好施工方案的论证和优化工作，严格执行有关规范、规程和标准，监督施工单位的工程进度和质量；负责与设计院、施工单位及监理单位的协调联系，及时组织召开专题施工协调会，解决图纸变更等有关问题；负责组织工程项目各阶段的施工验收和竣工验收；参加各职能部门有关专业图纸审批会议；提供工程、施工、监理等部门用图，并参加图纸会审；及时总结施工经验和教训，处理现场施工中发现的技术难题。 （二）部门组织架构：
（三）岗位工作职责： ●工程部经理 1、进度监督。依据项目进度开发计划，检查、监督项目的工程进 度，以确保项目的按期竣工。 2、质量监督。依据国家质量管理规定和公司的质量验收标准，开 展项目的质量监督工作，确保公司产品符合质量管理规定。
3、安全及文明施工管理。依据国家及开封市的施工安全及文明施 工要求，开展项目的安全及文明施工管理的监督工作，确保项 目符合国家安全文明施工要求。 4、合同管理。依据公司的合同管理办法，开展承包商施工合同和 材料合同的管理工作，确保工程管理相关合同符合公司的管理 规定。 5、依据工程进度计划要求，对现场开工条件（用地范围、拆迁及 赔偿、报建手续）是否具备进行审定, 及时将问题上报总经理，以确保其达到施工要求. 6、施工过程管理.审定各专业工程进度计划及节点工期；审定各 专业工程进度款中的工程形象进度；审定各专业工程开工、停工及复工令;审定各类工程质量事故的处理意见；确定质量验收标准（目标）;依据项目投资计划，审定赶工措施，以确保工程的完成;对监理、承包商的施工合同进行管理，审定各类函件的反馈意见；审定索赔处理意见; 7、依据国家及开封市的施工安全及文明施工要求，组织监理、承 包商现场实施，主持月度安全文明大检查和评分工作，确保公 司开发项目符合安全文明施工要求。 8、验收和移交。主持单体验收、竣工验收；参加项目部组织的验 收工作（绿化、规划、消防、环保）。 ●工程主管工程师 1、依据工程进度计划要求，对现场是否具备开工条件（用地范围、
工程管理部工作职责及组织架构
工程管理部工作职责及组织架构 （一）部门职责： 负责项目的技术支持和施工管理，对项目建设的全过程提供技术指导和现场组织；参与工程设计、技术交底、图纸会审和施工招标，组织制定施工方案和技术组织措施，做好项目前期技术策划；负责执行施工合同，对建设项目的质量、工期、成本实行全面管理，保证公司制定的目标如期实现；做好施工方案的论证和优化工作，严格执行有关规范、规程和标准，监督施工单位的工程进度和质量；负责与设计院、施工单位及监理单位的协调联系，及时组织召开专题施工协调会，解决图纸变更等有关问题；负责组织工程项目各阶段的施工验收和竣工验收；参加各职能部门有关专业图纸审批会议；提供工程、施工、监理等部门用图，并参加图纸会审；及时总结施工经验和教训，处理现场施工中发现的技术难题。 （二）部门组织架构：
（三）岗位工作职责： ●工程部经理 1、进度监督。依据项目进度开发计划，检查、监督项目的工程 进度，以确保项目的按期竣工。 2、质量监督。依据国家质量管理规定和公司的质量验收标准， 开展项目的质量监督工作，确保公司产品符合质量管理规工程部经理土建工程师 1人 安装工程师 1人 主管工程师 1 人 资料员 1人
定。 3、安全及文明施工管理。依据国家及开封市的施工安全及文明 施工要求，开展项目的安全及文明施工管理的监督工作，确 保项目符合国家安全文明施工要求。 4、合同管理。依据公司的合同管理办法，开展承包商施工合同 和材料合同的管理工作，确保工程管理相关合同符合公司的 管理规定。 5、依据工程进度计划要求，对现场开工条件（用地范围、拆迁 及赔偿、报建手续）是否具备进行审定, 及时将问题上报总 经理，以确保其达到施工要求. 6、施工过程管理.审定各专业工程进度计划及节点工期；审定 各专业工程进度款中的工程形象进度；审定各专业工程开工、 停工及复工令;审定各类工程质量事故的处理意见；确定质量 验收标准（目标）;依据项目投资计划，审定赶工措施，以确 保工程的完成;对监理、承包商的施工合同进行管理，审定各 类函件的反馈意见；审定索赔处理意见; 7、依据国家及开封市的施工安全及文明施工要求，组织监理、 承包商现场实施，主持月度安全文明大检查和评分工作，确 保公司开发项目符合安全文明施工要求。 8、验收和移交。主持单体验收、竣工验收；参加项目部组织的 验收工作（绿化、规划、消防、环保）。 ●工程主管工程师
施工总承包项目管理部组织机构图
主要管理人员名单
项目管理机构配备情况辅助说明资料 项目管理组织机构分工： 项目经理部设项目经理1名、项目副理1名、项目总工程师1名、下设四部一室，即：工程技术部、质安部、材料设备部、计划财务部、办公室，详见：施工管理组织机构图。 项目经理：负责按照已确定的工期、质量、成本控制、安全文明施工等各项管理目标，按照ISO9001质量体系的要求，组织全过程的具体实施。 项目副理：协助项目经理以上的工作。 项目总工程师：协助项目经理工作，主管施工技术、质量监测、指导制定详细的施工方案，处理各种技术问题，检查项目经理部各部门按各自工作职能规定工作的落实情况，重点监控施工进度情况。主持工程技术会议，组织工程、质量检测工作，最终实现工程质量管理目标。负责对前期工程（基坑支护）交接和后期管理。 工程技术部：负责项目全过程实施的具体技术管理工作，负责施工现场调度、技术管理、施工测量、检验试验及环保文明施工管理。负责各专业施工单位施工组织设计和作业指导书的审核；检查各专业施工单位施工技术工作，指导各专业施工单位做好现场施工技术交底；负责解决图纸中的问题，并组织好图纸会审工作；负责图纸和有关的技术文件的收发及存档工作；做好交工资料收集整理工作；负责新技术、新工艺、新材料的应用和推广；负责QC小组活动。 负责贯彻执行安全文明施工的各项规定，督促检查现场安全技术标准、规范、安全技术措施的实施情况，对安全隐患提出整改意见，认真执行《施工现场安全生产管理奖罚办法》，定期组织现场安全、文明的检查、评比，参加工伤事故的调查、处理；负责现场安全文明施工及安全管理资料的整理工作；负责各专业施工单位的安全教育；负责现场CI布置及管理。 质安部：负责项目全过程实施的质量安全管理工作。
工程部组织架构 一、编制说明 1、机修班现设3~4人、其他岗位暂定1名。 2、根据后期建设情况会作出局部变动以便适应工程建设实际。 二、各部门工作职责： 一、项目主管： 1、负责工程现场甲方的日常管理及现场工作安排协调，必须严格遵循公司管理制度，努力提高现场管理水平和工作质量，树立公司良好的形象； 2、根据公司批准的施工总进度计划，审核工程项目施工组织设计，监督控制工程项目的现场施工进度，确保工程项目按计划进度完成； 3、根据合同的约定、设计图纸及相关规范规程的要求，严格监督工程项目施工质量，参加组织工程项目检查验收，组织进行材料设备进场检查验收，对工程质量负完全责任；
4、根据公司批准的工程项目总施工预算书，严格监督控制工程项目施工成本，参加工程现场的经济签证、技术核定单、认质单、认价单的审查确认，确保工程项目成本控制目标的实现； 5、负责进行现场合同管理，严格执行合同规定，确保合同履约完成，协调处理合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜； 6、负责现场甲方、监理工程师、承包商之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜； 7、负责协调解决工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的涉外关系； 8、负责组织现场项目部的日常管理工作，协调安排各专业工程师的现场配合工作，完成现场施工日志的准确记录； 9、负责工程项目竣工至保修期满时间段内的工程保修管理和协调工作； 10、负责组织参加每周的现场施工协调会议，审核监理工程师现场会议记录、工程项目管理报告和其他文件资料； 11、项目主管要在日常工作中加强工作责任心，计划性，不断提高自己的专业水平和管理素质，及时准确提供工程建设信息。 二、项目土建专业工程师： 1、协助项目主管进行土建工程项目的管理工作； 2、根据公司批准的施工总进度计划，审查土建工程施工组织设计，负责控制土建工程项目的现场施工进度，确保土建工程项目进度计划的完成； 3、根据合同的约定、设计图纸及相关规范规程的要求，严格监督土建工程项目施工质量，参加土建工程检查验收，参加土建工程材料设备进场检查验收，对土建工程质量负完全责任； 4、根据公司批准的土建工程项目施工预算书，严格监督控制土建工程项目施工成本，
工厂组织框架图及岗位职责说明
1 目的 为了质量管理体系的有效运行，规定组织内部各职能部门和各级人员的岗位质量职责和适任条件，以便于对人力资源的管理、信息的交流、加强沟通、增进理解、协调行动。 2 适用范围 适用于公司内对质量管理体系的管理层、各职能部门和各级有关人员的岗位质量职责、权限的规定，以及各岗位的适任条件。 3职责 总经理： 1. 贯彻执行国家有关法律、法规和有关质量方面的方针政策； 2. 主持制订公司质量方针和质量目标，对质量承诺并确保实施； 3. 坚持满足顾客要求的重要观念，建立质量管理体系； 4. 任命企业相关负责人，确定各级机构和人员并明确规定各级职责、权限和相互关系，确保组织内的沟通有效性； 5. 负责定期组织管理评审、确保质量管理体系持续的适宜、充分和有效； 6. 审批重大质量政策及质量改进决策； 7. 授权质管部质量管理人员独立行使对产品质量进行监视、测量和报告的职能和权限。 业务副总 一、管理工作 1、负责制订年度、月度营销目标计划； 2、负责跟进目标计划的实施； 3、负责营销实绩的管理，并督导所属文员进行统计、归类并存档； 4、负责监督所属部门对于营销目标的执行情况，并制订月度营销实绩报告； 二、市场信息管理 1、负责市场调查及预测工作的实施，制订应对准备策略； 2、负责做好交易往来客户名簿的登记管理制度，并指导实施； 3、负责做好竞争对手调查名簿的登记管理制度，并指导实施； 4、负责依据市场状况和公司发展宗旨，对本行业市场信息及营销进行整合；
三、绩效管理 1、根据营销目标计划，制订月度考核计划，并配合行政部进行考核的实施； 2、负责制订本部门的岗位责任制，辅助提升全体营销人员的业务素质水平； 3、负责按计划完成每月货款回笼； 4、负责收集产品信息，不定期征求客户对产品质量要求和其他质量信息，并反馈给公司质检部； 5、负责监控营销项目的实施，督导下属工作的高效达成； 6、负责在本部门推行目标管理模式，以推动公司经营的发展； 四、对外、公关管理 1、负责制订营销外务公关的管理制度，并推行； 2、负责根据市场状况，整合市场信息，并提出相关措施； 3、负责加强完善经销商合同，监控各类合约的签订、建档工作； 4、负责对大中型客户的沟通与管理，做好服务跟踪； 五、其他管理 1、参与或主持相关的工作会议； 2、负责在本部门推行企业文化管理体制； 3、负责处理营销杂务，并做好营销策略参谋； 4、负责所属人员的考核考评工作的实施； 财务副总 1.根据国家财务制度和财经法规，结合公司实际情况，制定适用的财务管理办法。 2.按照国家统一的会计制度设置和使用会计科目。除会计制度允许变动的以外，不得任意增减或者合并会计科目。 3.围绕公司的经营发展规划和工作计划，负责编制公司财务计划和费用预算，有效地筹划和运用公司资金。 4.做好公司各项资金的收取与支出管理。 5.定期汇总管理处的经济运作情况，提出合理化建议，为公司发展决策提供参考依据。 6.做好财务统计和会计账目、报表及年终结算工作，并妥善保管会计凭证，账簿、报表和其他档案资料。 7.定期检查财务计划、费用预算执行情况，监督各部门的财务活动，分析存在问题，查明原因，及时解决。 8.统一归口管理公司各种票据和账目，杜绝管理处资金流失。 9.负责财务人员的业务培训和考核监督工作。 10.保守公司管理处机密，维护公司利益。
公司简介 玉海酒店投资管理有限公司由董事长葛明海先生于2003年创建，公司常务总经理张玉华女士，“玉海”便取自于董事长和常务总经理之名，总部坐落于赣州市八一四大道五龙岗106号玉海大酒店。公司拥有科学的管理模式和完善的管理机构，成立了行政部、人力资源部、生产部、采购部、工程部、营销部、监察部、拓展部和总经办等九大部门。我们公司的高级管理人员均有较高的学历和多年的实践经验，经过全体人员的努力，迄今为止我们公司在赣州市、信丰县、寻乌县、吉安市等地区已经拥有8家自主投资的酒店。 目前，正在积极筹备以赣州为中心，向本市各县、区及周边城市地区辐射；可以托管、联营、连锁、投资、合资。韬光蕴玉，海纳百川，厚积薄发，玉海正以效益为中心，抓管理，树品牌，扩规模，力争在3年内覆盖赣州市，八年内覆盖江西省。 2011年，玉海公司成功注册了旗下品牌玉海人生主题文化连锁酒店，在赣州市劳动局有关部门的领导下，在有关专家的指导下，秉承为政府分忧，为旅客服务的原则。在赣州区域，玉海人生连锁酒店创建了玉海人生商旅酒店（玉海大酒店）、玉海人生就业酒店（名流大酒店）、玉海人生幸福酒店（游泳大酒店）、玉海人生创业酒店（玉海东兴宾馆）、玉海人生智慧酒店（赣州时尚旅社），以及吉安祥龙宾馆、信丰银海宾馆、寻乌丰源商务宾馆。 玉海公司经营理念：不把旅客当上帝，只拿旅客作朋友，为旅客全面服务。 玉海公司管理理念：不把职工当外人，只拿职工作亲友，为事业共同奋斗。 玉海公司对员工“四不”原则：不准扣钱，不准罚款，不准刁难，不准辞退。
玉海公司薪酬原则：勤调多变，直到高于当地同类酒店平均工资的30%以上。 玉海公司管理组织结构图 玉海公司运营副总经理岗位说明书
工程部管理制度及措施 一、工程部的组织机构设置 （一）工程部组织机构的设置原则： 、精干高效的原则 、灵活弹性的原则 （二）工程部组织机构设置 、工程部的编制 根据公司的总体要求和工程部目前的工作任务量，目前工程部有三个下属部门，项目部、养护部、苗场。根据开展项目的情况每个项目相应增加人数。 、工程部的岗位设置 工程部设置为工程部经理1名，工程部副经理1名；苗场经理1名，配备苗场技术主管1名、大苗组长1名、灌木及地被组长1名；养护经理1名，配备养护区域主管1名、养护组 长3名；项目经理岗位3个，项目经理相应配备土建技术员、绿化技术员、水电技术员、资 料员岗位。 根据工程内容不同，以后每增加一个项目相应增加2-4个岗位：项目经理一个，各专业管理人员各一个，养护组长一个（同上）。 项目竣工移交后工程部项目管理岗位随之撤消，养护组跟进，根据工程部实际情况和项目人员的表现情况进行工程部岗位重新调整安排。 （三）工程部组织机构图 (一)工程部部门职责： 1、配合审核部、资源拓展部、设计等部门进行项目前期运作，主要指招投标工作。 2、工程部全面负责工程开工前的准备及审查工作。 3、负责工程项目的劳务队伍筛选工作。 4、协调建设单位、监理、设计及相关单位之间的关系。 5、负责对项目部及单项工程分包商的管理工作。 6、负责工程施工过程中质量、进度、现场及成本的控制管理。 7、负责工程竣工验收及移交工作。 8、对工程管理过程中的文件、资料进行管理。 (二)工程部经理岗位职责：
1、负责工程部的日常管理工作。 2、负责对苗圃的人员管理，包括人员的调配、考核、奖惩等方面的管理。 3、负责对养护的人员管理，人员的调配、考核、奖惩等。 4、负责工程部内部各部门之间的衔接及公司内部各部门之间的协调工作。 5、配合审核部、资源拓展部、设计等部门进行项目前期运作，提出合理化建议。 6、负责组织工程的招投标工作。 （1）参与合同谈判与合同的签定。 （2）对各个施工班组队伍进行考察、评价。 （3）组织编制招投标文件。 （4）组织项目经理及施工班组进行现场踏勘，进行图纸会审，结合现场问题准备答疑文件。 7、负责项目管理。 （1）负责项目的人员管理。包括人员的调配、考核、奖惩等方面的管理。 （2）项目的目标管理：对项目的整体目标进行明确下达，并将目标进行分解，做到责任到位，并对目标完成情况进行监督检查和调整。 （3）对项目施工准备、施工进度、质量、现场管理、投资控制进行审核、监督检查。 （4）对施工过程中出现的重大问题进行决策和处理。 （5）负责审核施工材料的选用和对材料供应商的评价。 （6）对重点工程的《施工组织设计/方案》进行审核。 （7）监督检查工程和项目文件资料的管理。 （8）负责各项目之间的资源调配，与工程管理相关各部门、单位进行沟通平衡。 8、负责整个施工过程中各相关单位的协调。 工程部门管理流程 工作项目工作内容 负责工程部的日常管理工作对苗圃、项目、养护三部门的管理工作，包括人员调配、绩 效考核、奖惩、人员的培训等（见后附表格）。 与其它部门的沟通、投标：负责组织施组编制、现场踏勘、图纸答疑等工 作，配合预算审核部进行合同签订。 、施工：审核材料计划、工程量进度、决算量、资金计 划、机械计划（见后附表格）。 、完工：工程决算，主要是提供工程量（表格由预算审核 部提供）。 项目管理、项目人员管理，包括人员安排、评比等； 、劳务队伍选择、材料商的评定； 、项目的目标，包括工期、质量要求、成本控制等； 、各项目总体管理，施工准备、施工进度、质量、现场管 理、投资控制进行审核、监督检查； 、监督检查工程和项目文件资料的管理； 、负责各项目之间的资源调配，与工程管理相关各部门、 单位进行沟通平衡； 、每月25日召开工程内部生产协调会议，组织所有项目经 理及技术骨干参加； 、对工程中出现的重大问题进行决策。 关系沟通与甲方的沟通，项目部进行一般问题的沟通，如设计变更、 工程变更、交叉施工、资料、施工问题等方面，沟通对象有 甲方、监理、设计，针对于现场问题的解决；工程部进行重
工厂组织架构图及岗位职责说明 业务副总经理行政部财务副总总经理出纳厂长市场资材部工程部生产部品质部生管物控采购辅料仓硬件工程软件工程生产工程包装组测试组组装组I Q C Q E I P Q C 电子仓仓库成品仓总务前台内保后勤售后会计Q A 电子料塑胶件包材 1 目的为了质量管理体系的有效运行规定组织内部各职能部门和各级人员的岗位职责和适任条件以便于对人力资源的管理、信息的交流、加强沟通、增进理解、协调行动。 2 适用范围适用于公司内对质量管理体系的管理层、各职能部门和各级有关人员的岗位质量职责、权限的规定以及各岗位的适任条件。 3 职责总经理及副总经理主持公司生产经营及管理工作对所承担的工作全面负责。厂长协助副总经理及总经理完成整个生产系统的管理优化流程完善制度。 1.抓好生产技术管理组织制定和完善和生产技术方面的各项管理制度技术标准和操作规程并抓好落实提高生产技术管理水平全面完成公司下达的各项生产任务和技术经济指标定期向总经理汇报工作。 2.搞好生产调度指挥协调平衡好全厂的生产做到安全稳定长期经济运行。对长期影响生产的薄弱环节和关键问题要组织技术攻关. 3.抓好安全工作确保完全生产无事故。对生产中发生的各类事故要及时组织有关人员进行分析查清原因分清责任拿出合理的处理意见定出防范措施。 4.抓好质量和产量工作严格工艺指标提高优质合格品率。 6.抓好技术改造积极采用先进技术发动职工广提合理化建议和技术革新项目。7.主持开好生产调度会、专题会、和各种例会检查督促会议指令的落实情况经常深入车间、岗位监督检查工作抓好车间内部管理落实好每月生产工作计划抓好车间成本核算和考核工作。8.抓好工艺纪律和生产区的现场管理。9.依照制度对检查中发现的问题实施考核的权力。10.生产系统员工聘任、解聘的建议权。11.要求相关部门配合相关工作的权力. 工程部的工作职责上级主管总经理厂长。部门人员软件工程师生产工程师售后维修. 1.负责产品生产工艺文件的编制及工艺流程的规范。 2. 负责产品改进及新产品 打样。3. 负责技术资料的整理、保管、保密工作。4. 负责产品技术标准的编 制。5. 负责制定产品质量等级标准及产品质量等级判定. 6. 负责生产过程的技 术指导解决生产过程中存在的技术问题. 7. 负责编写产品质量分析报告. 8. 负 责软件系统的开发设计测试确认及后续工作的跟进. 9. 负责测试夹具的制作及 维护. 10.按要求组织生产保证生产工人严格按生产工艺规程和岗位操作法进行 生产。11.生产现场出现的技术问题要及时汇报有责任协助和督促工艺规程的 贯彻。12.生产工艺规程的收集整理、归档保管。13.负责售后维修的日计划及 产量.维修报表归档. 14.完成公司交给的其他工作. 2. 3.品质部的职责上级主管厂长。部门人员QEIQCIPQCOQCQA。一.QE工程师 职责1.负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制寻求通过测试、控制及 改进流程以提升产品质量 2.负责解决产品生产过程中所出现的质量问题处理 品质异常及品质改善 3.产品的品质状况跟进处理客户投诉并提供解决措施 4. 制定各种与品质相关的检验标准与文件. 5.指导外协厂的品质改善分析与改良 不良材料二.部门职责 1.建立健全质量管理体系制定并组织实施质量管理体系 的认证和审核工作完善质量目标责任制确保产品质量的稳定提高及时解决质量 管理体系中存在的不足与隐患。 2. 定期向上级主管部门进行质量工作汇报。 3. 编制检验规程并监督实施。 4. 负责测试夹具的管理有问题及时向工程部反 应并解决. 5. 负责原辅材料、半成品、成品的监视和测量拒收原辅材料中的不 合格材料放行经检验合格的材料。控制不合格的成品入库及出厂放行经检验合
目录 最新资料，WORD文档，可下载编辑！ 一、项目概述 二、诊断框架 三、世联现行组织结构诊断 四、世联的组织发展战略诊断 五、其他相关问题及优化建议
一、项目概述 1、服务范围 根据世联地产顾问(深圳)有限公司(以下简称世联)和德勤咨询(上海)有限公司(以下简称德勤)签订的合同，德勤将在以下几个方面考察世联目前的组织结构设置以及目前确定的组织结构发展策略： ?世联是否制定了明确合理的经营战略。 ?世联目前的组织结构设计是否与世联的经营战略相符。 ?组织结构中的管理幅度、管理层级、交流沟通是否合理。 ?世联营运业务流程和基础管理流程设置是否全面，是否有遗漏。 ?世联现有的业务流程设置和管理流程设置是否与世联目前所处的发展阶段相符。 ?世联业务部门设置和管理部门设置是否平衡。 ?世联各业务流程之间是否存在潜在冲突。 ?各部门的关键业务流程的优先权是否明确。 ?世联的部门设置和权责划分是否清晰，部门之间是否存在权责冲突。 ?部门资源配备是否与其权责划分相匹配。 2、项目产出 德勤将按照合同的约定在本报告中对世联现有的组织结构及组织发展策略中现存问题和潜在问题进行分析，其内容包括问题描述、成因分析、危害性分析以及优化建议等方面。 3、报告依据 本报告主要依据对以下资料的分析而形成： ?2000年11月16日至11月29日期间对世联人员的5天访谈，访谈对象包括董事 长、总经理、副总经理4人、中层管理人员15人、其他业务人员3人。 ?世联提供的内部管理文件及相关数据资料。 二、诊断框架 1、基本观点 企业的组织结构本身不是企业经营的目标，而是企业实现其价值的工具。因此组织结构诊断的目的在于考察现行的企业组织结构是否有利于企业价值的实现，这将涉及战略、结构、流程、激励机制、人力资本以及企业文化等诸多因素。 企业价值