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奢侈品网络营销现状及策略研究

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奢侈品网络营销现状及策略研究

作者:王永钊

来源:《经济与社会发展研究》2014年第01期

摘要:从2012年到2013年,全球主要奢侈品牌的业绩好似过山车。中国需求放缓和欧洲消费性开支受到抑制导致奢侈品行业放缓。过去每年30%左右的年复合增长率骤降至2012年的7%。本文研究的意义在于帮助企业和市场营销人员利用网络这个渠道,有效制定合理的产品信息交流策略,同时对中国企业在奢侈品渠道搭建上有一定的借鉴作用。

关键词:奢侈品;营销渠道;网络行销

1 引言

奢侈品具有昂贵的价格、卓越的品质和高贵的气质,因此赋予她的拥有者独特的身份象征。中国的巨大市场,诱惑着越来越多的奢侈品牌将来到中国。中国人的奢侈品消费和自有奢侈品牌的打造也受到越来越多的关注[1]。基于这个现实需要,本文试图通过阐述奢侈品的市

场现状,以及探讨奢侈品网络营销渠道存在的问题,为探索国外奢侈品在中国网络营销渠道搭建提供建议。

2 奢侈品

奢侈品(Luxury)的含义是由不同社会发展阶段、经济环境、社会文化等决定的,奢侈品不仅具有物质的和社会阶层的内涵,也具有政治的和道德的内涵。奢侈品及非物质的奢侈从政治上、经济上及道德上似乎是说不通的,但是对大多数人来说,却是值得追求的,因此,由于奢侈品自身的性质,即矛盾性和多重性,很难给它下一个非常准确的定义。通用的说法是指一种超出人们生存与发展需要范围的,具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品,又称为非生活必需品。它是指超出消费者基本需求之外的消费品,在一定时期,由消费者和实业界共同约定俗成[2]。

3 奢侈品消费市场现状分析

3.1奢侈品自建电商

在最近几年奢侈品牌将营销触角伸向了互联网,改变了过去认为在网上销售有点“丢份儿”观念,在网络营销方面,走在最前面无疑是阿玛尼(Emporio Armani)。Burberry、阿玛尼、Coach等品牌已经建了中国官网的在线购买渠道。事实上,诸如Gucci、BV等多个奢侈品牌,在欧美早已完成了自建电商平台,但中国却暂时没有。德国奢侈品牌Hugo Boss自营的“官方网店”。越来越多奢侈品牌正在紧锣密鼓地在中国自建“官方网店”。近几年国内许多资本势力开始关注我国网络奢侈品市场,开始了资本的圈地运动,出现了奢侈品牌官方网店。各大奢侈品品牌发现了新机会——为自己品牌打造其官方网店,对自己产品进行推广。

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