遵义电信CDMA网络拥塞小区优化调整报告
北京日讯在线科技有限公司
二〇一一年五月十二日
目录
遵义市拥塞小区优化调整报告报告 (3)
一、概述 (3)
二、由于授权CE数量不足引起的拥塞小区调整及对比分析 (3)
三、由于Walsh Code不足引起的拥塞小区调整及对比分析 (8)
四、由于前向功率不足引起的拥塞小区调整及对比分析 (10)
五、总结 (13)
遵义市拥塞小区优化调整报告报告
一、概述
根据前期的日常TopN分析，5月初我们选择了遵义市现网中拥塞较严重的BSC1_589_0_遵义县南白教育局、BSC1_636_2_遵义县南白2、BSC1_876_0_仁怀市酒都新城、BSC2_153_0_凤冈县明星宾馆、BSC2_153_1_凤冈县明星宾馆、BSC2_153_2_凤冈县明星宾馆、BSC2_877_绥阳县郑场（山上）、BSC1_[334]赤水市官渡、BSC1_ [831]桐梓县花秋接入网BBU2_岔水+花秋二矿_新建、BSC1_ [318]赤水市长沙等小区进行了优化调整，现在将优化调整情况及优化前后拥塞对比情况进行分析。
二、由于授权CE数量不足引起的拥塞小区调整及对比分析
2、1 BSC2由于CE不足引起的拥塞分析
下表为BSC2因CE不足引起的拥塞情况表：
上表表明，877_绥阳县郑场（山上）基站连续出现由于CE 资源不足引起的拥塞，建议增加该站1X 授权CE 数，改善因CE 资源不足引起的拥塞，较少由此引起的呼叫失败，提高呼叫建立成功率。
修改方法见下图：
2、2 BSC1由于CE 不足引起的拥塞分析
开始时间
1X: CS
1X: 小区综合性能1X: 小区拥塞对象
上表表明，[334]赤水市官渡、[831]桐梓县花秋接入网BBU2_岔水+花秋二矿_新建、[318]赤水市长沙等基站连续出现由于CE 资源不足引起的拥塞，建议增加该站1X 授权CE 数，改善因CE 资源不足引起的拥塞，较少由此引起的呼叫失败，提高呼叫建立成功率。 [334]赤水市官渡授权1X CE 数已经由64修改为80，[831]桐梓县花秋接入网BBU2_
岔水+花秋二矿_新建授权1X CE数已经由64修改为80，[318]赤水市长沙授权1X CE数已经由32修改为48。
CE拥塞小区调整前后对比图：
0_831_1_桐梓县岔水(拉远)(功分)调整前后对比图
0_831_2_桐梓县岔水(拉远)(功分) 调整前后对比图
0_318_0_赤水市长沙调整前后对比图
0_334_1_赤水官渡调整前后对比图
0_28_0_道真县洛龙镇调整前后对比图
0_372_0_务川县浞水镇调整前后对比图
0_877_0_绥阳县郑场（山上）调整前后对比图
0_877_1_绥阳县郑场（山上）调整前后对比图
以上对比图取4月1日至4月11日与5月1日至5月11日数据进行对比，从图上可以看出对CE拥塞小区增加CE授权，调整后比调整前有明显改善。
三、由于Walsh Code不足引起的拥塞小区调整及对比分析
通过后台统计分析，发现0_589_0_遵义县南白教育局、0_636_2_遵义县南白2小区Walsh Code严重不足，导致呼建失败次数非常多。每天都在TOP5中出现。
解决Walsh Code 不足的3中方案：1.通过调整天馈方位角，下倾角及后台参数调整等优化手段解决拥塞。2，如果用户集中，通过增加RRU分担话务。3，扩载频解决拥塞。
优化人员通过现场勘测与优化发现，方案1通过优化手段不能解决，由于用户并不太集中，只能放弃方案2，采用方案3：扩载频解决拥塞问题。
5月6日，对0_589_0_遵义县南白教育局、0_636_2_遵义县南白2两个小区扩载频后，提出5月1日至5月12日Walsh Code拥塞统计数据进行对比，如图：
0_589_0_遵义县南白教育局
0_589_0_遵义县南白教育局
0_636_2_遵义县南白2
0_636_2_遵义县南白2
通过对比可以看出，0_589_0_遵义县南白教育局、0_636_2_遵义县南白2两个小区扩载频后Walsh Code 拥塞基本解决，效果良好。 四、
由于前向功率不足引起的拥塞小区调整及对比分析
通过后台统计分析，发现很多小区功率过载次数很多，严重影响小区呼建。由于0_876_0_仁怀市酒都新城、0_153_0_凤冈县明星宾馆；0_153_1_凤冈县明星宾馆、0_153_3_凤冈县明星宾馆 4个小区功率过载比较严重，首先对这4个小区进行参数优化，通过调整导频增益解决前向功率不足问题，
参数调整如下：
提出5月1日至5月12日功率拥塞统计数据进行对比，如图：
0_876_0_仁怀市酒都新城
0_876_0_仁怀市酒都新城
0_153_0_凤冈县明星宾馆
0_153_0_凤冈县明星宾馆
0_153_1_凤冈县明星宾馆
0_153_1_凤冈县明星宾馆
0_153_2_凤冈县明星宾馆
0_153_2_凤冈县明星宾馆
通过对比可以看出，0_153_0_凤冈县明星宾馆、0_153_2_凤冈县明星宾馆调整后效果非常明显，解决了前向功率拥塞问题，0_153_1_凤冈县明星宾馆小区在调整后话务有所增加，功率拥塞也略有增加，对该小区继续观察，根据情况进行调整。0_876_0_仁怀市酒都新城小区调整前后效果不太明显，可能是由于用户比较集中于该小区覆盖方位内所至，继续观察，进行优化调整。
五、总结
通过提出统计数据，对调整前后对比，可以对小区CE拥塞，Walsh Code拥塞，前向功率拥塞提供解决方法：对CE拥塞的小区，通过授权CE解决；对Walsh Code 拥塞小区，可通过天馈调整配合后台参数调整等优化手段解决，对调整无法解决的小区可通过增加RRU或扩载频解决Walsh Code拥塞问题；对前向功率拥塞小区，可以通过天馈调整，或功率参数调整解决。
新人民调解卷宗样式 人民调解委员会 卷名: 卷号: 人民调解员: 调解日期: 立卷人: 立卷日期: 保管期限: 备注: 卷内目录 序号文书名称页号备注 1 人民调解申请书 或人民调解受理登记表 2 人民调解调查登记表 3 人民调解证据材料 4 人民调解记录 5 人民调解协议书 或人民调解口头协议登记表 6 人民调解回访记录 7 司法确认有关材料 8 卷宗情况说明 9 封底 人民调解申请书 申请人姓名性别民族年龄职业或职务联系方式单位或住址 被申请人姓名性别民族年龄职业或职务联系方式单位或住址 纠纷简要情况 当事人申请事项1、 2、 3、 人民调解委员会已将申请人民调解的相关规定告知我～现自愿申请人民调解委员会进行调解。 申请人,签字盖章或按指印, 年月日
人民调解受理登记表 年月日～人民调解委员会依当事人申请,人民调解委员会主动调解,～经当事人同意～调解、之间的纠纷。 纠纷类型: 案件来源:?当事人申请?人民调解委员会主动调解 纠纷简要情况: 当事人,签名, 登记人,签名, 人民调解委员会 年月日 备注:此表由人民调解委员会填写 人民调解调查记录 时间地点参加人被调查人记录: 调查人,签名, 被调查人,签名, 记录人,签名, 人民调解记录 时间 地点 当事人 参加人 人民调解委员会已将人民调解的相关规定告知各方当事人。调解记录: 调解结果: 1、调解成功, 2、调解不成, 3、有待继续调解 当事人,签名盖章或按手印, 当事人,签名盖章或按手印, 人民调解员,签名, 记录人,签名,
年月日 人民调解协议书 编号 性别民族年龄当事人姓名 职业或职务联系方式单位或住址 当事人姓名性别民族年龄职业或职务联系方式 单位或住址 纠纷主要事实、争议事项: 经调解～自愿达成如下协议: 履行方式、时限 本协议一式份～当事人、人民调解委员会各执一份。当事人,签名盖章或按手印, 当事人,签名盖章或按手印, 人民调解员,签名, 记录人,签名, ,人民调解委员会印章, 年月日 人民调解口头协议登记表 编号 性别民族年龄当事人姓名 职业或职务联系方式单位或住址 当事人姓名性别民族年龄职业或职务联系方式 单位或住址 纠纷主要事实、争议事项:
天津市滨海新区XX街（镇）XX社区（村） 人民调解委员会 调解卷宗 卷名：彭某与徐某之间损害赔偿纠纷 卷号： XX街（镇）XX社区（村）【2014】Ⅲ001 人民调解员：张三、李四调解日期： 2014年6月18至6月25日立卷人：李四立卷日期：2014年7月15日 保管期限： 5年(短期)、10年（长期）、永久 备注：
卷内目录 序号文书名称页号备注 1 人民调解申请书 或人民调解受理登记表 1-2 2人民调解调查记录3-8 3人民调解证据材料 4人民调解记录9-14 5 人民调解协议书 或人民调解口头协议登记表 15 6人民调解回访记录16 7司法确认有关材料 8卷宗情况说明17 9封底18
人民调解申请书 申请人姓名彭某性别男民族汉年龄 26岁 职业或职务某通讯公司职员联系方式 单位或住址天津市滨海新区 XX街（镇）XX社区（村）X栋X门（门牌号）被申请人姓名徐某性别女民族汉年龄64岁 职业或职务某单位退休职工联系方式 单位或住址天津市滨海新区 XX街（镇）XX社区（村）X栋X门（门牌号）纠纷简要情况2014年6月18日上午九点半左右，申请人乘坐的83路公交车到达塘沽洋货公交站，申请人从后车门下车后发现被申请人摔倒在地，于是便上前帮扶，后协助其家人将被申请人送至医院，但事后被申请人认为是申请人将其撞倒，并向申请人索要巨额赔偿，双方无法达成一致，请求调解。 当事人申请事项1、对于被申请人的主张无赔偿义务 2、被申请人向申请人赔礼道歉 3、 人民调解委员会已将申请人民调解的相关规定告知我，现自愿申请人民调解委员会进行调解。 申请人（签名盖章或按指印）徐某 2014 年 6 月 18 日
XX区XX街道XX社区人民调解委员会 调解卷宗 卷名：彭某与徐某之间损害赔偿纠纷 卷号：平X(县市区)X (乡镇街道) X（村居社区）人调字【2007】8号人民调解员：化解何协调解日期：2007年7月7日-7月15日立卷人：何协立卷日期：2007年8月13日 保管期限：长期 备注：
卷内目录 序号文书名称页号备注 1 人民调解申请书 或人民调解受理登记表 1-3 2 人民调解调查记录4-10 3 人民调解证据材料 4 人民调解记录11-16 5 人民调解协议书 或人民调解口头协议登记表 17 6 人民调解回访记录18 7 司法确认有关材料 8 河南省法律服务质量监督卡19-20 9 卷宗情况说明21 10 封底22
人民调解申请书 申请人姓名彭某性别男民族汉年龄26 职业或职务某通讯公司职员联系方式90 单位或住址本市某街某某小区3-1号 被申请人姓名徐某性别女民族汉年龄64 职业或职务某单位退休职工联系方式01 单位或住址本市某某路某小区12号 纠纷简要情况2006年11月20日上午九点半左右，申请人乘坐的83路公交车 到达本市水西门公交站，申请人从后车门下车后发现被申请人摔倒在地，于是便上前帮扶，后协助其家人将被申请人送至医院，但事后被申请人认为是申请人将其撞倒，并向申请人索要巨额赔偿，双方无法达成一致，请求调解。 当事人申请事项1、对于被申请人的主张无赔偿义务 2、被申请人向申请人赔礼道歉 3、 人民调解委员会已将申请人民调解的相关规定告知我，现自愿申请人民调解委员会进行调解。 申请人（签名盖章或按指印）彭某
2007 年7 月7 日 人民调解申请书 申请人姓名徐某性别女民族汉年龄64 职业或职务某单位退休职工联系方式01 单位或住址本市某某路某小区12号 被申请人姓名彭某性别男民族汉年龄26 职业或职务某通讯公司职员联系方式90 单位或住址本市某街某某小区3-1号 纠纷简要情况2006年11月20日上午九点半左右，申请人在本市水西门公交站 等候83路公交车，车到站时被从车上冲下的被申请人撞倒在地，并导致申请人受伤住院，花去医疗费若干，最后被鉴定为八级伤残，现就医疗费及赔偿问题双方无法达成一致，请求调解。 当事人申请事项1、赔偿申请人各项损失共计13万元 2、向申请人赔礼道歉 3、 人民调解委员会已将申请人民调解的相关规定告知我，现自愿申请人民调解委员会进行调解。
人民调解委员会调解卷宗 卷名： 卷号： 人民调解员： 调解日期： 立卷人：立卷日期： 保管期限： 备注：
卷内目录
人民调解申请书 申请人: 姓名樊浩性别民族年龄 职业或职务联系方式 单位或住址 被申请人： 姓名性别民族年龄 职业或职务联系方式 单位或住址 纠纷简要情况：许岭军在其家后院修建厂房，该厂房现在正在建造地基，地基铺垫较高，建成后如遇雨季，将导致樊浩家院内排水不畅，且该厂房为加工机器，噪音较大，影响樊浩家日常休息，请求调解 当事人申请事项1、停止许岭军修建厂房，将较高地基与路面齐平 当事人申请事项2、 当事人申请事项3、 人民调解委员会已将申请人民调解的相关规定告知我，现自愿申请人民调解委员会进行调解。 申请人（签名盖章或按指印） 年月日
人民调解申请书 申请人: 姓名许岭军性别民族年龄 职业或职务联系方式 单位或住址 被申请人： 姓名性别民族年龄 职业或职务联系方式 单位或住址 纠纷简要情况：许岭军在自己家院内修建厂房，修建厂房对樊家无影响，与樊浩发生争执，请求调解。 当事人申请事项1、继续修建厂房 当事人申请事项2、 当事人申请事项3、 人民调解委员会已将申请人民调解的相关规定告知我，现自愿申请 人民调解委员会进行调解
人民调解受理登记表 年月日，人民调解委员会依当事人申请（人民调解委员会主动调解），经当事人同意，调解之间的纠纷。 纠纷类型： 案件来源：①当事人申请②人民调解委员会主动调解 纠纷简要情况：许岭军在其家后院修建机械加工厂房，樊浩担心影响自己日常生活，阻止许岭军施工，两家不能达成一致。 当事人（签名） 登记人 (签名) 人民调解委员会 年月日备注：此表由人民调解委员会填写
顺河办事处人民调解委员会 卷宗 卷宗类别：婚姻家庭纠纷 卷名：杨红侠与赵安南婚姻家庭纠纷 年度：2011 卷号：2011010 调解员: 李静调解日期2011-06-27 立卷人：李静立卷日期2011-06-30 保管期限: 长期 备注：
卷宗目录 文件名称页码文件名称页码调解申请书 1 民间纠纷受理调解登记表 1 调查笔录 1 调解笔录 1 人民调解协议书 1 回访记录 1 附卷材料 备注： 本卷宗连面带底共计：页，附证物袋。
调解申请书 当事人（自然人姓名、性别、年龄、民族、职业、单位或住址，法人及社会组织的名称、地址、法人代表姓名和职务）：杨红侠，女，1968年出生，汉族，居民，住顺河办事处文昌街染坊巷。 赵安南，男，1964年出生，汉族，居民，住顺河办事处文昌街染坊巷。 纠纷事实及申请事项：双方经人介绍于1988年相识，后于1989年结婚，婚后生育两个孩子，大的女孩，现年13岁，小的男孩，现年9岁。婚后感情一直较好，近来由于家庭琐事发生纠纷，女方要求与男方离婚，男方认为感情很好不同意离婚，因此发生纠纷，已经文昌居委会调处，好了一段时间，现在又闹了，请办事处来调处。 特申请顺河办事处人民调解委员会予以调解。 申请人（签名）登记日期 2011 年 6 月 27 日
民间纠纷受理调解登记表 纠纷类别：婚姻家庭编号： 2011010 当事人（自然人姓名、性别、年龄、民族、职业、单位或住 址，法人及社会组织的名称、地址、法定代表人姓名和职务）：杨红侠，女，1968年出生，汉族，居民，住顺河办事处文昌 街染坊巷。 赵安南，男，1964年出生，汉族，居民，住顺河办事处文昌街 染坊巷。 纠纷简要情况: 双方经人介绍于1988年相识，后于1989年 结婚，婚后生育两个孩子，大的女孩，现年13岁，小的男孩，现 年9岁。婚后感情一直较好，近来由于家庭琐事发生纠纷，女方 要求与男方离婚，男方认为感情很好不同意离婚，因此发生纠纷， 已经文昌居委会调处，好了一段时间，现在又闹了，请办事处来 调处。 经调解，于 2011 年 8 月 27 日达成如下协议： 1、双方自愿和好； 2、赵安南自本协议签订之日起戒烟； 3、家 庭经济由杨红侠掌管。 协议履行情况：达成协议后，赵安南当时写保证书。 因调解不成，于年月日告知当事人 因 ,决定不受理该纠纷，告知当事人。 登记人（签名）登记日期 2011 年 6 月 27 日
人民调解卷宗文书使用说明 一、调解卷宗 “调解卷宗”是人民调解委员会调解纠纷所涉所有文书立卷归档的总称。作为卷宗的封面。其中“卷名”栏目填写纠纷当事人姓名+纠纷类型，如“ΧΧ与ΧΧ之间合同纠纷”。纠纷类型同“人民调解员调解案件登记单”中的“纠纷类型”栏。“卷号”按有关规定或者各人民调解委员会自定的办法填写。保管期限分为短期、长期和永久三种，短期卷保管期限为5年，长期卷保管期限为10年。人民调解委员会应根据纠纷类型、协议内容和当事人实际情况等综合确定卷宗保管期限。 人民调解委员会调解纠纷，一般应当制作调解卷宗，一案一卷。对于纠纷调解过程简单或者达成口头调解协议的，也可多案一卷，定期集中组卷归档。 二、卷内目录 卷内目录是人民调解委员会对一起纠纷立卷归档时卷内所涉及全部文件的目录，供查阅卷宗时检索使用。 三、人民调解申请书 “人民调解申请书”是当事人向人民调解委员会提交的要求调解其纠纷的书面申请。申请人或被申请人为自然人的，应当填写当事人的姓名、性别、民族、年龄、职业、单位或住址、联系方式等；申请人或被申请人为法人或社会组织的，应当填写法定代表人的姓名、性别、民族、年龄、职务、联系方式，“单位
或住址”栏填写法人或社会组织的地址。调解申请书应载明当事人申请事项。调解申请书既可以由申请人本人填写，也可由他人代写，由申请人签名后提交人民调解委员会。 四、人民调解受理登记表 “人民调解受理登记表”是人民调解委员会受理民间纠纷，或者主动调解纠纷的简要记载。人民调解受理登记表应登记当事人姓名、依申请受理或人民调解委员会主动调解的时间、纠纷类型和纠纷简要情况等。“案件来源”栏直接选择打√，人民调解受理登记表由各方当事人和登记人签名。 五、人民调解调查记录 “人民调解调查记录”是人民调解委员会向有关人员访问 了解纠纷情况时所做的文字记录。“参加人”栏系指调查时在场的其他人员，不包括调查人、被调查人和记录人。“被调查人”栏应填写被调查人姓名、性别、年龄、单位或住址。调查记录经被调查人校阅或向被调查人宣读后，由被调查人、调查人和记录人签名。 六、人民调解记录 “人民调解记录”是人民调解委员会对当事人进行说服教育、疏导规劝，促使当事人达成协议的过程的文字记录。其中“当事人”栏应列明到场的全部当事人。“参加人”栏指接受人民调解委员会邀请参与调解的人员。开展调解前人民调解委员会应当履行相关告知义务。调解记录应客观、真实、整洁、简练。“调
调解卷宗 卷名：彭某与徐某之间损害赔偿纠纷 卷号：XX区XX XX调字【2007】108号 人民调解员：化解何协调解日期：2007年7月7日-7月15日立卷人：何协立卷日期：2007年8月13日 保管期限：长期 备注：
卷内目录
人民调解申请书 申请人姓名彭某性别男民族汉年龄 26 职业或职务某通讯公司职员联系方式 1234567890 单位或住址本市某街某某小区3-1号 被申请人姓名徐某性别女民族汉年龄64 职业或职务某单位退休职工联系方式 0987654321 单位或住址本市某某路某小区12号 纠纷简要情况2006年11月20日上午九点半左右，申请人乘坐的83路公交车到达本市水西门公交站，申请人从后车门下车后发现被申请人摔倒在地，于是便上前帮扶，后协助其家人将被申请人送至医院，但事后被申请人认为是申请人将其撞倒，并向申请人索要巨额赔偿，双方无法达成一致，请求调解。 当事人申请事项 1、对于被申请人的主张无赔偿义务 2、被申请人向申请人赔礼道歉 3、 人民调解委员会已将申请人民调解的相关规定告知我，现自愿申请人民调解委员会进行调解。 申请人（签名盖章或按指印）彭某 2007 年 7 月 7 日
人民调解申请书 申请人姓名徐某性别女民族汉年龄 64 职业或职务某单位退休职工联系方式 0987654321 单位或住址本市某某路某小区12号 被申请人姓名彭某性别男民族汉年龄 26 职业或职务某通讯公司职员联系方式 1234567890 单位或住址本市某街某某小区3-1号 纠纷简要情况 2006年11月20日上午九点半左右，申请人在本市水西门公交站等候83路公交车，车到站时被从车上冲下的被申请人撞倒在地，并导致申请人受伤住院，花去医疗费若干，最后被鉴定为八级伤残，现就医疗费及赔偿问题双方无法达成一致，请求调解。 当事人申请事项1、赔偿申请人各项损失共计13万元 2、向申请人赔礼道歉 3、 人民调解委员会已将申请人民调解的相关规定告知我，现自愿申请人民调解委员会进行调解。 申请人（签名盖章或按指印）徐某 2006 年 7 月 6 日
卷内目录
人民调解申请书 申请人姓名彭某性别男民族汉年龄 26 职业或职务某通讯公司职员联系方式 1234567890 单位或住址本市某街某某小区3-1号 被申请人姓名徐某性别女民族汉年龄64 职业或职务某单位退休职工联系方式 0987654321 单位或住址本市某某路某小区12号 纠纷简要情况2006年11月20日上午九点半左右，申请人乘坐的83路公交车到达本市水西门公交站，申请人从后车门下车后发现被申请人摔倒在地，于是便上前帮扶，后协助其家人将被申请人送至医院，但事后被申请人认为是申请人将其撞倒，并向申请人索要巨额赔偿，双方无法达成一致，请求调解。 当事人申请事项 1、对于被申请人的主张无赔偿义务 2、被申请人向申请人赔礼道歉 3、 人民调解委员会已将申请人民调解的相关规定告知我，现自愿申请人民调解委员会进行调解。 申请人（签名盖章或按指印）彭某 2007 年 7 月 7 日
人民调解申请书 申请人姓名徐某性别女民族汉年龄 64 职业或职务某单位退休职工联系方式 0987654321 单位或住址本市某某路某小区12号 被申请人姓名彭某性别男民族汉年龄 26 职业或职务某通讯公司职员联系方式 1234567890 单位或住址本市某街某某小区3-1号 纠纷简要情况 2006年11月20日上午九点半左右，申请人在本市水西门公交站等候83路公交车，车到站时被从车上冲下的被申请人撞倒在地，并导致申请人受伤住院，花去医疗费若干，最后被鉴定为八级伤残，现就医疗费及赔偿问题双方无法达成一致，请求调解。 当事人申请事项1、赔偿申请人各项损失共计13万元 2、向申请人赔礼道歉 3、 人民调解委员会已将申请人民调解的相关规定告知我，现自愿申请人民调解委员会进行调解。 申请人（签名盖章或按指印）徐某 2006 年 7 月 6 日
人民调解卷宗目录
调解申请书 当事人（自然人姓名,性别，年龄，民族，职业，单位或住址，法人及社会组织的名称，地址，法定代表人姓名和职务）： 李某，男，汉族，1984年9月17日小学文化粮农中江县东北镇红土村11组，身份证号：51062319840917**** 纠纷事实及申请事项：李章龙于2013年12月到万世达蓝湾半岛置业有限公司工地做工，主要负责钢筋制作，从2014年5月到10月未拿到工资，共计8065元。现申请调解 特申请东北人民调解委员会给予调解。 申请人（签名）李某登记日期2015 年6 月4 日
民间纠纷受理调解登记表 纠纷类型：劳动报酬纠纷编号： 当事人（自然人姓名,性别，年龄，民族，职业，单位或住址， 法人及社会组织的名称，地址，法定代表人姓名和职务）： 李某，男，汉族，1984年9月17日小学文化粮农中江县东北 镇红土村11组，身份证号：51062319840917**** 德阳万世达蓝湾半岛置业有限公司，法定代表人：李长高，地 址中江县大北街温馨家园3期A-F栋 纠纷简要情况：李某于2013年12月到万世达蓝湾半岛置业有 限公司工地做工，主要负责钢筋制作，从2014年5月到10月未拿 到工资，共计8065元 经调解，于2015年6月11日达成如下协议：德阳万世达蓝湾半岛 置业有限公司于2015年6月11日前付清工资，共计8065元 协议履行情况：于2015年6月17日已履行 因调解不成，于/ 年/ 月/ 日告知当事人/ 因/ ，决定不受理纠纷， 告知当事人/ 登记人（签名）阿呷布扎登记日期2015 年 6 月11 日
调解笔录 时间2015年6月11日地点东北镇人民调解委员会办公室事由劳动纠纷参加人 当事人李某，男，汉族，1984年9月17日小学文化粮农中江县东北镇红土村11组，身份证号：51062319840917**** 德阳万世达蓝湾半岛置业有限公司，法定代表人：李长高笔录： 沈：就于2015年6月4日李某与蓝湾半岛置业有限公司劳动纠纷做询问笔录，沈凯担任调解员，曾梦露任书记员，是否申请回避？申：不申请回避。 被：不申请回避。 沈：申请人请讲述事情经过及你的请求。 申：我于2013年12月到万世达蓝湾半岛置业有限公司工地做工，主要负责钢筋制作，从2014年5月到10月未拿到工资，共计8065元，希望能拿回工资。 沈：被申请人请你就申请人所说事实进行补充或陈述。 被：我并没有对员工工资的发放十分清楚，管理人已经走了，但是我愿意付这几千元钱你做了事情就有报酬。我愿意付工资。 沈：申请人是否同意？ 申：同意。 沈：现根据调解笔录制作调解协议书，当事人双方是否同意？申：同意。 被：同意。 当事人（签名）李某调解员（签名）沈凯 参加人（签名）殷乔记录人（签名）阿呷布扎
人民调解卷宗集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]
天津市滨海新区XX街（镇）XX社区（村） 人民调解委员会 调解卷宗 卷?名：彭某与徐某之间损害赔偿纠纷 卷?号：XX街（镇）XX社区（村）【2014】Ⅲ001 人民调解员：张三、李四调解日期：2014年6月18至6月25日 立卷人：李四立卷日期：2014年7月15日 保管期限：5年(短期)、10年（长期）、永久 备?注： 卷内目录
人民调解申请书 申请人姓名彭某性别男民族汉年龄26岁 职业或职务某通讯公司职员联系方式 单位或住址天津市滨海新区XX街（镇）XX社区（村）X栋X门（门牌号）被申请人姓名徐某性别女民族汉年龄64岁 职业或职务某单位退休职工联系方式 单位或住址天津市滨海新区XX街（镇）XX社区（村）X栋X门（门牌号）纠纷简要情况2014年6月18日上午九点半左右，申请人乘坐的83路公交车到达塘沽洋货公交站，申请人从后车门下车后发现被申请人摔倒在地，于是便上前帮扶，后协助其家人将被申请人送至医院，但事后被申请人认为是申请人将其撞倒，并向申请人索要巨额赔偿，双方无法达成一致，请求调解。 当事人申请事项1、对于被申请人的主张无赔偿义务 2、被申请人向申请人赔礼道歉 3、 人民调解委员会已将申请人民调解的相关规定告知我，现自愿申请人民调解委员会进行调解。 申请人（签名盖章或按指印）徐某 2014年6月18日
人民调解受理登记表 2014年6月19日，人民调解委员会依当事人申请（人民调解委员会主动调解），经当事人同意，调解彭某、徐某之间的纠纷。 纠纷类型：损害赔偿纠纷 案件来源：□1、√当事人申请；□2、人民调解委员会主动调解 纠纷简要情况：2014年6月18日上午九时许，当事人徐某在塘沽洋货公交站乘车时，被从到站公交车上下车的彭某撞倒，当事人彭某则认为徐某是自己摔倒的，双方由此产生了争议。徐某因倒地受伤住院，花去医疗费若干，后被鉴定为八级伤残，现双方就医疗费及赔偿问题无法达成一致，申请调解。 当事人（签名）彭某徐某 登记人(签名)李四 XX街（镇）XX社区（村）人民调解委员会 2014年6月19日 备注：此表由人民调解委员会填写
人民调解卷宗 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】
XX区XX街道XX社区人民调解委员会 调解卷宗 卷名：彭某与徐某之间损害赔偿纠纷 卷号：平X(县市区)X(乡镇街道)X（村居社区）人调字【2007】8号 人民调解员：化解何协调解日期：2007年7月7日-7月15日 立卷人：何协立卷日期：2007年8月13日 保管期限：长期 备注： 卷内目录
人民调解申请书 申请人姓名彭某性别男民族汉年龄26 职业或职务某通讯公司职员联系方式 单位或住址本市某街某某小区3-1号 被申请人姓名徐某性别女民族汉年龄64 职业或职务某单位退休职工联系方式 单位或住址本市某某路某小区12号 纠纷简要情况2006年11月20日上午九点半左右，申请人乘坐的83路公交车 到达本市水西门公交站，申请人从后车门下车后发现被申请人摔倒在地，于是便上前 帮扶，后协助其家人将被申请人送至医院，但事后被申请人认为是申请人将其撞倒， 并向申请人索要巨额赔偿，双方无法达成一致，请求调解。 当事人申请事项1、对于被申请人的主张无赔偿义务 2、被申请人向申请人赔礼道歉 3、 人民调解委员会已将申请人民调解的相关规定告知我，现自愿申请人民调解委员会进行调解。 申请人（签名盖章或按指印）彭某 2007 年 7月7日 人民调解申请书 申请人姓名徐某性别女民族汉年龄64 职业或职务某单位退休职工联系方式
单位或住址本市某某路某小区12号 被申请人姓名彭某性别男民族汉年龄26 职业或职务某通讯公司职员联系方式 单位或住址本市某街某某小区3-1号 纠纷简要情况2006年11月20日上午九点半左右，申请人在本市水西门公交站 等候83路公交车，车到站时被从车上冲下的被申请人撞倒在地，并导致申请人受伤住院，花去医疗费若干，最后被鉴定为八级伤残，现就医疗费及赔偿问题双方无法达成一致，请求调解。 当事人申请事项1、赔偿申请人各项损失共计13万元 2、向申请人赔礼道歉 3、 人民调解委员会已将申请人民调解的相关规定告知我，现自愿申请人民调解委员会进行调解。 申请人（签名盖章或按指印）徐某 2006 年 7月6日 人民调解受理登记表 2007 年 7月7日，人民调解委员会依当事人申请（人民调解委员 会主动调解），经当事人同意，调解彭某、徐某之间的纠纷。 纠纷类型：损害赔偿纠纷 案件来源：①√当事人申请②人民调解委员会主动调解 纠纷简要情况：2006年11月20日上午九时许，当事人徐某在本市水西门公交站乘车时，被从到站公交车上下车的彭某撞倒，当事人彭某则认为徐某是自己摔
人民调解卷宗制作方法 人民调解卷宗内容制作培训 一、关于卷宗制作方面。 1、卷宗的装订，不能用订书针装订，要统一格式，样式都已印发。 1、人民调解委员会的名称。和印章一致，如十里镇人民调解委员会。 2、卷名。填写双方当事人姓名+调解的具体纠纷，张三与李四因债务而引发的纠纷。 3、卷号。填写调委会简称+年份+号数，如某某乡镇人调[某某]年某号，如:岷阳镇人调[2003]01号。 4、调解员。填写所有参加过调解纠纷的人民调解员的姓名。 调解日期。填写达成人民调解协议书的当天日期。 5、 6、立卷人。由负责把卷宗、调解申请书、民间纠纷受理调解登记表、调查笔录、调解笔录、人民调解协议书、回访记录这七种表装订成卷的调解人员签署姓名，立卷日期。填写卷宗装订完成的当天日期。 7、保管期限。保管期限分三类，短期(5年)、长期(10年)、永久，一般纠纷保管期限是短期，重大疑难复杂纠纷保管期限是长期。 8、卷宗目录。卷宗目录一定要填写，重点是编页码。 9、调解申请书，双方当事人。填六项内容，一是当事人姓 1 名;二是性别;三是年龄;四是民族;五是职业;六是单位或住址。当事人是法人或社会组织的，填写四项内容，一是法人或社会组织的名称;二是地址; 三是法定代表人或负责人姓名;四是法定代表人或负责人职务。申请人签名，必须由申请人亲自签名，不得由他人代替。
、受理案件登记，卷宗类别。纠纷统一划分为七大类。一10 是婚姻家庭纠纷、二是邻里纠纷、三是房屋宅基地纠纷、四是债务纠纷、五是生产经营纠纷、六是赔偿纠纷、七是其它纠纷。在受理案件登记表上填写。 11、调查笔录。填写被调查人针对调查的事项所做的真实陈述，应准确地将被调查人陈述的原意记录下来，力争将原话记录下来。笔录形成后应给被调查人校阅或者向被调查人宣读。如果被调查人要求对笔录进行补正的，要当场进行补正。最后要加上一句，如果当事人不识字，或记我念一遍你听，是否和你说的一样，答，一样，识字的话，记，请你看一下笔录，是否和你说的一样，一样。第7项，被调查人签名。必须由被调查人亲自签名，由参加此次调查的所有人民调解员签署姓名，不得由他人代替，如果调解员自己签字，会很明显等，我们印了两种调解笔录，原因。 12、调解笔录。应对双方当事人的陈述以及就争议问题展开的辩论进行客观、全面、真实的记录，要清楚地记录调解人员在调解过程中发表的调解意见以及双方当事人对调解意见的态 2 度，对双方当事人达成协议的内容以及达不成协议的原因要进行详细记录。笔录形成后应给双方当事人校阅或者向双方当事人宣读。如果被调解人要求对笔录进行补正的，要当场进行补正。关于指印等。 、人民调解协议书。编号一定要编。填写办法和封面上编 13 号一样。关于口头协议，单独的，简要纠纷一定要明白。回访记录，一定要填写完整。人民调解诉前司法确认，卷宗说明等。 二、安置帮教工作: 1、由于全县安置帮教档案不统一，原来的无从查找，现统一发到各司法所，要求各司法所今后按此档案完善。
卷宗目录
调解申请书 当事人（自然人姓名、性别、年龄、民族、职业、单位或住址，法人及社会组织的名称、地址、法人代表姓名和职务）： 纠纷事实及申请事项： 特申请通济镇人民调解委员会予以调解。 申请人（签名）登记日期年月日 社会矛盾纠纷调解告知书 根据《人民调解工作若干规定》，现将有关事项告知当事人,请当事人认真阅读并签字。 一、人民调解工作原则： （一）依据法律、法规、规章和政策进行调解，法律、法规、规章和政策没有明确规定的，依据社会道德进行调解； （二）在双方当事人自愿平等的基础上进行调解； （三）尊重当事人的诉讼权利，不得因未经调解或调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。 二、人民调解工作效力：根据《最高人民法院关于审理涉及人民调解协议的民事案件的若干规定》，经人民调解委员会调解达成的、有民事权利义务内容，并由双方当事人按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除调解协议。如一方反悔或不履行协议内容，另一方可就本协议向人民法院提起诉讼。 三、人民调解工作纪律： （一）不得徇私舞弊； （二）不得对当事人打击、压制报复； （三）不得侮辱、处罚当事人； （四）不得泄露当事人隐私； （五）不得吃请受礼。 四、当事人的权利； （一）自主决定接受、不接受或者终止调解； （二）要求有关调解人员回避； 五、当事人的义务： （一）如实陈述纠纷事实、不得提供虚假证明材料； （二）遵守调解规则； （三）不得加剧纠纷、激化矛盾。 当事人阅读后签字：
镇人民调解委员会 年月日 调查笔录 时间：年月日地点： 事由：纠纷参加人： 被调查人： 笔录： 被调查人（签名）调查人（签名） 记录人（签名） 调解笔录 时间：地点： 事由：纠纷参加人： 当事人： 笔录： 当事人（签名）调解员（签名） 参加人（签名）记录人（签名） 人民调解协议书 编号： 当事人（自然人姓名、性别、年龄、民族、职业、单位或住址，法人及社会组织的名称、地址、法定代表人姓名和职务）： 纠纷简要情况： 经调解，自愿达成如下协议： 履行协议的方式、地点、期限：