打印机型号：HP LaserJet P1007
故障现象：电脑提示“缺纸”错误信息，指示灯闪烁，无法继续打印。
故障原因：进纸盘中没有纸张。
解决方法
步骤一：开关顶盖
在进纸盘中装入足够的纸张。如图 1 装入纸张所示：
图1: 装入纸张
注: 本文以HP LaserJet P1007 激光打印机的操作方法为例，其他型号打印机的
操作方
法也可以以此作为参考。
把打印机顶盖重新开关一次。稍等片刻，打印机将自动恢复到正常的打印状态，未完成的
打印任务会一一打印。如图 2 开关打印机顶盖所示：
图2: 开关打印机顶盖
关闭“HP LaserJet P1007 错误”窗口。如图 3 错误信息所示：
图3: 错误信息
步骤二：取消打印任务
按照步骤一操作后，打印机仍然无法打印，请参考下列步骤操作：
第一、在进纸盘中装入足够的纸张。
第二、关闭打印机电源。
第三、手动清除未完成的打印任务。手动清除打印任务的操作方法请参考：第四、开启打印机电源。再次发送打印任务，就能够正常打印了。
提示缺纸，但放纸之后还是不能走纸，打印任务还不能删除。
解决办法如下：
缺纸时加纸后无法自动继续打印，只需开关上盖，把打印机从缺纸状态唤醒即可。
如在缺纸的过程中重新开关、拔插电源或进行了删除操作，则打印机就会一直提示“缺纸”，
解决办法如下：
1.鼠标右键单击"我的电脑" 选择"管理"，单击"服务和应用程序" 选择"服务"
2.在右侧窗口找到名称为"Print Spooler"的一项，右键选择"所有任务"--"停止"
3.单击"开始"--"运行"--输入:"spool"
4.在打开的文件夹中选择"PRINTERS",打开并删除其内所有文件后关闭
5.在"服务"右侧窗口内"Print Spooler"右键"所有任务"--"启动"
6.此操作可删除所有未完成的打印任务，使打印机恢复正常状态。
惠普打印机常见问题处理 方法 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020
一.黑白打印机打印有空白，纵向黑线，黑点和斑点等打印问题。 解决方法：1.打印有空白，硒鼓封条未抽；水平轻微摇晃硒鼓，多打印几张；硒鼓粉用完 2.打印出现纵向黑线，斑点，可清洁打印机，在打印机属性，配置（或设备设置），控制面板清洁页面等，执行清洁打印机 （惠普彩色打印机CP1025出现以上情况可同样处理，CP1025查看硒鼓剩余粉量：控制 面板上的（）按钮→选择到“报告”→选择到“耗材状态”，按“OK；清洁打印 机：CP1025系列在 Windows 通知区域，右键点击“设备设置”（），然后点击打印机名称。点击“设备设置”选项卡，然后点击“清洁页”。 二.惠普打印机卡纸 1.打印过程中卡纸解决方法：需确定卡纸位置（1）一般卡在硒鼓底部，硒鼓未安装 到位，需要正确安装硒鼓；（2）纸张不平整，有破损，潮湿，弯曲，纸张太厚；（3）打 印机进纸通道有纸屑杂物需清洁，清洁搓纸辊。（4）纸张设置不正确，“纸张尺寸”选 A4，“纸张来源”选自动、"类型"为普通纸，然后点击“确定”按钮，重启电脑。 2.开机未打印就报卡纸解决方法：（1）确定已经清除卡的纸张；（2）重置打印机，步骤：关掉打印机，拔掉打印机电源，等待几分钟在开机；（3）清除未完成的打印任务，并重启电脑。（一般是纸张感应器脏污，搓纸辊有脏污磨损严重导致打滑进不了纸，或者纸 张潮湿） 三.惠普打印机检测不到硒鼓，提示“未检测到硒鼓”或者“无打印碳粉盒 原因：打印机内部传感器没有复位造成，硒鼓仓有杂物。 解决方法：打开硒鼓顶盖，取出硒鼓，触碰传感器先将其复位到放松状态，然后再次将硒 鼓插入打印机中，并且用力将其稳固就位。 传感器有可能是黑色 传感器状态： 1.放松传感器：未检测到硒鼓 2.轻轻压住传感器约3-5 mm：检测到硒鼓 3.压紧传感器：未检测到硒鼓。
H P打印机清零方法冷复 位恢复出厂设置 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020
一体机的冷复位 可以将一体机内部的程序恢复到出厂时的设置。通过此操作，可以解决以下问题： 随机驱动程序版本高于以后的一体机，连接电脑时可以通过软件查看墨水余量，这部分一体机如果执行冷复位，会将墨水信息清除。这时将无法识别该墨盒的墨水余量，只有重新更换墨盒后才能恢复该功能。因此这部分一体机必须取出墨盒再执行冷复位，等待冷复位完成后再安装墨盒。 恢复一体机所有菜单的默认设置。 如果一体机发生了卡纸、卡笔架等故障后，无法收发传真，可以尝试通过冷复位清除一体机内部的错误信息，恢复一体机的正常状态。 解决语言国家设置错误的问题。 如果一体机使用了一段时间以后打印机复印速度变慢，可以通过冷复位清除一体机的内存及不必要的信息，解决打印或复印速度缓慢的问题。 HP Officejet 725 一体机 组合键：按住数字键“2”和“3”，插入电源线 先关闭一体机的电源，并且拔掉背后的电源线。 等待 10 秒钟左右，同时按住面板上的数字键“2”和“3”，再打开一体机的电源，直到液晶屏提示“reformatting”字样，并且有一个“！”感叹号从右往左移动的时候再松开手。 这时液晶屏提示“Enter X for XXX”选择国家，然后按两下数字键“5”，液晶屏提示“China 1=Yes 2=No”时，按两下数字键“1”。然后液晶屏会提示输入时间，可
以按两下面板上的“停止”按钮跳过时间的设置这时液晶屏显示“Jan 00 00 00:00”。 然后重新启动一体机，冷复位就完成了。 注 : 重新启动一体机完成冷复位这一步非常重要。如果没有重新启动一体机，一体机按钮面板上的所有按钮就不能正常使用，有时液晶屏出现的数字与输入的数字可能不符。 HP Officejet V40、5110 一体机 组合键：同时按住数字键“6”和“#”，插入电源线 一体机开机的情况下，拔掉电源线。 等待 10 秒钟以后，按住一体机按钮面板上的数字键“6”和“#”不松手，再插上机器背后的电源线。这时机器液晶面板上会提示“Initializing S-FULL Reset”，按住5 秒种左右后松开这 2 个按钮，机器可能会自动关机，然后重新开机。 这时面板上出现一些跳动的字符，如“Press 11 for English”等，目的是让您选择液晶显示屏上的语言。这款一体机不能显示中文，因此请选择英语，方法是：在按钮面板上连续按两下数字键“1”，液晶屏出现提示“English 1＝yes 2＝no”，按数字键“1”确认。 语言选择完毕后需要选择您所在的国家，为保证正常收发传真，我们需要选择中国，请依次在按钮面板上按数字键“1”和“6”，液晶屏出现提示“China 1＝yes 2＝no”，按数字键“1”确认。 液晶屏显示“Jan 00 00 00:00”，表示恢复到了待机状态，冷复位成功。 HP Officejet 4110、4255/4256 一体机 组合键：同时按住数字键“6”和“#”，插入电源线
常见问题 惠普和佳能机器具体显示会不尽相同，不过问题是类似的。 1、为什么我连供里有足够墨水，或者我已经给墨盒中加墨了，但是打印机却显示缺墨、墨盒耗 尽？ 如图所示，原装墨盒首次安装后会显示墨盒满：当你打印一些后，墨水会 显示减少，大家看了打印机的图示,总是误以为墨盒中真有这么多水, 实际 上不是，打印机是通过墨盒上的汁数器和你发送打印的数据量来计算判断 墨盒墨水量，基准数据是厂家墨盒的出厂墨水量，你打一次，它记录一次， 多次累加来汁算出剩余墨水量。我们一般称之为“墨盒汁数 器”。这个功能只有一次有效，一般机器带的 墨盒打印50-80张后，就会提示耗尽，我们 使用连供或者自己加墨，也改变不了这个芯 片的数据，所以它永远会显示墨盒耗尽。不 过不会影响我们使用。 当使用一定时间后，机器会提示如左图， 并且停止工作，一体机小屏幕会显示E16,请 按“停止恢复”按键5秒以上，一直按到对 话消失，就可以关闭该墨盒的墨水监测，机 器正常运行。 2、佳能一体机常见错误提示及原因： 机器上的提示：（注总一体机上的小屏幕，字母和数字逐个闪动） E03——卡纸，请重新放入纸张，首次使用的人请仔细看说明书学习正确的放纸方式；使用了连供的请检查连供是否对出纸造成影响 P02——墨车无法移动，使用连供的顾客请重新安装连供，如果无法解决，应适当改变连供走线方式 E04、E05——墨盒错误，没装连供的只需重装墨盒即可：装了连供的请重新安装墨盒，特别是彩色墨盒，注意管道等位置不要和机器墨车盖子冲突 其它提示一般均与连供安装不到位有关，请仔细的调整连供 电脑上的提示：一体机和打印机都会岀现 E5100——类似机器上提示的EO4\EO5, 一般都需要重新检査和安装连供，特别注意小心彩色墨盒最上而的管道不要顶到墨车盖子最里面的白色部分，管道尽量不要被墨车压到，管道的长度也需要调整，太长会卡线，太短会在运行中拉扯墨盒，也会造成错误5100。 3、打印图片时有横向条纹，怎么办？ 请点开始=＞设备和打印机=＞找到你的打印机，点右键，选择属性=＞维护=》淸洗执行淸洗喷头一次即可解决，如未解决请放置一段时间后再试，不要连续清洗。 4、打印相片，但是显示不全，只有1部分，怎么办？ 打印相片过程中，看到类似“属性、打印首选项”，请点击，在里面设置纸张尺寸和打印精度。我们的小像纸是A6 （10*15厘米，护6寸），选正确的纸张，然后打印，就可以打出完整的图
惠普硒鼓与佳能硒鼓通用型号对照表 HP CANON系列 HP3900A HP4V4VC,canon LBP-BⅡBXⅡ HP3903A=EP-V HP5P5MP6P6MP,canon LBP-VX HP3906F=EP-A HP5L5ML6L31003150,canon LBP-AX440445460465660210310 HP3909A HP5si5siMX5siNX8000,canon LBP-2460 HP4092A=EP-22 HP11001100A3200,canon LBP-2008008101120 HP7115A=EP-25 HP1000100512001220333033801200N,canon LBP-1210迪迈模具与HP2624 通用 HP4096A=EP-32 HP21002100M2100TN2100se2100xi2200,canon LBP-32x8801000 HP4127A=EP-52 HP40004050,canon LBP1760 HP4129X=EP-62 HP50005100LE,canon LBP-840850 与方正5000 通用 HP4182X HP81008150 HP8061X HP41004100N4100DTN4100MTP (CHIP) HP1338A HP4200 (CHIP) HP1339A HP4300 (CHIP) HP2610A HP2300 (CHIP) HP2612A=C-303 HP10101012101510181020102230153020303030523055M10051319F,canon29003000 HP2613A HP13001300N HP2624A HP1150 HP5942A HP42504250N4250DTN43504350N4350DTN HP5945A HP4345 HP5949A=C308 HP116013201320N33903392，canon LBP-3300/3600 HP-CB435 HP-P1005P1006 HP-CB436 HP-P1505M1120M1522 HP-CC388A HP-P1007P1008 HP6511A HP240024202430 HP-Q7551A HP P300530253027 HP-Q7553A=C-315 HP201420152015D2015N2015DN2015XM2727NFM2727NFS canon 3310/3370 HP7516X=C-309 HP52005200N5200DTN,canon LBP-3500 HP C8543X HP90409040N9040DTN90509050N9050DTN HP92274A=EP-P HP4L4ML4LC4P4MP,canon LBP-PXP90430 HP92291A HP3si4si4siMX,canon LBP-NX HP92295A HPⅡⅡDⅢⅢD,canon LBP-SXTXRXST HP92298A HP44plus5,canon LBP-EX E-16 canon FC200220230204210224270288290298300310320325330330L, PC-700800900S920950980 EP-26=EP-U canon LBP311032003320,ICMF 3112322032225630565057505770 EP-W canon L390390S398398S408S,ICD323383 EP-J=方正A306 canon LBP-JX730,方正文杰A306 FAX-1 canon FAXL700L730L760L765L770
本文是经编者几年的打印机维修经验总结而来的，虽说是针对“佳能4010B”和“惠普1005”两种打印机机型而写，但好多打印机、复印机都有相似之处，出现的问题也都大同小异，本文都可借鉴使用。文中所介绍的问题都是打印机、复印机比较常见且简单容易维修的问题，文中很少有写打印及机器原理一些的事情，比较适用于打印机维修初学者，所介绍的问题有限，也不免有错误、漏洞的地方，有待于大家的完善与指正，希望此文能给大家带来一些帮助。 为了便于问题的区分，我们把问题分类，分成两部分来写，一部分是“常见打印、复印纸张质量问题”，主要是针对打印出来的纸张产品所存在的一些问题，来判断问题原因所在、及维修；另一部分是“机器常见故障及处理方法”主要是针对打印机工作异常，例如：卡纸、多张送纸、有杂音等，根据故障信息提示来判断问题的原因所在及处理方法。 常见打印、复印纸张质量问题 一、有横线 1.大刮板有问题；大刮板上有异物或大刮板长期使用出现破口导致； 2.感光鼓磨损，表面有圆圈； 3.废粉仓里废粉过多，需清理； 二、有竖线 1.充电辊的问题，充电辊质量不好在感光鼓上有破口的情况下导致的； 三、有小点，主要看点的位置与是否有规律 1.感光鼓磨损或被尖锐的物体碰伤产生了破口导致； 2.充电辊上有脏物、碳粉或颗粒状物体； 3.请看一下原稿与扫描台玻璃上是否有脏物； 四、纸张全黑 1.供粉辊上的弹簧断了或与硒鼓侧边盖的铁片接触不良； 2.充电辊没上； 3.硒鼓上的铁片与机器接触不良； 4.固定感光鼓一头的铁柱被脏物（胶布、胶…）粘住不通电；
5.定影组件或机器长期工作程序出错（不常见）； 五、一边深一边浅 1.感光鼓长期使用磨损造成的，更换新的； 2.激光器受脏需要清理，建议不要在太潮、太脏、灰尘太多的房间工作； 3.供粉辊一头或两头的塑料垫圈忘上了； 4.原装硒鼓上的拉簧忘上了； 5.供粉辊损坏（不常见），可以更换试试； 6.组合硒鼓时两半缝隙两边的顶簧没安装到位； 六、字体深浅不一 1.首先看一下是不是碳粉不足，需要加粉； 2.供粉辊表面供粉不匀，可以更换供粉、小刮板试试，（小刮板用酒精清理可以不更换）； 3.碳粉质量不好，碳粉颗粒粗、适应性差，供粉辊略有供粉不匀现象就会导致； 4.激光器受脏，可以打开激光口护盖用棉签轻擦一下激光口； 七、字体不清晰、浑浊或颜色太浅 1.碳粉质量不好； 2.感光鼓长期使用，老化磨损导致； 3.供粉辊质量不好； 4.一般清理机器时会用透明胶带粘住激光口，清理完后忘记揭掉导致的； 八、纸张全白
惠普打印机恢复出厂设置大全 HP Officejet 725 一体机组合键：按住数字键“2”和“3”，插入电源线 1.先关闭一体机的电源，并且拔掉背后的电源线。 2.等待10 秒钟左右，同时按住面板上的数字键“2”和“3”，再打开一体机的电源，直到液晶屏提示 “reformatting”字样，并且有一个“！”感叹号从右往左移动的时候再松开手。 3.这时液晶屏提示“Enter X for XXX”选择国家，然后按两下数字键“5”，液晶屏提示“China 1=Yes 2=No”时，按两下数字键“1”。然后液晶屏会提示输入时间，可以按两下面板上的“停止”按钮跳过时间的设置这时液晶屏显示“Jan 00 00 00:00”。 4.然后重新启动一体机，冷复位就完成了。 注: 重新启动一体机完成冷复位这一步非常重要。如果没有重新启动一体机，一体机按钮面板上的所有按钮就不能正常使用，有时液晶屏出现的数字与输入的数字可能不符。 HP Officejet V40、5110 一体机组合键：同时按住数字键“6”和“#”，插入电源线 1.一体机开机的情况下，拔掉电源线。 2.等待10 秒钟以后，按住一体机按钮面板上的数字键“6”和“#”不松手，再插上机器背后的电源线。 这时机器液晶面板上会提示“Initializing S-FULL Reset”，按住 5 秒种左右后松开这 2 个按钮，机器可能会自动关机，然后重新开机。 3.这时面板上出现一些跳动的字符，如“Press 11 for English”等，目的是让您选择液晶显示屏上的语 言。这款一体机不能显示中文，因此请选择英语，方法是：在按钮面板上连续按两下数字键“1”，液晶屏出现提示“English 1＝yes 2＝no”，按数字键“1”确认。 4.语言选择完毕后需要选择您所在的国家，为保证正常收发传真，我们需要选择中国，请依次在按 钮面板上按数字键“1”和“6”，液晶屏出现提示“China 1＝yes 2＝no”，按数字键“1”确认。 5.液晶屏显示“Jan 00 00 00:00”，表示恢复到了待机状态，冷复位成功。 HP Officejet 4110、4255/4256 一体机组合键：同时按住数字键“6”和“#”，插入电源线 1.一体机开机的情况下，拔掉电源线。 2.等待10 秒钟以后，按住数字键“6”和"#"不松手，再插上机器背后的电源线，直到液晶屏提示变 为“Initializing S - FULL Reset”的时候再放开，这时一体机可能会自动关机，请重新打开电源。 3.这时面板上出现一些跳动的字符，这是让您选择液晶显示屏上的语言，此提示会以不同的语言形 式跳动。这款一体机不能显示中文，请选择英语，方法是：在按钮面板上连续按两下数字键“1”，液晶屏出现提示“English 1＝yes 2＝no”，按数字键“1”确认。 4.随后又会出现“Press 10 for USA” 等跳动提示，这是选择所在的国家，以保证正确加载所在国家 地区的传真协议，便于正常收发传真，请选择中国，请直接在面板上依次两下数字键“3”，液晶屏上提示“China 1＝yes 2＝no” ，按数字键“1”确认。 5.液晶屏显示“Jan 00 00 00:00”，表示恢复到了待机状态，冷复位成功。 HP Officejet 4308/4338 一体机组合键：同时按住数字键“6”和“#”，插入电源线 1.一体机开机的情况下，拔掉电源线。 2.等待10 秒钟后，同时按住数字键“6”和"#"不松手，再插上机器背后的电源插头，液晶液晶屏会 有小方格不停移动，等几秒后没有显示时松开按钮。 3.打开一体机电源，液晶屏会提示“Semi NVM reset”，机器内部会发出机械的响动声，说明在复位 阶段。 4.随后，液晶屏会出现“Press 11 for English”，让您选择液晶显示屏上的语言，这款一体机不能显示 中文，请选择英语，方法是：在按钮面板上连续按两下数字键“1”，液晶屏出现提示“English 1＝yes 2＝no” ，按数字键“1”确认。
注意事项 在安装一体机的驱动程序之前，不能将一体机用USB 连接线连接到电脑，否则很容易造成驱动程序安装失败、报错或者功能缺失等问题。 返回页首 安装方法 1.双击下载的自解压文件包，这时安装文件会自动开始解压缩。 2.自动解压后，系统将弹出“HP All-In-One Series”窗口，点击“安装”按钮。如图 1 安装所示： 图1: 安装 3.在“欢迎使用HP All-In-One Series 安装向导”窗口中，点击“下一步”按钮。如图 2 欢迎使用HP All-In-One Series 安装向导所示： 图2: 欢迎使用HP All-In-One Series 安装向导
4.在“请不要阻止HP 安装向导进程”窗口中，点击“下一步”按钮。如图3 请不要阻 止HP 安装向导进程所示： 图3: 请不要阻止HP 安装向导进程
5.在“检查推荐的安装更新（可选）”窗口中，选中“否，我要自己执行此操作”选项， 然后点击“下一步”按钮。如图4 否，我要自己执行此操作所示： 图4: 否，我要自己执行此操作 6.系统正在安装驱动程序。如图5 正在安装All-In-One Series 所示： 图5: 正在安装All-In-One Series
7.在“安装选项”窗口中，选中“推荐”选项，然后点击“下一步”按钮。如图6 推荐所示： 图6: 推荐 8.在弹出的“许可协议”窗口中，点击“我同意”按钮。如图7 我同意所示：
图7: 我同意 9.在“感谢您购买其他HP 产品”窗口中，点击“下一步”按钮。如图8 感谢您购买其 他HP 产品所示： 图8: 感谢您购买其他HP 产品
硒鼓对照表 打印机型号打印机产品号硒鼓型号平均打印页数 HP LaserJet 1018 CB419A 黑色硒鼓Q2612A 随机附带硒鼓：1000 页 黑色硒鼓Q2612L 零售硒鼓：700 页 HP LaserJet 1020 Q5911A 黑色硒鼓Q2612A 随机附带硒鼓：2000 页 HP LaserJet 1022 Q5912A 黑色硒鼓Q2612A 随机附带硒鼓：2000 页 HP LaserJet P1007 CC365A 黑色硒鼓CC388A 随机附带硒鼓：700 页 HP LaserJet P1008 CC366A 黑色硒鼓CC388A 随机附带硒鼓：700 页 HP LaserJet P1566 CE663A 黑色硒鼓CE278A 随机附带硒鼓：1000 页 HP LaserJet P1606dn CE749A 黑色硒鼓CE278A 随机附带硒鼓：1000 页 HP LaserJet P1505 CB412A 黑色硒鼓CB436A 随机附带硒鼓：1000 页 HP LaserJet M1120 CB537A 黑色硒鼓CB436A 随机附带硒鼓：1000 页 HP LaserJet M1136 CE849A 黑色硒鼓CC388A 随机附带硒鼓：700 页 HP LaserJet M1213nf CE845A 黑色硒鼓CC388A 随机附带硒鼓：700 页 HP LaserJet M1319f CB536A 黑色硒鼓Q2612A 随机附带硒鼓：1000 页 SAMSUNG三星硒鼓型号对照表 打印机型号对应硒鼓 SCX-5112/5312F/5115/5315FSF-830,ML-912 硒鼓SCX-5312D6或SCX-5315R2 鼓粉分离 ML-1650/1651N 硒鼓ML-1650D8 SF-555P 硒鼓SF-550D3 ML-5200A 硒鼓ML-5200D6 ML-2150/2151N/2152W 硒鼓ML-2150D8 SF-5800 硒鼓SF-5800D5 通用于施乐P8E ML-808; SF-5100/5100P; SF-530/550 硒鼓ML-5100D3 ML-4500 硒鼓ML-4500D3 3,000页 SCX-4016/4116/4216F 硒鼓ML-1710D3 ML-1510/1710/1750 硒鼓ML-1710D3 ML-1210,1220M,1430,1250 硒鼓ML-1210D3 通用于施乐3110/3210/580 ML-1610/4521F/4321/2010 硒鼓ML-1610 通用于施乐3117 ML-3050/3051 适用硒鼓ML-3050 ML-3560/3561 适用硒鼓ML-3560 ML-4725 适用硒鼓SCX-4725 (分中英文版本） SCX-4200 适用硒鼓SCX-4200 通用于施乐3119/3150（分中英文版） ML2250/2251N/2251NP/2252W 适用硒鼓2250 通用于施乐3420 ML6040/6060N/6060S/6060 适用硒鼓6060
惠普打印机清零程序 3050清零 (1)按住"取消"键和"选择"键开机，当液晶亮起来时，松开二键 (2)按住"数值"键的右端，然后按"选择"键 (3)你将在完成正常自检后进入"SERVICE MODE"(服务模式) (4)按"项目"键找到"FUSER MAINTENANCE COUNT"(这句翻译成加热组件保养计数器不知 (5)按"数值"键找到"0" (6)按"选择"键保存 (7)按"执行"键机器返回ready状态。 普打印机清零方法（2） 惠普激光打印多功能一体机在使用过程中由于操作不当或者设置不当导致打印机不能正常工作，需要将其设置恢复到出厂设置针对以下适用机型做简单的介绍：HP LaserJet 3015 、 HP LaserJet 3020 、 HP LaserJet 3030 、 HP LaserJet 3200 、 HP LaserJet 3300 、 HP LaserJet 3330 、 HP LaserJet 3380 、LaserJet3050、LaserJet3052、LaserJet3055、LaserJet3090、LaserJet3092 、HP Color LaserJet 2820 、 HP Color LaserJet 2840 。 1、按下“ menu/enter ”键。 2、按下“ < ”或“ > ”键找到： Service ，按“ menu/enter ”键。 3、按下“ < ”或“ > ”键找到： Restore defaults ，连续按两次“ menu/enter ”键。 4、液晶面板上出现： Restore defaults please wait ，等待打印机重新启动即可。
在 Windows 7 下安装 HP1020 打印机驱动程序方法 注意事项: 电脑上曾经安装过HPLaserJet 激光打印机的驱动程序，重新安装驱动程序之前，需要先删除以前安装的驱动程序，否则可能会出现无法找到设备或者安装不上驱动程序的现象。 一、Windows 7 下手动删除驱动程序的方法。 安装网站下载的即插即用驱动程序前，建议先手动删除打印机驱动程序，然后再安装驱动程序。 适用机型 HP LaserJet 1018、HP LaserJet 1020、HP LaserJet 1022、HP LaserJet P1505、HP LaserJet P1007、HP LaserJet P1008。 操作方法： 依次点击“开始（）”→“控制面板”，在“控制面板”窗口中，点击“设备和打印机”选项。 注:本文以HP LaserJet 1020 激光打印机的操作方法为例，其他型号打印机的操作方法也可以以此作为参考。
在“设备和打印机”窗口中，右键点击“HP LaserJet 1020”图标，选择“删除设备”菜单项。如图 1 删除设备所示： 图1: 删除设备 在“删除设备”窗口中，点击“是”按钮。如图 2 确认删除设备所示： 图2: 确认删除设备
必须断开USB 连接线，重新启动电脑。 重新启动电脑后不要进行任何打印操作。 在“设备和打印机”窗口中，点击“Microsoft XPS DocumentWriter”打印机图标，选择“打印服务器属性”菜单。如图 3 打印服务器属性所示： 图3: 打印服务器属性 在“打印服务器属性”窗口中，点击“驱动程序”选项卡，选择“HP LaserJet 1020”打印机型号，然后点击“删除”按钮。如图 4 属性所示：
HP惠普墨盒型号HP惠普打印机型号 C1843A、51625A DJ200/200Cci 51626A、51625A DJ400/420/500/500C/540/550C/560CDWC/540/550C560C/500Q 51626A、51625A FAX200/300/700/900 51633M，51625A DJ320/340/Portable 51645A，51641A DJ800C/820Cxi/850C/870C/1000Cxi 6614，51649 DJ610C/630C/640C/656 51629A，51649A（1816）DJ600C/660C/670C/690C692C/695C/725 6615，6578D DJ920C/948/3820/PSC750/V40/5110 8727A.8728A HP3420/3320/3325 6656.6657.6658 DESKJET5550/PHOTO7150/7550 6615A，1823D DJ810C 51645A，6578D DJ970Cxi/930/950/1220/990/1180C1220C/6122C/9300C 6615，6625 DJ840C/845 6656A.6657A P deskjet450/2110/4110/6110 6657A HP photomart130 92261A（51604A）2225AK 51645A，1823D DJ710C/720C/830C/880C/890C895Cxi/1120/1125C 51640A，51644CMY DJ350C/450C 51640A，51625 ENCAD JED25 51640A J230/330 51640A，51640CMY DJ250C/650C/DJ1200C
喷墨_打印的图片中含有水平条纹或线条，怎么办？ 打印输出存在条纹或线条。线条方向垂直于纸张在打印机内的移动方向，平行于打印过程中的墨盒移动方向。 图 1: 水平条纹或线条 注意事项 如果您使用了非惠普（HP）原装墨盒或者自行灌注墨水的墨盒，建议您更换该墨盒。 ?对于使用非惠普（HP）原装墨盒，惠普不提供质量或可靠性担保。为了保证良好的打印质量，建议使用惠普（HP）原装墨盒。 ?对于使用自行灌注墨水的墨盒，无法正确检测墨水量，会提示“墨水量不足”。建议使用惠普（HP）原装墨盒。灌墨造成的不良后果请参考以下文档： HP 单功能喷墨打印机 - 灌墨或者连续供墨系统有哪些危害？ 解决方法
请按照以下步骤操作，解决该问题： 步骤一：等待 30 分钟 如果可能，让打印机闲置 30 分钟，然后再次尝试打印。某些情况下，设备经过 一段时间的闲置后可解决部分打印问题。 步骤二：查看墨水量，更换墨水不足的墨盒或空 墨盒 如果一个或两个墨盒的墨水量较低，可能会导致打印输出中含有条纹或线条。使 用 HP 工具箱检查墨水量，确定墨盒的墨水量是否不足，以及是否需要更换。 请按照以下步骤操作，使用 HP 工具箱查看估计墨水量。 1.确保打印机已开启并连接至电脑。 2.根据不同的操作系统做以下操作： o在 Windows XP 操作系统中，依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中，找到打印机的图标。 o在 Windows Vista 操作系统中，依次点击“开始 （）”→“控制面板”，在“控制面板”窗口中，点击 “打印机”选项。在“打印机”窗口中，找到打印机的图标。 o在 Windows 7 操作系统中，依次点击“开始 （）”→“所有程序”→“HP”→“HP 解决方案中 心”。在“HP 解决方案中心”软件中，点击“打开工具箱”按 钮。 注 : 在 Windows 7 操作系统中，使用“HP 解决方案中心”软件打开工具后，请按照第五步续往下操作。 3.在“打印机和传真”窗口中，右键点击“HP Deskjet D2500 series” 图标，选择“打印首选项”菜单项。 注 : 本文以 Windows XP 操作系统中的操作方法为例，其他操作系统的操方法可作参考。 4.在“HP Deskjet D2500 series 打印首选项”窗口中，选择“功能”选
一.黑白打印机打印有空白，纵向黑线，黑点和斑点等打印问题。 解决方法：1.打印有空白，硒鼓封条未抽；水平轻微摇晃硒鼓，多打印几张；硒鼓粉用完 2.打印出现纵向黑线，斑点，可清洁打印机，在打印机属性，配置（或设备设置），控制面板清洁页面等，执行清洁打印机 （惠普彩色打印机CP1025出现以上情况可同样处理，CP1025查看硒鼓剩余粉量：控制面板上的（）按钮→选择到“报告”→选择到“耗材状态”，按“OK；清洁打印机：CP1025系列在Windows 通知区域，右键点击“设备设置”（），然后点击打印机名称。点击“设备设置”选项卡，然后点击“清洁页”。 二.惠普打印机卡纸 1.打印过程中卡纸解决方法：需确定卡纸位置（1）一般卡在硒鼓底部，硒鼓未安装到位，需要正确安装硒鼓；（2）纸张不平整，有破损，潮湿，弯曲，纸张太厚；（3）打印机进纸通道有纸屑杂物需清洁，清洁搓纸辊。（4）纸张设置不正确，“纸张尺寸”选A4，“纸张来源”选自动、"类型"为普通纸，然后点击“确定”按钮，重启电脑。 2.开机未打印就报卡纸解决方法：（1）确定已经清除卡的纸张；（2）重置打印机，步骤：关掉打印机，拔掉打印机电源，等待几分钟在开机；（3）清除未完成的打印任务，并重启电脑。（一般是纸张感应器脏污，搓纸辊有脏污磨损严重导致打滑进不了纸，或者纸张潮湿） * 三.惠普打印机检测不到硒鼓，提示“未检测到硒鼓”或者“无打印碳粉盒 原因：打印机内部传感器没有复位造成，硒鼓仓有杂物。 解决方法：打开硒鼓顶盖，取出硒鼓，触碰传感器先将其复位到放松状态，然后再次将硒鼓插入打印机中，并且用力将其稳固就位。 传感器有可能是黑色 传感器状态： 1.放松传感器：未检测到硒鼓 2.轻轻压住传感器约3-5 mm：检测到硒鼓 3.压紧传感器：未检测到硒鼓。
惠普（HP）各型号打印机冷复位，清零，回复出厂设置方法 HP 2100 ：按住job cancel 键开机直到3灯全 HP 1320：关机状态按住机身后网卡上RESET键开机，等5-30秒松手，网卡冷复位。5分钟后打印配置页。 HP 5000：按住GO开机，持续按住直到出现COLD RESET。 HP Jetdirect 内置网络打印服务器冷复位步骤 1 、关闭打印机的电源并取下网线； 2 、给打印机作冷复位（具体步骤请参考下表）； 3 、将打印机静置静置3-5 分钟后插上网线，并再静置约3 分钟。 以下为可连接HP Jetdirect 内置网络打印服务器的打印机作冷复位的步骤，HP Jetdirect 内置网络打印服务器在给打印机作冷复位的过程中也同时被复位。 HP Color LaserJet 1500 series 按住GO 键开机，持续按住到三灯齐亮，大约5 秒后，注意灯熄灭，松手，但注意不要超过15 秒。 N/A HP Color LaserJet 2550 series 同时按下滚动滚筒键和粉红色键，但注意这个冷复位在指示灯上没有任何反映。 N/A HP Color LaserJet 2500 series 按住GO 键开机，持续按住到三灯齐亮，大约5 秒后，注意灯熄灭，松手，但注意不要超过15 秒。 N/A HP Color LaserJet 2600 series and 2605 series 再Ready 的状态下，按“对钩”，再向右找到“Service ”，再按三下“对钩”键。
Restore default HP Color LaserJet 3000/3600/3800 series and 3500/3550/3700 series and 4650/5550 series and 9500 series 开机后当出现内存检测时迅速按下√键，直到 3 灯齐亮，松手，面板显示select language ，选到cold reset ，按下√键。 Cold Reset HP Color LaserJet 4600 series HP Color LaserJet 5500 series 开机后当出现内存检测时迅速按下√键，直到三灯齐亮，松开按钮；面板显示“select language ”即可进行语言选择；如需冷复位，当面板显示“select language ”时按“向下”键，面板出现“cold reset ”按√键确认。 Cold Reset HP Color LaserJet 4500 and 4550 series HP Color LaserJet 8500 and 8550 series 按住GO 键开机，持续按住出现“cold reset ”。 Cold Reset HP LaserJet 9000 series HP LaserJet 4200, 4300 series HP LaserJet 4100mfp HP LaserJet 2300 series 关闭打印机的电源； 按住SELECT ( 选择) 键，打开打印机的电源；持续按住SELECT ( 选择) 键直到控制面板上三灯全亮时松手；
惠普的目前好象没有遇到这种情况，所以将常见故障处理传上来： 惠普喷墨打印机常见故障十八例及解决办法 喷墨打印机是办公中的常见设备，而惠普喷墨打印机具有技术先进、做工优良等优点，在喷墨打印机领域有着很好的口碑，在市场及用户中比较常见，下面就为大家介绍一下惠普喷墨打印机常见故障的检查与排除实例。 故障一、更换新墨盒后，惠普420C型喷墨打印机“墨尽灯”亮 故障现象：“墨尽灯”亮，在更换新墨盒后，开机面板上的“彩色墨尽”灯仍然点亮。 故障检查与分析：导致此故障的原因一般有两个。一是墨盒未安装到位或正确安装；二是在关机状态下自行卸下旧墨盒，更换上新墨盒。 故障处理方法：开启打印机电源，使打印头移动到墨盒更换位置。按更换墨盒的正确方法将新墨盒重新安装好，让打印机进行充墨后试机，故障排除。 故障处理经验：由于更换新墨盒后，打印机要对墨水输送系统进行充墨，若此时打印机在关机状态下，打印机就无法检测到新安装的墨盒。其次，有些打印机对墨水容量的计算是使用打印机内部的电子计数器来进行计数的，当该计数器达到一定值时，打印机就判断墨水用尽。而在墨盒更换过程中，打印机将对其内部的电子计数器进行复位，从而确认安装了新的墨盒。 故障二、惠普420C喷墨打印机不打印 故障现象：惠普420C喷墨打印机开机后，字车往左移动一段距离后停下，打印机右侧的吸墨机构旋转几下后停止，操作面板上[进纸]指示灯闪烁，打印机不打印。 故障检查与分析：正常情况下，惠普420C喷墨打印机开机后，打印机右侧的吸墨机构的喷嘴帽下降，离喷墨头，这时字车开始往左移动，待移动到左端后迅速返回到右侧的吸墨机构(喷墨头清洁单元)处，吸墨机构开始进行包括擦拭喷嘴和抽吸墨水两种操作的清洗程序。清洗结束后吸墨机构的喷嘴帽便向上移动，将喷墨头盖住。等待执行下一步的打印命令。本故障是打印机一开机其字车就往左移动，且吸墨机构在不断地旋转，说明其吸墨机构的喷嘴帽在开机之前并没有将喷墨头盖住，据此分析可能是：吸墨机构中传动机构有故障，使其不能正常复位；吸墨机构中的位置检测传感器失效，即吸墨机构检测不到喷墨头，报出错信息。 故障处理方法：根据上述分析重点检查吸墨机构，具体方法如下： 1．拔下电源插头，用一字螺丝刀从打印机后面的四个槽口处撬开卡扣(左右各两个)，取下后盖板； 2．从主控电路板上拔下面盖上的操作开关插头，用一字螺丝刀从打印机面盖下方撬开两侧的卡扣，并从前面往上抬起，取下面盖； 3．用专用工具拧下打印机机架下面的5颗螺钉，取下黑色塑料底板； 4．将字车移至中间，从打印机机架的前面拧下位于机架右侧的一颗吸墨机构固定’螺钉和机架后面的二颗螺钉，从主控电路板上拔下吸墨机构的位置传感器插头(J8)，再顺着机架
惠普墨盒对照表 【墨盒型号】HP8816A (黑) 【墨盒型号】HP8817A (彩) 【适用机型】HP(黑)DJ1218/3658/3538/3558/3668/5168/1118 HP(彩)DJ1218/3658//3918/3538/3558/3668/5168/1118 HP 彩色喷墨打印机型号对应耗材型号 HP 2000c 黑墨(C4844A) 青墨(C4841A) 红墨(C4843A) 黄墨(C4842A) HP 2500c Pro 黑墨(C4844A) 青墨(C4841A) 红墨(C4843A) 黄墨(C4842A) HP 1100 青墨(C4836AN) 红墨(C4837AN) 黄墨(C4838AN) HP 2200/2250 黑墨(C4844A) 红墨(C4843A) 黄墨(C4842A) 青墨(C4836AN) 红墨(C4837AN) 黄墨(C4838AN) HP 2230/2280 黑墨(C4844A) 青墨(C4836AN) 红墨(C4837AN) 黄墨(C4838AN) HP 2300/2600 黑墨(C4844A) 青墨(C4836AN) 红墨(C4837AN) 黄墨(C4838AN) HP 3000 黑墨(C4844A) 青墨(C4804A) 红墨(C4805A) 黄墨(C4806A) HP 彩色Inkjet cp1160 黑色打印头 (C4920A) 青头 (C4921A) 红头 (C4922A) 黄头 (C4923A) HP 彩色Inkjet cp1700 黑墨(C4844A) 青墨(C4836AN) 红墨(C4837AN) 黄墨(C4838AN) HP Dj1000c 三色墨盒(51641A) 黑墨(51645A) HP Dj1100c 三色墨盒(51641A) 黑墨(51645A) HP Dj1120c 三色墨盒(C1823D) 三色墨盒2 pack (C1823T) 黑墨(51645A) HP Dj1200c 黑墨(51640A) 青墨(51640C) 红墨(51640M) 黄墨(51640Y) HP Dj1220c 黑墨(C4844A) 黑墨(51645A) 三色墨盒(C6578DN) 三色墨盒/大 (C6578AN) HP Dj1600c 青墨 (51640C) 红墨 (51640M) 黄墨 (51640Y) 黑墨(51645A) HP Dj310 三色墨盒(51625A) 黑墨(51626A) 595页黑墨(51633M) HP Dj320 三色墨盒(51625A) 黑墨(51626A) 黑墨(51633M) HP Dj3300 黑墨(C8727AN) 220 页 HP Dj340 三色墨盒(51625A) 黑墨(51626A) 黑墨(51633M) HP Dj3400 黑墨(C8727AN) 三色墨盒(C8728AN) HP Dj3520 黑墨(C8727AN) 三色墨盒(C8728AN) HP Dj3550 黑墨(C8727AN) 三色墨盒(C8728AN) 照片墨盒(C6658AN) HP Dj3600 黑墨(C8727AN) 三色墨盒(C8728AN) 照片墨盒(C6658AN) HP Dj3820 黑墨(C6615DN) 三色墨盒(C6578DN) 三色墨盒/大 (C6578AN) HP Dj400 三色墨盒(51625A) 黑墨(51626A) 黑墨(51633M) HP Dj420 三色墨盒(51625A) 黑墨(51626A) 黑墨(51633M) HP Dj500 三色墨盒(51625A) 黑墨(51626A) HP Dj510 黑墨(51626A) HP Dj5100 黑墨(C8727AN) 三色墨盒(C8728AN) 黑墨(C6656AN) 三色墨盒(C6657AN) 照片墨盒(C6658AN) HP Dj520 黑墨(51626A) HP Dj540 三色墨盒(51625A) 黑墨(51626A) HP Dj5500 黑墨(C6656AN) 三色墨盒(C6657AN) 照片墨盒(C6658AN) HP Dj550c 三色墨盒(51625A) 黑墨(51626A) HP Dj5600 黑墨(C8727AN) 三色墨盒(C8728AN) 黑墨(C6656AN) 三色墨盒(C6657AN) 照片(C6658AN) HP Dj560c 三色墨盒(51625A) 黑墨(51626A)