執行智慧（一）
刘一秒：你们是喜欢积极有活力的人，还是喜欢半死不活的人？是前者还是后者？那现在往左看一下，往左，往左，哪边是左？好，觉得旁边这个人是很有活力、很有激情的请举手，怎么都举手了呢？好，手放下，我说123你们一起看，好，向后转，123，向后看一下，你们都回头看谁啊？我还没有开始讲，有人已经被催眠，也就是你发现一个现象，假如周围的人都不太积极，你会不会变得很积极？所以今天一上午上课，今天一上午上课，想认识一个人的请举手，今天一上午，必须是认识一个人的，手依然举着，不管是什么人，一定要认识一个，这个财富财富，财富来自哪？
女人：财富来自于你认识的人和认识你的人。
刘一秒：所以以后任何场合，任何机会，要有本事拼命让别人认识你，认识你的公司，认识你的企业，让别人知道你是做什么，顾客永远没有办法购买他不知道的产品。有一个蛋糕叫好利来，你们听没听说过？这个好利来他们全国几大总裁，几个老板，反正上两天课下来之后，大家以后一买蛋糕都买好利来，有听懂没？有人是卖汽车，卖东风日产，他上课上一天半，别人还不知道他是谁，所以有人卖服装，下来之后知道他是卖服装。有人是卖麦克风，是全中国卖音响第一名的，卖VCD卖音响，他一下台，下课之后很多人买音响找他。所以同样是一天结束了，两天结束了，所以今天呢这一天结束了，你至少要认识一个人。
我们今天讲行动力，讲执行力，执行力从什么时候开始？是从上午开始还是从下午开始？晚上？你们一般是上午比较开心，还是下午比较开心，还是晚上比较开心？大点声，觉得都开心的掌声告诉我一下。马上写第一句话，行动创造结果。凡是一家公司业绩比较理想，凡是公司发展比较好，或者某一个员工比较优秀，我跟你保证他很首先第一条，你们感觉是能力问题还是人品问题？还是行动的问题？现在我直接说一下，在过去这十年时间，我训练数十万人，在中国最会赚取财富的人，他们行动力最强。
所以从今天开始给你们讲一个领导者他行动力有多强，有一个人姓陈，叫陈舟（谐音），也就是宁夏银川温州商会副会长，还有一个鲜花协会会长，我们四个人在腾格尔沙漠开越野车到沙漠去冲浪，然后在 1
月牙湖里游泳，就是在一起混了24小时，请听好，下来之后他们两个人立刻达成5百万合作意向，第一次认识，他们两个都是我的学生，但是第一次他们第一次认识。也就是他们想到立刻采取——行动。原来卖鲜花就是每家做鲜花的人，自己找地方，自己找条街，这个温州商会会长他突然明白，如果把卖鲜花的人组合在一起，变成鲜花一条街，那么确定方便很多顾客，方便鲜花业主，就这么一个想法，立刻在未来他投入2500万，十年收回成本，很简单，就是24小时。也就是他们立刻把想法变成行动，凡是公司发展比较好，再重申就是行动力比较强。那么今天一整天我会讲有关行动话题，讲有关执行话题。所以我们整个思八达集团有一句话，我们说我们就一个字，大点声告诉我什么！？
思八达战士：干！
刘一秒：就是干，我发现很多外国老板，他们学中文他们上台面对，有一次我在昆明，韩国一家公司公司老板，面对全公司2500名员工，他讲话上台先不问好，他先说话不是说你们好，感谢，他上台就一句话，只要你们干就行，后来我发现，全世界很多在中国发展外资企业公司老板，他们就一句话，只要你们干就行，所以今天是公司老板，是公司高层的，回去带领你们公司员工，你废话少说，就一句话，只要干——就行！把这句话写上，只要干就行。你记着只要干就会产生结果，不干就不会产生结果。
领导者必须把这句话像你的口头禅一样天天挂在嘴上，然后你不知不觉会干，员工会不知不觉跟你干，往前冲，今天到晚上6点结束之前，最后会教你执行的命脉，什么叫命脉？其他话都没听懂都不要紧，你把这命脉给我听明白，你公司慢慢就会发展，因为我有过去十年经历，我也会告诉你。
这个同样在大学有很多想法，在1993年上大学一年级，我就说，刚来报到，人家说是来自西安，来自昆明，到我这，我就一句话，我是谁不介绍，我来自哪不说，我就说，我要在1997年7月1号毕业那一天，我的帐户要存100万现金，也就是在大学平均每个月收入至少在2万人民币以上，原来我只认为，只有我在大学有想法，但后来发现很多大学生都有想法，那差别在什么地方呢？就是我干，他们还没有干。
很多大学生说，等我毕业之后，我拼命干一场，我跟他们不一样的就是，我从上学第二天开始立即行动。后来我也发现，很多人也干了，但是他们不太具体，他们没有列出明确规划，所以我在大学里，就有明确规划。你们有没有谁研究过一件事情，有人工作30年，还收入2千块钱，或者说工作30年，才收入4千，也就是辛辛苦苦30年，然后到现在还月收入3千，这件事有没有谁研究过，或者想过为什么？无数员工怎么普通？人是怎么自杀？
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所以今天我要确定一下，我先揭露这个秘密，人怎么可能努力一辈子，半辈子，辛辛苦苦30年，还月收入3千，为什么？凡是成功者，做任何事情他首先往前冲，那不成功者遇到事我等等，我看看，迈不出去，我再买黄牛票。我等着，前排后排不都是一样吗，有没有？这很多人就这个想法，就像买股票一样，等你买这个股票赚钱我再买，你要赔了我就不买，当人家赚完钱之后他已经来不及了。
后来我就发现一个现象，这个人过去十年来有很多人，才华横溢，学富五车，有很多资源，但一生都没有辉煌，没有飞翔起来，为什么？他就缺少什么？缺少行动力，缺少一个字，大点声？
听众们：干！刘一秒：再大点声，是哪一个字？
听众们：干！刘一秒：这个词你马上把这个字喊完，全公司都会“唰”有底气，有没有？我们大声喊一下，看喊完什么感觉啊。123，开始。听众们：干。
刘一秒：这声音太小，拿出就像喊YES一样，大声喊出来，干！这种声音，123开始。听众们：干！
刘一秒：这声音太小，大点声。听众们：干！刘一秒：好，再来一次！听众们：干！刘一秒：再来一次！听众们：干！
刘一秒：你记着啊，当员工280个员工，28个员工一上班，早上起来先一上班还没开会，先喊三次干，有没有，当他喊完之后他就腿站不住了，他就恨不得说推门出去赶紧见顾客就这样，有没有？有连续教十次，
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你慢慢就知道。回来为什么很多人工作30年还收入3千，我接下来把它分享完，透过这句话我开始讲执行的心态。
你发现员工行动力差，是能力问题还是心态问题？是经验问题还是心态问题？是人品问题还是心态问题？是学历问题还是心态问题？是身高、是形象，还是心态问题？任何一个员工公司，只要他在公司发展不怎么样，就是因为他心态有问题，你要说能力有问题，那我告诉你，我见过无数人就是能力不怎么样，但他最后有结果，很多领导、员工，包括老板也好，人品不怎么样，但是他有结果；学历不怎么样，有结果；学历、其貌不扬，形象平平不怎么样，但有结果。
所以只有一种解释，最后他没成功，没有结局，没有结果，就是没有行动，没有行动核心是哪里有问题，是心有问题，是脖子以上还是这胸部？是心有问题，他的心经过手术了，是假心，那为什么人会努力30年之后还收入3千呢？
现在我给你演示一下，这个员工是怎么自杀，今天来听课是员工的请举手，有的人这是啥意思，半个员工半个老板？好，老板娘的意思，明白了，把前边来吧，今天就以这个东风汽车开刀吧。我给你演示一下，你领导多少员工？男士：54个。
刘一秒：54个啊，你们现在听好，听好，有没有在你们公司有没有这样员工，你让他卖麦克风，让他见顾客谈判销售产品，结果他没卖出去，没成功，然后回来说，报告老板，没有成交，全都是我无能，有没有这样的员工，有这样的举手。就是自己是这样的员工，有这样的员工没有？让他出去拜访销售产品，报告老板，我能力不够啊，就怨我啊，我没准备好啊，是我状态不太理想啊，是我心态不够好啊，有这样的员工没有？在哪呢，站起来，全新520（谐音）。
女士：对，我是中国520（谐音）的主管，有一个新员工，刚才过来以后，因为经过一天的培训，一些知识还掌握的不是特别好，就是说我要多学习，多听听楼姐讲课，那这个酒就销售出去了。
刘一秒：你们一共有多少个员工？
女士：我们促销队伍10几个，然后整个员工队伍30多个。
刘一秒：总共30人，所以就只有一个这样的人，好，给她掌声鼓励一下，算不错了，这属于相当不错了。所以很多经理，很多领导你们自己回想，在咱自己公司，说实话咱都一样，大多数员工什么心态？今天没 4
成交，他怨谁？大点声，怨谁？报告张总，今天没成交，我有6个原因，6大原因，哪原因呢？第一个，今天天气不好，天气太热了，顾客没心情。第二个，咱们产品造型太单一了。第三个没广告，知名度太差了，有没有？造价太贵了，有这句话没有，公司领导没有教我。也就是全中国我从海南问到新疆，从上海问到西安，全国大多数百分之八九十的员工，就是凡是工作30年，工作30最后退休还收入两三千的人，我现在就告诉你，这30年你怎么过，也就是遇到一个问题，今天没有成交，他马上说谁？马上说别人，现在呢我就继续给你演示，来再次自我介绍一下。
男士：我是那个东风日产专卖店的，我们那个店在环东路，金环大街再往东走一点点。
刘一秒：你叫啥名？男士：我先介绍我的企业，再来介绍我。刘一秒：挺爱公司的。
男士：我姓李，叫李岚新，跟那个李岚清差一个字。如果有人叫李岚清，我也不会太介意，谢谢。
刘一秒：凡是一个幽默的人，都是有智慧的人。我现在就给你演示一下，看着啊，让他卖汽车，今天车没有卖出去，他说报告老板，听好，这车知名度不够，现在是淡季，太贵了，有没有？而且顾客等着降价呢，顾客等着降价有没有？他就不断说，顾客等降价，他就不断说。看着啊，今天我给你演示，今天卖产品，回来没卖出去，回来这样跟老板汇报完，自己变没变化？
男士：没什么变化。
刘一秒：就一个员工，叫他出去执行任务，不管是做销售还是促销，他去做没做出结果，然后回来跟上级说完了，你们员工凡是员工说那个原因，我现在告诉你，都是真的，同不同意？真是存在，但是当你说完了，你变没变化？所有员工听好，让你卖麦克风，我再说一遍，没卖成功，你说麦克风造型问题，价格问题，知名度问题，有没有？然后现在顾客问题，天气问题，当遇到问题你都说是产品、公司、顾客问题，当说完之后，就今天晚上你变没变？今天这样说没变，下个星期这样说变没变？
男士：没变。
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刘一秒：再过一个月，这样说变没变？一年变没变？就这样连续工作30年，变没变？为什么你20年、30年还月收入两三千，很简单，这20年、30年，你就这样在工作，遇到问题你马上说是外界原因，凡是你说问题说原因说的越好的，死的越彻底；凡是说理由，说的越充分的，死得越惨。
所以再写上心态两个字，给东风汽车掌声鼓励一下。呵呵。第一条，我讲执行四个心态的第一个心态，写上“遇到问题你就说是别人的问题，你立刻原地踏步”，所以为什么聪明的人，有点智慧的人，后来死得更惨，很简单，因为他比老板聪明，他会找到充分的理由，找到充分的借口，括号写上简称，学过了简称怎么称？大点声，简称自杀，没错，简称自杀。
是公司领导层的举手，我得看一下有多少领导层，是公司领导层，就是经理，领导层，回去今天中午别吃饭了，回去马上把这句话贴在你们公司墙正面，我不管你们公司现在墙正在贴什么，你把它拿掉。我发现很多公司墙上专门写一句话说，顾客就是上帝，我看很多公司墙上写着说，打造学习型组织，然后找遍公司一本书没有。然后就写，为社会创造最好价值，为顾客创造最好产品，很多公司在墙上第一句话都写着废话，然后老板坐着豪华老板台晃来晃去，然后顾客到他办公室办公，来这个小板凳抬这来，放这坐这，顾客来公司办公，让顾客坐一个小板凳，看好，然后老板坐着豪华老板台晃来晃去，1万8的老板台晃来晃去摆谱。
所以凡是你们公司老板有老板台的，你们谁把顾客当上帝了，顾客是上帝，是上帝坐那么豪华椅，是你坐着小板凳，一般员工，在办公室私下里是夸公司比较多，还是抱怨公司比较多？有没有这样两个员工，天天一上班，下班的时候一见面，哇，咱太幸运了，咱咋在东风汽车上班呢，真是幸运啊，这公司产品太好卖了，有没有这样的员工？是多还是少？或者是咱这设备太好卖，咱们有这样员工没有？咱在这加油站上班，真不错，有这样的人没有？有，极个别的人，但大多都不这样，把这句话贴在墙正面，员工今天拜访顾客做事没成交，你说一秒啊，今天为啥没成交？他刚想找借口，突然一看，遇到问题就说别人原因，就自杀了，当员工每天看到这句话，你记着给我看21天，你就看超过21天，你看你公司整个风气就会变，那个员工说不来话，他找不到借口。
所以我也告诉所有员工，你找借口找的越好，暂时老板原谅你了，过去了，但是找的越深，死得越彻底，越惨。也就是很多80%、90%的普通人，工作30年之后的结局。
现在我讲一个更加真实的案例，我大学同学比我去深圳还早，她也没等毕业就“唰”跑到东莞在一家 6
外资企业上班，她在外资企业上班上两三年了，结果是遇到人就抱怨啊，一个小女孩，我们一个同学，遇到人家就抱怨说我们这个公司外资企业压力太大了，而且这个收入有问题，领导也不给机会，天天抱怨，后来遇到我了，我现在教所有员工辞职，辞职需不需要智慧？换行业需不需要智慧？所以现在我随便教一下员工，你们怎么改行啊，不卖汽车，以后卖化妆品，我告诉你们怎么找。
我先稍微提示一下，你既然这么对公司有意见，那你就离开公司算了吧。她说，一秒你咋这么没爱心呢，离开公司我那么容易找工作啊。我发现一个现象，很多员工对现在公司不满意，她总想好的公司，我
说你咋不去呢？他说好的公司都不要我啊，这个员工悲哀就悲哀在这。听好，我给你演示一下。我说这样，我教你啊，我说你现在就辞职，所有员工听好，你现在是有意见辞职，你现在离开本岗位，到别的公司收入会不会翻三番，会不会？
思八达战士：不会。刘一秒：职位能不能连升三级？思八达战士：不会。
刘一秒：他说不会啊，我说你在那家外资企业上班，你把那家公司整个领导管理精华都学会了吗？她说啥意思啊？我说那家公司大客户都是谁啊，渠道怎么建设啊，谁是公司心腹知己啊，老板开会怎么开啊，谁在支持公司发展啊，老板发火怎么发火啊，大家沟通怎么沟通，化解矛盾怎么化解，她说哇上班要解决这么多问题？我说废话，现在我先提示一下以后会讲到，你发现为啥你是公司经理，因为你能处理问题，凡是收入高的人，很简单，他能处理问题。所以你们越能会处理问题，收入就越高。等一下我再讲这几句话。她一听听懂了，我说你花6个月时间，把那个公司精华全学会。
她明白了，第二天一上班，她知道我要走，她确定自己要辞职，你发现员工决定要辞职，他还有没有意见了？有没有意见？没意见了，她就最早来，最晚走，观察着、微笑着，开会也不吵架，也没意见了，很好，你说得太棒了，太对了，偷摸记录怎么回事。结果4个月之后她态度改变，情绪改变，观念改变，脸都变了，然后能力提高，结果4个月之后，公司选一个销售副总监，你们猜猜看选？马上把李然变成销 7
售副总监，后来打电话说你走不走？她说我现在不想走了。又过两个月，到第7个月，第8个月，她已经变成销售总监，这个时候又见面，我说你还想不想辞职？她说我不想辞职了，我说为什么？她说我职位连升两级，收入翻一番了，为什么要走呢。我说为什么你现在收入提高？她说老板终于良心发现了。
很多员工和老板就关系就这样，员工说老板你要给我提高职位，给我价位，给我加薪，我就拼命干；老板说你要干好，我就给你加薪。现在我请教所有人，你们感觉是老板应该先给你高度，先给你加薪，还是你应该先干？是哪一个？问一下。
男士（东风日产）：先干。
刘一秒：是自己先干，同不同意？然后你要领导这54人，先干。但今天很遗憾，我发现越学历高的员工越不太懂事，我给你演示一下，很多人还不了解怎么回事啊。一个月收入大学毕业本科毕业月收入3千，他找老板让老板加薪，我都不太愿意讲这么初级的事情，但很遗憾，今天公司就缺这一件事情。我现在告诉所有员工，以后你们不要老讲公司加薪，因为你所挣的工资绝对不是老板给你钱，老板没有钱给你发月薪，你一个月赚3千，是谁赚来的？一个员工月收入3千，每月收入3千，现在很简单，这3千是你赚来的。一个员工为公司一个月创造1万纯利润，老板给你3千，然后老板留7千，我举例啊，很简单。所以从此刻开始，你不要再想让别人给你加薪，只要你能为老板创造一个月10万纯利润，那么老板就有机会给你加到3万，如果还是1万，老板怎么都不可能给你加到3万，所以今天开始，你那个嘴就闭上，马上拼命去做事情。当你做好之后，如果能创造10万，老板不给你加，听好这句话，市场上其他公司就会把你挖走，因为他发现你有本事为公司创造10万，我愿意给你5万，我还剩5万，所以别的公司会挖你，你的身价就会提高，否则光谈没有用。
所以凡是发展好的员工，从来没跟老板谈过加薪的问题，但是他们有本事掌控市场，掌控渠道，假如你在德华集团（谐音）上班卖汽车，后边有3家公司在挖你，你说你身价不提高，老板不加薪，那是不可能，但如果没人挖你，你想提高收入那也不太可能。
看第二句话，执行心态的第二句话。我在哈尔滨教一下最大的齿科医院，老板姓林，那个齿科，我原来不了解齿科，后来发现齿科有牙齿病的人这么多，但是因为他们这个技术不太完善，整个他们售后服务投诉率最高，负责售后服务的是一个女的45岁，在公司她一年年薪拿到8万，最后有分红可以加到10万，来上过我所有课，每次上课真累啊，头发花白，她说刘老师，太累了，这跟人打交道，让我负责售后，让 8
我负责投诉，天天精疲力尽，一天24小时，凌晨两点还有打电话投诉我们牙齿科，她说刘老师你说怎么办，太累了。
你们听好一个秘密啊，我找个女士现场来示范一下，40岁，这位吧，假如啊。给她掌声鼓励一下。让她负责售后，包括服务，包括化解所有危机，然后她一年值年薪9万，我说你们其他员工多少钱？她说其他员工一年两三万算不错了，我说为什么你值9万？她说我是公司元老，我干20年我有经验啊。我说你再有经验，如果把你放在一个一般的职位上，就是那个职位没有太高挑战，我先问所有员工，你那个职位
不太有挑战，有没有高收入的机会，有没有？有没有？只要职位没有挑战，就没有高收入的机会，很简单。但很遗憾的发现，很多员工天天抱怨我的职位挑战太大，让他去销售，他说太难了。然后回来说抱怨这抱怨那。
所以一个负责售后的总经理，然后她在抱怨很多事情。后来我就问她，我说为啥你一个月值7千、8千，一年值9万吗？因为公司听好，每天这么多顾客去投诉，别人能不能化解？别人不能化解，就你一出马“唰”把这事摆平，别人出现解决不了，所以你才值一个月7千、8千，有些员工在抱怨公司这产品开发不完善，让我去承担这么大委曲，有没有？这个包装啊，质量太差，我们拼命跟顾客解释，说很多废话，现在呢让你来明白一件事，是老板啊，知道了，马上把执行心态的第二句话写上。
“公司找你来就是让你解决问题”，如果没问题会出现什么情况？
女士：下岗。
刘一秒：下岗了，那先回去吧，第二个“公司找你来就是让你解决问题，没问题你立刻失业”，把这句话回去放在你们公司墙左边，后边是公司门，把这句话放大，放最大化，贴在整个公司墙的左边，让员工一上班就看到。所以他今天一上班一看，哦，公司找我来解决问题，没问题我就失业。
我再找个员工给你示范一下，勉强示范一下。你看这头型，行动力不错啊，我给你演示一下啊，听好让她卖举例，她一个月月收入1千块钱，公司为什么给你1千块钱？所有员工都听好，我真正着急啊，给她1千块钱，我让她去卖麦克风，听好，她天天回来给我抱怨，产品知名度不够，造型太少，就是我产品 9
知名度不够，我给你2百块钱，让你去给我介绍，听懂举手，听懂举手，好，手放下。正是产品有点贵，我给你2百块钱，让你说服顾客，听懂举手。正是今天这产品很难卖，别人卖不了，我给你2百让你去推销，听懂再举手。正是顾客真不需要，顾客都不知道，所以我给你2百，让你去让顾客知道，假如今天，听好，我把产品往柜台一卖，我今天就在石家庄，卖东风日产，如果把车往这一放，顾客就抢着来买的话，你说我还要员工干吗？今天让你卖麦克风，我把麦克风往这一放，顾客“唰”抢着来买，还用不用你了？女士：不用。
刘一秒：到现在越是有点理想，有点学历的员工，天天在那里讲废话，抱怨公司广告少，知名度少，报告老板说，咱再拿两千万打广告吧，老板说，我想拿两亿打广告，现在不是没钱嘛。那你怎么不去成熟公司，有很多人抱怨我们公司不太成熟，太小，那你怎么不去大公司，去海尔上班呢？我现在直接说，所有员听好，越是成熟公司产品比较容易卖，假如去做海尔，去做美迪，去做家电，它们比较好卖，比较诚信品牌，但是我告诉你，凡是容易做的事情，“凡是容易做的事利润都比较少”。
所以给我写说这一句话，我发现全国所有员工就缺这些。凡是好做的，容易做的那你收入就比较低，很简单。所以所有员工你记着，凡是好做的，容易做的，那你收入就低。想都不用想。保安谁都可以做，护士谁都可以做，所以医生和护士差20倍，差100倍。全中国做眼角膜移植第一名，姓姚，在深圳，这个人每天上班都开80万的车上班，正好比护士收入高100倍，一个护士帮忙，他是主治医师，比他（护士）高100倍，人家一个月1500，他一个月就10倍，100倍，15万，谁能解决问题，谁的收入就会高。所以在公司是员工你记着，当以后公司出现问题的时候，你是想解决还是想找上级？如果你能把问题解决，你就会变成领导者，遇到问题你只是往上级宣传，很遗憾，你是一个跑腿的。“谁能解决问题，谁的收入就会高”写上这一句话。
再写简单一句话，“抢问题就是抢钱”。都逼着我这样讲话了。刚才有没有抱怨？你说老师讲课，人家教授都拿一个投影，拿一个电脑，你说你还让他们写白板干吗？还得安排4个人写白板，还得安排站白板。听好，今天我要用投影仪，用电脑的话，我用不用你了（思八达战士）？
思八达战士：不用。
刘一秒：那不需要你，你就？
思八达战士：下岗失业。
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刘一秒：就失业了嘛，所以让你写白板，这难不难，说实话有没有难度？
思八达战士：难。
刘一秒：一般人能不能写成？一般人都写不出来，所以今天你能写出来，然后你就有机会锻造、历练和成长。所以凡是在任何公司，员工不断成长，不断成长，很简单，他行动力比较强，执行力好，凡是执行力
好的员工，因为员工明白了今天我帮助公司化解三个问题，虽然直接上没有收入，但我有解决这三个问题的能力和智慧，一转身到别的公司，我立刻升职。
所以今天在咱公司执行力好的员工，都是懂事的员工，听好，凡是执行力差的员工，都是不太懂事的员工。很简单的原理，现在我再给你演示一下，看看这个差别怎么差别。
有一家公司有两个员工，找两个员工来，到台上来。有两个员工一起到一家公司去上班，一年之后有一个变成经理，另外一个还是一个员工，我就跟你讲，我在沈阳我教一家餐厅一个比较大的酒店，有1200名员工，我给你演示一下啊，一个员工同样在餐厅当服务员，有一个人站一年，成领班了，有人还在那站，结果站了10年，年龄大了被开除了。
我现在给你演示一下，员工在平时做事怎么做的，看着啊。两个小女孩，假如说两个小女孩做餐厅的，看好，欢迎光临，再见！有一批顾客他们点的第一个菜就是地三鲜，结果第一个菜点就吃3口，饭都不动了，10个员工那9个也看见了，也不知道，你好，再见，有一个小女孩“唰”冲过去了，你好，这位先生，你最先点的地三鲜，就吃3口，很显然，你是最喜欢吃这个菜，要不然不会第一个点，同意吧，那点完之后没吃，那我了解一下是不是怨我们给你做的不一样？他说我要的地三鲜不是过油的，没想到你们是过油的。啊，那这怨我，先生你好，说这事怨我，说这绝对怨我，你下次来，我送你一个菜，或者我给你好好做，有没有？你们有没有被哪个员工问过的请举手，我们天天在酒店吃饭，有曾经被人家服务员问过的举手？现场做餐厅的举手，现场做餐饮的请举手，你们员工有没有问啊？大点声。
女士：负责。
刘一秒：你看没有嘛，很简单，请坐。如果突然出现员工，“啜”他自己问了，你想想这个小孩就眼睛有 11
什么？有事，他会办事让顾客心中乐，如果我们被人家问了，你说下次去哪吃饭？肯定来这了嘛，所以时间是一样的，办公场所是一样的，一个员工，不断从主管、领班上升，到副店长，然后副总经理，变总经理，最后成老板娘了。所以今天很多人还在那忙来忙去，为啥没有结果？
就是因为有你，我先给你演示一下，有两个员工一起来了，结果他变成经理了，另一个员工来找我，他说老板啊，同样来的，他怎么变成经理，收入比我翻3倍，我收入两千，他收入6千，怎么可能？不服气啊。我说那好吧，听好啊，就一家公司专门做土特产，农业批发，做外贸。我说你去市场上看看，现在有没有卖土豆的，他就去了，两个小时到市场回来说，报告老板，就一家卖土豆，6毛8一斤。我说没了。没了。
我说好等一下，你去看一下。他是经理，他一样花两个小时回来说，报告老板，现在市场上就一家卖土豆，6毛8一斤，为什么只有一家？因为发洪水，后来我了解清楚了，其它土豆在三天之后才能上市，那这三天可见我保证土豆会上涨，为了不让别人买，我已经把卖土豆的那个人领到咱们办公室门口了，有听懂没有？时间是一样的，同时我知道咱公司明天还需要一些胡萝卜，包括青椒和胡萝卜，同时我更了解到竞争对手他们计划要把胡萝卜降价，那我们要先储备，储备完了之后他们降价我们会有增长。同样两个小时，他干了五件事，他干了一件事，这次听懂的举手。好，手放下。
所以现在是员工，你在工作3年、5年，能力没有被提升，职位没有被提升，收入没有被增加，现在你自己问问你自己，你看你跟别人比你差在哪？很简单，我再讲更夸张的事情，同样派两个员工去上海出差，出差签完约了两个人，他说办完事了，事签完了，也签完约，款打完了没事了，他用一下午时间到黄埔江边晃一圈，晚上去唱唱歌，聊聊天，第二天早上跟他大学同学吃个饭。而他不一样，中午签完约，用下午时间他没去看黄埔江，他考察6家竞争对手，什么时候能超过别人？就是同样这两个小时，人家做3件事，咱做6件事，做9件事，才可能超过，在公司员工不断变成主管，变成经理，就是这样的思维，但很遗憾，大多数公司员工思维都不是这样。
所以今天我简单提示一下，在过去这10年来，我能快速走出结果，走出一条路来，很简单，我就明白当大学生刚毕业，到我公司来，我必须跟他输入一个观念，整个公司墙上就是这句话，这是第一句话，第一句话是什么呢？遇到问题你就说是别人的原因，你立刻原地踏步，简称自杀。所以把这第二句话，“公司找你来是解决问题”放在左边，让员工天天看着，看着看着就明白，同样在这坐着，老板，反正今天林 12
总安排我在这坐着我就坐吧；有人同样坐他边坐边观察很多问题，到晚上开会，同样坐，他说我的职责是负责守场，他边守场，又观察三大问题，他说下次我们开课要把现场后面灯光再亮一点，如果不亮的话那
就有问题，沟通也不好沟通，就举例啊，他会发现问题，但同样坐着，他没发现问题，然后3年、5年之后就有差别，到时候挡都挡不住，这就是秘诀。
执行智慧（2）
刘一秒：今天在中国很多大学生沦落到什么程度？我们有两个同学，这个2002年在一起吃饭，他们两个在一起说什么知道吗？他说这次我去昆明，然后多报销了1200块钱，都在私营企业上班，一个经理，一个主管，老板派他去昆明出差，他以多报销1200为荣，然后花1500买一个手机。另外一个说，那算啥，我上次去出差一次回来之后就有3800，就他出差一次，利用出差之便多报销多报3800，明白意思没有？然后两个人说，咱们干一杯。我才发现，人受过高等教育之后能沦落到这种程度。难道大学毕业之后就把人训练成这样吗？在公司不以为公司创造利润为荣，还觉得算计老板1200还为荣呢。但这是个现象，我先提示一下到什么程度，然后员工是怎么慢慢慢慢消失的。
有哪家公司来两个员工以上请举手，到台上来，哪家公司员工两个一起来。什么公司的，自我介绍一下。女孩：我们是来自邢台静远酒业的。刘一秒：好，第一次来啊。女孩：不是，第二次。
刘一秒：第二次石家庄。站好啊，我给你演示一下，两个员工出问题，怎么出问题的。你们两个私聊天，在整个静远酒业私下聊天，是夸公司比较多，还是说公司缺点比较多？
女孩：夸公司比较多。
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刘一秒：实话实说，就你俩吧，谁夸公司比较多？
另一女孩：都夸。刘一秒：在一起夸，那别人呢？实话实说。女孩：都夸。
刘一秒：都夸啊，半真半假，她俩能来就代表不错的员工，能来听课的都算不错的员工，要不然老板不让他来同意吗？一个妈妈有两个孩子，一个孩子比较省事，一个不省事，一般父母亲主要管哪一个？这就是天下最愚蠢的父母亲，就是一个省事的不管，专门管那个比较不省事的，结果不省事的刚省事，省事的变不省事了。然后他每天就处理问题处理问题，老板怎么愚蠢的？30个员工，有10个比较积极向上，“唰”往前冲，有20个不太积极，然后老板天天就管哪？管那20个不太积极。然后那10个比较积极的想，我们这么积极老板不管，咱们不积极算了。后来都变成不积极了。
我们从小家长就是这么教我们，班主任老师也这么教我们，长大当企业，当领导、当老板也这么教，就光在一条，在过去十年，你都不知道浪费多少1百万的问题，那你花3百，他说太贵，那什么思维啊。明天在领导力现场，我教你领导怎么有时间，领导要把80%时间抓住那20%的员工，因为公司20%的员工创造80%的利润。问题是，我先讲，为啥他失业你知道吗？员工一上班打卡，欢呼，老板你是最棒的，公司发展，员工是白天上班，私下就说公司不好，回到家说，几个同学见面了说你们公司怎么样？哎呀，都别说了，工作没点劲。也就是员工白天上班私下说公司不好，我现在给你演示一下，所有员工听好，你们又在静远酒业上班，又说公司不好的话，这在出卖谁？
女孩：出卖自己。刘一秒：你跟家人说公司不好，跟同学说公司不好，在出卖谁？是出卖公司还是出卖你？女孩：出卖我自己，但是我没有说我公司不好。刘一秒：这么紧张干吗？女孩：我没有紧张。
刘一秒：她忙着解释，可见心态有问题啊，不要太心虚，谁都有缺点，站直了（笑）。所以马上给我写第三句话写上，请回，已经要坚持啊，以后在公开场合能不能说公司不好？
女孩：不能。
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刘一秒：在私下能不能说？
女孩：能讨论。
刘一秒：夜长话多，漏了，呵呵。写第三句话，你白天上班私下又说公司不好，这就在出卖谁？出卖自己。
“白天上班私下又说公司不好，就出卖自己”
你们回去用心观察一下，你们就听听员工怎么说话，说什么，有没有这样两个员工，两人一见面就说，今年高寿啊？
男青年：我今年23（岁）。刘一秒：23（岁），我看一下，站直了，大点声说话。男青年：我今年23。
刘一秒：给你拿出原装的样来，你是不是原装啊？（笑），自己都不知道，被摧残的。员工上班会不会私
下会不会这样说，咱真幸运啊，产品太好了，这是世界最好的公司，在河北邢台最好的公司，在酒业里最好的公司，这是最好的麦克风，卖汽车选东风就选对了，在荣华公司最好了，有没有？要在这准能发展，要卖橱柜就跟着王老板干，这才能发展起来，有很多人有没有说实话有这样的员工？不是少，叫寥寥无几。大多数员工都说啥？说哎呀这产品，我给你说一个现象，为什么员工执行力差？
只要一个员工早晨9点说一句话，咱们的产品，说实话包装太差，就9点说这一句话，今天这一上午就废了，听懂的举手，听懂的，我说废是意思，他今天上午再不会全力以赴拼命。如果他说咱们这服装的料啊根本就不是进口，告诉顾客说是进口的，实际上不是进口的，只要员工想这一个想法，今天一上午废了，只要抱怨一次，一句话，今天这一上午、一下午就废了。但很遗憾，大多数员工都是这样。所以为啥没有战斗力，没有干劲？根就出问题了。什么时候找工作啊？
男青年：现在。
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刘一秒：现在上哪找去啊？男青年：上思八达。
刘一秒：如果思八达连这样的人都要的话，那还叫思八达的嘛。
男青年：我不是在思八达工作，我是在思八达学习。
刘一秒：如果是学习，下次学习不能坐第一排啊，以后第一排不能坐这样的人，听懂啥意思没有？同不同意？
男：不同意。刘一秒：那你要不要变得有点男人，有点激情，有没有？男青年：有。刘一秒：是活人吗？男青年：那当然。刘一秒：在哪毕业的？男青年：秦皇岛。刘一秒：大学啊？男青年：嗯。
刘一秒：也就是你亲自告诉别人说，天天说公司这么差，人家说那么差你怎么还去呢？也就是你亲自告诉别人说，你只有资格在这么差的公司上班，写上。你别看他说什么话，我要用四句话改变整个公司员工的思想体系，让他变，你就把这四句话给我学会，这一天什么都没学会，你只有资格在这么差的公司上班，就假如说你来上班，你来思八达又说思八达不好。
男青年：我没说。刘一秒：就假如说，就代表你在出卖谁了？男青年：出卖自己。
刘一秒：那出卖自己肉体还是灵魂？男青年：灵魂。
刘一秒：那身体不也在这嘛，身体不也在上班吗，出卖什么到底？肉体还是灵魂？
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男青年：肉体。刘一秒：到底肉体还是灵魂啊？男青年：肉体。
刘一秒：还加一起啊。男青年：出卖自己就是整个人加肉体。刘一秒：你叫啥名？男青年：我叫葛志鹏。刘一秒：括号，肉体加灵魂，葛志鹏说。你喜欢你所学的专业吗？
男青年：喜欢。刘一秒：然后毕业之后做这方面事情吗？男青年：不做。
刘一秒：凡是一个人上大学，学了他那些不喜欢学的，都是出卖肉体和灵魂，我给你保证，浪费人生中最宝贵的光阴。在我现场有一个小女孩，大学医学院毕业，四年找不到工作，名牌大学医学院的，我说那你就去医院找工作呗。她说我一见病人就晕。我说那你学医学干吗？她说我妈妈多医生好找工作，成功的完成了不该干的事。葛什么？
男青年：葛志鹏。
刘一秒：是那句话吗，肉体加灵魂，葛志鹏说。前面加一个破折号，名人名言不都有破折号嘛。把这句话都记好了，回去给我贴在公司墙右边，让员工看着，我给你保证，看过10天、20天，员工一上班，啊，在公司上班还说公司缺点，所以现在我告诉员工，你在这家公司干，就拼命给谁干？给自己干，所以你觉得公司真的缺点不适合，你马上就给我走人，往更高方向去发展。我说这些，没为公司着想。所以是老板的，以后听我一句话，回去不要在公司开会让员工爱公司。说实话，员工是先爱公司还是先爱自己？
所以你发现我讲这些话都是让员工爱谁呢？爱自己嘛。你不用爱公司，不用管我，你就不要出卖你自 17
己就行了，你干一天像一天样。我最瞧不起那些一天在公司上班，又说公司不好，让他走还走不了，到别的公司还不要呢，像一个女人一样。来一个女人，你老公来没来？
女士：没来。
刘一秒：没来啊，站这，我发现一个现象，每次在我课堂上都有女士说，刘老师我老公不上进，我来学习，
我老公都不让我来。有些男人说，刘老师我也是啊，你说我太太不上进可怎么办呢？有很多男人说这一句话。找一个男人啊，找男人。他们鼓掌什么意思？
男士：就是熟人多。
刘一秒：呵呵，我给你演示一下啊。这个夫妻在一起，这个男士说，太太不上进啊，不积极，跟不上我思路，有很多老板或者很多男人，在课堂上都说这一句话，一般遇到这种情况，我两句话就化解，我说你太太不上进，当时结婚的时候，上不上进？他说废话，不上进我能娶她吗？我说你看啊，人家一个女人很上进，后来跟你在一起，变得不上进了，你说怨谁？这怨谁？大点声告诉我，怨谁。
这话说回来，有的老板说，我们的员工不积极，员工不积极。员工不积极不你选的吗？从天下掉下来的？我说老板你当时员工，他积不积极？他积极啊。人家员工原来很积极，一到你公司变得不积极，你说缘谁？这领导得听清楚，这领导得听好啊，这领导得弄清楚。
男士：如果我们学不好赖谁呢？赖我们自己，同时呢？是不是老师有原因？
刘一秒：如果学了没学会，很显然，那就怨我第一个，我来的太晚，第二个，我教你的次数太少，同不同意？多来几次不就完了吗。
男士：来的都是比较好的，有的不来，感谢刘老师。
刘一秒：呵呵，所以可见，他太太为什么不来学习，就是他太强了，太太跟不上他思路。但是如果你说太太不上进，不积极，就代表你亲自告诉我们说，你只有资格找那么差的太太，这听懂了没有？如果你（女士）私下说老公不上进，就代表你亲自告诉我，你只有资格嫁给那么差的男人。
女士：我没说过。
刘一秒：呵呵，就从这句话就知道，你拼命解释就有问题啊。女士：我从上了你的课以后没说过。
刘一秒：呵呵，给她掌声鼓励一下。良心发现了，谢谢二位。要记住这句话，把这句话往右边一放，夫妻 18
为什么会吵架？一个孩子考试没考好，一般夫妻俩都是怨谁？会怨谁？老公说了，孩子没教育好，全是当妈妈的责任。妈妈说，当父亲的没责任，是我自个生的吗。凡是吵架这么吵，这么吵都是出卖谁？出卖自己。有些家庭比较幸福，比较简单，孩子没学习好，老公说了，老婆，这孩子学习没好，全都怨我。你发现当你说完这句话，老公会怎么说？老婆会不会说这事全怨你，会这样说吗？老婆说不，我也有点责任。然后你说老婆你那点责任有多少啊？她说就这样。结果一说80%全都是太太的责任，要学会这句话，总之要学会不知不觉的引导。把这句话贴在墙上，现在我们一共说了三句话，用三句话将改变后半生。
我先不说公司，我今天讲执行力，就教员工改变你们命运。我再提示一下，有些员工给领导提建议，连着四次提意见老板都没采纳，一般员工提不提第五次？大声说提不提？男士：不提了。
刘一秒：不提了，谁有损失？这员工不给公司提意见，不给老板提意见，谁有损失？主要是谁的损失？找一个员工。男士：公司。
刘一秒：一看就是员工说的话，很多员工都认为，反正我在公司上班，我不给你提建议，我没啥损失，我给你提四次，不采纳、还不请我吃个饭，本公子再也不提，我看着等着你有问题。我现在再告诉一个生存的秘密，百分之八九十都在想，但是我现在告诉你，员工没给公司提意见，没给老板提宝贵意见，最大损失是谁？不是老板，你没提，但有人提，但公司发展了，很遗憾，你进不进步？没进步。
来，我告诉你，一个20大学生怎么被摧残死的，怎么出卖肉体和灵魂的。站直，他能站直啊，你给老板提意见，然后老板没采纳，看好，一个员工连续三年没给公司提意见，到第四年他还会不会发现问题了？会不会总结问题了？会不会发现新的思路，会不会？现在我再次告诉你，怎这一辈子怎么变成普通人，怎么可能上班30年还月收入3千，也就是3年没给公司提意见，不给产品提建议，不给老板提好建议，三年之后就会变成行尸走肉，麻木不仁。所以干了十年之后，没有思路，没有创意。
所以今天是员工的你记着，我今天透露一个秘密啊，是老板不要听了。员工听好，你在你单位你就拼 19
命冲，你就拼命提，如果做错事再改，就拿老板当练习，听懂了没有？听懂的举手，听懂的举手。让你卖汽车，你就想办法想新的思路卖，如果这个思路不行，不就学会了吗，如果有机会你当老板的话，你练都不敢练，拿老板当机会练还不行吗？这听懂了吗？我讲一个秘密，员工以后要学会在公司拼命练，往前冲，错了再改，我说句实在话，道上的话，如果你当老板，你就舍不得练了。有些经理给老板当经理，一年花2百万广告费，他能花，但是他自己当老板，他花20万心疼，听听懂意思没有？真不敢啊。
以后在公司就给老板提十个建议，今天提完了，给老板提十个建议提完了之后，假如说老板全没被采纳，全错了，但你练没练？练嘛，连续练三年，到第四年，你就成一等一人物了吗。一个人工作30年还收入3千，这太难了，这需要超级意志力，让一个员工30年不给公司提建议，这太难了。你有超级意志力啊，你刚想提意见，不提，最不闭上。我就不提，我就不提，我就不提，暗示。好，这是前三句话。再看看第四句话，这四句话是什么阻碍公司发展，我现在说白了，就是这四句话。是怎么阻碍公司员工上进？就是这四句话，跟多都没有太大关系。
第四心态
刘一秒：我又发现一个现象，你发现大多数员工是喜欢被表扬还是喜欢被批评？这个员工喜欢发奖金的时候，还是喜欢被顾客骂的时候？你喜欢这个老板给他发奖杯的时候，还是喜欢老板批评的时候？我就发现一个什么现象呢？这个员工一发，每个月收入5千，哗，很兴奋，但是见顾客被顾客骂，刚一敲门，顾客说赶紧给我滚，然后他滚了，滚了之后在抱怨，这顾客太不懂礼貌，我再也不见，这个顾客我再也不见了，然后后来慢慢放弃了。到什么程度呢，一个大学生到什么程度呢？
敢坐第一排，这是22岁、23岁，正是意气风发、生龙活虎同意没有？斗志昂扬的时候，他充满激情，你胃疼吗？我给你演示一下，到什么程度啊。一个员工老板一表扬兴奋了，一批评难受了。在深圳我曾经招一个高材生，上海复旦大学毕业，一个女生，二十四五岁，我一般都不发火，这说话稍微严厉一点，“啪”门一摔走了，后来从门缝里给我递一个条，说我25年来，从来没受到如此不好待遇，走了，这工作我待不了。我说，给你发奖金的时候，你咋没这样呢？说你两句你就受不了。你什么时候开始工作到底？
男青年：我继承家族的产业。
刘一秒：那你约会，谁给你拿钱呢？跟女朋友约会。就你约会的时候钱从哪出啊？
男青年：家里。
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刘一秒：你妈妈给你拿钱给你约会。我常讲中国傍老族，65%傍老族啊，写上，“记住这是你的工作，你享受了荣誉收入也要承担相应的责任和委曲。”就这一句话，你就看吧，凡是在公司员工有情绪，就是员工不懂这一句话，凡是员工跟公司老板之间有矛盾，就是不懂这句话，员工跟顾客之间有矛盾，就是员工不懂这句话，天天收入行，顾客给你钱行，但顾客骂你两句受不了，顾客拒绝你两句你就受不了，在台上让你出丑你受不了，能不能受得了？
男青年：能。刘一秒：能啊，做什么行业你讲？男青年：做服装的。刘一秒：什么服装？男青年：女裤。刘一秒：所以今天你来上课，坐第一排，有成长机会，要承担委曲和责任。我知道我很多话委曲了你。
男青年：没有没有，对我是一种教育。刘一秒：真的啊，他懂事了。男青年：一直很懂事。
刘一秒：一直很懂事啊，这就不懂事你看吧。当他说一直很懂事就突然不懂事了，好，请回吧。“记住这是你的工作，你享受荣誉收入，也要承担责任和委曲”。刚才你写什么？
女思八达战士：俸禄。刘一秒：谁让你写的？到底能不能写？
女思八达战士：能。刘一秒：不能就换人吧，能不能写？女思八达战士：能写。
刘一秒：你看啊，你享受写白板的荣誉，也要承担写错的委曲。我刚才在给你示范，没错，你做事，做摄 21
像，摄像“啜”挺容易，也会出错，出错挺难堪。病了，今天说实话我在北京研究院给他们开会，我就发现，全国百分之八九十能病到这种程度，有人结婚了，她结婚了，她说刘老师，老公总跟我发火。我说你老公一天24小时发火，发几个小时？她吓一跳，1小时受不了，凡是这个家庭有矛盾，跟人没有关系，跟婚姻没有关系，结婚了都想享受婚姻的幸福快乐，都是不愿意承担婚姻的委曲和责任，听懂的举手。手放下。
你老公发火发1小时这正不正常？
女士：正常。
刘一秒：一个男人24小时，有1小时心情不好，这正不正常？不正常吗？结果你老公给你发火1个小时，你就受不了，那天天跟你说好话，说爱你，然后柔情密意，你咋承受得了呢，然后发火发一个小时受不了。如果男人有地方发火，还找太太干啥。
但是今天说的意思，以后记着，怎么可能家庭有纠纷？这个家庭纠纷在哪？你记着一句话，凡是家庭有矛盾，就是两个人全病了，就是花前月下挺好，然后承担生活压力不愿意面对，头发掉没了，掉光了，
承受不了，还想让人家老公赚钱，老公为了赚钱头发都掉没了，然后怨老公，说老头长老头短的，人家不到30岁就叫老头，真变老头了。
来，站起来，说你这头型呢，今年有30岁吗？
男士：刚好30。刘一秒：刚刚30岁，来，往后转，向后转，你看，他像多少岁？听众：50岁。
刘一秒：50，他们说，我可没说，请坐。也就是你享受了事业成功的辉煌和荣誉，也要承担这些责任和委曲。员工也是一样，你记着你想高收入，那就放弃周日周六休息，来这里听课，你想高收入，就要下班时间继续拜访顾客，我连续三整年除夕夜出去拜访顾客，所以我依然保持全中国五项销售记录，连续连续五年，从来这十五年来，我从来没有星期天，礼拜天，节假日没有概念，没有任何节假日概念，没有什么生日概念，没有。就连太太生小孩的时间，我到医院都没，签字都找别人签字，你所享受的一切要承担一切。
所有员工听好，今天想在公司提高收入，想成为公司NO.1，就要多接受顾客骂几次，以后员工再见顾客，顾客骂你，顾客说你赶紧给我滚，你还能不能承受？能不能？以后人家让你滚，你怎么说？大点声。
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顾客让你滚，你就说，我刚从别人那里过来。忘了，这句话嘛。你说这个员工到啥程度？他去敲人家门，人家说好吧，我正在忙，我正在开会，我们两千人在开会呢，别打扰我。那好吧，不打扰您。他走了，那你去敲门，人家让你走你就走，那你吃啥啊？
你们今天早餐有没有谁家吃个粥用沙尘暴做的粥，有没有？你们家吃早餐有没有清蒸树叶有没有？你们家有没有红闷石仔啊？如果你家能吃石仔活着，能炒树叶活着，那就不要听课了，如果你家还不能炒树叶活着，必须得出去，必须得成长。
所以今天我就告诉你一个秘密，凡是成为者，你就记着这一句话，永远是责任和委曲大于他的收入和荣誉，听懂的举手。也就是今天是员工，想提高收入，想改变全家族命运，你就做一件事，那你就给我保证，你的责任和委曲大于你的荣誉和收入，我给你保证，你会睡的非常踏实，而且会有人缘，而且绝对会在江湖上有一席之地。
所以给我写这一句话，“要保持责任，委曲大于荣誉收入”，你就写这一句话。张一谋能力这么知名导演，但我跟你保证，在全中国范围内批评张一谋的比支持他的人还要多，就连章子怡也是一样，成为这个世界巨星，但在全中国批评章子怡，比佩服、支持章子怡的人还要多，就这么回事。
所以今天我讲一句话，你是一个员工，来，他拜访一千个顾客，我请问你是拒绝的多还是成交的多？思八达战士：拒绝的多。
刘一秒：很显然啊。这听懂了吗？所以以后明白，要想享受荣誉和收入，就要承担？
思八达战士：承担责任和承担拒绝。刘一秒：委曲你不会说啊？
思八达战士：刚想说，忘了说。刘一秒：我现在这样说，有没有委曲你？思八达战士：没有。
刘一秒：你就说委曲就完了，这么虚伪呢。我现在重申啊，回去把这四句话在墙面给我写上，包括回家在 23
你们家写这一句话，尤其是第四句话，包括我们的家里，记住这是我们的生活，我享受了婚姻幸福快乐，家庭的幸福快乐，要承担家庭所带来的一切委曲和烦恼。这件事必须要面对，当你把这句话弄明白，我敢保证你们家没问题，凡是觉得带孩子很累，然后跟孩子说话很累，我现在告诉你一句话，你享受了当父母享受了有儿女的快乐，也要承担有儿女的一切责任和委曲，听懂这句话没有？当家人之间，公司里，只要把我这四句话弄明白了，我跟你保证，公司里矛盾非常少，在家里想吵架找不着调。
所以把这四句话全贴在公司，如果员工今天在办公室出现问题，他刚要批评公司，那他往哪看？你看两个员工正私下批评公司，被你发现，你不用批评，你说起立，往哪看？往右边嘛，往右看看，啊，私下说公司缺点，出卖自己，肉体加灵魂，葛志鹏说。不能说（缺点）。如果他说公司产品太不好了，公司找你来解决问题，没问题我就失业。有没有？说老板啊，我今天成交顾客，顾客骂我，让我滚，我大学毕业，研究生本科毕业，我真没面子。往后看，啊，我享受了工作的收入，也要承担相应的委曲。我明白了，没问题了。看明白的请举一下手，就这四句话。
所以今天一整天演讲到此结束，谢谢你们的光临！可以了。就这四句话主动散会赶紧回去吧。就这四句话，我再重申，不是跟你开玩笑，把这四句话给我弄明白，给我贯彻到实处，然后你公司不发展你就来找我，包括你人都会变得轻松，你家里吵架都找不着调，非常轻松，整个感觉都变了。凡是听我讲课的都知道，我每讲一句话都血淋淋，我再重申，我讲的不是理论体系，也不代表什么老师，但讲的话就是一转
身帮你生活改变命运，今天既然你来了，要对你自己负责，所以你们要想对你们有帮助的话，我讲这些对你有帮助，但是有点难受，要不要承担啊？因为你享受了进步的快乐，要承担刺痛的委曲，同不同意？
现在我要正式教你，我讲执行心态，我讲执行的一大前提，两大关键，三大策略，四大原则，五大狼的执行智慧，最后教你猴子理论。看第一条，执行的前提。
一大前提
现在有军人的、有当过兵的请举手，真事啊，有当过兵的，老兵就不算，有请到台上来一下。执行的前提，两个字。
男士：我当过兵，是侦察兵，还参过战，去过老山前线。我叫牛明星。我是燕行环保公司（谐音），搞这个集中供热的，谁家暖气不热啊，请找我，记住我，牛明星。
刘一秒：牛明星！
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男士：到！
刘一秒：如果换别人他不会这样喊，同意吗？有听懂啥意思的举手。为啥我一喊，他就喊到？这是在军队里训练的，说实话如果咱们公司员工，都像军队这样训练，老板一喊，员工“唰”喊到，你说公司发不发展？说实话，咱公司是缺少管理制度，还是员工不够聪明，还是缺少服从还是缺少执行？是缺脑袋还是缺腿，咱公司？现场任何公司，如果能把老板的想法全落到实处，公司肯定不是这样，同不同意？包括咱们自己也是一样，那么为什么公司发展有问题？很遗憾的一个地方，很多公司都没转，就是这两个字，执行的前提——服从。军队…
男士：军人以服从命令为天职。
刘一秒：我还没让他讲，他抢着服从，他抢着服从，你们打仗在老山前线打仗，有没有这样打，军长命令你们在6点之前发起攻击这个阵地，结果5点50下雨了，你就打一个电话，军长下雨了，等半个小时行不行？打仗有没有这样？
男士：肯定不行。
刘一秒：为啥咱公司出了问题？告诉员工晚上9点半送货，突然间下雨了，老板啊，9点半下雨了，明天送行不行？老板说废话，明天送我今天晚上告诉你干什么。那下雨了，老板说，那你看着办吧。那看着办就是不送的意思，一转身没送，你看吧。告诉8点半上班，他就跟你9点上来，让你罚款罚20，罚就罚吧，小意思。男士：我给添一句，刘老师，我给添意思。刘一秒：超级服从，说。
男士：美国这个军校有句名言，不要有任何借口，不要找任何借口。这就是军人。
刘一秒：你现在有多少员工？男士：我现在不到30个人吧。刘一秒：你领导员工是什么方式，是军队方式吗？
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男士：基本上差不多吧。
刘一秒：他不会别的方式，能听懂吗？他就会这方式就有用了，我再透露一个秘密，凡是不管什么行业，能发展好的公司，华为公司听没听过，任正非也相当于深圳首富了，华为公司整个高层大多数也听过我的课程，他很简单，就是必须服从。
三九集团听没说过？我给你讲个事，什么叫服从的概念。然后再跟你说。前总裁叫赵新先，赵总裁，我们是忘年之交，比我大一半以上，他有二级公司老板姓胡，听好，我们去他公司，当时我负责文化建设，五六十个员工，还有几个人在一起吃饭，自个餐厅，我跟这个老板进去之后，经过那个垃圾筒，看里边有新倒的菜汤、米饭、馒头，那老板也不发火，也不生气，说你们四个不要吃了，告诉员工集合，员工集体啪站一起，不知道为啥，老板也不发火，拿个大勺就在那个脏水桶里一搅，那苍蝇乱飞，那里边有昨天剩的，前天剩的，有菜汤，有今天剩的馒头、米饭，他把新旧的搅在一起拿一碗，“唰”喝一碗，然后按顺序每个员工喝一碗，他为啥能发展？为啥在当时六七十个人，一年能创造1.6亿纯利润，为啥？他能打造，我今天说一句让你们倒吸一口凉气的话，你发现如果今天派一个团来卖咱们麦克风，你说他这团队，他一个军队，他一个官兵来卖麦克风，这官兵怕不怕被拒绝？官兵怕不怕被拒绝？会怕吗？如果派一个团来带领咱公司，执行力早就发展。换句话说，今天假如你是老板，今天做厨具，做橱柜，做白板笔，如果派一个军队来执行的话，老板早就发达了。男士：所以叫团队是吧。
刘一秒：所以在军队里边，是不是学那么多，还是天天训练啊？男士：现在基本上不出操了。
刘一秒：是以前，以前的军队，在军队里有没有这样说，今天有点下雨，你们看看能不能出操，不能出就
别出了。军队有没有这样规定？
男士：那不行。刘一秒：不管刮风下雨，必须给我出操。男士：爬冰卧雪嘛。
刘一秒：就这一套，你看吧，练出来了。所以必须服从，在咱公司今天中午听完课，从明天早上开始，是公司领导你听好，我从来没在世界见过就是发展好的公司，老板很迁就员工，然后老板挺同情员工，老板 26
哄员工，老板照顾员工，所以今天我也告诉你，员工到你公司不服从，是谁把公司弄倒的？听明白的，什么领导？是服从的还是不服从的？很多老板一看就是想找死，什么意思？老板用了一个经理，很有才能，但是不听董事长的话，不服从公司董事会，他不服从高层，你说他不就把高层弄倒了吗？
所以要想公司发展，必须要让员工从上到下学会服从，这件事第一位，有服从才有其他一切，为啥老板累，我就直接说，老板累很简单，三番五次苦口婆心，我在十年前有一次开除5个员工，一共有16个员工，我能开除15个，我告诉他们晚上11点回来开会，他们说这么晚开什么会呢，吃错药了，他说老板啊，咱们不需要开会，有两个人就是他认为不需要开会，然后就回家了，也没跟别人说，有4个吃饭去了，这么晚开什么会，不可能，还下雨，后来我知道了，都回来了，打电话连12点回来，我说今天我们开会，开什么会呢，临时改变议题，就是我们结束合作了，我开公司我要求11点开会，你们认为不开会，谁都没错，就是我们指令不一样，有没有？你们能服从我的指令，就在这里干，那你们就找一个晚上不开会的公司，听明白的举手。
现在我当掌门，我负责，必须得服从我的指令，如果你对那我服从你。公司最怕就是最高领导人的思想执行不下去，但是为啥执行不下去？很简单，没有人，大多数人不太服从。只要不服从，听好这句话，只要不服从，公司员工越聪明，公司员工越优秀，公司倒的越快，因为他的力量跟你不一样，正好相反啊，他有很多力量把你消耗掉了，结果很多公司还这样用人呢。
有一个人姓马，叫马云，你们听没听过？阿里巴巴老板，他说，我就在全中国找3千个，就找3千个跟我一样有梦想，百分之百服从我思想理念的人，一句话。松下幸之助，一度成为日本首富，亚洲首富，他说，要把产品变得像自来水一样，松下幸之助一样嘛，他说我必须选的人愿意跟我服从指令，也就找一群最普通人，有一个想法，干个伟大的事业，第一名日本六分之一国土，也是这套思想，日本六分之一国土都是第一名本人的。
所以包括今天当今全世界首富，当今世界首富不是比尔.盖茨，是罗斯菲尔德家族，罗斯菲尔德家族有多少财富呢？就相当于一千个比尔.盖茨总和，多少钱你自己算，50万亿美元，整个英国60%都是他的， 27
整个英国60%财富他个人的，50万亿全家族。他能成功必须，他说必须7点10分到这让我知道拿坡仑最后打败还是没打败，因为他只有10分钟时间，这10分钟如果知道了，他就比别人超前10分钟，就“啜”就把英国整个财富控制到他家族手里了，那他（员工）不服从，你咋办啊？后来我发现，包括海尔，你去海尔考察，包括蒙牛，蒙牛也一样，就是玩百分之一万负责，我让你这么干，你就这么干，错了我负责不让你负责，你就干就行。这个员工还老想他的想法，380个员工，380个想法，那玩的好啊？就像一个火车一样，380节车厢一样，一个东一个西，一个西一个东，不想跑，它说我累了休息，你跑我想休息，那你得拉着我跑，共事就累嘛，不服从。
所以今天，明天开始再招新员工，我现在告诉你，来了就问他，愿不愿意服从，能服从就干，不服从就不干。我们公司就卖酒，就静远酒业一个月两天休息，两天够不够约会啊？他说够，那咱干吧。不够，不用来干了。你要想悠哉悠哉，你想悠哉悠哉，那不是我公司，我公司就这样要求。所以我本人也是没有星期天，没概念，你要来跟我一样，所以刘加一说行，那我跟你干吧，就这套。所以我训练助理都是三年不准回家，我三年不回家，你得跟我三年不回家，我让你体味什么滋味，怎么回事。有一儿一女，有两个孩子他都不能回家，他孩子来看他，他不能回家看孩子，谁没有家，谁不想啊。必须这件事，不要不服从，所以我今天跟很多人合作也是一样，只要不服从那就没有用了，打不了仗。
你看吧，说宗教团体，连宗教都一样，不服从就取消了，直接开除了。开看发展好的这些公司，领导就有这种绝对绝对权威，绝对威权也好，总之必须按他的思想执行。我再重申一下，任何公司，任何老板的想法，永远不能被所有员工理解，听懂的请举手，如果每个员工都能百分之百了解老板的想法，那就代表老板的想法已经没啥用了。就是世人都知道，都明白，还有用吗？很显然，只有一部分理解，那不理解怎么办？我们能不能再花三天时间解释清楚，能不能？有没有时间？没时间，别废话，我让你干你就给我
干。原因不知道。
所以公司必须弄成这种文化，养成这种习惯，让你干就干，这公司就发展了。你看吧，但是为啥有些员工不愿意服从呢？我今天就讲两条，员工不愿意服从的两条，这就是整个公司行动力差，执行力差的原因，这是公司造成的。
写第一条，“领导承诺不兑现”。凡是员工在公司有消极、批评公司不好，但是在公司他还不辞职，那我今天告诉你一个秘密，就是承诺不兑现。老板说好了，十月一去旅游，但是十月一正好忙，说十一不去 28
了，咱们赶到十月底吧，窜一下，也窜对线，但是整个员工就没有感觉，员工已经准备好了，想三个月了，从七月份想到十一月去旅游，包都准备好了，突然间说不去了。有些老板说，旅游那这样吧，去新马泰旅游，一人3500，我把钱发给你们，咱就不去了，还实惠点，你说员工有没有感觉了？员工就没有感觉。答应好员工了，给员工5%提成，到了年底就没兑现，为啥没兑现？说给4%吧，为什么呢？因为我们公司今年查税务的时候，给税务查了2百万，给每个人降1%；赶上“非典”了；赶上台海局势紧张咱受冲击了，让你们都降低一点，这叫有福同享，有难同当，这样好不好？员工说那行吧，同当吧，下次不干了。所以导致员工不服从，这第一条，领导承诺没兑现，你们自己去对号入座就是了，有一家算一家。
我讲一个比较夸张的，在这个太原有一家老板做酒的，他自己口口声声说早上说，凡是9月1号之前定我们酒的，每买一箱送两瓶，他算好是一瓶，但是上台说忘了，说两瓶，那一瓶酒几十块钱，到晚上了员工说送两瓶不够啊，老板说谁告诉送两瓶啊？老板你开会说的。我说一瓶啊。谁都听出是两瓶。不可能我说的是两瓶。我当时一看算两瓶，但是他说两瓶。你发现一般的领导会想着承担那一瓶，还是会让员工你们再通知是送一瓶，是怎样？大点声，大多数老板会是咋样？有些老板会承担两瓶，但是绝大多数告诉员工说，你们跟顾客解释一下，说我说错了，听懂没有？就这些动作，足以会让公司销声匿迹，让员工没有任何感觉。
我今天说一句最简单的话，让你都能听懂的话。会打牌的举一下手，会打牌的，就你们跟别人打牌，就你一直糊牌，一直赢钱，人家不给你钱，你还有没有糊的积极性了？
导致员工不服从的原因
第一条：领导承诺不兑现
听众：不愿意。
刘一秒：你看都不愿意了，就是这个原理，听明白的举手。所以领导人和员工也是一样啊，你规定每月31 29
号发月薪，就赤道四一个三、五天，这三、五天员工都没有积极性干活，你不知道怎么回事嘛。
第二，变化太快。所以员工跟不上变化。员工说老板太快，今天弄一个制度，明天弄一个策略，员工跟不上，眼花缭乱，变化太快。
导致员工不服从的原因
第二条：变化太快
这是两条，就导致，我今天不讲人的问题，我先说策略上导致员工不服从公司，然后养成一种习惯。员工说上次规定3%，后来规定促销，说没有完成任务的末位两名开除，结果上个月末位两名也没开除，那咱也没问题，听懂啥意思没有？所以不断变化不断变化，员工跟不上，最后消失了。
还有更夸张的，很多领导者让员工在执行的时候，你们要执行啊。告诉员工，听好，要多想，多思考，多操心，让员工很主动，我今天在这里当员工说一句心里话，听好，在整个员工阶层，员工这辈子会不会变得很懂事，会不会？为啥不会？因为他是员工，你记着，如果哪个员工变得非常懂事，他很快就会变得领导，所以既然有些人一辈子也不会变得很懂事，你就记着，你不要期待很多人懂事，因为他一辈子都懂不了事，所以他不懂事，才需要你领导。
执行智慧（3）
两大关键
刘一秒：看两大关键，一，先用心。二，后用脑。很大讲，很多人讲要仁智，要鼓励员工自我创业想法，但是我先告诉你有效，我先提示一下，你们感觉我们应该学一些很有用的事情，还是很有道理的事情？是有用还是有道理？有用还是有道理？但是你发现过去这么多年，我们学的有用的比较多还是有道理的比较多？我现在告诉你一个秘密，凡是人生到现在混的不怎么样，我跟你保证，你脑子里很多东西都很有道理。人家混的很好的，他的脑子跟别人不一样，他的脑子里净想有用的，马克思说有用的叫知识，你们听好，没用的就不叫知识，我发现两个人月收入1500，还拿个《读者》文摘看一小时，他说我要修心养性，练我 30
的文化气质。废话，饭都不吃上，哪有气质啊？能听懂吗？还拿个《青年文摘》翻一翻，还学习摄影呢，呵呵，我讲的非专业，要先用心。
你发现凡是一个人摄影，他能把摄影摄好，他是最聪明还是最用心的人？两个员工，就餐厅两个服务员，在这里餐厅当服务员，你发现是人品好的还是用心的能干好？不是人品好，不是气质高，就是小孩往这里一站，把全身心都放在这餐厅观察着，学会了，同意吗？所以我们公司一个经理，咱找两个经理、两个主管，这两个主管是聪明的主管能把事干好，还是用心的能干好？我今天就告诉你一个秘密吧，除了高科技之外，通常情况下，你发现那个用心的初中生干的活比大学生干的活好多了，我是说通常，不绝对。
有些大学毕业23岁还找不到工作呢，同不同意啊？但是也成名人了，至少也知道再也不能出卖肉体出卖灵魂了。听好，在公司有拼命抓员工，有让员工用心的，就每天培训，培训员工用心的举手？你看吧，就这几个人，都没抓啊。告诉员工聪明方法策略，你记着他，什么意思？他不用心，来，站起来，一个员工这一上午，他用心琢磨琢磨事，靠打卡能不能卡住？那能卡住吗？靠监督还能监督他心里想啥吗？发展好的公司，很简单，就是员工做这个事，把全身心放在这，你说他往这里一坐，用不用心，那我能知道吗？请坐。
就这个思维。你看，公司靠什么人支撑？“公司靠那些把全身心放在公司的人支撑”。根本不是有能力，有经验，你记着这句话。这里说实话，你们每天上班，有没有把全身心，就是早晨起来就想公司的事，下班路上想公司的事，回家炒菜边炒边想这酒怎么卖啊，这静远酒业的酒怎么卖啊？有没有，我们怎么卖啊，我们橱柜怎么卖啊？我们这文笔怎么卖啊？我们这女裤怎么卖啊？软件怎么卖啊？到现在说实话，自己是这样人的举手。
你在公司上班是这样吗？你是员工吗？
女士：员工吧，上边一个老板。刘一秒：老板娘啊？女士：老板是我哥哥。
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刘一秒：哦，只有老板妹妹这么想。你，是不是老板弟弟？
男士：不是老板弟弟。刘一秒：老板太太的弟弟。男士：也不是。
刘一秒：那咋回事？没咋回事，就是员工？
男士：对。刘一秒：就真这么想，下边都这么想？男士：对。刘一秒：好，所以现在年薪多少？
男士：哦…刘一秒：不高，我介绍你更高的。男士：行，15万。刘一秒：15万，今年20几岁？男士：30。刘一秒：30岁，在30岁在河北年薪15万，是多还是少？15万是多还是少？已经是相当不错，即使在深圳都算不错，同意吗？凡是一个月收入一万以上都算相当不错了嘛，就这么简单，为啥他能？什么学历啊？男士：本科，大本。
刘一秒：大本啊，是因为你学历高赚15万，还是你用心赚15万？
男士：用心。刘一秒：全身心放在这吧。什么公司？
女士：华美集团科技有限公司（谐音）。刘一秒：所以你天天想公司的事吧，除了想老公就想这事？
女士：不是。刘一秒：那还想啥啊？女士：我全想着能带出多少百万富翁来。
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刘一秒：老公也不想？女士：对。
刘一秒：好，给她掌声鼓励一下啊，呵呵，你也是啊。
女士：我是北京亿然科技有限公司（谐音）的，我每天都在想，现在水污染这么厉害，怎么能让全中国的人都喝上没有污染，干净的水。
刘一秒：就想公司的事？
女士：我连做梦都在这样想。
刘一秒：给这个疯子掌声鼓励一下，快坐，不用问，给这些站着的所有英雄掌声鼓励一下，英雄啊。你记着，真正英雄，就是他把全身心放在公司，我说英雄不是业绩，是人品的英雄，他是灵魂比较合一，一个人真正爱自己的人，对自己灵魂负责的人，你干啥把心放着，否则就是灵魂和肉体分离，为啥没结果？没把全身心放着。
所以老板听好，今天这一天你在这里听课，你就闭着眼睛给我想一下，身后有多少人咱自己家，有多少员工现在用全身心想事的，晚上8点到10点，你在陪顾客吃饭，你想8点到10点，一共60个员工，有几个员工这两个消失在想公司的事？这公司能不能就知道了，不用问了，以后谁也不用问了，问你自己，看公司能不能发展，换句话说，看多少人心里装着这个事，就直接说简单话，只要这个事有一点没操到心，这个事都长不成。每一个螺丝钉，都需要人操心，而这操心一种是命令，一种是他发自内心。
所以要想员工能执行好，很显然，他把心放这。既然公司靠那些把全身心放在公司的支撑，那你们猜猜看，是员工认可公司，员工会把心放在公司的，还是老板认可员工，员工会把心给老板？我找一个，到台上来，是员工还是老板？
女士A：我是老板，我先认可我的员工，所以我的员工才会和我很好的合作下去。
刘一秒：有多少员工？女士A：几百人。
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刘一秒：哦，幸亏到台上来啊，看着啊，今天假如3百员工，她说我非常欣赏员工，我欣赏他们，他们就会把心给我，来，幸亏来上课啊，怎么来不知道。就今天你俩假如谈恋爱的话，是你爱他，就你欣赏他，爱他，他就会发自内心对你好，还是他爱你，他就会对你好？
女士A：从爱情上来说，他爱我，他会对我好的。
刘一秒：那如果一个员工，不爱公司，不佩服老板，听好，员工不太欣赏公司，不太欣赏老板，但是老板很欣赏员工，这种情况下，员工能不能把心放在公司身上？听明白的举手，不要鼓掌，千万不要鼓掌，慢慢回去想想，为啥累，这么瘦你知道吗？女士A：24小时都在想公司。
女士B：我是她的员工，一开始也没有把心放在公司，但是因为她对我很好，所以后来我就处于一份感恩，处于良心发现也好，我全身心放在单位。
刘一秒：给她掌声鼓励一下，她回答的非常好。听好，听好，她已经答出另一半了。如果让员工短期把心放这，你就对员工好就行了，要想让员工长期把心放这，必须让员工认可公司，认可领导。她说的非常到位，因为完全是感谢她，我才给她干，当我报完恩，感谢完了之后我就不想干了，这是实在话，听明白的举手，很简单啊，这是实在话，但是这半年感谢完了之后老板变大了，公司变正规了，这公司真不错，一开始因为感情留，后来因为公司有高度，把他心留住。女士B：对，是这样的。
刘一秒：跟你说个事，她感谢你感谢差不多了，以后得用其他的，听明白没有？女士A：谢谢。
刘一秒：好，给她们二位掌声鼓励一下，请回，谢谢。所以得靠这样，我今天说了，你要想短期干，你就简单高薪，然后给他关系好点，他能干一段时间，要想三年、五年持续这么干，必须他在公司有前途，有希望，感觉这个行业趋势，老板真想干点事，真能留下这些人。在领导力我会现场教老板听课，专门教老板留下策略，留人心的策略，我讲留人心的策略，没讲留人，因为那些你们都会了。为啥老板累？凡是老板经常对员工好，这老板都累得一塌糊涂，而且我跟你保证，做不了大事。也就是老板和员工感情都挺好，因为你很简单，你有多少感情能分给多少员工，200员工、300员工，再说老板跟员工都感情好，那个老板就滥情，员工心里边有数。谁都知道怎么回事，要学会。
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那么既然公司靠这些人在支撑，那么这些人会成为什么人呢？把全身心放在公司的人，会成为什么人？公司的顶梁柱，也就是成为公司的心腹知己。什么叫做心腹知己？我今天就很简单的告诉你，一家公司能发展，靠什么支撑？也就是所有员工听好，老板选一个总经理，是选一个必须跟老板志同道合的，还是选一个能力很大，跟老板不一条心的人？董事会三个成员，他们三个选的经理，我跟你保证，他肯定选跟领导一条心的人，今天是经理是主管的员工听好，你再有本事，天大本事，但是董事会不认可你，都不放心你，你们猜猜看今天你在这家公司能不能获得提升？我再换句话说一样，今天你在公司没有本事获得董事会认可，到别的公司你依然没本事，假如今天没学会。
就可以解释为什么很多员工，很多经理主管，他三番五次换很多行业，最终就是一个副经理，因为他到哪家公司都没本事获得领导层的认可和信赖，也就是董事会不能选你，不能任命你，整个操盘公司，或者操盘市场，因为你的思想跟他们不一致。
人生就有两条路，第一条，“有本事让别人成为你的心腹知己”。我说的比较直接一点，有本事，我今天在这里告诉你，什么叫人才，所以现在是经理主管的，你给我听明白，后半生你何去何从就两条路，第三条路就是绝路。那么第一条，“有本事让别人成为你的心腹知己”，一句话不管你们是什么行业，最终都要跟谁打交道？跟人啊，谁有本事凝聚一群人，谁就能领导做事，任何公司，任何事都是人干，那任何产品都是一个媒介，是靠卖麦克风把这380人团结在一起，所以产品都是媒介，是团结我们的媒介，做婚纱做影楼都一样，是透过婚纱把这26个人团结在一起做事，吃饭做事。
那么既然所有产品是媒介，最后比的是什么？就看谁能凝聚人嘛，你能凝聚人，然后做个事嘛。不要说做企业，国家政党到宗教都是一样，你看，就连西班牙和葡萄牙，两大世界强国，他们来确定哪个殖民地归谁，都请宗教来分，宗教都支配领导着这个国家，领导这个地球，但是即使这样，连宗教也是一样，看谁能凝聚人。
所以今天是一个经理，是一个主管的听好，为啥你能当经理？很简单，让你领导54个员工啊，这54个员工有几个员工是跟你一条心的，就是你说凌晨3点去出差，他也没意见的？
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男士：有一半，至少一半。刘一秒：有一半啊？太夸张了吧。男士：绝对有一半。
刘一秒：真事啊，那你们老板谁，来了吗？男士：来了来了。
刘一秒：这老板比较危险，真的危险，真话，压力比较大，当一个经理领导54人，能使27个人都跟他一条心，这都是相当不简单的人，都是人物，我跟你们保证，如果你们是一个经理，有这个本事，你记着你辈子你干点啥都成功，老板很快就会被你取代，或者跟老板成为股东之一。
男士：我们是做那个什么…
刘一秒：快坐快坐（轻声）。呵呵。给他老板一点压力，我不让他说了，就是这个意思。所以今天是经理的，你看你领导56个员工，为什么执行力不好？因为你说话他听不听？不听，为啥不听？因你不是一条心，到这你才听明白，我说员工能愿意服从，员工愿意服从谁？员工是服从对他好的人，还是服从他比较认可，比较欣赏的人？凡是你们跟孩子说话，孩子不太愿意听，比较简单，孩子佩不佩服你？如果孩子佩服你，你不用说，他都变。如果孩子不佩服你，你命令、要求、管制、打骂还是不听，这个员工不是一样吗？所以公司员工愿意服从，执行力好，很简单，跟你一条心，比较佩服你，甚至凌晨3点，凌晨5点，三天没睡觉，小意思，“唰”冲出去，他比你都操心，这企业能不发展吗？执行力好在这嘛，为啥服从？因为你有高度，他挺佩服你，说跟你就没问题。凡是你是个经理，你有本事能凝聚人，那我就告诉你，做啥行业你都是一个人物，都是一把手，都是人物。但是到现在你还凝聚不了人，那我就告诉你，做经理你还没有入门，听明白这句话，听好，这是第一条。
员工的条路在哪？“有本事成为别人的心腹知己”。如果没本事，使54人成为你的心腹知己，那你最好成为领导人的心腹知己，然后今天总经理提升了，他就把你教成副总经理，多简单啊。所以今天这两句话是员工听明白了，你在公司想发展，业绩是第一名，为啥员工业绩第一名之后，当个主管当不了，业绩好了，但是他凝聚不了人，你看吧。就像很多教师一样，成为十大教师，十大教师把变成副校长玩不转，为啥？他不会凝聚人，只会教课。所以员工也是一样，一个业务员业绩第一名，但他凝聚不了人，所以今天是员工的，要一边做业绩，一边想办法学会凝聚人。一种是有本事让别人服你，跟你做事；一种就是你 36
直接服别人。
那我现在给你揭一个谜底，为什么在中国很多人才华横溢，学富五车，一生不理想？你发现一个才华很高的人，一个才华很高的人，容不容易有心腹知己？因为他看不起别人。在南京上课就有这么一个职业经理人，年薪80万啊，在这个西方留学八年回来，他说刘老师，我都看不起我的员工，真看不起，他生产水泥混凝土那些东西的，地板砖，都是小学初中，他研究生，还在国外待那么多年，所以他看不起人。你记着，这两条路你只能选一条，没有第三条路，第三条路除了绝路之外就是神仙，你当神仙，就出家了已经。假如不出家，得按照这样做。
而恰恰有点本事的员工，想办法对着跟领导干，听明白的举手，我们都领教过，有点本事就看不起领
导，看不起经理，看不起厨师长了，一个小厨师啪啪烧了三年菜，看不起厨师长了，说做菜已经知道啥回事了，看不起领班了，最后消失了。
所以今天是员工的，我已经把未来后半生给你规划完了。你什么能力都没有，你记着，就什么能力都差，你就跟老板一条心，你啥事为老板着想，这辈子老板不会让你走，听明白了吗？（小声音）。听懂了吗？你就给老板当好管家，老板都把你家那几口人给照顾好了，今天我给所有员工透露一个秘密，在中国据我所知，在中国所有老板身边都缺这样的人，缺什么人呢？就是像老板大管家一样，为老板家事措心，公司的事操心，中国是老板就缺，缺这样的人，包括我本人，听懂啥意思没有？真缺这样的人。你就这事，就这事你做完你都会了，还什么失业，还什么下岗呢。听不懂啊。好，先用证明有效的方法，然后你再去创造，不要让员工先创造，领导必须创造，但员工你记着不能轻易先创造，因为他不会创造，而且乱七八糟。先用证明有效的方法，然后再去创造。
那么今天给你做一个示范让你知道。谁到台上来一下，停停，差一秒就没机会。我说你咋一秒，他说那个板凳等我啊。女士：我不会找借口。
刘一秒：她说我不会找借口，我怕伤着他啊。还说呢，停，还下去呢，站好，就因为你行动慢了，我刚说 37
完你就冲下去不就完了嘛，还比人家慢啊。
女士：我下次一定第一时间冲到你身边。
刘一秒：下次什么时候？下次不就第一次了吗？同不同意啊？讲一下，人这个习惯啊，做啥事只要没做好，就找别人的原因，我坐第二排啊，他挡我啊，一个凳子挡，两个凳子挡，那怨谁啊，你看他讲事实吧，是事实，遇到问题你就说别人的原因，你就？她说，我下次一定冲，就变化了，懂了吗？
女士：是的。刘一秒：刚才说这事真对，真有道理都没用。家住哪？
女士：石家庄的新华路上。刘一秒：新华路就你家一家啊？
女士：石家庄新华路126号。刘一秒：我们去她家，最快速方法是什么？女士：跟着她一块回去。
刘一秒：这不挺聪明的嘛，她回家，来吧，回家，回家回走，快，跟着啊，跟上，人家就这样每天见顾客，这样说话，这样微笑，这样沟通，这样交流，这样发火，她就做这些事，她就做50万，你是一个员工，你大学毕业了，你能不能学1%，能不能学1%？你能不能学1%？男青年：能。
刘一秒：那学1%多少钱啊？50万的1%多少钱啊？都学成50万的1%都不知道多少钱了，怎么回事啊，就这种脑袋，还用你脑袋干啥啊？呵呵，请回。看明白了吗，所以你领导多少员工？
女士：领导30多名吧。
刘一秒：你让员工瞎想，还是做证明有效的？女士：做证明有效的。
刘一秒：先证明有效的，咱做有效，你自己想想可能想出来，但是浪费时间，听懂没有？尤其一开始，我再说一次，领导层、老板必须创造，员工必须先做证明有效的方法，这种思路是目前让公司发展最快速，最节约成本的策略，是员工你就回去给我记住这个画面，以后要不要跟你们经理学？最愚蠢员工就是不佩服经理，而你天天跟他混在一起，他天天指挥你，所以在公司让员工成长，培训，由谁来培训？是经理培 38
训老板还是员工？跟谁啊？有些领导、经理真不知天高地厚，一开会他讲话，现在我告诉你，让谁讲话啊？让最优秀员工讲话，因为他能成为第一名员工，他能一个月赚1万2，肯定有原因，你才收入1200，说话我听着不就完了吗，听完之后不要说赚1万，赚6千还不行吗？
所以我常说，光赚钱啊，在大学我就给自己规定，要在大学每月收入2万、3万，我就明白了，跟大学教授一个月领1800，我跟教授能学会吗，赚2万的事吗？不可能啊。我赶紧问别人吧，我找个人，找个月收入600万的人，就是张宏伟（谐音），现在在中国富豪榜都是前十几名了，去打工你不如去东风集团打工，看人家600万怎么做，怎么收出来的，600万我学个0.5%行不行，我0.5%多少钱？600万的0.5%多少钱？你看我是不是笨到0.5%都学不会的人，比较简单。
所以我说这些话，是让员工看明白，员工最先要跟谁学？员工最先，说对了，员工，聪明员工，你就记着，你在这家公司干，你就先跟老板学，老板能成老板，肯定有两把刷子。像我都轮到到这样位置了，是你们跟着老板学，学完之后听我讲讲，明白这句话吗？我也是一年讲一次，半年讲一次，更多天天耳濡目染，跟上级学。
看三大策略，执行的三大策略，第一个“敢”，第二个“快”，第三个“好”。我现场问一下啊，我现
场在过去在你们公司，领导非常鼓励员工敢打敢冲，就是公司文化敢干，敢冲，敢沟通，这个员工有什么话很直接跟领导说，在你们公司是这种文化氛围的请举手现在，请举手啊，你们是什么公司？
男士：新动力传媒（谐音）。
刘一秒：说一下，领导来了没有？男士：来了。
刘一秒：好，请起立一下老板。你在公司怎么倡导的？三思而后行还是干啊？男士：干，当然我是先想。刘一秒：就这三条吧，是敢第一名，快第一名，还是先好第一位？男士：先敢第一位。
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刘一秒：要让员工做事情，领导在公司打造有执行文化，开会只要你们开会，员工不敢说话，你就废了，我参加很多公司看开会，我一般看3分钟就走了，为啥？说刘老师你咋没开完呢？我说开完下去都一样，这啥意思？你都开会3分钟，问员工讲话，都没敢讲话，我就知道你公司什么文化了，一看就是封建文化在搞鬼，什么叫做封建文化？就是大臣都看皇帝脸色嘛，一开会员工在公司都不敢真实想法表达，这公司根本就没机会，第一。
第二，如果你是一个员工在公司迟迟不能把想法表达完，不能自我释放、很压抑，我就直接说，一个员工在任何公司只要很压抑，在这家公司你已经混到头了。换句话说，一个员工跟老板出差就很不自在，很不自在，一个主管、一个经理跟老板出差就感觉不自在，那我就告诉你，在这家公司你混到头了，没有机会再发展。你在这跟高层都不自在，那还能说，能表达思想吗？能做事吗？能有执行力吗？这必须要敢，要敢做敢冲，老板能成为老板，首先老板敢不敢创业？敢创业才成为老板。
所以领导听好，为啥你成领导？因为你敢做敢当，你才会成为领导成为老板。那今天怎么当领导？你不找敢做敢冲员工啊。找员工是找很听话，找很听话完了，记住我说交心腹知己可不是完全听话，明白这个意思吗，要弄清楚啊，再一个思念上一致，就是志同道合，不是逆来顺受，要学会这套思维，敢吗？有思想吗？敢跟顶撞吗？一个员工都不敢跟上级顶撞，你这还是人吗？还是优秀员工吗？我说的意思是敢跟老板、敢跟领导据理力争，为啥敢争？因为这个员工争为啥着想？为公司还是为谁？因为他是为公司，所以凡是敢做事的人，都不是自私的人。你就记住这句话，敢做事的人在很多场合，凡是敢讲真话的人，都不是自私的人，因为自私的人他为自己想的时候，他不敢讲。但是很多敢讲真话的人，他明白讲真话不是为自己，为公司敢讲真话，所以他就不是自私的人，这个敢就是一个字，多大杀伤力啊。
我们先说男人，这个男人一辈子，男人一辈子不幸因为啥？
男人：因为他是男人。刘一秒：那是幸运，不幸是因为啥？男人：不幸也因为他是男人。
刘一秒：给我写上这句话，“男人所有的不幸，所有男人的不幸，都是因为不勇敢。换句话说，只要一个男人不勇敢，就已经废了，就结束了，你说那是哲学家说的话，幸是因为是男人，不幸也是因为男人。男人所有的不幸，所有男人的不幸，我就找个示范，来台上来，名人，我以后说名人你就上来算了，我先给 40
你演示一下，我先从生活上给你讲过来到工作上。
你看一个男人，听好，一个不勇敢的男人，敢不敢去创业，敢不敢当领导？敢不敢，一个不勇敢的男人敢不敢去争取机会，敢不敢？不敢啊，一个不勇敢的男人，听好，能不能敢去追求理想的伴侣？现在我告诉你，只要一个男人怎么不幸，一个员工敲顾客门，给顾客打15次电话，给顾客骂15次，一般人不敢，但是那个勇敢男人敢，所以他成交了，第16次成交了，这就是人生。敢啊。给领导提意见，能成经理，他三番五次敢提，后来变成经理了，三番五次沟通敢，你看，一个男人在家庭上怎么不幸的？女朋友有没有来？男青年：没有。
刘一秒：没找到还是没有？男青年：没有。
刘一秒：就这样行了，我先问一下，现场所有女人，女孩和女人，喜欢这样男人的请举手，求求举个手，给点面子啊，一会儿他自杀怎么办呢，快举个手，快举一下啊，你举一下手，你安慰他，她举手了，虽然生了三个小孩，这总算还有一个女人看你一眼。
听好，我把你为例，一个男人在婚姻家庭上不幸，一个男人找不到理想伴侣，根本跟才华跟能力没有关系，跟啥有关系？所以美女都跟谁在一起？大点声。听众们：野兽。
刘一秒：有人说野兽，差不多，但是美女就跟野兽在一起，那个美女都没被那些帅哥、才华横溢、学富五车的人找到，都被那些敢去追求，敢打敢杀，最后成交，大学那个校花都没跟帅哥在一起，都跟学校的小混在一起。我们在一个学校上学，我们学校里面有9个男生，其貌不扬，长得就跟？
男青年：说我呢？
刘一秒：没有，长的没你这么难看，呵呵。就这样敢追求校花，把那校花气，我说到底是不是校花，连这么差的人都敢追求我，真事，但是最后成交了，凡是很多人都被这些人抓走。所以优秀的女人，像空中的 41
飞鸟，谁抓住是谁的了，但是一般男人敢不敢抓？他都不敢抓，你看，人家说喜欢你，怎么也得留一个电话吧，去留一个电话吧。男青年：不合适。
刘一秒：你想啥呢，留电话让她给你介绍一个，你真想找人家啊？男青年：我有女朋友。
刘一秒：愿意帮他找女朋友举手，愿意帮他介绍的，来举手，来自非洲的举手了，来，请起立一下，站起来，麦克风，你自己跟他说吧，让他给你找一个女朋友。
非洲男青年：我可以介绍一个朋友给他。刘一秒：来自非洲的？
非洲男青年：不是，中国人，我可以介绍给他认识。
刘一秒：40岁以上还是40岁以下？非洲男青年：啥？刘一秒：40岁以上还是40岁以下的？
非洲男青年：底上底下都可以。刘一秒：他说的，可不是我说的。男青年：他中文听不懂。
刘一秒：人家中文40岁以上40岁以下都听懂了，还说人家听不懂，我以他为例，总之你们会看明白，一个男人只要不勇敢，有没有机会赚取财富？有没有机会获得好的伴侣？一个不勇敢男人能不能建立好人际关系？能不能锻炼好身体？
所以今天在家是小男孩的，是小男孩八九岁、十来岁就被摧残成这样，必须把孩子从小给我培养成勇敢，然后他到工作单位上班，他就敢打敢杀敢冲。
所以今天发展比较好的公司，就是比较猛，比较勇敢，只要你们公司招一群不勇敢的员工，我现在告诉你，越好的制度，越好的教化，他会越惨。记着，我再说一遍，员工不是能力最好，不是经验最好，但是他敢干，就代表他会不断往前走，开始就学两个字，这两个字叫行动，行动创造结果。因为勇敢的人，他会不知不觉采取行动，这样执行力就会好，人是愿意做有意思的事情，还是愿意做没意思的事情？
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世界上只有两种工作，一种工作是没意思，给奖金才干，发工资干；一种是有意思，没理由，他交门票他也干。世界就两个事，一个是愿意做的，一个是不愿意做的，那我要说是什么意思？有些人他一待着就难受，听懂举手。有些员工让他休息两天，他太难受，他说还是开始上班吧，在家待着很无聊，有没有这种员工？你得找那种，就像咱自己人一样，就待半天，就待半天像生病难受，你让他休息一天，他感觉是生病一样，要选那些一做事就兴奋的人。能成大业者，30年如一日，根本不是坚持，根本不是耐力，我告诉你秘密就是，能30年如一日，因为他这样做有意思。就像黄光裕国美电器老板一样，全家人到澳大利亚去旅游，一下飞机半个小时，他问人家，你们在这里晒太阳，在海边，我回去行不行？他说在这里度假度三天我会生病啊。因为他一感觉一离开市场就难受，他一见顾客来就兴奋，看一个顾客搬一个电视回家，“唰”他兴奋了，他说这比晒太阳好多了。
所以今天我们选了很多合作人也是一样，包括我们这个在北京的负责人姓林，叫林姝宏，这个老公姓付，叫付开虎，这夫妻俩生个孩子七八岁，几年都放在班主任家里。有一次我们开车从银川到兰州，她突然说，老师我突然间，很多时候我都突然间想起来，我还有儿子，有很多时候我都忘了还有一个儿子。就是她都没想这事，她一做事就兴奋，一做事就痴迷，其实这就是行动，她动才有意思，让她不动她很难受，把这种人找对。
所以以后今天中午要不要勇敢的找一个女的吃饭？男青年：跟我妈。
刘一秒：呵，下次你坐后边，让你妈坐前边来。他妈叫啥，今天绝对不能跟他吃饭啊，他妈呢，你中午绝对不能跟他吃饭啊，绝对不能跟他吃饭，给我监督一下，除了你妈再找个别的女人，敢不敢，吃饭？
男青年：敢。
刘一秒：找谁啊？男青年：找这个。刘一秒：有人勾引你还不敢去啊，你看找我吧，你去吧，谁请谁啊？
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男青年：我请她。
刘一秒：去请她，中午请她吃饭去。马上去约一下，开始，现在去约。说，你好，中午请你吃饭说吧。你说，小妹妹，请你吃个饭。你想说大姐啊，说吧。现在让他执行这么个事都执行不了，你让他见顾客他敢
第十三届《领袖演说智慧》 一、演说智慧，第一智慧就是要先学会听你被什么打动，你就活在什么层面一致性产生影响力 二、说话到底是为了什么？ 是为了说精彩吗？ 是为了说全吗？ 是为了讲完吗？ 是为了讲幽默吗？（幽默是润滑剂，是自然生起的。） 是为了证明自己吗？ 听众根本上就关心你讲的对我有没有用。 讲话的目的就是让人采取行动。 空白是获得最高境界之一。 只要你讲话对别人没有帮助，就立刻闭嘴。 一个心里装不住事的人难有机会成就大业。 当事情发生，你对外讲话就会描述某种情绪，某种感慨，过一段时间再讲，就会沉淀出精华，沉淀出智慧。 有智慧就会随机处理。 说话根本上有三种形态： 第一：说服型 第二：告知型 第三：娱乐型 领袖就是要以说服型为主导。 21世纪思想就是老板和员工一起关心顾客。 说服铁三角： 1、气质 2、逻辑 3、激情 气质 逻辑激情 第一：气质（坚定的信念、明确的价值观，全局的思想） 坚定的信念 明确的观念全局的思想
一：坚定的信念： 你对你演讲的容必须百分之一万的坚信。 最高统帅比的就是看谁坚定。 例如：马云说了什么说服正义？ 1、全世界投资人有的是，马云只有一个。 2、我会用整个生命经营这件事，这就是我的命。 把核心说完闭嘴，这是我尊重你，因为你懂得抓核心。 高手过招，点到为止。 再如：章子怡说了什么打动安，人生开始飞翔？ ——我会用整个生命对这个角色负责。 安对章子怡说了什么？ 1、只跟第一流导演合作。 2、只演电影。 3、在大陆只接受中央台采访。 周凯旋说了什么俘虏了嘉诚？ 1、我有钱就跟你合作。 2、跟你合作就是为了天天能看到你，跟你在一 起。 3、我爱你就是要跟你一起实现。。。。。。 什么叫信念？ 信念：就是确定的感觉。如：唐毓曼确定自己是女生。 要像确定你自己的性别一样确定自己所说的话。 你能说服他就是你比他确定——在某一个观点上。 确定来自于体验到和照见。 如比尔·盖茨照见到未来每家桌子上都有一台电脑。 模式一：如何描述自己产业有信念的模式 1、说话的智慧的第二境界就是：知道在什么场合该说什么。 第一目的是：让听众加强对自己产业的信念。听完你演讲，让他觉得自己对自己产业的信念还不够，或者让听众明白了我抓信念是对了。领袖就是不断的复制思想和信念。 第二目的是：获得别人加盟或购买产品，获得部的追随和认可。 2、必须讲你做这个产业给你带来的收获（精神、物质等）。 3、必须描述是大势所趋和有多少市场份额。 4、必须选择是跟政策走向一体。 5、必须要讲是你此生难以做完的事。
第一讲选人的智慧（上） 第二讲选人的智慧（下） 第三讲向内影响员工的智慧（上） 第四讲向内影响员工的智慧（下） 第五讲向外影响员工的智慧（上） 第六讲向外影响员工的智慧（下） 第七讲宏观教化员工的智慧（上） 第八讲宏观教化员工的智慧（下） 第九讲微观教化员工的智慧（上） 第十讲微观教化员工的智慧（下） 领导智慧 第一讲选人的智慧（上） 刘一秒：首先问候大家一下，欢迎进入时代光华管理课程，一开始我请教一个比较简单的问题，在平时当领导人，当领导者，我先请教一个比较简单的问题，你发现领导人，我们在平时，先说员工，员工是喜欢积极向上，有活力的领导者，还是喜欢半死不活的领导者？是哪一种？那此时此刻觉得自己是积极向上，有活力的领导人的，请举手，自认为啊，好，手放下。觉得旁边这位是有活力、向上、积极，有这种状态的领导人，请举手，好，手放下。 我再问第二句话，员工喜欢什么样的领导人？第三句话，顾客喜欢
什么样的员工？我们的员工去见顾客，不管是什么行业，咱们的员工跟顾客在沟通，在交往过程中，我们的顾客人员，咱们的顾客喜欢什么样的团队，喜欢什么样的员工？是有积极有状态，还是没有状态的员工，是哪种，是前者还是后者？很显然是前者。 所以写第一句话，状态决定结果。假如今天自己公司，觉得自己业绩不太理想，发展不太理想，或者有瓶颈，你就先看这件事，咱们整个公司，从领导到员工开始，整个团队状态怎么样，假如状态不太理想，那可以保证业绩也不太理想。 团队状态不理想，企业业绩保证不理想。 ——刘一秒 简单6个字，只要任何咱们公司里边，任何地方出现问题，我先直接讲，跟状态有直接关系，所以领导人写下句话，领导人，领导者，领导状态。也就是整个团队很有状态，它必然会产生结果。 画外音：刘一秒老师告诉我们，状态决定结果，领导者领导状态，由此推来，领导者是影响企业经营业绩的第一责任人。因而要想让团队很有状态，从而提高公司业绩，领导者比较努力学习，提高自己的智慧。那么领导者在学习的过程中，到底是学对自己有用的，还是学自己觉得有道理的呢？ 刘一秒：我先稍微请教一下，我们领导人应该是学有用的，还是学有道理的？大声讲，是丢用还是有道理？但实际上这么多年，大多数人学的是，有用的比较多，还是有道理的比较多？大多数人，现场有人上过我们其他课
刘一秒培训心得 刘一秒培训心得篇1 1、说话就象双刃剑，杀不了对方就会自杀。 2、任何场合，谁让你变成主角，谁就是主角。 3、任何场合听众只关心你讲的话对他是否有帮助。如果你说的话对别人没有帮助，那就闭嘴。 4、说话不是说完、说全、说对、说准，只要对方采取行动就OK。 5、说出去的话是你的主人，咽下去的话是你的奴隶。 6、成功的企业天天犯错;不成功的企业不经常犯错;但一犯就是致命错误。 7、一种领袖就是讲话能让别人兴奋，也就是引爆员工;另一种领袖是自己兴奋，别人气愤。 8、人为什么普通?因为身边太多普通人爱你;接受普通人爱是一种摧残，接受有智慧人爱是一种升华。 9、老板把公司内部搞顺畅只是及格水准;运营企业就是经营上游势、下游势。 10、没有不好的人，只有不好的经历;没有不好的经历，只有不好的状态;没有不好的状态，只有不好的能量;没有不好的能量，只有不好的引导。
11、人合不如志合，志合不如道合;道合不如相合;相合不如命合;命合不如场合。 12、打造团队就是培养、引爆性灵。培养性灵者必然成功;践踏性灵者必然失败。 13、老板的悲哀在于花很多时间学了别人都能学会的东西。老板之道在于提升自己境界，从而拉高员工境界。 14、驰骋商海风云，笑傲春秋人生;掌握演说智慧，胜过百万雄兵。 15、有心情才有爱情，有心情才能做事情。 16、只要你敲就有人开门，只要你问，就有人回答 8、同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。 9、公司得养一个好玩儿的人，带动整体气氛。 10、某一员工在某一时期背叛公司，肯定有难言之隐。 11、能力不够的情况下，人才会发火，发火的成本极高。 12、员工做错了要承担责任，不是接受领导批评、指责、谩骂。 13、一个老板宁可错也不能丧失权威。 14、维护老板的权威是高层经理人的责任，贤人推举方为圣。 15、一种动物如果没有对手就会消亡，一个人如果没有对手就会变得慵懒，一事无成。-----鲶鱼效应
刘一秒执行力 （博威企业管理顾问有限公司速录员：洪志） 执行力(刘一秒) 状态决定结果执行力的好坏：是能力还是意愿？ 一、执行的心态 1、大部分员工8小时之外都是在说公司不好假如你在私下里说公司不好，而又每天去上班，代表一脚踩油门，一脚踩刹车，等于我亲自告诉别人我只有资格在这么差的公司呆着，等于在出卖自己的灵魂和身体。说老婆坏话等于向别人说我只配娶这么差的老婆；说老婆坏话，连鸡犬都不如，因为鸡都知道打鸣，犬都知道看门，没有任何一个员工可能全力以赴去做他不喜欢或不认可的事。 2、公司如果没问题，你立刻会失业。如果公司没问题就不需要员工了，公司找你来就是让你来解决问题，公司有问题你才能有机会，如果你打算辞职，那么你是否己学会领导、建设、构架、沟通、销售流程学会了没有？应该主动、积极、向上。市场只奖励有结果的人而不是奖励很努力的人，是市场而不是老板给你发工资。 3、记住这是你的工作：你选择了这么份工作，享受了荣誉和利润，同时也要承担责任和屈辱和辛酸。是人就会有情绪业务员在大部分时间里总是在接受拒绝、压力和打击。顾客撕碎名片，你应该
告诉他你不仅仅是在撕名片，而是在撕一个年青人的梦想。刘老师曾若干次被哄下台，但他说：顾客需不需要包容？观众答说：需要。刘老师说今天我就是专门讲的很差来训练你们的包容心。 4、员工之道就是利用现有条件创造结果。《被领导的力量》例：来了若干人应聘，大部分人写需几台电脑，几辆车，办公室应该增加多少办公用品，等等。只有刘老师写在目前基础上如何如何，结果被录取。老板如果都具备了你们提出来的这些东西了，还需要你们做什么？毛泽东说：有条件要上，没有条件也要上。飞机是用来吓唬人的，只有手榴弹才是用来打敌人的。公司靠什么在支撑：是聪明人还是全力以赴的人？ 5、这是我的责任如果一个业务员被拒，他找各种理由挑产品的毛病，那么他就是在拒绝成长。只说别人有问题就是自杀，就是自愿将自己变为普通人的层次。 二、执行和策略和方法： （一）一个前提：服从军队训练向左、向右看等于就是训练服从。任何一个老板做任何决定不会100%正确，但作为员工必须要求服从，从招聘开始就开始训练服从。公司是枪，领导是扣动扳机的人，员工就是子弹，这样才能手枪仗，才能有结果。
刘一秒领袖运营智慧 笔记完整版 刘一秒领袖运营智慧笔记完整版 《运营智慧》是运营一切的思维程序。 由《运营智慧》生万千法万千制。 《运营智慧》无根无极即生即灭。 我是去求法还是去取经？ 我是要去彼岸还是要进入当下？ 进入第一塔：约定我确不确定我能生岀我想要的和化去我所不想要的。
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约定一：变化约定 就是我们公司共同约定，怎么变都属正常。 如：市场化 思八达花五年时间才在大部分人心中完成。 变化约定的3个原则： AV全员未雨稠缪 用在家庭中，企业中，全公司每个人都建立一个意识：下一步变化怎么办？林林有突发事情很正常***** B、全员在线 也就是全公司每个人时刻装着约定，然后扮演我当下的角色！
刘一秒<领袖运营智慧>笔记完整版《运营智慧》是运营一切的思维程序。 由《运营智慧》生万千法万千制。 《运营智慧》无根无极即生即灭。 我是去求法还是去取经 我是要去彼岸还是要进入当下 进入第一塔：约定我确不确定我能生岀我想要的和化去我所不想要的。 凡是人生事业出现问题，本质就是不懂得约定! 凡是想约没定者就是没有参透背后的本质。 先回头看何为约定 如：我和梦想有一个约定 一说约定 能够形成约定有一个命脉就是：必须是两个独立自主的个体存在。 我们先回头看，我们人一直被什么主宰 主、神主、君主然后到民主，依然没有找到一个组织，良性发展的命脉。那解决方案是在自主吗 自主只是一个基本前提。
出路就回到两个字约定! 即有自主的人相互约定---- *****最大的背叛就是不成长，因为他不是一个独立自主的人。*** 这样才能开始真正组织有效运作即组织约定。 约定一：变化约定 就是我们公司共同约定，怎么变都属正常。 如：市场化 思八达花五年时间才在大部分人心中完成。 变化约定的3个原则： A、全员未雨稠缪 用在家庭中，企业中，全公司每个人都建立一个意识：下一步变化怎么办****有突发事情很正常***** B、全员在线 也就是全公司每个人时刻装着约定，然后扮演我当下的角色! 如：两人约定8月1日吃饭；两人约定9月去马赛上三弦。 C、全员都能站出来 说的是全员都有在某一时刻的牺牲精神。 约定二：分配约定
说白了，分配的方式来自于组织的约定而不是领导的的制定。 人才是来自于约定! 回头看，一个组织成员到组织来干什么来了，一个永恒的命脉就是来分配名、利! 即然分名、分利来了，为什么要你来搬奖，而不是让他来搬奖 分配约定的三个原则： A、希望约定 落地就是期权。 期权约定就是我们共同创造，共担风险。 双方都是独立自主的人， 根据双方筹码来建立一个约定。 B、分配约定 当下分配约定点在于公司或老板以牺牲现在收获未来。 任何事前行必须打破平衡! 你们所学的薪酬体系落不了地。80%在于你对自己的未来没有信心。 未来很值钱，但一般人看不到。 C、过去分配 具体就是和现在来的人约定分配过去的名利。
刘一秒简介 Prepared on 22 November 2020
刘一秒简介刘一秒，男，思八达集团董事局主席，1993年考入哈尔滨艺术学校攻读工艺美术。现任国民素质教育研究院培训总监、深圳市人力资源研究会执行秘书长、泽达咨询机构首席讲师。着有《被领导的力量》《动力成功学》等书籍。 ● 1998年刘一秒先生怀揣48元独闯深圳，一年内个人资产增长2万倍，两年内增长20万倍，3年内增长200万倍。 ● 2000年至2002年，他用18个月的时间开创106家公司，创造和保持了五项全国销售纪录。 ● 2007年，思八达集团与中国前首富太平洋集团董事局主席严介和创办的香山华佗大讲坛强强联合，共同推出“香山华佗CEO论箭”总裁研修班。 ●严介和、牛根生、马云、郭凡生、龙永图、刘一秒等中国政经界权威零距离面对面授课！社会各界反响强烈！呈现排队上课现象！创造了培训界奇迹！
● 2007年，思八达集团面向社会各界隆重推出WM智慧系统和90销售系统，这是培训界的新革命！ ● WM智慧系统帮助商界领袖、政界领袖打造商界智囊团、政界智囊团；90销售系统帮助正处于发展中的中国中小企业打造一支具有超强战斗力的实战型销售团队！为企业打造商界特种部队！ 刘一秒攻心销售全集主要课程 《销售智慧》、《执行智慧》、《动力·阻力》、《领导者三项修炼》、《天道师道孝道》、《我应为王》、《执行与细节》、《企业如何投资学习》、《动力成功学》、《提升领导的3大关键》《任何选人用人留人》、《潜能开发》、《任何经营自己的长处》、《NAC人生定位》、《如何让他（她）再爱你多一点》、《弦外之音》、《宗教智慧》、《给自己创造一个舞台》、《教育孩子专题讲座》、《攻心智慧》、《什么是影响力》、《赢利智慧》、《如何教育孩子》
真理惟一可靠的标准就是永远自相符合--- 刘一秒执行智慧读后感执行智慧?第一篇：刘一秒慧行智执 刘一秒----大关键企业执行力1 先用心二后用脑一? 学很用的东西。而不是很有道理的* *全身心投入的人才能把事做好。*培训用心做事！公司靠什么样的人支掌1 公司靠那些把全身心放在公司的人支撑* 找有使命感的人，志同道合* 不爱公司的人，自发性的。* ，种操心有* 2 第一种是命令第二种是员工是不会对公司好的。
真理惟一可靠的标准就是永远自相符合--- 全身心的投入。行业趋势。人才靠才会常期*认可公司、认可领导大事吸引；* 把全身心投入公司的人，叫心腹。一条心！志同道合的人选* 主管选人生就有两条路：有本事让别人成为你的心腹知己；第一条2 谁有本事凝聚一群人。谁就可以做事。员心服从他佩服的人。服从你是因为你有高度* 有本事成为别人的心腹知己；第二条 * 凝聚人的能力，是管理者的必备工具员工不要先创造* 先用证明有效的方法。再说创造！领导必须创造，员工先执行。* *公司开会，找最优秀员工开会。让他分享经验！执行三大策略：第一敢
真理惟一可靠的标准就是永远自相符合--- 第二快第三好领导执行文化：敢做事的人都不是自私的人*敢快好敢说话是因为不勇敢* 男人所有的不幸，所有男人的不幸都 3 行动创造结果。人愿意做有意思的事，还是做没意思的事。* 就兴奋的人。* 选那些一做事，”。敢做、敢说、敢干！“* 在公司建立一种文化，就是敢* 生存久远的物种就是对环境的变化反应快* 事实取决于速度。（永远不要想着公司完美、完善。所有成功的公司就是因为他比较快））? 好就是顾客满意凡是能成功的人。都是知彼，凡是不成功的人，都是比较知已。? 一切顺应顾客思维（顾客要啥，我就说啥）
刘一秒智慧讲座全选择了思八达就是选择了高品质！刘一秒动力阻力课程笔记 爱的八个境界：爱自己、爱伴侣、爱家族、爱公司团队、爱社区、爱民族、爱生灵万物。
阻力有两条恐惧、惰性 恐惧：恐惧来自于想象 幸福的人就是吃得香睡的香！ 成功就是把陌生人变成熟人，把熟人变成一伙人！
领导智慧就是领导思想，思想统一了撵都撵不走！ 如何找到自己的优势？ 1. 2. 3. 1. 2.锁定终身使命 3.永远不要忘记最初的行动 “怎么才能办好企业？小老板经营事，大老板经营人！”刘一秒运营智慧
你没经营人，说明你的事业还没有开始！ 你把15个零件组成机器，我把15个人组建成团队，你看会如何? 、爱（爱团队、爱企业、爱国家、爱民族、爱人类）。 二是阻力。就是恐惧和惰性。一个男人不幸就是心中有恐惧。体能行不行，关系行不行。成功之道不在于领导君子，而是在于驾驭小人。李世民、武则天都是如此。驾驭不了便把人开除是无能的表现。
经营企业、经营人要先从机制入手，解决分配问题。“有些员工不忠诚”，你不要怀疑人品，积极不积极，与他有关联就积极了。有多少人为你操心，你就能干多大的事！马云把股份都分给了员工，有800人跟他操心！连保安都能兴奋起来。 尊重老师的境界就是超越老师！ 企业没有灵魂怎么发展？企业的灵魂就是顾客要你干什么，希望你是什么，你的使命
是什么，你要成为什么样的人？干什么样的事！“皇明太阳能”就是黄明在用热水洗大骨节疗病时想到北方有多少人需要热水啊！“雅士兰黛”开始也是自己美，最后让大家一起美。 一棵苗往上长关键？还是往下长关键？现在的老板都是拼命往上长，结果一股风来了就完了。必须学会往下长，往下扎根。往下扎根，往上长就天经地义！ 把内功练扎实，让别人说咱们是大品牌吧！
运 营 智 慧 （课堂笔记）2010年2月23-25日.上海
仅供参考 请大家写下三个问题 重要的事情要当小事处理，小事情当重要的事情来处理。 人就是活在三缘之中 1血缘 2情缘 3事缘 在你眼中，在你心中人就是一个物体。 1是解决问题难还是发现问题难？（发现问题的根本或根本问题） 2老板是学习有用的还是学习有道理的？ A 努力一定会成功 B 努力不一定会成功 第四版块机制 1中国过去三十年的辉煌最根本是什么变了？ 2国家是一个公司，老板就是这个公司的一个员工。咱们老板在国家这个公司上班如此主动拼命，那我们的员工在我们公司为什么不能？ 改革的命脉就是改革到底给谁干。 3美国为什么会成为世界第一强国？以为每个人都给自己干
4为什么秦国会统一六国？秦国士兵为自己而战 企业发展核心要靠创新。 创新的境界就是要靠机制的创新。 机制一：分配机制 鸟为财死，人为食亡。 大家在一起就是怎么干活，怎么分配的问题。 1家族化分配 家庭机制夫妻吵架是因为没有主次 机制有多重要 中国过去30年的辉煌根本是机制发生了变化 机制一分配机制 分配就是分配名利名荣誉权利利财富等 家族化分配 无数老板都是干活的时候把亲人当成亲人分钱的时候把亲人当成外人一定要分股份给亲人企业做不大就是因为老板是小人 家族化主要家族成员写进公司法的股东 2合作化分配 老板的智慧在于跟谁合作什么时候合作 1初始合作2半路合作 家族化合作化的操作智慧 1必须是一个一个一步一步进入 让一个人先入股他们都会珍惜 树叶一点一点黄改革一点一点改
2必须是能独挡一面者才能进入如销售总监自己做业务会总结行动成理论 3必须在每一个层面都寻找股东 4必须有一个领袖吸收的股东必须有一个核心领袖公司最值钱之一就是领袖5家族化尽量不要让他投资出钱合作化必须出钱 6必须明确退出机制 3期权化分配公司必须有 如干满18年在多给1至3年的年薪或者合作 公司买个车你干完多少年就是你的了 4分红化分配 每个人必须有 分红按照每年每月每季分 5特别奖励分配 只有优秀的人有 6建立薪酬体系的命脉让一部分人先富起来 机制二内部操作机制 顾客理论传统管理模式 老板 顾客市场部设计部生产部行政部财务部 现在的运营模式 1如果每个部门对其他部门都能像市场部对顾客那样的态度会怎么样 2所以每个部门立即找到自己顾客是谁 3用他的顾客来考核他 智慧的境界就是学会了用别人的智慧谁有本事用众人的智慧他必成大业 用众生的智慧解决众生的问题 机制三联盟机制 1紧密联盟同意品牌独立经营独立核算共享资源 如欧盟 最近10大多数行业都会这样联盟整合 以前是次中树的学问现在是比把树移植在一起变成森林的学问 经营就是看谁能定游戏规则 紧密联盟策略 1你能培养一个经理跟他合作为什么不能和一个成型的老板合作 2紧密联盟是竞争的结果 3必须要有一个领袖带大家做 4你必须是在圈内ushi有正事的人 每个行业老板分3圈 1在一起研究事想干事 2在一起玩 3.在一起放纵 5联盟人员必须是已经上岸（不差钱）人士 6必须是一点点切入 7联盟人员必须自己操作 8 最后变成紧密的集团公司 9必须明确退出机制 半紧密联盟品牌独立独立经营独立核算互用资源 半联盟操作核心 1我的顾客是谁的顾客 2谁的顾客是我的顾客
第一集 你们是喜欢积极有活力的人还是喜欢半死不活的人？是 前者还是后者？那现在往左看一下，哪边是左？觉得旁边那个人是很有活力，很有激情的请举手。觉得左边那个人；咋都举手了呢？我说一下，我说一二三你们前后看一下，一二三向后看一下，你们都回头看谁啊？我还没开始讲就已经有人被催眠，也就是你发现一个现象，假如周围的人都不太积极你会不会变得很积极，所以今天一上午课程想认识一个人的请举手，必须认识一个人，手依然举着啊，不管是什么人，一定要认识一个，财富来自哪儿？（财富来自你认识的人和认识你的人）所以以后任何场合、任何机会要有本事拼命让别人认识你，认识你的公司，认识你的企业，让别人知道你是做什么，顾客永远没有办法购买他不知道的产品，有个蛋糕叫好利来你们有没有听说？听没听说过？说好利来这个蛋糕全国几大总裁几个老板，反正上两天课下来之后，大家以后一买蛋糕都买好利来，有听懂没？有人是卖汽车，卖东风日产，上课上一天半别人还不知道他是谁，所以有人卖服装下来之后知道他是卖服装，有人卖麦克风是全中国音响第一流，他一下台下课之后很多人买音响就找他，所以同样是一天结束了，两天结束了，所以呢，这一天结束了你至少要认识一个人，我们今天讲行动力、执行力，执行力从什么时候开始？是从上午开始还是从下午开始？晚上？你们一般是上午比较开心还是下午比较开心？还是晚上比较开心？觉得都开心的掌声再告诉我一下；马上写第一句话；行动创造结果；凡是一家公司业绩比较理想，凡是公司发展比较好，或是某个员工比较优秀，我跟你保证他首先第一条，你们感觉是能力问题还是人品问题？还是行动的问题？现在我直接说一下，在过去这十年的时间我训练数十万人，在中国最会赚取财富的人他们的行动力最强，所以今天一开始我先讲一个领导者他行动力有多强，有个人姓陈叫陈州，有就是宁夏银川温州商会副会长，还有一个鲜花协会的会长，我们四个人在腾格里沙漠开越野车去沙漠里冲浪，然后在月亮湖了游泳，就是在一起混了24小时，请听好下来之后他们两个立刻达成两千五百万合作意想，第一次认识，他们都是我的学生，但是他们两个第一次认识，也就是他们想到立刻采取行动，原来卖鲜花，就是每家做鲜花的人自己找个地方，自己找条街，温州商会的会长他突然明白如果把卖鲜花的人组合在一起变化鲜花一条街，那确定很多方便顾客，方便鲜花业主，就这么一个想法立刻在未来，他投入两千五百万，他十年收回成本，很简单，就24小时，也就是他们立刻把想法变成行动，凡是公司发展比较好，做重申就是行动力比较强，那今天一整天我会讲有关行动的话题，叫我们执行的话题，所以我们整个斯巴达集团有一句话，我们说我们就一个字，大家声告诉我是什么？就是干；那我发现很多外国老板很多人学中文，他们上
讲座全选择了思八达就是选择了高品质！ 课程笔记 动力有三条食、性、爱 食：衣、食、住、行。 性：生命力，生命力就是呆着就难受，不折腾不行，一休息就不舒服，有动力，不知疲倦的工作，没成功就是心有余而力不足。 爱：爱人，爱事。 爱的八个境界：爱自己、爱伴侣、爱家族、爱公司团队、爱社区、爱民族、爱生灵万物。 阻力有两条恐惧、惰性 恐惧：恐惧来自于想象 普通人之所以普通，就是恐惧的牺牲品，怕这个怕那个，一直担心。
六大恐惧。1.死亡，人不怕死，怕的是遗憾，事还没做完，人就没了。要想解除恐惧，立刻了却心愿。只有这样现在才能体会到生命的幸福。 懒惰：制定计划、制度、指标，做自己该做的事。 幸福的人就是吃得香睡的香！ 成功就是把陌生人变成熟人，把熟人变成一伙人！ 领导智慧就是领导思想，思想统一了撵都撵不走！ 如何找到自己的优势？ 1.做什么行业能够无师自通。 2.痴迷，废寝忘食。 3.当做一件事的时候，就在想什么时候在能做一次。 1.加入一个平台 2.锁定终身使命
3.永远不要忘记最初的行动 “怎么才能办好企业小老板经营事，大老板经营人！” 你没经营人，说明你的事业还没有开始！ 你把15个零件组成机器，我把15个人组建成团队，你看会如何？ 当你开始经营人了，你才开始入门了。你不了解人怎么经营呢？ 了解人就是要了解人在想什么，需要什么。 身边没有团队不行，赵本山高于黄宏在于他身边有团队。 经营人就两件事： 一是动力。要增加动力，大家没有动力你就失败。动力就是三条：食、性（生命力）、爱（爱团队、爱企业、爱国家、爱民族、爱人类）。 二是阻力。就是恐惧和惰性。一个男人不幸就是心中有恐惧。体能行不行，关系行不行。成功之道不在于领导君子，而是在于驾驭小人。李世民、武则天都是如此。驾驭不了便把人开除是无能的表现。 、经营人要先从机制入手，解决分配问题。“有些员工不忠诚”，你不要怀疑人品，积
2011 05 16- 18 广州 经营的是价值而不是经营管理。 企业能长大是把核心优势无限扩散，而不是把缺点改完 以前有句话叫“鸟为财死、人为食亡” 第一板块：机制 进入机制 机制一：分配机制 记住大家是为了分配来的！ 具体就是分名、分利 经营企业、情感家庭有问题就是分配不平衡！（分配名、利、时间、情感） 分配一：家族化分配 主要家族成员都成为公司股东写进公司法人 当权力和财富到一定程度的时候血缘关系会淡化成社会关系 分配二：合作化分配
公司发起人或主要骨干都成为股东 老板一生要修为的两个智慧：A跟谁合作 B什么时候合作 所有企业长大都伴随着员工长大致命的错误：跟聪明人耍心眼 具体入股操作命脉： 一、进入 1、凡入股者必须能够独当一面 2、必须一个个或一部分一部分进入（必须是让他们求你） 3、必须在每一个层面吸纳股东如：保安队长、财务总监、业绩第一名员工 4、外人入股必须带钱，家人入股尽量不要带钱 二、退出 5、凡中途退出者净身出户 6、自谋私利者或出卖公司者直接开除 7、已经不能独当一面就自己出钱、出分配股份请高人来，自己去成长， 2年内 依然不能成长到独当一面考虑退出（股份处理见第8条） 8、遇天灾人祸不能胜任直接退出 股权处理如下： A优先内部转让 B对外转让 C稀释（逐年减少到退出） 如：某人占20%股份，大家合作了10年，在以10年退出，每年减少2%每年享受足额分红 让股东对自己选择的事负责
买卖的心解决不了事业的问题，事业的心解决不了精神的问题 未来民营企业的领袖： 1、必须有强大的精神世界、精神追求 2、普世之心 3、必须获得智慧 可以分工合作，但心和思想不能分 一切为你所用 到此触摸到长不大的老板心中三大死穴： 用农业思想活在市场经济时代 用家园思想活在全球时代 用封建思想活在民主时代 有界才会痛苦，无界就不会 我们是留给孩子2000万还是花2000万把孩子培养成领袖？ 所有已有的万千法相在一定阶段会成为你的阻碍 凡是想用股权来掌控人的这些人都会离你而去 我们留给孩子（后人）是一种精神、一种智慧，让他用此精神和智慧再创造他们当世的人生辉煌，就像我们白手起家一样，然后他在传给他的后人此精神智慧，然后再无中生有。 用无形的精神、智慧创造出有形的人生 无数老板完全沦落成钱生钱的工具，毫无精神、灵魂可言 分配三：期权化
刘一秒简介 刘一秒，男，思八达集团董事局主席，1993年考入哈尔滨艺术学校攻读工艺美术。现任国民素质教育研究院培训总监、深圳市人力资源研究会执行秘书长、泽达咨询机构首席讲师。著有《被领导的力量》《动力成功学》等书籍。 ●1998年刘一秒先生怀揣48元独闯深圳，一年内个人资产增长2万倍，两年内增长20万倍，3年内增长200万倍。 ●2000年至2002年，他用18个月的时间开创106家公司，创造和保持了五项全国销售纪录。 ●2007年，思八达集团与中国前首富太平洋集团董事局主席严介和创办的香山华佗大讲坛强强联合，共同推出“香山华佗CEO论箭”总裁研修班。 ●严介和、牛根生、马云、郭凡生、龙永图、刘一秒等中国政经界权威零距离面对面授课！社会各界反响强烈！呈现排队上课现象！创造了培训界奇迹！ ●2007年，思八达集团面向社会各界隆重推出WM智慧系统和90销售系统，这是培训界的新革命！
●WM智慧系统帮助商界领袖、政界领袖打造商界智囊团、政界智囊团；90销售系统帮助正处于发展中的中国中小企业打造一支具有超强战斗力的实战型销售团队！为企业打造商界特种部队！ 刘一秒攻心销售全集主要课程 《销售智慧》、《执行智慧》、《动力·阻力》、《领导者三项修炼》、《天道师道孝道》、《我应为王》、《执行与细节》、《企业如何投资学习》、《动力成功学》、《提升领导的3大关键》《任何选人用人留人》、《潜能开发》、《任何经营自己的长处》、《NAC人生定位》、《如何让他（她）再爱你多一点》、《弦外之音》、《宗教智慧》、《给自己创造一个舞台》、《教育孩子专题讲座》、《攻心智慧》、《什么是影响力》、《赢利智慧》、《如何教育孩子》
刘一秒企业37个问题解决方案 1、领导总是没时间，而下属总是没工作 现象：（1）下属有工作去请教领导，领导帮助下属直接解决问题，或直接告诉下属方法，导致领导大量的时间花在为下属解决问题上。 （2）领导授权不到位，不太相信下属有独立完成任务的能力。 根本原因：1、领导不懂得授权与监督。2、没有锁定责任。 后果：1、领导花大量的时间帮助下属解决问题，因此领导者没有足够时间把自己本职工作做好。 2、领导能力太强，导致员工能力得不到提升，很难把公司战略执行出结果。 解决方案：1、在可监督的范围之内，领导尽可能多授权。 2、明确一对一责任，制定奖惩。 3、培养下属的思考及解决问题的能力。 2、老板有方向，没力量，员工有力量，没方向 根本原因：企业缺乏组织执行能力， 问题背景：1、老板有战略，可没办法执行。员工有激情，可不知道怎样做。 2、员工有激情，有能力，可是不知道怎么做。 问题后果：老板的战略意图没有办法去执行，影响企业未来长远的去发展。 解决方案：1、将公司的目标与个人目标相结合。 2、设立相应的流程，以确保战略可以转化为实际行动。 3、企业高层思想不统一，各自为政，互相拆台 根本原因：1）企业远景、战略目标、价值观不明确、不统一。2）高层以自我利益为中心，而不以公司的结果为导向。后果：企业失去凝聚力，导致内耗增大。 解决方案：1）通过明确企业远景、战略目标、价值观，使高层思想统一。 2）把高层个人发展跟企业远景、战略目标相结合。 3）根据远景、价值观、战略目标制定企业的制度和规范。 4：在渡过创业阶段后，高层激情消失，官僚化倾向严重，内耗出血 根本原因：如果不是强者淘汰弱者就是弱者淘汰强者，老板要有狼性。 问题背景：当年你的手下都是凶狠的战将,他们当年什么都没有,所以像狼一样跟着你打拼。但是现在，我看他们开的车的档次，说话的口气，估计他们每个人的身家大概有几百上千万吧？有了这么多钱，他们几乎全都吃 饱了，跟动物园里面的老虎有什么两样？ 问题后果：有能力的去了，没能力的留下来撑王撑霸，结果一群凶狠的狼变成了羊群文化。 解决方案：1、统一思想，特别是高层间的，所有的问题出发点以客户价值为中心，而不是以自我为中心； 2、用制度来约束人。 举例：福建雅客食品 雅客食品老板陈天奖对中国的帝王之学很有研究，同时他也是一个懂得用先进管理手段去管理公司的老板。 当雅客集团发展到一定规模的时候，他意识到必须在企业内部建立先进的管理体制，这个时候他考虑当初 同他一起创业的元老可能会成为企业管理现代进程中的阻力，于是他想了一个办法将这部分人分流出去： 首先，他给了他们一笔非常可观的奖金，作为对他们付出的一种回馈；然后，他扶持这些人成为雅客的经 销商，从价格上给他们一些优惠，这样这些人未来的经济也有了保障，同时也同他接成了利益联盟。 5：元老级人物思维僵化，自以为是，无功劳也有苦劳的思想根深蒂固，不接受新的思想，造成企业失去活力。 根本原因：做商人的底线是：你必须懂得客户之所以给你钱，是因为你做事的结果，而不是你付出了多少。 问题背景：元老级人物认为为什么要改变，过去也不就是这样做的吗。 问题后果：公司缺乏动力，出现恶性的公司文化。 1、有想法上进心的人离开了。
刘一秒领袖运营智慧笔记上海万人完整版 集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
刘一秒<领袖运营智慧>笔记完整版《运营智慧》是运营一切的思维程序。 由《运营智慧》生万千法万千制。 《运营智慧》无根无极即生即灭。 我是去求法还是去取经 我是要去彼岸还是要进入当下 进入第一塔：约定我确不确定我能生岀我想要的和化去我所不想要的。 凡是人生事业出现问题，本质就是不懂得约定! 凡是想约没定者就是没有参透背后的本质。 先回头看何为约定 如：我和梦想有一个约定 一说约定 能够形成约定有一个命脉就是：必须是两个独立自主的个体存在。 我们先回头看，我们人一直被什么主宰
主、神主、君主然后到民主，依然没有找到一个组织，良性发展的命脉。那解决方案是在自主吗 自主只是一个基本前提。 出路就回到两个字约定! 即有自主的人相互约定---- *****最大的背叛就是不成长，因为他不是一个独立自主的人。*** 这样才能开始真正组织有效运作即组织约定。 约定一：变化约定 就是我们公司共同约定，怎么变都属正常。 如：市场化 思八达花五年时间才在大部分人心中完成。 变化约定的3个原则： A、全员未雨稠缪 用在家庭中，企业中，全公司每个人都建立一个意识：下一步变化怎么办****有突发事情很正常***** B、全员在线 也就是全公司每个人时刻装着约定，然后扮演我当下的角色!
如：两人约定8月1日吃饭；两人约定9月去马赛上三弦。 C、全员都能站出来 说的是全员都有在某一时刻的牺牲精神。 约定二：分配约定 说白了，分配的方式来自于组织的约定而不是领导的的制定。 人才是来自于约定! 回头看，一个组织成员到组织来干什么来了，一个永恒的命脉就是来分配名、利! 即然分名、分利来了，为什么要你来搬奖，而不是让他来搬奖 分配约定的三个原则： A、希望约定 落地就是期权。 期权约定就是我们共同创造，共担风险。 双方都是独立自主的人， 根据双方筹码来建立一个约定。 B、分配约定 当下分配约定点在于公司或老板以牺牲现在收获未来。 任何事前行必须打破平衡!
执行智慧四大心态 执行智慧，包括：四大心态，一大前提，两大关键，三大策略，四大原则，五大狼，整理出来一起分享！ 刘一秒执行智慧 行动创造结果 只要干就行，干就有结果不干就没有结果 ★执行四大心态 1 遇到问题就说是别人的原因，你立刻就原地踏步(=自杀，会一直没有变化) 2 公司找你来就是让你解决问题，没有问题意味着你会立刻失业 凡是好做的容易做的，往往利润比较低，收入也相应低；谁能解决问题，谁就有高收入；抢问题就是抢钱 3 白天上班下班之后说公司不好，其实就是在出卖自己的灵魂和肉体 天天说自己在这么差的公司上班，就表示你只有资格在这么差的公司上班；给公司不提意见是自己的损失不是公司的损失 4 你享受了收入和荣誉，也要承担相应的责任和委屈 要保持责任和委屈大于荣誉和收入；成功的人都是这样
★执行的前提——服从 如果一个公司的领导者的思想能全部贯彻执行下去，员工能服从去做，公司肯定发展了 导致员工不服从的两点: 1老板承诺不兑现（经理如果可以给员工说：去干，错了我负责！员工能不用心去做么！） 2变化太快（规定和制度不停的变化） ★执行两大关键 先用心后用脑 通常用心的初中生做一件事情要比大学生做的更好；公司靠什么人支持？把全身心用于公司的人！是员工认可公司，把心放在公司上，还是认可老板，把心放在公司上？（凡是老板对员工好的，员工未必把公司放心上（老板对员工好，但是员工本身就对老板没好感，或者员工仅仅心存感激而良心发现，只能让其短期把公司放在心上），只有员工真正的认可公司，进而佩服老板才能真正把心放公司上(员工只有真心认可公司当做是自己的家一样才能长期的把公司放心上)。 ★人生就有两条路 1 有本事让别人成为你的心腹知己（志同道合而非逆来顺
从早上开始到现在，大体可以判断出来一件事情：在未来3年5年内，在同一个平台上做同一个行业同一个产品同一个领域上，你就可以大体判断谁会比谁稍微强，谁会比谁成功。 马上写第一句话：企业所有的问题，百分之99都是老板精力不够，体能不行，能量不够。主要写精力。也就是让你持续想一件事情，3天3夜，你能不能把你企业的困惑根本想清楚？7天7夜能还是不能？如果7天7夜都不行，那7个月能不能？事实上你会找到根本，在宗教里面，有一个非常核心点是根本智，你写上：有精力你就会发现根本智，智的最根本。 昨天晚上我们在跟老师聊天说话，跟他沟通。一般人沟通交流可能是开会，开会比的是什么？比的是谁有耐性。什么叫耐性？谁能三番五次，30分钟，3小时，3天3夜探讨一个问题，把根本探讨明白。这是有精力你就能发现事情的根本，这就叫根本智，根本的智慧。这仅次于核心智慧，一般人只要在很多点上打通或者说触摸到根本智，你就不可能在生活中有困惑。在很多点上你之所以有困惑痛苦，是因为你不理解根本。 昨天下午到广州，火车上有一个人说中国男人都有大男子主义。他在中国已经是相当有影响力的人物，至少在文化界，他是中美文化交流协会的副会长。他说中国男人都大男人主义，我说中国人绝对不是大男子主义。那中国男人跟女人发火，或者是打女人骂女人，是不是这个男人情绪不好，性格不好？是不是？谁要说男人情绪性格不好那根本是一派胡言。就是说他不了解根本智。一个男人对一个女人发火，或者说指手画脚，指责女人，很简单一件事就是：这个男人在家庭中比这个女人付出多，能听懂的请举手！也就是不是男人情绪不好性格不好，而是男女间有落差，他才敢跟这个女人指手画脚。这次听懂的掌声告诉我！ 这就是根本智，当你获得这个根本智慧之后，这些事情搞清楚了，就超越人的性格，超越人的情绪。能量、身体的好坏就没有关系。我说完之后一个小时，他哑口无言。 你之所以获得不了根本智慧，是因为你没有这种精力。换句话说，你没有本事7天7夜，7个夜想一件事。这个事假如有差别，我们就差别在这。我可以有N 个时间，有N种精力N种能量，无数个夜晚面壁面对孤灯面对冷遇，想无数个事情，把很多点都可以联系起来。 任何场合任何问题，我都会告诉你一个根本东西来。我告诉你是了解，你是相信1+1等于2。有人相信我会碰着，但是有人不知道我会碰着。听懂了没？成功的企业家和老板差别就在这，不是相信，他是知道。他知道人是这样，他知道人性。他知道所有人都是自私的，另一个老板相信人是自私的。孔子是相信人之初性本善，孔子不知道人之初性本善。这件事有机会我们会慢慢探讨。 所以在情感上，大家明白了，两个人爱他付出奉献这都小意思，这些都不是根本智，那在哪呢？有人说是情绪不好，我说怎么会是情绪呢。后来我就跟美国人讲，中国人有情绪是因为中国人压抑。帝王，是一个天。咱们都活在压抑里面。中国所有文化都是被压抑，被挤出的一点残余。我这么说能听懂的举手！ 咱们的心理、咱们的状态，咱们的孩子他们想吃但是你不让吃，这就是挤压。把他人格都给变了。那你要跟他沟通，为什么不给吃。讲一次，讲五次，那你讲三次他不听，你会说：他妈的，听话！美国之所以伟大，因为他们会跟孩子讲70次，为什么今天要吃这个，讲到他停了为止。所以他的人格就没有扭曲，这就叫根本智。所以获得根本智，你就解脱了。 所以从早上起来到现在，你看你的这个状态精神差，你就没本事观察一个事。
第二讲选人的智慧（下） 领导者选拔什么样的中层管理者 领导者一个最基本的特质就是要会选人用人，正所谓小人物做事，大人物做人；小企业做事，大企业做人。在21世纪的今天，没有人只靠单打独行获得成功。作为领导者，应该选拔什么样的人才？ （一）把全身心放在公司 1.认同企业文化 企业要高度认同企业文化的管理者。认同企业文化，实践企业文化，这是对管理者的基本要求。作为管理者要高度认同企业文化和经营理念，并且努力实践，以身作则，为员工做好榜样。通过自身实践，让员工明白公司是干什么的，公司的目标是什么，应该怎样去做；公司提倡什么，反对什么。 2.认同团队 公司是一个团体，所有的成员具备团结协作的意识。这更需要管理者具备团结协作意识，人与人之间、公司与公司之间、部门与部门之间要互相帮助、互相支持，这是公司快速、健康发展的需要，也是对管理者的要求。 （二）拥有强烈进取心 一个合格的管理者必须有从事管理工作、影响他人以及通过与下级的共同努力取得成就的强烈愿望。较高的地位和优厚的薪金可能是促使有效管理的一个重要因素，但强烈的进取心才是管理者实现高效管理的原动力。 因为，只有当管理者把爱和进取精神融入他所从事的工作中，他的潜能才能得以充分的释放，并由此带来工作质量的改善、工作数量的提高和工作绩效的成倍增长；也只有当领导者将自己的激情融入他所从事的工作中，他的言行才具有号召力，从而吸引下属和群众自愿自动地追随，促进工作任务的顺利完成。没有进取心的领导者，是碌碌无为的官员；没有激情的领导者，是冷漠生硬的官僚。 （三）有悟性有灵性 1.管理行为的动态性 任何事物都在发展变化之中，管理也不例外，管理工作与其它事物一样，具有相同的规律，即静止是相对的，运动是绝对的。管理过程的实质，就是要把握组织环境、管理主体、管理客体的运动、变化的情况下，注意调节实现组织的整体目标，在动态的情况下做好管理工作。管理行为的动态性，要求每个管理者从认识上明确组织环境、管理主体、管理客体都在发展、变化，不能一成不变地看待它们。管理的动态特性要求管理者应不断更新管理观念，在处理管理问题时避免僵化的管理思想和方法，不能凭主观臆断行事，而应根据管理要素的变化，随机应变。管理者要重视搜集信息，经常注意反馈，随时进行调节，保持充分弹性，在管理的过程中进行创新，及时适应客观事物各种可能的变化，有效地实现动态管理。