采购在供应商拜访中的任务
采购在供应商拜访中需要做些什么? 公司往往鼓励销售定期拜访客互，很少听说公司鼓励采购拜访供应商，而且多数公司对采购的出差预算也往往是很“小气”的. 采购一般在以下情形下才会进行供应商拜访。
---新供应商评估
---供应商出现严重品质或交期问题
---供应商最近一段时间表现不好，需要再次评估
---供应商关系维护（比如供应商表现突出，给予我们很重要帮助，拜访供应商请供应商吃个晚餐）
因为拜访目的有以上的不同，采购的任务着重点也不同。但归纳起来供应商拜访的主要任务有以下方面：
1，提供采购需要的产品和服务的能力分析和评估。这里不是说采购需要连接器结果傻到去拜访生产电感的供应商。而是说采购需要某种连接器但并不是任何连接器厂商都可以提供。这里涉及产品细化的问题。所以采购在拜访供应商前就应该把自己需要的产品或服务的具体规格和要求给到供应商，供应商确定能做才有拜访的必要。即便供应商确定能做，在拜访的过程中也需要采购进一步确认供应商是否真的有这方面能力，比如现场核实供应商是否已经在生产类似产品，还是只是理论上有这种能力? 或者供应商对采购需要的产品还在NPI 阶段还没有量产？这种产品或服务是供应商的不重要的附带的business还是供应商的核心竞争力? 供应商接单后是自己做还是outsourcing？
2，产能分析。采购首先必须确保供应商有足够的产能meet以后的需求。在这个问题上采购往往忽视一个问题那就是绝对产能和剩余产能的区别。比如说采购后续的月需求是200k,
供应商如过说它的产能是2kk 一个月，如果采购就认为没有问题那就大错了，事实上我见过类似错误，EMS工厂采购在NPI阶段跟供应商确认产能确实是远远大于后续的需求预计（forecast）,但等到量产的时候，供应商就是交不了货，产能没有变，需求也没有变，只是供应商的产能利用率早就100%，后面还有一堆back order 排队。所以分析供应商产能的时候一定要调查供应商产能利用率，以及back order 状况。采购在拜访供应商工厂好处可以实地考察每个工序的实际产能---实际机器设备以及人力的投入。产能的数据还有利于采购选择合适大小的供应商，合适供应商的选择有利于后续合作中的供应弹性和priority的平衡。
3，质量管控能力分析。供应商质量评估一般需要携带Quality 人员帮助评估，至于质量工程师如何评估，这里不做阐述。我想谈采够可以从哪些方面去判断工厂的质量管控能力? 最简单最直接的就是5S.虽然自己不是很喜欢5S,但参观5S做的好的工厂心里还是挺舒服的。5S做的好并代表质量就管控的好，但这是态度问题。面对质量首先得有个端正的态度，5S 做的好的工厂至少面对质量问题的态度是好的。其次是看IQC检测能力，生产线质量检测点设置以及相关的质量检测工具是否齐全，质量控制文件以及执行状态，细到可以看每个工位是否有标准操作指南等。还可以通过看现有客户退货情况以及良率数据等。采购还要关注供应商不良退货流程
4，交期能力分析，同样的产品不同的供应商的交期可能相差很大。供应商获取原物料能力不同，生产能力不同，有的采取自动化缩短工期提高产量，有的工艺先进带来更高效率，有的流程复杂延长交期，比如有家battery connector供应商，生产在中国，测试在日本，然后出货又在中国，一来一往就延长了一个星期的时间。其次工厂位置以及business terms 也会影响交期，比如走转厂或者RMB比起进口就可以缩短近一个星期交期。
5，财务状况分析。要供应商提供真实的财务数据，哪怕一个真实资产负债表都很难。上市公司还好点，多少可以通过一些公司公开的财务数据去判断，虽然也有水分但不至于差的太多。供应商的财务状况涉及到合作的是否能长久，尤其采购需要发展一个合作伙伴关系供应商的时候。如果财务不健康，采购费了老大劲去培养，结果供应商半途倒闭或者因资金周转问题导致货期延迟等采购就头疼了。采购可以通过以下去了解供应商的财务状况：供应商的采购payment terms 和销售payment terms状况，供应商库存和订单情况；供应商最近
5年的销售情况；供应商是否有减产或者扩产的计划；供应商设备的老化程度；员工福利状况；Reputation ,供应商是否经常拖其上游厂家的款项。供应商的投资方情况，期母公司或子公司情况等等
6，采购能力分析；我作为采购我很关心供应商的采购能力。供应商的采购能力直接影响着后续的供应连续性以及后续的cost down 能力。如何判断供应商的采购能力? 采购架构；采购队伍素质（经验，资质等），供应商supply base 状况(比如电子料都是从现货商买，代理买还是原厂?,国外国内供应商状况)，采购流程是否完善?
7，人力资源状况评估. 是否招工困难，是否因人力短缺导致产能紧张?员工的离职率？员工福利状况，是否有**发生?员工是否得到必要培训?员工基本素质及技能情况? 员工合同状况（合同工vs临时工，合同到期时间等）?在线新员工比率；
8，供应商配合意愿的判断。通过一次拜访可以初步判断供应商的配合意愿情况。供应商出席接待人员情况，公司总经理携各部门负责人接待还是就一个业务接待? 对待拜访的准备是否认真到位？各部门各环节的人员对待采购的调查是否真诚认真?是否能获得高层的承诺? 信息的开放程度?
精品文档 郑州凯雪冷链股份有限公司 供应商拜访记录 供方单位： 地址： 邮编： 联系电话： 拜访时间：
检序查号项 目 质1量 管 2 理3体 4 系 16 5 分 员1工2岗 3 位 培4训125分 技1术 开2发 3 能 4 力 14 5 分 采1购2 103分 4 生1产2过3程 4 控 制 5 供应商现场检查表 标检检查说明检查内容 准查 检查记录 得 分 分 单位是否建立质量管理体系 4 单位是否制定质量方针、目标 4 质量管理体系是否有效运行 4 计量器具是否定期送检 4 纠正预防措施是否得到验证 4 是否制定年度员工培训计划 2 是否建立员工培训档案 2 从事与产品质量有关的人员是否 3 具备所必须的能力 负有设计开发的技术人员能否掌 3 握五大工具和技术 培训效果是否得到验证或考试 2 现有技术人员人数、能力能否满足 2 产品开发和质量保证、进度的要求 是否建立软件设计系统？ 3 是否熟悉客户的特殊特性要求 3 查已开发项目的 PPAP 文件是否符 4 合客户要求 查已开发产品的设计及试生产记 2 录 采购过程是否得到控制 3 进货产品质量控制是否有效 3 供方质量体系的开发 2 供方绩效的监视 2 供货合同、订单是否进行评审 2 作业指导书是否得到实施 4 是否编制应急计划？并得到实施 2 设备、设施、工装是否编制预防性、 3 预见性维护计划 工装管理 3
26 6 分 7 8 9 10 监1视 和2测 量3装 置4 14 5 分 6 不 1 合 格2品 控 3制查 3 个月生产计划完成情况 2 从事关重岗位人员、检验人员是否 2 具备与岗位要求相应的能力 产品防护 3 产品标识、包装 3 贮存和库存管理 2 进货、过程、最终检验是否有检验 2 作业指导书和检验规范 检测设备、器具是否在检验有效期 2 使用 是否建立检测设备、器具检测台帐 2 和记录 是否记录数据分析和使用系统 3 顾客满意调查、分析和改进 3 是否定期送专业实验室实验 2 不合格品是否隔离、标识 3 不合格品控制措施是否有效 ? 3 返工 / 返修品是否有返工指导书？ 3 是否验证合格后入库 8 4 2 是否编制有不合格品的控制计划 分 持1 续 2 改 进持续改进是否有效实施 2 发现的问题是否制定有整改计划， 3 并得到实施 7 3 对客户拒收产品是否采取了改进 2 分措施，并得到客户批准 评审实际得分 检查综合评价：
走访供应商记录 时间：2016年4月6日上午9点至14点 人员：王丽敏、许光日、金春花、郭智军、付瑶、朴华 天天洗涤化妆品经销部 主营：日杂 地址：延吉市站前街 走访情况：该商铺资质齐全，店面大，雇员多，为多家超市等供货，物资丰富，有仓库，货源充足，负责送 货，承诺保证质量和可以最低价格及时供货。 考察情况：综合考察，适宜做为备选供应商。（未看到采购报价） 鸿运日杂 主营：日杂 地址：延吉市河南市场后街 走访情况：该商铺资质齐全，店面小，雇员2人，物资齐全，有仓库货源充足，负责送货，承诺保证质量和可 以最低价格及时供货。 考察情况：综合考察，适宜做为一般备选供应商。（未看到采购报价） 河南家合日杂劳保建材商店 （原高师傅劳保商店） 主营：日杂、劳保 地址：延吉市河南市场后街 走访情况：该商铺资质齐全，店面规模大，雇员多，物资齐
全，有仓库，货源充足，负责送货，承诺保证质 量和可以最低价格及时供货。 考察情况：综合考察，适宜做为备选供应商。（未看到采购报价） 延边贵友实业有限公司 主营：办公用品、劳保、日杂等 地址：延吉市河南街 走访情况：该商铺资质齐全，店面规模大，其劳保用品、日杂用品、办公用品等按楼层分布，物资丰富，货 源充足，是多家企业采购的合作单位，有良好信 誉，负责送货，承诺保证质量和可以最低价格及 时供货。 考察情况：综合考察，适宜做为主要供应商。（未看到采购报价） 东日五金日杂 主营：日杂、五金、建材 地址：延吉市人民路 目前关系：该商铺是公司目前日杂供应商，产品质量和送货情况满意。 走访情况：该商铺资质齐全，店面大，物资丰富，物品井然有序，有仓库，货源充足，负责送货，承诺保证 质量和可以最低价格及时供货。 考察情况：综合考察，适宜做为主要供应商。（未看到采购报价）
采购出差与业务洽谈规定 1.【目的】 为规范采购出差与业务接待过程，提高工作效率，特制定本规定。 2.【适用范围】 本规定适用于供应部采购业务发生的出差与业务洽谈活动。 3.【定义】 1）出差是指因采购业务需要而发生的外出活动。 2）业务洽谈是指根据业务需要，供应部采购人员与供应商之间发生的走访及到访活动。4.【具体内容】 4.1 出差 4.1.1出差审批：采购员出差应提前安排，原则上为每日早会时提出申请。出差审批由采购主管审批通过。 4.1.2出差日志：采购员出差，必须记录出差日志，记录的形式为填制“供应部出差日志”。 4.1.3出差考核：出差考核指标于每年度初制定，每月根据出差情况对每位采购员进行KPI 考核。 4.2 业务洽谈 4.2.1 供应商走访 4.2.1.1 供应商走访可以根据业务需要进行专门的走访。 4.2.1.2 供应商走访包括供需市场情况的交流，供应产品的价格、质量和服务方面的磋商，处理特定事宜的相关活动。 4.2.1.3 供应商走访需要经采购主管同意，走访过程应通过“供应商走访记录表”进行记录。 4.2.2 供应商接待 4.2.2.1业务接待由责任采购员负责接待, 采购主管和供应部经理根据业务的重要程度和来访单位或人员重要性决定是否参加。 4.2.2.2业务接待包括供需市场情况的交流，供应产品的价格、质量和服务，处理特定事宜。 4.2.2.3业务接待记录通过“供应商接待记录表”进行记载。 4. 3 “供应部出差日志”、“供应商走访记录表”和“供应商接待记录表”应及时记载，每月交由采购主管和供应部经理审阅。 4.4 相关资料归档管理
“供应商走访记录表”和“供应商接待记录表”成册印制，每位采购员妥善保管，认真记载备查。记录保存日期为3年。 5.【涉及的表单和相关资料】 5.1 出差审批单 5.2 供应商走访记录表 5.3供应商接待记录表 6.【附则】 6.1.本办法经供应部编制和解释，修正时亦同。 6.2本办法自 2010 年11月 1 日起实施，2011年11月进行首次修订。
采购在供应商拜访中的任务 采购在供应商拜访中需要做些什么? 公司往往鼓励销售定期拜访客互，很少听说公司鼓励采购拜访供应商，而且多数公司对采购的出差预算也往往是很“小气”的. 采购一般在以下情形下才会进行供应商拜访。 ---新供应商评估 ---供应商出现严重品质或交期问题 ---供应商最近一段时间表现不好，需要再次评估 ---供应商关系维护（比如供应商表现突出，给予我们很重要帮助，拜访供应商请供应商吃个晚餐） 因为拜访目的有以上的不同，采购的任务着重点也不同。但归纳起来供应商拜访的主要任务有以下方面： 1，提供采购需要的产品和服务的能力分析和评估。这里不是说采购需要连接器结果傻到去拜访生产电感的供应商。而是说采购需要某种连接器但并不是任何连接器厂商都可以提供。这里涉及产品细化的问题。所以采购在拜访供应商前就应该把自己需要的产品或服务的具体规格和要求给到 供应商，供应商确定能做才有拜访的必要。即便供应商确定能做，在拜访的过程中也需要采购进一步确认供应商是否真的有这方面能力，比如现场核实供应商是否已经在生产类似产品，还是只是理论上有这种能力? 或者供应商对采购需要的产品还在NPI阶段还没有量产？这种产品或服务是 供应商的不重要的附带的business还是供应商的核心竞争力? 供应商接 单后是自己做还是outsourcing？ 2，产能分析。采购首先必须确保供应商有足够的产能meet以后的需求。在这个问题上采购往往忽视一个问题那就是绝对产能和剩余产能的区别。比如说采购后续的月需求是200k,供应商如过说它的产能是2kk 一个月，如果采购就认为没有问题那就大错了，事实上我见过类似错误，EMS工厂 采购在NPI阶段跟供应商确认产能确实是远远大于后续的需求预计 （forecast）,但等到量产的时候，供应商就是交不了货，产能没有变，需 求也没有变，只是供应商的产能利用率早就100%，后面还有一堆back order 排队。所以分析供应商产能的时候一定要调查供应商产能利用率，以及back order 状况。采购在拜访供应商工厂好处可以实地考察每个工 序的实际产能---实际机器设备以及人力的投入。产能的数据还有利于采 购选择合适大小的供应商，合适供应商的选择有利于后续合作中的供应弹性和priority的平衡。 3，质量管控能力分析。供应商质量评估一般需要携带Quality 人员帮助评估，至于质量工程师如何评估，这里不做阐述。我想谈采够可以从哪些 方面去判断工厂的质量管控能力? 最简单最直接的就是5S.虽然自己不是 很喜欢5S,但参观5S做的好的工厂心里还是挺舒服的。5S做的好并代表质量就管控的好，但这是态度问题。面对质量首先得有个端正的态度，5S 做的好的工厂至少面对质量问题的态度是好的。其次是看IQC检测能力，生产线质量检测点设置以及相关的质量检测工具是否齐全，质量控制文件以及执行状态，细到可以看每个工位是否有标准操作指南等。还可以通过看现有客户退货情况以及良率数据等。采购还要关注供应商不良退货流程
做供应商质量管理工程师（SQE）的人，都知道拜访供应商检讨一段时间内的来料异常问题点是不可或缺的事情。具体需要怎么做才能够收到好多效果呢？这里分享一下我的经历。 一、在拜访供应商之前先统计好近端时间，供应商来料异常情况，问题点都是有哪些？产 品的基础工艺都是什么？（百度百科了解一下工艺，防止供应商忽悠）做到心里有底。也要和采购对接一下约定好时间，最好是在生产我们产品的时候去拜访，可以进行一个飞行检查（对产线制程作业稽核）。市场退货回来的复杂的产品或产线生产过程中发现的不良品，功能问题需要借助工厂分析的，需要带不良品(现物)到现场。二、到了供应商处，先和供应商品质工程对接（自我介绍），提出去车间产线进行查看， 了解产线状况，产品工艺参数，制造过程等制程问题。这个时候一定要仔细认真，多看（看员工操作手法，看工装，看设备的参数设置，产品的防护等），多问（问员工对产品关键参数的了解，问检验员对产品关键特性的掌握），并把看到的和自己百度百科里看到工艺做一个对比，了解差异。 三、看好现场之后，需召集工厂相关人员（品质、生产、工程，复杂的电子产品还需要召 集电子工程师甚至结构工程师等）到会议进行问题分析讨论。需要在白板上逐条问题点进行书写。格式如下图： 注意：在原因分析过程中一定要用5why法，即给出一个原因之后，垂直问5个为什么。如某关键设备数控机床发生故障，问：为什么发生故障？答：线路板烧坏。问：
为什么烧坏了？答：降温不好。问：为什么降温不好？答：空气不流畅。问：为什么空气流通不畅？答：数控机床外空气进不去。问：为什么空气进不去？答：滤网上结尘。这样打破砂锅问到底才能够分析出真正的原因，这样才能够给出直接有效的对策。在产品原因分析出来之后，还需要分析一个原因，流出原因。这个是相对批量不良和出货需要全检的贵重物品而言，对于流出原因也要检讨出对策来。 四、原因对策，改善时间，负责人都出来之后意味着这个会议圆满结束，现在就是签字画押的时候，工厂相关的负责人和参加会议的相关人员需要签字并拍照留底。会议结束后并整理出会议记录，通过电子邮件发送到供应商处负责人，并回复，以便监督执行落实对策。通过后面来料三批进行验证对策效果和改善对策执行情况，涉及到标准优化的，需要更新标准指导书，并培训员工。
供应商来访接待流程及标准 一、目的 为树立公司良好形象，扩大公司对外联系和交流，本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、统一管理”的原则，根据公司现有资源的具体情况特制定“供应商来访接待流程及标准”，进一步规范来宾接待程序、费用及相关事宜，确保各行各业的领导及商业合作伙伴在会议洽谈过程中，真实感受到我公司先进的企业文化和雄厚的企业实力。 二、适用范围 本标准只适用于本公司供应商的各种接待工作。 三、管理 采购部为本公司供应商接待工作的管理部门，负责接待工作的安排和管理，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障。 四、计划与准备 1、采购部在邀请供应商来公司参观得到肯定答复或供应商来电预约参观时，应了解来宾基本情况：生产规模、经营品种、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的和要求等。在此基础上拟定接待计划，排出日程安排表，酌情安排接待标准。 2、采购部应提前按接待标准预定好宴请来宾的酒店，安排酒水、水果、香烟、用餐、住宿等。 3、采购部根据情况安排来宾游览、购物、娱乐等其他项目。 五、接待标准 陪同人员：采购部经理及相关人员
1、参观：采购部经理及相关人员陪同，由相关人员介绍公司基本情况以及详细的相关信息，参观公司业务部大厅、贴片车间、组装车间、成品及半成品库房、原材料仓库。 2、座谈：公司人员确保公司环境、室内、洗手间清洁，将公司简历或相关资料、纸笔、茶水杯、水果、香烟等摆放于接待室。 3、用餐标准：根据情况预定费用标准为：50-80元 /人。 4、下榻宾馆标准：如家、7天连锁等快捷连锁酒店。 5、根据情况、来宾意愿和兴趣提前计划参观游览路线。 6、根据情况购买礼节性礼品。 六、接待礼仪 1、仪表：面容清洁，衣着得体。 2、举止：稳重端庄，从容大方。 3、言语：语气温和、礼貌文雅。 4、态度：诚恳热情，不卑不亢。 5、迎接来宾时：要注意把握迎候时间，提前等候于公司门口。 6、接受名片时：要以恭敬的态度双手接受，默读一下后郑重收入口袋中。 7、过走廊时：通常走在客人的右前方，不时左侧回身，配合客人脚步，转弯处伸右手示意，并说“这边请”。 8、进电梯时：要告诉客人上几楼，让客人先进、先出。 9、座谈时：客人落座后，要以双手奉茶，先客人，后主人，先领导，后同事。