社交媒体2011年状况：1.0时代初级阶段已结束
发布时间：2011-10-24 10:19:00 来源：新浪科技作者：
相关行业：互联网网络社区
布莱恩?索利斯(Brian Solis)近日在其个人官网上发表《社交媒体2011年状况》的分析性
文章
导语：全球知名新媒体研究专家布莱恩?索利斯(Brian Solis)近日在其个人官网上发表《社交媒体2011年状况》的分析性文章。文章指出，社交媒体在2011年取得高速发展，其社会影响力与日俱增。此外，作者认为社交媒体的初级发展阶段已经结束，但如何在未来提升社交媒体在人类社会生活中的参与度和领导力仍需探索。
以下为文章概要：
社交媒体发展到现在已经成为我们生活中的重要组成部分。话语权不再囿于专家学者组成的精英阶层。社交媒体已经覆盖人们日常生活的各个方面，并正改变人们寻找和分享信息的方式和相互交往的手段。我这样表述并不意味我就是这场媒体和文化变革的局外人。事实上，我和每个平常人一样，无时无刻不受其影响。
社交媒体已成为普通事物。最近几年，各类行业热衷将“社交”一词置于招牌之前，但充其量只不过是个吸引眼球的文字游戏，从媒体到游戏，再从商业到客户关系管理(CRM)，无不例外。显然，我们现在才开始了解它的真正意义，以及考虑将其真正价值应用到商业和媒体中。
影响人类行为
当社交媒体成为我们文化生活的一部分时，任何社会化的活动都不能忽略其影响，哪怕是商业、政府以及体育组织。现在我们所看到的仅仅只是一个开始，我想有一天社交媒体造成的影响将远甚于其本身。事实上，社交媒体正在影响着人们的行为，而这种影响力往往能左右人们最终做出的决定。
网民使用各类网络服务的时间占比
为证明我的观点，首先我们来分析一下尼尔森(Nielsen)最新发布的针对社交媒体的报告。
1、目前社交网站和博客占据了美国网民的大部分时间，这个比例接近25%。
2、活跃网民(每天上网)有五分之四会访问社交网站。
3、不仅在美国，全球10大互联网市场上，超过75%的活跃网民使用社交网络和博客。
4、使用三种或三种以上数字方式搜索产品信息的用户中，有60%是从社交网站上获得品牌或零售商信息的。而这些用户中又有48%会关注零售商发布在Facebook或Twitter上的信息。
5、70%的活跃成年社交网民会网上购物。
6、53%的活跃成年社交网民会关注一个品牌。
7、美国轻博客运营商Tumblr的受众在过去一年内翻了三倍。
女性占主体地位
18-34岁的女性是社交网络的主要活跃群体
尼尔森的权威报告让我们认识到社交网站在商业领域的重要性。那谁在其中起主导作用?正确理解社交媒体的受众特征和心理状况将有助于我们发现事物的本质。据尼尔森的报告显示，社交媒体和博客的访问者主要是女性。18岁至34岁的女性是所有年龄段中最活跃的人群。在美国，35岁至49岁的女性也是活跃用户，他们访问社交网络和博客网站的次数要比访问其他网站的次数多4%。此前的数据也表明，50岁以上人群也热衷于社交网络，该人群使用Facebook等社交网站的比例激增88%。
2011年5月美国用户使用各社交网站与博客时长对比就如我长期坚持的观点一样，Facebook是最成功的社交网站。据美国市场研究公司Pingdom的报告称，Facebook目前近8亿的用户规模已经相当于2004年全球网民的总量。而据尼尔森的报告，Facebook占网民总上网时间的53.5%。
网民接入社交媒体的方式对比
当然，社交媒体只是一个方面。不过用户如何访问互联网及社交网络如今显非常重要。正如图标显示的那样，37%的用户通过手机访问社交网络。先不说社交网络，如果商业运作不重视相应的手机上网体验的话，那么将错过接触巨大客户源的良机。
数据显示，消费者上网除了获得音乐、浏览网站以及实现GPS功能外，最主要就是访问社交网络。
消费者上网除了获得音乐、浏览网站以及实现GPS功能外，最主要就是访问社交网络。网页内容的浏览以及互动性极强的交流在新消费观念时代显得至关重要。
不同年龄段用户的各类社交网络应用使用
社交网络应用程序在2010年的第三季度增长了30%，其中位列榜首的就是Facebook。通过手机访问Facebook的用户以25岁至34岁的年龄段为主，大约占到29%，其次是18岁至24岁的用户和35岁至44岁的用户，这两部分人群均占到20%。在图表中，我们可以看到，年长的用户通过手机访问社交网站在去年急剧增长，其中55岁以上的用户人数增长109%，35岁至54岁的用户人数增长68%。
线下影响力
社交网络明显对用户的线下行为产生影响
而这种社交网络的影响力在线下的作用往往超过其他媒体。消费者相信同辈人所做出的推荐。NM Incite的研究显示，有六成社交媒体用户对产品和服务发表评论，而其他网民的评论则是消费者选择商品的重要考量依据。正如图表显示，社交网络的影响在线下非常明显：33%的用户愿意分享他们对电视节目看法;75%的用户愿意在音乐产品上多花钱;50%的用户愿意在衣服、鞋子以及其他饰品上消费。
社交网络用户购买行为的分析
在过去的几年中，我一直致力于研究这个问题，就是在社交网络上商家认为消费者的需求与消费者真正所要之间的差距。尼尔森对这两者的差距进行了深入的探讨，与我们分享了其对社交网络用户购买行为的分析。消费者将更多的时间用于决定是否购买、阅读消费者反映以及研究产品。在最后购买阶段，消费者设法获得优惠券或打折。在购买之后，消费者乐于将该产品的优缺点发布在社交网站上，从而影响其他消费者的购买行为。
全球现象
全球社交网络使用情况对比
社交网络的主导地位不仅限于美国，目前已经成为全球现象，一种数字化生活的方式。尼尔森的调查显示，社交网络和博客是网民访问最多的网站，在以下10个国家里有至少60%的互联网活跃用户使用社交网络和博客：
1、澳大利亚
2、巴西
3、法国
4、德国
5、意大利
6、日本
7、西班牙
8、瑞士
9、美国
10、英国
社交媒体发展的初级阶段已经结束，目前进入成熟期。但是，社交媒体也有我们值得深思的一面。我们开始重新学习和怀疑一切事物，这或许就是社交媒体存在的初衷。从创新性和信息交流到衡量服务和忠诚度的标准，我们必须以更加成熟手段和方式来提升社交媒体在人类社会生活中的参与度和领导力。
社会化论文传统媒体论文：社会化媒体时代的到来 摘要：社会化媒体是一个近年出现的新兴概念，是指“能互动的”媒体。社会化媒体彻底改变了传统媒体一对多的传播方式，变为了多对多的对话方式。在社会媒体下，企业任何的疏忽，都可能使其营销活动面临前所未有的困难。我们已经进入了一个真正的众说纷纭的年代，这才是社会化媒体营销要面对的一个新的、也是最大的困境和问题。 关键词：社会化媒体传统媒体 一、什么是社会化媒体 （一）什么是社会化媒体 社会化媒体是一个近年出现的新兴概念，是指“能互动的”媒体。社会化媒体彻底改变了传统媒体一对多的传播方式，变为了多对多的对话方式。 最常见癿社会化媒体表现为博客、维基百科、播客、论坛、社交网络（sns）和内容社区。 （二）社会化媒体的特征 社会化媒体是一种给予用户极大参与空间的新型在线媒体，它具有以下的特征： 1.参与：社会化媒体可以激发感兴趣的人主动地贡献和反馈，它模糊了媒体和受众之间的界限，人人都是cctv。 2.公开：大部分的社会化媒体都可以免费参与其中，他
们鼓励人们评论、反馈和分享信息。参与和利用社会化媒体中的内容几乎没有任何的障碍，在2010年很多社会新闻事件都是首先从微博上公开来的，如打拐。 3.交流：传统的媒体采取的是“播出”的形式，内容由媒体向用户传播，单向流动。而社会化媒体的优势在于，内容在媒体和用户之间双向传播，这就形成了一种交流。微博已成为名人与百姓、政府与群众对话的第一平台，截止2011年3月在新浪微博注册的政府行政服务窗口微博已经超过340家。 4.对话：传统媒体以“播出”的形式，将内容单向传递给受众。而社会化媒体则多被认为具有双向对话的特质。 5.社区化：在社会化媒体中，人们可以很快地形成一个社区，并以摄影、政治话题或者电视剧等共同感兴趣的内容为话题，进行充分的交流,如豆瓣网。 6.连通性：大部分的社会化媒体都具有强大的连通性，通过链接，将多种媒体融合到一起。 （三）社会化媒体的特点和意义 社会化媒体最大的特点是赋予了每个人创造并传播内容的能力。在社会化媒体出现以前，这种创造内容并传播给受众的权利掌握在那些拥有内容制作设备和工具的人或者组织手中，换句话说，传统媒体掌握着这一切。电规台从事
新媒体时代下播音主持的创新发展 发表时间：2019-04-19T09:58:20.007Z 来源：《中国经济社会论坛》学术版2018年第8期作者：文莉君 [导读] 本文以新媒体时代这个背景为主要前提，探索适应这个大环境下的播音主持新的创新发展策略。 文莉君 重庆大学美视电影学院播音与主持艺术专业2016级 摘要：当今时代快速发展，日新月异，万事万物都处在飞速发展的阶段，传统的播音主持行业已经适应不了新媒体时代下的发展速度，若想在新媒体时代下存活下去，必须寻求新的转型之路。如今，网络直播平台多种多样，播音主持的身份也各不相同，在这种新媒体时代播音主持的特征之下，找到新的创新发展道路刻不容缓。本文以新媒体时代这个背景为主要前提，探索适应这个大环境下的播音主持新的创新发展策略。 关键词：新媒体时代播音主持创新发展策略 1.新媒体时代下播音主持的发展现状 自1967 年，美国率先提出新媒体的概念之后，社会各界开始有了新的认知，并以美国为起点，向全世界扩散开来。但“新媒体”到底定义的是什么，却没有统一的结论。广泛认可的是两种定义：一是技术层面上，数字技术为基础，通过网络对信息进行广泛的传播；二是从传播者的角度进行定义，是指所有人对所有人的传播。从上述中，我们可以看出，新媒体时代最明显的两个特点，就是传播渠道进行了大规模的升级，基于网络进行信息传播，以及传播者从权威人士变成了普通大众。近年来，新媒体的发展势头越发迅猛，在中国，以微信、微博、美拍、微视、抖音等为代表的新兴网络传播平台受到大众的喜爱。 随着新媒体时代的到来，播音主持的平台多种多样，播音主持的身份也各不相同，不再必须是播音主持专业的天下。这种大环境下的改变导致许多播音主持人的专业素质参差不齐，播音主持的要求也不再严格。在以前传统媒体的环境下，播音主持作为主流的信息传播渠道受到广泛的关注，然而，现在网络科技迅猛发展，新媒体时代下的播音主持必须进行创新发展才能得到观众的认可。在这种新环境下，很多主持人的专业素质跟不上节奏，节目形式也是各种大抄小抄不够创新，导致这个行业每况愈下，我们必须根据这个现状进行针对性的改变，使播音主持行业焕发新的生机。 2.新媒体时代下播音主持的特征 2.1主持身份多样化 以前的播音主持行业里，主持人的身份多为新闻联播主持人，体育频道主持人，法制频道主持人等等较为固定的专业人才，没有新意。随着新媒体时代的到来，网络科技发展越来越快，播音主持人的身份也逐渐多样化。比如近几年大热的《中国好声音》、《蒙面歌王》等歌唱节目的主持人，以及《朗读者》、《诗词大会》等文学艺术节目的主持人，还有其他电影节目、真人秀节目等等风格各异的主持人。这些主持人有的是专业出身，有的不是，然而并不影响舞台的氛围，他们努力发展自身，让自己尽可能的多元化发展，形成独树一帜的主持风格。比如其中让人印象深刻的《中国好声音》的主持人华少，介绍广告的速度非常之快，给人留下深刻的印象，还有快乐大本营的主持人何炅，幽默风趣的主持风格也收获了大批的粉丝。 2.2主持平台多样化 在新媒体时代没有到来的时候，信息的传播多依赖于报纸期刊、电视、广播等传播渠道，这导致传播的局限性很大。但是，在当下新媒体时代的大环境下，网络技术日新月异，网络平台也大范围的更新换代，由之前的QQ、微博、微信到现在的抖音、美拍、微视等APP。这些平台的更替依靠互联网的发展，为各色各样有才华的播音主持人提供了广阔的舞台。比如许多有唱歌特长的人在抖音平台上直播自己唱歌，发布自己的专辑，获得大批粉丝的支持，也使得这些歌曲受到大众的关注，像《学猫叫》、《沙漠骆驼》、《往后余生》等抖音神曲一度成为大众欢迎的歌曲。还有一些写作能力，文化底蕴深厚的人建设自己的APP，做一个播音主持人，比如梁文道的《看理想》。总之在新媒体时代下，播音主持平台越来越多样化发展，一些有理想，有抱负的人可以以较低的成本尽情的发挥自己的才能，推动整个社会不断的向前进步。 3.新媒体时代下播音主持创新发展的策略 3.1提高从业者的专业素质 新媒体时代下，播音主持平台多元化，播音主持身份多样化，但是这些并不代表播音主持行业的标准就会不严谨规范。这个时代下，播音主持要想更好的适应时代的发展，不被淘汰，必须要加强自己的业务能力以及专业素质。无论是哪种主持身份，都要尽可能的认真负责，工作上争取不出现错误。比如新媒体时代下的新闻主持人，不仅要做好信息的及时传递，还要能应对各种突发状况，统领全场。对于综艺节目的主持人，则要求不仅要能够带动舞台的娱乐氛围，也要能够有一些文化常识，传播社会正能量。而对于歌唱节目的主持人，不仅要会读音乐，也要有很强的语言表达能力，不能每次都是好听、非常好听、特别好听等没营养的文字。播音主持人作为行业的核心，一切都围绕他们转动，这就要求主持人要为自己的一言一行负责，不能哗众取宠，传播假消息、假新闻造成恐慌，必须要以身作则，传播社会正能量，让这个行业越来越清澈，朝气蓬勃。 3.2把观众的需求作为关注点 新媒体时代下，网络直播平台各式各样，播音主持要想立足于新媒体时代的发展，就必须保证收视率，也就是必须保证吸引观众的眼球。如何保证收视率，就要求必须以观众的需求为根本立足点，做好节目内容的创新，节目形式的多方位变革，以及主持人风格的不确定性。也就是说节目的质量必须有保证，不能大量灌水，抄袭其他节目，保证节目形式的独创性，而且要传播有价值有思想的信息，为青少年创造干净和谐的成长环境。比如《中国好声音》作为歌唱界节目的鼻祖，请了许多实力歌手作为导师，性别不同，年龄不同，歌唱风格也不尽相同，这就很有看点，让观众能看到不一样的点评，很有看点，当然收视率是同个直播时间段最高的，开启了各种歌唱节目的热潮，蜂拥而起。 3.3充分利用新媒体时代的技术进行发展 新媒体时代下的新技术多种多样，播音主持行业完全可以利用这些新技术添加新特色，让人耳目一新。比如一些网络直播平台，如抖音、熊猫直播等在主持人直播的同时就利用了新媒体技术，使得观众可以同步与主持人交流沟通，完全增加了趣味性和真实性，这些平台
社交媒体的营销策略 当今社会,信息的传播已经达到了一个全新的高度,通过社会化媒体,人们能够随时随地传播最新信息, 正因为如此, 好的品牌营销才能一夜之间红火, 一些负面评价也会爆发式增长,相较于传统的危机应对 12小时黄金法则,网络公关的黄金时间只 有 45分钟。当负面信息流传时,企业要及时快速回应,迅速解决,将危机扼杀在萌芽期,反应稍有迟疑, 负面消息便有可能发展到难以挽救的地步, 对品牌形象造成巨大 影响, 网络意见领袖和网络红人的影响力空前强大, 他们可以利用一个人的力量吸 引大量围观者, 与大公司开展“公关战争”。 社交媒体时代一方面让危机蔓延的范围无边界,传播速度也更加快速;另一方面 也给了品牌快速回应和弱化危机影响的机会,那么,社交媒体的营销策略又有哪些呢? 1、互动营销 社交媒体营销以“分享和参与”为核心,消费者通过社交媒体来分享产品的信息 和观点,这与以往传统营销中“自上而下”的理念不同,社交媒体强调“自下而上”进行 品牌推
广, 企业必须进入到社交媒体营销中去, 通过与消费者的对话和互动, 与消费者建立情感联系, 情感是市场的主题之一, 如果能赢得消费者的情感认同, 距离赢得市场也只有一步之遥了。 消费者早已不满足于购买完商品就结束,他们更愿意通过社交媒体与商家、其 他消费者共同完善所购商品, 网上经常会看到很多产品的测评报告, 商家也欢迎消 费者在购买后对商品进行评估和分享, 将优秀的测评报告放到首页或给予返现之类的奖励, 这样, 既满足了消费者分享的目的,又提升了商品的品牌形象和认可度。 2、口碑营销 在社交媒体时代,网络口碑在消费者购买决策过程中扮演着越来越重要的角色,消费者乐于通过以往消费者对于该商品的评价从而最大限度地减少购买风险, 通过了解品牌在社交媒体上的口碑,消费者极易改变原有的对该品牌的态度。 虽然企业的口碑是消费者自发传播的,但是仍然需要企业有意识地去维护,社交网络的发达可以轻而易举地让某个产品一夜之间红火起来,亦可以让其口碑毁于一旦。 3、内容营销 社交媒体所承载的内容与形式越来越丰富多样,从文字、图片、音频到视频,只要是人们能想到的信息, 几乎都能以简短而快捷的形式进行传播, 快节奏的生活和 发达的移动通讯设备导致用户的注意力时间越来越短, 获取的信息量也越来越大, 因此, 更需要重视传播的内容, 众多品牌通过内容营销取得了不同凡响的营销效果, 给品牌带来了极好的网络口碑。比如:去年北京大雨不断,人们在网络上吐槽,积水潭、地铁站均成为人们调侃戏谑的对象, 杜蕾斯微博团队结合人们对暴雨的关注, 策划了一次营销活动, 仅仅 20分钟, “杜蕾斯套鞋防止被淋湿” 便登上当天新浪微博转发排行榜榜首, 借助北京大雨的话题, 杜蕾斯 微博团队通过对产品用法的创新, 利用玩味的方式, 巧妙进行了品牌的营销传播, 充满了创意和趣味。
新媒体时代的公共关系课程教学 新媒体时代的公共关系课程教学 一、新媒体时代公关课程教学的机遇 网络新媒介的传播带来了社会结构的新变化，同时也带来了教学方式的新变化。这些变化，既有利也有弊，既有机遇又存在挑战。 1．新媒体信息传播的开放性为教学提供了广阔平台 新媒体依托数字技术、计算机网络技术和移动通讯技术形成了巨大的网络体系，具有信息容量大、资源丰富、传输快捷和交互性强、覆盖面广、形式多元等优势，较之以往任何一种传播技术和交流工具，都有根本性的跨越。公关课程的教学可以借助新媒体的力量，挖掘出大量新鲜的、丰富的、典型的、正反面的企业案例资源;可以通过新媒体大规模地、主动地、快速地传播正确的思想、理论与价值观;其跨时空的特点为师生、生生的课后互动交流提供了崭新的、空前广阔的理论与实践平台。 2．新媒体的介入丰富了课堂教学的手段 新媒体的发展使得教学的方式和手段都获得了突破性的改善，学生可以随时随地掌握和了解第一手信息和资料。学生可以通过“百度知道”、“新浪爱问”、“soso问问”等工具查询需要解决的难题;可以通过“问卷星”、“调查派”调查搜集相关信息;可以通过“谷歌地图”了解全球各地方吃喝玩乐的最佳去处和感受全球各地360度街景视图;可以通过“谷歌学术”搜索来自不同来源的文章、论文、图书、摘要和文章，从而找到整个学术领域中相关性最强的研究;可以通过“优酷”观看企业的形象宣传视频了解企业文化内涵;可以通过“网络公开课”聆听大师的课堂;还可以通过“微博”和“贴吧”发布个人掌握的最新信息。这些网络科技手段的使用，使得信息的获取和传播更神速、更快捷、更便利，
也无疑促进了教学手段的创新和升级。 3．新媒体信息传播的互动性加强了教学的自主性 新媒体时代下，教师不再是主导者，更多的是方向的指引者:需要引导学生鉴别海量网络信息的真假虚实和价值观念的是非曲直;引导学生多方面、多维度地思考问题、分析问题并解决问题;帮助学生养成良好的思维习惯和思维方法，从而形成特定的.适合的思维范式;把相对固定的、按部就班的课堂搬到活动的、充满个性的网络中。同时，新媒体对学生提出了更高要求。学生不再是传统的知识的接受者，而是可以接收来自全球各地的不同声音，可以和全球各地的网友、博友进行学习、互动和交流，用自己在新媒体上的所见所闻去思考、鉴别和选择有利的信息，补充课堂外新的知识和内容，从而找到符合自己个性发展的更好的方式。这样减少了学生对教师、对课堂、对教材的依赖，教学的自主性明显增强。 二、新媒体时代公关课程教学的挑战 随着新媒体的影响不断扩大，随之而来的信息发布失控、人际关系脆弱、西方文化强化、网络信任危机给教学带来新的问题与挑战。 1．海量信息的真假虚实难辨 新媒体传播技术打破了真实世界和虚拟世界的界限，从根本上改变了人们的认知方式，交往中个人的性别、年龄、身份、职业等一些重要的社会特征被掩盖，双方可以通过QQ、微博、贴吧、论坛等形式“毫无顾忌”地发表言论。在这种虚拟和匿名的环境下，有的只是符号的交往，其信息真假难以鉴别。因此，需要教师和学生冷静、理智地看待各种报道，尽量选择权威性、知名度大的官方网站获取相关信息。 2．新媒体负面信息对主流价值观的冲击
新媒体时代下我国电视节目主持人的转型策略 摘要：随着互联网的普及和广泛应用，我们进入了全新的新媒体时代，电视机带来的讯息已经无法满足受众对于时效性和娱乐性的要求，纷纷转身小屏幕，由此带来日渐低下的开机率。如何结合新媒体的特点和优势，使电视节目主持人进行新一轮的转型和升级是我们??待解决的问题。 关键词：新媒体；电视节目主持人；转型策略 中图分类号：G224 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2017）05-0148-02 一、应运而生的网络新媒体 新世纪以来，以互联网为首的信息技术产业飞速发展，网络发展迅速，越来越多的人加入互联网这个行列中，人人都能发表自己的个人观点和看法，网络世界给予了人们随心所欲的权利。网络新媒体的出现则是最直接的方式，在网络节目中制作精良的节目，相比在传统的电视节目中更节省成本，更有趣，传播速度更快，并且能让网民们同时一起参与到网络节目的互动中。过去传统电视节目还没发展有回看这个功能的时候，网络媒体早已具备这样的能力。在新闻媒介中，网络点对点的新型传播方式，加上分享与链接这两大工具，造就了类似博客这样的工具，也产生了无数的网络作者。
新闻的撰写不再仅仅是“5个W1个H”的规范，而是将原汁原味的故事和事情直接呈现给受众；更重要的是，受众不再仅仅被动地接受媒介传递的新闻，而是同时也可以主动成为新闻的传播者。 今天，网络媒体已经能够和广播、电视、报刊等传统媒体一样产生巨大的社会影响力，已经成为另一种重要的传媒形态，但是，互联网依然无法代替其他媒体的存在，不会成为社会信息传播的唯一渠道，吸收、借鉴传统媒体雄厚的人力资源、社会经验、强大的受众群体，与传统媒体的充分融合，才更能适合时代发展的根本要求。 二、新媒体给节目主持人带来的挑战 （一）主持人整体竞争力降低 随着数字化和网络科技的发展，电视媒介逐渐失去了原先的核心影响力，传统的电视节目主持人在媒体行业发展的过程中，也面临着挑战。新媒体可以不受时间和空间的限制[1]，观众更热衷于花1-3分钟的“碎片式”时间，随时随地通?^网络、手机、客户端等渠道来浏览新闻或者观看视频，这类网络自制节目的特点是短小精悍，并且内容生动有趣，善于利用网络语言娱乐大众，打破了电视节目对时间和空间的限制，由此导致电视节目主持人的整体竞争力降低，因此对主持人的整体素质和文化素养提出了更高要求。 （二）主持人角色定位模糊化
价值、理想与理念:新媒体时代的公共关系的契机与挑战 作者：暂无 来源：《国际公关》 2020年第1期 文>黄懿慧香港中文大学新闻与传播学院教授/企业传播社会科学硕士课程主任 本文之首，要先恭喜在1000多组参赛团队中脱颖而出，进入一等奖的同学以及进入总决赛的16组同学。我仔细地看过参赛的企划书，品质之高，理论与实践性之强, 相当值得嘉许。我真心感谢与赛同学的努力，并祝贺入选同学的成功。 这次进入决赛的企划案，有以下共同值得特书的优势点： 1. 科学性：具证据支持的调研分析,以及从调研资料所发展的战略、策略及战术，是成功企划案的基本要件。这次与赛同学的调研方式比往年更多元，立论基础更扎实。许多战略的发展是植基于一手、二手乃至于大数据分析所得的资料，这些战略对于目标沟通对象的掌握更为精准; 此外，对于竞争对手、产品、环境，乃至于社会文化的了解，也更臻成熟。 2. 创意性：多组同学在活动设计、线上线下活动串联，媒体平台的选择，乃至于执行细节的规划，充满令人惊喜的表现。此外，我们也可以看出，参赛同学对于新媒体的掌握与设计，譬如小程序、游戏、H5，以及IP的设计, 已具职业水平。 3. 逻辑性：多组同学将学校所学的理论模型的引入战略策划，使得企划案更具逻辑性。譬如，「了解、参与、体验、以及信任模型」的引入；AESAR, AIDA，以及理性与感性并用等心理机制模型的引入，从而提出「主要讯息」（key message)，都是今年企划案的亮点。 4. 精准性：新媒体时代重视情感、对话、注意、关注、互动、参与、黏性与体验，都具体而细微地呈现在多组同学的表现上。 5. 提案技巧活泼多元：除了PPT展示外，多组同学采用多媒体展示、角色扮演，以及视频创作方式进行提案，活泼生动。 虽然本次公关大赛在逻辑性丶科学性、创意乃至于提案技巧上，都有长足的进步与亮眼的表现，本文提出两个观察与省思, 供学界与业界进一步思考。 第一、公共关系与营销、广告乃至于整合营销传播，有什么共同点与相异点？公共关系可以提供什么独特的核心价值？从一个比较批判的角度思考, 如果公共关系主要为产品营销提供服务，那么，企业里为什么还需要设置公共关系部门？在同样的逻辑下, 公共关系的沟通对象应只局限消费者与顾客吗？其他利益相关人的沟通与关系建立是否应该涵盖在企划的内容中？这些各类利害关系人沟通与关系建立的整合策略应该为何？另外，产品市占率与产品销售应是评量公共关系成效主要获唯一的KPI吗？如果不是，还应该有哪些呢？短期的产品销售与长期的品牌形象、乃至于企业形象及声誉如何透过一次次的公关企划案来达成？此外,企业长期的声誉与利益相关人的信任与信心，如何进行整合之协调与策略企划？如何化整为零地落实于一次次的公关企划案中？ 第二、如何将企业和产品的核心价值、理念，乃至于整体社会的价值与理想，透过公关企划案进行沟通，这也应该是公关大赛企划案需要彰显的意义与价值。这次的公关企划案的确看到了部分的人文情怀，但是，产品与企业如何透过公关作业彰显其核心价值与理念，乃至于与
新媒体在现代公共关系中的应用及其影响 关键词：新媒体，现代公共关系应用，影响 摘要：历史上每一次媒介技术的革新都被公共关系所利用, 并促进了公共关系的发展。十九世纪中期在美国兴起的报刊宣传运动被认为是现代公共关系的发端时期。后来广播、电视等的发展都极大地影响着公共关系的发展。论文参考网。随着技术的进步, 像手机、电视、互动电视、特别是互联网等新媒体出现了。新媒体的出现和应用为现代公共关系创造了新的传播环境和新的方式，拓展了新的平台，带来了新的机遇和影响。 一．新媒体的概念什么是新媒体？不同时期的答案显然有所不同。什么是最新的传播手段，不同的时代也有不同的结论。400年前的工业革命时期的新媒体就是报纸，相对于口头传播、人及传播，相对于书籍，报纸就是当时的新媒体。电子时代的新媒体是广播和电视。进入了信息时代的21世纪随着互联网和手机的诞生，新媒体呈多极化的发展趋势，世界开始为新的传播方式的接连诞生而不断变化着。 综上所述，本文认为新媒体是指以数字技术为支撑，以个性化信息为传播内容，以多向互动为传播模式的传播介质。在当下的科技背景下，新媒体特指涵盖了以网络媒体为代表的一系列数字媒体，包括互联网、手机播报、网络电视、移动电视、楼宇电视等等。 二．现代公共关系的概念20 世纪70 年代开始,曾主导西方公共行政领域近一个世纪的公共行政,遭遇信息社会带来的严峻挑战。其近乎刻板、僵化的科层体制,越来越不适应信息爆炸和知识更新社会的管理需要。在这样的历史背景下,一种新的公共行政理论、管理模式——现代公共关系在20 世纪80 年代的英、美两国应运而生,并迅速扩展到西方各国。现代公共关系的兴起与新媒体的崛起交织,共同影响着公共关系的变迁及走向。 历史上关于公共关系的各种定义有很多。综合各种定义，我们给现代公共关系下一个定义：公共关系是一个社会组织用传播手段使自己与公众之间形成双向交流，使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。这个定义反映了公共关系是一种传播活动，也是一种管理职能。 三．新媒体在现代公共关系中的应用互联网技术的迅速普及以及,新媒体技术的应用,为组织与现代公众关系的革新提供了平台。我们把目前互联网上新兴的博客、即时通讯软件、社交网络、RSS、Webcast/Podcast 维基百科等新名词和事务联合起来，称其为Web2.0时代, 它是以个人为核心线索，用户将有更多应用和控制工具，可以自己提供网络内容并进行复杂的交互沟通。这些新媒体为平权、双向的公共关系取代控制、单向的公共关系传播提供了技术可能,并日益成为现代公共关系的新平台。 四．新媒体对现代公共关系的影响互联网带来的是一个崭新的媒体环境，它与以往的传播模式和传播环境有着本质的区别。随着这些新媒体的飞速发展，它们很快的对现代公共关系实践的各方面产生影响。 （一）新媒体改变了公共关系从业者的工作方法第一步, 调研。第二步, 策划。第三步, 实施。第四步, 评估。 （二）新媒体创造了一种新的关系传统媒体中受众与媒介之间的交流是极少的,受众之间的交流更是微乎其微。而新媒体拉近了受众与媒介间特别是与信息发布者的距离,更促进了受众之间的交流。这些变化也间接影响着公共关系的发展,一方面新媒体提升了受众的地位,受众在选择信息上变得更积极主动, 在获得信息的渠道的选择上更自由。他们不再只是被动接受信息的受众,更可以成为信息的发布者,拿Y ouToBe、土豆网等播客来讲,播客使得受众
新媒体时代主持人的语用转型 互联网带来技术手段的改变和传播观念的创新，包括传播方式以及各种传播符号的变异，其中“语言”作为一种社会现象和传播手段，随着社会语境、媒介的变化而转变。如何从语用转型推动主持人转型以适应媒介的发展，是当前迫切需要解决的问题。 一、主持人语言与时代语境共变 主持人语言与时代语境这两个“变数”的关系是相互影响、相互作用、相互制约的，这就是“共变”。《节目主持语用学》作者应天常指出：“任何语言形态都是特定社会文化语境的产物。所谓文化语境，是指影响语言变化的特定社会氛围，包括时代精神、知识范型、价值体系等等。这种氛围渗透于人们的认知与感受，由普遍存在的求同内驱力形成一种需要、一种压力，从而无形中规定着公共语言的一般形态和语言范型。而且随着社会的发展，语言作为一种最鲜活的存在不断发生着变化，我们必须承认这个存在，适应并研究这个存在。” 二、传播形式和节目内容变化推动主持人语用转型 （一）传播形式与传播手段的变化 在传播形式上，电视传播经历了由单向传播转化为以介入、融合
模式为特征的双向互动传播；互联网又以全新的互动和立体化传播，发展成为人们获取影视剧、电视节目等视频内容的媒体平台，形成多向传播高度融合的全媒体时代。 在语言形态上，播音员与主持人身份在经过“播音涵盖论”与“主持取代论”之争后，播音员不可避免地向主持人蜕变、转化，话语操作也从文本操作、文本加工操作转变为纲目文本、意图文本。主持人的语用形态从复现型、加工型转变为本色、能动的纪实性语言形态，语用方式则由播报体转化为谈话体，由静态播报转化动态演播，语体风格也由书面语改为口语体。更大的变化是话语内容——政治话语强势形态逐渐减弱，精英独白脱离语境显得另类小众，而平白通俗的市民话语、方言、网络语等，以其鲜活、流动的语言形态与主流话语并列、抗衡甚至胜出。在媒介整体的变革中，语言以其生活的逻辑自由演化，丰富着电视传媒的语言形态。 （二）节目形态与节目样式的多样化 湖南卫视《我是歌手》节目在“主持人泛化”方面有成功的尝试。节目中参赛歌手承担了“主持人”的串联任务；主持人演变为歌手的“经纪人”；导演出现在镜头前。再如浙江卫视推出的真人秀节目《奔跑吧兄弟》，节目中似乎没有明确的主持人，控场转换语言串联由参加节目的演员合作推进，使节目内容更真实、自然，更具期待感和参与性。竞技或比赛的节目内容又造成一定的悬念，增强了节目的娱乐性。可见，在媒介变革中，新的电视节
专题二网络传播与社交媒体（传统社交媒体和前沿） 框架梳理：用户（认知盈余、虚拟关系、情感投射）、特征、影响（媒介使用、媒介生态）、问题、规制 1、直播 ①历史：1996年《新闻联播》，从广播电视到移动社交 ②现状：参考《谁在使用直播》，以研究数据做辅描绘这一新媒介技术使用图景 ③特征： 主体（内在逻辑）：认知盈余的极大释放，聚合形成长尾价值 内容（传播文本）：从信息刚需到多元选择，从供应内容到供应服务 形态（传播结构）：权力下放、时空重组，从“大事直播”到“全民直播” 形态特征—分众化、垂直化、多元化、场景价值 ④影响： +媒介环境 ?传播主体 ?媒介形态：重组时空、伴随式传播、开放共享 ?传播内容：见上 ?传播结构：见上 ?受众\用户：扩大选择和表达的自主权，扩大社会实践空间（内容创业） ?社会环境：促进多元主体对话、形成多元产业网络 +传统媒体 ?内容：从新闻报道延展到电视节目，例如直播+综艺、直播+经典节目 ?形态：从长视频主导到短视频并举，例如内置移动直播栏目 ?定位：从单向传播到双向互动，从供应信息到建构关系，例如评论弹幕打赏 2、短视频 ①特征：内容表现—PUGC（持续生产优质内容） 渠道表现—导流（增加用户理论与粘性） 主体表现—虚拟社群（结构松散的弱关系连接群体，短视频是社群中多重动机的承载介质） ②影响：内容生产—UGC向PUGC转变，专业化生产出现 媒介使用—情绪化唤起、参与式生成和仪式化互动 ③发展问题：雷同化（抄袭与吞并）、垄断化、低门槛（内容制作和分发、优质内容欠缺、生产者素 质待加强） ④治理现状：事后治理，缺乏规则规范 政府治理，缺乏平台管理 内容质量，缺乏全面管理 ⑤治理对策：主体—政府、企业、用户 对象—播客、看客、刷客 内容与手段—共时性、历时性 ⑥拓展：短视频平台发展策略——传统媒体如何利用发展短视频这种新形态——短视频新闻生产 ?内容：与商业短视频平台展开合作，为内容生产赋能 报道主题选择、内容编辑呈现 ?技术：大数据挖掘分析技术，实现精准传播
社交媒体2011年状况：1.0时代初级阶段已结束 发布时间：2011-10-24 10:19:00 来源：新浪科技作者： 相关行业：互联网网络社区 布莱恩?索利斯(Brian Solis)近日在其个人官网上发表《社交媒体2011年状况》的分析性 文章 导语：全球知名新媒体研究专家布莱恩?索利斯(Brian Solis)近日在其个人官网上发表《社交媒体2011年状况》的分析性文章。文章指出，社交媒体在2011年取得高速发展，其社会影响力与日俱增。此外，作者认为社交媒体的初级发展阶段已经结束，但如何在未来提升社交媒体在人类社会生活中的参与度和领导力仍需探索。 以下为文章概要： 社交媒体发展到现在已经成为我们生活中的重要组成部分。话语权不再囿于专家学者组成的精英阶层。社交媒体已经覆盖人们日常生活的各个方面，并正改变人们寻找和分享信息的方式和相互交往的手段。我这样表述并不意味我就是这场媒体和文化变革的局外人。事实上，我和每个平常人一样，无时无刻不受其影响。 社交媒体已成为普通事物。最近几年，各类行业热衷将“社交”一词置于招牌之前，但充其量只不过是个吸引眼球的文字游戏，从媒体到游戏，再从商业到客户关系管理(CRM)，无不例外。显然，我们现在才开始了解它的真正意义，以及考虑将其真正价值应用到商业和媒体中。 影响人类行为 当社交媒体成为我们文化生活的一部分时，任何社会化的活动都不能忽略其影响，哪怕是商业、政府以及体育组织。现在我们所看到的仅仅只是一个开始，我想有一天社交媒体造成的影响将远甚于其本身。事实上，社交媒体正在影响着人们的行为，而这种影响力往往能左右人们最终做出的决定。
网民使用各类网络服务的时间占比 为证明我的观点，首先我们来分析一下尼尔森(Nielsen)最新发布的针对社交媒体的报告。 1、目前社交网站和博客占据了美国网民的大部分时间，这个比例接近25%。 2、活跃网民(每天上网)有五分之四会访问社交网站。 3、不仅在美国，全球10大互联网市场上，超过75%的活跃网民使用社交网络和博客。 4、使用三种或三种以上数字方式搜索产品信息的用户中，有60%是从社交网站上获得品牌或零售商信息的。而这些用户中又有48%会关注零售商发布在Facebook或Twitter上的信息。 5、70%的活跃成年社交网民会网上购物。 6、53%的活跃成年社交网民会关注一个品牌。 7、美国轻博客运营商Tumblr的受众在过去一年内翻了三倍。 女性占主体地位
湖北师范学院文学院 《现代公共关系学》 论文题目：论社交媒体的公共关系传播优势—以新浪微博为例学科专业：广告学 所在班级： 1207班 作者姓名：齐梦琪 作者学号： 2012101030714 完成时间： 2014年6月26日 二〇一四年六月
摘要 近年来，社交网络是继互联网之后的又一潮流。截至到2011年，中国的互联网用户数量超过4.85 亿，其中社交媒体用户数量达到 2.35 亿，年增长率达到33.7%。由于其即时性、对话性以及典型的病毒性传播模式和极强的社区粘性，已经引起很多学者及企业的关注及研究。而媒介在企业公共关系传播运作中扮演着极其重要的角色，它直接决定着企业公共关系新闻的传播内容及效果, 社交媒体的变革与发展，为企业公共关系新闻传播带来了前所未有的发展契机。 微博，作为社交媒体形式的一种，它已经不只局限于一个信息分享的娱乐平台，而是作为一社会力量，被企业、大众、传媒充分利用。微博本身所具有的微动力，引起了范围极广的微革命现象。对近两年来国内外发生的一系列与微博有关的政治大事件来看，微博在公共关系传播过程中的作用也越来越明显。本文就将从微博本身特性出发探讨其在公共关系中的传播优势。 关键词：社交媒体；公共关系；新浪微博；优势
目录 摘要 (1) 第 1 章绪论 (3) 1.1 研究背景与意义 (3) 第 2 章社交媒体的概念与特征 (4) 2.1社交媒体概念 (4) 2.2社交媒体的特征 (5) 第 3 章微博概述 (6) 3.1微博含义 (6) 3.2微博特点 (7) 第4章微博媒介下公共关系中的受众分析 (11) 4.1自我记录与表达需求 (11) 4.2公共信息获取需求 (11) 4.3自我形象塑造需求 (12) 4.4社交关系与社会资本需求 (12) 结语 (13)
社科论坛 摘要：互联网和移动技术的革新催生社交媒体，而社交媒体则开创了市场营销的新时代。社交媒体在全球范围高速发展，中国的社交媒体更是呈现出爆发性增长势头。企业需要顺势力而动，勇于接受社交媒体所带来的挑战，同时采取得当的市场营销战略，充分利用社交媒体所提供的无限可能。 关键词：社交媒体市场营销战略危机公关 1社交媒体的概念及特点 社交媒体由web 2.0系统和技术发展而来，包含一系列基于网络的应用；它通过互联网和移动平台技术，使组织机构、社区和个人之间实现对话互动，使用户自己创造、交换和消费内容成为可能。在中国，视频分享网站如优酷、社交网站如开心和人人网、微博等共同构成了当下社交媒体版图。 回首web 2.0时代，用户互动主要是使用台式机和笔记本电脑，通过电子邮件、在线论坛及博客实现的。而伴随着互联网技术的进步，特别是移动终端的高速发展，用户已经可以通过多平台，如智能手机、平板电脑等随时随地保持在线。在新技术的推动下，今社交媒体主要表现出以下几个特点。 1.1访问便捷、内容丰富、互动性强 Web2.0时代的互动以文字、图片为主，受访问设备、带宽等限制，用户所创建、浏览的信息类型较少。而今天，视频、音频、图像、文字多种格式的信息可以通过各种终端轻松获取。社交媒体用户之间的互动方式也比以往轻松便捷得多。 1.2一点对多点传播、速度快、范围广 通过社交媒体，传播由以往的点对点模式转为了一点对多点。一个微博用户的一系信息会被他的关注者看到，而关注者每转发一次又会被其关注者看到。信息可以在短时间内呈几何倍数扩散出去。 1.3信息碎片化 在社交媒体时代，用户往往是利用零散时间浏览信息。比如在地铁里、公交车站、餐厅点餐时，因而没有大量时间完整浏览长篇信息。想要达到理想的传播效果，所分享的信息需要简短鲜明，力图在最短时间内传达最准确信息。 1.4用户数量发展惊人 传统的广播媒体历经38年发展了5000万用户。而facebook仅用了不到4年时间就获得了同等规模的用户。 1.5信息真实度难以考量 当每个人都成为了信息的创造者、分享者和消费者，我们进入了“自媒体”时代。在“把关人”缺失的情况下，所发布信息的真实度难以考察，真实和虚假信息鱼龙混杂、泥沙俱下。 2中国社交媒体的现状及特点 那么中国的社交媒体发展现状如何，同时又具有哪些特点？社交媒体在全球范围内飞速发展。在中国—— —这一 浅谈社交媒体时代的市场营销 汪璐（埃森哲中国有限公司） 由于基层工作的活力直接关系到工会活力乃至整个公司的正常运转，而机制建设是刺激工会活力的根源，也是挖掘职工工作动力的“助推器”。通过建立工会民主机制、评价反馈机制以及加快民主化建设都有利于提高工会的凝聚力和办事效率。为了推进基层工会系统化、民主化建设，增加工会活力主要有以下两点措施。 ①通过健全工会基层民主机制，使得工会与会员密切联系。中交二公局三公司将会紧紧围绕党在十七大提出的要求“发展基层民主，健全民主制度，丰富民主形式，拓宽民主渠道”，而通过“依法实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督”等措施加大工会成员对工会的信任感。把会员作为工会受惠目标主体，不仅可以充分调动会员对工会工作的积极性以及增强会员对工会的信任度，还可以提高工会成员活动的活力。当前，重点加强企业工会的民主建设是首要任务，促使工会成员依法“民主管理、民主参与、民主监督”等诸多事务，来维护工会成员的权益； ②健全基层工会主席换届机制。工会基层的建设首要任务就是要建设一支具有活力的基层工会主席队伍，通过发挥他们的组织、协调、引导、带动的能力，来激发基层工会的组织活力。基层工会主席的换届或者选举，必须要通过民主的渠道，进一步扩大并使得会员知晓他们的“知情权、参与权、选举权、监督权”。制定工会主席的任职标准，规范并完善“提名方案、组织考察、任前公示、民主选举、组织批准”等程序。 3.4设立“开展职工喜闻乐见文化娱乐活动”的制度 通过结合我公司的独有文化，定期开展一些娱乐于众的文化活动，通过活动自上而下地加强成员间的团结，促进工会文化和公司文化的融合。通过一些实用性强、教育性强、知识含量广的文化活动，来发挥工会对成员的引导教育作用。可以适当制定一些奖励制度来提高会员们参加活动的积极性，这也能保证文化活动的顺利进行和取得期望的效果。这也是维护好职工群众的合法权益，增强工会组织的凝聚力的表现。另外，加强工会非物质文化的建设也是在新形势下对工会建设的重点要求之一。 4结论与建议 综上述，工会基层的改革会使得我公司在新形势的发展下更加顺利。改革的过程中仍要注意到一点，那就是从工会领导开始自上而下地为职工群众“办实事、做好事、解难事”，才能使得工会更强大、更具凝聚力。 参考文献： [1]冯鑫.工会组织凝聚力[J].湖北工会网.检索时间：2012年8月2日. [2]袁博.浅谈价值分析法在高校师资队伍建设中的运用[J].价值工程，2012，31（12）：244. [3]韩荣.国内外价值工程发展概况[J].价值工程，1984(01):87-93. [4]马辉.高校资产管理主要问题及对策研究[J].价值工程，2012，31(12):96. （上接第201页） 202
新媒体时代如何做好公关传播？ 随着社会的高速发展，媒体数量暴增，媒体的种类越来越多，新媒体层出不穷，多元化的媒体传播导致的信息传播更加畅通。在媒体高速发展的同时，媒体环境也发生了一些变革，那此新旧多元化的媒体交替环境与此前的媒体环境发生了哪些变化？如何根据这些变化作出针对性的应对？ 媒体环境变化 在信息短缺的年代，由于消费者对于信息内容的渴求，造成了不管是广告还是软文，只要进行传播，就能达到传播的目的，衡量的标准也是以达到率为标准的。因为在信息缺少的时代，消费者对于信息极为渴求，只要传播的信息达到了，也就达到了传播的目的。 新媒体的传播更让信息从产生到传播的速度如爆炸一般席卷整个地球，据统计，近30年产生的信息比过去5000年还要多，印刷品的信息总量每四五年翻一番，全世界每天出版4000多本书，每个白领在工作者平均每年用掉70公斤（154磅）复印纸，是10年前的两倍，欧洲的11个国家平均每年广播600多万条电视广告，电视频道从几十个暴增至上千个。在英国当一个孩子18岁时，已经接触过140000条电视广告；在瑞典，普通消费者平均每天接收到的广告信息高达3000条。时代的飞速发展，带来的媒体大爆炸造成了
信息的严重过剩，内容接收的“超载”造成了消费者形成一种对无价值信息的自然过滤行为，这种过滤就是将没有内容价值的信息过滤掉，并从众多信息中寻找有价值的内容，实现其利益点的互动。 由此媒体数量的变化可以看出媒体环境转变的三个阶段： 第一阶段，信息短缺，媒体较为单一，消费者对于信息处于渴求阶段； 第二阶段，信息饱和，媒体开始多元化，消费者对于信息得到基本的满足； 第三阶段，信息过剩，媒体泛滥，消费者对于信息开始自动筛选、过滤、屏蔽； 随着网络的兴起，这种信息大爆炸更是加快了传播的速
新媒体时代主持人形象的定位 于舸 摘要>新媒体已经渐渐融入到主流媒体的范畴, 传媒业正进入到新媒体时代。在这个时代主持人不仅要有传的电视媒体的主持人形象定位, 还应提升互动性,主持人向观众代言人方向转化等。新媒体主持人真正身份,应是观众和节目的桥梁。 关键词>新媒体; 主持人;形象 基金项目>本文为浙江省教育厅科研项目/ 新媒体时代主持人形象定位研究0 (项目编号为:Y200907460)研究成果。 作者简介>于舸( 1973~ ), 女,浙江传媒学院播音主持艺术学院讲师、上海戏剧学院戏剧戏曲学2007级硕士研究生一、新媒体时代的来临让受众进入信息爆炸的时代 一、新媒体时代的来临让受众进入信息爆炸的时代 众所周知, 中国的移动通讯已经进入了3G时代, 3G手机也可以和电脑一样进入互联网进行畅游了。近几年一直在讨论的新媒体,在最近又成为了热点话题。根据2006年/ 新华网的报道: 美国皮尤研究中心23日公布的一项调查结果显示,互联网已成为美国人获取新闻的主要来源之一。调查报告说, 美国新闻业正在发生巨大变化, 互联网已超过报纸,成为美国成年人了解新闻的第二大来源。也就是说, 所谓的新媒体已经渐渐融入主流媒体的范畴, 有上面的调查可以看到, 以前被称为第一媒体的报纸杂志等纸质杂志,已经被网络这个新媒体所替代。如果单纯从信息量获取来说,新媒体也日益成为主流媒体更为强劲的竞争对手,从单纯的网络新媒体,渐渐成为了一种大众更为方面快捷接受资讯的途径。 有人认为新媒体时代主持人被弱化了, 在新媒体时代,人们最大的需求就是接受信息,而主持人使得这个信息被阻断了。对于这个看法, 笔者持保留意见, 因为在现代社会, 信息驳杂, 各种信息夹杂出现,在现在的信息爆炸的时代,现今的社会已经不同于往日,不是过去那种信息缺乏的时代,现在不出门而知天下事的人不仅只有秀才而已, 人们对于信息的摄取不仅仅只有口耳相传, 官方的报纸等等。手机、网络、电视等等, 已经是信息爆炸的时代,每天世界上各个地区发生的消息, 通过互联网传播的速度堪比火箭发射,然而, 在这么多庞杂的信息当中到底有多少对自己是有用的呢? 人类从以前的主动寻找信息,到现在的被动接受信息。甚至有的时候是被迫的接受信息。相信在城市中生活的人群, 一定会出现这样的景象,早上一起床手机中的手机报按时到达, 出门下楼的电梯中各种电梯视频播放器的广告不堪其扰,上了地铁、公交车, 各种公交电视的声音抵挡不住, 到了公司,开了电脑, 各种垃圾邮件不断的蹦出来。这些就是新媒体技术造成人们对于信息爆炸时代的应接不暇的窘迫情况,这些信息有很多是无用的,所以在这个时候就需要一个人或者机构,来总结归纳这些信息,让疲于应付信息爆炸的受众能够有所选择的,收看到自己感兴趣的信息。这就是我们新媒体时代主持人需要做的,他需要总结, 需要归纳, 需要提出自己的看法。 二、节目主持人的基本定位 (一)节目主持人是大众的舆论领袖。美国社会学家拉扎斯菲尔德上世纪40年代在俄亥俄州伊里县调查竞选宣传对选民的投票选择的影响时, 提出了传播学中著名的/ 二级传播理论0。在社会群体中可以分为两类人: 一类人积极接触和传播由媒介所传递的思想(像舆论领袖
社交媒体时代的品牌传播策略研究 摘要:随着当前社会经济的稳步发展，网络信息技术也得到了快速发展，社交媒 体成为网民信息传播的重要工具，给媒体信息传播注入了新的思维模式。现在品 牌的传播更应该利用当代社交媒体时代的快速性，这样高效的传播体系所树立起 来的品牌形象资产，不仅仅只有知名度、美誉度或忠诚消费那样简单，而是在市 场中能够体现出诸多现实的、潜在的、无形的、有形的且无可替代的价值，所以 本文将来探讨如何利用社交媒体进行品牌传播的策略。 关键词:社交媒体；品牌传播；策略 引言 随着经济发展和社会生产力的提高，市场逐渐从卖方市场转向买方市场，在 供过于求的现实条件下，消费者已具备“货比三家”的条件，因此，许多企业越有 品牌意识，希望通过品牌传播去占领一席之地，期望通过有效的品牌传播策略达 到减少营销传播费用，并提高品牌营销的效果。并且处于当代的社交媒体时代， 更是带动了网络信息资源的急剧增长，如何开发和利用这些资源，打造知名的网 络品牌，成为越来越值得关注的问题。本文将对社交媒体时代的品牌传播策略进 行探究。 一、了解社交媒体与品牌传播 1.1社交媒体的含义 社交媒体(Social Media)指互联网上基于用户关系的内容生产与交换平台。是 人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台，现阶段主要包括 社交网站、微博、微信、博客、论坛、播客等等。社交媒体具有参与性、公开性、交流性、对话性、连通性和社区化等几个基本特征。社交媒体可以激发感兴趣的 人主动地贡献和反馈，模糊了媒体和受众之间的界限；大部分的社交媒体都可以 免费参与其中，他们评论、反馈和分享信息。参与和利用社交媒体中的内容几乎 没有任何的障碍——受保护的内容除外；社交媒体具有双向对话的特质；在社交 媒体中，人们可以很快地形成交流的社区，并以共同感兴趣的内容为话题，进行 充分的交流；大部分的社交媒体都具有强大的连通性，通过链接，将多种媒体融 合到一起。 1.2社交媒体传播的特点 1.2.1社交媒体推动企业信息透明化 社交媒体比以往任何一次技术革新都更能够促进企业的协作精神，从而使得 所有的公司和组织都能够处于公众的监督之下。企业对社交媒体积极性越高，其 透明度也就越高。例如，惠普的员工博客计划使得外界能够更好的洞察惠普的内 部状况。沃尔玛等公司甚至还邀请客户来撰写博客。在未融入社交媒体之前，大 型企业很难与用户进行互动，也就无法获取反馈。融入社交媒体后，用户可以直 达企业高层。除此之外，所有的企业面对环境问题、产品标准以及消费者和员工 权益等问题时，也不得不更加慎重。 1.2.2社交媒体传播的周期长 社交媒体传播的内容量大且形式多样，每时每刻都处在营销状态、与消费者 的互动状态，强调内容性与互动技巧；需要对营销过程进行实时监测、分析、总 结与管理；需要根据市场与消费者的实时反馈调整营销目标等。 1.3品牌传播的含义 品牌传播(Brand Communication) , 是企业以品牌的核心价值为原则，在品牌识