管理学原理重点难点整理 第一篇绪论 第一章：管理与管理学 名词解释 1.管理：是指组织中的管理者通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动。使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。 2.管理学：管理学是一门系统的研究管理过程的普遍规律，基本原理和一般方法的科学。 3.系统：系统是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体。 问答 1.管理的基本特征：（1）管理是一种文化现象和社会现象（2）管理的主体是管理者 （3）管理的任务只能与层次（4）管理的核心是处理好人际关系 2.管理的两重性及其意义：管理的两重性包括自然属性和社会属性，管理的两重性反应出 管理的必要性和目的性。 意义：（1）认真总结我国在管理理论与时间上正反两面的经验教训，更好的发挥社会注意制度的优越性。（2）注意学习引进国外对我们有益的管理理论、技术和方法。（3）要结合实际，随机制宜地学习与运用。 3.管理学的特点：（1）一般性（2）多科性（3）历史性（4）实践性 4.系统的特征和观点：系统的特征---（1）整体性（2）目的性（3）开放性（4）交换性 （5）相互依存性（6）控制性 系统的观点---（1）整体观点（2）“开放性”与“封闭性”（3）封闭则消亡的观点 （4）模糊分界的观点（5）保持“体内动态平衡的观点”（6）信息反馈观点 （7）分级观点（8）不断分化和完善的观点（9）等效观点 5.为什么要学习研究院理学？ （1）管理的重要性决定了学习研究管理学的必要性 （2）学习研究管理学是培养管理人员的重要手段之一 （3）学习研究管理学是未来的需要 第二章：管理学的形成与发展 名词解释： 1.霍桑实验：四个阶段--（1）工厂照明试验（2）继电器装配室试验（3）大规模的访问者 和普查（4）电话线圈装配工试验。由于试验是在霍桑工厂进行的，因此称之为霍桑试验。 2.全面质量管理：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意 和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径 3.战略管理：是指组织制定和实施战略的活动过程，其核心问题是确保组织的自身条件与 外部环境相适应，求得组织长期稳定的发展。 问答： 1.（泰罗）科学管理理论要点：（1）科学管理的中心问题是提高劳动身产率（2）为了提高 劳动生产率，必须为工作配备“第一流的工人”（3）使用标准化的工具、机器和材料，并使工作环境标准化（4）实行有差别的计件工资制（5）工人有雇主双方都必须来一次“心理革命”（6）把计划职能同执行职能分开（7）实行职能工长制（8）在管理控制上
2011年一级建造师《工程项目管理》真题及答案
2011年全国一级建造师执业资格考试 一、单选题 1 ?建设工程管理的核心任务是（）。 A. 目标控制 B. 提高建设项目生命周期价值 C. 实现业主的建设目标和为工程的建设增值 D. 为工程的建设和使用增值 2?作为工程项目建设的参与方之一，供货方的项目管理工作主要是在（）进行。 A ?设计阶段 B .施工阶段 C?保修阶段 D?动用前准备阶段 3?按照国际工程的惯例，当建设工程采用指定分包时，（）应对分包工程的工期目标和质量目标负责。 A. 业主方 B. 监理方 C. 施工总承包方 D. 劳务分包方 4?下列组织工具中，能够反映组成项目所有工作任务的是（）。 A. 项目结构图 B. 工作任务分工表 C. 合同结构图 D. 工作流程图 5.关于编制项目管理任务分工表的说法，正确的是（）。 A. 业主方应对项目各参与方给予统一指导和管理 B. 首先应对项目实施各阶段的具体管理任务做详细分解 C. 首先要定义主管部门的工作任务 D. 同一类别的项目可以集中编制通用的分工表 6 ?建设工程项目实施阶段策划的主要任务是（B）。 A. 定义项目开发或减少的任务 B. 确定如何组织该项目的
C. 进行工程进度的计划值 C. 确定建设项目的进度目标 D. 编制项目投资总体规划 7?在国际上，民用建筑项目工程总承包的招标多数采用（）描述的方式。 A. 项目构造 B. 项目功能 C. 项目结构 D. 项目价值 8.我国建设工程的业主方选择设计方案和设计单位的主要方式是（） 设计竞赛 设计招标 直接委托 设计竞赛与设计招标结 运用动态控制原理控制建设工程项目进度时，第一步工作是（）。 A. 收集工程进度实际值 B. 进行进度目标的调整和实际值的比较 D. 进行项目目标分解，确 定目标控制的计划值 10. 已知某施工项目的计划 数据资料如下表所示，则第 3 周的施工成本计划值是（）万丿元。 A. 30 B. 60 C. 75 D. 90 11. 已知工作A的紧后工作是B和C, B工作的最迟开始时间为第14天，最早开始时间为第20天，C工作的最迟完成时间为第16天，最早完成时间为第14天。A工作的自由时差为第5天，则A工作的总时差为 （）天。 A. 0 B. 7 C. 5 D. 9 开发或建设 A. B. C. D. 9.
项目管理 一、建设工程项目组织与管理 本章包含组织轮、建设工程项目管理概论、风险管理和建设工程监理等。 （一）建设工程管理的内涵和任务 1.建设工程管理的内涵 ①全寿命周期（3阶段）决策实施，使用，项目立项是决策的标志。决策的主要任务是确定定义（具体包括） ②设施管理属于使用阶段。 ③设施管理过程一般可分为前期管理、使用期管理和维修保养管理三个阶段。 2.建设工程管理的任务 ①工程项目管理仅仅涉及实施期。 ②建设工程管理工作是一种增值服务工作，核心任务是为工程的建设和使用（运行）增值（建设包括建设安全、质量、投资、进度） （二）建设工程项目管理的目标和任务 项目实施阶段包括设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期； 招投标工作分散在前三阶段； 项目实施阶段管理的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现。 项目管理的定义。（计划组织指挥协调控制） 项目管理的内涵。（费用进度质量） 设计准备阶段：编制设计任务书 设计阶段：初步设计、技术设计、施工图设计 施工阶段：施工 动用前准备阶段：竣工 保修阶段 项目管理的核心任务是项目的目标控制，因此按项目管理学的基本理论，没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象。业主方的项目管理往往是该项目的项目管理的核心。 项目管理五方。（业主设计施工方建设物资供货方建设项目总承包方） EPC属于建设项目总承包方的项目管理 1.业主方、设计方和供货方项目管理的目标和任务 ①业主涉及投资目标、进度目标、质量目标。三者之间的关系。涉及实施阶段的全过程。在各阶段的工作任务（三控(投资、进度、质量)三管(安全、合同、信息)一协调(组织和协调)），其中安全管理是最重要的任务。 ②设计方项目管理的目标包括设计的成本目标、进度目标和质量目标，以及项目的投资目标。涉及项目实施阶段（主要在设计阶段），任务：与设计有关的（三控（造价、进度、质量）、三管理（安全、合同、信息））一组织协调） ③供货方，目标：成本、进度、质量目标。涉及项目实施阶段（主要在施工阶段，但也涉及设计准备阶段、设计阶段、动用前准备阶段、保修期）；项目管理任务也是三控三管一协调。 ④项目管理的发展趋势。传统、项目集、项目组合、变更 ⑤设计方项目管理工作涉及项目设计准备阶段至保修期 2.项目总承包方项目管理的目标和任务 ①项目总承包方项目管理的目标：安全、总投资、成本、进度、质量目标。 ②涉及实施阶段全过程 ③任务：四控三管理一协调（多一个总投资控制） ④工程总承包项目管理的主要内容。（三点）。项目范围管理的定义。 3.施工方项目管理的目标和任务 ①目标：安全成本质量和进度
马工程《管理学》 教案 2019年7月
绪论 一、教学目的 管理学是研究人类管理活动一般规律的科学。通过本部分的学习，让学生对管理学有初步的认识，了解管理学的产生与发展历程，明确管理学的研究对象和学习方法是什么，为什么要学习管理学。 二、课型：新授课 三、课时： 四、教学重难点 1.管理学的产生与发展。 2.学习管理学的意义、理论指导、科学思维以及基本方法。 五、教学方法 课堂讲授与讨论相结合。 六、教学内容 1.内容摘要 第一节明确管理学的研究对象。广义的管理学的研究对象既包括个体活动的管理，也包括群体活动的管理。个体活动需要管理，人类有组织的群体活动更需要管理。管理活动是一个由决策、组织、领导、控制以及创新所构成的循环往复、螺旋上升的过程。 第二节介绍了管理学的产生与发展。中国古代管理思想大多涉及宏观层面的国家和社会治理，“顺道无为”“重人求和”等就是其中几例。西方管理思想伴随着工厂制度的出现而大量涌现，欧文、斯密、巴贝奇以及其他一些人对工厂制度早期管理问题的思考为管理理论的系统形成奠定了坚实的基础。 第三节分析管理学的学习意义，阐述了怎样学习管理学。学习管理学，首先，可以让我们了解管理的一般规律。其次，不仅可以帮助我们形成理性分析能力，而且可以提升我们以直觉判断为基础的决策或决断的能力。学习和研究管理学，要以马克思主义为基本指导，用科学的思维方式和理论联系实际的方法去思考管理实践，探讨管理理论的运用和发展。 2.基本概念 管理学，管理活动，管理思维。 3.基本理论 （1）管理学是研究管理活动一般规律的科学。 （2）管理学以企业组织作为研究对象是历史的选择，在企业管理研究基础上产生的一般管理理论也可应用于对其他组织管理的指导。 （3）管理是包括决策、组织、领导、控制以及创新等活动的循环往复、螺旋上升的过程。 （4）科学的管理思维是战略思维、历史思维、辩证思维、创新思维以及底线思维的统一。 （5）理论联系实际是学习和研究管理学的基本方法。 （6）辩证唯物主义与历史唯物主义是马克思主义基本的世界观和方法论。用马克思主义指导管理学的学习和研究就是要用历史唯物主义与辩证唯物主义的观点去分析管理理论与管理实践的关系，去分析管理理论的一般抽象与具体运用的关系，去分析作为管理对象的组织活动与组织环境关系。 4.课堂讨论 《管理学》学习指南与练习绪论习题的案例一 《管理学》学习指南与练习绪论习题的案例二
浙江财经学院2010—2011学年第二学期研究生期末考试 《项目管理》试卷（A卷） 姓名专业学号 考试注意事项： 1、本课程为开卷考试，可查阅相关资料，不得相互讨论。 2、对于论述题，要尽可能运用相关理论、结合自己的思考来回答问题。 一、论述题(每题20分，共60分) 1、企业管理与项目管理的关系？请从企业管理与项目管理学科发展动态角度，谈谈项目管理在企业管理中的作用与地位。 2、假如某一项目型企业在一定时期内争取到了许多项目，但该时期这个企业的人力、资金等却十分紧张，你是这个企业的负责人，你该怎么办？ 3、简述国内外有代表性的“项目管理知识体系”内容要点，并结合个人体会，谈谈“你所认为的项目管理知识体系”应该是什么。 二、案例题（15分） 杭州安置房曝出“桩脆脆” ----下沙经济开发区湾南社区农居安置房质量问题调查近日，本报记者收到杭州下沙经济开发区湾南社区村民的求助信，反映村民回迁房的桩基大部分存在质量问题。记者随即赶往湾南社区了解情况。 “保障房是百年大计，我们村民又没过高的要求，只要按图纸施工就行，可现在连最基本的房屋桩基都出现问题了，以后房子的质量谁能放心？” 在湾南社区农居安置房施工现场，记者看到两个标段的桩基工程基本建设完成。据了解，安居房的桩基有1000多根。
据村民反映，桩基的质量问题是质量联络小组发现的，于是请上海申丰地球物理有限公司对桩基工程钢筋笼长度进行抽样检测，结果发现两个标段的桩基钢筋笼长度都存在不同程度的“缺斤短两”。 经过辗转，记者拿到一份上海申丰公司的《桩基钢筋笼长度探测报告》(编号为：2011w102)。 该报告显示，昆仑建设承建的第二标段和浙江建工承建的第一标段，各抽检5根桩基，其钢筋笼实际长度均比设计要求的长度短。 对于检测结果中存在的数据差别，记者采访了此次项目报告的负责人赵竹海，他表示，两次检测的结果实质是一样的，工程的施工方存在偷工减料的行为。第二次的检测是为了专门印证第一次检测过程中所产生的偏差。因此，两次检测可以肯定的是施工方存在问题。 对于申丰公司的检测报告，一位自称是昆仑建设负责工程方面的韩总这样解释：第二次检测报告说明昆仑建设施工的桩基是没有质量问题的。韩总表示：桩基工程出现浮笼现象在整个下沙地区较为普遍存在，是技术上的难题。 对韩总的这一说法，业内施工专家表示了否定。记者采访了上海交通大学从事特种建筑材料性能与结构研究的博士生导师吕子义教授，他表示，工程出现钢筋浮笼的情况其原因主要出现在两方面：一是打桩过程中泥浆的清理工作是否到位。二是施工过程中，实际的打桩深度是否符合设计深度。而出现大面积的浮笼现象只能说明施工方存在偷工减料的行为。 从事房产开发数十年的端先生表示，作为一个房产项目开发，前期就有勘测和设计，如果碰到地质等方面的原因，在设计之初就会有预防措施。 通过上述材料，结合所学项目质量管理相关知识，分析该安置房建造过程中存在的质量问题。 三、计算题（共25分，第一题15分，第二题10分） (一)进度管理 某产品项目由以下七个任务组成。各任务工期及任务间的搭接关系如下表1所示。
2011年一级建造师考试《建设工程项目管 理》真题及答案汇总 一、单项选择题(共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最符合题意) 单选择: 1、建设工程管理的核心任务是( )。 A、目标控制 B、提高建设项目生命周期价值 C、实现业主的建设目标和为工程的建设增值 D、为工程的建设和使用增值 解析：教材P4。建设工程管理工作是一种增值服务工作，其核心是为工程的建设和使用增值。因此本题选D。 2、作为工程项目建设的参与方之一，供货方的项目管理工作主要是在( )进行 A 设计阶段 B 施工阶段 C 保修阶段 D 动用前准备阶段 解析：教材P12 供货方的项目管理工作主要在施工阶段进行， 3、按照国际工程的惯例，当建设工程采用指定分包时，( )应对分包工程的工期目标和质量目标负责。 A 业主方 B 监理方 C 施工总承包方 D 劳务分包方 解析：教材P15 按国际工程的惯例，当采用指定分包商时，不论指定分包商与施工总承包方，或与施工总承包管理放，或与业主方签订合同，由于指定分包商在签约前必须得到施工总承包方或施工总承包管理方的认可，因此，施工总承包方或施工总承包管理方应对合同规定的工期目标和质量目标负责。 2.作为工程建设的参与方之一，供货方的项目管理工作主要是在( )进行。 A.设计阶段 B.施工阶段 C.保修阶段 D.动用前准备阶段 解析：教材P12。供货方的项目管理工作主要是在施工阶段进行，但也设计设计准备阶段、设计阶段、动用前准备阶段和保修期。因本题为单选，故本题选B。 4、下列组织工具中，能够反应组织项目所有工作任务的是( ) A 项目结构图 B 工作任务分工表 C 合同结构图 D 工作流程图 解析：教材P18 项目结构图是一个组织工具，它通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务。 5.关于编制项目管理任务分工表的说法，正确的是( )。 A.业主方应对项目各参与方给予统一指导和管理 B.首先要对项目实施各阶段的具体管理任务做详细分解 C.首先要定义主管部门的工作任务
周三多《管理学原理》名词解释 1.管理： 管理是管理者为了有效实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。 管理是人类有意识有目的的活动； 管理应当是有效的； 管理的本质是协调； 协调是运用各种管理职能的过程。 2.管理的职能: 计划、组织、领导、控制、创新。 3.管理的自然属性： 管理的出现是由人类活动的特点决定的；管理是人类社会劳动过程中一种特殊职能；管理也是生产力。 4.管理的社会属性： 管理是为了达到预期目的而进行的具有特殊职能的活动；管理从来就是为了统治阶级、生产资料所有者服务的；管理是一定社会关系的反应； 5.管理者的角色： 人际角色（代表人、领导者、联络人）、信息角色（发言人、监督者、传播者）、决策角色（企业家、风险应对者、资源分配者、谈判人） 6.管理者的技能： 人际技能：成功与别人打交道并与别人沟通的能力。 技术技能：运用管理者所监督的专业领域的过程、惯例、技术和工具的能力。 概念技能：把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。 7.中国古代管理思想： 宏观的治国学和微观的治生学。顺道、重人、人和、守信、利器、、对策、节俭、法治。 8.泰罗制的三个观点： ①科学管理的根本目的是达到最高工作效率； ②达到最高工作效率的重要手段，是运用科学的管理方法代替旧的经验管理； ③实施科学管理的核心问题是，要对管理人员和工人在思想上和精神上来一个彻底的变 革。 9.泰罗制的五项制度： ①对工人提出科学的操作方法，以便合理的利用工时，提高工效； ②在工资制度上实行差别计件工资制； ③对工人进行科学的选拔、培训和提高； ④制定科学的工艺规程，并以文件的形式固定下来，以利推广； ⑤将管理和劳动分离，管理工作称为计划职能，工人的劳动称为执行职能。 10.泰罗制的四点评价： ①将科学引入管理领域，并创立了一套具体的科学管理方法，这是管理理论的创新，为 管理实践开辟了新局面； ②提高了生产效率，推动了生产的发展，适应了资本主义经济发展的需要； ③由于管理职能和执行职能的分离，使管理理论的创立和发展有了实践基础； ④把人看做纯粹的“经济人”，而忽视了工人之间的交往以及工人的感情、态度等社会 因素的影响。
管理学考点整理 第一章管理与组织导论 一、管理者的定义 管理者是这样的人，他们通过协调和监督其他人的活动达到组织目标。他的工作不是取得个人成就，而是帮助他人完成任务。管理者的工作可能意味着协调一个部门的工作，也可能意味着监督几个单独的个人，还可能包含协调一个团队的活动。 二、组织层次 管理者往往被划分为基层管理者，中层管理者和高层管理者。 1、基层管理者：是最底层的管理人员，他们管理着非管理雇员所从事的工作，即生产产品和提供服 务。这样的管理者通常称为主管，也可以称为区域经理，部门经理或工长。 2、中层管理者：包括所有处于基层和高层之间的各个管理层次的管理者，这些管理者管理着基层管理 者，他们可能具有地区经理、项目主管、工厂厂长、或者事业部经理的头衔。 3、高层管理者：处于或接近组织顶层，他们承担着制定广泛的组织决策，为整个组织制定计划和目标 的责任，他们的典型头衔通常是执行副总裁、总裁、管理董事、首席运营官、首席执行官或者董事会主席。 三、效率与效果的关系 效率是指以尽可能少的投入活的尽可能多的产出，通常是指“正确地做事”，即不浪费资源。 效果通常是指“做正确的事”，即所从事的工作和活动有助于组织达到其目标。 效率是关于做事的方式，而效果涉及结果，或者说达到组织的目标。因此，管理当局不能只是关注达到和实现组织目标，也就是关注效果，还要尽可能有效率地完成工作。在成功的组织中高效率和高效果是相辅相成的，而不良的管理通常既是低效率的也是低效果的，或者虽然有效果但却是低效率的 四、明茨伯格管理角色理论 明茨伯格研究了管理者从事的工作，得出结论：管理者做什么可以通过考察管理者在工作中所扮演的10种不同但高度相关的角色来恰当地描述。 所谓管理角色，是指特定的管理行为类型。 明茨伯格的10种管理行为可以被进一步组合为人际关系、信息传递和决策制定。 1、人际关系 （1）挂名首脑：象征性首脑；必须履行许多法律性或社会性的例行义务 迎接来访者；签署法律文件 （2）领导者：负责激励下属；承担人员配备、培训以及有关的职责 实际上从事所有的有下级参与的活动 （3）联络者：维护自行发展起来的外部关系和消息来源，从中得到帮助和信息 发感谢信；从事外部委员会的工作；从事其他有外部人员参加的活动 2、信息传递 （4）监听者：寻求和获取各种内部和外部的信息，以便透彻地理解组织与环境 阅读期刊和报告；与有关人员保持私人接触 （5）传播者：将从外部人员和下级那里获取的信息传递给组织的其他成员 举行信息交流会；用打电话的方式转达信息 （6）发言人：向外界发布组织的计划、政策、行动、结果等 召开董事会；向媒体发布信息 3、决策制定 （7）企业家：寻求组织和环境中的机会，制定“改进方案”以发起变革 组织战略制定和检查会议，以开发新项目 （8）混乱驾驭者：当组织面临重大的、意外的混乱时，负责采取纠正行动 组织应对混乱和危机的战略制定和检查会议
2011年一级建造师建设工程项目管理（1） 新变化 1.《建设工程项目管理》科目考试大纲（2011年版）与《建设工程项目管理》科目考试大纲（2007年版）相比有哪些新变化？ 答：《建设工程项目管理》科目考试大纲（2011年版）修订的主要原则为：调整2007年版考试大纲中错误的、过时的、有争议的和脱离实际的纯理论性的知识点；重视理论联系工程实践，注意知识点更贴近工程实践；避免专业与综合大纲知识点的重复；重点修改质量、安全管理以及职业健康的内容；增加项目前期工作的内容、拓宽项目管理的范围（业主方、设计方和咨询方等）、增加诚信自律、事故应急预案、分包管理和用工管理以及工程实施的沟通等内容。 《建设工程项目管理》科目考试大纲（2011年版）与《建设工程项目管理》科目考试大纲（2007年版）相比，修订的主要内容为： （1）2011年版大纲取消了“掌握”、“熟悉”、“了解”三个层面的划分要求，根据知识体系重新排列了目内各条的顺序。 （2）1Z204000“建设工程项目质量控制”的修订 1）简化了有关质量管理与质量控制的基本概念和基本理论，以及企业质量管理体系标准方面的内容，将2007年版大纲中的1Z204010、1Z204020、1Z204030和1Z204070共4目12条的内容重新组合，压缩为新版大纲中的1Z204010、1Z204020两目5条内容。 2）适当增加施工质量控制的内容，增加1Z204034“施工准备工作的质量控制”，删去了2007年版大纲中较为空洞的1Z204045“熟悉施工阶段质量控制的主要途径” . 3）增加了在实践中有重要意义的1Z204050“施工质量不合格的处理”，内容重点放在施工质量问题与质量事故的预防与处理上。 4）将2007年版大纲中的1Z204080 “工程质量统计方法”改为1Z204060“数理统计方法在施工质量管理中的应用”，内容进行适当简化，侧重应用。 5）将2007年版大纲中的1Z204090中项目总体规划的内容删去，将设计质量控制的内容改为1Z204036“施工质量与设计质量的协调”。 以上修订，将本节的内容由2007年版大纲中9目28条，改为2011年版大纲中7目23条，重组和增加的内容约占30%. （3）1Z205000“建设工程职业健康安全与环境管理”的修订 随着中国工程建设事业的发展，建设工程项目投资与建设规模日趋扩大、工程技术要求与难度日益复杂、工程风险与隐患与日俱增，社会对工程项目管理过程中的工程安全事故、职业健康、工程风险控制以及环境保护等方面的关注度越来越高，职业健康安全与环境管理在建设工程中的作用越来越重要。 2007年版大纲中1Z205000“建设工程职业健康安全与环境管理”主要侧重于对职业健康安全管理体系与环境管理体系的介绍，对一级建造师执业考试的指导及执业人员实际运用能力的提升尚显不足。尤其是当前，建设工程事故频发，再加上对环境保护和建筑节能的要求，需要重新认识建设工程职业健康安全与环境管理的重要性，通过对项目管理人员的教育、考试、培训，增强安全意识，提高实际风险控制能力。 2011年版大纲结合了当前建设工程的需求，有针对性地对原大纲作出了调整。在介绍职业健康安全管理体系与环境管理体系标准的建立、运营和维护的前提下，注重与工程实践结合，加强建设工程现行安全生产管理制度的学习与运用，掌握安全事故应急预案和事故处理，强调建设工程文明施工和环境保护的要求和措施的落实。 大纲内容的调整将建设工程职业健康安全与环境管理体系标准的理论知识更紧密地和目前建设工程安全生产管理的实践要求结合起来，更能提高一级建造师安全生产的实际管理
2011一级建造师项目管理全真试题 一、单项选择题 1、施工企业委托工程项目管理咨询对项目管理的某个方面提供的咨询服务属于（）项目管理的范畴。 A．业主方 B．设计方 C．施工方 D．供货方 答案：C 解析：施工企业委托工程项目管理咨询公司对项目管理的某个方面提供的咨询服务也属于施工方项目管理的范畴。 2、下列有关合同结构图的说法中错误的是（）。 A．合同结构图中双向箭杆表示两个单位之间有管理指令关系 B．合同结构图矩形框表示建设项目的各参与单位 C．合同结构图反映业主方和项目各参与方之间，以及项目各参与方之间的合同关系 D．合同结构图中的双向箭杆表示两个单位之间有合同关系 答案：A 解析：合同结构图中的双向箭杆表示两个单位之间有合同关系 3、下列关于施工总承包和施工总承包管理模式的说明，正确的是（）。 A．施工总承包模式如果采用费率招标，对投资控制有利 B．施工总承包管理模式，业主方招标和合同管理的工作量较小 C．施工总承包管理模式一般要等到施工图全部设计完成才能进行招标
D．施工总承包管理模式有利于压缩工期 答案：D 解析：施工总承包管理模式，业主方的招标及合同管理工作量较大；施工总承包管理单位的招标可以不依赖完整的施工图，当完成一部分施工图就可对其进行招标。施工总承包模式中，“费率招标”实质上是开口合同，对业主方的合同管理和投资控制十分不利。 4、在物资采购管理工作中，编制完成采购计划后进行的工作是（）。 A．进行采购合同谈判，签订采购合同 B．明确采购产品的基本要求、采购分工和有关责任 C．选择材料、设备的采购单位 D．进行市场调查，选择合格产品供应单位，建立名录 答案：D 解析：采购管理应遵循下列程序：①明确采购产品或服务的基本要求、采购分工及有关责任；②进行采购策划，编制采购计划；③进行市场调查，选择合格的产品供应或服务单位，建立名录；④采用招标或协商等方式实施评审工作，确定供应或服务单位；⑤签订采购合同；⑥运输、验证、移交采购产品或服务；⑦处置不合格产品或不符合要求的服务；⑧采购资料归档。 5、在应用动态控制原理控制建设工程项目目标时，调整项目组织结构、管理职能分工属于（）措施。 A．组织 B．合同 C．经济 D．技术 答案：A 解析：组织措施，分析由于组织的原因而影响项目目标实现的问题，并采取相应的措施，如调整项目组织结构、任务分工、管理职能分工、工作流程组织和项目管理班子人员等。
第一章绪论 ? 第一节研究学校管理学的意义 一、深化学校教育改革与学校管理学 历史和现实表明：学校教育和学校管理改革需要学校管理学的理论指导，从而去有效分析和解决改革中的实际问题；同时，改革的历程也为创建我国的学校管理学提供实践基础，丰富和完善学校管理学的科学理论。 二、提高学校管理水平与学校管理学 要提高学校管理水平，就必须研究学校管理问题。真正科学的学校管理学，应能对学校管理的实际问题作出理论上的说明，使学校管理由被运转向主动。可见，研究学校管理学是提高学校管理水平的急迫需要。 三、培训学校管理人员与学校管理学 研究学校管理学理论，加快学校管理学的建材建设，是培训学校管理人员的客观需要，也是广大学校管理人员的急切愿望。 ● 第二节学校管理学的产生和发展 一、学校管理活动是古老的社会现象 学校和学校教育是人类社会发展到一定历史阶段的产物。学校管理活动是随学校的产生而出现、随学校的发展而演变。在这个意义上说，学校管理活动也是人类社会中的一种比较古老的历史现象。 二、学校管理学是一门年轻的学科 逐步形成公共教育制度。 资本主义社会政治、经济和近代学校的发展，提出了独立研究学校管理问题的必要性，研究的可能性。 学校管理学成为独立的专门学科具体始于何时呢？国内外学者有不同看法。 三、学校管理学发展历程的考察 科学的发展存在两种趋势，1即学科的不断分化和不断综合，两者又是联系着、结合着的。 学校管理学产生时的学说源流对学校管理学的发展产生了影响。 学校管理学包含理论和实际两方面研究课题，有创新精神的学者都可从这两方面寻求新的进展。最后，必须指出的是，各个国家的政治、经济、文化背景不同，学校教育和学校管理的实际状况不同，学校管理学在各国的发展必然是千姿百态的，不会完全按一同一模式开展研究工作。 四、我国学校管理学的演变过程 第一时期：清未近代学校的产生到辛亥革命 第二时期：辛亥革命到中华人民共和国成立前夕 第三时期：中华人民共和国成立以后 ● 第三节学校管理学的研究对象 一．管理和学校管理 正克莱兰特作业式定义是一种将管理的观念与一些可供观察和标准结合在一起的定义方式，可适用不同环境中的管理 据此，可知： ①管理是一种社会的共同活动；②这种活动不是单独个体的行动，而是一种组织活动；③在组织中要处理人和各种资源的关系，经一定的过程以达成某种目标；④要择用适当的方法和手段去求得活动的效率。 学校管理：学校管理是一种以组织学校教育工作为主要对象的社会活动。学校管理是学校管理者通过一定的机构和制度，采用一定的手段和措施，带领和引导师生员工，充分利用校内外的资源和条件，整体优化学校教育工作，有效实现学校工作目标的组织活动。 二、学校管理学的研究范围 学校管理学主要研究学校领域的管理活动及其规律，研究学校教育活动的领导和组织问题，从而实现学校的管理目标。 学校管理学的研究内容：1.目标 2.原则 3.内容 4.过程 5.方法 6.制度 7.管理者 四、学校管理学研究对象的综述 系统中诸因素的相互影响作用及其规律。 它的基本内容包括：①研究学校工作目标和学校管理工作的指导思想；②研究对学校各项工作实施管理的活动内容和方法；③研究学校管理活动的过程及其有效进行的条件；④研究学校管理机构和管理人员的组成及其活动方式。 ● 第四节学校管理学的研究方法 一、研究学校管理学的基本原则 各门学科都应有一套适合自身特点的研究方法，更应有明确的指导研究工作的基本原则。根据创建和发展我国社会主义学校管理学的要求以及学科的特点，研究学校管理学必须贯彻理论和实际相结合的基本原则。 二. 研究学校管理学的常用方法 一)调查法(二)文献法 (三)比较法 (四)统计法五)实验六个案法(或案例法 第二章学校的工作目标 ● 第一节目标与学校管理目标的内涵 一、学校工作目标的组成部分 教育工作是学校工作中的一个方面，指的是育人工作的全部活动。管理工作是学校工作中的另一个方面，它是学校教育发展到一定历史阶段，从教育活动中分化出来的一种独立的职能活动。
一级建造师考试历年真题精讲 《建设工程项目管理》 2007-2010 整理：王迎春 2011年7月18日
2007年一级建造师考试工程管理试题及答案 一、单项选择题(一共70题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1.建设工程项目管理的核心任务是项目的( )。 A.目标规划 B.目标比选 C.目标论证 D.目标控制 2.如图所示的组织工具是( )。 A.项目结构图 B.组织结构图
C.合同结构图 D.线性组织结构图 3.工作流程组织反映一个组织系统中各项工作之间的( )关系。 A.静态组织 B.动态组织 C.工艺 D.从属 4.线性组织结构的特点是( )。 A.每一个工作部门只有一个直接的下级部门 B.每一个工作部门只有一个直接的上级部门 C.谁的级别高，就听谁的指令 D.可以越级指挥或请示 5.施工总承包模式与施工总承包管理模式的相同之处在于( )。 A.项目建设周期 B.总包单位对分包单位的管理责任
C.业主对分包单位的付款方式 D.业主对分包单位的选择和认可权限 6.建设工程项目管理规划是指导项目管理工作的( )文件。 A.操作性 B.实施性 C.纲领性 D.作业性 7.建设工程项目目标动态控制的核心是( )。 A.合理确定计划值 B.认真收集实际值 C.适当调整工程项目目标 D.比较分析，采取纠偏措施 8.根据《建设工程项目管理规范》(GB/T50326-2006)，施工方项目经理的管理权限包括( )等。 A.主持项目的投标工作
B.组建工程项目经理部 C.制订项目经理部内部计酬办法 D.选择具有相应资质的分包人 9.按照我国现行管理体制，施工方项目经理( )。 A.是施工企业法定代表人 B.是施工企业法定代表人在工程项目上的代表人 C.是一个技木岗位，而不是管理岗位 D.须在企业项目管理部领导下主持项目管理工作 10.对专业性较强的工程项目，项目监理机构应编制工程建设监理实施细则，并必须经( )批准后执行。 A.监理单位技术负责人 B.总监理工程师 C.专业监理工程师 D.专业工程师 11.旁站监理人员实施旁站监理时，如发现施工单位存在违反工程建设强制性标准的行为，首先应( )。
2-1.[识记]简述时间价值的概念及表现形式？ 一、时间价值是指一定量的资本在不同时点上的价值量的差额。时间价值来源于资本 进入社会再生产过程后的价值增值，是资本在使用中产生的，是资本所有者让渡资本 使用权而参与社会财富分配的一种形式。时间价值有相对数和绝对数两种表示方式。 实际工作中，可以用通货膨胀率很低时的政府债券利率来表示时间价值。一般情况下，时间价值通常用相对数表示。 二、时间价值的表现形式 1、现值 （1）未来某一时点的一定量资本折合到现在的价值。 （2）现在的本金。 通常记作“P”。 2、终值 又称将来值，是现在一定量的资本在未来某一时点的价值，即未来的本利和。 通常记作“F”。 2-2[应用]如何计算单利终值与现值？ 例1：某人于20X5年1月1日存入中国建设银行10000元人民币，存期5年，存款年利率为5%，到期本息一次性支付。求到期单利终值与利息是多少？ 例2：某人3年后将为其子女支付留学费用300000元人民币，20X5年3月5日，他 将款项一次性存入中国银行，存款年利季4.5%，则此人应存款的额数是多少？ 时间价值一般用利率来表示。利息的计算通常包含单利和福利两种形式。单利是只对 本金计算利息。即资本无论期限长短，各期的利息都是相同的，本金所派生的利息不 再加入本金计算利息。 （1）单利终值 单利重视是指一定量的资本在若干期以后包括本金和单利利息在内的未来价值。单利 终值的计算公式为： F=P+P n r=P(1+n r) 单利利息的计算公式为：
I=P n r 式中：P是现值（本金）；F是终值（本利和）；I是利率；r是利率；n是计算利息的期数。 在例1中： 单利终值=10000（1+5）=12500（元） 利息=p=2500（元） （2）单利现值 单利现值是指未来某一时点取得或付出的一笔款项，按一定折现率计算的现在的价值。单利现值的计算公式为： P=F/(1+n) 现值的计算与终值的计算是互逆的，由终值计算现值的过程为折现，这时的利率称为 折现率，相应的计算期数称为折现期数。 在例2中： P=300000/(1+3)=264317.18(元) 2-3.[应用]如何计算复利的终值与现值？ 例1：某人拟购房一套，开发商提出两个付款方案：方案一，现在一次性付款80万元；方案二，5年后一次性付款100万元。假如购房所需资金可以从银行贷款取得，若银 行贷款利率为7%，计算第一种方案的终值是多少？ 例2：承接上例，计算第二种方案的现值是多少？ 复利是指资本每经过一个计息期，要将该期所派生的利息再加入本金，一起计算利息，俗称“利滚利”。计息期是指相邻两次计息的间隔，如年、季或月等。 （注：复利终值系数（F/P ,r，n）或复利现值系数（P/F ,r，n）在考试的时候会给出 具体数值，无需考生计算。 （1）复利终值 复利终值是指一定量的资本按复利计算在若干期以后的本利和。如果年利率为r，本金p在n期后的终值F，则F与P的关系可表述如下： 第1期末：F=P
2011年《建设工程项目管理》 1Z201000建设工程项目的组织与管理 1Z201010建设工程项目管理的目标和任务 系统的目标决定了系统组织，组织是目标能否实现的决定性因素。 项目的实施阶段包括设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期，一般不单独列招投标阶段。项目实施阶段管理的主要任务是通过管理使项目的目标得到实现。 建设工程项目管理的时间范畴是建设项目的实施阶段。 建设工程项目管理的内涵是：自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目费用目标、进度目标和质量目标得以实现。 费用目标对业主而言是投资目标，对施工方而言是成本目标。 项目管理的核心任务是项目的目标控制，没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象。 由于业主方式建设工程项目实施过程的总集成者——人力资源、物质资源和知识的集成，业主方也是建设工程项目生产过程的总组织者，因此对于一个建设工程项目而言，业主方的项目管理往往是该项目的项目管理的核心。项目管理有如下种类型： ．业主方的项目管理（如投资方和开发方的项目管理，或由工程管理咨询公司提供的代表业主方利益的项目管理服务）； ．设计方的项目管理； ．施工方的项目管理（施工总承包方、施工总承包管理方和分包方的项目管理）； ．建设物资供货方的项目管理； ．建设项目总承包（建设项目工程总承包）方的项目管理等。 1Z201011建设工程管理的任务 一、建设工程管理的内涵 建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段（或称运营阶段，或称运行阶段）。 项目立项（立项批准）是项目决策的标志。决策阶段管理的主要任务是确定项目的定义，项目的定义一般包括如下内容： 1.确定项目实施的组织 2.确定和落实建设地点 3.确定建设任务和建设原则 4.确定和落实项目建设的资金 5.确定建设项目的投资目标、进度目标和质量目标等。 PM——Projeet 将项目决策阶段的开发管理（DM DM——Development Management）、实施阶段的项目管理（PM FM——Facllity Management）集成为项目全寿命管理（IJifeeyele Management）和使用阶段的设施管理（FM Management） 国际设施管理协会所确定的设施管理的含义包括物业资产管理和物业运行管理，这与我国物业管理的概念有差距。 建设工程管理涉及参与工程项目的各个方面对工程的管理，即包括投资方、开发方、设计方、施工方、供货方和项目使用期的管理方的管理。 二、建设工程管理的核心任务 工程项目管理是建设工程管理的一个组成部分,工程项目管理的工作仅限于在项目实施期的工作,建设工程管理则涉及项目的全寿命周期。建设工程管理工作是一种增值服务工作,其核心任务是为工程的建设和使用增值。 1Z201012业主方和其他参与方项目管理的目标和任务 一、业主方项目管理的目标和任务 业主方项目管理服务于业主的利益，其项目管理的目标包括项目的投资目标、进度目标和质量目标。其中投资目标指的是项目的总投资目标。进度目标指的是项目动用的时间目标，也即项目交付使用的时间目标。质量目标包括满足相应的技术规范和技术标准的规定，以及满足业主方相应的质量要求。 项目的投资目标、进度目标和质量目标之间既有矛盾的一面，也有统一的一面，它们之间的关系是对立统一的关系。 业主方的项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程，即在设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期分别进行如下工作：（三控，三管，一协调） ．投资控制；进度控制；质量控制；安全管理；合同管理；信息管理；组织和协调 安全管理是项目管理中的最重要的任务。 二、设计方项目管理的目标和任务 设计方项目管理的目标包括设计的成本目标、设计的进度目标和设计的质量目标，以及项目的投资目标。
一建项目管理教材 1、项目决定命运法则。 项目是信誉之本、效益之源、人才之基，是企业的窗口和镜子。一个项目的成败牵动全局，影响一片甚至整个市场，它决定项目长的政治生命，甚至决定工程公司第一管理者的政治前途。 2、实力致胜法则。 项目是企业实力的展现，企业的整体实力决定项目的成败。所谓实力，是指管理者的谋略、敬业精神和经验;技术人员和专业骨干的素质;设备的先进性和配套能力;财务状况;测量、试验、核算等基础工作，这些要素相乘的得数。实力更重要的体现是桥、隧等专项施工能力，只有不断优化生产要素，提升专项施工能力，才能保证项目屡战屡胜。 3、未战先胜法则。 孙子曰：“多算胜，少算不胜，由此观之，胜负见矣。”所谓“多算”，就是事先的策划，在项目施工展开前必须加强调研，合理布局，优化设计，拟订和选择最佳施工方案，并预测成本，也就是双预控。
在此基础上，配置生产要素，组建项目部，完善管理机制。同时，方案一经确定就必须坚决执行。 4、主要矛盾和木桶效应。 组织项目施工必须善于抓住对项目起最关键作用，关乎成败，直接影响工期和收益的重点问题，收到牵一发而动全身的效果。如桥梁的水中墩、隧道洞口段和不良地质段等。所谓木桶效应是指决定木桶盛水量大小的是最短的那块木板，要注意发现和补齐使项目漏水的最短的那块木板，使项目的各个构造物和各工序均衡前进，同步完成。 5、胜负在工期，成败在质量。 项目投入必须一次到位，施工必须一鼓作气，快速突破。这样可以摊薄成本，争取效益，赢得声誉。质量决定数量是否真有意义，是企业的形象和饭碗，必须严密控制。从原材料的采购检测、模具的选用、工艺、工序质量标准等，确保每道工序、每个流程都符合质量要求。评价项目最重最后的砝码是工程质量。 6、海恩法则。 即每一起重大安全事故背后有29起事故征兆，每个征兆背后还
1.我国目前使用的是三级课程管理模式。 2.学科课程论它又称作分科课程论。 3.教育在全世界的发展正倾向于先于经济的发展。 4.“十年树木，百年树人”体现了教师劳动的效果具有长期性。 5.不同类型层次的学校所培养人才的具体要求是指培养目标。 6.古代的教育具有阶级性、等级性。 7.我国最早的教育专著是《学记》 8.社会政治经济制度决定了教育的性质 9.我国第一部马克思主义教育论著《新教育大纲》的作者是杨贤江 10.遗传素质为人的身心发展提供了可能性 11.“启发”一词来源于孔子所讲的“不愤不启，不悱不发”这句话。 12.从个体发展的的可能性转变为现实性这个意义上说，个体的主动能动性是决定因素。 13.因材施教原则我的精神实质是教学中要针对学生的实际情况 14.教师是教育活动的组织者和领导者，在教育过程中起主导作用 15.学校教育的基本构成要素是教育者、教育措施和受教育者 16.被人们看作是教育学形成独立学科的标志性著作是夸美纽斯的《大教学论》 17.杜威和他的《民本主义教育》是20世纪实用主义教育学的代表 18.由于教育能把可能的劳动力转化为现实的劳动力，因而教育具有生产性 19.“应试教育”的根本错误是违背了社会主义的教育目的 20.教育在人的身心发展过程中起主导作用 21.教育所要解决的特殊矛盾是受教育者个体与社会之间的矛盾 22.教学所要解决的特殊矛盾是知与不知的矛盾 23.社会生产力对教育起制约作用 24.要从根本上改变我国目前教育落后的状况，教育改革的突破口在于教育体制 25.制约教育目的的最终因素是生产力的发展 26.校本课程是学校教师开发的课程 27.中国教育目的实现的基本途径是教育与生产劳动相结合 28.“不愤不启，不悱不发”的思想最早出自《论语》 29.“活到老学到老“是现代教育终身性的特点的要求 30.教育史上两大对立学派---传统教育学派和现代教育学派的代表人物分别是赫尔巴特和杜威 31.最早提出教育要适应儿童的年龄阶段，进行德智体多方面和谐发展教育的教育思想家是亚里士多德 32.我国倡导启发式教学的第一人是古代教育家孔子 33.教师劳动手段的特殊性，决定了教师劳动具有示范性的特点 34.强调人的身心发展的力量主要源于人自身的内在需要的是内发论 35.联合国科教文组织在《教育——财富蕴藏其中》中提出面向21世纪教育的四大支柱是：学会认知、学会做事、学会共同生活和学会生存 36.遗传因素是人的身心发展的物质前提 37.在一个人的发展过程中，有的素质在较低的年龄阶段就达到了较高的水平，有的素质则要到较高的年龄阶段才能达到成熟的水平。这反映人的身心发展具有不均衡性 38.赫尔巴特所代表的传统教育思想的核心一般被概括为：教材中心、课堂中心和教师中心 39.涂尔干说：”教育是成年一代对社会生活尚未成熟的年轻一代所实施的影响。其目的在于使儿童的身体，智力和道德状况都得到激励与发展，以适应整个政治社会在总体上对儿童的