全力辅佐成为领导的左膀右臂
根据中心培训计划，就“副职如何辅佐正职，成为领导的左膀右臂”谈一谈个人的一些认识和体会，仅供同志们在学习和实践中参考。
副职是正职的参谋和助手，是领导了解群众工作的桥梁，发挥着承上启下的作用。搞好一个单位，仅靠一把手远远不够，必须把副职的积极性充分调动起来，把副职的能动性发掘出来。因此副职扮演着许多双重的角色，既要当好配角，又要当好主角；既是一名助手，又是一名主管；不仅要当参谋，而且要作决策。怎样当好副职？下面我从五个方面和大家进行交流学习。
一、做一个让领导放心的中层
“让领导放心”，成为一个让领导最离不开的参谋和助手，这是评价是一个好中层的标准。那么，什么样的中层才能让领导放心呢？
1.做事态度积极、认真负责。如果一个中层工作懒散、做事拖拉，即使他每天都在工作，也不会被认可。一个好的中层，有着自我价值体现的动力，这样的中层是不需要领导操心的。
例：老木匠盖房子的故事
有个老木匠准备退休，他告诉老板，说要离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得他的好工人走，问他是否能帮忙再建一座房子，老木匠说可以。但是大家后来都看得出来，他的心已不在工作上，他用的是好料，出的是粗活。房子建好的时候，老板把大门的钥匙
递给他。“这是你的房子，”他说，“我送给你的礼物。”他震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子，他怎么会这样呢？现在他得住在一幢粗制滥造的房子里!我们又何尝不是这样。我们漫不经心地“建造”自己的生活，不是积极行动，而是消极应付，凡事不肯精益求精，在关键时刻不能尽最大努力。等我们惊觉自己的处境，早已深困在自己建造的“房子”里了。
这则故事告诉我们，工作不是为了领导打工，而是为了自己的事业和前途在打拼。对自己的工作负责，就是对自己负责，只要你永远认真负责、积极努力的去对待自己从事的工作，并把每一件事做好，你一定会有所成就和发展的。
2.具备良好的专业素质。强化自己的专业素养，丰富自己的专业知识，熟练掌握专业技能，明确安排自己每天的工作，对领导的疑问能够提出一些专业性的意见，具备专业素质的你，在领导心中肯定是值得信赖的专业人士。
3.以诚相待，彼此信任。站在单位的角度去想问题，而不是单纯的“我只是个打工的，单位的事与我无关。”谁不喜欢一个时刻为单位着想，为领导分忧、积极奉献的中层呢？
所以，我们要发挥正能量：以“老板思维”去工作
老板思维是指一种使命感、责任心、事业心，指的是站在全局的高度，从大处着眼、小处着手的工作精神。如果仅仅将自己当成一个打工者，你的未来永远不会灿烂。
例：微软中国前总裁唐骏曾说过：我工作时的心态就好像我是公司的股东一样。我不仅做好自己的本职工作，还替公司想想有哪些做的不够好或不合理的地方。其实，看到问题的人很多，但我不仅看到了，还提出来了；提出问题的人也很多，重要的是我提出来的时候，已经找到解决的方案了；也有人找到解决问题的方案，而我，不只拿出解决方案，而且已经验证过了。这才是公司需要的，因为别人不这么做而我这么做了，所以机会就是我的了。正是凭借这种具有高度的思维，唐骏在微软公司如鱼得水，不断获得晋升的机会，短短几年之内，他便从一名普通的工程师一步步晋升为总裁。
4.优秀的业绩，是最好的证明。业绩是能力的最直接体现，所以，不管什么情况下，作为中层，要向这个目标前进。明白中层的工作目的，然后行之有效的去工作，这样才能让领导最终放心的让你带领团队，也从而为自己赢取成功的机会。
二、献策献力让智慧释放正能量
“如果你有智慧请奉献你的智慧，如果你没有智慧，请奉献你的汗水。如果两者你都没有，就请你离开公司。”这句话源自“经营之神”松下幸之助。从这句话中，我们可以看出，什么是领导最看中的能力，什么是中层发展成长的关键。那就是智慧。优秀的中层，必然是勤奋的干部，但是，在勤奋的基础上加上智慧，才能成为真正一流的中层。那么，怎样才能成为一个智慧的中层呢？
第一，要有良好的职业素养。时刻想着如何解决问题，这就是良好的职业素养。
第二，智慧来自实践，也应用于实践。整天坐在办公室的干部，眼光只能局限在小范围内，而好点子、好方法，多是来源于工作现场。
第三，善于学习，终生学习。一个善于学习的干部，才能够拥有不竭的智慧之源。正如爱因斯坦所说：“智慧并不产生于学历，而来自对知识的终生不渝的追求。”
只要把握以上几条，超越汗水型中层，做智慧型中层，就不再是难事。
三、推功揽过，维护领导的权威
什么样的中层最受欢迎？那就是敢于担当的中层。一流的中层领导知道一个道理，那就是懂得在领导面前推功揽过，时刻维护领导的权威。
所谓推功揽过，其实就是通过后退一步或牺牲自己局部利益的方式，来换取他人的信赖，建立上下级之间的密切关系，从而为开展工作乃至以后的个人发展奠定良好的基础。作为下属，最忌讳自表其功，自申其能，凡是这种人，十个人有九个要遭到猜忌而没有好下场。
例：刘邦曾问韩信：你看我能带多少兵？
韩信说：陛下带兵最多也不能超过十万。
刘邦又问：那么你呢？
韩信说：我是多多益善。
这样的回答，刘邦怎么能不耿耿于怀。再加上后来韩信居功至伟，最终被冠以谋反之罪，惨遭迫害。
有个幽默故事，说一只黑猫好不容易捉到一只老鼠，把玩了一阵，却把它给放了。黄狗见了，不解地问：“辛辛苦苦抓到的美味，你为何放了它？”黑猫回答说：“你当然不
会明白，我是同上司一起被派到这里抓老鼠的。现在，上司连一根老鼠毛都没捞到，我怎么能抢它的风头呢？所以，我把它放掉，让上司来抓它！”这只黑猫就是一只聪明的黑猫。它知道身为下属，有时为上司做出一份恰当的“牺牲”，是一种值得的投资。它先把老鼠追得筋疲力尽，再把它放掉，让上司轻而易举地抓到它。上司得到了功劳，心里肯定也明白到底怎么回事。黑猫虽然没有捉到老鼠，却得到比一只老鼠更大的实惠，那就是上司的信任和提拔。
在现实生活中，我们经常可以看到，许多干部在做汇报的时候，将功劳和业绩都归于上级的英明领导，把自己臵于一个执行者的角色。把功劳推给上司，并不意味着你就没有功劳了。一个合格的上司，他不会真的抢你的功劳。相反，他会对你的做人处事的风格非常赞赏。如此看来，“推功揽过”实在有百利而无一害。
例：老板正与客人谈话，市场部的负责人小李敲门进来，告诉老板，一位重要客户发来了一份电报。老板谈兴正浓，只是点了点头，不耐烦地说：“我知道了。”结果两天以后，老板把小李叫到办公室，怒气冲冲地质问他，为什么不将客户打来电报的事情向他汇报，以至于差点耽误了一笔大生意。如果你是小李，你会怎么说？
A、这不是我的错，我接到电报就告诉你了，当时你正与一位客户谈话，你还说知道了呢！
B、我没有责任，请不要怪我！
C、对不起，我没有及时地让您知道，请原谅！
很显然，A和B讲述的都是事实，小李丝毫没有责任。但是真正聪明的人，一般都会选择答案C，马上将错误归结到自
己头上。因为这正是老板期望看到的，他并非不知道错在自己，而是因为自己的身份是不允许出错的，所以，必须找一个替罪羊。此时你非常配合地站出来，让他发泄一番怒火，给他一个台阶。虽然他嘴上责怪你，内心其实会感谢你！金无足赤，人无完人。上司也会出现疏忽和漏洞，决策的失误、指挥的不当，经常会有发生。作为下属，你绝不要放大他的窟窿，甚至想墙倒众人推，取而代之。而是最好主动出面，帮助上司适当遮掩差错，往自己身上揽些责任。作为一名中层管理者，要时刻维护上司的权威，在领导面前不要争主角、不要抢镜头、不要居头功，甘当绿叶扶红花。
四、及时总结，勤于汇报
1.汇报工作的重要性
在任务告一段落后，你是等着领导来问你的工作情况，还是执行任务中就及时地向领导汇报工作呢？如果你是前者，那么，你就不是一个合格的中层，也会给领导留下不好的印象。如果你是后者，而且还采取了正确的汇报方式，那么，不论是你完成工作的速度还是质量都会符合领导要求。
有些人认为汇报工作都是表面文章，其实这是一种偏见。汇报，本身就是工作的一部分，不是形式而是内容。
松下幸之助的传人江口克彦认为“对于上司来说，最让人心焦的就是无法掌握各项工作的进度。如果没有得到反馈，以后就不会再把重要的工作交给这样的下属了。所以要知道，虽然只是一个简单的汇报，却能让你得到上司的肯定。”所以，无论喜忧，你都要主动向老板报告工作，与老板多沟通。只有这样，才能最大限度的得到上司的倚重，从而打开成功之门。
2.什么时候去汇报工作
（1）做好工作计划时：做好工作计划时，应当向上级汇报一下，让领导了解计划的内容，提出建议。这样经过领导许可之后的计划，至少做的工作是对方想要的东西。
（2）工作中遇到一定困难或取得一定成果时：工作进行到一定程度时，遇到困难或取得成果，要让上级心理有数，给予帮助或者支持。
（3）工作进行中出现意外时：工作中出现意外，要及时汇报。寻求支持和帮助，也让上司认识和把握全局。
（4）需要做出超权限的决策时：超出权限的事请示上级，一方面是表示尊重，另一方面也让自己不用承担不必要的责任。超出权利范围的事情，很容易失控。
（5）工作出错时：很多人报喜不报忧，其实这样的结果是很不好的。工作中出现失误，一定要及时汇报，有利于早点采取措施来减少损失。
（6）工作完成后：要把整体情况向领导做个汇报。有重点，有层次的汇报。哪里做得好，需要继续发扬;哪里存在问题，需要改进，怎么改进等等。
3.如何汇报工作
（1）明确目的。事先一定要思考好：这次汇报应该达到什么目的。这是一个带有根本性、方向性的问题，也是要汇报的主题思想。可以说，这个问题解决好了，你的汇报就成功了一大半。有的同志之所以汇报得不大成功，关键就是目的性不明确，准备的材料零乱无章，让人听了半天不知道说的是什么。在解决汇报目的上，一是要分析领导听汇报的目的，要把此次汇报放在一个较大的背景下进行分析，比如：
为什么在这个时候领导要听汇报？要听的内容与当前中心工作的关系是什么？要听汇报的领导平时的习惯是什么？等等，都要琢磨透彻。二是结合自身的工作情况，怎样才能让领导听后得到肯定的评价，留下好的印象。
（2）抓住重点。根据汇报目的和领导的要求，选择重点内容，并找准切入点。有的同志其实也非常重视汇报工作，总想抓住机会把所有工作都一股脑地倒出来，惟恐领导对自己或本部门了解得少，汇报时不分主次，面面俱到，既抓不住要领，又吸引不住领导，甚至适得其反。所谓重点没有固定的规定，应该说适应领导要求汇报的内容就是重点，但也不完全是，要具体情况具体分析。选择重点要从三个方面考虑：一是领导最想听、最关心的东西，或者说领导想强调的事，你已经做到位了，领导想说的话你说出来了。二是自己认为最能表现成绩的事绩，或者说最出色的工作。三是有自己特点的东西。如果说汇报的目的是“主线”，那么汇报的重点就是“主干”。
（3）不说废话。首先要根据汇报的要求和重点，事先进行认真准备，列出提纲或形成文字材料。汇报时非特殊问题无须过多解释。特别是有时间限制时，更要严格把握，充分利用有效时间把该汇报的内容都说出来。其次尽量做到每句话都有分量，繁简适度，表达得体。
（4）灵活把握。有时在汇报当中领导会提出一些要求，比如汇报内容的增减、对一些问题的关注程度、汇报时限的变化等。遇有这类情况时就要调整汇报思路，这也是应变能力的考验。其对策有二：一是如没有排列顺序，要注意抢占“最佳点”，即选择最好时机汇报。一般来说，先说比后说
强，既能“先入为主”，给人留下深刻印象，又有时间保证，免得“白准备”。二是如被排列到靠后而又面对新要求时，一定不要再去照本宣科，要选准重中之重，用最佳切入点、最精炼的语言，把最重要的问题汇报好，在被动中求主动，处理得好也能收到事半功倍之效。
（5）实事求是。向领导汇报工作，无论怎么切入，怎么加工润色，都必须本着认真负责的态度和实事求是的精神，一定要把汇报工作建立在事实清楚的基础之上，决不能凭主观想象随意编造，更不能弄虚作假欺骗领导。这既是个职业道德问题，也是个人格问题。
五、高效执行，把最好的结果交给领导
中层领导者的核心价值就是执行能力，中层领导者的执行力是管理成败的关键。高效执行，就是要以结果为导向，培养下属追求圆满的工作方式，直接把最好的结果交给领导，不讲条件和借口。这是一个中层管理者必须具备的职业素养。
（一）没有执行力就没有核心竞争力
1、核心竞争力：
一是企业（单位）独有的产品别人无法替代；
二是具有企业（单位）特性的，不易模仿的专有技术或技能。其实质：是组织的一种内在能力，是企业不易被对手模仿、复制的特性。
2、提升执行力是构建企业（单位）核心竞争力的重要途径。执行力是决定企业成败的一个重要因素,是构成企业核心竞争力的重要一环。
（二）中层执行力的现状
1、执行力低下的表现：
⑴拖拉——执行时行动迟缓。其原因：一是性格，二是态度，三是缺乏时间概念，四是不知领导的真实意图，五是过度追求完美。
执行力坚决主张三个第一，三个第二：行动第一，想法第二；速度第一，完美第二；结果第一，过程第二。要形成快速行动，立即执行的氛围，做到：
△该行动就立即行动，机不可失，时不再来；
△能上午做的事，不拖到下午；
△能今天完成的工作，不拖到明天；
△能站着开会的不坐下来开会；
△能一句话说清的不要讲十句话。
⑵死板——像算盘子一样，拨一下，动一下。执行时缺乏灵活性，更谈不上创造性地执行。执行力主张：△要不折不扣地执行，但不是死板执行。
△要灵活执行，创造性地执行。
⑶推诿——以种种理由拒绝服从和执行。其表现及原因：
△不感兴趣的；
△时间紧迫的；
△责任重大的；
△节假日的时候；
△自己不擅长的；
△不合自己意愿的。
当出现这些借口的时候，明确无误的信息是单位的执行力出了问题，借口给人带来的严重危害是让人消极颓废。如
果养成了寻找借口的习惯，不是积极地去寻求战胜它的办法，而是找各种各样的借口。这种消极的心态像病菌一样相互感染，最终使组织和单位患上感冒。
⑷走样——执行时犯“三自主义”，而走了样：自以为是、自作聪明、自作主张。认为出发点是好的，执行力只讲落脚点，不讲出发点。
⑸因人而异——遇到有背景的人就执行不下去。
⑹细节缺失——执行时考虑不周全，做事粗糙，缺乏精细。细节决定成败。
2、四大陋习，其表现：
⑴讲过了—满足于“讲过、算过”。讲过了≠做到了，做到了≠做好了。中层在执行中要发扬“盯”的精神。“盯”是什么？“盯”是跟进、“盯”是检查、“盯”是确认、“盯”是监督、“盯”是责任、“盯”是过程控制、“盯”是结果把握、“盯”是一种职业精神。
⑵我不会
⑶不可能。领导交代工作，布臵任务时说，喔唷，这个我不会，那个不可能，这个陋习要革除。要知道：业绩是靠干出来的，潜力是靠逼出来的。
⑷找借口：为了拒绝上司布臵的任务、交代的工作，寻找种种理由的借口。为了推卸责任，寻找各种理由的借口。
实践证明：敢于负责任，才能挑重担，习惯找借口，成功没入口。接受了任务就意味着去执行，而完成不了任务是不应该找任何借口的。
革除执行力陋习告诉我们：管理是盯出来的，业绩是干出来的，潜力是逼出来的，做事是不能找借口的。
任务有三事：完成差事：领导要办的都办了
例行公事：该走的程序都走了
应付了事：差不多就行了
结论：完成任务≠获得结果！完成任务是对程序、过程负责获得结果是对价值、目的负责。
工作要的是结果，结果是一切工作的要务，工作中，只有交出了成果，做出了效果，才能享用结果。“只要结果”是大胆创造、落实到位的工作内核，“不要如果”是不找借口，敢于担当的职业表现。
（三）执行力的要义与理念
执行力的要义：自动自发的创造性执行。
可现状是：1、缺乏自动自发性2、缺乏创造性
创造性执行的三条底线：1、以法律与职业道德为底线。
2、以规章制度的精神实质和组织的最终目标为底线。
3、以上级的真实意图为底线。
执行力的两个理念：⑴没有执行力就没有竞争力—坚决执行，马上行动。⑵不看错不错，只有好不好——重执行，看结果。
执行任务的四个关键点：
1.做事前有详细的计划
2.快速而有效的实施计划，有条不紊的分派任务
3.亲自监督、检查，以免出现执行不到位的情况
4.发现问题及时解决，出现意外情况及时调整工作方案，以确保万无一失。
中层的十项执行力：
服从力——就是服从上级、组织、全局的力度。1、要
有服从意识。2、服从方法就是付诸行动。
计划力——中层干部的计划力更多的是在于工作的安排的能力。管理者：一是要做到4点：先做又紧急又重要的；然后做不紧急但重要的；再做紧急不重要的；最后做不紧急不重要的。二要做到两化：一定量化、二定性化。前者是讲究管理技术问题，后者是讲究管理艺术问题
配臵力——主要是讲对职工人力资源及时间、财力等资源的配臵能力。
沟通力——就是人际关系、工作关系处理的能力。
教导力——就是带教好下属，加速对下属能力的培养能力。
监控力——主要体现在事先和事后的约束能力。
激励力——就是鼓舞人的士气、信心、调动人的积极性的能力。
应变力——就是适者生存的能力。
纠防力——就是对大小事的差错管理的纠正防卸的能力。
行动力——就是始于服从，始于行动的力即坚决执行，马上行动的力度。行动力告诉我们：重要的不在于知，而在于行。想得多不如做得多，想得到不如做得到。
能做100%，绝不做99%。水温升到99度，并不是开水，其价值有限；若再添一把火，在99度的基础上升高1度，就会使水沸腾。其产生的大量水蒸气甚至可以开动机器，从而获得巨大的经济效益。许多人做到了99%，就差1%。但就是这一点细微的差别，决定了事情的成功与失败。对于我们环卫中心来说，如果99件事都做好了，就在上级部门检查
时发现一件事做砸了，那么，对我们中心乃至全区的影响可能就是全部。我们只有把工作做到细致，把结果做到完美，把每件事情做到极致，才能最终取得成功。
最后，让我们一起读以下几句话：
世间自有公道，
付出总有回报，
说到不如做到，
要做就做最好。
通过今天的交流希望大家都能有所感悟和提高。谢谢大家！
赞扬领导的句子 本文是关于好词好句的，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 赞扬领导的句子 1、太美的文字，无不流露着真诚与祝福；欣赏你的文字，赏你内心的美与善良，你的品味与个性值得我借鉴和学习，感恩生活，感谢有你的相知！ 2、时间过得好快！一天又一天，一月又一月，一年又一年，转眼之间自己都长这么大了，借助短信我要感谢收到此信息的人，我想说：谢谢你！ 3、像你考虑问题这么细，不成功才怪。 4、踏遍心田的每一角，踩透心灵的每一寸，满是对您的敬意。没有您的慷慨奉献，哪有我收获的今天。十二万分地感谢您，敬爱的领导。 5、您是一个特别平易近人，特别有亲和力的人。您在这方面真是非常优秀，您能不能教教我。 6、保险业中像你这样有能力的人确实不多见。 7、象你这样有能力的人确实不多见。 8、在公司当领导，我想您不但头脑好，人缘也一定很好。 9、你在这里有着不可取代的位置。 10、人生旅程上，您丰富我的心灵，开发我的智力，为我点燃
了希望的光芒。谢谢您，领导！对于您教诲的苦心，我无比感激，并将铭记于心！ 11、有机会一定要多向您请教，您讲的每一句话，都叫我终身受用无穷。在我的印象当中，您是一个富有活力且极富魅力的人。 12、如果谁能在你的手下工作，天天得到这么多鼓励和赞美，流再多的汗也无怨无悔。 13、你的领导能力绝不常见。 14、你太有智慧了。 15、如果用一个词来形容我对您的感受的话，我觉得那就是真诚。 16、常言道：恭敬不如从命。谦恭地敬重领导，不如顺从领导的意志和命令。对高明的者而言，服从是金，语言是银。这是由领导与下属的特殊关系决定的。 17、听说王经理今天很忙，想不到还能抽空一见，真不胜感激。 18、没有您的慷慨奉献，哪有我收获的今天。十二万分地感谢您，敬爱的领导。 19、领导，你如我的再生父母，滋养着我们，给我们最大的支持以及鼓励！ 感谢阅读，希望能帮助您！
如何做一个领导喜欢的好员工十条 我们经常说不理解为什么某某同事得到提拨，而自已却被忽略掉？为什么这些人肩负重担，而自己却进步迟缓？为什么那些人拥有成功且良好的人际关系，而自已却丝毫不能够引起别人的注意呢？这么多为什么，就是我们作为一名普通员工所要挖掘的原因。下面谈谈对“员工”两个字的理解看法： 一、敬业爱岗认真做事 “热爱是最好的老师”。一个人要想在一个单位站得稳、立得住、有发展，重要的一条是，让大家公认他是一个主动进取、脚踏实地、认真干事的人。对待组织安排给的工作，不偷懒、不耍滑、不拖延，主动尽到责任，要努力干到让别人很难挑出毛病的份上。一个人一旦在工作上形成做事偷懒耍滑不认真的习惯，就是在拿自己品格开玩笑，在拿自己的前途开玩笑。反之，一个人只要养成认真做事的习惯，那就是一笔无形的财富，比什么都重要，它会让你受益终身。要记住，“做事不认真、不主动、不负责任的人，都是职业道德或多或少有问题的人，都是不会有大出息的人”。 二、努力学习钻研业务 要有强烈的求知欲望，一时一刻都不放松业务学习，并且要做到学有专长，成为某一方面的骨干或者“精英”，各行各业都一样，无论是从业时间长的、短的，还是年龄大的、年纪轻的，都存在一个学习问题。要想学好业务，必须有两戒：一戒懒惰。人的惰性是与生俱来的，戒懒和戒毒差不多，知易行难。许多人本可成大才，就是“懒惰”二字使他与成功无缘。去掉懒病，心想事成，大家不妨试一试。二戒虚荣。孔子曰：“知之为知之，不知为不知”。怕丢脸面，不懂不问，不懂装懂，这是学业务之大敌。在市场经济的社会，每个人都要有一种保护自己的“资产”：就是专长。否则，你就会有随时被淘汰的可能。学有所长的人，到处都受欢迎，一般不会失业，也不会愁吃不上饭。记住马克思说的一句话：“不学无术在任何时候，对任何人都无所帮助，也不会带来利益”。要想有所作为，那你就得热爱你的岗位，静下心来钻研业务，一份耕耘一份收获，机会总是垂青那些有所准备的人。 三、规范言行约束习惯 所谓规范、约束，说白了就是限制自己不要超出一级组织规定的范围。年轻人大都不喜欢约束，总是向往自由。实际上，绝对的“自由”是没有的。家有家规、国有国法，任何一个正规的企业，一定有相对规范的管理制度。社会本来就是由法律、法令、规定、制度、规范等约束条件编织而成的一个大网，它罩住了每个人的言行举止，你所要的自由，只能在限定的这个“网”的空间内去寻求，你如果要在这个“网”之外干点什么，那么一定会倒霉。所以，我们大家要养成自我约束的良好习惯。作为公司员工，除了要做到一个公民必须的学法、懂法、守法之外，还要严格执行公司的各项规章制度。同时，还要承受社会道德观念和行为规范的约束，大家不要忽视这个问题，许多不成文的规定，比成文规定还厉害，特别是青年人，更要留心观察。 四、崇尚美德讲究礼貌 泱泱中华，是五千年的礼仪之邦，崇尚美德，讲究礼貌是我们中华儿女的优良传统。作为公司员工，要把这种传统美德体现在对客户的尊重上。要有“大”服务的意识，要养成良
中高层管理技能提升 ——管理者的五种力量 【课程背景】 市场竞争越来越激烈，您的压力越来越大，而下属却总是缺乏执行力、敬业度差、绩效表现差、团队成员不能形成合力。 作为团队的领导者，您是否正在面对以下挑战： ●如何明确掌握自己的角色、职责以及组织对自己的期待？ ●需要管理的人与事蜂拥而至，应如何运用自己的时间进行有效的处理与跟踪？ ●要如何与团队成员建立信任及树立自己的领导形象，成功变身为一位有绩效的 领导者？ ●要如何有效检查及了解团队成员的状况，做到知人善任、有效发展、促进团队 绩效的达成？ ●要如何与团队成员高效地沟通并激发他们的动力？
【课程收益】 ●快速且有效地在管理职位上达到期望的绩效与成果 ●学习如何建立自己的领导力品牌、引领自己迈向卓越的领导者之路 ●学习如何高效地与团队成员沟通、了解他们并激发他们的动力 ●学习如何高效地检查、辅导团队成员，改善他们的行为并提升绩效 ●学习如何将团队的目标分解为每个队员的责任，并确保大家朝同一方向努力 ●现场解决学员在工作中面临的具体困难或挑战 【课程形式】 在培训过程中，学员通过以下形式充分将所学的工具和方法落地： 1.案例研讨，以大量实际案例分析进行“仿真式”学习 2.小组活动，以学习小组的形式进行“工作坊”式分享 3.情境模拟，与学员角色扮演，现场进行“演练场”式互动 4.心得分享，以“分享墙”形式随时记录心得收获 【课程结构】 第一模块：聚焦目标 第二模块：高效沟通 第三模块：影响他人 第四模块：激发动力 第五模块：知人善任 【授课对象】
新晋管理者及从技术走向管理的管理者 需要带领下属激发潜能、从优秀走向卓越的中高层管理者 【课时】 2至3天 【培训效果】： 某公司接受《管理者的五种力量》培训前后，员工敬业度测评对比（盖洛普Q12）： 【课程内容】 第一讲：影响他人 问题：如果你是唐僧，你将怎样带团队？ 1.管理与领导力的区别 问题：你是在管理还是在领导团队？下属是你的执行者还是追随者？ 案例：当上领导后的老张和老李不同表现 讲解：管理和领导力的区别 2.管理和领导力的平衡
感谢领导致辞的话 大家好! 在这辞旧迎新的日子里，我们迎来了每年一次的年会，我心情特别激动，而且非常荣幸的在这里发言。我在威翔公司任职会计工作一年有余，这是我第二次参加公司的年会，在职期间公司的各位领导和同事们给了我很多指导和帮助，在此，我深表感谢，谢谢大家! 在职期间我始终本着“做一名优秀的财务人员”的信念，并以主人翁的心态积极、热情、严谨、细微地完成各项工作，严格要求自己，在本职岗位上发挥了应有的作用。 大家都知道，财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，“当好家，理好财，更好地服务企业”是财务部门应尽的职责。2015年财务部门顺利地完成了公司领导交付的各项工作，下面就将这一年的工作情况向大家做一个简单的汇报： 首先，我们用心工作。在日常工作中用心努力地做好每件事，争取把问题想周到，尽量使自己能做到事半功倍的效果。在财务工作中我始终以提高工作效率和工作质量为目标，力争做到总公司和分公司财务制度统一，积极主动地了解各分公司财务工作中出现的问题，及时上报，及时解决。使得各分公司人员按照公司的制度和标准完成每项工作，熟练掌握工作流程，坚持按财务制度办事，保持头脑清醒，及时掌握各公司签订合同和收付工程款项等情况。在工作中发现问题，解决问题，采纳大家提出的合理化建议。 其次，我们态度端正。财务部门是为大家服务的部门，坚持按原则办事，加强个人责任心培养，履行会计职能，勇于负责，积极主动，虚心向各位同事学习，配合公司各位领导完成每项工作，严格遵守公司的各项规章制度，不能马虎，不能怕麻烦，也不能怕得罪人，认真审核每笔业务，本着对事不对人的态度工作。
在工作和学习中，我坚持取人之长，补已之短。因为我深知财务工作始终贯穿于企业生产经营的每个角落，需要不断的学习，不断 的更新专业知识，结合本企业实际情况，向领导提出合理化建议， 争取找到更好的方法为企业服务。 在这一年里，总公司和分公司财务人员的工作在不断的摸索改进，到目前已经规范化，各人员的工作做的比较细，方法也得当，互相 配合的很默契，致使总公司和分公司财务工作进展得很顺利。 经过一年多的工作，我在不断的改正缺点，完善自己，也希望大家多给我提出宝贵意见，而且在专业方面我会争取多学习财务管理 知识，充实自己，更好地为企业服务。 公司是平台，我们每个人都是主人，把企业的事当自己的事来做，把企业的财当自己的财来理，从大处着眼，从小处着手。在新的一年，我对财务工作有几点想法：计划控制财务成本、审核监督费用 开支、积极配合销售安装、保证财产物资安全、准确及时进行财务 分析。服务于公司，服务于员工，服务于客户，以促进公司开拓市场、增收节支、从而谋取利润最大化，以最优的人力配置谋取最大 的经济效益。 最后，让我们全体员工以高度饱满的工作热情、积极端正的工作态度，不断提高自己的业务水平和业务素质，努力奋斗!相信在全体 员工的努力下，我们公司的明天会更好!相信公司的明年会更加灿烂 辉煌!再次祝大家新年快乐!全家幸福! 谢谢大家! 尊敬的领导!同事们! 大家上午好! 我叫××，很荣幸在今年加入了××企业这个大家庭，首先我要感谢××企业给了我站在这个舞台展示的机会，其次我要感谢领导 同事们平日里对我的关心与照顾，今天要演讲的主题是“感恩”。 在美国，每年的11月的第四个星期四是感恩节，在那天，无论 天南地北的孩子都要赶回家，人们要感谢父母，师长，感谢社会，
《领导科学基础》学习辅导（4） 第十章领导艺术 本章要点 一、领导艺术与领导经验、领导科学的关系 1．领导艺术的含义 领导艺术是领导者在个人素质修养基础上，以丰富的领导经验，深厚的领导科学造诣，对各种领导条件、方式、方法，纯熟、巧妙、高潮并富有创造性的运用，以及通过这种运用表现出的领导风格和艺术形象。这个定义本身就揭示了领导艺术与领导经验、领导科学三者的关系。它指明领导经验直接来源于领导实践活动，可以说，领导经验既是领主科学、也是领导艺术的认识源泉和基础。领导科学是在马克思主义指导下，从领导经验概括出来的理论知识体系，有条理化、规范化、理性化的特征，能普遍地指导领导实践活动。领导艺术则是对领导经验，特别是对领导科学知识的运用技巧。从这个意义上说，领导经验、领导科学，都是领导艺术藉以发挥的基础条件。科学与艺术是不同的概念，二者难作高低上下之比。领导科学与领导艺术，是理论知识和运用技巧的关系，是辩证统一的关系。 2．领导艺术的经验性和非模式化特征 这是指建立在领导科学基础上的领导艺术，依然经常带有领导者创造性活动的新的实践内容，这就仍具有经验性特色。领导艺术在运用领导科学知识时，有时只能用定性分析，直觉判断，有时甚至出自领导者个人的天才想象，或者特殊的智慧、胆略，洞察力等，这些东西就难以甚至不能条理化、规范化，这就是它的非模式化特征。人们指出的许多领导艺术特点，如直观性、实践性、动态性、多样性、创造性等，可以一并归入经验性特征之中；把综合性、灵活性、非常规
化、非定量化等，可以一并归入非模式化特征之中。 二、领导艺术的主要表现 领导艺术的主要表现包括用权、待人、理事三种艺术的内容。在用权艺术中，可区分为组织法定权和个人影响权，二者共同构成领导者的权威，权威又是以被领导者的服从为前提的。用权应注意的要点有：要谨慎用权，用权要讲求实效，要相宜授权。权力是实施领导的基本条件，共产党的执政地位，决定了我们的领导者拥有广泛的权力，但权力用得好与不好效果大不相同，为此领导者必须重视掌握用权的艺术。 在待人艺术中，待人的基本态度是待人以诚，对待上级、下级和同级应有正确的态度。要掌握谈判艺术、领导者与广大群众会见的艺术，要慎重对待许诺等。这里没有讲到的公共交往、个别会见等许多待人艺术，都可以上述精神作为参考。 理事艺术涉及面更广，关键在于掌握辩证方法，具体地分析具体的情况。要注意处理原则性和灵活性、抓住中心和统筹全局、领导积极性和群众积极性、明晰性和含糊性、创造开拓与和谐平衡、宽与严等六个方面的辩证统一关系。需要指出的是，待人与理事常常是分不开的，事都是由人做的，而用权不是对人，就是对事。所以，用权、待人、理事三者事实上难以分开。应分别领会其精神，在实践中互相结合起来综合运用。 三、提高领导艺术的途径 1．提高领导艺术水平的途径 提高领导艺术是时代向我们各级各类领导者提出的强烈呼唤。 提高领导艺术的途径，可概括为：学习、实践、总结三条。学习主要是学习马克思主义的立场、观点、方法，学习广泛的自然科学、社会科学知识，还要从
赞扬领导的话简短精辟,夸领导的话简短精辟 1、我也许不是您最出色的员工，而您却是我最崇敬的领导! 2、如果领导被上级评为先进工作者，我就说领导业绩突出，实至名归。 3、如果用一个词来形容我对您的感受的话，我觉得那就是真诚。 4、老大，多谢你给我这样的合作机会，这个小组因为有你所以空前的团结,你的坚定和鼓舞给了我们莫大的支持谢谢你! 5、千里之行，积于跬步;万里之船，成于罗盘;感谢领导平日的指点，才有我今天的成就。 6、祝愿你在新的一年里，所有的希望都能如愿，所有的梦想都能实现，所有的期待都能出现，所有的付出都能兑现! 7、感谢你在我工作这段期间对我的关怀和指导，现在您要离开我们了，虽然很不舍，但是我仍然要祝福您，希望您在以后的生活、工作中，身体健康、事事顺心、工作顺利! 8、人生旅程上，您丰富我的心灵，开发我的智力，为我点燃了希望的光芒。谢谢您，领导!对于您教诲的苦心，我无比感激，并将铭记于心!
9、常言道：恭敬不如从命。谦恭地敬重领导，不如顺从领导的意志和命令。对高明的赞美者而言，服从是金，语言是银。这是由领导与下属的特殊关系决定的。 10、如果谁能在你的手下工作，天天得到这么多鼓励和赞美，流再多的汗也无怨无悔。 11、元旦佳节到，我把福来祝，好运天天交，生活步步高，彩票期期中，打牌次次赢，口味顿顿好，若敢把我忘，小心挨棍棒 12、在公司当领导，我想您不但头脑好，人缘也一定很好。 13、踏遍心田的每一角，踩透心灵的每一寸，满是对您的敬意。没有您的慷慨奉献，哪有我收获的今天。十二万分地感谢您，敬爱的领导。 14、搅尽脑汁，费尽心力， 15、谦恭地敬重领导，不如顺从领导的意志和命令。对高明的者而言，服从是金，语言是银。这是由领导与下属的特殊关系决定的。 16、我也许不是您最出色的员工，而您却是我最崇敬的领导,感谢你对我的照顾。 17、太美的文字，无不流露着真诚与祝福;欣赏你的文字，赏你内心的美与善良，你的品味与个性值得我借鉴和学习，感恩生活，感
如何使自己成为一名领导者 班级：工商10--02 姓名：葛欢学号：1010200206 在一个组织中，领导者起着极其重要的作用。基尔伯特·菲尔赫姆认为：领导者是员工发展的推动者，是激发组织潜力的战略远景的制定者，是文化价值的创造者和变革的倡导者，是与下属进行密切合作的协商者，是下属的教育者是领导绩效和员工自我发展的双重推动者。 一个组织是需要领导的。一个优秀的高机动性、高目标完成率的精英团队更是需要一个卓越的领导。然而，千军易得，一将难求，帅才更是少之又少。随着社会经济、政治等各个方面的发展，领导的作用日益凸显。令人失望的是，社会的期待并没有带来充足的卓越的领导者。事实上这正是今天我们的卓越组织如此凤毛麟角的原因所在，优秀的管理者不等于是卓越的领导者。那我们到底需要怎样卓越的领导者呢？这样的领导者怎么样养成呢？ 从开放性定义上看，领导是能让人创造理想和有能力把想变成现实并使之持续下去的过程。所以，领导主要表现为一种影响力。我们姑且称之为“领导力”。由此可知，要培养卓越的领导主要是培养卓越的领导力。领导力并不是一种与生俱来的能力，它是那些有志成为领导者的人认识自己和管理自己的能力，往往是通过后天实践逐渐习得的一种能力。领导力并不代表某种特殊的地位或战略，它只是领导者真实生活方式的一种反映。卓越领导者应有的品质和特点大多数人认为，卓越领导者一般都具有以下品质:注意时刻在下属面前树立良好形象;不时为自己打造威信的光环;充分发挥作为管理者的影响力;善于运用情感技巧说服下属;把正确的理念融人细微的管理中;做到既充分授权又不失控制;学会“恩威并用”的批评策略;在妥善处理难题中展示魅力;注意不断提高自身的能力和素养等等。如何培养卓越的领导能力，笔者谨从领导哲学的角度出发，从以下五个方进行分析。 一、领导者应有优秀的品德 从领导哲学上看，领导是展示崇高品德的行为。优秀的品德是做人应具备的最基本的素质和立业的根本，能使人产生一种敬重感，吸引人们自觉或不自觉地
单选题 正确 1.如果希望说服领导者接受自己的建议，最好采取下面哪种权力？ 1. A 规范的约束 2. B 结盟 3. C 友情的方式 4. D 合理化的方式 正确 2.我们常说“小企业做事，大企业做人”，从这句话中领导者必须具备哪项能力 1. A 技术能力 2. B 人际技能 3. C 思维能力 4. D 应变能力 正确 3.企业的发展靠的是哪两种作用力
1. A 推力和拉力 2. B 推力和向心力 3. C 离心力和拉力 4. D 推力和离心力 正确 4.公司员工发展的哪个阶段，流失率最大 1. A 第一个阶段 2. B 第二个阶段 3. C 第三个阶段 4. D 第四个阶段 1. A 修正性的反馈
2. B 正面的反馈 3. C 负面的反馈 4. D 没有反馈 正确 6.下面哪个不太符合领导者的支持性行为 1. A 经常问员工存在哪些问题 2. B 给员工一个现成的答案，让其少走弯路 3. C 积极地聆听员工的意见 4. D 必要时向下属解释为什么要去做这件事 正确 7.下面哪种激励方式最好 1. A 威胁激励 2. B 奖励激励 3. C 个人发展的激励 4. D 前两者都有可能
正确 8.小刘想去当公务员，因为公务员的工作很稳定，这表明他非常想得到 1. A 生存的需要 2. B 安全的需要 3. C 社交的需要 4. D 尊重的需要 1. A 第一层次 2. B 第二层次 3. C 第三层次 4. D 第四层次 正确 10.授权的最根本的准则是
1. A 因事设人，视能授权 2. B 逐级授予原则 3. C 信任原则 4. D 有效控制原则 正确 11.领导者的层次越高，下面哪种能力要求也越高 1. A 技术技能 2. B 演说的能力 3. C 思维能力 4. D 人际关系能力 1. A 满足
感谢领导指导工作 物色和重点。 .工作准备.即做好迎检的相关工作,这是上级来检查的主要目的.包括完成各项任务,完善各类资料,准备一份迎检报告. 2.接待准备.从吃,住,行,娱乐这几个方面都预先做好安排. 3.做好单位卫生和注意个人形象. 冬天送温暖，夏天送清凉。昨日上午，洪山区建筑业协会马修斌副会长、魏燕生副会长、万琼芳秘书长等一行五人，顶着35℃高温，风尘仆仆地来到我公司位于武昌余家头的奥山世纪城工地考察指导。考察团与公司总经理范学良及项目部经理张华同志进行了深刻的交流，参观了正在施工的地下防水工程，并向工人们送来了绿豆、白糖、矿泉水，体现了协会领导对一线工人的关心和爱护。 奥山世纪项目规模巨大，预计防水工程量为200000m2，主体施工由实力雄厚的新八集团、山河集团、大冶建工共同完成，防水工程全部由我公司施工。考察团在参观考察的过程中，对工程的整体情况、目前进展、施工技术、安全生产规范等进行了全面而详细的问询，就如此大规模的项目管理工作对项目经理张华表达了充分的肯定，并在技术方面与张经理展开了详细的交流，并提出了自己中肯的意见。
正在烈日炎炎中辛勤工作的员工，手捧考察团送来的十件矿泉水、十斤左右的绿豆以及若干白糖，激动地流出了热泪，表示要以实际行动报答协会领导的关怀，搞好防水工程，为建设好武汉奉献自己的力量。 随后，在范总的带领下，考察团一行人来到公司新址参观，宽敞明亮的办公室让公司的形象焕然一新。公司形象墙上“武汉双杰防水工程有限公司”一行字正直严明，给人以充分的信任感;“古有女娲补天今有双杰堵漏”“学习女娲精神塑造双杰形象”的标语牌，充分体现了双杰公司的企业文化，表达了双杰人最真诚最淳朴的追求——“以质量创品牌，以品牌树形象，以形象赢得市场，以市场求发展”的经营理念。考察团成员对双杰防水十几年来锐意进娶不断壮大的发展态势和繁荣发展的现状表示了积极的肯定和赞赏。临走，考察团对公司的发展表达了衷心的祝愿：愿双杰防水越做越大，越做越强!
领导工作的艺术
领导作为一种特殊的创造性的活动，是灵活的应变技巧与不同凡响的待人处事风格的巧妙结合，是一种非规范化、非模式化的领导技能和技巧的艺术体现。正是因为领导艺术的存在，才有运筹于帷幄之中，决胜于千里之外的军事家，才有审时度势，力挽狂澜的政治家。因此，我们必须充分认识领导艺术的重要性，努力学会并掌握科学的领导艺术，并在实践中不断提高领导艺术水平。 第一节领导艺术概述 一、领导艺术的含义 所谓领导艺术是指领导者在一定的知识和经验基础上，灵活运用各种领导策略、资源、方法和原则的基本技能。它是非规范化、非程序化、非模式化的领导行为，是领导者智慧、学识、才能、胆略和经验的综合反映。领导艺术之所以称之为“艺术”，就在于以下五个方面： 第一、它是建立在领导者已有的知识和经验基础之上的，它是领导者智慧、学识、才能、胆略和经验的综合反映，是领导者高素质的集中体现。 第二、它遵循着领导活动的规律，即遵循着领导活动中所固有的本质的必然的规律，但又是对规律的创造性的运用。 第三、它是领导方法巧妙运用。这种巧妙，就是在于它既尊重客观规律、坚持从实际出发，同时又做到了因时、因地、因人的不同采取灵活、巧妙的措施。 第四、它能有效地实现领导目标。运用领导艺术它能够较好地把握时机实现最佳领导效能，达到领导目标。 第五、它是领导实践中的最高状态和最高境界。领导艺术是领导者在经验的长期积淀基础上，在高素质的前提下对非常规性事件的非模式化、非程序化的创造性地巧妙处理，即“运用之妙，存乎一心”，因此，它是领导实践中的最高状态和最高境界。 二、领导艺术的特点 （一）不失经验性，更显科学性。领导艺术具有很强的实践性。这是因为领导艺术来源于领导者的阅历、知识和经验，是领导实践中直接经验和间接经验的积累和升华。作为一名领导者不管其领导艺术如何高超、如何巧妙，总是不可避免地带有经验的痕迹，但是这种经验并不是无先例可鉴、无规律可循，玄妙莫测、高不可攀的东西。它是无数领导者经过多年的经验探索，逐渐形成一套比较完整的知识体系。这套知识体系是有规律可循，是有科学性的，并且在实际运用中可以熟能生巧并加以升华。或者说，领导艺术以一定的科学知识为基础，反过来又以自己的经验总结丰富和发展领导科学知识。因此，领导艺术不失经验性，更显科学性。 （二）不失原则性，更显灵活性。领导艺术离不开原则。如果领导艺术离开了原则，领导艺术就会偏离方向，领导目标就无法实现，领导艺术就失去了它应有的本质。但是领导艺术既不是原则的简单演绎，更不是任意所为，而是原则性与灵活性的高度统一。原则性是指领导工作总的方向，灵活性则是指达到总方向的具体措施。如果抛弃了原则性，只讲灵活性，就如同领导者不顾国家、社会的根本利益，采取只顾小集团、小团体的利益的做法。我们只有在坚持原则的基础上，根据变化了的形势，采取灵活多变的措施，才可以称之为高超的领导艺术。也就是说。领导者在处理问题并不是一成不变的，而是具体问题具体分析灵活运用。
赞美领导的话 1、XX同志任XX区秘书长、办公室主任以来，能够始终同XX省和XX 市的各项方针政策和决定保持高度一致，政治上成熟，党性原则、大局观念强，对事关改革发展稳定的重大原则问题，立场坚定，旗帜鲜明。对分管内的党建机关、办公室和招商引资等工作认真负责、常抓不懈，政策理论水平高，秘书和办公室工作经验丰富。事业心、责任感强，工作务实，重视和关心群众工作、生活中遇到的实际问题和困难。待人热情，平易近人，清正廉洁、严格自律，在干部群众中威信高。 2、XX同志任XX区XX副主任以来，能够始终同XX省和XX市的各项方针政策和决定保持高度一致，政治上坚定，政治意识、大局意识和责任意识强，有比较丰富的领导工作经验，组织领导能力和宏观决策能力较强，工作思路清晰，注意抓重点、带全局。对分管内的城市建设管理、环保绿化、市政市容、综合执法和建筑安全生产等工作认真负责、常抓不懈，对建设领域的各项方针政策领会较深，并结合实际认真贯彻执行。始终坚持党的民主集中制原则，认真听取不同意见，善于团结同志一道工作，事业心、责任感强，公道正派，清正廉洁、严格自律，在干部群众中威信高。 3、XX同志任XX区XX副主任以来，能够始终同XX省和XX市的各项方针政策和决定保持高度一致，政治坚定，党性强，有大局观念，有
较高的思想政策水平。对分管内的XX区安全生产、知识产权、企业孵化和国有资产管理等工作认真负责、常抓不懈，工作中讲究工作方法，注意听取不同意见，善于团结同志，调动大家的工作积极性，为人正派，作风务实，清正廉洁、严格自律，在干部群众中威信高。 4、XX同志任XX区XX副主任以来，能够始终同XX省和XX市的各项方针政策和决定保持高度一致，政治坚定，党性观念强，注重学习，有较高的思想理论水平，思想解放，视野开阔，改革开放意识和开拓创新精神强，组织领导和协调能力强。对分管内的XX区精神文明建设、劳动保障、扶贫帮困和卫生防疫等工作认真负责、常抓不懈，工作有魄力，敢抓敢管，作风务实，坚持原则，谦虚谨慎，清正廉洁、严格自律，在干部群众中威信高。 5、XX同志任XX区XX纪检书记以来，能够始终同XX省和XX市的各项方针政策和决定保持高度一致，政治上成熟，党性原则、大局观念强，能够始终坚持廉洁自律，勤政为民的思想开展各项工作。对分管内的XX区纪律检查、信访督查和党风廉政等工作认真负责，常抓不懈，在廉洁自律上做表率，求真务实，团结实干，坚持执政为民，联系群众，为人正派，待人谦和，团结同志，作风民主，关心群众生活，在干部群众中威信高。 6、XX同志任XX区XX副主任以来，能够始终同XX省和XX市的各项
这五种人混职场，更容易成为领导的心腹 在职场上，我们不能只低着头勤勤恳恳的工作，我们要想在职场上获得成功，就要成为领导的心腹。今天长沙猎头就要给大家分享一下，最易成为领导心腹的五种人，帮助大家尽快得到领导的重用。 1，不怕任何事情的人 这类人喜爱冒险，有勇气和胆量，尤其是对新鲜事情有着极强的好奇心和执行力，一些有风险的事情也敢参与。其实这类人在无形中就给自己增加了很多压力，你越是做有风险的事情，你就越要付出更多的努力、拿出更多的精力。因此，这类人相对于其他人是更易成功的，他们的成功往往出人意料、让人惊喜。所以说，我们在工作中要敢于去做，不要怕由什么后果，反而更易获得成功，也更易得到领导的重用。 2.会在不同领导之间周旋的人，做人圆滑 这种人的城府很深，他们做人圆滑、处事老道，在什么人面前说什么样的话。在职场上，我们不能光靠自己优秀的业绩，我们还要让领导知道我们做的这些业绩和努力，只有领导看到你的能力和努力之后，才有可能提拔你。这些城府深的人在职场上反而能成为领导最亲近的人。所以说，我们在职场上，一定要学会做人圆滑、处事老道一些。 3.公私平衡的人 在工作中，下属和领导处于一种上下级的关系;而在私下，下属和领导也可以是好朋友。有的人自以为自己很聪明，分不清工作的关系和私下的关系，这样反而会让领导反感。只有那些能把公私平衡的人，才能真正得到领导的赏识。 4.会替别人分担一些事情的人 这些人往往是一丝不苟的态度，他们对待工作是极其认真的。有时他们也赶当着老总的面把话说出来，小小的一个举动，看似很简单的一件事，都可以让领导感觉到他的担当精神。领导是十分喜欢这类人的。所以说，我们要想在职场上发展得好，就要承担起相应的责任，学会为别人分担一些事情。 5.事情处理的很恰当的人 这是和老板相处的最基本的要领。只有你把工作上的一些事情处理的很恰当，领导挑不出来什么毛病，甚至很赏识你的做法，这样的人才能得到领导的重用。否则，你是不会让领导另眼相看的。领导想要提拔的人，除了本身的业绩优秀之外，综合能力也要强。
德才兼备的含义：德：是领导者选才用人的首要方面，它是指人的政治觉悟和道德品质；才是指从事某方面的工作所必须具备的专业知识和专业能力，即所谓“真才实学”反向激励：就是指领导者通过向下属的心理施加反向的负刺激，来激发他们的自尊心和荣誉感的方法。 非模式化的领导艺术：包括直觉性、随机性、情感性、模糊性等含义，具有随机，非模式化的特征。? 工作满意度：是指由于人对自己的工作或者工作经历的评价而产生的愉快或积极的情感状态。 公共组织领导者：是指从事公共管理的政府部门及非政府公共机构中依法担任领导职务、行使领导权力并负有相应领导责任的个人和集体，其中主要是政府部门的领导者。? 共同愿景：指组织的共同愿望。它建立在组织的理想和愿望的基础上，只组织所有成员发自内心认同，共同期望组织未来的某种发展景象，包括组织的远大抱负，发展方向，渴望的行为和目标。? 沟通：是指可理解的信息或思想在两个或两个以上人群中的传递或交换过程，其目的是激励和影响人的行为。 管理力：就是通过计划和预算、组织、控制和决策等行为对组织的各个资源进行配置，以实现组织目标的能力。 广义的激励：是指激发和鼓励，就是调动和发挥人们的积极性、主动性和创造性。 价值观：是人们对于某种事物、行为或事态的构想、概念和判断。 经验决策：是决策者依靠个人的经验、智慧和胆略做出的决策。? 决策：是指人们就面临的问题所进行的目标确定、行动设计和方案选择等一系列活动。或者说，决策就是决策者制定、选择、实施行动方案的整个过程。 科学决策：是指在现代科学理论和知识的指导下，决策者依靠专家和群众，采用现代
科学技术手段所做出的决策。? 领导：领导实在领导者和追随者之间有影响力的一种关系，当一些人试图真正地改变现实并期望得到反映他们共同目标的结果的时候，在这些人当中就回自然低产生领导与被领导的关系。 领导沟通：就是组织及其领导者为了实现组织目标，在履行管理职责，实现管理职能过程中，通过信号，媒介和渠道，有目的地交流观点，信息和情感的行为过程。? 领导环境：领导环境就是制约或推动领导活动发展的各种自然因素和社会因素的总和，它与领导、领导者共同构成了领导活动基本要素。领导环境在概念上又有微观和宏观之分。 领导激励：就是领导者从组织目标出发，通过一系列的措施和手段来引发人们产生某种动机或愿望，激发人们为达到目标而采取积极行动的一种领导行为。 领导激励机制：是为了达到激励下属的目的而采取的一系列方针政策规章制度﹑行为准则﹑道德规范﹑文化理念以及相应的组织机构激励措施的总和。? 领导绩效：是指领导者在领导过程中，依据组织目标，在领导过程中所取得的工作业绩和实际效果。是对领导者的领导活动进行的全面，客观评价的一项综合指标，既要关注目标，又要关注过程，既要关注结果，又要关注成绩。? 领导决策：是指领导者在领导活动中，为了实现某一组织目标，通过采用科学的决策方法和技术，从若干个有价值的方案中选择一个最佳方案，并在实施中加以完整和修正，以实现领导目标的活动过程。 领导科学：是关于领导理论、方法、艺术的知识体系，是一门研究领导规律及其应用的科学，它综合运用多学科知识研究领导问题，目的在于开发领导力，提高组织的领导效能。? 领导力：是领导者在特定的情景中带领和激励组织成员，实现组织目标的能力. 领导力的主要内容有：建立愿景与战略规划、建立组织关系、激励和决策。
表扬人工作能力的话 导读：经典语录表扬人工作能力的话 1、如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。 2、该员工工作勤恳，用心，服从工作安排，不遗余力的做好自我的工作，是值得咱们大家领悟的榜样。 3、该员工平时工作能将自己的能力充分发挥出来，不仅工作认真、做事效率好，而且上班的纪律也很好，值得各位同事学习。 4、此人的微笑与众不一样，比之前台接待小姐的惯性笑脸更胜一酬，能够体现企业良好风尚和面貌。 5、此同事在工作上勤勤恳恳，任劳任怨，认真负责，业务水平也在学习中不断提高，关心同事，非常值得大家学习，新晋社会如此努力难能可贵。 6、在日常工作中能团结同事，互帮互助。实干精神强，得到全体员工的好评，是酒店的好榜样。 7、最好不是在夕阳西下的时候幻想什么，而要在旭日东升的时候即投入工作。 8、她责任心强、工作认真细致。平时严把工程质量关，在预决算方面为公司核减不少资金，在公司创精品理念下，积极贡献了自己的一份气力。 9、因为你们善良的人品和高度责任心的做事态度，积极面对困难所表现出的坚强、勇敢与无畏，为企业在市场经济大潮中，增加了
一次又一次的成功机遇！ 10、倾材足以聚人，量宽足已得人，身先足以率人，律己足以服人，得人心者得天下！ 11、永远不要嘲笑你的教师无知或者单调，因为有一天当你发现你用瞌睡来嘲弄教师实际上很愚蠢时，你在社会上已经碰了很多钉子了。 12、每天所做工作对你没有丝毫快乐，没有一点满足感，对工作有喋喋不休地不满，牢骚满腹地抱怨，会把所有事情做的一团糟，是失败的先兆，更不会使我们得到快乐。 13、我有很多事情看起来很困难或不可能，但是只要我下定决心一定要的时候，它们都变得非常简单。 14、认真领悟党的路线方针政策及法律法规知识，发奋提高自我的业务工作潜质，严格要求自我，勤于工作，团结同志，遵章守纪。 15、良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司利益不计个人得失，对本职工作兢兢业业，锐意进取，为公司员工树立良好形象并起到带头作用；为公司创造出较好的企业效益或社会效益。 16、酒店的金牌服务员，也是本店公认的微笑天使，能得到广大顾客的好评，做任何事情从不斤斤计较，每天早上第一个来店堂做卫生，迎接当天的顾客，确实是优秀员工。 17、我们要学着面对苦难，学着把生活中的苦酒当成饮料一样慢慢品尝，不论生命经历了多少挫折与艰辛，我们都要以一个朝气蓬勃
感谢领导对工作的支持 曾经你说，不想当将军的兵不是好士兵。我以你为榜样，认真而又凶猛的拼杀好久..现在想来，我一直当你是恩师. 真心感谢你! 感谢移动公司给我这个机会，感谢父母把我生得这么聪慧，感谢手机生产运营经销商让我得到了这么好的手机，感谢你让我在无聊的时候给你发了这条短消息! 老大，多谢你给我这样的合作机会，这个小组因为有你所以空前的团结,你的坚定和鼓舞给了我们莫大的支持.谢谢你! 千里之行，积于跬步;万里之船，成于罗盘;感谢领导平日的指点，才有我今天的成就。 亲爱的领导，正因为有您的带头作用，才使我们能在工作中尽职尽责、爱岗敬业。 时常觉得自己是个幸运的人.无论何时何处总有人给我帮助与关怀.一再的体会,一再的确信,是大家用爱心与宽容组成了我生活的点点滴滴.真心感谢你! 天天路过你的身边,却一直没有进去看望过你.今天我终于决定鼓起勇气,敲开你的办公室:老大,节日快乐! 我也许不是您最出色的员工，而您却是我最崇敬的领导! 在这充满温馨的日子里，让花朵和微笑回归您疲惫的心
灵，让祝福长久的留在您的心中，我还要说声：谢谢你! 这么多年了，感谢领导对我的悉心栽培，没有伯乐，我永远都不会是千里马，您们昨日的呵护成就了今天的自我，感谢您! 真心感谢所有领导和同事，感谢与这一群热爱生活热爱工作的领导、同事们一起成长、一起拼搏,一起努力! 不是风，我怕早已憔悴;不是雨，我怕早已苍白;不是有你陪伴，我怕早已被烦恼淹没……感谢风吹雨打，教会我成熟;感谢你的鼓励，给我勇气和力量。 在这充满温馨的日子里，让花朵和微笑回归您疲惫的心灵，让祝福长久的留在您的心中，我还要说声：谢谢你! 把最真的祝福化作风,吹送到你的身边,把最诚的问候变成雨,飘散到你的窗前,把我的感谢化作万语千言,为你祈祷幸福永远。 真心感谢所有领导和同事，感谢与这一群热爱生活热爱工作的领导、同事们一起成长、一起拼搏,一起努力! 人在困难的时候，一点点帮助都弥足珍贵;人在顺利的时候，一点点喜悦都让人陶醉;人在寂寞的时候，一小条短信都可以读到整夜不睡!谢谢你! 幸福的生活中少不了你的陪伴，高兴的快乐都是关于你的出现。感谢有你，生活不在孤单;感谢有你，距离不在遥远;感谢有你.
《领导与艺术》 作业一：（第一章-第三章） 1．你如何理解领导？领导与管理有何不同？ 答：（1）领导是指在社会组织中，领导者通过影响其属下行为已达成组织目标的过程。 （2）领导与管理的区别可归纳为三个方面：（一）领导具有前瞻性，管理具有当前性。（二）领导具有整体性，管理具有局部性。（三）领导具有超脱性，管理具有操作性。 2．请描述一位你喜欢的领导，并解释一下为什么把他所从事的活动称之为领导？ 3．简述领导环境同领导之间的互动关系。 答：领导环境对领导活动的影响主要表现在：领导环境影响领导的性质和体制，领导环境影响领导职能的内容和实现程度，领导环境影响领导活动的主体发展，领导环境影响领导活动全程和领导方法。领导活动对领导环境也有反作用，主要表现在由正负两个作用方向，领导活动可利用和改变领导环境。 4．列举两位你所钦佩的领导人或者政治领袖，并运用领导连续统一体模型来辨析他们的领导风格。 5．你怎样理解领导的基本内涵 作业二：（第四章-第六章） 1．领导体制的演化经历了哪些阶段？各个阶段都有什么特点？
2．针对我国领导体制存在的弊端，我们应该在哪些方面进行改革？ 3．如何认识领导者的职位、权力与责任的关系？ 4．领导者与被领导者发生互动的方式是否具有灵活性？你是否相信领导者可以改变被领导者的行为甚至他们的人格？ 5．决策的分析方法有哪些？如何运用？ 6．简述群体决策的意义及其影响因素。 作业三：（第七章-第九章） 1．如何理解领导艺术与领导权术的区别？ 2．物质激励是否是最有效的？为什么？
3．领导效能包括哪几个方面的内容？ 4．试说明群众评议法、自我述职法、目标测评法、定量测评法、模拟测评法等各种领导效能测评方法的含义，以及这些方法的适用条件。 5．为什么在领导创新过程中没有固定不变的模式可以遵循 ？ 作业4 （往届试题） 一、填空题（每空2分，共20分） 1. 领导的目的是为了实现( ) 的目标。 2. “明确地告诉人们自己所希望的事项，然后放手让其自由发挥”这句话强调的是领导( )活动的重要性。 3. 领导权变理论将领导用一个公式表示为：领导=f（领导者、被领导者、） 4．( )的建设问题是关系到领导活动成功与否的核心问题。 5. 领导者之所以能够指导和协调其组织成员，真正起作用的是因为他所具有的( )。 6. 只有一种肯定性的主观要求和客观条件，却有多种可供选择的方案是( )型决策分析。 7．( ) 是一切领导活动的出发点和最终归宿。 8. 现代决策体制的核心是领导( ) 系统。 9.( )被领导者是领导活动得以推行的中介力量 10．奠定决策科学基本理论框架的是( ) 。 二、名词解释（每小题5分，共20分）
赞美领导能力的句子 1. 你的领导才能绝不多见。 2. 太美的文字，无不流露着真挚与祝愿；赏识你的文字，赏你心里的 美与仁慈，你的品尝与特性值得我学习和学习，感恩日子，谢谢有你 的相知！ 3. 你太有才智了。 4. 象你这么有才能的人的确不多见。 5. 像你考虑问题这么细，不成功才怪。 6. 假如咱们单位完结了上级交给的作业使命，我会说，是领导高-瞻 远瞩，指挥有方，功不行没。 7. 假如咱们单位没有完结上级交给的使命，我会说，领导带领咱们艰 苦创业，现已把使命落实到水准。 8. 假如单位里不出事端，我就说领导抓安全防备政绩杰出，可谓榜样。 9. 假如单位出了事端，我就说领导在事端处理上坚决决断，大刀阔斧。 10. 假如领导被上级评为先进作业者，我就说领导成绩杰出，实至名归。 11. 假如领导没被上级评为先进作业者，我就说领导淡泊名利，不与 他人争抢荣誉。 12. 传闻王司理今日很忙，想不到还能抽暇一见，真不胜感谢。 13. 假如用一个词来描述我对您的感触的话，我觉得那即是真挚。 14. 时刻过得好快！一天又一天，一月又一月，一年又一年，转眼之 间自个都长这么大了，凭借短信我要谢谢收到此信息的人，我想说： 谢谢你！
15. 踏遍心田的每一角，踩透心灵的每一寸，满是对您的敬意。没有 您的大方贡献，哪有我收成的今日。十二万分地谢谢您，爱戴的领导。 16. 在公司当领导，我想您不光头脑好，分缘也必定极好。 17. 人生旅程上，您丰厚我的心灵，开发我的智力，为我点着了期望 的光辉。谢谢您，领导！关于您教导的苦心，我无比感谢，并将铭记 于心！ 18. 有时机必定要多向您讨教，您讲的每一句话，都叫我终身受用无穷。在我的形象傍边，您是一个赋有生机且极富魅力的人。 19. 没有您的大方贡献，哪有我收成的今日。十二万分地谢谢您，爱 戴的领导。 20. 您是一个格外和蔼可亲，格外有亲和力的人。您在这方面真对错 常优异，您能不能教教我。 21. 假如谁能在你的手下作业，每天得到这么多鼓舞和赞许，流再多 的汗也无怨无悔。 22. 你在这里有着不行替代的方位。 23. 保险业中像你这么有才能的人的确不多见。 24. 谦恭地尊敬领导，不如依从领导的毅力和指令。对高超的者来说，遵守是金，言语是银。这是由领导与部属的特殊关系决议的。 25. 我很敬佩您的决议计划才能。
如何成为一个合格的领导者 领导者是领导活动中的关键性因素，是领导活动的主体。“火车跑得快，全靠车头带”。领导者在领导活动中发挥着主导作用。所谓领导者，通常是指在人类群体活动中负责组织、指挥和协调的人员，其主要职能是通过制定政策和搞好用人来为群体服务。领导者，必须具备良好的素质和能力，接受严格训练，经过实际工作的锻炼，并能按照领导活动的客观规律办事。 从内涵上说，领导者是权力、责任与义务的统一。权力、责任和服务构成了领导者的完整概念。其中权力是基本手段和必要条件，责任是核心内容和真正动力，而服务则是本质属性。每一个领导者都应力求在实践中实现权力、责任、义务的统一，以无愧于领导者的神圣使命。 领导者在实施领导活动的过程中，由其既包含内在品质又包含外在行为的人格产生的，能够影响和改变被领导者的心理和行为，将其有效纳入群体活动目标轨道的一种力量。它是领导者的优秀人格对被领导者产生的正向效应，在心理上体现为，对领导者怀有敬佩感、信赖感和服从感；在行为上体现为，对领导者自觉的追随、归顺和服从。所以要成为一名合格的领导者，要具有一系列的能力水平，主要包括： （一）加强领导者的作风建设，采取多种方式和有效途径改进领导作风 领导作风的基本内容主要体现咋思想作风、学习作风、工作作风、组织作风和生活作风五个方面。在思想作风方面，要坚持解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线；在学习作风方面，要坚持理论联系实际的马克思主义学风；在工作作风方面，要坚持党的群众路线和全心全意为人民服务的宗旨，正确对待群众、下属和领导者自己；在组织作风方面，要坚持和执行民主集中制原则，反对独断专行和软弱涣散；在生活作风方面，要廉洁奉公，艰苦奋斗。 加强领导作风建设的途径和方法主要有：加强理论学习，注重教育培训，完善规章制度，强化考核监督，优化环境氛围。强化制度建设，加强监督与考评来改进领导作风，首先是领导者自身要主动接受大家的监督，从而促进领导者领导力的提高。其次通过建立结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的权力运行机制，使领导与下属之间、部门与部门之间、工作人员与工作人员之间相互监督，打破权力运行的隐蔽性。再次通过建立考核评价体系，对组织成员的德、能、勤、绩等各个方面进行综合评价，并完善相应的奖惩制度，使忠于职守、廉洁奉献、成绩突出者受到褒奖；工作懈怠、成绩平平者受到惩处，从而调动广大者组织成员的积极性。 （二）提升和培育良好的领导者素质，形成良好的人格魅力 领导者应该具备以下主要素质：政治素质、法律素质、能力素质、道德素质、知识素质、身心素质等。政治素质包括具有正确的政治立场，具有崇高的政治理想，具有高度的政治责任感，具有民主政治素养。法律素质包括掌握相关的法律知识，有强烈的法律意识，依法领导，注重职务守法。能力素质包括科学决策能力、知人善任能力、激励能力、沟通能力、创新能力、危机管理能力。道德素质包括忠诚于国家和人民，公正廉洁，勤政尽职，严于律己，宽以待人。知识素质包括具有扎实的基础知识，精湛的专业知识和广博的辅助知识。身心素质包括具有强健的体魄和健康的心理。 提高和培养领导者素质的基本途径是重视学习，在读书学习中提高，领导者